通过心得体会,我明白了人与人之间的相互依存和相互影响的重要性。在撰写心得体会时,应该注意哪些要点和细节?小编整理了一些精选心得体会样本,供大家参考和学习。
好书心得体会的范例报告篇一
告别学生时代的青涩与懵懂,我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧做个心得汇总:
一、扎实的产品知识。
首先,我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡ic信用卡,我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行缴费,也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外,还可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的简便方式,因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外,该卡还有附加的促销活动,即“一元换购价值350元的obu仪器”,也是我们在营销客户时的一大着重点。
二、树立营销意识和协作精神。
作为一名普通柜员兼大堂经理,每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销,就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句,介绍一句,不仅能让客户省了时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外,网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂,硬件环境有产品视觉的冲击,软件环境有大堂经理,低柜、高柜的联合推荐,最终让客户认可服务,认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户,让客户与银行共成长。
三、积极的工作心态。
一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以,我们一定要带着积极的心态工作,这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现,那难忘的一次次营销未果的经历,仍历历在目。有位客户是急脾气,我向他推荐单位结算卡,卡的优势还未说完,就被他打断了话头:“不办,不办,骗人的,又要收费,你们银行就知道收费……”先后柜员几次向其营销,他均以此拒绝,似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后,我并未放弃。凭着对其公司的了解,我感到这位客户之所以拒绝,是因为他没有更好的了解产品,没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝,我坚信“付出总会有回报”,付出你的真诚与热情,拉近双方心理的距离,用心赢得理解,把握机会,赢得客户。于是,等下次这位客户再来时,我再次试着与其打招呼聊天,积极协助他办理业务,逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因,终于,在我的努力之下,这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后,仍然怀着一种无比愉悦的心情,踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销,营销快乐”的新体验,新收获。
四、注重营销技巧。
我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,我们应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。例如,对于年轻学生和上班族,我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡,因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈,我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品,因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们,我们也可以多多营销电子银行,因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。
五、做好营销服务。
在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的使用度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础,也在同时降低了我们自己的风险系数。
我相信营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快,我们职业生涯才会更好的美好。
好书心得体会的范例报告篇二
“日落西山红霞飞,战士打靶把营归······”虽然我们结束三天的军训,但是这首耳熟能详的《打靶归来》依旧飘荡在华师大培训基地的上空,也依旧会永留在我的脑海里。这次军训将成为我人生中难忘的经历。在这次军训中,我学到了“苦,不怕苦;累,不怕累”的精神,让我一生受用。
我们从7月24号开始,进行了为期3天的军训。由于广东这几天受到台风“维森特”的影响,连续三天都是雨天,没有晴天。第一天早上8:30,天空依然下着雨,在体育馆里我们与兄弟单位的同事整合成为了第八班的队伍,并接受了一位长着两颗酷似罗纳尔多的兔牙的教官的指挥训练,他身子长得比较矮,但是很魁梧。他对我们相当严厉,做错了那就全班都要受罚了。今天都是一些平常的稍息与立正、军姿与跨立、蹲下与起立,停止间转法与齐步走等基本功的练习。尽管外面一直下着雨,气温不高,训练几个回合后大家也都汗湿了衣襟。由于在大学里我担任过校国旗班队员,这些基本功还是很扎实的,而且对军人素怀一颗敬慕之心,所以对于这些训练都很认真对待。军训中最辛苦的莫过于每天下午的体能训练了,俯卧撑,仰卧起坐,蹲下起立还有俯卧撑预备的交换腿动作,仅仅几个回合而已大家都已大汗淋漓,大家暑假里在家养尊处优惯了一下子进行这样强度的训练还真是有些吃不消了,一个个都叫苦不迭,但是关键时刻也还是咬牙切齿的坚持到底,谁都不会轻言放弃,都按规定完成了教官要求的任务。
军训虽苦,但苦中亦有乐。军训中间休息期间教官都会教一些耳熟能详的军旅歌曲,从《团结就是力量》到《我是一个兵》,从《打靶归来》到《军中绿花》,有展现军人团结坚强意志的,也有描写军人被迫与亲人分离虽痛但亦无怨无悔的。当然最激情的还莫过于班与班之间的拉歌了,此时的气氛是最欢腾最鼓舞人心的。只听见这边齐声喊道“一二三四五,我们等的好辛苦;一二三四五六七,我们等的好着急;一二三四五六七_,你们到底有没有,有没有”对面则从容应道“叫我唱我就唱,我们的面子往哪放”对方又喊了“机关枪两条腿,打得你们还不了嘴”等等诸如此类的话语,总之就是一定要在气势上压倒对方。此时此刻也是最凝聚班级力量的时刻,所有人都不会再有任何的偷懒的想法,这个时候也是最团结的,可以说大家都达到了荣辱与共的境界,毕竟输了所有人的心里都不会好过。
欢快的日子总是觉得短暂,转眼间军训就到了最后一天。最后一天的军训从一开始就沉浸在轻松欢快同时也夹杂着些许感伤的复杂情感之中,可能教官也体会到了,所以并没有再继续进行传统的训练而是教授了我们一套擒敌拳,可能是想以这套拳法来给大家做个纪念吧。擒敌拳一共八式,教官连起来不到30秒就可以打完,看教官打得虎虎生风威风凛凛,气势力度眼神等都十分到位,看得人望而生畏,也十分的羡慕,打完后教官的额头上也沁出了汗珠。可是要教会我们这群新兵蛋子可就没打拳这么容易了,大家都是教前忘后教后忘前,不过由于教官的循循善诱我们还是掌握了不少的。下午并没有进行会操表演而是在简单的训练后开始了整个培训班的拉歌,欢呼声与歌声此起彼伏,而军训也在这样的气氛里悄然的结束了。当连长宣布了军训结束后,所有人忘情的跑到教官那里将他不断的抛到空中,大家争先恐后的与教官合影。分别总是来得很快,教官不知道什么时候就悄然的离开了,因为他们还有训练任务要赶快回去部队里。此刻心中有千言万语但竟不知该如何开口,就权且用一个军礼来诠释吧!
时间飞逝,三天的军训就这样落下帷幕。这几天,我们聆听了教官的一些教诲,自己也很有一些感悟。每天我们都会站军姿,10分钟到半小时不等,我们懂得了严守纪律。队列训练时不仅要自己把自己的位置站好,还要看看大伙的位置,表其排面,时刻体现大伙是一个集体,时刻要有团结意识。作为一个军人,要学会服从,做到“令必行,禁必止”。只有学会服从,遵守命令,大家才会步调一致,不会出错。在以后的工作中,我们也应该服从公司和单位的安排,这样在工作中才不会出错。在军训中,特别是体能训练,每当我们的耐力差不多达到极限,觉得自己快要坚持不下去的时候,自己总是在心里鼓励自己,坚持一会,再坚持一会儿,最后终于挺过来,心里有种胜利的喜悦,感觉自己又超越自己了。总之,苦,不怕苦;累,不怕累。我们也应该把这种不怕苦不怕累的精神带到工作中,当觉得自己很累的时候,自我鼓励,咬紧牙关挺下去,相信自己能够克服一切困难,把自己的本职工作干漂亮。最后最想感谢的是这些严厉的教官,虽然有时他们弄得我们很苦很累,觉得很“讨厌”,但是他们也是想让我们现在多受些磨练,以后可以少吃点苦,过得顺利。离别时我们很舍不得教官,都与他合影留念,希望他以后一切安好。
好书心得体会的范例报告篇三
2010年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮忙中,透过自我的努力工作,取得了必须的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销潜力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至2010年末,实现总授信额度5。5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文'库。整理。利息收入160多万元,实现]方案-范文'库。整理。中间业务收入29。55万元。个人管户企业__成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导用心营销一批__下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家__企业,利用交叉营销,实现]方案-范文'库。整理。年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
其次,透过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,透过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够透过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我用心学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利透过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销潜力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自我的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销潜力'方案范文。库。整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
2011年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一齐,全方位服务客户。
2011年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
好书心得体会的范例报告篇四
我选择了“情感管理的重要性”作为我的研究主题,这是因为情感管理在个人和社会生活中扮演着重要的角色。人际关系的好坏、工作效率的高低、个人幸福感的程度等都与情感管理有着密切的关系。因此,深入了解情感管理的意义和方法,对个人的成长和发展具有重要意义。
二、资料收集与分析
在这个研究过程中,我首先浏览了大量关于情感管理的专业书籍和学术论文。通过这些资料的阅读,我了解到情感管理是指人们在日常生活中如何有效地理解、表达和调节自己的情感,以及如何与他人建立良好的情感关系。此外,情感管理还与心理健康和幸福感有着密切的联系。通过对这些资料的分析,我逐渐认识到情感管理的重要性,并对其方法和技巧有了初步的了解。
三、实践与反思
为了更好地掌握情感管理的技巧,我参加了一系列的培训课程和讲座。在这些课程中,我学习了如何合理处理自己的情感,如何倾听他人的情感,并通过不同的方式来表达自己。同时,我还参与了一些小组活动和角色扮演,通过实践来加深对情感管理的理解。在实践过程中,我发现情感管理并非一蹴而就,而是需要不断地反思和调整。每次实践结束后,我都会回顾自己的表现,寻找改进的空间,并与他人进行交流和讨论,以便更好地提高自己的情感管理能力。
四、成果展示与分享
在研究和实践的基础上,我整理了一份关于情感管理的报告,并在学校举办的心理健康讲座上进行了分享。通过报告和分享,我不仅将我的经验和心得与他人共享,也希望能够引起更多人对情感管理的关注。此外,我还将报告和分享的内容上传至个人博客和社交媒体,以便更多的人可以获得相关信息和帮助。
五、总结与展望
通过这次研究和实践,我深刻地认识到情感管理的重要性。良好的情感管理能够帮助我们更好地理解自己和他人,建立良好的人际关系,提高工作效率,增强个人的心理健康和幸福感。然而,情感管理也是一项需要不断学习和实践的技能。我希望通过自己的努力和持续的学习,能够不断提高自己的情感管理能力,并将这种能力运用到自己的生活和工作中,以期取得更好的成绩和更高的生活质量。
总之,情感管理的研究和实践对于个人的成长和发展具有重要意义。通过对相关资料的收集与分析、实践与反思,我们可以不断提高自己的情感管理能力,并将其应用到个人和社会生活中,从而达到更好的个人幸福感和社会效益。我相信,只要我们不断努力,情感管理一定会成为我们生活中必不可少的一部分。
好书心得体会的范例报告篇五
最近参加了一个事迹报告会,听取了一些优秀个人的故事,深感受益匪浅。通过这次活动,我收获了不少的启示和体会。在这篇文章中,我想与大家分享我的感受。
第二段:正文-关于个人自我提高
在事迹报告会上,我们听到了许多人的故事。有的人因为在工作中表现出色,获得了领导的赏识,有的人因为创新创业,成为了业界的佼佼者。这些人各有所长,但他们有一个共同点:不断提升自己。听了他们的故事,我深感到个人的自我提高非常重要,只有不断地完善自己、更新知识、提高技能,才能在职场中立足。
第三段:正文-关于团队合作
事迹报告会上也讲述了很多人的团队合作经验。有的人能够很好地和同事合作,为企业创造了高额的利润,有的人能够很好地领导和管理团队,使得团队成员大家紧密合作。这些人虽然各自有着不同的职业背景,但他们之间有一个共同点:善于团队合作。他们能够发挥自己的优势,协调各种利益关系,达到共同的目标。这让我深刻认识到,团队合作对于企业发展的重要性。只有通过良好的团队合作,我们才能完成更多和更好的工作。
第四段:正文-关于勇于担当
在事迹报告会上,我还了解到了许多优秀个人的担当精神。他们能够在遇到困难时毫不退缩,用自己的勇气战胜了困难。这些人带给我的启示就是:勇于担当,才能成就大事业,只有敢于担当,才能赢得别人的尊重和信任。
第五段:结论
总之,在这次事迹报告会上,我学到了很多东西。个人自我提高、团队合作、勇于担当,这三方面都是我需要关注和提高的方向。我希望自己能够持续发扬这些精神,在未来的职场生涯中,迎接更多的挑战,追求更高的成就。我相信,只有脚踏实地,努力向前,我们才能在这个竞争激烈的时代里立于不败之地。
好书心得体会的范例报告篇六
所做的政府工作报告涉及经济、政治、社会、民生等各个方面,其中让我们最有感触的有:
一、谈改革。指出:“改革是最大的红利。当前改革已进入攻坚期和深水区,必须紧紧依靠人民群众,以壮士断腕的决心、背水一战的气概,冲破思想观念的束缚,突破利益固化的藩篱,以经济体制改革为牵引,全面深化各领域改革。”
二、谈金融。指出:“让金融成为一池活水,更好地浇灌小微企业、‘三农’等实体经济之树。”
三、谈开放。上海自贸区的成立,让很多地方羡慕嫉妒恨,开放不能只体现在一些特区,指出:“扩展内陆延边开放,让广袤大地成为对外开放的热土。”
四、谈信用。现在社会出现这样一种怪现象,即“失信者一路畅通,守信者寸步难行”,常常让人感到无奈。指出:“加快社会信用体系建设,推进政府信息共享,推动建立自然人、法人统一代码,对违背市场竞争原则和侵害消费者权益的企业建立黑名单制度,让失信者寸步难行,让守信者一路畅通。”
五、谈食品安全。指出:“严守法规和标准,用最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责,坚决治理餐桌上的污染,切实保障‘舌尖上的安全’。”
六、谈贫困。贫困的代际传递,是这个社会最刺目的重大问题之一。人生的起点可以不同,但发展的机会应该尽可能均等。指出:“我们要继续向贫困宣战,决不让贫困代代相传。”
七、谈“饭碗”。指出:“坚守耕地红线,提高耕地质量,增强农业综合生产能力,确保谷物基本自给、口粮绝对安全,把13亿中国人的饭碗牢牢端在自己手中。”
八、谈棚户区改造。高楼林立,棚户连片,反应的现实并不美好。对于棚户区的改造,政府应该出力更多。指出:“加强城镇化管理创新和机制建设。要更大规模加快棚户区改造,决不能一边高楼林立,一边棚户连片。”
九、谈医改。指出:“为了人民的身心健康和家庭幸福,我们一定要坚定不移推进医改,用中国式办法解决好这个世界性难题。”
十、谈污染。污染像贫困一样让人揪心,也一样难以解决。指出:“雾霾天气范围扩大,环境污染矛盾突出,是大自然向粗放发展方式亮起的红灯。必须加强生态环境保护,下决心用硬措施完成硬任务。我们要像对贫困宣战一样,坚决向污染宣战。”
谈到的这些内容都是直接关系民生的重大内容,我们有理由相信,在这届政府的带领下,我们的会更好,我们的未来会更好。我们对政府带领广大人民群众,在践行实现中国梦的伟大征途中,越发的充满信心!
好书心得体会的范例报告篇七
在大学校园里,事迹报告会是一种很常见的形式。每个学期,学校会邀请成功人士、优秀学长姐来分享他们的经验、感悟,并展示他们的成就。这次,在我的学校,我也参加了一场事迹报告会,这是我生命中的一次非常有意义的体验。
第二段:分享的经历
在事迹报告会上,我听到了一个年轻人的故事。他在经历了几次失败后,终于独立创业,成功了。他分享了他的感悟:不要怕失败,只要坚定自己的信念,不断尝试、学习,任何困难都可以被克服。他的话让我感到非常振奋,我也开始对自己的梦想和未来感到更有信心了。
第三段:启示
事迹报告会让我认识到了很多成功人士的良好品质。他们为了实现自己的目标不懈努力,勤奋工作,乐观向上,面对挑战时不畏惧,而且他们也都感激身边的人,知道感恩、回报社会。这些品质对我产生了非常大的启迪,让我更清晰地认识到自己的目标和方向。
第四段:行动
参加事迹报告会对我来说是一次鼓舞,并且启示我要更加努力地学习和实践。我更加明白了成功不是偶然的事情,而是需要在每一个细节上努力和坚持。因此,我也坚定了自己的目标并制定了更加积极的计划。 我会努力学习专业知识,扩大自己的视野、提高自己的技能,尽自己的最大努力去实现自己的梦想。
第五段:总结
事迹报告会让我对成功人士更加钦佩,并且锤炼了我的意志力。我相信,通过自己的强烈信念、坚韧不拔和不断努力,任何事情都可以成功。事迹报告会让我成长了不少,它给了我很多对未来的期许和动力,让我更有信心地去面对接下来的挑战。在我日后的学习和生活中,我将牢记这些成功人士的故事和品质,并将其化为我前进的动力。
好书心得体会的范例报告篇八
作为服务行业,商业银行除了出售自我的有形产品外,还要出售无形产品――服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会职责、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。此刻社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不一样客户带给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位主角,也就是从权力型,向职责型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不一样客户的需求心理不一样,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要思考如何为其缩短等待时光、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户带给服务时务必思考成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,务必有取舍,有所为有所不为,成本高的服务务必要有高的回报,这是市场规律的必然要求。另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行应对千变万化的市场,应对客户千差万别的需求,超多的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就必须能够在同业竞争中脱颖而出。
好书心得体会的范例报告篇九
在一个阳光明媚的星期五的下午,我们学校举行了一年一度的法制报告会,我们班的同学听了这个消息兴高采烈欣喜若狂。
终于,第一节下课铃响了,我们都协调有序地搬着凳子下了楼,首先是郝校长讲话,郝校长讲的都是关于法制的事情,有一个六年级的同学被坏人骗走,说给她买好东西,带他去旅游。结果,这个女生就跟这些坏人走了。然后,这些坏人把她带到娱乐场所,时间长了她在这个游乐场呆不下了,就从娱乐场所偷偷地跑出来了,幸好她碰到了一名警察,她才得到解脱。还讲了一个初二的学生乱偷别人的东西,自己想要什么、想得到什么就去偷去抢。结果长大了偷金偷银。养成了不良的习惯,最终,被警察抓了起来。接着,又讲了不要乱吃垃圾食品、不能乱相信别人的诱惑和欺骗,要让好的小我战胜坏的小我、两个小我斗争,做成功的人士、有用的好孩子,不要做小偷小摸的事。最后薛主席又对郝校长的讲话做了一下总结,要做一个遵纪守法的好孩子、好少年,还对郝校长进行了赞扬,说郝校长虽然不是一位老师,但是她有一种真正老师的行为和品质。
随着下课铃的敲响,法制教育报告会结束了,我在这次报告会中深受教育,要做一个不偷别人东西,要在两个小我斗争中,好的小我战胜坏的小我认真遵守小学生文明守则。
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好书心得体会的范例报告篇十
我们学校政教处组织了法制教育报告会,听过法官的报告和校长的谆谆教诲,我学到了很多法律知识。
作为21世纪的青少年,我们应该做到学法、懂法、守法。不去触犯法律,必须做到有法必依,严格遵守法律法规,在社会生活各个领域中,国家都制定了不同的法律制度,我们都要严格遵守。
在我们学校内也有许多违反校规校纪的现象。例如,同学之间因为口角而发生争执,造成打架斗殴的事件。个别同学有迟到、早退和旷课的现象等。学校的领导根据这些现象都制定了相应的校规,对于那些违反校规的同学都给予了相应的处分。我们要遵循校规不违反,校内的学生不与社会上的人员有联系,从而避免一些不必要的麻烦。
以前,我也听说过有关青少年犯罪的事。例如,在校的学生因受不了来自家庭和学校的压力,去网吧上网打游戏,长期下去,没有资金________,从而走向了犯罪的道路。也有的青少年,因染上了,没有资金也同样走上了犯罪的道路。这样的案例有很多,都说明了他们法律知识的缺乏,也告诉我们学法、守法的重要性。
提几点建议吧:
关心学生是学校教师的神圣职责,差生、辍学生是困难、问题较多的学生群体,他们最需要关心、帮助。校园抢劫强索案件的违法犯罪的青少年中,差生或辍学生占很大比例,关心教育管理好这些学生,能有效预防和控制校园抢劫和强索案件的发生,从一定意义上说,学校对差生的漠不关心甚至放弃差生。学校就一定会自己留下的苦果自己吃。
校风校纪和法制教育宣传教育是青少年素质教育的重要组成部分,青少年遵纪守法、健康成长,是抵制不良影响、预防犯罪最根本的因素。
法制报告会心得体会这个星期,我们听了一次法制教育报告。我从中受益匪浅。其中,有三个与我们差不多的同龄人,本来应该享受在学习的阳光中,却因为一时的差错而误入歧途,现在还在少管所内接受着管教。
有一个是入室抢劫。他是因为抢劫时被发现而被抓。他之前还抢小学生的钱,去打劫,等等。还有另外一个是杀了人。当听到他所犯下的罪名时,我心中不禁打了个寒战,我们这么大年纪还有杀人的?这是为什么?因为他在抢劫的时候别人不给钱,一时情急之下杀了人,另一个人被他的匕首砍成重伤。最后他去公安机关自首了。
我觉得很奇怪,未必钱的诱惑就真的那么大,而值得人们光天化日之下去打劫?我觉得这是很不值得的。毕竟遵守法律是道德的底线,就算我们再怎么自尊也不能违法乱纪啊!而抢小朋友的钱更是不对。也许,我们可能跟他们一样,昨天是霸占运动场地、“借”钱什么的,今天是抢那些小朋友的'钱,明天可能就做了犯罪行为,被关起来失去了自由。难道不值得我们深思吗?也许积少成多就是这个道理吧。
就不屑于学习,渐渐就踏入了歧途。而现在,我也是这种情况。我希望自己不要重蹈他们的覆辙,做一个好的自己。
希望,我在听过这个讲座后能够警醒一些,把成绩搞上去吧。
好书心得体会的范例报告篇十一
近年来,随着社会的发展和教育的进步,人们对于心得体会的重视程度逐渐提升。心得体会不仅是对个人经历的总结和思考,更是一种对生活的感悟和对未来的规划。在我的成长过程中,我积累了许多宝贵的心得体会,它们给予了我力量和信心,使我在困难和挫折面前能保持积极向上的态度。下面,我将分享我个人的心得体会范例,希望对广大读者有所启发。
首先,我了解到坚持不懈的重要性。在面对困难和挫折时,有时候我们会感到力不从心,想要放弃。然而,正是坚持不懈的努力,才能战胜困难,实现目标。我记得小时候我喜欢画画,但是我一直觉得自己的绘画水平不够好,经常放弃画画。直到有一天,我遇到了一个画画比我好很多的同学,他的作品都被老师表扬了。看到他的成就和被认可,我非常嫉妒,但同时也意识到自己不能再一直放弃了。于是,我开始每天坚持练习,学习每一个技巧和细节。通过坚持不懈的努力,我的绘画水平逐渐提高,最终取得了很多奖项。这次经历教会了我,只要坚持努力,没有什么是不能做到的。
其次,我认识到态度的重要性。人生的路上,我们常常会遇到许多不如意和挫折,但是我们的态度决定了我们对待这些困难的方式。曾经,我曾经在一次重大考试中考了一个很低的分数,我非常失望和绝望,觉得自己再也没有办法追赶其他同学。然而,及时有人告诉我,这只是一次考试的结果,并不代表我没有能力取得好成绩。我开始认真地审视自己的学习态度和方法,并逐渐调整了自己的心态,从而取得了更好的成绩。通过这次经历,我明白了态度决定命运,只有态度积极的人才能走得更远。
而后,我体会到团队合作的重要性。在学校和工作中,我们常常需要和他人合作完成各种任务。团队合作不仅能提高工作效率,还可以促进成员之间的交流和合作能力。我曾经参加过一个学校的志愿者团队,我们一起开展各种社会服务活动,如扫街、植树等。在这个团队里,我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了妥善处理冲突和分工合作。通过团队合作,我们成功地完成了一系列社会服务项目,为社会做出了贡献。这个经历让我明白,团队合作不仅能够增加工作的乐趣,还能够激发更大的创造力。
最后,我深刻体会到时间管理的重要性。时间是金钱,是有限的资源,而我们每个人的时间都是有限的。只有合理利用时间,才能使我们的生活更加充实和有意义。曾经我在高中时期,由于没有正确管理自己的时间,导致学业和爱好都无法平衡发展。经过一段时间的摸索和总结,我学会了如何为自己设置合理的时间表并按时完成任务。通过这种方式,我能够更好地把握时间,提高效率,并且还有时间去发展自己的兴趣爱好。这次经历让我深刻认识到,时间管理是提高自己和事业发展的一条有效途径。
在人生的旅程中,我们会经历各种各样的挫折和困难,但只有通过总结经验教训,才能不断成长和进步。通过对坚持不懈、积极态度、团队合作和时间管理等方面的心得体会,我深刻认识到它们对个人发展和成功的重要性。在未来的日子里,我将继续努力,不断提高自己,并将这些心得体会应用到生活中的方方面面,做一个更好的自己。
好书心得体会的范例报告篇十二
周五下午我们听老一辈给我们做法制报告这助于我们健康成长。
第一位老前辈先给我们讲演,其中我记得他曾说过:“自觉设计美好人生。”设计美好人生的前提是珍惜生命。每个人的生命是唯一的,也是有限的,我们应该学会珍惜。没有你的家庭是不会幸福的。其中76岁高龄的爷爷给我们以例说理,一个个鲜红的例子摆在我们呢面前让我们不得不提高警惕。爷爷还说:“我们千万不能违法犯罪,千万不要走进监狱中,那只是高兴一阵子,痛苦一辈子。另外我们不能早恋,那只是喜剧的开始,悲剧的结束,我在第一排虽然有点恐惧感。但听着却是深有感触,一个个鲜红的例子一次次重演,我们千万不能放纵自己。
另外一位爷爷讲演曾说过:“为中华之崛起而读书。”我们现在就是以学习为主,不能有任何的`私心杂念。初二这一年太重要,我们不能等到初三再发现我们与他人之间的距离太为迟以晚了,要合理安排时间,养成良好的习惯。
这就是我的体会。
好书心得体会的范例报告篇十三
截止到目前,自己成为一名中层干部已有近_月的时间。在这段时间里,在局班子和各位科长、主任无微不至的关怀和精心指导下,学做人、学办事、学管理,跌跌撞撞地完成了一名中层干部的承担的职责和工作任务。下面就如何当好中层干部,特别是如何当好副科长谈谈自已粗浅的体会。
一、我心目当中中层干部的概念
俗话讲,只有知道自己是干啥的,才能明白自己应该怎样干。所以说,找不准位子,进入不了角色,永远也干不好工作或者干工作永远被动、挨打。经过几年的体会,我个人认为中层干部就是局班子的参谋和助手,本科室一般干部的榜样和旗手。即是局班子的一名战斗员,又是一名指挥员。即要自己会干工作,还要会带领导同志们干工作。
二、如何当好中层干部,发挥排头兵作用
当好中层干部是我们在座各位的能否干好本科室工作的一项首要任务。在当好中层干部过程中,应注意以下几个环节。一要服从领导听指挥。“下级服从上级”是党的组织原则之一。从局内部来讲,中层干部是服务局班子,是不折不扣的执行局班子决策部署的一支骨干队伍。就我们办公室来讲,服从领导听指挥更为重要。二要能当助手会参谋。一能够为局班子和局长、分管局长出谋划策,特别是在一些困难工作和不好办的工作面前,要拿出初步解决的问题的对策,向领导进行汇报,请求指示,决不能单纯的把工作上缴,推给领导,自己座等执行现成的研究结果。更不能因工作给领导增麻烦。三要会干工作懂业务。中层干部就是干具体工作、具体干事的干部。如果不会干工作,不懂业务,即便是你的人缘再好,同志们也不会服你,即使当面服你,背地也不会服你。因此,我们中层干部必须要熟悉工作,即懂得政策法规,又要对本科室的每一项工作都能独立完成;要会抓工作,对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路,不能哪黑哪宿,要打有算,计划周详;要会总结工作,一项工作完成,不仅要能够用文字准备的表达出来,还要有能够总结经验,查找不足,以便今后加以完善。四要作风扎实作表率。什么领导带什么兵。在科室内部,其它同志都在看着我们干工作。我们的一言一行、一举一动,以及处理的每一件小事都在影响着科里的一般同志。只有充分发挥出埋头苦干、讲究奉献、吃苦在前,享受在后的精神,才能发挥出我们的非权力影响力。五要协调关系善配合。在科室内部,要会协调本科室同志之间的工作业务,使同志们不分份内份外,都能主动帮忙,防止出现一边有人干,一边有人看的不良现象;对待其它科室的业务,特别是一些职能相近,需要共同完成的工作,要主动上前,勤于沟通,全力配合,尽快完成。六要合理分工会用人。尺有所长,寸有所短。要针对科室人员各自特长,合理安排工作岗位和明确相关职责,使他们都充分发挥各自的聪明才智,全面调动本科室人员的工作积极性。
三、如何处理好与科长的关系,当好副科长
我是一名副科长,如何处理好与科长的关系非常重要。所以要时刻注意四个字。一是牢记一个“副”字。时刻要体现出自己是副职。树立在科室内部以科长为核的意识,注意自己是配角,甘当绿叶。该科长讲的话,自已不要讲,该科长表的态,自己不要表,总之要不讲过头话,不办过头事,更不能与科长争座位、抢镜头。二是把握一个“度”字。在不揽功、不越权的前提下,积极主动的抓好本职工作。坚持“到位不越位”的原则,针对自己的分管的工作,围绕科长的总体工作思路,要大胆的放手去干,敢于唱主角。特别是在各种疑难险重的工作面前,要积极为科长排忧解难,勇于引火烧身,冲锋陷阵,充当主角,把绿叶作的更绿,使花更显红。三要维护一个“和”字。搞好团结。与科长坦诚相处,即不能两面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑,更不能各吹各的号,各唱各的调,分散科室工作合力。四是注意一个“补”字。也就是说要拾遗补缺。“人无完人,金无足赤”。要补台不折台,在科长的工作思路有漏洞、有偏差时,要处以公心,及时的提出来,不能在一旁看笑话,“喝倒彩”,,更不能向外说三道四、拔弄是非、“拉倒车”。确保各项工作完成的严丝合缝、滴水不漏、万无一失。另外,科长不在或外出时,要积极主动把本科室的工作承担起来,尽可能地把一些能处理的事情,帮助科长处理完毕,尽量少让科长在回来后处理以往的简单工作。
以上观点纯属片面看法、个人体会,无理论依据。由于本人年纪轻、阅历浅、水平低,观点、话语等如有不妥之处,权当本人闲谈之言,请勿用心过脑,并敬请批评指正,当立即整改。
好书心得体会的范例报告篇十四
人生如一张白纸,在成长的过程中会自然而然在白纸上添上颜色!有的颜色缤纷也;有的灰暗一片;更有的在还没有添满颜色但这张纸就早已不在了!
能够使白纸变成颜色缤纷也是不简单的一件事啊!首先这个人必需知法守法,而且要持之而行!这样才能踏上人生里美妙的第一步!
曾经看过的一个案例:15岁的初三同学庄海在初一班级时就加入了共青团,当选为班长,工作负责、学习优良,先后评为三好同学、优秀共青团员。有一天与父母告辞后预备回家时,发觉一个初二同学在他父母后面做鬼脸,这原来是一件很小的事情,问一问、说一说,都可以解决问题,但是庄海特别生气,认为是对自己父母的污辱,竟和几个同学一起上去教训他一顿。原以为被教训者不会怎样,没想到却引起这个同学邀约一帮人来报复。为了不甘示弱,又发生了对报复者的报复,在双方殴打中,庄海拿出随身带的一把刀捅上去,造成一死一伤,法院判处庄海犯有意损害罪。在监狱里,庄海面对铁窗、铁门,回顾这不该发生事,无限懊悔。
少年假如违法犯罪,同龄人瞧不起你,老师看不起你,父母难过欲绝!少年假如违法犯罪,就是自己走向阴深的.监狱,走向那永久没有光线的地狱,走向那邪恶的死神手上!少年假如违法犯罪,永久不能得到关怀,而是得到难过!永久不能得到阳光的沐浴,而得到的是失魂落魄!到时候你就懊悔莫及了!
青少年,为了明天,千万不要违法犯罪啊!
好书心得体会的范例报告篇十五
人生的旅程就像一本厚厚的书籍,里面充满了我们在成长和经历中所得到的心得体会。这些心得体会不仅丰富了我们的内在世界,也启迪了我们在现实生活中的思考和行动。在我经历的人生中,我积累了许多宝贵的心得体会,它们让我受益匪浅、收获满满。下面,我将分享五个关于心得体会的范例。
首先,我明白了坚持的重要性。在我刚开始学习拉小提琴的时候,曾经遇到了许多困难和挫折。琴弓一下子仰,一下子俯,音质也并不动听。然而,我没有放弃。每天坚持练琴,一遍又一遍地重复琴谱,耐心地磨炼技巧。慢慢地,我发现自己的琴艺在逐渐进步,琴声也变得更加美妙动听。这个过程让我深刻地明白到,只有坚持不懈,才能获得成功。
其次,我领悟到失败是成功之母。在一次演讲比赛中,我因为紧张忘词,结果口若悬河,一片混乱。我感到非常失望和沮丧,但我并没有停留在失败中。相反,我反思了自己的问题,下次积极准备,并再次参加了演讲比赛。这次,我准备得更加充分,思维更加清晰,最终取得了优异的成绩。失败让我认识到自己的不足,并激励我去不断努力,追求更好的自己。
第三,我学到了理解和包容的重要性。在与他人相处的过程中,我们难免会遇到各种各样的问题和矛盾。曾经,当我与一个同学意见不合时,我急切地想要把自己的观点强加给他,完全没有考虑他的感受。结果,我们之间的关系变得非常紧张。后来,我意识到自己的错误,并向他道歉。同时,我也学会尊重和理解他人的意见,学会站在对方的角度去思考问题。这样,我不仅增进了与他人的关系,也增长了自己的见识。
第四,我意识到团队合作的力量。在学校的一个社团活动中,我们组织了一场大型活动。每个人都分工明确,各司其职。然而,由于意见不统一和沟通不畅,迟迟没有进展。后来,我们意识到了问题的症结所在,于是我们开展了一次讨论。通过互相倾听和尊重,我们最终达成了共识,取得了圆满的成果。这次团队合作让我明白了集思广益的重要性,也发现了团队合作所带来的巨大力量。
最后,我明白了付出与回报的关系。无论是在学习还是工作中,我都付出了很多努力,追求更进一步的突破。在考试中,我付出了大量的时间和精力,坚持不懈地学习,最终取得了优异的成绩。在工作中,我努力克服困难,承担更多的责任,为公司带来了很多价值。这些经历告诉我,只有付出足够的努力,才能换来自己想要的回报。
综上所述,通过这些心得体会的范例,我深刻地认识到坚持、失败是成功之母、理解和包容、团队合作以及付出与回报之间的关系。这些经验和教训不仅让我成长和进步,也为我提供了宝贵的智慧和指导。我相信,只要牢记这些心得体会,并付诸行动,我将能够在人生的道路上取得更大的成就。
好书心得体会的范例报告篇十六
一直当老师的我终于有机会在幼儿园实习,这得感谢园长的支持与信任,给了我们机会,让我们可以尽情地发挥自己的特长。
不知是不是机会来的太巧了,还是我们的运气太好了,竟然我可以在新开的托班开始实习,当然这也是考验我们耐心与锻炼我们能力的时候,因为我们带的班级可以算是全园最小的班级啊,但我们欣然接受了这项任务。
由于我们这个托班有大小年龄段的小朋友,最小18个月,最大有3岁,所以怕老师人手不够安排不过来,并安排了2位实习生,再有一个老老师带我们,再加一个生活老师。这样我们这个班级就有4位老师组成,托班当然要经验丰富的老师带班啊,从中我们也可以学习不少经验。
我们这个班级目前有20名小朋友,他们每天来园基本在8点到8点半,然后开始吃点心,上课,户外活动,下午午睡醒来后就开始吃午餐,然后上艺术课,4点左右开始小朋友离园。对我来说,现在已经基本熟悉了这里的环境。教学,与幼儿园生活作息表。现在班级中的小朋友都已经熟悉了我们,还叫我们老师好。对我们来说真的很欣慰,虽然实习了没多久,但小朋友对我们都已经产生了依赖,这说明我们在小朋友的心中已经离不开了,这也可以看出我们小小的成绩。我本来认为幼师是件很轻松的职业,只有踏入这个行业才知道并不然。幼师首先对孩子要充满爱心,自己要有耐心,老师自己要有特长,要学会观察孩子的表现,发现他们的优点,培养他们的创新能力。我们要学习的也很多,比如怎么布置每个月的主题,班级特色是什么?怎么为小孩创造良好的学习,娱乐,生活环境。一系列的问题,都是我们要掌握的,考虑到我们现在小孩的年龄有的都不懂你们在讲什么更不用说上课了。但是如果他们时间久了,慢慢习惯了,就要开始给他们上课,让他们要学习东西,我们也要像其他老师一样学会备课,备课是老师应该做的最基本的事情,我们也要不断学习老师的备课经验。有了充分的准备,才能让小孩学到丰富的知识。
总的说来,我们既然已经走进了教师这个职业,那我们就一定要爱这份职业,最主要的一点要对孩子充满爱,这样孩子才会爱你,爱他们的老师,这也是我现在的一点小小体会,我觉得我要学习的东西无止境,要不断地积累经验!
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好书心得体会的范例报告篇十七
作为一名大学生,在校园里度过的时光不仅仅是学习知识,更是一段宝贵的人生经历。回顾自己的大学生活,我深感其中的酸甜苦辣,收获了许多宝贵的体会和心得。以下将从校园学习、社交交友、充实自己、锻炼意志和规划未来五个方面,谈谈我对大学生活的心得体会。
首先,校园学习是大学生活的重要组成部分。在这里,我明白了知识的重要性和丰富性。高校提供丰富的课程和优秀的教师资源,我们应该充分利用这些机会,通过自己的不断努力来提高自己的学业水平。同时,我还学到了自主学习的能力。大学教育强调自主学习,这对我们来说是一种挑战和机遇。在这个过程中,我学会了制定学习计划,并按照计划有条不紊地学习。这种能力是我们在大学阶段必备的能力之一,在未来的工作和生活中都非常重要。
其次,社交交友是大学生活中不可或缺的一部分。大学是一个世界小的社会,各种人与人之间的交往是大学生活中最有趣和有意义的部分。通过与不同背景和不同见解的人交流和合作,我拓宽了自己的视野,丰富了自己的社会经验。在这个过程中,我认识了不少志同道合的朋友,我们互相激励、共同进步。同时,我也学会了与不同性格和观点的人相处,学会了尊重和接纳别人的差异。这些交往经验使我更加成熟,也培养了我与人沟通、协作、合作的能力。
充实自己是我大学生活的追求之一。大学是一个兼具自由和责任的时期,我们可以根据自己的兴趣和爱好去充实自己。我加入了社团组织,在各种活动中锻炼自己的组织能力和领导能力。我也参加了一些培训班和讲座,提高了一些实用技能。此外,我还参加了社会实践和志愿者活动,帮助了那些需要帮助的人。这些经历使我更有责任感,更加深入地了解社会,也为将来的职业生涯打下了良好的基础。
此外,大学生活也是锻炼意志的过程。在面对各种困难和挑战时,我们需要坚持不懈地努力。大学课程的难度和压力是很大的,但我们不能因此退缩,而是要不断克服困难,取得好的成绩。同时,大学生活也是培养意志力和毅力的过程。与此同时,我还参与了一些体育运动项目,通过长跑、游泳等锻炼方式,增强了身体素质,锻炼了意志力。这些经历使我更加坚定、勇敢,面对挑战时能够坚持不懈。
最后,大学生活也是规划未来的关键时期。在大学生活中,我们应该清楚地认识到自己的目标和理想,并为之努力奋斗。我们应该不断探索自己的兴趣和长处,明确自己的职业发展方向,并通过读书、实践等方式不断提高自己。同时,我们要树立正确的人生观和价值观,树立正确的道德观念,以成为一个对社会有贡献的人。
总之,大学生活是我们成长的重要阶段,它不仅仅是知识的积累,更是品格的磨练和人生态度的培养。通过校园学习、社交交友、充实自己、锻炼意志和规划未来,我深刻体会到了大学生活的重要性和价值。我将继续为自己的目标努力奋斗,通过大学生活的经历来完善自己,成为一个有道德、有责任感、有社会意识的人。
好书心得体会的范例报告篇十八
5月12日是双休日的周六,我们全县学校的中层领导没有休息,在靖宇县电影院聆听了“吉林省首批杰出校长培养对象送培到县报告会”。历时一天的报告会,给我很多的收获,归结起来,可以用六个字来概括,即:感触・感动・感悟。
首先,是“吉林省首批杰出校长培养对象送培到县报告会”的启动仪式。报告会由省教育学院干训部副主任刘杰主持,参加报告会的有吉林省教育厅人事处的处长、副处长,吉林省教育学院干训部的主任等省级领导,白山市教育局的秦绪奎副局长,白山市教育学院院长宋仁全等市级领导,靖宇县李华副县长、教育局刘宝成局长以及靖宇县进修学校的相关领导。
下面是我在聆听报告会所记载的笔记,粗略的整理出来,与大家分享学习的收获。由于聆听的过程中,不能详细的记录,难免有所遗漏,希望四位校长谅解,朋友们也谅解为是。
第一位汇报的是来自东北师大附中明珠学校的李颖校长。她汇报的题目是:生命教育的理论与实践。
李颖校长先是简明扼要的介绍了明珠学校,然后对生命教育的理论与实践进行了阐释。
语录:
1、生命教育狭义的说是对自然生命的关注与引导;广义的说是对生命发展的全过程,是一种全人教育。2、全人教育是深入到人的精神层面,是对一个生命的成全。3、教育是培养人、发展人的活动;人,是教育的起点,也是教育的'终点;人是一种生命存在;人是一种双重生命的存在:人作为自然生命的存在;人作为精神生命的存在。4、生命教育的三大使命:一是传承文化---给人以“知性”;二是培育人性---给人以“德性”;三是提升能力,给人以“灵性”。5、生命教育的内涵:尊重人的生命存在;唤醒人的主体意识;反映教育的丰富内涵;促进生命的全面发展;点化学生的精神生命;追求教育的艺术境界。6、传统课堂教学的三种倾向:知识化、模式化、同质化。7、大道至简。用最简单的语言说最深刻的道理。8、传统的教学是没有生命力的。9、课堂教学的真正目的:让学生“学会”,让学生“乐学”,让学生“会学”,让学生学出“意义”,让学生形成创新能力。10、生命教育的教学策略:低起点,小台阶,体验成功,促进发展(是呈现上升趋势的图示)。11、有生命力的课堂三个特征:多样化,体验式,生成性。12、校长要胸中有爱,爱学生,爱老师,爱学校,爱教育,爱教育人生;要有激情,要有坚守。13、学校管理不是简单的管理,而是思想的管理。14、校长的人格魅力,不要将自己看成了官儿;否则,那么校长就不用做了。
第二位汇报的是来自通化一中的钟喜魁校长,他汇报的题目是:校长与学校管理。我精神溜号了,记录的不全。
语录:
1、学校办学的基本要求:教学质量,教学安全,身心健康。2、学校要坚持可持续发展。3、促进学校发展的关键词:使命与理想;远景与目标;信念与责任;情趣与智慧。4、用专业人士管理专业!5、树立人人成才,人才多样化的理念。
这是上午的报告会的内容。下午的报告会继续进行。第三位汇报的是来自白城二中的南歆元校长,汇报的题目是:注重内涵发展,创设特色校园。
语录:
1、奉献自己,才能感动别人。2、学校管理去行政化!3、线统领,块落实。4、领导的角色导向:教学规划的设计师,校本教研的指导员,课堂教学的排头兵,学生教育的导航师,老师疾苦的贴心人。5、领导的五个“善于”:善于听,善于思,善于写,善于说,善于评。6、校本培训的机制:一专,即专业化;两制,即学习制,考核制。
第四位是来自辽源龙山区春阳学校的张洁校长,她汇报的题目是:拒绝平庸----走在追寻成功的路上。
语录:
1、挚爱与责任同行。2、静水深流见气象。用德,营造和谐!用德,赢得人心!3、校长要重义、重品、容人。4、尽责,敦品,勤奋,旷达。5、宝剑锋从磨砺出。
报告会给了我深深地感触,激发了对学校工作的热爱,对职业的坚守,对成功的期盼;我也很是感动,为四位校长的精彩的报告而感动,为他们美丽执着的人生而感动,为他们虔心教育的忠诚而感动;我也更加的有所感悟,扎根行业的土壤,倾心奉献,全力投入,就会有所作为。
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