银行每月心得体会（实用15篇）

通过总结心得体会，可以更好地了解自己的兴趣和潜能，避免盲目从事不适合自己的工作和学习。写心得体会时，应注重与读者的沟通，让读者能够理解和接受自己的观点，产生共鸣。“以下是小编为大家搜集的心得体会范文，供参考。”、“接下来，我将为大家分享一些优秀的心得体会范例，希望能给大家带来一些灵感。”、“请看下面这些精选的心得体会范文，或许对您的写作有所启发。”、“以下是一些真实的心得体会案例，或许能给您提供一些思路和参考。”、“通过阅读一些成功人士的心得体会，我们可以汲取到宝贵的经验和教训。”、“在参考他人的心得体会时，我们要善于借鉴，同时也要保持独立思考。”、“这里有一些优秀心得体会范文，希望对您的写作有所帮助。”、“以下是一些实用的心得体会范例，供您参考和借鉴。”、“请注意，以下这些心得体会范文仅供参考，写作时应根据个人实际情况加以改写。”、“最后，希望大家善于总结和归纳自己的心得体会，不断提升和进步。”

银行每月心得体会篇一

每个月，我们都会度过30天的时光。在这个时间段内，生活中不可避免地会有一些值得我们深思的事情。通过总结和反思每个月的经历，我们可以获得宝贵的心得体会。本文将以每月的心得体会为主题，介绍五个具有代表性的月份，分享相关的心得体会。

一月是新年的开始，我们把过去的一年抛向脑后，充满希望地走进新的365天。我以前的一月总是充满了新年的目标和计划，然而去年的一月给我留下了不同的感受。我开始体会到，不是每一个计划都能被顺利实现，不是每一个目标都能被如愿以偿。重要的是，我们要学会接受失败和挫折，并从中吸取教训。在去年的一月，我明白了成功的路上充满了磨难，只有坚持不懈，持续努力，我们才能够迎来真正的成功。

七月是夏天的高峰期，天气炎热，人们流汗如雨。我过去一直认为七月是一个让人疲惫不堪的月份，但去年的七月给我带来了不一样的体会。在炎炎夏日中，我学会了珍惜时间，努力平衡工作和生活的关系。我逐渐明白，忙碌并不等于进步，反而可能导致身心俱疲。为了追求内心的宁静和平衡，我开始养成每天放松身心的习惯，比如阅读一本好书，享受一杯清凉的冰沙。七月教会了我如何保持良好的工作节奏，拥抱生活的美好。

十月是秋天的季节，大自然的变化让人心旷神怡。在去年的十月，我被美丽的秋天景色所吸引，也被秋天所传达的一种深深的踏实感触动了。在这个季节中，我开始反思自己的内心，思索生命的真谛。我意识到，成功和物质并不能带来真正的幸福，而是我们与他人的关系和内心的愉悦。十月让我明白了人生的真正意义是在于开心、快乐和对他人的付出。

十二月是一年的最后一个月，也是一个回顾和总结的时刻。在去年的十二月，我收获了一份意外的礼物——自我认知。通过经历了一年的成长和磨砺，在这个月份中，我开始正视自己的优点和不足，认识到自己的潜力和可能性。我认识到，只有了解自己并接受自己的不完美之处，我们才能够实现真正的自我进步。十二月让我懂得了谦虚和自信的平衡，让我明白了每个人都是独一无二的，值得被珍视和鼓励。

结尾段：总结。

每个月都有其独特的心得体会，通过反思和总结，我们可以不断地成长和进步。一月让我们学会坚持，七月教会我们如何平衡，十月让我们懂得真谛，十二月给予我们自我认知。无论是成功与失败，忙碌与放松，还是幸福与意义，每个月都值得我们去品味和体验。让我们积极面对生活的挑战，以积极的心态迎接每个月的到来，获得更多宝贵的心得体会。

银行每月心得体会篇二

银行心得体会在怎么写?不同的岗位有不同的写法，下面我们就来看看银行心得体会范文吧!

日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。

这一年里，我 们用计算机键盘绘出了满天霞光， 用算盘珠拔落了万颗星辰; 我们守着一份愉悦， 一份执着， 一份收获。

每天记账， 结账，做传票，写账簿。

虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业， 但我们尽心尽力， 忠于职守。

我们用这平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹， 收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自 己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、 准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象， 做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。

众所周知，在 xx 支行辖内，xx 分理处是比较忙的一个点。

每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

接 待的顾客一二百人， 尤其是小钞和残币特别多， 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提 醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操 作。

一年中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千 方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

储蓄乃 立社之本，20** 年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作， 较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。

全年个人完成保险 出单累计(根据个人实际填写)。

一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自 觉遵守法律法规和单位的各项规章制度， 同时刻苦钻研业务知识， 不断提高自己的工作技能。

回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于 服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮 不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。

当前，以信息技术为基础的新经济 蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。

理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在 工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解 决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素 质。

转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事 们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接 新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。

工作中 的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

根据总行行党委工作部署，我行组织了由杜行长带队，部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。

通过支行座谈及走访客户，亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作，切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴，便捷的审批程序，严谨的工作作风，丰厚的利润回报等等，我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距，我们在今后的工作中将取长补短，将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。

同时，通过交流座谈，我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方，使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。

现将此次考察学习的心得体会汇报如下，希望能为今后的`工作提供有益的借鉴。

团队一行21人于4月6日中午出发，于下午4点到达莱商银行，稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。

我被分到了莱商银行丰华支行，行长李燕，女同志，外表看上去透着精明与干练。

对接完毕，我们立即投入到了支行的日常工作中。

该支行位于莱芜市的新城区，成立于20xx年，现有人员15人，存款规模为4亿元，贷款规模为3.5亿元。

支行的工作会议为每周两次例会，周一的例会为总结计划会，周四的例会为学习讨论会。

晚上7点我参加了支行的周例会，会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况，支行的本周信贷工作，“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况，同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。

最后，由李行长进行会议总结，强调了支行利润如何实现，卫生管理责任，大额现金的管理等等需要注意的事项。

会后，我与李行长在交谈中，几句话给我很深的印象，“要把员工当主办用、要把主办当行长用”，充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。

“例会不用多开，关键在于要开务实的会，要把会议中安排的工作落实到位，要有目标、有措施、有结果”，莱商银行的会议很多，但每次会议的侧重点都会放在结果上，这也体现了莱商人务实不务虚，强而有力的执行力。

此次考察学习总行为我们准备了学习提纲，我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。

首先，从莱商银行给我的第一感觉就是整洁，太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外，所有的办公环境均由员工打扫，一天两遍整理，给人的感觉就是干净、整齐，所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。

营业厅中配备两名保安，给客户的感觉就是踏实、安全。

没有安放排队机，没有设置大堂经理，柜员与客户交谈声音很轻，加强了私密性与亲近感。

其次，支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。

前台柜员的岗位可以交叉，大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室，同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作，重点放在业务拓展及客户营销中。

支行在员工考核中，没有把存款作为员工的主要考核指标，只是象征性的下达xx——20万元的目标任务，支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。

副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用，时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益，提升员工的整体上进心及荣誉感，对于不适合支行工作的员工，经教育培训仍达不到要求的，行长有权将员工上交总行处理，总行经教育培训后合格由其自己选择支行，同意接收就上岗，不同意接收根据情况辞退或内退。

客户营销方面，主要是以客户带客户，或经熟人介绍。

经过支行慎重考察，认为符合条件的，支行为其办理授信业务。

审批速度相当的快捷，一般在支行授权范围内的授信业务，经考察认为该业务可以操作的，会在两天之内予以办理完毕。

莱商银行的贷审会给我的印象很深，因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。

4月7日早8点30分，我们部分支行行长参加了贷审会。

凡是支行有审批业务的，支行行长及业务主办参加，由贷审委主任(总行分管副行长)主持。

每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况，资料数据真实、详实，汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。

会议结束，贷审委最终投票审定。

会议中最令人意想不到的是，贷款企业要想在莱商银行办理授信业务，其开户手续也必须要在贷审会中议定。

事后总结认为，通过这种大范围的审贷会议，可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况，以便于广开言路，倾听不同的声音，防控风险，锻炼支行营销技巧，同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户，避免人力物力的重复浪费。

莱商银行的支行间，不存在抢夺客户资源，争抢支行间客户存款的现象，他们认为只要是客户的资金存入莱商，就是工作的进步，但是客户的资金如存入他行，那么莱商人就必须要去争取。

支行在营销贷款工作中考察非常仔细，他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据，一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户，侧重担保贷款，对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。

因为靠近莱钢集团，支行的授信业务中国际业务、贴现比较多，这也成为支行中间业务及利润的增长点。

对于在支行多笔贷款的企业，如支行认为该企业应属于退出类，那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天，收回不再办理。

对于新营销的客户，一般期限定为半年，如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大，商行在到期后会予以继续支持，如在此期间企业出现风险，商行会及时收回贷款，避免资金损失。

莱商银行之所以盈利丰厚，最主要的是利率定价，其利率较我行上浮很大，加之风险防控到位，使得利润逐年增加。

莱商银行很注重对企业从小的扶持，从服务到结算提供独到的支持，培养当地的企业对莱商的忠诚度，通过举办莱商论坛，使得参加论坛的企业身份地位得到提升，获得荣耀感、满意感，从而加深银企的关系。

经过短短的四天时间，我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现，但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓，可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同，但是我们都有着同样的决心和目标，把商业银行的事业做强做大。

如果今后能够再有机会，我想我们两行之间能够人员交流互补，将对双方的各项工作起到更大的促进作用。

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。

做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。

我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。

我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。

现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。

localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。

不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。

我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。

为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。

另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。

我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

银行每月心得体会篇三

每月过去，总会有一些收获和体会。即便这个月过得再平淡，也会有些微小的变化和想法。而记录下这些心得，不仅会让我们更有意识地过好每一天，也是一种感悟生活的方式，能够让我们思考自己内心的变化和外在环境的变化。在这篇文章中，我想分享下我每月所得到的心得体会，希望读者在阅读之后，也可以有所收获。

第二段：身体健康的重要性。

作为人类，我们的身体和心理健康是非常重要的。有时候我们可能会忽视这一点，直到一些疾病或身体问题出现，才会意识到需要更好地照顾自己。在过去的几个月中，我逐渐意识到身体健康的重要性，开始更加注重锻炼和健康饮食，也发现身体变得更加强壮，精神更加饱满，可以更好地应对生活中的各种挑战。

第三段：学会倾听他人和自我探索。

身体健康的同时，我们的内心也需要得到关注。在工作和生活中，我们经常与不同的人打交道，和他人的沟通和交流是很重要的。然而，有时候我们可能过于关注自己的想法和意见，而忽视了他人的看法和需求。在过去的几个月中，我开始学会倾听他人，更好地理解和尊重他们的观点，并从中获得更多的启示和体会。同时，我也开始更加关注自我探索，思考自己想要的生活和价值观，并努力实践这些理念。

第四段：学会调节自己的情绪和压力。

生活中总会有一些不如意的事情，这时我们需要学会调节自己的情绪和压力。在过去的几个月中，我意识到我在遇到不顺利的事情时，经常感到情绪失控和压力过大。这时我开始使用一些方法来缓解压力和控制情绪，比如冥想、运动等。这些方法帮助我更加冷静地应对各种挑战，从而更好地处理问题和完成任务。

第五段：时刻保持积极的态度。

最后，时刻保持积极的态度是非常重要的。在生活和工作中，我们可能会遇到许多挫折和困难，但只要保持积极的态度并尝试解决问题，总会有更好的结果。在过去的几个月中，我尝试着改变了自己的态度，学会看到问题的正面和积极的一面，并尝试寻找解决问题的方法。这种积极的态度不仅可以帮助我们更好地处理各种问题，更能让我们在生活中感受到更多的快乐和幸福。

总结：

在本文中，我分享了我过去几个月所学到的心得和体会，包括身体健康、倾听他人和自我探索、调节情绪和压力以及时刻保持积极的态度等方面。这些心得不仅适用于我个人，也适用于更广泛的生活群体。我希望读者们可以从中获得一些启示和帮助，更好地处理自己的生活和工作。

银行每月心得体会篇四

作为一名银行员工，我们每月都会进行总结和反思。除了规定管理体系中的汇报，我们还需要在个人层面上思考自己的表现和进步。这篇文章将介绍我个人每月的心得体会，我会谈一谈我所获得的经验和教训，以及它们如何帮助我成长为更好的银行员工。

第二段：反思工作表现。

在每月总结中，我会仔细思考自己在工作中的表现。有时候我会对自己的表现感到满意，但有时候我也会发现自己存在一些问题，比如疏忽细节和处理问题的能力不足。我发现重点是要持续反思并尽可能改进自己。另外，我也会从工作中得到一些启示，比如如何更好地与客户沟通，如何更好地协作，以及提高效率等。

第三段：与同事的互动。

我们银行的团队合作非常重要。在每个月的总结中，我会评估自己与同事之间的关系。我认为在工作场所中建立良好的人际关系非常重要，因为这样可以增强团队的凝聚力和协作能力。我发现在与同事交流时保持开放和诚实可以促进合作，使我能够拓展自己的人脉和知识网络。

第四段：客户互动。

对于银行员工来说，客户是我们工作中非常重要的一部分。有时我会发现自己与客户的交流存在一些问题。为了有效解决这些问题，我会主动反思自己的行为和言语，并尝试找到改进自己和客户之间互动的方法。我发现，始终保持微笑和积极的态度，以及尽可能了解客户的需求和问题，可以有效地提高客户满意度，提升自己在客户心中的好感度。

第五段：结语。

总的来说，每月的心得体会是我作为一名银行员工自我反思和成长的重要途径。它可以帮助我发现自己存在的缺陷并努力改进，加强与同事和客户之间的联系，提升自己的职业成长和能力，更好地为客户服务。我相信这种积极的态度和不断进步的心态，将为我实现个人职业目标和银行发展目标带来积极的影响。

银行每月心得体会篇五

在这个快速发展的时代，每个人的生活都充满了琐碎和压力。每个人都在不停地忙碌着，忙于完成自己的工作、生活、学习等等。可是这样的忙碌让我们的生活缺失了一些重要的东西，例如：时间、自我认知、履行自己的责任等等。因此，我们需要给自己一个每月的总结，来帮助我们更好的了解自己的生活状态，从而提高自己的生活水平。

第二段：每月总结能给我们带来哪些好处

每月总结，就是对自己的生活进行了一次回顾、总结和评估。通过总结，我们可以了解自己在这一个月里都干了些什么，有哪些经验和收获。同时，我们也能够找到自己的不足之处，对错误进行纠正，为未来的生活做出更好的准备。通过总结，我们能够更好地认识自己，找到自己的问题所在，让自己变得更加优秀。

第三段：如何进行每月总结

每月总结其实并不难，只需要遵循以下步骤：1.收集数据，包括工作、家庭、学习等方面。2.分析数据，找到自己的成功之处和失败之处。3.创造机会，利用自己的时间和能力提高自己的技能和知识。4.做出规划，为以后的生活制定目标和计划，使自己更有动力和向心力。

第四段：每月总结对于个人成长的影响

总结对于个人的成长和发展是非常重要的。通过总结自己的经验和反思，我们会发现一些自己存在的问题，因此有了新的思考和改进的机会。同时，通过总结，我们能够更好地了解周围的环境和自身状态，找到更好地发展和成长的方法，有助于个人长期发展和生涯规划。

第五段：总结

生活中每个人都需要每月总结，这是一种有益的习惯。每月总结可以让我们更加有效地利用时间和资源，实现自身的成长和发展。同时，也可以让我们更好地了解自己，从而做到更好地自我认知和提高自己的生活水平。在未来的日子里，我们应该养成每月总结这个好习惯，使生命更有意义！

银行每月心得体会篇六

银行作为金融行业的一部分，一直是我们生活中不可或缺的一部分，也是我们的金融保障。作为一名银行工作人员，每个月都会有不同的经历和心得体会，在这篇文章里，我将与大家分享我的银行每月心得体会。

第二段：市场活动。

银行的市场活动是每个月必须关注的重点，包括贷款业务、存款业务、外币兑换等等。而在这些活动中，对于我来说，最具有挑战的是贷款业务。因为贷款业务不仅涉及到对客户的了解，还要了解各种贷款产品的特点和客户的负债能力等等。每月的市场活动和贷款业务都让我增长了不少经验和技能。

第三段：团队合作。

银行是一个集体，团队合作才能更好地完成工作。每个月的工作都需要与同事合作完成，这是一个相互学习、相互支持的过程。在我们的工作中，总会遇到各种各样的问题、难题和挑战，这时候我们就需要团队“合力”来解决。因此，在这些团队合作的过程中，我也学会了更多的沟通技巧、协作技巧，也增强了我的自信心和合作精神。

第四段：客户服务。

银行作为服务业，客户服务是最重要的一环。每个月我们银行的客户量很大，每个客户都有不同的要求和需求。在服务客户的过程中，我们需要耐心倾听、细心服务，让客户真正感受到我们的专业技能和高效服务。有时候，客户的要求会让我们感到困惑和无助，需要我们通过学习和不断的总结来提升自己的服务水平。

第五段：个人成长。

每个月的工作都是我不断成长和提升的过程，每个月的心得体会都是我不断改进和提高工作能力的源泉。良好的心态、积极的态度和不断学习提高自己团队精神，让我在银行的工作经验、职业素养和个人修养方面都获得了巨大的提高。我相信，只要我持续投入、保持学习和更新，我一定能成为一个更加成功的银行从业者。

结语：

在银行每月的工作中，我获得了很多的收获和心得体会，这些都是对我未来职业发展的一种宝贵经验。我相信，只有不断学习和进步，才能走得更远，成为更出色的银行从业人员。

银行每月心得体会篇七

银行培训心得体会

第一篇：银行培训范文

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人！

第二篇：

20xx年xx月xx日至xx日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下：

一、全面的学习了商业银行的各种业务 1.信贷管理

众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。

零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。

三、

在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。

成风险。所以要把案件防控治理和完成业务经营目标结合起来，把风险案件专项案件治理同增强员工风险意识、提高员工整 2：银行安全活动心得体会 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。没有规矩何成方圆，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称三铁 ：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的三铁，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己莫伸手，伸手必被捉，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。

来，各种金融案件频频发生，发案率高居不下，案件防范形势严峻。纵观金融案件的发生，尽管形式各异，但追究原因归结为一点，这就是制度缺失，管理缺位。

无后顾之忧，精心工作，自觉抵制任何形式的违规。三要倾听员工的心声，关注员工思想变化。各级领导要到基层充分与每个员工广泛接触，善于用领导的艺术和方法使他们把内心的、想说的话都说出来，以利于掌握思想动向，注意疏导和解决他们所面临的各种生活、学习、工作困难和矛盾，及他们所关注的焦点、难点问题，化消极为积极。.第五，要加强防控意识教育。进一步提高防控意识。要加大学习教育力度，通过创新学习形式，丰富学习内容来增强学习效果，让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑，烂记于心，不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质，居安思危，善于从平静中发现暗潮潜流，将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段，做到自我警觉，自我防堵，自我保护，自我提高。进一步提高内控执行力。要从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中，全面加强内控执行力建设，进一步提高全员内控执行能力，确保执行不变形走样，不折不扣，不漏损减值。要高度重视抓好内部管理薄弱环节。要把四项业务八个环节十个严禁作为重中之重抓实抓细。发现苗头性问题和隐患，对查出的违规问题强力整改、从重追究、从严惩处，时刻保持高压态势，要达到使每一个微小的违规都能引起高度重视和警觉，从根本上消灭违规现象。银行安全活动心得体会例文集锦推荐的内容就介绍到这里，希望能满足大家的阅读需求。更多精彩的心得体会范文发布在这里，请大家持续关注网站内容更新。

对于银行网点转型这个话题，我作为一名银行工作人员来说并不陌生。如今的国内外金融经济形势已经发生了改变，中国银行业竞争日趋激烈，银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口，更是终端营销的主战场，各银行纷纷提出了由核算交易主导型网点向服务营销主导型网点转型，这不仅仅是对传统观念的冲击，更是对构建网点营销体系和培养营销专业团队的挑战！银行网点必须主动的适应这种新的变化，不转型是不行的，而且转得越快越好，转得越快越主动。如果我们不跟上时代的脚步，很可能就被时代所淘汰。南通各家网点就已经开始步上了转型的轨迹。

在我看来营业网点转型主要分为几下几个方面：

一、服务管理：1服务的标准化、流程化2服务质量的检查3客户分级的差异化服务4服务意识和服务技能的提升。

二、营销管理：1区域内市场营销活动的策划与组织2网点产品的交叉销售：客户分流与引导创造机会、柜员如何发现销售机会、主动营销和发掘目标客户、公司业务和个人业务的联动3客户关系管理维护4区域营销环境分析和市场细分。

三、现场管理：1网点现场的布局与动线设计：装修风格崇尚简约、舒适、温馨，网点空间布局更强调功能分区，明显区别于传统银行以高柜为主、所有服务功能均通过柜面实现的运营模式。2网点现场如何做好营销陈列3营造网点现场氛围南通中信银行几个网点步上转型的轨迹差不多两年的时间，与传统模式相比之下，有了质的变化。

转型以来，本着中信的文化底蕴，开始了对网点硬件进行了大规模的标准化装修，统一的标示、统一的外观形象、统一的宣传口号、统一的服务，整个行由此像工业化的流水线般整齐划一，自此率先以规范、先进的世界一流金融企业的形象出现在社会大众眼前，大大提升了我行在社会上的美誉度。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时，首先想到的是客户需求和感受，而不是自己“只能这个样”、“只有这么做”。譬如优化流程，更多的考虑客户便利，省去相似、相近的有关手续；而功能分区也考虑了中高端客户办理业务的私密性，增强客户的安全感。编写业务指引，就是要让客户看得明白而不产生歧义，注重指引的形象、直观，更多的是用图示和简洁的文字，而不是“长句”的叙述。《指引》出台前，则征求不同年龄、不同文化程度客户的意见，就是要让每一位客户看得懂，用得上。为客户提供更好的服务，是网点转型的基点要为客户提供优质服务，员工服务意识的强弱是关键，而服务意识的强弱源自员工的角色定位。在一段时间内，支行领导无论是开会，还是给员工培训，都反来复去讲“角色定位”，引导员工在“转型”中实现自己的角色转变，由原来的“柜员”转变为“服务员”和“销售员。通过培训，大多数员工都明白，作为服务员，每天的工作就是为客户提供服务，满足客户的需要，客户满意是衡量服务好坏的标准；而作为“销售员”，就是要在为客户提供服务过程中因人、因时、因事，适宜地向客户营销建行的产品。服务是为了销售，而销售需要更好的服务。

零售网点转型项目的每一个细节都逐渐深入我行人心。看到我行的转型取的的成绩。我应该自省自查努力工作，在本职工作做好的同时，我要积极思考问题、解决问题，为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。

银行每月心得体会篇八

第一段：

KTV是很多人在业余时间的首选娱乐活动之一。每月都有许多人定期去KTV唱歌，享受音乐的快乐。我也是其中之一。在这里，我可以尽情发挥我对音乐的热爱，释放工作和生活的压力。我每月都会去KTV，每次都能体验到不同的心得和体会。

第二段：

首先，我发现唱歌可以让我心情愉悦，情绪得到舒缓。无论是工作中的压力还是生活中的烦忧，在唱歌的过程中都能缓解许多。音乐有一种魔力，可以引导我的情绪，让我忘记烦恼，释放自己。在KTV包厢中，我可以随意选择自己喜欢的歌曲，放声歌唱，尽情抒发内心情感。短暂的时光内，我能够将所有压抑在心底的情感都发泄出来，真正感受到自己活着的快乐。

第三段：

此外，通过在KTV每月的心得体会中我还发现唱歌可以提高我的自信心和自我表达能力。在平时的生活中，我很少有机会站在台前大胆表达自己的情感和意见。然而，在KTV中，我有机会将我内心真实的一面展示给朋友们。在唱歌的过程中，我能够尽情展示自己的才华，让其他人承认并欣赏我。这种认可和赞赏给予了我信心，让我在生活中变得更加积极和自信。

第四段：

另外，通过KTV的心得体会，我还意识到唱歌是一种艺术形式，需要不断的努力和提高。尽管我爱唱歌，但并不代表我就是一个完美的歌手。我在唱歌过程中，也会面临一些问题，比如音准的把握不准确，发音不准确等。不过，每次的KTV之行都给我一个改进的机会，我能够通过不断的尝试和练习，逐渐提高自己的唱歌水平。我会聆听他人的建议，接受意见，并积极地改进自己的不足之处，让自己的唱功更上一层楼。

第五段：

总之，KTV每月的心得体会让我更加热爱唱歌，也让我在音乐中找到了自己的快乐和自信。我发现，唱歌不仅是一种娱乐活动，更是一种情感的宣泄和心灵的寄托。唱歌让我感受到音乐的魅力，让我从内心中释放情感，也让我在生活中变得更加积极向上。我相信，KTV每月心得体会的经历将会在我的生活中持续下去，为我带来更多的快乐和成长。无论是心情的调剂还是个人素质的提升，唱歌都在我每月的心得体会中起到了重要的作用。

银行每月心得体会篇九

党每月心得体会是党员们对党的工作、党建工作以及自身成长的一种总结和反思的方式。通过写心得体会，党员可以回顾过去一个月的工作，发现问题、反思不足、总结经验，从而进一步提高自身的政治素养和工作水平。在党每月心得体会中，党员们可以充分发挥自己的主观能动性，表达对党的感悟和对工作的认识，为党的事业贡献自己的智慧和力量。

第二段：关于党的工作的思考

党每月心得体会是党员们对党的工作的一种总结和反思。在每月心得体会中，党员们可以关注党的中心工作和重大决策，对党的工作进行思考和分析。党员们可以从实际出发，将自己的思考融入到党的工作当中，提出自己的见解和建议。通过每月心得体会，党员们可以深入了解党的工作方向和目标，提高对党的事业的认同感和归属感，增强服务意识，不断提升工作能力和水平。

第三段：关于党建工作的思考

党每月心得体会是党员们对党建工作的一种总结和反思。在党每月心得体会中，党员们可以关注党组织建设和党员队伍建设等方面的问题，进行思考和反思。党员们可以从自身的角度出发，对党的组织建设和党员队伍建设提出自己的思考和建议。通过每月心得体会，党员们可以加深对党建工作的理解，明确自己应该具备的思想觉悟和作风要求，提高自己在党建工作中的能力和水平。

第四段：关于自身成长的思考

党每月心得体会是党员们对自身成长的一种总结和反思。在每月心得体会中，党员们可以反思自己的行动和思想，发现自身存在的不足，找到自己应该提高的方面。党员们可以提出自己的成长目标，并在每月心得体会中进行定位和评估。借助每月心得体会的机会，党员们可以将自己的思考与实际行动相结合，不断促进自己的成长和进步，为党的事业做出更大的贡献。

第五段：总结

党每月心得体会是党员们对党的工作、党建工作以及自身成长的一种总结和反思的方式。通过每月心得体会，党员们可以关注党的工作和党建工作的改进和完善，提出自己的建议和思考。同时，党员们也可以深入反思自己的行动和思想，不断加强自身的成长和提高。通过每月心得体会，党员们可以充分发挥自己的主观能动性，为党的事业贡献自己的智慧和力量，共同推动党的事业不断前进。

银行每月心得体会篇十

初面好像是20号，无领导形式，好像前几年也是如此，10来个人一组，7,8个面试官，楼主之前并没有无领导的经验，但是也大概知道无领导的要领，所以分好组之后，就跟小组组员稍微商量了一下，希望一会的气氛和谐一些，尽量团结一点，让整组的小伙伴都能进。楼主抽到的题目好像是十来个行业，按照行业前景好坏排顺序，也就是标准的排序题，顺便说一下初面是没有自我介绍的，进去直接开始无领导。我们小组是男女比较均匀，男生略多些，之后的讨论期间，基本上大家发言都比较积极，但还是处于比较有序的状态，整个气氛比较和谐。楼主扮演的角色比较混乱，有帮助提醒时间，也有在关键时刻确定讨论的方向和进程，总的来说自我感觉还是表现不错的，最后当晚6点左右，楼主收到了笔试和二面的通知。柜员的二面是安排在27,28号，而管培和营培等都是笔试当天和后一天直接二面的。

笔试在绍兴文理学院，机考，时间很宽裕，题目主要是行测和行业知识，再加性格测试。跟楼主参加的四大行的笔试相比，瑞丰的笔试比较水，感觉没有很严肃很紧张的气氛。这里顺便说一下初面刷的人感觉还是比较多的，但是楼主发现楼主初面的那个小组，基本上都进了笔试哦，除了个别确实很内向不发言的，所以说明咱们小组配合还是不错的。

笔试第二天下午，老地方二面。二面是单面，每个人10分钟左右，有两间会议室同时进行。面试官也是7,8个人左右，主面也就是提问的考官主要是最中间的那位。哈哈，比较有趣的是，两边面试的气氛截然不同，一个女主考官比较犀利严肃，气场很强，另一个是年轻的男考官，长得挺帅的，很客气，好说话，气氛就比较轻松啦。

楼主很有幸分到了那个帅哥考官那里，上来首先是自我介绍，一分钟，楼主就说了一下自己是哪里人，什么学校，什么专业，因为楼主是跨专业就业，所以也讲了一下自己为进银行做的准备工作(楼主有考银从和银行实习经历)。这里也有点小建议，楼主发现有些同学自我介绍完以后，考官会不知道问什么，可能是因为你的自我介绍里没什么特别吸引人的事情，这样考官听过就忘记了，也不知道问什么，随便问就可能会问到你没准备，或者不想回答的问题，这样就不好啦。所以大家准备自我介绍的时候，最好要有亮点，因为面试官一般都是根据你的自我介绍问问题的，要有意识的引导面试官。因为在自我介绍提到了银行实习的经历，所以面试官就问了我一些实习的情况，以及为什么要进银行业和为什么选瑞丰。楼主就着重讲了一些我认为瑞丰的优势之处(其实就是俗称的拍马屁啦)还有一个不得不说的是有个推销的环节，好像成了瑞丰的招牌啦，人人都知道。

推销环节推销什么的都有，有推销苹果(吃的苹果……不是爱疯。面试官桌子上就放在一个红艳艳的大苹果)，还有可乐，矿泉水，手表，饰品，信用卡……因为楼主原先实习的时候是推销pos机的，所以面试官将计就计叫我推销pos机，楼主心中大喜，这是我的老本行哈哈。楼主就按照平时推销说的话，跟面试官互动，面试官稍微有提出一些问题造成一些障碍，但是跟真正市场上的客户来说，这些刁难真的算不了什么。。楼主就说了一分钟左右，面试官就说好的，成交当时我都感觉是不是太轻松了……我还为这个环节担心了很久。推销完之后，面试官问了我最后一个问题，怎么理解瑞丰银行的愿景是打造“区域零售首选银行”，我就根据我自己的理解，说了瑞丰的前身、优势以及结合柯桥的这个背景，也不知道说的对不对考后，觉得还得考得不错的，真心要感谢我手中的一份资料，资料整理得很有条理性，包括历年真题，知识点，重点，难点等等，我觉得复习资料是很必要的，它使我起到事半功倍的效果。

好了，所有问题都答完了，那位帅哥考官微笑着对我说，今天和我聊得比较愉快，叫我保持手机畅通，之后有消息会联系……之后我一直记得这句话，因为我一直拿这句话安慰自己，这应该是个好兆头吧，已经等了好多天了，也不知道结果如何，希望瑞丰能给我好消息吧最后谈点感受，求职已经两三个月了，整个过程非常心酸，有很惊喜的时候，也有非常失望的时候，希望每个学子的努力都不被辜负吧。如果有好消息，也会回来跟大家分享!

前二三十题全是管理学方面的知识，包括行为科学的创始人是谁啊?从什么时候开始的啊?管理的职能啊?等等，管理学是本科的时候学的，几乎都记不得了，凭印象就这样选呗。后来的就是行测了，行测中包含了几道国考的内容。相对来说偏简单。没有时事政治，没有关于瑞丰的内容。主要是排序题啊，数学题，图形规律题，削弱题等等。据说考营销培训生的题目不一样的，前面二三十题就不是管理学的东西了，是广告啊，营销方面的。因此大家在考之前，最好复习一下跟岗位有关的内容。再说说第二天的面试吧。当天笔试完就有一波人进行了面试。柜员是不要面试的，只有管陪和营陪的要面试。上午笔试完的，下午面试的同学，瑞丰会请吃午饭。非常人性化。大概管陪和营陪都有40个左右的人进入二面吧。据说管陪就招10个，竞争还是很激烈的，毕竟能进二面的都是精英啊……然后就是跟初面一样，报到名字来交手机，领号码牌。二面主要是单面，一排面试官面试你一个人。一个人大概10分钟左右。lz排到9号，从8点就等到10点多了。面试先做1分钟的自我介绍，有人计时的，讲不完就给你咔啦!!lz刚好讲到一分钟。

银行每月心得体会篇十一

第一段：引言（200字）。

矫正是指在罪犯服刑期间对其进行行为、思想的教育和改造，以达到改造其思想、教育其品德、塑造其行动的目的。每月心得体会是对罪犯在矫正过程中的思考、体验和成长的总结。在每月心得体会中，罪犯可以表达对自己行为过去的反思，对矫正改造工作的认识，以及对未来生活的规划。矫正每月心得体会具有重要的教育意义，对于维护监狱的正常秩序和罪犯个人的精神健康发挥着重要作用。

第二段：反思与成长（200字）。

在矫正每月心得体会中，罪犯可以对自己的行为进行反思，比较过去和现在的差异。通过对过去行为的反思，罪犯可以认识到自己的错误和偏差，从而明白矫正的必要性。同时，在矫正过程中，罪犯还可以通过参加各种培训班、读书和与心理咨询师沟通等方式，获取新的知识和技能。通过学习和实践，罪犯能够提升自己的认知和能力，促进自身的成长。

第三段：对矫正工作的认识（200字）。

在矫正每月心得体会中，罪犯可以对监狱和矫正工作进行评价和反馈。他们可以表达对矫正工作的认可和肯定，也可以提出改进的建议和意见。通过对矫正工作的认识，罪犯可以增强对矫正工作的信心，转变对矫正工作的看法。同时，矫正工作人员也可以通过读取罪犯的心得体会，了解到罪犯的需求和心理状态，调整和改进矫正工作的内容和方法，提高工作的针对性和效果。

第四段：未来生活的规划（200字）。

矫正每月心得体会还可以成为罪犯规划未来生活的重要依据。通过对自身思想和行为的反思，罪犯可以明确自己的志向和目标，并制定实现目标的具体计划。在心得体会中，罪犯可以表达对未来生活的期望和向往，以及实现这些期望和向往的具体努力方向。同时，在心得体会中，罪犯还可以接受矫正工作人员的指导和建议，提高自身规划能力，为未来生活做好充分准备。

第五段：总结（200字）。

矫正每月心得体会是罪犯在矫正过程中的重要反思和总结。通过每月心得的撰写，罪犯可以对自己的行为和思维进行深入的剖析，认识到自己的问题和不足。同时，罪犯还可以通过每月心得了解到矫正工作的进展和成果，加深对矫正工作的理解和认同。通过每月心得的总结，罪犯可以形成正确的价值观和世界观，提高自身的道德水平和社会责任感。因此，矫正每月心得体会对于罪犯的个人成长和改造具有重要的意义。

总结（50字）：

矫正每月心得体会在罪犯的思想教育和行为改造中具有重要作用，可以促进其个人成长和发展，增强对矫正工作的认识和信心，规划好未来生活，为重新融入社会做好准备。

银行每月心得体会篇十二

ICU每月心得体会是ICU中一个很重要的日常活动。这个活动不仅仅是一个简单的汇报会，更是一个互相学习和分享的平台。在这个活动中，每一个ICU的成员都会分享自己在工作中遇到的问题、挑战和经验，这可以帮助其他成员更好地应对工作，提高工作质量。在这篇文章中，我们将探讨ICU月度心得体会在我们的工作中扮演的重要角色，以及它对ICU内外部的影响。

二、ICU内的影响。

ICU每月心得体会是ICU内部沟通和协作的重要途径之一。在心得体会中，医生和护士们互相交流自己的工作经验，分享在临床工作中的问题和挑战，并一起寻找解决问题的方法。这种交流可以帮助医生和护士们更好地理解彼此的工作，加强协作和合作。同时，在这个过程中，成员们也可以了解到自己可能还没有发现的问题，以及其他成员可能已经解决了的问题。这样一来，他们就可以更好地应对未来的工作。

三、ICU外的影响。

ICU每月心得体会不仅在ICU内部产生影响，还对ICU外部的患者和家属产生影响。一方面，通过心得体会，医生和护士们可以进一步提高工作质量，提升治疗效果，这对患者的康复至关重要。同时，心得体会还可以增强医生和护士之间的信任和沟通，进一步提高患者的满意度和信任感。另一方面，在心得体会中，医生和护士也可以分享自己的医疗知识和经验，增加病人和家属的医疗知识，提高他们的健康素养，这是普及健康知识和提高公众意识的一个很好的途径。

ICU每月心得体会不仅有助于ICU内部协作和合作，提高患者治疗效果，也有助于对外普及健康知识和提高公众意识。通过心得体会，我们可以得到以下成果：

1.加强医生和护士之间的沟通和信任，提高工作效率和质量；

2.探讨临床问题，寻找解决方法，提高医疗水平；

3.增加病人和家属的医疗知识，提高他们的健康素养；

4.增强患者的满意度和信任感，提高医患关系。

五、结论。

在这篇文章中，我们已经探讨了ICU每月心得体会的重要性、它在ICU内外部产生的影响以及它的成果。经过这次探讨，我们可以得出结论：ICU每月心得体会是ICU的重要活动之一，它对ICU内外部产生了广泛的影响，它能够加强医生和护士之间的沟通和信任，提高治疗效果和医疗水平，同时也能够提高病人和家属的健康素养，增强患者的满意度和信任感，促进医患关系的和谐发展。因此，我们应该继续推广和加强ICU每月心得体会的实施，以达到更好的效果。

银行每月心得体会篇十三

作为银行的一名副行长，既是又是被，既是配角又是主角。其一言一行，代表单位的整体形象;其品行作风，事关班子的团结合力;其能力水平，会对银行的建设与发展产生重要影响。所以，我个人的体会是：作为副行长，必须对单位高度负责，对班子团结奉献，对事业无限忠诚，全身心投入工作，多角度参与管理，创造性地开拓分管工作的新局面。具体来讲就是要努力做到以下三点：

一、摆正位置、认准角色。

作为一名副行长，首先对自己要有正确认识，要摆正位置。对正职来说，副职就是参谋，就是助手，就是配角。所以，就要维护正职的核心地位，服从正职地领导，接受正职管理。对班子其他成员来说，每一名副职都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相补台。对干部职工来说，副职就是领导，就是服务，就是表率。所以，就要关心他们的生活，就要帮助他们开展工作，就要支持他们不断进步。

而要做到这些，就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气，自觉，还要树立角色意识，尽心尽力抓好分管工作，不讲索取，无私奉献。主动为正职出谋划策，主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩，对复杂疑难问题想方设法自己解决，对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报，要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见，注意从群众中汲取智慧和灵感，善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。

二、严格要求、以身作则。

作为副行长，无疑是单位领导之一，是班子核心成员之一，所以，对自己必须时时处处从严要求，方方面面率先垂范。

一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结，坚持心往一处想，劲往一处使，就能克服任何困难，就能带领大家从胜利走向胜利。反之，就会一损俱损，一败涂地。所以，身为副职，就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结，坚持不利团结的话不说，不利团结的事不做，主动承担团结的责任，积极争做团结的模范。

二是要做廉洁从政的模范。既然是领导，就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑，要时刻保持清醒头脑，永远铭记入党誓言，一身正气，两袖清风，大公无私，拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭，当好廉洁从政的模范。

三是要做业务创新的模范。作为副职，作为落实具体工作的组织者，不仅要确保业务工作的顺利开展，更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识，熟悉创新方法，培养创新能力，坚持人无我有，人有我先，人先我精，永远走在他人的前面，永远掌握工作的主动，永远成为创新的模范。

三、当好助手、任劳任怨。

“一把手”就是单位的决策者，理应处于单位的核心位置，主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上，要相对超脱。而副行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图，创造性地开展工作上，要相对具体。所以，对正职要鼎立相助，以诚相待，当好助手和参谋，甘当配角和绿叶。

一是要正确领会领导意图，用权不争权，尽责不越位，竭心尽力，卓有成效地完成分管工作。

二是要本着对党、对工作高度负责的精神，不争名、不争利、少说多做，大事讲原则，小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任，对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持，主动为正职拾遗补缺。

三要注意围绕全行中心工作，搞好调查研究，切实掌握第一手资料，认真听取干部职工的反映，及时提出合理化建议。制定各种实施方案，主动抓好组织实施，努力把正职的决策变成全体员工的实际行动，保证各项业务指标得到贯彻落实。

只有通过正职的正确决策，促进本单位任务的圆满完成，副职的作用才能充分发挥，自己的抱负才能充分展现。

银行每月心得体会篇十四

在客户办理业务时，尽量从客户的角度出发，对客户多一声问候、多一份提示、多一份爱心，让客户能够安全、放心地进入工行办理每一笔业务。

耐心是前台员工必备的基本素质。前台业务头绪多，接触人多，客户素质参差不齐，但只要工作耐心一点，总会达到预期效果。去年7月的一天，一期高端客户专属理财产品次日发行，柜员准备电话通知王总，但无论怎么打电话就是联系不上。因为此款理财产品推出之前，已经有很多高端客户进行预约，作好了充分准备。如果联系不到王总，王总也不会说什么，但职业的责任心促使他，必须尽快与王总取得联系。只有这样，才能使王总帐上闲置资金效益化。下班后，他顾不上回家，赶到王总单位，但他发现王总单位已经“铁将军”把门，无奈又打听到王总居住小区，保安却告诉他：王总一早出门到现在未见回来。因王总的平时停车位一直空着。没办法，只能在这里等。晚上8点多，他拖着疲惫的身体，饥肠辘辘的继续等。就在他也快失去信心的时候，王总宝马车出现了，因为这个车号他太熟悉，他赶紧迎上去，说明来意。王总听罢激动的拉着他的手说：太谢谢你了，我现在就回家，从网上把300万资金准备好，明天你们一开始营业，我就去买理财产品。

在日常工作中，会遇到个别客户在办理业务时，接连不断的提问与业务无关的问题，让人啼笑皆非。这就需要我们员工既要有过硬的业务基本功和良好的心态，同时还要有处事不惊和临危不乱的极强的耐心。

随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。作为工作在第一线的银行柜员，我们的一举一动代表着银行的职业规范，会给客户留下最直接的印象。

首先，要注重细节。例如我行规定的“柜员七步法”看上去简单易操作，但是贵在坚持，贵在规范，贵在养成习惯。并且，也恰恰是在这样的细节处，更能给客户以良好的服务体验，让客户体验到更加温馨、更加规范快捷的金融服务。规范化的优质礼貌服务，不仅仅是一种规章制度，更是展现一个大行精神状态、员工素质的窗口，合适的礼貌用语、规范的服务动作，不仅仅可以给客户舒心的服务体验，也可以体现我行优秀的职业素养，从而让客户更加信任我行，更加认同我行的金融产品和业务渠道。其次，在做好这些细节的基础上，要做到以客户为中心的服务。服务要因人而异，视情况而定。要准确快速的分析每一位客户最直接最强烈的诉求——有的客户要求的就是快速准确的办理业务；有的就要求更全面更彻底的金融服务。只有了解了每个客户最直接最强烈的诉求，以此为基础进行有针对性的服务，才能达到事半功倍的效果。就比如，有的客户赶时间，那就需要柜员更高效的办理业务。而有的客户不赶时间，却有很多的金融业务和金融知识需要咨询，那就需要柜员有足够全面的业务知识，并且有足够的耐心。而不论是哪种服务，都离不开过硬的业务知识和专业技能。

现在银行业发达，同行业的竞争对手林立，行业间竞争激烈。在金融业务范围相差无几的情况下，服务的力量就不言而喻了，毫不夸张的说，可能员工的一个眼神一个手势一句话就能带来一个客户，也可能损失一个客户。所以说，做好服务，是我们最基础的一环，也是最重要的一环，是一切业务拓展的基石，也是维护客户的保障。

银行每月心得体会篇十五

ICU（IntensiveCareUnit），中文意为重症监护室，是医院中最专业、最危急的病房之一。作为护士，工作于ICU意味着需要承受更高的工作压力和更高的责任。为了更好地应对挑战和迎接工作，每个月我们都会举行心得交流会，分享在ICU工作中的收获和经验。本文将分享我在ICU每月的心得体会。

第二段：工作技能的提升。

ICU是一个专业技能多样的领域，要针对不同病情合理使用多种技能和工具。在这里，我们需要不断学习和提高自己的工作技能，比如安装呼吸机、导管等技术，掌握心肺复苏等应急情况的处理方法。在每月心得交流会上，我们会分享彼此的操作技巧和用药知识，不断提升工作技能，为挑战高压的ICU工作提供更有力的保障。

第三段：心理素质的培养。

工作于ICU，我们经常面对患者和家属的情绪波动，需要保持冷静和理性，同时表现出同情和沟通的能力。同时，我们也需要承受工作压力和工作量。因此，每月的心得交流会也为我们提供了一个分享个人情绪管理方法和寻找支持网络的机会。这种心理素质的培养对于我们在ICU稳定的工作非常重要。

第四段：团队合作的重要性。

在ICU工作中，团队合作至关重要。在每月的心得交流会上，我们会讨论和分享如何加强团队合作，包括分工协作、沟通等方面。团队合作使我们更加高效、协调，我们可以更好地完成工作任务，提供更优质的护理服务。

第五段：对工作的反思和提升。

在每月的心得交流会上，我们也会通过对自己的工作进行反思和总结，寻找我们的优势和劣势，提出自己的发展计划和目标。这种对工作的反思和提升使我们成为更好的护士，拥有更深层次的思考和动机，提升自己在工作中的表现和地位。

结论：

在ICU工作中，每月心得交流会对于我们提升工作能力和素质非常重要。通过工作技能提升、心理素质的培养、团队合作和对工作的反思和提升，我们不断提高自己的实际能力和护理效果。因此，我们会继续坚持组织每月心得交流会，希望护士们在这里找到自己的发展方向和动力，共同成长和进步。

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