心得体会是一个反思和总结的过程,让我们能够从中找到自己的不足和改进的方向。写心得体会时要注意积累具体的事例和案例,以丰富描述和证明自己的观点。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考与借鉴。
对食堂心得体会总结篇一
近年来,老年人口数量逐渐增多,老人的生活需求也受到了广泛关注。为了解决老年人的饮食问题,老人食堂应运而生。在我参观了一家老人食堂后,我深感老人食堂的重要性,并获得了一些宝贵的心得体会。
首先,老人食堂为老年人提供了均衡营养的饮食。作为老年人,身体机能逐渐下降,需要更多的营养来维持健康和稳定的生活。而在家里自己做饭虽然也能解决温饱,但往往会存在一些问题,例如蔬菜水果种类单一、饮食缺乏科学搭配等。而在老人食堂,专业的厨师会根据老年人的营养需求设计菜谱,保证每餐提供均衡的食物组合,既有主食、蛋白质,又有各种维生素和矿物质,可以满足老年人各种养分的需求,提高身体抵抗力,预防疾病。
其次,老人食堂为老年人提供了社交交流的机会。老年人在家中常常会感到孤独和无聊,缺乏社交活动。而老人食堂则提供了一个良好的社交环境,老年人可以在这里结识新的朋友,互相交流。经常参加老人食堂的老人能够分享彼此的生活经验,增加彼此的社交互动,缓解心理上的压力,提高生活质量。在我观察中,老人食堂里的老年人们面带笑容,欢声笑语不绝于耳,看得出他们在这里真心地享受着社交交流的乐趣,这也正是老人食堂的独特之处。
此外,老人食堂提供了一个安全和卫生的饮食环境。在家中做饭,老年人们常常会因为卫生条件不足、食材不新鲜等问题导致食物安全隐患。而老人食堂则具备了专业厨房设备和有经验的厨师,严格遵守食品卫生规范,保证食物的卫生安全。此外,老人食堂还定期对食堂进行卫生检查和清洁消毒,确保餐厅环境的干净整洁。老人在这样的环境下就餐,既能放心享受美食,又能有效预防食物中毒和传染病。
最后,老人食堂在提供食物的同时,也给老年人开拓了视野。老年人年纪大了,生活范围逐渐变窄,很多人受限于身体条件而难以出门。而老人食堂则让他们有机会品尝到更多新鲜美味的食物,丰富了他们的饮食口味。此外,老人食堂还组织一些文娱活动,为老年人提供了丰富的精神文化生活,例如老年人健身操、智力竞赛等。老年人在这样的环境中获得了愉快的体验,开阔了自己的视野,活跃了思维,提高了生活品质。
综上所述,老人食堂对于老年人来说具有重要的意义。它不仅为老年人提供了均衡营养的饮食,还为他们提供了社交交流机会,营造了安全和卫生的饮食环境,并且开拓了老年人的视野。老人食堂的出现满足了老年人的多重需求,对于老年人的身心健康有着积极的影响。希望未来老人食堂能够进一步发展壮大,为更多的老年人带来更好的服务和关怀。
对食堂心得体会总结篇二
近年来,新冠疫情肆虐全球,为了尽可能地减少病毒的传播,各个行业都在进行严格的防疫措施。食堂作为一个人流量较大的场所,是疫情传播的重点场所之一。为了保障广大食堂工作人员和食堂使用者的健康,我们学校组织了一系列防疫活动机制,让我深受感动。在这篇文章中,我将分享我在参加食堂防疫活动中的心得体会及总结。
第二段:防疫措施的落实
在食堂使用过程中,学校采取了多项措施来保障师生员工的健康。首先,设置了温度检测站,对于所有进入食堂的师生员工必须进行体温检测。同时,为保证就餐环境的清洁卫生,工作人员不断对餐桌、餐椅、墙面等进行消毒,并加强对餐具的清洗和消毒。而为了保证顾客就餐时的安全距离,学校设置了座位限制规定,使顾客之间保持一定距离。这些措施的落实,为防止病毒的传播提供了了重要保障。
第三段:员工健康和职业素养的提升
在防疫活动中,食堂工作人员在执行各项任务时,根据实际情况,不断地提升职业素质与素养,并在这个过程中发现了很多问题,也实现了很多优化。例如,工作人员将检查餐桌列入了日常工作之中,不断完善就餐环境的卫生条件,也将自己的健康状况放在了学生顾客的前面。同时,管理工作方面也得到了提升。服务人员将会更好地接受客人的意见与建议,也会更加注重在工作中的礼貌技巧与规范工作习惯。
第四段:公众意识的提高
在这次防疫活动中,学生伙食改革办公室积极提升学生的公众意识,使学生们更加了解疫情知识,并树立正确的防疫观念。例如,在用餐时,工作人员会向师生员工用具的生产厂家及其质量安全进行介绍,并不断提醒大家注意卫生防护措施。也就是说,学生不只是被服务,而是参与到这些反疫情的方案之中,做自己应有的宣传与居民自救工作。
第五段:防疫措施的积极意义
在这次食堂防疫活动中,学校以其实际行动,向师生员工传达了防控疫情的积极意义。一方面,学校建立了一个稳定、安全、健康、生产环境友好的校园氛围;另一方面,通过这种方式,学生们更加积极地参与到服务行业中,提高了社会责任和向心力。总之,这些防疫的活动也确切地证明了学校应有的行为举止,让员工与学生能更好地保持自我、社会的健康。
对食堂心得体会总结篇三
第一段:引言及活动背景介绍(200字)
最近,我们学校组织了一次食堂洗碗活动。整个活动以改善食堂卫生,树立文明就餐意识为目标,吸引了许多学生积极参与。在接下来的片段中,我将分享我在这次活动中的体会和总结。
第二段:洗碗活动的过程及参与感受(200字)
洗碗活动当天,我们集合在食堂前,得到了一些简短的培训后,分成小组开始了洗碗任务。每个小组包含两个人:一个洗碗,一个擦碗。我被分到了洗碗的组别。刚开始时,我感觉有些惶恐,担心自己不擅长洗碗。然而,在其他同学的鼓励和支持下,我逐渐放下了自己的紧张情绪,并享受着这样一个团队合作的过程。洗碗虽然重复,但在队友的帮助下我能够更快更高效地完成任务。这个过程中,我意识到团队的力量和合作的重要性。
第三段:洗碗活动的收获和意义(300字)
通过参与洗碗活动,我不仅收获了洗碗技巧,更重要的是对食堂卫生的重视和文明就餐的意识。在整个活动过程中,我目睹了许多同学脏乱的盘子刷得干干净净,并深刻感受到了自己的改变。现在,我会更加珍惜食堂环境,不再将碗筷随意丢弃,而是主动领会“文明就餐,留心卫生”的理念。此外,通过洗碗活动,我体验到了劳动的辛苦和具体的付出。每次洗碗,都需要我们付出较大的体力和耐心,这使我更加明白和感激食堂工作人员每天的辛苦劳动。我们的参与让我更加尊重他们,也让我更加懂得感恩的重要性。
第四段:洗碗活动的延伸影响(300字)
除了一次洗碗活动外,我相信这个经历会在我今后的生活中产生深远的影响。首先,我将更加注重餐桌礼仪和卫生习惯的养成。这将有助于提高自己的个人形象和让周围人对我的印象更加良好。其次,我将积极参与志愿者服务活动,并鼓励身边的朋友一起加入。通过服务社区,我相信我们可以传播文明的种子,让社会更加美好。最后,我也希望能够带动身边更多的朋友一起关注食堂卫生和文明就餐问题,共同营造一个良好的用餐环境。
第五段:总结及个人成长(200字)
参与食堂洗碗活动,我不仅学会了洗碗技巧,更重要的是培养了自己的团队合作精神和文明意识。通过与队友的默契配合和各种困难的克服,我不断成长并进步。这次活动教会了我如何将自己的付出转化为改变和影响身边的人。带着这次活动的体会和心得,我将继续努力,持之以恒地传递和践行文明就餐的理念。相信每个人的努力可以让食堂更加清洁,让校园更加美好。
对食堂心得体会总结篇四
近年来,全球范围内爆发的新冠疫情给人们的生活带来了巨大的改变,各行各业纷纷加强防疫措施以保护员工和客户的安全。作为大学生活中重要一环的食堂也不例外,为了保证食堂的正常运营和食品安全,学校食堂组织了一系列的防疫执勤工作。我作为食堂防疫执勤人员,通过这个经历,我深切地体会到了防疫工作的重要性,并总结出了一些心得体会。
首先,做好宣传教育工作是防疫执勤工作的基础。在新冠疫情防控工作中,许多人的防疫意识和知识储备还比较薄弱,因此,我们在食堂执勤期间,首要任务就是做好宣传教育工作。我们通过张贴宣传海报、播放宣传视频和发放宣传手册等多种方式向食堂的员工和食客进行防疫知识的普及和宣传。同时,我们还为食客提供多种渠道咨询,回答他们关于疫情防控的问题,帮助他们增强防疫意识。此外,我们还在食堂定期开展公开课,邀请相关的专家和学者为我们讲解新冠病毒的特点和传播途径等内容,以期提高大家的防疫意识和知识水平。
其次,在食堂防疫执勤过程中,合理安排人员流动,确保人员不交叉,是防疫工作的重要环节。我们严格按照相关部门的规定,对食堂的人员进行分流管理。为了减少人员交叉,我们设置了不同的入口和出口,明确员工和食客的流动路径,避免人员混杂。同时,我们加强了对食堂内人员的管控,确保每一个入口都有专人负责体温检测和信息登记工作,做到防疫工作的全面覆盖。此外,食堂内部也做了更加细致的差别化管理,将员工分组,减少员工之间的接触,确保每个岗位上都有能够胜任工作的人员。通过这些措施,我们有效地控制了食堂内人员的流动,降低了疫情传播的风险。
再次,食堂防疫执勤过程中,加强清洁卫生工作是关键。食堂作为一个公共场所,人员和物品的流动量较大,因此,我们在食堂防疫工作中,非常注重清洁卫生工作。我们安排专人不断巡检各个区域,确保食堂的每一个角落都能够得到及时的清洁和消毒。特别是在食堂用餐区域,我们严格的落实了每个桌椅和餐具的清洁消毒制度。在食堂供应区域,我们对食物的质量和安全进行了严格的检查和监控,确保食材和食品加工的过程都符合相关的卫生要求。通过加强清洁卫生工作,我们保证了食堂的环境卫生和食品安全,为广大食客提供了一个干净、卫生的用餐环境。
最后,加强团队协作是食堂防疫执勤过程中不可或缺的一环。在食堂防疫执勤期间,我们按照队伍分工的要求,各自承担不同的责任和任务。我们分为清洁卫生组、服务接待组、宣传教育组等,互相协作,共同完成食堂防疫的各项任务。在工作中,每个人都能够发挥自己的优势,无私奉献,尽职尽责。我们共同努力,共同战斗,为食堂防疫工作的顺利进行贡献力量。通过团队协作,我们提高了工作效率,确保了食堂防疫工作的顺利进行。
综上所述,食堂防疫执勤工作不仅仅是对食堂的一种管理,更是对整个学校疫情防控工作的重要一环。通过这段经历,我深刻地体会到了防疫工作的重要性,也学到了很多新的知识和技能。我相信,通过我们的共同努力和团队协作,我们一定能够把食堂防疫工作做得更出色,为广大食客提供一个安全、卫生的用餐环境。
对食堂心得体会总结篇五
食堂洗碗活动,是一项让学生亲身参与学校餐饮管理的实践活动。在这个过程中,我有幸成为其中一员,通过亲身参与洗碗活动,我深刻体会到了其中的意义和价值,也对自身的成长有了更深一步的认识。下面我将从参与的感受、收获的体验、成长的启示、交流的机会和团队合作的学习等方面进行总结。
首先,参与食堂洗碗活动让我感受到了其中的苦与乐。刚开始时,我对这项活动持有抱怨的态度,觉得洗碗是一件枯燥无味的事情,而且还损耗了我的课余时间。但是随着时间的推移,我逐渐明白了这项活动的重要性。凭借着良好的心态,我开始积极参与,把洗碗当作一种锻炼自己的机会,从而体会到了其中的乐趣。在洗碗过程中,我与同学们相互鼓励、相互帮助,感受到了团队的力量,这种获得成就感的乐趣让我对这项活动产生了全然不同的态度。
其次,食堂洗碗活动还让我收获了宝贵的体验。在洗碗中,我开始体会到了餐饮公共卫生的重要性。之前,我只是简单地享受了食堂提供的美食,而没有关注过它们背后的卫生环境。然而,在洗碗活动中,我亲身感受到了碗具的不洁净与无奈,从而对食堂卫生产生了更深刻的认识。我通过切实参与洗碗活动,亲手清洗着那些菜碟、饭碗,用力擦拭着那些筷子勺子,我不仅仅是让它们焕然一新,更是在为食堂的卫生贡献一份自己的力量。
第三,食堂洗碗活动让我得到了成长的启示。洗碗是一种枯燥乏味的劳动,但却能培养人的耐力和毅力。在洗碗的过程中,我时常会感到累、烦躁,但是我逐渐明白,只有坚持下去,才能取得成果。我学会了克服困难,不断努力,在挫折中成长,在磨砺中提升自我。这种成长的启示将对我今后的学习和生活产生深远的影响。
另外,食堂洗碗活动也为我提供了与他人交流的机会。在活动中,我与其他同学合作,共同完成任务,通过相互之间的交流与配合,我学会了倾听他人,了解他人的想法与感受。我也在与食堂工作人员交流中,获得了一些关于餐饮管理的经验和知识。这种交流与沟通的机会,让我发现了自己不足之处,也提升了我的人际沟通能力,培养了我与他人合作的能力。
最后,食堂洗碗活动还让我深刻明白了团队合作的重要性。在洗碗的过程中,大家分工合作,互相帮助,只有团队的力量才能使工作更有条理,高效完成。通过这次活动,我体会到了团队的力量是无穷的,只要大家齐心协力,就能创造出更好的成果。这对我今后的工作与学习也有很大的启示,让我明白了团队合作是一种重要的能力,对于实现个人目标与共同目标都至关重要。
总而言之,参与食堂洗碗活动让我改变了对这项枯燥活动的看法,体会到其中的苦与乐,收获了宝贵的体验和成长的启示。通过与他人交流和团队合作,我也得到了锻炼和提升。这次食堂洗碗活动是我成长道路上的一次重要经历,它让我明白了付出才有收获的道理,也让我更加热爱并尊重在背后默默付出的人们。我相信,通过这样的实践,我将更好地适应社会的需要,成为一个积极向上、勇于担当的人。
对食堂心得体会总结篇六
食堂保洁员是口腔卫生保障的重要一环,他们的辛勤付出和用心工作为食堂提供了干净整洁的环境,为食堂工作的顺利进行提供了保障。作为一名食堂保洁员,我深刻体会到了这个岗位的重要性和挑战。在这段时间里,我不仅锻炼了自己的身体,也提高了自己的责任心和服务意识。下面我将就自己的体会和感悟,结合实际工作情况,对食堂保洁员职责和体会做一个总结。
首先,食堂保洁员首要的职责是保持食堂的清洁卫生。这不仅包括对地面、桌面、椅子等物品的清扫、清洁,还包括对餐具、餐盘等进行消毒和清洗。这些工作看似简单,但却需要保洁员付出辛勤的努力。在日常工作中,我常常需要镇静下来,用心去完成每一个细节。我会经常调整自己的心态,不抱怨工作辛苦,而是把这份工作当做对食堂负责任的一种展现,心里默默想着,“只有把食堂打扫干净了,大家才能吃得放心、吃得开心。”
其次,食堂保洁员需要具备专业知识和技能。只有了解各类清洁剂的使用方法以及不同清洁任务的操作步骤,才能在工作中起到事半功倍的效果。为了提高自己的业务水平,我主动请教其他老员工,也积极参加食品安全、卫生技术等方面的培训。通过这些学习,我不仅掌握了更多的操作技巧,还学到了许多食品安全上的知识,提升了自己的综合素质。工作中,我严格按照食品安全标准操作,保证每个环节都严谨可靠,为食堂带来了安全和卫生的保障。
再次,食堂保洁员养成良好的工作习惯和自律能力是至关重要的。因为繁忙的工作和复杂的人际关系,食堂保洁员需要有高度的自我约束和自律能力。在工作中,我自觉遵守时间规定,按时按量完成工作任务。我也懂得将个人情绪和工作隔离开来,不随意发火,不和同事争吵,保持良好的工作环境。这些自律的习惯也影响着我日常生活中的方方面面,让我变得更加成熟和稳重。
最后,食堂保洁员在服务中应该体现出友善与耐心。清洁工作繁忙而琐碎,为食堂带来了诸多不便。然而,我从来不会用不耐烦的态度待人接物,我认为每一个前来就餐的人都应该受到尊重和友善的待遇。在脸上挂着微笑和亲和的态度,我会主动提供帮助,解答顾客的疑问,让他们感受到食堂的温暖和舒适。我相信,诚挚的服务才能获得他人的认可和尊重,让食堂的氛围更加和谐美好。
总结起来,作为一名食堂保洁员,我感受到了这个工作岗位的责任和重要性。我清楚地知道,只有踏实地工作,才能让食堂提供更好的服务和环境。在今后的工作中,我会更加努力,不断提升自己的专业水平和服务意识,为食堂的发展和顾客的满意贡献自己的力量。我相信,只要每一个岗位的员工都积极工作,我们的食堂定能更加辉煌,给大家带来更多的喜悦和回忆。
对食堂心得体会总结篇七
随着社会发展和人们生活水平的提高,饮食对于人体健康和精神状态的影响越来越受到人们的关注。而食堂作为学校、企事业单位内员工和学生的主要进餐场所,对于保障他们的饮食安全和方便就餐、提高他们的营养及口味需求满足等方面,更是具有至关重要的作用。为此,对食堂的改进和提升,也成为了无法避免的一个话题。
第二段:食堂改进的存在问题
食堂作为一个集体进餐的场所,不同于个人自行点餐的餐厅,常出现的问题也更多。如给学生员工提供过于单一、重复的餐品、不注意卫生、食品安全等问题的存在。这些问题也影响到了学生员工的身体健康和就餐感受。
第三段:食堂改进的具体措施
针对存在的问题,可以从以下几个方面进行改进:
1.增加食品品类,多样化的餐品能够满足各种口味需求。
2.提高食品质量,保证食品的营养和口感,同时要注意食品的卫生和安全。
3.改善就餐环境,打扫卫生、保持清洁,营造一个愉悦、舒心的就餐环境。
4.引入先进的管理模式,保证食品的质量和食品安全,保障就餐人员的健康饮食。
第四段:改进的成效和建议
采取措施之后,食堂改善效果明显,在员工学生中受到好评。同时,还要强化对员工学生营养健康的宣传,加强科学饮食知识的宣传,提高员工学生的营养意识,是未来食堂改进的发展方向。
第五段:结论
食堂改进是一项重要的工作,只有不断加强和完善工作,才能够为员工学生提供更好的就餐环境和品质保障。同时,也需要员工学生的支持和参与,共同营造一个健康、舒适的就餐环境,实现学校、企事业单位就餐服务的全面提升。
对食堂心得体会总结篇八
在大学校园中,食堂是同学们日常生活中必不可少的一部分。而食堂的经营情况以及食品质量的保障是同学们关心的焦点。为了更好地监督食堂的经营状况和服务质量,学校组织了食堂值班活动。在本次值班活动中,我们深入食堂进行观察和了解,并积极参与服务工作,有机会与食堂工作人员沟通交流。
二、活动内容
在食堂值班活动中,我们主要参与了食堂的服务工作。包括餐前摆放餐具、食材准备、食品配送、食堂环境卫生等各项工作。同时,我们还参观了食堂的后厨,并观察了一些与食品安全相关的操作流程。通过这些活动,我们更加全面地了解了食堂的运营情况,也体验到了食堂工作人员的辛勤付出。
三、心得体会
通过参与食堂值班活动,我收获了很多。首先,我深刻意识到食堂工作人员的辛勤与不易。他们每天面对大量的食品加工和服务工作,无论是在餐前准备还是在餐后清洁,都要付出大量的心血。同时,他们还要时刻保持与同学们的良好沟通,确保食堂服务质量的提升。这种工作状态要求他们具备高度的责任心和团队合作能力。
其次,我认识到食品安全对于食堂来说至关重要。在参观食堂后厨的过程中,我看到了食品原料的存放和加工过程,了解到了食品的从采购到出售的全过程环节。这让我更加明白了食物的健康和安全对于我们每个人的健康来说有多么重要。同时,我也意识到自己在个人饮食方面的责任,要保持合理饮食,养成良好的饮食习惯。
另外,通过与食堂工作人员的交流,我深刻体会到了沟通的重要性。食堂工作人员和同学们之间的有效沟通可以帮助食堂提高服务质量。在与食堂工作人员交流的过程中,我了解到了他们在工作中遇到的困难和问题,也向他们提出了一些改进建议。这些交流让我意识到了自己的观察力和思考能力,同时也明白到了沟通是双向的,需要双方共同努力。
四、改进建议
在本次食堂值班活动中,我也提出了一些建议,希望能对食堂的服务质量提升有所帮助。首先,我建议加强与同学们的沟通,通过问卷调查等方式了解同学们对食堂服务的需求和意见。其次,我建议加强食品安全管理,定期对食品进行抽检,确保食品质量。另外,我还提出了一些关于餐品种类和营养搭配的建议,希望能满足同学们的多样化需求。
五、总结
通过这次食堂值班活动,我更加全面地了解了食堂的日常运营情况和服务工作。我看到了食堂工作人员的辛勤付出和对食品安全的重视。同时,我也认识到了自己在饮食方面的责任,并通过与食堂工作人员的交流,收获了更多的思考和沟通能力。希望通过我们的努力,能为食堂的服务质量提升贡献力量,为同学们提供更好的餐饮环境。
对食堂心得体会总结篇九
民以食为天,对于走出家门的学生来说,吃比住显得更为重要。
学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。
因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。
我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。
2005年我校就以高标准通过了无锡市a级食堂管理验收。
我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。
下面就以下几点作简单汇报:
一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。
学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。
二、完善制度,措施到位
我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。
从2004年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。
一方面,食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯,通过采取一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施逐渐推向了落实。
三、食堂管理形式
现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合。
学校现有1200人左右用餐。
要求食堂不断调整完善饮食结构。
早餐不低于12个品种,中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选,并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。
所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。
目前,全晕2元、小晕1.5元、时令蔬菜0.5元1.0元、汤免费。
按学校食堂的经营理念不赚学生的钱,目前利润控制在2.5%以内,基本做到资金全部用于学生伙食中。
四、实施定点采购制,杜绝安全隐患。
食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节。
学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司采购,平时肉类等坚持在质量第一,价格第二的原则下,由资质齐全的单位提供。
并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关。
本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供,肉类为宜兴瑞德公司提供,从而杜绝非准入食品进校园。
食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,及时记载,总务处不定期检查。
同时加强食堂工作人员的思想教育,加强政治理论学习,树立为教育服务、为师生服务的思想,切实关心食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。
食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,每月一次的安全例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽。
四、存在问题
在自查自纠的过程中,还有些问题:必须进一步加强食品采购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分学生家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣传教育,平时要加强对总务处的监督、检查工作等。
学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全,是我们学校今后始终要思考的问题。
为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了以学生为关注焦点,树饮食形象,创一流服务活动,收到了较好的效果。
具体做法有:
一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质。
选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。
另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。
并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。
利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。
成立安全生产领导小组,制定了三防预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语食堂重地、闲人免进。
操作间有警示语注意安全、精心操作,食堂供应的免费汤专人看管。
除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤五专等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。
膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了小吃一条街,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。
开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的`稳定和发展。
目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
20xx年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到三满意。
下面就是本人的年终工作总结:
在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。
一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新
1、从xx年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了工作人员十分标准守则(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
2、从xx年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。
从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从xx年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、xx年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环,从xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟,发挥每个人的积极性克服困难,努力工作,确保食品安全卫生,确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。
今年夏季以来持续高温高湿天气,对饮食服务业是一个重大的挑战,尤其7、8、9三个月,操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。
加上操作间狭小,库容严重不足,极易发生腐烂变质问题,给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。
在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工,坚守岗位,尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务,又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水,尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后,每天仅在16:00至16:50之间不足1小时的时间,完成大约8000至10000 元的主副食产品供应量,难度之大可想而知,但工作人员尽管挥汗如雨,应接不暇,仍能坚持文明接待,规范服务,有求必应、有事必办,解除了职工后顾之忧,院所职工对此较为满意。
四、领导重视,骨干负责,全员发动,努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。
对食堂心得体会总结篇十
第一段:引言(150字)
食堂是学校重要的公共场所之一,对于广大师生来说,食堂的建设和管理直接关系到他们的生活品质和身体健康。笔者在担任学校食堂建设项目的负责人期间,结合多年的工作经验,总结了一些心得体会。通过对食堂建设的探索和实践,我们认识到食堂建设不仅仅是硬件设施的建立,更要注重软件服务的质量和提升用户体验。在这篇文章中,我将分享我在食堂建设过程中的心得体会,希望对相关从业人员和学校领导有所启发,共同推动食堂建设的进步。
第二段:建设合理的用餐空间(250字)
食堂的用餐空间是学生集体用餐的主要场所,因此,建设一个合理的用餐空间非常重要。首先,我们需要考虑食堂的空间规划和布局,使每个岗位都能得到合理利用,确保学生和员工的用餐体验。其次,我们还要考虑环境的卫生和舒适度,如通风设施和温度调控等,以提供一个舒适的用餐环境。另外,我们还需要设置不同用餐区域,以满足不同人群的需求,如大厅区域、包间区域和休息区域等,这样可以让学生和员工在用餐之余也能享受到社交和休闲的空间。
第三段:提供丰富多样的菜品选择(250字)
食堂的菜品选择直接关系到学生和员工的营养摄入和饮食品质。为了满足不同人群的需求,我们需要根据学生和员工的健康状况和饮食习惯提供多样化的菜品选择。首先,我们要注重菜品的种类和品质,提供丰富的主食、荤素菜、汤品和水果等,以满足学生和员工的口味需求。其次,我们还要注重菜品的烹饪方式和调料搭配,尽量保持菜品的原汁原味和营养价值。另外,我们还要鼓励学生和员工提供菜品建议和意见,以便不断优化菜品选择和研发新的菜品。
第四段:强化食品安全和卫生管理(300字)
食品安全和卫生是食堂建设的核心内容,也是关系到学生和员工健康的重要环节。我们需要建立健全的食品安全管理制度和标准,确保食材的选择和购买符合质量要求。同时,我们还要加强食品的储存和加工,定期进行食品安全检查和食品卫生培训,提高员工的安全意识和卫生素养。此外,我们还应该加强对食品供应商的监督和管理,确保食品的安全和质量可控。通过这些措施的实施,我们可以保证食堂的食品安全和卫生质量,为学生和员工提供放心的餐饮服务。
第五段:完善用餐服务和渠道通畅(250字)
为了提升食堂的服务质量和用户体验,我们还需要完善用餐服务和渠道通畅。首先,我们可以引入自助餐和刷卡结账等先进的用餐方式,提高用餐效率和便利性。其次,我们还可以设置电子菜单和投诉建议箱等信息反馈渠道,及时了解用户需求和意见。另外,我们还可以加强对食堂员工的培训和素质提升,提高服务意识和服务态度。通过这些改善措施的实施,我们可以提升食堂的服务质量,增强用户的满意度和归属感。
结语(100字)
食堂建设是学校重要的工作之一,我们需要注重硬件设施的建立,更要注重软件服务的提升。通过进行合理的用餐空间规划、提供丰富多样的菜品选择、强化食品安全和卫生管理、完善用餐服务和渠道通畅等方面的工作,我们可以为学生和员工提供更好的餐饮环境和服务质量。同时,我们还需要不断总结经验,改进工作,与学校领导和相关从业人员共同努力,促进食堂建设的不断进步和提升。
对食堂心得体会总结篇十一
随着经济的快速发展,机关食堂的日常财务管理变得越来越重要。作为机关食堂的负责人,我的工作职责之一就是确保财务部门的顺利运作。通过长期的工作实践和学习,我对机关食堂财务管理有了一些心得体会。以下是我对机关食堂财务管理的一些总结和思考。
首先,建立健全的财务制度是机关食堂财务管理的基础。一个有效的财务制度能够规范各项财务业务的流程,确保每一个步骤都能够正确地进行。在制定财务制度的过程中,应遵循规范、科学、合理和实用的原则。同时,要根据机关食堂的实际情况和特点进行调整和完善,确保财务制度的可操作性和适应性。只有财务制度健全,才能确保财务工作的高效运转。
其次,加强财务风险防控是机关食堂财务管理的重要任务。财务风险的发生可能给机关食堂的财务运作带来严重的影响。因此,我们需要针对机关食堂的特点,制定相应的财务风险防控措施,以减少财务风险的发生概率和降低损失。例如,建立健全的财务内部控制制度,加强对财务数据的监控和管理,加大对财务人员的培训和教育力度,提高他们的风险意识和责任心,以及与外部专业机构的合作,及时获取有关风险的信息和应对策略。
另外,及时进行财务分析和预测对机关食堂的财务管理非常重要。财务分析和预测是了解机关食堂财务状况、分析盈利能力和发展趋势的关键工具。通过对财务数据的仔细分析和比较,我们能够发现问题、找出原因,并及时采取相应的措施加以解决。同时,根据过去的财务数据和目前的经营情况,我们还可以预测机关食堂未来的财务状况,为下一步的决策提供参考依据。财务分析和预测的准确性和及时性对机关食堂的经营决策具有重要影响。
最后,提高财务工作的效率和精确度是机关食堂财务管理的重要目标。财务工作的效率和精确度直接关系到机关食堂的财务状况和经营效益。为了提高财务工作的效率,可以采用一些现代化的财务管理工具和技术,如财务软件和自动化财务系统,以提高工作效率和减少出错率。同时,我们还应加强财务人员的技能和素质培训,提高他们的专业知识水平和工作能力,以保证财务工作的精确度和可靠性。
综上所述,机关食堂财务管理对于机关食堂的健康运营和可持续发展至关重要。通过建立健全的财务制度、加强财务风险防控、及时进行财务分析和预测、提高财务工作的效率和精确度,我们能够更好地管理和运营机关食堂的财务工作,为机关食堂的发展壮大提供有力支持。我在实践中不断总结经验,不断提高自己的财务管理能力,希望能够在未来的工作中为机关食堂的发展贡献自己的力量。
对食堂心得体会总结篇十二
食堂,在大学校园里扮演着重要的角色,它是同学们从早到晚都会光顾的地方。作为一个大学生,在食堂经历了很多,也产生了很多感悟和体会。下面我将从食物品质、就餐环境、服务态度、饮食习惯以及食堂文化等方面,分享一下我的食堂心得体会。
首先,食堂的食物品质直接影响到同学们的饮食健康。一个好的食堂应该提供健康卫生的饭菜。就我的观察,我们学校的食堂在这方面做得相当不错。食材新鲜,菜品种类多样,并且有营养师参与调配,合理搭配饭菜,使同学们的膳食能够均衡饮食。而且,食堂的厨师团队也非常注重烹饪方法的卫生,保证菜肴的卫生安全。食堂还会定期进行食品检测和质量评估,确保食物的品质达标。在这样的环境下用餐,同学们可以安心享受美食,也能够更好地保护自己的健康。
其次,食堂的就餐环境也是重要的考量。学校食堂的就餐环境一直都是同学们关心的焦点,因为一个干净整洁、舒适宽敞的食堂不仅可以提高同学们的用餐体验,还能够为同学们提供一个良好的用餐环境。在我常去的食堂,干净整洁是基本要求,然而更让我印象深刻的是,食堂还在墙上贴着一些用餐礼仪的标语,提及用餐时要注意素养、吃饭不浪费等方面的内容。这样的细节让我感觉到学校食堂不只是满足同学们的吃饭需求,还在培养同学们的一些好习惯和道德规范。
再次,食堂的服务态度也是同学们选择食堂的重要因素之一。一个友好热情、耐心周到的服务团队可以让同学们有宾至如归的感觉。在我的校园食堂里,服务员们总是微笑着为同学们提供服务,他们会主动问候每一位同学,了解同学们的饮食习惯和需求,以免浪费。并且,在遇到任何问题时,服务员们总是非常耐心细致地解答,使同学们感觉到被关心和关注。
此外,食堂也在引导同学们养成良好的饮食习惯。食堂很注重培养同学们的饮食安全意识。每个就餐区都有标语告诫同学们“文明用餐、合理膳食、节约粮食”,增强同学们的环保意识。食堂还定期开展饮食健康宣传活动,邀请营养师为同学们解答疑惑。在食堂里,同学们了解到了各种食材的特点和营养价值,并学会了如何合理搭配食物,保持身体健康。
最后,食堂文化也是提升食堂吸引力的重要因素之一。我们学校的食堂文化包含丰富多彩的活动。例如,食堂里定期举办美食节,各地的特色菜品都有涉及;另外,还有学生自己组织的美食制作大赛,让同学们能够更加全面地了解美食文化。这样的活动使食堂不仅仅是为了吃饱肚子,更是一个可以感受到温暖和快乐的地方。
总而言之,食堂是大学生活中不可或缺的一部分。食堂的食物品质、就餐环境、服务态度、饮食习惯以及食堂文化等方面都对我们的饮食习惯和心情产生着重要的影响。作为一个大学生,我深感食堂是一个为我们提供方便、关心我们的家的存在。希望我所提到的这些食堂的优点能够被更多的食堂所借鉴,为同学们提供更好的用餐环境和服务。
对食堂心得体会总结篇十三
第一段:引言(100字)
食堂是每个学生生活中必不可少的一部分,正所谓“民以食为天”。作为大学生活的一部分,食堂不仅提供给同学们丰富的饮食选择,也是同学们共同交流的场所。自从进入大学,我也开始了在食堂就餐的生活。通过这段时间在食堂的体验,我有了一些心得和体会,希望通过本文与大家分享。
第二段:食堂选择多样化(250字)
在大学食堂,同学们有着丰富的选择。无论是面食还是米饭,都有多种口味的选择,例如川菜、湘菜、粤菜等。每天都有新鲜的水果、蔬菜和各种美食供我们挑选。此外,食堂还根据同学们的需求推出了一些特色餐品,比如寿司、披萨和韩国拌饭等。这种多样化的选择使我们能够在食堂尽情享受美食并满足自己的口味。
第三段:食材质量有待提高(300字)
虽然食堂的选择多样,但是有时候也会出现一些问题。首先是食材的质量。有些同学会抱怨食材的新鲜度不够,或者处理不当导致口感不佳。而且,有时候食堂也会使用大量的调味料,使得饭菜的原汁原味被掩盖。此外,食堂的卫生问题也引起了关注。有时候我们会发现餐具不够干净,饭菜的出餐速度也比较慢。这些问题虽然不是普遍存在,但仍然需要在提高食堂管理的同时加以解决。
第四段:食堂作为交流的场所(300字)
食堂不仅是我们解决温饱的地方,还是同学们交流的场所。每天,在食堂里你可以看到各种各样的场景。同学们坐在一起吃饭,边吃边聊,分享各自的生活和学习情况。这种交流不仅增进了同学们之间的感情,还使我们能够从他人的经验和见解中获益。而且,对于新生来说,食堂也是结识新朋友的好地方。在排队、点餐的过程中,我们可以主动与同学们打招呼,互相认识,逐渐建立友谊。
第五段:食堂管窥(250字)
作为学生,我们只是食堂的消费者,但也能体会到食堂管理的重要性。食堂的人员要照顾好上千名师生的需求,确保食品安全和质量。他们必须细心选择食材、严格检测,以确保食品的新鲜和卫生,同时保证食堂的正常运行。此外,食堂还需要重视服务态度,提高服务质量。毕竟,一个好的食堂管理团队能够为同学们提供更好的就餐体验,让大家能够更加愉快地度过大学时光。
结尾(100字)
食堂生活是大学生活中的一部分,我们可以通过食堂的体验来感受大学的文化,交流情感,结交朋友。尽管食堂也存在一些问题,但是我们应该用理性的态度去看待,并提出合理的建议来改进。希望食堂管理者们能够积极倾听学生的意见和需求,不断提高食堂的品质,为大家提供更好的就餐环境。
对食堂心得体会总结篇十四
第一段:引言(150字)
食堂是学校师生休息用餐的重要场所,关乎着每一位师生的健康与安全。近年来,随着学校规模的扩大和学生人数的增加,我校食堂建设也经历了一番改革与创新。在食堂建设的过程中,我作为学生食堂建设筹备组的成员,亲身参与了食堂设计、设备采购和供应商选择等各个环节。通过这一系列的工作,我深切体会到了食堂建设中的种种困难与挑战,同时也积累了一定的经验与收获。
第二段:工作内容与挑战(250字)
食堂建设的第一个挑战便是确保食堂能够满足日益增长的就餐需求。随着学校教学楼、公寓楼的增加,食堂的容纳能力成为一项急需解决的问题。我们组织了调研,了解了师生对食堂容纳能力的需求,结合实际情况,我们选择设计了开放式的就餐区域,并增加了餐桌和座位的数量。此外,为了提高师生的就餐效率,我们还引进了自助点餐系统,使整个就餐过程更加快捷便利。
然而,在食堂建设过程中,还有一个需要我们克服的难题是食品安全问题。作为一个食品安全责任区,食堂在食品购买、存储、加工和分发等环节都需要严格的监管和操作规范。我们与供应商建立了长期合作关系,定期对供应商进行食品安全质量评估和培训,并加强了食堂员工的食品安全意识培养。通过这些措施,我们成功地确保了食堂的食品安全标准,得到了师生们的信任和认可。
第三段:经验与收获(250字)
在食堂建设的过程中,我深深体会到了团队合作的重要性。只有建立良好的沟通与协作机制,才能够高效地解决问题和完成任务。在我们的筹备组中,每个成员都发挥了自己的特长和优势,形成了一支密切合作的团队。我们相互鼓励、相互帮助,共同面对各种挑战,最终取得了成功。
此外,我还学到了管理是一项综合性的工作。建设食堂不仅仅是建筑设施的工程,还需要对供应链管理、员工培训和食品安全等方面进行全方位的考虑。我学到了如何制定明确的目标和计划,并通过合理的资源分配和团队管理来实现这些目标。管理的核心是激发员工的工作积极性和创造力,培养他们的专业能力和团队合作意识。
第四段:感悟与启示(250字)
通过参与食堂建设,我深切感受到了食品安全的重要性。食堂不仅提供给师生们营养丰富的饭菜,更是为他们的健康保驾护航。因此,我们要时刻保持高度的警惕和责任心,严格把好食品安全关,确保师生的身心健康。
另外,一个好的食堂不仅仅关乎饮食品质,还需要提供良好的用餐环境。食堂的设计和装修应该注重舒适性和人性化,为学生们提供一个舒适、安静、整洁的用餐场所。
第五段:总结(300字)
通过食堂建设的经验,我深刻意识到一个机构的发展离不开基础设施的完善与改善。食堂作为学校的基础设施之一,不仅仅关联着师生的生活质量,更会对学习氛围和学校形象产生重要影响。食堂建设需要统筹资源,加强与供应商的合作,注重管理和团队合作,始终以师生的身心健康为中心进行规划和改善。通过食堂建设,我们不仅得到了宽敞明亮的就餐场所,也提高了食堂的整体管理水平,为师生们提供了更加舒适、健康、便捷的用餐环境。这必将有力推动我校的教学和发展,并向其他学校提供经验与参考。
对食堂心得体会总结篇十五
随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高,院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高,越来越具体,作为内部餐饮供应大户的职工食堂,其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性。下面是本站小编为大家收集整理的食堂工作
心得体会
总结,欢迎大家阅读。民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。20xx年我校就以高标准通过了无锡市“a”级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报:
一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。
二、完善制度,措施到位
我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项
规章制度
的落实和安全教育工作等。从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。一方面,食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯,通过采取一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施逐渐推向了落实。三、食堂管理形式
现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合。学校现有1200人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种,中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选,并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前,全晕2元、小晕1.5元、时令蔬菜0.5元—1.0元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱,目前利润控制在2.5%以内,基本做到资金全部用于学生伙食中。
四、实施定点采购制,杜绝安全隐患。
食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司采购,平时肉类等坚持在质量第一,价格第二的原则下,由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供,肉类为宜兴瑞德公司提供,从而杜绝非准入食品进校园。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,及时记载,总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育,加强政治理论学习,树立为教育服务、为师生服务的思想,切实关心食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,每月一次的安全例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽。
四、存在问题
在自查自纠的过程中,还有些问题:必须进一步加强食品采购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分学生家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣传教育,平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全,是我们学校今后始终要思考的问题。
为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。具体做法有:
一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有
警示语
“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
20xx年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。下面就是本人的
年终工作总结
:在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。
一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新
1、从xx年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位
责任书
人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。2、从xx年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从xx年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、xx年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环,从xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟,发挥每个人的积极性克服困难,努力工作,确保食品安全卫生,确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。
今年夏季以来持续高温高湿天气,对饮食服务业是一个重大的挑战,尤其7、8、9三个月,操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。加上操作间狭小,库容严重不足,极易发生腐烂变质问题,给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。
在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工,坚守岗位,尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务,又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水,尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后,每天仅在16:00至16:50之间不足1小时的时间,完成大约8000至10000 元的主副食产品供应量,难度之大可想而知,但工作人员尽管挥汗如雨,应接不暇,仍能坚持文明接待,规范服务,有求必应、有事必办,解除了职工后顾之忧,院所职工对此较为满意。
四、领导重视,骨干负责,全员发动,努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。(院所职工喜闻乐见,争相品尝,供不应求)。
1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月(周)做好主副食供应计划,各餐饮品种,数量,并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性,先后次序,轻重缓急,等具体要求一目了然,减少了工作的盲目性,同时由于责任落实到个人,较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。
2、增加了大量主副食产品花色品种,其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的,这些也极大地促进了工作人员学习新知识,学习新技能,勇于实践尝试创新产品的积极性。
3、克服人员紧缺,操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务,但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。
五、领导挂帅,骨干把关,全员参与,加强职工食堂成本核算管理,积极化解不利因素努力做好餐饮供应的同时,确保供应价格保持稳定、经济收入稳定,盈亏标准符合院所制定的范围。
为了迅速扭转近年来由于经济发展形势变化造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素,自xx年4月以来,几次重点组织各供应厂家,商家(商贩)开会签订供销合同,有效控制主副食原料质量,达到品种,质量价格相符,并要求主管各负其责,严把关口,发现问题,及时解决,在今年下半年市场供应形势仍然趋紧,主副食原料价格,涨幅较大,人工成本持续增加的情况下,依然保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超院所规定范围。
六、一些问题和今后设想
1、由于面临拆迁,职工食堂一些正常工作受到较大影响,很多必须急办的事项只能议面不决,对此工作人员也有较多疑虑,对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。
2、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外,似应对外来员工中来院从事本职工作时间长,有一定组织管理能力,且已担当各组主管的较年轻的人员加大培养(培训)力度,增加投入,定向培养,签订使用合同(协议)明确责权利,充分发挥他们的聪明才智为院所今后发展做出更大贡献。
3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高,院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高,越来越具体,作为内部餐饮供应大户的职工食堂,其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性,尤其是在维护院所正常运行的食品安全卫生方面,更是具有不可替代的优势,因此除引进必要的竞争外,也应对职工食堂加大投入,更新设备改善工作环境,以利今后更好地为院所职工服务。
4、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧使用多年,失于维修保养,其环保安全耗能方面都有严重问题丞待更新,建议院处领导在统筹下年度院所经济规划时对此给以一定安排。
即将过去的一年,职工食堂工作人员团结一心,全力以赴,在为院所职工做好保障服务方面取得一些成绩,也积累了很多经验,展望明年,职工食堂工作人员有决心有信心,绝不辜负全院职工的期望和院所领导的信任,努力开拓创新,进一步做好服务工作争取为院所发展做出更大的贡献。
对食堂心得体会总结篇十六
食堂作为学校生活中必不可少的一部分,承担着为师生们提供食物的重要职责。每天,我们都会来到食堂享用美味的饭菜,一方面满足了饥饿的需要,另一方面也让我们体会到了集体生活的温暖与乐趣。在长时间的就餐过程中,我逐渐体会到了食堂的一些特点与优点,这也给了我一些心得体会。
首先,食堂的菜品种类多样。不同于餐馆的单一菜品,食堂通常提供多种口味的菜肴,能够满足同学们各种不同的口味需求。无论是重口味的热干面,还是清淡口味的素炒包菜,总能在食堂中找到合自己口味的菜品,这大大增加了就餐的多样性与乐趣。
其次,食堂的价格亲民。相比外面的餐馆,食堂提供的菜品往往价格更加亲民,可以满足学生们日常生活的经济需求。每当我在食堂就餐时,总会回味那些吃过的饭,不仅仅因为将近于的价格,也是因为它们所带来的记忆与情感。
此外,食堂的用餐环境整洁。食堂的工作人员会定期对餐桌、餐具进行清洁,使得食堂整体的卫生环境得到保障。这对于食堂的食品安全是非常重要的,也是保障学生们身体健康的前提。我曾经偶然间听到一位食堂工作人员对同事说:“我们的饭菜不仅要好吃,也要安全、卫生。”这个语句深深地触动了我,让我对食堂将食品安全放在首要位置的态度更加肯定。
还有,食堂的服务态度热情周到。无论是收银员还是打菜的大叔,他们总是面带微笑地迎接每一位同学,细心地询问同学们的需求,让人感到宾至如归。我记得有一次,我不小心打翻了菜,食堂阿姨没有一丝怨言,反而主动过来帮我打扫,这种细微的举动让我觉得温暖与感动。就是这些看似微小的服务,让食堂在我的心中留下了深深的印象。
虽然食堂有很多优点,但也存在一些问题。首先,食堂的菜品种类相对有限,难免让人产生食物单一的疲倦感。其次,食堂中人流如织,就餐环境嘈杂,有时难以享受到一个安静的用餐环境。最后,食堂虽然提供了方便快捷的用餐服务,但由于人多时排队等候的时间往往较长,给学生们的时间安排带来了一些困扰。
总的来说,食堂给我留下了很多深刻的印象与快乐的记忆。它不仅给了我们提供了丰富美味的饭菜,还让我们感受到了集体生活的温暖与乐趣。在我来到这个校园的日子里,食堂是我每天都会踏入的地方,它不仅是为我们提供食物的场所,更是一个我们共同分享欢笑和快乐的地方。对于食堂,我有着诸多的感激与思考,希望它能够继续成为学校生活中的重要组成部分,给更多的同学们带来更多的快乐与回忆。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/7312319.html】