每个人都会面临各种各样的挑战和压力。如何准确地表达自己的想法和观点是写一份好总结的关键。为了让大家更好地理解总结的重要性,我们特地准备了一些相关范文供大家参考。
家庭养机场心得篇一
正文:在父母眼里我们总是孩子,我们总习惯在父母的照顾下成长,却不知如何面对将来独立的生活。但是,这是我们必须要做的,又是不可避免的。所以,用我们的暑假生活来好好体验一下——简单的生活是否简单。
我觉得这次的体验不经是想让我们做儿女的换位体验一下父母的辛劳,拉近我们之间的距离感,更重要的是唤醒我们对家庭的责任感。例如刚才说到的小误会,其实在我们投入进去的时候就能理解对方。对家庭的责任感就更不用说了。家务从来就没有规定是父母做的,更多的时候应该是作为儿女的我们来承担的。如果说在我们还未懂事之前,父母亲来占时承担者全部的责任。一般是我们可以理解并接受的,但是当我们懂事后,理应渐渐承担起对家庭的责任。也许对我们现在的在校学生来说,还不能马上工作,领工资并给父母每月的花费,但我觉得至少我们可以减轻他们的负担,做家务是一种方式,每星期回家,打扫下屋子,帮忙煮饭,洗洗被子,收拾收拾房间。这些东西对于年轻的我们来说都可以算是一桩小事。所以每个周末,花上几十分钟,让父母休息下吧。还有的方式就是我们可以努力学习,取得好成绩,领取奖学金,这样在每个月的伙食费上,就不用家里里太多的开支。再者就是我们可以利用课余时间做兼职,这样学习,赚钱两不误,又可以为家里节省开支啦。虽然现在我们的羽翼还不足以让我们飞的很高,不过没关系,那我们就在低空努力,好好发挥我们的主观能动性,一点一滴的储存我们对家庭的责任感。
这次的家庭角色体验,可以拉近父母亲与孩子的关系,让孩子多理解到父母的难处,也让父母亲知道孩子的需求。第二,因为现在太多数的孩子都是独生子女,事事都有父母亲操办,孩子的动手性,得不到很好的训练,因此,这也可以作为一个训练孩子的动手能力的方式。第三,我们不得不面对就业,不得不面对自己独立在外生活,没有了父母的日常照顾,也没有人随便给你钱花,所以我们要学会独立生活,学会做家务,煮饭,理财等方面的社会经验,因此,有必要开展这项活动。第四,从这个活动延伸出的一种隐藏的教育课,学会负责,对家庭的负责,对父母的负责,从而养成出到社会工作的时候的责任心。总的来说,同学都是很认真的再做社会实践活动并且以此来提高自己各方面的能力,得到更多的社会经验。所以社会实践还是有一定的存在价值的。
总的来说这次的家庭体验对我来说是成功的。在行动上,我扫地,拖地,收拾房屋,晾收衣服,买菜做饭,学会理财,跟菜贩子砍价,洗刷厕所,洗鞋子,洗地毯,叠衣服等。把平常在阿姨那里观察到的东西,再加上自己的发挥的小聪明结合,总体来说总体来说还是令我自己比较满意的。虽然有的地方妈妈说做得有点差,但他也说我合格了。在者呢,我希望以后我可以继续学习做菜。我希望我能做一桌不仅能令自己满意,更重要的是还要令父母吃了也竖起大拇。其实我觉得其中的关键我们大家都知道,所谓熟能生巧,失败是成功之母等,都说明我们要在实践中反复练习,反复琢磨,反复获取经验,这样才能做到完善。在思想上,我认为最大的启发就是我们懂得了换位思考以及要勇于承担家庭责任的责任心。知道了很多事情也许父母没有说出来,但是我们自己也要自己关心他们,体谅,谅解他们,如果帮不了的事情,我们要支持他们分担他们其他的事情。让他们专心把问题解决。
通过这几天短暂集中的家务体验后,我发现自己和父母更近了。以前会有很多不理解,或者说误会的地方,现在都已经明白了。就比如说父母会从早上一直忙到晚上,偶尔休息的时候在看看报纸,喝喝茶什么。我们看到了就以为他其实很闲,然后如果他叫我们做事情的时候,我们就会反驳他,说他有空看报纸,喝茶,为什么还要我们帮忙。你们都有时间,其实他们可能那时候刚刚忙完,想休息一下。所以在这次体验中,我算是深刻体会到父母的辛苦了。
作为儿女的不仅仅只是帮帮父母,做做家务,也要懂得分担家庭困难,问题等方面的事情,真正做到尽孝。
家庭养机场心得篇二
通过本次学习使我能更深切地体会到礼仪与规范在日常生活和工作中的重要地位,知道了礼仪与规范是人们在社会交往中应该认同和遵守的。是个人修养素质、企业精神内涵的外在表现形式,是不同工作岗位处理日常事务时应当遵循的基本要求和行为准则,通过学习服务礼仪能使我自觉养成标准的行为规范,这对提高我们人寿保险公司员工的良好素质有重大的意义,能体现中国人寿专业、诚信、优质、高效的企业形象,这对于提高保险服务水平,增强客户满意度,推动业务健康发展有重要意义。
通过本次学习使我更热爱寿险事业,热爱中国人寿,热爱本职岗位。能以公司发展为已任,牢记“双成”理念,牢记公司宗旨、使命和目标,弘扬公司精神和作风,维护公司信誉和形象。熟知公司标识,不断激发公司荣誉感,增强团队凝聚力,尊重客户,诚实守信,全心全意为客户服务。 通过学习我能更有针对性地学习国家金融保险方面的方针、政策、法规、条例,熟悉本公司、本部门、本岗位的规章制度、工作规范和管理标准,不断提高政策水平。刻苦钻研本岗位业务,熟悉金融保险知识、保险条款和实务规程,不断提高业务素质,适应形势发展,与时俱进,不断学习新知识、新技术、新业务,不断增强创新能力。
通过学习使我对待工作更加兢兢业业,高度负责;处理事务秉公办事,讲求效率;工作做到高效率,快节奏,努力做到尽职尽责,尽心尽力,对待工作敬业奉献,实事求是;对待客户热情真诚,专业高效。
通过学习使我更加遵守工作纪律,做到遵章守纪,按章办事;认真遵守劳动纪律,履行劳动合同规定的各项义务,做到品行端正,廉洁奉公,不谋私利。严守公司商业秘密和客户秘密不泄露客户的信息资料,维护客户的合法权益。
通过学习使我认识到服务的重要性,一方面要有扎实的专业技能,为客户提高服务质量,另一方面要遵守道德规范,用真诚为客户排忧解难,用真诚去打动客户。急客户之所急,想客户所想,为客户提供最优质、最周到的服务,必然会赢得客户的感动与信任。
通过柜面服务人员的语言规范学习,知道了做为一个柜面服务人员与客户接触时应注意到的一些细节问题,能做到针对客户提出的问题有的放矢,有章有节,不卑不亢。
家庭养机场心得篇三
教育和培养子女的问题不是很快就能说明白的,它需要一个相当艰难、复杂、漫长的阶段,然后通过这个阶段不断地总结出经验教训,采取措施等等,可能成功,也可能失败。但只要你一直不断努力、不断的付出心血与代价,正确地对待每一件事情,它就会有好的结果产生。
我并没有刻意把孩子培养得如何如何,但必要的关爱和教育并没有省略。首先是学会相互沟通,学会如何培养父子之间的感情,学会如何跟他谈心。不一定要谈大道理,在这点上有的家长误认为把大道理讲给孩子听就会有好的收效,其实未见得!孩子生下来天真无邪,高兴的事就爱听,不高兴的事就会引起反感,甚至对你产生隔阂,以致无法沟通。这一点非常重要。我认为我的孩子如果喜欢我、贴近我甚至崇拜我了,这就获得了成功的第一步。接下来偶尔讲点道理他听不是不可以的,当然也不要得寸进尺,否则会全功尽弃。道理要讲得通俗易懂,只要他懂了就立即停止,若不然再重要的理也要舍弃。另外,孩子和父母融洽后,自然要提出许多问题让家长解答。凡是能解答的,家长一定要认真解答,如果让孩子失望了,他将越来越少提问,这时,隔阂开始产生,危机也就开始潜伏了。
所有的孩子都有天生贪玩的毛病,我的措施是参入一起,陪他玩。无论是玩什么游戏,在玩的过程当中寻找机会达到教育和培养的目的。过去我很少打球,为了达到目的,我经常和孩子一起打足球、篮球、乒乓球等等。小孩与大人打球毕竟有一定差距,因此,当他快要失去信心时我常故意放他一马;但当他开始得意时我又毫不手软地击败他。他至少可以从中体会到胜利和失败的滋味。这也是一种教育方式,不讲大道理,让他亲身体会一些人生哲理。如果你单纯去满足他的高兴他会认为胜利得来很容易;反过来老是让他失败他会失去竞争意识。从宏观的角度来讲,小小球场与人生这个大“球场”的道理是一致的,简而言之,凡是孩子感兴趣的,哪怕对他没有明显帮助的事情,千万不能轻易反对,做家长的一定要学会如何“顺风扯旗”。当然,大道理谁都会说,做起来可就不是那么容易。我自己烦躁时也常顾不上了。
教育与培养是彼此不能分割的两个部分。因此在教育子女的过程中要注重培养孩子的特长和兴趣。我是一个很爱音乐的母亲,很希望孩子将来能够和我一样这么喜欢音乐,因此从他五岁时我就让他开始弹钢琴。在弹琴的过程中我发现了他的长处,他具有与众不同的音乐天赋。看来要着重培养,首先不能让他对钢琴产生厌倦,更不能按我的一厢情愿去强求他。所以当他不想弹琴的时候我并不批评他,只是找机会对他讲述一些有关音乐的趣闻与故事,这时,“引导”应该是主要手段,一旦他对某个问题产生了兴趣就马上抓住不放,对他进行鼓励与赞扬。虽说他弹钢琴的进度非常慢,主要原因是停止的时间过长,最长达到半年以上,但他从来没有产生过厌烦情绪。这也是一种成功。以后,他对音乐的兴趣越来越浓厚了,我敢肯定,目前音乐已成为他生活中不可缺少的组成部分了。
关于对孩子的兴趣培养我没少费心机,学钢琴、打击乐、羽毛球,包括语文、数学课外补习班等等,这些就省去不谈罢了。
除了发现孩子的长处外,还要善于发现孩子的不足。我的孩子有很多不足之处,其中最突出的就是胆小,不敢接触人,特别是接触老师,这是一个很致命的缺点。人的一生中主要是与人打交道,不然你就会孤立,引起性格反常。再说一个人再有本领,如果不与人接触就施展不了你的本领,你也就成了废品。因此我必须设法培养和锻炼他。所有能锻炼他的大小场合,我都尽最大的努力跟他做工作,让他去经受锻炼。谈到这个问题上我要感谢学校的领导和老师们,他们为我的孩子提供了不少机会,如“六一”儿童节的表演、班集体联欢会表演,都没少让他参加。作为家长更是尽心尽力,为他借乐器、租车、搬东西、辅导等等,让孩子得到了充分的锻炼。虽然不能与其他胆大的孩子比,但比起过去来大有进步。
其次,孩子在做数学作业时显示出了逻辑思维的不足,因此我在辅导的过程中反对死记硬背,强调过程的思维,哪怕结果是错误的,但方法一定要正确,思考问题首先要合乎逻辑。在小学的中,几乎每个假期我都对他进行了这方面的诱导。同样,比他人不足,比自己却大有提高。
当然,培养孩子不一定都是如此模式,要根据他的自身条件、个性、爱好,正却作出各重不同的教育方式,这就是它饿复杂性。
所有的孩子都有自己的优点,但又都难免出现缺点与错误。如何对待孩子的每一点成绩与每一个错误,是做家长要考虑的关键问题。
取得了成绩应该表扬,犯了错误也应该批评,但表扬与批评的尺度很难把握。不鼓励不批评是不行的,可鼓励与批评过急了孩子的心态往往出现反常,究竟如何对待几句话很难讲清楚,我这里只说说具体事例仅供参考。
有一阵子,孩子的学习成绩不错,每次作业几乎都是a+,为了鼓励他,我们不仅赞扬了他,还买了很多他喜欢吃的、玩的、穿的,甚至还满足了他提出稍过分的要求。结果期中考试令人很不满意。通过这件事,我们逐渐学会了如何把握好分寸,该赞扬的还是要赞扬,但决不过分。
有一回我们无意发现他的作业本上有很多b,当时我很气愤,但我冷静一想,先别急躁,以免刺伤他的自尊心,效果相反。于是我很平静地问他:“你的作业哪来那么多的b呀,是不是又马马虎虎地做作业?”他作了一些解释,尽管他的解释明显有点牵强,我也不必去揭穿,至少他知道自己是错误的,稍带点指责也就算了,关键看他本人怎样认识。我觉得成绩固然重要,但更重要的是学习态度和学习过程,注重态度和过程最后必然会有好的成绩。
可能有人认为我对孩子的要求太松,其实不然,关键时该严厉的还得严厉。有一次我打听到他们课外补习班连续三次被取消了,他却撒谎说去上课,其实是打球去了。这次我毫不客气,回家后我大发脾气,恶狠狠地教训了他一顿。打球并不是坏事,主要针对他的撒谎方式。他很少见我发脾气,因此觉得自己的错误可能犯得很大,有点害怕,我抓住这个机会,跟他谈了许多做人的道理,他自然而然地都听进去了,达那以后再也没发现他犯类似的错误了。
总之,孩子有了一点成绩家长不要过于高兴;犯了错误也不要轻易发火,一方面要给孩子留有余地,另一方面在他知错时要抓住时机,理智地对他进行教育,具体如何正确对待还得看当时的情况而论。
提前给孩子指出将来的去向也会对孩子有一定帮助,让孩子有一个奋斗目标,知道自己该怎么做。这方面我为孩子作了很大的努力。
前面已经介绍过,孩子在音乐方面有特殊的天赋,因此必须把道理跟他说清楚,干别的事恐怕不是你的所长,你会失败的。比方说你爱好体育,这我不反对,但当你打算从事体育职业时,会有什么结果你自己非常清楚。孩子也有自知之明,一提到此事他从不反驳,他深知大人指出的道路是正确的,这个目标是不会改变的,只是怎样落实到行动上而已。
与普通的孩子相比起来,我的孩子每天要多做很多事情。利用每天中午、晚上和周末的时间练钢琴、练打击乐、学识谱、练视唱、听音、记谱等等。虽说他感觉到压太大,有时显得很被动,但没有找任何理由要求放松一点。其实我看在眼里,同情在心里,严厉依然挂在嘴边。最后只能在周末的两天中适当作一点调剂,带他参加一点他所喜爱的活动,这样他也不会感到那么乏味了。
近两年来,孩子在不影响学习成绩的前提下,掌握了一定的一技之长,这是用他的勤奋换来的一技之长。换句话说,他是用现在的痛苦去换取将来的幸福,这个道理他早已明白。他曾经对别的孩子说:你现在少玩就是为了将来能够多玩。他这种意识的形成,家长肯定是起到一定的作用的。因此大人的行为确实会给子女造成极大影响。由此可见:教育与培养是我们家长不可推卸的责任和义务。
切记不要溺爱孩子,因为你的溺爱使他更喜欢发脾气,这样的孩子以后走上社会会吃亏的!
家庭养机场心得篇四
随着近年来医疗改革的深入,政府和社会愈来愈认识到培养家庭医生重要性。家庭医生是公众健康的守门人,发展全科医学,培养家庭医生已成为新的方向标。
当我真正成为一名家庭医生后,我对于全科医学这一学科有了新的认识,对于家庭医生这一职业有了更充分的了解。家庭医生是全科医疗的提供者。家庭医生与专科医生有着不同的职责。专科医生负责疾病形成之后的诊治,通过深入的研究来认识与对抗疾病。而家庭医生则是负责健康时期、疾病早期乃至经专科诊疗后无法治愈的各种病患的长期照顾,其关注的中心是人。家庭医生与专科医生是各司其职、相辅相成的。一名合格的家庭医生不但可以帮助专科医生提高医疗服务效率,而且还能更好地控制疾病的发展,提高患者的生存质量。那么如何成为一名合格的家庭医生呢?我认为一名合格的家庭医生应具备以下几项素质。
在国外,家庭医生是社区卫生服务体系中必不可少的。家庭医生要根据病人的病情进行分配,是需要到大型医院就诊还是在社区卫生服务中心进行治疗。家庭医生在病人就诊过程中扮演着重要的角色,这就对于家庭医生的知识综合性有很高的要求。在美国,要想成为一名合格的家庭医生需要经过三阶段的培训:第一阶段,5年制的医学院校本科学习;第二阶段,住院医师培训;第三阶段,家庭医生的继续医学教育培训。在这种制度培养的制度下,保证了家庭医生拥有丰富的专业知识和临床经验,更好的对于疾病进行分类和初步诊断。尽管,这种培训模式在中国实施起来不太容易,但作为一名家庭医生,要时刻注意医学相关知识,不断提高完善自己的技能。
家庭医生面对着的是一个区域长期固定的人群,家庭医生的职责中不仅有治疗疾病还有预防疾病和控制疾病的发展。家庭医生面对的疾病多以慢性病为主,需要长期对患者进行医学干预,才能更好的控制疾病。这些都需要家庭医生有丰富的生活经验和卓越的领导才能,更好的融入社区人群中,只有得到所管理的病人的充分信任,才更有利与家庭医生的工作开展,病人才更愿意配合家庭医生的工作。
高尚的品质和是每一个医生必须具备的品质。医生面对的对象是饱受病痛折磨的病人,医生的每一个决定都可能事关人命,不能有一丝的疏忽,不能有不良的心理,这就要求医生要有高尚的品质。
拥有了以上的素质,就具备了成为一名合格医生的资本,但要想成为一名合格的家庭医生,我个人认为还有一点也很重要。要充分认识到家庭医生不是万能的,全科也不等于全会,所以正确的辨别哪些疾病是家庭医生的职责范围,哪些疾病是要依赖家庭医生起作用,对于家庭医生也是至关重要的。试想,若家庭医生不能明确自己的工作范围,过于自信,很容易造成疑难重症患者的延误诊治。
荀子云:“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海。”相信在我们大家的努力之下,一步一个脚印的工作一定可以让我们家庭医生的队伍保持着充足的战斗力。以上就是我在做家庭医生中的一点心得体会,我的观点也许还有不足之处,希望能够通过以后的学习能够更好的认识全科医学这门课。
家庭养机场心得篇五
自从我开始担任家庭教师以来,我的生活和工作都发生了翻天覆地的变化。作为一名家庭教师,我不仅需要教授知识,更需要关注学生的个人成长和心理健康。下面,我将分享一下自己的心得体会。
首先,作为家庭教师,需要有一颗耐心和爱心。每个学生都有自己的学习方式和成长经历,因此,我需要针对每个学生的特点,制定个性化的教学计划,帮助他们更好地掌握知识。同时,我也需要关注学生的心理健康,帮助他们建立积极的学习态度和价值观。
其次,家庭教师需要有扎实的学科知识和教学技巧。学科知识是教学的基础,只有掌握了扎实的学科知识,才能更好地教授学生。同时,教学技巧也是非常重要的,我需要灵活运用各种教学方法和手段,激发学生的学习兴趣和主动性。
最后,家庭教师需要有良好的沟通和协调能力。与学生和家长的沟通是家庭教师工作中非常重要的一部分。我需要耐心听取学生的需求和家长的意见,并及时调整自己的教学方式和计划,以更好地满足学生和家长的需求。
在担任家庭教师期间,我也遇到了一些挑战和困难。但是,通过不断学习和实践,我逐渐掌握了家庭教师的工作方法和技巧,也更加深刻地理解了教育的重要性和意义。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为学生提供更好的教学服务。
家庭养机场心得篇六
星期天,我观察妈妈在做家务,我问:“妈妈,我想帮你做家务,好吗?”妈妈说:“不用了,。”我暗自打算,找个好时机帮妈妈一下。
时机来了!妈妈想休息一会儿就坐在客厅沙发上看,我跑过去一把抓过笤帚就开头扫地,就只剩客厅没扫了。我心想:“要怎样才能给妈妈一个惊喜呢?”我偷偷看了一眼正在看休息的妈妈,趁她不留意预备拿抹布开头擦门,结果被妈妈看到了,她笑着说“你偷偷做家务呢?”我呆呆地想:“惊喜规划泡汤了!”
妈妈走过来对我说:“既然想帮助,就帮妈妈把笤帚拿来吧。”我快乐地跑到卫生间,翻开灯拿来了笤帚。
妈妈安排我墩地,妈妈在前面扫,我在后面墩,我原来没做过家务,这次妈妈给时机我肯定要做好!
不一会儿我满头大汗,喝了一口妈妈递来的凉水,真爽!
妈妈夸我:“小真棒呀!”我特别快乐!我想,原来做家务也不难呀!我地帮妈妈扫地、墩地、倒。啊!今日我特别快乐!妈妈说:“以后你就可以帮妈妈做家务了!”
你帮妈妈做过家务吗?没有就试试吧!
家庭养机场心得篇七
我很高兴能为您写一篇关于家庭教师心得的文章。家庭教师是一种非常重要的教育方式,可以帮助学生在家庭环境中接受教育,同时也可以促进家庭成员之间的互动和沟通。
首先,家庭教师需要具备专业的教学技能和知识。他们需要了解学生的年龄和发展阶段,以及学生的兴趣爱好和学习风格,从而制定适合学生的学习计划和教学方法。此外,家庭教师还需要掌握一些教育技术,例如学习管理系统和在线学习资源,以帮助学生学习。
其次,家庭教师还需要具备强大的沟通和协调能力。他们需要与学生、家长和家庭成员之间建立良好的沟通和合作关系,以确保学生的学习进展顺利。家庭教师需要了解如何与不同的人群进行有效的沟通和交流,并能够解决不同的问题和矛盾。
最后,家庭教师需要具备良好的职业道德和职业操守。他们需要尊重学生的尊严和权利,以及遵守教育法律法规和职业操守。家庭教师需要具备良好的职业素养和职业操守,以确保学生的学习安全和健康。
总之,家庭教师是一种非常重要的教育方式,需要具备专业的教学技能和知识,同时还需要具备良好的沟通和协调能力以及职业道德和职业操守。我相信,通过家庭教师的努力,我们可以为学生提供更好的教育服务。
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家庭养机场心得篇八
系统的了解了地勤服务的发展方向和具体的实例。在学习过程中,与一些同行进行了交流和学习,实地参观了机场地勤服务公司。一些新观念和兄弟单位的做法对我来说很有启迪的。现把学习到的一些主要精神和体会介绍如下:
一、地勤服务的发展趋势
地勤服务是依托航空公司、根据工作区域发展起来的行业,与机场和公司的发展是相辅相成的。与航空公司公司服务相比,地勤服务环节更多、专业程度毫不逊色、面对旅客情况处理更复杂,因此,保障好地面服务对于提升民航形象具有更重要的作用。
地勤服务的发展方向也是朝着专业化发展,这里的专业化包含两个方面:一是保障手段的专业性,也就是说业务技能的高水平;二是网络的一体化。瑞士的swissport的公司,成立与1996年,专注于地勤服务,是全球最大的地勤服务公司,拥有员工21000多人,现已在全球180个机场建立了自己的地勤服务公司,服务国家达到40个,在亚洲的新加坡、马尼拉和香港已有其分支机构。目前已于我国的民航系统进行接触,待条件成熟也将进入国内领域。
从公司的角度特别是非基地航空公司看,他们希望能有一个相对中立、又具有网络化的公司、能严格执行他们的标准的地勤服务公司为他们服务,从拓展全球的业务出发,也希望将这部分业务外包,专心致力于公司的核心业务。目前在一些(尤其是国外)地勤公司已将地勤服务作为代理航空公司的核心延伸,在标准上执行个性化的服务,在手段上提供简约高效的服务流程,甚至在着装上在服务某个公司时也会有相应的与公司统一的服装。
从上可以看出:一、把地勤服务外包是希望将地勤服务做得更专业;二、从航空公司的角度看,如果条件允许,不希望将地勤服务转交给同业竞争者(即是航空公司的代理);三、地勤服务的网络化和国际地勤服务公司的进入,他们的网络布局具有相当的优势;四、必须培育机场的地勤服务核心竞争力(地勤服务的核心竞争力在于质量、创意、效率和反应能力)。
二、地勤服务的一些理念
地勤服务做得好坏,主要不在手段,关键在于理念。同样国内的机场,今年你出台新举措,明年他出台新方法,在咨讯发达的今天,一些新方法和新举措,马上可以在机场内得到普及,但如果在观念上得不到提高,我们可能永远落后于别人,落后于市场。
1、地勤服务管理人员要时刻了解旅客的需求。这不是新观念了,主要的是我们缺少了解旅客需求的手段,缺少将这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚(如:作为服务质量水平最高的新加坡机场,他们设定的旅客满意率为90%,而我们要98%,能不能做到是一回事,如何去做肯定缺少科学和严格的评定标准),也没有将这些目标转换成切实可行的标准。
2、要对员工正确授权。员工是第一接触旅客的人,从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同;同样,旅客希望对提出的要求能做到迅速响应。从自己的工作一段时间看,许多问题能不能得到处理,一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解,能否给予旅客合理的解释,给他们一个方向指引;二是要给予相应的授权。这些授权主要是处理权限,如紧急情况下使用部门的财物、指挥其他人员、提供相应服务等。地勤服务是个灵活性和应急性很高的服务,授权的正确与否影响了服务质量的优劣。正确授权也是尽量鼓励员工独立解决问题的能力,提升服务水平。
3、管理层必须亲力亲为。这是从服务的角度上来谈的,亲力亲为并不是说许多事情都应该自己去做,而是说在一些具体的重要问题上应该做到亲自去做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些问题的症结、方向性问题的研究、突发安全和服务质量问题的发生等需要第一时间到现场。管理者是需要留出来一点时间来思考问题的,但这些问题的积累需要过程,需要亲历亲为的。香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的地勤,这也是他的一个经验,有些问题不去亲历亲为是不知道如何去处理,或者说处理结果是不太如意的,“20xx年以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”。
旅客自主办理手续,也节省人力,适应机场发展需要。
5、专业的人才,优秀的机场。我们的机场发展很快,但是我们不容否认在人才的培养和引进上,已经不太适应目前发展的需要了。在与老师和同行的交流中,我感到很自卑,我还在说人员不够,而别人已经在说人才不够了,这其中的差距是可想而知了。反思一下,有些问题需要引起我们重视:我们领导层有好的想法,为什么没有更好的方法去贯彻执行?我们的培训也好,学习也好,为什么老是要走出去,但走回来以后,为什么我们的工作上不能比之考察学习的机场有更高的进步,而只是亦步亦趋,总是落后与时代发展需要?为什么我们的制度出台常不能让我们的员工引以为自豪和骄傲?在与福州机场同事谈论工资问题的时候,他告诉我,他们的值机人员(中长期合同工)也只有多一点,虽说工资不高,但他们的信心就比我们足,他们对机场控股后也充满了希望,也认同管理模式。就如中国与国外相比一样,我们的建筑物可以在段时间内赶上,但我们的思想和观念的赶上却需要化更多的时间。当然从服务的角度看,充足的人员是必须的。
三、我们机场的服务缺陷
服务的内容包括四项:支持性的设施、辅助物品、显形服务和隐性服务。支持性的设施是指提供服务的资源,如机场;辅助物品是指提供的零部件的选择,如自动化的值机柜台;显性服务是指可以观察到的好处,如服务质量;隐性服务是指顾客可以感受到的心理利益或外部特征,如安全。当然,我们机场有不少自己的优势,如机场的通透性、较好的广播音质等,因为是学习体会,更多的汇报我们的不足,以便可以取得更好的进步。从以上服务四方面结合参观机场,我归纳了一下,我们的服务主要有如下缺陷:
1、候机楼内的信息告知不明显。如旅客到我们机场后,很难知道他所乘坐的航班在哪个值机柜台办理手续,都是需要到值机柜台前问,而且细小的屏现不足以引起他们的注意。实际上,我们在外值问讯有大屏幕的显示,但旅客很少会注意。又如,旅客到达后,我们的指引标识只有符号,而没有具体的中英文提示,而且我们的标识在隔离门上,不是正面提示,如果没有引导,第一个旅客下机可能会不知道该往哪里走。机场在问讯台张贴了“旅客服务中心”的牌子,但服务内容仍然欠缺,标准化的悬挂式标志牌与空旷的候机楼相比还是显得比较小,不容易集中旅客的目光。
2、人性化的设施不足。仔细观察机场的有关设施,一些设施的摆放可以供我们借鉴。除了一些悬挂的标识,一般的信息告示都是放置的比较底的位置,以人眼可以平视的高度为参考,如航班信息显示液景屏;显示器的显示色彩也是划分的比较明显,不象我们统一的红色;出发厅设置了一些专供旅客休息等候的座位,而我们却很少,当然这与我们的设计理念有关,我们希望旅客能快速到隔离厅休息,但这也恰恰暴露了我们没有以人为本的思想;员工使用的座椅大都选择平坦性的,使他们在工作中减少劳累的程度,而我们的座椅虽说比较好看,但工作起来确实不太舒服。
3、旅客感受不到我们服务的规范性和优质性。说实在的,与其他同行了解后,他们也有同感,值机员一个人负责一个航班,在短时间内一边要忙与手续的办理,一边要与旅客交流,有一定的困难,但总觉得脸难看的状况确实影响了服务质量。如果大家都从事服务行业的,可以仔细观察一下,每个值机员的肢体、语言都有一定的不同,缺少专业训练。当然训练的不仅是规范语言和肢体动作的训练,还有心里承受能力、语言技巧的训练等。
4、个性化的特色服务不多。应对专门的节假日、大型活动我们可以出台一些特色服务,但我们还是要有长期化的特色服务。如机场推出的航前沟通服务、陆空转运服务、航延时特殊旅客毛毯提供服务,这些方面我们做得不够。
5、流动服务比较欠缺。除了引导岗位有时可以流动,其他岗位相对大都是固定的,面对大量的流动旅客,要以固定的岗位去应对,在服务上会显得比较被动,无论从机场也好,香港机场也好,他们的地勤服务在手续厅都有流动的人员,主要任务是解决旅客的疏导和引导工作,向下一流程的工作人员报告特殊旅客的情况,让旅客体会到机场有人时刻在关注他们。
6、需要采用一些新的设备和设施。前面2次提到的自动值机柜台,也是适应形势发展需要应运而生的,一方面可以提升机场服务档次,另一方面也可以把服务工作放到对旅客的具体特殊情况的服务上,腾出更多的时间与旅客进行沟通。机场安检采用的图象扫描系统,对保障安全很有好处,而且对下段少客查找也非常有帮助。还有行李条的自动打印系统,可以最大限度的保障不出差错。当然新设备和设施的采用,要与机场的财力相一致。
7、安全的保障水平要得到提高。我这里所说的安全并非完全指保障的具体环节,而是从旅客的角度看我们的安全保障能力。旅客不希望看到我们在安全管理上的混乱,他们对安全的认知主要来源于我们安全从业人员专业的素质,如安检操机人员的识别能力,是否查出他们不小心带的违禁物品。还有一点就是来源于他们对机场安全保卫的信心,如经常的安全巡视人员,桥口的安检查验等等,都会他们带来一定的安全感。如我们的桥口如在航班延误时服务人员不能控制(实际上也是比较难以控制)人员的登机秩序,不能不使旅客感到缺乏安全感。这里希望我们的桥口安检人员能不能做到验证前移到登机柜台(这样做是不是符合规定,因为这样前移会导致廊桥口无人,不能监控桥口情况)。
四、体会和建议
1、要加大造就管理人员的管理能力。一个单位平安无事不算坏事,但从发展的角度来看,如果滞后的平安无事会对下一届班子带来影响,会对机场整体发展带来影响。中层管理人员既要有从上层考虑问题的能力,也要有创造性解决问题的能力,这里特别提到创造性,一是要有新意,二是要有高度,三是要有长期性。有新意没有高度和长期性,如昙花一现,无法培育核心竞争力;有高度没有新意和长期性,也会使员工失去执行的动力;有长期性,而没有新意和高度,那只是会越来越落后。
2、关心员工,关注成长。服务的过程就是产品,服务的传递靠每个员工,如果员工感到身心疲惫,很难设想可以让员工有饱满的热情去做好服务工作。与一些机场同行和从事具体的服务人员的交流看,我们的员工工资水平并没有低于他们多少,一个重要的因素就是看不到发展,当然发展也是辨证的,看不到发展也就是说没有落后的压力,只是我们最大的弊病。
3、从改善服务质量上,先抓好显性服务。一是解决规范化服务问题,使工作人员问候、指引、提示、态度得到改善;二是条件许可的情况下,增加流动服务人员,并兼航延时的专职人员;三是建立信息有效沟通渠道,高效和正确的发布信息;四是继续加大内部培训,如服务技巧培训,航管知识培训,使旅客从工作人员中能得到通俗和被理解的感受。
4、研究绩效考核的方案,在政策许可的前提下,运用相应的指标对员工进行考核。
5、发挥科长和班组长的作用,对科长、班组长和员工进行合理授权。
家庭养机场心得篇九
告别夏的繁华,我们接受秋的洗礼。 转眼间,来到机场已三个多月,从最初的懵懂到现如今的略知一二,是一次蜕变,更是一次学习的过程。
要严防劫机和炸机事件的发生,风险大,责任重。因此,要干好这项工作就要付出更大的努力!
记得刚到安检站时,领导曾对我说:“这项工作挺苦、挺累,没有你想象中简单,你有信心干好吗?”我很坚决的说没问题,心想部队里那样艰苦的训练都熬过了,这里能有多难,可事实并非如此。一次一位同事在对一名旅客进行人身检查时,发现其走路有些异常,随即让他脱鞋检查,果然在鞋中发现一个打火机。这样类似的事情还有很多,看来干好这项工作仅靠满腔热情是不够的,需要学习的还有很多,尤其在实际操作方面。这点,许多同事给予了我很大帮助,从暂存单的填写到验证、人身检查等,事无巨细,将他们在工作中积累的经验毫无保留的传授给我,让我受益匪浅,在这里我要感谢他们,谢谢!
机(来源: )场、航空运输,对于高速发展中的中国来说起着至关重要的网作用。作为机场的一名员工,既光荣又深感责任重大,尤其在安检这一特殊的岗位上。
爱岗敬业,忠于职守;
钻研业务,提高技能;
遵纪守法,严格检查;
文明执勤,热情服务;
团结友爱,协作配合。
短短四十字,浓缩了我们安检人的职业素养与操守,写起来容易,但要把它们落实到实际工作中就不是那么简单了。初来乍到的我还不能完全理解其中的含义,但我相信,只要坚持不懈的努力,并且在领导和同事的悉心指导下,我一定会将这四十字牢记心中并努力实践它,在实际工作中创造优异成绩。
岁月的流逝,生活的考验,军营生活的锻炼,让我少了一份天真,少了一份莽撞,但却多了一份成熟和责任心,我相信:
今天,我因机场安检而光荣;明天,机场安检因我而骄傲!
家庭养机场心得篇十
在日常生活中,我们常常会面临各种矛盾和挑战,而家庭作为一个最基本的社会单位,其在促进家庭和睦、温馨、和谐等方面发挥着重要的作用。近年来,我国相继颁布了《家庭促进法》等相关法律法规,旨在加强家庭教育、维护家庭权益、预防和化解家庭纠纷,促进家庭和睦。在家庭促进法的实践中,我深深体会到许多宝贵的经验和启示。
第二段:法律意识的觉醒
在接受家庭促进法教育之前,我们常常将家庭问题视为家庭内部问题,忽略了家庭与社会之间的关系。而在法律意识的觉醒下,我开始深刻理解家庭作为一个社会单位,具有一系列的法律、制度和制约性,家庭成员之间的纠纷也需要通过法律方式来解决。同时,我们也应该将法律的思维方式融入到我们的日常生活中,主动维护家庭权益,预防和化解家庭纠纷。
第三段:家庭教育的重要性
家庭教育是家庭促进的重要手段之一,其作用在于帮助家庭成员建立正确的人生观、价值观和道德观念。在家庭教育中,我们应该注重家庭成员之间的相互教育,通过沟通交流、共同参与家庭活动等方式,培养家庭成员的自我意识和责任意识,同时也加强家庭成员之间的感情交流,增强家庭凝聚力。
第四段:和谐家庭的构建
和谐家庭是每个人的向往,而构建和谐家庭需要家庭成员共同努力、合作。在实践中,我深刻理解到家庭和谐的关键在于相互尊重、理解和信任。每个家庭成员都要尊重其他成员的人格、利益和权利,理解和包容对方的不足之处,同时也要建立相互信任的关系。只有这样,家庭才能成为一个温馨、和谐的地方。
第五段:家庭促进法的实践意义
通过家庭促进法的学习和实践,我深深认识到了家庭在社会中的重要地位和作用。家庭促进法的实践,不仅促进了家庭和谐、幸福生活,也增强了家庭成员之间的责任感、使命感和荣誉感,同时也增强了法律意识。家庭成员之间的互动和交流,不仅增进了家庭亲情,也提高了社会文明和道德水平,为我们的未来发展带来了积极的影响。
结论:
家庭作为一个最基本的社会单位,在现代社会中面临着许多的挑战与机遇。在家庭促进法的指引下,我们应该注重家庭教育、构建和谐家庭,通过法律方式解决家庭纠纷,维护家庭权益。只有保障家庭成员的权益和尊严,才能创造出富有活力、和谐、稳定的家庭,从而也能为我们的家庭、社会和国家的长远发展贡献巨大的力量。
家庭养机场心得篇十一
为人师数十载,转眼宝宝也五岁半了,坚持做宝宝日记也六载有余,太多感悟总想与人分享,成功或失败乃一人之言,教子理论也需要实践和,更重要的是探索和归纳,当然,教育规律应该遵循孩子的个体差异,所有成功的家教经验并不完全相同,所以我希望关注孩子成长的家长多参与交流话题,多探讨成功培育情商和智商的话题.让我们的下一代健康(生理和心理)成长,稳步成才!
走进教育之门,我就希望有一天能将自己的教育思想整合传播开来,虽然我是沧海一粟,但我更希望为教育事业发挥自己微弱的光和热.所以,我会把自己的教育心得和感悟及时融入我的课堂,让孩子们天天感受新的教育气息,让他们充分享受新思想带来的振奋和愉悦.
0岁及学前早期教育已是众多知识家庭谈论的重要话题,我们的早教工作应该是竭尽全力了,甚至有的为了孩子上一个更好的幼儿园不惜重金,专职接送,牺牲自己的事业和工作也再所不惜,父母是伟大的,我们应该为自己喝彩!但是,在幼教中陷入困惑与迷茫的大有人在,朋友聊天,更多也是教育之难,我想,大家都有同感,我也一样.当我用某些理论去指导幼教实践时,也曾陷入深深的矛盾和自责之中,因为它不适合孩子!我开始思考新的航向.
孩子上进,聪明,乖巧,善良,经常帮助别人,还会关心别人,特别善解人意,在别人发生矛盾时,总会有理有节地劝慰别人,俨然一个小大人!今年上幼儿园,知识的重复让我感觉有些浪费时间,我觉得在这个学习关键期应该及时引导和提高他的学习能力.从事多年语文教学,我觉得语文是最讲究基础知识积累的,记忆字词,阅读理解,会话写作是语言学习的基石,决定先从阅读开始.
孩子已学完了小学阶段的全部拼音,但不是很熟练,我决定让他阅读带拼音和插图的故事书,一开始读有些生硬,但孩子自小受我和他爸爸的习惯的影响,对读书还是蛮有兴趣,就当培养兴趣吧,我们各自读各自的,孩子就凭他的一知半解却也津津有味,一个暑假过去了,孩子还是有时间就坐在那儿读,刚开始出声,后来默读,渐渐的能读上半个小时......
有一天,儿子心血来潮,大讲他的故事会,原来他把他读过的故事全背下来了,一些描写的词语,四字词语,成语竟然也脱口而出,我们震惊了!真是无意插柳柳成荫啊!
会阅读了,没有拼音的故事书也能流利的读下来,还能发表一下评论呢!
接着,我们在培养孩子阅读习惯的同时,引导他早期写作.日记是孩子每天晚上的必修课,由不知道如何写到每天自己坚持写,使他的思想也经历了一个快速成熟的过程:......我是男子汉!......我很勇敢!......我很坚强!......自我评价和自我觉醒马上在日记里呈现出来,这也是我们始料不及的!
家庭养机场心得篇十二
我很高兴能够分享我作为一名家庭教师的心得。从2022年6月起,我开始从事这个职业,帮助学生们在他们的家庭环境中学习和发展。
作为一名家庭教师,我不仅要负责学生的学习,还要负责他们的生活和家庭环境。这需要我不仅要懂得教学,还要懂得如何与不同的家庭和文化背景打交道。我必须了解每个家庭的需求和期望,然后根据这些需求来定制我的教学计划。
我很快发现,每个家庭都有他们独特的需求和挑战。有些家庭的孩子年龄较大,需要更多的自主性和自我管理的能力,而有些家庭的孩子则更加年幼,需要更多的监督和指导。有些家庭的孩子有学习障碍或行为问题,需要我提供额外的支持和干预。
面对这些挑战,我采取了不同的策略。对于年龄较大的学生,我更加注重他们的自我管理和决策能力。对于年龄较小的学生,我则更加注重监督和指导。对于有学习障碍或行为问题的学生,我采取了更加个性化的教学方式,并和他们家庭进行了更多的沟通和协作。
通过我的努力,我成功地帮助了许多学生提高了他们的学习成绩,改善了他们的家庭环境。我与他们家庭建立了良好的关系,也得到了学生们的好评和感谢。
在这个过程中,我学到了许多。我了解到,家庭环境对于学生的学习和发展有着巨大的影响。我也了解到,不同的学生需要不同的教学方式和策略。最重要的是,我了解到,作为家庭教师,我需要有足够的耐心和爱心,才能帮助学生们成功。
总的来说,作为一名家庭教师,我感到非常有价值和有成就感。我期待着未来能够继续为更多的学生提供帮助和支持。
家庭养机场心得篇十三
英国作家萨克雷说过,“播种行为,收获习惯,播种习惯,收获性格,播种性格,收获命运。”道出了培养良好行为习惯的重要性。我国思想家陶行知曾说“凡人生所需之重要习惯性格态度多半可以在六岁以前培养成功”。揭示了培养良好行为习惯应及早抓起的必要性。
现在的孩子,大多数都是独生子女,是家中的小太阳,家人对孩子的生活照顾得无微不至,给孩子吃最好的、穿最好的,帮孩子做一切需要做的事情,最大限度的满足孩子的要求,从不在孩子面前说一声:“不”。祖辈、父母过分的溺爱娇惯,造成孩子以自我为中心,适应能力较差,任性,怕苦等问题。从开学初教师的上门家访及调查问卷中发现,小班大都幼儿在家饭来张口、衣来伸手,不少家长很重视对幼儿的认知教育、智力开发,把幼儿行为习惯的培养则以“孩子还小”为理由而包办代替或不予以纠正,在幼儿发展中存在着认知能力和行为能力不和谐性、不同步性。不少幼儿在表演节目时还很自信,但一旦让他们去独立完成一件简单任务时,就显得不知所措。有的幼儿尚未形成用餐、入厕、倾听、玩玩具等方面的基本行为习惯,如果任由这一情况发展下去,幼儿行为方面的问题将越来越多,幼儿的不良发展将不可避免,对今后的一生都将产生不良的影响。
3~4岁是培养幼儿良好行为习惯的关键时期,家庭教育和学前教育阶段是幼儿形成良好行为习惯的重要时期,幼儿良好的行为习惯养成比知识的获得更重要。而良好的行为习惯不是一朝一夕就能形成的事,要培养一个人良好的行为习惯,必须从小抓起。越来越多的事实证明,良好的行为习惯的养成要比知识的获得重要得多,养成良好的习惯是一个人独立于社会的基础,又在很大程度上决定人的工作效率和生活质量,并进而影响他一生的成功和幸福,可以说,习惯是体现一个人素质的重要方面。小班是幼儿从成人呵护中逐步走向独立生活的重要阶段。小班幼儿的许多行为尚未建立或定型,可塑性很大,因此,小班阶段培养幼儿良好的生活、卫生习惯具有更重要意义。
一、坚持“做中学”,在日常生活中培养幼儿的良好行为习惯。
2、通过重复训练对幼儿强化教育
一个人的良好行为习惯并不是一下子就形成的,需要有一个从陌生到熟练,再由熟练到自由化的过程,要完成这一过程必须反复训练,逐步强化,特别是对记忆能力、控制能力相对较差的幼儿来说,重复训练尤其重要。如有的幼儿在玩完玩具后,没有把玩具放回玩具柜的习惯,家长们就要有意识地培养孩子收拾整理的习惯,并多次重复训练,使孩子6养成不用提醒玩完后就能自觉、及时地将玩具放回去的好习惯。
3、通过听故事,养成良好的进餐习惯和入厕习惯
家庭养机场心得篇十四
有位深圳的妈妈对我说,她6岁的儿子看起来总是晕晕乎乎的,说话莫名其妙,有时候会让人哭笑不得。我问她具体的情况,她举了两个例子。
比如,妈妈开车的时候,母子俩曾有这样的对话。
儿子:“妈妈,车灯为什么会闪?”
妈妈:“要变道。”
儿子:“为什么变道就闪呢?”
妈妈说:“要让后面的司机知道。”
儿子:“为什么要让后面的司机知道?”
妈妈:“我们要变道了,当然要让后面的司机知道呀!”
孩子又重复了一句:“为什么要让他们知道呢?”
妈妈觉得孩子有点不可理喻。还有的时候,他坐在车上说:“再有1000米就到北京啦。”
在妈妈看来,孩子的话纯属胡说八道。
听完,我问妈妈:“关于开车变道的事情,你觉得孩子是故意捣乱,还是真的不懂呢?”妈妈说:“他应该懂了吧,我已经说得很明白啦。”是的,我们以为自己说得很明白,孩子就应该懂,其实并没有解开孩子心中的疑团。听了妈妈的描述,我对妈妈说:“估计孩子没有理解变道和闪灯之间的关系,一个6岁的孩子,没有开车的经验,他的理解非常简单:变道就变道吧,为什么要闪灯呢?还要让后面的司机知道,关他什么事儿?”妈妈说:“看来他可能真的不知道。”变道的时候要闪灯,让后面的司机有心理准备,避免发生碰撞——对成人来说这是常识,对孩子来说,这是新知识。那么,如果用讲解常识的方法去讲解新知识,孩子肯定会觉得云里雾里。
我告诉这位妈妈,对于新知识,我们不但要让孩子知道“是什么”,还要让他理解“为什么”,这才算真的讲明白了。比如这个交通规则,你前面给他讲了半天,只是回答了“是什么”——变道要闪灯,但没有回答“为什么”——变道与闪灯之间的关系。
妈妈问我怎样才能让孩子明白,我告诉她一个思路。我们不妨逆向提问:“如果我们不闪灯,后面的司机不知道我们要变道,假设他又开得很快,会怎样呢?”孩子思考一下通常能想出答案——发生碰撞。然后可以问孩子:“两车碰撞在一起,是不是很危险?车会受损,人也会受伤吧?有什么办法能避免碰撞呢?用招手的办法有用吗?用喊话的方法能听见吗?你还能想出更好的办法吗?”这样慢慢引导,孩子会发现,闪灯是最安全、最有效、最聪明的方法。然后我们还可以引导孩子继续观察:除了变道闪灯,还有什么时候要闪灯?每种闪灯的含义是什么?道路上方的各种标志,以及路面上各种线分别是什么意思?为什么要这样呢?没有会怎样?通过这一系列的观察和讨论,孩子不但了解了完整的交通规则,还理解了每项交通规则背后隐藏的智慧和祝福。孩子自然会认识到,交通规则是保护大家的,他也会更愿意主动遵守交通规则。
被孩子问烦了,我们常常敷衍孩子说“本来就是那样的”,这等于没有回答。有一次鹏鹏小朋友问他妈妈:“自行车的轮子为什么会转呀?”妈妈告诉他:“因为轮子是圆的。”我发现鹏鹏仍然一脸困惑地站在那里,我就走过去问鹏鹏:“你是不是想知道,你只是踩了踏板,为什么轮子就会转动起来了?”鹏鹏使劲地点头。于是我把自行车倒过来,然后用手摇动踏板,让鹏鹏观察发生了什么。他饶有兴趣地看了很久,眼睛里闪耀着好奇的光芒,我告诉他,与车轮和踏板固定在一起的零件,叫作齿轮,带动两个齿轮转动的,是链条。
我没再多说什么,但我相信,以后他上物理课学到齿轮的时候,一定会想起这一幕。再比如,孩子问“鸟为什么会飞”,如果告诉孩子“因为鸟有翅膀”,这只是回答了最表层的问题。其实我们还可以就此引申出很多有意思的话题。比如,家里养的鸭子也有翅膀,为什么飞不起来呢?不妨引导孩子观察各种鸟,慢慢孩子就会发现,这与鸟的翼长和体重都有关系。其实,这个话题已经靠近了空气动力学。另外,不同的鸟,飞的高度和姿态也都不一样,有的鸟还有特殊的本领,比如滑翔、悬停、俯冲、翻飞等。如果孩子感兴趣,可以更细致地了解不同的鸟类,由此孩子便会对动物学产生好感,并惊叹于造物的神奇。
学习,往往都是从有价值的问题开始的。我曾经向许多妈妈建议,当孩子问“为什么”的时候,除了认真对待、认真回答以外,不妨做一些统一规格的卡片,回答不了的“为什么”先记录下来,并放在一个专门的盒子里,做成一个储蓄“为什么”的银行,这是最好的教科书。其实每个孩子都是哲学家,他们常常问出一些非常深刻、非常核心的问题,而且覆盖范围非常广泛,几乎囊括了天文、地理、生物、化学、物理、数学、历史等人类的全部学科。这些“为什么”也是最好的知识路线图。我们不妨和孩子一起去追踪答案,开始知识的发现之旅,带着问题去阅读、上网查找资料、请教老师和亲人朋友,每寻找到一个答案,就记录在卡片后面,并庆祝每个并不新鲜的“新发现”。通常,一个“为什么”解决了,又会生出许多新的“为什么”,通过追踪这些“为什么”,慢慢就织成了一张完整的知识网。这个“织网”的过程是主动的、愉悦的,充满了探索新知的乐趣。并且这些知识都是融会贯通的,孩子通过探索得到答案,既知其然,又知其所以然。而且孩子上学以后会发现,课本上的知识他早就思考过,甚至发现他自己当前的知识储备已经远远超越了课堂的内容。
当然,和孩子一起探索的过程,也是对我们的耐心和好奇心的考验。孩子的好奇是全方位的,而我们的好奇,往往随着年龄的增长而流失,我们更关注“有用的”和“需要的”内容。与孩子相比,我们的好奇心已经严重萎缩。所以我们不要用自己的认知界限去框定孩子,而应跟随孩子好奇的脚步,单纯地去体会那些“没用的”知识带来的乐趣。另外,随着孩子知识面的扩展,如果我们希望与孩子有交集,哪怕部分地参与孩子的探索,对父母来说也是一种挑战,也是个技术活儿,这不但需要耐心,还需要毅力。当然,这也是一种精神上的陪伴,是一种高质量的陪伴。
相反,如果我们轻视孩子的“为什么”,敷衍孩子的问题,甚至阻止孩子问“没用的”、考试不考的问题,那么孩子探索的链条便会出现断裂,因此失去学习的灵魂——主动探索的精神。当孩子进入被动学习的状态,就成了一个被灌输、被填充的知识容器,只会机械地记忆结论,很难洞悉知识之间的深层联系。如果仅仅把知识储存在大脑里,不能灵活运用,那不是真正的知识,而是知识的“残骸”。许多家长抱怨孩子“被动、不自觉”,我们不妨回头看看,是否做到了珍视孩子的好奇心,是否认真对待了孩子五花八门的“为什么”。没有了主动探索的精神,学习注定会成为苦差事。
也许你会问,既然书本上都有答案,我们直接告诉孩子结论,不是最高效的学习方式吗?确切地说,这是高效的储存知识的方式。学习,至少包括储存知识和发展能力,从某种意义上说,发展能力是更核心的目标。能力的发展是在探索的过程中实现的。这个探索的过程会综合运用并提升一个人的观察能力、理解能力、分析能力、概括能力、沟通能力、表达能力等各项能力,相当于让孩子重走了科学家发现知识的路径。爱因斯坦说过一句很经典的话:“什么是教育?当你把学校教给你的一切知识都忘掉,剩下的就是教育。”课本上那些知识,就算忘了也可以很快查阅到,最关键的是通过学习知识获取学习的能力。这便是“授人以鱼不如授人以渔”的道理。
常常看到一些家长硬生生地给孩子灌输一些知识,孩子却很排斥。其实这主要是因为没有把握好教育的契机——我们想讲的时候,并不是孩子想学的时候。教育的契机通常是等来的——当孩子问“为什么”的时候,当孩子犯错的时候,当孩子感到好奇的时候,机会便来了。以前文中那个6岁的男孩为例,如果家长心血来潮教他长度单位,会显得很突兀,孩子也会感觉很枯燥。他说“再有1000米就到北京啦”,也许是说着玩,也许他并不懂得1000米有多远。我们不妨以此为切入点。比如,车再向前走一段,可以问问孩子:“到北京了吗?你能说说1000米有多远吗?”从孩子的回答中,我们便可以判断出他是真不知道,还是说着玩。平时在开车的过程中,可以告诉他,1000米大约有多远。
在此基础上可以引申出一个长度游戏,比如,你知道1米有多长吗?1厘米又是多长?如果孩子不知道,可以找一把尺子和孩子玩测量长度的游戏,比如,和他一起量桌子有多高、窗户有多宽、走廊有多长,或者30米可以几步走完。为了增加趣味性,还可以先估计后测量,和孩子一起互相出题互相验证。总之,这个游戏玩过了,孩子对千米、米、分米、厘米都能有概念,也能估算出一些东西的大致长度。这不恰好是数学课上要学的内容吗?我们通过游戏在恰当的时机已经教会了孩子,等孩子再学习的时候便不会有陌生感。如果一个新知识里面包含了孩子熟悉的内容,就特别容易使其产生共鸣。既然孩子提到了北京,不妨拿出地图让孩子找找北京在哪里,看看深圳与北京之间的距离有多远。如果去北京,要经过哪些省份、哪些城市,这也能让孩子间接地了解地理知识。
许多孩子觉得学习痛苦,是因为当前的教育体制压抑了孩子自由探索的空间。另外班级授课制虽然高效,却很难照顾到每位学生的个性和兴趣点。学校当天教授的内容很难与孩子想学的内容相吻合。而家里则是最适合因材施教的地方,千万不要把家里弄成第二个应试教育的舞台。因此我不主张把学习和生活割裂开来,也不主张把学习和游戏对立起来,我们完全可以在生活中寻找学习的乐趣和契机,恰到好处地点拨孩子。通过游戏,无须正襟危坐,孩子在不知不觉中就学会知识了。没有痕迹、没有负担、没有意识的学习,才是学习的最高境界。我们往往忽略了生活的契机,却要花费金钱和时间,依赖兴趣班培训某种单项能力,真是舍近求远。
孩子的学习问题是每个家庭都必然要经历面对的,是偷不了懒的事,假如你今天偷懒了,那么早晚有一天会还回来!
家庭养机场心得篇十五
我们每个做父母的都希望孩子将来能成才。也许从小孩子的一出生,就想着他(她)在每个方面都出类拔萃,父母的希望总是好的,然而,由于不同年龄、不同年级小孩的心理特征不同,可采取教育的方法也要因时因人而异,方式不尽相同。下面,结合自己的经历和及同事的经验,谈一点粗浅的认识:
一是学习家教经验。
俗话说:“教育者必先受教育”。我们不能套用父母教育我们的老方法,我平时通过看书、上网以及向家教成功的同事请教,学到了一些方法,我感到,当今时代有很多育儿方式让我们选择,但不管是看到国外的蒙特梭利教育,还是看到远古孟母三迁的故事,我们也只能从中得到一点启示和在自己育儿教育上有一点借鉴,因为每个孩子的个体是有差异的。
二是保持健康心态。
要想让孩子拥有健康的心理,我们做父母的,要克服心浮气躁、急功近利的现象,努力保持一颗平常心,既关注孩子的分数,又不能以偏盖全,要关心孩子的内心,“蹲下身子”,和孩子做朋友,遇到不如意的事,家长的冷静、耐心、毅力等品质往往会潜移默化地感染孩子,其实,我们许多家长早体会到这些因素对于一个人走向成功之路,也很需要,甚至非常关键。
三是注重培养习惯。
我觉得要让孩子从小养成良好的学习习惯与生活习惯。英国有句谚语:“行动养成习惯,习惯形成性格,性格决定命运。”可见习惯对人的一生有着举足轻重的作用。我主要在时间安排、书写整洁、独立思考、自我检查等方面给予引导和督促。同时,利用各种机会,教孩子学习知识要灵活运用,不要死记硬背,学会举一反三。
四是坚持鼓励为主。
我曾扪心自问,孩子的心智犹如一张白纸,如何才能在上面画出最美的图画?面对家长的呵斥与责罚,孩子茫然的目光与呆滞的动作,不仅让我们感到无助,有时还会有一丝无能掠过心头。专家说得好“孩子是夸出来的!”孩子的每一点进步都需要鼓励,我感到,每次父母赞许的眼神都是小孩进步的助推器,父母的真诚夸奖是增添他自信的砖石。
家庭教育心得篇11
家庭养机场心得篇十六
同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“煤层气人”增添新的荣誉!能够通过短短十天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的煤层气人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入煤层气这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
家庭养机场心得篇十七
打从我们开始孕育她生命的那一刻,我就无数次地憧憬着她来到这个世界后带给我的种种惊奇,然而,经历这几年和孩子的一同成长历程,我们也似乎领悟了“愿望是美好的,现实却是残酷的”这句话的些许内涵。同时也使我们深深地意识到,良好习惯的培养对一个孩子的成长有着多么重要的意义。
和许多父母一样,我们在她很小的时候,就开始叫她背诵唐诗、念儿歌、读童谣。听着她稚嫩的声音,我们也有过不少的自豪与欣慰,可随着时间的推移,孩子慢慢长大,她开始不再那么听话,有时前面背过的东西,过几天就忘了,曾经的许多美文佳句,渐渐成了过去的记忆,有时我真是想不明白,我费了那么大的心血,她怎么就不领情呢?通过观察,我发现对那些她自己喜欢的东西,我不强迫她背,她自己没事的时候总是念来念去,有时时不时的还能用她的'理解说出一些让我们意外的话,我能感觉得到这是诵读给她语言方面的帮助。
好在我们及时改正了我们的方法,不在强迫她背她不喜欢的东西,而是引导她借助字典自己慢慢的阅读,她可以从一本书的中间开始,也可以从最后看起,由于是凭自己的兴趣,她自然比较喜欢,有时我们还让她把一些她以为好的故事说给我们听,虽然有时可能她只能告诉我们一两句话,但不知不觉中锻炼了她的语言表达能力,也许是感觉自己很能干,她总是喜欢这本书翻翻,那本书看看,虽然不是很认真,久而久之无形中增长了她的知识面,直到现在,她都能比较自觉地坚持阅读。所以我觉得,一个孩子要学习知识,首先要养成阅读的习惯。因为这恐怕是人的一生,活到老,学到老都必须的。
当然,我以为在当今的社会,一个孩子光是学习好,也是不行的。所以我门在她成长的过程中,总是有意无意给她灌输着这样的东西:和别人相处的时候,要懂得尊重别人,要学会与人为善,关爱他人,对别人的帮助要心存感激,教她做一个懂礼貌,有教养的人。当然在要求她这样做的时候,我们首先要求自己能在某些方面为她做好表率作用,在日常的生活中注意自己的言行举止,比如在公交车上给年老体弱的人让座,每逢节假日让她问候一下远方的爷爷、奶奶、发一条短信对老师的辛勤培育道一声谢谢,积极参加学校组织的各种活动。我时常告戒她,学生的任务并不是一味地学习,而是在学习的过程中慢慢的培养自己各方面的能力。
记得她刚上小学一年级的时候,由于换了环境,她一子有点无所适从,好多时候都哭着不想去上学,我说她,她就用一脸的惶恐愣愣地看着我,那一刻我才发现,她的性格从来都是这样,比较胆小敏感,之后我改变了我的说话方式,鼓励她多和小朋友玩,主动和陌生人打招呼,一有空,就带她到公园等人多的地方玩,慢慢到的她有了新朋友,又恢复了往日的快乐与天真,直到现在我们一直在告诉她,人要学会适应环境,我想:在人的一生中要面临许多的不同环境,我们要习惯适应。
当今的社会竞争十分激烈,在他们小小的心灵中,也充满了各种压力。每次考试,她总是自我感觉良好,似乎没有什么压力,我以为这是一种良好的心态。当然,这种心态要加以引导,自信并不是盲目的自负,所以孩子的成长过程中,良好的心态是必不可少的,要养成乐观、自信的习惯。
在家里孩子的学习主要靠她自己。在平常的生活中,一般我们都要求她自己尽力做好自己的事情,准备上课的用具,整理自己的房间,尽量独立完成自己的功课,凡是自己能做的事情尽量让她自己管好自己,这样不仅锻炼了她的自理能力,同时也使她体会到了劳动的艰辛与快乐。我以为也该培养孩子管理自己的习惯。
当然我也会告诫她,当我给她穿上旧衣服的时候,她不该嫌弃,她也不应该因为铅笔盒用的时间长了,就不好意思将它拿出来放在桌上,因为她应该知道不是所有的事情都可以和别人一样,我们应该面对自己,不攀比、不自卑,拥有一个健全的人格。
家庭养机场心得篇十八
编者按:孩子的成长,离不开良好的家庭教育。让孩子学会说不,也能培养孩子的独立意识,有自己的主观判断能力。
说不,是一种能力;。
说不,是一种智慧;。
说不,是自我观念的肯定;。
说不,是抵制错误思想的利器。
学生在学校犯错,不是说他打定主意专门去犯错,往往是相识的几个人凑在一起,有人一鼓动便天不怕地不怕了。
要想让孩子在学校少犯错或者不犯错,那就要教会孩子说不。
一强化孩子明辨是非的能力,知道说不。
要说孩子不知道什么不该做,不能做,做了要受到相应的处罚,那是瞎话。关键是几个孩子在一起,一旦做出某个决定,有的孩子认为自己说不会没有面子,正是这种毫无意义的面子让孩子会犯下较为严重的错误。
因此我们要不断强化孩子对是非的判断,甚至还要夸张犯错后果的严重性,让孩子有所畏惧,知道说不!
二树立正确的人生观,敢于说不。
孩子没有自己的兴趣爱好,往往会三个一群五个一伙,凑在一起瞎玩,一旦其中一个提出某个错误的决定,作为十三四岁的孩子,根本不会说不。
因此只有让孩子有自己的兴趣爱好,或努力学习,或醉心于阅读,或爱上某种运动,有了这些正能量的爱好后,孩子的心性得到培养,对不好的做法就会敢于说不,至少不会随意去参与违反校规校纪的事。
三远离有恶习的同伴,乐于说不。
那些犯错的孩子,一般都是一个地方的,小学有一定交集的主动或偶然地聚在一起,如果一方没有自制力,产生某个错误的想法,自然就会犯错。
古有孟母三迁,今就应该有让孩子远离有恶习同伴的父母。没有了挑起事端的由头,就会少很多犯错的时候。
让孩子学会说不,既能培养孩子的独立意识,又能让孩子有自己的主观判断,从而杜绝孩子犯一些低级的错误,犯一些从众的错误。
在初中这个特殊的阶段,家长们要多多关心孩子的内心活动,不要放在学校就不闻不问,自由生长的小树总会有所偏颇,需要我们不断地纠正,约束!
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