总结是对过去一段时间内的经历和成果做出回顾和总结的一种方式。总结内容可以包括成长过程中遇到的问题、解决问题的方法和体会。总结范文中的案例和实例能够让我们更好地理解总结的核心内容和方式。
度旅游工作总结篇一
20xx年,在区委、区政府的领导下,在乡党委的带领下,我乡以寿山石国家矿山公园建设为契机,以“生态旅游文化”为主题的旅游格局,突出皇帝洞景区建设为重点,加快旅游开发建设,促进旅游业逐步复苏,现将今年以来旅游工作情况汇报如下:
(一)加快景区景点建设,促进景点多样化。
日溪旅游业从年起步建设,随后逐年升温,到年底,初步形成了以皇帝洞景区为龙头,辅以桃源溪漂流、畲家百年兰府、密溪漂流的旅游格局。年共接待游客近5万人次,增加了村民的经济收入,成为农村重要经济增长点。年10月皇帝洞景区发生游客意外安全事故,停止营业,加上受20xx年“龙王”台风袭击,景区设施损毁严重,开发商不愿再投资恢复建设,皇帝洞景区长时间的停业,失去了其龙头作用及品牌效应,全乡的旅游业受此影响,进入萧条期。为扭转旅游业这种不利的局面,乡党委、政府始终把促进旅游业复苏作为全乡工作的重点,积极协调,加快开发建设。
1、恢复皇帝洞景区建设。坚持不懈地与皇帝洞景区开发商进行协调、谈判,经两年多的努力,取得突破性进展,通过高位嫁接的办法,完成了皇帝洞景区二次招商,由龙腾贸易公司转让给实力雄厚的国广一叶装饰公司进行开发建设。并帮助国广一叶完成日溪村54亩征地和皇帝洞景区部分用地工作。目前,皇帝洞景区正在建设中,为加快景区建设,我乡专门成立了旅游开发建设协调领导小组,加强督促、协调、指导,切实帮助开发商解决在开发建设过程中遇到的土地征用、用电、与周边村民关系等问题和困难。
2、开发建设卧龙谷、桃花岩新景区。为减少皇帝洞景区长期停业给我乡旅游带来的影响,由区旅游局牵头,邀请对乡域内的旅游资源进行整合,重新规划旅游业发展。对景区景点进行功能定位,力求功能互补,各有侧重。通过各种渠道融资,引导社会闲散资金在华林溪投资建设卧龙谷景区。目前卧龙谷景区开发有滑草、射击、悠波球、攀岩等运动参与型旅游项目,总投资近390万元。该景区已于20xx年5月1日对外开放,自开放以来,已累计接待游客3万多人次,取得了良好的效益。在皇帝洞景区尚未开放的情况下,该景区的建成进一步丰富了旅游内容,改善了单一靠桃源溪漂流支撑日溪旅游的局面,在培育壮大旅游客源市场,树立旅游品牌,实现日溪旅游由季节性向常年性转变起到一定的作用。同时,桃花岩景区也完成了规划,并进行建设。根据规划建设项目有游客休闲、渡假、农家乐、果树采摘、烧烤、饮食一条街为一体的旅游观光园。同时今年还完成了矿山公园景观标志选址工作,景观标志目前正在审定中。
(二)完善旅游配套,实现产业多元化。
目前,我乡旅游配套服务单位主要集中在日溪村中心集镇。去年以来,为提高产业间的配套能力,加大资金投入,完善旅游配套设施建设。为解决“行”的问题,硬化了日溪至坝坑3.5公里的道路,及日溪集镇中心至日溪二队畲家百年兰府的道路,建设了日溪农村客运站。目前,水上交通工具2艘环保船只正在购置中,预计明年三月到位。为解决“购”的问题,正在与坝坑绿龙竹木制品厂民间工艺人员、农副产品生产者商洽开发旅游产品相关事宜。并收回了原皇帝洞景区接待站,作为旅游产品的展销窗口。为解决“住”的问题,中止了乡招待所承包合同,并进行重新装修,增加住宿床位40张。为解决“吃”的问题,利用库区移民后期扶持的有利机会,建设日溪集镇自来水厂,以缓解餐饮企业与村民用水紧张的状况,并确保饮水卫生安全。目前,该项目已正在建设中。
(三)强化旅游环境整治和安全管理。
为旅游者创造安全、舒适、有序的旅游环境,结合家园清洁行动,在旅游重点村日溪村、梓山村店坂自然村开展了畜禽整治,共取缔搬迁畜禽养殖场所17900m2。积极开展创建省级优美乡镇活动,并通过了验收。深入开展安全生产百日督查专项活动,加强安全管理,与各景区景点签订了责任状,对桃源溪漂流、卧龙谷景区、餐饮住宿企业进行安全大检查,针对检查中发现的桃源溪漂流河道过窄、危险地段没有设置友情提示、卧龙谷景区护栏不牢固、餐饮住宿企业灭火器配备不齐、过期的情况,当场发出通知,责令限期整改,经整改消除了安全隐患。
1、旅游项目建设方面:全力支持皇帝洞景区建设,充分发挥旅游开发协调领导小组的作用,采取全程跟踪服务的办法,协调解决开发商在开发建设过程中遇到的实际困难和问题、重点抓好景区配套项目码头、停车场、酒楼等项目建设。
2、旅游基础设施建设方面:整治日溪坝坑至凤凰亭旅游主干道交通黑点,整修日溪至梓山店坂皇帝洞景区的道路。
3、旅游规划方面:进一步整合旅游资源,编制修订《日溪乡旅游发展规划》,用于指导日溪乡今后的旅游开发建设,正确处理在开发中保护旅游资源与在保护旅游资源中开发建设的关系,达到资源利用有效,开发建设有序的目的。
4、旅游招商引资方面:理顺汶洋山景区的开发关系,利用各种招商平台,做好二次招商工作。
5、旅游管理方面:进一步落实安全生产责任制,加强安全生产督查,强化旅游从业人员培训,努力提高服务水平和质量。
6、旅游营销、包装方面:一是制作旅游宣传品;二是开展各类主题活动。三是组织促销、推介活动,扩大影响。
度旅游工作总结篇二
20xx年,在县委县政府的正确领导下,在县旅游局的精心指导下,我乡上下统一思想,精诚团结,真抓实干,开拓创新,较好地完成了年初所制定的任务目标,实现全乡旅游业发展目标计划,旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将全年工作总结如下:
一是乡委、政府高度重视旅游工作,成立了以乡长陈德全任组长,分管副乡长彭泽为副组长,乡级各单位、部门负责人和村支书为成员的旅游工作领导小组,对相关工作做了分工,统一了思想,明确了责任。
二是积极参加旅游部门召开的业务培训会议和工作联席会议。
三是每季度按时报送相关信息,每季度均报送了2条以上的旅游工作信息。
四是积极做好旅游统计工作,及时上报数据。
五是全力支持__师范大学设计院等涉旅企业开展工作。
六是按时完成旅游产业发展领导小组办公室安排的各项工作。
一是加大宣传力度,加强与媒体合作,继续通过网络、电视、报纸等开展立体宣传报道,让更多人了解__乡美景美食、风土人情。
宣传是旅游发展的关键一环,乡委、政府深知“酒好也怕巷子深”的.道理,通过各种有效途径和形式,全面加大宣传力度,进一步提高了我乡旅游在全县乃至全市、全省、全国的知名度和影响力。在xxxx年度通过《北纬网》、《__法制报》《__省青年摄影家协会》、《风尚中国》、《中国旅游天下》杂志等多家媒体走进__乡开展摄影采风活动报道__,在新浪微博刊登照片文章,吸引了众多网友点击观看,让__乡绚丽风景和诱人水果在网友中得到广泛传播的基础上,请来了《雅安日报》、《新汉源》、《__报道》、《汉源驴友网》、汉源摄影家协会等对__乡旅游资源做进一步宣传。在对外宣传的同时,切实强化了对内宣传工作,多次邀请汉源电视台来我乡拍摄采访,通过汉源信息开展宣传__旅游相关资源,使新立仙人洞、响水洞等隐藏在大山深处的溶洞等瑰丽美景得以让世人了解,并发挥其旅游价值。一年来我乡共吸引游客千余人次,创造旅游收入数万元。
二是进一步加强旅游安全管理工作,采取积极保障措施,确保了全年无旅游安全事故发生和旅游投诉事件发生。
今年来,乡党委、政府高度重视环境综合整治工作,以公路、河道沿线、建筑工地、集中居住区为重点区域,以农村垃圾处理、“牛皮癣”清理、小流域治理、交通整治为重点,以治理“六乱”为目标,扎实开展以“四清”为主要内容的集中整治。通过4个月的集中整治,出动人员230余人次,清理生活垃圾3.6吨,规范车辆停放1800余辆次,广告乱贴300余起,垃圾乱扔80余起,城乡环境有了很大的改善,为我乡旅游产业发展打下了良好基础。
加强我乡的基础建设,xxxx年我乡在县党委的支持下,硬化了通往民安的通村公路,也就是通往仙人洞的通村公路,新修建并硬化了通向达玛草甸的道路,我乡在旅游局的指导下,对天然形成的仙人洞、响水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等资源进行了保护。
加大对当地村民的素质培训,对村民进行素质的教育,一是:培训他们如何与人沟通和交流,二是:对部分有文化水平的村民进行普通话的培训,以便迎接各地观光的游客朋友。三是:对村民进行爱护公共卫生,讲卫生的宣传。
员管理溶洞的卫生和保护溶洞不遭受破坏。三:对溶洞进行定期的检查。四:科学规划,使美景得到正确保护、开发、利用。
请来__师范大学设计院、__省旅游规划设计院专家多次亲临现场进行精心规划设计,邀请相关部门力度多次亲临现场指导工作。
本年以来,我乡旅游工作取得了一定的成绩,__乡已经成功纳入汉源县百里花果长廊旅游环线规划,并在__初步建立两个景点,正在争取景区规划。这是县委、县政府正确领导和上级主管部门精心指导和大力支持的结果。然而在取得成绩的同时,我们也深刻意识到离上级领导的要求还有不小的差距,今后,我乡将在今年的基础上,创新工作思路,扎实工作举措,着力抓好__乡旅游工作,力争xxxx我乡旅游得到更大的发展,吸引更多的游客。
度旅游工作总结篇三
今年“五一”沐日期间,我县旅游市场持续升温,全县共款待游客28.71万人次,实现旅游总收入1.79亿元,同比分手增长32.9%和28.8%。旅游节庆运动富厚多彩,沐日旅游市场平安有序,旅游市场整体涌现稳步增长趋势,赤色研学、生态休闲等旅游线路受到广大游客的迎接。
今年五一期间,各乡镇、景区开展了多种多样的运动,既接地气,又体验感十足,进一步富厚了沐日旅游市场,提前预热升温旅游市场。
一是赤色旅游持续火热,众游客感想感染赤色魅力。延续着清明节以来的热度,我县赤色旅游景区孟良崮举办了第九届槐花旅游节系列运动,孟良崮槐花美食节、孟良崮上唱红歌等一系列运动异彩纷呈,吸引了浩繁游客介入。5月3日,莒县二中1100余人的研学团队,在孟良崮纪念馆前,配合唱响了《我和我的祖国》,歌声响彻孟良崮、响彻沂蒙山。
二是地质奇看游,文化味儿更浓。今年3月底到4月底,岱崮地貌景区与山东电视台等单位联合举办了各类鼓吹运动20余场,提前预热了景区。分外是4月17日沂蒙山世界地质公园正式定名、5月1日海内首部三线军工片子《崮上情天》在景区首映,把岱崮地貌景区鼓吹推向热潮。5月1日至4日,景区共计款待游客8.29万人次,创历史同期新高。
三是休闲旅游方法多,乐趣继续。刘洪文化园海浪谷举办了“五一嘉年华”运动,日间有网红紫藤花隧道、巨型气球节,晚上有世纪灯光秀,还有海盗船、体能乐园等八大游乐项目,吸引了大量游客介入。联城镇举办了“香约联城、欢畅开槐”第四届槐花文化旅游节,垛庄镇樱之崮开展了“美在农家”广场舞大赛、篝火晚会等运动,各具特色的旅游节庆运动陪伴游客们度过了欢畅祥和的五一假期。椿树沟原生态自然风光魅力依旧,吸引浩繁游客慕名而来,人数和车流量较客岁同期都有所增长。
此外,县旅游成长办事中心充分应用xx旅游官方微博、微信"大众号等平台进行鼓吹营销,访问量稳步增长,鼓吹后果优越。前期环抱“崮秀天下世外桃源”主题,继续举办了旧寨杏花节和桃花季、桃花旅游节、标致乡村子迷你马拉松赛、坦埠镇第一届中草药文化旅游节等各类节庆运动,为“五一”小长假凑集了更多人气,营造了浓厚的沐日旅游气氛。
县里高度看重沐日旅游平安工作。五一前夕,主要领导在多次会议上进行重点支配和安排,积极做好旅游范畴平安工作。
一是明确要求,假期带班县领导,值班当天务必率领相关部门到旅游景区进行现场调整督导。5月3日,县委副书记、县长王丽云和县委常委、统战部部长李永刚到椿树沟、樱之崮景区查观了景区扶植环境和平安环境。其他带班的县领导每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿树沟等重点旅游景区进行现场督导。
二是增强督导反省。节前县旅游成长中心联合县应急治理局、市场监管局、消防大队等部门对辖区内10余家重点旅游企业开展了为期两天的旅游平安专项反省,营造沐日安全旅游情况。通过此次全面深入的联合执法反省,进一步落实了旅游企业平安生产主体责任,较好地办理了旅游企业在消防、特种设备等方面存在的突出问题。节前和节日期间,市文化和旅游局也多次派出督导组到重点企业开展反省,确保了沐日旅游工作平安有序。
三是增强责任落实。严格履行部门监管职能,严格执行沐日期间24小时值班带班制度,实时收集旅游信息、统计数据,通报景区的游客信息,处置惩罚各类咨询与投诉,全县沐日旅游市场平安有序。各旅游企业提前应对、周密安排,增加了值守人员,严格落实平安工作制度,进步预警才能和警备思维,时刻保持平安工作不懈怠。
度旅游工作总结篇四
江津市四面山管理委员会200x年度旅游工作总结 200x年是我市全面实施“旅游兴市”发展战略、打造“蜚声中外旅游胜地”宏伟目标的第一年,也是四面山观念大更新、体制大创新、投入大增长、局面大开创的一年。一年来,在市委、市政府的正确领导下,管委会一般人上下齐心,紧紧围绕市委、市政府提出的宏伟目标,牢牢抓住重庆、江津两级政府高度重视旅游发展的历史机遇,努力实施“大旅游、大开发、大发展”的发展战略,以“五个围绕、五个结合”的方针统揽旅游工作全局,在景区广大干部群众的共同努力下,较好地完成了年初确定的各项工作指标,取得了较好的工作成绩。全年入山游客35.49万人次,旅游收入达到13087万元,比上年增长9.1%。
年初,市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标,把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容,把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一,把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。四面山开发十多年来,虽然取得了很大的成绩,但还有很多不尽人意的地方。要实现景区跨越式发展,把景区广大干部群众的思想统一到市委、市政府的目标上来,是摆在管委会面前的一大任务。为此,我们开展了一系列的讨论活动,逐步形成了“交通围绕旅游先行,农业围绕旅游调整,商业围绕旅游搞活,景区围绕旅游建设,管理围绕旅游服务”的旅游战略,坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观,认真落实“五个统筹、五个坚持”,以全面建设小康社会统揽社会经济发展全局,把发展旅游与促进就业相结合,与解决“三农”问题相结合,与资源保护相结合,与扩大开放相结合,实施渝川黔金三角发展战略,加快四面山作为重庆十大旅游精品的开发力度,进一步规范和创新旅游管理体制,坚持“政府主导,企业主体,市场运作,社会参与”的发展路子。同时,也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。
四面山的体制问题,一直是困绕四面山发展的一个重要问题,这些问题的存在有历史的原因。一年来,我们在市委、市政府的领导下,正视矛盾,探索发展。在去年成立四面山风管委和四面山森管局的基础上,进一步完善了体制,建立了四面山管委会特效机制、特高机构。由市委常委、副书记杨盛华任书记,进一步理顺了景区管理体制,形成一个责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。并在全市公开选调了18名机关工作人员。做到体制大创新,解决了“六对矛盾”,实现了“三个统一”,在重庆市树立了旅游体制创新的典型。
(一)解决“六对矛盾”。
一是解决 “上下”矛盾。全市形成了党政一把手亲自抓,主管领导集中力量抓,党政合力抓以四面山景区旅游为代表的全市旅游发展新格局。二是解决“条块”矛盾。四面山风景名胜区是江津市众多旅游景区中“起龙”。市旅游局与四面山风管委实行主要领导一肩挑的领导体制,四面山风管委对景区内的一切资源和事业发展全权负责,从体制上消除条块之间的矛盾。三是解决“条条”矛盾。新的旅游管理体制赋予了四面山风管委全权管理214平方公里景区的职权,风管委直接向市政府负责,避免了部门之间的矛盾。四是解决“开发与保护”矛盾。新的管理体制实现了职责、权力与义务的统一,使开发和保护都服从于整体规划、眼前利益服与长远利益相统一,做到了开发旅游与保护资源的有机结合、加快发展与可持续发展的有机结合。五是解决“发展与投入”矛盾。四面山风管委成为对内,对外、对上、对下唯一的合法主体机构,也是唯一的法人。投资商找到风管委就可以解决一切难题,大大简化了办事程序,符合行政许可法的要求,适应新形势下旅游发展的需要。六是解决“旅游与农村”矛盾。新的管理体制建立后,将原纯农业的5个村划给周边的镇管辖,只保留核心景区4个纯林业的村开发旅游,解决了农村工作和旅游发展无法兼顾的难题。
(二)实现“三个统一”。
一是统一管理网络。四面山风景名胜区管理委员会进入江津旅游管理体制层次序列,管理上实现了面上与点上、条条上与块块上的结合。二是统一管理模式。一人兼任市旅委会办公室主任、市旅游局局长和四面山风管委主任,解决了市旅游局与四面山风管委的矛盾;四面山森林资源管理局属四面山风管委管辖的二级机构,由风管委一名副主任兼任局长,解决了风管委与市属部门单位的矛盾;成立了市政府正局级特设机构——四面山管理委员会,由市委副书记杨盛华同志兼任书记,增强了四面山旅游发展与全市其它重点工作的统筹协调,加大了市级各部门对四面山旅游发展的支持。科学、高效、优化的管理体制为促进四面山景区旅游的快速发展提供了有力的保障。三是统一管理机制。风管委只对市政府负责,其它任何市级部门、单位都无权干涉,这种大胆放权、大胆创新的体制,营造了宽松的旅游发展环境,有利于调动方方面面的力量集中打造品牌景区。
投入问题一直是制约四面山发展的瓶颈问题。为解决这一问题,我们主动出击,多方协调,积极寻找开发四面山的投资伙伴。今年,在市委、市政府的大力支持下,通过3个多月的努力,历时55天的艰苦谈判,成功引进了重庆新华书店集团合作开发四面山。重庆新华书店集团公司加盟四面山旅游业后,在短短的几个月内,不仅使四面山从困扰多年的经济困境中走了出来,而且使四面山的旅游环境和发展空间得到有效改善。新华集团共投入资金6780万元。其中,按时拨付了首期合同资金2000万元,为四面山森管局偿还欠款1180万元。同时,投入1700万元,硬化望海公路、整修旅游公路80公里,便道60公里,完成农田水利维修工程10余处。新修望乡台、大洪海2个停车场建设,四面山游客接待中心、客运中心和旅游商品特色市场建设,大洪海、望乡台、龙潭湖、卧龙沟4个旅游环保厕所建设,望乡台和土地岩新修了游步道。新修了山门停车场。规范制作了景区标志标牌,加大旅游导向力度。设置安装了200个景区环保垃圾桶。进一步加大区域整合力度,四面山至中山古镇正在启动当中。景区基础实施建设得到进一步改善加大景区开发建设力度,四面山旅游接待水平和档次明显提高,景区面貌焕然一新。
一年来,管委会不断加强四面山旅游软环境建设,注重服务型政府建设,努力为新华集团开发四面山服好务,加强景区旅游秩序、旅游安全管理,开创了四面山旅游新局面。
1、狠抓旅游秩序整顿。近些年来,四面山旅游秩序与其他许多地方一样,总体是好的。但由于种种原因,却也存在一些不尽如人意的地方:“羊儿客”泛滥,“黑车”、“黑摩托”屡禁不止,拉客宰客以次充好等欺诈行为时有发生。“羊儿客”,既扰乱了四面山游客接待市场的秩序,又严重影响整个景区的对外形象。他们追逐围堵车辆、游客,靠给宾旅馆、农家乐拉客收取回扣生存。因此要整顿旅游秩序首先要从整治“羊儿客”和“黑摩托”入手。今年,管委会成立旅游发展科和综合执法大队,旅游执法体制得到进一步规范;今年8月以来,我们组织了公安、城管等部门,以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击;加强了对车辆停放、乱搭乱建的治理力度,严格车辆、船只管理,保证交通畅通,减少事故的发生。认真处理旅游投诉3起;较大程度地遏制了围追拉客、宰客和乱停乱放现象,进一步规范了旅游秩序。
2、搞好旅游安全。严格实行旅游安全例会制度和定期、不定期检查制度,落实安全生产责任制。针对各景区、景点的特殊情况,会同安委会各成员部门在旅游淡季每月(旺季每半月)进行一次全面彻底的旅游安全隐患的排查,立即制定出措施限期整改,于下次排查时督查整改落实情况,并实行追踪责任。“86”水上事故的发生给我们敲了一记警钟,事故发生后,我们立即按照上级督查整改的意见进行了景区、景点旅游安全、水上安全制度及应急处置预案的制定和相关安全资料的完善,归范了基础档案资料。在为新华集团提供服务的同时,加强了景区、景点旅游安全、水上安全的监管,严格要求其坚持安全第一、预防为主的方针,实行统一领导和分级管理相结合的原则,实行所有人和经营人负责制,定期汇报旅游安全工作,使其在安全稳定的环境下高效的开发四面山。
3、成立旅游行业协会,实施旅游服务行业自律。旅游行业协会是从事旅游服务行业实现自我管理、自我服务、自我约束的行业自治组织。成立旅游行业协会是从根本上规范旅游秩序,提高管理水平,提升景区服务质量的一种有效措施。成立四面山旅游服务行业协会也是历届领导的希望。自管委会成立以来,我们为成立协会做了大量的前期准备工作。一是做好调查,通过召开业主会议、个别走访等方式,充分调查宾馆、农家乐业主的意愿,对成立旅游行业协会的意见、建议。通过调查发现,大家对成立四面山旅游服务行业协会的积极性很高,都希望在政府的领导下,早日成立旅游协会来加强行业管理,提高服务质量。二是制定了协会章程和协会内部管理办法,对协会的性质、任务、宗旨和旅游服务行业自律制度都作了详细规定。为了确保章程和制度的可操作性,还分别召开了3次业主会议进行讨论,对章程和制度进行完善和修改。三是在上述准备工作的基础上,于12月下旬召开四面山旅游服务行业协会第一次会员大会,四面山旅游协会正式成立。旅游协会的成立,标志着四面山旅游服务进一步走向成熟,我们要以此为契机,不断加强对旅游服务行业的服务和管理,进一步提高旅游服务水平,提升景区形象,为创建aaaa景区打下坚实的基础。一年来,四面山旅游发展取得了令人瞩目的成绩,这些成绩的取得离不开市委市政府的正确领导,离不开市旅委会的的关心帮助,也离不开市级各部门的大力支持。但正视自己,我们还有很多问题存在:一是思想解放程度不够、改革开放气魄不大、创造性开展各项工作不够;二是景区发展步子不大。与发展好的景区相比差距在拉大;三是招商引资力度不够。景区基础设施严重滞后,对旅游经济的增长没有形成有力支撑。在新的一年里,我们将在求真务实、与时俱进、创新发展,力争在以下几方面实现新突破。一是加快旅游基础设施建设步伐,进一步在改善旅游发展条件上实现新突破;二是突出特色和优势,进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破;三是坚持不懈地抓旅游环境建设,进一步在推进依法治旅上实现新突破;四是聚精会神开发旅游商品,一心一意优化旅游经济结构,进一步在提升旅游经济效益上实现新突破;五是加强旅游区域合作,实现区域大整合,进一步在旅游对内对外开放上实现新突破;六是实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系,找准衔接点,创造性地弹奏出“天籁之音”,在构建和谐景区上取得新突破。
20xx年十二月二十日
度旅游工作总结篇五
市旅游局**年工作总结和**年工作思路**年,我市旅游业以打造旅游品牌,加快提档升级为重点,在市委、市政府的高度重视和正确领导下,加快旅游基础设施建设,创新营销理念,不断完善旅游产品体系,实现了全市旅游业快速、健康的发展,社会效益和经济效益日益凸显。现将我局**年旅游工作情况报告如下:
一、打造春秋双节,树立旅游品牌**年,我局认真策划,努力筹备,成功举办了第五届千垛菜花旅游节和“金秋十月游水上森林品蟹、观千垛景区赏菊旅游月活动”。其中,千垛菜花节期间,我市共接待游客80万人次,与**年相比,同比增长6.7%,实现旅游总收入4.2亿元,同比增长7.7%。旅游团队8200家,约49万人次,境外游客突破3万人次。“十一”黄金周期间,我市主要旅游景点共接待游客29.46万人次,与**年相比同比增长7.4%。随着春秋两季旅游品牌节庆活动的连续成功举办,来兴游客辐射面进一步扩大,强势的媒体宣传开始逐步影响河北、辽宁和黑龙江等旅游市场,北方游客数量持续增长。浙江、安徽等周边省、市旅游市场逐步升温。自驾游数量较往年大幅度提高。
二、加快提档升级,塑造景点品质全面启动千垛景区提档升级工作,加快景区土地流转和管理体制改革,顺利组建了景区公司,建立公司章程、财务管理等各项制度,突破季节性瓶颈策划、丰富千垛景区旅游产品,发挥其西北部地区生态旅游引擎作用,为景区市场化、常年化运营打造坚实的基础。以创建工作全面提升景区综合实力,加快景区提档升级步伐,打破常规,在李中水上森林景区取得国家3a级旅游景区的第二年即成功创建国家4a级旅游景区,郑板桥范仲淹纪念馆成功创建国家3a级旅游景区,天宝花园大酒店成功申报四星级酒店。同时,乌巾荡湿地公园将作为市民公园对外开放。乌巾荡湿地公园开放后,将按照3a级旅游景区标准打造,为城区旅游发展增加新动力。
三、加大宣传力度,创新营销理念旅游营销工作方面,深入调研各地旅游市场,迎合游客需求,以价格为杠杆,出台了“周末和非周末”的价格政策,联合千垛菜花、水上森林和金东门三个主要景区制定了更加优惠的联票政策,极大地调动了旅行社组团的积极性。继续坚持“走出去,请进来”的办法,相继在上海、南京、济南、青岛、徐州、苏州等14个旅游市场进行了走访和营销推介。积极参与国内旅游会展活动和各地旅游产品采购大会。加大请进来”的力度,相继组织上海、南京、济南、临沂、青岛、泰安、聊城、南京、天津等地旅行社来兴考察线路,促成组团合作。
四、完善基础设施,加大招商力度今年,我局认真包装大纵湖、徐马荒、乌巾荡、永丰品蟹一条街和新垛水浒文化园等旅游项目,策划编制旅游招商手册和宣传材料,利用菜花节、板桥艺术节等契机发布招商信息。积极利用国家、省旅游局高端网络平台发布相关招商引资信息,同时,利用接待省旅游局、泰州市旅游局等各种机会将招商引资信息及时传递。跟踪服务好“乌巾荡温泉度假酒店”、“乌巾荡游乐城”、“水上乐园”等招引项目。
五、加大政策扶持,上争引导资金我局积极组织协助我市旅游企业上争省旅游业发展引导资金。今年,成功获得7个项目近400万元的发展引导资金补助,较往年翻番。另一方面,我局认真贯彻《**市服务业发展引导资金考核奖励办法》,鼓励景区、酒店、乡村旅游点和旅行社加快提档升级步伐,主动做好创建和申报指导工作,积极争取全市服务业发展引导资金。同时,制定了菜花节旅行社奖励办法,参考旅行社输送游客数量,针对地接社、各地区组团社分别设立了特殊贡献奖、规模名次奖,输送游客突破奖、贡献奖、鼓励奖等奖项,以现金奖励的形式刺激旅行社加大组团力度,建立良性竞争模式。
六、宣传贯彻《旅游法》,营造良好氛围今年,我局认真做好《旅游法》的学习宣传贯彻工作,并以此为契机,加强了对旅游市场的整治和安全管理,打击非法经营,加强对旅游行业和从业人员的教育培训及管理,保障游客和旅游经营者的合法权益和人身安全。举办培训班加强对导游人员业务素质和服务意识的提升,适应游客需求,树立**规范、安全、健康旅游目的地的良好形象。**年工作思路**年,我局将深入贯彻落实市委第十一届五次全会精神,在打造生态旅游业上创特色,充分利用我市“水文一体”生态文化优势,提升**旅游产品品质和内涵,坚持规划引领,加快旅游行业转型升级步伐,不断夯实旅游业发展基础。
度旅游工作总结篇六
众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元,出色地完成了政府下达的任务。
三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。
四是宣传促销高潮迭起。全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次,摄制各类旅游宣传专题片5部,参加国内外旅游促销活动20余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的升温。仅今年“十一”黄金周期间,我市就接待游客42.58万人次,实现旅游收入10819.5万元,分别比上年同期增长61.04%和102.92%,创历史新高。
五是旅游市场日趋规范。市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。一年来,结合创优迎检和迎接“黄金周”,市县两级旅游部门共出动人员100余人次,车辆20台次,先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治,较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时,结合受理旅游投诉,市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社,维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下,我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评,在全国开展旅游市场检查治理整顿中,我市被列为免检单位。
度旅游工作总结篇七
今年上半年,席卷全球的金融危机阴霾未散,流感又接踵而至,这对于旅游这个高度敏感的行业可以说是“祸不单行”。但是对于_旅游来说,金融危机并没有造成实质性的影响,1-6月份,_旅游实现国内游客增长12%左右,国内旅游收入增长11%左右,交出了一张漂亮的成绩单。
__旅游部门在年初就制定了一套可行性强、效果好的营销计划。重点打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌;加强营销团队建设,推出了“天姥圣境,越国敦煌”子品牌和“有缘就来_”系列营销口号,开展旅游节庆活动,重视会议营销,发放消费券,开展抽奖活动等等,保持了_旅游持续火爆的状态。
发放消费券活动刺激市场升温
自3月17日以来,__旅游部门向华东地区各大城市发放消费券,总计达10万份左右,大佛寺景区消费券的使用率在20%左右。浙江卫视、宁波电视台、中国新闻社、浙江在线、浙江日报、东方早报等主流媒体及宁波旅游网、新浪网、网易网、人民网、人民城市网等网络媒体都作了大容量的新闻报道。据不完全统计,共有1000多条相关内容在各类新闻媒体刊播。
重视节日营销,以活动带市场
穿岩十九峰登山节系列包括登山节活动、旅游集散中心浙江联盟成立大会、浙江电视台流动大舞台走进_和温州千人团游_活动。活动吸引了来自浙江各地的领导、旅游界人士、媒体和游客。
广泛合作媒体加强品牌传播
上半年,_旅游宣传力度有明显增强,并取得了显著效果。主要合作媒体有东方卫视、江南游报、绍兴晚报等重量级媒体,在广告形式上采用电视广告、平面广告、软文和风光篇制作、网络广告等多种形式。上半年在浙江日报、江南游报、新华网、新浪网等重量级媒体总共发表软文516篇,在东方卫视投放每晚4秒电视广告,取得了显著的效果。
加强地区促销巩固重点市场
上半年,__旅游分别在萧山和上海召开了两场_旅游推介会,推介会期间吸引了众多当地媒体和旅行社参加,发表了多篇报道。6月12-14日,由副县长带队,旅游部门组织_各大旅游企业参与的营销精英团一行30多人赶赴上海光大会展中心,参加2012浙江(上海)旅游交易会。本次浙江旅交会是浙江旅游界首次集体在省外亮相,向每天都身处高楼大厦中的上海市民介绍_的山山水水和风土人情。
接轨世博会分享世博大蛋糕
为了接轨2012年上海世博会,_旅游部门又推出了汉传佛教胜地佛缘体验之旅与茶文化之旅,悟千年禅机,品佛茶神韵。结合“城市经济的繁荣和科技的创新”这个副主题,_旅游部门还推出了以“千年霓裳舞新曲”为主题的丝绸文化鉴赏之旅;结合“城市与乡村的互动”这个副主题,推出了乡村文化之旅,游悠然天姥山,农家乐采摘、尝鲜。结合_各种资源的特色,向游客推出更多游客感兴趣的旅游点。
度旅游工作总结篇八
为了全面贯彻落实市放心消费创建活动领导小组办公室印发的《全市十大重点行业放心消费创建活动实施意见》精神,全面提升依法行政、科学监管、服务发展的能力和水平,积极营造和谐放心的旅游消费环节。根据创建会议通知的要求,现将我市今年以来旅游行业放心消费创建工作汇报如下:
一、加强领导,抓健全落实工作机制。
局领导始终把放心消费创建摆在突出位置,纳入全局工作的目标,着力构建把放心消费创建建设落到实处的工作机制。
一是加强领导。创建领导小组由秦朴局长为组长,工商局、旅游局、物价局各一名副局长为副组长的工作班子,确保领导班子健全,及时召开全市旅游行业放心消费创建工作会议,部署落实放心消费的工作目标、任务和要求,使旅游行业放心消费工作落到实处。近一年来,确保领导班子健全,创建职能不减,创建活动不断,比较好地保持了工作的连续性。
二是完善目标责任。为认真贯彻落实市放心消费创建活动领导小组办公室的要求,全面推进旅游行业放心消费的创建,我局制定了旅行社窗口行业放心消费创建标准,明确了创建工作的任务,制定了具体的实施办法和考核评价细则。把放心消费创建作为年度工作任务和考核的重要内容、奖惩使用的重要依据。
三是健全和完善各项创建制度。经常召开旅行社主要负责人会议,解决重点、难点问题,建立分解立项,抓落实制度,坚持责任到人齐抓共管,使放心消费创建的各项任务成为旅行社日常工作的有机组成部分。
二、转变观念,抓创建工作长效建设。
全市旅游行业放心消费创建工作,从领导的重视程度,宣传发动的力度,都表明了对创建工作的认识。思想统一,认识高度统一,着重体现在以下三个方面:
一是旅游行业各部门把创建工作放在贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的高度认识,充分认识旅游行业是窗口行业,旅游行业的放心消费的创建直接影响到全市放心消费创建工作,因此从旅游实际实效发展的角度来抓放心消费创建,首先是打造好良好的旅游行业形象。
二是把放心消费创建作为提高行业竞争力的重点来认识,旅游行业都不是把放心消费创建仅仅作为一种形式,而是把它看作是企业竞争力提高的重要抓手,因而行业都能互动地、自发地抓好创建工作,而不是要我抓,把放心消费创建作为提高竞争力的一种手段。因此,取得效果也比较好。
三是把旅游行业放心消费创建作为旅游各项工作总抓手,贯穿旅游行业各项工作之中。
三、联系实际,抓行业创建目标完成。
紧紧围绕发展主题,以优质服务为重点,以人为本,构建和谐旅游,积极开展旅游行业放心消费创建活动,极大地促进了旅游业的快速健康发展。
一是积极开展放心消费行业创建活动,坚持和省级文明城市创建、创诚信旅游企业等工作紧密地捆绑在一块,一起部署,一起检查,一起考核,认真抓好各项工作落实。通过发放征求意见表、设立意见箱,召开座谈会等多种形式广泛征求不同层面、有代表性的群众意见;通过经常的深入各家旅行社,查找在旅游行业放心消费创建工作中存在的问题,及时通报各单位进行限期整改。
二是加强旅游从业人员教育,提高文明服务质量。导游员是旅游行业的主要“窗口”,代表旅游行业的形象,不仅要为游客提供优质的旅游服务,同时又是传播精神文明、传播先进文化的光荣使者,加强导游员的培训是创建活动的重要方面,同时还建立健全导游员管理机制。
三是加强旅游市场整顿,营造旅游文明环境。在对旅行社管理中,主要抓坚持标准,提高服务质量,自觉服从行业管理;坚持优胜劣汰、净化旅游市场。在旅游饭店管理中,主要是坚持严格的评星标准,做到不迁就照顾,不滥竽充数;坚持经常性的督促检查,及时发现和查处星级饭店存在的不文明现象;坚持培养典型、整体推动。紧紧依靠政府,加强与各部门协作,对重点区域、重点产品加大监管力度。20xx年重点抓巡查的质量,对违规旅游行业放心消费事件动真碰硬,及时发现问题及时解决,逐步减少违法违规现象发生的概率。结合省级文明城市创建工作,我们有针对性的开展几次专项整治活动,如旅行社合同的规范、导游人员的持证上岗和设立旅游投诉电话等整治活动,通过整治活动,逐步解决旅游行业个别存在问题,提高行业整体水平。
通过积极开展旅游行业放心消费创建活动,取得了一些成绩,进一步规范了旅游市场的建设,提高了旅游窗口行业的服务质量。在今后的工作中,我们将认真总结,查找不足,虚心向先进单位学习,总之我们将以全市放心消费创建工作为契机,在市放心消费领导小组的统一指挥部署安排下,对全市旅游行业放心消费工作抓出成效,抓出实效,做出我们应有的贡献。
度旅游工作总结篇九
2018年“五一”小长假,区旅游局在市旅游局的大力指导和区委区政府的正确领导下,与各职能部门、涉旅单位共同努力,圆满完成了假日旅游统计、协调督导和安全保障工作,旅游市场井然有序,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一。
今年“五一”小长假,全区共接待游客9.5万人次,同比增长20.5%;实现旅游总收入5370.4万元,同比增长31%。其中,万象洞景区接待游客5520人次,门票收入25.6万元。全区星级饭店平均出租率达到了87%。
1、升温快,旅游接待喜迎高峰。继“清明”小长假旅游市场后,“五一”假期,把我区旅游又推上了一个新的小高峰。“五一”期间天气良好,白天平均气温在17℃-22℃之间,游客选择更趋集中,万象洞景区、瑶寨沟农家乐更是人气爆满。
2、假期短,自驾自助游再唱主角。由于假期时间较短,大多市民选择中短途旅游,低碳、省钱、舒心的周边游成为“香饽饽”。今年“五一”,高速公路仍然延续免收过路费政策,“五一”三天来自重庆、西安、贵州及本省的自驾车穿梭在武都大街小巷。
3、农家休闲游很火爆。乡村休闲游受到越来越多人们的喜爱。小长假期间,我区乡村游异常火爆。前来休闲踏青、品尝农村饭菜的游客络绎不绝,游客或悠闲垂钓,或漫步花径,悠闲自得。乡村游带火了农家乐,农家乐饭庄的生意异常红火,带来了十分可观的经济效益。
4、宣传广,促销成果日益凸显。为加强“五一”假期的宣传促销力度,组织我区部分涉旅企业、旅游景区赴青岛、重庆等地开展旅游大促销活动,并适时发布我区精品旅游线路以及节假日景区和酒店优惠政策。
1、高度重视,加强组织领导。节前,旅游局领导多次对小长假相关环节进行部署,明确要求各涉旅单位严格落实小长假的责任分工,认真履行好监管职责,全力以赴、协调配合,确保完成“五一”假期各项工作。
2、突出重点,确保旅游安全万无一失。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,把旅游安全放在各项工作的首位。积极落实安全工作部署,各涉旅单位坚守岗位,尽职尽责,确保了小长假旅游市场的安全、平稳运行。
3、强化值班,及时准确上报旅游信息。确保节日期间各项旅游信息按时上报市旅游局和区委、区政府;为市民和游客提供及时、准确的假日旅游信息,引导广大游客平安出游和理性消费;区旅游局强化各项防控措施,落实领导带班制度,坚持24小时应急值守,圆满完成了各项数据的收集、整理、上报和汇总任务。
“五一”期间我区旅游信息上报及时,受理和处置投诉迅速得当,没有出现任何纰漏。
度旅游工作总结篇十
当我们满怀激情的步入20xx年10月,欣然回首前几个月所走过的每一步,除了收获了几个月的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足,特为以后明确了新的方向和目标。成绩是已经取得的无需过多的熬述,但问题是存在的,只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。创办之初,我们就已经明确提出了公司发展的.战略目标,即要把真正意义的旅游营销作为企业发展的目标,以改变旅游在大众心目中的错误观念;在旅游产品设计中充分体现旅游文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质;使旅游营销真正成为保健品的先行者、服务行业的先行者。即将过去的旅游在才曾总的正确领导下,在全体员工的共同努力下,按照我们公司成立之初定下的“一年打基础,两年求发展,三年登上一个新台阶”的即定工作目标工作实施的第一季度。全体成员“以做强,做大宇航人”为动力,紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游营销。现作如下总结:客观地讲,20xx年是一个起步之年,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个团队一个团队地跑,辛苦换来了收获,辛苦打开了市场,使宇航人这块招牌开花,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了占领市场的决心和信念。
从20xx年4月份入川以来,至20xx年9月底,在短短的时间内,我们接待了将近300人到内蒙古去旅游,虽没有完成目标,但经过几个月的风雨兼程,公司已经成功的度过了初创培育期,随着旅游营销的结束,公司将顺利的导入成长期,随着公司制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着公司知名度和美誉度的不断提升,公司将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的旅游线路,满足顾客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游营销的先行者,做成现代旅游营销的先行者。
通过这几过月的旅游,也发现了自身的存在的问题:
(1)对顾客是否真诚。
(2)与顾客之间的沟通存在一定的问题,直接导致顾客的不满情绪,造成反宣传效果。
(3)员工对产品的认识不够。
(4)对顾客不够细心,用心。
总之,这几个月的工作之所以取得实效,主要得益于上级领导大力支持和高度重视,得益于政策的放开和上级领导的服务到位,得益于全体员工的辛勤努力和领导的正确决策。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,新的一季度,我们有决心、有信心把各项工作做的更好,为成都宇航人的腾飞做出我们应尽的贡献。
度旅游工作总结篇十一
xx镇旅游工作在各级党政及业务主管部门的领导支持下,紧紧围绕县委、县府的“文化兴县、旅游兴县”的工作重点,以“建设中国幸福家园”为目标,求真务实、开拓进取,认真做好旅游发展、旅游服务工作,全面完成了全镇旅游工作任务。现将半年来的工作总结如下:
1、镇政府落实了分管领导及工作人员负责本镇的旅游工作。
2、做好农家乐摸底调查统计上报工作,进一步规范农家乐经营管理。
3、加强了我镇范围内旅游景点及服务企业的安全、卫生检查,确保无安全责任事故的发生。
4、结合城乡环境综合整治“滤布七进”工作,做好景点的环境卫生。
5、全面实施新农村建设公民素质提升工程。
6、大力开展文化体育活动,充分做好诗歌节,七一演出及潺亭之夏等系列活动的筹备开展工作,大力开展“感恩.奋进”大家唱活动。
7、积极组织人员参加县旅游局主办的导讲大赛,我镇的阎小娟获得奖励。
8、加强镇内文物的普查保护,落实文物管理的负责人员。
9、倾力打造芒江村新农村建设示范点,开展幸福家庭星级户评选。
10、压滤机滤布配合相关部门完成了县城内的其他文化旅游活动。
11、全面贯彻上级文件精神,做好旅游节能减排宣传工作。
12、全面完成上级安排的其它旅游工作。
度旅游工作总结篇十二
2017年,是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年,整个旅游,行业面临着“创优”迎检、旅游,行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下,一年来,我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路,把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合,较好实现了“创优”“高分入围”,“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标,有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。据预测,2017年全市接待游客总量将达到550万人次,实现旅游总收入将达到22.5亿元,分别比上年实际接待人数和实现总收入增长5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者将首次突破1万人次大关,实现旅游外汇收入将达到万美元,创历史新高。预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位,实现了旅游经济发展的新突破。
市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下,创新思路,团结拼搏,充分发挥主观能动性。经过多方努力,在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下,把原定九月份的验收提前到五月份,成为全国唯一一家通过国家验收的城市,并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围(“优秀城市”的总分为1000分,地级市入围底线为750分,市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力,我市实现超高分入围,受到了市委、市政府及国家旅游局的好评)。
主要从两个途径来完成市政府交办的任务:一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察,对外推介襄樊旅游产品,签订意向合同50多份,约定来樊游客万余人次,预期旅游收入2000多万元;二是在诸葛亮广场举办旅游会展区,组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板,在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区,并搭建高规格的舞台向观众展示旅游,行业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间,旅游展区共接待参观人数达数十万人次,成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元,出色地完成了政府下达的任务。
市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。
全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次,摄制各类旅游宣传专题片5部,参加国内外旅游促销活动20余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的升温。仅今年“十一”黄金周期间,我市就接待游客42.58万人次,实现旅游收入10819.5万元,分别比上年同期增长61.04%和102.92%,创历史新高。
市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。一年来,结合创优迎检和迎接“黄金周”,市县两级旅游部门共出动人员100余人次,车辆20台次,先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治,较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时,结合受理旅游投诉,市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社,维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下,我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评,在全国开展旅游市场检查治理整顿中,我市被列为免检单位。
度旅游工作总结篇十三
20xx年上半年,我县旅游产业发展工作以“全州旅游二次创业”为契机,认真贯彻落实“全州旅游重大建设项目推进会”会议精神,紧紧围绕全州加大重大旅游项目开发建设的重要决策部署,在县委、县人民政府的正确领导下,在各级各部门的关心支持下,按照建设“水电工业旅游、高原生态旅游、民族风情旅游”的要求,以科学、合理地保护和开发旅游资源,打造旅游品牌和扩大宣传为核心,在新的起点上扎实做好旅游项目前期规划工作,着力加大旅游项目招商引资,积极加快旅游资源的开发建设工作,旅游事业局上半年创业工作总结。现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下:
县委、县人民政府高度重视我县旅游产业发展工作,切实加强对旅游产业工作的领导。一是以节庆文化为平台,塑造旅游工作新形象。在2月3日“正月初九龙灯会暨高洪章个人演唱会”期间,举行了**县旅游事业局挂牌成立仪式,以节庆文化为平台,塑造我县旅游新形象,全面提升我县旅游部门的知晓度,为进一步包装打造正月初九“龙灯会”节庆旅游品牌,促进我县旅游产业的发展奠定了坚实的基础。二是县人民政府制定印发了《**县推进旅游服务标准化工作实施意见》(南政办发〔20xx〕47号),成立了由县人民政府分管副县长任组长,旅游、质监、规划建设、商务、文体、民宗等有关部门主要领导为成员的**县旅游服务标准化工作领导小组,切实加强了对旅游服务标准化工作的指导。
1.开展旅游资源调查。
我局挂牌成立后,先后深入灵宝山国家级森林公园、土林、碌摩山等全县各景区(点)开展旅游资源调查,进一步明确以重点培育“水电工业、**风情、高原生态”三张旅游名片为主的旅游产业发展思路。同时,深入公郎镇盖瓦洒村实地观摩“哑神舞”,为进一步开发、利用“哑神舞”,整合旅游资源,积极开发旅游产品,打造新型民族文化旅游品牌提供了宝贵的实物资料。
2.做好旅游项目前期论证、规划工作。
一是在旅游资源调查的基础上,我局初步完成四星级跳菜大酒店、无量山景区、碱坝温泉3个旅游开发项目的前期调查论证工作。
二是以《****自治县旅游发展规划》、《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》为依据,将小湾旅游景区开发作为重点招商引资项目,制作了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》,上报州旅游局,并列入了全县20xx年全国企业家活动日、20xx年昆交会招商引资项目,赴昆明参加招商引资活动。同时,该项目还被作为重点推介项目,列入云南省工业和信息化委员会综合项目库,在网上发布了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》。
三是编制了《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》、《**县凤凰山生态旅游景区简介》,其中《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》以县人民政府请示文件形式,请求州人民政府转报省人民政府;《**县凤凰山生态旅游景区简介》以县人民政府请示文件形式转报州人民政府,积极争取以上2个旅游项目前期规划资金。
四是积极开展灵宝山国家级森林公园旅游资源调查工作。州委常委、州人民政府副州长黄永华于5月6日到我县调研旅游产业发展工作,深入灵宝山实地查看,并提出了具体的规划建设意见。下一步,我县将以灵宝山景区的开发为重点,做好无量山旅游项目规划和开发。
五是完成宝华镇拥政村、公郎镇盖瓦洒村民族特色村寨保护和发展规划,其中,宝华镇拥政村作为**打歌、跳菜特色文化保护村,规划投入500万元开展特色民族文化旅游;公郎镇盖瓦洒村作为“哑神舞”特色民族文化村,规划投入650万元开展特色文化旅游。
一是切实加强对小湾旅行社的业务指导,由小湾旅行社统一制作小湾旅行社旅游线路宣传册,编制我县旅游线路3条,印制旅游线路宣传册300册。
二是制定了,积极筹建“**旅游网”。
三是制定了《**县旅游形象宣传口号征集活动实施方案》,目前,正在开展**县旅游形象宣传口号征集活动。截止20xx年6月29日,共征集到宣传口号1443条,征集到形象标识6个。
四是由县总工会、县旅游局共同筹备拟在7月初开展“旅游服务行业职工技能培训暨技能竞赛”,参加培训人数将达200多人。
目前,正在与省旅游规划专家联系,将对小湾电站水电观光工业生态旅游进行详细规划。同时,县人民政府正积极与云南华能澜沧江水电有限公司小湾建设管理局协调,初步达成小湾电站水电观光旅游项目合作开发意向。
县旅游产业正处于起步阶段,旅游产业发展和项目开发中还存在储多困难和问题,主要表现在以下几个方面:
1.旅游规划的编制和详细规划有待进一步完善、细化。
我县虽然完成了,但旅游规划与其它规划衔接不够,景区基本上没有详细规划,导致总体规划难以落实,难以发挥旅游总体规划的作用。
2.旅游发展体制不顺,整合乏力。
我县各个旅游景区(点)的`旅游发展还处于起步阶段,管理体制不顺,机制不活,招商引资力度不够,加之县财政困难,导致对各景区(点)投入严重不足,各景区(点)设施建设严重滞后。
3.旅游企业实力不强,行业素质有待提高。
我县旅游市场发育不够,旅游企业普遍“弱、小、散、差”,能够有效整合资源和产业要素的龙头企业少。市场化意识还比较薄弱,旅游企业的管理落后,没有知名的旅游企业集团和旅游品牌,市场竞争力较弱。对旅游商品文化内涵挖掘不够,具有独特文化内涵的商品十分匮乏,旅游商品销售呈松散型,缺乏旅游商品的综合集中展示交易平台。
4.旅游宣传促销缺乏针对性。
目前,我县旅游宣传促销缺乏针对性,手段单一,仅仅局限于小规模式宣传,没有形成整体联动、多渠道宣传促销的新格局。
度旅游工作总结篇十四
本学期,在湘旅学院领导班子的带领下,旅游管理教研室完成了以下工作:。
教研室17位老师,1位老师援疆,完成旅游管理专业x门课程,共计x课时。教研室对本专业教师的教学工作进行常规检查,对教师的.教案、学期授课计划、教学进度、实验实训计划、作业批改、制卷、阅卷等各项检查认真做好记载,对存在问题及时督促、整改。
组织教研室老师修改完善人才培养方案、课程标注、技能抽考标准、技能抽考题库,迎接学校和省教育厅对旅游管理专业人才培养的合格性评审和优秀性评审。
与铜官窑、开慧小镇等企业合作,就产业研学建设开展前期调研与交流;与湖南海外旅行社、湖南华天旅行社、湖南新康辉旅行社、湖南宝中国际旅行社、湖南省中青旅国际旅行社开展交流,研讨后疫情时代旅游新业态以及对旅游人才培养的新要求;与株洲方特、迪斯尼、华谊兄弟电影小镇、黄龙洞、长隆集团等旅游景区合作,探讨校企融合、双元育人的新模式。
收集教研室教师意见,对实训室改造提出专业教学要求。契合课程教学需要,对旅游智慧文旅综合实训室的建设、导游微格实训室和多通道环幕实训室的提质改造提出相关建议。
组织教研室开展了专业咨询和新生入学教育。开展“湖湘工匠校园行、金牌导游进课堂”活动,邀请行业专家指导学生导游技能大赛备赛,选拔了红色讲解服务队成员。
组织学生参加技能节大赛,为省技能竞赛选拔储备人才,提升学生参赛积极性,营造良好的学习氛围。
组织教师积极联系企业,召开了双选会,开展了毕业实习动员,给旅游管理专业毕业生提供了充足的实习机会。
参与学校双高建设,参与20xx湖南省职业院校教师职业能力竞赛教师专业技能竞赛组赛工作和20xx湖南省职业院校导游技能大赛组赛工作。
度旅游工作总结篇十五
"十一"黄金周,在各级各部门高度重视、通力协作、密切配合下,xx旅游紧张有序、运行良好、服务提升、亮点频现,取得了良好的经济效益和社会效益。
(一)旅游带动作用凸显,旅游收入实现新突破。
今年"十一",我市游客接待量和旅游收入再创历史新高。黄金周七xx市共接待游客40.61万人次,旅游综合收入7560万元,同比分别增长11.5%和19.18%(全国纳入监测的125个直报旅游城市和景区,接待游客人数和收入同比分别增长6.8%和10.33%)。其中,红旗渠核心景区共接待游客3.56万人次,门票收入312.77万元,同比分别增长8.9%和16.9%;太行大峡谷核心景区共接待游客3.01万人次,门票收入314.97万元,同比分别增长33.76%和45.17%(假日期间执行发改委规定,门票价格下调20%)。假日期间,旅游带动作用凸显,全市星级饭店、社会宾馆、农家乐、零售商业、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,呈现出繁荣的节日景象。乡村旅游更成为热点,石板岩乡民俗村、农家乐门庭若市,游人如织。赏峡谷山水、吃农家饭、住农家院,成为游客节日休闲的首选。据统计,假日期间全市星级饭店和主要社会宾馆日平均入住率达到85%以上,农家乐日平均入住率达到90%以上。
(二)假日旅游运转协调,旅游服务实现新突破。
"十一"前,我市领导及旅游产业指挥部,未雨绸缪,结合我市实际情况,围绕来林游客需求,印发了《xx市20xx年"十一"假日旅游工作方案》,对黄金周工作进行了周密部署、合理安排;旅游产业指挥部充分发挥综合协调作用,组织协调各部门落实各项具体工作,制定假日旅游应急预案,印制"十一"假日旅游值班手册,方便及时处理应急事件。节日期间,相关部门多策并举、密切配合,竭力为游客提供一个便捷、优质、满意的旅游环境。公安、交通、公路等部门相互协作,暂停道路施工,清理路面渣土,增设安全设施和引导标志,在重点路段、关键路口、主要景区适时增派警力,确保了道路畅通和景区秩序;卫生、工商、物价、税务等部门密切配合,对景区餐饮、副食、宾馆、饭店进行拉网式大排查和不定期检查,确保游客食宿干净卫生、舒适安全;风管委、广电、旅游、交警等部门相互配合,开播了"xx旅游交通栏目",实时发布路况快报。安林高速市区出口旅游咨询中心投入使用,为游客及时提供旅游资讯和反馈游客需求,并征询游客意见3000多条;旅游部门搞好假日旅游统计,及时处理游客投诉,认真解答游客咨询,深入景区发放游客满意度调查表500份,并针对有关问题及时督促改进。
(三)散客旅游成为主流,游客构成实现新突破。
今年"十一",从游客构成分析,河南、xx、山东、山西为主要客源市场,占游客总数的86%以上;北京、天津、江苏、xx等地游客达到新的拓展;海外游客2850余人,呈明显上升趋势。从出游方式分析,自驾游、自助游等散客旅游方式成为主流,占到85%以上。从景区客流量分析,游客多集中在红旗渠、太行大峡谷两个主景区,游客人数同比分别增长8.9%和31.8%。综合来讲,全市旅游接待明显呈现出散客多、团队少,短途多、长线少,自驾多、大巴少的"三多三少"特点。
(四)重点项目投入使用,旅游秩序实现新突破。
随着林长高速、红旗渠迎宾大道和观光大道拓宽改造以及东南公路市区至分水岭段建成通车,游客进入xx和景区更加便捷,主要交通干道假日期间比较畅通,未发生拥堵。红旗渠景区青年洞主入口廊桥建成并投入使用,使青年洞景区游线延长至4公里,使游客在游览过程中更加体验修渠的艰辛和红旗渠景色的壮美,同时,延长了游览线路,扩大了景区游客容量。太行大峡谷景区随着桃花谷景区的升级改造和"太行天路"服务设施的进一步完善,使游客更加体验到俯瞰峡谷的无限乐趣,特别是通桃花洞景区漫水桥的投入使用,有效地分流了游客,极大缓解了交通压力。同时景区采取措施增加观光中巴数量,共投入135辆中巴车运送游客,实现了景区内旅游交通畅通,景区内旅游秩序总体稳中有升。中原通用航空旅游有关项目的投入运行,也为xx旅游增添了新的活力。万泉湖景区的升级改造,为水上旅游增添了乐趣,吸引了大批外地游客,徜徉碧湖,品尝鱼味,成为"十一"旅游的新亮点。
一是景区基础设施建设滞后。随着我市一批重点道路交通项目的完工或即将建成,我市旅游交通状况得到改善,制约旅游发展的进入性瓶颈问题基本得到解决,可以说xx旅游交通的"大动脉"已经打通。与此同时,停车场容量有限、游客服务中心条件不足不能满足游客需求。特别是黄金周期间,红旗渠景区停车难的问题尤为突出,景区现有停车位不足1000个,最高峰时需停车辆近4000辆,车辆沿东南公路停满后,许多游客不得不绕行将车停在络丝潭对岸的xx境内,车龙长达300多米。
二是旅游拉动作用没有充分发挥。我市旅游资源丰富,景区景点众多,来林游客对我市红旗渠的举世无双和大峡谷的绿色生态更是啧啧称赞,但美中不足的是,旅游产品种类单一,还是以传统的观光型产品为主,缺乏新型的休闲、度假、参与、体验型产品;景区景点体量较小,大多数只需要半天到一天就转完了,很难能三五天吃住下来消费;城市旅游服务功能不强,产业体系不完善,产业链短,缺乏娱乐、购物等消费场所,不能满足不同类型和高端客人需求。据统计,黄金周期间来林的车辆留下过夜的不足30%,大多数游客成为匆匆过客,虽然赚了人气,应有的经济效应却没有充分发挥出来,旅游创收能力和对三产的带动作用非常有限。
三是管理服务水平需要进一步提升。总体上看,我市的旅游管理服务处在较低的水平上,应对黄金周和旅游高峰期还只能简单依靠增加人手、全员上阵、严防死守等落后手段,距离现代旅游管理服务技术化、信息化、智能化的要求相去甚远。特别是景区缺乏数字化的景区控制管理系统,如电子门禁、智能监控、车载gps定位调度、应急智能广播、大屏幕信息发布、网上订票等。我市缺乏一支高素质的专业人才队伍,主要表现在两个方面:一是整体素质偏低,质量、层次及结构不尽合理,二是人员数量不足,流动性太大。以最为突出的导游队伍为例,我市注册持国导证导游只有49人,其中从业的不到一半,绝大部分持有的是xx讲解员证(目前为65人),根本无法满足市场需求,黄金周期间许多单位用导游都是一"导"难求。
加快景区基础设施建设步伐。随着国家带薪休假制度的落实、私家车数量的激增和重大节假日高速免费通行政策的继续施行,景区基础设施建设方面的滞后将日益凸显,并最终制约我市旅游的发展。要从根本上解决问题还需要在硬件上下功夫,要红旗渠、大峡谷景区创建国家5a级景区为抓手,以适度超前的眼光加大以停车场、景区道路、游客服务中心为代表的景区基础设施建设力度,以满足未来游客需求和旅游业发展趋势。
创新开发旅游产品,拉长产业链条。对旅游资源进行多层次、综合性开发,推出一批新型旅游产品,加快实现由观光旅游向休闲度假体验型旅游的升级转型;出台优惠政策和扶持措施,支持旅游相关行业、企业发展,完善产业体系,拉长产业链条,延长游客在林时间,把旅游对三产的带动作用充分发挥出来。
引进和培养并重,完善旅游服务。出台政策引进高端管理人才,建立多层次的人才培养体系,大力发展职业教育,加强从业人员培训,举办从业人员培训班,实施从业人员星级动态评定和管理机制,出台稳定导游人员队伍的管理办法,努力打造一支高素质的旅游人才队伍。针对提出的问题,以市场需求为导向,认真分析散客方式为主导的旅游业发展的新特点,着眼于大旅游的综合收入和对三产的带动能力,以创建全省旅游标准化试点市和国家5a级景区为契机,建立规范、完善、高效的全市旅游交通引导标识系统,出版符合散客和自驾车游客需求的旅游交通地图,建设技术化、信息化、智能化的景区数字化管控系统,促进加快城市旅游集散(接待)中心、信息咨询点、公共厕所等基础服务设施建设,为游客提供全面细致的服务,促进我市旅游业健康快速发展。
度旅游工作总结篇十六
在xx县委政府的领导下,在县旅游和文体局的指导下,按照《关于分解下达20xx年国际旅游目的地建设目标任务的通知》(大旅〔20xx〕7号)要求,结合我局职能,扎实开展了国际旅游目的地建设工作。现将工作目标完成情况汇报如下:
高度重视“国际旅游目的地”建设工作,将此项工作纳入工作的重要议事日程。及时成立了以党组书记、局长罗雁宏为组长,党组成员、副局长杨向东,党组成员、副局长何建国为副组长,各科室负责人为成员的领导小组。并将此项工作纳入对科室的年度目标考核任务。做到了主要领导亲自抓负总责,分管领导具体抓,层层落实责任。
全面完成全域度假形态工作任务。结合城乡环境综合整治,突出抓好旅游沿线城乡环境综合整治工作。
1、加强领导,营造氛围。
一是抓好群众宣传发动工作。充分利用“环境宣传日”、“12.4”全国法制宣传日等宣传日开展法制宣传,我局牵头开展了多种形式的宣传周、月活动,今年以来陆续开展了“加强交通秩序管理优化城市交通环境”专项法制宣传、新颁布的《老年人权益保障法》宣传、在八月末以秋季开学为契机,在全县中小学部署开展为期一周的青少年法制宣传、9-10月,在全县广泛开展“争做文明守法好市民”主题系列法制宣传教育等宣传周、月活动。散发宣传资料(普法川牌、法制故事读本、公民常用法律知识折页(一)、便民手册、法律援助条例)2.1万余份。发送“四川省城乡环境综合治理条例”手机短信10多条,接收8000余条。二是抓好文明劝导,突出整治实效。坚持领导班子成员值周,机关干部值日的方式,每日9-17时安排1名机关干部轮流对金巷正街的车辆、商铺、行人遵守秩序及卫生状况,进行了文明劝导。自活动开展以来,我局共出动128人次,劝导不文明行为310人次,切实保障了金巷正街环境卫生和容貌秩序井然、清洁美观。三是抓好老旧院落环境卫生整治工作。安排工作人员认真做好院落整治、围墙整修、绿地补植等工作,此外,我局为老院落新购灭火器2个,设置文明指示牌4个,保障了院落的安全、清洁、整齐与美观,同时也提升了院内居民的素质。
二是明确职责分工。印发了《xx县司法局关于城乡环境综合治理工作的实施意见》,将目标层层分解细化,确保城乡环境综合治理各项工作落到实处。
三是突出工作重点,全员参与城乡环境综合整治。按照工作分工,我局承担了金巷正街的城乡环境综合整治文明劝导工作。结合工作要求,我局将文明劝导工作任务层层分解落实到科室,到个人。采用领导值周,干部8小时值日的方式,每日上午9:00到下午5:00轮流对金巷正街的车辆、商铺、行人遵守秩序及卫生状况进行巡回劝导,确保负责路段秩序井然、清洁美观,为国际旅游目的地建设奠定了良好基础。
2、全面完成举办节庆活动工作任务。积极参与“南国冰雪节”、“中国成都森林文化旅游节”等各种旅游节庆活动。
3、及时报送工作信息。按要求时限报送各类工作总结。
1、继续加强对“国际旅游目的地”建设工作的领导,做到常抓不懈。
2、结合“六五”普法和法治大讲堂工作,继续加大城乡环境综合整治法律法规宣传。
3、建立巡回劝导长效机制,为“国际旅游目的地”建设工作营造良好的外部环境。
4、强化信息报送。按要求及时上报种类工作信息、报表、图片等。
度旅游工作总结篇十七
今年春节黄金周,是国家节假日调整后,将除夕列入国家法定节日的第二个春节黄金周。黄金周期间,××全市旅游市场秩序良好,收到旅游咨询十余起,全市没有发生旅游重大事故、案件和旅游质量投诉,各项旅游经济指标都有所增长,没有发生一起旅游安全责任事故,全市旅游工作实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。现将本次黄金周的旅游工作情况总结如下:
据统计,今年春节旅游黄金周,全市共接待旅游者15.14万人次,比去年同期增长14.09%,其中过夜旅游者2.25万人次,比去年同期增长7. 66%,一日游游客12.89万人次,比去年同期增长15.3%;旅游综合收入2496.58万元,比去年同期增长16.74% 。假日旅游各项指标稳步增长,形成虎年首个旅游高峰,做到了新春伊始高起步、开好局。
(一)龙头景区带动效应凸显。本次黄金周,我市几大龙头景区游客大幅度增长,直接带动了全市游客总量增加。其中云天文化城增长30.77%,北流勾漏洞增长211.43%,博白宴石寺增长107.23%,兴业鹿峰山增长108.57%,玉州龟山景区增长100%。
(二)美食购物格外火爆,实现供需两旺。本市各星级饭店和特色酒楼营造了浓郁的节日气氛,推出了灵活多样的优惠优质措施,策划了各具特色的年夜饭、团圆饭及浪漫的情人节套餐,吸引了大量市民和游客走进饭店过大年。久负盛名的××十大小吃和十大特色菜备受游客喜爱。××西街口步行街游人如织,金城商厦、踏浪百货、通用、南城百货等商贸聚集区人流涌动,购销两旺。
(三)自驾游风雨无阻,短线游持续火爆。今年春节期间由于受强冷空气影响,大部分时候是阴雨天气,尽管如此,由于我市自驾游条件日趋完善,自驾游服务质量和接待水平不断提高,来自市内各地和周边地区的自驾游一族畅游××山水。据了解,春节期间,大容山国家森林公园、勾漏洞、都峤山、鹿峰山等主要景区的停车场都停满了车,而且是小轿车、面包车等自驾车占多数,还有大量的本地摩托车自驾游爱好者。由于受春节团圆、团聚的传统思想影响,许多游客在春节期间多数选择短线旅游,因此,这次黄金周来自广东及区内周边各市、“××人游××”的游客在各主要景区都占了大部分。
(四)全市各旅游景区各出奇招,亮点纷呈,吸引大批游客。
1、容县都峤山景区在虎年第一天举行吉他弹唱表演,吸引了众多吉他爱好者。黄金周期间景区每天还不定时举办游园抽奖活动,奖品为景区的旅游年卡。有趣的游园活动和丰厚的奖品为游客带来了新年的好运气,让游客尽情享受节日的快乐。
2、北流勾漏洞举办万寿菊花节、游园活动。为使游客在虎年春节更能享受到景区的欢乐祥和,勾漏洞景区举办万寿菊花节、游园活动,黄金周期间,景区还为游客新推出“十二生肖园”,园内栩栩如生的十二生肖,成了游客留影纪念的最佳背景。
3、福绵梦幻水乡景区举行相亲交友活动、苗族芦笙歌舞表演、斗马表演等活动。活动以游客参与、快乐共享的形式进行,为景区营造了一个浓浓的节日气氛。春节期间虽然遭遇低温阴雨的天气,但寒冷的天气阻挡不住游客们参加活动的热情。每天都有大量游客前往景区观看表演、参加活动、品尝美食。
4、博白宴石山风景区举办宴石寺祈福朝圣庙会。虎年伊始,大量信徒和游客便陆续前往宴石寺祈福许愿,年初三达最盛,当天景区接待了一万多名来自南宁、柳州、北海、××和博白本地的游客。在欣赏宴石山美丽的丹霞地貌风光的同时,许多游客都要到宴石寺里上个香,求个签,许个愿,企盼在新的一年里能心想事成,万事如意。
5、兴业鹿峰山景区举办李宗仁文物展示会。为迎接虎年的到来,鹿峤山景区举办李宗仁文物展示会,展出李宗仁的军服、印章、功勋章,与毛泽东、周恩来、蒋介石等历史人物的合影图片、曾用物等1000多件文物。兴业是李宗年“连升三级”的福地,许多游客纷纷慕名前来沾沾福气。
6、陆川龙珠湖景区举办马戏表演。为使游客在新春到来之际更能享受到景区的欢乐祥和,龙珠湖景区特邀请江苏的王氏马戏团为广大游客献上精彩的马戏表演,每天为游客表演黑熊双扛、羊蹬花瓶、人骑老虎、狮子蹬绣珠等节目,让游客在欣赏龙珠湖美景的同时又能观看精彩的马戏,让游客尽情享受节日的快乐。
1、领导重视,及时部署。市委、市政府对旅游黄金周工作十分重视,金书记、韩市长在春节前多次过问黄金周的准备情况,指示一定要保证黄金周的安全、秩序和质量。2月8日,召开了20xx年全市春节旅游黄金周工作会议。市假日指挥中心在节日期间切实发挥了综合协调的作用,成员单位做到运作通畅、反应及时。
2、强化措施,加强检查。市假日办在节前成立了专门的旅游安全检查小组,分别深入到旅游景区景点、宾馆酒店、旅游车队等旅游接待单位进行了旅游安全质量和市场秩序大检查,督促各有关单位做好旅游安全工作,发现问题要求及时整改,保证了春节黄金周期间安全顺畅。
3、坚持24小时值班制度。黄金周期间,××市旅游局旅游局一如既往,实行24小时值班制度,并及时公布假日值班和投诉电话,局领导亲自带队,单位职工轮流值班,明确责任,协调分工,认真落实值班制度。接听投诉电话并在第一时间协调、解决,耐心解答旅游咨询,认真做好信息报道,及时将当日全市旅游市场综合情况(旅游景区接待、收入情况,旅游住宿情况,旅游市场情况及安全情况)上报自治区假日办和××市委办信息科、市政府办信息科。
4、加强宣传、积极引导。主动加强与宣传部门和新闻媒体的密切合作,节前加大了景区旅游节庆活动的宣传,黄金周期间更是全方位,多渠道加强对春节黄金周假日旅游活动和信息的宣传报道力度,形成了强大的旅游宣传热潮。
总体上看,今年春节期间,××全市没有发生旅游安全事故,没有重大旅游质量投诉,假日旅游市场秩序良好,旅游经济效益明显增长。全市旅游运行平稳,实现了预期目标,使来玉游客吃住放心、游玩开心,高兴而来、满意而归。
××市旅游局
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