总结是对过去一段时间工作成果和问题的概括和总结，可以为未来的发展提供宝贵的经验教训。写作一个较为完美的总结需要我们突出重点，简明扼要地概括出自己的成绩和经验。这些总结范文涵盖了不同领域和不同层次的总结，具有一定的参考价值。
公交稽查工作总结篇一
（一）、营运服务方面。提高服务质量，重视服务质量在市场竞争中的地位和作用，这是公交企业的核心问题，也是企业面临生存与发展的根本问题。结合公司目前开展的文明示范线路活动，我部将做好三个方面工作。一是修订、修改有关服务方面已不适合当前实际工作的一些的规章制度，建立健全与品牌线路相配套的规章制度，建章立制，逐步完善。二是建立长效的稽查网络机制，建立专职稽查员日常检查，分公司内部开展稽查，各分公司之间相互稽查的三级网络机制。三是积极主动接受社会监督，社会监督是稽查工作的重要组成部分，路风监督员反馈的信息具有真实性和客观性。此外，我们还将利用投诉电话、信访和媒体等社会监督多方位搞好优质服务工作。
（二）安全行车方面。随着新的道路交通法规的出台，今后我们将对原有公司安全管理规定进行一些补充、修改和完善，第二，在全公司推行安全生产责任制，对重大责任事故责令分公司实行逐级追究制，对事故责任进行倒查，并严格执行事故发生后“四不放过”的原则，对重大事故我们要采取积极介入的方式跟踪督导，协调指挥。第三，落实安委会的议事制度，将会议的日程制度化，发挥安委会的职能作用。第四，编制明年全公司驾驶员安全教育计划，将“以人为本、安全第一”的理念灌输给每一位驾驶员。第五，落实好“奖优罚劣”制度，创造一个竞争氛围。到年终我们将驾驶员安全行车里程进行排序，对那些安全行车达到一定里程的采用其它的奖励方式，鼓励全体驾驶员安全行车。同时通过排序对一些事故发生较多的驾驶员采用下岗再培训或予以息工处理，增加全体驾驶员的危机感。
公交稽查工作总结篇二
今年以来，我部在总公司领导及各单位的支持下，以公司开展的“创三新”活动为契机，以精细化管理为目标，转变职能，拓宽思路，积极探索新形势下的安全、保卫、稽查工作。我们始终围绕一个中心，即营运服务这一中心，增强两个意识，即企业忧患意识和创新意识，加大三个力度即加大营运服务稽查力度，加大事故隐患整改力度，加大重大事故查处力度，以积极推进企业可持续发展为已任，今年我们主要从以下几个方面开展工作：
一、以创新为主题，以为基层服务为宗旨。我部作为全公司最大的综合职能部门，担负着全公司安全、营运服务稽查和消防及治安保卫工作，日常工作量十分繁重。新年伊始，公司进行了各职能科室的精简合并，将原本三个职能不同的科室进行了有机的整合，这一个方面充分体现了总公司领导尝试建立一个高效运转的行政管理机制，另一方面也体现了这一新部门在企业中的重要位置。面对公司领导寄予的厚望，我们部二十名同志拧成一股绳，劲往一处使，首先做到两个改变，改变过去一直延续的被动式管理，变成为主动到工作一线现场的动态管理。比如我们现在做到日检查车辆不少于50台，并采用集中检查、重点抽查与突击检查和节假日及黑晚密集检查相结合，站点检查、跟车巡查、稽查车随机抽查、全方位立体式的稽查模式，截止今年十一月份我们共检查营运车辆65645台次，查出各类违章违纪人员400人，抓获侵吞票款二人。其次，做到三个转变，一是转变观念，即全部人员除内勤外，工作职责做到一职多能，不再做出明确分工。二是职责转变，即过去原保卫人员迅速学会稽查工作技能，原稽查人员掌握治安保卫工作基本常识，当好稽查员还要学会当好安全员，三是综合职能转变，即主持、协调各营运分公司的重大行车安全事故，尤其是死亡事故的调处，今年五月七日以来，截止目前全公司造成死亡事故四起，由于我部主动调解，严格依法赔付，没有发生一起围堵公司大门或上访闹-事等事件。
问题仍然不少。
三、消防安全及综合治理方面今年“119”消防安全宣传日，我部在总公司院内组织了一场别开生面的消防安全实战演练，当日下午，我部邀请了市消防支队领导，在总公司六楼会议室进行了一次消防知识培训，并亲自指导实战演练，对全公司重点工种人员及一线驾驶员进行了灭火基本知识、消防器材的使用以及遇到火灾发生时该怎么做等知识的培训，使大家尤其是一线驾驶员了解消防安全知识，在线路上发生火灾时不至于恐慌，以保证广大乘客的生命财产安全，这也是我们提高服务质量的一方面。同时我部也正在着手解决全公司营运车辆灭火器材的配置问题。往年我们也做过类似的消防培训，但都是针对油库油料员、电气焊操作员、油漆工等重点工种人员的，现在随着《国-家-安-全生产法》、《消防法》、《道路交通安全法》的颁布实施，使我们要站在更高的角度来看待安全生产的问题了。消防工作无小事，我部除做好日常的消防工作以外，还定期、不定期的对各分公司、油库、修理厂以及用电安全进行安全检查，下达整改期通知书25份。遇到重大节日期间，我部更是认真检查，保证节日期间的营运生产正常进行，避免重大安全事故发生，通过大家的努力，今年全年未发生一起火灾及其它重大的安全事故。
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公交稽查工作总结篇三
根据国家卫生计生委办公厅《关于开展20xx年卫生计生监督执法专项稽查工作的通知》《国卫办监督函【20xx】211号》文件要求，结合我所实际情况，现对我所开展行政执法责任制落实情况和执法队伍管理情况专项稽查工作总结如下：
一、强化内部管理，建章立制，促进效能建设
为了加强我所内部管理，保证我所正常工作秩序。我所实行目标管理落实执法责任制；日常监督检查；长效监管机制建设；卫生监督重点检查工作；卫生监督信息报告；档案管理；卫生监督专项整治活动；案件查处；执法文书管理；信息宣传与培训；执法责任制；卫生监督员管理；行政处罚；举报投诉受理等情况。
二、加强卫生监督员培训，提高卫生监督人员业务水平
我所将以本次卫生计生监督执法专项稽查工作为契机，严格按照的要求，加大对各项卫生监督工作的稽查力度，强化内部制约机制，进一步规范监督执法行为，促进监督队伍建设，提高执法水平和效率，建立一支高素质、高水平的卫生监督队伍，保障人民的身体健康权益，服务地方社会经济的发展。
三、卫生监督工作
今年以来我所加大医疗机构及公共场所为重点的专项整治工作，依法查处违法行为，不断提高监管工作的能力和水平。在各项执法检查中，为切实做好公共场所卫生许可工作，我所业务人员认真开展了学习《行政许可法》活动，了解《行政许可法》的规定，明确本级卫生行政许可条件、程序、期限，规范行政许可行为。对卫生行政许可实行服务承诺制、一次性告知制、否定事项报备制、公开卫生许可审批程序、审批期限、准入条件和收费项目，为申办者提供须知等材料，热情接待申请人，耐心解释和指导申办人填写有关申请材料等，一年来受到群众的好评。同时，严格把好准入关，逐步提高准入条件，使生产经营场所、卫生状况得到进一步改善。
尽管我所上半年稽查工作检查发现各项工作总体良好，但仍发现以下一些问题：
方面工作：
（一）、加强卫生监督机构能力建设，强化内部管理：1、加强卫生监督信息建设。尽快解决卫生监督信息网络直报的存在问题，明确分工、责任到人、合理设置人员权限，确保监督信息及时准确上报。 2、加强卫生监督队伍建设。积极参加省、市组织的有关培训工作，努力做好内部常规培训工作，提高卫生监督执法水平。 3、加强内部管理工作。建立健全内部管理制度，加强着装风纪、工作纪律、考勤制度、学习制度建设，实现内部管理制度化、规范化和科学化。
（ 二）、突出卫生执法工作重点，加强日常监督管理工作 ：1、进一步加强公共卫生监督执法，做好公共场所经常性卫生监管，并能够积极主动配合评审工作，逐步提高等级。2、继续深入开展打击非法行医专项整治工作。3、规范卫生行政执法行为，树立良好卫生监督形象，建立健全卫生行政执法责任制和责任追究制。规范卫生行政处罚自由裁量权，确保卫生行政处罚公正、公平。4、加大宣传力度，利用各种形式结合专项行动，充分发挥新闻媒体的作用，全面宣传卫生监督工作，努力为卫生执法工作创造良好的社会氛围，树立卫生监督队伍的良好社会形象。
公交稽查工作总结篇四
20xx年，在局党组和上级相关部门的正确领导下，在市局稽查局的直接指导下，深入贯彻省、市食品药品监督管理工作会议精神，紧紧围绕“打假治劣、确保公众安全用药”这一主线，扎实有效的开展各类专项整治，坚决打击违法、违规经营行为，着重加大对重大案件查处、提升基本药物抽验效能、加强稽查队伍能力建设，为广大人民群众用药安全保驾护航。现将20xx年工作总结如下。
（一）制定计划、合理安排。年初专门召开会议，总结20xx年工作的经验，找出监管的薄弱环节，明确今年工作方向，部署全年稽查工作重点，合理安排监督检查时间。合理安排药械日常监督和稽查执法检查，改进工作思路，有效维护了执法的公平、公正。
（二）有的放矢，提高抽验准确率。根据市局下达的抽验计划和要求，确定抽验重点品种、重点单位，不断增强药品抽验工作的科学性、代表性和针对性，努力降低抽验成本，提高监管效能。紧扣国家基本药物目录抽检的要求，重点跟踪高风险药品、不良反应较多的药品以及《药品质量公告》中涉及到的不合格药品，努力提高药品监督抽验的科学性和靶向性。20xx年，共完成药品抽验68批次，完成任务的100％。
（三）明确重点，加强监管。日常监管以单体药店特别是农村药店、个人门诊、村卫生室、一级以上医疗机构、去年出现问题提较多的单位为监督检查的重点。药品流通环节，重点检查药品购销渠道、药品验收、养护、药品质量和储存条件、药品购销票据管理、是否出租出借柜台、药学技术人员在岗履职情况，严肃查处了无证经营、挂靠经营、超范围经营和从非法渠道购进药品的违法行为。药品使用环节，加强了医疗机构药房药品购进、验收、储存、使用各个环节的管理，健全管理制度、规范用药行为、完善药品购销记录，进一步增强了医疗机构安全用药的责任意识。今年以来，为开展各类检查工作，共出动执法人员688人（次），检查涉药单位312家（次）。
（四）多渠道拓宽案源，坚决打击制售假劣药品、扰乱药品流通秩序的违法行为。积极到外地进行案件核查，通过发协查函、到外地核查等措施拓宽案源。今年共查处违法案件6起。其中，与市局联合查处的袁某生产销售假药心脑康胶囊等药品案生产的假药涉及全国19个省45个生产企业60个品种，货值20xx万元，已被省局挂牌督办。
（五）专项检查深入细致，不流于形式。根据上级文件要求，制定了药品市场专项整治工作方案，以打击制售假劣药品违法犯罪活动为重点，先后开展了隐形眼镜及护理液专项检查、合理使用抗菌药物专项检查、含麻黄碱类复方制剂专项检查、冷藏药品、疫苗等各类专项检查，各单位如实填写了相关表格，并将各类专项检查逐一汇总并结合到日常监督中随时监督，有效打击了无证经营、违法购进等违法行为，规范了市场秩序，使药品安全专项整治工作切实落到实处。
（六）认真做好非药品冒充药品专项整治，深入开展非药品冒充药品专项整治行动。重点对非药品产品较多的药品经营企业开展“回头看”检查，继续开展对基层医疗机构和民营医疗机构的监督检查。重点加强对已经明确的虚假文号、无效文号冒充药品产品的检查，全面清查各药品经营使用单位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妆品、消毒产品、未标示文号产品冒充药品的情况；药品经营企业在经营非药品时是否按照要求与药品明显隔离并设有明显的非药品区域标识。加强对经营企业店堂广告的检查，发现有非药品违法宣传广告的，立即责令撤除，有效地打击非药品冒充药品违法行为。
（七）及时落实各类公民举报。本着“有报必接，有报必查，有查必果”的原则，严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制，所有举报均到现场落实，截至目前，共受理各类公民举报3起，落实3起，并及时将查处落实情况反馈给给举报人，提高了社会满意度，市场秩序得到有效规范。
（八）加强培训，扩大宣传，不断提高从业人员素质，营造良好社会氛围。为提高从业人员素质，我们采取以会代训的方式，组织召开了20xx年度区药品质量安全工作会议，培训涉药从业人员120余人次，将日常监督与现场培训紧密结合，不断规范药品经营、使用行为，提高了药品从业人员素质。9月份，按照上级统一要求，开展以“安全用药，健康生活”为主题的“安全用药月”宣传活动，编写印制和广泛发放宣传资料，大力普及涉药法律法规和科普知识，共发放各类宣传材料1000余份。通过各类教育、宣传工作的开展，有效提升了监管相对人的综合素质，营造了全社会关心、支持、参与药品安全监管的浓厚氛围。
一是合理安排药品抽检，提高抽验靶向性。依据省市局抽验工作安排周密制定20xx年度我局抽检计划。根据今年抽验工作实际确定明年抽验重点区域、重点品种，合理安排抽验计划，通过工具书、互联网等不断加强假劣药品知识的学习，提高药械真伪鉴别能力，充分利用快检技术，不断提高抽验靶向性，使之成为打假治劣的有力武器。
二是加强日常监督，检查覆盖率达100%。对各涉药单位的药械质量、购进渠道、储存养护、购进验收进行全方位监督，针对企业的不同情况结合今年的监督情况进行有的放矢的重点监督。
三是深入开展专项检查，及时排除隐患。针对日常监督检查发现的薄弱环节，适时开展高风险类医疗器械、医用氧气、夏季中药饮片质量安全、夏季药品存储、疫苗、是否凭处方销售处方药等各类专项检查，及时排查隐患，确保群众用上质量可靠的放心药械。
四是拓展思路，深挖严打假劣药械违法犯罪行为，突出大案要案的查处力度。增强发现案源的敏锐性，做到“办小案、挖大案”的监管策略，在办理大案要案过程中突出与政法部门的协调配合。促进政法部门对案件查前、查中、查后的参与度，提高大案要案办理效率。
五是规范行政执法行为。严格稽查工作纪律，增强稽查工作的透明度。深化说理式执法文书改革，规范行使自由裁量权，严格落实“案件承办人制”、“案件合议制”和“错案责任追究制”，采取科室互评互审案卷和法规人员审核把关相结合，不断提高文书制作水平和案卷质量，进一步提升依法行政水平。
六是加强与各级药品稽查部门信息交流。通过请进来、走出去的方式对假劣药品、医疗器械违法行为新动向、新特点与其他单位进行广泛信息交流。借鉴好的工作经验，不断创新稽查执法模式，探索稽查工作新思路，不断提高稽查工作执法水平。
公交稽查工作总结篇五
[]xx市xx公征费稽查站是经省政府批准于xx年6月设立的，位于xx城的东大门，。站内现有稽查人员21名，其中7人，14人，本科学历4人，在读本科6人，大专学历11人，所有人员均取得了执法证书。六年来，在区委、区政府的关心重视下，在上级主管部门的指导下，充分利用省厅争取的这块有效的执法阵地，紧紧围绕着如何利用和好这块阵地这一主题，把内强素质，外树形象作为目标任务，狠抓稽查队伍的管理和建设，力求做到执法求“严”，服务求“真”，加大行业管理和规费征管力度，查处各种违章车辆16000多台次，补征交通规费400多万元，开展执法，优质服务，抓管理促征费，抓教育促管理，推动了行业管理，促进了道路逐步走向规范有序。连续被评为，多次受到省、市执法部门、纠风部门和区委、区政府的表扬，成为展示交通行业造象和文明建设的重要“窗口”。几年的主要有以下做法与。
“人是要有一点精神的”。没有奋发向上的精神，就不能开创一个好的工作局面。为此，我们十分重视这支稽查队伍的建设，紧紧抓住选人、管理、育人三个环节，《》()。建站开始，我们就把人员的选配放在首位。坚持严格管理队伍，制 定和严格落实、考勤、奖惩、执法检查、廉政执法、文明执法、值班执勤、卫生管理等制度。每年坚持两期封闭式，从队列、举止、手势、敬礼到内务统一，值班值日均按军事化要求，既提高了执法人员的整体素质，又加强和提高了执法队伍的建设和整体观念。加强廉政建设决不允许以权谋权，向车主吃、拿、卡、要、报等公路“三乱”，树立了良好的执法形象和风气。
在工作中，注意不断加大道路运输市场的监管力度，坚持“严”字当头，严格管理，严格要求。执法中，坚持做到“三公开”即一是公开办事程序，二是公开执法资格，三是公开执法标准。在对违章车辆的处罚中，严格执法程序，规书、票据，严格实行处罚车辆一案一卷，归档有序，处罚有据，准确无误。几年来没有发现一处错案，自觉防止“三乱”行为发生。
我站把严格执法，文明执法当作是一项长期而严肃的任务，主动把严格执法和文明执法、优质服务结合起来，把执法与普法结合起来，利用各种机会向业户宣传交通法律法规。上路值勤，必须着装整齐，仪表端正，语言文明，礼貌在先，以严格执法和文明执法的有机结合来推动行业文明建设。
在依法管理和征费中，做到坚持标准，坚持原则，自觉顶住各种说情风，凡欠缴规费的按照标准，征管结合，既征缴规费，又严加管理，做到请吃不到，送礼不要，法规标准一丝不荀。
xxxx年我站又新建一幢三层集办公、职工宿舍为一体的综合楼正式启用，并配套建好查车道、停车场、生活区，统一配备了办公桌椅，做到了内务卫生整齐，一日生活制度化、执行公务军事化。
在今后的工作中，我们将继续做好稽查队伍的教育管理工作，继续抓好文明执法工作，充分利用好这一阵地，加大行业管理力度，推动运输市场进一步规范有序，加大规费稽查力度，以有效管理手段和良好的面貌向社会展示我们交通行业形象。
公交稽查工作总结篇六
20xx年，××县供电公司用电稽查所在公司党委的关怀下，在各部室及各营业所的配合下，紧紧围绕市公司工作会议精神，围绕年初的工作目标，我们上下同心，安全圆满的完成了市公司下达的各项经济指标，为公司节流增收，堵塞漏洞做出了贡献，主要表现在三个方面，一是违章用电、窃电行为得到了遏止，用电环境得到了改善；二是全公司线损率明显下降，售电均价大幅增长，各项指标圆满完成；三是营业工作质量显著好转，营业漏洞明显缩小。一年来，公司全年累计检查各类用户10.56万户次；全县共查获窃电案件62起；处理违章案件299起；公安部门留置2人；辞退农电工2人；纠正差错885起；计量不准的129起；核灯力比83起；完成补收电量168.78万kwh,补收电费75.5万元；完成营业外收入86.5万元。市公司下达营业外收入及补收电费目标值分别为68万元，两项均超额完成了市公司下达的合理增收年度目标计划。同时，我们接待来信来访8人次，并都作了调查落实。一年来，我们的具体工作是：
为确保营销稽查和用电检查工作收到实效，保障公司20xx年合理增收指标和各项营销目标的全面完成。我们坚持开展反窃电专项活动，严厉打击违法用电行为。05年春节前后，公司领导亲自组织、动员各营业所先后开展了反窃电活动，特别是05年3月份，作为反窃电活动月，由稽查所牵头在全县范围内开展了一次较大规模的反窃电专项活动，县公司以京供营销［20xx］01号文对本次反窃电活动进行了具体的部署和安排，活动以各营业所自查、稽查所督查的形式进行，收到了好的成效。根据《春季反窃电活动实施方案》，各营业所先后在3月1日至3月25日期间，对各自辖区内的所有专变用户、城镇低压三相动力用户及部分商业、照明用户进行了用电检查。查出窃电案12起，如××恒远米厂、陈新和等私自启用报停变压器，并绕越计量装置用电；××陈华建、罗店易松贵等挂钩用电进行电氧焊加工及修理；屈家岭冯天容、永兴惯犯杨士林绕表接电等。另外还查出违约用电8起，主要是私自启用报停容量。依照《电力法》及《供电营业规则》等法律法规，对查出的这些违章用电及窃电行为进行了严厉打击，分别给予追补电量电费及加收违约使用电费的处理，特别是永兴惯窃电户杨士林，在检查人员查获其窃电行为后，因其用电法律意思淡薄，所以在处理时不仅不接受处理，还对用电检查人员进行威胁，因此被公安机关留置罚款，并补交了电量电费。
4月11日，用电稽查所与城区供电营业所针对高岭村台区线损较高的情况，对高岭村的用电情况进行了专项检查，检查人员根据事先摸出的各种嫌疑客户的负荷特点，有的放矢，结果查获五户窃电。用电稽查所对这些窃电户依法进行了处理。其中一窃电户高岭二组蔡某擅自拆除计量表出线后从表前接线用电。被用电检查人员查获后，态度不讲理，拒不接受处理。4月26日，在公安机关的配合下，蔡某才不得不承认错误，并接受了补交电量电费及违约使用电费的处理，此举不仅打击了窃电者的嚣张气熖。也使在场的群众受到了一次反窃电宣传教育。
今年4月中下旬，用电稽查所会同荆门稽查中心对城区、钱场、雁门等所的某些大用户进行了现场检查，查用户现场的用电结构与执行电价是否相符，检测变压器容量与计费容量是否相符。经检查发现××轻机、××水泥厂、戴蒙德机械有限公司、启明星网吧、花心美容院等均有高接低行为。市稽查中心依据《供电营业规则》第100条规定分别下达了《违约、窃电通知书》和《违约、窃电处理工作单》，并全部收取了差额电费和违约使用电费。
根据七月份营销例会的安排，8月1日至15日，我们又一次组织反窃电检查活动，并对内部自用电进行了一次清理，对某些没有装表或没有抄表的职工及责任人进行了批评教育，并全部进行装表计费。检查中，查出潜水泵挂钩用电现象比较严重，也较难管理，针对这一现象，有的营业所还制定了潜水泵管理的有效措施。还查出有的农电工与用户内外勾结，私自装表收费的现象，如宋河所农电工董朝阳，对一低压加工厂私自装表，私自收费，被稽查所查获后，追缴电费及违约金4800余元，并对其作出了辞退处理。
9月14日，根据罗店所罗12开关线损较高的情况，稽查所组织力量对罗12开关石板线进行了突击检查。有效遏制了该线路线损的继续恶化。通过检查发现不少问题。如陈章平大米加工厂在未办理装表接电的情况下，擅自将250kva变压器多次启封接火，属于严重违章和窃电行为；赵红娃加工厂200kva变压器从今年五月份起一直未收变损；大树一组计量表互感器a相电压线烧断发黑；大树三组计量表互感器电压线a、b两相被人为虚接窃电；大树七组计量表a相电压线烧断；高山林场，现场与抄表卡片不符，抄表过头等。以上问题，稽查所逐一下达了处理工作单及整改通知书。
另外，在开展日常检查的过程中，经常发现存在部分表尾、表箱没有加封，给窃电造成可趁之机；互感器二次接线螺丝松动；互感器、有功表陈旧老化；变压器无铭牌，无遮护栏、围墙等，通过工作票和现场用电情况的对比发现，存在有私自启封用电的用户，我们对其均按照《供电营业规则》中的相关条款进行了处罚。
20xx年，我们在打击违章用电、窃电行为的同时，把内部营销稽查作为提高营销工作质量的主要措施，对内加强营销稽查工作，规范营销过程行为。一是从基础资料管理、供用电合同的签订与履行情况、电价执行情况等入手，认真开展稽查工作，做到基础资料的准确性、规范性。一年来我们下达稽查整改通知单40余份。二是对省市公司对我县查出的问题进行督办整改到位。三是从查营业工作质量着手查处内部员工特别是农电工违纪违规的行为或造成的营业责任事故及差错。
今年5月，为迎接省公司全省范围内的营业普查工作，用电稽查所积极贯彻落实省公司关于开展用电营业普查的文件精神。根据20xx年荆门供电公司《关于开展20xx年营业普查工作的通知》的统一布署，县公司于5月1日至5月13日组织17个供电营业单位开展了营业自查自纠的活动，检查内容涉及20xx年1月至12月的电价执行情况、零度户、动态户情况、供用电合同管理、计量管理、线损管理、电费回收等6个方面。自查结束后，用电稽查所陪同市公司检查组于5月12日至25日对我公司所属的城区、大户、屈家岭等11个供电单位的电力营销工作情况进行了抽查。查出高损线路10条，线损超标台区8个，电价执行错误或比例失真100余户，分时电价、力调执行不到位50余户，问题合同20余份，下达用电检查工作单14份，营销稽查整改通知书10份。检查结束后，公司领导非常重视，专门召集有关部室及各所营抄班长召开了检查整改专题会议，对查出的问题责任到人，逐条进行整改，同时也开展了举一反三的自查自纠活动。对电价执行错误或比例失真的100余户进行了的电价更改或比例调整，对分时电价、力调执行不到位的用户列出整改计划，逐一安装分时表和无功表，对有问题的合同和即将到期的合同进行了重签或续签工作。本次检查应追补电量20515kwh，追补电费25426.05元，收取违约使用电费14093.47元，已于6月20日前全部追收到位。并且对20xx年1至4月营销指标完成异常的石龙供电所，进行了有针对性的调查分析。
在开展用电检查与营销稽查的过程中，发现部分用户业扩资料不齐全，工作票传递不及时或不能及时归档；有的营业所由于监管不严，在办理暂停、恢复用电业务时，营销员不按照规定的程序办理，造成基本电费少收；更换互感器时也没有填写表计信息如指示数、表号等信息；部分客户实际发生用电业务变更，帐卡上却没有传票执行记录；部分核算帐卡上记载信息不完整，固定记录和变动记录填写不够完整、规范。电价方面，没有严格执行省公司制定的电价标准，把商业电价执行成非、普工业电价等；非居民电价执行成居民电价；部分用户未装分表计量也未分类按比例核减电量按其相应电价执行；光力同表，但没有定量或定比分摊，分类计费。漏收变损的情况也在个别营业所存在；尤其是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不加封的现象普遍存在，据此，公司召开专题会议，制定了考核办法，加强监督，今年8月上旬，在监管营销的何总带领下，公司派全体机关工作人员分别到各营业所监督抄表质量，收到了较好的效果。
20xx年，我们还加大了对营销员的监督管理与考核力度，对在营销工作中由于违反营销有关规定或因工作失职造成的营业责任事故及差错严格按照《湖北省电力公司对违反电力营销（用电营业管理）工作有关规定追究行政责任的办法》进行处理。20xx年，我公司解聘农电工2人，处罚责任人和关联责任人23人，处罚金额4150元，并对这些人员分别进行了通报批评，对造成损失的责令其追回了损失的电量电费。
为有效遏制违章窃电行为，我们在开展反窃电活动的同时，充分利用反窃电宣传阵地大肆宣传依法用电意思，提高震慑力。20xx年，我们通过广播、电视、宣传车等宣传媒体以及通过喷刷反窃电标语、公布举报电话、鼓励群众举报窃电等形式向社会广泛宣传，形成社会威慑力。四月作为反窃电活动宣传月，我们与市稽查中心一起，出动宣传车2辆，在我县钱场镇、孙桥镇、永兴镇、新市镇、宋河镇等城乡范围内广泛开展了“窃电违法”、“窃电就是犯罪”的宣传,在部份用电台区及醒目位置喷刷了反窃电标语，由于宣传工作得力，人们依法用电的意识得到了明显增强，窃电发生率也得到了明显降低，供用电环境得到了进一步好转。
用电稽查所是为企业经济效益保驾护航的一个机构，担负着全公司规范用电营销各环节流程和营销人员行为、组织开展用电检查及稽查工作、增漏堵收的重要职责。为使每一位稽查人员能尽快进入角色，一方面，稽查所结合实际工作特点，有针对性的开展岗位练兵，深入学习《电力法》、《供电营业规则》及其《补充规定》等法律法规。今年8月，公司抽调四名稽查员进行培训学习，积极参加市公司组织的省用电检查与稽查高技能技术比武选拔赛，优胜者还参加了市公司的封闭训练及省公司组织的高技能技术比武，取得了较好成绩，使我公司的稽查水平得到了进一步提高。
20xx年，我公司的用电稽查工作将在近年来稽查工作的基础上，不断探索新的工作方法，认真总结工作经验。我们将紧紧围绕市、县公司工作思路开展工作，通过营销过程中暴露出来的各种问题来牵引稽查工作的方向，克服过去工作中的不足，扎扎实实做好20xx年稽查工作，使稽查工作迈出新的步伐。
1、强化培训，提高稽查水平。一是强化稽查队伍培训建设。20xx年我们将从各营业所抽出5-6名尖兵强将进行专门培训及岗位练兵，并对稽查所岗位设置进行优化调整，组成一只强有力的稽查队伍，定期开展用电检查与突击检查工作。二是加强对营销系统特别是用电检查子系统的学习与培训。20xx年是用电检查子系统实施应用的第一年，多数稽查人员对该系统还比较陌生，因而我们将组织检查人员进行培训，充分利用有利资源有效开展用电检查与稽查工作，使每个稽查员能够利用系统对线损较高的线路和台区进行跟踪检查；利用系统对经常换表及变更用电的用户进行跟踪查询，并对疑点用户进行现场对照检查；利用系统对违约用电及窃电进行查处、统计、上报。
2、强化防窃电改造，注重防窃电实效。加强计量装置防窃电改造。组织各营业所进行一次计量装置普查，检查计量装置存在的问题，认真分析明确整改重点，确定一些重要计量隐患缺陷，列出整改计划，加强整改，切实改变过去表箱无法加锁，箱体下端裸露，表箱锈蚀严重，表计老化等状况。
3、加大法制宣传，强化反窃电工作力度。一是加大电是商品的宣传力度。充分利用电杆资源，在市区繁华地段、乡村十字路口、人口密集地点悬挂宣传牌、喷刷反窃电标语，增加客户的感性认识，增强客户电是商品的认同感。同时号召一线员工，在深入开展优质服务的过程中，注重加强电能商品意识的引导，在思想上打牢防窃电的心理防线。二是在反窃电组织形式上，进一步加强部门配合，联合行动，采取有效措施，把反窃电工作全面推向深入。06年工作的重点仍坚持围绕窃电、私增容、私转供电、高接低、电价错误等违法违规行为的查处；三是与公安机关联系，警电联合，一方面加大对违章用电与窃电的打击力度，规范用电市场，另一方面加大对农电工挪用电费的管理，防止产生新的呆死电费。对于在处理问题过程中出现的阻挠，采取法律手段来维护公司的合法权益。四是注意收集全县各超标线路及台区用电情况，认真分析整理线损、均价、电价、客户用电信息等各种资料，掌握各种数据，然后对症下药，有的放矢，做到反窃电工作有针对性和实效性。
4、强化内部稽查工作，杜绝内部违纪及营业差错。一是加强抄表稽查。每月跟踪抽查五-六个营业所，加强对关口表、台区考核表及贸易结算表计的监督与考核，防止随意调整电量及估抄、漏抄、错抄现象发生，提高抄表质量。二是加强对电价电费的稽核与监督。一方面严格执行电费核算制，减少差错及事故；另一方面加大电费回收稽查力度，定期组织稽查所、市场营销部、财务、审计等部门对各所营销员电费回收情况进行清欠，严格履行《电费承诺书》制度。三是加强对线管员特别是农电工的监督管理，加大考核，防止线管员互相包庇及内外勾结现象。
5、强化营销过程管理，注重营销工作质量。一是加强对报装环节的稽查。定期检查各营业所是否严格按报装流程受理用户报装，杜绝私自增容、私自接火供电的行为。对新增客户的设计、施工质量进行监督检查，检查接火送电前，工程是否验收合格，计量装置配备是否符合规程，报装资料是否收集齐全，并签订供用电合同，是否按用电类别确定电价等。二是通过开展抄表卡片年审，监督检查抄表、核算、收费各环节工作流程是否符合规定。通过对计费清单、统计报表的检查分析，检查数据统计是否真实准确。
6、强化安全用电管理，确保安全用电。以往的稽查工作主要以查处外部的违章、窃电为主，而忽视了对大户安全用电的管理，因而存在许多安全用电隐患，如许多台区高压熔丝用铝丝代替、挂钩用电、超负荷用电等。所以20xx年在开展内稽外查的同时，应注重安全用电的管理工作。一是加强对综合台区配变及客户受电设备安全用电的检查，对存在安全隐患的设备下达整改通知书，限期整改；二是对全县所有高压双电源客户进行一次清理，建立双电源用户台帐及档案资料；三是对电工作业的行为进行监督，对企业电工进行一次资格审查，对没有拿证的电工督促培训。
7、认真开展大计量管理稽查工作，保证大计量管理方案的顺利实施。配合计量所对电能计量工作流程进行监督检查，定期对库存表计进行盘点，并与实物核对，随时掌握表计动态，对计量装置的安装、轮换、不合理计量方式的更换是否按照大计量管理实施方案作业，制定考核方法，严格考核。
06年，我们将积极配合市场营销部督促各供电营业单位开展营销精细化管理同业对标工作。根据《荆门供电公司营销精细化管理同业对标实施大纲》及《荆门供电公司营销精细化管理同业对标作业指导书》等工作规定和办法，要求各所认真测算各项指标并及时把指标分解到人，按照指标确定标杆，按业绩进行考核，及时与标杆进行对标，分析原因，查找差距，制定改进措施及实施方案。做到人人有指标、人人有目标、人人有考核、人人有措施、人人有压力，确保精细化管理同业对标工作取得实效。
公交稽查工作总结篇七
今年是《道路交通安全法》颁布实施的第一年，为了大力宣传这一法规，我部于今年七月份开展了一次安全教育警示牌巡展活动，八月份又组织了一次《道路交通安全法》和《消防法》知识竞赛活动，十月份组织全体驾驶员观看安全教育录像，并张贴安全事故警示画，以警示广大驾驶员注意行车安全。今年全公司共发生各类95起，其中死亡事故4起，死亡4人，伤人事故75起，车（物）损事故20起，事故费用支出2093551.27元。一公司180050.11元，二公司1156921.33元，三公司470863.36元，四公司285716.47元。事故发生起数与去年相比下降了5.94％，死亡人数下降了33.3％，二公司的事故费用占全公司55%以上，事故间隔里程全公司平均为220.55万公里。从以上数字看，公司安全事故发生率与去年同期相比下降了5.94％，但事故费用支出却比去年均有不同幅度的上升。今年全年的安全形势不容乐观，尤其是五月一日我国实施的《道路交通安全法》及最高人民法院的《人身损害赔偿司法解释》使今后发生伤人事故赔付标准成倍数增长。因此，摆在我们面前的形势十分严峻。再说营运服务方面，检查中车厢服务合格率为97.19%，比去年下降0.61%；车辆整洁合格率为98.87%，比去年上升1.34%；报站器使用率96.70%，比去年上升7.53%，电话投诉93起，其中批评33起，与去年相比下降25％，感谢表扬31起，与去年相比上升了24％，有关无责和建议询问等28起。这些数字反映出各营运公司在服务工作中稍有起色，但存在的问题仍然不少。
公交稽查工作总结篇八
今年以来，我部在总公司领导及各单位的支持下，以公司开展的“创三新”活动为契机，以精细化管理为目标，转变职能，拓宽思路，积极探索新形势下的安全、保卫、稽查工作。我们始终围绕一个中心，即营运服务这一中心，增强两个意识，即企业忧患意识和创新意识，加大三个力度即加大营运服务稽查力度，加大事故隐患整改力度，加大重大事故查处力度，以积极推进企业可持续发展为已任，今年我们主要从以下几个方面开展工作：
一、以创新为主题，以为基层服务为宗旨。我部作为全公司最大的综合职能部门，担负着全公司安全、营运服务稽查和消防及治安保卫工作，日常工作量十分繁重。新年伊始，公司进行了各职能科室的精简合并，将原本三个职能不同的科室进行了有机的整合，这一个方面充分体现了总公司领导尝试建立一个高效运转的行政管理机制，另一方面也体现了这一新部门在企业中的重要位置。面对公司领导寄予的厚望，我们部二十名同志拧成一股绳，劲往一处使，首先做到两个改变，改变过去一直延续的被动式管理，变成为主动到工作一线现场的动态管理。比如我们现在做到日检查车辆不少于50台，并采用集中检查、重点抽查与突击检查和节假日及黑晚密集检查相结合，站点检查、跟车巡查、稽查车随机抽查、全方位立体式的稽查模式，截止今年十一月份我们共检查营运车辆65645台次，查出各类违章违纪人员400人，抓获侵吞票款二人。其次，做到三个转变，一是转变观念，即全部人员除内勤外，工作职责做到一职多能，不再做出明确分工。二是职责转变，即过去原保卫人员迅速学会稽查工作技能，原稽查人员掌握治安保卫工作基本常识，当好稽查员还要学会当好安全员，三是综合职能转变，即主持、协调各营运分公司的重大行车安全事故，尤其是死亡事故的调处，今年五月七日以来，截止目前全公司造成死亡事故四起，由于我部主动调解，严格依法赔付，没有发生一起围堵公司大门或上访闹事等事件。
三、消防安全及综合治理方面今年“119”消防安全宣传日，我部在总公司院内组织了一场别开生面的消防安全实战演练，当日下午，我部邀请了市消防支队领导，在总公司六楼会议室进行了一次消防知识培训，并亲自指导实战演练，对全公司重点工种人员及一线驾驶员进行了灭火基本知识、消防器材的使用以及遇到火灾发生时该怎么做等知识的培训，使大家尤其是一线驾驶员了解消防安全知识，在线路上发生火灾时不至于恐慌，以保证广大乘客的生命财产安全，这也是我们提高服务质量的一方面。同时我部也正在着手解决全公司营运车辆灭火器材的配置问题。往年我们也做过类似的消防培训，但都是针对油库油料员、电气焊操作员、油漆工等重点工种人员的，现在随着《国家安全生产法》、《消防法》、《道路交通安全法》的颁布实施，使我们要站在更高的角度来看待安全生产的问题了。消防工作无小事，我部除做好日常的消防工作以外，还定期、不定期的对各分公司、油库、修理厂以及用电安全进行安全检查，下达整改期。
通知书。
25份。遇到重大节日期间，我部更是认真检查，保证节日期间的营运生产正常进行，避免重大安全事故发生，通过大家的努力，今年全年未发生一起火灾及其它重大的安全事故。
公交稽查工作总结篇九
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此我们要做好归纳，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的稽查工作总结，希望能够帮助到大家。
20xx年在市卫生执法监督大队和区卫计局的正确领导下，我大队认真贯彻卫生部《卫生监督稽查工作规范》，以提高卫生行政执法能力和水平为出发点，建立健全了稽查工作各项规章制度，把稽查工作与政风行风建设结合起来，克服诸多不利因素和实际困难，不断加强卫生监督机构内部卫生监督员的监管，扎实开展了卫生监督稽查，促进了我区各项卫生监督执法工作的顺利开展。较好地完成了年初制定的各项任务，取得了较好的成绩，现将20xx年稽查工作总结如下：
健全的制度是落实卫生监督稽查的重要保证。我们采取了以制度抓管理的思路和稽查与考核相结合的办法，结合我区工作实际，先后制定了《卫生监督稽查制度》、《重大行政处罚讨论制度》、《卫生行政执法文书及档案管理制度》、《罚没收缴物品处理管理制度》、《过错责任追究制度》、《卫生法律法规规章培训制度》、《卫生监督信息统计报告制度》、《卫生行政执法考核评议和奖罚制度》等规章制度。在实践中不断总结和完善，同时在各项稽查工作中制定稽查标准，进一步健全完善了卫生行政执法责任制，明确了执法范围和工作任务，建立了卫生行政执法岗位责任制，明确了执法的责任和权限，分别落实到各级负责人和执法人员，做到了职责明确、权责清晰、任务具体、责任到人，有效地规范了执法人员的行为，防止了越权许可审批和不作为或乱作为现象。同时，实行卫生监督稽查目标管理责任制，将稽查工作纳入年度考核指标，并根据考核结果对科室和个人进行奖罚。对在稽查中发现的严重违纪违规行为，按照《卫生监督稽查工作规范》等规章制度进行处理。一年来，我大队无卫生监督员因违纪违规被查处的现象。
我大队把卫生监督稽查工作作为加强卫生监督队伍建设，推动卫生监督工作发展的重要任务来抓，每年制定年度卫生监督稽查工作计划，从卫生监督员风纪稽查、卫生监督文书稽查、上级交办事项稽查、投诉举报案件稽查、业务工作稽查、单位内部管理稽查等个方面，就稽查的对象、内容、时间、方法和要求进行了周密详实的计划安排。坚持稽查工作经常化，把稽查工作贯穿于卫生监督工作的始终，有计划、有重点地对涉及卫生监督各个方面的工作进行全面的、定期的稽查评估，及时发现卫生监督工作中存在的问题和不足，更好的促进卫生监督工作的开展。
按照《卫生许可证管理办法》的规定和要求，严把申请、受理、审查关，强化监督检查，进一步规范卫生行政许可行为，稽查人员严格按照《行政许可法》的要求，采用随机稽查的方式，以书面审查为主要形式，以资料收集、许可程序、许可依据为客观依据，对实施的所有卫生行政许可都认真审查，严格把关，在书面审查的基础上，还经常性地开展针对许可过程的现场稽查。建立了完整的'申、换发卫生许可证档案，做到一户一档，按许可类别、许可顺序序列号有序排列，并按照规范存档保存。公开了卫生许可证办理程序和时限，能够按照卫生行政许可程序、许可依据、范围、时限办理发放卫生行政许可证。设立举报箱，公开举报投诉电话，接受社会和群众监督。近年来，无卫生监督员滥用职权、玩忽职守、越权许可现象。
处罚案件分别开展事前监督、过程监督和事后监督，对处罚主体、依据和程序的合法性、自由裁量权的使用情况以及文书制作情况进行了严格审查，严格落实重大处罚案件上报程序和备案制度，按照法定的规范和程序办理行政处罚案件，及时纠正不符合规定的案件。确保查处案件程序规范合法、事实清楚、证据充分、适用法律准确、处罚适当，案卷管理符合要求。指定专人管理各类行政处罚案卷归档管理，并建立行政处罚卷宗归档管理制度，卷宗能够按照统一规范目录顺序整理归档装订案件，但部分现场笔录存在书写不严谨的地方。一年来，查处违法行为3起，罚款及没收非法所得检计1690元，结案3起。今年，我大队未发生行政执法过错事件，未发生因行政处罚所引起的行政复议或行政诉讼案件。
坚持每月对监督员着装进行一次稽查。绝大部分卫生监督员能够规范着装，做到衣貌整洁、纪律严明、作风优良，树立了卫生监督的良好形象。
台阶。通过今年的稽查，我区卫生监督执法文书在格式规范、事实清楚、记录客观、内容全面等方面总体质量较上年有了明显提高。
积极开展卫生监督执法工作稽查，主要对卫生监督执法程序、适用卫生法律、法规是否正确、自由载量是否适当、监督执法文书书写是否规范、是否超越法定期限，卫生监督员在卫生监督执法过程中的行为是否规范等内容进行稽查。今年以来，我队组织了4次针对卫生监督检查工作的专项稽查。一是对内稽查，主要以分户档案、处罚档案和专项档案管理情况为重点，二是对外稽查，主要以现场跟踪稽查，以监督频次、监督程序、监督效果、文书制作等为主要内容，三是业务稽查，主要开展了学校（包括托幼机构）卫生、公共场所卫生等专项稽查，针对稽查出的具体问题，稽查人员明确整改要求，及时提出了警告、责令改正、当场处罚逐一得到整改落实，达到了规范经常性卫生监督工作的目的。
1、能够在政务中心网站上公示各类卫生行政许可办证指南和程序，公开申报提交的材料、登记、受理、审查、审批、发证等具体的要求，在办证大厅备有各类申请书示范文本。
2、能在政务中心网站及各类宣传、通知上对外公布卫生许可、举报投诉电话，24小时接受各类各项卫生监督投诉。由稽查科督促、落实、协助承办单位及时给予投诉人查处结果的反馈。
3、公开公示卫生监督许可办事流程。公开餐饮服务许可证公共场所卫生许可证、二次供水卫生许可证办证指南与程序及职业病危害项目申报指南与程序。
（一）卫生法制与监督稽查方面工作交流、学习研讨机会较少，稽查人员相应的法律知识结构尚欠合理。
（二）由于编制、经费等方面的限制，卫生监督力量严重不足，取证工具和信息网络建设的短缺以及相关设备配置不足。
（三）卫生监督执法文书制作不够严谨规范。执法文书的制作质量有待进一步提高。
（四）对违法行为罚款力度小，卫生监督工作较大程度上只停留在口头意见、口头的整治上，个别具体日常卫生监督中书写下发的监督执法意见没有较好的执行。
公交稽查工作总结篇十
分局领导的正确领导下，本人现任路桥质监分局稽查大队队长。xx年。与大队全体同志一起围绕我局各项中心工作，积极主动，创造性地开展工作；坚持依法行政，认真履行岗位职责，克难进取，较好地完成了各项工作任务。xx年共出动执法人员1300余人次，检查生产经销企业300余家，共立案查处案件129起，查获假冒伪劣产商品货值370余万元，收缴罚没款230余万元，严厉打击制售假冒伪劣产品等违法行为，保护广大守法企业和消费者的合法权益，维护了市场经济秩序。现就一年来的工作向各位领导和同志们述职如下，请予评议。
要想搞好稽查工作，稽查是个特殊的岗位。必须有过硬的政治素质和业务知识。身为稽查队长，本人非常注重学习，通过自学、参加培训等方式，不断学习政治理论和业务知识。今年以来，通过深入学习实践科学发展观活动，通过学理论、重实践、查问题、找根源，进一步提高了自己的政治思想素质，更加坚定了自己的理想信念，同时也进一步增强了服务意识，使自己在思想上、行动上与党中央保持一致。积极参加局里组织的各类学习，坚持边工作边学习，实践中学习，通过学法律、学标准，使自己的业务素质有了较大的提高。今年全队办理的案件没有出现行政复议和诉讼案件，案卷质量也得到进一步提升。
并取得良好成效。一是深入开展以农资、建材为主的六打六保专项执法行动。按照市局部署，一积极开展各专项检查。一季度开展了打假保农业专项行动，对辖区内的部份喷雾器、农用水泵、农用水带等农资生产企业进行了突击检查，同时按照总局农资打假下乡的要求，对全区部份农资经销点进行了检查，查处各类违法案件6起，有力地打击了制售假劣农资的违法行为。二季度开展了打假保建设专项行动，主要对建筑工地使用的钢材、电线电缆、防水卷材、板材等进行检查，立案查处生产销售不合格钢材、板材等案件10余起，查获不合格螺纹钢货值近20万元，无证板材货值30余万元，查处生产销售假劣电缆生产企业2家，货值5万余元，对生产、销售、使用不合格建材的生产商、建筑企业和销售商进行了严肃处理。二是配合许可证、认证产品证后监管，积极开展许可证认证专项执法检查。许可证、认证产品是事关百姓身体健康生命财产安全的产品，上半年针对我区城区范围有较多眼镜店存在无证验配眼镜的现象，为确保验配眼镜质量，及时组织力量开展了无证验配眼镜专项检查行动，共查处无证眼镜店2家，对验配关键设备进行了查封，迫使其停业，接受处罚并尽快达到取证条件并取得生产许可证。下半年，针对我区部份企业无证生产刹车蹄块的现象，及时开展了无证生产刹车蹄块的专项检查，共查处无证生产企业3家，涉案货值20余万元，罚没20余万元。此外，还加强了对电线电缆、接线盒、砂轮片、汽油机、喷雾器等相应产品生产企业的巡查排摸，着重检查企业有无存在无证生产和超范围生产等违法行为，共查处认证许可证违法案件20余起，严厉打击了无证生产和超范围生产等违法行为，有力地净化了市场环境。三是积极开展节能减排专项执法。近年来，随着国家对节能减排工作重视程度的不断提高，区的电机等产品已列入第三批能效标识目录，实施能效标识管理，区范围内电机及相关产品生产企业较多，生产规模、质量意识参差不齐，虚标能效等级，伪造、冒用能效标识等现象还在一定程度上存在组织力量深入企业积极宣传《中华人民共和国节约能源法》能源效率标识管理办法》等法律法规，督促企业尽快按新的能源效率标识标准组织生产，并对伪造冒用能效标识的行为予以严厉打击，共查处冒用能效标识企业两家并给予相应处罚，确保国家节能减排政策落到实处。四是积极开展食品违法行为的查处。今年，以《食品安全法》正式实施为契机，加大了对食品安全违法行为的查处力度。始终把对食品安全违法行为的查处放在稽查工作的首要位置，保证有充分的时间和精力加大对食品生产企业的巡查，及时督促各食品生产企业和小作坊落实质量安全主体责任，对照法律法规和相关规定做好场所卫生、人员卫生，完善过程控制，加强成品检验，同时对违规使用添加剂等违法行为保持高压打击态势，查获制售假劣、违规使用添加剂及无证生产食品及食品包装容器等违法案件10余起，有力地保障了区的食品安全。
注重执法效果，做好规范与帮扶工作。查处案件不是目的手段。一方面通过对违法案件的查处来纠正业已发生的违法行为，另一方面是警示和教育广大经营者合法经营。注意发挥好稽查的警示、教育、引导、规范的作用。查办案件时，做到宽严相济。今年，受金融危机影响，部份企业经营出现困难，严格执行上级有关精神，做到三不查，三不罚”如对企业产品包装标识问题，除冒用他人厂名、厂址、产地的严重违法行为外，其他非故意违法行为，首次只作整改，一般不予处罚。全年共对26家轻微违法企业免于处罚，违法货值50余万元。同时，强化服务理念,二坚持稽查与服务相结合。执法方式上，尝试由“单纯执法型”向“执法服务型”转变,由过去的稽查就是查、罚，转变为稽查的查、罚与服务相统一，做到检查与帮扶同步、处罚与整改同步、监督与服务同步，努力营造和谐的充满温情的执法氛围。通过对无证违法行为查处后的生产企业进行帮扶，使20多家企业消除了违法生产的状态，取得了各类证书，通过对不合格产品生产企业的查处，督促落实整改措施，通过对相关产品标准的宣贯，要求他严格按标准要求生产，帮助他分析不合格原因，要求他做好原材料进厂把关，杜绝因原料不合格而导致成品不合格，使他产品质量有明显提高，受到各生产企业的好评。
手中多少有点权力。时常告诫自己，从事稽查工作。这是公权，动不得私心杂念。本人始终注意自觉遵守党风廉政建设的各项规定，坚决抵制腐朽思想和不正之风，始终以共产党员的标准要求自己。办案时我针对每个案件，仔细审阅，根据情节轻重，违法性质，主观恶意，危害后果等多方面加以考量，提出公平、公正的处理意见，使行政相对人心服口服，坚决不办无原则的人情案。严格遵守“五公开，十不准”等本系统廉政准则的规定，做到影响办案公正的饭不吃，影响公正办案的事不做。努力使执法行为更为透明，推行说理性执法文书，努力营造“公平、公正、公开、公允”办案诚信环境。塑造高效文明、公正执法、清正廉洁的稽查队伍形象。
服务能力有待提升；一是案件办理的细节上还有许多提升的空间，二是理论学习特别是对相关法律法规和产品标准方面的学习还有待进一步加强。离真正的办铁案”还有一定的差距；三是办案时有时心太软，容易感情用事；四是对一些社会热点问题的把握敏感性不强，稽查的阶段性重点不够突出。以上不足有待于本人在今后的工作中不断加以改正和提高。
在上级党组织和分局党组的培养下，xx年12月起，我担任区质监分局稽查队长职务。任职以来，我认真遵照工委（区委）领导在任职谈话中提出的要求，努力学习贯彻科学发展观，思想上时刻与党组织保持高度一致；坚决贯彻落实分局党组的决策部署，虚心向领导和同志们学习，摆正位置，尽职尽责，努力做好本职工作；严格要求自己，争做清正廉洁的表率。
公交稽查工作总结篇十一
我是于20_年_月份到经济违法稽查大队任大队长，经济违法稽查大队肩负着全区有关反垄断执法工作;组织规范直销行为、查处传销行为;组织查处市场中的垄断、商业贿赂、不正当竞争和流通领域中的走私和贩私、假冒伪劣和重大食品安全违规案件。同时，还承担着全区公平交易和消保、消协工作。以及煤炭生产和经营企业的日常监管工作。
通过近一年的工作，我深深的感觉到自己肩负的重任。虽然，在工商部门工作了多年。但是，在经济稽查工作方面，还是一个“新兵”。为了能尽快地适应本职工作，我虚心的向老同志学习，不懂的就向老同志请教，同时还加强工商部门的法律法规的学习，以此提高自己的工作能力。另外，我还积极参加分局组织的各种政治学习活动，努力提高自己的政治觉悟，认真贯彻执行党的改革开放政策，为创造一个公平竞争环境、促进全区经济发展而贡献自己的一份力量。
其次，在工作上，我和大队的全体同志在区分局的正确领导下，按照区分局的全年工作安排，加大行政执法力度，积极维护消费者的合法权益。主要表现在：
(一)、树立大局意识，结合单位工作职能，为江源经济又好又快发展，科学的开展监管执法工作取得了优良成绩。
(2)、对高危行业的监管和整顿工作效果显著。重点针对高危行业无照经营、擅自变更登记事项的违法行为开展有针对性的执法检查工作。先后查处了无照经营案件共计_起，累计罚没款项_万元。先后查处了擅自变更登记事项案件_起，累计罚没款项达_._万元。
(3)本着对人民生产生活负责的高度，积极开展“纸巾纸”专项整治活动、“打假、维权、反欺诈”专项整治活动等关系国计民生的专项整治活动。先后出动执法车辆_次，执法人员_次，对孙家堡子工商所、三岔子工商所辖区内的经营业户开展督导检查。
(4)维护消费者权益，开展“消费与民生”主题活动与“工商开放日”活动。个人年上半年经济违法稽查大队与区消协在“_._”消费者权益日中以打造诚信企业、强化维权意识为出发点，以“消费与民生”为主题内容开展了宣传工作。个人年下半年经济违法稽查大队在“工商开放日”期间开展了“_——消费维权的守护”的主题活动，广泛的宣传了工商行政法规，诚恳的接受了社会监督。两项活动共有局领导和各科室的_余人次参与，制作宣传板_面，发放宣传单_余分，接到群众咨询_个，投诉举报_余件。这样一系列的贴近生活，服务百姓的活动得到了消费者的支持与赞扬。
(5)亮公平交易之剑，坚决打击传销行为。我队在这一年里通过与创建的“平安市场”及江源街道等四个无传销社区密切沟通与合作。在局领导统一领导下，同相关部门密切协调、分工有序、形成合力，从源头上根治了传销行为，全年中未发生一件传销案件，做到了真真正正的平安市场与无传销社区，促进社会安全稳定。
(二)、树立服务意识，结合工商行政指导工作，加强引导规范，有效的净化我区市场经济环境。
(1)加大行政指导工作的开展力度。我队充分认识了推行行政指导对全面推行工商依法行政，实现监管与执法的促进作用，将行政指导贯穿于工商执法的各个方面。全年共针对不同层次、不同行业的企业分门别类的开展行政指导工作。加大同企业的沟通调研力度，力求使企业能够做到自律、自警，有效的从源头抓治理。今年我们先后到金鼎盛世商贸有限责任公司、三岔子百泉超市等企业开展调研和行政指导，指导企业开展守法经营活动，向企业传达相关的政策法规，为企业办理工商行政管理方面的事宜提供咨询等。通过行政指导的开展，畅通了企业同工商部门的沟通渠道，有效地防止了企业在生产经营中因对政策法规的误解而产生的误区。同时还有效地提升了工商局在社会上的形象，是事前监管和柔性监管的良好体现。
(2)全面推行说理式处罚文书，提高执法办案
水平。经济稽查违法大队，充分按照白山市工商局个人年经济违法稽查工作的要点，在查办案件时按照“合法行政、合理行政、程序规范”的要求，做到了严格规范自由裁量权的行使，切实加强了对案件的监督把关，保证了案件的公平公正、过罚适当、宽严适度，处罚业户的同时也教育了业户，在全区营造了和谐的执法监督环境。在全年的执法办案中没有发生一起行政复议和行政诉讼案件，无一人在办案执法中发生违法违纪现象。
(三)、坚定不移地狠抓队伍建设和业务技能，打造市场经济环境下的有为执法队伍。
个人年是经济违法稽查大队成立的第一个整年，我们始终把队伍的思想政治建设放在首位，坚持主流教育、正面引导。通过每月例会的定期工作讲评和专题学习活动，培养良好的思想道德品质，树立以人为本、执法为民理念;从队伍建设，包括思想政治、作风纪律、业务学习等方面，对经济违法稽查大队的同志进行考核。
同时，狠抓队伍业务知识学习。一是经常性的开展统一学习和促进自学活动。在全年中先后多次搜集整理有关的业务知识、业务资讯等材料，印发后发放到每一位执法人员手中。二是开展岗位练兵活动。充分利用日常工作中的实际案例，以个案为例展开讨论，交流办案经验，对查办案件中的疑点、难点集体讨论、集体攻关，在交流讨论以及争辩中解决了问题，拓宽了视野，增长了经验，提高了执法能力。
个人年即将过去，在这一年里在领导的关怀下，在全体同志们的努力下，取得了成绩。但离上级要求还差很远，但我有决心，克服不足之处，勤奋、努力工作，完成本职工作。
公交稽查工作总结篇十二
x月份我站的稽查工作继续贯彻高管局和xx管理处的稽查方针，紧紧围绕以收费管理为中心，深入探索，总结经验，继续发扬我站稽查工作的优点，摒弃以往的错误缺点，本着保畅通、促实效、业务精、服务好、安全强、纪律严的宗旨进一步工作。现将9月份的工作情况总结如下：
1、加大考核力度，奖励进步人员。在本月的留营中，我站稽查组本着稽查工作的“预防与纠正相结合、教育与处罚相结合”的原则，对有明显进步的个人给予表扬奖励，进一步鼓励广大职工认真工作，严于律己，做到优质服务，保证畅通。
2、本月高管局下达了《关于绿通车辆查验规定（试行）的通知》，我站站领导已组织收费班进行认真学习，并严格按照文件执行相关流程，结合我站实际，进一步规范绿通车辆查验的流程，对于不便目测观察有苫布遮盖的货车，必须要对车辆左右两侧及后侧掀开苫布进行货物查验并分别拍照，对于箱式货车，要将后箱门完全打开，对所载货物进行查验，并对车辆后部进行拍照，照片要同时包括货物和车牌照。监控人员在班长拍照的同时，必须要及时将摄像头调整好角度，拉近镜头对绿色通道车辆的车牌、货物及查验过程进行录像。本月管理处还给我站配备了伸缩式绿色通道车辆简易内部探测仪，我站已组织人员进行学习，大部分已能熟练使用并严格执行相关查验流程。对于绿色通道车辆所拍照片及录像按照文件指示已及时审核并分日期、分班长久保存，以备核查。
3、加大力度对集装箱进行检查。根据冀价行费【20xx】4号文件的规定，20英尺、40英尺的才是国际标准集装箱，才能享受优惠政策，要求和监督收费员对通过的每一辆集装箱车进行查验，必要时用米尺进行测量箱体，对于符合标准的按照集装箱优惠30%，对于不符合20英尺、40英尺长度标准的坚决按普通货车正常计重收费。
以上是我收费站9月份工作总结，在本月虽然取得了一些小成绩，但我们要谦虚谨慎，继续保持好的工作作风纪律，以高标准、严要求来要求自己，优质服务、文明畅通，打造星级收费站。
公交稽查工作总结篇十三
一年来，我局在上级稽查部门的正确领导下，在县局的统一部署下，紧紧围绕“三个地税”目标愿景、“一调两转三个确保”工作基调和“两强一优”工作重点，以整顿和规范税收秩序为目标，以查处和打击税收违法行为为中心，以提升稽查能力、提高工作效率为抓手，加大查处力度，切实维护了国家的税收权，继续保质保量完成税务稽查本职工作。现将全年的稽查工作总结如下：
一、狠抓案件查处工作，发挥稽查职能作用
（一）抓好日常选案稽查工作
我局结合工作实际，充分利用现有人力，合理安排稽查计划，建立实施稽查工作责任制，狠抓科学选案工作，利用征管信息数据，建立稽查选案信息库，通过对纳税人销售收入和税收负担率等情况的综合分析对比，筛选出年纳税总额较大、税收负担率相对较低的企业列为稽查对象进行检查，收到了良好的效果。
（二）开展税收专项检查工作
根据总局、省局和市局精神，明确今年的税收专项检查项目为：电力生产、销售企业及其下属企业，房地产及建筑安装企业，高收入者个人所得税，营利性教育培训机构。
积极开展税收专项检查工作，及时制定工作方案，建立专项检查工作领导小组，由党组书记、局长李建华亲自带队，稽查局牵头，征管、税政等部门和分局共同协作开展税收专项检查工作，并于规定期限内启动进户检查。
（三）重视重大违法案件查处工作
联合国税开展发票专项检查工作，对检查中发现的发票违法行为严肃处理，开展联合惩治，并及时上报联合惩治情况报告。加大重大违法案件曝光力度，曝光了一起涉案金额106万余元的重大违法案件，严厉打击和震慑了涉税违法活动，形成强大的社会舆论压力，大大提高了纳税人依法诚信纳税意识和税法遵从度。
（四）积极配合开展异地稽查工作
组织干部参与异地稽查交流学习先进工作经验。检查组进驻检查期间，积极开展车辆调配、食宿安排为检查组提供后勤保障，同时主动提供资料信息，方便检查组成员更好了解被查对象相关情况，为异地稽查工作的完美收官提供有力保障，获得了可观的稽查成果，辅导纳税人自查补报税款71万余元。
（五）积极开展房地产税收清理工作
为了确保税收收入，整治房地产税收乱相，维护正常的经济秩序，我稽查局与管理分局全力协作对房地产税收开展了一次系统全面的欠税清理工作。一是用好用足清欠手段，到6月底止累计清收房地产企业欠税1173万元，力争将营业税欠税压缩到最低限度，同时认真做好“营改增”相关准备工作，全面澄清税源底子；二是强化税收征管，加强土地增值税清算，提高土地增值税税负率，通过强化清算，使我县土地增值税的平均税负率达5、34%；三是以落实土地使用税等级定额调整为契机，强化土地使用税税源管理，通过专项清理，组织入库土地使用税157万元。
（六）全面推行一案双查双报告制度
一是反复学习研读《一案双查双报告实施办法》，从内涵上精准把握一案双查双报告制度的目标定位。强调稽查部门在查办税收违法案件中，既要严格检查纳税人、扣缴义务人可能存在的涉税违法问题，又要深入核查主管地税机关或地税人员在税收征管、税收政策执行及遵守廉政规定等方面的情况。
二是制作好报告书，提出可行性意见和建议。在严格执法的同时把稽查工作延伸到防范税收执法风险、加强税收征管、规范税收执法、促进队伍廉政建设等领域，起到以查促管，以查处促规范，以查处促完善，以查处保廉洁的作用。
三是加强部门的沟通和交流，更好地发挥区局团队协作优势，规范执法，规避风险。加强同纪检监察、征管、税政的协作，在内部相关职能各部门加强良性互动，有效地把管理中的税收分析、纳税评估和税务稽查等各环节有机联系起来，更好地发挥区局团队优势，优化纳税服务，规范税务执法，强化依法征管，有效预防和化解了执法风险。
四是责任追究落实到位，让一案双查双报告的效果切实体现，落到实处。稽查局牵头，各部门配合就今年查处的8起案件严格按照《税务稽查一案双查双报告责任追究暂行办法》的要求责任追究到人。
（七）规范“金税三期”税收管理系统稽查模块操作
“金三”上线前，稽查局派员参加了市局的培训学习，认真学习各个岗位不同业务的具体操作，初步掌握了稽查模块的操作流程。逐渐形成了自己的师资力量，以点带面，对稽查局全体干部开展了一次全员培训，明确了岗责，并通过在预生产环境不断地练习摸索，实现了全员培训到位、操作熟悉、业务熟练的目标愿景。
全员全量双轨运行期间，我稽查局完成了全年稽查计划50%的案件检查工作，并通过大集中系统及“金三”系统双轨录入，完成了对系统功能和工作人员操作业务的测试。
单轨运行以来，稽查局同步启动四个案件，严格按照系统规则操作，确保工作流程顺利开展，目前结案一户，另有三户已进入收尾阶段。
二、全面规范检查制度，提高稽查管理水平
（一）建立健全稽查机制，明确稽查工作职责
进一步完善工作机制，严格实行“选案、稽查、审理、执行”四分离工作机制，使之职责明确，互相监督。建立健全查前自查制、检查准入制、查前告知制、检查约谈制、检查限时制及查后建议制等，确保执法公平、公正、公开。
（二）严格调查取证程序，提高稽查工作质量
在调查取证环节，我局严格按法定程序操作，建立稽查前的初议制，找准突破口，做到有的放矢实施稽查。推行合议制度，将业务能力强、政策水平高的检查人员组成合议组，探讨案情，商议最佳查案技巧，力求将案件查透、查实。定期召开案例分析会，对结案案件进行分析、归集，提炼出一定的检查方法和工作经验，促进办案质量的提高。
（三）规范完善审理制度，确保处理合理合法
在审理环节，我局严格规范审理程序和会审制度，对检查程序的合法性、规范性、检查结果的准确性、处理结果的公正性，进行审理认定。对各种违法行为处罚幅度进行细化，做到处理有据，处罚合理合法，维护了纳税人的合法权益，建立起公平公开的税务处理、处罚机制，加快案件审理进度，对达到标准的`案件移送区局审理委员会审理。
（四）加大案件执行力度，保证案件顺利结案
在执行环节，进一步加强了案件执行力度，通过税法宣传及耐心细致的工作，全部上做到了查处一户，结案一户，切实提高了案件入库率，降低了稽查成本，保证了执行环节工作的高质高效。
（五）建立信息反馈制度，真正实现以查促管
税务稽查是整个税收征收管理工作的最后一道防线，目的是通过税务稽查的惩戒作用，提高依法纳税意识，促进税收征管。我局始终坚持这一工作理念，每查一户，将查处结果及时方馈相关征管单位，并根据剪除掌握情况，对存在的征管问题提出整改建议，达到以查促管的作用。
（六）规范稽查法律文书，确保资料准确完整
严格按照稽查程序制作文书，对文书的编号、字体、格式等做了严格的要求，对文书的内容进行仔细审核，力求每一份文书都做到格式规范、数字准确、处理适当。为此，我们严格执行省局统一制订的稽查法律文书，确保稽查档案资料准确完整。
三、加强稽查队伍建设，提高稽查人员素质
在日常工作中，我局坚持按照“忠诚奉献、公正勤廉、求是创新、兴税报国”的湖南地税精神和“忠诚、公廉、精业、和谐”的湖南地税稽查核心价值观的要求加强队伍建设，力求建设一支思想作风硬朗，业务水平扎实，组织协调严密，战斗力更强，专业化程度较高的税务稽查队伍。
一是开展思想教育活动。加强岗位道德建设，树立爱岗敬业、无私奉献的宗旨意识，发扬优良的税务作风，树立良好的税务形象，切实把“纳税人的满意，税务人的追求”落实到检查工作中。
二是大兴业务学习之风。坚持开展以自学为主、集体讨论、以案说法等多种形式的业务学习。在检查中实行主办、协办轮流制，锻炼和提高每位干部的业务水平和办案能力。同时积极参加市、县局组织的各类业务培训，更新知识，加大对《新企业所得税政策与实务》、电算会计及税收相关法律知识的方面的学习力度，从而在一定程度上提高了检查人员的业务素质。
三是采取有效措施，加强廉政建设。我局在开展稽查工作的同时，把廉政建设和纠风工作作为一项重要内容来抓，制定了具体的廉政学习时间，并采取措施加强内外监督，把廉政建设的有关规定落实到稽查的各个环节。
四是以人为本，以制度管人。我局严格执行县局制定的各项内部管理制度，如考勤制度、学习制度、卫生管理制度等，坚持以人为本，以知识武装人，以环境激励人，以活动凝聚人，以制度约束人，激发了干部工作的自觉性、积极性和创造性，不断提升干部的团队意识。
四、存在的问题及今后努力的方向
一年来，我局稽查工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处。今后应从以下几方面加以改进：
一是进一步加大税务稽查力度，打击各类税务违法违纪行为。把查处大要案件作为稽查工作的重点，全面加强大要案件、举报案件的查处力度。通过规范科学选案，加强与兄弟部门协作配合，对重点行业、重点税源有的放矢，深入查处一批大案、要案，增强税务稽查的威慑力。
二是进一步加强税务稽查规范化管理，严格目标管理考核及责任追究制。进一步规范和完善稽查环节执法程序，定期实行目标管理考核制，不断提高稽查工作质量。
三是进一步加强干部队伍建设，努力提高稽查人员的综合素质和办案水平。逐步培养、造就一批适应新形势、要求的复合型稽查人才。
公交稽查工作总结篇十四
2011年，在局党组和上级相关部门的正确领导下，在市局稽查局的直接指导下，深入贯彻省、市食品药品监督管理工作会议精神，紧紧围绕“打假治劣、确保公众安全用药”这一主线，扎实有效的开展各类专项整治，坚决打击违法、违规经营行为，着重加大对重大案件查处、提升基本药物抽验效能、加强稽查队伍能力建设，为广大人民群众用药安全保驾护航。现将2011年工作总结如下。
一、2011年稽查工作情况
（一）、制定计划、合理安排。年初专门召开会议，总结2010年工作的经验，找出监管的薄弱环节，明确今年工作方向，部署全年稽查工作重点，合理安排监督检查时间。合理安排药械日常监督和稽查执法检查，改进工作思路，有效维护了执法的公平、公正。
（二）、有的放矢，提高抽验准确率。根据市局下达的抽验计划和要求，确定抽验重点品种、重点单位，不断增强药品抽验工作的科学性、代表性和针对性，努力降低抽验成本，提高监管效能。紧扣国家基本药物目录抽检的要求，重点跟踪高风险药品、不良反应较多的药品以及《药品质量公告》中涉及到的不合格药品，努力提高药品监督抽验的科学性和靶向性。2011年，共完成药品抽验68批次，完成任务的100％。
（三）、明确重点，加强监管。日常监管以单体药店特别是农村药店、个人门诊、村卫生室、一级以上医疗机构、去年出现问题提较多的单位为监督检查的重点。药品流通环节，重点检查药品购销渠道、药品验收、养护、药品质量和储存条件、药品购销票据管理、是否出租出借柜台、药学技术人员在岗履职情况，严肃查处了无证经营、挂靠经营、超范围经营和从非法渠道购进药品的违法行为。药品使用环节，加强了医疗机构药房药品购进、验收、储存、使用各个环节的管理，健全管理制度、规范用药行为、完善药品购销记录，进一步增强了医疗机构安全用药的责任意识。今年以来，为开展各类检查工作，共出动执法人员688人（次），检查涉药单位312家（次）。
（四）、多渠道拓宽案源，坚决打击制售假劣药品、扰乱药品流通秩序的违法行为。积极到外地进行案件核查，通过发协查函、到外地核查等措施拓宽案源。今年共查处违法案件6起。其中，与市局联合查处的袁某生产销售假药心脑康胶囊等药品案生产的假药涉及全国19个省45个生产企业60个品种，货值2000万元，已被省局挂牌督办。
（五）、专项检查深入细致，不流于形式。根据上级文件要求，制定了药品市场专项整治工作方案，以打击制售假劣药品违法犯罪活动为重点，先后开展了隐形眼镜及护理液专项检查、合理使用抗菌药物专项检查、含麻黄碱类复方制剂专项检查、冷藏药品、疫苗等各类专项检查，各单位如实填写了相关表格，并将各类专项检查逐一汇总并结合到日常监督中随时监督，有效打击了无证经营、违法购进等违法行为，规范了市场秩序，使药品安全专项整治工作切实落到实处。
（六）、认真做好非药品冒充药品专项整治，深入开展非药品冒充药品专项整治行动。重点对非药品产品较多的药品经营企业开展“回头看”检查，继续开展对基层医疗机构和民营医疗机构的监督检查。重点加强对已经明确的虚假文号、无效文号冒充药品产品的检查，全面清查各药品经营使用单位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妆品、消毒产品、未标示文号产品冒充药品的情况；药品经营企业在经营非药品时是否按照要求与药品明显隔离并设有明显的非药品区域标识。加强对经营企业店堂广告的检查，发现有非药品违法宣传广告的，立即责令撤除，有效地打击非药品冒充药品违法行为。
（七）、及时落实各类公民举报。本着“有报必接，有报必查，有查必果”的原则，严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制，所有举报均到现场落实，截至目前，共受理各类公民举报3起，落实3起，并及时将查处落实情况反馈给给举报人，提高了社会满意度，市场秩序得到有效规范。
（八）加强培训，扩大宣传，不断提高从业人员素质，营造良好社会氛围。为提高从业人员素质，我们采取以会代训的方式，组织召开了2011年度区药品质量安全工作会议，培训涉药从业人员120余人次，将日常监督与现场培训紧密结合，不断规范药品经营、使用行为，提高了药品从业人员素质。9月份，按照上级统一要求，开展以“安全用药，健康生活”为主题的“安全用药月”宣传活动，编写印制和广泛发放宣传资料，大力普及涉药法律法规和科普知识，共发放各类宣传材料1000余份。通过各类教育、宣传工作的开展，有效提升了监管相对人的综合素质，营造了全社会关心、支持、参与药品安全监管的浓厚氛围。
二、2012年稽查工作计划
一是合理安排药品抽检，提高抽验靶向性。依据省市局抽验工作安排周密制定2012年度我局抽检计划。根据今年抽验工作实际确定明年抽验重点区域、重点品种，合理安排抽验计划，通过工具书、互联网等不断加强假劣药品知识的学习，提高药械真伪鉴别能力，充分利用快检技术，不断提高抽验靶向性，使之成为打假治劣的有力武器。
二是加强日常监督，检查覆盖率达100%。对各涉药单位的药械质量、购进渠道、储存养护、购进验收进行全方位监督，针对企业的不同情况结合今年的监督情况进行有的放矢的重点监督。三是深入开展专项检查，及时排除隐患。针对日常监督检查发现的薄弱环节，适时开展高风险类医疗器械、医用氧气、夏季中药饮片质量安全、夏季药品存储、疫苗、是否凭处方销售处方药等各类专项检查，及时排查隐患，确保群众用上质量可靠的放心药械。
四是拓展思路，深挖严打假劣药械违法犯罪行为，突出大案要案的查处力度。增强发现案源的敏锐性，做到“办小案、挖大案”的监管策略，在办理大案要案过程中突出与政法部门的协调配合。促进政法部门对案件查前、查中、查后的参与度，提高大案要案办理效率。
五是规范行政执法行为。严格稽查工作纪律，增强稽查工作的透明度。深化说理式执法文书改革，规范行使自由裁量权，严格落实“案件承办人制”、“案件合议制”和“错案责任追究制”，采取科室互评互审案卷和法规人员审核把关相结合，不断提高文书制作水平和案卷质量，进一步提升依法行政水平。
六是加强与各级药品稽查部门信息交流。通过请进来、走出去的方式对假劣药品、医疗器械违法行为新动向、新特点与其他单位进行广泛信息交流。借鉴好的工作经验，不断创新稽查执法模式，探索稽查工作新思路，不断提高稽查工作执法水平。
公交稽查工作总结篇十五
20xx年在市卫生执法监督大队和区卫计局的正确领导下，我大队认真贯彻卫生部《卫生监督稽查工作规范》，以提高卫生行政执法能力和水平为出发点，建立健全了稽查工作各项规章制度，把稽查工作与政风行风建设结合起来，克服诸多不利因素和实际困难，不断加强卫生监督机构内部卫生监督员的监管，扎实开展了卫生监督稽查，促进了我区各项卫生监督执法工作的顺利开展。较好地完成了年初制定的各项任务，取得了较好的成绩，现将20xx年稽查工作总结如下：
健全的制度是落实卫生监督稽查的重要保证。我们采取了以制度抓管理的思路和稽查与考核相结合的办法，结合我区工作实际，先后制定了《卫生监督稽查制度》、《重大行政处罚讨论制度》、《卫生行政执法文书及档案管理制度》、《罚没收缴物品处理管理制度》、《过错责任追究制度》、《卫生法律法规规章培训制度》、《卫生监督信息统计报告制度》、《卫生行政执法考核评议和奖罚制度》等规章制度。在实践中不断总结和完善，同时在各项稽查工作中制定稽查标准，进一步健全完善了卫生行政执法责任制，明确了执法范围和工作任务，建立了卫生行政执法岗位责任制，明确了执法的责任和权限，分别落实到各级负责人和执法人员，做到了职责明确、权责清晰、任务具体、责任到人，有效地规范了执法人员的行为，防止了越权许可审批和不作为或乱作为现象。同时，实行卫生监督稽查目标管理责任制，将稽查工作纳入年度考核指标，并根据考核结果对科室和个人进行奖罚。对在稽查中发现的严重违纪违规行为，按照《卫生监督稽查工作规范》等规章制度进行处理。一年来，我大队无卫生监督员因违纪违规被查处的现象。
我大队把卫生监督稽查工作作为加强卫生监督队伍建设，推动卫生监督工作发展的重要任务来抓，每年制定年度卫生监督稽查工作计划，从卫生监督员风纪稽查、卫生监督文书稽查、上级交办事项稽查、投诉举报案件稽查、业务工作稽查、单位内部管理稽查等个方面，就稽查的对象、内容、时间、方法和要求进行了周密详实的计划安排。坚持稽查工作经常化，把稽查工作贯穿于卫生监督工作的始终，有计划、有重点地对涉及卫生监督各个方面的工作进行全面的、定期的稽查评估，及时发现卫生监督工作中存在的问题和不足，更好的促进卫生监督工作的开展。
按照《卫生许可证管理办法》的规定和要求，严把申请、受理、审查关，强化监督检查，进一步规范卫生行政许可行为，稽查人员严格按照《行政许可法》的要求，采用随机稽查的方式，以书面审查为主要形式，以资料收集、许可程序、许可依据为客观依据，对实施的所有卫生行政许可都认真审查，严格把关，在书面审查的基础上，还经常性地开展针对许可过程的现场稽查。建立了完整的申、换发卫生许可证档案，做到一户一档，按许可类别、许可顺序序列号有序排列，并按照规范存档保存。公开了卫生许可证办理程序和时限，能够按照卫生行政许可程序、许可依据、范围、时限办理发放卫生行政许可证。设立举报箱，公开举报投诉电话，接受社会和群众监督。近年来，无卫生监督员滥用职权、玩忽职守、越权许可现象。
处罚案件分别开展事前监督、过程监督和事后监督，对处罚主体、依据和程序的合法性、自由裁量权的使用情况以及文书制作情况进行了严格审查，严格落实重大处罚案件上报程序和备案制度，按照法定的规范和程序办理行政处罚案件，及时纠正不符合规定的案件。确保查处案件程序规范合法、事实清楚、证据充分、适用法律准确、处罚适当，案卷管理符合要求。指定专人管理各类行政处罚案卷归档管理，并建立行政处罚卷宗归档管理制度，卷宗能够按照统一规范目录顺序整理归档装订案件，但部分现场笔录存在书写不严谨的地方。一年来，查处违法行为3起，罚款及没收非法所得检计1690元，结案3起。今年，我大队未发生行政执法过错事件，未发生因行政处罚所引起的行政复议或行政诉讼案件。
坚持每月对监督员着装进行一次稽查。绝大部分卫生监督员能够规范着装，做到衣貌整洁、纪律严明、作风优良，树立了卫生监督的良好形象。
台阶。通过今年的稽查，我区卫生监督执法文书在格式规范、事实清楚、记录客观、内容全面等方面总体质量较上年有了明显提高。
积极开展卫生监督执法工作稽查，主要对卫生监督执法程序、适用卫生法律、法规是否正确、自由载量是否适当、监督执法文书书写是否规范、是否超越法定期限，卫生监督员在卫生监督执法过程中的行为是否规范等内容进行稽查。今年以来，我队组织了4次针对卫生监督检查工作的专项稽查。一是对内稽查，主要以分户档案、处罚档案和专项档案管理情况为重点，二是对外稽查，主要以现场跟踪稽查，以监督频次、监督程序、监督效果、文书制作等为主要内容，三是业务稽查，主要开展了学校（包括托幼机构）卫生、公共场所卫生等专项稽查，针对稽查出的具体问题，稽查人员明确整改要求，及时提出了警告、责令改正、当场处罚逐一得到整改落实，达到了规范经常性卫生监督工作的目的。
1、能够在政务中心网站上公示各类卫生行政许可办证指南和程序，公开申报提交的材料、登记、受理、审查、审批、发证等具体的要求，在办证大厅备有各类申请书示范文本。
2、能在政务中心网站及各类宣传、通知上对外公布卫生许可、举报投诉电话，24小时接受各类各项卫生监督投诉。由稽查科督促、落实、协助承办单位及时给予投诉人查处结果的反馈。
3、公开公示卫生监督许可办事流程。公开餐饮服务许可证公共场所卫生许可证、二次供水卫生许可证办证指南与程序及职业病危害项目申报指南与程序。
（一）卫生法制与监督稽查方面工作交流、学习研讨机会较少，稽查人员相应的法律知识结构尚欠合理。
（二）由于编制、经费等方面的限制，卫生监督力量严重不足，取证工具和信息网络建设的短缺以及相关设备配置不足。
（三）卫生监督执法文书制作不够严谨规范。执法文书的制作质量有待进一步提高。
（四）对违法行为罚款力度小，卫生监督工作较大程度上只停留在口头意见、口头的整治上，个别具体日常卫生监督中书写下发的监督执法意见没有较好的执行。
公交稽查工作总结篇十六
依照收费管理细则标准，结合十月稽查工作安排，稽查组在原有工作的基础上，继续强化稽查力度，加大整改力度，本着发现问题解决问题的思路，从严、从细开展收费稽查工作，现就将我站十月上半月稽查工作总结如下：
本月，站稽查组以对绿色通道和改型车作为稽查重点开展稽查工作。
1、稽查员对绿色通道车辆进行不定时现场稽查，监控录像审查班长是否都能按要求对绿色通道货物进行认真的查验及照相留档，监控员、收费员是否记录齐全，10月1日----13日绿色通道鲜活农产品运输免费车辆共计178辆，免费总额18695元，通过严格的稽查，绿色通道免费情况无异常。
2、对改型车，特别是“大改小”的车辆进行一一核查，10月1日---13日改型车共计70辆，其中11次为“大改小”，对各条记录进行录像核查及与以往收费记录核对，没有徇私舞弊降档收费现象的发生。
貌服务、票款相符”实行了日常检制度，切实规范了征收执法行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。
经过一个月的整顿，各班组、部室的人员都有了很大的进步：各类报表签字及时；监控人员夜班无睡岗现象；收费班上下班列队整齐、着装规范、上岗证件齐全；监控员能及时向站领导反馈信息；内勤人员能做到了按时上下班，24小时有人在岗；每个收费班组都建立卫生负责制，收费岗亭的卫生保洁都分到每个当班的收费员；文明礼仪使用率达95%；通过定岗制度的建立，10月上旬入口收费员发卡差错率同比下降了4.38‰。每项工作都在不断进步当中。虽然各方面都有进步，但仍然有许多问题没有达到标准和要求，需要继续改进的地方还很多：
1、内勤个别人员着装不规范
2、票证员对收费员填写的票据交接单不核对
3、定额票使用不规范
4、监控员上班不带上岗证，不摆放工号牌
5、监控员绿色通道登记表签字不及时
6、倒车键的使用（车未停到窗口，收费员已经输入信息并确认写卡抬杆，造成司机要求刷etc卡必需使用倒车键）
7、非正常情况表诉不清楚。
（会让人误认为，因为栏杆不降造成有车闯关）
8、收费员当班期间挽袖操作，当班期间岗亭内写学习笔记。
9、班长进出岗亭后收费员反锁门不及时
10、个别人有睡岗现象。
在今后的稽查工作中稽查组将对以上不足进行监督改正，紧紧围绕站行政的步伐，准确把握抓创建，突出特色抓窗口，文明收费创业绩，优质服务树形象，大力发扬成绩，勇敢正视不足，坚决克服困难，着力抓好各方面工作。
2011年10月14日
公交稽查工作总结篇十七
（一）加强组织领导，落实党风廉政建设责任制
按照省、市关于党风廉政建设新要求、新部署，制定了《莆田市高速公路有限责任公司20xx年党风廉政建设工作方案》，明确了“突出教育预防，以领导班子干部廉洁自律为重点，建立一支具有良好素质、清正廉洁的高速公路建设队伍，为高速公路建设提供有力保障”的工作思路，不定期召开会议，研究布置党风廉政工作，并把工作任务逐项分解到所分管的领导班子成员及各职能岗位，用签订《党风廉政建设责任书》的形式，把任务落实到具体人，使党风廉政建设责任制真正形成一把手总负责，分管领导具体负责，各职能科室分工协作，齐抓共管的局面。由于领导重视，责任制落实，分工明确，我司党风廉政建设呈现出良好的态势。
（二）注重廉政教育，构筑思想道德防线
一是廉政教育突出“领导带头”。我司领导班子成员都能主动带头抓好廉政教育，常在大小会议上反复强调党风廉政工作，特别是元旦、春节、中秋等重要传统节日，在节前总能针对这些节日是“红包”顽症复发和奢侈浪费的高发季节，及时组织公司党员干部学习《关于元旦、春节期间严格遵守廉洁自律规定坚决禁止奢侈浪费行为的通知》等文件精神，重温省委反腐办提出的“九个严禁”等内容，并带头在公开栏公布公司领导廉政承诺书，接受社会各界人士和公司内部的监督。
二是廉政教育突出“重点岗位”。我司把开展重点岗位廉政教育作为深化党风廉政建设的重要措施，制定了《学习宣传贯彻〈中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则〉的实施方案》，并针对当前高速公路新建、扩建重点项目多、重点岗位人员多、年轻干部多以及参建人员来自五湖四海等特点,注重把握重点岗位廉政教育的特点和教育对象,努力做到早提醒、早教育、早监督、早防范。
三是廉政教育突出“长期坚持”。把开展廉政教育作为一项长期性、基础性工作，做到反腐钟常敲，倡廉雨常下。在廉政建设中坚持全局和局部相结合、长期计划和短期安排相结合，使党风廉政教育融入高速公路项目建设业务工作中。在集中学习时每月固定安排一次党风廉政教育的内容，组织公司全体党员领导干部原原本本、逐句逐条地学习有关党风廉政建设的相关规定，明确廉洁从政的行为规范，切实学习、领会和把握好相关法规的精神实质和要求；相继组织了《廉政准则》学习、示范教育以及警示教育等活动，科学设置教育内容，进一步增强教育的针对性，使廉政教育能够真正做到入脑入心。
（三）认真组织实施，开展制度创新年活动
按照市交通局《关于印发莆田市交通局“预防腐败制度创新年”活动实施方案的通知》要求，制定了《莆田市高速公路有限责任公司预防腐败制度创新年活动实施方案》，明确工作的指导思想、目标要求、主要内容和工作重点。成立了由市公司总经理任组长，副总经理任副组长，各科室负责人任成员的活动领导小组。我司始终坚持党支部统一领导，党政领导齐抓共管，一级抓一级，一级对一级负责的工作机制，严格按照我司“预防腐败制度创新年”活动实施方案执行，在落实反腐倡廉工作的过程中，努力做到“三个抓好”即抓好分管工作反腐倡廉方面的落实、抓好中层干部职责范围内工作的落实、抓好党员干部和重点岗位预防腐败工作的落实。
（四）明确工作重点，提高防治腐败能力
我司把治理工程建设领域突出问题作为反腐倡廉工作的一项重要工作来抓，进行了精心组织，把握“三个”环节。
一是把握目标和任务环节。成立了高速公路工程建设领域突出问题工作领导小组，下发文件，明确工作目标和任务，并在招投标监督、落实项目建设各方主体责任、制度建设、规范建设市场行为等方面进行规范。自开展专项治理活动以来能定期召开会议进行布置，分析工程建设领域的突出问题，探讨整治的措施，提高高速公路建设管理效率。
二是把握排查及整改环节。印发《莆田市高速公路开展工程建设领域突出问题专项治理“回头看”问题整改工作方案》，明确整改范围和整改责任，布置整改工作措施及方式，针对重点项目的抽查情况，集中人力、物力健全台帐和档案，加强各部门之间的协调配合，针对抽查出来问题进行边整边改。
三是把握抓源头和关键环节。坚决执行高速公路工程建设项目审批、招标投标、资金管理使用、物资设备采购、工程安全和质量监管等方面的法律法规，严格落实招投标活动中反围标、串标等虚假行为的制度。各项目招投标工作都能从专家库中随机抽取专家，邀请主管部门派出监督人员，从开始抽取专家到开标和评标整个过程，全部在监督人员的严格监督下进行；对评标专家和工作人员的食宿地点实行全封闭管理，有效防止了招标中“暗箱操作”的行为。
（五）履行监管职责，推动廉政建设进工地
为了做好工程建设中的廉政建设工作，杜绝不廉政的行为，我司在与中标单位合同谈判时就把廉政建设列为一项重要内容加以强调；实施“双合同”制度，即项目业主在与施工单位、监理单位签订施工合同的同时签订《廉政合同》；在施工监理单位进场进行驻地建设时，就要求在各项目部和总监办的大门口及工地现场设立廉政监督牌、举报箱，公布举报电话,自觉接受群众监督；在工程变更设计方面，也严格按合同办事，并履行相关程序；在工程计量方面明确各岗位办理时限，且必须经过多人共同签字确认后方可支付，防止了违纪违规现象的发生。目前，尚未发现违反廉政合同的情况。
（六）注重长效，建立健全反腐倡廉工作机制
一抓制度完善。重新讨论、修改和完善公司管理制度，进一步规范公司和干部职工的工作行为，转变工作作风；坚持民主议事制度，做到每一重大事项如人事任免、财务支出等都通过总经理办公会议或党政联席会议研究确定，每一分钱的使用都要通过五个人共同把关签字，实现用制度管人、管事、管财和管物。目前，公司的管理逐步走上规范化的轨道，达到以制度建设促进作风建设，以作风建设促进队伍建设的目的。
二抓政务公开。按照市办事公开办的要求，认真开展该项工作，做到在公开内容上，紧扣干群关注事项，实现全面真实公开。在公开重点上，突出权力阳光运行，实行“事权、财权、人权”公开。在公开领域上，不断延伸公开“触角”，坚持做到“二个结合”：一个是与领导干部廉洁自律相结合。重点把领导干部招待费、电话费、车辆管理费、差旅费等情况进行公开，接受监督；对机关公务用车情况进行公示、对比，里程、油耗、维修费用均有下降。另一个是与源头治腐工作相结合。把办事公开寓于财务管理制度、干部人事制度之中，寓于建设工程招投标、物资采购工作之中。
三抓纠风工作。20xx年，我司被定为行评重点单位，根据高速公路建设行业以项目建设为主，无对外服务平台的实际，通过明确评议主体、深化评议内容、改进评议方式、增强评议效果，公开接受民主测评，行评工作取得了实质性的成果。今年，我司作为自评单位继续从队伍管理、工作作风、廉洁自律等方面入手，要求党员干部切实树立为群众办实事的观念，在接受群众投诉、来访时态度态度端正、诚恳、热情，及时受理群众反映的问题，对于群众投诉的问题，及时整改到位，认真予以解决，同时，严格规范工程运作、开工建设、招投标、征地拆迁等，严禁干部职工利用职便在所管辖工作的范围内谋取不正当利益，通过在莆田廉政网及时发布高速公路项目建设有关信息，以民评促廉政，以廉政带民评，实现民评、廉政“双丰收”。
今年以来，我司结合学习实践科学发展观，牢抓廉政教育不松懈，公司领导认真贯彻民主集中制原则，模范地遵守党风廉政有关规定，自觉接受监督，全体党员干部廉政自律意识增强，牢固筑起防腐拒变的大堤。截止目前，没有发生一起违法违纪现象，使我司党风廉政建设与反腐败工作取得显著成效。但同时，在工作中也还存在着许多问题和不足：教育的形式较单一、实效性有待进一步提高；制度落实不够到位，执行力有待进一步加强；虽有党风廉政工作领导小组，但纪检人员力量不足，需要进一步配强等等。对于这些问题和不足，我们将采取有力措施，切实加以解决。
廉政工作不是一劳永逸的。下一步，我司将继续落实市交通局《建立健全惩治和预防腐败体系20xx年实施意见》的工作安排，对过去廉政工作各个环节中的有效做法和成功经验进行总结和归纳，对工作中发现的问题进行汇总记录，使警钟常鸣于心，问题防范于未然。
1、进一步加大《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党风法规的贯彻落实。
2、继续加强干部队伍建设，坚持以人为本，教育在前，把对干部职工的教育培训作为一项重要工作来抓。进一步加强和完善干部的教育管理机制，强化监督，努力提高干部队伍的整体素质。
3、根据实际情况不断充实、完善各项规章制度，抓好制度建设，抓好制度的落实。
4、继续推行政务公开制度。采取内外结合，面向社会和群众参与的方法，认真开展民主评议行风政风工作，检查政务公开工作的落实情况。
5、坚持惩治并举，注重预防，抓好工作总结，抓好典型，推进党风廉政建设和反腐败工作不断深入。
公交稽查工作总结篇十八
法制稽查与审验科在20xx年第一季度，积极响应市委市政府的号召，以“转作风、提效率、优环境、保增长、促发展”为指南，根据科室职责分工，奋发进取，扎实工作，完成了各项工作，现总结如下：
20xx年是我所人员竞岗和科室设置调整后的第一年，也是卫生监督协管工作启动后的第一年，卫生监督执法及协管人员面临着熟悉本职业务、适应新工作岗位的挑战。为适应新形势下卫生监督工作的需要，增强依法行政和综合执法能力，法制稽查与审验科利用春节后一个月左右的时间，开展了春季业务集中培训活动。为确保培训活动的有效开展，制定了集中培训活动方案，通过集中学习带动全员自学的形式，系统学习了包括卫生实体法、行政法规、执法程序和20xx年外出学习培训、省执法能力大赛等内容，并邀请了市法制办、市卫生局的专家进行了授课，对山东行政程序规定、公文写作等内容进行了专题培训。培训从2月8日至3月9日，共计集中培训20余次，培训监督员1000余人次。通过培训，卫生监督执法人员的业务素质与执法能力有了进一步的提升。
卫生监督协管工作作为20xx年卫生监督工作的重点之一，法制稽查与审验科在该项工作的整体谋划、分步开展、督导落实等工作进行了认真的探讨，制定了有关卫生监督协管实施意见、规范、制度等10余项，并对20xx年全市卫生协管工作进行了督导检查。制定了检查方案，市卫生局卫生监督所组织相关人员于2月29日至3月2日，对20xx年全市卫生监督协管工作开展情况进行了考核。本次考核共抽查单位21家：分别是莱城区3家乡镇卫生院及4家村卫生室；钢城区1家乡镇卫生院及2家村卫生室；高新区鹏泉街道办事处社区卫生服务中心及2家社区卫生服务站、2家村卫生室；雪野旅游区上游卫生院及2家村卫生室；泰钢工业园社区卫生服务中心及2家服务站。考核采取听汇报、查资料、看现场和座谈等方式，依据《莱芜市卫生局卫生监督协管工作考核表》内容要求进行了现场打分。通过督导检查，摸清了全市卫生监督协管工作的总体状况，为今年该项工作的扎实开展奠定了基础。
为推进“创建学习型单位”活动深入开展，进一步提高卫生监督员的综合执法能力，对20xx、20xx、20xx年市所承办的一般程序、听证程序及典型的简易程序的案件，一般程序23个，简易程序4个，共计27个进行了评析，评析内容包括3部分：案情简介、案例评析、思考与建议，案情简介由案件承办科室完成。每个案件评析内容要求20xx字以上，报电子版。要求20xx年2月底完成初稿，3月上旬定稿。科室人员根据分工，完成了卷宗的整理、汇总、评析、审核等各项工作。
转变作风从纪律抓起。一季度，法制稽查与审验科按照所支部的部署，通过定期不定期查岗，提升光大职工的大局意识、纪律意识、整体意识，有所领导带队，对职工的在岗情况、规范着装情况等进行了稽查，共计稽查6次。通过稽查，职工的纪律意识明显增强，工作作风有了明显转变。
受理举报投诉2起，完成了“3.15”消费者权益日宣传活动，完成了信息报送等其他工作。
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