物业费催缴的心得（实用19篇）

通过总结，我们能够发现问题的根源，找到解决问题的办法。培养良好的时间管理技巧，提高工作和学习效率。以下是一些经典的总结范文，希望能为你的写作提供参考。

物业费催缴的心得篇一

尚未交费的业主:

您好!在广大业主的大力支持与配合下，20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。

物业费是小区治安秩序环境绿化及卫生，房屋公共设施配套管理的根本保证，如果物业费不能按时缴纳，将会对物业管理和服务造成致命的影响。

同时，严重侵犯了已交费业主的切身利益，为此我们再一次郑重提示，从12月31日起我们将按有关规定按日3‰收取滞纳金逾期未交费的业主，将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴，请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费。

凡属在质保期内的房屋质量问题，我们将继续与开发及施工单位沟通联系，尽快给予解决，请不要将施工单位应承担的质量责任与物业管理工作混淆，更不可以施工质量等问题为借口拒交物业费。

物业公司随时接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，谢谢您的理解与支持!

物业服务中心

20xx年12月2日

物业费催缴的心得篇二

催缴前

根据实际约定的费用交纳时间，准时派发《交费通知单》到每户业主本人，如无法送达本人及其亲属则次派发到该户（贴门上）。

在缴款单的约定时间内未来交费的单元，各客服管家对其进行数量统计及情况分类，统一编制《物业费/公摊费催缴记录表》须明确以下内容：房号、业主姓名、联系电话、欠费金额、起止期、截止期、业户答复。

催缴前，客服管家必须将自己管理楼栋内的《物业费/公摊费催缴记录表》进行全面了解，核查其欠费单元是否存有历史遗留问题户，有的话，进行标明，根据相关遗留问题逐步攻克。

注：根据催缴经验总结，部分业主通常在催缴中会谈到以往的历史遗留问题，为使客服管家能及时应对，促进催缴工作有效，因此，客服管家必须在催缴前先了解其单元是否存在历史遗留问题。

催缴中

客服管家进行首次电话催缴时应以提醒为主。

标准用语：xx先生/小姐，您好！我是xxxx客服中心的xxx，贵单元xx年度x半年度的物业管理综合服务费/水电公摊用已到期，我司已将您需缴纳的各项费用明细单投放至您家，请您注意查收。如您在外地不便及时缴纳，可通过银行转账的方式进行缴纳，我司开户银行及行号稍后我们会发至您手机，请注意查收！感谢您我们工作的支持，谢谢！另外，需与您明确您交费的具体时间为......客服管家及时将每单元的通话情况详细记录在《物业费/公摊费催缴记录表》上，注明业主回馈信息、致电时间、致电人。

客服管家必须三天内完成一次电话催缴工作后，将《物业费/公摊费催缴记录表》按要求进行分类如下：

1）近期交纳类：业主已明确具体交费日期

2）暂未明确类：业主无法明确时间和暂时联系不上的（如：无听接电、关机）

3）无法联系类：停机、空号、错号或长期关机

4）异地出差类：业主长期在异地出差，短时间内无法回来

5）特殊拒交类：业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费

根据欠费类别，重新编制《物业费/公摊费催缴记录表》，有针对性采取二次电话/上门催缴措施：

1）近期交纳类：在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒

2）暂未明确类：每日进行电话催缴，直至对方归属近期交纳类

3）无法联系类：利用多种途径取得业主最新电话，同期并采取上门催缴

4）异地出差类：每日进行电话催缴，引导对方采取异地汇款方式交纳费用

5）特殊拒绝类：进行重点跟进，了解业主所反映的具体事因，及时向主管进行反馈，由主管/副主任指导其催缴措施。

掌握每天的催缴时间，利用工作的空闲时间催缴，一有空闲就催。每周催缴次数不得少于3次。每天最佳催缴时间9：30（周末10：30）——12：00、15：00——21：00，催缴时，尽量先打电话座机，然后再打手机；每周五下班后由主管/副主任召开“物业管理综合服务费/水电公摊催缴总结例行会议”，讲评本周物业管理综合服务费/水电公摊催缴力度及不足之处，共同探讨催缴的最佳措施，推广可行有效的催缴方式。对于上述正常催缴方式无效的业主将更换催缴的时间，每天催缴的时间更改为：家庭座机为8：00~10：00，20：00~23：00；个人手机为8：00~17：00，（在此期间，如业主不接听电话的催缴间隔为每20分钟/次）。

如业主未能在原承诺的时间内如期交纳相应的物业管理综合服务费/水电公摊，则采取发放快递邮件的形式进行催缴（注：在特快专递的内件品名中注明该业主欠费明细）。将催缴情况详细记录在《物业费/公摊催缴记录表》内，由主管/副主任当天检查并签字确认。

上述催缴方式仍无效的，则上报项目经理查找该业主的详细工作或家庭地址，由项目经理安排相关主管及客户服务部人员亲临业主所在工作单位或家庭住址催缴。将催缴情况详细记录在《物业费/公摊催缴记录表》内，由主管/副主任当天检查并签字确认。

如亲临业主工作单位或家庭住址催缴无效的，再由主管/副主任带队亲自登门催缴。如仍然无效，对拒交物业费/公摊费用的业户，采取发放律师函催缴方式。这一步需进行进一步申请，现阶段暂不执行，等候公司最终决策。

物业费催缴的心得篇三

尊敬的x公司：

您好！

从xx年11月15日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。

按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。

至xx年3月30日，贵公司欠款总额为：x元。

在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的`滞纳金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。

谢谢配合！

xx管理处

xx年xx月xx日

物业费催缴的心得篇四

尊敬的xxxxxxx公司：

您好！

从xxx4年11月15日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。

按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的`基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。

至xxx5年3月30日，贵公司欠款总额为：xxxxxxxx元。

在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。

谢谢配合！

xxx管理处。

xxx5年4月2日。

物业费催缴的心得篇五

物业费催缴是每个业主都难以避免的问题。然而，在经历了多年的物业管理后，我认为物业费催缴不只是一种简单的催债手段，而是一种让业主更好理解物业服务的机会。以下将从我的亲身经历出发，分享我对于物业费催缴的心得体会。

第二段：正文-学会尊重催缴函。

每年物业公司都会定期发放物业费催缴函，一旦收到函件，业主的第一反应往往会是抱怨质疑。但是，我们应该想到，物业公司发放催缴函的目的是为了提醒我们缴纳物业费用并且提高我们对物业服务的期望，不应该被视为一种不必要的费用。因此，我们应该学会尊重催缴函，及时缴纳物业费。

第三段：正文-寻找物业服务的问题。

在缴纳物业费的同时，我们也应该通过沟通向物业公司反馈我们对于服务的建议和问题。例如，垃圾分类不好做、保安制度需要修订、大楼维修不及时等等。只有通过与物业公司进行有效的沟通，才能让物业公司更了解我们的需求，并改善服务质量。

第四段：正文-充分享受物业服务。

作为业主，我们缴纳物业费除了让物业公司负责维护建筑等基础设施，也应该充分享受物业服务带来的便利。例如，定期清洁、公共卫生间等设施。同时，物业公司也会组织各种活动，增强业主之间的互动和社区感。我们应该积极参与这些活动，体验物业服务的价值所在。

第五段：结论。

通过以上对物业费催缴的经历，我意识到，催缴函并不是一种负面的信息，而是一种提醒与机会。只有通过尊重催缴函、反馈问题、享受服务，才能真正体验到物业服务的价值。正因为如此，我们才应该将缴纳物业费作为每个业主的责任，同时也是对于物业服务的信任和支持。

物业费催缴的心得篇六

尊敬的国际xg101业主:李女士：

您好!

首先，感谢您一直以来对国际物业管理工作的理解!近期我司一直就贵宅物管费未缴纳一事与您进行沟通，现将我司的想法和建议与您作如下交流：

就您所反映国际写字楼租售情况不好的问题，我们正在做出更积极地协调处理,并已在近期收到一定的成效，仅二月国际就新增入住8户。就您的物业而言我客户中心前台也在积极地帮您推荐。

在我司积极协助您解决问题的过程中，您多次提到“人在外地不便缴纳物管费”,对此我司与您几次交流了意见：考虑到您身处外地，无法亲自前往缴款，我司曾提出可采用转账或代扣等方式，但您均以“工作忙没时间春节回来再缴”为由拒绝。现春节已过而您一直未如当初所言前往客户中心缴纳相关费用。节后，我司负责人曾于2月20日、3月18日多次尝试与您联系，但电话均为拒接或无人接听。而根据您购房时与我司签定的《•国际前期物业服务合同》中第五条3.1.2中“乙方应在当月15日之前将费用金额缴清，逾期每天将按应交纳金额的3‰向甲方缴纳滞纳金……”故作为业主，您有按时缴纳相关物业费的责任。作为从事服务工作的企业，我司愿意为业主做更多的工作，也非常乐意给您提供力所能及的帮助，但同时也希望业主能站在客观理性的立场上,理解、支持和配合我们的工作。

提醒您贵宅从20xx年11月截止至x年3月15日，已有6个月的物管费计6965.10元及滞纳金计1273.34元共计8238.44元未缴纳，希望您接到此函后尽快到物管公司西城天街管理处结清相关费用,也避免产生更多的滞纳金, 造成您经济上不必要的损失。

感谢您的理解和支持!

我们希望随时与您保持沟通，若您有好的建议，也非常欢迎您给我们提出。

物业联系人：刘 联系电话：

顺颂秋安!

物业服务有限公司

服务中心

x年03月18日

物业费催缴的心得篇七

物业小区收费率低、大量业主拖欠物业服务费、服务费用催收难度大等问题，长期以来困扰着物业服务企业，制约了物业服务企业的健康发展。如何有效进行物业服务费用的催收，减少业主拖欠的物业服务费用，实现物业服务的良性循环，是当前物业服务企业需要迫切解决的问题。针对有效催收物业费的问题，笔者在实践中总结出了一些具体的做法。

物业管理小区的实践揭示：作为一名合格的小区物业服务收费员必须熟悉小区的业主、住户和小区的基本情况，也只有熟悉了小区的这些基础性数据，才能在收费工作中做到心中有数，得心应手，准确扎实地开展工作，有效地应对业主就小区物业相关事务的提问，专业、及时地回答业主、住户的问题，方能做到在物业管理过程和物业服务费用收费时准确及时、对号入座。

若收费员业务不熟、不精，不能有效地熟悉小区业主、住户的基本情况，那么你的服务工作与效率就会大打折扣，就会产生这样的场景：见到前来交纳物业管理费的业主时，由于对业主不熟悉，就会向其提问：“请问您是住第几单元，你是住在几号房？”，如此的提问，虽然从表面上来看也并无不妥，但是当你仔细推敲以后就会发觉，这反映了收费人员业务不熟，不认识业主。如此的一句话把小区物业管理单位与业主拉开了距离。对于业主来说就会产生这样的疑惑：你来了那么久了，还不认识我，你们都在做什么工作？业主就会对物业服务人员的服务与专业水平的期望产生很大的落差，产生不良的负面阴影，进而不利于收费工作的进展。作为一名称职的小区物业服务收费员，熟悉小区业主、住户、租户的基本情况是做好小区物业服务收费工作的基础。

虑给业主下台的阶梯，物业服务单位要有得理且挠人的胸怀，让业主吐吐腹中的“苦水”，喧泻胸中的忧闷，让业主倾诉也是一种疏导业主情绪的有效办法。

收费员在平时的工作中，在发现小区业主有倾向性地开始欠费时，就应该主动与业主进行沟通，了解业主欠费的原因，分析业主欠费的动机与实质，多提倡欢迎业主对服务过程中的质量问题提出意见与建议，同时耐心向其解释物业管理服务的内容，以及物业服务企业独立核算、自负盈亏的运作模式，告诉他物业服务公司全体员工为小区居民提供整洁、舒适生活环境的同时也付出了辛勤劳动，业主既然享受了各项服务，就应该交纳相应的服务费。

在与欠费业主的沟通中，应采取灵活的应对方式，在坚持主要原则的前提下，留给业主可以下台的台阶，维护业主的自尊，把问题有效地化解，避免把矛盾扩大。对于业主以开发建设单位所导致的物业建筑质量问题为由而拖欠物业管理费用的情况，收费人员应该耐心向其解释此类问题是由开发商所造成，并以相关的法律法规来向业主阐述对于类似建筑质量所造成业主的损失不是由物业服务公司来承担，但物业管理单位可以代为传达、反映，而不能一口回绝，叫业主去找开发商。在小区业主发生了被开发商侵权的情况时，物业服务单位应主动告知业主，至于开发商对业主的侵权，可以建议业主走法律的渠道，主张自己的权利，而不是以拖欠物业管理费来要挟物业管理单位，如此反而会激化矛盾，不利于矛盾的解决。对于欠费的业主，物业服务收费人员要有足够的耐心，要不厌其烦、有礼有节地与业主沟通，通过多次的上门沟通、解释、反馈，耐心地进行说服工作，晓之以理，动之以情，在与欠费业主的沟通中要摆正位置，虚心向其征求对公司日常服务工作的'意见和建议，以换位思考的态度来换取业主的理解，以柔克刚、以静制动，以达到说服业主缴交物业服务费用的目的。

小区的物业管理事务牵涉到业主、住户生活的方方面面，物业服务收费人员只有熟练掌握物业管理知识，才能有效地处理与解决业主的问题，通过专业、有效地解释与交流满足业主相关的物业服务需求，那么收费工作中可能出现的问题也就能迎刃而解。

在物业管理实践中，我们发现：由于长期受计划经济的影响，在多数业主的主观印象中，业主向物业单位缴交了物业服务费用，那么物业管理公司在小区的物业服务中就应该大包揽，满足业主各方面的需要，也就必须“包打天下”和“满足每个业主的各种需求”，这是刻在业主们心中的印记。如邻居间发生争执、因共用毗连部位维修产生分歧、业主上下层管道滴漏负责维修责任问题的确认、在小区物业事务中因家庭喜好差异带来的不便等等，物业管理公司如果没有及时协调解决，那么业主一般都会将矛头直接指向物业服务企业。因此，在加强物业管理知识与法律法规宣传的基础上，作为物业管理公司，在处理诸如此类问题时，从维护大多数业主的公共利益出发，严格依据相关法律、法规、政策的规定，不偏不倚、有理有据，公正合理地处理问题、协调好各相关主体的关系，明确相关责任主体，并及时进行跟踪，注意善后问题的处理，做到件件有着落，事事有结果，那么就可以得到大多数业主的理解与支持，从而减少由此产生的管理费收缴难的问题。因此，物业管理工作者应加强法律、法规及相关《物权法》等各方面知识与技能的学习，在工作中既要读懂本行业的法律、法规、政策，有理、有节、有序地协调好小区内多边交叉的复杂关系，除此之外还要读懂小区业主的心理，理解业主的心声，因势利导，融合差异，使业主与服务单位形成较好的良性互动，业主们在享受服务的同时，自觉、自愿、及时的交纳物业服务规费，使得小区的物业服务能够较好地实现良性循环，那么物业服务收费率就能保持在一个较为理想的水平。

物业管理所输出的是服务产品，它具有长期性和先消费后交费的行业特点，因服务对象的差异性较大，个体对服务的认知差异也不同，在实践中物业管理服务难以达到“十全十美”的服务境界。有鉴于此，在实际工作中，个别业主对于物业服务过程中稍有暇疵，甚至是未能满足其个性化的特殊要求，就拒交物业费的情况也时有发生。

针对上述情况，物业管理公司除了向业主做好解释工作外，还要从加强自身管理出发，制定规范的服务标准，做到精细管理、事前管理、事后跟踪，将服务工作做到位，创造良好的生活与工作环境，尽可能让业主满意并得到认可，从而提高服务费的收缴率。另一方面，物业管理服务又具有社会性，其服务的对象是全体业主，不可能因少数业主不交纳物业管理费而停止提供小区物业管理服务，更不可能因为某些业主不交纳物业管理费而采取强制的措施，如停水或断电。也正是因为有如此的相关规定，所以有的业主会以种种借口拖欠物业管理费，完全不顾及其他已交费的广大业主的利益。对此，除了不断劝说、催缴外，也可利用业主委会成员上门做工作。如果采用的多种催缴方式仍然无效，那么，物业服务公司为维护大多数业主的利益，最终只好通过法律诉讼的渠道主张自己的权利，向恶意拖欠服务费的业主追收物业管理费。当然,作为服务企业,采用诉讼方式解决业主欠费问题是不得已而为之的事情!

敬业精神是每个从业人员基本的行为准则，也是做好各项工作的关键点，作为物业服务收费人员必须时刻秉承敬业精神与主人翁态度，并以良好的心态投入工作，有了如此的工作态度，就会处处为业主着想，急业主之所急，就会通过有效地方式，扎实地开展工作，就会用心了解业主的有效需求，就会想方设法地为小区业主前来交费提供方便。

在小区的物业收费工作上，只要你认真工作，真诚服务，所付出的劳动得到了业主的认可，大部分业主都能按时缴交物业管理费，但个别业主、住户也可能因工作时间与物业管理单位的上班时间产生同步，物业服务单位工作人员上班业主也上班，业主与住户总是与服务人员擦肩而过，对于类似这样的业主、住户，小区物业管理单位就要想办法，尽量为他们提供交费时间上的方便，比如：可以建议业主、住户预交一定金额的应缴物业管理费，由小区物业管理服务单位每月为其代扣，同时应认真做好代扣账目的核对工作，防止产生账目错误而引起纠纷；另外也可以提供小区值班门岗代为收缴物业管理费的服务，由小区值班员代为转交给收费员，业主、住户可以利用清晨和晚上的闲暇时间缴交物业管理费，做到工作与缴费两不误。

物业费催缴的心得篇八

尊敬的xx业主：

大家好！

感谢广大业主一直以来对xx的关注与支持！正是有了大家的支持，才使我们的物业服务品质不断地提升。物业管理费收入是物业公司提高服务的基础和各项开支的来源，是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证。

（催费年限）年工作已接近尾声，至今仍有部分业主未能按时缴纳物业管理费。如果物业管理费不能按时缴纳，将会对物业管理服务工作造成严重的影响。同时，严重侵犯了已交费业主的切身利益，为此我们再次郑重提示，根据《（物业管理项目名称）物业服务协会或（前期物业服务协议）》，业主或物业使用人有义务向物业管理公司按（交费周期）在首季（交费日期）交纳物业管理费，逾期未缴纳，从逾期之日起将产生违约金。

请拖欠多年物业管理费的业主在（规定的日期）前，将拖欠多年的物业费一并交齐。对逾期不交物业管理费的.业主，物业公司将秉公办事，按照《物权法》及《物业管理条例》的相关规定依法进行追缴拖欠的全额物业费，并从逾期之日起收取违约金。

物业管理费应缴金额您可前往物业管理处或致电（服务电话）查询，如您平时工作繁忙，也可通过汇款的方式缴纳。

公司名称：北京（物业公司名称）管理有限公司

银行账号：xxx（账号）

开户行：xxx（指定的的分理处）

物业管理处随时接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，谢谢您的理解与支持！

祝您及家人在（物业管理项目名称）生活更愉快！

xxx

20xx年xx月xx日

物业费催缴的心得篇九

尊敬的xx公司:。

您好!

从20x年11月x日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。

按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。

在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。

届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。

谢谢配合!

物业管理处。

20xx年4月2日。

物业费催缴的心得篇十

尚未交费的业主：

您好！

在广大业主的大力支持与配合下，20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。

物业费是小区治安秩序环境绿化及卫生，房屋公共设施配套管理的根本保证，如果物业费不能按时缴纳，将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时，严重侵犯了已交费业主的`切身利益，为此我们再一次郑重提示，从12月31日起我们将按有关规定按日3%收取滞纳金逾期未交费的业主，将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴，请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费。

凡属在质保期内的房屋质量问题，我们将继续与开发及施工单位沟通联系，尽快给予解决，请不要将施工单位应承担的质量责任与物业管理工作混淆，更不可以施工质量等问题为借口拒交物业费。

物业公司随时接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，谢谢您的理解与支持！

xxxx物业服务中心。

xxxx年xx月xx日。

物业费催缴的心得篇十一

物业费催缴是许多业主在小区生活中必须要面对的问题。一些业主因为对物业服务不满意或者经济因素等原因，选择拖欠物业费，但这样对小区运营和其他业主都会造成不良影响。在这样的背景下，我也曾被催缴过物业费，但我深知其中的道理，受益匪浅。

第二段：拒绝拖欠物业费

遵守物业规定，及时缴纳物业费，是每一个业主的责任。作为业主，我们享受着物业服务带来的诸多便利，必须要承担相应的费用。如果直接拒绝或拖欠物业费，不仅是不道德的，也会极大地影响到其他业主的生活。在生活中，我们应该学会做一个有责任心的人。

第三段：了解物业费的构成

物业费由基本物业服务费和物业维修基金组成。基本物业服务费主要覆盖物业基础设施建设和维护，如公共照明、绿化养护等；物业维修基金则是为小区维修建筑、设施等产生的费用储备。了解物业费的构成，有助于我们明确物业费的用途和必要性，促进我们主动缴纳费用。

第四段：与物业管理部门沟通

在长时间未缴纳物业费后，物业管理部门则需要进行催缴，这时候，良好的沟通就显得尤为重要。我们应该理智地分析问题所在，并积极与物业管理部门沟通，寻找合理的解决方案。催缴并不代表拘留或者惩罚，但是我们也必须要尊重物业管理部门的工作。

第五段：结论

综上所述，缴纳物业费、了解物业费构成、与物业管理部门沟通，这些都是解决物业费催缴问题的关键。作为业主，我们应该依法缴纳物业费，尊重物业管理部门的工作，积极参与小区的管理和维护。同时，这些做法会让我们成为一个有责任心和担当的人。

物业费催缴的心得篇十二

____花园各位业主：

物业管理办公室从4月15日—4月30日，开始收取20____年下半年的物业管理费，按照学校研究意见，逾期不交者将收取5‰的滞纳金，请大家按时交纳。上半年未交纳的，这次一并交清。

交费地点：北区家属院物业管理办公室。

联系电话：________________。

____花园物业管理办公室。

20____年4月2日。

物业费催缴的心得篇十三

万家灯火的各位业主朋友：

大家好！

名家物业在各位的支持与信赖中，本着“服务至上”的理念，不断坚持揭尽所能为小区一点一滴在努力。同时为了各府的增值保值，及公共设施设备的完善各维修，包括公共开销。本公司特此道谢各位的配合与理解。现一期业主大部分都已交清物业管理费，还有少部分我们在进行联系。得知的原因有很多，现物业归纳出来以通知的形式一一回复给各位。

1. “我家的某某位置有问题，你们物业公司凭什么催物业费。”

答：您的心情我们理解，同时您提出的问题我们也收到并记录，您可定好时间到物业大厅，我们也会约好相关负责人。恳请业主就事论事，物业管理会以业主的利益去考虑。仍而问题的存在物业管理处会极力通知问题负责人给您处理。咱不能以物业费作混淆。解决问题才是根本。谢谢您的理解！

2.“某某角落没清扫，有个灯泡坏了，某服务态度又不好等·你们还好意思问物业费。”

答： 出现这些问题真的很抱歉！还要谢谢您的及时反应，我们马上派人查明原因，一般在正常情况下完成处理的。管理处将以“深入民心”的理念服务大家。谢谢您的指导！

3 “又交物业费了吗？我们已经交了一年了，现在一直没住进去，还要交物业费吗？

答：是的，现在的.商品房看中的就是服务和保值。业主是有义务配合续交物业费

的，小区物业也是通过有关部门预算和批示所定位的。当然，您的心情我们理解，但是物业费它本身就是维系小区公共开销的，还能化解邻里间矛盾。服务质量关系到千家万户，能得到各家各户的支持方能见证高品质管理和舒服的环境。一直不入住也是有原因的，我们物业是热烈欢迎大家随时入府，为小区共同营造美好！谢谢您的加入哦！

4.“我们长期在外创业，家里只有二老和小孩，你们管理处有帐号吗?或者我可以请朋友代交吗？”

答：可以的，只要朋友主动配合我们相关人的询问和记录，我们表示欢迎各府朋友的指导和见证;您要转帐当然可以，我们会提供公司帐号和有关信息给您。转帐成功您只要拨打我们服务热线0734—6835878告知管理处便可。谢谢您的信赖！

5. “我去年交了，今年不急，明年一分不少交给你们吧！”

答。 亲爱的的业主：您的想法真的错了！“收费”“服务”“服务”“收费”这是对等的。物业公司在大中小城市都是人民深入了解的艰难行业。我们正在朝着成熟和先进的脚步学习进步。根据签定的“前期物业服务协议”也是有见证，当中业主不诚信缴费，我们会按时间拖延产生滞纳金的收取。

您还有必要多支费吗？谢谢您的配合！

物业管理已驻点业主心中几载。据总结：万家灯火服务区还是不错的，很多业主都能激发我们的服务精神。在此，我们深表谢意！

再者万家灯火已经成熟稳健。所以物业团队也会增强增大。高品质服务和快速度跟踪我们共同见证！

备注：对于各别无事端，执意拒交服务费的，我们会保留司法途径追讨的。

谢谢您的理解！！！

尚未交费的业主：

您好！在广大业主的大力支持与配合下，2017年度物业管理费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。

物业费是小区治安秩序环境绿化及卫生，房屋公共设施配套管理的根本保证，如果物业费不能按时缴纳，将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时，严重侵犯了已交物业费业主的切身利益，为此我们再一次郑重提示，请未交物业费和拖欠多年物业费的业主在2017年10月31日前将物业费交齐，使物业管理能够更好的做到改善业主的生活质量和居住环境，建设和谐小区的目的。

谢谢您的理解与支持！

大平物业服务公司

2017年10月19日

物业费催缴的心得篇十四

尊敬的____栋____楼____号房间业主：

阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日，物业管理公司至今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费，共计___________。

为了保证物业管理工作顺利开展，本公司现特致函通知，敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。

致

礼!

备注：____________________________。

xx物业管理有限公司

xx 城管理处

物业费催缴的心得篇十五

尊敬的________：

您好！

阁下贵单元（____阁____幢____房）从____年____月至____年____月所欠的物业管理费、水费、车位费、滞纳金总额共计人民币____元。我司客户中心曾以书面、电话等形式通知催缴，但您户目前仍未配合交款工作。根据《____前期物业管理服务协议》、江华省和华江市有关物业管理政策法规等条款，阁下应交缴以上的费用。在此，再次敬请阁下于____年____月____日前到____客户中心交清欠款。

为共同维护____物业管理服务系统的正常运作，对逾期仍未交款的，我司将按____前期物业管理服务协议及业主公约约定的条款，停止相应的服务措施。若有疑问请与____客户中心直接联系。

物业服务中心。

____年____月____日。

物业费催缴的心得篇十六

尊敬的业户：

您好!感谢您一直以来对物业工作的支持。

为保证物业工作的顺利开展，提供高效、优质的物业服务，请您于20____年9月30日前缴纳sohob座20____年10月1日至20____年9月30日物业服务费，于20____年10月31日前缴纳sohoa座20____年11月1日至20____年10月31日物业服务费。

缴费地址：万达中心写字楼二楼物业财务办公室(万达嘉华酒店北侧)每周日财务休息

服务热线：

________物业

20____年____月____日

物业费催缴的心得篇十七

为规范本物业的管理程序，提高物业服务水平，同时在享受质、价合理的物业服务情况下，根据“人人平等”的原则，请拖欠多年物业费的.业主在20xx年10月30日前将拖欠多年的物业费一并交齐，使物业中心能够更好的做到改善业主的生活质量和居住环境，建设和谐小区的目的。对逾期不交物业费的业主，物业中心将秉公办事，按照《物业管理条例》及《物权法》的相关规定，诉诸法律程序解决，追缴拖欠的全额物业费，并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。

缴费地点：二楼业主接待中心

缴费电话：845332xx 845332xx

您好!

从20xx年11月x日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。

按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。

在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。

届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。

谢谢配合!

物业管理处

20xx年4月2日

物业费催缴的心得篇十八

尊敬的九洲大厦各业主：

您好！我公司于20____年1月1日起收取物业管理费。楼号：________；业主姓名：________；物业费：________元。您至今未缴，请于月日前到物业公司办公室缴纳，逾期未缴纳的业户按物业管理费的千分之三收取违约金。

感谢您好对物业工作的理解与支持！

____大厦物业有限责任公司

20____

物业费催缴的心得篇十九

尊敬的____国际名园（一期）业主：

您好！

在广大业主的大力支持和配合下，

20____

网

提供

针对习惯半年缴费的业主，请在每年的一月和七月缴纳物业服务费，便于帮助和支持管理处正常工作的开展以及绩效考核顺利完成。

凡属于质保期内的房屋质量问题，我们会继续与开发商及施工单位沟通联系，尽快给予解决，但请业主勿将施工单位承担的维修责任与物业管理服务工作混淆，更不能以房屋施工质量等遗留问题为借口拒绝交纳物业服务费。

物业管理处

年月日

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