总结是对自己工作和学习的一种自我评价,也是对他人观察和认同的证明。适当地加入一些修辞手法和修饰语可以增加文章的吸引力和表现力。总结不仅是对工作和学习的总结,还可以是对旅行、读书等各个方面的总结。
客服领班申请书篇一
尊敬的公司领导:
首先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫朱xx,于6月22日入职公司,根据公司安排,目前担任xx家园物业客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。
入职后,在项目领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和掌握了业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元1202室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元1803室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。
在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自己的力量,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。
此致
敬礼!
申请人:
20**年**月**日。
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客服领班申请书篇二
5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;。
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;。
7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;。
8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
客服领班申请书篇三
:
在xx工作一年多了。这是我第一份正式工作,也是来之不易的工作。在这里,我打开了社会的大门,对社会有了更深的理解和看法。
来到聚友,我学到了很多。刚到公司的时候,我是维护岗位的,工作中也没讲方法。我没有和用户预约上门时间,安排一天的工作日程。有的用户上门时已经好了或者家里没人,耽误了一些时间,导致有的用户等得太久。转正后来到客服,有了深刻的体会。
就要求上门。一些用户晚上打电话要求维护时,也要求立即过去。
经常提出我在工作中需要改进的地方。工作质量一天比一天好,我也很开心。只要头脑冷静,就会勤于思考发生的问题,不理解就问老同事。问题处理质量高,工作效率高,也提高了能力。
公司是一个大家庭。在这里遇到了很多好朋友好兄弟,真的舍不得离开。就像上学的时候离开家人,毕业的时候离开同学,同样的感情又从心底涌了出来。我只能说好好照顾它,一会儿见!我希望聚友永远繁荣昌盛,永葆辉煌。
此致
敬礼!
申请人:。
20xx年xx月xx日。
客服领班申请书篇四
:
您好!
客户回馈的信息,让客户避免售后的投诉和做好。
评价。
做好了工作。
刚来公司的时候,部里就给我们做培训,了解我们公司的产品,我们的产品是家具类的,从一开始的参观工厂,了解我们公司的产品是如何制作的,然后参观仓库,了解发货的事宜,之后又参观了我们电商的部门,了解我们的销售方式和渠道是怎么运作的,特别是作为电话回访的工作,我更是要对这些有更多的了解,因为在工作当中,不单单是要了解客户现在的使用情况和对我们家具的建议,同时也是可能遇到售后的问题需要解决的,如果说我再转给其他的同事处理,其实也是降低了客户的售后体验度,而且公司也是在这块培训上也是说了谁接的客户,谁就负责到底,就像销售的同事很多时候也是要处理好售后问题的,更何况我这个电话回访的岗位了。
建议。
并引导客户给我们购买的产品做好。
评价。
虽然我工作的时间只有两个多月,但是我在处理方面也是让同事们觉得我的进步很快,而且能那么快做好工作在处理问题方面,有些需要上门处理的,我也是能很好的和师傅沟通好,确认上门时间,然后给客户处理好,不会因为一些售后问题导致差评的.情况发生。
在和同事的相处上,我都是友好的向他们学习,一些需要帮助的事情也是及时的帮助,或者帮忙处理。在轮班的时候,我也是会提早来到公司,和同事做好交接,避免没交接好而影响了客户处理问题的时间。同时公司组织的培训和活动我也是积极的参与。
提出转正的申请,还望批准。
20xx年xx月xx日。
客服领班申请书篇五
:
您好!首先;非常感谢您给我到机会公司从事售后客服工作,对此,我感到无比的荣幸。
我于20xx年xx月xx日来到公司工作;现如今三个月实习期的试用期将八十。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。
迁就完成各项工作;积极学习新知识,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,大大提高自身综合素质。
最后;我深信在百余名全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈,我们的明天必将更加巅峰,在今后的工作中;作为客服部团队的一员,我将更加努力上用进;实现自我;创造价值,因此,恳请组织部门能批准转正,让我有望成为一名正式员工。谢谢!
申请人:
申请日期:
客服领班申请书篇六
尊敬的领导:
你好。首先,感谢您给我机会到资料管理下载物业管理有限公司资料管理下载分公司从事办前台工作。
刚来公司,因为之前对物业这个行业接触比较少,并且感觉到之前在这个位置上的同事做得非常的优秀。我就感觉到了一种无形压力,有点怀疑自己是不是能做到很优秀。有点不自信,总是怕自己做不好,做的不对。因为有很多的东西和公司一些事务都不是很熟悉。因此我知道刚开始的一段时间我的'工作做得很不好。
工作这段时间让我深深的感觉到了,自己的工作实践经验的不足和不能很好做到领导交待下来的工作任务。以及现在的工作思路,还没有很好的条理性。但是,我相信我在以后的工作当中,可以做更好。因此,我制订了一个工作计划。首先,培养努力的工作的态度,每天要多整理一些有关的资料,做好领导的好助手。从工作中寻找乐趣,让自己更热爱这份工作,为公司做好文字处理工作。掌握记录的基本方法,为业务方面提供第一手资讯。培养自己善于交流的习惯,为公司做好对外的窗口。诚心诚意地待人交际,节约公司的经费开支提高工作效率。
但是我还是希望领导能够时刻指点我的工作和工作中的不足,让我及时的改进和提高工作能力。愿意接受领导长期考验。而且我建议公司所有的成员,能相互信任,相互扶助,相互交流和学习。
申请人:xx。
20xx年x月x日。
客服领班申请书篇七
:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出。
能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的'工作,把未完成的工作做一下。
整理。
以保证在职人员工作的顺利的进行。或许我写这份是多余因为我本来就不是这儿的工作人员但是我是一个有分寸直言不讳的人该做的我会做到那我就多此一举的再家一句:望。
领导。
批准。
我仍然真心的感谢公司。
领导。
感谢身边同事让我学会了如何在社会这个大家庭里生活的最基本的东西很很荣幸自己来过这里我确信在这里十几天的工作和学习的经历与将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日。
客服领班申请书篇八
:
您好!
我向公司正式提出辞职。
对我十分照顾,同事们对我也十分友好,对我无论在工作上还是生活上都。
提供。
了很大的帮助。虽然工作有时会累一点,但是那微不足道付出跟我在这里得到的'相比,如同滴水之于汪洋。我对公司给予的照顾表示忠心的感谢!但是由于我工作能力有限,不能很好完成工作任务,以及其它种种原因,给店里带来了损失,我自觉提出辞职。写这份辞职报告的时候,充斥在我心里的是内疚、遗憾。在这个时候离开,我愧对同事们的帮助与照顾,愧对。
领导。
的错爱与关怀,遗憾不能再与同事们同甘共苦。
提出辞职,望。
领导。
给予批准!
在此新年之际我衷心地祝公司稳步发展,祝。
领导。
和同事们前程似锦、鹏程万里!
20xx年xx月xx日。
客服领班申请书篇九
尊敬的xx经理:
您好!
经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职,辞职报告《客服辞职申请书》。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先,我要感谢xx公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的'帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。
我在xx公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢xx公司,感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!
此致
敬礼!
客服领班申请书篇十
尊敬公司领导:
我于20xx年xx月xx日入职根据公司需要目前担任xx客服一职负责跟进xx客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和掌握现将工作情况简要总结如下:
1、可以较为熟练地操作sap和erp系统并保证数据录入准确性和及时性;
2、对公司产品有了一定程度了解并能根据单子紧急程度及时跟进单子进展情况;
3、可以及时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证准确、及时发货;
4、定期催收货款保证货款回收;
5、能及时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映。
当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足:
1、工作经验有限对工作预见性和创造性不够与公司要求还有一定差距;
2、对产品专业知识掌握不够深需要学习;
3、考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习。
总之,在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累,不断提出问题解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好完成为公司创造出更好效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望能公司正式员工,恳请领导予以批准!
20xx年xx月xx日。
客服领班申请书篇十一
尊敬的x总:
您好!
像我这样的小人物根本就没有资格写一封给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆xx网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方工作感到自豪、为xx做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的.,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
20xx年xx月xx日。
客服领班申请书篇十二
:
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天已经由了两个多月的试用期,现申请转为公司的正式员工。
和前辈,是他们提前为我创造了广阔的工作平台和的宽松融洽的工作气氛,让我一起步就有了一个坚实的基本;感激部分的诸位。
领导。
是他们给了我耐心的.教育和指正使我快速的进入了工作角色;感激公司的同事们是他们给了我兄弟姐妹般的情谊和真诚的赞助。
己应有的供献。
其次,在工作之余,我要竭尽全力的连续念书,连续学习新的知识。一方面要学习专业书籍,争取尽快成长为社会需要的专业人才。另一方面要博览人文书籍,陶冶情操,领悟人生之道。
一家胜利的公司,一定是一所优秀的学校。在这里,我们不仅学习做人,还学习做事;不仅锤炼能力,还重塑灵魂;不仅实现小我价值,还培养团队精力。我愿意作为一名介入者,和公司的所有人员一起壮大这所学校,让她的价值获得更年夜的认可,让她的精力永远流传。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日。
客服领班申请书篇十三
我于20xx年xx月xx日入职根据公司需要目前担任xx客服一职负责跟进xx客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和掌握现将工作情况简要总结如下:
1.可以较为熟练地操作sap和erp系统并保证数据录入准确性和及时性;。
2.对公司产品有了一定程度了解并能根据单子紧急程度及时跟进单子进展情况;。
3.可以及时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证准确、及时发货;。
4.定期催收货款保证货款回收。
5.能及时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映。
当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足:
1.工作经验有限对工作预见性和创造性不够与公司要求还有一定差距;。
2.对产品专业知识掌握不够深需要学习;。
3.考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习转贴于。
总之,在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累,不断提出问题解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好完成为公司创造出更好效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望能公司正式员工,恳请领导予以批准!
申请人:
xx年xx月xx日。
客服领班申请书篇十四
尊敬的领导:
经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服专员的职位,并由xx月xx日(最后一个工作天的第二天)起开始正式生效。
首先,我要感谢公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。
今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激赛尔网络公司对我的.培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。
公司是一棵参天大树,而我,只不过是树上的一片叶子。每年的秋风起时,都有些树叶会掉落,但是,大树总是那么挺拔和伟岸,希望我的走开不会给公司带来不便。
申请日期:20xx年xx月xx日
客服领班申请书篇十五
尊敬的客服部经理:
您好!
我是客服部保险理赔员,主要负责xx市寿险理赔工作,
下面是。
我的辞职报告。
作为一名理赔员,主要的日常工作内容:
1、调查取证,收集、
整理。
并审核查勘定损资料;
2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;
6、理赔文件。
整理。
归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的'质量和效率。
工作内容很多吧,可是我的待遇却不能跟我的工作内容相匹配,也向公司提过了很多次,然而总是未果。还有就是经常加班,应付各类的检查是,享受不到应有的五天八小时,法定节假日,申请人受伤系工伤。
损害抚慰金16000元,共合计66136.51元。
20xx。
年xx月xx日
客服领班申请书篇十六
尊敬的林总:。
您好!
记得第一天来到公司您让我登陆xxxx网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的'要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在xxxxxx工作感到自豪、为xxxx做出微薄的贡献,看到xxxx的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
售后客服:
日期:
客服领班申请书篇十七
:
,使我按期转为正式员工。现将这3个月我个人在公司的情况做一下:
1、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好。
领导。
布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己。当然,初入职场,难免会犯一些小错误但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要特地感谢部门的。
领导。
对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,积极学习新知识,注重自身发展和进步。两个月来,我在公司。
领导。
和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。
总之,经过3个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的.工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
20xx年xx月xx日。
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