总结可以帮助我们对过去一段时间内的经历进行回顾和总结,从而提炼出其中的经验和教训。写总结时,可以采用一些统计数据或实例来支撑自己的观点,使总结更有说服力和可信度。希望以下小编为大家整理的总结样本能够给你带来一些写作的灵感和方向。
淘宝客服简历篇一
姓名:冯xx。
性别:男。
婚姻状况:未婚。
民族:汉。
户籍:广州。
年龄:24。
现所在地:上海。
身高:178。
联系电话:135××××××××。
电子邮箱:××××。
求职意向。
希望岗位:淘宝客服、计算机/互联网类其他。
工作年限:
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
工作经历。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任网站美工/电脑美工。
主要工作是:网店美工,产品包装设计。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任销售助理/业务员。
主要工作是:电话销售。
教育背景。
毕业院校:xx大学。
最高学历:本科。
专业:计算机网络技术。
语言能力。
英语水平:优秀。
国语水平:优秀。
粤语水平:优秀。
证书。
计算机二级,网络设计师。
个人自传。
为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的'不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。
淘宝客服简历篇二
性别:女性
出生年月:1988年8月
身份证号:
身高:168视力情况:中
婚姻状况:未婚政治面貌:团员
户口所在地:其它
联系电话:
e-mail:/jianli
学业资料
人才类型:不限最高学历:大专
专业类别:电子类专业名称:电子商务
毕业院校:山东东方科技学院毕业时间:2008
外语种类:英语外语等级:无
口语水平:一般第二外语:无
电脑水平:较熟练
职场资料
希望应聘的职位类别:服装/纺织/皮革/鞋业类职业目前从事岗位:橱柜客服、工程助理
希望从事行业:其他行业期望月薪:2800以上
工作经验:9月(实习)至4月就职于上海新凯家具有限公司工作期间曾担任1.生产部文员(工艺单的接单、派单、跟单等);2.工艺员(把设计师的图纸分解生成工艺单供车间工人生产用);3.工程部经理助理(成品的组装分配、联系客户、安装及售后的分配、客服等)205月至今就职于上海思立印务有限公司1.工程助理(负责cad绘制刀模,工艺流程的制作,工艺表的发行及管理等)
自我评价:我是个性格爽朗、对工作认真负责、在公司能融洽地与同事相处、在生活上关心帮助他人的人。抱着一股积极向上不断进取的精神坚信“失败乃成功之母”只要努力一切都会成为现实。
求职意向:淘宝客服或营业员及类似职务
淘宝客服简历篇三
婚姻状况:未婚籍贯:广西钦州。
政治面貌:共青团员目前所在地:义乌。
•求职意向。
期望职位:淘宝客服,客服,售后,仓管,仓库配货。
职位类型:全职工作地点:义乌市。
工资待遇:2000住房要求:只提供吃。
•工作经验。
工作经验:3年。
工作经历:
2008-3---2009-7深圳兆能礼品有限公司仓管。
•教育背景。
最高学历:高中毕业院校:钦州机电工程学校。
所学专业:市场营销毕业时间:2007-6。
第一外语:无水平:普通。
计算机能力:熟练其它能力:
所获证书:
教育培训经历:
2004.9—2007.6广西钦州市机电工程学校市场营销。
淘宝客服简历篇四
性别:女身高:158
婚姻状况:未婚籍贯:广西钦州
政治面貌:共青团员目前所在地:义乌
求职意向
期望职位:淘宝客服,客服,售后,仓管,仓库配货
职位类型:全职工作地点:义乌市
工资待遇:住房要求:只提供吃
工作经验
工作经验:3年
工作经历:
2008-3---2009-7深圳兆能礼品有限公司仓管
教育背景
最高学历:高中毕业院校:钦州机电工程学校
所学专业:市场营销毕业时间:2007-6
第一外语:无水平:普通
计算机能力:熟练其它能力:
所获证书:
教育培训经历:
.9—2007.6广西钦州市机电工程学校市场营销
淘宝客服简历篇五
基本信息
姓名:
性别:女
工作年限:2年
民族:汉族
最高学历:大专
出生年月:
所学专业:电子营销
籍贯:
现居住地:
婚姻状况:未婚
手机:
邮箱:
求职意向
期望职位:淘宝客服
期望行业:贸易行业
期望地点:
期望月薪:
工作性质:全职
到岗时间:随时
工作经验
xx—11至xx—03;xx有限公司
职位:淘宝售前客服
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的`情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
教育经验
xx—09—01至xx—06—01
学院:xx信息技术职业学院
所学专业:电子营销
学历:大专
语言能力/技能证书
证书:autocad
自我评价
性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。
淘宝客服简历篇六
性别:女身高:145
婚姻状况:未婚籍贯:广西柳州
政治面貌:群众目前所在地:义乌南方联
•求职意向
期望职位:文员,淘宝客服
职位类型:全职工作地点:浙江省
工资待遇:2000住房要求:包吃住
•工作经验
工作经验:5年
工作经历:
2007-4---2010-4义乌市东亮玩具有限公司文员、仓管、统计了解仓库流程,数字观念强,煅炼了吃苦耐劳的精神。
2010-4---2011-4义乌华扬进出口公司淘宝客服能操作淘宝网店,熟悉淘宝业务流程及前后台操作,能独立进行产品资料编辑、上传。
2011.4---2011.6国际商贸城东城饰品营业员接待顾客,出样
•教育背景
最高学历:中专毕业院校:广西兴桂职校
所学专业:计算机基础与应用毕业时间:2003-7
第一外语:无水平:普通
计算机能力:熟练其它能力:适应能力强
所获证书:
教育培训经历:
5月到5月广西兴桂职校计算机基础与应用计算机一级证书
•自我评价
熟悉电脑办公自动化软件,工作认真,能吃苦耐劳,有上进心,乐观开朗,有责任心,能稳定长期工作。虽然经验不是很丰富,但是我有信心可以把事情做好。请给我一个实现自我价值的`机会,我会用心去做,为公司的发展共同努力。
希望能找到销售家居类、服装类、化妆品方面的工作,要求包吃包住!
淘宝客服简历篇七
1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气。
2、工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制。
3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4、能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长。
淘宝客服简历篇八
个人工作经历:
起止年月:-07~-08
公司名称:徐州xx贸易公司
担任职务:淘宝客服
工作描述:
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的`网络产品,达到最好的网络营销的效果。
教育背景
毕业院校:徐州工程技术职业学院
最高学历:大专专业:网络营销
语言能力
外语:英语一般
国语水平:优秀
简历自我评价
有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧,熟悉网络销售的各类软件使用,有较强的销售意识和服务意识;有较强的沟通能力及良好的职业道德,工作耐心、细致、认真,有创业精神,能承受一定的工作压力,希望能够应聘淘宝客服的工作,而认真负责,做到最好也是我的工作态度,因此给我一个机会,我一定会与公司共同进步,获得更多的成长,为公司带来更多的利润。
淘宝客服简历篇九
性别:女。
工作年限:2年。
民族:汉族。
最高学历:大专。
出生年月:1990.5。
所学专业:电子营销。
籍贯:浙江。
现居住地:浙江。
婚姻状况:未婚。
手机:************。
邮箱:***@xxxx。xxx。
期望行业:贸易行业。
期望地点:宁波。
期望月薪:2500以上。
工作性质:全职/兼职。
到岗时间:随时。
宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)。
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
***宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)。
销售部门-业务拓展专员(全职)。
**信息技术职业学院。
所学专业:电子营销。
学历:大专。
证书:autocad。
性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。
淘宝客服简历篇十
性别:女
出生年月:1991年5月
工作经验:应届毕业生
毕业年月:20xx年6月
最高学历:大专
毕业学院:湖南司法警官学院
所修专业:法律事务
居住地:湖南省岳阳市华容县
籍贯:湖北省荆州市公安县
求职概况/求职意向
职位类型:兼职
期望地点:湖南省长沙市,,
期望职位:淘宝客服淘宝模特淘宝推广
意向概述:本人希望可以做淘宝之类的工作,因为自己喜欢买衣服,喜欢淘宝,而且我自认为我是一个很有耐心的人,喜欢笑,应该可以胜任淘宝方面的工作。
教育经历
时间院校专业学历
20xx年9月-20xx年6月湖南司法警官学院法律事务大专
工作经历/社会实践经历
时间工作单位职务
联系方式
电子邮箱:
手机:
qq/msn:
淘宝客服简历篇十一
求职意向。
希望职位:建筑工程。
工作类型:全职。
目前月薪:6000元(人民币)。
其它要求:
期望月薪:6000元(人民币)。
自我评价。
工作经历。
浙江红欣园林艺术有限公司。
2012年01月—2018年01月[6年]。
私营企业|建筑/房地产/物业管理/安装工程/装潢职位:建筑工程。
工作描述:2015年负责温州肯恩大学绿化景观附属工程造价(500万)。
2016年负责温州广化桥b地块绿化景观附属工程造价(1100万)。
2017年负责浙江省烟草公司温州市公司新建卷烟物流配送中心景观及附属配套工程(550万)。
主要负责:
开工前---。
办理项目施工许可证;
编制施工组织设计、总平面布置图,制定切实有效的质量、安全技术措施和专项方案;
施工中---。
园林景观专业范围的专业施工管理,控制工程质量以及进度;
项目管理工作,合理安排施工各项工序;
对施工现场进行监督管理,做好安全与现场管理工作;
协调专业工程与相关专业间的关系,与相关部门、业主、监理。.。
华硕电脑(上海)有限公司。
2009年01月—2012年12月[3年11个月]。
私营企业|电子/通讯/电器职位:销售经理/主管。
工作描述:1.负责责任区域销售、企划、商控、管理计划的落实与实施;制定整体培训计划:
2、负责专卖店品牌形象、货品销售、陈列的监督检查。
4、责任区域店铺定期和不定期巡查、扶持,总结店铺存在的问题并跟进整改。
负责区域市场终端店铺的业务指导和销售计划的落地跟进。
苏宁电器。
2007年01月—2009年01月[2年]。
股份制企业|电子/通讯/电器职位:销售。
工作描述:苏宁营业员。
主要负责店面产品销售,促销员的管理。
门店的月任务,周任务达标。
完成店面主推,延保,自主产品的任务。
处理一般客户客户投诉等日常工作。
教育培训。
南昌蓝天学院(2002年09月-2005年07月)。
学历教育|土木工程|大专。
相关描述:
掌握工程设计、施工与管理的基本理论和基本知识,受到工程师的基本训练,具有进行土木工程现场施工、初步的工程设计和项目管理能力,富有创业和创新精神、综合素质高的高级应用型工程技术人才。
温州大学(2013年07月-2015年09月)。
学历教育|市场营销|大专。
相关描述:
天津大学(2015年09月-2018年09月)。
学历教育|土木工程|本科。
相关描述:
相关技能。
淘宝客服简历篇十二
户口所在:广东省国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族身高:160cm求职意向人才类型:普通求职应聘职位:财务/审计/税务:会计工作年限:0职称:无职称求职类型:实习可到职日期:随时月薪要求:2500~2999元希望工作地区:广州,,工作经历广州市明展财务咨询有限公司起止年月:-07~-02公司性质:所属行业:担任职位:会计/审计工作描述:任职期间,本人主要负责:1、公司发片认证、抄、报税及清卡;2、负责代开专票、普票及发票的申购、核销和保管;3、负责与银行定期对账并及时取回银行回单;4、负责编制及上交公司季度报表;5、根据公司原始单据编制记账凭证;做现金流水账和项目表格;6、负责公司开业、变更、注销以及相关证件年检等工作。离职原因:广州彤蕊慧红商贸有限公司起止年月:-08~2014-06公司性质:所属行业:担任职位:淘宝客服工作描述:任职期间,本人主要负责:1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。2、收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;3、定期或不定期进行客户回访,维护良好的客户关系;4、负责发货物流跟踪和质量跟踪记录等售后服务。毕业院校:广东机电职业技术学院最高学历:大专获得学位:毕业日期:2016-06专业一:财务管理起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言能力外语:英语一般粤语水平:一般其它外语能力:国语水平:一般工作能力及其他专长会计从业资格证金蝶erp认证证书全国计算机一级证书个人自传我是一个活泼开朗的女孩,对工作很热情,责任感强,有较好的.适应能力和心理承受能力。在工作上我主要负责税务方面,经常在税局和各个公司走动,比较熟悉财务软件的操作和财税部门的运作,可以灵活运用excel、word等办公软件。虽然我工作的时间不是很长,但我坚信以我的个人素质和能力一定能够胜任未来的工作,我会一如既往,努力向前。
淘宝客服简历篇十三
姓名:xxx
性别:女
民族:汉族
出生年月:1987年12月23日
婚姻状况:未婚
身高:158cm
体重:46kg
户籍:广东
现所在地:广州
毕业年份:20xx年
工作年限:四年以上
职称:高级职称
职位性质:全职
职位类别:客服/售后/计算机/网络
职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售
工作地区:广州市
到职时间:三天内
语言能力:英语英语四级;普通话标准
计算机能力:良好
已获相关证书:
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度:60以上/分会五笔和拼音
office办公室软件操作
photoshop图片处理主要以扣图为主
dreamweaver:修改模版代码
gif:会制作一些简单的动画图片
visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作
20xx年10月-20xx年10月广州科技贸易职业学院专科
所在公司:深圳xx科技有限公司
时间范围:20xx年1月-20xx年2月
公司性质:国有企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:淘宝客服
工作描述:
20xx-20xx:高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
20xx上半年:大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务;
具体参与过的工作内容:
【预备工作】
拍摄图片、图片处理、产品编缉、模版安装、博客推广
【售前工作】:
客户咨询、修改价格、审核地址、打印订单、添加销售记录,删减库存、发货操作
【售后工作】:
与申通、圆通、ems客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.
常用的淘宝工具:
1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制
3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长
淘宝客服简历篇十四
:徐州民族:汉族
:健康年龄:24岁
未婚手机:
应聘职位:淘宝客服
职位类型:全职
起止年月:20xx-07~20xx-08
公司名称:徐州xx贸易公司
担任职务:淘宝客服
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
毕业院校:徐州工程技术职业学院
最高学历:大专专业:网络营销
外语:英语一般
国语水平:优秀
有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧,熟悉网络销售的.各类软件使用,有较强的销售意识和服务意识;有较强的沟通能力及良好的职业道德,工作耐心、细致、认真,有创业精神,能承受一定的工作压力,希望能够应聘淘宝客服的工作,而认真负责,做到最好也是我的工作态度,因此给我一个机会,我一定会与公司共同进步,获得更多的成长,为公司带来更多的利润。
淘宝客服简历篇十五
淘宝客服是当下的`一个热门职业,下面是小编为大家搜集整理的淘宝客服个人简历,欢迎阅读与借鉴。
姓 名:冯xx
性别:男
婚姻状况:未婚
民族:汉
户 籍:广州
年龄:24
现所在地:上海
身高:178
联系电话:135××××××××
电子邮箱:××××
希望岗位:淘宝客服、计算机/互联网类其他
工作年限:
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:随时
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任网站美工/电脑美工。
主要工作是:网店美工,产品包装设计。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任销售助理/业务员。
主要工作是:电话销售。
毕业院校:xx大学
最高学历:本科
专 业:计算机网络技术
语言能力
英语水平:优秀
国语水平:优秀
粤语水平:优秀
证 书
计算机二级,网络设计师
为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。
淘宝客服简历篇十六
xxx
性别:女
工作年限:2年
民族:汉族
最高学历:大专
出生年月:1990.5
所学专业:电子营销
籍贯:浙江
现居住地:浙江
婚姻状况:未婚
联系电话:
e-mail:
期望职位:淘宝客服
期望行业:贸易行业
期望地点:宁波
期望月薪:2500以上
工作性质:全职/兼职
到岗时间:随时
工作经验
宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服(全职)
工作描述:工作内容:
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
xxx宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)
销售部门-业务拓展专员(全职)
教育经验
xx信息技术职业学院
所学专业:电子营销
学历:大专
证书:autocad
性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。
淘宝客服简历篇十七
1、为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。
2、熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易
6、表达能力强,有较强的引导购买能力
7、平时会进修研究客服销售技巧,客户买卖心理学个人见解:良好的客服礼节,可以让客人感到受到礼貌,增加好感。真诚不夸张的赞美和语言,会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。
淘宝客服简历篇十八
写淘宝客服简历并不是给自己看的,而是给招聘方看的,因此要迎合对方的阅读习惯,在一篇个人简历中表现能力虽好,但万不可用大篇幅叙述,要讲究个人简历精简化。多使用一些能够吸引人的关键词,哪些没有用的信息尽量就不要写了,缩小篇幅也能体现个人风格。
个人信息
(女,23岁)
目前职位:客服专员/助理 学 历:大专
工作经验:1-3年 现居住地:上海嘉定
联系电话: 电子邮箱:
自我评价
上师大青年学院毕业(大专),普通话二级乙,全国计算机一级。无英语四级证书。熟悉淘宝流程,淘宝客服半年经验。找一份单休或双休每天八小时工作的淘宝客服。期望薪资1800。
工作经验
黄龙逸品淘宝店
工作职责:客服,美工。。。。。
本人p图差劲,别让我p图。眼睛都散光了。
教育经历
2007-6 至 2011-6上师大青年学院社区管理与服务专业
黄海君语言能力
英语:一般
个人信息
性别: 女
工作年限: 2年
民族: 汉族
最高学历: 大专
出生年月: 1990.5
所学专业: 电子营销
籍贯:浙江
现居住地: 浙江
婚姻状况: 未婚
联系电话:
e-mail:/jianli
求职意向
期望职位: 淘宝客服
期望行业: 贸易行业
期望地点: 宁波
期望月薪: 2500以上
工作性质: 全职/兼职
到岗时间: 随时
工作经验
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述:工作内容:
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的.各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
教育经验
**信息技术职业学院
所学专业:电子营销
学历: 大专
语言能力/技能证书
证书:auto cad
自我评价
性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。
淘宝客服简历篇十九
姓名:
性别:女
年龄:23岁
工作年限:1~2年
学历:高中/中专
期望工作区域:深圳
期望从事职业:客服(客服专员/助理,其他客服职位)
期望月薪:3000元
20xx年8月至20xx年3月
公司名称:唯美牛奶专卖店
职位名称:销售员
工作内容:销售
20xx年4月至20xx年10月
公司名称:广州中山xxx有限公司
职位名称:淘宝客服
工作内容:在中山xxx有限公司任淘宝客服一职,主要是通过淘宝旺旺与客户沟通,引领销售,解答客户疑问,促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单,及物流去向。在工作的这段时间,能够把握客户需求,服务好客户。
20xx·3月至20xx年12月
自己和朋友一起经营一家水店,主要接当地的一些订水,订液化气的单子,自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围,生意也比较好,在当地口碑也比较好,年底,总公司整顿合并了很多店,不得转让店铺。
20xx·8至20xx·9月
姐姐开了淘宝网店,在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作,和客服接待。
20xx·9月~20xx·7月
湖北保康县教师进修学校
20xx·9月~20xx·7月
学校名称:湖南衡阳师范学院
专业名称:经济学
性格开朗,积极向上,勤奋好学,做事有责任感,踏实。会word,excel等办公软件,打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店,和姐姐一起开过一年左右的淘宝店,熟悉淘宝客服接待,后台操作等。非常喜欢电子商务,希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力,身心健康,性格外向,重视自身学习,热爱工作。思想上积极要求上进,为人诚恳老实,性格开朗善于交际,能吃苦耐劳,有良好的亲和力,有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力,集体观念强,具有团队协作精神和创新意识。
淘宝客服简历篇二十
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(女,23岁)
目前职位:客服专员/助理学历:大专
工作经验:1-3年现居住地:上海嘉定
联系电话:
电子邮箱:
自我评价
上师大青年学院毕业(大专),普通话二级乙,全国计算机一级。无英语四级证书。熟悉淘宝流程,淘宝客服半年经验。找一份单休或双休每天八小时工作的淘宝客服。期望薪资1800。
工作经验
黄龙逸品淘宝店
工作职责:客服,美工......
本人p图差劲,别让我p图。眼睛都散光了。
教育经历
20xx-6至20xx-6上师大青年学院社区管理与服务专业
黄海君语言能力
英语:一般
淘宝客服简历篇二十一
性别:女身高:158
婚姻状况:未婚籍贯:广西钦州
政治面貌:共青团员目前所在地:义乌
求职意向
期望职位:淘宝客服,客服,售后,仓管,仓库配货
职位类型:全职工作地点:义乌市
工资待遇:20xx住房要求:只提供吃
工作经验
工作经验:3年
工作经历:
20xx-3---20xx-7深圳兆能礼品有限公司仓管
教育背景
最高学历:高中毕业院校:钦州机电工程学校
所学专业:市场营销毕业时间:20xx-6
第一外语:无水平:普通
计算机能力:熟练其它能力:
所获证书:
教育培训经历:
20xx.9—20xx.6广西钦州市机电工程学校市场营销
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