总结是一个回首过去、展望未来的过程，可以帮助我们更好地成长和发展。总结应该包含过去的经验和教训，对未来的规划和期望以及自我评价等内容。可以从这些总结范文中学习到一些优秀的总结思路和表达方式。
应聘的简历篇一
姓名：
性别： 女
民族： 汉族
政治面貌： 党员
出生日期： x年05月
户口： 湖州市
婚姻状况： 未婚
学历： 本科
毕业院校：
毕业时间： x年06月
所学专业： 广告学
外语水平： 英语 (一般)
电脑水平： 熟练
工作年限： 实习/应届
联系电话：
工作类型： 全职
单位性质： 不限
工作地点： 杭州市
期望月薪： 20xx-4000
/09--/06 湖州师范学院求真学院广告学
/07--/08：侬侬魅力广告有限公司企划部 实习生
实习期间，日常工作如下：
1.协助企划部经理撰写“主题秀”活动文案策划，参与主题秀活动前期准备工作;
2.协助设计“主题秀”系列相关广告宣传：dm单、贵宾卡、邀请函、kt板、喷绘等;
3.从公司企业文化中不断认识广告，了解广告，并有陪同经理接待公司客户经历;
思维创新，做事认真负责;缺点即经验不足，望今后继续努力，进一步增强广告意识。
/03--/05：大学生家教服务网站策划部 兼职
1.x年3月拟定“杭州大学生家教服务中心”合作策划书并试用于活动实践，取得成功;
2.x年5月拟定“杭州大学生家教服务中心”家教活动策划
书，并协同成功举办三届“新起点”暑假文化培训中心;
3.至今仍在为其做后续策划活动;
/03--/03：畅游蓝光科技工作室设计部 兼职
参与“畅游蓝光”工作室装饰设计系列，初步了解设计理念并试用于实践
/05--/05：颐高数码广场卖场部 兼职
假期兼职：协助“sony电视”柜台销售，初次销售量一天售出6台;
/03--/04：龙鼎丽人健身中心 宣传人员 兼职
为健身中心进行为期一个月的广告宣传，并撰写pop广告若干;
x学年湖州师范学院求真学院学生专业奖学金二等奖
x学年湖州师范学院求真学院学生专业奖学金三等奖
/04 全国计算机等级三级网络技术 合格
/12 全国计算机等级一级 合格
/01 第一届校园广告大赛公益类作品 三等奖
/12 普通话等级证书 87.80(二级甲)
/10 首届“统力杯”校园话剧大赛最佳演员奖 最佳演员奖
/09 .求真学院人文教科系x级百篇文 优秀奖
/09 -x学年第一学期专业课程论文 三等奖
/11 第三届校园广告大赛公益类作品 优秀奖
1.对广告行业感兴趣并立志在文案/策划、市场、公关方面发展;
2.具有文案/策划/设计等广告实习经验，获实习单位好评;
4.个性开朗，接受新知识、适应新环境能力较强;
5.乐观、自信，具有良好的人际交往、沟通及应变能力
一个小小的应届毕业生!诚心希望人才单位能够给予机会!我将为之而努力!thank you !
应聘的简历篇二
3年以上工作经验 | 男 | 26岁(1985年05月6日)
居住地：北京
电 话：139********(手机)
e-mail：xxx@qq。com
最近工作 [ 2年4个月 ]
公 司：北京xx市学校
行 业：教育/培训
职 位：教师 最高学历
学 历：本科
专 业：语言文学类
学 校：北京师范学院
自我评价:
文字功底深厚，组织协调能力强，有很强的团队精神。社会实践经验丰富，有过家教及暑期三下乡经历，创维集团促销员，中共党员，在校期间曾担任系学生会副主席，院推普协会会长。专业课成绩优秀。
求职意向:
工作性质： 全职
希望行业： 教师
目标地点： 北京
期望月薪： 面议
目标职能： 教师
工作经验: 20xx/11—至今 北京xx市学校 [ 2年4个月]
所属行业： 教育/培训
教务处 教师
负责《xx》系列英语教材的编辑工作，这套教材使用韵律法教学，调动了学生的学习兴趣，使学生乐于学习英语，并向全国各地的教师教授如何应用本套教学法，给教师和学生讲授展示课。在工作中了解学生的学习心理和兴趣，学习并掌握了多种教学方法和教学技能，并跟据学生的学习兴趣来编辑教材，促进学生对知识的学习与理解。
20xx/8--20xx/9 北京xx市学校 [ 1个月]
所属行业： 教育/培训
教务处 行政/教师
负责教学行政事务，教学质量的监控，教学进度的制定和协调，协调安排斟选本教学区任课教师等，小学及初中英语，在教学中使用多种方法，通过游戏，活动等方式引导，激发学生，调动学生的学习兴趣，培养学生的综合运用能力，使学生乐于学习英语，使学生运用英语进行交际的能力不断提高。
教育经历
20xx/09--20xx/07： 北京师范学院 语言文学类 本科
社会经验
20xx/3 邀请中国红十字会培训中心举行“关注健康、珍爱生命”健康专题讲座。
语言能力
英语(良好) 听说(良好)，读写(良好)
应聘的简历篇三
姓名：
性别：女
出生年月：
民族：汉族
学历：大专
现居住地：
工作年限：一年
到岗时间：两个星期
联系电话：
求职意向
应聘类型：全职
应聘职位：护士·护理人员，医疗管理人员，医药代表
期望工作地区：
期薪：面议
自我评价
1、在学校通过为期一个月的培训已获得了全科护士证
2、通过全国英语四级考试，获得英语四级证
学习：认真、踏实、勇于创新
工作：较强的管理组织能力，勤奋认真，勇于合作，作风严谨，较强的适应能力和自学能力
工作经历：xx医院xx—xx至xx—xx：实习护士
所在部门：住院部
工作描述：
在河北北方学院附属第一医院（省三甲医院）进行实习，轮转科室有妇产科、呼吸内科、神经内科、泌尿外科、急诊、icu、手术室等科室。
经过一年的临床实践，已具备较为扎实的专业基础知识和临床经验，整体素质有了提高。培养了敏锐的观察力、正确的判断力、完成工作的能力，以及严谨踏实的工作态度。学会用细心爱心耐心责任心对待患者，适应了整体护理的发展需要。
教育背景
xx—xx至xx—xx
学校名称：
专业名称：高护
取得学历：大专
在校实践
xx—xx至xx—xx
实践公司名称：
所在部门：住院部
所任职务：护士
实践描述：本人学习2年的专业知识，在＿医院为期8个月的临床实习，轮转科室有妇产科、呼吸内科、泌尿、急诊、icu、手术室等科室，已掌握各类基本护理操作，希望可以进入临床护理，本着勤奋好学，认真负责的态度作好本职工作，更好服务于病人，做到病人满意，医院放心。
全国计算机应用技术证（nit证），一级计算机资格证操作能力：熟练掌握windows，words，excel等基本计算操作，能进行文件编排和处理等实用技术。精通707系统的操作。
语言技能
外语语种：英语
外语水平：四级
培训记录
所获证书名称：全科护士证
培训详细描述：xx年xx月—xx月在校期间，经过为期1个月的培训，获得了全科护士证（社区护理证）。
所获证书名称：护理礼仪、护理技能基本操作优秀学员
荣誉
荣获xx—xx年三好学生
荣获xx—xx学年第一二学期优秀学生奖学金，三等奖
应聘的简历篇四
毕业院校：广西昭平县中等职业学校
最高学历：高中
工作经历：从事服务行业多年
别：男健康状况：健康籍贯：
广西·昭平所修专业：文化
入职时间：随时
求职概况/求职意向
职位类型：全职
期望月薪：20xx—2500（可面议）
期望地点：广东·东莞
公司名称：新顺兴酒楼公司性质：民营企业工作职位：中餐厅服务员/领班所属行业：餐饮时间范围：20xx年3月到20xx年7月离职原因：谋求发展工作描述：
在酒楼中曾担任过多种职位，宴会服务员、包厢服务员、中餐服务员、传菜员、餐饮领班等多种职位，期间受到多次培训，大大增长了自己的实践技能。公司名称：山天饮食连锁111野山菌公司性质：民营企业工作职位：服务员/收银员/出品部长所属行业：餐饮工作描述：
从事此项工作让我学到了书本上所学不到的知识，真正做到了理论与实际相结合，加上之前的工作经验，大大的提高了我的工作效率和工作质量，为公司创造更好的收益。
自我评价：忠实诚信,讲原则，有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；会用100%的热情和精力投入到工作中；平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
应聘的简历篇五
女
已婚
汉族
福建-莆田
25
广东-东莞
166cm
广东-东莞
卫生医疗类-护士/护理员
-妇幼保健
护士、 输液护士
可面议
20xx-09 ～ 至今 莆田学院成人教育 护理 大专
20xx-09 ～ 20xx-06 福清卫校 护理 中专
20xx-09 ～ 20xx-06 莆田十二中 高中 高中
**公司 (20xx-10 ～ 20xx-03)
国有企业
医疗、护理、保健、卫生服务
护士
护士/护理员
内分泌工作一年多来积累了丰富临床经验。,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程。 在进行各项工作时动作轻柔，娴熟，减轻患者的痛苦和思想负担，可以给患者以安全感。在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊。同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。本人积极训练，参加院每年护士节技能赛。看到自己所付出的辛苦和汗水换来患者的康复与微笑，这是对我最好鼓励。
**公司 (20xx-06 ～ 20xx-08)
私营企业
美容
手术室护士
护士/护理员
微笑服务，礼貌待人。分诊患者并做不同术前准备。配合医生手术及治疗工作，帮助他们缓解术前紧张情绪，引领患者进入手术室或治疗室，整理并准备好物品并做好登记。术后交代注意事项及回访复诊时间。术后拆线换药工作。掌握无菌物品打包消毒。诊室定期空气消毒及监测
语言能力
流利 粤语： 较差
口语流利
护师，护士长
面对过去，无怨无悔;面对现在，努力拼搏;面对未来，充满信心。
在学期间，我系统地掌握了本专业所必需的基本理论、基本知识、技能和方法。经过两年的临床工作，强烈认识到爱心、耐心和高度责任心对护理工作的重要性!临床护理和急救更加磨练了我的意志，极大提高了我的操作能力和水平。我要用一颗真挚爱心呵护病人，用我自己的光辉照亮每一位被护理者的心灵!这将是我一生的誓约。
应聘的简历篇六
杨 先生
男 暂无相片
汉族
1986年3月29日
仅企业会员查看
未婚
182cm
70kg
河南开封
福建厦门
河南省通许县第三职业高中
高中
其他 计算机毕业年份：20xx年
三年以上最高职称：高级职称
全 职
保安/家政/其他服务-保安人员
保安 ;
福建厦门 ;
可随时到岗
英语 一般 ; 普通话 标准
一般
时间所在学校学历
20xx年8月 - 20xx年6月河南省通许县中等职业学校中专
20xx年3月 - 20xx年4月厦门市保安公司保安工作日常工作程序和安全防卫以及体能训练。
厦门招商银行
20xx年8月 - 20xx年1月
股份制企业
其他
保安/家政/其他服务
因个人事件，需回家较长一段时间。
我是一个对理想有着执着追求的人，坚信是金子总会发光。毕业后的工作，让我在安全管理方面有了很大的提高，熟悉本职工作。为人热情，活泼，大方，希望能凭借我的实力加盟贵公司，成为贵公司的一员。希望企业给我一点阳光，我就能给您一片灿烂。
应聘的简历篇七
姓名：平xx性别：女
婚姻状况：未婚民族：汉
户籍：广东年龄：24
现所在地：惠州身高：165cm
联系电话：135**27758
电子邮箱：jianxxy@
求职意向
希望岗位：出纳员
工作年限：职称：无职称
期望月薪：面议
求职类型：全职
到岗时间：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任出纳员。主要工作是：
1、管理现金及银行日常支出情况，并记录每一笔交易，做到日清月结;
2、给报销人员报销费用，并根据原始凭证做账，记录每笔交易;
3、缴纳每月的水电费、电话费及一些公司日常费用;
4、根据报关单登记入账，到银行结汇;
5、根据计件报表登记员工工资，并编制每月工资报表，等待上级审核;
6、协助会计处理财务部的'其他事项。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任实习生。主要工作是：
一天的工作下来就是简单的内帐工作内容，根据报销单或原始凭证登记记账凭证，然后把数据录入电脑，每个季度做成报表。主要还是辅助会计做好日常的记账工作或者一些琐碎的工作。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：本科
毕业日期：20xx-07
专业：会计学
语言能力
外语：英语一般
国语水平：良好
粤语水平：一般
自我评价
我是一个热爱工作的人，喜欢会计这行，我将继续发扬我的长处，积极配合团队工作，为公司的利益着想，把自己所学到的知识应用到工作中去。我觉得我能够胜任，也有自信把工作做到最好。希望贵公司给我一个机会!
应聘的简历篇八
姓 名：
出生年月：1988年10月
毕业院校：鄂州职业大学
学 历：大专
联系电话：
性 别：女
政治面貌：团员
专 业：护理学
手 机：
电子邮件：
教育经历
20xx.9-20xx.6 鄂州职业技术学院 护理专业
在校奖励情况
07年获励志奖学金
实践经验
20xx. 7-20xx.9 鄂州市鄂钢医院见习: 20xx. 7-20xx.3 鄂州市鄂钢医院实习.
技能水平
1.掌握基础医学、临床医学和护理医学的基础知识、基本理论和基本技能;
2.具有较强的自学能力、分析能力和解决问题的能力;
3.具有熟练掌握护理基本操作技能、初步掌握急、难、重症护理的基本原则和操作技术;
4.掌握专科护理基本技能.
自我评价
1.个性开朗乐观，勤奋好学，脚踏实地，积极向上，待人热情、真诚，个人简历 ，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，适应力强，勇于迎接新挑战。
2.掌握了相关的药学与医学基础知识，熟悉一些药品基础知识、一些药品检验分析方法和药事管理法规，有较强的实验动手能力。
求职意向
护士/护理人员,所有职业
护士实习工作简历范文二
性 别： 女
民 族： 汉族
出生年月： 1988年2月
婚姻状况： 未婚
身 高： 167cm
体 重： 56kg
户 籍： 四川成都
毕业学校： 川北医学院
学 历： 专科
专业名称： 护士
毕业年份： 20xx年
工作经验： 一年以内
最高职称： 初级职称
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 医院/医疗/护理-护士/护理人
职位名称： 护士 ;
工作地区： 福建厦门 ;
待遇要求： 1000左右元/月 可面议 ; 需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
技能专长
语言能力： 普通话：标准
电脑水平： 一般操作
教育培训
教育背景： 时间 所在学校 学历
20xx.9---20xx.6 川北医学院 大学
培训经历： 时间 培训机构 培训主题
20xx年7月 - 20xx年4月 四川省成都市第五人民医院 实习护士
工作经历
所在公司： 四川省成都市龙江路小学
时间范围： 20xx年4月 - 20xx年8月
公司性质： 国有企业
所属行业： 医疗、保健、卫生服务
担任职位： 护士
工作描述： 每天给学生处理伤口，摆药，食堂卫生的监督等等.........
离职原因： 想要找一份更能发挥自己所学知识的能力的工作
其他信息
自我介绍及评价： 我很喜欢护士这个神圣的职业，在校我遵守学校的各种规章制度，尊敬师长，团结同学，在校我获得了计算机一级、二级证书，全国英语考试一级证书，普通话二级乙等证书，在实习期间我遵守医院及各个科室的规章制度，尊敬领导，能处理好护患关系及医护人员之间的关系，实习期间表现优秀，获得各个科室老师的好评，也获得了优秀实习生的荣誉证书。
应聘的简历篇九
姓 名：
国 籍： 中国
目前住地： 中山
民 族： 汉族
户 籍 地： 广西
身高体重： 155 cm 40 kg
婚姻状况： 未婚
年 龄： 23 岁
人才类型： 普通求职
工作年限： 3 职 称： 中级
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广东省 中山 广州
公司名称：中山**有限公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-04
公司性质： 中外合资所属行业：纺织，服装
担任职务： 客服跟单
1.为销售代表与香港公司客服与客户的良好沟通,提供协助
系统应用,包括销售订单、订单进程的整理、录入、查询；
3.与pmc、生产、物流、仓库、质量等部门相关同事作良好的沟通与协作；
4.了解并记录并随时提供咨询：订单进程、样品管理、客户抱怨、公司产品
5.协作客服主管作好销售、客服相关报表统计，整理相关文件报表
6.上司安排的其他部门工作，与部门同事良好团队协作。
离职原因： 个人原因
公司名称：中山市**有限公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-06
公司性质： 外商独资所属行业：纺织，服装
担任职务： 人事文员兼统计
工作描述：
（1）公司每日产量进度报表的制作，及时了解货物的产量及生产进度．
（2）统计每个月产量,资金应收／支出货款，结算和协助财务发放工资。
（3）公司人员的招聘：入职和离职手续的办理。
（4）人事档案的管理，包括：存档、更新、报废。
（5）劳动合同的'签订与管理及终止变更手续。
（6）办理公司ic卡、社保卡、平安卡各种证件，对人事档案、行政文件、合同等内外部文件进行及时更新、整理、归档。
（7）监督公司职员的考勤情况：对员工请假、调休、迟到、早退、旷工等进行稽查统计。
（8）根据考勤统计和奖罚记录编制匯总表并统计分析，将结果交主管审查
（9）营造良好的企业文化，建立良好的工作氛围，部门对外联系沟通及联络，通告文件的制作等。
（10）协助并完成上级交办的其他事宜。
离职原因： 考试
毕业院校： 武汉科技技术学院
所学专业： 染整工艺 第二专业：
培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号
外 语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
1．熟悉工厂制造业的客服跟单流程，了解相关部门的运作；
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性质工艺流程.
3．能熟练运用办公软件，能应用erp与email熟练开展工作；
4．有一定的英文读写能力，掌握商务信函的应用；有高度的客户服务意识；
5．有良好的沟通技巧，与高效的团队合作能力与心态。
6. 有高度的责任感,服从与协调性好,良好的客户维护经验及客户沟通技巧.
7.数据熟练，数据意识强，对工作的一些问题能妥当处理，判 断能力强。
8.较强的组织和管理能力.
(1)具有较敏捷的思维能力,文字组织水平高,能独立处理各种事务。
(2)熟练染整化验室打办的操作,熟悉各织物染色工艺流程及织物质量分析。
(3)熟悉工厂跟单工作流程及生产排单进度；能对货物产生的各种疵病进行分析解决。
(4)熟悉财务统计相关工作，对数据敏感，能独立完成工作。
(5)熟悉erp系统的维护与管理.
(6)能很快地适应新的工作环境,并有一定的工作经验.
应聘的简历篇十
民族：汉族年龄：27。
婚姻状况：已婚专业名称：历史学(旅游文化方向)。
主修专业：历史类政治面貌：群众。
毕业院校：泉州师范学院毕业时间：20xx年7月。
最高学历：本科电脑水平：精通。
工作经验：三年以上身高：157cm体重：47公斤。
现所在地：新罗区户籍：新罗区。
期望从事职业：文员,文案编辑,教师期望薪水：面议。
期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职。
最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。
20xx年9月至20xx年7月龙岩三中。
20xx年9月至20xx年7月泉州师范学院历史学(旅游文化方向)。
公司名称：树人托管教育连锁(20xx年9月-20xx年5月)。
所属行业：教育·培训·科研·院校公司性质：
职位名称：辅导教师。
工作描述：接送小学生上下学，安排用餐。餐后辅导学生预习复习功课，并按时完成课后作业，查缺补漏。每天每周做好和家长的沟通，做好教室卫生工作，周末组织学生参加科学实验活动。
离职原因：想尝试新行业。
公司名称：时代语言培训学校(20xx年1月-20xx年6月)。
所属行业：教育·培训·科研·院校公司性质：私营.民营企业。
公司规模：10～50人工作地点：
职位名称：教师。
工作描述：负责小学6个年级的作文授课，偶尔带几个小学英语一对一课程。
离职原因：寻求更好发展。
自我评价：我性格和善，待人友好，乐于分享。做事细心严谨且勤奋上进，具有很强的责任感。平时常阅读纸质和电子文章，喜欢文字工作。目前正在自学公文写作，希望能有机会从事文字岗位工作。另外我对电商感兴趣，也常在网上给自己和家人购买所需物品。英语过cet六级，读写能力好，口语一般。计算机通过一级，基本操作熟练。普通话过二级甲等，发音标准流利。
语种名称掌握程度。
英语良好。
普通话良好。
应聘的简历篇十一
姓名：
性别：女。
民族：汉族。
政治面貌：团员。
出生日期：
婚姻状况：未婚。
学历：本科。
毕业院校：xx师范学院。
毕业时间：
所学专业：广告学。
外语水平：英语(cet-4)。
电脑水平：熟练。
工作年限：应届。
联系方式：138xxxxxx。
求职意向。
工作类型：实习。
单位性质：不限。
期望行业：市场、广告、公关、媒体、影视制作、新闻出版、其他。
期望职位：广告/公关与媒介、平面设计、文案创意、部门助理/秘书/文员。
工作地点：不限。
期望月薪：不限/面议。
教育经历。
xx年9月至今xx师范学院广告学专业学习。
专业课程包括：大众传播学、广告学概论、广告策划与创意、公共关系学、广告文案写作、广告摄像与摄影、平面广告设计、电脑图文设计、中外广告史、市场调查与分析、广告媒体研究、广告效果研究方法、广告经营管理、广告经典案例分析、广告视觉语言、媒体伦理学、消费者行为学、行政管理学、广告心理学、企业ci战略、整合营销传播。
培训经历。
xx年4月-5月参加国家职业资格中级秘书培训。
xx年5月-6月参加高等教育公共关系资格培训。
专业技能。
计算机一级windows。
计算机二级动漫技术。
计算机三级网络技术。
高等教育公共关系资格证书。
工作经验。
xx年11月-xx年1月xx图文公司平面设计。
xx年7月-xx年8月xx传媒有限公司推广宣传。
自我评价。
掌握了广告学的基本知识，如文案策划、平面设计等。熟悉office等应用办公软件，普通话标准、流利，且具备较好的理解能力、书面与口头交流能力。责任心强，吃苦耐劳，有团队精神。做事细心、有条理。
应聘的简历篇十二
居住地：西安。
电话：139********（手机）。
e-mail：
最高学历。
学历：本科。
专业：数理经济与数理金融。
学校：
自我评价。
严谨务实，以诚待人，团队协作能力强；英语听说读写能力强；吃苦耐劳，工作上有较强的管理和动手能力且有较强学习能力；敢于面对挑战，具有良好的适应性和做事情认真负责。
xx年,我作为中国学生代表参加了由哈佛大学主办的中美学生领袖交流峰会，在此期间，我与世界著名经济学家曼昆教授，弗里曼教授，和曾荣获菲尔兹奖的华人数学家丘成桐教授亲切交谈。
所获奖项。
中央财经大学新生英语演讲比赛第一名。
外研社杯全国大学生英语辩论赛中央财经大学赛区二等奖。
北京市高校新生英语演讲比赛三等奖。
idea英式议会制辩论赛参与奖。
中央财经大学第x届数学竞赛三等奖。
中央财经大学校级奖学金二等奖。
“滋兰树惠”奖学金。
社会经验。
海淀区敬老院志愿者，在一天的志愿活动里，我与同学们一起看望孤寡老人，帮助老人们打扫卫生，并为其送上自编自演的文娱节目。
校内职务。
中央财经大学网球社社长，任职期间，组织同学学习网球基本技术，并组织比赛；
应聘的简历篇十三
现所在地： 广东-东莞 身 高： 160cm
意向地区： 广东-东莞
意向职位： 客户服务/技术支持类-客户服务主管
客户服务/技术支持类-客户服务经理
教育经历
20xx-09 ~ 20xx7 化州市第三中学 计算机 高中
培训经历
20xx6 ~ 20xx6 安莱 汽车服务行业—卓越领导特训营 毕业证书
20xx-4 ~ 20xx- 主机厂培训 标检审计项目学习
20zz- ~ 20x-2 主机厂培训 客户关系政策、道路救援培训 优秀证书
20xx-1~ 20xx- 主机厂培训 客户专员服务知识
**公司 （20xx-2~ 至今）
公司性质： 集体企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服主管 岗位类别： 客户服务主管
工作描述： 全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理；记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
**公司 （2xx8-10 ~ 20xx0）
公司性质： 股份制企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，1xx%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动（包括召回）联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀；每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。
离职原因： 个人原因
**公司 （2xx7-03 ~ 2xx8-09）
公司性质： 股份制企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服专员 岗位类别： 销售代表
离职原因： 转职位
技能专长
专业职称：
计算机水平： 初级
计算机详细技能：
技能专长： 工作经验：4年，2xx8年考到驾照
语言能力
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平：
其他： 一般
求职意向
发展方向： 本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好！
其他要求： 包吃住
自身情况
自我评价： 服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析，能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作，性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格。对工作认真负责，经常得到领导的好评！ 做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好，五官端正， 服务意识较强，熟悉待人接物礼仪， 团队意识、责任心强，服从管理， 为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。
兴趣爱好：
获奖奖励
优秀员工 20xx--xx
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