人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
公司辱骂员工篇一
乙方(员工)：____________________________
身份证号码：____________________________
甲乙双方根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和国家、地方有关规定，就企业技术秘密达成如下协议：
一、保密内容
甲方的技术秘密，包括但不限于产品设计、产品图纸、生产模具、作业蓝图、工程设计图、生产制造工艺、制造技术、计算机程序、技术数据、专利技术、科研成果及任何甲方未公开的技术成果。
二、保密范围
1.乙方在劳动协议期前所持有的科研成果、技术秘密，经双方协议乙方同意被甲方应用、生产的。
2.乙方在劳动协议期内的发明、工作成果、科研成果和专利技术。
3.乙方在劳动协议期前甲方已有的其他技术秘密。
4.乙方在劳动协议期内甲方所拥有的其他技术秘密。
三、双方的权利和义务
1.甲方提供正常的工作条件，为乙方的发明、科研成果提供良好的应用和生产条件，并根据创造的经济效益给予奖励。
2.乙方必须按甲方的要求从事管理、科研项目设计与开发，并将设计与开发的成果、资料交甲方，甲方拥有所有权和处置权。
3.未经甲方书面同意，乙方不得利用甲方的技术秘密进行新产品的设计与开发和撰写论文向第三者泄露。
4.双方解除或终止劳动协议后，乙方不得向第三方公开甲方所拥有的未被公众知悉的技术秘密。
5.双方解除或终止劳动协议后，两年内乙方不得到生产同类或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产与甲方有竞争关系的同类产品或经营同类业务。
6.乙方必须严格遵守甲方的保密制度，防止泄露甲方的保密内容。
四、保密期限
1.劳动协议期内;
2.甲方的保密内容未被公众知悉期内。
五、脱密期限
1.因履行劳动协议约定条件发生变化，乙方要求解除劳动协议的必须以书面形式提前一个月通知甲方，由甲方采取脱密措施，安排乙方脱离涉密岗位;乙方应该接受甲方的工作安排并完整办妥涉密资料的交接工作。
2.劳动协议终止双方无意续签的，提出方必须以书面形式提前一个月通知对方，由甲方采取脱密措施，安排乙方脱离涉密岗位;乙方应该接受甲方的工作安排并完整办妥涉密资料的交接工作。
3.劳动协议解除或期满终止后，乙方必须信守本协议，不损害甲方利益。
六、经济补偿
在竞业限制期间。甲方每月给予乙方 元的补偿。
七、违约责任
2.在劳动协议期内，乙方违反此协议，造成甲方经济损失的，甲方可解除乙方的劳动协议，追加经济损失赔偿，构成犯罪的，上诉人民法院，依法追究乙方刑事责任。
3. 劳动协议解除或期满终止后，乙方未信守本协议，造成甲方利益损害的，甲方保持追究乙方法律责任的权利，构成犯罪的，交由司法机关处理。
八、其他
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章之日起生效。
年 月 日 年 月 日
公司辱骂员工篇二
第一段：引言（前导部分）
作为公司中的员工，安全是我们工作中最重要的一环。在工作中不仅要关注自身的安全，还要关注团队的安全，为公司的稳定发展做出贡献。在这篇文章中，我将分享自己在工作中所获得的安全心得和体会。
第二段：保持警觉，防患于未然
在工作中，我们经常面临各种安全隐患，如高处作业风险、电器设备故障等。为了保障自身安全，我们必须时刻保持警觉，防患于未然。我发现通过认真学习相关安全知识，掌握相应的应急措施是非常重要的。并且在工作中，我们要提高观察力，及时发现并报告存在的安全问题，将其消除。只有尽可能地做到事前防范，才能真正降低工作中的安全风险。
第三段：遵守规章制度，确保安全
公司中我们必须遵守规章制度，确保员工的安全。严守规章制度的具体内容有：佩戴安全帽、防护眼镜等个人防护用品，为防止火灾、漏电等事故的发生，要定期检查电器设备的安全状况。在高处作业时，必须使用安全带，并确保安全绳的可靠性。遵守规章制度对于保障员工的安全至关重要，作为员工必须时刻将其牢记于心，并坚决执行。
第四段：积极参与培训，提高安全意识
公司定期组织安全培训课程，以提醒员工关注安全问题。这些培训课程以宣讲、场景模拟等形式进行，帮助员工更加深入地了解安全知识。通过参与这些培训，我深感安全知识的重要性，学会了识别风险，学会了正确应对突发状况。只有不断提高自身的安全意识，才能更好地防范事故的发生。
第五段：建立团队合作，共同维护安全
团队合作对于工作中的安全也具有重要的意义。我们在工作中要相互配合，共同维护安全。对于某些需要集体完成的任务，我们要互相鼓励，互帮互助。在发现他人存在安全隐患时，应及时提醒，共同寻找解决办法，共同维护工作中的安全。团队的力量是无穷的，只有团结一心，才能保证工作的安全进行。
总结段：安全是公司发展的前提和保障
通过这段时间的工作，我深切体会到安全是公司发展的前提和保障。只有每个员工都保证自身的安全，才能保证公司的长期稳定发展。同时，个人的安全心得也可以推广给周围的人，让更多的人关注自身的安全。在公司的工作中，我们要时刻保持高度警觉，充分利用公司提供的安全培训机会，遵守规章制度，积极与团队合作，共同维护工作中的安全。只有如此，我们才能在工作中更加安心和自信地追求更大的发展。
公司辱骂员工篇三
随着社会竞争的日益激烈，公司越来越重视员工整顿的重要性。近期，我所在的公司也组织了一次员工整顿，让我们共同进一步提升自己的能力和素质。在整顿过程中，我有幸参与其中，并从中得到了许多宝贵的经验和体会。
首先，整顿过程让我认识到自身存在的问题和不足。在日常工作中，忙于琐事和例行公事，我忽视了对自己能力的及时反思和提升。通过整顿过程，我意识到自己在沟通能力和团队合作方面还有较大的提升空间。在小组讨论和合作过程中，我发现自己往往难以主动表达自己的观点，对于决策也缺乏主动参与的精神。这种问题导致我无法充分发挥自己的潜力，也影响了团队的工作效率和成果。通过整顿过程的自我反思，我认识到自身存在的问题，并下定决心要不断努力改善自己，提高个人核心竞争力。
其次，整顿过程让我意识到团队合作的重要性。在整顿中，我们的团队由不同背景、不同专业的员工组成，每个人都有着自己的特长和优势。然而，一开始的团队合作并不顺畅，存在沟通不畅、信息不对等等问题。但经过几次全体会议和团队讨论，我们渐渐找到了团队合作的默契，明确了目标和任务分工。在团队合作的过程中，我学会了认真倾听他人的观点，虚心接受批评和建议。我深深地体会到，团队合作可以各司其职、优势互补，最大程度地发挥每个人的潜力，创造出更加出色的工作成果。
此外，整顿过程也加强了我的自我管理和沟通能力。在整顿过程中，我们需要按照分配的任务和时间节点进行工作。这要求我合理安排时间，对任务进行细致的分解和规划。同时，为了更好地与团队成员进行沟通和协作，我主动参与讨论，积极分享自己的观点和建议，并尽量与他人保持良好的沟通关系。通过整顿过程，我学会了管理自己的时间和事务，充分发挥个人的主动性和责任感，为团队的顺利完成任务做出了贡献。
最后，整顿过程使我意识到不断学习和更新知识的重要性。在整顿中，我们不仅学习了公司相关制度和流程，也参加了一些专题讲座和培训课程。这些培训不仅提供了专业知识和技能的更新，还提醒我们要时刻关注市场动态和行业发展趋势。通过不断学习和更新自己的知识，我们才能适应市场的变化，提高自己的专业竞争力，实现个人和公司的共同发展。
综上所述，公司员工整顿对我来说是一次宝贵的经历。通过整顿过程，我认识到自身存在的问题和不足，加强了团队合作和沟通能力，提高了自我管理的能力，并强调了不断学习和更新知识的重要性。我相信，这些体会和经验会对我今后的职业生涯产生积极的影响，并为公司的发展做出更大的贡献。
公司辱骂员工篇四
薪酬是员工工作过程中最直接的回报手段。对于公司而言，保障良好的薪酬制度可以激励员工的积极性、提高工作效率。而对于员工而言，合理的薪酬是对自己工作付出的一种回报，也是对生活保障的重要来源。在我工作的这段时间里，我对公司薪酬体系进行了一些总结，希望能与大家分享我的心得体会。
第二段：薪酬的组成
薪酬由基本工资、绩效奖金、津贴和福利等构成。其中，基本工资是员工最为关注的部分。合理的基本工资应根据个人职位、能力和工作内容进行量化评估，并反映在薪酬中。另外，绩效奖金是管理层向优秀员工提供的额外回报，可以激励员工为公司作出更出色的表现。此外，公司所提供的福利和津贴也是体现对员工的关爱和重视，如医疗保险、餐补、交通补贴等，都能让员工生活更加安心和舒适。
第三段：薪酬对员工的意义
薪酬既是一种金钱上的回报，也是对员工价值的认可。适当的薪酬可以提高员工的归属感和荣誉感，使员工对自己的工作更有自信和实际成效。同时，薪酬也可以提高员工的满意度和忠诚度，使员工更主动地为公司着想，做出更好的工作表现。
第四段：公司薪酬应注重公平和合理性
一个优秀的薪酬体系应该以公平为基础。有些公司在制定薪酬规定时容易受到个人关系和部门利益的影响，导致薪酬分配不均衡，缺乏公正性。然而，公平也要基于合理性。薪酬总额和阶级地位的高低应该与员工的工作内容和贡献相对应。员工的薪酬待遇要根据市场行情和企业自身情况适量提高，否则容易引发员工的抱怨和不满情绪。
第五段：薪酬管理应加强透明度和时效性
为了使员工对薪酬分配有更准确的掌握和了解，公司在制定薪酬方案时，应加强透明度，让员工能够实时掌控自己的薪酬情况。此外，薪酬管理的时效性也需要得到进一步优化。一些公司在发放薪酬时可能会出现有延迟、有误，这样会严重影响员工的工作积极性和公司的形象。所以，及时高效的薪酬管理才能让员工对公司更加信任和支持。
总结：
综上所述，公司薪酬管理对于员工和企业来说都是非常重要的。制定一个公平、合理、高透明度和时效性的薪酬体系能够为员工提供更好的回报和生活保障，同时也能更好地激励员工的工作动力，帮助公司实现目标和成功发展。
公司辱骂员工篇五
随着企业的发展壮大，培养员工已经成为了公司管理的重要环节。优秀的员工是公司稳定运营的基础，因此提高员工的综合素质已经成为了企业竞争的核心要素之一。自从我加入这家公司以来，我深刻地体会到了公司培养员工的重要性。在这个过程中，我积累了一些心得体会。
首先，培训是培养员工的重要方法之一。通过培训，公司可以将员工的知识、技能和能力提升到一个新的水平。我曾参加过公司组织的多次培训活动，每一次都让我受益匪浅。培训既包括理论知识的学习，也包括实践操作的训练。通过理论知识的学习，我对相关业务的了解更加深入，能够更好地应对工作中的挑战。而通过实践操作的训练，我可以将学到的知识更好地应用到实际工作中。培训不仅提高了员工的专业能力，也增强了我们在工作中的信心。
其次，公司注重员工的职业规划。每个员工都有自己的目标和追求，而公司希望能够为员工提供一个良好的发展平台，让员工有机会实现自己的职业目标。在公司的帮助下，我建立了自己的职业规划，并在不断努力中逐步实现。公司提供了各种晋升和发展的机会，只要员工努力工作，就有机会得到更好的职位和待遇。这种职业规划不仅给了员工追求发展的动力，也增加了员工对公司的忠诚度。
第三，公司注重员工的工作环境和福利待遇。一个良好的工作环境和福利待遇是员工工作积极性和创造力的重要保障。公司不仅为员工提供了舒适的工作环境，还给员工提供了各种福利待遇，例如医疗保险、带薪年假等。这样的待遇让员工有更好的精力和心情去完成工作任务。而且，公司还经常组织一些员工活动，增加员工之间的交流和合作，提高工作效率和团队凝聚力。
第四，公司注重员工的成长和培养。公司通过一系列的考核机制和评价体系来评估员工的工作表现，同时也会针对员工的不足之处提供相应的培训和帮助。这种成长型的培养方式，不仅能够帮助员工克服自身的不足，还能够激发员工的进取心和学习动力。在这个过程中，我明白了只有不断学习和努力才能不断提高自己的能力和实力。
最后，培养员工是一个长期而复杂的过程，需要公司和员工的共同努力。公司提供了培训和发展的机会，而员工要积极参与，主动学习和提高自己的能力。只有在企业和员工的共同努力下，才能够实现公司的长远发展和员工的个人成长。
总之，公司培养员工是一个复杂而重要的过程，而我在这个过程中积累了许多宝贵的经验和体会。培训、职业规划、工作环境和福利待遇、成长与培养，以及公司和员工的共同努力，这些都是培养员工过程中不可或缺的因素。通过这些努力，公司能够培养出更加专业、有能力和有素质的员工，为企业的发展打下坚实基础。而员工也能够获得更好的职业发展和个人成长机会，实现自身的价值和目标。
公司辱骂员工篇六
在当今竞争激烈的商业环境下，公司转型成为了许多企业在求发展的过程中不可避免的选择。公司转型的背后意味着大量人力物力的投入以及一系列的变化和调整，对于员工而言，转型不仅仅是一次工作环境的改变，更是一次心态的转变。在与转型打交道的过程中，我获得了一些相关的心得体会，下面将逐一进行阐述。
首先，适应能力是跟上公司转型的关键。面对公司转型，我们员工必须要及时调整心态并适应新的工作模式。转型意味着新的任务和职责，也可能意味着新的技术和工具的学习。在此过程中，我们没有时间质疑和抵制，要有开放的心态去接受和学习。仅仅抱怨和抵触不可避免地会导致自己与公司脱节。而那些主动学习和适应的员工不仅在转型之后能迅速适应新环境，也能有更多机会获得发展和晋升。
其次，积极的态度助力公司转型。在转型的过程中，有时候难免会遇到各种阻力和困难，负面的情绪会削弱员工的工作热情和干劲。因此，我们要始终保持积极的态度，以乐观的心态来面对问题和挑战。转型是改变的过程，也是向更好发展的过程。只有积极的态度才能够在这个过程中保持稳定和自信，更好地帮助公司实现转型目标。
第三，强化沟通是促进员工参与公司转型的有效方式。转型涉及到各个层面的变化和调整，需要员工和管理层之间的紧密配合和高效沟通。在参与转型和执行新任务的过程中，员工要勇敢地发表自己的意见和建议。与此同时，管理层也要充分倾听员工的想法和反馈，并及时做出调整和改进。只有双方的通力合作和良好的沟通才能够达到转型的最佳效果。
第四，不断学习和提升是应对公司转型的长远之道。在公司转型中，我们不能停滞不前，而应该不断地学习新知识和技能，提高自身的综合素质。随着时代的进步和市场的发展，一些新的领域和技术会逐渐出现。只有跟上时代的步伐，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。通过不断学习和提升，我们才能更好地适应公司转型和应对未来的挑战。
最后，团队合作是公司转型中的关键要素。转型是一个集体的行动，没有团队的合作和配合，很难取得较好的效果。在转型中，我们需要与同事密切合作，互相支持和协助。转型可能涉及到新的团队和角色的调整，但只要我们能够形成良好的协同工作机制，就能够最大程度地发挥整个团队的力量，实现公司转型的目标。
总之，公司转型是企业发展的必经之路，对于员工而言，适应能力、积极态度、强化沟通、学习提升和团队合作是应对转型的关键。只有经历过转型并总结出心得体会，我们才能更好地适应环境的变化，为自身的发展和公司的壮大做出更大的贡献。
公司辱骂员工篇七
作为新生代的创业公司，种子公司是指创业初期最初的基石，即刚刚成立不久、还在摸索阶段的公司。在这个高速发展的时代里，很多年轻人都投身于创业大军，而选出的那些种子公司因其不断磨练、实践与不断创新的精神赢得越来越多的市场的肯定。同时，在这个激烈的市场环境下，种子公司员工们的角色尤为重要。因此，本文将围绕种子公司员工的心得体会进行阐述。
第二段：什么是种子公司员工
种子公司员工，指的是那些依附于创业公司运营系统里的各种专业等级的员工，即营销部、研发部、人力资源部、行政部等等。他们是公司运营的重要组成部分，各自承担着不同专业领域的工作，并同心协力地为公司一起发展贡献着自己的力量。
第三段：种子公司员工应该具备哪些素质
为了让公司像一棵健康的植物一样茁壮成长，种子公司员工应该具备诸多的素质。首先，他们应该具备勇于付出、追求创新的气质。也就是说，无论是工作还是生活中，他们都应该敢于冒险、不畏惧风险，始终保持对未来的良好预判感。其次，他们应该具备协作意识和沟通能力，在工作中时时保持头脑清醒、细心耐心，能够及时地处理好自己分管领域内的事务，并且在工作中善于相互解决问题，互相借力成长。最后，种子公司员工应该具备学习能力、创新意识和对事业的忠诚心，他们需要加强自我意识，积极主动地学习、创新、把握机遇，达到良好的个人领域和事业的发展。
第四段：种子公司员工的心得体会
在种子公司里，我明白到一件事：“成功需要时间，努力则有收获。”从创业初期就参加公司的研发部门，我和我的同事们破釜沉舟地专注于开发公司真正需要的产品，我们向光明前进。我们之间的团队精神和默契让工作变得容易，我们不仅完成了既定的工作计划，同时创造了更多优秀的成果。此外，种子公司员工也需要具备创新和表现机会，我们应该善用和发挥我们的思想和智慧，更多地根据实际需求和市场需求作出聪明的判断。这需要我们注意市场上的机会和跟踪时下流行趋势，亲自参与和经历新产品的调研，从而在市场竞争中取胜。
第五段：种子公司员工发展前景展望
通过对种子公司员工的心得体会的阐述，相信各位读者已经对种子公司员工的职业素质和、精神风范有了更加深入的了解。正是由于这些因素的存在，种子公司员工不仅能够在公司中打下稳固的基础，还具有发展前景巨大的潜力。我们应该在不断的成长中发挥自己的特长和优势，为公司的业务拓展和未来发展做出最大的贡献。同时，也希望有更多的年轻人能够加入创新的行列，从中探索到自己未来的路，共同谱写出在崭新的创业道路上的动人篇章。
公司辱骂员工篇八
在一个公司里，员工是公司最宝贵的资源之一。公司能否成功运营，取决于员工的工作效率和团队合作精神。为了使员工更加积极、高效地工作，越来越多的公司开始注重关怀员工。近期，我所在的公司也加强了对员工的关怀，这使我深刻体会到了公司关怀的重要性。
首先，公司通过提供良好的福利待遇来关怀员工。在过去，公司的福利待遇相对有限，员工只能享受一些基本福利，如社会保险、带薪年假等。但是现在，公司在福利待遇上有了更多的改进。公司提供了弹性工作时间，让员工根据自己的需要来安排工作时间。此外，公司还为员工提供了额外的健身福利，如健身房会员和定期体检等。这些福利待遇让员工感到公司对他们的关怀，使他们更加愿意在公司长期发展。
其次，公司定期组织各种员工活动，以增强员工之间的凝聚力。公司意识到，员工之间的团队合作对于工作效率和创新力的提高至关重要。为了加强员工之间的交流和合作，公司定期组织各种活动，如团队拓展训练、户外运动和员工旅游等。这些活动不仅能够让员工放松身心，还能够增进彼此之间的了解和信任，促进团队的凝聚力和合作精神。在参与这些活动中，我深刻感受到了团队的重要性，同时也建立了许多深厚的友谊。
再次，公司注重员工职业发展，并提供必要的培训机会。现在，许多公司都意识到，员工的个人发展对于公司的长远发展至关重要。因此，公司通过定期的培训和学习机会来提升员工的技能和知识水平。这些培训和学习机会不仅帮助员工提高了自身的能力，也为公司带来了更多的价值。作为一个员工，我深深感到公司对我的职业发展的重视，这也激发了我更多的工作动力和创新思维。
最后，公司鼓励员工提出意见和反馈，不断改进工作环境。公司关怀员工的一个重要体现是倾听员工的声音。公司鼓励员工提出意见和反馈，以改进工作环境和流程。公司定期进行员工满意度调查，以了解员工的需求和问题，并及时采取有效措施加以改善。这种关怀让员工感到自己的声音被重视，增强了员工的归属感和参与感。同时，公司也从员工的反馈中得到宝贵的改进意见，提升了整体工作效率。
总之，公司关怀员工的举措对于员工的发展和满意度至关重要。通过提供良好的福利待遇、定期组织员工活动、重视员工职业发展和倾听员工声音，公司能够培养出更加积极、高效的团队。作为一名员工，我深深体会到了公司关怀的重要性，同时也将更加努力地为公司做出贡献，以回报公司的关怀与支持。
公司辱骂员工篇九
作为一位在种子公司工作的员工，我非常荣幸能够分享我的心得体会。种子公司是一个非常有趣、创新和向心力极强的工作环境。我们的公司一直在努力打造一个颠覆性的产品，并且有着非常具体的使命和价值观。在我担任这个职位的时间里，我学到了很多东西，也认识了很多真诚而可爱的人。
第二段：文化
种子公司不仅是一个在职场上的创新者，它也是一家拥有独特文化价值观念的公司。我们注重个体成长与发展，在这里，人人都有机会获得长期的职业成长与发展的支持。拥有独特的文化价值观能够让员工们变得更有创造力、更具有相互支持和勇气，以实现更高的目标。
第三段：合作
在种子公司，每个人都可以看到合作的重要性。合作是非常强劲的动力。大家采用相互信任、高度开放、透明、实时的通讯方式以及分而治之的任务分配，有利于员工随时完成有关任务。这不仅可以让我们共同完成既定的目标，而且也可以为员工打造一个更为协同、共同成长的团队。这样，每个人可以更加深入地思考如何为企业贡献力量。
第四段：学习
在种子公司，我们非常强调员工的学习。因此，我们鼓励员工在工作之余进行持续的学习。除了常规的培训课程，种子公司还为员工提供各种各样的学习机会和课程，例如会议、培养和教育机会、社交网络、阅读与写作活动等等。每个人都可以根据自己的需求、兴趣和价值观来选择参加。这一切都鼓励着员工不断进化、成长和成为能力更强的人。
第五段：总结
种子公司是一个充满活力和机会的工作场所。不仅如此，它也是一个深受员工喜爱和尊重的公司。我很荣幸能够成为这个团队中的一员，也鼓励希望在别的公司工作的人，寻求适合自己的文化、团队和环境。在种子公司工作的时间不仅是一个很好的经历，而且还是一个挑战、成长和成就感的大时代。
公司辱骂员工篇十
为树立公司形象和维护公司荣誉，体现公司员工的高素质和积极进取的精神风貌，形成良好的工作氛围，营造严肃、紧张、团结、舒适、优美的办公环境，特制定本规范。
一.仪容仪表
原则：端庄、整洁、大方。
1.1仪容规范：
1.1.1勤洗澡、洗头、理发，保持清洁、无异味。
1.1.2指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖)，保持清洁，不得涂有色指甲油。
1.1.3头发要求梳理整齐、利落，不得染颜色鲜艳的彩色头发。男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方。
1.1.4男士不得留胡须。
1.1.5女士可佩带得体的首饰;上班时可以化淡妆，不宜浓妆艳抹;不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。
1.1.6上班期间不得两手插入裤兜、不得两手叉腰、不得两手交叉换胸。
1.1.7上班时须保持良好的个人卫生，班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。
1.2着装规范：
1.2.1服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。袖口不能卷起，服装不能出现开线或纽扣脱落。
1.2.2上班期间，一律穿正装或工作服，不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤;夏季可以穿着丝袜穿凉鞋，不得赤脚。
1.2.3上班期间，必须持工作牌上岗，工作牌在任何地点都必须正确佩戴在胸前。
二.日常行为规范
原则：文明、礼貌、周到、文雅、耐心;
不否定——任何时候，不能强硬的说“不”，不直接拒绝客户。
不指责——你是专业人员，对方不是，不对客户表示出怀疑的言行。理解——站在客户的立场考虑问题。
切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。
2.1、言：
2.1.1不顶撞、嘲讽、挖苦顾客。
2.2、行：
2.2.1不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活;
2.2.2不在店堂内暴露与堆放个人用品;不准在公司打口哨或发出其他怪声。同事间相互传话如距离远对方不能听到，应到对方跟前进行传话。
2.2.3无顾客要求，不准玩游戏、聊天、看网络小说，网络电影等;
2.2.4不准私分或私拿礼品;
2.2.5不接受客户的礼品，宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时，需要婉言拒绝;
2.2.6当天的工作必须当天完成，不得无故拖延，影响第二天的工作。
2.2.7注意做好公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密工作。员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。
2.2.8不准故意将个人电话及联系方式故意留给客户，
2.3、举止：
2.3.1不坐着接待顾客，不背对顾客答语;
2.3.2不在结帐上货时不抬头与顾客交流或不理睬顾客询问;
2.3.3在为客户服务时，要先请客户先入座后再坐下。
三.接打电话规范
3.2、接打电话响应时间：电话铃响三声之内必须有人接听;
3.3、接打电话要领：
3.3.1接电话时先报自己公司的名称“喂!您好，博创科技公司，我是”;
3.3.2询问对方：“请问您有什么事情”;
3.3.6商量时须用手遮住话筒;必须在与店长或同事商量后才可回答的问题，应按下保留键，以免对方听到商量的内容。
四.处理用户投诉规范
4.1、投诉处理三原则：
首先处理好与用户的界面，给用户一个满意的处理;
然后要找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚;
最后还要触类旁通分析问题的根源，制定改进的措施。
4.2、投诉处理注意事项：
4.2.1做什么
4.2.1.1尽量离开销售区域，注意对其他客户的影响;
4.2.1.2和颜相待，倾听顾客的怨言，对顾客表示理解和关注，并做记录;
4.2.1.3明确表示承担替顾客解决问题的责任;
4.2.1.4必要时请上级出面;
4.2.2不做什么
4.2.2.1争吵、争辩、打断、批评、拒绝顾客;
4.2.2.2在事实澄清以前随口承诺承担责任;
4.2.2.3拖延或隐瞒;
4.2.2.4将事一推了之，让用户自己找其它责任人;
五.其它规范
5.1遵守国家法规、遵守行业规范;
5.2遵守公司规章制度，不迟到、不早退，不矿工，请假不超假;
5.3认真填写公司各种记录及表格，字迹清楚，内容完整;
5.4业务活动中，不徇私情，不受贿赂，不做有损国格、人格的事;
5.6自觉执行公司保密制度，不打听、不传播应知以外的信息，严禁泄露公司商业机密;
5.8爱惜公司财物，节约使用水电及办公物品;讲究公共卫生，不乱丢杂物;
5.12服从上级调配，按上级批示工作，对于授权以外的事项，未经请示不得擅自作主;
5.13如因工作需要加班，无特殊原因一律要参加加班;
5.14积极提出合理化意见和建议，为公司的发展作出贡献。
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