热门会议心得心得体会大全（15篇）

心得体会是在人际交往中展现自己的重要途径之一。要写一篇较为完美的心得体会，首先要明确目标和范围，防止写作内容过于泛泛而无重点。通过阅读以下心得体会范文，我们可以进一步丰富自己的观念和思维。

会议心得心得体会篇一

会议是企业和组织开展工作的重要形式，通过会议可以协调各部门的工作，分享信息和成果，提高工作效率。作为一名职场新人，我参加了几场公司的会议，非常受益。下面是我对于会议的一些心得体会。

第二段：会前准备

会前准备是会议成功的重要前提。组织者需要提前做好相关筹备工作，如制定议程、准备会议材料等，参会人员也需要充分了解会议主题和议程，为会议做好心理和物质准备。参与一个会议需要很大的精力和时间投入，因此参会人员需要提前规划好自己的时间，避免影响其他工作的进展。

第三段：会议过程

在会议过程中，参与者需要认真倾听发言，积极参与讨论，提出自己的观点和建议，共同寻求问题的解决方案。有时候会议可能出现争议和冲突，参与者需要保持冷静，尊重他人的观点，不要将争议扩大化。与会者需要尊重会议主持人的权威，遵守会议规则和礼仪，不要在会议上提出无关的问题。

第四段：会后总结

会议的效果不仅取决于会前准备和会议过程，还需要在会后做好总结和反思。组织者需要对会议的效果进行评估，总结会议的亮点和不足，为后续工作做好调整和完善。参与者也需要对自己的表现进行评估和反思，发现自己的不足之处，为下一次参加会议提升自己的能力和素质。

第五段：结论

总之，会议是一种重要的工作形式，能够促进团队合作，提高工作效率，成为企业和组织发展的重要动力。参与者需要做好会前准备，认真参与讨论，遵守会议规则和礼仪，会后及时总结和反思，不断提升自己的职业素养和能力。通过参与会议，我意识到我需要不断学习和提高自己，不断拓展自己的视野和思维方式，才能更好地适应工作和生活的变化和挑战。

会议心得心得体会篇二

7月13日上午按照规定召开外派招商工作现场及视频汇报会议，会上陈县长与王局长针对目前招商情况进行了分析、指导、总结，为下一步招商工作顺利开展确定了思路，指明了方向。

体会如下：

1、坚定信念、敢于吃苦，勇往直前。

招商工作是一项艰难的工作，既要敬业、又要执着，还要创新思路、主动出击、广交朋友、以情招商，了解商河县的基本情况、资源优势及优惠政策。

积极参加各种社会公益、社会团体活动。

做好对外宣传，扩大影响，增强吸引力。

2、参加展会，整理资料，筛选高、新、名、优、特等高端企业。

在外接触企业很多，并不是所有规模企业就适合到我县投资，企业有的要求，我们有条件，要根据我们自己产业情况进行对接、学会筛选，了解这个企业的产业、企业发展状况以及产业配套情况进行对接，要瞄准工业项目、知名品牌企业、产业配套企业、上规模的大企业，在这些企业中寻找与我县的接洽点。

用自己的真诚和敬业的精神得到企业家们的认可。

使他们从不知道商河到深入了解商河，从没来过商河到熟悉商河，才能让企业来商河放心、安心、顺心。

确保项目落地。

会议心得心得体会篇三

我们部门每个星期一都会开例会的，我只知道我每次都是很认真的听讲的，很少发言，嘿嘿！

但是自从自己转入销售部以后，感觉自己也学会了很多的东西，大家所说的多多少少对我自己也是有一些熏陶的，有的时候有人问我，你有没有做过销售，但是我只知道当年的我刚毕业确实是做了6个月的销售，但是的我如果说是没有学到东西，那个肯定是不可能的，但是就是说可能学到的东西部是很多，就学会了一个脸皮厚，哈哈！但是由于长期的做办公室，有的时候感觉好像就和外界失去沟通一样的，自己说话也越来越少了，只是每个星期回去和男朋友说话比较的多！

每次的开会我从中学到的东西有，比如说是做销售的，在前期都是很艰难的.，但是真正的要做成一单的话，要花费的心思都是很多的，我感觉到我们在开会中说的最多的就是“发展内线”，比如说是我们在和联系客户的时候，要是见的决策人的话，可能我们很难知道他的一些信息，但是我们在见他之前要是能在这个公司先联系到几个内线，可能会很快及很准确的知道老总的一下信息和动态的，这个是我听到最多的一点，在做客户的时候不要忽视客户下级的每一个人，要是只联系决策人，这个是我学到的第二点，嘿嘿！

感觉自己的写作水平真的是好烂啊！还是要多多的努力，好好学习，没事的时候多学学可能就会好点的。

会议心得心得体会篇四

会议是一个组织内不可或缺的部分，它为组织成员提供了交流和合作的平台，促进了工作的顺利进行。我作为一名年轻的职场新人，最近参与了一场重要的会议，通过这次会议，我深刻体会到了会议的重要性以及参与会议的技巧和经验。

首先，会议是促进团队合作的重要手段。在这次会议中，我看到了团队成员之间的默契配合和高效交流。每个人都积极发言，提出自己的观点和建议，共同探讨问题的解决方案。大家因为共同的目标而凝聚在一起，团队的力量比个人的力量更为强大。因此，在会议中，积极参与讨论，与团队成员互动交流，是提高团队合作效果的关键。

其次，会议是决策的重要环节。在会议中，我们通常会针对问题进行深入的讨论，并最终做出决策。决策是一个复杂的过程，需要全面掌握信息，理性思考，充分听取不同意见，最终作出明智的决策。在这次会议中，大家就问题进行了全面的分析和讨论，通过不同的观点和建议，我们最终找到了解决问题的方法。而这也是会议的魅力所在，会议提供了一个多元化的平台，可以汇聚众多智慧和创意。

另外，会议是传递信息和协调工作的重要途径。在会议中，领导和团队成员可以及时了解项目进展、工作计划和重要信息。这次会议中，我们及时传递了重要的工作信息，大家共同了解了项目的最新进展。此外，会议还可以协调工作，解决工作中的矛盾和问题。通过会议，我们解决了一些协同工作中的难题，提高了工作效率，确保了工作的顺利进行。

然而，参与会议也需要一些技巧和经验。首先，要善于倾听和理解别人的观点。在会议中，不同的人有不同的经验和见解，我们需要保持开放的心态，尊重他人的意见，积极倾听和学习。其次，要积极参与讨论，提出自己的观点和建议。只有积极参与，才能发挥自己的影响力，为团队做出贡献。此外，还应该注意会议的效率和纪律，不浪费时间，确保会议的顺利进行。

通过这次会议，我深刻体会到了会议的重要性以及参与会议的技巧和经验。会议不仅是一个交流和合作的平台，也是决策和协调工作的重要途径。在会议中，积极参与和合作，倾听他人意见，发表自己观点，不仅可以提升自己的影响力，也能为团队的发展做出贡献。因此，我将继续学习和提升自己的会议技巧，为团队的工作做出更大的贡献。同时也希望更多的人能够认识到会议的重要性，充分利用好会议这个平台，实现个人和团队的共同发展。

会议心得心得体会篇五

会议作为沟通交流的重要工具，是现代社会中不可或缺的一部分。每个人都会参加各种不同类型的会议，无论是商业会议、学术会议还是社交聚会等等。无论会议的目的是什么，对于每个参会者来说，都需要充分准备，以确保会议取得成功并得到应有的结果。今天，我想分享一下我在参加会议时所获得的心得体会。

第二段：选择正确的会议

首先，参加正确的会议非常重要。会议的主题、参与者、所在位置以及持续时间等都是必须考虑的因素。选择与自己工作或兴趣相关的会议比其他类型的会议更有价值，因为你不仅可以学到新知识，还可以结交志同道合的人，建立有意义的关系。此外，当选择参加会议时，你应该预先准备好会议基本信息，如会议程序、日程、演讲者简介、会议地点等。这些准备会有助于你更好地计划和组织你的时间，并从会议中获得更多的收获。

第三段：积极参与会议

在会议上，积极参与是非常重要的。你可以充分利用可以提出问题、讨论或分享经验的机会。通过这些机会，你可以更好地了解其他人的观点，并且获得更多的见解。此外，你还可以通过自己的参与，为其他人提供有价值的反馈或建议，这样可以增强你的社交能力和交流技巧。积极参与会议还能为你带来更多的机会，如获得更多的商业、学术或社交联系等等。

第四段：表达自己的观点

会议期间，表达自己的观点也是很重要的。你可以自由地表达自己的观点、想法和发现，以帮助会议取得成功和达到目标。但是，当你表达自己的观点时，你应该避免对其他人的看法进行攻击或批评，始终保持礼貌和尊重。你还可以通过自己表达观点，鼓励其他人将他们的看法分享出来，以实现更高效的合作与协作。

第五段：总结

在参加各类会议过程中，总结与反思也是非常重要的。你可以通过对会议的记录、笔记、反馈和分享等方法，使你更好地理解会议的目的、优点和不足之处。这样，你可以更好地提高自己的组织和沟通技能，并从会议中获得更多的收获。在未来的会议中，你还可以结合以往的经验，更好地发挥自己的作用，使会议取得更好的效果。

结论：

综上所述，参加会议的过程是一次不断学习、不断提高的过程。正确选择会议、积极参与会议、表达自己的观点和总结反思都是非常重要的。正确参加各种会议的过程中，你可以更好地完善自己的组织和沟通技能，并且获得更多的收获。无论是商业会议、学术会议还是社交聚会，我们都应该珍惜每一个参与会议的机会，让这次经历成为我们成长和发展的机会，并且从中获得更多的收获和价值。

会议心得心得体会篇六

第一段：引言（150字）

近期我参加了一场关于协作与领导力的会议，这给我留下了深刻的印象。在会议中，我与来自不同领域的专家、企业家和领导者进行了交流和讨论，分享了他们的经验和见解。在这篇文章中，我将分享我从这次会议中汲取的心得体会。

第二段：协作的重要性（250字）

在会议中，专家们重点强调了协作的重要性。他们认为，协作可以使团队中的每个成员更好地发挥自己的优势，将个人能力与团队目标相结合。通过协作，团队可以共同解决问题、创造创新，并取得更好的成果。协作不仅能够提高工作效率，还可以加强人际关系，增强团队凝聚力。参加会议后，我深刻意识到要成为一名出色的领导者，协作能力是必不可少的。

第三段：领导力的培养（250字）

除了协作，会议还着重强调了领导力的培养与提升。专家们指出，优秀的领导者应具备明确的愿景和目标，能够激励团队成员、指导他们朝着共同目标努力。通过会议上的分享和讨论，我学到了许多培养领导力的方法，例如培养自信心、提高沟通能力、学会合理分配资源等等。作为团队成员，不仅要关注个人的发展，还要发挥自己的领导才能，为团队的成功做出贡献。

第四段：挑战与机遇（300字）

在与企业家和领导者的深入交流中，我了解到成功的道路上充满了挑战。然而，这些挑战也为我们带来了机遇。专家们鼓励我们要积极面对挑战，并从中学习和成长。在会议中，我们听到了许多成功的案例，这些成功经验为我们指引了前进的方向。会议还提到了如何应对变革和不确定性的策略，如灵活调整计划、适应环境变化等。我深深地体会到，只有敢于面对挑战并抓住机遇，才能取得不凡的成就。

第五段：总结与展望 (250字)

这次会议对我产生了深远的影响，我对协作与领导力有了更深刻的理解。我将会议中所学应用于工作和生活中，不断提升自己的协作能力和领导力。我计划与团队成员一起制定明确的目标，鼓励大家一起努力，追求共同的进步。同时，我也准备积极应对挑战，抓住机遇，为自己的职业发展开辟更广阔的道路。这次会议是我职业生涯中的重要里程碑，我相信，通过不断学习和实践，我将成为一名优秀的领导者。

总结：通过这次会议，我领悟到了协作与领导力的重要性，学到了培养协作和领导力的方法，同时也深刻体会到了面对挑战和抓住机遇的重要性。我相信，将这些心得融入实践，并不断完善自己，我将在职业生涯中取得更好的成绩。这场会议是我迈向成功的重要一步，它将激励我不断前行。

会议心得心得体会篇七

近年来，会议越来越成为各大公司和组织在项目开发、问题解决以及发展规划方面非常重要的工具，每次的会议都是一次磨炼团队协作能力和提高个人能力的机会。 在我自己参加的会议中，充分认识到了会议的重要性。在这里我就会议心得分享让大家了解我的收获以及发现更好地准备和实施会议。

第二段：参加会议前的准备

在准备会议之前，我一般会首先明确会议的目的和主题，这样有助于我们明确为何召开会议，又有助于我们集中主要议题的讨论内容。其次，我会确定会议的时间和地点，并发送会议通知给所有与会者，并确认他们的出席和参与，确保每个人都会按时到达会议现场。紧接着，我会着手准备相关资料和文件，并确保它们在会议之前得到充分准备和备份。这样做不仅可以确保在会议期间做到高效沟通，还可以避免一些技术上的问题而产生的不必要的拖延。

第三段：会议中的角色和技能

每次会议中，不同参会者的角色和技能有不同的要求。在我的观察中，最重要的一点是：在会议中担任正式角色的人必须扮演起领导者的角色，在其他角色扮演者的帮助下，协调讨论，并确保在会议中取得预期的结果。同时，在会议中需要遵循礼仪，更要学会倾听、发言和提出建设性的建议。例如，在我的经验中，会议进行中遇到的不同意见既是良性竞争与创造力的体现，同时更体现了不同观点的充分表达和平衡。

第四段：会议时间的最大化

在我参加的一些会议中，时间的利用和纯粹性的利用成为了一个极致。在会议中，必须不断地关注自己的时间，尤其是在资源有所限制时。如果有一些特定的事项无法在一场会议内得到关注，那么情况将更加明显。因此，了解每个发言者的能力和时间分配是至关重要的。例如，一些有力的发言者，他们的经验和专业知识是另外一个决策委员会将需要考虑的重要因素。在会议中，关注讨论过程与讨论结果的统一性更加透明 ，因为时间不允许资料反馈的过程。

第五段：会议后的反思

每次会议结束后，我会尝试对会议进行一次全面的总结和分析评估。这一过程通常涉及到会议的目标是否达成，会议的效率如何、各个议题是否得到充分探讨和最终的决策是否符合预期等等。通过分析会议的过程，我们可以了解到些工作的重要性，并根据这些信息进一步优化下次会议的流程和程序。同样，这也是一个反思自我的好机会，在这样一个集体的讨论过程中，不仅能分享经验，更能发现自身不足，加以改进。

结论

综上所述，每次会议对于个人、对于团队都是一个重要的训练和磨炼机会。其过程和结果反映了团队协作、个人表现、沟通技巧和创造性思维等多个方面。通过介绍我自己在会议中的心得和感悟，我希望其他人能够从中受益、提高和创新，更有效地进行工作，更好地实现自己的目标。

会议心得心得体会篇八

我很荣幸参加豫园公司举办的"20xx-20xx年度总结培训会议"，作为新豫园人，这是我第一次参加公司年会，也是我从入职日起第一次接受公司的正规培训。本次会议让我更深层次的了解公司结构和历史，也让我认识了更多的公司领导、同事，为以后开展工作带来方便。

我在20xx-20xx年1月14号正式加入公司综合办，我个人认为综合办的工作就像一个总管家，大到参与公司重大决策小到涉及地面的干净，综合部所涉及的事情比较杂，虽然杂但杂中有序。做好综合办的工作不仅需要一颗细心观察的心，还要注重周全考虑。在接下来的工作中我会把我的工作地当作自己的家来对待，全心全意来对待上司领导布置给我的每一项任务。

结合本次会议的实际意义，我给自己的工作制定了以下学习方向：

公司现在安排我在南宁办公室实习，虽然领导没有安排我具体要做些什么，我知道这不同于学校，学校在你一入校时就会安排你怎么做。这是一家可以给我提供工作机会的企业，需要我自己去琢磨、理解、强化。当然遇到难题时我会请教主任、郭姐她们，同时我会留意观察，从如何接电话、填检报销单、定房、做金资计划、审批程序开始，我会以最快的速度习惯他并寻找规律以便更好更快的来解决他。

作为豫园的一份子，我应该了解公司的发展历史及产品知识，并且随时能够脱口而出。在以后的工作中免不了要接待客户，那时我就可以落落大方的向他们介绍我们公司，我想那是一件非常有意义的事。

在目前这份工作中经常涉及很多的帐目，我会根据时间段，各台帐来做个记录统计表以便在日后的工作中有依据可查。

可以说我目前要做的这些工作并非难事，但想要把他做到近乎完美也并非一件易事，我相信自己在南宁这段时间一定可以把这些问题全都解决好。给自己一个满意的答复。

会议心得心得体会篇九

第一段：会议的背景和目的（200字）

最近我参加了一场重要的会议，这是一个由公司组织的全员大会。我们这次会议的目的是为了总结过去的工作，规划未来的发展方向，以及交流各部门之间的合作情况。与以往不同的是，这次会议采用了线上形式，通过视频会议的方式实现了全员参与。整个会议历时两天，我深深地感受到了这次会议的重要性和独特性。

第二段：会议的提纲和议题（200字）

这次会议的提纲非常全面，主要包括四个部分：回顾过去，总结经验；展望未来，制定目标；交流合作，加强团队；分享成果，鼓励创新。我们以往的工作成果和团队的亮点都在会上进行了展示和分享，这大大鼓舞了我们继续努力的信心。我们还针对公司当前面临的各种挑战，共同制定了一系列具体的目标和策略。此外，与其他部门的交流合作也让我更全面地了解了公司的运作机制和各个部门的工作情况。

第三段：会议的收获和体会（400字）

通过这次会议，我深刻地认识到团队的力量是无穷的。会议期间，我们进行了大量互动和合作，从而加强了部门之间的理解和协作。团队合作的优势不仅体现在交流环节，更体现在制定目标和策略的过程中。我们通过共同的努力，为公司的未来制定了明确的方向，并制定了相应的计划和措施。此外，会议还为我提供了一个展示自己的机会，我通过分享自己负责的项目成果，得到了领导和同事的认可和鼓励。

这次会议还让我认识到了自身的不足和提升方向。在与其他部门交流的过程中，我发现他们在某些方面做得更好，学到了一些宝贵的经验和方法。会议期间别人的分享和提问也让我思考了一些我之前从未考虑过的问题，使我的思维更加开阔。同时，会议也让我明确了自身的任务和责任，激发了我进一步提升的动力。

第四段：会议的启示和感悟（200字）

这次会议给了我很多启示和感悟。首先，团队合作是企业成功的关键，没有良好的团队合作，就很难取得好的成果。其次，与其他部门的交流和合作是非常重要的，只有了解其他部门的工作情况，我们才能更好地协同合作，取得更好的绩效。最后，与会议期间的学习、分享和互动，我意识到持续学习和创新才能保持个人和团队的竞争力。

第五段：对未来的展望和行动计划（200字）

通过这次会议，我对公司的未来充满信心。我们明确了公司的发展目标和策略，也明确了个人的任务和责任。我将全力以赴地完成自己的工作，同时加强团队合作，积极参与公司的项目和活动。我还计划利用工作之余，通过研讨会、读书等形式不断学习和提升自己的能力，为公司的发展贡献更多的力量。

通过这次会议，我收获了很多，不仅在工作上得到了提升，也在思维上得到了拓展。我相信，持续的学习和创新，团队的合作与努力，我们一定能够实现公司的发展目标，共同创造更加辉煌的明天。

会议心得心得体会篇十

通过对xx年工作会议两个文件的学习，张文江总裁就xx年工作做了简要回顾，并就未来三年发展战略特别是xx年的工作进行了安排部署；徐升书记就xx党委工作做了简要回顾和xx年党委工作讲了几点意见。

员工生活质量；九是加强企业文化建设。徐升书记在回顾和肯定xx年集团党委工作的同时，着重就xx年集团党委工作进行了安排。指导思想是：以邓小平理论和重要思想为指导，以贯彻落实党的xx届五中全会、中央经济工作会议、自治区党委九届十二次全体(扩大)会议和自治区经济工作会议精神为动力，坚持以人为本，把握科学发展观，按照深化改革、加快发展、统筹兼顾、稳定大局的方针，以加快发展建设、扩大经营成果、提高员工生活质量为主线，大力提升党建工作、思想政治工作、精神文明建设工作的质量和效果，保护好、引导好、发挥好各方面的积极性，为强力推进战略管理，全面完成xx年的各项目标任务，打好规划第一仗，加速宁东能源化工基地建设步伐，建设文明、和谐矿区，提供强有力的思想、组织和作风保证，全面推进集团三个文明建设健康协调发展。工作目标和主要任务是：实施五个一工程，即营造一种新氛围、创建一套新机制、开创一个新局面、形成一种新格局、走出一条新路子。强化三项建设，即强化领导班子、党员队伍和员工队伍建设。提供三个保证，即提供强有力的思想保证、组织保证和作风保证。

重点抓好六项工作，即把学习贯彻xx届五中全会精神引向深入，为实现集团跨越式发展提供坚实的思想基础；进一步巩固扩大先进性教育成果，健全完善永葆党的先进性的长效机制；围绕中心工作，进一步加强和改进党的建设，为集团改革发展提供坚强的组织保证和人才保证；创新宣传思想政治工作和精神文明建设，努力构建文明、和谐的一流矿区；抓好党建带工带团建，充分发挥好群众组织的作用；党政工团齐抓共管，做好工作，加速发展，坚决打好发展规划第一仗。

会议心得心得体会篇十一

在这人海如潮、滚滚红尘的现代社会中，请问您最需要什么?是金钱美女，还是功名利禄?如果让我来回答，我就说：我最需要的是安全!

安全是什么?安全是一种责任。正像我们常说的“安全责任大如天”!“安全责任重于泰山”!安全生产、人人有责，这绝对不是一句空话，是多少先辈们用血的教训换来的经验总结。但是在实际工作中执行起来，多少人嫌麻烦怕啰唆，多少人不愿意遵守，认为是多此一举，把单位领导的要求和安全监督人员的检查，看成是对自己过不去，看成是挑毛病，没有把遵守规章制度看成是自己工作的一部分，没有从内心深处认识到安全生产的重要性。无论发生什么性质的事故，只要仔细分析，就会发现是不执行安全规程，违章作业造成的。在我们机加工车间全部是电动工具和机械操作，如果没有人人负责的责任心，各干各的，各有创意不顾别人和自己，就会在不经意之间发生安全事故。这样的例子举不胜举，道理是浅显的，但教训是十分深刻的。

安全是什么?安全是一种态度。我们经常讲“安全第一”。这就是我们的态度，也是我们的原则。由于我们安全理念还没有深入人心，部分员工不重视安全、不讲安全、不懂安全、不要安全，出了人身事故，想弥补的机会都没有了，人人都为之惋惜。如：高空作业不戴安全帽、不系安全带、操作过程中不戴绝缘手套、不穿绝缘鞋、不戴护目镜等现象。对安全工作，说起来重要、干起来次要、忙起来不要，违章指挥、违章操作;由于我们的作业规程和安全规制度不能在现场真正的落实等等，安全事故还在发生，吞噬着我们的生命，毁坏着我们的幸福。此时我想起日本人操作机械的故事：日本人在开动机械前，先检查一遍机械周围的环境，机械工作部位有没有复位，电源有没有破损，确认安全后很标准的立正姿势站在机械电源开关前，心无杂念的注视开关十秒钟，最后才郑重的按动电源开关。而我们机械操作人员可能是操作技能太熟练的原因吧!如果我们也像故事里在开启电源时想一下“安全”端正一下态度，我想很多事故都是可以避免的。

安全的目标不是靠一个人、一天、一件事就能实现的，它是靠大家长期的、齐心协力才能把握住的!安全不是生产指标，欠产了可以追回来;安全是人命关天的头等大事，一起安全事故的发生，对于一个企业来讲，其损失是惨重的，尤其是重大安全事故对企业的损失更大，可对于一个家庭来讲，不是能用损失来衡量的，它是一场无法弥补的灾难，也就在这恶梦般的日子里，父母失去儿子、妻子失去丈夫、子女失去父亲!一幕又一幕白发人送黑发人惨景，让人想忘也忘不掉。

“前车之鉴，后事之师”，安全工作只有起点，没有终点。朋友们，新世纪的太阳从东方的地平线上喷薄而出，历史已跨入一个新的时代。当我迎着新世纪明媚的阳光时，我为我们取得的成绩而鼓舞，我为伴随着我走过风雨的安全而欢呼!那么，为创造双汇集团的辉煌，让我们一起记住：安全警钟长鸣，安全伴我同行!

会议心得心得体会篇十二

一,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益.

"三个代表"重要思想从理论上深刻阐述了我们党的这一特点,刚学习开始时对"三个代表"重要思想还不完全理解,但通过这次系统地,主动地学习《中国共产党章程》等理论,使我更加看到了我们党的先进性,在xx大报告中指出:党的先进性是具体的,历史的,必须放到推动当代中国先进生产力和先进文化的发展中去考察,放到维护和实现最广大人民根本利益的奋斗中去考察,归根到底要看党在推动历史前进中的作用.这是我们党对共产党员先进性的集中概括,共产党员的先进性是由党的先进性决定,而党的先进性在不同的历史时期有着不同的内涵和要求,"三个代表" 重要思想集中反映了当代世界和中国的发展对党和国家工作的新要求,也集中体现了新时期对共产党员先进性的本质要求.通过保持共产党员先进性教育学习深刻体会到了"三个代表" 重要思想的重大意义,这次保持共产党员先进性教育是很有必要的,很及时的.我们党要巩固执政地位,完成新的执政目标,必须继续保持先进性,按照"三个代表"的要求加强党员队伍自身建设,与时俱进,不断争取新的胜利.保持党员先进性,是我们党巩固执政地位,提高执政能力的必然要求.我们正处在全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,要完成好党所肩负的执政任务,历史责任,广大共产党员就必须始终保持先进性,充分发挥先锋模范作用.保持党员先进性,是加强党员队伍建设,永葆党的生机与活力的迫切需要.新的历史条件下,我们党的队伍中出现了一些与新的形势任务不相适应,与"三个代表"的要求不相符合的问题,迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决,使广大党员始终保持先进性,确保党的肌体不受腐蚀,党的战斗力不受削弱,党的形象不受损害,永葆党的生机和活力.

二,保持共产党员的先进性,必须准确把握先进性的本质要求,实现形式和时代内涵. 必须准确把握共产党员先进性的本质要求.党员的先进性是党的先进性的具体体现.中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益.共产党员始终是"三个代表"重要思想的忠诚实践者,既扎根于群众又要求高于群众,始终代表人民群众的根本利益.这是共产党员先进性的本质要求,是必须一致要求和长期坚持的.要从新的历史条件出发,紧密结合新的实际,把共产党员先进性的本质要求贯彻和体现到党的全部工作中去,坚持与时俱进,坚持执政为民,不断增强贯彻"三个代表"重要思想的自觉性和坚定性.

必须准确把握共产党员先进性的不同实现形式.由于每个党员面临的环境,任务不同,共产党员先进性的实现形式也就不同.保持共产党员先进性,要求党员自觉带头创造性地执行党在不同时期的路线,方针,政策,通过不同的职业岗位,工作方式,在不同的组织,社会群体中反映其先进性的本质要求.共产党员的政治身份,先锋模范作用,奉献精神不只局限于某些特定的场合,也不只局限于某些特定的群体,而是要以整个社会为背景去体现,去发挥.共产党员要自觉延展先进性的时空要求,树立"一种身份,多种舞台"的党员角色观念,在社会生活的各个方面发挥先锋模范作用.根据新时期的历史任务,各级党组织对不同社会领域的党员先进性提出了不同要求.每一位党员要在各级党组织提供的有效载体和舞台上,充分发挥先锋模范作用.

必须准确把握共产党员先进性的时代内涵.党对党员先进性的要求,从来都是和党在各个不同历史时期所肩负的任务紧密相连的.共产党员先进性与时代发展的步伐息息相关,需要随着时代的发展不断更新其内容.跨入新世纪,我国进入全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化建设的新的发展阶段.保持共产党员先进性,要求每一位共产党员必须顺应时代发展的潮流,与时俱进,始终站在时代发展前列;必须胸怀共产主义远大理想,立足做好本职工作,努力提高自身素质,落实"三个代表"要求,在全面建设小康社会,建设中国特色社会主义伟大实践中,充分发挥先锋模范作用.这是新的历史时期赋予共产党员先进性的时代内涵,也是共产党员时代先进性的集中体现,保持党员先进性必须做好以下三个方面:

1,正确认识提出的"三个代表"重要思想,把"三个代表"重要思想同马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论确立为党必须长期坚持的指导思想.邓小平理论是当代的马克思主义."三个代表"重要思想反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求,是加强和改进党的建设,推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器.在新的形势和任务面前,保持共产党员先进性,必须深入学习邓小平理论和"三个代表"重要思想,用最新理论成果实现思想武装. 一个真正的共产党员,要想具有先进性,保持先进性,代表社会前进的方向,就必须在思想道德文化建设方面用共产主义道德要求自己,使自己在现实生活中成为高尚道德的示范主体.把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任,实实在在地为群众办实事,办好事,诚心诚意为人民服务.

2,努力提高党员的业务素质.提高党员的业务素质,广大党员就必须不断地学习,自觉加强业务学习不断提高自身的业务素质.努力学习科学(教学案例，试卷，课件，教案)技术知识和业务技能,提高做好本职工作的本领,增强为人民服务的能力,创造一流的业绩.

3,正确处理个人利益和公共利益的关系,增强党员全心全意为人民服务的观念.指出:"我们党来自于人民,植根于人民,服务于人民,建设有中国特色社会主义的全部工作的出发点和落脚点,就是全心全意为人民谋利益."要保持党员的先进性,就必须在如何全心全意为人民谋利益上下功夫.为此,党员就必须在工作和生活的各个方面严格要求自己.我认为,关键的就是要树立以下三个观念:第一,为民不遗余力的观念.以群众需要为第一选择,以群众利益为第一追求,以群众满意为第一标准.第二,办事不图回报的观念.为老百姓办事是党员干部的天职,个人不应该指望得到什么奖励,什么报偿.只要合乎条件,群众要做什么,我们就给予什么方便,也没有什么理由好推辞的,更没有什么好索取的.第三,工作不带私心的观念.无数事实证明,有了私心就没法全心全意为人民谋利益,就会变成只说不做,虚伪的人.有了私心,就不能头脑清醒,就不能秉公办事,就不能理直气壮,就不能得到人民群众的信赖.

保持共产党员先进性是全党的一件大事,同时也是每一名共产党员的重大责任,广大共产党员要积极投身到这项教育活动中去,认真解决好自身存在的问题,特别是要把保持先进性作为我们每个党员经常的自觉的行动和一辈子的追求,体现在工作,生活的各个方面,落实到为人民服务的实际行动中,这样才能无愧于"共产党员"这个光荣的称号,党的事业才会永远兴旺发达.

共产党的先进性体现在人员构成的先进性,理论基础的先进性,组织制度的先进性,政治理想的先进性等方面.以先进的马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论以及"三个代表" 重要思想为执政理论基础,坚持民主集中制的原则和选举制度和选举原则,发挥党内民主与社会民主的监督作用,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评与自我批评三大工作作风,党的最高理想和最终目标是实现共产主义,我们党的先进性是实实在在的,是看得见,摸得着的,我们应当理直气壮地学习和保持这种先进性.

三,党把全心全意为人民服务作为根本宗旨是由党的性质决定的.共产党是工人阶级的先锋队,它代表着工人阶级的利益和意志,而工人阶级同其他劳动人民的根本利益是一致的.这是因为:在旧社会,工人阶级受的剥削和压迫最深,处于社会的最底层,只有把别的受剥削,受压迫阶级都解放出来,才能使自己也解放出来.正如马克思,思格斯在讲到工人阶级解放的条件时所指出的,工人阶级如果不同时使整个社会永远摆脱剥削和压迫,解放全人类,就不能最后解放自己.工人阶级是最先进,最有远大前途的阶级,它的历史使命是实现共产主义社会制度,这一奋斗目标代表了全人类的根本利益.正是由于这种根本利益的一致性,决定了工人阶级的运动必然是"为绝大多数人谋利益的独立的运动".因此,作为领导这个运动的工人阶级先锋队 共产党,也就是为谋求工人阶级和广大劳动群众的利益而存在和活动的,它没有也不可能有另外的私利.因此,党把全心全意为人民服务作为根本宗旨,贯穿于党的纲领,政策,群众路线,工作作风和党员的人生价值观等各个方面,表现在党的一切活动中.中国共产党除了人民的利益之外,没有自己的特殊利益,最终决定了党的宗旨必然是全心全意为人民服务.

中国共产党的根本宗旨是全心全意人为民服务.这个宗旨是由我们党的工人阶级先锋队性质决定的.在资本主义条件下,工人阶级处于社会最底层,他们自身的解放不可能通过工人的个人奋斗来解决.工人的个人奋斗,至多能使个别人跻身于统治阶级的地位,而工人阶级的整体地位不可能有任何改变.只有彻底推翻资本主义制度,使整个社会得到解放,工人阶级才能获得根本解放.正如马克思,恩格斯指出的:工人阶级只有解放全人类才能最后解放自己.因此,工人阶级是人类历史上最大公无私的阶级,工人阶级的利益同社会发展方向和广大人民群众的根本利益是完全一致的.工人阶级为了实现自己的利益必须同时代表最广大人民群众的利益.这一规律决定了作为工人阶级先锋队组织的共产党,在代表工人阶级利益的同时必须为最广大的人民群众服务.这同资产阶级政党形成了鲜明的对照.虽然历史上一些资产阶级政党在推翻封建专制制度的革命时期,同人民群众的利益有一定的一致性,需要广大人民群众的支持,因而能够在一定程度上代表人民群众的利益,对历史的发展起过一定的推动作用.但是从根本上说,资产阶级作为剥削阶级,它的利益是建立在对工人阶级和其他劳动人民剥削和压迫基础之上的,与人民的利益是对立的,一旦取得统治地位,它就会逐渐走到人民的对立面.资产阶级政党的这种阶级局限性决定了它的政党只能是为少数人服务的党. 在国际共运史上,真正的共产党实际上都是以人民服务为根本宗旨的.我们党鲜明地提出党的宗旨,明确地把为人民服务作为党的根本宗旨,则是对马克思主义建党学说的重大贡献.中国共产党从诞生之日起,就始终如一地实践着为人民服务的宗旨.党的纲领和路线方针政策,是完全以人民的利益为出发点,党的各级组织和广大党员,干部的行动是为着人民谋利益的.70多年来,党以自己为人民服务的宗旨和实践,赢得了人民的信任和热爱,得到了人民的支持和拥护.

当前,我国正处在一个新的历史时期,更好地坚持为人民服务的宗旨有着十分重要的意义,首先,这是坚持党的工人阶级先锋队性质的需要.在改革开放新形势下,只有坚定不移地做工人阶级和广大人民群众利益的忠实代表,才能从根本上保持党的工人阶级先锋队性质.这是巩固党的执政地位的需要.中国古代政治家魏征曾经提出过载舟覆舟的名言,他把人民群众比作水,把统治者比作舟.以此说明,为了维护自己的统治,统治者必须处理好与人民群众的关系,清明政治,减轻人民的负担.但是由于封建统治阶级的局限性,他们只能在一段时间内,在一定程度上调节缓和同人民群众的矛盾,最终逃脱不了覆舟的命运.与剥削阶级不同,我们党是代表人民利益的.但是,如果在坚持党的宗旨方面出大问题,犯大错误,也会严重脱离群众,动摇党的执政地位.因此,全心全意为人民服务不是一般的思想作风问题,而是关系到党的执政地位能不能巩固的重大政治(教学案例，试卷，课件，教案)问题.这是加强党的建设的需要.坚持党的为人民服务的宗旨,是党的各项建设的基础,无论是党的思想建设,组织建设,作风建设,都离不开这一条.这一条做得好,我们党就能够更好地经受备种考验,保持党的纯洁性.

四,在我部门组织的保持共产党员先进性教育的学习中,我深切地感受到此次教育活动中坚持了理论联系实际,务求实效的的原则.我要不断地更深层次地加强学习,更重要的是,在日常的工作中利用这些理论来实践推动工作,从而把先进性教育活动同本岗位的各项工作紧密结合起来.目前,中国联通公司在国内形成了巨大的通信市场,作为公司的员工,体会到了为公司发展所应发挥作用,所应奉献,不管在哪个工作岗位,我的工作不能仅仅是"过得去" ,而必须"过得硬" ,敢为人先,切实际把党员的先进性体现到日常的工作和生活中去,向优秀党员学习,为公司的发展作出贡献.

通过学习《中国共产党章程》,使我深刻认识到了我们党的先进性和保持共产党员先进性的必要性紧迫性,我要更加自觉地投入到这次保持共产党员先进性教育活动中来.

会议心得心得体会篇十三

两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了，但这对我们来说才刚刚开始，更多的挑战更多的机遇在等着我们，我们唯有用心学习，用心实践方能从中吸取经验跟教训。

对于一个刚刚毕业，可以说是毫无工作经验的我来说，来到大友富工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候，看到大友富的同事各个都很热情，这里工作气氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作气氛肯定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快，事情很多，每天都忙碌”的时候，当时心里有点小担心，怕怕的，但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行，所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。

开始投入这份工作时，慢慢的发现了自己好多的不足，很多的事情都不能够做到上级想要的，不能达到上级的要求，还记得第一次做周报时出现了很多错误，还因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深，进而周报的准确度也慢慢的随之提升。

再还没开这个行政流程大改造会议之前，感觉自己整天忙忙碌碌，好像做事也没什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也从没想过要用什么办法来解决。但是经过李总给我们分析，大家一起讨论一起梳理解决后，发现自己欠缺的太多太多。

在售后这个方面，可以说是一点经验都没的我，刚刚进入这个工作，感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞，但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后，清楚了很多，也告诉自己要好好努力，尽量做好最好。希望在售后这方面学习到更多的知识。

能够来到大友富工作我感动很荣幸，很感谢李总愿意花那么多的时间来帮我们梳理工作，解决我们工作中所存在的问题。大友富是一个会发掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，大友富会是你展现能力的一个很好的平台。

通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通，换方式思考，解决工作中存在的问题。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜负李总精心为我们安排的这次会议，尽量把事情做好。没有最好只有更好。

年工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落实xx电网公司大政方针 为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告，xx党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了x总经理的报告和x的讲话，以会议精神为指导，回顾了xx年各项工作的完成情况，展望xx年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。

xx年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“xxxx”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造xx供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。

(一) 紧紧围绕xx网公司大政方针，完成各项工作指标

xx年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。

一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。

二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了xx电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。

三是是树立行业新风，优化发展环境，始终站在江总书记“xxxx”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。

四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见，交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓励员工争先创优，以最佳的`精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。

根据员工实际业务素质情况，制定详细的创建学习型团队计划，树立“终身学习，团队学习，学习工作化，工作学习化”的理念，开展灵活多样、内容丰富的培训活动，营造良好的学习氛围，xx年员工培训率达到100%，同时，中心指定专人对呼叫系统的知识库时时进行更新管理，不断补充和丰富其内容，保证了员工能够及时获取所需业务知识，从而保证解答客户问题的一致性和规范性。并针对今年限电紧张这一焦点问题对全体员工进行了多次专题培训，此外全年中心共组织开展不同形式的培训考试共计七次。为了充分调动员工的学习积极性，有效地提高员工的业务素质和服务素质，5月份由中心组成汇编小组，自行编写出版了集电力法规、用电常识、业扩流程简介等专业知识于一体的《客户服务业务指南》。这本培训教材的诞生标志着呼叫中心的员工培训工作上升到了一个更高的台阶。

中心青年员工占80%，在局党委的领导和党支部的带领下，中心积极组织青年员工参加局开展的思想政治教育培训活动和党组织开展的优质服务进村屯的“百千万”大行动。中心团支部极组织团员和青年围绕企业目标开展团青工作，积极响应局团委号召开展了“网上祭英烈，共铸中华魂”网上公祭活动等，激发了青年员工的主人翁意识和责任感。充分调动全体员工的劳动热情和创造精神，为呼叫中心创建“青年文明号”集体献策献力。目前中心已有3名团员青年向党组织递交了《入党申请书》，并有一名入党积极分子通过党组织考验成为预备党员。

为了更好地服务客户，丰富服务内容，让广大客户通过“xxxxx”感受到我们更多更好的服务。xx年中心对呼叫系统提出了近百条改进意见，促使了系统开发商对系统进行了修改和升级，xx年1月将对我局呼叫系统进行升级，届时呼叫系统不仅运行速度大大提高，功能也将更完善。同时，中心本着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，不断创新服务手段，提出和协助有关部门进行短信、xxxxx网站服务项目的开发建设，预计xx年可开通短信服务、电话报装、网上报装等多种形式的优质服务业务。

总结上一年呼叫中心各项工作的完成情况和取得的成绩，我们发现有几条经验是值得我们传承并发扬的：

一是不计报酬的吃苦耐劳精神。xx年xx电网的限电情况非常严峻，从2月份开始跨片延长限电时间的情况每天都有发生。虽然对于限电我局已在各大媒体、报纸上进行宣传，但每天仍有数以千计的客户拨打“xxxxx”询问限电情况，甚至有的客户用极不文明的语言对呼叫中心座席员宣泄自己的不满。

面对广大市民对我局、对呼叫中心工作的不理解，呼叫中心全体员工没有抱怨，为了让更多的客户可以随时拨通“xxxxx”热线，供电服务受理员加班加点上线工作，所领导和管理人员实行夜班轮值，没有补休、没有加班费，但员工们仍然坚守岗位，默默奉献着，默默忍受着。作为刚刚成立的新部门，呼叫中心在各项工作的慢慢摸索中经受住了艰巨的考验，自去年限电以来，我局没有发生一起客户因限电不满引发的投诉，这与呼叫中心全体员工在工作中认真负责的努力、辛勤的付出是分不开的。

二是永不松懈的学习进取精神。呼叫中心全体员工即使在限电高峰时期也没有放松培训学习的力度，大家都认识到只有从根本上提高自身的综合素质，才能胜任供电服务受理员的工作，才能尽快提升呼叫中心的优质服务水平。为了保持员工们不断进取的学习劲头，不断超越自我的钻研精神，呼叫中心始终没有放松培训考核力度,通过形式多样的业务考评，激发员工们的学习竞争意识，在整个中心营造你追我赶，互帮互助，共同进步的学习氛围。员工们牺牲自己的个人休息时间，积极配合中心的培训工作，培训率到达了100%。经过培训，员工中涌现出了一批又一批业务骨干，在带动呼叫中心员工学习竞赛方面起到了积极的作用。

三是互勉互励的团结协作精神。呼叫中心员工总数最多的时候共有25人，年龄分布从40多到20多岁，同时员工的编制存在着同工不同酬的情况，但是呼叫中心全体员工在部门主管领导的带领下，相处融洽，团结一致。在工作、学习和生活上，互相帮助，互相关心，谁的业务水平下降了，大家都热情的鼓励他，关心他，与他分享自己的工作经验，帮助他跟上大家的前进步伐，不让任何一个人落队。

呼叫中心鼓励员工们积极参与班组建设工作，员工可以对班组或者中心的管理工作提出意见和建议，管理人员的工作接受员工的监督和检查。大家坦诚相待，互勉互励，就像一个大家庭一样。正是这样一个具有强大凝聚力的集体才在人员配置不足、工作超负荷等种种困难面前迎难而上，经受住了困难的考验。

当前，xx的经济发展进入了快速发展期，每年一度的xx博览会更是为xx的发展带来新的契机。我们在看到这一美好前景的同时应该想到，经济的长足发展必将刺激电力需求的增长，虽然自治区党委、政府已经关注电力的发展，决定加快电力建设，但是由于需求与供应的发展速度不同，因此在未来很长一段时间内电力供应依然紧张，供需矛盾仍十分突出，这就意味着呼叫中心在向今后的客户服务工作中仍要面临巨大的考验和挑战。总结xx年的工作，我们意识到仍然有一些问题是不可回避的。

1、目前 “xxxxx”系统远程运行尚欠稳定，录音丢失、通话失常、系统瘫痪、报表数据丢失、掉线等异常现象仍时有发生，系统问题甚至引起客户的误解和投诉。系统的不稳定给呼叫中心优质服务工作设置了极大的障碍。

2、随着业务量不断增加，呼叫中心与相关业务部门的工作联系有时还不够顺畅，尤其是今年抢修班组的改编、客服与稽查职责的重新划分，使得呼叫中心在与相关部门业务联系、分工协调时，相关班组间容易因为职责划分的不清晰而出现推诿的现象。没有良好的分工协作，服务就不可能尽善尽美。优质服务工作不是呼叫中心一个部门的工作，它应该是我们全局共同奋斗的目标。

3、管理工作中存在薄弱环节，有些班组工作分工还不合理，或者多头管理，或者出现空档，或是发生责任追究困难。xx年末，呼叫中心采取了分班管理办法，将班组的管理进一步细化，责任分工明确，相信中心的管理水平将会有显著的提升。

4、员工的业务处理能力和技巧还有所欠缺，需要进一步加强培训，不断提高服务水平。

xx电网公司xx年工作会议精神是xx电力xx年工作的指导思想和要求，对xx年xx电力的发展起到了非常重要的指导作用，作为xx电力的一员，呼叫中心全体员工务必认真加强学习贯彻、执行落实，确保安全生产和电力供应。xx年我们将在局各级领导的支持下，在工作中坚持以客户为中心，从抓员工思想作风建设入手，强化服务意识，以市场为导向，优质服务为宗旨，紧紧围绕xx公司大政方针开展工作。扬长避短，攻坚破难，严格按照规范化管理要求开展各项工作，不断提高我局服务水平。

会议心得心得体会篇十四

会议

心得体会

总结

王书记在大会的重要讲话，体现了加快我市教育发展的信心和决心，也是市委市政府积极践行三个代表重要思想，全面落实党的十六大三中全会四中全会精神，立足于构建***的具体体现。

盼使我们强烈地感受到教师专业化发展的紧迫性。专业化发展是教师的天职，教师应该在课堂

教学

百年大计，教育为本，作为我们教师，应当深切体会自己的重要责任，当前我市教育现状不容乐观，师资严重外流，我们教师应更加认清责任，以百倍的努力，满腔热情地投进到教育事业中，为党，为全市的百万人民交一份满足的答卷。

王书记的讲话为新密教育的发展构筑了方向。他的讲话思路任务明确，具有较强的可操纵性，提出了营造尊师重教的良好氛围，全力打造教育强市。市委市政府向教育投进重大资金发展教育，既是对我们教师尤其是农村一线教师工作的肯定，也是对打造教育强市、构筑***新密的一种殷切期看。当前在教育工作中也确实存在着一些人民群众不满足的地方，如在学校的个别教师中存在着干不干一个样，吃大锅饭，甚至乱收费等。市委市政府在加大教育投进的同时，开展教师职业道德建设、行风建设、开展竞聘上岗等一系列规定，这既是对教育工作者的一种压力，更是一种动力。我们广大教师要把压力转变为动力，必须从思想上同一熟悉，要深刻熟悉到教育事业是新密百万人民的大题目、是新密大发展的题目、是社会发展的必然要求。

感、紧迫感、使命感。2、加强学习，不断进步自身的素质，努力打造全面发展的高素质教师。3、以校为家，扎扎实实做学问、认认真真搞教育，从教为本、爱生如子的学生领路人。

此次大会，为新密教育的发展描绘了宏伟蓝图.唐人诗云:寄语洛城风日道，明年春色倍还人.教育工作会议结束后，我一直沉醉在兴奋之中，为我们新密教育的明天憧憬着。我们广大教师果断拥护市委市政府的决定，定会以百倍的热情积极地投进到教育事业中，坚定不移地落实教育发展优先战略，更新观念，为新密教育的发展，构建***新密做出我们应有的贡献。

教育篇 2 通过学习，我感受最深的明白了教育要坚持以人为本，遵循教育规律，面向社会需求，一切以促进学生身心健康和全面发展为根据，注重培养学生社会责任感和民族精神，注重培养学生自主学习能力、实践能力和创新能力。

通过学习，这使我深深地感到自己肩负的重大责任，也深切地体会到政府对教师的厚望。

通过学习，我对 2020 年全国教育工作会议精神有了具体的了解，对我国现阶段的教育需求有了明确的认识，更进一步体会到：教育是民族振兴、社会进步的基石，是提高国民素质、促进人的全面发展的根本途径，寄托着亿万家庭对美好生活的期盼。"强国必先强教"的道理。深刻的认识到：

现教育和经济社会协调发展，充分发挥教育在党和国家事业中的基础性、先导性、全局性地位和作用。对教育战略地位的认识，讲了三句新话：强国必先强教;教育是国计，更是民生;教育是今天，更是明天;加快从教育大国向教育强国的跨越 二、教育的根本目的是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，必须全面贯彻党的教育方针，把促进学生健康成长作学校一切工作的出发点和落脚点。在党和国家工作全局中始终把教育放在优先发展地位，是科学发展观的基本要求。教育投入是基础性、战略性投资，大幅度增加教育投入，到 2020 年实现 4%并保持稳定增长。要把增加教育投入作为检验各级领导班子是否落实科学发展观的主要内容。

三、

公平，不断满足广大群众日益增长的多层次、多样化教育需求，进一步办好义务教育，不断完善国家助学制度，切实解决特殊群体孩子的上学问题，真正实现"同在蓝天下，共同成长与进步"的美好愿望。

五、教育是改善民生、促进社会和谐的重要途径，必须坚持以人为本，促进教育公平，保障公民依法享有受教育的权利。坚持以人为本，在教育中的集中体现就是育人为本，德育为先。坚持以人为本，着眼点在于提高国民素质。这就需要实施素质教育，把实施素质教育抓紧抓好。坚持以人为本，加快转变创新能力培养不足的状况。把培养创造性与培养拔尖创新人才统一起来。

六、教育事业发展的关键在我们教师，我们必须不断提高教师政治和业务素质，用自身的人格魅力赢得社会的尊重。强调：人类社会发展的历史表明，教育对任何国家都很重要，对于我们这样资源匮乏、人口众多的国家，尤其要把教育摆在重要位置。只有建设一流的教育，才能建设一流的国家。

七、全面推进素质教育，特别强调：重提德智体美全面发展具有重要现实意义。多年来，我们强调素质教育，就是全面发展，就是促进四者有机结合。素质教育是培养全面人才的基础，杰出人才必须是全面发展的人，站在巨人肩膀上的人。中外杰出人才有个共同点：集科学、文学、艺术、哲学于一身，有全面良好的素质，这些结合使想象力更丰富，视野更开阔。智育是点燃心智的火焰。推进素质教育关键是深化课程改革。着力提高学生学习能力、实践能力、创新能力;教育不仅传授知识，更重要的是启发思绪。

八、教育家办学：一位好老师可以教出一批好学生;一位教育家，可以成就一所好学校;一批教育家，可以影响国家的未来。大胆推行面向社会公开招聘校长的探索。造就一批人民教育家，这是我国教育的希望所在。

九、推进素质教育，培养全面发展的优秀人才和杰出人才，关键要深化课程和教学改革，创新教学观念、教学内容、教学方法，着力提高学生的学习能力、实践能力、创新能力。要为学生创造充分的自由发展空间。注重维护学生的尊严和人格，尊重学生的意愿和选择，激发学生的学习兴趣和好奇心。让学生有更多的时间去思考，去锻炼，去选择性地读课外书，去了解社会，去接触书本上没有的知识，促进学生身心健康、全面发展。要改革课程内容，使之具有时代特点、适应经济社会发展需要、有利于提高学生素质。要调整专业设置，更新课程设计和教学内容，注重培养学生应对变化、把握机会和解决问题的能力。要改革教学方式方法，注重启发式、探究式、讨论式、参与式教学。教育不仅要传授知识，更重要的是启发思维，培养学习思考能力。爱因斯坦说，想象力比知识更重要。要鼓励学生独立思考、自由表达，增强他们的自信心，保护和激发他们的想象力、创造力。要注重学思结合，知行并重，让学生不仅学到知识，还要学会动手，学会动脑，学会做事，学会生存，学会与别人共同生活。

结合我校的实际情况，成绩进行了细致的分析总结，通过学习经过自我剖析，相互交流等，我对教师的职责有了更深一层的理解。

通过学习我认为：教师队伍职业道德师德的好坏从大的方面来说影响整个社会的物质文明建设和精神文明建设，从小的方面来说影响学生的身心健康发展。陈局长在讲话中谈到"人以德立立身，学校也应以德立校。"在教育中一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来，我一定按照要求，在今年的工作中对学生做好五个方面的教育：理想信念教育、民族精神教育、行为习惯教育、遵纪守法教育和诚信教育。师德关乎学生的一生，关乎教育的发展，关乎社会的前途命运。在新学期刚开始，我们教师关于师德问题进行深刻的反思、认真地总结、广泛地交流是十分必要的一、热爱自己的教育事业 "为教育事业奋斗终身的献身精神，"是我们教师的最高精神境界。忠诚于人民的教育事业，看成是教师的最高美德。陈局长在讲话中对我们广大教师提出三十个字的要求，即："有理想，有干劲;讲民主，讲原则;善管理，敢创新;讲团结，肯学习;重研究，严自律。"干一行，爱一行，从这三十个字中我认识到工作就要勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中，严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，尽量宽容。教书育人，为人师表，注意教师形象，在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围，才能不愧为人民教师的称号。

二、严肃对待教学工作。

在教学工作中的，要认真研读、感悟、领会教材，了解教材的基本精神

和编写意图，把握教材的基本线索，分析教材所渗透的数学思想、方法，这样才能体会新教材蕴含的教学理念，精心编写教学案，认真上课，重视课堂动态生成，着眼学生发展。不断捕捉、判断、重组课堂教学中从学生那里生成的各种各类信息，灵活驾驭教学过程，推进教学过程在具体情境中的有效生成。从而培养学生的创新精神和实践能力。教师应该精心设计练习，进行有效训练，从而达到巩固知识、培养技能、发展智能的目的，提高教学的效果。

三、要经常自省，不断学习，充实自己。

为人师，不仅要对学生负责，也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学，也可以应付过去，这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己，这是积极进取的表现。一个人，贵在自知之明，这需要有自省作为手段。

严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法,因材施教。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才。一个教师能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼的成长，是自己最大的成功和欣慰。尊重学生，公平对待每一位学生。师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系，教师与学生之间的教与学的关系，处理得好，会教学相长。老师应去研究学生的心理，研究人的个性，因为每个学生都有不同的个性，然后根据不同个性的学生去因材施教，去处理一些问题，才能收到良好的效果，老师要多了解学生的要求，不管是在思想工作还是教与学工作中，只要多了解学生的要求，我们的办法才会更多，处理问题会更慎重，师生间只要形成了一种和谐关系，教学工作、思想工作就会比较顺利。

教师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师，我感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和责任。

我清楚要成为优秀的教育工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的师德素养和专业文化水平。与时俱进，开拓进取已成为这个时代的主旋律，信息时代的教师一定要勤于学习，勇于创新，踏实肯干，用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代。

会议心得体会范文

古田会议心得体会

会议服务心得体会

教学会议心得体会

党员会议心得体会

会议心得心得体会篇十五

根据学校党支部党员民主评议工作的要求，结合本人工作实际情况，回顾一年来的工作学习情况，有收获也有不足。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况总结如下：

(一)坚持理论学习。

1、认真学习党的xx大报告和新党章，坚持个人自学为主，保证二周一次的政治学习时间，做到有计划、有内容、有实效，从而树立正确的人生观、世界观和价值观。

2、改进学风，理论联系实际。以邓小平理论、《文选》和"三个代表"重要思想为主线，深入学习和贯彻xx届五中全会精神。在学习过程中，把学习与党的基本理论、基本路线、基本纲领结合起来，与学习马克思主义发展史结合起来，做到读与写相结合，每读一篇文章必须做好读书笔记;理论学习与我校的实际工作结合起来，做到学以致用。

3、努力学习新课程标准，新《义务教育法》《素质教育观念提要》、《尊重教育读本》，不断提高自己的教育教学水平。

(二)认真对待党内生活，按时参加"三会一课"活动。

1、要求自己"先学一步、多学一点、学深一点"，围绕政治理论、科技知识、业务知识、研究课题等系统内容，结合市局"学知树提"活动和学校"党员达标争优"活动活动认真思考，精心制定学习计划，制定个人读书计划，力争成为学习型党员教师，努力提高自身的党性修养和觉悟，让自己真正做到从思想上入党。

2、认真遵守学习的规章制度，不迟到，不早退;平时按时缴纳党费，经常与入党积极分子联系，吸引更多的进步青年向党组织靠拢，及时完成党组织交给的任务，做好先锋模范作用。

充分发挥青年团员的模范骨干作用和青年突击队作用。及时向团员青年们宣传将党的基本知识、方针政策、时政等，不断增强团员学生的先进意识;认真做好学校党务资料的积累和整理工作等。

(三)积极参加党风廉政教育和纪律作风教育。

1、学习贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，保持党员队伍的先进性和纯洁性。积极参加以实践"三个代表"重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，认真贯彻中纪委第五次全会和中共中央印发的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的精神，认真参加党风廉政建设责任制考核活动，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

2、平时做到遵守党纪国法，教育面向全体学生，给予后进生更多的关注，帮助提高成绩;不体罚变相体罚学生，坚持与社会不良现象作斗争。

(四)充分发挥先进作用，争做一面旗帜。

平时我用"一滴水可以折射出太阳的光辉"来警醒自己，踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对学校负责、对学生负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，努力把"办人民满意学校"的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，积极努力，较好地完成了各项工作任务。

1、立足自己的工作岗位，积极开展党员服务等活动，凸显自己作为一名党员的先锋模范作用。根据支部的具体安排和工作要求，认真履行职责，努力提高工作效率和质量。

2、认真钻研新课程改革，努力更新教育理念，积极探索小班化教学模式，收益匪浅。

3、关心有困难的群众和学生。在条件允许的情况下，资助经济条件相对贫困的学生，帮助他们完成学业。对学习上有困难的后进生进行无偿的辅导和帮教。争取早日提高他们的学习能力，将来升入满意的高中。

4、虚心听取他人的建议和批评，不断完善自己的工作，注重自己在群众中的影响，引导正确的舆论导向，做好团结，稳定工作，定期和群众以及领导交流，不断提高大家对自己的认同度。

(五)存在的不足。

一年来，虽然我在思想、工作等方面都有一定的提高，但与优秀党员的标准、与党和人民的要求都还存在很大差距，今后，我会更加努力，认真学习，深入思考，勤奋工作，让自己的党性修养不断提高、认识不断升华，为人民服务的本领不断增强，积极向优秀党员教师的标准靠拢，围绕学校的创建为目标，以办人民满意学校为出发点，为实现学校的快速发展，创建一流的学校而奋斗。

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