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管理理论论文篇一
新公共管理是在传统科层体制的公共行政已经不能适应迅速变化的信息社会的发展背景下诞生的,并迅速蔓延世界其他国家。它主张在政府公共部门采用先进的管理方法和竞争机制,重视公共服务的产出效率,强调公共服务的质量和公众满意度。
(一)倡导顾客至上的全新价值理念。
新公共管理认为政府是公共服务的提供者,主张顾客导向原则,公民是享受公共服务的“顾客”,倡导公民即顾客,以顾客满意为宗旨。认为政府的责任是按照公众的需求向社会提供服务,只有顾客驱动的政府才能满足多样化的社会需求。对公共服务的评价,应以顾客的参与为主体,注重换位思考,通过顾客介入,保证公共服务的提供机制符合顾客的偏好,并能产出高效的公共服务。
新公共管理主张政府管理应广泛引入市场竞争机制,提高服务供给的质量和效率,实现成本的节省。主张通过竞争实现资源优化配置,将有限的行政资源从生产效率较低的地方转移到生产效率高的地方去,新公共管理理论认为只有竞争才能迫使政府对顾客的需要变化作出迅速反应,促使其以竞争求质量,以竞争求效率,广泛运用科学管理方法,创新运作方式,更有效率的提供高质量的公共服务。
(三)讲究“结果导向”,实施绩效目标控制。
追求效率是公共行政的出发点和落脚点。新公共管理理论主张实行严明的绩效目标控制,即确定组织、个人的具体目标,与之签定绩效合同,并根据绩效目标对完成情况进行测量和评估。新公共管理根据交易成本理论,重视管理活动的产出和结果,关注公共部门直接提供服务的效率和质量,主张对外界情况的变化以及不同的利益需求作出主动、灵活、低成本、富有成效的反应。
(一)新公共管理理论的'顾客导向要求思想政治工作始终要坚持以人为本。
一是准确掌握员工思想动态。由于员工的年龄、思想觉悟、文化程度等均有不同,这就要求我们平时多深入基层,了解员工的思想动态,把准员工的思想脉搏,对员工的思想变化进行深入分析,针对每个员工思想的不同情况和特点,采取不同形式进行教育和做工作,思想政治工作才能有的放矢。二是积极解决员工实际困难。员工的很大一部分思想问题是生产、生活中的实际问题所引起的,因而在做好有关思想教育工作的同时,要从群众最关心、与群众切身利益最密切的问题入手,深怀爱民之心,善谋富民之策,为群众诚心诚意办实事,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,急群众之所急,为群众诚心诚意办实事,解决职工群众工作和生活中的问题,才能增强组织思想工作的说服力和感染力,把思想工作做到群众的心坎上,进一步增强组织的凝聚力。三是善于采取措施激励人心。人的内心深处,总是渴望得到关怀、重视、尊敬和信任。一方面,思想政治工作者要有政治敏锐性,善于发现员工的先进思想,运用激励手段,及时总结,大力宣扬,用摸得着看得见的具体事例去教育引导员工,另一方面要有伯乐之眼光,善于发现政治立场坚定,党性修养、政治鉴别力和政治敏锐性高,综合素质较为全面的员工,纳入政工干部储备程序,积极培养和选拔人才,形成政工干部成长长效机制。
(二)思想政治工作也要充分发挥竞争优势。
时代日新月异,社会高度开放,思想多元易变,被教育者的思维、眼界、知识储备发生了明显变化,传统的思想政治工作已逐渐落后于时代的发展。一是思想政治工作方式单一,个别领导干部创新意识不强,做思想政治工作缺乏新思路、新观点,不会运用现代的科学技术手段和教育媒体。二是思想政治工作内容僵化,找不到思想政治工作的切入点,找不到能引起干部职工共鸣互动的话题,脱离职工思想变化、业务工作,与热点难点问题结合不够。随着我国市场经济的深入发展和政治体制改革向纵深推进,越来越多的管理职能从政府分离出来,这些分离出来的公共管理职能需要相对成熟的第三部门来承担。因此,一方面思想政治工作要加强对政工人员的考核和考评,实现能者上、庸者下,能进能出的人才流动和竞争机制,加强政工人才的培养和储备计划。另一方面要实现业务外包,加强与高校、专门培训机构等联袂,通过理论宣讲、辅导报告、座谈交流等形式,积极运用多媒体教育手段,组织干部职工系统学习党的路线方针政策,提高其思想政治素质以及综合素质。而政工组织就要从具体的说教工作中脱离出来,做好配套服务,定好标准、定好性质、做好考核,将传统僵化刻板的思想政治工作做到形式多样化,内容丰富化,做到有声有色,做到有血有肉。
(三)新公共管理理论的结果导向要求思想政治工作也要重视绩效管理。
绩效管理的根本目的是改进组织的绩效。思想政治工作不能一讲了事,也不能依靠开开会、读读文件等走过场的模式,要确定组织、个人的具体目标,与培训人员和机构以及被培训员工签定绩效合同,运用标杆管理、平衡记分卡等确定考核标准并根据事先确定的绩效目标对完成情况进行测量和评估。思想政治工作要重视产出和结果,关注整个思想政治工作流程所能带来的产出的效率和质量,根据绩效反馈的成果以及外界情况的变化和需求作出主动、灵活、低成本、富有成效的反应,并将绩效反馈的结果作为组织和个人年度考核的一个组成部分。
管理理论论文篇二
电子商务是近年兴起的一个符合市场需求的热门专业，其显著特点是边缘性、交叉性、前沿性和综合性，融合了计算机技术专业、企业管理、国际经济与贸易、法学、金融学、市场营销等多个学科的相关知识发展而来，培养适应经济社会发展的具有扎实的经济学和管理学基本理论，系统掌握现代商务理论基础知识，具有较强的电子商务开拓能力，市场意识、创新精神与实践能力强，综合素质高，能在企事业单位及政府经济管理部门从事电子商务策划、开发、运营及管理等相关工作的应用型高级专门人才。电子商务概论课程是电子商务专业的一门专业基础课，也是国际经济与贸易、市场营销、物流管理、经济学等专业的一门专业选修课。电子商务概论课程跨度大、综合性、交叉性强，其中既有经济管理相关知识、也有法学、计算机网络技术、金融等方面的知识，是后续一系列相关专业核心课程的前置导论课程，该课程的教学方法的恰当选择，既能促进学生对电子商务专业的准确理解和把握，也能激发学生学习电子商务专业热情和兴趣，甚至影响学生电子商务实践能力。因此，搞好电子商务概论教学方法的探索和创新研究对于电子商务人才培养及电子商务专业建设都有深远的意义。
教学内容服务于教学目标，要通过电子商务概论课程的教学来培养学生的学习兴趣，首先就必须精心选择教材和规划课程教学内容。目前，电子商务概论课程教材多种多样，往往会让任课教师无所适从，感到难以把握授课重点，因此把握电子商务概论课程教学主线，对教学内容柔性化处理是关键。
（一）通过电子商务概论课程教学勾划专业知识体系。要通过电子商务概论课程的教学使学生对电子商务专业结构知识的全貌有一个粗线条的全面把握，因此，笔者认为电子商务概论应该包括如下内容：电子商务基础知识（本部分包含电子商务基本概念、模式、理论基础）；电子商务实务篇（本部分应当包括网络营销、电子交易与支付、订单履行、物流管理等知识）；电子商务技术与环境篇（本部分包括电子商务基础技术，如网络技术、无线通信技术、电子商务安全技术、电子商务支付技术、数据库技术、电子商务系统开发等，以及电子商务的社会运营管理、法律环境）。作为电子商务概论教师需要注意的是，概论中许多内容与后续专业核心课程内容重复，因此，概论课程讲解过程中要把握适度，提纲挈领，蜻蜓点水，其目的是为相关专业课程的学习培养兴趣和需求，为以后专门的、深入的学习作铺垫，打基础。
（二）教学内容的柔性化选择。目前，市场上的电子商务概论教材非常多，每本教材的内容也各有一些不同，如何选择一本合适的教材成为许多教学者头痛的'问题，另外电子商务是一个发展迅速的新兴专业，其发展很快，而电子商务概论教材的更新周期却相对较长，从而不能及时介绍学科最新、最有价值的成果。因此笔者认为，电子商务概论教师应当对概论的内容做柔性化处理，以一本教材为主，适当在补充介绍新的学科成果，以充实学生的知识，提高学生学习兴趣，进而培养学生注意学科发展的良好习惯。
电子商务概论课程内容多，笔者认为，在教学中要充分调动学生积极性，加强理论与实践相结合非常重要，进行教学方法改革。
(一)案例教学法。
电子商务概论中所涉及的内容大多以电子商务应用为基础的，因此，在电子商务概论的课堂教学中首先要采用的教学方法就是案例教学，笔者认为案例教学可以采取多种方式进行，如导入式案例教学、穿插式案例教学、讨论式案例教学以及综合专题式案例教学法。但是在案例教学过程中必须掌握好3个环节：选好编好案例题材、组织好案例讨论、作好案例评论。其中，精选经典案例是搞好案例教学的关键环节，一个好的案例应该是与教材紧密相关，有讨论探索价值的、与课程内容结合紧密、能够启发学生思考的、有代表性的典型案例。案例的选择关系到案例教学效果的好坏，是案例教材成功的核心，因此，这就需要电子商务概论教师多花功夫，平时坚持收集素材，并对收集到的素材及时进行编制和整理。笔者在电子商务概论教学过程中，对于每一章都精选两个左右的案例，并不断更新。
(二)抛锚式教学法。
抛锚式教学法主要强调学生的自主学习，其基本思想就是通过情景创设、提出问题、自主探索、协作学习、解决问题等环节设置，在教师的有效引导进行学习并解决问题。如电子商务网站设计章节的讲授时，教师首先可以给学生推荐一些较好的免费提供个人空间的网站如爱迪个人门户网站及优秀的商务网站如淘宝网、当当书店、京东商城等，让学生体会一个好的商务网站应具备的基本条件，感受到各类商务网站要求的基本功能，然后布置任务，要求学生利用一些简单的网站制作工具创设一个简单网站的架构，并将其设想及成果在课堂上演示，同学们在课堂上可以互相评价，并指出各自网站的优点和缺点，通过这一系列的环节，学生会对网站建设有一个深刻的理解并在这个过程中逐步提升实际操作能力。因此，抛锚式教学方法和传统的讲授式教学不同，学生在该过程中可以充分发挥主观能动性，激发学习兴趣，加深对课程内容的理解。
(三)模拟实习教学方法。
电子商务概论中很多内容与实践联系紧密，是一门实践性很强的课程，这就要求教师在电子商务概论的课堂教学必须和实践相结合。笔者认为，理论与实践相联系是电子商务概论教学中激发学生学习兴趣、提高教学效果的重要方法。笔者在电子商务概论教学过程中，采取两种实践教学方法：一是利用电子商务模拟系统进行，电子商务模拟系统中往往有b2b交易、b2c交易、c2c交易、网上银行、物流中心、ca认证中心、办公自动化等模块，学生可以模拟进行各个电子商务交易，帮助学生从实践中学习电子商务各个流程及相关技术。二是给学生布置任务，建议学生到一些提供免费开店的商务网站去实践操作，从而到现实世界中去体会电子商务的商务模式。如注册成为会员，再在网上上传个人身份证复印件进行身份认证，就可以在淘宝平台卖东西，只要在货柜中上传宝贝，就可以在淘宝网上免费开店。学生通过网上交易可以理解并消化理论知识，进而运用于实践。
（四）阶段性作业。
笔者在每一阶段教学结束后都布置思考题，要求学生思考并加以讨论，使同学们在完成作业的同时对电子商务有了深入地了解，如对网络经济三大定律的讨论和举例；如何正确理解互联网对企业战略的影响；结合电子商务的盈利模式，试调查分析一个实际的电子商务企业的例子，分析其盈利模式及前景等等，都是笔者在教学过程中提出的思考题。同学们对这些理论联系实际的问题产生了浓厚的兴趣，并认真完成。
（五）辩论课堂教学。
辩论式课堂教学注重培养学生的思维能力、表达能力、问题解决能力，加深学生对所学知识的深入理解，构建自主、开放、合作精神。因此，笔者在电子商务概论教学过程中经常设置辩论课堂，如将学生分成两组：正方辩题“发达地区更需要电子商务”，反方辩题“欠发达地区更需要电子商务”展开辩论，取得了良好的教学效果。
四、结语。
在电子商务概论课程教学中，理论知识贯穿于实际操作中，结合多种教学方法，这样才能保证电子商务教学与电子商务实际发展同步。笔者认为，强烈的责任感是教书育人的关键，只要愿意多下功夫，多花时间备课，就能上好电子商务概论课程。十多年的电子商务专业教学过程中，笔者充分运用了上述方法，在教学过程中充分培养学生对这门课程乃至对电子商务专业的兴趣，激发学生的学习积极性；同时，通过运用案例教学法、启发式教学法等多种教学方法，既在较大程度上提高了电子商务概论课程的教学效果，为后续一系列的专业课程奠定了坚实的基础，也为学生坚定专业信仰，树立专业思维和专业理想打下基础。
管理理论论文篇三
摘要:本文通过分析物业管理理论与实务在工程管理专业中的专业定位,得出了对该课程建设方面的一些观点。同时对如何在教学中突出实践教学和改进教学方法作了具体的阐述。以期对我国高等学校的物业管理教学改革提供一些参考和借鉴。
关键词:课程定位教学理念实践教学。
《物业管理理论与实务》是工程管理专业必开的一门专业课。该课程在教学内容上包含了物业管理的概念及其相关理论同时还涵盖了物业管理各个阶段、业务环节应具备的基本知识和操作技能。掌握这些物业管理业务的基本知识和操作技能,是物业管理专业岗位群所应必备的基本理论素质和专业业务素质,是从事物业管理工作的先决条件。通过几年来对物业管理专业在教学理论方面的研究,结合教学实践体会和,笔者认为物业管理理论与实务的课程建设,应从以下几个方面进行改革。
一、确立课程定位,明确课程教学目标。
《物业管理理论与实务》作为工程管理的专业课程体系中的一门专业课程,对于工程管理专业建设有完善和补充的作用,对于学生认识、了解物业管理行业的概况和发展,明确今后的发展方向起到导向的作用。因此,本课程作为工程管理专业的一门专业基础课程具有重要的地位,其专业课程体系定位应该是工程管理专业的一门核心专业课程。
《物业管理理论与实务》作为工程管理专业的一门核心专业课程,在课程内容上涵盖了物业管理的全过程,其课程教学目标应该明确为:全面介绍物业管理的本质和内容及其物业管理工作各个阶段的具体业务内容和业务处理程序。在知识、技能的传授上根据核心专业课程的定位,兼顾“有主有次、有所侧重”基本原则,把培养学生专业认识、提高“有所侧重”的专业知识和技能作为课程目标。本课程在内容上广泛涉及了物业管理的基本概念和内容,相关理论及其物业管理的全过程。其中理论性内容由于在前面的一些课程中已经学习和多次提及,便被确定为本课程的“次”,不是“侧重”讲授的重点;具体的实务是本课程的重点也就是“主”是本课程“侧重”讲解的内容,通过这样的课堂处理,使学生既能够对物业管理工作有一个概括性的认识和了解,也能够清楚物业管理的业务项目,所应了解掌握的基本知识和操作技能,对于培养学生的专业认识有着积极的作用。
二、明确课程难点,更新教学理念和方法。
本课程具有知识点多、知识关联面广、实践性强等特点。在学生方面,由于生活实践经验缺乏,感性认识不足,知识面狭窄等原因,对课程内容的接受困难较多,同时传统的教学方法也很难吸引学生的学习兴趣,造成教学效果不是很理想,成为课程学习和教学的难点。为此,应从增强教学的直观形象、现场氛围入手,针对课程的特点和难点。在教学手段和方法上,为强化学生实践技能培养,要强调“情景逼近式”教学模式,突出现场作业环境,以促进学生职业岗位能力的提高。具体讲有以下几种方法。
1.情景法。情景法是根据课程需要的情景,应用多媒体设备等辅助手段再现课程所描绘的情景表象,使学生如闻其声,如见其人,仿佛置身其间,如临其境;师生就在此情此景之中进行着的一种情景交融的教学活动。在专业课程的学习时,由于很多场景和事物是学生没看到过或者是平时没有留意的,所以可以借助辅助教学设备描绘容易联想到的场景,使学生能够较感性地、直观的掌握相关理论知识点。
2.兴趣法。兴趣法就是以学生感兴趣的事物为切入点结合课程相关知识并加以引导和启发,培养学生对问题的思考、自学能力,进而使学生对所学课程产生浓厚的兴趣。兴趣是学会、学好专业技能的一个重要前提,平时在教学中应该注重培养、鼓励学生对新知识的探求欲。但是,使用该方法时应该注意学生的个体差异,教师应该在教学中多和学生沟通,了解学生兴趣点是什么,随时关注学生的学习情况和思想动态,有针对性的对不同学生采用不同的兴趣切入点。
此外在教学中,还应广泛地运用启发式教学、案例讨论、现场示范模仿、项目训练法、录像演示、多媒体课件等多种教学手段和方法,内容、形式丰富,形象逼真,职业现场环境感强,能够充分调动学生学习的主观能动性,双边活动活跃,互动性强,有利于职业岗位能力培养,教学效果好。
同时要将技能培养、创新思维的教学理念贯穿教学的全过程,充分利用学生的课余时间,开展、鼓励各类有利于学生技能培养、创新思维的活动。鼓励学生利用课余时间以不同的方式参与校企合作单位的企业活动,增加实践经验的积累,提高动手能力;指导学生参加大学生科研活动,参与实验室建设,提高学生的创新能力。
在课堂教学的基础上加强和改革实践性教学内容和方法。
这一点的实现要坚持课堂教学与实践教学并重的两条腿走路原则。随着对物业管理行业认识的持续加深,对课程教学内容的认识不断提高,课堂教学环节通过教学实践和不断深入的校企合作,应从原有的仅重理论素养的培养,逐渐转变到对学生理论素养与技能培养的并重。不仅课堂教学的内容侧重到“实务”上。同时加强实践教学环节,通过实践教学弥补课堂教学的局限和不足。
实践教学环节,应明确实践教学设计思想:以“能力培养”为中心建立课程实践教学模式,通过校内外实习基地建设,构建现场教学、专项实训、认识实习三个实践教学模块,形成边理论边实践、理论与实践紧密关联的课程教学模式,做到理论教学与实践教学的全程有效衔接,全面促进学生综合素质和动手能力的培养,提高教学质量。为保证实践教学设计思想的实现,应采取以下措施:。
首先,构建现场教学、专项实训、认识实习三个实践教学模块,强化实践教学的`综合性、关联性。现场教学时间较短、安排分散,适合于某一专项业务的观察了解;专项实训时间集中、内容专一,适合于对某一专项业务的扎实掌握;认识实习周期较长、综合性强,适合于对物业管理全过程的整体把握,尤其对各项业务相互之间的关联性的深入认识极有帮助。三个模块有机配合,能够实现边理论边实践、理论与实践紧密关联的课程教学模式,对学生综合素质和技能培养十分有益。其次,制订完善的实践教学大纲,明确考核标准。根据本课程的实践教学模块,编制了实践教学大纲,明确了各模块的实践内容和考核标准,以保证实践教学的质量。第三,坚持校企合作,建立校内外实习基地,保证实践教学的真正落实。第四,重视校内实习基地建设。
四、改革考核体系,促进课程建设。
课程建设的目的是为了促进专业人才培养目标的实现,人才的考核需要科学的考评体系。这一考评体系应该与行业用人考核标准相一致。考评体系上重视与行业用人标准的一致,改变传统的试卷考试模式,可以通过现场模拟,案例分析等具体内容作为考核标准,改变传统考试缺乏灵活性的弊端。总之要逐步摸索、建立科学的评价标准,使之能够真实地检测学生的能力水平,而不仅仅是对知识的掌握。
上面观点只是本人在多年的教学实践中的一点体会和心得,毕竟物业管理是一门实践性很强的学科,只有不断的改进教学方法和手段,更新教学理念才能让学生在学习中乐于接受,自主学习不断提高自身的理论水平和专业技能,为以后的工作打下良好的基础。
参考文献:。
[4]邓小燕、黄晓彪,关于加强物业管理专业实践教学的探讨.哈尔滨职业技术学报.05.
管理理论论文篇四
esp(专门用途英语)是根据学习者的特定目的和特定需要而开设的英语课程,其最重要的特征是”必须满足学习者的特定需求“.法律英语作为esp的`一个分支,当然应该具备esp的这一特征,但目前高校法律英语教学仍缺乏系统性和目的性.本文结合esp理论,分析了目前法律英语教学中存在的问题,并对法律英语教学的改革和完善提出了自己的构想.
作者：王冬梅徐艳作者单位：浙江工业大学之江学院,浙江杭州,310024刊名：新西部（下半月）英文刊名：newwest年，卷(期)：”"(12)分类号：h3关键词：esp法律英语教学特定需求改革与完善
管理理论论文篇五
摘要：本文介绍了新公共管理理论最主要的三方面内容，并就行政价值观念的具体内涵进行了简要分析，对新公共管理当中所涵括的新时代精神与文化进行了探讨，对于当代公共行政者而言，在行政价值观念的建构过程中，必须由以下几个视角来展开：民主合作行政、创新发展行政、竞争服务行政、高效质量行政。
关键词：新公共管理；政府；行政价值观。
行政价值观的内涵即为行政主体对于其所追求的某种行政思想、观念，以及行为方式的理解。在行政价值观念当中涵括了大量对于具体行政事务的思想解读，因此行政价值观念在一定程度上对于具体的行政行为也具备着一定的指引价值。因此行政价值观也是公共行政的重要基础之一，将会直接影响到政府的结构与功能。随着当前我国政治文明建设的稳步推进，对于行政价值观念也便提出了更为严苛的要求，公共行政理论发展也为行政价值观念的建构与提供带来了可能。因而，便需要能够由当前我国的实际情况来考虑，来全面审视当前我国的行政价值观建构问题。
在新公共管理理论当中具体就涵括了三方面的内容，即：1）公共服务主体多样化，政府将更多的精力放在了对于主要公共产品的供给方面，采取的是“多中心公共治理模式”；2）执行机构更加自主化，政府行政单位在具体的行政执行过程中具备有极大的自主性特征，可基于政策与项目整体框架的执行基础上采取合同管理、绩效管理、公共管理等方式，来自主进行对公共产品供给体制的设计工作；3）地方政府分权化，也就是重点突出地方政府在提供以地方公共产品，推动地区经济发展过程之中所起到的基础性作用价值。在公共管理所包括的主要内容如下图1所示。
二、行政价值观分析。
行政价值观即为行政主体就针对某一行政思想、观念及行为方式的理解与追求。其中还涵括了拥有相应行政价值观的人员对于具体行政事务的理解，因此其也便具备了一定的解释性特点；并且行政价值观念在一定程度上对于具体的行政行为也具备着一定的指引意义，具有着特定的方向性特点。也正是基于行政价值观本身所存在着的这双重特性，导致行政价值观念本身便存在着对于具体行政价值进行解释与方向指引的作用。总的来说，行政价值观念将会对政府功能与结构产生直接性的影响，即存在着怎样的行政价值观念便也就会有与之相对应的政府体系与公共行政体系。鉴于此，对于当前我国的行政管理人员而言便应当积极转变传统的陈旧行政价值观，积极树立起新的价值观念，并以此来更好的投身于新公共管理事业当中，使公共管理工作能够在新的历史时期找到新的发展路径。
（一）由集权转向为民主合作。
新公共管理所倡导的民主并非是原本管理行政当中的民主，而是促使私人部门与非政府组织来引入公共服务，并参与到提供公共产品当中，广泛听取社会公众的建议，切实促进民主走入到公共领域当中。民主行政不但是对社会公平与公共利益的有效维护，其更加重要的是还应注重在执行具体行政操作时民主性，突出对组织健全的制度化公民社会的培养。
（二）由守旧转向为创新发展。
行政管理的命脉即为效率，在此之中效率也涵括了效益、经济与时间三方面的要素，此三者间互为联系，密不可分。传统行政常常是过于关注于对社会公平与公正的问题，而在一定程度上忽视了效率问题；亦或是单纯性的追求效率而牺牲掉了其中的某一项要素，最终所造成的后果便是行政成本居高不下，行政效率停滞不前。新公共管理的出现便促使关于行政效率的研究步入了新的阶段，其更加注重由客观实际情况出发，应用现代化的技术手段，来将自身的`主观能动性积极的调动起来，转变行政方式、增强行政能力、创造机遇条件，最终实现创新式发展。
（三）由政府中心主义转向竞争服务。
新公共管理理念会促使政府职能发生更加明显的转变，政府将更加倾向于为社会公众提供纯粹性的公共产品服务，并由非政府组织亦或是私人来共同参与为社会公众提供混合公共产品，此两者的积极协同有助于更好的服务于社会，实现社会公共利益的最大化。公共服务主体多样化，摒弃了传统的政府中心主义，政府和非政府组织处于完全相同的起来，来展开竞争服务。对此，政府的公共管理行政人员必须要能够具备良好的竞争服务意识，加强对这一方面意识素养的培养。
（四）由形式主义转向为高效质量化。
新公共管理促使市场观念与公共观念完美的融合在了一起，促成了在行政理念上的发展与创新；在衡量公共行政基本关系之时，产生了其自身特殊的有关国家、社会、市场、人民、行政等多方面的关系理念，实现了对于行政价值观念的发展；在行政执行过程中应用市场经济行为中所较常采用的绩效管理，在突出行政责任的同时，要确保行政管理的高效化，并最终促成行政组织文化的创新。
四、结语。
总而言之，随着我国社会经济的快速发展，传统的统治型行政方式已经愈发式弱，公共管理取得了巨大的进步与发展，具备了更加多元、丰富的公共特性，同时其也表现的愈发明显。在此阶段当中，基于新公共管理视野下的行政价值观主要表现出了以下四方面的发展演变趋势，即：由集权转向为民主合作、由守旧转向为创新发展、由政府中心主义转向竞争服务、由形式主义转向为高效质量化。
参考文献：
[1]黄建红.行政价值观转型与政府职能重塑[j].行政论坛,,(3).
[2]申永丰.论行政价值观的生长历程[j].湘潭大学学报(哲学社会科学版),2015,39(6).
[3]谭九生,赵友华.创新发展行政理念的结构、功能及其建构路径[j].湘潭大学学报(哲学社会科学版),,40(4)。
管理理论论文篇六
汉语言文学具有很强的实用性，并且其应用性很广，高校汉语言文学专业为教育领域培养了大批专业人才。随着社会的进步，高校汉语言文学教育专业课程的改革也随之而来。为推进汉语言文学教育的发展，高校应该调整课程安排，改变汉语言文学教育的培养方向，实现学校与社会之间的无缝接轨。基于此，本文针对高校汉语言文学教育专业课程改革进行深入思考，寻找对策。
一、高校汉语言文学教育专业教学现状。
近些年大学生数量不断增加，就业率却在降低。当今社会，很多学生选择专业的根本目的是利于就业，好就业成为学生选择高校专业的重要目标之一，更多学生愿意选择好就业的理工科学习，这使得汉语言文学教育现状并不景气。同时，部分教师的汉语言文学教育教学工作缺乏技巧性，且汉语言文学教育是一门社科类学科，其内容广泛，专业性强，对其感兴趣的学生并不多，甚至部分学生对汉语言文学产生厌学情绪。长此以往，就使得汉语言文学教育专业逐渐成为教育学科中的一个弱势专业。另外，在汉语言文学教育专业教学中，很多年轻教师没有认清汉语言文学的发展方向，对汉语言文学教育理念理解得不深，导致汉语言文学教育事业停滞不前。
二、高校汉语言文学教育专业教学中存在的问题。
在高校汉语言文学教育课堂中，教师的素质直接影响着学生对汉语言文学的学习，影响着学生的学习水平。然而，当前的汉语言文学教育中存在着教师素质与课程结构不匹配的现象，这对汉语言文学教育造成了很大的阻碍。同时，汉语言文学教育课程缺乏明确的教育理念和教学目标，因此课程不够系统化，教学效率不高。由于专业方向不明确，没有明确的思想作为依托，所以汉语言文学教育课程教学过程中也存在着教学不明确的现象。在教学过程中，教师的教学死板，没有特点，使学生在学习过程中感到困惑和迷茫，没有明确的方向。因此，学生对汉语言文学的学习兴趣不高，学习效率低。
三、高校汉语言文学教育专业课程改革对策。
1.培养更高质量的教师团队教师是教育的关键，培养更高质量的教师团队，可以从根本上提高汉语言文学教育课程的教学质量和效率。俗话说得好，没有教不会的学生，只有不会教的教师。所以，在教学过程中教师要不断提高自身素质，提高教学能力，从而满足时代的需求，跟住时代的步伐。首先，要注重提高教师的思想素质。让教师全身心地投入到教育教学工作中，用自己的一言一行去影响学生，无私奉献，兢兢业业。其次，要注重提高教师的业务素质。
汉语言文学教育专业教学要着重学生的专业培养，尤其要重视对汉语言文学基本功不扎实的学生的专业培养。教师在教学中发挥主导作用，因此教师要与时俱进，努力提高自己的业务水平，在教授学生知识的同时，要掌握各项技能，努力钻研本专业。为此，教师要不断创新，有自我提升的意识，勇于抛弃原有的落后观念，更新教育理念，不断探索丰富自己专业知识储备的新途径。同时，高校要定期对教师进行培训、督导，让教师之间相互探讨，或者与学生进行沟通和交流，共同寻求更好的教学方法，从而推动汉语言文学教育专业教学的改革。
2.改变传统授课方法教师要勇于、善于改变传统授课方法，推陈出新，革故鼎新。随着教育事业的发展，教育模式也在发生改变，一张嘴、一支粉笔的时代早已过去。教师要依靠现代教学设施开展教学，从而提高教学效率。如将多媒体技术与课堂教学进行完美结合，可以有效提升教学质量和效率。多媒体教学比传统教学更加生动具体，能够吸引学生，让汉语言文学学习不再乏味。多媒体的融入，能够更好地激发学生的兴趣，拓展学生的思维。在汉语言文学课程中，有很多教学内容远离学生的实际生活，学生学习起来、理解起来十分困难。而多媒体教学能够将难理解的教学内容以生动形象的方式呈现在学生面前，从而激发学生的学习兴趣。
同时，多媒体教学能够帮助学生获取更多的知识，让学生对汉语言文学有更加直观的感受，激发学生的思维，培养学生的能力。在课程讲授过程中，为了突出教学重点和难点，教师可以依靠多媒体抛出问题，引导学生自主寻找问题的答案。这样，不仅可以激发学生主动思考，提高学生的思考能力，还能促进教师与学生之间的交流、合作，调动学生对汉语言文学的学习积极性。在教学中，教师要有目的地培养学生的质疑精神，提高学生的质疑能力，引导学生进行探究性学习。同时，教师要与学生们一同探索，不能死板地教学，而是要采取引导式的教学方法。
3.引导学生自主学习俗话说，师傅领进门，修行靠个人。汉语言文学学习要求学生有丰富的知识储备，所以学生不能只靠教师课堂上讲授的内容来提高自己，更要在课后进行自主学习，查找资料。学习好不如会学习，学生只有善于自主学习，才能不断提高专业素质。学生在学习汉语言文学的过程中，应该有自己的学习目标，制订自己的学习计划，再根据自己的特点选择适合自己的学习方法。首先，目标是学生在学习汉语言文学过程中的指南，其对学生的近期学习，乃至整个大学期间的学习都起着引领作用。因此，要想让学生自主学习，教师就要引导学生制定学习目标，克服学习困难，向目标不断努力。其次，要制订学习计划。
有了目标后，学生就要结合自身学习特点，制订短期、长期的有针对性的学习计划。计划要既包括学习内容，又包括学习时间。这样，才便于学生严格执行，确保目标能够实现。最后，要选择合适的学习方法。每个学生的性格和习惯不同，存在着个体差异，他们如果采取相同的学习方法进行学习，可能会使结果适得其反。所以，学习方法要因人而异，教师要引导学生寻找适合自己的`学习方法，从而提高学习效率。高校的培养目标是培养全能型人才，而培养学生的自主学习能力，不仅能使学生成为全能型人才，还能促使学生在以后就业过程中能够有效利用社会资源，不断提升自我。
4.进行专业应用性改革近年来，随着社会的进步和发展，社会对人才的要求越来越高，呈现多样化形态。因此，高等教育也要不断改革，跟上时代的步伐。教师应努力改变教学模式，培养应用型人才，为社会培养更多综合性人才。针对汉语言文学教育专业越来越被忽视的现状，许多专业人士提出了专业应用性改革，以适应社会的需求。要以马克思主义实践观为理论指导，再与新观念相融合提供认识理论基础，最后依靠先进的理念指导为专业应用性改革打下基础。高校要结合学校实际、专业情况与社会需求三个方面，明确汉语言文学教育专业的定位，围绕汉语言文学教育专业核心能力培养，对教学方法进行改革。在教学过程中，汉语言文学教育专业教师不能只重视传播理论知识，还要重视培养学生的实践能力和创造能力，提高学生的人文素质，提高学生的就业能力。同时，高校应该增设与汉语言文学有关的选修课程，以供学生学习更多的知识，增加知识储备。高校还应该加强学生的实习基地建设，改变传统的汉语言文学教学模式，培养大批应用型人才。实习基地的建设，可以为学生搭建实践平台，促进学生对社会的了解，让学生在实践过程中提高综合能力，帮助学生更好地融入社会。
四、结束语。
汉语言文学教育专业教学改革是一个不断探索的过程，高校及教师要遵循教育教学发展规律，并结合实际情况，不断开拓创新。在汉语言文学教育专业课程教学改革的过程中，高校要依托实际情况，努力培养更多高素质的优秀教师，使汉语言文学教育专业教学改革更有意义，促进汉语言文学教育专业的不断发展。
参考文献：
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[5]李秀茹.多元文化背景下汉语言文学专业教学改革探析[j].教育与职业,(27).
管理理论论文篇七
(一)概念。
财政部发布的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》中,将全面预算管理定义为:利用预算对企业内部各单位的、各部门的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制,从而高效地组织和协调企业的日常活动,实现企业既定的战略目标。全面预算管理反映的是企业未来某一特定期间的全部生产经营活动的财务计划,依据企业的目标利润制定作业指标,以销售预测为起点,随后预测生产、成本及现金收支情况,并编制主要财务报表来反映企业未来期间的财务状况和经营成果。作为企业内部控制的主要方法之一,全面预算管理在企业内部控制管理中发挥着举足轻重的作用。
一是预算编制。预算编制是预算管理的第一步,逐一分解企业总体预算目标,具体落实到各部门及其负责人。二是预算执行。预算执行是全面预算管理具体实施的过程,它能否顺利完成直接关系到企业能否成功实现既定的战略目标。需要特别注意,预算委员会需要详细记录执行的情况并且收集预算信息,及时反映给有关负责部门。三是预算调控。预算调控是指当企业内外部环境发生变化,预算出现较大偏差,原有的预算可能不在适宜时,根据新环境所进行的预算修正。具体而言,它主要包括财务预算协调、财务预算调整、财务预算监控及仲裁等职能,是财务预算的重要环节。四是预算考评。预算考评是对企业内部各责任部门实际执行情况进行的考核与评价。它具有两层含义:一是对利润预算管理系统的考评。二是对预算执行者的考核及其业绩的评价。
内部市场化的概念。
(一)概念。
企业内部市场最早可以追溯至工业社会时代,m型结构是企业内部市场的摇篮。学术界的主流观点认为:内部市场是指依据市场经济规律,将市场机制引入到企业内部,充分挖掘企业潜力,增强企业活力。它有利于提高企业生产效率、降低企业生产成本、推动企业内部人才流动等。
不难发现,内部市场化的实质是通过在企业内部引入市场机制,将市场机制与科层机制二者有机结合,以便实现企业内部生产协调成本的较低、协调效率的提高。在企业的交易环境中,在内部市场存在着基于不同利益的经济主体,而交易的对象则是在共计关系中存在的各种中间产品或生产性服务。
如果我们从生产部门和非生产部门的划分来看,生产部门的链条中是在内部市场沟通中实现产品的向下游供给,而非生产部门则是通过服务的供给来从生产部门中获取利益。这些交易行为在类似于市场供给环境中实现价值发现和价值获取。当一个主体所能供给的产品或者服务不能在内部交易环境中实现价值,其便失去了相应的存在价值。
一是正确划分利润中心。内部市场化的核心就是在企业内部引入市场机制,而原各部门和单位是内部市场的主体。划分利润中心的关键在于,责任中心能否确定其成本与收入。具体而言,可根据原企业的“工作流程”或“工作任务”,并充分考虑企业的生产经营特点以及各部门的经营现状。
二是更新管理技术。企业内部市场化使得管理层协调与监控的难度加大,因此,需要建立健全管理技术支持系统,以便保证各利润中心各项工作的顺利完成。
三是合理制定内部市场规则。企业在内部市场化机制下应着眼于企业整体战略要求,以企业价值最大化为目标,结合企业内部实际情况来制定内部市场的交易规则。科学合理的内部交易规则可以保证内部市场的正常运行,防止各个利益中心之间的不正当竞争。此外,内部市场规则制定后,需要根据内外部环境的变化进行实时调整。
四是有效调控全局。为了保证企业整体利益的最大化,管理层必须保留对各责任中心的监督权和调控权。一方面,管理层可以不断增强企业文化的感染力,利用企业文化来规范和引导员工行为;另一方面,也可以通过采取内部审计、内部破产等手段来进行监控,保证企业正常有序的运行。
内部模拟市场的全面预算是指依据产品的市场价格,通过销售环节倒推出产品的生产成本,再从生产的最后一个环节依次向前倒推出每个生产环节的成本,并将此作为预算的指标来进行产品成本控制的一种方法。内部模拟市场的全面预算不同于传统的全面预算,其有如下特点:。
一是成本倒推性。内部模拟市场的全面预算管理各个阶段的预算指标是通过向前倒推而来的,且是固定的上限指标。
二是市场的适应性。内部模拟市场的全面预算管理不是由管理层依据经验制定的,而是通过参考产品的市场价格来确定的。这种成本控制使得煤炭企业在激烈的市场竞争中具有成本优势。
三是将成本中心改为利润中心。模拟市场的全面预算改变了责任中心的划分方式,将所有与市场直接挂钩的部门或单位当作利润中心,所有与生产直接相关的部门或单位当作模拟利润中心,不断降低成本费用中心在煤炭企业中所占比重,将员工的个人利益与企业利益绑定在一起,激发员工工作的积极性和参与管理的热情,从而有利于实现煤炭企业价值最大化。
四是确定内部转移价格,引入市场机制。不同于传统的全面预算管理,内部模拟市场的全面预算管理引进市场机制,煤炭企业内部的各中间产品以市场价格作为内部转移价格的制定依据,各单位的内部管理也在不断地改善,积极进行技术革新,不断降低产品成本,追求内部经济利润的最大化。将市场机制引入企业内部管理的`方法,将促使企业经济效益的持续提高。
一是全面性原则。一方面,企业内部每个单位都要成为内部责任单位,承担相应的经济责任;另一方面,企业内部各个单位担负的责任要具体落实,具体到每一个内部员工,从而形成总体责任目标的全员保障体系。
二是差异性原则。对于不同的内部单位,其应承担的责任类别和考核的内容是不同的。比如,内部费用中心的目标是在保证正常经营生产的情况下,尽可能减少支出;而内部利润中心则以内部利润最大化为责任目标。
三是权威性原则。公司的预算管理工作是基于科学合理的预算方案,是一项严肃、迫切的内部管理工作,因而应该具有一定的权威性。当然,在预算的编制过程中是允许内部各单位与预算委员会之间进行协商,但不能无限度的讨价还价或置之不理,否则会影响整个预算工作的进程,也难以实现对内部各单位的有力约束。
四是设立尽可能多的利润中心。内部模拟市场的全面预算管理将内部各单位分为利润中心和模拟利润中心,尽管模拟利润中心实质上是成本中心,但将成本中心转化为利润中心,有利于了解企业哪个生产环节真正创造超额收益,激发作业环节人员工作的积极性和主动性。
五是严格执行全面预算管理以及其奖惩机制。无论是利润中心还是模拟利润中心来说,它们被分配的预算指标一般都是超出其正常条件下的完成情况,具有一定的压力。由于煤炭企业的预算指标具有市场适应性,其面临的市场压力会转化到内部各单位、各部门、各员工身上。对于那些能够创新、努力进取完成甚至超越预算目标的单位或个人,应该给予一定的奖励。相反,对于不能够完成被分配的预算指标的各单位或个人,应该分析其原因,并给予一定的经济惩罚。奖惩分明的机制是预算工作顺利完成的必要保障。
六是中间产品的内部转移价格参照对应产品的市场价格,不能仅依据管理层经验。对于煤炭企业来说,不同的要素应区别对待。对于那些由公用事业单位直接提供的要素,由于价格比较稳定,可直接以市场价格来确定内部转移价格;对于那些由多家供应商提供的要素,可选取加权平均价格作为内部转移价格;对于那些由企业内部自行生产制造的要素,可选取同类要素的市场加权平均价作为内部转移价格;对于那些没有同类产品或市场价格的要素,可按照要素的成本项目累加来确定。
将全面预算与内部市场化结合起来,使预算的执行通过内部市场价格体系、交易结算体系、收入分配体系、仲裁监控体系等实现,使预算执行结果(量差)直接体现为市场(预算)主体的收支,计入其工资分配,从而体现了内部市场化分权管理思想下责权利主体下移、价值链延伸、作业及岗位价值增值的思想。对于改善煤炭企业内部管理发挥着重要的作用。内部模拟市场下全面预算管理促使管理观念的创新,从而提高了煤炭企业整体经营管理效率。内部管理在企业生存发展中起着举足轻重的作用,如果管理理念不能不断创新,企业很难实现其最大潜能。有利于实现企业资金向纵深层次发展,拓展资金管理的内涵,带来资金管理观念的重大创新。在预算编制过程中运用生产经营过程中事前、事中和事后控制相结合的原理方法,有利于提高工作的准确性和效率。
首先,制定并有效实施相应的内部市场化制度是基础。为了是内部管理达到“规范化、制度化和市场化”,煤炭企业的管理层应当根据企业实际情况制定整体的管理实施方案和具体的实施细则,明确下属职能机构的职责,对企业的内部市场化工作进行详细、合理的分工布局,并完善对应的监管控制系统。其次,成立专门管理机构,配置对口的管理人员。煤炭企业对企业组织架构进行调整适应内部市场化进程,要成立专门的管理委员会、领导小组、市场小组、网络小组等配套机构,形成一套自上而下分工明确、相互合作配合的管理体系。人员配置方面,做到人职匹配、人岗匹配,重视人员的专业水平和能力素质。最后,保证信息系统的辅助支持。提供档案信息的基础保障,煤炭企业要对企业上下的记录在案的各类档案信息进行分类整理,为全面预算管理提供顺畅的信息渠道;要适应时代要求建立信息系统,提高内部市场化的信息获取和处理效率。
一方面,煤炭企业内部市场机制下的全面预算管理以预算系统为基础开展,形成“两级预算、三级市场、五个中心”模式,即自上而下的集团公司和下级公司之间的两级预算流程,“集团领导、基层单位管理者、班组员工分别为市场主体的三级市场结构,成本中心、利润中心、投资中心、费用中心和收入中心五个中心职责分明,分工合作的管理结构。
另一方面,全面预算管理要选择合适的预算编制流程。一般来说,预算编制流程分为自上而下和自下而上两种。其中,自上而下模式最先由全面预算管理委员会根据企业战略和财务状况制定并下达预算目标,然后下级预算单位按照自身能力制定自己的预算方案并上报,预算委员会对方案进行审查,审查合格后下级逐级下达执行。该模式环节简单,集中高效。自下而上模式则先有预算委员会根据企业高层管理层要求制定预算大纲,然后各级单位自己拟定本单位的预算并提交,预算委员会将各单位的预算汇总整合成公司整体的预算方案,并提交给高管层,高管审核通过后方可逐步下达执行。该模式充分掌握各地方单位的真实预算需求。对煤炭企业来说,两种模式各有优劣,应选择成本最小、效率最高的模式。
管理理论论文篇八
1992年国度教委公布了《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》。《纲要》指出,体育教育是施行素质教育和培育全面开展人才的重要途径,要以人为本,遵照大学生的身心开展规律和兴味喜好,既要思索主动顺应学生个性的需求,也要思索主动顺应社会开展的需求,为学生所用,便于学生课外自学、自练、到达加强体质、促进安康和进步体育素养的目的,并为学生从事终身体育锻炼打好根底。河北农业大学的体育教学变革自80年代初既已开端,从打破旧有的统一课程体系和教学内容形式着手,率先尝试开设了选项课。是河北省第一所展开体育选项课教学的高校,具有较大的代表性。
一、研讨对象与研讨办法。
1.研讨对象。
2.研讨办法。
1)文献材料法:查阅相关材料,停止剖析和应用,为相关研讨和调查打下良好的根底。
2)访谈法:经过电话方式向有关指导、知名教授理解全国及我省体育体育选项课教学的动态,对搜集到的材料停止确认、补充,并对研讨过程中呈现的问题向有关专家停止咨询、讨教。
3)问卷调查法:向从事河北农业大学体育选项课教学的教员发放了55份调查询卷,并收回55份,回收率为100%,有效问卷为54份,有效率为98.2%。理解选项课教学的指导思想、教学内容、课程设置、师资队伍建立、教学场地和器材设备、考核办法等状况。对河北农业大学的在校生停止了抽样问卷,理解了他们对选项课课程整体变革的意见和倡议。学生发放问卷3000份,收回2969份,回收率98.7%,有效问卷2922份,有效率为98.4%。
4)统计法:将文献材料调查询卷结果停止统计处置,运用数理统计与逻辑剖析法停止综合剖析。
二、结果与剖析。
1.体育选项课课程目的剖析。
课程目的是国度教育目的和学校培育目的的详细化。长期以来,我国大学体育的目的定位仅仅是停留在“以锻炼身体为主”,还是“以传授运动技艺为主”的狭隘争论上。随着高等教育变革的深化,大学体育已从应试教育向素质教育转轨。另外随着时期的开展,我国学校体育教育目的在逐步扩展,并向着独立化、详细化、明白化、有序化和整体系统化的多方向开展,契合将来社会开展。只要依据学校体育所具有的功用肯定下来的目的,才具有方向性,理想性,才有可能完成。
在调查中教员和学生的观念比拟分歧,以为培育学生的体育学习才能、培育学生良好的体育习气、加强学生的体质都超越了半数,选择思想品德培育的都不多。能够看出教员和学生关于体育课的.了解还为传统的加强体质和进步运动技艺等传统思想。无视了对学生竞争认识、团队协作、刚强的意志质量、加强调控心情和对立波折才能的培育。
2.体育选项课项目设置状况剖析。
大学生需求自在的空间,需求在剧烈的竞争中愉悦本人的心情,愈加需求理解体育,取得足够的体育理论学问去指导本人的理论。并且,大学生阶段正是他们个性构成的阶段。一切这些,都需求高校体育教学优化课程构造,发掘潜力,用时期开展的目光来开阔视野,用久远的、战略的目光去变革现状。
河北农业大学本科设置两年选项课,专科设置一年选项课。周一到周五下午设置各项目的辅导课。体育选项课设置项目有篮球、排球、足球、乒乓球、棒球、武术、健美操、艺术体操、综合、拳击10个项目。学生选择体育项目时,由于场地条件的缺乏,对各个项目规则了上限人数,对超越规则限制人数的学生,组织停止第二次选项。篮球、足球、乒乓球在我国有很好的大众根底,同时也具有较强的健身性、对立性和兴趣性,成为大学生男生的首选。健美操、艺术体操具有很好的健身、文娱功用,并且可以塑造良好的体型,深受广阔女学生的喜欢。另外在调查希望增加的选项课的调查中,多数教员和学生都希望增加羽毛球选项课。
3.体育选项课教学内容剖析。
随着社会开展和全民健身运动的展开,终身体育思想为人们普遍承受,并惹起高校体育教育者的注重。终身体育作为现代体育思想已成为高校体育教育的一个重要开展方向,以终身体育思想指导体育教学内容的变革,是高校深化教改中培育高素质人才的重要途径。所以在教学内容的选择上应以进步学生身体素质,培育学生运动才能分离起来,并且注重对学生体育认识及体育锻炼习气的培育。
1)体育选项课理论课教学内容剖析。
现阶段普通体育课教学内容中,轻视理论学问教学的现象还相当严重。教材比重太小,教学时数偏少,而且内容太侧重目的、任务、意义等纯概念和一些简单的锻炼准绳。缺乏实效性、针对性和久远性,适用价值不高。由于课时的限制,我省大学体育理论课包括四章内容,包括体育概述、体育锻炼对人体的影响、体育锻炼的科学办法、体育锻炼的医务监视。经过调查57.4%的教员以为理论课应该增加安康学问内容。65.2%的学生希望经过理论课学习到体育竞赛裁判法、组织编排学问,以为需求增强安康学问、运动心理学问的学生分别为57.4%、52.0%。只要33.3%和20.4%的教员选择了裁判法、组织编排和运动心理学问。
2)体育选项课理论课教学内容剖析。
并不是一切的竞技体育项目均合适大学的普通体育教学,一些能够作为体育课教学内容的竞技体育项目也不应当将其一切的技术规范、体能请求和竞赛规则不加改动地应用于体育教学。为了促进体育教学变革的深化展开,进步教学质量河北农业大学依据河北省体育课教学指导纲要和省教育厅的有关文件制定了各选项课的教学大纲。教学大纲的制定保证了教学任务完成,但是也存在着根本技术内容多,游戏、班内对立性练习、教学竞赛少的缺乏。经过调查79.2%的学生以为需求进步体育选项课的兴趣性,61.4%的学生以为需求增强体育选项课的健身性。
4.体育选项课考核办法的剖析。
学习评价又是课程评价重要的组成局部,是全面客观地对学生体育效果和过程评价的关键环节。目前,由“技艺”“学问”“身体素质”“态度”构成的学生体育课考核指标体系,短少组成安康重要标志的身体形态和身体机能指标,不能完整表现“安康”理念的功用,存在着一定的局限性,不能全面反映学生体育与安康情况。教员注重终结性评价的功用,而对构成性评介及反应性评价功用认识缺乏,如何把考核与教学活动分离起来,发挥考核的反应功用和鼓励功用是广阔教员面临的新问题。94.4%的教员,83.9%的学生以为应该把进步幅度归入评价体系。
三、教学变革的理论。
1.确立终身体育的教育理念。
确立加强学生身体素质,培育学生体育认识的课程目的。课程目的在很大水平上影响着教育理论的展开以及教学效果。必需改动过去以技术传授,进步学生竞技程度为中心转向以进步学生身体素质,培育学生终身从事体育锻炼的教育上。河北农业大学体育部确立了“安康第一”的教学目的,为学生终生体育奠定了根底。
2.开设选修课、辅导课,恰当增加选项课项目。
二年时间,每周二学时的体育课是不够的。当学生还没有构成体育兴味、习气,不具备个体锻炼的才能时,体育课一停,学生的体育活动也就随之告终。这种随课而停的现象十分普遍,致使高年级学生体质和身体素质逐年降落,这也必然招致终身体育观念与行为的淡薄。所以对三、四年级以及研讨生开设选修课是非常必要的。河北农业大学在展开体育课教学的同时,教员还在每天下午停止课外辅导,尽量满足不同窗生的需求,另外学校依据本校实践状况恰当开设了学生喜欢的一些体育选项课项目。
3.降低教学内容的技术动作难度,进步健身性。
降低技术动作难度,淡化竞技性可以调动学习动作的积极性,提高和增强健身内容的教学,使学生感遭到体育的乐趣。在教材内容选择上要思索学生的需求,尽量满足学生的兴味,以培育终身体育习气为目的,尽可能表现教学任务和请求,布置将全面开展身体素质与《国度体锻规范》相分离的教学内容。
4.健全评价体系。
河北农业大学体育课把学生的进步幅度、意志质量、协作才能归入到评价内容当中;加大期中考试、平常成果比例;在考试方式上增加学生自评、学生互评的方式。经过上级教学主管批准,河北农业大学体育课增加了期中考试,加大了平常成果在总成果中的比重。激起了学生参与体育锻炼的积极性。
管理理论论文篇九
(一)企业预算体系的构成。
企业的经营活动的复杂性及层次性，决定了企业预算体系的复杂，它包括了经营、财务、长期投资等企业全方位的计划。
企业的货币形式的全面预算，综合反映了经营中的各财务、资金计划，是企业预算的核心内容，在不同的企业其基本构成是相同的。一般企业全面预算的内容主要包括:经营预算:销售预算、生产预算、直接材料预算、直接人工预算、制造费用预算、期末产成品存货预算、销售及管理费用预算;财务预算:现金预算、预计损益表、预计资产负债表、资本预算。
1、销售预算。销售预算一般是企业生产经营全面预算的编制起点，生产、材料采购、存货费用等方面的预算，都要以销售预算为基础。销售预算以销售预测为基础，预测的主要依据是各种产品历史销售量的分析，结合市场预测中各种产品发展前景等资料，先按产品、地区、顾客和其他项目分别加以编制，然后加以归并汇总。根据销售预测确定未来期间预计的销售量的和销售单价后，求出预计的收入:。
即:预计销售收入=预计销售量*预计销售单价。
销售预算一方面为其他预算提供基础，另一方面，销售预算本身就可以起到对企业销售活动进行约束和控制的功能。
2、生产预算。生产预算的编制要以预计销售量和预计产成品存货为基础。产品的预计生产量可根据预计销售量和期初、期末的预计库存量确定，主要有几个关键环节，一是要预计期初产成品存货，二是要预计期末产成品存货，这要根据企业的销售渠道和销售能力而定，然后计算预计生产量：
预计预计期末预计期初。
生产量=—。
企业产成品存货的预算，要进行统一的计划，目的在于避免过多存货，形成资金积压、浪费;或存货不足，影响销售活动的正常进行，从而给企业带来不利。
3、直接材料预算。直接材料预算是一种以生产预算为基础编制的显示预算内直接材料数量和金额的计划。数量部分构成企业实物数量表示的预算的一部分。直接材料预算要根据生产需要量与预计采购量以及预计原材料存货进行编制，而预计采购量与预计原材料存货的情况，要根据企业的生产组织特点、材料采购的方法和渠道进行统一的计划，其目的是为了在保证生产均衡有序的进行的同时，避免直接材料存货不足或过多，影响资金运用效率的生产效率。预计直接材料的计算公式是：
4、直接人工预算。与直接材料预算相同，直接人工预算的编制也要以生产预算为基础进行。
基本计算公式为:。
预计所需用的直接人工总工时=预计产量*单位产品直接人工小时。
5、制造费用预算。制造费用预算是一种能反映直接人工和直接材料以外的所有产品成本的计划。为编制预算，制造费用常按其成本形态分为变动制造费用和固定性制造费用两部分。固定性制造费用可在上年的基础上根据预期变动加以适当修正进行预计。变动性制造费用根据预计生产量乘以单位单位产品预定分配率进行预计;而半变动制造费用则可利用公式y=abx进行预计。(其中a表示固定部分，b表示随产量变动部分，可根据统计资料分析而得)。
为了全面反映企业资金收支，在制造费用预算中，通常包括费用方面预期的现金支出。制造费用预算为两个步骤：首先计算预计制造费用，然后再计算预计需用现金支付的制造费用，各自的计算公式为:。
预计制造费用=预计直接人工小时*变动性费用分配率固定性制造费用。
预计需用现金支付的制造费用=预计制造费用—折旧。
6、期末产成品存货预算。期末产成品存货预算有两项基本目的，一是为编制预计损益表提供销售产品成本数据;二是为编制预计资产负债表提供期末产成品存货数据。
其基本的内容为:首先计算预计产成品单位成本，这是根据企业的各种技术和产品设计资料而确定，包含产成品的人工、材料、间接费用以及其他费用的预计，按照完全成本法模拟预计得出;或根据企业生产的历史情况并考虑优化及因素设计。将产品单位成本乘以预计期末产成品存货数量，即可得出设计期末产成品存货金额。
7、销售费用与管理费用预算。销售与管理费用预算包括预算期内将发生的除制造费用以外的各项费用。它们的编制方法一般也根据成本形态进行。
8、研究开发费用预算。企业研究开发是企业持续发展的保障，研究开发费用的预算包括研发人员的工资费用和各种材料费用，研究开发费用预算主要反映企业现金支付的计划，为企业现金预算提供数据。
9、资本支出预算。资本支出预算是长期投资计划的反映，主要包括拟投资的现金支付进度及数量计划，综合反映为投资各年的现金流量预计表，是企业编制预计财务报表的重要数据。
10、现金预算。现金预算一般由现金收入、现金支出、现金多余或不足以及资金的筹集与运用等四个部分构成。其基本关系为：
期初现金余额+现金收入。
——————————————————。
当期筹资前可行现金会计—现金支出。
现金多余+资金的筹集。
——————————————————。
期末现金余额。
现金预算是企业管理的重要工具，它有利于企业事先对日常现金需要进行计划的安排，如果没有现金预算，企业无法对现金进行合理的平衡、调度，就有可能使企业陷人财务困境。
11、预计损益表。在前几项经营预算的基础上，根据一般会计原则(权责发生。
制)，即可编制预计损益表。预计损益是整个预算过程的一个重要环节，它可以提示企业预期的盈利情况，从而有助于经理人员及时调整经营策略。
12、预计资产负债表。预计资产负债表反映预算期末各账户的预期余额，全面反映企业的经营预测情况，是计划综合结果的反映，为企业提供会计期末企业预期的财务状况信息。它们根据企业预算期初的资产负债表;经营预算和资本支出预算现金预算的有关结果，对有关项目进行调整后编制而成。
预算的编制方法。
在预算管理的不断发展过程中，人们积累了丰富的预算管理经验，其中表现最明显的是预算方法的不断完善，已经形成了丰富多彩的一个预算管理方法体系。下面主要介绍固定预算，弹性预算，滚动预算等几种方法。
1、固定预算。预算按是否可随业务量变动而进行调整，分为固定预算和弹性预算。固定预算，又称为静态预算，是按固定业务量编制的预算，一般按预算期的可实现水平来编制。我们通常做的生产预算、销售预算，是按预计的某一业务量水平来编制的，就属于固定预算。这是一种较为传统的预算编制方法。
固定预算的主要优点是编制较为简便;缺点是实际业务水平与预算业务水平相差较大时，就难以引起预算应有的作用，难以进行控制，考核，评价等，因此，在市场变化较大或较快的情况下，不宜采用此法。
2、弹性预算。弹性预算，顾名思义，是一种具伸缩性的预算。在不能准确预测预期业务量的情况下，根据成本形态及业务量、成本和利润之间的依存关系，按预算期内可能发生的业务量编制的一系列预算。弹性预算主要被用于成本预算和利润预算。
编制弹性预算的基本程序一般为:。
选择业务量的计量单位。应根据企业的具体情况来选择，如机械化程度高的企业，更宜采用机器工时而非人工工时，此外还要注意计量单位应易取得和易理解。
确定业务量的范围。业务量的范围就是预期业务量变动的相关范围，应根据企业的具体情况来定，但应使将来可能发生的业务量不超过此范围。
按成本形态将成本分为固定成本、变动成本、混合成本。
确定预算期内各业务活动水平。
编制弹性预算。
弹性预算有很多优点:它比固定预算运用范围广泛，使预算与实际具有可比基础，使预算控制和差异分析可有意义和说服力;一经编制，只要各项消耗标准和价格等依据不变，便可连续使用，从而可大大减少工作量。当然，运用弹性预算而不运用固定预算的最主要的原因还在于运用弹性预算能够在控制了数量变化后，更好地对某个职能部门或管理人员的经营业绩进行评价。美国一项对上市公司弹性预算应用情况的调查研究发现，有48%的公司在对生产成本进行预算时采用了弹性预算方法，但仅有27%的公司在对分销、市场营销、研究与开发费用、管理费用进行预算时采用弹性预算方法。这些数据表明，在生产部门中，弹性预算也得到广泛的应用。在我国企业运用弹性预算方法并不是很多见，大部分实施预算管理的企业都仅编制固定预算，这说明我国企业预算编制水平是相对落后的。
3、滚动预算。滚动预算又称永续预算，其基本精神就是它的预算期永远保持12个月，每过1个月，都要根据新的情况进行调整，在原来预算期末再加1个月的预算，从而使总预算经常保持12个月的预算期。
滚动预算的编制，可采取长计划、短安排的方式进行，也就是在编制预算时，先按年度分季，并将其中第一季度按月划分，建立各月的明细预算，以便监督预算的执行。其他三季可以粗略一些。到第一季结束后再将第二季的预算数按月细分，依将类推。
滚动预算与其说是一种预算编制方法，还不如说是一种预算编制思想。与传统预算方法相比，优点如下：
(1)保持预算的完整性、持续性，从动态预算中把握企业的未来。
(2)能使各级管理人员始终对未来12个月的生产经营活动有所考虑和规划，从而有利于生产经营稳定而有序地进行。
(3)由于预算不断修整，便预算与实际情况更相适应，有利于充分发挥预算的指导和控制作用。
但在实际中，采用滚动预算，必须有与之相适应的外部条件，如材料供应时间等。此外，不足之处还有预算的自动延伸工作比较耗时，代价太大。
(三)企业预算编制步骤。
预算编制要遵循以下步骤：
1、制定规划方针。即确定预算的总目标及实现目标的一些方针和原则，为预算的制定确定大的方向。
3、制定销售预算。销售预算左右整个企业的所有业务，并且是其他分预算编制的基础。在对关键性假定达成一致后，应当首先编制销售预算。
4、编x制其他分预算。
5、互相协调以确定各分预算的最后定案。
6、对预算进行审核。
二、预算监控系统。
企业预算监控系统包括预算执行控制、预算调整控制和预算反馈控制三个部分。
必要的审批权限。资金监控部分，企业可根据预算管理需要，设置“业务资金预算执行监控付款、收款卡”和“费用预算执行监控卡”。另外，当各预算单位之间发生利益而导致经营业务无法正常进行时，首先应由各预算单位领导之间自身进行协调，协调无效时，报预算委员会主任仲裁，或由预算委员会提交预算委员会仲裁。预算委员会作出仲裁决议后，由预算工作组下达“预算仲裁决议书”给相关预算单位。仲裁决议一经形成，各预算单位必须无条件执行。这便是预算仲裁。
2、预算调整。在预算执行过程中，由于主、客观条件的发展变化，要保证预算的科学性、严肃性与可操作性，对预算进行适当的调整是必要的。但这种调整同预算的制定一样，是全面预算管理的一个重要、严肃的环节，必须建立严格、规范的调整审批制度和程序。只有下列情况发生时，方能对业已制定的预算指标进行调整：总公司领导交办的追加任务;外贸形式发生重大变化;国家相关政策发生重大变化;预算单位主要管理、经营人员变动;总公司内部调整;突发事件;以及预算委员会认为应该调整的其他事项。
3、预算反馈控制。预算反馈控制包括反馈控制制度和预算反馈报告两部分。为保证预算目标的顺利实现，在预算执行过程中各级预算单位应定期召开预算例会，对照预算指标及时总结预算执行情况、计算差异、分析原因、提出改进措施。预算例会按照召开的频度应当形成不同形式的预算反馈报告。
三、我国企业实施预算管理应注意的问题。
1、预算目标的选择：决策管理与决策控制。在预算的功用中预算管理要为不同的目的服务，而且这些不同的目的对预算管理体系的设计提出了不同的要求，这必然会产生一个在各个目标中进行取舍的问题，这要求企业根据本企业所面临的特殊环境作出决策。比如在销售预算的制定过程中，销售人员掌握着企业的情况这一专门信息，如果预算仅仅是为了管理决策服务，销售人员就会把他的所掌握的信息毫无保留地拿出来，与各部门进行分享;但如果预算的目的之一是作为业绩评价标准，销售收人数值要在年末时用来对企业销售部门的经营业绩进行评价，并由于这一信息的不对称性，销售人员就会对其掌握的信息进行一定的“裁剪”，以不被人识破的前提下实现自身利益的最大化。销售部门有可能会有意低估未来的销售收入金额，从而有利于其业绩评价。然而如果销售部门低估销售收入，就会相应地造成生产计划数量的减少，而企业的生产就不能达到效率最高的状态。也就是说，决策管理和决策控制两项预算的职能之间存在着冲突，若过分强调预算的决策控制的功能，将不可避免地影响决策管理功能的发挥;而若要保证决策管理功能发挥到最佳状态，则无可避免地要放弃决策控制功能。
2、企业最高领导应拥有预算制定、实施的决策权。从我国的预算管理实践来看，预算在很多企业只是流于形式，首先企业领导对企业预算就不是很重视，很多企业只是指定由财务部门完成预算并进行实施，这显然不利于处理好各部门之间的利益关系，同时也降低了预算的权威性，造成各部门在实际工作中对预算并没有切实遵行，也就是我们常说的企业预算软约束问题。解决这问题的方法之一是让企业最高领导参与到预算的制定中来，并对预算的制定有最后的决策权，这样才能从整个企业的大局出发，制定出切实可行的预算方案。
3、设置预算委员会。在西方的许多公司中，除了让企业席执行官直接参加预算管理过程以外，还设置了预算委员会来参与预算活动。预算委员会是由各个主要职能部门的经理组成的，由首席执行官担任主席。这个委员会的工作是，使公司内各部门甚至部门内各员工专门信息的交流更为方便，并使各部门就基础假设达成一致。从根本上说，除非经过预算委员会的审批，否则不能接受一项预算或预测数据。
4、强调预算的广泛参与性。既然企业预算是对整个企业未来行为的规范，就应当让尽可能多的员工参与到预算的制定中来。这样既可以体现出员工的主人翁精神，提高员工的工作积极性，也可以促进信息的更广范围内的交流，使预算编制中的沟通更为细致，增加预算的科学性和可操作性。当然，强调预算的广泛参与性的同时，也要注意预算编制的效率，要注意区分各级员工参与的程度，不能一视同仁。具体如何执行要根据企业的规模、管理水平、职工素质等具体情况灵活掌握，但要明确这些内容必须在预算制度中作出具体的规定。
企业预算管理应对外部环境和内部条件进行综合考虑选择最为适合的预算管理模式。并没有一个适用于所有企业的统一预算模式，而是在遵循预算管理基本规律的前提下，从企业的总目标出发，以成本效率原则为依据，根据本企业的实际情况，选择最有效率的预算管理模式。具体来讲，企业应对预算的内容、预算编制的方法、预算执行规定与考核方法等作出选选择。
1、预算内容的选择。预算的内容是指企业应编制哪些预算，对于规模较大、企业经营活动比较复杂的企业应尽量编制全面的预算;对于小规模企业，或者业务比较单一的企业，可以仅就管理和控制的重点编制预算。
如滚动预算和零基预算;而对于预算水平较低的企业则尽量从编制简单易行的预算开始以防引起工作的混乱。
企业在预算管理中应要考虑以下一些行为方面的问题:。
1、认知:人的认知能力是存在差别的，对于同样一件事物，不同的人可能会有不同的理解。在预算管理中，可能会存在员工对目标理解及政策认识的差别，因而要求在预算的制定与实施过程中要充分考虑到人的这种认知能力的差别，进行广泛沟通与交流，以使对预算的认知误差风险提前释放，保证全体员工对预算的理解一致。
2、个人目标:每个行为主体个人都是社会环境下的“复杂社会人”，他们都具有各自的个人目标。这要求管理体系除了制定预算外，还要建立相应的激励与约束机制，或改变行为主体的目标函数，或改变行为主体实现目标最大化过程中的约束条件，促使各行为主体个人目标和预算目标的一致。
3、参与:参与原则是一个被预算制定者经常忽略的原则。人总是存在一定程度的逆反心理，对于那些本应参与预算制定但事实上并没有能够允许作为预算制定者一员的人来说，他们很有可能会取消他对预算的通力合作和支持，而相反地，会进行一些消极的抵触。所以，企业预算的编制应当让尽可能多的人参与进来，以保证预算编制的效率。
4、愿望层次与目标：预算的实现被视为成功，而预算未实现则被视为失败。这可以影响到激励和士气。从目标的一般性看，激励是通过提高行为主体的动机力量来实现的，动机力量是指动机的强度，即调动行为主体积极性和激发行为主体内在潜力的力度。因而预算编制在设定目标时，要仔细进行斟酌，不能太高，也不能太低，力争使动机力量最大化。
5、借口:在预算的实施中一定要注意实事求是、认真地对待预算的每一个批评，如果确实是预算存在问题，则要对预算进行调整，如果不是预算的问题，而是行事者的行为出现了偏差，则一定要对该行为主体进行一定的惩罚，保证预算的权威性。
6、强加(imposition)：如果管理当局“自上而下”地强加预算，那么“在下面工作”的人员可能会抵触它们，不给予支持，或根本就没有热情。
以企业周期作为预算编制的基础将能使企业在对未来预测时首先明确企业现时所处的周期阶段，根据企业环境和企业活动的周期性规律，对企业的未来环境和状况进行预测，使预算更加符合企业的实际情况。同时战略管理的一个重要实现方式是实行周期战略，即以企业周期为基础确定企业在各个周期的发展战略，这就更加要求企业以周期为基础来编制预算。在以周期为基础编制预算时，主要针对的是企业生命周期，因为经济周期、行业生命周期属于企业的外部环境因素，而产品生命周期则属于企业经营活动规律的一个组成部分，只有生命周期是对企业整体行为规律的描述。当然在编制预算的过程中，也要考虑到其他几类周期的情况。
(五)企业实施预算管理应避免的一些错误倾向。
1、避免预算过繁过细。有些企业认为，预算作为一种管理控制的手段，应对企业未来经营的每一个细节都作出细致的规定。其实这是一种很危险的倾向，由于预算对极细微的支出也作了琐碎的规定，致使各职能部门缺乏应有的自由，这无可避免地会影响到企业运营的效率。所以，预算并不是越细越好。究竟预算应细微到什么程度，必须联系到授权的程度进行认真酌定。
2、避免让预算目标取代企业目标。这是预算管理中的另外一种危险倾向，即常说的目标置换。在这种情况下，各职能部门主管只是热衷于使本部门的活动严格按预算的规定进行，但却忘记了首要的职责是要千方百计地去实现企业的目标。目标的置换通常由两个方面的原因引起的:没有恰当地掌握预算控制的。为职能部门设立的预算标准没有很好地体现企业目标的要求，与企业的总目标方法更直接的、更明确的联系，或者是企业环境变化产生了预算目标与企业总目标的脱离。为了防止预算控制中出现目标置换的倾向，一方面应当使预算更好地体现计划的要求;另一方面应当适当掌握预算控制的度，使预算具有一定的灵活性。
3、避免因循守旧。预算管理中存在的另一种危险倾向是因循守旧，以历史的情况作为评判现在和未来的依据。比如职能部门以前年度的日常支出预算的标准，因此职能部门有可能会故意扩大日常的支出，以在以后年度获得较大的支出预算标准。所以，必须有一些有效的预算管理制度来扭转这种倾向，否则预算很有可能变成掩盖懒散、效率低下的主管人员的“保护伞”。
4、避免一成不变。预算管理不能一成不变，要对预算进行定期检查，如果情况已经发生重大的变化，就应当调整预算或重新制定预算，以达到预期的目标。
管理理论论文篇十
互联网正以其蓬勃的发展速度席卷全世界，它的虚拟商业行动扭转着咱们的糊口方式，和世界经济与社会秩序，它也在极短的时间里造就了如“雅虎”、“dell电脑”、“思科公司”等网络新贵。我国的企业在新世纪来临之际及中国加入wto之后将面临新的市场竞争规则的挑战，要及时遇上潮流，运用电子商务这1新世纪的竞争新利器，将其作为1种企业能力，晋升自己的竞争优势。咱们企业决策者面对于网络经济的到来，将有何作为？管理理念将会产生何种变化？如何调剂？一九九九年上海“财富论坛”给咱们的启示之1即是网络扭转了竞争，扭转了企业的经营模式以及管理理念。
基于互联网的电子商务（electronicco妹妹erce，ec），简单地说，就是通过网络来做生意，是使用电子科技的方式来实现商业目标的法子。它包含信息交流，电子货泉传送，网上信息存取，网络服务器存取技术与设计，信息分级服务，信息目录存取，网上购物，及电视与网络的互动技术等。电子商务整体可以分为两大部份：第1种，是企业与企业间的电子商务（b文秘站－您的专属秘书！
电子商务的特色是：可以为顾客提供更多的信息，比如美国联邦快递公司（fedex）藉由他们的网站往返答用户的查询，并且使顾客可以在任什么时候候等闲地透过它的网站，精确地追踪自己包裹的所在位置，这样的流程不只比之前更有效力，本钱更低，更让顾客能独立完成1些本来靠员工来协助完成的'工作。
减少了在人员服务上的开支，精简流程后，一样能应付忙碌的业务，在公司业务量沉重时，只需增添网络的频宽，加快电脑的处理速度和贮存空间便可，所以，企业经营管理的重心是将钱投入到更多的高科技产品的开发上。
电子商务使消费者以及企业透过互动的进程，使消费者能主动抉择产品规格、品质与价格。美国“dell电脑公司”的网上商店,打破了自八0年代个人电脑产业出生以来所有的营销手腕、流通模式与既定的观念，当传统的电脑营销通路均墨守成规遵循着制造、流通、经销分层负责的同时，dell电脑彻底将此定律洗心革面，从新打造了1个胜利的商业模式，其独特作风在于完整透过网络邮购及电话中心来进行定单及出产的工作，也即所谓接单后出产模式（buildtoorder,bto），有效地去除了流通领域的中间利润，使患上dell的库存本钱，即便节制在接近零的水平，仍然能维持高效力的运作。企业将此新的营销方式引入，其实是1种运作流程再造。
电子商务可以更快更准确地捕捉顾客光临网站的各项数据信息，以此来了解顾客的偏好，预期新产品概念以及广告效果，终究使顾客介入到产品的设计中来，电子商务使患上高质量的、个性化量身定做的产品再也不是富有人的专利。
电子商务不受时空限制，全世界化、全天候的服务使交易更为便利，同时对于于运用电子商务的公司来讲，它的最好效果是强化了与客户间的瓜葛，树立了1对于1客户服务。
对于企业来讲，电子商务不只是1种营销通路以及法子，而是进入了1种新商业模式，1种新兴市场，大家正目击许多立异的虚拟企业，虚拟市场以及虚拟贸易集团的呈现。对于大企业来讲，它使企业具有更有效的方式来面对于竞争的市场；对于中小企业而言，排除了了许多进入新领域的障碍，患上以迅速成长，美国硅谷中许多中小企业应用电子商务创业胜利即是明证。所以，企业决策者应顺应潮流及早制订适应网络经济的公司战略，同时，咱们注意到网络经济使管理理念也产生了很大转变。
企业在构建网站，提供网上交易，施行电子商务营销策略时，应注意到它的意义毫不是设立网上交易而已经，它的费用也绝非购置电脑软件、硬件等的直接费用，还触及到企业内整个流程的再造，和对于企业经营者、管理者，甚至企业组织成员的价值观、理念所发生的冲击。
传统的市场营销策略可以概括成四p或者六p组合，而电子商务环境下，互联网以现代高新技术正在转变这1状态，网络经济下发生的虚拟组织再也不需要地舆上的销售渠道，也不需要存储清单，不需要大量的办公场所，就能够实现全世界化业务，网络使企业失去地舆疆界优势，竞争已经无地域限制。在过去，企业常常应用地舆的空间及距离创造竞争优势，消费者因无力走遍天涯，货比3家，只有被动选购货物，而电子商务的世界里人们能货比无数家。此外，只要1个挪动电话，1张数据卡，1部手提电脑，人们就能够在任什么时候间任何地点上网工作、学习以及购物，所以企业管理人员应从新评估自己企业的竞争优势是不是是基于地舆优势，如果属于由地域而构成的优势，应尽快转换，同时运用电子商务技术，开发新的核心竞争优势。
良多企业现在都以客户满意为经营基础，而网络时期，则是那些让顾客觉患上自己做主的企业，才会有服务顾客、完成交易的机会。所以，企业经营者要从协助顾客胜利的角度，站在顾客立场审视企业所提供的产品或者服务，并致力于树立全员协助顾客胜利的共鸣，视客户为主人，不等闲谢绝客户的请求，并运用信息科技强大的资料收拾、计算及互动功能，协助顾客没必要多费力气便能胜利，这是许多经营网站企业胜利的窍门，同时也要注意网上顾客与企业互动时的新鲜感、利便性、速度、价格及服务。
运用电子商务的企业应主动提供更多的客观信息，在网络上营销，产品信息的提供必需客观、中立，防止过度宣扬以及包装，这就需要管理者在企业文化里导入“务实”的价值观，力求表里如－，名不虚传，使组织成员在产品出产，行销进程中树立顾客对于企业的信任以及信念。
导入电子商务后，企业内部运用信息科技，使工作流程自动化，各部门经整合后的信息交流加快，工作效力将大为提高，良多工作将由电脑来接替，企业管理者应从新确立人力资源的价值，关注员工的立异能力，并培育员工具有数字科技所没法取代的能力。此外，管理者应将员工视为顾客那样尊敬，有钻研显示，未来知识竞争的时期，员工具有的知识即是财富，因而愈来愈多的员工今后只是忠于自己的专业，而非企业，企业只有把员工当做顾客，以保持客户的态度与法子对于待员工，员工才能愿意贡献自己的智慧与专业，与企业1同成长。
电子商务依存于网络科技的发展、相干的法律以及法规、金融电子化的发展水平及计算机的利用普及率等因素，它的症结是网络化及金融电子化。我国目前网络利用远不如欧美先进国家，企业间的商业模式大多仍是什物经济，然而咱们应当看到，国内企业间的电子商务正在快速发展。据预测，全世界电子商务（b-to-b）到二00三年将到达一兆三千亿美元，发展潜力无可估计，未来的竞争不是大吃小以及质量、本钱的竞争，而是快吃慢的速度竞争。
管理理论论文篇十一
电子商务起源于前的专用增值网络和edi的应用，在internet的商用推动下电子商务得到迅速发展，而且表现出一些与internet相关的特点：信息化、虚拟性、全球性、社会性。什么是电子商务？以陕西财经学院电子商务研究所所长李琪教授为代表的中国电子商务专家分析认为，电子商务是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的过程。
（一）组织形态。
1.虚拟企业。
从本质上讲，虚拟企业是一个复杂开放的巨系统。所谓的复杂开放的巨系统是指规模复杂，功能目标多样，且维数高、空间大、影响因素众多，并且有极大的随机性，有的还受制约于主观因素影响的开放系统。
（1）虚拟企业的定义。
虚拟企业是一种利用网络经济、电子商务等手段，对市场环境变化作出快速反应的企业动态联盟，所以又称动态联盟。从信息网络的角度来说就是指企业组织无形化，通过信息网络加以联结的企业组织，如网上商店、网上银行等都为虚拟企业；从组织的角度来说就是指为了达到预期目标，通过应用信息网络技术，由两个或两个以上的企业组成的临时性网络组织。在合作过程中各成员彼此互不干涉，且共同分担风险，共同分享利益；当预期目标达到之后，此组织即将解体。如多个实体企业组成的“企业集团”。
（2）虚拟企业的特点。
合作型竞争。虚拟企业是建立在共同目标上的合作型竞争，在数字化信息时代，合作比竞争更加重要。
动态性。虚拟企业能动态地集成和利用资源，从而保持技术领先。虚拟企业能够快速有效地集成和利用信息技术和网络技术，各成员企业以及各个环节的员工都能参与技术创新的研究和实施工作，因而更能够维持技术领先地位。
组织扁平化。扁平化的网络组织能对市场环境变化作出快速反应。由于信息技术的高度发展将极大地改变企业内部信息的沟通方式和中间管理层的作用，虚拟企业通过社会化协作和契约关系，外包非核心零部件生产和认证零部件质量的可靠性，使企业的管理组织扁平化、信息化，削减了中间层次，使决策层贴近执行层。学习型组织。虚拟企业竞争的核心是学习型组织。由于虚拟企业是由不同企业组成的动态联盟，有着共同的价值观，所以能采用学习型组织。
2.电子商务企业。
电子商务时代是社会生产能力与商品过剩的时代，客户存在极大的商品选择空间和余地，而且表现出“个性化”需求特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，按多品种小批量组织生产。产品的持续创新是企业最重要的竞争手段，“客户满意度”则是企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。
纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链中的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台（主要是交易订单和交易结算）公共服务提高交易主体之间的交易效率。我们可以将电子商务企业提供的服务概括为以下三个方面：公共交易信息服务、公共交易平台服务、公共应用系统服务。它具有中介特征、有偿服务特征、电子经纪的广泛性、知识性与情报性等特征。
3.企业电子商务。
企业电子商务是新世纪的新的企业经营模式。电子商务是以internet、intranet为架构，以父易的双方为主体，以银行的支付结算为手段，以客户数据库为依托的一种全新的商业模型；是一种能够在任何时间、任何地点进行连接的商业模型，电子商务是信息商务。
从商务的角度来讲，企业电子商务就是指以计算机技术、通讯技术、网络技术为支点的企业商务活动。从企业组织理论的角度讲，传统企业若要开展真正意义上的电子商务，实行基于网络的商务运作模式，那么它必然会形成一种有别于实体组织、虚拟组织的新型组织形态——企业电子商务组织。所以从组织形态的角度讲，企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源、进行生产的一种组织形式。
从电子商务的组织形态中可以看出无论是虚拟企业、电子商务企业、还是企业电子商务从事的都是电子商务活动。我们可从横向和纵向两个方面来探讨电子商务活动的内容。
1.横向。
电子商务活动的内容从横向看主要是体现在企业与企业之间、企业与市场（消费者）之间、企业与政府之间、企业内部之间的电子商务。
(1)企业对企业的电子商务。是指企业可以使用互联网或各种商务网络向供应商定货、接收发票和付款结算。b-to-b的商业模式直接关系到国民经济的发展，由于企业与企业之间有现成的庞大的交易，通过电子商务可以大大加快这种交易的速度，使企业迅速见效，因此，企业纷纷开展电子商务，企业的改造和管理的提升也明显地向电子商务型企业发展和转移。电子商务的核心是信息流更加有效的管理。企业的电子商务活动主要有三个方面：即企业本身、供应商和客户。企业通过应用电子商务，对内能够提高内部管理过程的效率，对外能够有效地定位市场、扩展市场、提供个性化服务以赢得客户满意度，并加强与供应商合作，使业务流程科学化。企业-企业方面，公司可以使用网络向供应商订货、接收发票和付款。电子商务在这方面的应用已经有很多年的历史，而且使用得也很好，特别是通过专用网络或增值网络实施的电子数据交换。
(2)企业对消费者的电子商务。主要通过网上商品浏览、挑选，在线支付、配送等环节完成。网上零售已无可争议的成为典型的网上电子商务活动。企业通过网络向消费者推销产品，其中又可使企业自己销售自己的产品为网站企业提供一个平台，让其他企业向消费者推销产品。企业——消费者方面基本等同于电子化的零售，它主要随着www网的出现而迅速地发展起来。目前，在internet上遍布各种类型的商业中心，出售从鲜花、书籍到计算机、汽车等的各种消费商品和服务。
(3)政府对企业的电子商务。指企业与政府部门的电子商务。政府上网后通过政府服务网（gsn)提供各种行政应用和便民服务的同时，也直接参加电子商务活动，实施政府网上采购工程。它包括信息发布、数据利用、政府采购等等。企业可以针对不同的问题访问有关的网站并可以迅速有效的得到问题的详尽解答。企业，政府方面，包括公司与政府组织间的各项事务。例如在美国，政府采购清单可以通过h-temet发布，公司可以以电子化的方式回应。目前在这方面应用还很少，但随着政府利用自己的行为去促进电子商务的发展，这方面的应用一定会迅速增长。美国政府已经宣布从1月起将通过edi完成政府年度采购任务，并于最终取消纸面单证。
(4)企业内部电子商务。主要有员工与企业、企业与消费者和员工与消费者等电子商务。企业内部电子商务是利用企业内部网（也称为内特网）创建的电子商务活动。消费者-政府方面的应用尚未出现，但随着企业-消费者方面和企业一政府方面的发展，政府也许会把电子商务扩展到福利费发放和个人财产税的征收方面。
2.纵向。
电子商务活动的内容从纵向看主要体现在电子商务的形成和电子商务管理的职能两方面。
企业的.发展沿袭了历史，历史是发展的。电子商务活动从产生到发展，都不会随时代的变迁而变化。无论是20世纪80年代的基于edi的商务运作全过程的电子化，还是20世纪90年代的基于全球计算机信息网络的电子商务，他们所从事的仍然是电子商务活动。
从电子商务管理的职能看，电子商务管理仍然具有决策、组织、领导、控制、创新等职能。在决策中，决策者可以通过全球计算机信息网络的决策软件进行信息收集、市场调查、数据整理等进行决策；在组织活动中，组织者可以通过决策目标将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转；在领导中，领导者通过指导人们的行为，沟通人们之间的信息，增强相互的理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力；在控制中，管理者通过计算机信息网络控制系统使实践活动符合于计划；创新职能，特别是技术创新是电子商务管理中最突出的一个职能，电子商务的基础技术发展是与计算机技术、软件技术、网络技术的开发、研制和创新分不开的。因为发生变化的和新兴的标准、快速的技术创新以及对于处理、存储和数据资源不断提高的要求与电子商务的发展都要求技术不断推陈出新。
电子商务活动把横向和纵向紧密联系在一起，揭示了电子商务管理的内涵，反映了电子商务管理的本质。
电子商务的应用范围很广，涉及到人们的生活、工作、学习及消费等众多领域，其管理和应用也涉及到政府、金融及用户等多方面。我们仅从企业、市场(消费者）和政府三方面来探讨电子商务的应用。
(一)企业。
0.售中服务和售后服务。网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程。网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。
1.在企业信息化建设上的应用。国内企业在信息化建设上大多初建规模，许多企业根据自己的实际情况采用了网络、办公自动化、管理信息系统、计算机辅助设计、计算机集成制造系统、供应链管理、客户关系管理、企业资源计划等电子商务的应用。
(二）市场（消费者）。
在电子商务时代，消费者的消费行为和消费需求发生了根本性的变化。消费者（投资者）可以通过互联网进行以下电子商务活动：
1.在线父着据消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，进行交易，如机票预订、旅行注册、网上购物等。
2.电子银行。网上银行的产生使传统银行业务发生了根本性的变化。客户可以在网上支取现金，在网上进行转账，也可以进行网上借贷等。
3.网上证券交易。网上证券交易是指投资者通过互联网来进行证券买卖的一种方式。证券投资者利用互联网随时随地的进行快捷交易、查询等。
4.网上保险。投保人可以通过互联网技术在网上进行咨询、承保、理赔等。
(三）政府。
政府即是电子商务的管理者，又是电子商务的使用者。政府机构及其工作人员通过电子方式可从网上获取信息和发布信息，政府机关内部实现办公自动化，也可以在网上采购和进行电子招标，进行网上项目申请、审批和注册，网络会议，电子福利支付，电子税务，公民参与公共决策，网上选举，网上民意调查，公务员网上招聘，网上公共事业服务等。
从商务的角度讲，企业电子商务就是指以计算机技术、通讯技术、网络技术为支点的企业商务活动，此时，企业电子商务的研究对象是企业的商务活动。从组织形态的角度讲，企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术单元来配置资源，进行生产的一种组织形式，此时，企业电子商务的研究对象就是企业电子商务组织。
电子商务管理的对象，也是电子商务的内容，也揭示了电子商务的本质。电子商务是传统商务活动的电子化、网络化，是以传统商务活动为基础的。所以，电子商务既继承了传统的商务活动，又发展了传统的商务活动一一在网上进行的电子商务活动，这种电子商务活动是其它活动无法替代的。因此电子商务管理的研究对象就是电子商务活动。
管理理论论文篇十二
近年来，石油行业都非常重视引进和吸收pmp项目管理的理念。该油田技术服务公司较业内业务单一的专业服务公司存在业务范围广、专业跨度大、项目类型多和资源整合难等情况，在项目管理上暴露出许多不足：重视具体项目运作，缺乏多项目统筹；项目生命周期管理完整性不够，应急和风控不到位；项目管理与产业特点契合不够，不重视对项目类别的规律总结；项目管理专业人才匮乏，理论水平低下等。这些都促使公司更加重视项目运转规律研究，并依照规律开展项目管理工作。
二、pmp理论应用于项目管理的具体实践。
公司项目管理团队在pmp理论指导下不断探索，准确分析投资、基建和经营等类型项目的特点，控制过程管控节点并制定针对性管控措施，把握项目的类别特征、制约因素、生命周期和知识领域等维度，构建多项目（多类型）的项目管理机制，如图1所示，最后形成具有自身产业特点的分类项目（单项目）管理和多项目全生命周期管理制度体系。图1项目管理实践组织结构示意图1.探索项目类型化管理的可行性。在项目管理的公司层面，公司在安全生产部设立项目管理岗位，作为公司项目管理的专职机构统筹协调公司多项目监控、协调和考核等职能。公司注重将产业特点纳入项目管理理念的范畴，根据项目类别和规模等特征，探索专职项目组管理模式以加强项目管控能力。通过类型化项目管理实践，总结同类项目管理关键节点，探寻不同类型项目管理的共性，先后区分生产经营类、设备投资购置类、大型基建及改造类等项目类型，并有针对性进行重点管理。例如：以注聚工程建设项目为代表的生产经营类项目，充分融合项目管控要素与过程管理；以连续油管项目为代表的设备投资购置类项目，追求投资效益最大化的成功试验；以人工举升作业支持中心建设项目为代表的大型基建及改造类项目，严把合规质量安全关（详见图2）。图2基建项目ipmt+epc+工程监理三级管理示意图2.成立项目管理专门机构。公司成立项目管理办公室履行项目管理统筹机构职责，与公司安全生产部合署办公，具体职责为：协调项目所需资源，履行过程监控职能，作为多项目管理机制的核心，考核项目实施质量。3.细化完善项目管理制度体系。公司成立项目管理办公室和项目组的同时，将组织机构建设经验制度化，更重要地是把握项目的.类别特征、制约因素、生命周期和知识领域等维度，完善了项目管理制度体系。根据组织机构成立的实践，完善了项目组组建、关键岗位任用、行政管理和档案管理等制度；根据项目类别特征，细化了投资项目、经营项目和重点设备项目等项目管理制度；关注项目时间、质量和成本等制约因素，编制了质量、预算执行和费用、hse等项目管理制度；实现项目全生命周期管理，形成了计划、开工、进度、施工、竣工和报告等管理制度，强化项目管理渗透项目运作全过程。
1.具体项目高效按期完成，保障公司生产经营。自以来，公司所有项目均按期保质完成，各类项目增效降本，未出现延期现象。同时，因为项目统筹的增强，在有限资源的基础上，为公司承揽更多项目提供可能，甚至有专利、课题和技术体系的收获。例如，连续油管项目合计投资2.46亿元，较初期预算3.07亿元，节约成本20%，从列入生产建设计划到采办结束进度提升5%。2.创新项目管理模式，实现了项目归类管理制度化和全。生命周期管理项目管理办公室作为公司统筹多项目管理的专门机构，实现了公司层面对多项目计划的安排、资源统筹和项目支持。公司形成以《公司项目管理办法》为总则，涵盖类别特征、制约因素、生命周期和知识领域等多个维度，包含17个具体管理方法为指导核心的项目管理体系。公司探索形成了针对项目类别和规模等特性的管理模式。3.提升公司项目管理水平，培养一批合格的项目管理人才。随着公司项目管理体系逐渐完善和各类项目实践，项目管理水平得到提升。项目类型化管理普遍推广，而且为项目管理后评价提供了可供借鉴的标尺，实践结果证明了pmp理论对公司项目管理实践的适用性。一批具备专业素质的项目管理人才在实践中得到成长，其中有近40人取得了pmi资格认证。项目经理在完成项目的同时，能力也得到了锻炼，职业发展路径更加通畅。
四、结语。
公司在pmp理论指导下把握项目的类别特征、制约因素、生命周期和知识领域等维度，建立了针对性的类型化项目管控措施，形成多项目（多类型）的项目管理机制，形成具有自身产业特点的分类项目（单项目）管理和多项目全生命周期管理制度体系。该实践是项目管理制度的丰富和完善，是基于产业特征和pmp理论的具体应用，对类似石油技术服务公司的项目管理具有借鉴价值。
参考文献：
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管理理论论文篇十三
有史以来，随着人类社会的发展与进步，管理日益成为人们社会活动的基本内容之一，并且越来越明显地呈现出“管理是重要的生产力”，是人类文明的基本特征。人类“群居”的社会性与资源配置的有效性从一开始就赋予了管理的必然性与能动性，从而也就决定了管理学的科学性与适合性。中国现代管理理论是研究辛亥革命以来中华民族追求与实现现代化过程中的管理行为、活动、观念、理论及其规律性的科学，既属于现代管理学的学术范畴，又与一般管理学不同，有着自身必要与明显的学科特征。
所谓管理，即在特定环境下对组织拥有的基本要素进行有效的计划、组织、领导与控制，以实现资源最优配置和既定目标的活动与过程。就管理的实质内容看，理论层面可主要概括为计划、组织、领导与控制等基本职能，实践层面则可以通过战略与决策、配置与协调等管理传导作用而体现为一系列具体的实现组织目标的行为与过程。一方面，管理是相对于组织的目标性与绩效性;另一方面，也是相对于组织由于分工的存在而需要合作、协作以及相应的划分与组合。马克思曾指出:“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动—不同于这一总体的独立器官的运动—所产生的各种一般职能。”这种职能就是管理。例如，单独的演奏者是自己指挥自己，而合奏的乐队则需要统一指挥。这里，指挥对于乐队而言，其实就是一种具体形式的管理，他的行为与方式就是确保乐队的合奏能够协调进行并实现预期目标的必要条件。一个没有指挥的宏大乐团很难合奏出优美和谐的乐曲。同理，很难想象在没有管理的情况下会产生古代中国的万里长城和秦兵马俑、古埃及的金字塔以及古希腊的城邦制度等。历史到了今天，管理越来越体现为生产力现代化的必然，同时，也越来越成为生产关系时代化的内涵。管理不但是科学、是艺术、是素质、是能力，而且是软实力(基础国力、国民素质)、是软环境、是现代市场经济的第三配置方式(另有市场方式与计划方为、是更重要的生产力。
管理活动是很复杂的社会活动，受到若干因素(包括不确定因素)的影响与制约。但是，管理又有自身的规律与特征。认识管理的规律性和把握管理的特征，正是管理学的任务，是管理者的基本功，也是做好管理工作的基本条件。管理行为与活动的规律性及其特征，实际上就是中国现代管理理论学科特征的客观依据。
(一)管理是自然属性与社会属性的统一。
马克思在《资本论》中曾深刻指出:“资本家的管理不仅是一种由社会劳动过程的性质产生并属于社会劳动过程的特殊职能，它同时也是剥削社会劳动过程的职能，因而也是由剥削者与他所剥削的原料之问不可避免的对抗决定的……因此，如果说资本主义的管理就其内容来说是两重的—因为它所管理的生产过程本身具有两重性:一方面是制造产品的社会劳动过程;另一方面是资本的价值增值过程，—那么，资本主义的管理就其形式来说是专制的。”可见，管理既有同生产力、现代化大生产相联系的自然属性，又有同生产关系、社会基本制度相联系的社会属性。
与生产方式的生产力相联系，管理的自然属性体现为两个方面:第一，管理是社会劳动过程的一般要求。人们的共同劳动决定了管理的必要性，是生产社会化的必要条件。共同劳动的规模越大，劳动的社会化程度越高，管理也就越重要。第二，管理在社会劳动过程中具有特殊作用，只有通过特定的管理才能具体实现劳动过程中各种要素的配置以及各种关系的协调，使实现组织目标必需的各种要素优化组合，有效发挥各种要素的作用。与生产方式的生产关系相联系，管理的社会属性也体现为两个方面:一方面，管理作为一种社会活动，只能在一定的社会历史条件卜和一定的社会关系中进行;另一方面，管理实质上又体现着特定的人际关系，说到底是人们之问的利益关系。
管理的两重性是相互联系、相互制约的。一方面，管理的自然属性不可能脱离一定的生产关系或社会基本制度，有内容而无形式。同时，管理的社会属性也不可能孤立于生产力的发展而单独存在，有形式而无内容。另一方面，管理的自然属性要求具有一定社会属性的生产关系和组织形式与其相适应。同时，管理的社会属性也必然对相应的自然属性产生影响并发生作用。由此，可以得出结论:具体的管理行为与活动包括与之相联系的管理理论是特定生产力与生产关系的产物，必然与一定的生产力及相应的生产关系密切相关，因而具有地域或国别特征。中国现代管理理论自然与中国特定生产力的状况、特征、水平以及生产关系的性质、特征、体现相联系，从而必然具有自身的学科特征。
(二)管理是社会现象与文化现象的统一。
一般而言，管理必须具备两个基本条件:一是共同的活动，二是一致的目标，体现为多样性与目的性的结合。也就是说，管理相对于共同活动具有社会性，相对于一致目标具有文化性。文化是人类社会的特有现象，既是组织的灵魂，也是管理的精神支柱。社会性与文化性是管理活动相互联系的两个方面。由此，对于中国现代管理理论而言，其社会性直接、具体体现为相应的生产关系;其文化性直接、具体体现为中华民族的传统文化，从而必然深化其学科特征。
(三)管理是科学性与艺术性的统一。
管理的科学性意味着任何管理都有其内在逻辑性，管理是科学，并且具有普遍性。客观存在着普遍适用的管理理论、原则和方法，有一整套独立于其他学科的，反映客观管理过程一般的条件、内容、特征、演变以及规律性的理论体系，即管理科学。管理的科学性是管理的普适性与有效性的前提与基础。因此，从总体而言，管理是有逻辑性、程序性、目的性的活动;管理的艺术性意味着管理活动中管理主体相对于管理客体的权变性与灵活性，强调管理者必须适应环境的发展与变化，熟练而又灵活地运用管理的相应原则与方法，形成有个性的管理技能、技巧，从而在管理的大舞台上不断演出一幕幕既生动又活泼的“好戏”来!可以说，管理不仅是一种知识，更是一种实践;不仅是一种能力，更是一种技巧;不仅是一门科学，更是一门艺术。特别是当今社会，管理越来越注重人性、关系、环境、伦理以及多样化、自主化、具体化，实践与悟性是把握管理真谛的钥匙。由此，中国现代管理理论的学科特征不言而喻。
(四)管理是目的性与绩效性的统一。
所有的管理都具有目的性，所有的管理也都讲求绩效性。没有目的性的管理必然无所适从，不讲求绩效性的管理自然一派混乱。具有明确的目的性，同时也特别讲求绩效性的管理，才是现代管理，也是科学管理。现代科学管理不仅管理者具有明确、切实、可行的目的性，而且这种目的性也被组织成员所认同;不仅管理者实实在在抓绩效，而且成为组织的全员行为。只有组织的目的性与绩效性统一的管理才是真正意义上的现代管理。由此，这正是中国现代管理理论的学科特征所在。
(五)管理是配置与环境的统一。
现代管理是与现代化大生产以及现代市场经济紧密联系在一起的，因而资源与要素的配置不能不是现代管理的重要方面与内容。与此同时，自然资源与生产要素又与环境密不可分，管理的一系列特征、原则与规律既是客观环境的反映，又是随着客观环境的发展与变化而发展与变化的。这里，环境是自变量，管理是因变量，既尊重、注重客观环境，实事求是，一切从实际出发，又有管理的动态性与灵活性，综合性与创造性。管理的基本原则之一，“权变管理”就是管理这一基本特征的理论概括，其基本要义与理论基础就是把握实际，因地制宜、因时制宜、因人制宜、因事制宜，反对教条主义、经验主义、浪漫主义、唯心主义，讲求唯物性、逻辑性、发展性、辩证性。简言之，环境是配置的约束，管理是环境的函数。由此，中国现代管理理论学科特征的客观性得到理论支持。
社会存在的管理及其管理理论有多种形式，各种管理与管理理论既有共同之处，也有自身的特点。中国现代管理理论与一般管理学、西方管理理论、企业管理、公共管理、行政管理等既存在共同之处，也有自身特征，把握中国现代管理理论的学科特征，对于更好地理解与掌握中国现代管理理论具有重要的意义。
中国现代管理理论作为正在拓展中的新研究领域，与其他相关管理学科最大不同点在于:一是关于中国的，以现代化和谐社会为要旨，不是普适性的;二是关于现代的，以辛亥革命为开端，不是全程性的。从学科属性考虑，还包括以下四个方面。
区别不同学科的关键在于各自研究对象的不同。如经济学研究的根本问题是如何实现“最小、最大”，亦即稀缺资源的效率与利益问题;而管理学研究的根本问题则是如何把握“用人、分钱”，亦即组织资源的配置与绩效问题。可见，经济学与管理学各自有着自己特定的研究领域与专门的研究对象，有自己独立的.学科体系和有特色的理论主线，有一系列涵义明确的基本概念与核心范畴，以及有经过实践验证其正确的系统性原理与原则。最重要的是，人们的社会活动对该学科的需要及其对于人们社会活动的指导意义。
中国现代管理理论属于社会科学的范畴，是管理学的分支学科，有其他社会科学学科所具有的基本特征，如客观性、实践性、真理性、发展性、系统性、指导性等。但中国现代管理理论研究对象的空间范围与时问跨度远远小于一般管理学，限定在中国的范围内以及辛亥革命后。由于中国现代管理理论与一般管理学在研究对象方面有共性，因而同属于管理理论;也由于中国现代管理理论与一般管理学在研究对象方面的差异性，因而中国现代管理理论与一般管理学又不属于同一学科，具有相对独立性。
中国现代管理理论的基本目的在于归纳、概括、总结并指导我国现代化实践过程中的管理行为与活动。管理行为与活动的复杂性、多样性、多面性及多层次性决定了管理理论内容的综合性，涉及社会生活的各个领域、各个方面、各个环节，关乎各种不同类型的组织及其各种不同内容与方式的社会活动，也与经济学、政治学、社会学、人类学、伦理学、逻辑学、法学、文学、心理学、生理学、统计学、会计学、运筹学、信息学、数学等多学科密切相关。这种综合性包含着很强的概括性、科学性与应用性，因而既是多个学科的综合化，又是多种学科的边缘化。
中国现代管理理论存在的意义首先在于实践，在于应用。如果中国现代管理理论不付诸于实践与应用，就是空中楼阁。我们说管理理论既是科学，又是艺术，其本意就在于:科学是相对于实践而言，艺术是相对于应用而言。没有实践，无所谓科学;没有应用，也就无所谓艺术。在这里，科学的含义是指对于实践的指导意义;艺术的含义是指管理者能够熟练地运用管理理论，并且通过巧妙的技能(素质、能力、方法、技巧絮高效率地实现组织目标。管理的倍加效应往往是通过管理的科学与艺术实现的。说管理是环境的函数，就是在强调管理理论的实践性与应用性。中国现代管理理论同样如此。中国现代管理理论在我国现代化的实践与应用中大有文章、大有空问、大有作为。
软科学(社会科学)是相对于硬科学(自然科学)而言的。所谓管理理论是软科学，一方面是指管理在现实的过程中往往不能完全精确化、定量化，也就是说，在给定条件下有时不一定能够得到确定或预期的结果。因为影响管理效果的因素太多，而且许多因素又是无法事先预知的，或者具有很大的不确定性。特别是，管理主要是与人打交道，在人力资源与人力资本的管理中，人的积极性、主动性、创造性，包括心理因素既不可忽略又难以精确测量，诸如人的思想、情绪、个性、作风、特点、习惯等，以及人际关系、组织文化、管理方式、领导作风等都是影响管理绩效的重要因素，但又都是模糊量，我们只能尽力使其确切或精确。另一方面，是指管理还有类似于计算机软件的功能与效果的涵义，也就是说，在管理活动中，同样存在着“硬件系统”和“软件系统”，前者主要是指实实在在存在着的人力、物力、财力等因素，后者主要是指权力、信息、行为、过程以及管理活动所引发的效应、变化等无形因素。中国现代管理理论属于软科学，并不意味着其科学性与实践性就可以打折扣，也不意味着其缺乏理论性与原则性，而是其具有较大的能动性、灵活性与弹性特征。
(一)特定性与限定性的统一。
中国现代管理理论的特定性是指其研究对象的环境与条件，即其研究对象的空间性仅为中国，而不是泛指世界各国或中国之外的其他国家，因而不同于一般管理学或其他的国别管理学;限定性是指中国现代管理理论的研究对象从时问性考虑仅以辛亥革命为上限与开端，之前的中国近代管理思想与中国古代管理思想在研究过程中可能涉及，但以辛亥革命之后管理理论的研究为转移，因而也不同于中国管理思想通史以及中国古代管理思想史和中国近代管理思想史。也就是说，中国现代管理理论的研究对象既是中国的，又是现代的，因而其研究对象的环境与条件是特定的，研究的起点与范围是限定的。
(二)理论性与应用性的统一。
中国现代管理理论在从实践中来、为实践服务的过程中，积极借鉴各国管理实践与理论成果，借助于相关知识与方法，不断提炼、概括、总结现代管理的规律性并通过理论化的形态加以体现，从而形成较为系统的理论体系。同时，中国现代管理理论在总体上属于应用学科，紧密联系实现现代化的管理实际，以服务现实、指导实践为学科取向是其重要特点。考察中国现代管理理论的产生与发展，确实是在我国的管理实践以及管理体制改革过程中逐步形成的应用学科，它以现实的政治与经济体制管理作为研究对象，总结中国富民强国过程中的管理经验与教训，解决管理体制改革过程中面临的问题，努力为经济社会的发展服务是其最重要的学科目标。正是理论性与应用性的统一使得中国现代管理理论能不断地从现实实践与理论发展中丰富、完善自身，从而获得内在的强劲动力。
(三)一般性与特殊性的统一。
管理具有两重性—自然属性与社会属性。一方面，管理普遍存在于一切社会协作生产和社会公共生活的过程中，具有自身的一般规律，使得管理活动和方法具有可学习和借鉴性。另一方面，管理是特定历史环境与条件的产物，作为一种社会活动，是在特定的生产关系中进行的，必然体现出生产资料占有者的意志，使得管理具有特定的社会历史性质，使得管理活动和方法具有特殊性。因此，中国现代管理理论是一般性与特殊性的统一。在此基础上，又可以把现代管理的方式与方法归纳概括为两个层次，即实质方法与技术方法。实质方法是由于社会属性和社会发展阶段不同而采用的适合自身实际情况的管理方式，必然体现该社会的特定生产关系，包括法律手段、政策手段、思想政治手段等，如战略管理、目标管理、绩效管理、人力资源与人力资本管理、企业文化管理等;技术方法则是随着社会发展而不断更新，但与社会生产关系属性的相关性不大，可以为不同社会制度的人们共同采用，如计算机与管理信息系统和决策支持系统的普遍应用。对于管理实质方法，中国现代管理理论必须充分注意国情的不同和把握社会历史文化等方面的差异，其体现为管理的特殊性;对于管理技术方法，应该积极借鉴和吸收，其属于管理的一般性。也就是说，由于管理的二重性，某些管理方法、技术乃至理念也是可以超越社会制度的不同而具有普适性的。
(四)综合性与专门性的统一。
中国现代管理理论是在社会发展史、中国经济史、中国管理思想史、企业管理学、组织行为学、工商管理学、公共管理学、行政管理学、非营利组织管理学以及中国现代经济理论等基础上，借鉴管理学、政治经济学等学科的基本概念与体系设计，同时吸收人类学、社会学、政治学、法学、心理学、财政学等其他学科知识与方法而形成的一门新学科，具有明显的借鉴、交叉、嫁接、融合等特点，具有综合性;与此同时，中国现代管理理论在创建与创新过程中，又有自身明确、独立的研究对象;有相对必要、稳定的研究任务与研究方法;有自己确切、系统的概念链条与基本内容;并且有在研究规范、逻辑结构、核心概念、理论主线等若干方面独到的特点与风格，具有专门性。
中国现代管理理论主张积极借鉴管理学、经济学、社会学、心理学乃至自然科学的先进成果，但中国现代管理理论的发展，决不能脱离我国特殊的基本国情。由于中国现代管理理论的研究是在一个较短的时期里开展起来的，缺乏必要的基础理论积累，易于出现纯学术化的“管理主义”倾向，即仅仅把中国现代管理理论看作是一种特定的管理学，而切断或割裂与其他相关学科的内在联系。这种倾向是十分有害的。中国现代管理理论还应该是价值理性与工具理性的统一，不仅要解决“如何做”的问题，也要解决“为谁做”的问题;不仅要回答在实践中出现的各种管理事务和社会问题如何解决的“管理”问题，同时更要回答“为何做”和“为谁做”的“公共”问题。
(五)规范性与实证性的统一。
作为以实际应用为主要学科取向的中国现代管理理论，突出强调经验、概念与认识的说明与证实，在研究过程中通过对事实、过程、经验的分析与归纳，提出相应的假设或有待验证的判断、命题或理论，并由事实、过程、经验证实或证伪所提出的假设、命题或理论，这实际上包含着研究的规范性与实证性;在客观反映、描述与归纳、分析的基础上，解释相关现象及其规律，并运用经过证实的概念或理论对相关的现象及其发展变化进行预测，从而回答管理活动与过程中提出的“为什么”“是什么”等问题，这又是一个规范性与实证性统一的过程。因此，中国现代管理理论是规范性与实证性统一的科学。同时，中国现代管理理论作为与广大人民群众、现代化事业、公共利益密切相关的管理理论，必然涉及模式选择、价值判断等问题，所以中国现代管理理论不仅要解决“是什么”“为什么”的实证问题，还要提出“应当如何”“必须如何”的规范性问题，把价值分析与判断作为研究的重要方面。
(六)宏观性与微观性的统一。
中国现代管理理论不仅包括组织、企业等各类微观管理，也包括国家层面的宏观管理。中国现代管理理论与国家的宏观政策、法律制度、社会文化管理等方面存在着紧密的联系，国家的制度设计、治理模式、政府职能等直接影响其研究的深度、广度、内容与水平;在微观管理层面，则更多地强调管理的技术因素(当然，环境条件以及组织文化会对管理的风格与方式等产生重要的影响)以及权变原则。当然，中国现代管理理论也具备一般管理理论的基本特征，如计划、组织、领导、控制等，也是中国现代管理理论的内容与要求。
在现实生活中，没有无管理的组织，也没有无组织的管理，不是管理别人就是被别人管理。学习、掌握、改进和完善管理的理论、模式、内容、方法关系到组织目标的实现与每个人的切身利益。管理出效率，管理出利益，管理是科学，管理是重要的生产力。要掌握并提升管理技能及管理理论，就要学习、认识和深化现代管理的理念、内容、特征、原则等，培养管理素质，增强管理技能，提高管理效率与效果。这些，在中国现代化建设过程中都与中国现代管理理论分不开。
(一)有利于国家与社会的治理。
中国古人很早就显现出杰出的治国智慧，古语云:“服人者，以德服为上，才服为中，力服为止。”其精辟之处，在于高度概括出了管理的意义与精髓，体现出了中华民族的文化内涵和伦理道德。古往今来，在治国理论和社会管理实践中，以德服人是最高境界的协调艺术，也是最有实效的管理经验。中国人讲求修身、齐家而达到治国安邦，平治天下，实质是强调国家与社会的治理与和谐。无论是儒家，还是道家、墨家等都在相当程度上推崇以德治国:法家主张以法治国，重视法律在政治和社会中的作用，实际上是肯定法在管理中的作用。虽然，诸子百家各家各派各有各的主张和提倡，但是，中华上下五千年的文明史告诉我们，经过时问与历史检验的、方方面面的管理知识与理念，都与国家与社会的治理密切相关。同样，西方国家历史上积累下来的管理学有价值、有意义的理念与经验也是与国家与社会的治理密切相关，值得我们学习与借鉴。
(二)有利于履行职责与提高绩效。
组织管理是在有确定目标的、具有精心设计的结构和协调功能的有机系统内，并且是在与外部环境相联系的特定社会实体中进行的，是同组织成员一起，并通过一系列相关者使组织活动完成得更好、更有效的行为与过程。随着社会分工的日益深化、细化和具体化，以及社会生产力发展水平的日趋提高，管理就更具有理论和实际意义。管理的基本内容首先是履行职责。在现代市场经济条件卜，管理实际上就是要制定目标与方针，通过相应的传导与配置，实施既定的战略与决策，从而达到最佳绩效并充分达成组织目标。换言之，管理就是依据组织目标，在具体实施的过程中发现问题、设置问题、分析问题、解决问题，按层级、按部门、按职能分解落实，及时有效配置资源和协调关系，并促使各方面、各环节同心协力履行职责和义务，以有利于提高组织的经济效益和社会效益。这个过程本身既是一个履行职责、有效管理的过程，也是一个增强管理能力、提高管理绩效的过程。完整、准确、适当地把握与落实管理技能与管理理论，既有利于提高组织的管理能力，也有利于提高组织的管理绩效。
(三)有利于培育素质与增强效能。
五、结语。
从中国现代管理理论的学科特征来说，不再像传统管理学那样更多地将自己限制在组织内部或企业管理范围内，而是把研究范围扩展到宏观领域，包括政府职能和社会治理方面;在内容结构方面，中国现代管理理论由“两个层次”发展为“三个层次”，即增加了传导层次，并且把配置概念引入了中国现代管理理论;在研究重点方面，中国现代管理理论从以往管理学的“内部取向”转变为“外部取向”，由重视机构、过程和程序的研究转到重视环境、战略、传导、配置与项目、绩效的研究;在研究方法方面，中国现代管理理论重视规范研究，注重量化与案例方法的应用，广泛吸收经济学、社会学、政治学、心理学和政策分析等学科的理论与技术手段。因此，中国现代管理理论的发展，离不开更开放的学术视野和更广阔的发展平台。概而言之，既要从西方相关学科的发展历程与基本内容之中吸取经验、教训与营养，更要充分吸纳国内多种意见、看法与争鸣，从而把整个中国现代管理理论的学科发展，建立在现代市场经济条件卜的全面而充分的学术交流、讨论与创新的基础上，使其理论成果能够更好地为中国特色社会主义现代化建设的实践服务。
相信改革开放的全面深化和管理水平的不断提高，一定会为现代管理理论在中国的发展注入持久的活力，从而具有中国特色、中国精神、中国风格、中国气派的中国理论、中国声音。中国现代管理理论的发展与成熟，必然为我国的现代化建设事业提供相应的理论支持与指导。
管理理论论文篇十四
我国财务软件产业，历经十几个年头，在各方人士的关心和不懈的努力下，取得了可喜的成果，成为了我国软件产业中的佼佼者。但成绩只能说明过去，我们更应该关注它未来的命运及其前景，特别是在新世纪所面临的全球和国内经济改革不断深化的大好时机下，如何抓住有利机遇，迎接新时代的挑战，将是全体财务软件工作者光荣的使命。
1、当前以纳米技术、生物医学工程技术和信息技术等为核心的高技术革命正在推动人类进入一个新的文明阶段，其中网络经济时代的到来，将推进信息化和信息化进程，也对企业管理和财务管理提出了许多新的变革需求。
2、当前由于经济的发展和社会变革的需要，产业结构调整，企业并购、重组已经成为我国近年来经济生活中常见之事。并购、重组使企业结构的形态发生了巨大的变化和呈现出极大的动态性，为此，也需要企业定信息化的道路来加强动态管理。
3、我国即将加入wto，的民族企业地域竞争的优势将逐渐淡化和消失，民族企业如何面对全球统一市场，如何面对强大的国际竞争者使自己立于不败之地，也对各类管理软件，特别是财务管理软件提出了新的历史使命。
4、it技术的飞速发展和日新月异，特别是互联网技术的发展和，使企业能够在一个全新的、统一的高科技信息技术的环境支撑下来建立和实施企业管理。如何紧跟it技术是促进企业信息化和发展财务软件产业的永恒主题。
5、在经过了上一个世纪的洗礼，特别是在世纪之交之年，我国进入了一个管理和网络年，人们已经强烈地感受到了加强管理是使企业乃至一个国家走出困境的重要法宝，而已经架构起来的网络环境更需要相应的良好的应用软件的安装、运行和支撑才能发挥应有的效果、同时，这也为我国软件产业，包括财务软件产业提供了一个绝好的机遇。
6、国务院发布了《关于鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，随着该政策的有效实施，财务软件产业将迎来一个很好的发展机遇。
1、财务软件产业普遍缺乏资金投入，融资渠道不够畅通。
2、多数财务软件企业的规模较小，在国际市场中缺乏竞争力。
3、财务软件生产过程中，缺乏对软件产品生产质量管理机制的料学运作，致使软件质量不稳定，低水平重复开发时有发生。
4、对财务软件所依托的财务模型滞后，多数财务软件的模型仍是基于传统手工模式的翻版，不能满足经济变革对财务工作的需来。
5、财务软件和财务信息系统在企业管理中的应用深度和广度不够，直接了财务软件产业的发展。
6、财务软件市场管理比较薄弱。例如近年来由于种种原因，企业信息化进程效果不尽如人意，财务软件的销售量也受到了一定程度的影响。于是财务软件厂商们为了市场份额，展开了价格大战，把软件产品的价格压低。价格压低的结果是使软件厂商和用户利益双方受损。一方面，软件厂商们没有得到应有的利润，而影响了软件企业的发展。另一方面，软件产品的低价格使用户也得不到应有的售后服务，而影响了企业信息化的进程。
7、财务管理人员队伍普遍存在知识老化，不能适应网络经济时代对财务管理工作的需求，也不能很好地理解和使用财务软件和信息系统，直接影响了财务软件的使用效果和财务软件产业的发展。
8、会计制度体系的变革和会计研究的滞后是制约财务软件和财务信息系统的模型进行创新设计的重要瓶颈，影响了财务软件产业的发展。
上述；有些是发展中的问题，有些是政策性的问题，还有些是一个国家民族文化底蕴的问题。针对这些问题，新世纪我国财务软件产业的发展方向应注意如下几个方面：
1、加强财务软件产业的管理。开发、研制、实施各种管理软件产品的重要目标之一是支持各行各业加强现代化管理。而软件产业本身也需要加强管理，这些管理包括政府机构和行业的宏观管理和调控，软件币场的规范化、产业化管理，软件产品的质量管理，软件项目和系统实施的工程管理和人才培训管理等。
2、开发资本币场，加大软件对软件产品研发的资金投入。由于软件是一个高的产品，它的开发需要依靠人的智力资源。因此，必须有高投入才能开发出好的产品。若资金投入不到位，人力知识资源的使用就不会到位，也开发不出高品位的软件产品。特别是我国著名的财务软件及企业管理软件供应商多数是民营软件企业，随着它们规模的日益扩大，仅依赖企业内部积累和信贷的方式来筹集资金，远不能满足高科技企业产品研发、人才引入等所需资金的再投入。因此，开发资本币场、疏通融资渠道、加大企业对软件产品研发的资金投入，以促进财务软件产业的发展是十分必要的。
3、加快财务软件企业的联合和重组，提高企业的竞争实力、目前，我国多数财务软件企业的`生产规模较小，缺乏在国际市场的竞争力。为了提高企业的市场竞争力，需要创建能利用资本市场的大型软件集团企业。为此，应提倡财务软件企业间，乃至财务软件企业与管理软件企业、其他软件厂商、系统集成商的强强联合，培育一批具有国际竞争力的跨国软件企业集团。
4、加强对传统的体系、会计制度体系和会计实务体系的概念创新，以促进财务软件研发中的创新精神和创新能力的挖掘。
提高创新精神和创新能力是振兴科技，发展产业的永恒话题。但在软件产业中，我们的创新太少了，被媒体和it界炒得沸沸扬扬的mrp、erp、asp、crm等都是舶来品，唯一值得骄傲的是“会计电算化”这个口号，它曾经领导了上一个世纪财会界20多年的信息革命。但仔细想来，它所涉及的目标、和也仅仅体现了西方发达国家信息化道路的第一、二阶段，即面向事务处理的独立信息系统阶段的有关目标、内容和方法。而“财务”这一提法和内容也是发达国家近年来把管理系统全面向internet平台转移的产品更新换代中的一部分。因此大力培养财务软件研发中的创新精神和创新能力是发展民族软件产业的生命线。如何增强创新精神和创新能力呢？创新精神和创新能力的表示有三个层次，它们是：概念的创新、技术的创新以及运行和实施模式的创新。首先是概念的创新，新的财务软件需要有新的思维和新的概念，例如，财务软件所依托的财务模型极需要用新思维和新概念来突破手工模式和传统会计制度体系等的制约进行创新设计。
为此极需要首先对传统的会计理论体系、会计制度体系和会计实务体系进行概念的创新，以支持对财务软件研发中的创新精神和创新能力的挖掘。其次是技术的创新，只有技术的不断创新，才能使软件产业创造出新的市场需求，诱导出新的生产和竞争。财务软件的技术创新包括it技术、管理技术的和两者结合技术的创新、最后是运行和实施模式的创新，它包括制度建设、人的行为规范、管理机制和组织结构等的创新，运行和实施模式的创新可促进对财务软件的应用达到理想的境界，提高企业的理财和可持续发展的能力，稳定财务软件的应用市场，从而推动财务软件产业的发展。
5、切实加强财务软件生产过程的质量控制。近几年来尽管有很多财务软件企业通过了iso9000质量体系的认证，但由于iso9000质量认证体系对软件企业和软件工程的针对性略显欠缺，真正实施起来难度较大，致使财务软件产品的质量得不到保障。建议可参照适合于软件企业的国际标准即cmm来建立财务软件企业的质量认证体系。
6、加强企业对财务软件应用和实施财务信息化的管理。为了提高财务软件的实际应用效果，必须加强企业对财务软件实施工作的科学管理，为此需着手开展如下工作：
（1）用软件工程的方法实施财务信息化。
（2）建立与财务管理工作有关的基础工作的规范体系。
（3）建立财务信息系统的审计体系（信息系统的评估和监控体系）。
（4）建立11环境下的内部控制体系。
7、推动信息咨询业和财务软件服务业的发展。由于企业实施信息化是一个复杂的系统工程，因此，企业在对财务软件应用和实施工作中，不仅需要企业方的努力来加强对实施工作的科学管理，同需依靠专业咨询队伍和财务软件供应商的技术服务支持。大力推动信息咨询业和财务软件服务业的发展，也是本世纪发展财务软件产业的重要措施之一。
8、加速会计教学改革的进程，培养新一代的财务管理工作者。在网络环境下，传统观念下的财务工作者将同时成为财务信息工作者，他们不仅要完成常规的财务管理工作，同时也要协助it人员建好、用好、管好财务软件信息系统。为此，现有的财务管理人员必须加速知识更新，提高对新技术的适应能力。但更为重要的是应着眼于造就一代新人，使他们真正成为网络经济环境下的理财能手和财务信息工作者。为此必须加大对会计学的教学改革力度，将古老的会计学和信息技术有机地融合在一起。
21世纪是一个充满活力、生机和创新精神的新时代，信息产业将成为发展经济的先导产业，具有极大的潜力。而信息产业中的软件产业，包括财务软件产业将成为推动社会信息化，完成信息革命的核心产业。
管理理论论文篇十五
因此，加快德育学科建设是德育工作者的时代责任。
一、关于“德育原理”的称谓问题。
“德育原理”在我国共有四种称谓，“德育原理”是其一，“德育论”、“德育学”、“德育学原理”为另外的称谓。根据现有资料，国外还没有类似我国有关德育学科的这种称谓，如凯兴斯泰纳（kerschensteinergeorg）《性格与性格教育》、涂尔干（emiledurkheim）《道德教育论》、杜威（johndewey）《教育中的道德教育原理》等。西方在德育学科建设中，一般不刻意去追求德育学科的体系完整，并且其内容和德育的语境也与我国有很大的不同。所以，“德育原理”的这四种称谓都是我国学者在德育学科建设过程中提出的。我国从20世纪初就不断有“德育原理”着作或教材问世，如梁启超的《德育鉴》、余家菊的《训育论》、姜琦的《德育原理》和吴俊升的《德育原理》，以及当代胡守棻的《德育原理》、鲁洁的《德育新论》等。由此可见，“德育原理”是我国学者提出的对德育学科的基本称谓，反映的是我国德育学科建设的成就。我国学者在对教育科学进行学科分解时，“德育原理”自然也就成为教育学一级学科下属的二级学科。
在我国，以“德育论”、“德育原理”、“德育学”、“德育学原理”等称谓的德育着作都有问世。那么，“德育论”、“德育原理”、“德育学”、“德育学原理”它们的区别到底在哪里？哪种称谓相对能够反映德育学科的特点？这是我们分析“德育原理”称谓问题的意义所在。“德育论”是关于德育基本问题的学说和观点。它既可以是有关德育的系统的学说和观点，也可以是有关德育某些问题或某个特定问题的学说和观点；它不追求研究问题的系统性和完整性，只求言之有物、言之有理；它所论的既可以是有关德育的基本问题，也可以是有关德育的局部问题。“德育论”是德育学科的最原始形态。“德育原理”的核心在于“原理”.《辞海》解释“原理”:“通常指某一领域、部门或科学中具有普遍意义的基本规律。科学的原理以大量的实践为基础，故其正确性能被实验所检验与确定，从科学的原理出发，可以推衍出各种具体的定理、命题等，从而对进一步实践起指导作用。”显然，“原理”一是指由科学研究中得来的被实践检验的为实践和学术所公认的有关对象的规律性认识，二是指形成的有关对象的规律性认识都能够指向一个明确的实践问题，具有实践的针对性。根据原理的这一内涵，“德育原理”是指学者们把自己或他人对德育研究的成果经过系统的归纳和演绎后概括得出的具有明确实践指向的有关德育基本问题的系统的科学知识，其突出的特征是研究问题的实践指向性和解决问题的操作性及学术思想的系统性。“德育学”的侧重点在“学”.“学”的学理解释是：分门别类的有系统的知识。“德育学”就是关于德育的系统的知识，它既遵循人们关于德育认识和实践的思维要求，又符合德育科学研究的一般逻辑。无论从对德育问题的研究，还是从德育理论的逻辑关系，“德育学”有着涉及德育基本问题的研究对象和与这些问题紧密相连的严密的学科知识体系，其学科知识的逻辑关系十分清楚，内容完整，前后衔接，互相照应，自成体系。“德育学原理”与“德育学”相比，它容纳了元“德育学”的全部内容，又涉及到了德育的基本问题研究，其理论体系相对更加完整，涉及到了德育学科以及德育基本问题的研究。在分析“德育论”、“德育原理”、“德育学”、“德育学原理”称谓之后，我们不难看出，“德育论”和“德育原理”没有要求研究对象的全面性，也没有要求学科内在体系的完整性，而“德育学”、“德育学原理”则强调从学科内在关系上对德育问题进行相对系统而完整的研究，其学术性和理论性比较明显。因此，“德育学”、“德育学原理”是具有学科意义的称谓，“德育论”、“德育原理”虽然可以作为德育学科的表述，但作为德育课程的名称则更为恰当。
二、关于“德育原理”是一门科学还是一门学科的问题。
有的文章和着作说“德育原理”是一门科学，有的则说“德育原理”是一门学科。“德育原理”到底是一门科学还是一门学科，这也是我们全面认识“德育原理”性质的一个重要问题。从学科元认知分析，“德育原理”包含两个方面的基本含义，即“德育原理”既是一门科学，也是一门学科。
首先，“德育原理”是一门科学。1888年，达尔文曾给科学下过一个定义：“科学就是整理事实，从中发现规律、结论。”按照达尔文的观点，科学就是在对对象事实和经验的总结基础上经过实践检验和严密逻辑论证的关于对象的本质及运动规律的知识体系，它的内涵是对象存在的事实及规律。“德育原理”是一门科学是说“德育原理”有着科学的特点、科学的规则和科学的精神。第一，“德育原理”作为一门科学，它的根本意义就是探讨和研究德育规律。任何一门科学都力求揭示对象的本质和探讨特定对象的产生、发展和变化规律，如果一门科学不研究对象的规律它就没有存在的前提。德育活动作为人类教育活动的一个特殊领域必然有其独特的本质和规律，“德育原理”作为一门科学就是研究人类道德教育活动的本质和规律的，否则，“德育原理”永远也不会跨入人类科学的殿堂。第二，“德育原理”作为一门科学，其作用在于解释和指导人类的德育活动。解释和指导是科学的基本价值所在。“德育原理”的解释价值表现在，它通过对人类德育的实践事实进行理性分析之后，明确告诉人们德育是什么？它的存在状态和变化的规律是怎样的？“德育原理”的指导价值在于，它在对德育存在状态和变化发展规律分析的基础上告诉人们，应该怎么样按照德育变化发展的规律去组织德育活动，用什么样的思路和方法去解决德育的基本问题。第三，“德育原理”作为一门科学是没有穷尽的。
科学是没有穷尽的，只要对象存在，对它的研究就会永远存在。“德育原理”在探索德育本质和规律的时候，总是在一个过程中完成，在一个曲折的探索过程中逐渐去接近德育事实和本质。在这个过程中，有关德育的问题逐渐明晰，有关德育的思想逐渐深化，有关德育的理论逐渐提升，有关德育的原理逐渐修正。
第四，“德育原理”作为一门科学，其理论成果总是零散的、局部的。科学在对对象的研究过程中，研究者总是不能穷尽对象所有领域和特征，只能由感性到理性、由局部向整体逐步延伸。这也是科学研究的魅力所在。“德育原理”作为科学，其理论成果未必是一个完整的体系，它的研究成果往往是零散的和局部的，研究者在对德育规律探索过程中只能求其一点或局部，其理论成果自然是零散的。
《牛津大辞典》无论是在“subject”还是在“discipline”中都明确解释为：“在学校中学习和研究的科学领域。”综合这些观点，我们可以这样定义学科：学科是在学校教育中按照受教育者学习的特点所组织和编排的有关科学领域的知识体系。作为学科的“德育原理”,它的知识体系必然具有连贯性、顺序性、系统性和教育性，其体系安排和内容的顺序也符合科学思维的逻辑关系和人的认知规律。同时，它在内容筛选上也会更多倾向于德育科学研究中关于德育认识的基本观点。
科学与学科是有区别的，这是科学研究和学科建设最基本的常识。科学是学科建立的基础，没有某一科学的诞生，就没有相应的学科的产生；没有科学对对象知识的整理和积累，学科就没有充实的理论支持和知识渊源。“德育原理”首先是以科学的形态存在于人类科学的大家庭，它是伴随人类道德实践的深入、人类教育领域的扩大和教育内涵的把握而逐渐走入科学的殿堂，它反映的是人类对自身教育的一种自觉。由于有了德育这门科学，有关德育的知识才逐渐丰富。而德育原理作为一门学科的出现，是在近代师范教育产生以后，德育原理作为一门学科又促进了德育原理作为一门科学水平的提升。
三、关于“德育原理”的研究对象问题。
对德育原理而言，研究对象的确立，才会使其有充分的存在的价值与理由。“德育原理”的研究对象总的来说是德育，这是没有任何疑问的。但是，德育涉及的内容非常广泛，随着人的认识水平和实践能力的不断提高，“德育原理”研究的领域也在不断扩大，这就使得其研究对象也在不断发生变化。
关于“德育原理”的研究对象，我国学者提出了不少观点：有的学者认为“德育学研究的对象既包括德育规律，也包括品德形成规律”[4];有的学者认为“德育原理也就是研究德育现象及其规律的科学”[5];也有学者认为“德育学原理研究的是整个德育领域中最一般的问题，德育的共同本质和一般规律问题，是最基本的德育理论问题”[6].近年来，一些中青年学者又提出德育原理的研究对象不是德育规律，不是德育现象，也不是德育问题，而是“学校范围和条件下的德育理论与实践（包括实践中产生的德育经验与德育思想）”[7].由此可以看出，在我国，学者们对德育原理的研究对象还是有争论的'，还没有从科学和学科的角度形成相对一致的认识。
对“德育原理”研究对象的认识，有一个基本的方法论我们必须清楚，就是德育作为科学的研究对象和作为学科的研究对象是有区别的。“科学的长远目标主要是产生稳定的、能概括‘事实’和细节的理论。”
作为科学的研究对象，德育原理要能够产生出有价值的理论，必须研究“德育现象”、“德育问题”、“德育规律”、“德育本质”,而“德育原理”正是通过对上述对象的研究才构成了其理论的特殊性。作为学科的研究对象，德育原理的研究对象就有了一定的局限，如家庭德育原理它必然的研究对象局限于家庭，学校德育原理主要研究学校背景中的德育；同时，它也要研究德育价值、德育目的、德育内容、德育方法、德育过程、德育环境、德育评价等特定领域内的德育的这些基本问题，而且，对这些基本问题还要有由经验事实来验证和支撑的、相互之间没有逻辑矛盾的系统的阐述。
至于有些学者提出的“德育原理”研究的是德育的“一般问题还是特殊问题”,是“历史的德育问题”还是“现实的德育问题”,是“中国的德育问题”还是“外国的德育问题”,这显然是“德育原理”研究对象认识的一个悖论。在科学研究中，一般问题和特殊问题、历史问题和现实问题、本土问题和国外问题本身就是互相依存的，是科学研究中一个问题的两个方面。因此，德育的一般问题和特殊问题、历史的德育问题和现实的德育问题、中国的德育问题和外国的德育问题它们都是德育原理的对象，在德育研究对象的选择中，很难把它们割裂开来。
有学者提出“德育原理”是研究德育理论和实践的，也有学者提出德育原理是研究德育经验与思想的，其实它们都是“德育原理”研究对象的题中之意。因为，“德育原理”无论是作为科学还是学科，其研究对象肯定包含有德育的实践和经验，没有德育的实践和经验，“德育原理”就没有研究的切入点，其研究就是空中楼阁；另一方面，“德育原理”研究的成果则表现为提出和构建一种德育理论、形成一种德育思想，德育理论和德育思想就是德育研究成果的重要形式，从科学研究和学科构建的逻辑基础来看，德育理论和德育实践是互相依存，互为条件的。
四、关于“德育原理”的科学基础问题。
1生于其他学科的思想。从表面上看，“德育原理”确实是从其他学科如教育学中分离出来的，但从科学产生发展的规律看，“德育原理”作为科学大家庭中的一员，是在人类的道德实践中逐步发展起来的，有着自身产生、发展的轨迹。它是由许多思想家通过逻辑的方法和科学的方法在对人类道德教育进行研究的基础上产生和成长的。在这个过程中，它也不断吸收借鉴其他科学的成果，特别是借鉴哲学、伦理学、教育学的成果。从科学的意义上讲，“德育原理”的科学基础主要有哲学、逻辑学、数学。而“德育原理”作为一门学科则是在德育科学研究成果基础上伴随师范教育的发展逐渐发展起来的，特别是在二战以后，学校教育的快速发展使得“德育原理”走入了教育科学的殿堂，使“德育原理”作为科学和作为学科的价值做到了有机的结合。从学科角度来讲，对“德育原理”提供理论基础的学科有心理学、教育学、社会学和美学。概括起来讲，“德育原理”的科学基础可以分为两个层次：一是作为方法论的科学基础，主要是哲学、逻辑学、数学；二是作为理论支撑的科学基础，主要是伦理学、心理学、教育学、社会学和美学。
1.作为方法论的科学基础。
“德育原理”要对德育进行科学的研究，必须要有正确的方法论作为研究的基础。从德育科学发展的历史来看，作为方法论的科学基础，哲学、逻辑学、数学是最重要的科学基础，是它们在指引我们对德育进行系统的、有目的的、有意义的研究。
哲学是时代精神的精华。哲学是一切科学的母体，是哲学催生了德育思想。正是哲学对人类、人生、社会的理性关注，才有了人类道德教育问题的思考。德育思想最早就是萌芽于人类的哲学思想之中。
严格地说，在古代社会，德育思想主要包含在哲学家的哲学思想中，许多哲学家在论述人的问题及社会问题时，都论述了德育，许多哲学家的哲学思想都包含着深刻的德育思想。在现代德育学产生以后，许多哲学家、教育家又从哲学本体论、认识论和价值论等方面来思考德育的问题，极大地丰富了德育思想，推动了德育学的发展。哲学还为“德育原理”认识人的道德、把握人的品德发展提供了重要的思想方法。德育是以人为对象的，具体讲以人的品德形成和发展为对象。德育对人的关注与哲学对人的关注虽然出发点不同，但有一个归宿，就是如何让人成为“人”.德育为了培养人，必须依据哲学关于人的理论成果去认识人，按照哲学所提供的关于人的本质的逻辑和方法去分析人。只有做到了这一点，“德育学”才是真正的以人为中心的德育学。除了哲学中关于人学的理论可以帮助我们认识、了解和研究德育的对象之外，哲学关于世界的思想、关于认识的思想、关于思维的思想对“德育原理”也有着方法论的指导意义。过去，长时间内我们把政治学作为“德育学”的理论基础和方法论，使“德育学”长期得不到人学关注而停滞不前。目前，“德育原理”要站在时代的前锋来研究如何培养人和教育人，就必须从哲学中去把握时代的脉搏。
逻辑学与科学之间有着天然的联系。逻辑学是一门工具性学科，也是支撑人类思维大厦的基础性学科。逻辑学是科学产生和发展的内驱力，离开逻辑学谈科学，必定是残缺的、畸形的科学。逻辑学是一门从形式方面确定人类思维正确性和科学性的知识与方法体系，它对于科学研究问题的形成、结论的确立有着基础性的作用，它也是联合国教科文组织确定的七大基础学科之一。“德育原理”要界定研究问题、形成研究假设、梳理研究成果、建构基本的理论框架，必须借助于逻辑去存真辩伪，特别是逻辑学中的直观和演绎、列举或归纳、分析和综合等方法对于“德育原理”的研究提供了基本的观点和方法论，奠定了“德育原理”的科学地位。
法国著名自然科学家、数学家笛卡那就是秩序和度量，这两者是世界可理解性的标准和基础。“德育原理”看似与数学毫无关系，其实，除了数学与逻辑的天然联系在影响“德育原理”的科学研究和学科构建之外，它直接承担着“德育原理”实证研究的唯一方法。可以说，没有数学的方法，“德育原理”的研究成果就不能提供科学上的支撑。
2.作为理论支撑的科学基础。
作为理论支撑的科学基础，包括伦理学、心理学、教育学、社会学和美学等。伦理学是关于道德的科学，又称道德学、道德哲学。伦理学以道德现象为研究对象，它包括三部分内容：第一部分是关于道德的研究，如道德的本质、起源和发展，道德水平同物质生活水平之间的关系，道德的最高原则和道德评价的标准、道德规范体系、道德的运行机制及社会制约因素；第二部分是关于人生修养的研究，如人生的意义、人的价值和生活态度等问题；第三部分是关于品德形成和发展的研究，如个体道德发展的过程和个体道德活动等。伦理学的对象无一不是“德育原理”构建的科学基础。“德育原理”
要对道德的基本问题解释清楚，必须运用伦理学的有关原理，“德育原理”要对道德教育过程进行分析，同样离不开伦理学。如果离开了伦理学，“德育原理”就只剩下教育理论的“外壳”.心理学与“德育原理”的关系主要表现在三个方面：一是心理学为“德育原理”提供了人的心理活动规律；二是心理学深化了德育思想；三是品德发展的心理学研究提升了“德育原理”的科学化水平。无论是传统的德育思想，还是近现代的德育理论，都十分重视吸收心理学的相关研究成果。科学心理学诞生以后，许多心理学家对人的行为变化给予了高度的关注。有些心理学家更是专门致力于人的品德发展研究，如以皮亚杰、柯尔伯格为首的一批心理学家运用心理学的方法专门研究人的品德发展，取得了辉煌的成就，对德育原理的发展产生了重要的、深远的影响，使“德育原理”的科学化程度有了较大提升。
“德育原理”与教育学的关系十分密切。从德育思想产生起，它就与教育思想混杂在一起的。近代教育学产生以后，德育理论与教育学又是交织在一起的。科学教育学的创始人赫尔巴特在其《普通教育学》中就十分突出地强调了教育的德育价值，使教育为了德育的目标而存在。教育学是人类社会一切教育现象的理论形式，是人们研究各种教育现象、各种教育问题和各种教育规律的一门基础科学。教育学理论对教育的宏观把握对教育其他领域的研究具有普遍的适用性和指导意义，特别是教育学中对教育本质、教育目的、教育方法、教育途径、教育规律的研究，对“德育原理”基本问题的研究有着直接的借鉴意义。
可以说，一个时代的教育科学发展水平也直接影响着“德育原理”学科的发展水平。人的品德就是一种行为的美。对此，许多学者都表达了相同的看法。赫尔巴特指出：“德行的生动感情至少可以用单纯的美学情感来获得。德行的生动情感只是内心自由的一个方面。”
教育家苏霍姆林斯基也认为，“崇高的道德行为是一种美”;“从美感方面来体验美是认识人的社会意义的重要条件”.品德和美的这种天然联系，要求德育原理必须借助于美学的理论来研究人的品德形成特点和品德形成心理。
社会学是社会人文科学中的一门基础性学科。它研究的对象是人的社会行为、社会的内在结构与功能、社会的秩序与发展、社会的文化与意识形态、社会的分化与分层、社会的权力与国家等。社会学对于指导人们认识与驾驭社会生活、控制人的社会行为，使人向着更加健康、有效的方向发展具有重要意义。
“德育原理”要对人的品德行为及教育进行研究，离不开社会学的基础知识。人的许多行为也只有在社会学的范畴内才能得以解释和分析。“德育原理”对社会学的依赖除了理论上的需要以外，更重要的是，德育本身就是一种社会现象，德育中的许多问题不单纯表现为教育问题，而是与社会问题紧密相连，要研究德育问题，必须借助于社会学知识。
参考文献：
[2]中国大百科全书编纂委员会。中国大百科全书教育卷[m].北京：中国大百科全书出版社，1985:434.
[3]胡德海。教育学原理[m].兰州：甘肃教育出版社，:269.
[4]华中师范大学。德育学[m].西安：陕西人民出版社，1980:1.48.
管理理论论文篇十六
电子政务等信息技术的发展，对公共管理的运作方式以及社会的民主化产生了深远的影响，信息技术的发展提高了政府公共服务的运作效率，电子政务的开启也增进了公用组织以及公众与政府之间的交流。面对信息化的发展，公共管理理论要研究如何利用信息化来提高公共服务的效率，并且提高公民参政议政的水平，这就是新时代背景下公用管理的发展方向。
公共管理参与主体的多元化，使得政府公共管理的方式发生了根本的变化，政府将以前什么事情都大包大揽的方式逐渐的改变，将一些公共职能转化为社会公共职能，政府的决策都要以社会的公用利益为目的的，促进公用管理的多元化的方式的`发展。
经济全球化的发展，对我国公共政策的制定提出了新的要求，在公共管理的研究中，我国应重视公共管理的全球化研究，推动理论的革新与发展。在全球化的背景下，公共管理职能要有效的维护我国国家的主权和人民的根本利益，要积极的参与全球化的政治议题，使我国的公共管理进一步的发展并不断的完善化，并且使用社会的发展。
管理理论论文篇十七
酒店以实现经济效益为目的。在市场竞争中，酒店管理者应具备全局观念，既按照市场规律制定酒店的经营计划，又自觉地遵守国家的宏观调控。
一、酒店上至高层决策者，下至基层服务员，都应树立全局意识。
高层管现者由于岗位的原因，在全局意以方面比基层员工更重要。酒店应着重培养基层员工的全局意识，树立为酒店整体发展服务的思想。“以酒店为家、以员工为亲人”也是大局意识的表现。酒店每位员工都应为酒店的整体发展贡献自己的力量。无论是前台服务人员．还是后台工作人员，都应把酒店的发展放在第一位，不能过分强调个人利益，防止部门“本位主义”思想。
二、国际酒店业竞争的加剧和酒店业自身存在超前性的特点。
酒店管理者应时刻保持与国际接轨，第一时间将国际上最先进的软件、硬件转化为本企业发展的生产资料。同时，还应积极研发、自主创新。实现酒店在各方面的突破，保证酒店绝大多数员工能够接受先进思想、理念、技巧及能力的培训，提高酒店的整体竞争力。
三、紧扣市场观念。
（一）了解市场酒店要在激烈的市场竞争中生存下来，就要对环境进行充分了解和分析，了解国内外酒店业的变化规律，把握发展趋势，掌握最先进的管理和服务。对竞争对手的数量、实力、发展方向及动态进行深入了解，对市场的普遍性和个性需求进行分析，把握市场需求和变化规律，在激烈的市场竞争中取得一席之地。
（二）积极面向市场对市场需求的把握才是市场理念的精华，酒店经营效益的实现最终以满足市场需求为前提。市场需求的分析主要是对消费规模、消费能力、需求动向、风俗习倔以及消费结构等进行分析，通过提供适销对路的酒店产品满足市场需求。
（三）努力开发新市场不断开发新市场不仅是对酒店经营管理提出的要求，也是市场经济发展的内在动力。明智的酒店管理者对“如何将蛋糕做大”比“如何将蛋糕分得更均匀”更钟情。新市场的开发首先是开发尚未满足的酒店商场，酒店管理各应创造各种条件满足这类市场的需求。其次是开发尚未开发的市场，酒店管理者应积极进行引号，倡导新型消费，生产新产品，满足新需求。
四、人本理念。
人本理念就是在酒店管理中坚持以人为本。强调员工与员工、员工与客人之间要和谐、尊重、理解和支持。人本理念对于酒店管理智特殊的意义。—方面，酒店效益通过客人的认同来实现，酒店经营管理中强调“宾至如归”也是人本理念的体现；另一方面，员工是酒店的重要资源，酒店应曹重员工、理解员工、爱护员工、体贴员工，充分发挥员工工作的创造性和积极性，对员工进行人性化管理。
（一）树立“宾客至上”的意识酒店效益如何，取决于客源状况，所以，酒店必须树立“客人就是上帝”“客人永远是止确的”等服务理念。这就要求酒店管理者要认真分析客人的需求。根据客人的需求提供适销对路的酒店产航。酒店不仅要满足客人的现实需求，还要努力挖掘并满足客人的潜在需求。在不断满足客人需求的同时，提升酒店的整体形象，保证酒店稳定的客源。
（二）树立“员工第一”的意识员工是酒店产品的主要生产舌．产品质虽主要取决于员工的素质。员工素质是酒店拥有稳定客源的重要保证。“没有满意的员工，就没有满意的客人”成为酒店管理的重要思想。这要求在润店管理中，把员工的利益放在第一位，建立以人为本的管理制度，为员工创造良好的工作环境。对员工负责，把员工的个人发展同企业的发展密切联系起来，解决员工的后顾之忧，实现员工在酒店的土人翁地位。“宾客至上”与“员工第一”的矛盾，是一个事物的两个方面、二考相辅相成，酒店在经营上要坚持“宾客至上”，在管理中实施“员工第一”。
五、服务理念。
服务是酒店产品的重要组成部分。由于酒店产品具有生产与消赞同步进行的特点，客观上要求酒店产品的质量必须保持稳定的水平，因为产品一旦出现问题就很难补救。这既充分显示酒店服务的独特性，也说明了强化服务理念的重要性。
（一）强化质量意识酒店要牢固树立服务质量是酒店生命线的思想。酒店要建立强有力的质量保障体系，制定和执行质量目标、标准和服务规定。严格按照操作规程进行生产，保证最大限度地满足客人的需求。树立全员服务质量意识，全方位、全过程、全员参与酒店服务质量与生产。
（二）专业化意识随着酒店生产力的发展，市场竞争的加剧，市场细分越来越细。酒店作为行动密集型的企业，专业化发展方向和专业化意识也越来越强。首先，高科技的应用，使得酒店在设备设施的使用维护和管理上需要专业化的员[队伍。其次，酒店管理、酒店营销、酒店服务、酒店培训等酒店管理的内容越来越细，专业酒店管理公司、专业酒店策划、专业酒店培训机构的设立，表现出专业化的趋势。所以，酒店经营管理中应该越来越重视树立专业化意识。创新是—种思想及在这种思想指导下的实践。把创新理念融入现代酒店管理中，是酒店发展的必然要求。酒店业的发展是一个不断创新的过程，创新是酒店发展的内在要求。酒店管理者只有在观念上不断创新，才可能进行组织创新、制度创新、目标创新、技术创新、结构创新、环境创新以及文化创新，才会在不断发展中寻求一条适合自身的发胶之路．保证组织目标的实现。
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