总结可以帮助我们更好地认识自己,发现自身的优势和不足。写心得体会时应注意语言简练明了,结构合理有层次感。阅读以下心得体会范文,或许可以为你提供写作思路和灵感。
宾馆转型发展心得体会篇一
跟上时代的步伐,实现与企业共同成长。
当前,中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期,市场化经营,公司化运作,既为邮政发展提供了难得的机遇,同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是知识经济时代,科技进步日新月异,知识的更新比以往任何时候都要快,市场竞争日趋激烈,“物竞天择适者存,狭路相逢智者胜”。面对新形势、新领域、新事物、新情况,企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,实现持续、健康、快速发展,必须通过教育培训提高员工素质,最大限度地开发人的潜能,使人力资本增值。作为县局领导如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,就必须不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平。在实践中,把握好县局在邮政改革发展中的定位,牢固树立科学发展观,以与时俱进的创新意识,以积极的态度迎接邮政改革发展的新局面,发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神,将自已的命运与企业发展紧密联系在一起,团结和带领员工,促进邮政事业又好又快发展,实现企业与个人共同成长。
国家的发展会产生重大影响,不同的发展观往往会导致不同的发展结果。什么样的生产方式,决定什么样的生产规模。
今年是××邮政改革发展的关键时刻。邮政改革已经走到了一个十分重要的历史关头,改革越深入,攻坚难度越大,风险也越大。面对复杂的发展环境,面对严峻的市场竞争,我们要保持清醒头脑,实事求是,沉着应对;要进一步强化发展意识,切实坚定发展的信心;要进一步强化改革意识,坚定不移地推进改革;要进一步强化责任意识,增强做好工作的责任感和紧迫感;要进一步增强忧患意识和危机意识,齐心协力,共渡难关。
没有一定的增长速度,谈不上发展,但发展速度过快并长期在高位运行,肯定要出问题。要边发展边总结经验,注重调整经济结构和转变经济增长方式,着力提高经济增长的质量和效益,努力实现速度和结构、质量、效益相统一。
企业的规模不在于人多人少,不在于资产的多少,而在于生产方式,经营理念。今年,我局就从减员增效开始,把减员的成本用于业务发展。还从网路优化调整中减少车辆,节约支出。流程再造的提出,也是为节约出发。减少了生产环节,就减少了生产成本。学习实践科学发展观,走科学发展道路,从收支角度看,一方面,要千方百计抓收入,上规模,快速发展;另一方面,要节约支出,控制成本;再次,要合理控制人员增长。从业务角度看,邮政的三大版块业务要全面、协调发展,调整好业务结构,一手都不能软。由于政策的不确定性因素,今明两年××邮政的业务结构调整任务还很重,金融类业务占比过大,邮务类业务的发展要注意可持续性,速递物流类业务发展相对滞后,要乘势而上加快发展速度、加大发展规模、提高发展质量。只有业务结构合理,才是健康发展,××邮政三年发展战略目标才会得以实现。
继续解放思想,改革创新
思想变革是一切社会变革的先导,一个企业要想翻身,要解放思想,要有长远的战略眼光。思想是行动的先导,什么样的思想观念,决定什么样的生产方式;什么样的生产方式决定什么样的生产规模。要一以贯之地把解放思想作为一项永不竣工的`工程长期坚持下去。
××邮政的员工都是十分优秀的,个体能力非常强,可是很多思维行为还是跟不上全省邮政的步伐,是一头沉睡的雄狮,这就需要我们共同唤醒,一旦唤醒,人人都将主要精力用到发展上,将会有势不可当、势如破竹之势。邮政正处于重大转型时期,全体员工特别是各级职业经理人要洗心革面,脱胎换骨,头脑清醒,冷静应对。要能够把握今天,更要放眼明天,肩负起历史责任,所作所为要经得起历史的检验。不能只用老经验,老方法看待、处理和解决问题。我们要敢于异想天开,敢于无中生有,敢想、敢说,又要回归现实情况做到敢干、敢为、敢当,把思维和行动统一起来,统一到科学发展上来,用创新的思维指导创新的行为,勇于探索尝试,敢于想别人不敢想、想不到的,干别人没有干过的、干不了的。
员工靠企业求生存,企业靠员工求发展,要使企业有更大的发展,必须唤起全体员工的觉醒,形成共识,形成统一的价值观。当今社会,靠一个人的力量是单薄的,能力是有限的,要靠一支优秀的团队,靠这个团队的智慧。××邮政只要发展协同作战的精神,就没有过不去的沟,跨不过的坎。团队精神首要的就是协作,没有协作的思维,就没有协作的行为;没有协作的行为,就没有协作的成果。工作中要提倡相互理解,相互配合,相互补台。
宾馆转型发展心得体会篇二
作为一名公务员,我要深刻领会讲话核心与实质;准确把握省情发展趋势;充分认识转型跨越意义;全面理解发展路径措施。山西经济要实现实质性突破和全面提升,根本在于彻底解放思想,核心在于抢占发展制高点。以新的胆气创新励志,以新的才智激活要素,以新的信念推动跨越。结合本职工作,要把自己挤入思想解放队伍,融入山西跨越发展的行列,对省情有更准确的认识,对工作有更明确的的思路,对发展有更坚定的信念,对未来有更美好的憧憬。
一、思想的大门打不开,发展的大门也打不开。思想有多远,发展就有多远 袁纯清同志在全省领导干部大会上再讲解放思想,是基于他对全国乃至世界发展趋势的认识和分析,以及对山西省情的思考和把握。一个多月调研中,他一路讲,越是在转型发展、跨越发展的关键期、攻坚期,越要解放思想,特别是领导干部要带头解放思想;所谓解放思想,就是要在敢于建设一流城市上解放思想,在做大做强产业上解放思想,在加大改革开放力度上解放思想。
保德最大的实际是发展欠发达,最根本的原因是思想落后,最紧迫的任务是加快发展。我们必须紧紧抓住思想落后这个“症结”,抓住解放思想这个“根本”,不断调动和激发全县广大干部群众的创造活力,努力把保德转型发展、率先发展的各项事业推向前进。保德的优势在煤,保德的潜力和希望也在煤,我们不仅要挖好煤,更要用好煤;不仅要做好煤炭本身的文章,更要做好煤炭延伸发展的文章;不仅要开发好地下资源,更要开发好地上资源。要以煤为基、以煤兴产、以煤兴业,多元发展,在实现煤炭产业高效、绿色、安全发展的基础上,加快提升焦炭、冶金、电力、建材等传统产业。加快壮大现代煤化工、装备制造、新型材料、文化旅游、物流会展、特色食品等优势产业,加快发展节能环保、新能源等新兴产业,由传统产业一枝独大向多元发展转变,由粗放、高耗、低效、单一线性发展向集约、低碳、高效、多元、循环发展转变,最终实现绿色发展、清洁发展、安全发展,尽快打破这种一枝独秀的经济格局。
二、冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍,在转型和跨越的大道上劲跑
工业新型化、农业现代化、市域城市化、城乡生态化是转型发展的根本举措,是跨越发展的主要依托。人类社会的每一次跨越进步都伴随着经济社会的大转型,转型发展是我国实现可持续发展的战略之举,是山西的根本出路。明确转型发展、率先发展的思路和目标,在发展理念、发展速度、发展模式上不停歇地解放思想,以人一之我百之、人十之我千之的精神,敢于背水一战、跨越发展。要顺应转型发展的时代潮流,登高望远谋划未来发展,是更好更快的发展。实现四年翻一番,建设晋西北经济社会一流经济社会强县和晋西北最佳宜居城市的宏伟目标。省委提出跨越发展,市委提出跨越赶超,我们提出四年翻一番,这是必要的,可能的也是能够实现的。总之,一句话,要冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍,在转型和跨越的大道上劲跑。
宾馆转型发展心得体会篇三
袁纯清书记在全省领导干部大会上的重要讲话“以清新之风、务实之言”指明了山西当前和今后一个时期科学发展的路径,提出了当前乃至“”时期山西发展的目标、思路和举措,进一步明确了发展方向。讲话立意深、针对性强,抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键。袁书记在讲话中指出:“要以建设国家新型能源和工业基地为基础,努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际,我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。
一、大同开发区发展物流业具备的条件:
第一,经济持续快速发展,物流业市场需求旺盛。近年来,开发区经济发展突飞猛进,各项主要经济指标以年均30%的速度增长,开发区实现地区生产总值28.1亿元,工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元,进出口总额完成8390万美元。经济的快速发展促进了物流总量迅速增加,既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求,同时也为物流业持续发展提供了有力保障。
第二,多元化的产业格局已经形成,物流业发展潜力巨大。目前,开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域,以制药业为支柱,机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。特别是医药行业发展迅速,占据了全省医药工业的“半壁江山”。物流业发展潜力巨大。
第三,特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。开发区南靠大秦铁路湖东编组站,大塘公路与京大高速公路沿区南边而过,大阳公路贯穿东西,北倚京包铁路,东距大同民航机场5公里,南距京大高速公路入口1公里。区内道路四通八达,纵横交错。从铁路到公路,从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局,为开发区物流业提供了重要的发展空间。
开发区发展物流业,不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务,而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。
二、开发区发展物流业的一些思路:
第一,推动物流业与区内优势产业融合。开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上,成为支撑开发区经济发展的主要力量。物流业既是六大产业之间的重要纽带,也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体,发展物流业,直接关系到这些产业竞争力的提升。根据我国1个单位的gdp需要3个单位的物流量支撑来看,开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。
第二,培育一批有竞争力的物流骨干企业。发展现代物流业,必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流,实现企业物流向专业化物流企业转变。发挥政府主导作用,将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业,采取以资产为纽带的形式,进行资源的有效整合,组建股份制企业集团,实现规模化集约经营。发挥龙头企业的带动作用,按照“扶大、扶优、扶强”的原则,进行重点引导、支持和培育,形成具有自主品牌的专业物流“航空母舰”。
第三,优化环境,深化物流业改革开放。改变物流业发展滞后局面,实现物流业跨越式发展,就必须加快物流业的改革开放步伐。对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改,并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策,尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。利用内外资,加大对传统物流企业的改造力度,大力发展现代化物流企业,提高现代物流技术,改善物流基础设施。
总之,袁书记的重要讲话,不仅对我们提出了一定的要求,帮助我们在解决发展中遇到的困难和问题上坚定了信心,也为我们在贯彻落实科学发展观上进一步指明了方向,为全区各项事业又好又快发展增添了新的动力。我们要认真贯彻袁书记重要讲话的精神,保证自己做到实处、走在前列,弘扬“右玉精神”,加强自身学习,以更大的信心和勇气为推动我区跨越发展贡献力量。
宾馆转型发展心得体会篇四
宾馆的发展是与人们生活水平的提高和旅游业的繁荣密切相关的。随着社会的发展,宾馆行业也不断发展壮大,成为经济的重要支柱之一。在宾馆行业的发展中,我非常有幸参与其中,并积累了一些心得体会。在这里我将结合自己的经历和观察,从管理、服务、创新、营销以及未来发展五个方面来分享我的心得体会。
首先,管理是宾馆发展的核心。一家优秀的宾馆需要一个高效的管理团队来统筹安排,管理各个部门的运作。我们的宾馆注重团队的管理,通过培训和激励员工,使他们积极面对工作。管理者要始终保持开放的心态,与员工保持良好的沟通,鼓励员工提出建议和意见,从而促进工作效率的提高。
其次,服务是宾馆发展不可或缺的一环。一流的服务可以留下客户的好印象,促使客人再次光顾。我们宾馆着力提升员工的服务意识和技能,从细节出发,积极主动地帮助客人解决问题和提供优质服务。在服务过程中,要注重礼貌、热情、耐心,关注客人的需求,并尽力满足他们的要求。
第三,创新是宾馆发展的动力。竞争激烈的宾馆行业需要不断创新来赢得市场份额。我们宾馆坚持创新思维,不断改进和更新产品和服务,以满足客人的多样化需求。例如,我们引进了智能化设备,提升了宾客入住体验;我们也开发了绿色环保的措施,以保护环境。创新不仅是宾馆发展的需要,也是跟上时代潮流的要求。
第四,营销是宾馆发展的推动力。在宾馆行业,成功的营销策略是吸引客人的关键。我们宾馆注重市场调研,了解客人需求,制定差异化的营销策略,以提高市场竞争力。我们也注重提升宾馆品牌形象,通过网络、平面媒体等渠道传播宾馆的特色和优势。此外,我们抓住活动、会议等商务旅游的契机,开展营销活动,吸引目标客户,扩大市场份额。
最后,未来发展是宾馆行业最为重要的考虑因素之一。随着旅游业的繁荣和人们生活水平的提高,宾馆行业前景广阔。我们宾馆积极探索未来的发展方向,关注新技术、新需求,努力提升服务质量和拓宽业务领域。未来,我们计划推出更多的旅游度假套餐、开展特色主题活动等,以吸引更多的客人。不仅如此,我们还将加强员工培训,以提升整体素质和竞争力。
总之,宾馆行业的发展需要高效的管理、优质的服务、创新的思维、差异化的营销和前瞻性的发展规划。只有在这些方面不断努力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,并取得持续的成功。作为一名从业者,我会继续努力,与团队一起开拓进取,为宾馆行业的发展做出更大贡献。
宾馆转型发展心得体会篇五
近年来,随着旅游业的飞速发展和人们对旅游住宿要求的日益提高,传统的宾馆面临转型升级的挑战。在这一背景下,我所在的宾馆也进行了转型发展,积极应对市场需求变化,取得了一定的成绩。在这个过程中,我们总结了一些宝贵的心得体会。
第一段:转变经营理念,注重个性化服务。
传统的宾馆多注重硬件设施和尺度经营,忽视了旅客的个性化需求。因此,我们在转型过程中,首先进行了经营理念的转变,从以尺度经营为主向个性化服务为主转变。我们将每一位入住宾馆的客人都看成是独特的个体,尽力满足他们的个性化需求。例如,一些客人喜欢安静的环境,我们为他们提供了安静舒适的房间;一些客人喜欢体验当地文化,我们为他们提供了丰富的本地特色活动和体验。通过这些个性化的服务,我们赢得了客人的好评,并提高了客户的满意度。
第二段:改进硬件设施,提供更优质的住宿体验。
宾馆的硬件设施在宾客体验中占据重要地位。在转型过程中,我们进行了改进和升级,以提供更优质的住宿体验。我们对房间的设施进行了改进,提高了设施的品质和舒适度;我们增加了休闲娱乐设施,为客人提供更加丰富的选择。同时,我们也加强了员工的培训和管理,提高了服务质量。这些改进使我们的宾馆在市场上脱颖而出,吸引了更多的客人选择入住,提升了市场竞争力。
第三段:拓展服务领域,增加附加价值。
在转型发展过程中,我们认识到宾馆不能仅仅局限于提供住宿服务,还需要拓展服务领域,增加附加价值。因此,我们在宾馆内增设了餐厅、会议室、商务中心等服务设施,为客人提供更多的选择和便利。我们还与旅游公司和当地景区合作,开展一系列的旅游产品,为客人提供更全面的旅游服务。通过这些举措,宾馆的收入来源更加多元化,也更好地满足了客人的需求。
第四段:加强市场推广,提升知名度和影响力。
转型发展需要引起市场和客户的关注,因此,我们在转型过程中注重市场推广活动的开展。我们通过在线平台、社交媒体、媒体联合推广等手段,提升了宾馆的知名度和影响力。同时,我们还与一些旅游机构合作,开展联合营销活动,吸引更多的客人选择入住。这些市场推广策略的运用,使我们的宾馆在市场上取得了良好的口碑和业绩。
第五段:积极创新,持续改进。
转型发展是一个不断创新和改进的过程。我们要不断关注市场需求和竞争动态,积极推陈出新,不断改进和完善自身的服务。同时,我们也要加强内部团队的学习和培训,提高员工的专业素养和服务意识。只有不断创新和改进,才能保持竞争优势,实现转型发展的目标。
总结:
转型发展是宾馆面临新形势下的必然选择,而宾馆转型发展的核心是提供贴合客户需求的个性化服务和更优质的住宿体验。宾馆需要改进硬件设施,拓展服务领域,并加强市场推广,同时要持续创新和改进。只有这样,宾馆才能在市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
宾馆转型发展心得体会篇六
20xx年8月1日,根据**市城郊联社关于学习讨论省联社转型发展会议精神的通知要求,我社在王忠良主任的带领下,第一时间组织全体职工召开学习大会。响**郊联社的号召,对本次省联社转型发展的学习高度重视。就我个人而言。
此次省联社的转型发展是从根本到质的彻底颠覆,打破以往的传统模式,在现有的制度及业务上更加拓宽了发展道路。在发展中转型,在转型中发展。我们在保留传统优势业务的基础上,全力向现代国有商业银行的标准创新发展。树立以客户为中心,以市场为导向的经营理念,全面扩大优质客户群体及市场覆盖面。按照改制、改造、改进三步并走思路,为20xx年组建**农商银行做准备,全新打造农信社优质服务品牌。
作为基层信用社副主任,在此次省联社转型发展方案中承担的是执行上级领导下派事物的责任和引导员工转变思想的责任,尽管员工的传统思想根深蒂固,也必须尽快转变观念。以明确责任、优化选拔、强化培训和深化考核为重点,全面推广客户经理制,与绩效考核紧密衔接,从而对员工施以压力、赋以动力。
中间业务是金融企业不可或缺的一项重要业务,在未来的科技时代所有与金钱有关的事物都将与银行有着密切联系,我们可以大胆的试想一下,在未来几十年里,水、电、网、通信业等单位不再开设缴费窗口,而全部交由银行代收付,人们只需要带着一卡通就能快速便捷的解决一切缴费业务。虽然这只是试想,但也是未来不能预知的事,我们可以提前做好准备,争取与其更多的合作发展,共谋福利。
什么是优质的服务?答案很简单,就是让被服务的人满意。怎样才能让客户满意呢?答案也很简单,就是满足客户所需。现在简单的微笑服务已经无法满足客户的需求,那么我们就需要与客户建立一种良好的感情关系,从而让客户真正感受到我们的优越性。这就更加突出以客户为中心的理念,构建更优质的金融服务。
我们面对省联社的转变发展时刻准备,这也是当下最为迫在眉睫的重要工作。改革发展的过程是艰难的,我们基层信用社将面临着从人员配备到业务曾项、从规范制度到公开承诺、从客户营销到市场营销、从社区乃至整个社会的一次大规模转型,这预示着改革发展后的前景是无限光明。我们基层信用社会紧随城郊联社的步伐,团结一心,开拓工作思路,向当代社会金融企业发展趋势出发,为成立农商银行奋力向前。
宾馆转型发展心得体会篇七
随着旅游业的快速发展,宾馆作为旅游行业的重要组成部分,扮演着为游客提供舒适入住体验和优质服务的角色。在多年的工作中,我从事了宾馆管理工作,并积累了一些关于宾馆发展的心得体会。
随着人们生活水平的提高和旅游观念的改变,旅游业蓬勃发展成为国内经济增长的重要引擎。而宾馆作为旅游行业的重要环节,为旅客提供住宿服务成为了旅游行程中不可或缺的一环。因此,宾馆在旅游业中的地位愈发重要。对宾馆来说,如何适应市场需求、提升服务品质,就显得十分迫切。
作为宾馆,需要通过不断提升顾客体验来赢得顾客的满意和口碑。顾客在入住期间的整个过程中,包括从预订、到入住和离店等环节,都需要提供愉悦和便利的体验。例如,提供在线预订服务,确保顾客可以方便地预订到符合自身需求的房间;提供贴心的接待服务,既要给予顾客足够的关注和照顾,又要保持适度的距离,让顾客有宾至如归的感觉。此外,宾馆还可以通过提供高品质的床品、用品和设施设备等方面来提升顾客的入住体验。
第三段:员工培训是提升宾馆服务质量的重要因素。
宾馆的服务质量直接关系到顾客体验的好坏,而员工是宾馆服务的关键。因此,注重员工培训,提升员工素质和服务技能,对于宾馆发展具有至关重要的意义。员工培训的内容可以包括专业的礼仪礼节培训、服务技巧培训和沟通能力培养等方面。通过培训,可以让员工掌握更专业的服务知识,提升服务质量,给予顾客更好的入住体验。
第四段:宾馆发展需要注重数字化转型。
随着科技的不断发展和互联网的普及,数字化转型成为宾馆发展的一大趋势。数字化转型可以提升宾馆的管理效能和服务质量。例如,通过引入智能化系统,可以实现客房自助入住、在线支付和智能化控制等功能,提高服务的便捷性和效率。同时,数字化转型还可以通过数据分析和客户信息管理等手段,为宾馆提供更准确的市场需求和客户反馈信息,以便更好地调整运营策略和提升服务质量。
第五段:宾馆发展要注重可持续发展。
随着环境保护和可持续发展的重要性日益凸显,宾馆发展也应该注重可持续发展的理念。宾馆可以采取一系列措施,如节水、节能、减少废弃物的产生等,以降低对自然环境的影响。同时,宾馆还可以加强与社区的合作,促进当地社会经济的发展,实现与社会环境的良性互动,推动宾馆的可持续发展。
总结:
在宾馆发展的过程中,提升顾客体验、注重员工培训、进行数字化转型以及关注可持续发展等,是宾馆发展的重要方向和途径。通过不断优化和创新,宾馆可以更好地适应市场,提供更高品质的服务,为旅游业的健康发展做出贡献。
宾馆转型发展心得体会篇八
宾馆作为服务业中的重要组成部分之一,承载着人们在旅行、出差等需求时的住宿需求,发展潜力巨大。在宾馆的经营过程中,我有幸对其发展进行了深入了解并积累了一些心得体会。下面将从市场需求、服务质量、创新发展、品牌建设以及员工素质五个方面进行分析。
首先,对于宾馆的发展来说,了解市场需求是非常重要的。市场需求是宾馆发展的基础,只有准确把握市场需求,才能制定出适合的经营策略。例如,在旅游旺季酒店进行市场推广,提供特色服务等,而在出差旺季则要注重提供便捷、高效的服务。了解市场需求可以使宾馆抢占市场先机,提高市场占有率。
其次,宾馆的服务质量是吸引客户的重要因素。良好的服务质量可以让客户满意度提高,增加回头客率。在服务过程中,宾馆要注重细节,做到真心实意地服务客户。比如,接待客户时要热情礼貌,给客户提供各种便利,为客户解答疑问等。同时,宾馆要加强对员工的培训,提高员工的服务意识和技能,使其能够更好地为客户提供优质的服务。
第三,宾馆要不断进行创新发展。随着市场竞争的加剧,创新已经成为宾馆发展的必然选择。宾馆可以通过引进新的科技设备提升服务品质,比如智能门锁、自助办理等。此外,宾馆还可以将传统文化与新技术相结合,打造独特的文化体验,吸引更多的客户。创新发展不仅可以提高宾馆的竞争力,还可以为客户提供更好的住宿体验。
第四,品牌建设对于宾馆的发展至关重要。宾馆要注重打造自己的品牌形象,树立良好的企业形象,增强品牌认知度和美誉度。品牌建设可以使宾馆在市场上有更好的竞争力,并吸引更多的客户。为此,宾馆可以通过投入更多的资金进行广告宣传,提高品牌曝光度,同时要注重口碑的传播,让客户对宾馆产生信赖和好感。
最后,员工素质是宾馆发展的关键。优秀的员工是宾馆成功的基石,他们直接面对客户,直接影响到客户体验。因此,宾馆要培养高素质的员工队伍,重视员工的岗位培训和职业发展。在员工培训方面,宾馆可以通过定期组织培训课程,提高员工服务技能;在员工激励方面,宾馆可以建立完善的激励机制,激发员工的工作热情和积极性。
总结起来,宾馆发展是一个综合性的工程,需要从市场需求、服务质量、创新发展、品牌建设以及员工素质等多个方面进行综合考虑。只有站在客户的角度思考,不断提升服务质量和品牌形象,才能够在激烈的市场竞争中取得优势,实现宾馆的可持续发展。
宾馆转型发展心得体会篇九
宾馆作为一种特殊的经营模式,在市场竞争中面临着许多挑战和困难。随着时代的发展,游客对于住宿的需求也在不断变化,传统的宾馆经营模式已经不能满足人们的需求。因此,宾馆转型发展成为一个必然的趋势。经过一段时间的摸索和实践,我对宾馆转型发展有了一些心得体会。
首先,宾馆转型发展需要对市场趋势进行精准的把握。无论是旅游业的发展还是消费者的需求,都在不断的发生变化。作为宾馆的经营者,首先需要对整个市场的趋势进行调研与分析,明确目标人群和需求。只有了解了市场的变化,才能及时调整经营策略,满足消费者的需求。比如,随着个性化消费的流行,宾馆可以发掘特色主题,提供与众不同的服务,吸引更多的客户。同时,利用大数据分析客户的喜好和习惯,个性化定制服务,增加客户粘性,提高客单价。
其次,宾馆转型发展需要不断提升服务质量和客户满意度。在竞争激烈的市场环境中,强调服务质量的提升是宾馆转型发展的核心。除了提供基本的住宿设施,宾馆还应该注重提供个性化、差异化的服务。例如,增加酒店的娱乐设施和配套服务,如SPA、健身房、会议室等,满足不同客户的需求。此外,培训员工的服务意识和专业技能也是至关重要的。通过提升员工的综合素质,使他们具备解决问题的能力和良好的沟通技巧,从而提高客户满意度。
第三,宾馆转型发展需要注重数字化与智能化的应用。随着科技的进步,数字化与智能化已经成为了宾馆转型发展的关键。通过应用信息管理系统,宾馆可以实现对客房、设施等的实时监控和管理,提高工作效率,减少资源浪费。同时,利用互联网和移动应用,宾馆可以提供在线预订、远程结算等服务,扩大市场影响力。另外,宾馆还可以利用大数据分析客户行为和喜好,实时调整服务策略,提升营销效果。
第四,宾馆转型发展需要重视环境保护和节能减排。可持续发展已经成为当今社会的共识,宾馆作为服务行业的一部分,应该积极承担起社会责任。除了提供优质的住宿体验,宾馆还应该注重环境保护和能源利用。在宾馆日常运营中,应该制定合理的能源计划,采用节能设备和新能源供应方式,减少对环境的影响。此外,通过推广绿色出行和环保理念,宾馆也可以获得消费者的认可和支持。
最后,宾馆转型发展需要加强与其他行业的合作与创新。在复杂多变的市场环境中,宾馆不能独善其身,需要与其他行业进行合作与创新,实现资源共享和优势互补。例如,宾馆可以与旅行社合作,推出精品旅游线路,提供全方位的旅游服务。同时,宾馆也可以与其他企业合作,共同开展市场推广活动,提升品牌知名度和美誉度。
综上所述,宾馆转型发展是适应市场需求和时代潮流的必然选择。在转型过程中,宾馆需要把握市场趋势,提升服务质量,注重数字化与智能化的应用,重视环境保护和节能减排,加强与其他行业的合作与创新。只有不断进取,宾馆才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势,实现可持续发展。
宾馆转型发展心得体会篇十
网点转型导入工作在xxx信用社xxx分社已经开展一周多的时间,在一周的培训和学习中,工作方式转变了,服务客户流程规范了,个人职责明确了,营销话术精准了,在短短的一周多时间里,感受很深,收获很多。
网点转型问题,是一个新鲜又客观必然的话题。新鲜是因为对于银行工作者来说,我们留给客户的印象就是收收付付、存存贷贷,每天和钞票打交道,这个印象刻板又鲜明,说起转型,转成什么样,对我们来说确实很新鲜;客观必然是因为在如今的国内外金融形势已经发生了巨大的变化,银行网点必须主动适应这种新的变化,要主动转,要抢先转,不转型势必会被淘汰。
网点转型工作的导入,使我们的工作方式有了较大的转变,工作流程有了规范化、标准化和系统化的要求,比如“柜面服务七步法”的操作规范;手机银行、网银等产品营销话术的统一,每天必须运用各种统计表格对工作情况进行总结等。改变之初,我们都感到些许不适应,有时候也会感到迷茫不知所措,不知道到底怎样才能真正做到规范有效。指导老师和内训师的全程陪伴,随时为我们解答疑问,提醒我们相关注意事项,让所有的不适应和迷茫都得到了有效解决,让我们切实感受到了网点转型对以后的工作的帮助和提升。
我觉得网点转型的最大特征是突出“服务”二字,把提高服务质量作为优化网点转型环境的首要措施,通过提倡微笑服务、举手招迎和人性化、亲情化服务方式改善服务环境,满足客户多层次的服务需求。同时在硬件建设方面,实现现金业务区、非现金业务区和自助服务区三区分离标准,明确客户的'服务分区,让客户在办理业务中享受到更专注的服务,也使我们能更快速、便捷的为客户提供优质服务。
在开展网点转型的这些日子里,我们已经体会到客户对网点转型的满意,在自主设备上办理业务,不用排队,节省时间;给客户推荐的网上银行、手机银行等业务,不仅给客户带来安全和便捷,还可以使客户足不出户就能办理业务。
一个微笑,可以抚平客户烦躁的心;一句问候,可以给客户带去一丝温暖。只要我们服务到位了,相信客户会更愿意到我们分社来办理业务,让我们用心去感受客户,用产品去吸引客户,用服务去维护客户。
做好网点转型工作,不仅仅是网点负责人的责任,也不仅仅是零售客户经理的责任,是需要我们xxx分社每一位成员的努力和奋斗,只要大家团结一心,有坚定工作的信心,有战胜困难的决心,有努力进取的恒心,才能真正实现网点转型的目的。在网点转型的路上,我们将携手共进退。
宾馆转型发展心得体会篇十一
首钢集团是中国著名的钢铁企业,作为国有企业,它在转型发展的道路上走过了漫长而艰难的旅程。然而,经过不懈努力,首钢集团成功实现了转型发展,取得了显著成就。在这个过程中,我们从中汲取了宝贵的经验和教训。在本文中,我们将探讨首钢转型发展的心得体会,并希望能对其他企业的转型发展提供一定的启示。
首先,转型发展需要明确的目标和规划。在首钢的转型发展过程中,我们明确了从传统的钢铁制造企业向高端装备制造和智能制造企业转型的目标。同时,我们制定了详细的规划和步骤,确保整个转型过程有条不紊地进行。我们深入研究市场需求和行业发展趋势,根据这些信息制定了相应的战略和计划。这样的明确目标和规划帮助我们明确了前进的方向,提高了工作的效率。
其次,转型发展需要创新和技术升级。尽管在过去的钢铁制造中首钢取得了巨大的成功,但是面对市场需求的变化,仅依靠传统的生产方式已经不能满足市场的需求。因此,首钢集团加大了对科技创新的投入,加强了对关键技术的研发和应用。我们通过引进先进的设备和技术,不断提高产品的质量和生产效率,满足了市场对高端装备和智能制造的需求。创新和技术升级是转型发展的关键因素,只有不断变革和改进,才能在市场竞争中取得优势。
再次,转型发展需要注重人才培养和团队建设。在转型过程中,培养和引进具有专业知识和实践经验的人才是至关重要的。首钢集团注重人才培养,提供了各种培训和进修机会,激励员工不断学习和提升自己的技能。同时,我们注重团队建设,鼓励员工之间的交流和合作。通过培养一支高素质、专业化的团队,我们能够更好地适应市场的需求,推动企业的发展。
此外,转型发展需要加强与供应链和合作伙伴的合作。首钢集团在转型过程中积极与供应链和合作伙伴进行合作,在资源、技术和市场方面进行了交流和合作。通过与供应商和客户的密切合作,首钢集团能够更好地优化供应链,采取灵活的生产安排和物流管理,提高生产效率和客户满意度。合作是实现共赢的关键,只有与供应链和合作伙伴紧密合作,才能实现资源共享、优势互补。
最后,转型发展需要坚持可持续发展的理念。随着社会的进步和环境的变化,企业在转型发展中不能只看眼前的利益,更应考虑未来的发展和环境的保护。首钢集团在转型过程中坚持了可持续发展的理念,积极推动绿色制造和环境保护。我们减少了对自然资源的消耗,降低了排放物的产生,推广了清洁能源的使用。通过坚持可持续发展,我们保护了环境,提高了生产的效率和质量。
总之,首钢集团的转型发展经验为其他企业提供了宝贵的借鉴。在转型发展中,明确目标和规划、创新和技术升级、注重人才培养和团队建设、加强与供应链和合作伙伴的合作以及坚持可持续发展的理念都是至关重要的因素。只有不断改革和创新,才能适应市场的需求和变化,取得成功。我们相信,通过学习和借鉴首钢集团的转型发展经验,其他企业也能够在激烈的竞争中迎来新的发展机遇。
宾馆转型发展心得体会篇十二
作为一名公务员,我要深刻领会讲话核心与实质;准确把握省情发展趋势;充分认识转型跨越意义;全面理解发展路径措施。山西经济要实现实质性突破和全面提升,根本在于彻底解放思想,核心在于抢占发展制高点。以新的胆气创新励志,以新的才智激活要素,以新的信念推动跨越。结合本职工作,要把自己挤入思想解放队伍,融入山西跨越发展的行列,对省情有更准确的认识,对工作有更明确的的思路,对发展有更坚定的信念,对未来有更美好的憧憬。
一、思想的大门打不开,发展的大门也打不开。思想有多远,发展就有多远袁纯清同志在全省领导干部大会上再讲解放思想,是基于他对全国乃至世界发展趋势的认识和分析,以及对山西省情的思考和把握。一个多月调研中,他一路讲,越是在转型发展、跨越发展的关键期、攻坚期,越要解放思想,特别是领导干部要带头解放思想;所谓解放思想,就是要在敢于建设一流城市上解放思想,在做大做强产业上解放思想,在加大改革开放力度上解放思想。
保德最大的实际是发展欠发达,最根本的原因是思想落后,最紧迫的任务是加快发展。我们必须紧紧抓住思想落后这个“症结”,抓住解放思想这个“根本”,不断调动和激发全县广大干部群众的创造活力,努力把保德转型发展、率先发展的各项事业推向前进。保德的优势在煤,保德的潜力和希望也在煤,我们不仅要挖好煤,更要用好煤;不仅要做好煤炭本身的文章,更要做好煤炭延伸发展的文章;不仅要开发好地下资源,更要开发好地上资源。要以煤为基、以煤兴产、以煤兴业,多元发展,在实现煤炭产业高效、绿色、安全发展的基础上,加快提升焦炭、冶金、电力、建材等传统产业。加快壮大现代煤化工、装备制造、新型材料、文化旅游、物流会展、特色食品等优势产业,加快发展节能环保、新能源等新兴产业,由传统产业一枝独大向多元发展转变,由粗放、高耗、低效、单一线性发展向集约、低碳、高效、多元、循环发展转变,最终实现绿色发展、清洁发展、安全发展,尽快打破这种一枝独秀的经济格局。
二、冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍,在转型和跨越的大道上劲跑
工业新型化、农业现代化、市域城市化、城乡生态化是转型发展的根本举措,是跨越发展的主要依托。人类社会的每一次跨越进步都伴随着经济社会的大转型,转型发展是我国实现可持续发展的战略之举,是山西的根本出路。明确转型发展、率先发展的思路和目标,在发展理念、发展速度、发展模式上不停歇地解放思想,以人一之我百之、人十之我千之的精神,敢于背水一战、跨越发展。要顺应转型发展的时代潮流,登高望远谋划未来发展,是更好更快的发展。实现四年翻一番,建设晋西北经济社会一流经济社会强县和晋西北最佳宜居城市的宏伟目标。省委提出跨越发展,市委提出跨越赶超,我们提出四年翻一番,这是必要的,可能的也是能够实现的。总之,一句话,要冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍,在转型和跨越的大道上劲跑。
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宾馆转型发展心得体会篇十三
我作为一名刚入行的新员工,对于我行多数业务、网点运营管理以及业务流程还比较陌生,于是我首先认真学习了存款业务转型发展安全课件,然后结合自己入行三个月来的所见所闻,就网点转型浅谈自己的理解。
一、网点转型势在必行。
209月8日,在北京举行的“善建者,新活力”转型发展宣传推介会上,建行董事长王洪章谈及为什么转型时,他这样回答:“当你遇到困难时,就意味着需要转变”。他提出,中国银行业面对着多重压力,加快转型发展,深化金融改革成为必然。在银行服务高度同质化的今天,网点竞争策略已由过去一味拼规模、拼存贷、拼关系,转变为现在精细化管理拼服务、拼质量。特别是利率市场化的今天,银行靠吃存贷利息差的日子已一去不复返。因此,要想提升网点竞争力,就必需要打造“产品创新、服务高效、质量一流、客户优质”的网点。
二、提高员工营销能力。
在科技高速发展的今天,许多业务可以在智慧柜面机上完成,比如转账汇款、余额明细查询、开户挂失等业务。此时必然能释放更多柜面担当客户经理的角色,为客户提供更精细、专业的服务,真正做到以客户为中心,以市场为导向。所以,作为柜面的我们,不仅要准确高效的办理好手中的业务,更要不断锻炼自己的营销能力,为将来转型发展做好准备。
转变事物发展的真理,没有一种模式是永恒不倒的,因此我们只有随机应变,顺应这个时代的发展潮流,才能立于不败之地。转型创未来,相信建行的明天会越来越好。
宾馆转型发展心得体会篇十四
随着社会的不断变革和发展,每个人的工作环境和职业发展都会面临转型和调整。在这个变革的大潮中,如何适应转型发展成为了我们每个人不得不面对的重要问题。在我自己的工作经历中,我也深刻体会到了转型发展的重要性和挑战。以下是我总结的一些心得体会。
第一段:重视持续学习与自我提升
在现代社会,知识的更新速度很快,技术的进步也日新月异。作为一个职场人士,要想保持竞争力,就必须不断学习和进步。我认识到,只有持续学习,不断提升自己的专业能力和素质,才能适应工作环境的快速变化。为此,我积极参加各种培训班和研讨会,不断更新自己的知识和技能。同时,我还善于利用互联网资源,通过在线学习平台学习新知识。这些学习和提升不仅增加了我的竞争力,也为我在工作中的表现提供了更多的底气。
第二段:积极拥抱变革与创新
变革是社会进步的驱动力,而创新则是变革的核心。在工作中,我始终积极拥抱变革和创新,主动寻求适应变化的方法和策略。当工作中出现了新的挑战和新的任务时,我从不退缩,而是勇于尝试并思考如何用创新的方式解决问题。我还与同事们不断沟通和交流,共同探讨如何通过创新来提高工作效率和质量。正是通过积极拥抱变革和创新,我在工作中取得了许多成果,也赢得了同事和领导的认可。
第三段:灵活调整与跨界协作
转型发展意味着工作内容和角色的变化,我们必须有能力适应这种变化。在工作中,我积极寻找并接受新的工作机会和挑战,主动调整自己的工作方向和目标。当需要跨领域协作时,我愿意主动参与并学习新的知识和技能。我发现,跨界协作不仅能够帮助我提高自己的综合能力,还能够促进团队的合作和共同进步。在这个不断变化的时代,只有保持灵活的头脑和适应新事物的能力,才能获得更多的机遇和成长。
第四段:注重人际关系与团队合作
一个人的力量是有限的,团队的力量却是无限的。在转型发展的过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。在工作中,我注重与同事建立良好的人际关系,倾听和理解他们的需求和意见。我擅长与他人合作,善于发挥团队的智慧和力量,共同解决问题。通过良好的团队合作,不仅能够提高工作效率和质量,还能够促进团队成员之间的成长和互相学习。一个和谐的团队不仅能帮助你实现个人的转型发展,还能为整个组织的发展做出贡献。
第五段:保持积极心态与坚持不懈
在转型发展的过程中,我们难免会面临困难和挫折。但是,只要我们保持积极的心态和坚持不懈的努力,就一定能够克服困难,取得成功。我坚信,每一次挑战都是一次机会,每一次改变都是一种进步。在工作中,我始终保持积极的心态,不畏困难,坚持追求卓越。无论面对什么样的困难和挑战,我都会勇往直前,相信自己的能力和潜力。正是这样一种积极的心态和坚持不懈的努力,让我一步步走向成功,实现了自己的转型发展。
总结:
在转型发展的道路上,持续学习与自我提升、积极拥抱变革与创新、灵活调整与跨界协作、注重人际关系与团队合作,以及保持积极心态与坚持不懈,是我总结出的转型发展的心得体会。希望这些心得体会对大家在工作中的转型发展有所帮助,能够为大家迈向成功的道路提供一些启示和思考。只有不断转型、不断进步,我们才能够在这个快速变化的社会中保持竞争力,不断实现自我价值。
宾馆转型发展心得体会篇十五
8月13日上午,在县委召开的十二届县委中心组第二次(扩大)理论学习会上,省商务厅开发区处处长梁宝林作了题为《开发区转型升级与创新发展》的精彩讲座,听后感触很深。
经济开发区是我县经济发展的“火车头”,有必要引领创新发展,解放思想、抢抓机遇、顺时应势、主动作为,做好转型升级和创新发展的排头兵。
1、转型升级和创新发展必须完善基础设施。
将开发区基础设施纳入城市基础设施建设统一规划,统筹建设。通过调整支出结构,逐步加大财政预算内基本建设资金对开发区的支持力度,加大开发区基础设施建设投入力度,完善区内道路和水、电、气、汽网等基础设施及配套公共服务设施;除有关规定外,开发区的土地收益应按规定用于开发区相关建设,开发区可按产城一体、协调发展的原则,自行收储和整理开发商住用地,增强造血功能;支持开发区申报交通、能源、社会发展和市政建设等方面的项目和资金,由开发区按照相关规定统筹使用;拓宽基础设施建设资金筹集渠道,支持开发区以政府和社会资本合作(ppp)模式,实施公共服务和基础设施建设,相关各方分享开发区发展收益。
2、转型升级和创新发展必须集约土地利用。
坚持合理、节约、集约、高效开发利用土地,支持开发区按照“十三五”用地规划需求使用建设用地计划指标,严格控制区外用地;支持工业用地实行弹性出让和年租制度,盘活现有土地存量资产,依法依规推动闲置、低效用地处置;鼓励企业对现有厂房进行多层改造,对节约集约用地成效显著的企业,可予以适当奖励;新上工业项目应严格执行最严格节约集约用地制度,按照规定的准入标准实施,鼓励建设多层厂房,提高工业项目容积率。
3、转型升级和创新发展必须强化金融支持。
积极发展科技金融,支持开发区企业通过企业债券融资;允许将开发区基础设施建设项目打捆,申请国家政策性银行、国际金融组织和国外政府优惠贷款;支持开发区中小企业打捆发行集合债,引导并支持中小微企业进入中小企业股份转让系统挂牌开展融资、重组等业务;鼓励社会资本参与开发区运营、兴办“区中园”;各部门在安排基础设施、节能减排、环境保护以及企业技术改造和技术创新等资金时,对开发区符合条件的项目予以支持;审慎处置当前开发区中存在的土地融资问题。
4、转型升级和创新发展必须加快人才培养。
组织开发区开展各类技术技能培训;创新技能人才评价方式,充分发挥企业主体作用,完善企业技能人才评价新机制,稳定产业技术工人队伍;鼓技工学校和就业训练中心直接面对开发区开展职业培训和职业教育,通过产教融合、校企合作,校区合作等方式,为开发区培养实用性强的技术技能人才;鼓励开发区依托其优势产业引进高端人才或与高校合作,设立高规格的研究机构或实验室,建立有利于人才创业、技术创新的分配、激励和保障机制。
宾馆转型发展心得体会篇十六
听了梁宝林处长的报告感触很深,他的报告主要畅述了五个方面,即一是目前开发区的状况,二是经济开发区为什么要进行转型升级和创新发展?三是经济开发区存在问题,四是国内外经济开发区典型成功经验,五是经济开发区的发展思路及措施。如何实现我们开发区的转型升级,结合我们开发区的实际情况和自己的粗浅认识,谈以下几点体会:
一、当前状况
一是产业结构原因。泗阳是新兴纺都基地,普通工人资源紧缺,节能和减排压力较大。二是少数招商引资项目把关不严。在前几年招商引资中,未按规定程序办理项目手续,盲目开工建设,致使少数小企业落户。三是环保治理相对不快。环保基础设施建设未能与工业企业快速发展同步。四是主导产业发展不协调。高新、高科技产业少,中介、峰头企业偏少。
二、相关措施
一是理清发展转型升级思路。继续深化思想解放之风,走科学发展之路,引导干部群众在深化对泗阳开发区发展面临的新形势的认识,在“比学赶超”中把握泗阳经济开发区科学发展的大势,把解放思想迸发出的激-情与活力集结到思维方式转变和发展理念创新上来,泗阳开发区产业转型升级、科学崛起的思路更加清晰明朗:以生态建设为主旋律,突出“生态经济、税源企业、和-谐发展、科学管理”的全新发展理念,以大力培育四大产业体系为重点,全面加快新型工业化进程;以着力提升城市形象品味为重点,全面加快城市现代化进程;力求在激烈的竞争中赢得主动、加快发展、跨越争先。
二是建立发展转型升级机制。在规划机制上,按照“大力开展区域环境影响评价、全方位融入生态环境保护理念”的要求,认真修编开发区产业发展总体规划,协调布局高科技产业、公益性事业、集中治污等各类用地,实现开发建设与环境保护全覆盖,切实强化规划的统一管理,坚决维护规划的权威性和严肃性。在招商机制上,实行严格的项目准入制度,注重源头把关,严把环境保护关、资源消耗关、技术水平关,通过抬高项目引进门槛,吸引更多的大而优项目落户开发区。在市场机制上,建好城东污水处理厂及洋河产业园污水处理站,运用价格杠杆逼迫企业污染减排;严格执行上级节能减排政策,建立专项奖励基金,鼓励企业节能减排;大力推行“绿色信贷”,对高污染、高耗能项目实行“信贷封-杀”。在监管机制上,按照能力与任务匹配的原则,加强开发区环境执法队伍建设,形成上级监察、地方监管、单位负责的节能减排监管体制。
三是落实发展转型升级措施。振奋精神,强化工作执行力,重抓发展转型升级的关键举措,尽快走上一条科学健康持续发展之路。1、加快企业提质增效。加快洋河产业园建设,引导企业加大技改、环保、节能等投入,加快建立以企业为主体的自主创新体系,支撑企业提档升级。2、加快企业二次创业协调发展。成立专家咨询委员会,为开发区企业二次创业的协调发展进行“把脉”评定。以园区的大开发、快建设来提升承载能力,加快形成新兴能源、纺织服装、木材加工、电光源四大新型产业体系。3、大力推行“绿色”招商。按照“大项目-产业链-产业集群-四大产业基地”的发展战略要求,实施专业招商、规划招商的新举措,变大招商为招大商,变招商引资为招商选资,大力引进产业生态链长、产品关联度大、资源能耗低、环境污染小的重大高新技术项目和峰头企业带动型项目。4、加大基础设施配套建设力度。充分发挥东方投资公司的职能作用,加大公司化融资力度,构建多元化投入机制,快速推进园区基础设施建设,着力提升承载和集聚能力;全力推进城东污水处理厂及洋河产业园污水站建设,在更高层次上推动开发区节能减排。
我认为只有按照开发区“十二五”发展目标,以争创建国家级开发区目标为重点,实现苏北领先,全省一流,注重和-谐建设,永褒更好更快发展的活力,落实以上措施,使开区整体产业发展顺利地实现转型升级。
宾馆转型发展心得体会篇十七
袁纯清书记在全省领导干部大会上的重要讲话“以清新之风、务实之言”指明了山西当前和今后一个时期科学发展的路径,提出了当前乃至“xx五”时期山西发展的目标、思路和举措,进一步明确了发展方向。讲话立意深、针对性强,抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键。袁书记在讲话中指出:“要以建设国家新型能源和工业基地为基础,努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际,我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。
一、大同开发区发展物流业具备的条件:
第一,经济持续快速发展,物流业市场需求旺盛。近年来,开发区经济发展突飞猛进,各项主要经济指标以年均30%的速度增长,20xx年开发区实现地区生产总值 28.1亿元,工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元,进出口总额完成8390万美元。经济的快速发展促进了物流总量迅速增加,既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求,同时也为物流业持续发展提供了有力保障。
第二,多元化的产业格局已经形成,物流业发展潜力巨大。目前,开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域,以制药业为支柱,机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。特别是医药行业发展迅速,占据了全省医药工业的“半壁江山”。物流业发展潜力巨大。
第三,特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。开发区南靠大秦铁路湖东编组站,大塘公路与京大高速公路沿区南边而过,大阳公路贯穿东西,北倚京包铁路,东距大同民航机场5公里,南距京大高速公路入口1公里。区内道路四通八达,纵横交错。从铁路到公路,从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局,为开发区物流业提供了重要的发展空间。
开发区发展物流业,不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务,而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。
二、开发区发展物流业的一些思路:
第一,推动物流业与区内优势产业融合。开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上,成为支撑开发区经济发展的主要力量。物流业既是六大产业之间的重要纽带,也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体,发展物流业,直接关系到这些产业竞争力的提升。根据20xx年我国1个单位的 gdp需要3个单位的物流量支撑来看,开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。
第二,培育一批有竞争力的物流骨干企业。发展现代物流业,必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流,实现企业物流向专业化物流企业转变。发挥政府主导作用,将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业,采取以资产为纽带的形式,进行资源的有效整合,组建股份制企业集团,实现规模化集约经营。发挥龙头企业的带动作用,按照“扶大、扶优、扶强”的原则,进行重点引导、支持和培育,形成具有自主品牌的专业物流“航空母舰”。
第三,优化环境,深化物流业改革开放。改变物流业发展滞后局面,实现物流业跨越式发展,就必须加快物流业的改革开放步伐。对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改,并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策,尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。利用内外资,加大对传统物流企业的改造力度,大力发展现代化物流企业,提高现代物流技术,改善物流基础设施。
总之,袁书记的重要讲话,不仅对我们提出了一定的要求,帮助我们在解决发展中遇到的困难和问题上坚定了信心,也为我们在贯彻落实科学发展观上进一步指明了方向,为全区各项事业又好又快发展增添了新的动力。我们要认真贯彻袁书记重要讲话的精神,保证自己做到实处、走在前列,弘扬“右玉精神”,加强自身学习,以更大的信心和勇气为推动我区跨越发展贡献力量。
宾馆转型发展心得体会篇十八
谈起银行网点转型问题,对一个银行来说,不再是一个陌生的话题,而是一个客观必然的话题。对于银行工作者来说,我们给大家的印象就是收收付付、存存代贷,整天和钞票打交到,然而在每一次的转型后服务也好营销也罢,都有着巨大的的变化。说到客观必然是因为如今的国内外经济金融形式已经发生了改变,银行网点必须主动适应这种新的变化,不转型是不行的,而且是转得越快越好,转得越快越主动。
营业中心的转型已经如火如荼的'开展开来,这次转型不是形式上的转型,而是全方位的、软、硬件俱到的转变,做好顾客的分流,提高工作效率,加强员工的营销技能的培训与提高,要求员工的业务熟练、擅长,服务规范,业务的分工化、合理化。同时结合前几次的软型,把提高服务质量作为优化网点转型环境的措施,通过提倡微笑服务、举手招迎和人性化、亲情化服务方式改善服务环境,满足客户多层次的服务需求。大堂经理服务周到,使客户在办理业务的过程中享受到在家般的温馨。
在进行软转动员会以及两天乔老师的亲临指导,我们营业中心的营销氛围悄然发生了变化,大家都开始主动开口营销了,这些日子里,体会着多客户对我们网点转型的满意,同时大家的营销更有方法更有自信了。记是那是导入后的第三天,我和新员工卢志鹏一起在大堂,临近下班时走进来一位客户准备取号,我看着客户对他说“xx,看,有个阿姨在取号,准备在下班前再营销一个随薪通”。“好,那我去”说话间xx已经快速的走向那个客户,并且交流起来??。产品的营销不是在诱骗客户,而是在给对方提供一种优质理财服务的机会。最不应该有的心态是那种踌躇不前,害怕遭到客户冷眼的自卑感。心里永远充满信心,才是发现生活的希望,才能保持乐观的心态。与此同时,寻找客户,锁定目标,才可以大大减少推销的盲目性,降低成本,提高成功率。
我们的服务到位了,相信客户也愿意来我们的银行办理业务。让我们用心去感动客户,用产品去吸引客户,用服务去维护客户。办好网点转型,不是网点主任的责任,也不是大堂经理的责任,而是我们每一个网点员工的共同责任。只要大家有坚定工作的信心、有战胜困难的决心、有努力进取的恒心,才能真正实现网点转型的目标。
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