“心得体会”是对自己在一段时间内的学习、工作、生活等方面的体验和感悟进行总结的一种方式。在总结中，可以回顾过去的经历，反思自己的成长和进步，也可以指出自己的不足和需要改进的地方。总结可以帮助我们更好地认识自己，提高自我管理能力，并为未来的学习和工作提供指导和借鉴。因此，写一篇心得体会对于我们来说是非常有必要的。写心得体会时，我们要注意审视自己的成长和进步，不仅看到问题和不足，也要看到自己的优点和亮点。心得体会是对自己在某个领域或经历中的体验、感悟和思考的总结。通过写心得体会可以加深对所学知识的理解和记忆。心得体会可以帮助我们发现自身的问题和不足，进一步提高自己。写心得体会前要明确总结的目的和对象，这有助于提高写作的针对性和实用性。写心得体会时要注重自我评价和反思，发现问题并提出解决办法。以下是小编为大家整理的心得体会范文，供大家参考和借鉴。
沟通的心得体会一点篇一
人们都说大学是半个社会，我觉得也不尽名副其实，首先一点是大学里面没有社会上的金钱、物质、等级等关系体现得那么赤裸裸。其次大学里的同学关系，也算是比较质朴的，涉及的厉害关系也不是很多，没有社会上为生活为养家糊口的那种必要性，不喜欢做的事情，也很多是可以不做的，当然，这只是比较随性的我个人的看法了。
细细一想，我已经是一个准大四学生了。从当初一个面对陌生人总会害羞生怯的刚离开高中校门的高中生到现在一个开始倒数着离开学校的日子的大学生，在人际沟通上，我还是有些许心得的，因为我也曾在人际沟通上摔过许多跟头。
谈到人际沟通，我觉得首先应该秉持一个信念：不要怕!还记得大一时候，本来性格就有点内向的我遇到陌生人总会不由自主的紧张，而紧张所带来的便是思维行为上的混乱，因为紧张害怕而说错话而引起误会的情况也实在不少。犹记得大二的时候参加导生面试，已经过五关斩六将坚持到最后的单独面试，却最后还是被刷下来。我还记得那时鼓起勇气问导生组的组长我为什么会落选，她只回复了我八个字：“能力足够但太害羞”。这也算是我第一次因为人际沟通上的问题而吃了大亏，因为面试时面对陌生人的过度紧张而被定义为“害羞”，最后与快到手的机会失之交臂。
也是那时起，我开始有意无意地让自己更多地与陌生人接触，试着去练胆，比如积极地加入社团活动，参加座谈会等，抓住每个机会试着与陌生人多接触，多敞开胸怀谈论一些想法，慢慢的消除怕生的情绪。经过一段时间我发现，我的朋友圈慢慢扩大，面对陌生人也不会再无所适从，甚至渐渐喜欢上与陌生人的交流、思想碰撞、情感传递，我也渐渐变得更加开朗，更加快乐。其次，我觉得在人际交往中，要努力做到：多观察。大学让我认识了更多来自不同地方，有着不同社会、文化背景的人。在和他们的交往中我发现，如果在面对面或者其他方式沟通中不留心观察的话，很容易便会因为一些不必要的事情引起误解，给我们的人际关系带来负面影响。而在我看来，观察就包括周围的人的生活作息、生活习惯、喜好兴趣最后，我觉得，在人际沟通过程中，还要注意：别插手!不过这视乎你与沟通对象的关系而定。因为我便曾在这方面上吃过亏。
当初，我与班里的两个同学(一男一女)较为要好，而渐渐地也看出二者之间有些许火花，便有意无意地撮合他们俩，而也算是在我的帮助之下吧，他们两个也最后走到了一起。不幸的是，不久之后，两方便因为种种原因而关系破裂。而我，最后便无奈地像夹心饼干里的夹心层一样夹在两人中间，进退不得，关系十分尴尬。最后的最后，和他们的关系也越来越远，由于种种隔膜无法再和当初一样沟通密切。所以，在我看来，当涉及到感情、金钱等敏感问题的时候，应该综合关系亲疏，利害与否等因素整体考量，再决定要不要牵涉其中，而如果是彼此关系尚未达到较为亲密的层面的时候，对方的较为私人的事情，我们还是不要插手为好，谨慎地给予意见，以避免不必要的误会和尴尬。
总而言之，人际沟通是一门高深的学科又是一门艺术，我还有很长的路要走。且行且努力吧!
沟通的心得体会一点篇二
沟通。
心得体会。
所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。
沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友生气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧!正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
卡耐基说过：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，其他更多85%归于他的表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力!伴随着市场发展的风起云涌，人际关系也日益复杂多变，要想自如应对，就必须掌握有效的沟通技巧，为企业和自身的发展扫除障碍，为个人发展创造契机。
沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程，从而达到信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不一样：有的善谈、有的善听。但是善于交谈不一定善于有效沟通，对于个人、组织、企业来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。在这次网院集中学习中，我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的，对于个人和企业来说，主要是解决所遇到的问题，即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。沟通是有针对性的，在沟通中最重要的是如何进行这个过程，既如何进行有效且高效的沟通。
在现实生活中，我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的"信息。
通过这次培训我学到了宽容，不论是公司同事，还是客户，一定要宽容的对待，从一而终的保持微笑，给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中，既要怀着感恩的理念，也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时，也要客观的发表意见，不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧，我认为主要就要表现出“静”，这样对方才会放松心情的和我聊天，从而得到更多信息面对对方，同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长，运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达，从而获得更多的反馈信息。
在将近两个小时的集中学习过程中，老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨，让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧，开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习，使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。
沟通的心得体会一点篇三
下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元
行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好，行代表行动，知代表知识。知识很重要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候，感觉很新奇，很有道理，觉得收获很多，不管是和陌生人交际，和领导下属应该采取什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程，然后回顾这么些年自己的言行举止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为，比如给领导搬家，比如给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少… 以后一定要谨记，慎言慎行！
第二、别太急于表现自己
第三、不要回避目光接触
这一条其实是ter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点，目光交流发挥着信息传递的重要作用，而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。
第四、认真负责，避免浮躁
第五、接受批评，不犯二过
前两天，离职的同事走的时候没有带走领导送的书，书名叫做"敏捷无敌",我当时说，要是我的话，我也不会要，这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的，如果是其他人，我应该也不会说这话，可仔细想想，送我，我还是会收的，不管什么原因，离没离职，唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错，但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟！
最后，不要觉得太过于形式化，就不去做
其实还有很多问题，但不敢说了，怕问题太多，都没有了改正的动力了，就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题！
沟通的心得体会一点篇四
沟通是人际交往中至关重要的一环，它是信息传递、理解和交流的过程。作为一个普通人，我们每天都会进行大量的沟通，但是沟通的效果并不总是如我们所愿。经过多年的积累和经验，我对沟通有了一些心得和体会。在这篇文章中，我将分享一些我在沟通中所掌握的技巧和方法，以帮助大家更好地进行沟通。
第二段：在沟通中重视语言和声音的使用
语言和声音是沟通的两个基本元素，它们能够对交流过程和结果产生深远的影响。在沟通中，我们应该尽可能地使用简洁明了的语言，不使用过于专业或晦涩的术语和文言文。此外，我们还需要注意语气和音量的控制，避免使用尖锐或过于强势的语言。声调温和、语调平稳的话语更容易让人愿意听取和理解。因此，了解语言和声音的使用技巧是沟通的一个重要方面。
第三段：倾听是沟通的关键
倾听可以让你更好地理解对方，理解他们所表达的意思和情感。当我们听取别人的意见、建议和想法时，我们应该保持心态开放、不带偏见和刻板印象，积极接受对方的意见和信息。与此同时，我们还应该准确理解对方所说的话，尽量不要误解或曲解。可以在听取的过程中适时发表一些反馈、询问或总结性的话语，以表明自己已经完全理解了对方所说的话。
第四段：尽量避免争吵和冲突
在沟通的过程中，冲突和争吵很容易出现。我们尽可能的避免这些情况，可以做一些如下的事情：1. 在沟通前清理心情，保持平静的心态；2. 明确沟通的目的和主题，不要离题或扯开沟通的重点；3. 沟通中的重点是沟通，而不是争吵或攻击；4. 避免使用过激的语言和行为，尽可能以和平的方式解决问题。
第五段：总结和建议
沟通是人际交往中不可或缺的过程。要在沟通中取得好的效果，我们需要灵活运用语言和声音的技巧，注重倾听和理解对方的意见和情感。同时，我们还要尽可能地避免冲突和争吵，这样才能让沟通真正达成其它的目标。最后，我希望读者能够在今后的人际交往中更加注重沟通的质量和效果，运用好沟通技巧，建立和谐、稳定的人际关系。
沟通的心得体会一点篇五
在现代社会中，沟通已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。无论在学习、工作还是生活中，我们都需要与他人交流。然而，仅仅是简单地说话不一定能够达成良好的沟通效果。在这里，我将分享一些我在沟通过程中的心得体会，希望能够对大家有所启发。
第二段：善于倾听
在进行沟通时，善于倾听是非常重要的。只有听取对方的观点和意见，才能有更全面的认识和理解。倾听并不仅仅是听取对方的言语，更重要的是理解对方的感受和心情，从而与对方形成共鸣。同时，与他人进行沟通时，需要注意避免打断对方，尽量避免争执，以保持良好的沟通气氛。
第三段：表达清晰
另外，表达清晰也是实现良好沟通的关键之一。在沟通过程中，我们必须用简单、明确且易于理解的方式来表达自己的想法和要求，以便于对方理解。此外，我们还需要注意自己的语气和表情，不要让对方感到不适或者受到冒犯，以免破坏良好的沟通氛围。
第四段：体谅对方
在进行沟通的过程中，我们还要学会体谅对方，理解对方的处境和立场。有时候，与他人沟通时，难免会有一些分歧甚至争执，当这种情况出现时，要学会保持冷静，避免情绪冲动，始终保持良好的心态，尽量关注问题本身而非情感化的语言，从而达成共识。
第五段：总结
沟通是一项需要不断练习和提升的技能。通过不断地体验和总结，我们可以不断地提高自己和他人的沟通能力，进而更好地与他人交流。在沟通时，要善于倾听、表达清晰、理解对方，尊重对方，从而形成良好的互动关系。相信，只要我们不断学习和实践，沟通能力必将不断提高，更好地服务我们的学习、工作和生活。
沟通的心得体会一点篇六
沟通是人与人之间交流最为基本的方式，不管是在生活中还是工作中，都需要进行各种形式的沟通。在沟通的过程中，每个人对话的风格和习惯都不一样，有时候沟通会非常顺利，有时候则会出现各种问题。在这个过程中，我们需要总结经验，从中得到启示，提升我们的沟通能力，这也是我写这篇关于沟通心得体会的文章的原因。
第二段：学习沟通的重要性
沟通是人与人之间了解、交流、互相理解的桥梁。通过沟通可以有效的解决问题，拓宽视野。而好的沟通能力不仅仅可以在日常生活中用到，也是一个人成功、职业发展的重要因素之一。在工作中，要完成任务，实现强大的团队协作和合作必须依靠沟通。我们必须认识到沟通的重要性，学会主动表达、积极理解，才能更好的沟通。
第三段：如何提升沟通能力
为了提高沟通能力，需要掌握以下几个技巧：第一，有效的倾听。我们需要认真听对方说话的内容，理解对方的意见和想法。第二，使用肯定的语言。我们不要用否定的语言和批评的口吻，这样容易产生反感，应该尽量使用肯定的语言，提升对方的自尊心。第三，尊重对方，对话过程中应该尽量避免议论、攻击和贬低对方，尊重每个人的观点和意见。第四，适当使用体态语言和面部表情。适当的面部表情和体态语言可以让对方更好的理解我们的想法，增强沟通的效果。
第四段：沟通的误区
在沟通中，有些误区我们需要注意，比如抱怨、攻击、争论、冷漠等。太多的抱怨会让人感到烦恼，争论和攻击对方会唤起人的防御心理，冷漠则会让人觉得对方不关心自己。我们需要避免这些误区，更好的与他人沟通。
第五段：结论
良好的沟通能力是每个人关注的焦点，它直接关系到我们在日常生活和职场中的表现，也是一个人职业发展的重要因素之一。通过总结经验和启发互相学习，我们可以不断提高沟通能力，与他人更好地交流。所以，提高沟通能力必须重视人与人之间的相互理解，磨合和包容，建立互信，减少沟通误区，创造积极、融洽的工作和生活环境。
沟通的心得体会一点篇七
应该说，老师与学生沟一门艺术，也是教育成功的秘诀之一。
那么，老师与学生应该怎样沟通呢
比如说，新生入学后，老师对班上每个学生都是陌生的，要想尽快熟悉学生，了解学生，一个最简单而直接的方法就是“多问”。
问什么，问他们适不适应新环境，学习上是否有困难等等。
在不断询问的过程中，既了解学生，又让学生感受到老师的关怀与爱护，为建立良好的师生关系打下坚实的基础。
同时，通过与家长接触，询问其子女在家里的生活习惯，性格特点，等等。另外，还可把其子女在校表现及时反馈给家长，实行教育互动，使学生快乐健康地成长。
曾教过一名姓马的学生，他经常不写作业，上课喜欢找人说话，下课经常欺侮人，对老师的'批评却不以为然，还常与老师“讲理”，在班上造成不良影响。这样的学生如果仅靠训斥就只会越训越皮。为了转化他，首先从沟通师生情感入手，再犯错误时，我总是心平气和地单独与他谈话，帮他分析危害，细心耐烦地引导他走上道德规范的正轨。他看到我对他不讨厌，不嫌弃，一直对他很真诚，慢慢地，对我越来越亲近。终于，我用情感的缰绳套住了这匹脱缰的“小马”。
实践中，我深深体会到，老师与学生谈心要平等待人，不“居高临下”；讲知心话，不“空洞说教”；要选择时机，不“急于求成”；要善于倾听，不“先入为主”。
这样才能取得好的效果。
老师要有一双善于观察的慧眼，不仅要观察班集体的变化，更需要透过每个学生的细微变化表现其思想本质，真正做到知微见著。这样才能发现问题，妥善处理问题，把工作做在前头，防患于未然。
老师要发现差生的缺点很容易，但要发现优生隐蔽的缺点就不是那么容易了。优生因为自己经常受到表扬，便以为自己是“天之骄子”，以致萌发“优越感”，甚至发展到瞧不起同学，有时还仗势欺负一些差生。有的优生甚至为了推卸自己的责任，故意歪曲事实，给教师错觉，导致部分差生满心委屈，却无处申辨，从而对老师产生逆反心理，认为老师不公平，于是就更加消极。
因此，不论遇到什么问题，老师必须善于透过现象看清事物本质，从而妥善处理好学生之间的关系，无形之中为师生心理沟通扫除了障碍。
俗话说，好孩子都是夸出来的。老师要善于发现学生的优点，并及时给予表扬。学生施某，学习成绩差，但我发现他平时热爱劳动，便经常给予表扬，并把班级的卫生任务交给他。后来，他不但卫生搞得好，而且学习成绩也有了明显进步。学生季某，学习成绩中等以下。有一天，她问了一个非常简单的问题，我给她解答的同时，又表扬了她。我说，不管问题难易，只要肯提问题，就说明你在认真学习，认真钻研。
这样，既保护了学生的自尊心，又使学生看到了前途和希望。从此，该学生经常问问题，学习成绩也有了明显提高。
总之，老师与学生沟通时，必须有效把握师生之间心理沟通的艺术，使学生从情感上深切地感受到老师是可敬可爱的，既是学业上的导师，又是生活里的父母，更是个人成长中的朋友。
沟通的心得体会一点篇八
当我们高高在上时，自然会与孩子拉开一定的距离，沟通便无从谈起。其实，孩子有他们眼中的世界，只有放低做父母的姿态，蹲下来和孩子站在同一个高度对话，我们才会找到许多曾经不解的答案。
笔者曾经听一位妈妈聊起他淘气的儿子，这个4岁的男孩似乎有着天生用不完的精力，连刷牙时也总是不停扭动身体，对着镜子扮各种鬼脸。妈妈一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，妈妈自己在刷牙的时候，突发奇想地蹲到了儿子的高度，来尝试一下令儿子百玩不厌的动作，终于发现了其中的奥秘，原来，在儿子的高度看过去，镜子略有凹凸不平，成像便有哈哈镜的效果，这个发现让妈妈都觉得很有趣，更别说对一切充满好奇的儿子了。
由此可见，沟通的前提是父母要能够从孩子角度来想、来观察、思考孩子这么做是为什么。当我们能够更加理解孩子的时候，就不会再觉得他的举动是无意义的，就能与他很好地沟通了。
第二计：建立与孩子之间的信任感
唯有信任，才可能让孩子愿意把自己的心交给你。其实宝宝年龄越小，亲子之间的信任度越高，小宝宝看到爸爸妈妈总会伸出手让爸爸妈妈抱，这便是对于信任最好的诠释。然而，随着宝宝日益长大，亲子之间的信任度却可能呈下降趋势。改变这一现状的最好方法便是让孩子感受到家长的尊重与关怀。父母要扩大与孩子的沟通范围，除了学业，更要关心孩子的快乐与烦恼。
在这里，推荐使用“跨级培育法”，即用超过其年龄段的一些内容，如用教育6岁孩子的态度去教育3岁的孩子，这样不仅可以培养孩子的独立能力，在孩子创造力和模仿力非常活跃的时候，培养出良好的习惯，还可以让孩子感到你对他是有信心的，从而可以提升亲子之间的信任感。比如，可以带着孩子走进厨房，做一些亲子料理，让他品尝家务劳动的喜悦，或者有意识地给孩子布置一个小任务，让他去完成，考察他独立能力的同时也可以很好地提升解决问题能力。在这样的日积月累中，亲子信任度也会得到提升。
第三计：尊重孩子，多给孩子选择权
通常3岁的孩子已经开始拥有简单的决定能力了。这时，爸爸妈妈要有责任有意识地进行“基础教育”，让孩子开始学习为自己的行为负责。举例来说，可以让孩子自己决定穿什么衣服上幼儿园，先告诉他一些简单的穿衣规则，什么场合穿什么样的衣衫，然后再让他自己决定。如果孩子仍然穿选错的衣服去幼儿园，爸爸妈妈可以先不要指出，等孩子意识到周围人的眼光，得到“教训”后，再教导孩子“应该为自己的行为做决定”，这样体验式的学习能够让孩子成长得很快。
同时，当孩子遇到问题时，他也会知道，爸爸妈妈会像指路明灯似地帮助他，站在他身旁。一方面有来自父母的尊重和理解，另一方面，当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助，这种状态对于孩子而言是很棒的，而当孩子有了积极的成长心态，亲子沟通当然也会变得更为顺畅。所以，不妨让孩子做一些小的选择，练习思考能力，学习对自己的决定负责，在生活中学习思考。比如吃饭、上幼儿园、过马路，爸爸妈妈都可以和孩子讨论对话，并让其学会思考，千万不要事事包办。
沟通的心得体会一点篇九
随着现代社会的快速发展，沟通已经成为我们日常生活和工作中必不可少的一部分。不过，在进行沟通的过程中，往往存在信息传递不明确，双方误解甚至扭曲对方意思的情况。因此，双沟通的重要性也愈发明显起来。在这篇文章中，我将分享自己在实践双沟通的过程中所获得的经验和心得。
二、双沟通的定义与重要性
双沟通是一种建立在相互尊重和信任的基础上的沟通方式。它具有对话、理解、共识、协商等一系列特点，不仅能够帮助我们提高沟通效率，更能够避免沟通中的误解和矛盾。双沟通的重要性在于它能够提高沟通质量，加强人际交往关系，促进团队和谐合作，进而达到提高工作效率和减少情感冲突的目的。
三、双沟通的实践与应用
在工作和生活中，使双沟通得以顺利实施是一项重要的任务。在具体实践过程中，我们可以通过以下几个方面来做到：
1、重视沟通中的非语言信息
非语言信息是沟通过程中非常重要的一个环节。借助微笑、姿态、肢体语言等非语言因素，我们能够更准确地表达自己的意图，达到更好的表达效果。
2、关注对方的感受和想法
更好地了解对方的感受和想法是进行双向沟通的前提。只有善于倾听和理解，才能够在沟通的过程中最大化地减少误解和矛盾。
3、有效地把握时间和场合
合适的时间和场合能够使双方的心理状态更为平稳，从而更好地降低没有必要的情感波动等因素对沟通的影响。
四、双沟通的优点与应用场景
双沟通具有许多优点，如：
1、提高沟通质量
双沟通能够有效地消除信息误解和沟通障碍，提高沟通效率，从而赢得工作场合上的信任和认可。
2、促进人际关系和谐
双沟通方案在增强人际交往关系上有非常显著的效果。每个人都喜欢被认真地倾听和理解，因此，对方会因为此感到受到了关注，增强彼此间的感情。
3、协助团队合作
关系和睦的团队会在各种工作场所和合作项目上拥有更高的工作效率和更好的成果，因此，双沟通可以帮助促进更优秀的团队合作。
五、结语
综上，双沟通在当代社会中显得越来越重要。在实践中，我们可以不断提升自己的沟通技巧和方法，使得每次沟通都能够更为顺畅和有效。同时，只有以开放、包容的态度面对他人，我们才能真正实现双向沟通，促进人际和谐，提高工作效率和减少情感冲突，最终实现我们的个人和组织目标。
沟通的心得体会一点篇十
前段时间有幸参加了公司组织的沟通。服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我获益匪浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工，改善绩效。沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
今后我会努力做到：发挥主观能动性，勤于学习，重视理论与知识的获取;勇于实践，在实践中增长才干，并且善于总结，以积累经验，吸取教训，从而增强团结观念;时时反省、剖析自我，增强自我调控的能力，注重团结，扎扎实实干事业;容人容言，提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事业为重，宠辱不惊。
沟通的心得体会一点篇十一
在我们的生活中，沟通无处不在。无论是在家里、公司、学校还是社交场合中，沟通都是我们交换意见和想法的不可或缺的方式。然而，真正有效的沟通并不是那么容易实现的。在不断尝试中，我渐渐领悟到了一些沟通的心得体会：
第一段：倾听是理解的开始
在沟通的过程中，倾听对于理解对方的观点和感受至关重要。而倾听并不仅仅是听到对方的言辞，更重要的是去理解他们的意图和情感。我们需要集中注意力，专心听取对方说话的内容，并且给予明确的反馈，以确保我们理解了他们的观点。通过倾听，我们也能够更好地和对方建立起信任和共鸣的关系。
第二段：沟通需要尊重对方的观点和感受
沟通并不意味着我们必须在一切问题上达成一致。相反，沟通是一种相互理解和尊重的过程。我们应该尊重对方的观点和感受，即使我们不同意他们的想法。在表达我们自己的立场时，我们也要用尊重的方式来传达，以确保我们不会伤害彼此的感情。
第三段：沟通需要清晰明了的表达
成功的沟通需要清晰、明了的表达。我们应该使用简洁、直接而不冗长的语言来表达我们的观点和建议。此外，我们还可以使用比喻、情境和实例来让我们的意思更加清晰明了，让对方更好的理解我们的想法。
第四段：沟通需要多样化的交流方式
沟通的方式有很多，我们可以通过口头沟通、书面沟通、非口头语言（如肢体语言和面部表情）等多种方式来与他人交流。为了达到沟通的目的，我们需要选择合适的方式来表达我们的意见和想法。对于某些话题或情境，非口头语言可能更加适合，因此我们也应该学会使用肢体语言和面部表情来丰富我们的沟通。
第五段：沟通需要注意细节
最后，沟通还需要注意许多细节。例如，我们应该避免使用过于刻薄或冒犯性的表达方式，而是使用更加礼貌和友好的语言。此外，我们还应该确保我们的表情、动作和声音与我们传达的意思相一致。这样可以帮助我们与对方建立起更加良好的联系和理解。
总结：
沟通是一项非常关键的技能，可以改善我们的人际关系，帮助我们更好地融入社交环境，并促进我们在工作和学习中的表现。有效的沟通需要我们保持开放和耐心的态度，并努力理解对方的观点。我们还可以通过倾听、尊重、清晰明了的表达、多样化的交流方式和注意细节来提高沟通的效率和成功率。通过这些心得体会，我相信我们可以在日常生活中更好地发挥沟通的优势，让我们的关系更加和谐和愉快。
沟通的心得体会一点篇十二
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为，思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
沟通的心得体会一点篇十三
沟通是人际交往的基本功，也是社会生活中必不可少的一部分。在学习与工作中，良好的沟通能力能为我们带来更多的机会与成功。通过不断地学习与实践，我逐渐体会到了沟通的重要性和技巧。下面，我将分享我在学沟通过程中的心得体会。
首先，明确表达自己的意思是沟通的基础。在进行交流时，清晰地表达自己的想法和需求是十分重要的。有时候，我们在和他人交流时可能会遇到词不达意、思维混乱的情况，这时候我们可以通过提前准备好自己想要表达的事情，归纳总结，并用简单明了的话语来陈述，以便于对方理解。此外，为了更好地与他人沟通，我们应该注重语言的适应和调整。比如，在与长辈交流时，我们应该使用更加尊重的措辞，以示礼貌。
其次，倾听是沟通的关键。沟通不仅仅是单向的传递信息，而是要双向进行。只有在倾听他人意见和观点的基础上，我们才能够更好地理解对方的需求和立场，并适当地回应。在倾听的过程中，我们应该注重眼神交流和积极肢体语言，以表达出自己的关注和尊重。同时，我们也要注重倾听他人的非语言暗示，比如眼神、姿态等，这样才能真正理解他们的真实意图。在倾听过程中，我们要保持耐心，尽量避免打断对方，以免破坏对方表达意思的完整性。
另外，沟通中的善意和同理心是重要的。在与他人交流中，我们应该尊重差异，保持敬意，以更好地接受和理解不同的观点和观念。与此同时，我们也应该表现出同理心和善意，尽量理解对方的感受和需求。善意的表达和交流方式可以有效地减少误解和冲突，从而建立更加良好的人际关系。而且，当我们对他人产生善意和尊重时，对方也会更加愿意与我们进行沟通，从而加强了我们的沟通效果。
另外，有效的沟通需要我们不断地提升自己的沟通技巧。在沟通中，我们可以通过大量的阅读、观察和实践，来学习不同的沟通技巧。比如，我们可以学习如何利用肢体语言与非语言沟通来增强信息的传递效果；我们可以学习如何合理运用反问、夸张和比喻等修辞手法，以引起对方的注意和兴趣；我们还可以学习如何运用恰当的表达方式来明确自己的意图和目的。通过不断学习和提升，我们的沟通技巧将不断进步，从而更好地与他人进行交流和沟通。
最后，沟通的目的是取得良好的结果和效果。无论是工作中的合作还是个人生活中的交流，我们都希望能够取得积极的结果和效果。因此，我们在沟通过程中要结合实际情况，设定明确的目标，并采用相应的策略和方法，以期达到我们想要的结果。此外，在沟通中我们也要注意合作和妥协的精神，通过互相尊重、理解和包容，才能够更好地达成共识和协作，从而取得更好的结果。
总之，学习沟通是一个逐渐提升和完善的过程。通过不断地学习和实践，我逐渐领悟到了沟通的重要性和技巧。清晰表达、倾听、善意和同理心、沟通技巧的提升以及目的的明确，这些都是我在学习沟通中的心得与体会。我相信，通过不断地学习和实践，我们都能够成为优秀的沟通者，为自己的学习与工作带来更多的机会与成功。
沟通的心得体会一点篇十四
沟通是人类社会中最基本的交流方式，也是人类认知世界、表达自我、获取信息的重要手段。但是，作为人类的一部分，我们每个人都会遇到各种各样的沟通问题。为了让自己能够更好地与人沟通，并且顺畅地表达自己的想法，我不断地探索和思考，总结出了一些得心得体会。
第二段：认真倾听是沟通的关键
在进行任何沟通之前，我们必须先认真地倾听对方。这不仅可以让我们了解对方的观点，还可以让对方感受到我们的尊重和关注，从而更愿意开诚布公地与我们交流。在倾听过程中，我们可以通过公开提问、发表意见和表达感受等方式，逐渐建立起有效的沟通桥梁。如果我们在沟通中没有认真倾听他人的话，那么很容易产生误解和矛盾。
第三段：清晰明确的表达是沟通的基础
除了认真倾听之外，我们在进行沟通时还必须清晰明确地表达自己的观点和意见。如果我们的表达方式不够明确，就很容易被对方误解。反之，如果我们能够用简单明了的语言表达自己的观点，就能够让对方更加理解我们的想法。在表达过程中，我们还需要注意措辞，避免使用过度激烈或不恰当的措辞，让对方觉得被攻击或贬低。
第四段：尊重对方的想法能够建立良好的沟通氛围
在进行沟通时，我们还必须尊重对方的想法。尊重对方的想法和观点可以增强双方的互信，并建立起良好的沟通氛围。在对方表达观点和想法时，我们也可以适当地表达一些非评价性反馈，如“我明白你的想法”，或者“我认为你的观点很有意思”。这些反馈不仅可以加深我们与对方之间的互动，也可以表明我们对对方的观点有所理解和尊重。
第五段：总结
沟通是一项非常繁琐和复杂的过程，但如果我们能够认真倾听、表达清晰，尊重对方的观点和想法，就可以建立起良好的沟通氛围。只有通过合适的沟通方式，才能够实现有效的交流和高效的合作，从而取得最终的成功。作为一位优秀的沟通者，我们不仅需要不断地学习和探索，还需要在实践中总结经验，不断提高自己的沟通能力。
沟通的心得体会一点篇十五
现代社会，人与人之间的交流越来越频繁。作为一个要融入社会的人，必须具备沟通技能。沟通能让我们交流思想、传递信息和意见，能帮助我们建立良好的人际关系。故而，良好的沟通能力在生活中十分重要。在这篇文章中，我将分享我自己在沟通中的体验和心得。
第二段：沟通是一种技巧
我发现沟通是一种技巧，要学会把握好时机和方法。首先，要准确地表达自己的想法，尽可能让对方能够理解自己的意图。其次，要善于倾听他人的意见和建议，虚心接受并加以考虑，不要在一开始就定下心来只听自己的。最后，还要根据对方的情绪和态度，适当调整自己的语言和表达方式，让对方感到舒适和愉悦。
第三段：沟通是人际交往中的重要环节
沟通不仅仅是传达信息，更是人际交往中不可缺少的一个环节。在沟通中，我们可以互相了解对方的想法和需要，互相关心对方的感受与情绪，建立深厚的人际关系。仅仅是基于一句话的沟通也能造就人生中的一场成功――只要我们用心去聆听，理解对方的内心，传递积极的信息，我们就能得到我们想要的。
第四段：沟通能力的不断提升
我的沟通技巧是在实践中不断提高的。曾经我对别人的话总是漫不经心的，甚至是嫌弃的态度，导致了与他人的矛盾和争执。后来，我意识到在沟通中要更加注意自己的情感和态度，保持冷静，学会倾听别人的意见，并以乐观的态度建立良好的人际关系。
第五段：结论
在工作和生活中，沟通能力是不可或缺的。不仅如此，优秀的沟通能力还能够提高个人的信任和市场价值，让我们在人际关系中处于优势地位。因此，我们应该不断地学习和提高沟通技巧，将其融入到各个方面中去，成为一个优秀的沟通者。只有这样，我们才能在不断变化的社会和世界中取得更大的成功。
沟通的心得体会一点篇十六
基于幼儿园教育教学工作的复杂和繁琐，教育对象的稚嫩，家长的普遍关注等等因素，家园沟通是一项需要极高智慧和应变能力的工作。但是，即便面对如何复杂多变的状况，和形形色色的家长，都应该遵循以下原则，方能万变不离其宗，以不变应万变。为了表述方便，以下论述假设为幼儿园一次小的意外事件为背景，围绕此事件展开的家园沟通。
沟通的有效性基于谈话双方的就事论事和积极地解决态度。无论是教师还是家长，在沟通中要提醒自己时刻保持谦和，不被情绪所干扰。设想一个场景，幼儿甲在玩耍中出于某种原因推打了幼儿乙，在面对甲的家长时，老师如果处处表现出“你家孩子可真能给我添乱”，或者乙的家长总是表现出“你家孩子太无理，我必须要求两倍甚至三倍的惩罚于甲”，甲的家长很有可能带着歉意而来，却最终被激怒，从而拒绝接受惩罚，而转变为为自己的孩子辩护。
教师在向家长陈述事件经过或者幼儿表现时，应该客观描述，不歪曲，将自己所看到的事件的情节、幼儿的表现据实讲述，看到什么就是什么，没看到的不要编造。有的教师语言很有表现力，讲述事件经过像是讲故事，还描述的绘声绘色，实则很多情节教师并不清楚，甚至是自己臆想出来的。再有一些教师，出于个人喜好，或者教师与家长私教，在讲述时偏向某一方，刻意贬低某一方，这都是不客观的。
其一，是指看待幼儿要辩证。教师要本着辩证的思维来评价幼儿，没有完美的幼儿，也没有一无是处的幼儿，不能因为某个幼儿平时乖巧，就主观认为他（她）一定对，某个幼儿平时调皮，坏事就一定是他（她）做的，从事件本身出发就事论事。其二，是指看待事件要辩证。一个事件可能是一次伤害，同时也是一次发现幼儿、了解幼儿、改变幼儿的教育契机。以事件为契机的教育可遇不可求，不也正好反映了教师敏锐的教育意识和高超的教育水平么。
一次事件，教师往往关注到的是结果，而非起因和经过，在没有详细客观的了解清楚之前，切忌妄加推测，主观“断案”，更不可将自己的猜测以肯定或含糊的语气告知家长，殊不知如此会将家长对教师的信任转变成为家长之间，教师与家长之间无法消除的误会。而且很多时候教师碍于脸面，是不会主动承认自己的误判的。
教师之间互相欣赏，绝不仅仅是同事相处之道这么简单。在家长面前夸奖同事处理事件的果断、熟练，尤其是新同事，还能帮助同事尽快在家长心目中树立良好的形象，减小工作的阻力。同时还有利于展示幼儿园团结和谐的精神面貌，让家长对孩子的教育更加放心。而面对事件，教师积极承认自己的工作失误，并寻求补救办法，比一味解释更能获得家长的谅解。
请不要误会，并不是要教师只挑幼儿的优点进行表扬，对缺点就刻意隐瞒，以达到讨好家长的目的。诚然，每个人都喜欢受到夸奖，心理学研究也早就表明，夸奖能够比批评更好地提高他人工作和学习的效率，所以在非原则性的重大失误面前，教师应该尽可能多的寻找幼儿优点，并在家长面前进行表扬。但面对幼儿的心理、行为问题，教师也应该本着负责任的态度，以巧妙的方式委婉的表达，和家长共同寻找并实行解决办法。
诚然，家园沟通的内容不仅仅局限于“汇报已经发生的事件”，幼儿的成长进步，班级的工作重点等等都可以是家园沟通的内容，无论是就何种内容与家长进行沟通，教师都应该把握好以上六条原则，才能够在家园沟通中有理可循，进退有章，充分发挥家园沟通的威力。
沟通的心得体会一点篇十七
第一段：引言（150字）。
沟通是与人交流的重要方式，能够促进人际关系的发展、增进理解和合作。然而，每个人在沟通过程中都会遇到各种各样的障碍，如语言、文化、态度等。在我个人的经历中，我渐渐意识到既要注重沟通方式的选择和技巧的运用，更要从内心诚信出发，以建立真正的信任和互动。
第二段：积极主动与尊重倾听（250字）。
在现实生活中，我发现积极主动与尊重倾听是沟通的关键。我曾经在一个工作团队中遇到了一个困难的同事，他总是抱怨和指责他人，导致整个团队气氛紧张。为了解决这个问题，我主动与他进行交流，表达理解和尊重，并积极倾听他的想法和意见。通过这种方式，我赢得了他的信任，使他逐渐放下戒备心理，开始与团队其他成员合作，整个团队关系得到了改善。
第三段：表达清晰和善于提问（250字）。
除了倾听和尊重，表达清晰和善于提问也是沟通的重要要素。我曾在一次演讲中碰到了很多听众提出的问题，使得我没有办法准确地回答，造成了尴尬和误解。从这次经历中，我学到了将复杂的想法简化，并始终保持清晰和有条理的表达方式的重要性。此外，我还学会了善于提问以激发对方思考和参与讨论，这不仅能够促进知识的共享，还能够增进彼此的理解和认同。
第四段：非语言沟通的力量（250字）。
除了语言交流外，非语言沟通也是沟通的重要组成部分。在我参加一个志愿者团队的项目时，我遇到了一个不会说流利中文的国外志愿者。尽管我们之间有语言障碍，但我们通过手势、面部表情和身体语言等非语言方式进行交流。在这个过程中，我深刻认识到非语言沟通的力量：它能够传达情感和意图，打破语言障碍，增进跨文化交流和理解。
第五段：建立信任和合作（300字）。
最后，在沟通的过程中，建立信任和合作也是至关重要的。我曾经在一个合作项目中与另外两个团队成员共同工作。由于每个人都有自己的意见和想法，我们在开始时经常发生意见不合和争执。为了解决这个问题，我们进行了一次诚实和开放的沟通，明确了各自的期望和目标，并商讨了如何协调合作。通过这种沟通方式，我们建立了深厚的信任和团队合作意识，最终取得了优秀的成果。
总结（100字）。
综上所述，沟通是一个复杂而关键的过程，包括积极主动与尊重倾听、表达清晰和善于提问、非语言沟通和建立信任和合作等要素。通过不断学习和实践，我在沟通中积累了许多心得体会，希望在今后的交流中能够更加有效地与他人进行沟通，建立更加良好的人际关系。
沟通的心得体会一点篇十八
在xx集团公司组织下，我们公司参与了“魅力沟通，潜能拓展”训练活动。通过参加这次拓展训练活动，我的身心得到了锻炼，虽然训练是幸苦的，但是我们都信心十足，勇于表现，团结友爱，个人能力得到了充分的发挥，圆满完成了训练任务，在我的人生中留下了难忘的记忆。
1、团队的力量是无穷的。
在训练中，我们取得良好成绩，得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个个集体项目，我们手拉手心连心，充分发挥集体智慧，个人的力量都有效发挥出来了。但我们在平时的工作和生活中，由于处在一个相对比较封闭的圈子里，没有如此强烈的集体感，也就没有这样强烈的必胜的信念。所以团队的能力发展起来就会大打折扣。组织管理者要合理设置团队的目标，并采取有效的激励措施。
2、个人习惯如何融合到集体的生活中来。
我们的集体是临时组建起来的，每个人都有不同的生活习惯、爱好、长处和短处，这些习惯，有些有利于团队，有些有害于团队。所以我们要正确区分工作时间和休息时间，个人时间和团队时间，不要把生活中的不良习惯带到工作中来，积极、快速的转换自己的角色和状态准确定位，服从安排，扬长避短，乐于奉献。
3、竞争机制的建立和队伍建设的重要性。
在我们的生活中，竞争无所不在，我们可以感受到工作过程中，来自方方面面的竞争，但是我们很多时候忽略了公司内部的竞争。内部竞争机制的建立和完善是公司保持活力和积极向上的保证。通过这次活动我们看出，为了完成任务，取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要互相信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。
4、正确的决策、强有力的执行就会实现目标。
一个团队在有效设置目标后，只有充分发挥大家的智慧，才会形成正确的决策。从群众中来，到群众中去，这在我们金刚队的每次决策中都完美地体现出来了。所以我们很快能够抄到完成任务的有效的、科学的方法。正确的决策需要强有力地执行，大家一切行动听指挥，拧成一股绳。执行过程中协调和反馈也相当重要，平时工作中，目标制定了，但分配下去就没有了下文了，没有及时地总结、反馈、巩固成果，所以往往收效不大。如何解决执行难的问题是每个成员应该认真思考的问题。
5、我们如何面对平凡的生活，充满激情地去完成工作。
我们发现，在集体游戏活动中，我们干劲十足，完成任务又快又好，但一旦回到工作岗位上，一旦生活重归平静、平凡，我们很难说还能够把自己的精神调节到最佳状态，满怀激情，全力以赴去过好每天的生活、完成好手头的工作任务。讲老实话，要突破自己、改变自己很难，但如果不突破，重复同样动作，只会得到同样的结果。所以我们要每天有所改变、有所进步，在工作中同样做到最好。
拓展训练是结束了，正如训练前培训老师所讲的一样：拓展不只是一种训练，是体验下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一个人体验完了、震撼完了，都会从拓展中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把在拓展中得到的启示运用到工作和生活的困难当中，还需要一个更长的磨练时间，我们只有坚定信念，不断地磨练自己的意志品质，才能不断发展，向着人生的更高目标前行。
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