通过总结心得体会,我们可以发现自己的成长和进步,同时也可以汲取他人的经验和教训。写心得体会需要有一个明确的主题和目标,以及清晰的结构和逻辑。请大家参考以下心得体会,对自己的学习和工作生活进行总结和思考。
行政类心得体会及感悟篇一
我于20__年_月9日以咨询助理的身份进公司,成为公司的一名普通员工。20__年_月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作总结。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的情况,工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20__年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结,我找打工作方法和技巧,更好的执行20__年人事工作。
行政类心得体会及感悟篇二
2020年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度。
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期去网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、2020年度所学知识。
1、行政部门经理__的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理__的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理__的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理__的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理__的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员__的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理__的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、2021年度需要努力的方向及感想。
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近x个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
行政类心得体会及感悟篇三
行政工作信息化在当今社会有着重要的价值和作用 ,这一点已成为世界各国政府的共识。下面是本站为大家准备的行政工作
心得体会
感悟,希望大家喜欢!行政前台工作心得
一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人, 20xx 年4月入职至12 以来, 从我严格按照公司 要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近 9 个月来, 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请 购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开 关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问 题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务, 并持续跟踪直至车票送到公 司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在 oa 上 发
生日祝福
,20xx 年累计订生日蛋糕 17 个。 2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买 的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规 定签名登记。 3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统 计汇总,都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身 体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果 是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。三、 其它工作 在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订 项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足 1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己 以后多用心,多操心。 2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒 了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有 一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。 3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供 象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果, 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx 年
工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储 备, 一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话; 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题。 在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信 任, 我为有这样的同事而感到荣幸, 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲, 20xx 迎 20xx, 辞 现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自 己的绵薄之力!行政助理工作心得
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到 了新欣公司这个大家庭中, 个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。 现将我一年来的工 作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处 理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领 导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做 好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的 事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高 领导要求我们必须具有先进的观念, 要用科学发展的眼光看待一切, 才能适应公司 未来的发展。 因此, 我通过网络、 书籍及各类文件资料的学习, 不断提高了自己的业务水平。 工作中, 能从单位大局出发, 从单位整体利益出发, 凡事都为单位着想, 同事之间互帮互助, 并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。 另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发 展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短, 来增强服务意识和大局意识。 对办公室工作, 能够提前思考, 对任何工作都能做到计划性强、 可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务 为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准 备,并能及时打扫两位领导的办公室等。 2、 公文处理过程方面, 严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。 发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公 文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整 理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑 作业, 所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。 并于每周星期五把工作过的资料集中整 理,分类保存,以便今后查找。 4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通, 密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属 于自己的工作要保质保量完成, 不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完 成,做到了主动帮忙、热情服务。 5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、 物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职 责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制 度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理 思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作 和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断 提高政治业务素质。 我时刻提醒自己,要诚恳待人, 态度端正, 积极想办法,无论大事小事, 我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生 等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自 己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这 方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重 要内容。 2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我 必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草 率的情况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通, 从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完 以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被 动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事, 会干事。 4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做 到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的 品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿, 言必行, 行必果。 5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身 的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之, 一年内在我们三个人的共同努力下, 办公室的工作比起以前有了很大的进步, 我认为自己从思想认识上、 业务及理论知识上有了明显提高, 这些进步是与全局新老同志们 对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充 满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我 从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我 一如既往的给予关怀和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指 正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
行政助理工作心得体会
光阴似箭,不知不觉半年又过去了。在这半年里我的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作做得很好,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
我是去年5月进的公司,这在期间我经历了前期和销售期,在前期,主要是贯标的东西,相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了,事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情况,不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练,从中也学到了更多的东西。
我们这个行业的行政助理和其它行业的行政助理是不一样的,它不仅仅是单纯的文职工作,我们每天还要统计许多的数据,做很多的报表,而这些数据必须是准确无误的,特别是报给开发商的数据,所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们首先要合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每天的工作当中。
我们每天除了做好报表外,还要做好协调、沟通的工作,特别是要经常和案场的业务员沟通,了解他们的想法,有问题要及时的向专案汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下,发挥好我们最好团队精神。记得在年初的时候,由于去年市场情况不好,房地产也受到了影响,大家在年初的时候心情还没有调整过来,仍然积极性不高,又加上调薪,于是我没事就和他们谈心,了解他们的想法,然后把情况反馈给专案,让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力下过了一段时间,大家又恢复到了以前的状态,我们案场又充满了活力,以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。
我们在调整好业务员心态的同时,也要调整好自己的心态,在这半年里,我就感觉到一个字“忙”,一会我这个表,一会儿那个表,一会儿又要统计这个数据统计那个数据的,有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心情就比较烦燥,容易发火,心态自然就差了,有时就会出现一些错误,督导不但不怪我,反而来关心我,耐心的帮我改正错误,这是让我有了一种自责感,而在案场的同事们也没有责怪我,反而来安慰我,这更让我有了一种自责感,特别是主委和专案他们对我的信任和关心,让我感到深深的惭愧,于是,我告戒自己一定要调整好自己的心态,改变自己的态度,认真的对待每一天,在大家的帮助下,我又开心起来了,现在我们案场就是一个快乐的家。
这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。
行政类心得体会及感悟篇四
在医院中,行政人员扮演着至关重要的角色。他们的工作涉及到医院的方方面面,从招聘管理到财务预算,从医患沟通到安全监管等等。在这个大家庭中,作为一名行政人员,我有着很深的感悟和体会。
第二段:体验
医院行政工作有时很琐碎,不免让人感到乏味。但是,如果你把这种感觉拥抱起来,按部就班去做好每项管理,才能在医疗行业立足。相信大家都同意一句话,做好管理就能让治疗过程更加优质,逐步为人口的健康事业做出贡献。
第三段:思考
医院行政工作是与人打交道的工作,但这种交流区别于医患关系交流,更多的是与员工之间的沟通和协作交流,如果没有一定的管理经验和沟通技巧是很难得到员工的理解并且做好沟通工作的。因此,我认为一名行政管理人员必须注重团队协作能力的提升,在与员工之间进行交流和沟通的过程中倾听员工的心声。
第四段:感怀
任何岗位都不是轻松的,但将“工作”转化为“事业”就变得值得一做了。走进每个病床旁,关注患者的身体状况和鼓励,团队沟通,在医治疾病的同时,给患者带去更多的关心和关爱,这种种看似渺小的举动,都是对我作为行政管理者最好的回馈。
第五段:总结
作为医院行政人员,离不开管理和协作。人在管理的过程中,必须要有严谨的思维方式和积极的工作态度,同时也要理解和关注员工和医生的需求,研究市场和医疗市场的变化,这样才能让我们的管理更加精益和扎实。在职场中,与同仁竞争,与团队合作,在稳健管理和激情创新中,我们才能不断提高和成长。
结语:在医院中,每个人的工作都是紧密关联的,只有每个人能在自己工作简单而枯燥的过程中寻找到自己的价值,才能最终实现自身价值的提升和医疗事业的腾飞。
行政类心得体会及感悟篇五
近年来,行政审判作为我国司法体系的重要组成部分,对于保障公民权利、维护社会稳定起着重要作用。近日,我有幸观看了一场行政审判庭审,深深地感受到了司法公正的力量,也对行政审判有了更深刻的理解和感悟。
首先,在行政审判的庭审现场,我被法官的专业素养和公正判断所震撼。庭审上,法官们严肃认真地听取双方当事人的陈述,并对案情进行了全面细致的调查与质证。他们一丝不苟地追问案情细节,在法庭上完全没有丝毫马虎之处。而且,法官们还以平和的口吻对当事人进行劝解,设身处地地为当事人着想,确保每一方面受到公正的待遇。庭审上,法官们对待每一位当事人都非常认真,不慌不忙、沉着冷静地处理案件,让人深感法治的力量。
其次,行政审判庭审过程中,我对法官的专业能力和深入思考能力有了更深入的认识。在听取双方当事人的陈述后,法官们对案件进行了全面客观的分析,并以法律为准绳,对案情进行了细致推敲。他们总是能够迅速捕捉到问题的关键和症结,然后通过有力的辩驳和调查证据,为案件的胜诉提供了有力的支持。在庭审结束后,法官们针对案情进行了深入思考和讨论,确保做出的判决合理、准确。观看行政审判庭审,我深切体会到了法官们在保障公正的同时,他们对法律深入思考的严谨态度。
再次,行政审判的庭审过程中,我对律师的角色有了新的认识。律师作为法庭上的代理人,他们以自己独特的专业素养和辩护技巧,充分发挥其在法律层面上的职务。在庭审中,律师们通过梳理事实、调整思路,准确地表达了当事人的诉求,并以事实和法理为基础,向法庭提出了有力的辩护意见。观看行政审判庭审,我深切感受到律师作为法庭的“朋友”和“助手”所扮演的重要角色。
最后,观看行政审判庭审,让我深入地感悟到了司法公正的重要性和行政审判的意义所在。司法公正是法治社会的基石,而行政审判则是维护司法公正的有力手段。只有通过行政审判,才能确保政府行政行为合法合规,保障公民的权益得到切实保护。行政审判通过对行政行为的合理监管,使政府更加健康有序地运行,从而促进社会的长期稳定。因此,对于行政审判,我们应该进一步加强对其的研究和推广,发挥其在社会治理中的重要作用。
总之,观看行政审判的庭审,让我对司法公正有了更深刻的认识和感悟。我深深地感受到了法官们的专业素养和公正判断,体味到了法律在司法实践中的重要性。同时,我对律师作为法庭的“朋友”和“助手”所扮演的重要角色有了更加深入的认识。行政审判的意义不仅在于保障公民权益,更在于维护社会稳定,促进政府合法合规运行。我们应该认识到行政审判的重要性,并加强对其的研究和推广,为构建法治社会做出更大的贡献。
行政类心得体会及感悟篇六
2014年,在公司的正确领导下,在各相关部门的支持和帮忙下,我部按照年初工作计划,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作精神与工作部署,围绕中心,突出重点,开拓创新、扎实工作,较好地完成全部工作任务,取得了必须的成绩,促进了公司整体工作的发展。现将2014年工作情景和2015年工作计划具体总结、安排如下:
一、部门工作总结与工作计划
(一)部门2014年工作总结
1、加强管理,提高工作效率与工作质量
行政人事部是个协调部门,起到承上启下作用,为加强管理,提高工作效率与工作质量,我部一是加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平。认真学习公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习各项业务知识,做到在思想上、工作上与公司坚持一致,按照公司的要求,做好工作,确保获得职工群众的满意。二是落实岗位职责,提高工作效率。按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面资料,制定岗位职责,落实到人,做到每个人都有岗位职责,每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新,提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法,克服困难,解决问题,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作任务
足公司正常生产工作需要。同时,做到帐物、帐帐相符。
(二)部门2015年工作计划
1、加强学习,提高职工的综合素质
我部要加强学习,学习公司的工作精神和业务知识,提高职工的综合素质,增强工作本领,切实做好我部各项工作,为推动公司发展作贡献。
2、健全完善各项制度,促进工作发展
我部要继续健全完善各项制度,做到以制度管人,建立创新发展的工作机制,提高行政管理、后勤保障的工作本事与工作水平,使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶,为公司在新的一年里有较大的发展,供给强有力的行政、后勤保障。
3、加强后勤、仓库管理,促进公司生产发展
我部要加强后勤管理,为职工供给良好工作、生活条件,使职工安心工作,努力为公司多作贡献。要加强仓库管理,提高物资材料使用效能,节俭公司建设资金。
二、个人工作总结与工作计划
(一)个人2014年工作总结
1、抓好自身建设,全面提高素质
我作为一名行政人事部主管,明白自我职责重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自我,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自身素质,按照公司的工作要求,认真做好每一项工作,确保获得公司领导与职工群众的满意。同时在实际工作中,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,争当一名职工群众满意的行政人事部主管。
2、认真细致,做好各项工作
我是一名行政人事部主管,工作范围较为广泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。为此,我严格要求自我,务必按照公司的要求,刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作,确保获得公司领导的认可与职工群众的满意。一年来,我认真细致工作,基本完成工作任务,没有出现大的差错,自我感到比较欣慰。
(二)个人2015年工作计划
1、加强制度建设,规范工作程序
我要进一步加强行政制度、人事制度的建设,加强对公司的管理层的考核,执行绩效考核,控制公司办公成本,合理节俭办公费用,促进公司各项工作走上规范化,提高公司的工作效率与工作质量。
2、加强学习培训,提高职工素质
我要开展新员工入职、岗位技能、礼貌礼仪等的学习培训,提高职工素质,为公司开展各项工作奠定人力资源基础。
3、加强人事管理,严把人才关
我要严把人才关,为公司发展需要招进适宜的人才,为部分员工做好劳动合同续签,稳定公司职工队伍,促进公司发展。
4、加强考核,提升工作效能
我要在实践中完善公司各项绩效考核制度,配合各部门主管实施绩效考核标准,经过考核,增强职工的工作的进取性与职责性,提高工作效能,促进工作发展。
2014年过去了,应对新的2015年,我部和我本人要继续加强学习,深化管理,按公司的工作精神与工作要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。
行政类心得体会及感悟篇七
医院行政人员是医院中的重要角色之一,他们负责协调医院的各个部门和管理工作,在保证医疗质量的同时,提高医院的效益。在我担任医院行政人员的这段时间里,我深刻体会到了这个职业的重要性和责任感。
第二段:应变能力
作为一名医院行政人员,应对突发事件是必要的。这就需要我们在平时的工作中,不断培养自己的应变能力。例如,在一次特大雾霾天气中,院内来了一位突发疾病的患者,因为能见度低,救护车行驶缓慢,而时间又特别紧急。在这种情况下,我迅速组织医院相关部门,积极联系民间救援力量,最终成功将患者转运至医院。这次经历,让我深刻地认识到应急处理能力对医院行政人员的必要性。
第三段:协同能力
医院行政工作是一个集体的工作,必须有协同合作的能力才能完成好。在处理医院事务时,我们要考虑各方面的利益关系,要有对整体大局的把握和理解,要知道如何平衡各方利益需求。只有这样,才能更好地将各部门的工作协调起来,共同完成医院的目标。
第四段:沟通能力
作为一名医院行政人员,我们要与医护人员、患者和家属不断地沟通交流,了解他们的需求和要求。在面对一系列问题时,要了解各方面的观点和立场,进行全面的分析和探讨,做出有利于医院和患者的决策。此外,在危机处理过程中,良好的沟通能力也是协调和处理事情的关键。
第五段:总结
医院行政人员是医院管理中不可或缺的一环,要承担起责任和义务。我们不仅要具备应变、协同和沟通的能力,更要树立正确的价值观和职业道德,争取医院和整个社会的认可。只有这样,我们才能更好地为广大患者服务,发挥我们应有的职责和作用。
行政类心得体会及感悟篇八
在医院中,行政人员是不可或缺的一环。他们承担着医院的行政管理工作,保证医院的正常运转。我在担任行政人员的工作中,积累了不少经验和体会,今天想分享我的一些心得与感悟。
第二段:做好医院内部沟通协调
在医院工作中,行政人员要做好医院内部的沟通协调工作。医院的各个部门之间有着千丝万缕的联系,互相之间的沟通和协作是非常重要的。作为行政人员,应该时刻关注医院各个部门之间的协调情况,提供必要的支持和帮助,在实现医院整体目标的同时,确保医院各项工作有序推进。
第三段:尊重医护人员的工作
医护人员是医院工作中最重要的一群人。作为行政人员,我们要尊重医护人员的工作,支持他们的工作,并为他们提供必要的帮助和保障。在医护人员的工作中,我们同样要注重细节,关注医护人员的需求,并及时为他们解决问题。尊重和支持医护人员的工作,不仅能够提高医院整体的服务水平,也能够增强医护人员的归属感和工作热情。
第四段:提倡医院文明礼仪
文明礼仪是医院工作中非常重要的一环。作为行政人员,我们要带头做出文明的言行举止,如文明服务、尊重患者、热情接待、礼貌待人等,传递出良好的医院形象。 在实际工作中,我们要不断提高自身的综合素养和服务能力,保持自己的良好形象,做出医院管理的表率。
第五段:总结
作为医院行政人员,我们需要全面了解医院的整体运作流程和工作特点,注重学习和实践,增强与时俱进的能力。只有在各个方面都做到了完善,才能够做好医院行政管理工作,提升医院服务的规范程度,增强患者对医院的信任和认可。
行政类心得体会及感悟篇九
近年来,随着我国法治建设的不断推进,行政审判作为法治进程的重要组成部分,受到越来越多的关注。作为一个普通的公民,我近日走进了法院观看了一场行政审判庭审,并深受启发,获得了一些心得体会和感悟。
首先,行政审判的程序规范与科学性给我留下了深刻的印象。庭审开始前,法官首先宣布开庭,进行菜单说明和权利告知,保障了诉讼当事人的知情权和请求权。庭审过程中,法官凭借专业的知识,严密的逻辑,对双方当事人的陈述进行了严格的辨析和分析,确保了庭审的公正、公平。此外,庭审过程中,法官与双方当事人的互动与沟通也给我留下了深刻的印象。法官耐心倾听,引导当事人发表意见,并对其进行相应的提问和解答,充分保障了当事人的辩护权和申诉权。
其次,行政审判的法律逻辑和条文运用给我增添了一些启示。庭审过程中,法官在引证相关法律条文的同时,注重对条文内涵的解读和分析,使法律条文更贴近实际,体现了法律的弹性和适应性。同时,法官在处理案件过程中,注重了税法、财政法、行政管理法等多个领域之间的协调,让我深感到法律与实际的交融,为维护社会秩序和公平正义发挥了积极作用。在庭审过程中,我还注意到,法官在运用法律条文的同时,也注重了法律的合理性和公正性,真正以法为尺度,公正公平地处理案件。
再次,行政审判的专业性和审慎性给我留下了忧虑和思考。庭审过程中,我能够感受到法官的庄重和沉稳,确保了司法决策的准确性和权威性。法官从各个维度进行全面考量,充分了解案情事实和申诉理由,对案件进行仔细审查,决不因权利要求、利益诉求等因素而草率作出判断。然而,行政审判也面临着一些挑战和困难。案件繁多、信息较为复杂,以及某些案情独特、争议颇多的案件,往往需要法官们做出难以预估结果的判断,这对于法官的专业素质和司法经验提出了更高的要求。
最后,行政审判使我深刻体会到法治建设的重要性和必要性。行政审判是维护公平正义的法治机制之一,对于促进行政机关依法行政,保护公民、组织的合法权益,具有重要的意义和作用。行政审判进一步构筑了法律治理的体系,减少了行政武断和滥用职权的现象,提升了社会公平正义的水平。同时,行政审判也为人民群众提供了一个解决行政争议的法律途径,加强了公众对法治的信心和认同。
总之,观看行政审判使我深刻认识到了行政审判的程序规范性、法律逻辑性、专业性和公正性,并从中获得了一些心得体会和感悟。作为普通公民,我将进一步关注法治建设进程,支持行政审判的工作,为维护公正、维护社会秩序和公平正义做出自己的贡献。
行政类心得体会及感悟篇十
一、人事方面
截止到__年__月__日,第__季度酒店共新进员工__人,离职人员__人。目前共有在编人数__人,岗位缺编人数__人,分别是餐饮部部长、服务员、迎宾员,前厅接待、大堂副理各__名。针对酒店人员招聘,采用对内招聘和对外招聘的方式相结合。其中,对外招聘通过四种渠道进行,一是利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息,二是利用酒店外的喷绘广告全年招聘,三是利用网络平台在__各门户网站上公布招聘信息,四是利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘,多渠道、全方位地为酒店储备人力。
二、企业文化建设方面
为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。
三、培训方面
培训是一种富有远见的投资,它不像厨师做出一道菜一样能立马产生效益,它需要持续不断地努力。行政部在春节之后,着手加强对酒店员工的培训力度。由行政部组织培训和各部门内部培训相结合的模式开展。新员工入职打破以前的传统培训方法,采用幻灯片+讲解的教学方法进行,课堂气氛活跃,收效明显,员工反映良好。针对酒店现有的管理问题,行政部有针对性地搜集培训资料,定期组织酒店管理层人员参加每周五的《职业经理人管理实务》培训课程。通过培训,旨在全面提升所有从业人员的服务意识、服务技巧和管理人员的管理水平。
四、档案管理方面
酒店的各种档案资料都是酒店宝贵的资源和财富。随着酒店经营的发展,档案资料的数量和种类也越来越多。行政部将所有资料统一归类,然后再进行细分,将该健全的纸质档案资料分类别、分部门、分在职和不在职的人员分别入袋,做到一人一袋,便于有记录即可查可找。同时,将各种规章制度,各部门的培训资料做到纸质与电子档同步,做到资料永久不遗失,永久存档。除此以外,结合工作实际,健立健全了一些与工作息息相关的规章制度,例如:各部门节能降耗管理制度、酒店例会管理制度、酒店突发事件紧急预案等等。切实做到将制度服务于工作。
五、考勤管理方面
俗话说,没有规矩不成方圆。从酒店开始实行指纹打卡以后,各部门从上至下,上到总经理,下到基层服务员都认真执行和遵守考勤规章制度,并将集团公司下发的考勤制度与员工工资真正挂钩。从而实行了员工上下班考勤管理更加规范和制度化。针对考勤时的特殊异常情况,如指纹打卡机出现故障时,由行政部负责监督并抽查部门考勤情况,真正做到人人自觉遵守上下班纪律。
行政类心得体会及感悟篇十一
行政工作是一项要求高度组织能力、良好沟通能力和协调能力的工作。作为一名行政人员,我深知自己的责任与使命,也经历过各种高强度的工作压力,但同时也汲取了许多宝贵的经验。在此,我想分享一些个人体会与心得,让更多人对于行政工作有更深入的了解。
第二段:有效的沟通能力。
作为一名行政人员,沟通是必不可少的工作技能之一。在不同的场合下,如何与不同的人有效的沟通与交流是非常重要的。在日常工作中,我经常在与上级领导、同事、客户的沟通中锻炼和提升自己的沟通能力。其中包括学会聆听和改善自己的语言表达方式,让他人感觉到自己的专业性和亲和力。有效的沟通与交流能够节省时间和精力,增进工作效率和工作品质。
第三段:组织与协调能力。
行政人员常常需要处理复杂的日常安排,包括会议、行程安排、文件管理、人员调配等。这需要高度的组织能力和协调能力。作为一名行政人员,最重要的就是保证所负责的工作顺利完成,而达到这个目标离不开组织与协调的能力。在实践中,我始终坚持有条理的高效思维和严谨的工作态度,站在全局的角度,努力协调各方面资源,使工作效益最大化。
第四段:灵活的应变能力。
在行政工作中,灵活应变是必备技能之一。尤其是在遇到突发事件或紧急问题时,需要快速做出决策并执行。这需要我们始终保持警觉状态,学会在迅速反应的同时保持良好的决策能力和清晰的思路。当然,遭遇困难也要善于主动求助,和团队紧密配合。通过及时反馈和整理经验,增强应变能力,提高应对突发事件的效率和质量。
第五段:态度决定一切。
最后,我认为态度是做好行政工作的决定性因素。面对普遍存在的高压环境和工作过程中遇到的纷繁复杂的事务处理,我始终保持一个积极向上的心态,勇于面对挑战。我坚信,能够用自己的行动和态度去赢得团队和领导的信任和认可,而优秀的行政人员贡献不只是完成任务,更是用行动诠释的价值。
结论:
以上是我个人对于行政工作的一些体会和心得的总结。在职业生涯的道路上,我一直秉持着“精益求精,坚持不懈”的原则,也期待在未来的工作中持续探索和发现更多的宝贵经验,让自己成为更优秀的行政人员。
行政类心得体会及感悟篇十二
一个领域,两种人;三分痛苦,四分幸福;阳光灿烂,军队在中国;七天军训,多学习!七天的小军训虽然辛苦,却让人们受益匪浅。我们仍然记得导师教给我们的人生哲学。
哲学一:统一
人要想成功,坚持和努力是必不可少的。烈日炎炎,我们要站在阳光下完成教官布置的任务,——。虽然只有短短的30分钟,但对于我们这些从小养尊处优的人来说,却是一个巨大的挑战。你有没有在七天军训期间喊累了,生气了,哭了,想家了,想过放弃?但是如果真的放弃了,军训还有什么意义呢?值得吗?坚持就是胜利,只有坚持才能成功。
自信是人生不可或缺的。如果一个人失去了自信,人生的意义是什么?做任何事都想着:我不行,我做不到,那你真的做不到,只是因为你还没开始,你选择了结束。相反,为什么不试着选择绝望,大胆前进呢?大喊:“我能,我能!"相信自己的能力,即使碰壁失败,即使遇到挫折,只要相信自己有那个能力,相信自己能成功就好。
能完成!
短短的七天军训,却让我学会了许多,让我体验到了很多,我们学会了团结,学会了如何去对待自己所在的那个团体,学会了坚强,树立了自信,同时也重新认识了自己。
我们在军训中如此,在生活中如此,在学习上也应如此,感谢教官玉老师的谆谆教导,也感谢自己的坚持,在高中三年中,我会学军训一般,为自己的梦想,奋力起航!
行政类心得体会及感悟篇十三
自从步入职场以来,我不断地在接受公司的文化和价值观念的教育,不断地思考如何更好地适应和融入组织。其中一个重要的方面就是行政工作。在这段时间里,我积累了不少的行政心得体会,也经常不断地总结和反思自己的工作表现。在本文中,我将分享我在行政方面所学到的一些经验,并通过修正错误和发现新的方法来提高我的行政工作效率和质量。
第二段:扎实的基础是成功的关键。
在我的行政工作中常常会遇到形式各异的信息和流程操作。我意识到,只有建立一个扎实的行政基础,才能无草率地简化一些步骤并让一些复杂的信息变得更加直观。例如,建立一个清晰完整的文件档案和记录,可以帮助我随时回顾和补充所有相关的信息。我还掌握了一些基本的软件技巧,例如MicrosoftExcel和Word,来更好地处理和分析数据,并快速生成各种格式的文件。这种良好的基础是提高行政工作效率和质量的基础。
第三段:灵活的应对策略尽显优势。
在日常工作中,我们难免会遇到一些棘手的问题。我相信,一个好的行政人员应该时刻保持灵活的应对策略,并以最佳的解决方案来处理复杂的问题。例如,有时候各种问题都同时出现,这需要在短时间内做好排优次序。我经常使用“紧急-重要”模型的思维框架来协助我做出正确的决策。这样,我可以更加有条理地评估、排序和处理各种行政事务,并保证高效和优质的工作结果。
第四段:开放心态助力个人成长。
作为一个行政人员,学习是永远不能停止的。我认为,保持开放的心态和对工作的热情,是持续提高自己工作质量的重要手段。与此同时,我也学会了如何寻求并获得反馈,并在工作中不断优化和提高自己的表现。这有助于我发现自己的不足和潜在的提高空间,从而加强对自我形象的定位,更好地提高自己的行政工作能力和质量。
第五段:总结。
总之,作为一个行政人员,我学到了很多的行政心得体会。其中的真知灼见包括了扎实的基础、灵活应对策略、开放的心态助力个人成长。在未来的工作中,我将会不断地总结思考,并根据这些经验提高自己的工作能力和效率,为公司的发展不断进行贡献。
行政类心得体会及感悟篇十四
行政心得体会PPT的主题 是一个让人们分享行政工作心得和经验的有效平台。在这个PPT中,人们可以结合自己的工作实践和经验,通过文字、图片和图表等多种形式,向他人传达自己的心得体会。通过参与和观看这些PPT,人们可以从中学习和借鉴他人的成功经验,提高自己的行政管理能力。下面将从参与制作PPT、学习实践经验、分享心得体会、加强团队沟通和提高自我认知五个方面,详细探讨一下行政心得体会PPT的作用和意义。
首先,参与制作PPT是一个可以帮助人们提升行政管理能力的有效途径。在制作PPT的过程中,人们需要对自己参与的行政事务进行系统性归纳和总结,梳理事务间的逻辑关系和思路,使得自己对事务的认知更加清晰,也增进了自己的思辨能力。此外,制作PPT还需要对资料进行搜集和整理,从中提炼出行政管理的核心要点和经验,帮助人们更好地理解和把握行政管理的要领和方法。
其次,通过学习实践经验,人们可以从他人的成功或失败中学习到很多有用的经验和教训。在行政心得体会PPT中,人们可以通过分享自己的实际工作经历,向他人展示自己在行政管理中取得的成绩和遇到的挑战,从而引发他人的思考和讨论。在观看他人的PPT中,人们可以了解到他人在行政管理中的成功经验和失败教训,从中发现自己在管理实践中的不足之处,进而完善自己的行政管理能力。
此外,分享心得体会也是行政心得体会PPT的重要意义之一。在行政管理的实践中,人们经常会遇到各种各样的问题和困难,在解决问题的过程中会有很多心得和体会。通过制作和分享PPT,人们可以将自己的心得和体会向他人传达,从而起到交流和互助的作用。通过分享心得体会,人们可以为他人提供有用的参考和借鉴,也可以帮助他人更好地理解和应对类似的问题和困难。
另外,行政心得体会PPT还可以加强团队沟通和协作能力。在制作PPT的过程中,人们需要与他人密切合作,进行交流和协商,共同完成PPT的制作工作。在与他人的交流中,人们可以了解他人的观点和想法,学习他人的经验和技巧,提高自己的协作和沟通能力。此外,在制作过程中,人们还需要与团队成员分工合作,充分发挥团队协作的优势,共同完成一个更完整、更优秀的PPT作品。
最后,通过制作和分享行政心得体会PPT,人们也可以提高自我认知和自我评估能力。在制作PPT的过程中,人们需要深入分析和总结自己的行政管理经验和做法,从中发现自己的优点和不足。通过对自己的工作实践进行反思和评估,人们可以不断完善和提高自己的行政管理能力,做到自我超越和自我突破。
综上所述,行政心得体会PPT是一个能够助力人们提升行政管理能力的有效平台。通过参与制作PPT、学习实践经验、分享心得体会、加强团队沟通和提高自我认知等方面的努力,人们可以在行政管理中不断进步,迈向更高的管理境界。因此,我们应该充分利用这个平台,不断地学习、分享和交流,提高自己的行政管理水平。
行政类心得体会及感悟篇十五
20xx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。
冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!
如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。
利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。
在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。
以最低的价格获得更多质量优良的产品--这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条--那就是关门。
质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说 1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。
关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。
不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。
以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。
二、对质量的认识和要求
1 质量就是符合要求,并非越高越好
产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。
例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。
2 质量观念必须正确。
“态度决定一切,思想决定行动”
如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。
相反,就会反感,忽视质量工作 ,更谈不上把质量放在首位。
思想决定行动
绝大多数是管理者和工人的`思想意识决定了生产作业的产品质量状况。
1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。
2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。
3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。
因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。
3 第一次就要将事情做好。
对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。
而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。
4 质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。
二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?
如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:
1.提高我们的工作效率;
2.降低我们的损耗;
3.增加公司信誉及客户满意度;
4.加快公司产品的流通;
5.提高我们的产能;
6.减少工作时间;
7.相同时间内提高我们的收入;
8.提高产品的合格率;
9.减少不必要的返工;
10.提高公司的竞争力。
我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处。
三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?
没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信在坐各位同事能力将会大打折扣。
如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。
如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。
没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中。
不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。
发现不良行为要立即纠正。
第三,公司的同事,要相互监督与提醒,发现不良的质量行为,即刻纠正。
第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。
其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。
第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。
以下是我的一些个人方法:
1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。
各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。
2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现意见不同的情况,不要争执,要向自己上司汇报并寻求解决的办法。
3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为,并告诉他们,这样做有什么样的危害。
如果不听劝告者,立即向其上司反映,并向品质主管汇报。
4.生产过程中出现资料与样办不符的情况,要立即停止生产,并向上级汇报,寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪,直到问题解决为止。
5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守,有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况。
行政类心得体会及感悟篇十六
做行政工作是一项重要且繁忙的职责,它要求我们具备良好的组织能力、协调能力和沟通能力。在长期的从业经验中,我深刻地体会到了做好行政工作的重要性以及一些行政心得。下面通过五段式的文章结构,我将分享我在行政工作中的体会。
段一:行政工作的重要性
行政工作是一个组织的精细化运作的中枢,它要求行政人员保持高度的责任心和专业素养。优秀的行政人员能够在日常工作中合理安排时间、精确把握工作的要求以及有效协调各项工作,从而提高整个组织的效率和执行力。行政工作能为组织提供必备的支持和保障,确保各项工作高效有序地进行。
段二:良好的组织能力
在行政工作中,拥有良好的组织能力是至关重要的。组织能力涉及到日常工作的计划、安排和执行等方面。首先,我们需要制定合理的工作计划,并根据紧急程度和重要性进行合理的排定,以保证能在有限的时间内完成任务。其次,我们需要掌握有效的组织方式,如建立档案管理系统、制定工作流程等,以确保信息和资源的高效运转。最后,我们需要拥有分配资源和指派工作的能力,合理安排人员的工作任务,提高团队的协作效率。
段三:协调能力的重要性
行政工作中不仅需要组织好自己的工作,还需要与各个部门和个人进行有效的沟通和协调。这就要求我们具备良好的协调能力。首先,我们需要善于倾听,理解各方需求和意见,并加以整合和妥善处理。其次,我们需要建立良好的沟通渠道,及时了解各项工作的进展和问题,并及时向相关人员反馈信息。最后,我们需要灵活应对各种突发状况,尽量减少冲突和问题的产生,保持工作的顺利进行。
段四:沟通能力的重要性
在行政工作中,良好的沟通能力是非常重要的。沟通能力包括口头和书面沟通,以及非语言沟通。良好的口头表达能力可以帮助我们清晰、准确地传达信息,解决问题。良好的书面表达能力可以帮助我们撰写规范和准确的文件、邮件等,确保信息流畅。此外,我们还需要注意非语言沟通,如姿势、眼神、面部表情等,这些细微的信号能够传达出我们的态度和思想。
段五:总结与展望
在行政工作中,我深切地体会到良好的组织能力、协调能力和沟通能力的重要性。这些能力可以帮助我们更好地完成管理任务,提高工作效率,同时增强团队合作,推动组织发展。未来,我将持续地加强自己在这些方面的能力,不断学习和成长,为更好地服务组织和团队做出更大的贡献。
通过以上五段式的文章结构,我分享了我在行政工作中的心得体会。行政工作是一项细致、复杂而又具有挑战性的工作,但只要我们具备良好的组织、协调和沟通能力,就能够胜任这一职责,为组织的发展做出积极贡献。同时,在行政工作中不断学习和成长也是非常重要的,只有不断提升自己的能力,才能更好地适应工作的需求。
行政类心得体会及感悟篇十七
20__年6月30日24:00,时钟在这一刻为我们上半年的工作画上一个句话。这个句号直白而又含糊,富有而又空洞,平静而又涟漪;有思想但无行动,有愿景但无传承,有作风但无正统,有成果但无效率;虽可以说是成绩斐然,战果辉煌,硕果累累,功德圆满;但不禁令人大悲大喜,哭笑不得,一筹莫展,扑朔迷离,无可奈何,真是百思不得其解!
一、人员状况
20__年上半年(截止到6月30日)共招进新人377人,离职233人(其中新员工离职201人,老员工离职32人);20__年年初305人,截止6月底449人(除去待离职和已离职),上半年净增144人;20__年上半年的综合离职率=上半年离职总人数/(年初人数+上半年新进总人数)x100%=233/(305+377)=34.16%;新员工离职率=上半年离职新员工人数/上半年新进人数x100%=201/377=53.32%;老员工离职率=上半年离职老员工人数/年初人数x100%=32/305=10.49%。
就今年初的招聘计划来看,上半年的招聘人数已超出本年度总的招聘计划额(350人次),与此同时上半年的离职人数也已超出离职人数总额,这对人力资源来说是极其惨重的战果,无形中必当增加和影响人力资源的投入,也就是说如此下去无论对于产线、产品还是成本来说,都是弊大于利。针对离职人员递交的《辞职申请报告》统计得知,人员离职的原因具体如下:72.78%的人员因为有事或回家离职;10.72%的人员因为个人原因(怀孕、身体不适)离职;10.43%的人因为不适应(对工作、环境、伙食)离职;4.34%的人员因为工资低、工资拖欠离职。对于27.2%的人员离职我们是可以知道原因的,而我们还能知道的一部分人员离职的原因是因为部门的合并(环境、领导的变更)。对于72.78%的人员,我们却无从得知真正的原因,这也是值得我们深思和反省的:也就是说是不是员工一离职就是因为家中有事或有事回家!此不解其一也。
二、对此不解,我们该如何解决呢?
1、新老分析。
新员工大多对公司状况不是很了解,有一定的新鲜感和激情,但也存在着适应过程,俗话说,有希望才有失望,新员工的离职,主要有几种因素:薪资达不到预期、与新领导相处不和、自我实现与预期不符合,企业文化无法适应等等。老员工,已经对公司有了一定的了解和认识,通过一定期限的工作,上级也对这些员工有了一定的了解,老员工本身已经失去了当初进公司的新鲜感,更多表现出来的是老员工的成熟与稳重,因为他们对公司的特点,制度,发展状况等各个方面已经有了一定的认识,这些员工的离职原因,就公司方面而言,通常有如下几种因素:没有晋升机会、对公司发展前景失望、自我实现得不到满足、学习不到新的知识、与领导不和难以忍受或领导变动、薪资待遇增长不能满足个人需求增长等等。就此进行分析,相信会对我们有很大帮助,只是目前我们还是无法得知72.78%的人员离职的真相,后续在人员离职时,应增加此分析。
2、自我反省。
反省公司的一切政策及现实环境,是不是利于和有助于新进人员的工作及情绪稳定;反省公司的宏图愿景及长远发展,是不是能提供和展现新进人员的个人魅力和人生价值的舞台;反省公司的管理(厂级、车间及班组)是否有利于人员的生存发展;反省各领导阶层的思想和行为是否益于公司的发展和人员的管理。并设立专门监督机构,行使最高权力。
3、软硬件的配套和实施。
管理:管人者,理解也。作为管理者必须懂得属下的人需要什么,要经常和属下沟通,要理解和关心属下(但并不是说有些属下骄阳跋扈也得姑息养奸)。理解他想要的环境是什么样的,理解他想要的管理是什么样的,理解他想要的发展是什么样的;同时也要理解公司能给他的是什么,并尽最大的努力去给予他。最基础的硬件设备是必不可少的(比如我们的住房和娱乐),但核心的还是我们的软件条件,我们给他们什么样的思想和文化,什么样的人文和教育,这也是值得我们深思的。
三、培训工作
上半年培训的计划课程为40项,因年初人员不齐及生产状况,计划于4月份开始执行(计23项),完成课程18项,完成率78.26%;计划人次396次,参加人次347次,完成率87.62%;新员工培训每月如期举行,完成率95%(除去离职)。整体培训完成率较20__年有大幅度增长。这也是在工艺部、许工及各部门负责人的大力配合和支持下取得的成绩,再此对他们表示感谢!对于培训之后的效果还有赖于各部门负责人进行考核、监督及指导。下半年也希望在各部门的全力支持和配合下准额完成既定的培训计划。
四、5s工作
今年的5s工作于2月初开始试行,3月份正式实行,执行2个月之后,于5月份正式垮台,总的来说也就是3月的寿命,与袁世凯复辟称帝不相上下,这是我们所不能理解的,此不解其二也。由此也证实了“一紧、二松、三垮台、四重来”的模式正在我们身边重复上演。按照我们要求的四个一样:黑天和白天、坏天气和好天气、领导在和不在、有人检查和没有人检查,对我们来说着实是一句空话。
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