心得体会是对自己在学习和工作生活中所获得的经验和感悟进行总结和归纳。在写心得体会时，首先要有鲜明的观点和独特的见解，突出自己的思考和感悟。以下是小编为大家推荐的一些优秀心得体会，非常值得一读。
酒店总裁心得体会报告篇一
第一段：引言（150字）。
总裁报告是公司管理层对公司经营状况和发展方向进行分析和总结的重要文件，阅读总裁报告不仅有助于了解公司的发展现状，还能够培养我们的商业思维和战略眼光。某某某公司最新发布的总裁报告引起了广泛关注，我也通过阅读这份报告，获得了一些宝贵的心得体会。
第二段：了解公司发展现状（250字）。
阅读总裁报告的第一步就是了解公司的发展现状。在这份总裁报告中，公司详细介绍了过去一年的业绩和财务状况，包括市场份额的增长、销售额的提升等重要数据。通过对这些数据的分析，我能清晰地看到公司在市场中的竞争力和发展潜力。同时，报告也提到了公司在产品研发和创新方面的努力，这使我对公司未来的发展充满信心。
第三段：洞察行业趋势和市场变化（250字）。
阅读总裁报告还能帮助我了解行业的趋势和市场的变化。在总裁报告中，公司不仅分析了当前市场的竞争环境，还对未来几年的行业趋势进行了预测。通过对这些信息的了解，我能够更好地认识到行业中的机遇和挑战。同时，总裁报告还提到了公司对新兴市场和技术的重视，这让我意识到公司正在积极应对市场变化，不断拓展业务领域。
第四段：培养商业思维和战略眼光（300字）。
阅读总裁报告不仅能够了解公司的发展现状和行业趋势，还能培养我们的商业思维和战略眼光。通过阅读总裁报告，我学会了从公司管理层的角度来看待问题，提升了自己的商业素养和管理能力。同时，总裁报告中丰富的数据和分析让我更加注重数据的重要性，学会用数据去驱动决策。这些思维和能力的培养对于我的职业发展具有重要意义。
第五段：思考对个人的启示和期待（250字）。
通过阅读总裁报告，我不仅对公司的发展有了更深入的了解，还意识到了个人的成长和发展与公司的发展息息相关。作为公司的一员，我要不断提升自己的能力和素质，与公司共同成长。同时，总裁报告也让我明确了未来的发展方向和目标，我要在自己的领域中不断学习和探索，为公司的发展做出更大的贡献。
总结（100字）。
阅读总裁报告是提高自己商业素养的重要途径，通过对公司发展现状、行业趋势和市场变化的了解，我们可以培养自己的商业思维和战略眼光。同时，总裁报告也给我们个人的成长和发展指明了方向和目标。因此，我们应该积极关注总裁报告，从中汲取智慧和启示。
酒店总裁心得体会报告篇二
总裁报告是一份复杂而重要的文件，它不仅仅是公司管理层向股东和投资者报告公司的财务状况和业务发展情况，更是一份鼓舞人心、启迪思考的读物。在读完总裁报告之后，我深刻地意识到了其中蕴含的智慧和经验，以及对公司未来发展的展望。这篇文章将分享我对总裁报告的心得体会，希望能够从中汲取灵感，为自身的成长和发展提供指引。
第二段：总结主要观点。
总裁报告中，通常会概述公司的财务状况、市场竞争情况、产品创新和战略规划等方面的内容。在阅读总裁报告的过程中，我特别关注了公司的核心竞争力以及公司对未来发展的规划和战略布局。通过总裁的观点和分析，我认识到一个公司的核心竞争力在于创新、人才和市场洞察力。而在未来发展方向上，公司需要不断推进数字化转型、扩展市场份额、加大产品研发力度，并建立灵活的战略布局，以应对竞争和市场变化。
总裁报告中的观点和发展战略给我带来了很多启发。首先，我深刻认识到创新是推动公司发展的关键驱动力。创新不仅包括产品创新，还包括商业模式创新和管理创新。其次，在市场竞争日益激烈的环境下，公司需要加强市场洞察力，及时调整战略和发展方向，以适应变化的市场需求。同时，我也意识到人才的重要性。公司应该注重人才的培养和激励，吸引和留住优秀的人才，为公司的发展提供持续的动力。
第四段：对自身成长的指引。
阅读总裁报告让我不仅关注了公司的发展，也思考了个人的成长和发展。我明白只有不断学习和提升自己的专业能力，才能适应公司的发展需求和市场的变化。同时，我也认识到了团队合作的重要性。在一个高效的团队中，每个人都能发挥自己的优势，协同合作，共同实现目标。因此，我愿意投入更多的时间和精力，提升自己的专业能力，培养良好的团队协作意识。
第五段：总结。
总裁报告是一本启发思考和鼓励行动的读物。通过阅读总裁报告，我不仅深入了解了公司的战略规划和发展方向，还从中获得了对个人成长和发展的启示。我将紧紧围绕总裁报告中的核心观点，努力提升自己的专业能力，同时注重市场洞察力和团队合作，以为公司的发展做出贡献，实现个人与公司的双赢。与总裁报告结缘是一次宝贵的经历，我相信这份经验将对我今后的职业生涯产生深远的影响。
酒店总裁心得体会报告篇三
作为一名员工，能够有机会参加公司总裁报告是一件非常荣幸的事情。近日，我有幸参加了我所在公司的总裁报告会，并听取了总裁亲自发表关于公司发展战略和未来计划的讲话。通过参加总裁报告，我深受启发，也有了一些新的思考和认识。下面，我将就我在总裁报告中所得到的启示，总结出自己的心得体会。
首先，在总裁报告中，总裁亲自为大家阐述了公司的发展战略。我被总裁的目光所吸引，总裁的话语犹如一柄利剑，深入人心。总裁在报告中强调了企业要有明确的目标和战略规划，只有这样才能在竞争激烈的市场中取得胜利。
其次，总裁报告中还介绍了公司的未来计划。总裁强调，每个员工都应该清楚自己在公司中的位置和责任，并且要紧密配合，共同努力实现公司的目标。总裁对公司的未来展望和规划令我深感振奋，我更加深信只要我们努力，公司一定会取得更好的成绩。
在总裁报告的末尾，总裁表示，公司的未来发展离不开每一位员工的努力和奉献。总裁鼓励大家要积极主动地发现问题并提出解决方案，重点强调了团队合作的重要性。只有通过相互协作，我们才能真正实现个人的价值并为公司的发展做出贡献。
通过总裁报告，我也意识到自己在工作中的不足之处。我发现，我在工作中有时会过于单纯的追求个人的利益，而忽视了团队合作的重要性。总裁报告让我明白，只有团队的共同努力，才能让公司实现更大的发展。
回到自己的岗位上，我将努力改正自己的缺点，并积极与同事们进行沟通和合作。我相信只要每个人都能从总裁报告中获得启示，并且将所得到的体会应用到实际工作中，公司一定能够取得更好的成绩。
通过这次总裁报告，我对公司的发展前景有了更加乐观的态度。总裁的讲话鼓舞了我，增强了我的信心，让我更加积极地投入到工作中。同时，我也深刻认识到，作为一名员工，我们要时刻关注公司的发展战略，了解公司的未来计划。只有如此，我们才能做到心中有数，为公司的发展贡献自己的力量。
总之，总裁报告是一次非常有意义的活动，通过参加总裁报告，我对公司的发展规划和未来展望有了更全面的了解。同时，我也发现了自己在工作中的不足之处，并明确了个人应该努力改进的方向。通过总结和思考，我相信我会更好地适应公司的发展需要，为公司的目标努力奋斗。
酒店总裁心得体会报告篇四
第一段：
本人于近期关注到一篇名为《酒店报告心得体会》的文章，并且被它所吸引。这篇文章是一位专业的旅行行业人士撰写的，他从自己的视角出发，分享了自己在酒店报告方面得到的体会和经验。这篇文章不仅文字流畅，还给读者带来了很多值得借鉴的思路和方法。在我读完之后，便立刻决定将自己对这篇文章的体会写出来，希望能和大家分享。
第二段：
这篇酒店报告的文章主要集中在如何书写报告上。作者首先提出了一个重要的问题：在什么情况下应该写酒店报告？他认为，酒店报告是在客人住店的情况下，特定人员对酒店的各方面进行观察和评估，以便改善整体的质量和服务。因此，写酒店报告的重点在于提供一种概括性的、完整的、有用的反馈，而不是纯粹的批判或表扬。
第三段：
接下来，作者谈到了如何写一个好的报告。他指出，好的酒店报告应该包含以下四个要素: 被观察的项目、具体观察点，评估工具以及数字数据的支撑。这其中最值得强调的是：观察点需具体明确。即使是对众所周知的问题，也需要细节和例证。这将使报告更具有参考价值，并更加容易被读者接受。另外，作者还指出，在参考评估工具的同时，如何寻找支持报告的数据也是重要的。
第四段：
这篇酒店报告的文章还提及到了一些应该避免的不良报告写作习惯。一些写作问题可能会严重影响报告的效果。例如，使用缺乏具体信息的语言，只是口号式的说话。有时，人们写的报告看起来像是为了埋怨或申辩，而不是为了解决问题。这些问题一定要避免。
第五段：
在这个高度信息化和数据化的时代，写好一份酒店报告需要更高的思维和方法。作者以其丰富的经验和理解，帮助我们更好地了解酒店报告的意义和方法。对于这些，我们应该在实践中不断尝试和总结，提高我们的写作水平。最后，酒店报告的目的是为酒店的质量和服务提供有价值的反馈，维护旅游行业的形象和发展。因此，每个在写酒店报告的人都应该抱有这个信念，并切实努力实现它的目标。
酒店总裁心得体会报告篇五
近日，本人到一家知名酒店开展了一个研究项目，对其酒店的服务、环境、价格等方面进行了详细的调研分析。在完成这个项目后，我深刻地认识到了酒店业务的运作模式，也深刻的领悟到了多年酒店正统服务理念的积淀和重要性。接下来，本文将分享酒店报告心得体会，旨在为读者提供更多关于酒店行业的参考和认知。
第二段：酒店服务的重要性
作为服务业的一种，酒店业是通过为客人提供住宿、餐饮、会议、旅游等综合性服务来赚取经济效益的。基于服务型行业的特殊性质，酒店在服务流程中需要具备多样化、差异性、个性化的服务，从而在市场竞争中赢得客户的信任和支持。遵循“以客户为中心”的经营理念，拥有完善的服务举措和与时俱进的运营模式，才能在激烈的市场竞争中占据优势地位。
第三段：酒店环境的重要性
除了服务质量外，酒店的环境也是比较关键的因素之一。一个好的酒店应该给人以舒适、愉悦的感觉。因此，酒店在环境的设计上需要创造出一种独特的氛围和文化，给予客人用品舒适、感受愉悦的住宿体验，同时也是提升顾客满意度的重要组成部分，让他们有回归家一般的感觉。酒店的环境设计应该尽可能地接近自然，尤其是针对大城市的酒店更需要提供绿色的看到和环境。
第四段：酒店价格的重要性
除了服务和环境的重要性外，价格也是酒店能否服务更广泛消费群体的重要之一。价格合理是酒店经营理念的核心。高品质的酒店服务理念让消费者对于解决住宿问题或是旅游中的住宿需求有了一个更清晰、更明确的参考，价格与当前消费者所购商品的价值成正比，以达到和时间相似的效果，有利于提升消费者的热情，进而提高全球消费者的认知度和信任度，从而构建消费者到酒店之间的共同互信和合作的信心基础。
第五段：结语
总的来说，酒店行业是一个非常庞大、非常重要的行业。在改革开放将近40年的中国，酒店行业已经发展得相当成熟。而在未来，随着经济全球化的不断推进，高品质的酒店服务将愈发受到重视。此外，与酒店服务紧密相关的旅游业也将在近几年内持续蓬勃发展，这一点不容易受到外部因素的冲击。正如报告中所提到的，客户是酒店的生命线。在今后酒店业界的运作中，需要更多地去关注消费者的需求、偏好以及特殊需求，这样酒店才能够更好地服务大众，从而赢得更好的口碑和发展空间。
酒店总裁心得体会报告篇六
段落一：总裁报告的重要性和意义（200字）。
总裁报告作为企业年度总结和规划的重要文件，对于全体员工而言具有重大的意义。在读总裁报告的过程中，我们可以了解企业在过去一年中的业绩和成就，还可以对未来的发展方向和目标有更清晰的认识。通过深入了解总裁报告，我们可以从中汲取智慧和灵感，提高自己的业务水平和发展潜力。
段落二：总结过去的成就和经验（200字）。
在总裁报告中，总结了企业在过去一年中取得的成绩和经验。通过读取这些内容，我们可以了解到企业在市场竞争中所取得的优势和突破，从中汲取经验教训。同时，总结过去一年的工作和业绩也可以让我们反思自己在其中所扮演的角色，检视自身的工作质量和效率，以此为契机提高自己的能力和价值。
段落三：了解未来的发展方向和规划（200字）。
总裁报告中，总裁会对未来的发展方向和规划进行详细阐述。在这部分内容中，我们可以更加清晰地了解到企业的战略目标和关键举措，有助于我们在工作中具体落实企业的战略决策。同时，了解到企业的发展方向也可以为我们个人的职业发展提供指导，让我们在战略实施中更好地融入和发展。
段落四：汲取智慧和灵感，提高个人能力（200字）。
总裁报告中总结了企业过去一年中的成功经验和教训，同时也会给出未来的发展思路和方向。通过细致阅读和深入思考这些内容，我们可以汲取到总裁的智慧和成功经验，从中获得灵感。同时，总裁报告也可以帮助我们看到自己的不足之处和发展潜力，提醒我们在个人发展中不断学习和进步。
段落五：积极参与企业发展，与总裁共同成长（200字）。
作为企业中的一员，我们应该积极参与并贡献于企业的发展。读总裁报告不仅是了解企业发展动态的途径，也是我们积极参与到企业决策和发展中的方式。通过深入理解总裁的思路和决策，我们可以更好地配合总裁的工作，为企业的成功贡献自己的力量。同时，随着企业的成长，我们也将有更多机会和总裁一起成长，共同实现个人和企业的共赢。
酒店总裁心得体会报告篇七
总裁报告是企业高层对全体员工进行的一次重要交流。它不仅可以向员工们传达企业的发展战略，还可以激励员工的工作热情，增强员工的归属感和使命感。因此，每一次总裁报告都具有重要的意义，每一个员工都应该重视并且积极参与。
总裁报告通常包含了企业当前的经营状况、业绩展望、重要项目进展等重要信息。通过总裁报告，员工们能够了解企业的发展动态，了解企业面临的挑战和机遇。同时，总裁还会对员工的工作进行点评和表扬，对企业的发展方向进行解读，以及对改进工作的建议等，这些内容都对于员工的个人成长和企业的稳定发展具有很大的帮助。
在这次总裁报告中，我深受启示和思考。首先，总裁在报告中强调了团队的重要性，他强调了每个人都是企业的一份子，只有紧密团结合作，才能共同实现愿景和目标。这让我意识到，只有在团队中充分发挥自己的优势，才能更好地为企业贡献自己的力量。其次，总裁还提到了创新的重要性。随着市场的变化和竞争的加剧，只有保持创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。这让我认识到，创新不仅仅是产品和服务的创新，还包括工作方法、业务模式等多个方面。只有不断创新，才能在变革中求得生存和发展。
总裁报告对于企业的发展具有重要的影响力。作为员工，我们应该将总裁报告中的思想和理念付诸实践。例如，我在总裁报告中听到创新的重要性后，我开始主动寻找工作中的不足，并提出了一些创新的改进方案。这些创新在实施后，不仅提高了工作效率，还带来了更多的客户满意度。这次经历使我深刻体会到，只有将总裁报告中的理念转化为实际行动，才能真正实现自身的成长和企业的进步。
总裁报告给我留下了深刻的印象，但是我也希望在以后的报告中能更加具体地了解企业的战略和发展方向。总裁在报告中提到了企业的发展计划，但是我仍然希望总裁能够进一步解读和分解这些计划，让员工能够更明确地了解自己在企业中的定位和发展机会。同时，总裁报告还可以更多地关注员工的需求和困惑，为员工们提供更多的指导和帮助。展望未来，我相信通过总裁报告的持续改进，企业的战略部署会更加明确，员工的积极性和创造性也会进一步提升，企业发展的步伐会更加坚实和稳健。
总之，总裁报告对于企业的发展具有重要的意义，在员工心中也具有重要的地位。通过总裁报告，员工们可以了解企业的发展动态，深入了解企业的发展战略和未来计划。同时，总裁报告能够激励员工的工作热情，提高团队的凝聚力和向心力。我们应该将总裁报告中的思想和理念付诸实践，不断创新，为企业的发展做出更大的贡献。通过总裁报告的持续改进，企业的战略部署会更加明确，员工的积极性和创造性也会进一步提升，企业发展的步伐会更加坚实和稳健。毋庸置疑，总裁报告是企业发展的动力和方向，也是每一位员工实现自身价值的重要契机。
酒店总裁心得体会报告篇八
在这个信息时代，企业总裁的报告不仅仅是一份简单的汇报，更是一次思想碰撞和灵感迸发的时刻。企业总裁的报告不仅需要准确传递信息，还需要引领企业发展的方向。在参加一次总裁报告会后，我深受启发和触动。以下是我对总裁报告的心得体会。
首先，总裁报告是一次信息的集中展示。通过总裁的汇报，我们了解到了企业的最新发展动态、业绩变化和市场竞争情况，并进一步了解了企业战略的调整和未来发展的规划。比如，我所在公司的总裁报告中强调了公司要加强创新能力和科技研发投入，以提高产品的竞争力和市场份额。这使我明白了在如今激烈的市场竞争中，只有不断创新才能保持竞争力和实现长期稳定发展。
其次，总裁报告体现了总裁的领导力和战略思维。总裁作为企业的核心领导者，必须具备高超的领导力和战略思维能力。在总裁报告中，总裁通过对企业战略的阐述和调整，展示了其出色的领导力。比如，总裁报告中提到了以客户为中心的经营理念和注重人才培养，这使我深刻的认识到了企业的成长和发展离不开领导者的正确指引和员工的积极参与。
第三，总裁报告是一次激励和鼓舞人心的盛会。在报告会上，总裁会分享企业的成功经验和克服困难的故事，让人们感受到了坚持不懈和不断进取的力量。比如，总裁报告中提到了公司在市场竞争中所取得的胜利，并分享了一些具体的案例和成功经验。这让我充满了信心和希望，也激励我在工作中要勇往直前，不怕困难和挑战。
第四，总裁报告为企业员工提供了学习的机会。通过参加总裁报告，我们有机会学习到企业经营管理的经验和技巧，了解到行业发展的趋势和市场需求变化。比如，总裁报告中强调了人才培养和持续学习的重要性，使我深刻认识到自身的不足和需要提升的能力。因此，我制定了一个个人提升计划，并利用业余时间参加培训和学习，以提高自己的能力和适应企业的需求。
最后，总裁报告是一次思想碰撞和交流的机会。在总裁报告会上，我们可以与其他员工一起分享自己的观点和想法，对总裁报告内容进行深入探讨和交流。这不仅增加了我们的思考深度，也拓宽了我们的视野和思维方式。通过与其他员工的交流，我从不同角度看待问题和挑战，并得到了更多的启示和灵感。
总体来说，总裁报告是一次重要的企业活动，通过参加总裁报告，我们不仅能了解到企业的最新动态和发展方向，还能受到启发和激励。同时，总裁报告也是一次学习和思考的机会，通过与他人交流，我们可以从中获得更多的思考深度和灵感。总之，总裁报告体现了企业的战略思维和领导力，同时也是企业员工思想碰撞和交流的重要场所。我们应该积极参与其中，为企业的发展贡献自己的智慧和力量。
酒店总裁心得体会报告篇九
第一段：引言（100字）。
酒店行业是一个综合性极强的产业，需要广泛的知识体系和敏锐的商业嗅觉。作为酒店总裁我有幸带领着一家优秀的酒店，凭借经验、知识与智慧，以及始终秉持客户至上、质量第一的经营理念，将酒店不断发展壮大，提升品牌形象。今天，我想分享一下我的个人体会和心得，与大家一起深入探讨酒店总裁的职责与角色。
第二段：国际视野与领导力（200字）。
旅游业可谓是一个国际性的行业，各地的喜好与需求差异很大，很需要有丰富的国际视野。作为酒店总裁，要时刻保持不断扩展自己的视野，关注全球的经济政治形势、旅游趋势和业界新闻，寻找行业的差距和发展机会，以期在激烈的市场角逐中占据领先地位。同时，领导力也是一个重要的角色。酒店总裁需要有超群的领导力，对团队的人员安排、沟通协作、人才选拔、业务拓展以及企业文化建设等方面做出明智决策。
第三段：服务品质与客户至上（300字）。
酒店是个服务行业，所以服务品质是保持客户满意度的重中之重。作为酒店总裁要求门店实现从入住到离店的全方位服务，提供更贴心和贴切的服务内容，通过服务品质之间的提升来进一步推动客户满意度的提升。一方面，这体现在酒店管理的过程中，管好员工和客户的反馈，注重细节，打造完美的服务环境和客户体验；另一方面，这需要提高员工的服务技能，培养好一支业务、技术卓越的服务团队，并管理好员工与同事之间的关系，实现团队之间的良性互动和协作。
第四段：品牌建设与资源整合（400字）。
随着酒店集团尺度的逐步扩大，品牌形象也开始逐渐受到关注。作为酒店总裁，需要着重强化品牌形象建设，针对不同的消费者，通过开展多元化营销活动、广告宣传、线上线下推广等策略，让品牌形象更加深入人心。在此基础上，也需要将资源整合做得更加高效，通过发挥各种渠道的特点和优势，开拓渠道并且优化资源配置，以确保品牌形象的稳健建设。
第五段：结论（200字）。
总的来说，酒店总裁需要有着广泛的业界知识体系和敏锐的商业嗅觉，向世界发展的视野和前瞻性的战略思维。同时，还需要能够注重服务品质、实现客户满意，引领团队创造完美的服务体验。在此基础上，深入开拓市场，做好品牌形象建设和资源整合，加以良好的财务资源调配和管理，以期在国际市场中占有更强的地位。我相信，在不断学习的道路上，我们一定能成为越来越优秀的酒店总裁。
酒店总裁心得体会报告篇十
我叫吴颜琪，是餐饮部的一名员工。首先我很激动，也很荣幸能够被评为印台商务酒店20xx年度优秀员工，在此我衷心感谢酒店领导对我工作的关怀、鼓励以及同事们给予我的帮助和支持，我之所以能站在这里是与在座各位的鼓励、关怀、帮助是分不开的。
我是煤技校毕业的一名员工，进酒店工作以后，酒店像家一样给我温暖，王经理像母亲一样关心呵护着我们，酒店同事们像兄弟姐妹一样支持帮助着我。感谢酒店，给我提供温馨的港湾，给我提供锻炼和实现人生价值的舞台。感谢王经理，是你让我体会到了母亲和老师双重分量的爱，我刚进入酒店时一无所知，是你的淳淳教导使我能很快适应环境，进入工作角色。同时您的耐心、细致，对待工作严谨负责的态度，深深影响着我。感谢所有同事们，是你们让我感到兄弟姐妹们间的温情。
新的一年里，我会认真学习业务知识，不断完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都争取更上一层楼。“认真工作、虚心学习、更好的服务于客户”永远是我的工作职责。为了我们酒店明天更加美好，我一定再接再厉，我相信20xx年印台商务酒店在陈董事长的领导下将是辉煌的一年！
酒店总裁心得体会报告篇十一
___7月8号我们迎来了__大专旅游的实习。我们15个人怀着激动的心情来到______酒店实习6个月。
______酒店坐落于风景秀丽的海滨城市____市_是____投_集团兴建，由知名酒店管理公司“___际”全权管理的一家四星级涉外旅游饭店。
酒店建筑面积近4万平方米，其设计现代、简约，将城市文化与海洋元素进行了有机结合，形成了独具风韵的酒店格调。
酒店拥有总统套房、豪华商务套房、商务单标间、无障碍客房等各类高档客房230余间。设有大、中、小型宴会厅30余间，以及风格浓郁的西餐厅，整个餐饮区域可同时容纳约1000人就餐;拥有各类会议室、多功能厅6个，能够满足不同的会议及活动的需求。
为满足宾客的多层次需求，酒店还设有商场、商务中心、票务中心、ktv包厢、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服务和娱乐设施。
____酒_酒店将秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化，创新企业理念，以“国际水准，中国特色”的管理优势打造酒店显著的竞争实力和赢利能力。____人_会以饱满的热情，优质的服务、优雅的环境、现代化的设施设备，做好每一次服务。
从酒店的理论培训到服务技能培训使我对酒店的什么都不懂到对酒店有一定的了解。我被分到了餐饮部。在服务技能培训过程中，每天都训练托盘、餐桌服务。托盘中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由静托到爬楼梯。从五楼爬到一楼，从一楼在爬到五楼，每天来来回回好几次。第二天在床上爬不起来，一动浑身疼手都肿着还得坚持。因为人力资源部经理李力峰经理曾说过“我们大家是一个团体，缺一个人我们都不是一个完整的团体”
在酒店中我们学习了在学校学不到的知识，这只是一个开始，在以后的道路中我会更努力的学习。
酒店总裁心得体会报告篇十二
近年来，随着旅游业的快速发展，酒店行业也得到了蓬勃的发展。为了更好地了解酒店市场状况和不同酒店的特点，我参与了一次酒店调研活动，并撰写了一份酒店调研报告。通过这次调研活动，我不仅进一步了解了酒店行业的现状，也对酒店管理和服务有了深入的认识。以下是我在整个过程中的心得体会。
首先，调研报告的准备工作是非常关键的。在准备工作中，我首先明确了调研的目标和目的，并针对调研的内容制定了详细的调研方案。我收集了大量的酒店业内资料和相关统计数据，并制定了调研问卷。在实际调研过程中，我拜访了多家不同档次的酒店，并与酒店经理和服务人员进行了面对面的交流。这些准备工作为我撰写调研报告提供了充足的素材和数据支持。
其次，通过实地调研，我对不同酒店的特点和经营模式有了更深入的了解。在我调研的过程中，我发现了不同档次酒店的特点和差异化经营的成功之处。高档酒店注重服务的细节，致力于营造高端的客户体验；经济型酒店则注重价格和便利性，追求高性价比。在调研过程中，我还发现了一些经营不善的酒店，这些酒店可能在服务质量、环境卫生等方面存在问题，导致了客户的流失和口碑的下降。通过调研，我了解到了在酒店经营中，关注客户需求，提供个性化服务的重要性，并根据市场需求灵活调整经营策略，是提高酒店经营效益的关键。
第三，调研报告的撰写过程使我进一步提高了对酒店管理和运营的理解能力。撰写调研报告需要对收集到的大量数据和材料进行筛选和整理，并进行系统化的归纳和分析。在整理和分析数据的过程中，我学会了运用统计学和相关方法，对数据进行合理判断和推理，从而得出准确的结论。通过撰写调研报告，我深刻体会到了对大量资料的理解和分析是进行科学研究和决策的关键。
第四，通过酒店调研报告的撰写，我对酒店行业的发展趋势有了更清晰的认识。在整个调研过程中，我了解到酒店行业正处于快速发展的阶段，市场竞争日益激烈。随着旅游业的快速发展和消费升级，人们对于酒店的需求也在不断变化。未来，提高酒店服务品质和创新经营模式将是酒店行业发展的重要方向。此外，我还了解到了酒店行业面临的挑战，例如人力成本的上升、环境保护压力的增加等。通过了解这些信息，我可以更好地规划自己的发展方向，并为酒店行业的未来发展做出贡献。
最后，在调研报告撰写的过程中，我也发现了自己的不足和提升的空间。例如，在整理和分析数据的过程中，我发现自己对统计学和分析方法的掌握还不够熟练，需要进一步学习和提高。此外，我还注意到自己在撰写过程中表达能力和语言组织能力方面仍有一定的提升空间。通过这些发现，我意识到自己需要更多的学习和实践，提高自己的研究能力和专业素养。
总之，通过参与酒店调研活动和撰写调研报告，我对酒店行业有了更深入的了解，并提高了自己的酒店管理和服务意识。调研报告的准备工作和撰写过程使我对研究和决策的方法和过程有了更清晰的认识，也提高了自己的研究能力和专业素养。未来，我将继续进行相关领域的学习和实践，努力成为一个优秀的酒店管理人员，为酒店行业的繁荣做出贡献。
酒店总裁心得体会报告篇十三
近期，我有幸参加了一次关于酒店行业的实践活动，这让我对这个行业有了更深入的了解。在实践过程中，我深刻体会到了酒店的经营管理、服务质量以及行业发展的重要性。下面我将根据实践报告的主题，分别从酒店运营管理、客户服务、市场竞争、酒店业创新和自身的发展计划五个方面，谈谈我在实践中的心得体会。
首先，酒店运营管理是一个酒店能否长远发展的关键。在实践中，我了解到酒店运营管理的包括房间预订、员工配备、财务管理等方面的工作。一个高效的运营管理团队能够确保酒店的各项工作有序进行，客户的需求得到满足。在与酒店管理人员的交流中，我深刻认识到酒店的运营管理需要有良好的规划和执行力，并且需要与时俱进地进行改进。
其次，客户服务是一个酒店成功的关键要素。在实践中，我亲身体会到了酒店员工对客户的热情接待和周到的服务。他们对每一个客户都是微笑着解答问题，尽心尽力地满足顾客的需求。良好的客户服务不仅能够提升酒店的声誉，也能够带来顾客的回头率和口碑。在与酒店员工交流中，我深感到良好的客户服务需要员工具备优秀的沟通技巧和服务意识，更需要培养员工专业、高效和友善的服务态度。
第三，市场竞争是酒店长期发展的一项重要挑战。在实践中，我参观了一家与众多酒店竞争的酒店品牌，他们通过不断的创新和市场营销策略，成功地吸引了大量的客户。在这个竞争激烈的行业中，酒店需要不断地关注市场动态，进行市场调研，了解顾客需求，并通过创新和改进来不断提升自己的竞争力。在与酒店品牌的市场营销部门的交流中，我发现酒店需要注重品牌宣传和形象的塑造，以及积极参与社交媒体和在线预订平台。
第四，创新是酒店业发展的不可忽视的重要因素。在实践中，我观察到一些酒店通过引入新的科技设备、提供丰富多样的服务和推出特色活动等方式进行创新。通过创新，酒店能够更好地满足顾客的需求，增加利润并扩大市场份额。在与酒店的创新团队的交流中，我发现创新需要不断挑战传统的思维和方法，鼓励员工提出新的想法和行业的最新趋势。
最后，自身的发展计划也是我在实践中重要的收获之一。在与酒店的一线员工交流中，我了解到他们的职业规划和成长经历。通过他们的经验分享，我认识到在酒店业务上不断学习和提升自己的专业知识和技能的重要性。为了更好地适应和发展于酒店行业，我决定加入相关的行业协会和参加相关培训，不断提升自己的职业素养和个人能力。
总之，通过这次实践，我对酒店行业有了更全面的认识，深刻体会到酒店经营管理、客户服务、市场竞争、创新以及自身的发展计划对于酒店的重要性。作为一个学生，我将在今后的学习和工作中，不断努力提升自己的专业能力，为酒店行业的发展贡献自己的一份力量。
酒店总裁心得体会报告篇十四
1.客房卫生，楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是控制客房产品质量的最后环节，直接影响对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践，基本上掌握了客房卫生的检查标准，也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方，在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位，检查[中仅仅拘泥单独的各个地方，缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查，认识到领班的检查只是一个监督补台的工作，更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注，提高员工的卫生标准，把好房间卫生的第一道关。
2.管理方面，有人说，“领班是夹在缝里做人”，这话一点也不为过，上要对主管负责，下要对员工负责，起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系，是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里，在这方面基本上还做的还很少，还有很多的路要走，这方面将是我以后工作中最需要学习的地方，不仅仅是通过书本，还要通过向领导以及同事学习，弥补自己这方面的不足。
3.沟通方面，由于之前在五号楼工作，与八号楼的员工接触不多，对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作，必须和大家互相了解，建立良好的工作氛围，因此这一个月来我加强与大家的沟通，对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多，且年龄跨度大，性格迥异，难度还是比较大的，我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4.与客沟通，做了领班后，与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样，不再是仅仅与客沟通，然后交给领班，现在要独挡一面，自己想到的方式处理客人的不满和疑问，并且还要在员工面前起到带头作用，维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通，从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难，不知怎么开口，慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
酒店总裁心得体会报告篇十五
“一份耕耘，一分收获;一份付出，一份回报”。
___七月份我来到了______酒店参加实训，它位于____市_是刚开业的一家四星级酒店。 中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。
服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
在这次实习中，培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务。
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态。这段日子将是我们最美好的回忆!
酒店总裁心得体会报告篇十六
酒店是人们休闲旅行、商务会谈的重要场所，酒店管理者和员工的服务意识和专业技能对于提升客户满意度和酒店竞争力有着重要的影响。最近，我有幸参加了一场关于酒店服务与管理的演讲报告，内容全面、实用，让我有很多收获。
第二段：专业知识与技能的提升
在演讲报告中，演讲者重点强调了酒店员工在专业知识与技能方面的提升。他指出，酒店作为一个客户服务行业，员工需要具备扎实的专业知识，如卫生与安全、礼仪与沟通等。同时，他还强调了员工提升自身技能和自我修养的重要性，如学习外语、学会协调处理问题等。通过这次演讲，我意识到在日常工作中，我们应该不断学习和提升自己，以应对各种挑战，提供更优质的服务。
第三段：团队合作和沟通能力的重要性
在演讲报告中，演讲者还特别强调了团队合作和沟通能力的重要性。他指出，酒店是多个部门、多个岗位共同协作的结果，只有良好的团队合作和沟通才能保证各项工作的顺利进行。他提到了一些团队合作和沟通技巧，如有效的沟通、倾听他人、解决冲突等。这让我深刻认识到，在酒店工作中，建立良好的团队合作和有效的沟通渠道不仅关系到工作效率，更关系到客户体验和酒店的口碑。
第四段：心态和态度的影响力
在演讲报告中，演讲者也提到了心态和态度对于酒店服务的重要影响。他强调了积极的工作情绪和服务态度对于客户满意度的提升有着重要的作用。他提及了一些方法，如保持微笑、主动回应客户需求、克服工作压力等。这让我明白到，只有保持良好的心态和积极的态度，才能给客户带来更好的服务体验，也能为酒店建立良好的声誉。
第五段：实践与改进
通过这次演讲报告，我对酒店服务与管理有了更全面的了解，也学到了很多实用的知识和技巧。我决心将这些所学应用到实际工作中，并不断改进自己的服务能力和专业素养。同时，我也会鼓励身边的同事参加类似的培训和演讲报告，共同提升我们的服务水平和团队合作能力，为客户带来更好的体验。
总结：
通过这次酒店演讲报告，我深刻认识到了提升专业技能、良好的团队合作、积极的心态和态度对于酒店服务的重要性。我相信，只有通过不断学习和改进，我们才能在酒店行业中脱颖而出，为客户提供更出色的服务，推动整个酒店行业的发展。
酒店总裁心得体会报告篇十七
第一段：介绍撰写酒店报告的重要性和目的（200字）
随着旅游业的迅猛发展，人们对酒店服务的要求也越来越高。作为酒店管理人员，我们常常需要撰写各类酒店报告，以评估和改进酒店的服务质量。酒店报告是一种重要的工具，能够帮助我们了解客人需求和满意度，为酒店业务决策提供依据。在撰写酒店报告的过程中，我获得了宝贵的经验和心得，以下是我的体会与总结。
第二段：分析撰写酒店报告的关键因素（200字）
撰写一份有效的酒店报告需要考虑多个关键因素。首先，明确报告的目标和受众。不同的报告目的要求我们收集和分析不同的数据，以便满足受众的需求。其次，我们需要具备良好的分析能力，以从繁杂的数据中找出关键信息和趋势。此外，逻辑思维和清晰的表达能力也很重要，能够让读者清晰地理解我们的观点和建议。最后，时间管理和组织能力也是撰写酒店报告的关键因素之一，我们需要合理安排时间和资源，以确保报告的准时提交。
第三段：分析撰写酒店报告的步骤和技巧（300字）
撰写酒店报告是一个复杂的过程，需要遵循一定的步骤和技巧。首先，我们需要收集相关数据和信息，包括客户满意度调查、市场分析和业绩报告等。其次，我们要仔细分析这些数据，找出问题和改进的方向。在分析的过程中，可以使用图表和图像来展示数据和趋势，以提高可读性和可理解性。接下来，我们需要编写报告的结构，包括引言、背景、数据分析和结论等部分。在编写报告的过程中，我们要确保逻辑清晰，观点一致，并使用简明扼要的语言。最后，我们需要进行报告的审查和修订，以确保报告的准确性和可信度。
第四段：总结酒店报告撰写的价值和挑战（200字）
撰写酒店报告不仅能够帮助我们了解客人需求和满意度，还能为酒店业务决策提供依据。通过报告，我们可以发现酒店存在的问题和机会，并提出相应的改进措施。这不仅能够提升客户满意度，还有助于酒店业务的发展和竞争力的提升。然而，撰写酒店报告也面临一些挑战。首先，数据收集和分析可能会非常繁琐和复杂，需要投入大量的时间和精力。其次，报告的撰写需要具备较高水平的数据分析和表达能力，这对于一些酒店管理人员来说可能是一项难题。因此，我们需要不断学习和提升自己的能力，以应对报告撰写的挑战。
第五段：对酒店报告撰写的展望和建议（300字）
随着酒店业的不断发展，对酒店报告的需求也会不断增加。作为酒店管理人员，我们应该注重培养自己的报告撰写能力，并不断学习和更新相关知识。同时，我们也可以借鉴其他行业和领域的经验，以提升报告的质量和影响力。酒店报告的撰写不是一个孤立的活动，需要全酒店团队的共同努力和支持。因此，我们应该与其他部门进行紧密合作，收集相关数据和信息，并共同分析和改进酒店的服务和业务。只有通过不断完善和优化酒店报告的质量，我们才能为客户提供更优质的服务，推动酒店业的可持续发展。
总结：通过撰写酒店报告，我们能够更好地了解客人需求和满意度，为酒店业务决策提供依据。报告撰写需要考虑多个关键因素，包括目标、分析能力、逻辑思维和时间管理等。撰写酒店报告需要遵循一定的步骤和技巧，包括数据收集、分析、结构编写和报告审查等。酒店报告的撰写具有一定的价值和挑战，需要我们不断学习和提升自己的能力。未来，我们应该注重培养报告撰写能力，并与其他部门合作，共同改进酒店的服务和业务。只有通过不断完善酒店报告的质量，我们才能提供更优质的服务，推动酒店业的可持续发展。
酒店总裁心得体会报告篇十八
xx大酒店地处高新区南部门户——瑞达路与合欢街交叉口，交通便捷，环境清新幽雅，人文氛围浓厚。无闹市的喧嚣浮躁与局促，有景区的休闲舒适与静谧。由世纪光华科技股份有限公司（上市公司）和（国家）郑州高新技术产业开发区管委会共同出资兴建，建成后的光华酒店挺拔秀丽又富有气势，成为集餐饮、住宿、会议、办公、健身、休闲娱乐为一体的高新区唯一一家高档豪华商务酒店，已成为郑州西区标志性建筑之一。
1.绿色酒店。
崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的加强监督，并且对其也制定相关的方针制度。并且人们对酒店的消费也提出了各种要求，希望得到更好更优的服务以缓解自己繁忙的工作压力，在这方面尤其是对绿色消费的欲望不断加强。而且，许多环保专家也竭力呼吁酒店的绿色消费，不断提升酒店的自然文化环境，减少由酒店带来的白色污染。因此，绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：
一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要；
二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！
2.服务质量。
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错，错的只会是我们.”.”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑.”
3.酒店文化。
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
4.网络营销。
互联网给酒店营销带来了什么？
它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。
酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。
酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。
互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力。
通过这次为期一个星期的短期驻地实习，使我比较全面地直观地了解了酒店的经营过程。认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础。同时，在此我本人在此忠诚的感谢系领导及各位老师为我们不辞辛苦的奔波和劳累。谢谢他们无私的栽培和对我们寄予的厚望，我们会不断提高自己的文化素养和全方面的能力，为社会做出应有的贡献。
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酒店总裁心得体会报告篇十九
来东莞酒店实习已经有了五个半月了，现在想想，时间过的真快。还有半个月的时间，实习就结束了。我们总算是熬到头了。
回望过去的种.种，犹如在昨天，都历历在目，更有一些是刻骨铭心啊。
其实在实习期过了一半之后，那个时候，都过的很习惯了，心态也有了很大的变化，变的成稳了许多，不在浮躁了。对待一些事情，都有了自己的独特的看法。
实习了五个半月，在传菜部也呆了五个半月，中途有一次换岗，没换成，酒吧的那个经理就是一个贱人，言而无信的小人。现在在传菜部里，除了经理和领班之外，我是资格最老的员工了。嗨，身边的人，来来往往的，走了很多了。这也说明了，我们传菜部的人员，更换的还是很频繁的。这更说明了，酒店这个行业的人员更换是很快的。慢慢的，也就习惯了。
呆的时间久了，老员工了，身上承担的责任也就大了。每次带着那些新员工上班，他们做错了什么事的时候，经理和领班就说我，说是我没有带好的。嗨，没办法，我只有好好的听着，谁叫我是老员工了咧，老资格呀。
四月三号到十一号，休了九天假，回家了一趟。实习要结束了，该为自己的未来作打算了。回去看了一下，那边酒店的情况，找了一下工作。过完年了，很多人都出来工作了，所以，现在，各个酒店都不怎么缺人了，找了几个大酒店，都没什么好岗位了。不过，我没放弃。最终，从朋友那里等到消息，一个酒店招人，我跑去人事部问。没想到那个经理很是爽快，一听说我是学酒店管理的，就给了我电话号码，跟我说：“你实习结束了，想回来的话，就打我的电话，直接来找我，我给你安排岗位。”我问她：“如果我实习结束了，但你们酒店却招满了，不招人了，你也给我安排?”她说：“就算不招了，只要你来，招满了，我也要你。你来了直接找我，我给你安排岗位。”我当时听了这话，还是蛮高兴的。那家酒店是一家国企，待遇还不错。后来，又有一个朋友在武汉也帮我找了一家，做餐饮的，待遇也还行，工作还很轻松，并对我说：“如果，你还想继续做传菜的话，我就跟经理打声招呼，让你从领班开始做，我们那里正好缺一个领班。实习结束了，你要来的话，就提前告诉我一声。”
看来还是要多交一些朋友呀，俗话说：“多个朋友多条路呀。”这话果然不假。
实习要结束了，现在是该为自己的未来作打算的时候了。现在摆在我面前的有三条路，一是留店，实习结束了，留下来，继续发展。二是去武汉发展。三是回宜昌发展。现在就是我自己权衡利弊，做一道选择题的时候了。
接下来的半个月，是要好好考虑一下自己的未来了。
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