班级工作计划具体安排（热门14篇）

计划可以让我们更好地规划未来，设定目标，并朝着目标努力前进。一个完美的计划应该包括明确的时间安排和有效的资源利用。以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

班级工作计划具体安排篇一

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。

一、指导思想。

继续沿着英语课程改革的教学之路，全面提高教学质量；围绕课改完善和深化学科教学常规，严格执行学校的各项教育教学制度和要求，扎实开展英语教研组活动，重点规范教研组管理建设。加强组内教师的再学习、再提高。强调团队合作精神，切实抓好校本培训，加强传、帮、带作用，从而促进全体英语教师的业务水平。继续搞好导师制、结对子活动，强化听课、评课活动，继续抓好早读课的辅导工作，争取学校英语学科教学质量的全面提高。

二、工作思路。

1、教学目标：培养兴趣，加强学法指导、抓落实，稳固提高英语教学质量。

七年级：在搞好中小学衔接的基础上，进一步培养兴趣，强化基础；

八年级：在稳固现有成绩的基础上，强化培优补差，进一步提升质量；

九年级：在总结反思的基础上，挖掘潜力，查缺补漏，着力加强学法指导和能力培养，抓好中考口语、听力考试，为实现中考的新突破打好基础。

2、教研目标：组织进行校内外的教学研究活动，组织老师上研究课、示范课，通过研讨、评课等形式，做好课后反思，使本组教师理论与实践水平共同提高。组织全体英语教师积极参加学校的教科研活动，并积极开展各项活动，尤其是英语的课改活动。

三、具体工作：

1、本学期要重点学习《基础教育课程改革纲要》、《英语课程标准》和《英语复习指南》等有关课程改革的材料。学习课程改革专著《课程改革与课程评价》，明确英语课程在基础教育阶段的四个基本任务，特别是要认真学习和理解课程标准中的“六个基本理念”，并用这些理念来指导平时的课堂教学，以提高课堂教学效率。

2、加强组内教师口语水平的训练，保持并提高个人业务水平。加快信息技术学习，加强对课件制作和运用能力培养，组织本教研组全体教师学好电脑技术和网络技术，能熟练运用基本信息技术，从而推动学科教学与信息技术的整合，组织有关教师运用现代教学理论设计多媒体教学辅助课件，每人每学期至少开好一次公开课，组织多媒体教学观摩活动等。

3、组织本教研组教师认真参加学校的课题研究，围绕学校大课题，在确定本组子课题的基础上，积极撰写论文。全体英语老师要通过理论学习，不断反思、探索，并联系实际积极撰写外语教育教学论文。

4、进行习题的'选编工作，组内统一出题格式，各备课组统一安排，每周进行至少一次的备课组内听课，开课，出练习，均落实到个人，为寻求学生的更合理，更健康发展，月考，期中，期末考等大型考试预备三套试题，让各层次学生学有所乐，学有所得。进一步抓好“教学常规”的学习和实施工作，组织本教研组年轻教师学习常规，学习校内外先进典型，特别是多听有经验的教师的课，一方面了解毕业班学生的状态和教材积累，另一方面增强自身的业务能力和素养。加强检查督促，使学习常规，实施常规成为全体教师的自觉行动。

5、加强集体备课。落实地点，常规，中心发言人，做好记录，做到四个统一。集体备课发挥群体优势，提高备课质量以落实教学常规，提高课堂教学效率。

6、结合小学教研组，抓好小学与初中的衔接教学。学生在小学阶段学了小学英语教材，基本上达到了小学英语教学的要求，但也出现了一定的分化现象，七年级教师要及早摸清情况，根据我校的实际，采取切实有效的措施，做好交流，提前抓好中小学衔接教学。

7、抓好教研组建设。教研组要在落实常规方面发挥重要作用，要做好常规落实的检查、督促工作；要定期组织教学研究活动，围绕相应的研究专题，组织相应的公开课、研究课、示范课，通过研讨、观摩、评议等形式，使本教研组全体英语教师共同提高，人人受益。

班级工作计划具体安排篇二

作为一个新班委，首先我在这里感谢全班同学和辅导员对我的信任，因为我认为组织委员是一个班级很重要的职位，他的工作就是要处理好班级各班委之间的协调，对班级工作有一个全面的统筹。虽然我做是一个新班委，但是我相信自己会这这个职位上做好，能为同学和班级做出自己的一点贡献。

上学期在组织委员龙小伍的带领下我们班的各项活动都组织的有条不紊，现在他把接力棒传给了我，为了能让让组织委员像上学期一样发挥作用甚至更好的发挥作用，更好地为班级和同学们服务，结合这学期学习情况我制定了以下工作计划。

一、工作方面：

1、努力配合各班委做好学校交给的各项任务。

2、做好其他辅助类工作，例如帮助团支部做好明主生活会。

3、组织开展班级各项活动，丰富同学们的课外生活。

二、活动方面：

1、开展志愿者活动。比如清除校园小广告，捡垃圾，整理图书馆书籍，到博物馆、纪念馆做一次志愿者等，这类活动能帮助我们树立大学生道德观念，为人民服务的意识，又能尽我们的一点力量为社会做一点贡献。

2、筹划组织社会实践活动。比如做家教，外出打临时工等。这部分活动，旨在多向同学们提供一些与社会交流的机会，使同学们能在与社会的接触中提高自身各方面的能力。我会根据同学需要积极联系院方的志愿者队伍，并利用在校团委工作的契机更多的获取一些信息，联系一些好的社会实践点，希望能多多动员有志提高自身素质的同学参与到志愿者的队伍中来。

3、开展班级文娱活动。班内活动主要是以文娱方面为主，分体育和晚会等方面。院内有篮球、排球、足球等活动，原先都是参加比赛的同学是比赛的主体，我想改变这样的方式，拉拉队其实也起着十分重要的作用。首先比赛的同学会积极参加比赛，其次应动员班内的同学加入拉拉队的行列，为我们班加油，同时平时忽视的一些细节比如为参赛的同学买水等也属于我们应注意的一些小细节。相信通过一次次的集体一起同心协力的努力，班级的凝聚力一定会有大的提高。其次体育方面还会组织班内的、年级之间的友谊赛，增进班级之间的联系。文艺方面，晚会将在11月份举行，也是本学期的一个重头戏。期待着本学期的活动将会丰富多彩，形式多样。

三、学习方面：

1、继续上学期班级学习方面好的措施，加强班级考勤工作。

2、集全班力量为计算机、英语考试的同学服务，确保有个高的通过率。

积极联系一些实践点，为同学们提供与社会交流的机会，并且开展一些有趣的班级活动，增加班级凝聚力，使班级渐渐成为一个和谐团结的班级。

班级工作计划具体安排篇三

1开展主题：冬天里。通过听故事，情境表演等活动，让幼儿知道早冬天里怎样去战胜寒冷，做一个勇敢者。

2和孩子一起复习本学期所学的'一些知识，巩固幼儿对知识的掌握。

3做好学期结束的收尾工作，完成各类小结。

4填写评语，汇报单。

5做好有关假期中的安全教育工作。

二,日常生活方面。

1教育幼儿注意防寒保暖工作，知道围巾，手套正确使用方法。

2提醒幼儿天冷吃饭要快，不要东张西望。

3睡觉时不要把手放在被子外面，以免着凉。

4鼓励孩子不怕冷，天天来上幼儿园。

三、家长工作方面。

1和孩子谈谈过去一年的进步，并介绍元旦的由来。

2和孩子一起上街，感受节日的气氛。

3注意节日期间孩子的饮食卫生。

4与孩子多进行体育锻炼，增强体质。

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班级工作计划具体安排篇四

我们根据幼儿的年龄特点，并结合中班第一学期培养目标，分析出本班幼儿各个方面的基本发展情况。因此，本学期我们通过幼儿园一日活动加强对幼儿进行培养。

（1）幼儿发展优势。

aa、健康方面：班级幼儿生长发育良好，bb、生活方面：幼儿基本上都可以独立进餐。在用餐时，孩子们能注意用餐的文明礼仪，能较干净地吃完自己的一份饭菜。

cc、学习方面：孩子们对各种学习活动兴趣较大，能在老师引导下参加各类活动。

（2）薄弱环节。

aa、我班幼儿在较大胆地表达自己的想法，并能安静地听别人讲话方面比较欠缺，在与周围人礼貌交往方面还是不够大胆，与同伴之间缺少协商、合作意识，因此在语言表达能力和大胆交往、大胆合作方面有待进一步培养。

bb、在学习方面要进一步引导幼儿大胆动手动脑、大胆表达表现，初步激发幼儿的探索欲和求知欲。

cc、幼儿对关心同伴、愿意为同伴做力所能力的事情方面意识较弱，缺乏同情心和责任感。d、幼儿尽管在用餐、午睡等方面进步较大，但是在自己的事情自己做方面，许多幼儿还时常依赖老师和家长，需要进一步培养。

根据家长情况分析本学期我们将开通手机校讯通，发挥家园联系的及时性和有效性，提高家长与老师的沟通。

（1）引导幼儿能大胆的参加体育活动，动作协调，会使用多种运动器械锻炼身体，学习收拾整理运动器具。在运动中初步培养幼儿的自我保护意识，能注意安全、避免危险，提高幼儿的运动能力和自我保护能力，初步培养幼儿对环境、气候和生活条件的变化的适应能力。

（2）学习和巩固正确的刷牙和用便纸、毛巾等方法，继续培养幼儿良好的个人卫生习惯。在活动中自己的事情自己做（如：自己穿脱衣裤、整理衣裤、折叠小被、整理物品等），有初步的独立生活能力。

（3）爱父母、老师、长辈，会关心熟悉的人和弱小的同伴，懂得要同情、关心他人。在活动中学做值日生、乐意为成人和同伴做力所能及的事，有初步的劳动习惯。

（4）初步学习用结伴、轮流、请求、商量的方式大胆与同伴交往、合作和分享，体验合作、分享的快乐。在活动中认真遵守集体生活的各种行为规则，初步养成良好的行为习惯。

（5）能注意倾听别人讲话，会说普通话，喜欢参与听说活动，会用较完整的语言大胆表达自己的愿望与请求，能较大方、有礼貌地与周围人交谈。

（6）喜欢参加文学、音乐、舞蹈、美术等各类艺术活动和游戏活动，并能愿意尝试用各种材料、工具和方法表现自己的情感和体验、表现自己喜欢的角色，有初步的感受美和表现美的能力，体会成功的快乐。

（7）能运用多种感官感知周围事物、现象的主要特征，喜欢参加探索、操作活动，能用语言、绘画、动作等多种形式表达和交流自己的发现，具有初步的观察比较分析能力、探索操作能力。

班级工作计划具体安排篇五

成绩分析：本学期为新组建班级，全班48人，公办生24人，自费生24人，其中1人生病住院治疗，未报到注册。在高一期末参加扬州市统考中，语数外三门总分年级排名在160名之后，在五个公办班中成绩落后明显。

态度分析：大部分学生有较强的上进心，但经过期末统考的失利，普遍自信心不足，缺乏刻苦钻研精神。有极少数同学，缺乏远大理想，学习不努力，成绩较差。

一）建立一支优秀的班干部队伍。

班干部是班级管理中重要的力量，开学初从学生当中以原先干过班委和同学的自荐为主建立临时班委和团支部，协助班主任带领全体同学迅速地完成由假期到开学的过渡，尽快地适应新班级。通过一段时间的工作，再由同学们选出自己的班委，从而为更好地开展班级工作打下坚实的基础。

以后逐步开展“值日班长制”，充分发挥所有同学的积极性、主动性与创造性，使每个同学既是被管理者，同时也是一名管理者。通过参与班级管理，使其体味到管理者的艰辛与苦心，从而使其自觉接受管理，促其迅速成长。通过精细管理和班级活动增强班集体的凝聚力，为学习创设良好的环境。

（二）培养学生向上、进取、拼搏的良好品质。

一是引导学生志存高远。在充分掌握学生情况的基础上，利用主题班会、个别交谈等形式，给学生鼓励打气，善于发现他们的优势，激发学生的自信。同时让学生懂得一个人在年青时必须有梦想，懂得人活一世必须对社会做出贡献，必须有责任感，使命感，必须用最优异的成绩回报社会、学校、父母。告诉他们，小到个人，大到一个国家和民族，都需要一种积极向上的精神，才能成就一番事业，才能实现兴旺发达。当今社会是一个日新月异的知识经济社会，没有知识文化和过硬的本领，必将被这个社会所淘汰。从同学们个人和家庭的直接利益出发，家族的事业发展也需要有高素质的接班人和管理者。如果现在不打好坚实的知识基础，考不上理想的大学，就难以把握自己的命运，即便父辈给了你留下了万贯家产，也难以使之发扬光大，甚至会导致家业衰败。古今中外这些例子屡见不鲜，同学们应引以为戒。而且你们父辈的那种发展机遇和模式在当今激烈竞争的社会里，已经缺乏进一步发展的空间。要使家庭式的、作坊式的企业不至于被淘汰，只有适应知识经济的浪潮，向资本型、技术型企业发展。

第二让学生充分认识高中学习对他们一生的重要性。在中国这种特殊国情下，高考对于每一个学生来说也许是最公平的竞争，考场上不需要关系、后门，考试后有了理想的分数，不用你开后门，托关系，自有理想学校找上门来。所以高考对于贫民百姓的子女尤其重要。

第三，组织学生学习优秀学生的相关材料，用他们的事迹激发学生力争上游。

第四，通过开展“我的理想”、“我为集体增光彩”、“向你介绍学习方法”、“谋划高中、策划成功”等主题活动，不间断地对同学们进行激励和教育。

第五，月考、期中考试后，尽可能找出每一个同学的闪光点和进步的地方，以增强学生的自信心和学习动力。

（三）上好班会课，不断营造“勤奋刻苦”氛围。

高中生的自我意识比较强，不喜欢别人把观点强加于他们。因此周一的班会课显得特别重要，必须精心策划，妥善安排，使班会课既能激发学生的热情，鼓舞斗志，又能引导学生在学习上做到不怕苦和累，持之以恒。为此，我想把班会课设计为：“习惯养成”、“励志感恩”、“展示自我，决胜期中考”、“励志深化，喜迎校庆”、“勇立潮头，决胜期末”，月月有主题，每周有新点，紧紧扣住高一阶段的特点、目标与要求，逐步推进，使学生始终有一种走向成功的理性体验。抓住契机，不断鼓励学生奋发向上，刻苦勤奋。跑操是一个契机，讲清跑操的意义，在跑操过程中不断鼓励学生树立信心，磨练毅力，勇夺第一。

（四）树立榜样，培养学生刻苦钻研精神。

成绩的稳步上升，除了一定的智力，更要有刻苦钻研精神，要能吃苦耐劳，持之以恒。高一（6）班少数学生恰恰缺乏这样的精神。针对他们现状和既自卑又自尊的特殊心理，首先是在班上寻找榜样，号召学生向他们学习；每一次大考后，及时了解其他班级高分同学事迹，在班上宣讲，使学生及时了解自身的差距，找到参照目标，激发昂扬向上的劲头；不断通报其他地区、其他学生是如何刻苦勤奋，成绩进步怎么明显，这样不断增强学生的紧迫感和危机感。期末考试中大多学生存在明显的偏科现象，该背诵的不肯下工夫背诵；语数外中很多学生尤其是男生英语也是不肯背诵导致成绩不理想。准备继续做通这些学生的思想工作，抓他们的背诵默写，采取措施弥补薄弱学科。对于数学成绩不够理想的学生，一是不断检查督促学生是否将数学老师的要求和良好的建议落实到位，二是与陈老师一起做好这部分学生思想工作，消除他们对数学的畏惧心理，三是进一步督促数学基础较好，数学思维能力较强的学生刻苦努力，争创高分。

（五）把握学生心理动态，因势利导。

学生心理其实是复杂而微妙的，如果仔细分析，对学生有充分了解，这复杂和微妙中是有我们可以因势利导之处的。

高中生活紧张而艰苦，学生中肯定会出现种种思想问题，紧张，恐惧，患得患失，焦虑，敏感等都有可能出现。作为班主任我应该给予学生更多的关爱和呵护，密切关注学生身心健康，及时发现问题，发挥科任教师群的力量，会同家长，一起做深入细致的思想工作，打消学生的不良情绪，帮助学生张驰有度地安排好学习生活，使学生始终以饱满的，健康的心态投入到紧张的战斗，在六月期末统考中鸣奏东校最华美的乐章。

与任课老师一起，重视学习方法的指导和改进，每一次考试前后都及时召开科任教师群会，分析现状，做好培优补差工作。

合理安排各科学习，要求各科科代表各负其责，与老师们协调好关系，形成融洽的师生合作关系。实行小组合作竞赛，同学之间相互学习，相互帮助，定期举行学习经验交流会，实现班级无差生。培养竞争意识，形成“你追我赶”的比学风气，提高整体水平，使我班班风正，学风浓。

班级工作计划具体安排篇六

在新的学期里，我们将认真落实镇中心校的各项工作要求，结合我校实际，采取有效的措施，继续拼搏，力争我校各项工作上层次，教学成绩取得更大进步。

1、严格执行课程计划，开足开齐课程;严格招生;规范学籍管理，落实一人一籍。

2、夯实教学常规管理，严格、规范、创新备课、上课、作业、批改、辅导等各教学环节。

3、以提高教学质量为教学工作主体目标，完善校级语文、数学、英语、科学质量监控体系，争取各科及格率、平均分、优秀率都要有所提升。

4、发挥群体的优势，强化教研组的功能，钻研分析教材，交流课改的得失与学、测、评结果，集思广益，优势互补，立足课堂教学的研讨，及时发现并解决问题。提高全体教师驾驭教材和课堂的能力，提升课堂教学水平和教学质量。

5、逐步建立长效的学力检测体系。

6、建立我校自己的教学资源库，发挥校园网共享功能，为教师教学提供帮助，包括：公开课教案、课件、教学案例、错题档案、试题库等。

7、抓好校学科教研组，开展各校本教研工作，促进学校发展。拓展教育科研的空间，开展多种形式的的课例研究，以课堂为主阵地，既给学生空间，也给老师舞台。督促教师在教科研上进行研究，并积极撰写教育教学心得。

班级工作计划具体安排篇七

本班共有学生20名，其中男24名，女生26名。学生来源附近村庄，素质不一，基础参差不齐。多数学生个性较强，充满爱心，具有善良、同情别人、热爱集体、尊敬老人、孝敬父母等良好的思想品质。

学生思想状况：学生积极要求上进，思想活跃，关心国家大事和社会热点问题，并愿意投身社会实践活动，表现出了独立思考和较为主动的参与意识。但全班的思想水平参差不齐，还有个别学生对集体活动态度冷淡，思想境界有待提高，更甚者有的表现出了自私自利、结邦交派、扰乱班级的正常学习生活秩序。

学生学习状况：班级整体学习成绩一般，出现了两极分化的趋势。优生能积极主动的学习，但不够灵活，差生基础不扎实，出现了知识断层现象。总体上分析，全班学习态度还比较端正，由于处在小学阶段的末期，面临升学，有的在积极进取，有的失去了信心。

生理心理方面：学生生理发育基本平衡，身高、体重、胸围等基本合理，近视率较低，多数学生身体素质较好，在校运动会上屡屡夺魁。

一、指导思想

全面贯彻落实市教委的《关于适应新形式进一步加强和改进中小学德育工作意见》，全面贯彻教育方针，强化管理，依法治教，与时俱进，以人的现代化素质标准为内容，以养成教育为基础，以综合评价为导向，以教育科研为动力，切实尊重儿童的身心发展规律，将日常培养与开展活动激发积极向上的情感教育相结合，积极探索新时期德育工作的特点、途径、规律，构建新时期德育工作管理模式，努力提高德育工作的主动性、创新性、针对性和实效性。

进一步贯彻新形势下的新教育精神，落实学校教育教学工作计划，本学期我班将以全面推进素质教育，提高学生的综合素质，帮助学生从小学跨入中学的大门为核心，深入开展各种活动，全面提高教育教学质量，为上一级学校送一个合格的小学毕业生。

二、具体工作目标

进一步强化做人，成长教育，课内打基础，教授给学生更多的知识;课外活动求发展，按照素质教育的发展方向，努力培养学生具备各种能力，培养学生会做人，学会学习，学会锻炼，学会吃苦，学会办事。坚持把德育放在首位，在落实《小学生日常行为规范》引导在校内做好学生，在家做个好孩子，在社会上做个好儿童。

三、重点工作：

为了能把本班建成具有“团结、活泼、严谨、求学”的班风，把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级重点工作计划：

1、根据学生实际情况，制定奖惩分明的班级公约;

2、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格;

3、面对全体学生，要顾全大局，做到抓两头促中间;

6、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。

7、配合各科任教师，培养学生广泛的学习兴趣。

四、工作措施

(一)抓好思想教育，强化德育工作。

1、班队会为先导，品德课讲解为基础。

2、抓住养成教育，讲规范礼仪。

班级工作计划具体安排篇八

一、班级概况：

本学期全班学生共计24人，男生11人，女生13人。本班学生热爱班集体，积极向上，活拨可爱，大多数孩子有了初步的学习意识，能够按时的完成作业，维护班级纪律，大胆参与学校班级的事情，从中锻炼和提升自己，可塑性极强。可是也有一小部分孩子，入学前的行为习惯不良，学习意识不足，半个学期还没有进入入学状态，还需要花大力气在这部分孩子身上，虽然有难度和挑战，但我相信在大多数同学的影响和帮助下，在老师的悉心教育下，他们本学期会有所转变。

二、班集体的目标：

每天进步一点点。

(一)加强学生之间的评比制度的鼓励机制：

(1)每个月均有一次读书交流活动-----“好书传传传”。进行“读书大王”的评比。

(2)各种评比制度不变，男女生竞赛，个人竞赛等。日日争得“小红花”。

(3)班级日志，写话，值日评比天天进行，周周进行总结，奖励。

(4)综合实践活动扎扎实实进行，让孩子们人人有收获，

(二)行为规范教育：

1、掌握一定的劳动技能，关心集体，自觉维护学校的环境卫生。

2、进校离校注意排队整齐、安静，主动与校门口的老师、同学打招呼。

3、作业认真、自觉，养成独立完成作业的习惯。

4、不打不闹，上下楼梯靠右走。

5、上课听讲认真，能积极思考，踊跃发言。

6、在教学大楼里安静，不喧哗。

(三)根据班级具体情况本学期工作重点：

1、加强理财和管理能力的培养：合理利用零花钱，会管理班级的事务。

2、加强学生学习习惯的培养：听课习惯，作业习惯，作业上交习惯，订正习惯。

3、加强学生的劳动意识的培养：整理书桌，清洁教室卫生，整理自己的学习用品，学做家务。

4、加强自理能力的培养：独立安排自己的学习生活，能制定合理的作息时间，能培养一定的兴趣爱好。

(四)班级管理：

1、逐步形成一支小干部队伍，并通过培训和轮流助力制度，帮助每位同学有机会担当班级干部，参与班级管理，以提高服务水平和管理水平。

2、上学不迟到、不早退。

3、逐步形成帮助互相帮助，互相竞争的好品质。

4、自己整理书包、学具、书桌。

5、逐步做到“班级事，人人管”，自己管理好自己。

6、逐步掌握协助老师管理班集体的能力。

7、独立完成学习任务，对自己提出一定的要求，并努力达成。

8、每日宣读考勤，人人参与报数。

(五)学生心理健康教育：

1、处理好个人和学习之间的关系：铃声响，快静齐，专心听，举手勤，作业正确又整洁，夸一夸谁的学习态度好。

2、处理好个人和同学之间的关系：喜欢自己的同学，得到大家的，多交朋友，正确处理同学间的矛盾。

3、处理好个人和班级之间的关系。

我要做的就是要教育好学生，把他们带上正规，走上正确的道路。只有这样，他们的前途才不可限量，他们才是我们祖国的希望!

班级工作计划具体安排篇九

20__年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20__年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴__工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20__下半年的工作计划：

一、总的工作目标

1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。

2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施

1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20__年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

3)绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。

4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。

班级工作计划具体安排篇十

在

班级

学习

生活

幸福

文明向上的班风是良好习惯养成的基础。树立学生以高尚的品德、超人的才情，深厚的素养为人生追求的目标，逐渐形成文明素雅、奋发向上的班级风气。在开学第一天，就在黑板上写出班级是我家，用心去

爱

同学

按照学生能力和学业

成绩

采用多元评价方式，反馈给家长，通过家长评价结合个人反思，总结上周学习生活情况，制定下周努力计划，每月进行评比。通过这种过程性的质性评价，期望有效促进学生的全面发展。

定期召开质量分析总结，及时监控学生的学习状况和学业成绩。每次考试后，都要进行质量分析评价，及时对学生的成绩起伏进行分析分层开会，个别访谈，不让一个学生掉队。

班级工作计划具体安排篇十一

二年级1班共有63名学生，名女生，名男生。每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强。但是由于年龄小，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，男生在这方面明显不足。很多行为习惯有待进一步培养。学习方面已经有了一定的学习习惯，大部分学生能较自觉完成学习任务，个别学生缺乏主动性，书写有待于加强。

二、管理目标

1、重视对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为习惯养成教育，有效提高学生的思想道德素质。

2、端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习。鼓励学生大胆创新，勇于探索。

3、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。

4、形成团结向上的良好班风，健全班委会，明确分工，培养出自主自动的队干部，提高学生的管理能力。

5、让班级充满活力与创新，更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展。

三、管理措施

（一）常规教育方面

学生经过一个假期的放松，对于学校的日常生活和学习必定不太适应，做到每一项规章制度对于他们来说都不太容易。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

1、充分利用班队会及晨检的时间强调“轻声快步靠右行”及课堂四管等一日常规要求，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么行为是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。开学初在班级设立两套班干部队伍，每周交换进行工作，对于学生的日常行为，班干部做日常工作，在放学时间进行一日总结。老师根据总结完成每日的学生评价表，对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

2、利用升旗仪式，加强学生的德育教育。升旗结束后，对上周得流动红旗的情况进行总结。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动日举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。比如：可以利用校园电视节目对学生进行思想教育。另外，还要充分发挥教室内板报的教育作用，开辟一块语言语文学习园地，展示学生的学习收获；再设一块星光灿烂园地，包括劳动星、学习星、文明星、工作星，根据一周评价，张贴照片进行表扬。全能星张贴照片在楼道中的展示牌中，四次全能星给家长发喜报。对于学生的书写读的姿势，在课堂上随时提醒与帮助。

4、开学师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。从纪律、卫生、劳动及两操几方面制定。先由学生写出自己的违规现象及奖惩办法，再由班主任统一归纳完善，如有违规照章处罚。我们班的宗旨是：“说到做到”

（二）班级纪律方面

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：

1、课堂纪律

严格遵守课堂“四管”（管住眼看老师，管住口不说话，管住心认真听，管住手不乱动），如果有违反纪律的现象，由课代表记录，并记在学生评价表中。守纪的学生与文明星评选挂钩，无违纪现象五星，违纪一次扣一颗星，如有打闹无星，如被表扬可加一星。

2、课间纪律

课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将开展“跳绳、做游戏、踢毽子”等活动，游戏项目要由同学们自己提出，有意义地进行。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。课间违纪，由班长、中队长记录，楼内不大叫、不跑跳、不打闹。院内不打闹，扣星方法同上。

（三）班干部的培养方面

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，班干部是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部竞争上岗制及班干部轮流工作制，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人，使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。每个班干部都做工作记录，每周五班会总结换岗。每两周进行班干部工作评价，由学生们根据班干部的工作情况进行表扬或提出不足，表扬的班干部被评为工作星，连续两次评比都不能胜任的同学要进行调整，换到合适的岗位上。期末与优秀班干部挂钩。及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。

（四）家校结合，分类施教

本学期要做好分类施教工作：

1、每天轮流与6名同学谈话，2周轮一次，点出不足，提出希望，明确发展方向，让学生感受到关爱，对于学习和行为习惯落后的学生要不定期谈心，尤其抓住问题时。

2、对于学习后进生，每节课都要提问，作业中有错要单独进行辅导，与家长联系，共同帮助提高学习兴趣。

3、对行行为后进生，发现闪光点要大力表扬，树立信心，在老师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面，越要让其引起重视，比如当班干部。

4、经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

（1）家校本联系。家校本上的学生评价表，可以基本清楚地反映孩子的在校表现。此外有进步或不足，要及时写在本子上相互沟通。

（2）电话联系。除了家长咨询外，要主动与家长联系，把孩子的情况及时反馈给家长。

（3）面谈。基本不采用此方式。如实在需要，先上报教导处，再与各科老师沟通好，让家长来有所获。

5、其他方面

班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在班级继续开展各种活动。如：小作家、小书法家、小发明家、故事大王、朗诵家和读书大王等各种评比活动。在这些活动中，大力推出新人、新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心。

还给孩子们一个金色的童年。我将会继续俯身和学生说话，用心去交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的.初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进。若有不足之处，敬请领导和老师批评、指正。

班级工作计划具体安排篇十二

20--年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20--年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20--下半年的工作计划：

一、总的工作目标：

1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。

2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施：

1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20--年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

2)办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

3)绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。

4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。

5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。

班级工作计划具体安排篇十三

平日的教育教学中，班主任由于工作的特殊性，具体工作做得最多。如果一个班主任要想使自己的工作更加凸显，就要忌说以下三句话：“这不是我的错”、“这事我干不了”、“这事不归我管”。

一、“这不是我的错。”

许多时候，当一些问题出现时，一些班主任往往会脱口而出这句话。

李老师是某校低年级的一位班主任。由于孩子小，每天的清洁区打扫大都是由班主任领着孩子完成，有时甚至是老师做了大头，清洁工作一直得到学校的表扬。

一天早上，他有事请假，忽然接到校长的电话，批评他清洁区清扫得不彻底，他脱口而出：“我不在学校，这不是我的错！”可后来想想，觉着这样回答有些不妥，便主动给校长回话：“对不起，我走时忘了给科任吴老师说一下，没老师带领，孩子肯定是打扫不彻底的，是我的工作做得不够细！”说完后才觉着释然。那以后，李老师和人沟通时就很在意自己的言语表述，轻易不再说“这不是我的错”之类的话。

班主任不是神，工作中有这样那样的不足很正常，有了问题，用心解决才是实质，无谓推脱绝不会为人待见。

二、“这事我干不了。”

有经验的领导布置一些任务时，一般总会斟酌再三，揣摩哪些人能干哪些人不能干，而后才分配的，绝不是一时兴致使然。大部分班主任接受任务后做得很好，领导也很满意，但也不排除有些班主任很执拗――“这事我干不了！”如果一个班主任这句话说上那么几次，结果只会让自己处于被动。

吴老师本是位很受学校器重的班主任。一天下午，他突然接到校长的一个“指令”，要他做些准备，县电视台明天将要到他班录一期“食品安全进课堂”的教学片――主讲老师是他，内容自己确定。吴老师不知出于什么考虑，竟一口回绝了学校的“好意”：“这事我干不了！”最终，学校只好“另请高明”。此后，不知不觉间，吴老师渐成了学校领导眼里的边缘人。据说，他后来每每回忆起当初的那番言语时都颇有悔意。

班主任也是个普通的人，有时候从学校领受的那些任务，自我感觉完成起来有些困难，是很正常的。可一句简单的'“这事我干不了”，会让人觉着你是真的没能力。倘若你真的遇到了让你做起来有些困难的工作，不妨穷尽智慧尽可能寻找到一个可行的办法；实在不行，和领导诚心交流一下你的困难，以寻求适当的帮助。

三、“这事不归我管。”

学校工作很琐碎，有些工作是临时的，需要班主任相互配合一下才好完成。这时，大部分班主任都能理解，可有个别班主任很“较真”，觉着那不是自己分内的事，“这事不归我管！”该谁干谁干去，悠悠然置身事外。结果呢，领导显然会对这样的老师有别样的看法，长而久之，对自己的发展肯定弊多利少！

孙老师是个“新班”，治班很有积极性，校长对他也刮目相看。有一天，校长让他带领学生将厕所彻底地打扫一下，以迎接新年的到来。可他思来想去，觉着这又脏又累的活儿摊着自己，该不是校长“欺”自己是个“新班”吧，其他几个“老班”为什么不用呢？自己绝不能作这个“软柿子”！于是，他决绝地回应了校长――“这事不归我管！”最终，校长只好尴尬地安排他人。

有句俗语说得好――努力造就实力，态度决定一切。可敬的班主任，让我们谨记苏霍姆林斯基的教诲吧――“懒惰和空谈是教师成长的最可怕敌人。

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班级工作计划具体安排篇十四

物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：

一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职 员工进行培训：

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容：

1、z物业公司的各项规章制度

2、z物业公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、 提升z物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、做好接管验收工作

新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。

八、开展多种经营与措施

管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

回顾09年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

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