总结是一种思考的过程，可以帮助我们理清思路，深化对事物的理解。借鉴他人的经验和教训，可以帮助我们更好地总结和规划自己的行动。现在，让我们一起来阅读一些经典的总结范文，思考它们背后的深层次思考。
企业运营心得篇一
模拟企业运营课程是现代商学教育中重要的一环，通过模拟实践，学生可以在一个虚拟的企业环境中体验实际运营的挑战和机遇。在参与这门课程的过程中，我获得了宝贵的经验和深刻的体会，下面我将从团队合作、市场营销、财务管理、战略规划和个人成长五个方面，分享我的心得体会。
首先，团队合作是模拟企业运营中的核心要素之一。在课程开始的初期，我与我的团队成员之间存在着沟通不畅和任务分配不均等问题。然而，经过一段时间的相互了解和磨合，我们逐渐建立了有效的沟通渠道和良好的工作分工，从而提高了我们的团队效率。这让我体会到，有效的团队合作需要大家的积极投入和相互信任。而要实现这一点，团队成员需要有平等、尊重和倾听的心态。
其次，市场营销是企业成功的关键。在课程中，我主要负责市场营销方面的工作，从产品策划到渠道管理，我时刻关注市场的变化和消费者的需求。通过广告、促销和社交媒体等渠道，我成功地增加了我们企业的知名度，并提升了销售额。通过此经历，我明白了市场营销需要灵活应对，紧跟潮流，不断创新。同时，对于消费者需求的了解和满足也是至关重要的。
财务管理是企业的生命线，是企业发展的基石。在模拟企业运营过程中，我负责财务管理，包括预算编制、成本控制和财务报告等工作。通过细致精确的预算编制，我切实感受到了资金的紧张和科学运作的必要性。同时，我学到了如何进行成本控制，合理安排公司的资金使用，提高企业的经济效益。财务报告的准确和及时对于企业的决策和监督都至关重要，这也是我在模拟企业运营中的一大收获。
战略规划是企业成功的指南针。在模拟企业运营课程中，我深刻认识到企业需要有明确的战略规划和目标，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过市场调研和对竞争对手的分析，我能够更好地判断市场趋势和制定企业的发展战略。并且在执行过程中，要善于调整和适应，保持灵活性，提高市场反应速度。只有具备全面的战略规划，企业才能赢得持久竞争优势。
最后，模拟企业运营过程也是个人成长的过程。在整个课程中，我积极参与各个环节并承担责任，逐渐培养了责任感和领导力。同时，不断面对挑战和解决问题也让我变得更加成熟和自信。在与团队成员的合作中，我学会了倾听、理解和尊重他人的意见。这一系列的成长让我明白，模拟企业运营不仅仅是学习企业知识，更是培养管理和领导能力的宝贵机会。
综上所述，通过参与模拟企业运营课程，我了解到了团队合作的重要性，市场营销的技巧，财务管理的要领，战略规划的思路以及个人成长的机遇。这些经验和体会不仅让我对企业运营有了更深刻的理解，也为我的未来职业生涯打开了一扇新的大门。希望未来能够将这些心得体会运用于实际工作中，不断追求企业的成功和个人的成长。
企业运营心得篇二
近年来，模拟运营游戏在年轻人中越来越受欢迎，很多人都通过这种方式来体验企业运营的感受。我也是其中之一。最近，我刚刚完成了一次模拟运营企业的经历，虽然只是一个虚拟的游戏，但是我从中学到了很多实用的经验和方法。在这篇文章中，我将分享我的心得体会。
第二段：认真规划是成功的基础
在模拟运营企业过程中，认真规划是成功的基础。在开始游戏前，我认真地研究了资料，对市场环境、竞争对手、产品特点、市场需求、目标客户等进行了深入的分析，再结合自己的实际情况提出了自己的经营策略和计划。只有认真规划，科学谋划，才能更好地指导企业的发展，使企业行稳致远。
第三段：灵活应变是处理问题的关键
在运营企业的过程中，总会遇到各种各样的问题。遇到问题时，灵活应变是处理问题的关键。当我的企业遭遇竞争对手进攻或市场变化时，我及时调整策略，增加投资，调整产品结构，开发新的销售渠道，有效地应对了市场变化的冲击，保持了企业的稳定发展。
第四段：团队合作是企业成功的重要保障
在模拟运营企业的过程中，我深刻体会到，团队合作是企业成功的重要保障。作为一个企业家，要懂得团队管理，建立一个协调、互相支持的工作团队。培养团队成员之间的默契和合作精神，是推进企业发展的重要途径。在团队合作中，不仅能够实现个人价值的提升，也能更好地推动企业高速发展。
第五段：总结
在模拟运营企业的过程中，我不仅学习到了许多经营知识和管理技巧，还加深了对企业管理的理解和认识。在模拟运营企业的过程中，我领悟到，认真规划、灵活应变和团队合作是企业成功的不可或缺的要素。我相信，在今后的个人实践中，我一定会将这些经验和方法发挥到淋漓尽致，让自己的企业和事业取得更大的成功和成就。
企业运营心得篇三
一个企业的成长和发展离不开团队的协作和管理。作为企业的运营者，我深刻体会到，打造一个高效的团队是确保企业顺利运营的基石。首先，招聘合适的人才非常重要，他们需要具备专业的知识和技能，并且有良好的团队合作意识。其次，团队的沟通和协作能力也是至关重要的，每个成员都应当清晰明确地了解自己的职责，有序地进行工作，及时沟通和协调问题。最后，定期进行团队建设活动，提高团队成员之间的默契和凝聚力，促进彼此之间的交流与合作，从而形成一个高效有序的运营团队。
二、市场调研是决策的基础
市场是企业盈利的源泉，能够准确地了解市场需求和竞争状况，对企业取得成功至关重要。我发现，进行全面细致的市场调研非常重要，只有深入了解消费者的需求和偏好，才能够灵活调整企业的战略和产品。市场调研还可以帮助企业认清竞争对手的实力和市场份额，为企业的定位和策略制定提供参考。因此，在企业运营过程中，无论是进入新市场还是开发新产品，市场调研都是决策的基础，其重要性不可忽视。
三、建立长期稳定的合作伙伴关系
运营企业不仅需要与消费者建立良好的合作关系，还需要与供应商、渠道商等合作伙伴建立长期稳定的合作伙伴关系。与供应商建立良好的合作关系可以获得稳定的品质和价格优势，而与渠道商建立合作关系可以扩大企业的销售渠道。在与合作伙伴的合作过程中，我意识到双方应当建立起互信和共赢的合作理念，通过双方利益的最大化来实现合作的持续发展。
四、持续创新是企业发展的动力
在竞争激烈的市场环境中，企业如果想要保持竞争力，就必须进行持续创新。我发现，持续创新可以帮助企业不断适应市场变化，提高产品的附加值和竞争力。创新可以从产品、技术、服务等各个方面展开，而关键是培养全员创新意识和能力。为此，我们鼓励员工提出各种创新建议，并积极开展创新培训活动，为员工提供创新的机会和平台。通过持续创新，企业才能不断发展壮大。
五、注重细节决定成败
在企业运营的过程中，细节决定成败。我通过实际经验发现，一些看似微小的细节问题，可能会给企业带来重大的影响。因此，我十分重视每一个细节环节，从产品设计、生产、销售等各个环节严格把关，确保每一个细节符合消费者的期望和要求。此外，注重细节也需要注重内部管理，比如提供高质量的员工培训，规范企业的文化氛围，建立高效的内部流程等。只有在各个细节上都做到位，企业才能在市场中立于不败之地。
总结起来，运营企业需要从团队管理、市场调研、合作伙伴关系、持续创新和细节方面着手。通过有效的团队管理，可以协同推动企业的发展；通过市场调研，可以把握市场需求和竞争状况；通过建立长期稳定的合作伙伴关系，可以获得更多的资源支持；通过持续创新，可以保持企业竞争力；通过注重细节，可以提高产品和服务质量。只有全面考虑这些方面，并在实际运营中不断总结和完善，企业才能取得长期发展和成功。
企业运营心得篇四
第一段：导言（总述）
企业运营课是一门重要的课程，它涵盖了企业管理、市场营销、财务管理等多个方面的知识，对于培养学生的实际操作能力和创新思维具有重要意义。本文将结合个人学习和实践经验，探讨企业运营课的重要性和如何应用所学知识。
第二段：课程内容的学习心得
在企业运营课的学习过程中，我深刻体会到了企业运营的重要性。通过课堂学习和案例分析，我了解了企业运营的各个环节和关键要素，包括市场调研、产品定位、生产流程、供应链管理等。这些知识让我意识到了一个企业要想成功，必须要全方位地考虑问题，并且在不同环节中找到平衡点。除此之外，我还深入学习了财务管理知识，包括财务报表分析、资金管理等，这些知识让我对企业的财务状况和经营状况有了更为深入的认知。
第三段：实践经验的总结
在企业运营课程中，实践是非常重要的一环。我有幸参与了一家企业的实际运营，并运用所学知识解决了一些实际问题。在实践中，我深刻认识到了理论与实践的差距，也意识到了理论知识在实践中的局限性。然而，正是通过实践，我才能更加深入地理解所学知识，并将其运用到实际中去。
第四段：应用知识的思考
企业运营课的重要性不仅仅在于理论的学习，更在于如何将所学知识应用到实践中去。在实践中，我发现有时候理论知识并不能完全适用于实际情况，需要灵活运用和创新思维。此外，市场经济的快速发展和科技进步也给企业运营带来了新的挑战和机遇，我们必须不断学习和更新知识，保持与时俱进的态度。
第五段：个人收获与未来展望
通过学习企业运营课程，我获得了很多宝贵的知识和经验。首先，我学会了如何分析企业的运营情况，并找到问题所在。其次，我了解了市场竞争的激烈性和企业要在竞争中求生存的必要性，提高了自己的竞争意识。最后，我也更加明确了自己未来的职业规划，希望能够成为一名具有创新思维和实际操作能力的企业运营专家。
总结：
通过学习和实践，我对企业运营有了更深入的认识，也获得了许多实际操作的经验和技巧。企业运营课为我们提供了一个全方位的学习和成长平台，培养了我们的综合素质和能力。未来，我将不断学习和进步，努力成为一个优秀的企业运营者，为企业的发展做出自己的贡献。
企业运营心得篇五
第一段：引言和背景介绍（200字）。
随着市场竞争日益激烈，企业运营效率的提高已成为企业生存和发展的关键。企业运营效率的高低直接影响着企业的效益和竞争力。在我从事企业管理工作多年的经验中，我深切体会到了企业运营效率的重要性，并汲取了一些宝贵的经验和教训。
第二段：人力资源管理的重要性（300字）。
人力资源是企业运营效率的重要组成部分。我认为，有效管理和利用人力资源是提高企业运营效率的关键。首先，要根据企业发展战略，合理配置和规划人力资源，确保各个岗位的人员结构合理。其次，要重视人力资源的培养和发展，提供良好的培训机会和晋升途径，激发员工的主动性和创造性。最后，要建立科学的绩效评估体系，对员工的工作表现进行评估和奖惩激励，提高员工的工作积极性和贡献度。
第三段：信息化管理的优势（300字）。
在现代企业管理中，信息化已成为提高运营效率的重要手段。通过建立信息化管理系统，企业能够实时获取和处理大量的数据和信息，从而更好地进行决策和规划。同时，信息化管理还能提高工作的精确性和效率，减少人为错误和时间浪费。例如，通过电子商务平台，企业能够快速与供应商和客户建立联系，简化流程，降低成本，并提高服务质量。因此，企业应充分利用现代信息技术，推动信息化管理的深入发展，提高运营效率。
第四段：流程优化与创新（300字）。
流程优化和创新是提高运营效率的重要方式。企业应对现有的运营流程进行重新评估和优化，发现并消除瓶颈和低效环节。同时，还应鼓励员工参与到流程优化中，发挥他们的智慧和创造力。此外，为了实现更大的效果，企业还应不断进行创新，引入新的技术和方法，提高工作效率。例如，许多企业推行了精益生产和六西格玛等管理模式，通过流程优化和创新，有效提高了运营效率。
第五段：总结与建议（200字）。
在企业运营效率心得体会中，我认识到了人力资源管理、信息化管理以及流程优化与创新对于提高运营效率的重要性。在实践中，我发现只有综合应用这些方法和理念，才能真正提升企业的竞争力和效益。因此，我建议企业应注重人力资源管理，培养和发展人才；积极推动信息化管理的深入发展；同时，不断优化和创新运营流程。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，取得更大的成功。
总结：企业运营效率是企业生存和发展的关键。通过合理配置和培养人力资源、推动信息化管理发展、流程优化和创新，企业能够提高运营效率，增强竞争力。因此，企业管理者应重视企业运营效率的提高，不断提升自身的管理水平和能力，为企业的可持续发展做出更大的贡献。
企业运营心得篇六
作为一名从事企业运营的人，我深刻认识到了企业运营良好对于企业的发展至关重要。在我的职业生涯中，我从不断总结工作中的经验和体会中获得了很多收获，在此分享一下我的心得体会。
第一段：企业运营的定义和意义
首先，我认为我们需要明确企业运营的定义和意义。企业运营是指对企业的经营活动进行全面管理和协调，包括管理流程、资源配置、市场营销等各个方面。良好的企业运营可以保证企业的生产效率、节约成本、提高市场竞争力等，在企业发展中扮演着至关重要的角色。
第二段：运营中需要注重的几点
在企业运营中，有几点是需要我们特别注重的。首先是顾客体验。企业只有以顾客为中心，不断优化用户体验，才能赢得顾客的信任和忠诚度，为企业提高市场占有率提供有力保障。其次是企业文化。企业文化是企业的灵魂，是权利和政策的附加值，也是员工自我价值实现的过程。在日常工作中，公司需要保持文化一致性，塑造正面形象，对外呈现企业成熟、稳定、有担当的形象；对内营造和谐互信的氛围，提高公司员工的自豪感和归属感。
第三段：在运营中应该注意的问题
除了需要注重的点之外，在企业运营过程中也会遇到一些问题。其中最常见的问题就是数据和信息的不透明，导致企业管理者无法准确把握自己公司的运营情况，无法做到精细化管理。对于这个问题，企业管理者就需要重视信息和数据采集和分析，通过数据来了解公司的经营情况和潜在问题，以做出更为准确和及时的决策和调整。
第四段：优化管理流程对于企业发展的影响
优化管理流程可以提高企业运营效率和竞争力。为了做到这一点，公司需要建立完备的管理体系，把核心流程和基础管理变成标准化的模板。这种操作流程管理理念的引入可以把企业的管理变得规范、有章可循，从而提高了企业的运营效率，减少了管理成本，缩短了生产周期，最终实现了与竞争对手的差距。
第五段：小结
在总结这些心得中，我相信企业运营除了需要一定的理论指导，还需要实践和创新精神。我们不断地学习和认识，充分发挥员工的智慧和创造力，始终站在顾客的角度思考，不断优化企业的运营模式和管理流程，才能走向成功。
企业运营心得篇七
第一段：引言（200字）
随着市场的竞争日趋激烈，微型企业在当今社会中越来越受到关注。作为一名从业者，我有幸参与了许多微型企业的运营工作，并从中积累了一些宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享一些我的心得体会，望能对其他微型企业的运营者有所帮助。
第二段：定位明确（200字）
微型企业在市场上有着敏捷、灵活的特点，因此在运营中要有清晰的定位非常重要。不同于大型企业的综合性服务，微型企业应注重特定领域的专业化服务。通过抓住核心竞争力，微型企业能够更好地定位自己，精准服务目标客户群体。此外，还要坚持不懈地与市场保持沟通，不断了解客户需求，及时调整和优化产品和服务策略。
第三段：人才培养与激励（200字）
在微型企业中，人才的作用不可忽视。企业需要具备一支专业有经验、富有创意的团队，才能更好地为客户提供服务。因此，培养和激励团队成员成为微型企业运营中的重要环节。通过提供进修和培训机会，帮助员工提升技能和专业知识，同时给予合理的薪酬和激励措施，激发员工的积极性和责任心，从而提高企业整体竞争力。
第四段：灵活创新的策略（300字）
微型企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须具备灵活和创新的策略。首先，需要紧跟市场变化，及时了解行业动态，抓住市场机会。其次，要保持开放的心态，不断学习和不断创新。运用创新的思维，寻找新的业务模式和解决问题的方法，从而提高企业的竞争力。此外，灵活性也是微型企业的优势，通过快速解决客户问题，提供个性化的解决方案，能够更好地满足客户需求，赢得客户的信任和口碑。
第五段：品牌建设与信誉至上（300字）
在微型企业运营中，品牌建设和信誉至上是保持竞争力的重要要素。通过精心设计品牌形象，塑造企业核心价值观，提升企业的知名度和美誉度。同时，提供高质量的产品和服务，客户满意度至关重要。微型企业应通过持续改进和稳定的品质保证，赢得客户的口碑和忠诚度。信誉是企业的宝贵财富，只有在赢得客户的信任和良好声誉的基础上，企业才能持续发展壮大。
结尾（100字）：
微型企业的运营心得体会是摸索与实践的结果，也是经过不断的总结和归纳而来。作为今天的从业者，我们要时刻保持学习的姿态，不断探索创新的方式，把握发展的机遇。通过明确定位、培养团队、灵活创新和重视品牌建设，微型企业可以在市场中脱颖而出，实现持续的成功和发展。
企业运营心得篇八
最近，我们在学校学习了关于模拟运营企业的课程。在这个过程中，我们体验了管理真正企业所需要的各种技能和知识。虽然这只是一个模拟而已，但是学生们在这其中获取到了大量的经验和收获。在本文中，我将与您分享我的心得与体会，希望能够为您今后在现实世界中管理企业提供有用的启示。
第二段：学到的课程
通过模拟运营企业的课程，我们学会了许多关于企业管理的知识。首先，我们学习和强调了团队合作的重要性。要想让企业成功，团队成员之间需要相互支持、相互信任和相互尊重。其次，我们学会了如何有效地分配资源，包括财务、人力和时间等方面，以最大化企业的利益。最后，我们学习了如何制定和实施一项成功的企业战略，例如如何在市场竞争中应对竞争对手的策略。
第三段：应对挑战
在模拟企业运营的过程中，我们不断面临各种各样的挑战。其中一个主要挑战是有效地管理时间。我们必须要合理安排时间以完成任务和项目，同时还需要为不可预知的事情留出时间，例如突发事件或项目延期等。另一个主要挑战是如何找到一条与市场需求相适应的道路。我们必须不断了解市场的需求和趋势，并在不断变化的市场中及时做出调整。
第四段：成功故事
尽管我们面临许多挑战，但我们也获得了许多成功。例如，我们的企业团队在一次销售活动中获得了很大的成功，其中一位团队成员自发地在销售过程中提供了更高水准的服务，从而赢得了客户的信任和赞誉。此外，我们的企业团队成功地设计了一款创新产品，并与竞争对手拉开了巨大的市场差距。这些成功的故事证明了我们所学到的技能和知识的价值。
第五段：结论
总体而言，模拟运营企业的课程是一次非常积极和富有成效的学习体验。我们不仅学习到了关于企业管理和市场竞争的知识和技能，而且还通过实践锻炼了我们的沟通、创新和解决问题的能力。这些技能对于好的企业管理实践是必不可少的，因此我们应该在今后的企业管理和市场竞争中将这些技能和知识应用到实践中去。
企业运营心得篇九
管理的基本职能有计划、组织、领导、控制。计划是为了实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程；组织是为了取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系；领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响，从而激励员工产生高绩效的活动过程；控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的的过程。
管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置，协调与控制，使得成本最小，效益最大，从而使组织的目标计划如期最优实现。
如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。
企业运营心得篇十
模拟企业运营是大学商学院中一项重要的课程。通过该课程，我们可以学习到企业运营的方方面面，实践各种策略和决策，并且感受和体验实际的企业运营环境。在这一段，我将分享我在模拟企业运营中所获得的心得体会。
第二段：学习与决策
模拟企业运营课程让我明白到学习和决策是密不可分的。通过不断学习和了解市场的动态以及竞争对手的情况，我们可以更好地做出决策，从而实现企业的成长。我在课程中明白到，积极主动地向老师请教，阅读相关文献和经济新闻，可以帮助我更好地了解市场，为企业的发展做出更明智的决策。
第三段：团队合作与沟通
在模拟企业运营中，团队合作和沟通是取得成功的关键。我们需要与团队成员密切合作，共同制定企业的战略和目标，并且按照各自的分工协作。团队合作需要互相了解、尊重与信任，这能够增加合作的效率和减少沟通的障碍。在模拟企业运营中，我学会了倾听他人的观点和意见，尊重团队成员的决策，并且灵活地调整自己的思维方式，以达到更好的团队效果。
第四段：风险管理和创新
在模拟企业运营中，风险管理和创新是非常重要的。企业面临的风险往往是多种多样的，包括市场风险、竞争风险和金融风险等。只有通过合理的风险管理策略，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。在课程中，我们也学习到创新的重要性。只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。通过模拟企业运营，我明白到风险管理和创新是企业成功的两大关键。
第五段：总结与展望
通过参加模拟企业运营课程，我不仅学到了企业运营的理论知识，还学会了实践运用这些知识。这不仅为我今后的职业生涯提供了宝贵的经验，也增强了我的团队合作和沟通能力。通过模拟企业运营，我明白到成功不仅仅是结果，更是一个过程。只有不断学习、与团队合作、灵活调整策略和积极面对风险，我们才能不断进步并取得成功。
总之，通过参加模拟企业运营课程，我受益匪浅。这段经历为我今后的职业生涯打下了坚实的基础，并且培养了我在团队合作和沟通方面的能力。我相信这段经历将成为我人生道路上的宝贵财富，并且为我未来的成功之路提供不竭的动力。
企业运营心得篇十一
20xx年为期三天的全国网络运营中心负责人培训，经过这三天的培训学习，同时又和全国资深网络运营专家们的一些交流，我从中学习到了许多很有价值的东西。
一 网站建设运营
网站建设主要以突出我们的品牌优势为主体，同时在建设的过程中也要和搜索引擎紧密相关，网站排名的优化主要是表现在搜索引擎和网站良好的用户体验，在网站监测与管理中，我们要及时关注竞争对手的网站，学习和借鉴，扬长避短。
二、社会化媒体营销
在网络推广过程中，我们不仅仅要覆盖到互联网80%的直接用户，也要考虑到20%的意见型用户，根据数据分析显示：有80%的直接用户都是经过20%意见型用户的建议或者是介绍之后，就会有意向和我们进行交易。品牌传播和口碑传播往往是更重要的，我们应该具有品牌宣传系列和品牌影响系列。
三、搜索引擎营销
1、站在网民的角度，从网民的思维模式、检索习惯、需求目的和生活背景等因素来选择关键词。
2、在培训课程中，我学习到了以前不知道的关键词拓展的一些方法和一些帐户管理等等。更重要的是在拓展关键词的时候，我们可以用拼音缩写和英文的缩写等方法来扩展关键词。
3、关键词分组的重要性：主要是方便日常管理和平时进行帐户优化等，可以对转化目标、阶段、产品、地域、等进行分析，还有关键词的长度针对性的优化策略。
4、创意的撰写：文字创意要围绕用户兴趣撰写，诉求点明确，吸引用户点击访问，还要突出我们学校的独特优势(如品牌优势和就业优势等)，在创意撰写的过程中我们可以加入一些数字类型、特殊符号等，这样可以吸引我们的用户点击广告。
四、院校经验分享
我们要以网站内容建设为王道，要提高网站的可读性，坚持每天更新文章，让我们网站具有更高的可读性，但是在更新文章的时候不能草率了事，我们要站在网民的角度上去阅读这篇文章，如果我们自己这关都不能过关，那又怎么让网民接受我们的网站呢。要是只是应付了事，这样只会让我们的网站走向无人理采的趋势，在网站内容建设过程中，我们可以做一些视频宣传。让网民觉得我们的网站更接近于社会化和人性化。这样也会提高我们网站平均水平。
企业运营心得篇十二
首先从战略上，您必须建立一套以服务社会大众为核心的cis体系，从经营理念-产品感知-视觉效果上慢慢在市场上展露头角。
中国的大部分企业从成立企业开始，一直想的是如何占领市场，如何打败竞争对手，如何获得利润，殊不知到头来却收效甚微，其原因之一就是在战略层面上缺乏整体的cis体系的建立。当然战略层面上还不仅仅包含这个问题;一切经营的目标都在于实现战略规划，落地战略规划，实现战略规划的成果，所以从源头上说，经营目标能否实现，首先取决于战略规划和部署是否得当，就现有的资源能否实现企业所定的战略目标。
其次，经营管理的好与坏也直接影响了战略目标的实现;您所题的如何做好企业经营管理问题也有五个必要条件：
一.计划planing，无计划不经营，这是首要的经营管理问题，做计划可从年度开始，统称年度经营计划，也可以根据战略规划编制三年的事业计划，再编制年度的经营计划，年度计划编制方式采用‘两下三上’的方式进行，即决策层与中坚-基层之间针对实现经营目标的互动。关键在于计划下达以后的跟进与调整。国外大型的企业在经营管理当中80%的时间是用在计划的编制、更新、分析、调整上。计划的内容包括年度经营目标概述、电力产品设计计划、年度预算计划、成本计划、资金计划、营销计划、人力配置计划、质量管理计划、客户满意度提升计划;以上所列之计划可分解成为部门的职能计划。
本人不赞成将‘人’定义为资源，因为人是创造资源和使用资源的;但目前在经营管理当中，确实将人视为最大的最宝贵的资源。资源包含了人财物，有形的，无形的。为了保证经营目标的实现，必须首先保证人力资源，人是管理者，毛主席说过：‘政治路线确定以后，干部就是决定因素’，企业经营如果任用了合适的人，在合适的岗位，则企业兴旺，任用错误了，则直接会导致经营目标不能实现，重则导致企业的覆灭。活生生的例子就是巴林银行1995年的倒闭，完全是因为新加坡分行的一个总经理所作所为导致的，所以如您要在经营管理上取得好的效果，就需要慧眼识别那些是兼才，那些是偏才，那些是庸才。
三.经营方针的贯彻与执行orientation，高阶-中坚-基层，随时要了解每个层级对经营方针的理解，高阶以变来达到不变，中坚实时的做出不变当中的变，所有的变到了基层应该保持不变。这个方针是经营目标得以实现的基本保障，如果高阶不变，出现影响经营目标的情况时仍然按原定计划走，则会影响目标实现，所以高阶要求的在在变化中来达到不变，中坚要根据高阶的变化实时的做出调整，而基层应该按规定执行，不能乱变，否则就会导致不良的后果。
四.全面风险管理riskassessmentpart，任何经营目标都有不能达成的风险，也存在高风险高利润。风险与机会并存，所以做好风险规划管理对于实现经营目标，提升经营管理的绩效是非常有必要的。一个企业如果连自己面临的风险都不在乎，如何能够带领团队实现公司和个人的发展。风险管理重在规划，赢在控制。如果贵公司还没有风险管理的部门，建议你们成立风控部，建立之后首先就是要在企业里，大家风险管控体系，建立风控与内控流程。风险管控体系包括风险信息管理框架、风险评估、风险管理策略、实施解决方案、监督检查。风险要素包括八个方面企业内环境、目标设定、风险识别、风险评估、风险应对、风险控制、信息与沟通、监督检查。从战略-经营-报告-合规四个方面进行全面规划。
在风险识别当中，可按大类将风险进行分类:战略风险-市场风险-财务风险-合规风险-运营风险-信用风险六大类。风险管理体系建立可参照coso协会的规定以及《央企全面风险管理指引》来建立。
五.建立优良服务体系servicesystem，由于长期电力公司在区域市场上占垄断地位，信息不对称、服务质量低下、给广大社会民众的树立形象也不好，所以，做好运营管理首先将售后服务体系建立起来，建立call-center服务中心，建立会员机制，可将小区或大的社会团体，甚至将个人纳入会员体系里来，极大地提升社会大众的满意度，确实服务好社会大众，同时充分运用网络实现b2c的模式。
除了以上五个方面的因素以外，你也可以用项目式的管理来经营企业，按项目式的管理主要是从九个方面来进行管理-整体管理-范围管理-时间管理-成本管理-质量管理-沟通管理-人力资源管理-风险管理-采购管理，经营过程是否都要按照九大知识领域来管理，可以根据实际情况进行裁剪，但是所经历的启动-规划-执行-监控-收尾五个阶段是必然的，如果运用看您及管理者的具体要求而定。
管理真正的用意不在于管，而在于疏导，因势利导-持经达权就能达到管理的效果，加之在遇到任何难题的时候，采用两难-兼顾-合理的手段来进行分析与权衡，团队必然向心，企业必定兴旺。获得人心，赚取人心，则万事顺成。
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企业运营心得篇十三
一、必须具备品牌运营的前提：
所以，无论何时，都应把重视产品质量视为企业的生命，吸取“秦池”只重宣传，而忽视产品质量的提高和产品创新，最后折戈沙场，品牌被拍卖的惨局，在提高产品质量，降低产品成本，增加产品品种，提高科技含量方面多下功夫。“茅台”、“青岛”特有的传统酿酒工艺与先进的现代科技结合，所酿造的酒以无以论比的特色赢得消费者的厚爱，才得以使品牌之树枝繁叶茂。
二、品牌的命名是关键：
酒类品牌的命名比起其它商品更加重要，因为无论是白酒、葡萄酒、啤酒还是黄酒都有数千年的发展历史，几乎贯穿了整个人类文明史，有着深厚的文化沉积，在不同的时代、民族和国家形成了各具特色、博大精深的酒文化。所以消费者对酒的消费已经演绎成为对文化的消费与享受。品牌必须体现产品的文化并对其内涵进行挖掘、延伸、创新和弘扬。名牌的背后是文化，文化是品牌的灵魂和精神，所以对酒类品牌的命名，应从名字本身体现一种与酒有关的文化，或借酒来宣扬一种精神。“茅台”、“青岛”以酒的产地命名，“杜康”、“张裕”以酒的酿造者和缔造的名字命名，都与酒有关，“金威”、“长城”则通过酒来宣传一种“王者之路”、“众志成城、坚不可摧”的精神，以酒壮志，以酒传神。
三、品牌的宣传必须注重有效性：
随着产品质量差异的日益缩小，社会逐步进入了“印象时代”，消费者购买的虽然是商品，但品牌印象对消费者的选择倾向具有不可忽视的作用。“酒香也怕巷子深，好货也得勤吆喝”，消费者对产品的印象主要获得于广告宣传，所以广告宣传在酒类品牌运营过程中起着关键作用，正如著名广告学家奥格威所说：“每一个广告都应看作是对品牌印象的长期投资”。对品牌进行广告宣传的重要性这一点酒类企业家早已达成共识，可以说许多酒类企业老总对广告的投入是不惜千金。但我们更应清醒地看到，许多广告投入是不见效益的，往往因定位不准，宣传错位，致使大量的媒体广告，糖酒会上的巨额花费，没有起到应有的效果，造成广告资源浪费，一拳打在空气里。现在许多酒类企业资金紧张，已无法承担大鸣大放式的巨额宣传费用，但不宣传又不得已，所以加强广告宣传管理，加强市场调研，提高广告资金利用率是搞好品牌运营的重要决策。
四、加快品牌的创新：
时代在变，消费者的消费观念也在变，品牌不但应继承原有的文化内涵，更应紧跟时代的步伐，有所创新和发展。酒类品牌的创新，但最重要的就是品牌的文化内涵创新和运用创新。
（二）使用范围创新：
1、品牌延伸战略：即企业在一个成功的品牌下，不断推出新产品，也即企业对产品组合中全部产品项目采用同一个品牌名称，又称为统一品牌战略或“家族品牌”战略。
如古井集团公司所有白酒系列产品不论高、中、低档均使用“古井”这一品牌，而且在企业实施多元化战略后，为实现品牌资源共享，使其它产品借船出海，把“古井”这一著名白酒品牌又使用到啤酒、葡萄酒上，使“古井”品牌更加形象突出。
2、延伸品牌战略：也即多品牌战略，企业借原有品牌的影响力和知名度，以原品牌为主导和依托，在新产品上使用新的品牌，从而实现两个以上的品牌。青岛啤酒在其实施规模扩张过程中，惜牌如金，如绝不轻易允许其二十多个成员企业其使用“青岛”这一品牌，而是实施多品牌战略，成员企业基本上仍使用原品牌，只在商标上加注“青岛啤酒系列产品”字样，这样不但充分利用了原有品牌资源，而且防止成员企业因产品质量一时达不到青啤标准而给“青岛”啤酒品牌形象造成损失。五粮液集团以生产高档名酒“五粮液”而成为中国效益最好的白酒企业，为了占领更加广阔的市场空间，使产品向中、低档市场延伸，又不致“五粮液”这一高档品牌形象低档化，也实施了多品牌战略，在“尖庄”这一中档酒品牌的基础上，以“五粮液”品牌为依托，根据不同消费群体和区域市场开发出“五粮醇”、“五粮春”、“五粮神”、“京酒”、“浏阳河”、“金六福”等，使其产品市场规模迅速扩大。
五、加强品牌的保护：
“木秀于林，风必摧之”，一个酒类品牌，经过企业的苦心经营，甚至是几代人的努力而为名牌之后，就会遭到不法分子的假冒、仿造或投机钻营者对其商标的抢先注册。如“杜康”酒，因其深厚的品牌文化内涵和优异的品质，八十年代曾风行全国，成为中国名酒，但造假者群起四方，让酒厂防不胜防，损害了企业声誉和产品形象，导致一个著名品牌因此而一蹶不振。贵州茅台镇许多小酒厂借用“茅台酒”的名气，在酒名或企业名字上借用“茅台”二字，让消费者分不清真假，如茅台实现利税6亿多元，上交税收3.4亿多元，而不止一家的侵仅企业年销售收入竟然也上亿，但上交税款才几万元，最多的也不过200万元，各地造假者更是运用各种造假方法制造假“茅台酒”，给真正“茅台酒”造成极大损失，茅台酒厂每年用于打假的资金都超过了千万元，但效果并不理想，为了保护品牌，本着对消费者负责的态度，投下巨资在全国许多大城市开设“茅台酒”专卖店。民权葡萄酒厂所使用的“长城”商标，成为名牌之后却没有注册，最后被河北一家葡萄酒生产企业的抢注，最后打起官司也没赢，“长城”品牌也易主他人，只好用“民权”这一商标。
所以加强对品牌的保护是品牌运营中不可忽视的重要部分。首先要加强品牌注册管理。应当有专门机构负责品牌日常管理，对新品牌应当及时注册，对相关、相近的名字也应注册，对注册过的老品牌，要关注注册的时效性，在注册有效期满之前必须及时办理延期手续，使品牌运用合法，以防品牌注册失效，被他人重新注册，所有权发生转移；其次要增强产品的防伪功能。
我国酒类防伪技术发展很快，但造假者水平也提高很快，真是“道高一尺，魔高一丈”，必须提高产品仿伪的科技含量，使假造分子不能轻易得乘。国家行政执法部门也应认真贯彻新颁布的〈〈产品质量法〉〉，加大打假力度，保护知名品牌的合法权益；最后申请驰名商标认定。驰名商标的认定是在名牌商标受到非法侵权和商标异议案件时，根据商标所有人的申请，商标局针对具体商标进行的认定。认定为驰名商标后，品牌所受的保护范围和保护程度都要比普通商标加强，从而提高了品牌的自我保护能力，目前“茅台”、“青岛”、“燕京”等都进行了驰名商标认定。
企业运营心得篇十四
随着经济的发展和市场的竞争日益激烈，越来越多的人加入了创业大军中。尤其是微型企业的兴起，成为了创业者们眼前的一片大好蓝海。作为一个刚刚创业不久的微型企业主，我有幸能够积累了一些经验和心得，包括战略规划、产品研发、团队管理、市场营销等方面的经验。在这篇文章中，我将分享一些我个人的心得体会。
首先，对于微型企业而言，明确的战略规划是成功的关键之一。一个好的战略规划能够为企业的发展奠定基础，并指引企业实现可持续的发展。在制定战略规划时，需要全面考虑市场需求、竞争环境以及自身的优势和劣势。同时，要充分利用SWOT分析等工具，深入了解自身的优势和劣势，并建立起稳固的竞争优势。只有通过深入研究和明确战略规划，企业才能够找准定位，做到心中有数。
其次，产品研发是微型企业成功的基石。在一个充满竞争的市场中，只有不断推陈出新，开拓创新，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此，微型企业需要不断关注市场变化和消费者需求的变化，并及时调整产品策略。同时，要加大对产品研发的投入，提高研发团队的创新能力。创新是微型企业取胜的关键，只有持续地创新，才能不断满足消费者的需求，提高产品竞争力。
第三，团队管理对微型企业的发展至关重要。一个优秀的团队能够更好地发挥各自的优势，紧密合作，共同完成企业的目标。因此，微型企业主要注重如何构建一个高效、和谐的团队。首先，需要高度重视团队的文化建设，树立团队合作、共同成长的理念。其次，要制定明确的岗位职责和绩效考核机制，激励团队员工发挥最大的工作潜力。同时，要加强与团队成员的沟通和协调，建立良好的信息共享机制。通过有效的团队管理，微型企业能够构建一个凝聚力强、有效率的团队，实现快速发展。
第四，市场营销是微型企业成功的关键一环。只有进行有效的市场营销，才能够将产品推广给目标消费者，从而实现销售和利润的增长。因此，微型企业要充分了解自己的目标客户群体，明确市场定位，寻找合适的推广渠道。同时，要注重建立品牌形象，提高产品的美誉度和影响力。另外，微型企业要善于利用市场营销工具，如社交媒体平台、线下活动等，与客户进行积极互动，增强客户的忠诚度。通过科学有效的市场营销策略，微型企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后，微型企业主要的挑战是持续的发展。面对市场竞争的压力和新的发展机遇，微型企业需要不断学习和提升自身的能力。只有不断提高自身的素质和水平，才能够在竞争中立于不败之地。因此，微型企业主要注重培养员工的能力和素质，提供良好的学习和发展机会。同时，微型企业主要注重创新和与时俱进，积极借鉴先进的管理理念和方法，开拓新的业务领域。
综上所述，微型企业运营需要注重战略规划、产品研发、团队管理和市场营销等方面的经营体会。只有在这些方面做到全面、科学的经营，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。个人的心得体会只是一个起点，微型企业主们要不断学习和实践，不断完善自身的运营能力，才能够在创业的道路上走得更远。
企业运营心得篇十五
任何企业都需要有一位优秀的运营经理来进行精密的协调和管理，这需要综合的技能和经验。就像其他领域的专业人士一样，有效的企业运营需要进行深入的思考和经验的总结。而在我长期从事企业运营管理的过程中，也积累了一些心得体会，这也是我今天想要和大家分享的。
第二段：对运营企业的认识
首先，要对运营企业有一个清晰的认识。运营管理是一项用于管理和优化企业流程的综合性工作，包括财务管理、供应链管理、人员管理、销售和营销、产品研发等各方面的工作。在我的职业生涯中，我深刻认识到，对企业运营的整体掌控和理解对于工作的成功至关重要。
第三段：重视团队的建设
从个人角度出发，能力和经验的积累必然会成为一个区别于他人的独特优势，但是在运营管理中，我们并不是独自一人工作，而是需要和我们身边的人携手共进。因此，重视团队的建设和团队的能力发展是非常重要的。为此，我一直坚持以下几个原则：
1.在人选的选择上精益求精，更加重视他们的专业知识、潜在能力以及是否愿意接受挑战性的任务。
2.为员工提供继续学习和发展的机会，如技能培训、工作经验分享、轮岗练习等。
3.定期进行员工绩效考评和激励活动，以保证员工的积极性和责任感。
第四段：注重数据分析
现代企业需要面对的是一个数据时代，对于企业运营管理而言，能否快速准确地分析数据并做出决策是非常重要的。在我管理的企业中，我始终注重数据的搜集和处理，运用各种数据分析机器人快速分析操作效率数据、资金流、利润率、客户满意度等，以便获得更加清晰的了解并做出合理的决策。
第五段：结论
在这里需要强调的是，以上所述只是我在企业运营管理过程中的一些经验和总结，实际的工作需要根据不同企业的实际情况来做相应的调整和补充。在实践中，我们应该注重经验的积累和不断学习，尝试更好的管理手段并坚持不懈地推进企业的健康发展。只有这样，我们才能真正领略到运营企业的乐趣并获得实质性的成就感。
企业运营心得篇十六
随着经济的快速发展和市场的竞争加剧，微型企业在当今社会中扮演着重要的角色。作为一位微型企业的经营者，我深刻体会到了微型企业运营中的困难与挑战，同时也获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望对其他微型企业的经营者有所帮助。
首先，要做好市场调研。市场调研是微型企业成功运营的关键因素之一。只有了解消费者的需求和市场的动态，才能更好地制定企业的发展战略。我曾经遇到过一次失败的经验，就是因为没有进行充分的市场调研。当我推出一种新产品时，没有预估到市场的需求量，导致产品滞销，浪费了大量的成本。从那以后，我意识到市场调研的重要性，每次推出新产品之前，我都会进行详细的市场调研，了解消费者的需求和竞争对手的情况，从而更准确地制定出合理的市场营销策略。
其次，要善于管理人力资源。在微型企业中，人力资源是最重要的资产之一。一支高效的团队能带来高效的工作，促进企业的快速发展。因此，在运营微型企业时，我注重培养和管理团队成员。首先，我会根据岗位职责，合理分工，将每个人的优势发挥到极致，使团队成员的工作能力最大化。其次，我会给予团队成员相应的培训和学习机会，提高他们的技能和知识水平。同时，我也鼓励团队成员参与决策，充分发挥他们的创造力和想象力。通过这些措施，我建立了一个和谐、高效的团队，在团队的努力下，微型企业不断取得了良好的业绩。
此外，要注重品牌建设。在竞争激烈的市场中，品牌是微型企业的核心竞争力之一。一个具有良好品牌形象的企业，能够吸引更多的消费者，推动企业的可持续发展。因此，我在运营微型企业时，注重品牌建设。首先，我明确了企业的发展定位和核心竞争力，确定了企业的品牌理念和核心价值观。然后，我进行了大量的市场宣传和推广活动，增强了消费者对企业品牌的认知和好感度。同时，我也注意提升产品质量和服务水平，不断完善企业的内部管理和流程，使之符合企业品牌形象的要求。通过这些努力，微型企业的品牌影响力逐渐扩大，带来了更多的消费者和业绩。
最后，要善于创新和适应变化。微型企业运营环境复杂多变，经济的变化、市场的需求、竞争的加剧，都在不断挑战着企业的发展。因此，只有善于创新和适应变化，才能在激烈的竞争中立于不败之地。我一直秉持着创新思维，不断研发新产品，提供更多元化的选择给消费者。同时，我也注重与外部环境的沟通和合作，了解市场的需求变化，根据市场需求调整产品和服务。通过不断的创新和适应变化，微型企业能够保持竞争力，实现持续稳定的发展。
总之，微型企业的运营是一个复杂而艰苦的过程，需要经营者具备一定的知识和经验。通过市场调研、人力资源管理、品牌建设和创新适应变化等方面的努力，微型企业能够更好地应对市场的竞争，实现可持续发展。希望我的心得体会能对其他微型企业的经营者有所启发，使他们在运营中收获更多的成功和成就。
企业运营心得篇十七
一年培训以来，在领导的正确领导下，认真学习科学理论，努力改造世界观，与全处同志团结协作，较好地完成了领导交给的各项工作任务。
一、圆满完成农村和思想道德集中学习教育活动的任务。
受领导委托，我负责学教活动办公室工作。按照上级要求，我认真组织学习教育活动实施方案的制定，开展检查督导，收集反馈交流信息，编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好参谋，使这两项活动得到健康顺利开展，取得了很好的成效。全行系统76个县级支行参加农村“学习教育活动经地方党委验收全部合格。11月初，中央金融工委、总行派人到我行检查时给予了充分肯定。古县支行和靖县支行分别受到总行表彰。思想道德教育活动我行属免检单位，得到总行的充分肯定。
二、努力探索新形势下加强思想政治工作的措施办法，为改革与发展提供精神动力。
组织召开了全行宣传思想工作暨政研会年会，总结交流了全行开展职工思想政治工作的经验，对新形势下开展职工思想政治工作提出了新的措施办法。深入基层开展基层职工思想状况调研，并设置五个专题，分工各市分行进行专题调研，对全面掌握了解基层职工思想状况，为党委领导掌握全行思想动态，提供决策依据，为有的放矢地开展职工思想政治工作打下了良好基础，为保持队伍的安定稳定发挥了积极的作用。编写的调研报告被总行评为全国政研论文二等奖。
三、精神文明建设取得了新的成效。
为了推动全行精神文明建设工作，组织召开了全行创建文明行业工作座谈会，总结交流了群众性精神文明创建活动经验，提出了加强组织领导、健全创建机制、选择有效载体和途径、注重建设、注重办实事、注重实际效果等具体措施，并制定下发了创建文明行业工作的考评办法，有力地促进了全行群众性精神文明创建活动深入扎实开展。在年初省文明委组织的22个服务行业社会满意度公开测评中获得第二名的好成绩，在第三届创建文明行业竞赛活动总评中有望取得好的成绩。本人被省文明办推荐为第八届精神文明建设先进个人。经过各级行不懈的努力，县级支行以上单位被授予各级文明单位的占80%以上，第八届省级文明单位数量有望比上届翻一番。罗湖支行被中央文明委评为创建文明行业工作先进单位，乐山市支行被中央金融工委评为精神文明建设先进单位，并被总行推荐为文明单位。全行文明单位的普及率及档次有了明显提高，达到了历史水平。省文明委为我行制作了精神文明建设专题片，在东南台和省电视台播出，对提高我行的社会形象产生了积极的影响。
四、认真做好机关纪委工作。
在重视加强省行机关干部员工以爱岗敬业、清正廉洁为主题的思想教育基础上，根据省分行纪委布置，认真抓好处级干部述廉报告制度的落实，认真清查机关干部职工及其亲属子女是否有经商办企业等情况。一年来，省行机关干部职工中没有发现违反廉政规定的行为。
五、注意团结协作，协调机关相关处室之间的关系。
团结同志，自觉遵守各种规定，积极参加各项活动，不断提高自己的思想理论水平。主动热情地协助做好处里的各项工作。
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但工作不够深入扎实，特别是在新形势下做好职工思想政治工作，加强精神文明建设的办法不多，措施不新，下功夫研究不够。
企业运营心得篇十八
转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于20__年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
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