通过写心得体会,我们能够让自己更深入地了解所学或所做的事情,进而提高自己的专业素养。那么,如何撰写一篇较为完美的心得体会呢?首先,我们应该明确心得体会的目的和主题,以便我们可以有针对性地总结和概括。其次,我们需要回顾过去的经验,对自己的行动和思考进行评估和分析。然后,我们可以结合具体案例和实际情境,从多个角度来解读和理解所得到的心得。最后,我们应该深入思考和反思,提出具体的改进和进步方向,以期在以后的学习、工作和生活中能够更好地应用和发展。让我们来一起欣赏一下这些有关心得体会的范文,相信对大家的写作有所启发。
春节上班心得体会篇一
春节是中国最隆重的传统节日之一,也是全国人民共聚一堂,欢度团圆的时刻。然而,随着社会的不断发展和经济的日益繁荣,在过去的几年中,越来越多的人选择在春节期间继续上班。作为一名在今年春节期间也参加了上班的员工,我想分享一下我的心得体会。
春节上班,首先要调整好自己的心态。虽然不能像其他家庭成员一样在家里等待拜年和聚餐,但作为一个工作人员,我们仍然可以通过工作来表达自己的热忱和职业精神。此外,在保证工作质量的前提下,我们还可以合理地安排时间,掌握一些轻松、愉悦的活动,比如与同事们共度午餐时间,边聊天边品尝美食,更多地了解彼此,促进同事之间的氛围。
第三段:工作的态度。
春节上班,必须保持认真负责的工作态度。作为一个从事服务、制造和销售等行业的员工,我们承担了一定的社会责任。在春节期间,有些客户和合作伙伴不得不将生产和服务延续到节日期间。因此,我们的服务质量和设计品质都要保证高水平,确保客户和同行的满意度,以此体现我们的专业素养和态度。
第四段:团队合作。
春节上班的另一个重要方面是团队合作。在这个特殊的节日,我们不能与家人一起庆祝,但是我们可以与同事们一起共同度过。在这段时间里,互相帮助和支持是极其重要的。只有我们合作才能保证工作进度顺利地开展。
第五段:总结。
通过这段时间的工作与生活,我认为春节上班不仅可以服务社会,还能增强个人的体力和心理素质,让我们更加理解和尊重生命的价值。此外,春节上班也为我们提供了一个思考和感悟的时间,我们可以回想过去的经历,总结得失,为未来的工作和生活做好准备。
春节上班心得体会篇二
新的一年已经开始了,而春节假期已经结束了。很多人已经回到了工作岗位上,自然也包括我。这是我第一次在春节期间要上班,这次的工作经历给我留下了深刻的印象。在这篇文章中,我将会分享我春节上班的体验,以及在这个过程中所学到的东西。
第二段:体验。
春节上班的体验让我印象深刻。首先,许多人都休假了,所以公司里的氛围和平时大不相同。很多时候,我的工作看起来比平时要轻松一些,因为没有那么多的人需要我去协调和交流。相反,这也让我意识到了我的重要性:只有我一个人在工作,所以我的责任更大了。另外,由于节日期间有很多人都要出门走亲访友,所以公司的客户量相对较小。这让我有更多的时间来思考,规划我的工作计划。
第三段:学习。
尽管这个春节我没有休假,但我依然在工作中学到了很多东西。首先,这段期间教我重要的一点就是要有自制力。公司的设备和资源仍然是可以随时使用的,但我需要自己对自己负责,保持专注和高效率。其次,春节上班让我更好地了解了我的同事们,因为在这段时间里,我们之间的互动增加了。我们交流了更多的工作和私人的信息,这也让我更加了解我的同事,并且培养了我们之间的好感。
第四段:团队合作。
春节上班期间,团队合作变得更加重要。由于缺少某些职位的人手,所以有些工作需要由我们这些留守的员工分担。这就需要我们之间的合作更加紧密,以便更好地完成任务。这种互相支持的感觉很棒,让我们更加团结和协作。这也让我对公司的发展前景充满信心,因为我们之间的默契和协作令人信服。
第五段:总结。
春节上班是个具有挑战性的经验,但我认为它也是有价值的。在这段期间,公司的氛围和日常业务都与平时不同,但这带给我了新的体验和更深层次的领导思考。不仅如此,春节上班还让我加强了团队协作意识,并促进了同事之间的交流。在未来的工作中,我会更积极地思考如何将这些经验应用到我的工作中去,并且积极创造更多机会去加强团队之间的合作。
春节上班心得体会篇三
第一段:引言(约200字)。
春节是中国最重要的传统节日之一,人们通常会回家与家人团聚,享受欢乐的假期。然而,作为客服人员,我们要牺牲自己的休息时间,为客户提供服务。虽然不是所有的客服人员都需要在春节期间上班,但对于那些需要的人来说,这是一种挑战和机会。本文将讨论客服春节上班的体会和心得。
第二段:面对挑战的心态(约250字)。
首先,客服春节上班是一种挑战。在春节期间,人们通常心情愉快,然而有些客户可能会遇到问题或需求,他们希望得到及时的帮助。客服人员要时刻保持良好的心态,耐心倾听客户的问题,并及时给予答复。此外,客服人员还要应对客户情绪的波动,保持冷静和专业的态度。客服春节上班体验告诉我们,挑战是客服工作的一部分,越是面临困难,我们越能锻炼自己的能力。
第三段:提升服务质量(约300字)。
其次,客服春节上班是提升服务质量的机会。春节是人们消费高峰期和购物狂欢的时刻,客户的需求更加多样化和紧急。因此,我们要加强自身的知识储备和问题解决能力,以应对不同类型的客户需求。我们也需要不断学习和提高自己的沟通技巧,以确保客户得到满意的答复和解决方案。客服春节上班体验告诉我们,通过不断学习和提升,我们可以为客户提供更好的服务体验。
第四段:加强团队合作(约250字)。
此外,客服春节上班也是加强团队合作的机会。在这个特殊的时刻,许多客服人员都需要集中在工作岗位上,因此团队的沟通和协作变得尤为重要。团队成员可以相互支持和帮助,分享工作经验和技巧。在需要处理复杂问题时,团队合作可以提高工作效率和质量。客服春节上班体验告诉我们,团队合作是客服工作中的一项重要能力,只有通过团队的力量,我们才能更好地服务客户。
第五段:收获感与价值(约200字)。
客服春节上班不仅是一种挑战和机会,更是一种收获和价值。通过这段特殊的工作经历,我们能够提高自己的专业技能和业务知识,增强德才兼备的能力。同时,我们也能够培养出耐心、细心和责任心等品质。在这个岗位上,我们不仅仅是解答客户问题的人,更是传递关怀和温暖的使者。客服春节上班体验告诉我们,我们的工作是有价值的,通过我们的付出,我们可以为客户带来实实在在的帮助和满足感。
总结:本文通过讨论客服春节上班的体会和心得,探讨了客服人员面对挑战的心态、提升服务质量、加强团队合作以及收获感与价值。客服春节上班是一种特殊的工作体验,虽然辛苦,但也可以从中获得成长和满足。无论何时何地,客服人员总是以专业和温暖的态度,为客户提供优质的服务。
春节上班心得体会篇四
春节是中国最重要的传统节日,也是家人团聚、亲情满满的时刻。然而,由于客服工作的特殊性,许多客服人员在春节期间不得不选择上班。作为一名客服人员,我也经历了这样一次特殊的春节,深深地体会到了其中的不易和收获。
第二段:心态调整。
春节期间,很多人都想要休息放松一下,而客服人员需要始终保持高度的服务态度和热情。刚开始上班时,我心里也有些不情愿,但是我意识到,客户对我们的需求并没有因为春节而减少,他们依然需要我们的帮助和解答。于是,我调整好自己的心态,抱着一颗耐心和温暖的心,开始了我的春节客服工作。
第三段:团队合作。
在整个上班期间,我真切地感受到了团队合作的重要性。因为春节期间客户咨询量增加,问题也更加复杂,单人解答困难重重。但是,当我们团队齐心协力,互相帮助时,问题迎刃而解,客户也能够得到及时并准确的解答。团队合作不仅提高了工作效率,也增强了我们的凝聚力和互信心。
第四段:情感收获。
虽然无法与家人团聚,但是工作中却充满了许多的情感收获。很多客户在拨打电话的时候都会先问候我们的新年愉快,这让我感觉到客户与我们的亲切联系。在为客户解答问题时,我也和他们分享了一些春节的习俗和祝福,这让客户感到温暖和贴心。有些客户甚至在结束通话时表示感谢,这些温暖的话语让我对客服工作更加有了归属感和满足感。
第五段:成长与收益。
每一次上班都是一次成长和收益的机会。春节期间的客服工作,更是让我学会了更加细致入微地思考问题和察言观色。在与客户的交流中,我不仅学会了更好地倾听,也学会了如何解决问题并回应客户的需求。这些经验也将在今后的工作中有着积极的影响。此外,客服工作还让我更加懂得珍惜与家人团聚的时刻,更加明白关于家庭、亲情和情感的重要性。
结论。
通过这次春节客服工作,我深刻地领悟到了责任与担当的重要性。客服工作并不仅仅是为了工作而工作,更是为了满足客户需求和提供帮助服务的一项职责。尽管没有享受到春节团圆的欢乐,但是客服人员的奉献和付出得到了客户的认可和感激,这是我们最大的回报。我相信,在将来的工作中,我会继续秉持着真诚服务和耐心面对的态度,做好每一次的客服工作。
春节上班心得体会篇五
在这个繁忙的社会中,大家都在追逐更好的生活和更高的工作效率。在这个过程中,很多人会因为接触病菌而感冒。我也是这其中的一员,在最近的一次感冒中,我体会到了许多。尤其是在春节期间还要继续上班,这使我对感冒有了更深的理解。下面是我关于“感冒的心得体会春节上班”的五段式连贯文章。
首先,我感受到了感冒对工作和生活的影响。我一直过着规律的生活,积极参与工作和社交活动。但当我感冒的时候,我不得不停下来休息,无法进行原本计划好的活动。我不得不向同事请假,无法如期完成工作任务,这让我对感冒有了更深的恶意。此外,感冒还给了我很糟糕的身体感觉,喉咙疼痛、喉咙干燥、流鼻涕、咳嗽等症状,让我丧失了原有的高效率和精力。这让我开始深思,如何预防感冒成为我关注的问题。
接着,我通过一些方法学会了如何预防感冒。首先,注重个人卫生是非常重要的,经常洗手、勤换衣服、保持床品的清洁等措施能有效地降低感冒的风险。其次,在饮食方面,均衡饮食和多吃富含维生素的食物,如水果和蔬菜,有助于增强抵抗力。最重要的是,要保持良好的作息习惯,早睡早起、适当运动可以提高免疫力,减少感冒的可能性。通过这些方法,我成功地避免了感冒的再度侵袭。
然而,尽管做了很多预防措施,我还是在春节期间感冒了一次。因为工作原因,我不得不在春节期间上班,这给我带来了新的挑战。和平常不同的是,其他人都在享受家庭团聚的欢乐,而我却在工作中努力克服感冒给我带来的困难。坚持上班虽然不容易,但我也从中体会到了不同的感受。在心态上,我更加坚定了对工作的执着,感冒并没有阻止我积极应对工作任务。在行动上,我更注重了自己的保暖和补充营养,提高了身体的抵抗能力。这样,尽管感冒的影响依然存在,但我仍然能够在春节期间充分发挥自己的能力。
最后,我从感冒中得到了启示。感冒是一种常见的疾病,但它也让我认识到了健康的重要性。在这个忙碌的时代,我们往往忽视了自己的身体健康。感冒让我重新审视了自己的身体状况,强调了健康的重要性。只有拥有健康的身体,才能更好地完成工作和生活中的其他任务。因此,我决定更加关注个人卫生和健康,通过锻炼身体、养成良好的生活习惯,提高自己的免疫力,预防感冒和其他疾病的发生。
总而言之,感冒的心得体会春节上班这个主题让我有了更深的认识。感冒给我的工作和生活带来了不小的困扰,但我通过一系列努力和方法成功预防了感冒的发生,并在春节期间充分发挥了自己的能力。感冒也让我重新认识到健康的重要性,决定更加注重个人卫生和生活习惯,保持健康的身体状态。通过这一经历,我相信自己在工作和生活中都会更加出色。
春节上班心得体会篇六
春节是中国传统节日里最重要的一个节日,也是中华民族的重要文化符号和精神象征。在过去,春节是人们阖家团圆、欢聚一堂的日子。而如今,随着中国经济的快速发展,春节成为了一年中最重要的商业时节之一。在这段特殊的时间里,很多行业会继续坚守岗位上班。这篇文章将主要围绕“春节上班心得体会”主题展开,讨论在这个特殊的时期,我们如何认识自己的工作,并在工作中不断成长。
第二段:春节上班的挑战与机遇。
春节上班和平常时期相比,会面临很多特殊的挑战。首先,春节期间很多人的心思都在家庭、亲情方面,上班人员很容易感到孤独、焦虑,甚至在工作时产生情绪波动。其次,春节期间很多公共设施会关闭,交通不便、道路拥堵,导致员工的上下班时间延长,极大地影响了员工的工作效率。但是,春节上班也有其机遇,对于那些面临交通不便等问题的企业来说,可以通过调整工作时间和灵活工作安排来适应节日期间的情况,也可以利用春节这段时间来进行员工业务培训、加强与客户的沟通等。
第三段:如何应对春节上班中的困难。
在面对春节上班的困难时,员工们需要逐渐适应这种工作状态。首先要保持良好的心态,不因为家里没人而胡思乱想,而是通过工作来转移自己的注意力,提高自己的工作效率。其次,员工可以在工作中寻找到自己的动力。比如,一些销售人员可以通过加班挣取更多的奖金,一些承担重要岗位的员工可以通过精益求精的工作态度来获得更多的赞誉和认可,这些都是极好的动力来源。
尽管春节上班的工作压力很大,但是在这段时间里,我们的心态得到了锻炼,学习到了如何更好地协调家庭和工作,也更深入了解到了企业的需求和客户的需求,更全面地审视了自己的工作。更重要的是,我们明白了工作是自我实现、自我成长的一个重要渠道,每一份工作都需要有经营者的心态去对待。
第五段:结语。
春节上班虽然是一种特殊的工作状态,但是却能够让我们在工作中体会到更多的快乐和成就感,让我们更好地了解自己的工作价值和意义。希望每一个春节上班的同仁都能够在工作中有所收获,成为更好的自己。同时,也希望各个企业能够更注重员工的心理健康,充分发挥员工的积极性和主动性,共同推动企业的发展和壮大。
春节上班心得体会篇七
春节是中国人最重要、最隆重的传统节日之一,人们通常会休假回家团聚,享受欢乐的假期。然而,正因为春节的独特性,也使得很多人在这段时间里容易感冒。我曾经因感冒而不得不在春节期间上班,而这段经历给我留下了深刻的印象。
段二:工作中的艰辛。
春节期间,人们通常会感受到浓浓的节日气氛,即使是工作,也会因为大家的共同期待而充满了喜庆和轻松。然而,对于生病的我来说,上班却成了一种挑战。每天早晨,我醒来的时候就感到身体无比的疲倦和乏力,但还是不得不迅速起床准备上班。那段时间,早餐是在匆忙中随便吃一口,而上班则是乘坐公共交通工具,经历拥挤和长时间的等待。整个上班过程,我感觉头重脚轻、眩晕无力,真是辛苦又痛苦。
段三:带病工作的挑战。
上班后,我发现自己的嗓子又痛又痒,而且不断有鼻涕流出,让我感到极度不舒服。即使是在办公室里,我也无法专心工作,每天只能勉强支撑下去,时不时地打个喷嚏或者咳嗽。同时,我也很担心传染给其他同事,所以不敢与他们太近距离接触,没有了交流和互助,工作也显得更加孤寂和乏味。一边是身体的疼痛和不适,一边是工作的压力和困扰,我真是感受到了带病工作的巨大挑战。
段四:从困境中成长。
在一段时间的带病工作过后,我开始反思和总结这段经历。尽管身体并不如意,但我依然保持了上班的勤勉和努力。在这个过程中,我不仅学会了坚持和自律,还培养了一种逆境成长的能力。同时,更重要的是,我也开始关注自己的身体健康,意识到身体是最宝贵的财富,需要细心呵护和保养。这段经历不仅让我成长,也让我更加珍惜拥有健康的时刻。
段五:对未来的期望。
春节过后,我终于可以放松了,休息了。然而,这段经历让我对未来有了更加清晰的期望。我希望以后能够更好地保护自己的身体,避免在春节期间感冒这样的困扰。同时,也希望每一个人能够意识到身体的重要性,注重健康,不给身体添加不必要的负担。当然,最重要的是,为了确保节日期间的愉快和健康,我们需要更加注重个人卫生,多加防护,并积极配合政府的公共卫生政策和指导。
总结:
通过这段经历,我深刻体会到了带病工作的辛苦和挑战。在战胜困难的同时,我也逐渐成长和坚强起来。希望未来每一个人都能够保持健康,享受春节的快乐,共同度过一个美好的新年。
春节上班心得体会篇八
在我国的传统节日中,春节是最重要的一个,也是全国人民最为盛大欢庆的一个节日。然而,与其他人们阖家团圆享受假期的同时,有一群人却需要放下热闹与欢愉,默默地坚守岗位,那就是客服人员。在这个春节期间,我有幸能够参与客服春节上班的队伍,亲身感受到了作为一名客服人员的独特体验。
第二段:职责与困难。
作为客服人员,我们的主要职责是解答客户的疑问,处理客户的问题,保证客户得到及时有效的服务。在春节期间,客服人员面临的困难加倍增加。由于春节全国范围内的放假影响,客服人员需应对更多的咨询和投诉,工作量也随之增长。再加上节日期间人们情绪激动容易出现情绪化问题,客服人员不仅要解决问题,还要处理好情绪与态度,确保服务质量与客户满意度。
第三段:自我反思与改进。
通过春节期间的工作,我对自己的专业知识、沟通能力和业务能力都有了更深入的认识。在解决客户问题的过程中,我发现自己有时缺乏全面的知识储备,对于某些复杂问题无法准确回答客户。为此,我积极补充了相关知识,并专门针对一些常见问题进行了总结与训练,提升了自己的服务素质。同时,我也更加注重与客户的沟通能力,用更亲切、有效的语言表达,以更友善、耐心的态度解答客户疑问,提高了客户满意度。
第四段:团队合作与互助。
在春节期间,客服团队面临巨大的工作压力,但正是通过大家的凝聚力和团队合作,才能应对困难与挑战。通过互相帮助、分享经验、交流学习,我们共同努力,保证了服务质量的稳定。在我遇到问题时,同事们总是耐心地给予指导与帮助,让我能够更好地完成工作。团队合作使得工作变得更加高效,也增强了我们的凝聚力和归属感。
第五段:感悟与展望。
客服春节上班虽然辛苦,但在这个过程中,我收获了很多。首先,我深刻体会到了团队的力量,只有大家齐心协力,才能应对种种困难。其次,我通过工作不断检视自己的问题并进行改进,提高了自身的能力。最后,我体验了在春节期间坚守岗位的责任与担当,这是一份光荣而不寻常的工作。展望未来,我希望能够继续在客服岗位上努力,不断提升自己的专业水平与服务质量,为客户提供更好的服务。
总结:
客服春节上班是一项重要的工作任务,对于客服人员来说是一种考验和机遇。通过这次经历,我认识到客服工作的挑战与重要性,也意识到了自身的不足之处,厘清了未来提升自己的方向与目标。只有不断反思与改进,不断学习与进步,才能成为一名优秀的客服人员。
春节上班心得体会篇九
春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息,无数次的发送个人简历直至x月份的一天中旬我的电话铃声响起。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的`不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这x年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
春节上班心得体会篇十
“为自己工作〞一句多么简单动听的话,但是真正可以做到的有几人呢,什么才叫“为自己工作〞。自昨天观看李强教师的为自己工作的演讲后,让我深化的体会和理解到了其中的含义:那就是在我们的职业开展的过程中,无论什么时候我们的工作热情和努力程度不为工资待遇的不高、不为别人评价不公而减少。
公司兴旺,员工人人有责。所有的员工都都应与公司一起成长。与公司共命运,全心全意做好自己的工作。
一个人工作的过程同时也应是提升自我的过程。假如我们不能在工作中完善自我,那么如同逆水行舟不进则退一样,我们就会落伍,跟不是时代的开展,更确切的说,我们就不能为公司创造价值。
假如我们可以认识到我们是在为自己做事,我们将会发现工作中有许多个人成长的时机。通过工作,我们能学到更多的知识,积累更多的经历,可以充分发挥自己的潜能,展现自己的`才能,“心态决定一切〞。为自己工作,我们就不会懒惰,不会抱怨,不会消极,不会疑心,不会马马乎乎,不会投机取巧,更不会存在跳槽。
改变态度,忠于公司,用心工作,实现自我!态度将直接决定我们的工作进展。我们应始终抱着谦虚慎重的学习态度去对待我们的工作,积极和周围的人沟通,努力把工作做到最好。
对于一个身职场的员工来说,要想在自己所从事的工作上做出一番成绩,并能获得很好的开展机遇和空间,我们就要端正对待工作的态度,认识到自己如今所从事的工作的意义所在,并且带着一颗感恩的心。
作为公司的一员,我认为我如今必需要端正自己的工作态度,积极主动地作好自己的工作,把自己的本职工作做细、做实,多多注重细节,努力融入到我们齐全的大家庭中。
春节上班心得体会篇十一
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开场的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开场接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的.专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差异,就是北方与南方的差异。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后,指导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比方送文件给各个部门的指导或某个员工签字,这项工作如今对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我统统是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体理解,以后哪些文件该送给哪些指导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立区分了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把理论与理论两者严密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了理论的应用。像如何接听,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是理论,只要学会把理论联络到理论中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来宏大的费事或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须抑制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。遇到困难时应进展冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向将来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财才能。
春节上班心得体会篇十二
时间过得很快,已经在云升咖啡厅实习完了。很高兴能参加107届的广交会实习。在这个充满期许而又短暂的实习征途当中,虽然是简单的服务生的工作,但要成为高素质的服务生也不简单,因为是广交会,所以每天要面对来自世界各地的客人,我们必须处变不惊,从容地满足客人的要求,必须懂得一些礼仪和外语。
记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情,后来通过跟别的同学交流才发现收到小费的时候要很高兴大方地接受。更多实习报告尽在: 最开心的时候就是客人要求跟我们拍照留念。当然也有的客人很刁难,点餐的时候诸多要求,但是我们也只有一一满足他们的要求。去茶水间休息的时候和吃饭的时候,跟主管们和同学们一起相处,有说有笑的,是一天中最开心的。
我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务,认为这个行业没有什么技术活,端菜倒茶的个个都可以干好,其实不是。服务员干的事很琐碎,不仅要耐心,而且要细心,和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干!摆台、折口布、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点,酒水的名字、度数,服务客人,还要管理好自己所分配的餐具,对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯,早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道,经理就常常叫我们看见客人都得说:“您好!”,同事之间可以说:“您好!”、“你辛苦了!”之类的话。经理还经常特意从我们身旁走过,要是没有和他打招呼,就受批评。开始时我们觉得不好意思,那经理就叫我们要练习,说只要看到人就条件放射说出“你好!”这样的才可以。后来慢慢的习惯成自然了,以至于听见叫服务员的就说“你好!有什么需要帮忙的?”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。我们在在批评和鼓励中不断改善自己。
这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。实习对我们来说是个新鲜的事情,行前,老师也特别交待我们,因为我们是大学生,所以更要注意从基层做起时,不要眼高手低,不要在情绪上有抵触。
在这里每天的时间都是非常紧的,尤其是客人的高峰期,没有什么时间玩,天天都是做同一件事,你说不累,那是假的。在这里我懂得了许多,以前只是嘴上说说,现在真的感受到赚钱的不容易。想到父母为了养家,为了送我读书是多么伟大的一件事,他们真的不容易。还懂得了,要做好一件事情,必须要有一定的意志,还要善于学习、发现问题、多问几个为什么会是这样,你一定可以学到很多东西,养成多想多问的习惯,对以后的工作一定会有帮助的。感到了生活的充实和学习的快乐,以及获得知识的满足。真正的接触了社会,使我们消除了走向社会的恐惧心里,使我们对未来充满了信心,以良好的心态去面对社会。同时,也使我们体验到了工作的艰辛,了解了当前社会大学生面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的基础。
春节上班心得体会篇十三
时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了从好奇到熟知,从热情到迷茫,从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作,对话务员工作颇有感触,刚踏上话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。可以说,从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去,心里充满了成就感。但是随着时间的推移,日积月累的业务,每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”,那份激情已经平淡,新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间,看到经常得到表扬的话务员,看到身边的优秀话务员们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,终于在同事的帮助和自己的努力下,服务有了提高,付出有了回报。
通过四年来的工作,我认为要做好话务员工作,必须要做好以下几点:
首先,要调整好自己的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来,获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”,就能让我们得到无比的快乐,这份快乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。
其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的表述能力不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。
再次,要有12分的细心。因为如果粗心,将会给别人给自己带来不少麻烦。
第四,服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便,也许,刚开始很难把那些服务用语讲得很自然,但是,时间长了,自然就能讲出那种语境。
第五,要刻苦钻研业务技术,增强自己的沟通能力和技巧,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习。
第六,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。
最后,要做好工作反思。每天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同样的错误。
春节上班心得体会篇十四
工作是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医生梦想的期前准备。见习,让我明白了许多。
短短一个多星期的见习时间转眼就过去了,期间,我学到了许多课本上和非课本上所没有的东西。记得刚一开始,我表现得异常积极。在见习就快要结束的时期,我对自己严格要求,坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度,以医学生的标准来对待工作,认真工作,丝毫不敢犯什么错误,为医院树立了良好形象,注重将书本上的知识运用于医学实践中,虚心请教,并同老师讨论体位摆放问题,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维。真正体会到了什么是见习的真正意义。除此之外,还认真规范了操作技术,熟练应用在平常学到的操作方法和流程,积极同老师配合,努力完成日常见习工作,给老师留下了深刻的印象。
在这看似短暂的一个多星期里,我却受益匪浅。见习期间,我分别到了超声科和放射科进行了见习,虽并没有什么专业知识,但在见习的过程中也掌握了一些知识,比如,ct室里,我们跟着老师摆体位,并熟知ct室里操作时记起的操作,每次操作时都要万分小心,生怕有一丝的疏忽。同时,还在接诊室为病人编号,录入信息,懂得了怎么做ct等所必须的过程。除此之外,让我收获做多的就是所谓的团队合作的精神,学会了怎么去用合理的方式与与同学搞好关系。
通过为期一个多星期的见习,作为一名大一刚刚结束即将迈入大二的我,受益匪浅。见习让我印象最深的就是同学们的积极、老师的热情关怀,让我这样一个涉世未深的初学者并为受到多大的伤害、打击。相反,在工作上,自己却感觉得心应手。见习,让我很好地巩固以前所学的知识,同时也让自己提早解除了下学期所需要学习的内容,为今后的学习打下了一定的基础。
当然,见习也并不是一帆风顺的,有的时候遇到了问题,大着胆子去问老师,可问过之后还是不明白,然后又厚着脸去请教,本以为老师会感到烦,出乎意料的是老师还是同刚才那样,依然真的给我讲解,那一刻对老师满怀感激之情。在闲暇的时间里,老师还互相开玩笑,打破沉寂的气氛,为我们的见习生活增添了几分乐趣。
再次走进ct室,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。见习的这段时间里,让我不仅真正学到了知识,还明白了一些做人的道理:踏踏实实做人,认认真真做事,更是锻炼了自己的沟通能力,学会了怎样与病人沟通、交流。同时对自己专业各个科室也都有了一定的了解,进一步了解了作为一名医务人员的工作任务。
见习让我获益匪浅!
春节上班心得体会篇十五
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,2019年我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要沟通,只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
我进入公司的第一天,就清楚的认识到我已经是公司的一名员工,我要通过努力工作来改变自己。不仅丰富自己的知识面,更要提升自己的素质和道德,因为德才兼备才是人才。
从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我的一些体会,在此十分感谢领导和各位师傅们给我这个新员工的关怀和照顾,使我慢慢的成长起来。我会将这段时间所学到的知识进行再消化,融合到今后的工作实践中。我会把我的特长展现给公司,时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,使我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后,我希望各位同事和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理,我们一起奋进,去感受成功后的自豪。
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
春节上班心得体会篇十六
企业是由员工组成的一个大家庭,员工的工作态度和工作才能直接影响着企业的开展,企业开展的同时员工的生活程度也随之进步,生活环境也会有相应的上升。
指导主要是抉择,而真正开展的力量是员工。
这就要求员工要具有很强的责任心,要具有坚强的毅力,不怕困苦的信心和纯熟的技术。同时,也要学会承受,承受和忍受。但是,作为企业,必需要给员工足够的开展平台,包括:“精神物质以及开展空间〞。这样,才能更好的调发开工的积极性,增强员工的`进取力。
既然工作,就要做的出色。
合理的安排工作极其关键,系统规划,合理详细的分工,有助于工作效率及工作质量的进步,也可以自身的减缓压力,增强工作积极性,加强适应才能。用最短的时间,消耗最少的能源,做出一个美丽的作品,何乐而不为呢!
责任是工作必不可少的动力。
从承担某件事情的时候,我们就开场对自己,对别人有了责任。其实,从看到希望的阳光到阳光暗淡的过程中,责任无时无刻的存在于我们的身边,怎样去把握,怎样去对待是很关键的,没有责任就没有动力,一个责任心强的人,对自己,对身边每个人,每件事都看在眼中,存在心里。对自己的承诺也会很在乎。通常情况下不管结果如何,一定要想尽一切方法把事情做得。所以,他成功了。
天地万物,相对而言,有动力的同时必然会产生压力。
在现实生活中,来自各方面的压力很多,适当的放松和冷静是一种好事。它能使自己更加精神的去工作,去面对;也能使自己的目光更锐利,看得更深远,想的更周全。同时,也使自己的判断更加准确,选择时少了些犹豫。“阿q〞是过分的依靠利用了他的精神。而我们现实压力中有时候也要利用一种精神——合理的自我抚慰。
总之,人活着要面对的太多,要经历的也太多。但每面对一件事,就会增加一份勇气;每经历一件事,就会成长一点,离目的更近一些。努力做好想做的每件事情,这样才会更加的充实,更加的安心。
春节上班心得体会篇十七
上班是大多数人每天都要经历的一件事情,工作日复一日,我们不断地去努力工作,为自己和家庭创造财富和幸福。在上班的过程中,我们会遇到各种各样的挑战和困难,但也会有一些心得和体会,这些经历成为我们成长和进步的重要财富。
第二段:工作中的挑战和压力
上班的过程中,我们面临各种各样的挑战和压力。工作中的挑战可以是工作内容本身的难度,也可以是与同事之间的冲突和合作的问题。这些挑战需要我们不断学习和成长,寻找解决问题的方法和策略。同时,工作中的压力也是不可避免的。工作中的时间压力、任务压力以及与职位相关的责任感都会给我们带来一定的压力。
第三段:工作中的收获和成就感
虽然上班带来了挑战和压力,但同时也给我们带来了丰富的收获和成就感。通过努力工作,我们可以体验到完成任务的满足感,看到自己的努力成果转化为实际的成果。此外,我们还可以通过工作获得与同事和上级的认可和赞赏,这种肯定能够激发我们更大的动力去进一步提升自己的能力和水平。
第四段:上班中的人际关系和团队合作
在上班的过程中,人际关系和团队合作起着非常重要的作用。我们与同事之间需要建立良好的合作关系,通过相互支持和合作,才能够更好地完成工作任务。在团队中,每个人的角色都是不可或缺的,我们需要相互信任和合作,才能达到更好的工作效果。同时,上班也是一个学习和成长的过程,我们可以从同事和上司身上学到很多宝贵的经验和教训。
第五段:工作与生活的平衡
在上班中,我们也要注意工作与生活的平衡。工作是为了生活,但是我们不能把全部的时间和精力都投入到工作中去,忽略了自己的健康和家庭。适当的休息和放松对于提高工作效率和保持身心健康都非常重要。我们需要在工作和生活之间找到平衡点,合理安排时间和精力的分配,这样才能够更好地面对工作中的挑战和压力。
结尾段:总结全文,重申上班的价值
虽然上班会带来各种挑战和压力,但同时也能给我们带来丰富的收获和成就感。通过与同事合作和努力工作,我们可以实现自己的职业目标,为自己和家庭创造财富和幸福。上班不仅仅是赚钱,更是一个成长和进步的过程。只有通过不断地学习和积累经验,我们才能够不断提高自己的能力和竞争力,获得更好的发展和更高的成就。
春节上班心得体会篇十八
又是一年金秋送爽,短短一年,我已经完成从学生到外资企业员工的蜕变,回想这一路,有苦有甜,有喜有愁。从走出校门,到就业四处碰壁,从一开始的踌躇满志到失业时的极度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁点阳光,难道毕业就失业的传说应验到我身上了吗?直至收到新普科技重庆有限公司的人事通知,我哭了,那种心情,是拨云见日,是柳暗花明,是从绝望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌着新普生产的电池,能被如此优秀的大企业选上,我由衷地感到幸运和骄傲,一时间激情满溢,从此我就将成为构筑新普辉煌的一份子了。
狂喜过后,困扰便接踵而至,工作,光有激情是不够的。我的工作岗位是在生产车间,工作内容是单调的`流水线作业,熟能生巧的活儿,不难,但需细心和耐心。刚开始还好,穿着防静电服,坐在环境舒适的工作间,宽敞、明亮、洁净,觉得工作着不仅是美丽的,还是惬意的。一天、两天、一周、一个月.....当每天八小时都重复着相同的动作,很多时候延续到八小时之外,最初的新奇和乐趣早已烟消云散,我只感到疲惫和困乏,还有日复一日的枯燥。我开始迷茫,培训老师说过,公司一直致力于持续发展新技术,不断提升产品质量,因质量卓越,技术领先,深获欧、美、日等国外市场的青睐,制造技术水平享誉业界。在以新技术著称的新普,难道我就只能做这种缺乏营养的工作吗?这就是我的价值?为了提高能力,吸取更多的知识,我还买了很多专业书籍利用业余时间自学,不仅仅是充电,我还想证明自己可以为公司创造更大的价值。
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