总结的过程可以帮助我们整理思绪,梳理知识框架,提高学习效率。总结应该有一个清晰的结构,包括引言、主体和结论。通过阅读别人的总结范文,可以更好地理解如何撰写完整、有条理的总结。
工作总结经验积累篇一
今天,我谈一下我的个人工作经历总结。
我从来就不是一个很合群的孩子,内向的性格使我曾经一度以为自己的一生会像老家的爸爸妈妈一样,守在一块方土地上,日出而作、日落而息,在一成不变的生活中慢慢的老去。
20xx年初中毕业,家里人在看了我的中考成绩后,决定让我报读中职校,学一门技术,今后好找工作。
经过思量,我最终选择了广西华侨学校,并报读了商务韩语专业。
刚进校时,我很迷茫,不知道自己想要什么、想做什么,每天只是重复着“上课——饭堂——宿舍”三点一线的生活。
但随着学习及思想认识的加深,我从课堂上学到了许多关于人生的道理,就像云雾被拨开一样,我开始有了自己的目标。
而后,我一直认真地学习,希望能改变自己,为自己创造一个未来。
时间如梭,很快两年的在校生活结束了,我迎来了
人生最重要的一个转折。
经由学校的安排,我和同学们一起前往##茶博士家商贸有限公司厦门分公司进行实习。
出发的那天,我的心情是激动的,第一次离开我的家乡广西,前途是未知与莫测。
然而实习生活并没有让我激动的情绪持续太久,转眼间我便被投入到繁忙的工作中。
我被分配到茶馆,这个分店的客流量很大,每天都有上百个旅游团光顾,客人来自于欧美、韩日、港台以及全国各地,第一天的工作就让我感到了巨大的压力。
在校时我的学习成绩只是中等水平,而内向的性格也使我不敢上前与客人交流,在最初的日子里,当学习优秀的同学已经能担任配团职务时,我却还只能在内室练习茶艺和背诵导购词。
我很沮丧,觉得自己什么也做不成、做不好。
在这个时候,是学校分派的实习指导老师和公司前辈对我的无私帮助,给了我坚持下去的动力。
实习指导老师经常鼓励我做事要有耐力、有毅力,不能因为碰到困难和不顺心就退缩;公司前辈们不但教会我如何做好工作的方法,还在为人处事上给予了我很多建议。
渐渐我也能很好地适应工作的步骤了,因为会说粤语,还有机会接待香港、广州的旅游团,我对自己也一天天建立起了信心。
2008年6月底结束了实习,我在朋友的介绍下前往深圳,进入##国际货运(香港)代理有限公司操作部担任文员工作。
刚进到公司的那段日子很辛苦,因为在中职校里学到的知识有限,而当时的自己还不懂得掌握各种技能的重要性,所以任职后什么都要重新学习,连最基本的电脑办公自动化都不能熟练操作,每天我除了工作外,还文秘杂烩网要利用休息时间复习在校学过的计算机、外语知识。
尽管如此,我却一点也没有觉得辛苦或想放弃。
每当我累的时候,回想起在学校的点点滴滴、记忆起在实习过程中自己的每一个进步,我就又燃起了继续奋斗的决心。
不久公司发生人事变动,我所在操作部的主管突然离职,部门一时出现了交接困难,作为一个新手的我有幸被总经理看中,跟着经理一起开始了3个多月艰辛的熟悉业务的过程。
在这3个月里,我作为经理的助手,不仅要和经理一起跑客户,还要协助经理处理部门中的各项工作。
会的要做到最好,不会的要最快学会,像轮子一样不停转动着,每天能睡觉的时间往往只有5、6个小时。
功夫不负有心人,终于,不懈的努力和勤恳耐劳的工作态度为我带来了丰厚的回报——我被任命为新的操作部主管。
耐力与毅力为我带来成功的机会.我能拥有今天的成功,离不开学校老师的教诲与实习期间公司、前辈们给我的教导和磨练。
因为之前有过的经历和挫折,让我学会了如何面对工作中的种种困难与艰辛,懂得了如何去把握机会展示自己。
我会更加努力的向前迈进,开创属于自己的精彩人生!
岁月如梭,自从1998年本人从事初中英语教学工作已经有十多年的时间了,留给我的将是新的思考和更大的努力。
在这多年的教学工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性认知能力。
我在教育教学的各个方面取得了一定的成绩,但也有许多不足之处,现对多年以来在教育教学工作中的各个方面作一个全面的总结。
一、政治思想方面:
自参加工作以来,我一直拥护中国共产党的领导,热爱社会主义国家。
努力学习马克思主义思想和邓小平理论,学习党的路线、方针和政策,在工作中认真践行“三个代表”,把科学发展观落实到自己教育教学工作中去。
我热爱教育事业,热爱学校,有良好的'师德,遵纪守法,自觉遵守《中小学教师职业道德规范》,品德、品行堪为学生的表率。
我关心爱护学生,教书育人,使学生在德、智、体、美、劳等方面得到全面发展。
我努力做好本职工作,并在完成本职工作的前提下,结合工作需要,虚心请教,努力进取,不断提高自己的教育教学水平。
在教学工作中,我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念,积极参加新课程培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。
二、教育教学工作方面:
教师是学生学习的促进者,学习能力的培养者,更是学生人生的引路人。
教师的任务是教书育人,但不能只做一个“教书匠”,更要做个“教育者”,要充分了解每个学生各个时期的心理状态并进行及时适度的处理,让他们的综合素质得到全面发展。
现在,我就把我在这一年中所做的工作与体会进行总结,力求在以后的教学工作中取得更大的成绩和进步。
1、课前准备:备好课。
不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,在培养兴趣的基础上训练学生认读单词的能力,还让学生试着模仿教材书写单词;在保持兴趣的基础上学习新知识,加大听写单词的力度。
设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。
对每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课做出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2.多听课,学习有经验教师的教学方法,教学水平的提高在于努力学习、积累经验,不在于教学时间的长短。
老教师具有丰富的教学经验,积累了许多教学技巧,作为新教师应多向他们学习,尽快提高自身的教学水平,听课的同时,认真做好记录,并进行评课。
听完课后写听课心得,哪些地方是自己不具备的,哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。
务求每听一节课都要有最大的收获,必要时,还可与讲课教师进行讨论,以了解其讲课安排的依据。
3.钻研教材,认真备课。
我认真钻研教材,把握住知识点,认真备好每一堂课。
教材是教学的依据,同时也是学生学习的主要参考书,我在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容,学生学习才会有依据,学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路,跟上老师的思路,所以应该重视教材的钻研。
在备课过程中,在不离开教材的原则下,可以参考其他教科书,对比它们的不同之处,寻求让学生更容易接受的教法,有了这些教法后,上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通,总之单兵作战很容易钻牛角尖,教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。
4.组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。
同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言生动明了,克服了以前重复的毛玻课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语的兴趣,课堂上说练结合,布置好课外作业,作业少而精,减轻学生的负担。
5.要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。
初中学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,多做思想工作,从生活上关心他。
从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
6.热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
在教学工作中,我努力提高自己对学生的亲和力,与学生建立和睦友好的关系。
我信奉“亲其师,方能信其道”。
只有真正地关心学生、爱护学生,跟学生做朋友,心心相通,学生才会愿意接近你、亲近你,才会乐意地去学习你所任教的科目。
在平时的教学工作中,我总是努力去做到这一点。
7.增强上课技能,提高教学质量。
使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,基本做到了让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上我讲得尽量少,让学生有更多动口动手动脑的机会;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
现在学生普遍反映喜欢上英语课。
三、工作出勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。
并积极运用有效的工作时间做好自己份内的工作。
在教育工作中,我积极参加教研组的教研活动和学校组织的例会,积极参加工会活动、升降旗仪式。
在我工作的这一学期中,没有缺席、迟到、早退和病事假的发生,严格遵守了学校的各项规章制度。
四、存在的不足
"金无足赤,人无完人",在教学工作中难免有缺陷。
例如:由于我对学生的态度比较温和,管不下顽皮学生;教学经验有待提高;对山区学生英语基础差的状况估计不足;教学方法还不够成熟等,而这些问题,只能在以后的教学工作中不断地解决。
五、改进措施:
1.多与学生沟通。
多些主动和学生进行沟通,了解学生掌握知识的情况非常重要,这样有利于针对性的对学生进行教育,无论备课多认真仔细也很难适应不同班级的情况,只有沟通、了解,才能更好地解决各个班级的不同问题。
另外,有些学生基础较好,加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。
2.注重组织教学,严格要求学生。
大部分学生的学习基础较差,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。
这些学生已经形成了厌学的习惯,顶多是完成老师布置的作业就算了,有些甚至是抄袭的,对于容易掌握的内容他们也不敢沾染,所以必须严格要求他们。
由于学生缺乏学习自觉性,所以上课时间是他们学习的主要时间,教师应善于组织、调动学生进行学习,更充分地利用好上课时间。
3.注重打基矗由于英语是初一学生初次接触的一门新鲜课程,上课时多以简单的口语知识作为切入点,让学生更易接受,从熟悉的内容转到新内容的学习,做到过渡自然。
对于学过的内容也可能没有完全掌握,则可以花时间较完整地复习学过内容,然后才学习新知识。
作业的布置也以基础题为主。
4.运用多种技巧教学,培养学生学习英语的兴趣。
对于初一的学生来说,英语是一门新鲜课程,大部分学生开始学习兴趣都很高涨,“兴趣是最好的老师”!教师应利用学生热情好奇的这一特点,从日常生活中的口语出发,尝试用英语与学生对话,或用趣事吸引学生注意力,引发他们的兴趣,使学生对本课程产生兴趣。
并且,在教学中要运用多种教学手段,注意听力与口语的训练。
总之,在本人的教育教学工作中,我爱岗敬业,尽职尽责地完成了自己的本职工作,在教学工作中取得了一定的成绩。
但由于经验不足,教学工作还有待于改进,在以后的教学工作,我将不断总结,虚心学习,努力提高自己的思想道德素质和教育教学水平。
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。
在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。
最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。
在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
工作总结经验积累篇二
透视我即将走完的这一年,也是我人生中极不平凡的一年。20xx年7月,我从昆明理工大学毕业,20xx年12月,通过竞争上岗考试,考进了永善县水利局,走上了工作岗位。在局领导的亲切关怀下,在同事们的悉心帮助下,加强政治理论和业务知识学习,使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,对工作内容和性质也有很大熟悉。为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我参加工作一年来的思想、工作、学习、生活等情况作如下总结。
一、思想方面。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在思想上,除了积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习“三个代表”的重要思想,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度外。还积极的参加省、市、县等有关部门组织的学习,特别是在省组织的事业单位新进人员的初聘培训中;在认真的、反复的学习成功学读本之后,使我自身的思想素养和工作能力得到了更大的提升。
二、工作方面。
业书籍让我手不释卷,因为有了大学基础课的底子,使我对这些水利知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,水是人类生存与发展的生命线,是国民经济与生态环境的命脉,是实现可持续发展的重要物质基础。水利建设任务十分艰巨,随着人口增加、经济发展、社会进步和城市化水平的提高,对水资源的需求将进一步增加,对水的安全保障程度的要求也越来越高。但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。紧张的工作节奏,让我的工作能力和思想认识都有了很大的提高。同事对于工作的执着和热爱深深的感染着我,百忙中他们抽空耐心的帮助和教导我,无论生活上还是工作上他们都为我树立了良好的榜样。让我感到了肩上有所负担,让我明白了以后努力的方向。这一年时间里,我通过对全县大部乡镇水利工程项目的设计,使我进一步了解了各工程项目的设计特点。在各种工程项目的设计中,我们不但严格的按照上级有关部门的文件要求进行,而且我们还充分结合当地的实际情况,各件工程都充分的体现了它的必要性和可行性。工作的性质还要求我对水利行业各个专业的知识有一个综合的了解和掌握,真正能做到厚积薄发。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
三、今后努力的方向。
正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下两个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应工作发展的需要。
2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。
总之,这短短的一年,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对水利事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。将做一名合格的水利工作人员,为永善的水利事业作出应有贡献。
工作总结经验积累篇三
幼儿园班级工作总结忙忙碌碌的一个学期即将结束,回顾一学期的点点滴滴,我总结经验,反思不足,为了更好的能完成一伙的工作,提高保教质量,将《刚要》精神贯彻到一日活动中去,促进幼儿身心活泼、健康成长,现将本学期工作总结如下:
本人能够积极参加各种政治业务学习,团结同事,热爱幼教事业,服从领导安排,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、务实、创新。以积极热情的心态去完成园里的各项工作。积极参加园内各项活动,积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。
在教育教学工作中认真备课,注重将理论贯穿于教学实践中,善于总结经验,提高自身能力与写作能力。
幼儿在各项活动中,总体表现为活泼、好动、思维敏捷等特点。体育活动中,幼儿情绪饱满,掌握了攀爬、拍打、投掷、平衡等动作技能,动作敏捷且反应灵敏。
在生活中继续指导幼儿保持良好的生活习惯,卫生习惯、教育幼儿遵守班级公约。
教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿因材施教,关爱幼儿,使每个幼儿有不同层次的提高。
把家长工作作为重点,主动与家长联系,通过多种途径开展家长工作。
及时更换家教宣传栏,向家长宣传,充分利用家长资源,发挥家长教育作用。
加强幼儿日常生活的管理,做到人到心到,预防意外事故的发生。
教给幼儿一些安全知识,提高幼儿的安全意识和自我保护能力。
本学期,在老师的共同努力下,我班的工作得以顺利完成,幼儿在体、智、德、美、劳等诸多方面有了不同程度的提高。今后,我们会一如既往的共同努力,争取把工作做的更好,让幼儿全面健康的快乐的成长。(双王城寇家坞幼儿园徐秀芝、杨华)。
工作总结经验积累篇四
20__年8月,我区进行高效课堂专项培训,我校被确定为经开区课改实验校,根据区教育局、教研室工作安排,为促进我们耿庄小学“高效课堂”教改实验继续稳步推进,推进有成效,我校于20__年9月份制订了学校年度教改实验推进方案:
一、指导思想:
结合各级教育工作会议精神,立足学校教学实际,紧紧围绕课程改革这个中心,以“高效课堂”教改实验开展为抓手,向课堂教学要质量,进一步加强有效教学校本教研,推动课程改革深入发展,走内涵式发展道路,努力推广现代教学模式,实现教学质量的大幅提高。
二、奋斗目标:
1、通过开展“高效课堂”教改实验,掌握“先学后导、问题评价”教学的规范模式;。
3、以教改实验为契机,丰富校本教研内容,建立校本教研的合理制度;。
5、全面改变教师教学和学生学习的方式,实现以教改促进教学质量提高的目标。
三、实施原则。
1.坚持理论学习和课堂实践相结合的原则,以理论学习为先导,坚持边学习、边实践。
2.实行自主实验和统一管理的原则,实验教师自主进行实验,由领导小组管理并进行评价和指导。
四、组织机构。
学校成立教改实验领导小组,负责此项工作的部署和管理。
组长:余新莉。
副组长:王春法。
成员:李瑞珍、申晓娟、李锐、常瑞娜。
理论指导组:聘请教研室教研员指导我校实验的开展;。
后勤保障组:总务主任孟玉敏任组长,负责实验所需物资的配置、登记、保管等工作。
五、具体工作及内容:
1.20__年9月,制定学校教改实验年度工作计划,组织全体教师学习“高效课堂”的相关理论及资料,引导全体教师改变传统观念,了解和熟悉“先学后教、问题评价”的课堂教学模式和课堂教学程序,具体安排、筹备、指导开展教改实验工作开展。各学科组明确任务、划分导学案、两单编写任务,各班级布置教室、进行学生思想动员、上报学生分组名单,习惯指导组进行学生培训,保证教改实验顺利实施。
2.20__年10月、20__年4月,分别开展实验教师观摩课活动。分层次开展集研组、教研组和语数两科观课、议课活动,提高全体教师教改实验实施能力。
3.20__年11月、20__年6月,组织教师通过参观学习、观看视频等形式,集中开展有效教学研讨活动,进行教研组研讨、网上交流等活动,提高教师对教学模式内涵把握和理解,不断提升教师教改实验实践能力。
六、具体要求:
1.全体教师要自觉学习相关理论知识,提高个人业务水平和理论认识,要将“高效课堂”理论的学习贯穿于实验全程,用理论指导实践,在实践中推动改革。
2.实验教师要切实做好教学实践,积极开展网上学习研讨活动、认真备课、精心组织,抓好各个环节的落实,并不断反思、改进。
3.各指导组要加强教改实验管理和跟进工作,全程调控和指导。实验指导组要加强教师理论指导,及时更新学习内容,通报教改开展动态,宣传教师先进事迹等;习惯指导组要加强学生培训和管理,定期开展班主任、学生干部会议,协调和帮助开展教改工作。
4.各班级要加强对班内学习小组的调控,每周组织召开小组长会和学科长会,了解学情、指导小组活动。各科任老师要积极培养学生自主合作学习的良好习惯。
工作总结经验积累篇五
经过了一段时间的奋斗,工作也进入了另一个阶段,工作总结是前阶段的结尾曲,它归纳了你这段时间的心路历程,囊括了你付出后得到的结果,所以书写一份好的工作总结是非常重要的。下面是小编给大家分享的工作总结,还有其他教学工作总结、财务工作总结、年终工作总结等相关信息,欲知更多信息可登录本站.
时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间xx年年已经走到了尽头,回首这过去的一年,收获颇丰。xx年年公司业绩突飞猛进飞速发展,与部门的进步同步,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在这xx年年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。
总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。
加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的'利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真,做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。
在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。
可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。
半年时间很快过去,由一线操作工的转变到现在的一线组长【代理】,这一路让我学到了很多东西。有教训后的经验累积,有前辈的言传身教。
刚刚接触pip,对我来说是一个盲区。譬如:一个返修品,无论是装饰线还是拼缝部位的返修,都和先前的大面套不一样。虽然有看过返修作业指导书,但那时没有全然的放在心上,直至现在的茫然。
对我而言是一次教训,让我知道只要是与生产或产品有关的东西都应该保存好,以备不时只需。
现在的角色还不能完全胜任,一个是经验的不足,还有存在着幼稚的心态。
在4月份因为我的疏忽,还有末到检验是个新人。造成了现场服务的抱怨。对于不合格品的处理,在一线的时候我就了解流程。先要把不合格品做好标识隔离开。对前面的生产的产品进行挑选,对后面生产的产品跟踪。我以为末到检验会按照这样的流程去做,结果她根本不了解有这样的流程来处理。这一错误责任在我;其一,我没有参与到对不合格的及时跟踪,有着以为的心态。其二,没有事先想到末到检验是个新人可能对这种状况没有经验。虽然领导没有追究责任,但我深知是我的错。事后对此我做好小结与末到检验交流与培训。
5月份在试制新产品的时候发生了批量的错缝。当天有3种产品试制。因为都是一个大产品内的3种,员工在操作时只看了前面两只样品,最后一种是凭感觉做的;才导致错误的发生。
上述这两件事,我看到自己不足的地方太多,在每件事后我都深刻的反思。作为一个组长,应该是个先知的人,应该提前想到今天生产的产品中有哪些可能会出现问题。做好预防工作。比如:班前会提醒员工做任何一个产品先看样品再调试设备,切换产品及时巡检,第一时间做好首件检查工作。
我想这些对于前辈们已经是熟到不能在熟练的日常工作。虽然现在我只积累了这一点,但是我会加倍努力。
一次教训就是一次经验的累积。但经验的积累不是建立在每次的错误上。
想做的人永远在想办法,不想做的人永远在找理由。
这句话我经常对员工们说。但我认为适用于我也适用更多的人。
工作总结经验积累篇六
担任教室领导期间在我的心里,一直装着这样一句话:学会合作,学会学习,学会做事,学会做人。在教室领导工作中,我一直是这样要求自己的,也以此为宗旨来教育学生。
现在的学生以独生子居多,多数缺乏这种“合作”精神,以自我为中心,这对教室的各项工作开展很不利。于是,我采用“让事实说话”的方法,学校的一些活动,如拔河比赛、运动会等就是很好的契机。我还经常利用早读课、班会课等进行适当的教育:同学之间要互相帮助,互相关心等。另外,在我平常的教学工作中,我也有认识地要他们进行小组讨论、同桌互相背诵单词、课文等,加强学生的团结合作认识。而我自己在工作中,也能做到主动与其他老师合作、讨论。
今天的学习就是为了明天能更好地工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。为了提高自己的教育教学水平,适应新形势下的教育工作,我认真参加学校组织的政治理论学习,认真研究新教学大纲,以新思路、新方法来指导工作。对于教室管理工作,我在平时大量阅读各种书籍,上网查找有用的资料,并向学校有经验的优秀教室领导请教和学习。对于学生,我从他们的学习态度、学习习惯上入手,让他们真正学会学习,爱上学习。
从教室领导的角度来说,学会做事,就是体现在对教室的管理工作上。其实,教室管理的拦路虎,一般就在几个人身上,而且往往是男同学,如果这几个人能转变的话,班风就会有很大改善,反之,则会带坏好多人。医学中,讲究“对症下药”,教室管理也一样。我所带的初三四班,在上一学期时,真不知让我流了多少眼泪,有时甚至想撒手不管了,但哭过后,恨过后,我依然能静下心来找找症结所在,通过各种方法进行教育。尽量做到“对症下药”。我是从这几方面来做的:
1、发挥班干部的带头作用
在班干部的产生过程中,我认为教师的包办代替,必定会使班干部失去群众基础,给日后的工作带来不必要的困难,是不可取的。比较好的办法应该是先民主后集中,即先让学生进行投票选举,再由教师权衡。实践证明,在民主选举的基础上,经过教室领导的优化组合而产生的班委会,得到了同学们的信任和拥护。还有教室领导对班干部,不能只是使用,还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习、团结同学、以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注意工作方法。当然,选出的干部毕竟不是完人,因此对他们不能过分苛求、指责,特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查,而切要给予具体的指导和帮助,既不能包办代替,也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议,组织他们学会制订计划及具体措施,检查落实情况,总结得失,并加以改进,教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在教室中的不良行为,决不姑息,鼓励他们以身作则并带动其他同学,促进整个教室的管理工作。
2、正确引导教室网民以及媒体教室领导在教育、教学、生活和各项活动中,根据是非标准进行褒贬,该肯定的就肯定,并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在全班形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体网民以及媒体。这种集体网民以及媒体不是教室领导的单向灌输,而是借力用力,借助集体的力量,使不正之风难以有立足之地。
3、把握批评的尺度
4、加强与父母之间的交流
工作总结经验积累篇七
在教学工作方面,本学期的教学任务非常重,但时间短,只有16周。5月22号全县统考,对于我来说是个压力。尽管如此,我提醒自己,珍惜时间,充分利用时间,高效工作,提高课堂教学效率。课下,当天的作业力争当天批完。本学期学生共写了六篇作文,我都是全批全改。每当看到学生拿到作文本后急切看教师批语的时候,我就感觉很满足。为了把自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅《河北教育》、《优秀论文集》、《高效课堂22条》等书籍杂志。还积极听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是——决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
这学期主要担任六年级的语文教学工作及班主任工作,并且教三乙班的科学。六年级我已教了三年半,对学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚,除了下功夫备课,批改作业外,工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的`照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们看扁,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃,我问他们为什么那么喜欢当辅导老师,他们说:老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。我相信在我的辅导下,他一定有很大的进步。
于是,我让他们组成一帮一小组,并给他们开会,提出老师必须履行的职责,主要就是检查学生的作业,辅导学生掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标,让他们双方都朝着那个目标前进。老师们确实是非常尽责,而学生时刻有个老师在身旁指点,学起来也非常起劲。
对于三乙班的科学课,我有点头疼。这个班52个人,后进生也不少。有一个致命的弱点,就是不能按时完成作业。我多次督促,但效果并不好。不过学生上课的兴趣浓厚,课前做准备比上学期好,上课效果较好。复习期间,时间太短,为了高效复习,我定了好几套方案,在实践中检验,在反思中改过。最令我高兴的是,最后两节复习课,为了照顾中下等学生,我从书上精选了22道填空题,挨个提问。结果考试时命中率60%,这就是高效。
在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、周会、语文课对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老幼、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长xxx峰和骈永林。这些班干部能把班的学习和纪律管好,为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿先进班的目标,各负其责。还常给班干部定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。在他们的努力下,班务工作能正常开展,本班这学期共获得8次先进班的称号。这个班本学期生水痘的有5个,这在一定程度上影响了他们的学习。他们病愈后,我马上组织学生给他们补课。最后,开了一次成功的毕业联欢会,邀请了所有教过他们的老师,给同学们的小学生活画了一个圆满的句号。
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到堂堂清、日日清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教师,我会继续努力,争取做的更好。
工作总结经验积累篇八
根据县信访办关于信访工作相关文件和相关会议精神,结合我局工作实际,认真做好工作。
现汇报如下:
一、加强领导,落实信访工作领导责任制
我局把信访工作作为落实xx大会议精神、践行“科学发展观”的具体体现,始终把信访工作作为重点工作来抓,全力推进党政领导信访工作责任制的落实。
我局将信访工作列入重要议事日程,明确一位副局长具体抓好此项工作,落实了信访接待场所,设立信访工作人员,配备信访工作电脑1台。
定期召开各种会议,研究、部署、落实信访工作,全年召开全局信访工作会议5 次。
二、加强学习,提高素质
我局始终以改革、发展、稳定为主题,以加快城乡一体化为中心,以构建和谐社会为目标,充分发挥主体作用,深入贯彻上级信访工作要求,力求“让信访人好办事、为信访人办好事”。
全局干部职工深入学习信访相关法律法规,开展集中学习与分散学活动,增强依法处理信访事项的能力和水平。
三、加大宣传力度、及时上报信访信息
我局充分认识做好当前信访工作的重要性和必要性,采取多种形式,深入宣传信访法律法规,让信访人更了解信访政策,让信访知识更深入人心,从而营造良好的舆论氛围。
加强信访信息报送工作,要求各科室信访信息及时准确报送,每月开展信访突出问题及群体性有关的事件排查工作,按时报送县信访办公室,信访工作做到年初有计划,半年有小结,年终有总结。
四、畅通信访渠道,健全制度建设
一是继续推进信访工作触角延伸,健全镇乡、村(社区)和企业的群众信访工作网络,使群众安全生产方面信访问题层层有人管、有人问,保证人民信访权利得以保障。
二是坚持“抓早、抓小、抓了”的原则,变群众上访为主动下访,认真做好矛盾排查,把问题解决在萌芽状态。
三是认真做好领导信访接待日工作。
定期向社会公布接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围。
四是领导包案制度落到实处,全年所有信访案件全部实行“一案双责制”。
五是规范领导阅批群众来信制度。
群众来信的统一登记、呈送、交办、转办、督查,对信访件按照领导阅示、专人办理、限时办结程序,办理信访件程序规范,结案材料规范报送及时。
六是严格落实逐级上访制度,无一起到省、市越级信访的案件。
每月开展信访突出问题及群体性有关的事件排查工作,建立社会舆情汇集和分析、报告制度,领导班子阅批群众投寄本人信件达100%。
领导亲自参加重要信访的调查处理工作,重视初信初访件的处理,群众来信告知率达100%,回复率达100%以上,领导阅批群众投案本人信件达100%。
五、积极做好网上信访工作
我局制定了网上信访工作方案,完善了网上信访责任追究制度、网上信访公开制度等相关工作制度,组织全局人员认真学习、落实。
指定专人参加信访办此项工作培训,并负责网上信访工作,做到每天定时查看网上信访件、及时汇报、按期办理。
六、规范管理,全面完成目标任务。
1、 全年共受理群众来信来访41件,接待来访86人(次),结案率达100%,积极开展创建“三无”活动,现已达到“三无”信访单位标准。
2、省、市、县批(交)办信访案件在规定时限内办结率达100%,努力配合县信访办工作。
3、我局全年实现“零进京”非正常上访,在重要会议、重大活动、法定节假日没有发生到省、市、县非正常上访。
4、 规范信访目标管理制度,信访工作纳入目标管理和个人绩效考核,信访工作责任明晰,层层落实,责任目标完成情况实行奖惩。
5、继续按县政府xxx,做好原物资局复退志愿兵上岗工作,按要求为其购买社会保险,发给工资。
局领导经常与其谈心,以情感人让其感受到我局的关心和温暖。
该同志到我局以来,思想稳定,无不良情绪,没有发生上访事件。
6、按照新津县维稳工作目标分解表要求,我局做好了分解的新津筑路机械厂职工(周咏梅)稳定工作。
局党组安排了一位副局长和专人负责此项工作,做到天天见面,及时了解思想、生活状况,做好疏导安抚、服务工作,并按时将开展工作情况送到牵头单位发改局,确保所涉人员在我局稳控时限内零上访。
经自查我局全年信访工作取得了较好的成绩,考核指标合格。
但同时我们也看到了工作中还存在一些不足,如创新意识不强,部分工作还不能适应新形势、新任务的要求等。
在明年的工作中,我们将以为人民群众解决实际问题为着眼点,以维护全县社会稳定、促进经济发展为目标,进一步探索信访工作中涉及解决安全监督管理问题的新思路、新举措、新办法,继续做出我们的新贡献。
工作总结经验积累篇九
我于20xx年9月受聘于开发区实验中学,担任四年级数学老师。数学教学是我的主要工作,下面谈谈,我这一段时间工作的收获与心得:
我个人工作经验有限,一切都要从头开始学起,一点一滴去积累,去感悟!
1、备课。
每节新课之前,我都认真备课,分析本课的教学目标,思考如何突破教学重难点,考虑本课应该采用哪些教具、挂图;让学生结合已有的数学体验,接受新的数学知识,能轻松愉快的学习;并在此基础上训练学生的数学思维能力,提高同学们解决实际问题的能力;从而培养学生学习数学的信心与热情。
2、上课。
上课时,我尽量让自己保持清醒的头脑,讲解细致,并且根据自己事先设计好的教学方案上课、课堂是灵活的,有时学生的一个提问或想法也会打乱我的教学思路或改变我的教学方案,我一般都能及时处理,但是教学中的随机应变能力不是很好;要在日后的教学工作中不断提高自己的教学机智。
3、批改作业。
我能做到一日一批,当天的作业让学生当天完成,老师及时批改,即使反馈。刚开始,孩子们不适应这种教学方式,他们喜欢把有的作业带回家写,但考虑到我们班的大部分学生中午不回家,师生应该把这段时间利用起来,我们当面批改,即时订正,当天的错误当天解决,这样有利于孩子及时改正自己的错误。我感觉这种效果较好,减少了学生不按时完成作业的情况。他们回家后,可以做其他有意义的事情。
4、教学反思。
每课上完之后,我都认真地在备课上写当日的反思,虽然不成熟,但是把自己上课过程中的得与失及时记录下来,防止下次出现同样的错误;好的方法也可以继续保持。
在实际工作中,我发现自己还有很多地方不明白,处理起来也不是很顺手,所以我充分利用周围的.学习资源,进行学习,提高业务水平。
1、校内同事间的学习。尤其是师傅、同年级的老师、数学组的每位老师,对我的成长都有很大的帮助。师徒结对中,师傅对我严格要求,我对自己也有了更高的标准。数学组的教研活动中,每位老师展示了不同的教学风采,作为听课老师,我被他们精彩的讲解深深地感染。
工作总结经验积累篇十
怎么总结经验
经验是人通过各种感官从外部客观环境中所得到的认知。这种认知如果未经更深一步的思考加工,充其量就是各种信息的集合,是零散的、无序的堆集。现实中,不会有人将这种认识只是简单停留在集合状态,必定经过过滤、抽象或总结。由于每个人的思考方式不同,对经验的加工也会不同。即使是同样一件事,两个人可能经历会大致相当,也会得出不同的经验来。
总结经验的第一步是我们将所经历的事情概念化。面对非常繁杂的信息,运用归纳或演绎的逻辑方法,对收集到的信息进行加工、提炼。这个过程是一个不断抽象的过程,例如麻雀、燕子可以抽象为鸟类,舍取了形象化的实体。所掌握的事物越多,我们得到的概念就可以有更完善的内涵与外延。
其次,经验概念化后就可以进行结构分析,了解各个概念之间的关系,进行分类和分级。分类分级既可以是按要素构成来分,也可以按过程来分。如一个企业的组织结构就是按要素划分的,从公司顶层开始,可以将部门、岗位划分出来。而新药研发工作的分类结构是按过程来划分的,从大可以划分出产品研发的生命周期,从小可以划分到每项任务内容。
第三,也是经常被人们所忽略的一步,即概念之间的反馈关系,或者说可以形成什么样的反馈环。系统思考向我们揭示了,所有的事物都不是孤立存在的,它们相互之间有着各种关联,一件事物或事情既可以是原因、也可以是结果。对于概念化后的经验,我们应当有这样的意识,概念之间的确存在着反馈关系。如同工资上涨可以导致物价上涨,物价上涨又可以促进工资的进一步上涨,这种正反馈闭环反映了它们之间的关联关系。
如何写总结经验
按范围可分为个人总结、党支部(小组)总结、单位总结等;按总结的内容所涉及的面又可分为全面总结、专题总结等。工作总结可不拘泥于格式和框框,但以下内容是必须包括的:
(1)标题。总结的标题分为单标题和双标题两种。 单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名,标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。
(2)基本情况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
(4)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。
(5)结语部分。主要写明今后的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。
(6)总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。
写工作总结应注意以下几个问题:
(1)总结正文,有两种不同写法,要根据实际需要选择好。一种是以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。
另一种写法是总结经验教训为主,用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,显得零散。为了弥补这一不足,可以在第一部分基本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。
(2)总结必须实事求是。事实要准确,不能报喜不报优,不要夸大其词。
(3)总结的观点要正确。一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确,是总结能否站得住的关键。同时还要注意,光有正确的观点还不够,还需要有能够说明观点的丰富的素材和具体的内容,这样的总结人家就喜欢看,看后也能有所收获。
(4)写总结文字要力求准确、生动、活泼。总结是概括实践,反映客观事物的,因此用词要确切。总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。写总结切忌年年老一套。
(5)要总结出规律性的.东西。对大量材料,各种类型的矛盾,要反复分析研究,抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。
写调查报告应注意以下几个问题:
(1)必须掌握大量的第一手材料。要深入群众,了解调查对象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、间接的,历史的、现实的,弄清它的来龙去脉,为分析研究提供大量、可靠的事实依据。
(2)要善于作认真的分析与研究。对掌握的大量材料作去精取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的处理,要透过表面现象,看到事物的真面目,抓住它的本质,从而得出正确的判断和结论。
(3)要选用切实、可靠的材料说明观点。调查报告所揭示的结论,必须通过对具体情况、具体事实作客观的叙述和分析很自然地得出。要善于用精确、充足的材料来说明观点。不能脱离材料空发议论;也不能只摆一大堆材料,而不提出明确的观点和结论。
(4)调查报告的文字要朴素、明确、实在。要注意把说理和叙事有机地结合起来,要善于用简要的议论总结经验,阐明规律,说明政策。还要注意运用可靠的统计数字和群众语言来印证观点。 关于调查报告的写法,由于调查的对象和内容的不同,写法也不完全一样。
讲先进典型的事迹、经验,一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。否则,就不能起到先进典型的带动作用。文字要朴实、简明。整理先进典型材料,主要是通过实实在在的事实说话。这就要求在语言文字的表达上,一定要善于选择那些实在、贴切的词语。不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。不要讲空话、套话,硬拉架子做文章。话要说得简洁明了,凡是能用较少的话把事情说清楚的,就不要把话拉长。
工作总结经验积累篇十一
第二,必须坚持抓改革,把改革作为推动邮政进步的根本动力。改革是发展的根本动力,也是解决邮政发展中深层次矛盾和问题的治本之策。只有加快改革,才能从根本上消除制约发展的体制和机制性障碍。我们要认真总结已取得的改革经验,借鉴国内外的成功做法,通过不断改革创新,实现中国邮政的持续健康快速发展。
第三,必须坚持抓关键,集中全网的智慧和力量办一些大事、要事。要办大事、办要事,并能办成事,必须坚持全网统一,必须把维护全网利益放在第一位,必须把完成好与全网有关的工作放在第一位,必须把按规章制度办事放在第一位。在今后的.改革发展进程中,我们必须进一步统一思想,统一行动,处理好条块关系,注意调动各方面的积极性,确保政令畅通,上下同心,全网协力,推动邮政的协调可持续发展。
第四,必须坚持抓基础,为邮政的长远可持续发展创造有利条件。为邮政长远发展打好基础,这是百年大计;为邮政改革做好准备,这是历史责任。只有夯实了发展的基础,才能有实实在在的发展。当前,邮政正处于重要的战略机遇期,既要看到机遇中的挑战,也要看到挑战中的机遇,只要我们认真准备,沉着应对,就可以把挑战转化为机遇,不断增强邮政发展的后劲。
第五,必须坚持抓落实,真正把国家局党组制定的方针政策落到实处。邮政工作务必要注重实效,狠抓落实。我们必须坚持求真务实的工作作风,以身作则地真抓落实,努力把国家局党组的各项政策措施落到实处。要通过我们每一名领导干部、每一名职工扎扎实实的工作,不断开创邮政改革发展的新局面。
第六,必须坚持以人为本,努力实现职工与企业的全面协调发展。以人为本是科学发展观的本质和核心。职工群众既是邮政发展改革的推动者,也应当是最终受益者。我们始终强调在邮政改革发展中,要把实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益,作为各项工作的根本出发点和落脚点,为充分发挥职工群众的聪明才智创造良好的氛围,努力实现职工群众与企业的全面协调发展。
工作总结经验积累篇十二
工作是人们生活中不可或缺的一部分,每个人在工作中都会有自己的经历和感悟。当前,我已经工作多年,不禁想将这些年的工作积累心得体会归纳总结,与诸位分享。
首先,适应力是工作中最重要的品质之一。无论是刚踏入工作岗位,还是面对新的工作挑战,适应力都是我们需要发展和提升的重要素质。工作中经常会遇到各种变化和困难,这时候我们需要灵活地调整自己的心态,迎接挑战。对于新的工作角色和职责,我们要敢于尝试、适应。只有不断地充实自己、学习新的知识和技能,才能适应工作变化和市场环境。
其次,勤奋和热情是工作取得成功的重要因素。勤奋是工作的基础,只有通过持续不懈地付出和努力才能取得优异成绩。工作中的付出是看不见的,但积极主动地承担责任和努力工作的态度会让人印象深刻。同时,热情是工作中取得成功的关键。热情不仅能激发自己的工作动力,也能影响他人,形成良好的团队合作氛围。只有充满热情地对待工作,才能克服困难,迎接挑战,最终实现个人和团队的目标。
进一步说,工作中的沟通和合作能力也是不可或缺的。在现代社会中,工作往往需要团队协作,而团队协作的核心是良好的沟通和合作能力。良好的沟通能力能够帮助我们更好地表达自己的想法和意见,从而得到更多的支持和认可。同时,合作能力也是非常重要的,可以避免纷争和冲突,提高工作效率和质量。通过与他人的合作,我们可以互相学习和借鉴,共同进步。因此,努力培养和提高沟通和合作能力是我们工作中必不可少的一部分。
此外,持之以恒的学习和成长也是工作中的重要体会。工作是一个不断学习和成长的过程,只有不断学习才能保持竞争力和适应市场的变化。在工作中,我们要不断拓宽自己的知识面,学习新的专业知识和技能,跟上时代的步伐。同时,还要保持求知欲和学习的热情,积极参加培训和学习机会,通过学习来提升自己的价值和能力。只有不断学习和成长,我们才能在工作中保持领先地位。
最后,感谢工作带给我们的机会和经验。每个人的工作经历都是独一无二的,无论是成功还是失败,都是我们成长和进步的经历。在工作中,我们不仅能够学到专业知识和技能,还能结交各行各业的人才,从中获得更多的启发和互相帮助。因此,要时刻感谢工作带给我们的成长机会,珍惜与同事们共事的时光。
综上所述,工作积累心得体会是我们在工作过程中必然会有的,通过总结和分享这些心得体会,我们可以更好地进一步提升自己的工作能力和素质,从而在职场中取得成功。工作中适应变化、勤奋热情、良好沟通与合作、持续学习和感恩工作机会,这些都是我多年的工作积累心得体会,希望对大家有所启发和帮助。
工作总结经验积累篇十三
20__年8月16日,恰逢七夕,我到广州银行开始为期2周的实习。8月27日,实习结束,有关的记忆想借助文字长存。
那些事:
第一天去实习的时候,坐车超级不顺利,那天6点就爬起来了,结果因为挤不上公交,居然迟到了半个钟,幸好只是实习,大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦,有个强烈的念头:留在广州生活的话,应该要有自己的车,至少得有常打的的钱。
有时候我们也会跟一些客户交流,有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书,说像我这样的就合适。或许她只是随便说说,我对此也没啥兴趣,但心里还是美滋滋的。秘书?还真没想过这个职业呢,不过倒是挺想从事与文字有关的工作,可惜文笔就不怎么好。
实习时,我们基本都是无所事事的,但有时一些客户咨询一些问题时,我基本都是答不出来的,因为我对银行的业务挺陌生的,实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时,他们只能在旁边干等着,我觉得挺尴尬的,尤其个别客户有时还会为此抱怨我们。其实实习时没人专门培训我们,但是猪猪有天告诉我,客户咨询的那些问题很多可以在网上找到答案。只要做个有心人,在网络异常发达的今天,我们很多东西都是可以自学的。当我们去做一件事情的时候,为了避免像个傻瓜,是应该提前去做一些准备的。
那些人:
虽然师兄陈行没跟我们怎么交流,但我知道那里应该是不需要实习生的,他不但给予了我们实习的机会,我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴,特别感谢他。最后那天,他临出去办事时,还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴,心里特别的感动。
我们离开的那天,候车时,清姐为了跟我们多交谈一会,等车来时,才急匆匆地踏着高跟鞋横冲到对面的马路去追车,结果就差那么一点,车还是开走了。我们上车离开时,清姐还在候车,我们就在车上拼命向她挥手,好舍不得她呢。她是营销部的老大,可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后,我们在四楼超市兼茶馆偶遇她,她知道我们不太好意思在那白坐时,她说跟那的老板很熟,于是亲自带我们去那找那的老板娘,把我们介绍给她认识,问她能否给我们提供休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。
莹姐、小霞姐、晓欣姐,在这些师姐的身上,引发了我对自己职业取向的思考,尽管现在的我对于就业也迷茫着,但其中应注意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇,不知以后我能否有好的运气找到满意的工作,期待着。。。
全哥,我们第一天去时,他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。
范先生,超级捣蛋鬼,但是在那却是最热心帮助我们的人,期间的恩怨就扯平吧,哈哈。
证券公司的那几位工作人员,小林、昌哥、荣哥、斌哥,感谢小林对我们的指导,跟昌哥交流很愉快也了解了不少东西,荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。
总的来说,他们都是一班善良可亲的人,出现在我的生活里,给我留下了一段美好的回忆。
最最感谢的人当属系里的宋书记,能去实习,全托宋书记的福。很多系的同学都羡慕我们系能有那么多实习的机会。一个老师能有这样的人脉以及影响力,的确让人佩服!
最后想提的就是我最最可爱的队友们,猪猪、秋杰、黄队等,跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法,一起相互护持的日子很好很快乐,谢谢!
实习的遗憾是没机会亲自去实践,所以对银行的工作我暂时也难以有深刻的体会。至于未来是否会从事这方面的工作,我也说不清,随缘吧。能有这样的实习机会,已经很感激了。
时间是有限的,人生总得离离合合,幸好文字可以记录历史,让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行,环境很好,记忆很美!
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是__市__储汇局,为期一个多月,我先后到__营业处和__综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实习概况。
(一)实习前阶段的情况。
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉__储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉__储蓄系统。
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个__储汇的操作系统,目前使用的是统一版本[1]。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作。
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼。
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务。
在营业实习期间,我还涉猎到了__储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况。
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1、事后监督的操作。
起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作。
对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门。
3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控。
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员,由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并排除风险。
二、关于储蓄业务实行“实名制”的现实思考。
今年,__储蓄银行[4]在__正式挂牌,这意味着它将以“第五大银行”的身份开始新的历程。由于__储蓄自身的实际情况及历史因素,存在若干不规范的问题,在此次实习期间,让我感触较深的是关于实行“实名制”的问题。
(一)储蓄存款实名制的含义。
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
(二)如何实行储蓄存款实名制。
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷(公文有约)款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情况报送税务局。
4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。
(三)实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响。
金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感,安全感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因为“怕露富”是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,贪污分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费思量,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。
推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必然首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。
因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三点:
1、加强法律法规配套建设。比如“保密法”、“个人财产保护法”等相关机制的健全。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育,严惩“三乱”,对滥用职权,侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。
三、小结。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的,需要进一步学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务,但是,这帮助我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序提供了极大的帮助,使我在储蓄的基础业务方面,不再局限于书本上的理论,而是有了一个比较全面的了解。
尤其在防范风险方面有着重要的意义,充分发挥前后台的相互制约,互相监督的作用,有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。
我是___,于20__年_月至_日至_月_日在__银行__分行个人贷款中心实习,在这短暂的时间内,各部门的负责人和工作人员毫无保留的将他们多年的工作经验和业务知识都一一向我进行了传授,从而使我获得了宝贵的实习经验,深感受益非浅,并将对我以后的成长起到很大的帮助。
一、实习目的。
顶岗实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习也是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践,学习银行的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做准备。
二、实习时间。
20__年__月__日至_月_日。
三、实习单位简介。
__银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在__。在国内,__银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,__银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。__银行__分行一直鼎立支持__经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
“__银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪,__银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点:
1.经营理念:以市场为导向以客户为中心。
2.服务理念:客户至上,注重细节。
3.风险理念:了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键。
4.人才理念:注重综合素质突出业绩实效。
四、实习内容与过程。
本人在__银行的实习内容如下:
(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
在实习的前几天里,我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括很多种类的贷款,学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信贷业务。
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作。
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等,以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(四)个人贷款中心。
我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房贷款面谈记录(个人及家庭)、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同,整理好住房贷款需要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件,如果属于个体工商户,则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证,核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等,通过面谈、现场调查等方式,对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查,在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。根据贷款年限与年龄之和,男不得超过65岁、女不得超过60岁,收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额,让客户相关人员按手印签字盖章,在资料完全整理齐全后,将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房贷款系统(pmis),复核后上报渭南分行,如果审批,则会在贷款合同盖章签约,并办理抵押登记工作。另外,个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务,我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印,在系统中录入客户信息等等。
五、实习心得。
通过长达一个月的实践操作,我学到了很多在课堂上学不到的东西,获得了宝贵的实践经验,锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和态度,可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力,为以后能好好工作做铺垫,打好基石,能发挥出更大的才能。
(1)在实践中,我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大,银行本来8点正式上班,但我发现所有的员工责任心都很强,都又敬业奉献精神,早早7.30就到岗,常常晚上加班到九点多,甚至周末也不休息。对于任一笔业务,态度非常认真,对所需要的资料常常核对几遍,对于企业提供的数据也会仔细研究,若发现不正常数据,则会到企业认真考察,而不是敷衍了事,蒙混过关。这都让我看到了自己的反面,以前有时布置的任务并没有用心完成,这让我明白了即使以后工作了,认真的工作态度也是必须的。
(2)在任何一项工作中,团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职,但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的,遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问,共同解决问题,这让我明白,一群人的力量始终比一个人的力量大,否则,在系统操作过程中遇到点事,如果不共同讨论的话,任何一项任务都会更费时,造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家交流,明白了一些在与同事的交流中应注意的细节,在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。
(3)俗话说“书到用时方恨少”,虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等,但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清,让自己也大为吃惊,所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习,让自己在以后工作中能够应运自如,为自己奠定坚实的理论基础,并且联系实际,坚持锻炼自己的实践能力,做到学以致用,成为真正的有用之人。
(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲,眼高手低,我也不例外。然而在实践工作中,我才发现,在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用,就不能发挥出知识的力量,有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本,只能以知识作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心向学长学姐们学习,凭着对新事物的接受学习能力强,在不断的摸索锻炼中,不断发掘出自己的潜能,不断提高自己的能力,才会有美好的未来,而不能一开始就要求太高,想一步登天,否则不仅成不了才,还会挥霍掉自己的青春。
(5)诚信,是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段,对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求,一旦客户被拉入黑名单,如利用信用卡来套现、逾期不还款等违规现象出现,办理所有的业务都将受阻,为了让人生光彩照人,一路顺通,受过高等教育的我们都应该做到诚信,不仅仅是在银行的业务上,更应该是在生活中。
20__年_月——_月,我和另两名同学事分配到__支行实习。__支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在__市_行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有__卷烟厂、__公司等优质客户,更不可忽视的是__拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
一、实习目的。
增加自己的见识和经验,为未来的工作和就业提前打下基础。
二、实习内容。
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用__系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户__与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在__实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对__行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
1.授权管理。
再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
2.信贷管理。
最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
企业文化不是预设好的,它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。__行在近年逐步在倡导企业文化的建设,且在硬件方面投入了许多的力量,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。
究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样,现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前__行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跃。
千里之行,始于足下,__是我工作的起点,在__的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会,也感谢都办同事和领导对我们的栽培,在今后的工作中我将保持一如既往的热情,为__行的发展贡献自己的一份力量。
经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。
在__支行的生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。
工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。在银行里,每一个工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善,让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。
一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。
作为新入行的大学生,我要学习的东西还有很多,难免会犯错误,但是犯了错误,我应立刻向领导坦白错误,并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心,切不可临阵脱逃、推脱责任。
一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好,一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工,一定记住要学会承担责任。很高兴能加入建行这个大家庭,在今后的工作中,我会一如既往的积极学习业务知识,锻炼业务技能,不懂就问,虚心向领导和师傅请教,多学多练,多做多想,争取做一名合格的建行人!
工作总结经验积累篇十四
参加了此次太仓教师远程培训,我受益匪浅。培训历时五个月左右,共分为三大单元,每一单元的内容都非常充实,有专家讲座的视频、讲座ppt、课程信息、学习园地、讨论话题、拓展资料等内容构成,每位老师的讲座内容都是精华。还创设班级论坛,让老师们能够在这个平台上及时的交流和分享自己的教学经验与学习心得,取长补短、相互学习。下面来谈谈我的几点感受与收获。
一、“交互式电子白板”的学习。
通过对第一单元中《电子白板的高级运用》的学习,让我对白板有了进一步的了解。交互式电子白板具有协同教育平台的作用。协同教育是一种学校教育系统与家庭教育系统在一定条件下形成合作、协同、同步、互补的协同效应的新教育方式。其中包括“视频会议”的新技术,可以运用在幼教中心的中心研讨活动中,展开异地教研活动,便于中心内幼儿园的相互交流与学习,省事省力,教师们不用再在各幼儿园之间奔波。“远程教学”的新策略支持远程同步课堂,可以运用于优质课的观摩活动,便于新教师的学习与提高。
二、“数字故事”的制作。
在第一单元数字故事的学习中,“泰迪的故事”、“最美茉莉花”等数字故事实例给我留下了深刻的印象,跳动的文字、图片、随着故事情节的发展随着出现的视频等牢牢地吸引着我的注意力,让我非常想把它看完,知道故事的结局是怎样的。我想这样生动有趣又富有教育意义的“数字故事”应该也能牢牢抓住其他老师、孩子们、家长们的注意力。
通过视频学习,让我了解到“数字故事”是在教学活动中编写故事、并加入文字、图像、音乐、视频等多媒体元素,创造可视化故事的过程。我想数字故事可以成为激发学习兴趣,促进学习者获得丰富的学习体验,提高教学质量的信息化教学的策略和技能。可以广泛运用在集体教学、教师培训、教育科研、课题研究、教育资源建设等各个方面,位我们带来方便。
三、“主题活动”的开展。
让主题活动来源于生活,回归生活。
主题活动可以是孩子感兴趣的事物或者现象,需要孩子具备一定的原有经验,对孩子具有发展的价值。具体可以来源于节日、季节、时事或是随机事件。
讲座中丰富、生动的案例让我想起来在大班开展的一个关于“豆豆”的主题活动,在主题网络的建构中包含了美工、科学、社会等多领域的内容。有“豆豆形象设计会”、“豆豆里面的秘密”、“豆豆种植区”、“豆豆沉浮实验”、“豆豆屏贴画”、“豆豆品尝会”等。在活动结束时孩子们还意犹未尽。
如果条件应许,我希望能带领孩子们去参观真实生活中豆豆的一生,从豆豆从植物上被摘下后,有的被直接食用,有的被运送去了超市,有的被留作种子来年继续种植等。
四、艺术活动中的“误区”
三到七岁是幼儿性格形成的关键期,把我这个黄金年龄,全面开拓幼儿的潜能,让幼儿在快乐中学习艺术,享受艺术。
但现实生活中,有很多孩子就像案例片段一种呈现的“陶子”一样,妈妈给她报了钢琴班、舞蹈班、美术班,可是在上舞蹈课的时候在偷懒,看到老师没看到她就不认真联系。因为妈妈一回家就让“陶子”练钢琴而不愿意回家,觉得自己实在太累了。不理会妈妈就跑到玩具区去玩耍。
家长这种急于求成,不愿让自己的孩子输在起跑线上的急躁心理时时刻刻影响着孩子,久而久之她们会产生厌学,甚至连原本的兴趣爱好也会渐渐消失。
新《纲要》也表明了艺术活动应注重通过美术活动培养幼儿的主动性、独立性、感受性、表达和创造能力。家长和教师主要为幼儿创造机会和条件在需要时给以帮助即可。
虽然本次培训结束了,但培训中收获的先进理念、先进技术将融入到我的教学实践中,促进孩子们更好的发展,同时不断提升自己的专业能力。
工作总结经验积累篇十五
财务工作繁琐而枯燥,这需要以很好的心态来面对,要在平凡的工作中做出不平凡的业绩,要在枯燥的工作中找到乐趣。下面是本站小编精心收集财务。
工作总结。
经验的例文,供大家学习参考,希望对你有帮助。
作为一名财务人员,第一:时间观念要很强;第二:要自己给自己分配事情做,最好不要停下手中的活,;第三:要细心,用心,专心,自己做过的事情一定要清楚,不要不懂装懂,这样吃亏的是自己而不是别人,自己做错的事情自己承担;不可推卸责任,这样你会很惨;第五:一定要懂税法,要懂得怎么计算,要懂得怎么去报税,交税;第六:上司交给你一些简单的事情最好不要问超过五次,这样别人会说你没能力,以后什么事情都不放心你去做,觉得你做不好,没这个能力,所以要多动动脑,用自己的方法解决,实在想不出来再问上司;第六:要多记笔记,多跟同事聊工作上的事情,多问问,多学学,这样对自己很有好处;第七:自己把自己手头上的工作做好,不要管别人的事情,当把事情做完时多检查几遍,看看那里出错还是什么;这是我工作了一个星期的体会和收获,很短很简单,但真正做起来很难很难。一个星期悄然过,前期辛劳不用说,只待后期大收获,前期付出不会错,只待后期结硕果。加油!坚持就是胜利。
所谓眼大,就是不为金钱所动,要有博大的胸怀,坚强的意志,淡泊的心境。财务人员要与金钱经常打交道,如果不摆正心态,就容易犯错误。所谓:淡泊以明志,宁静以致远,没有一颗淡泊名利的心态,容易被金钱所诱惑。“无以善小而不为,无以恶小而为之”,在平常的工作中,要养成良好的习惯,公私分明,哪怕是一分钱也决不能占为己有。人常说,有再一,可能就有再二,可能就因为这一次挪用或占有几百元,而发展成以后的几百万元,从而走向犯罪的深渊。
所谓心细,就是要有高度的责任感,严谨的工作态度和敬业精神,这是一个财务人员所必须具有的品质,这是为工作负责,也是为自己负责。刚走上财务工作岗位的时候,我平时养成的马虎毛病还没有完全改,连最基本的数字加减预算往往都算不正确,填写凭证时,不是少算一笔就是多算一笔,经常出错误,更可笑的是有时连凭证号都编不正确,要么就编重了,要么就漏编了,账本也被连累着改得一道一道的。我们单位手工帐没有脱离,因此我曾经一本一本的从新抄写账本,现在回想起来,也练就一手好字。后来单位信赖一个女孩,刚刚毕业,毛手毛脚的,扔废纸的时候,连同重要的会计资料一块扔了,最后用的时侯找不见,幸亏在当天发生,晚上九点了我们把垃圾桶翻了一遍,才找出来,当时我哭得心都有,我怎么带了这么个徒弟啊。很幸运的是垃圾还没倒,要是倒了呢?有的东西可以弥补,有的东西是不可以弥补的。因此,在平时的工作中,一定要养成严谨,认真,细心的工作态度。否则,不但会给个人造成损失,也会给集体造成不必要的损失。记得报纸上还曾经报道过一篇新闻,说是银行的工作人员在支付现金支票的时候,误把四千八百元看成四万八千元,结果盘库时怎么也对不上,查了几天怀疑可能是这个地方出现漏洞,最后通过警方协调才把事情解决。一时的疏忽,就会酿成很大的后果。当然,人非圣贤,孰能无过,只是我们要尽最大努力做到认真,细心,一丝不苟。
手勤,这也是一个财务人员必须具备的素质。现金和银行存款必须做到日清月结,每天都要盘点,核对,这听起来似乎比较麻烦,做起来更麻烦,但必须这样做。因为假如我们一旦出现失误,能立即发现,通过回忆找出原因,还有弥补的机会;如果时间过得久一点,可能就会忘记,即使发现错误,也失去弥补的最佳时机。就拿每天的现金盘点来说,如果盘点时发现现金多或是少了,我们可以及时核对账本,想一想今天的工作内容,是否付钱的时候给别人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出缘由。如果我们图省事,少了这道手续,时间久了发现错误,也难以找出原因,即使找出原因也可能失去补救的机会。作为会计,更应勤记账,勤查账本。每天做的帐,要及时登记账簿,每天的应付、应收账款都应根据收付款情况及时更新,不断为领导提供新的、准确的信息。这样领导对于资金的安排才能做到心中有数,才能为合理运用和周转资金做出正确的决策。
从做财务工作积累的经验我发现对我的成长起了很大的作用,虽然简简单单的六个字,但我认为,即使作其他工作也离不开他们。
说个实话,干了二十五年的财务和审计工作,做了差不多十年的财务总监和财务副总,终于闲下来了。闲暇时间上上网,看看同行们的文章,也很有趣,看多了,也就想自己写写自己做财务总监的经历及作为一个财务总监应具备的能力,也算是给同行一点帮助。
我把财务总监分成三种:
第一种:账房先生式的财务总监,其工作范围有编制报表;制定制度;会计核算;资产管理;税务处理;内部控制。
第二种:总会计师式的财务总监,其职责除了上面的内容外,还包括全面预算;融资活动;资金管理;产品定价;成本控制。
除了没有自己做过老板,工、农、商、学全干过了,当农民是上山下乡,兵虽然没当过,在农村还当了几天的民兵算是扛了枪;当工人是为了找份稳定的工作;上学则是想有个国家正式干部身份;真正从事商业则是在抛弃稳定的工作之后下海,最初下海也是为了混口更好的饭吃而已、没有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有几斤几两本事,虽然也在大型国企(几万人)干了十来年会计和审计,也混了副科级,工作颇得处长和局里的总会计师看重,也有过做处长和总会计师的想法,可也只能自己慢慢的熬而已,那时是评资历和那种关系(大家都明白)吃饭的年代,也不知要混到哪年哪月才行。但这段时间我没事就看书,而且涉及得比较广泛,会计审计、经济法律知识等等,知识的积累对我以后的机会和财务总监生涯是至关重要的,也使我养成了不断的学习好习惯,如果你想做财务总监,不断学习是必不可少的,特别是在中国,变化日新月异。
我这个人性格当初比较内向,所以比较适合干财务工作,自己也喜欢。我觉得做你自己喜欢做的工作就会全身心的投入,你就会发展得很好,就会有前途。
我做财务总监是在我下海十个月以后。刚开始是应聘到一家香港上市公司做股东代表(相当于作审计工作,主要是对所投资大陆的企业进行审计,我负责其中三个省的九家企业),当时大部分企业当时还没有投产,主要是筹建和公司规范化的运作,由于我对这些很熟,加之我平时对大陆的经济法律及会计审计了解得比较多,对于不熟悉大陆事务港方来说,很需要我这种人,所以,这一时期差不多公司规范性文件都是我起草的,同时还对我所负责的几个企业上报的财务报表提出审计意见。在深圳呆了差不多有三个月后,就出差去跑了一趟,深入了解各个企业的情况。回深圳后我根据当时各个企业不能统一协调关系、重复浪费资源的问题,提出组建区域性企业集团的想法得到香港总部的首肯,于是我就被派到组建某集团,集团成立后我就被正式任命为财务总监之职。该集团除总部外,下属六个生产性企业,算是正式开始了我的财务总监生涯,那是九三年底我刚刚下海十个月,这个时候,我才发现我真的还不错(还有那么几斤几两),过去十几年的会计和审计工作经验对我来说是无比宝贵的,认识到自己的价值,增加自己的自信心,你就能做好财务总监。抓住机会首要的就是你的信心和能力。
我在香港企业做了几年,受益匪浅,向香港同事学了不少的东西,特别是对工作态度的认真仔细和扎扎实实,和在商业谈判过程中所表现出来的技巧,才理解什么是市场经济。不过,说实话,香港人在金融、贸易、证券等服务行业和地产等方面表现得很出色,但是在工业企业管理方面就不那么在行了。以致后来我在第二家公司时,常和公司的战略投资者(在香港资产也是排前五位的很大的公司)说这样的话。他们很同意我这种观点。
我被朋友拉到第二家企业的时候,刚开始也只是老板的一块牌子,对外被介绍为:我的财务总监,在香港上市公司任过高级财务职务,注册会计师。其实对内是董事长助理(其实这很自然,财务是一个敏感的部门,财务总监是一个敏感的职务,得到信任总是有个过程的),实际上是不履行任何职能的财务总监。如果这个时候,你仅仅从一般的财务基础入手,那么,你很难树立起自己的形象,怎么办?那你需要解决或则提出本企业其它所有人解决或者提出不了的问题,而且这不仅限于财务方面。你记住,公司的所有成果最后都在财务上反映出来,这种成果既包括好的更包括不足的方面,你得优势也在这里,就看你是否有本事发现并提出解决这些不足的有效方法和途径,同时它还是你的老板关心的并得到你的老板认可才行,最后还要得到你的同事的认可。很难!我在这家公司的方法是:从公司战略高度提出公司今后的发展方向及财务战略、财务计划和预算等具体的意见和建议(注意:不同的公司有不同的方法)。到这家公司又是十个月后我被正式任命为副总经理兼财务总监,一年半以后为董事副总经理,两年后老板就全权的把集团日常业务交给我负责,任常务副总经理,老板是董事长兼总经理、他只管香港上市公司和集团投资业务的决策了。
积十年之经验,我觉得做一个真正的财务总监,你必须具备:
1、财务总监基础就必须天天和各种数字(包括财务和非财务数字)打交道,你如果喜欢和数字打交道的话(但是你要记住,你的工作是和数字打交道,但不只和数字打交道,更不是指和财务数据打交道,只是和数字打交道是财务总监的工作基础而已),又有相当丰富的财务会计知识,长期你就会积累相当对数字高度的敏感经验,如果你是财务总监,这种高度的数字敏感性可能是对企业是生死攸关的。财务行业的同仁们如果你想做财务总监要千万要记住,如果你以前从你所在的企业的数字中看到企业的未来发展趋势,而且又被证实过你的预测是对的,你差不多就可以胜任财务总监之职。说个不客气的话,很可惜,有这种对数字高度敏感的财务总监少之又少,包括和我一起工作过的香港同行,在讨论的过程中每每对企业的未来预测都让我说中了。企业破产绝大部分原因是由于经营不善或财务风险引起的,而经营不善的结果导致财务状况恶化最后破产。从这个角度来说财务总监的位置关系到企业的生死存亡。而你对数字的高度敏感是一个危机预警信号,很关键!
从财务管理角度来讲,对财务上的数据你要把握住两个关键点:控制财务风险,降低成本费用。
及时做好完整的财务报表等工作时不用这里讨论的,这是帐房先生式的财务总监的职能上的最重要的工作。
2、你的知识不仅限于财务会计。一个优秀的财务总监因该是t型的知识结构。即在专业知识方面必须有相当的深度,这包括财务、会计、审计、税务、投融资活动等;同时它还必须掌握一定其它知识的范围广度,这包括经济法律、企业管理、企业兼并和重组、本企业的生产技术基本知识和一些营销知识、谈判技能、公司治理等等。我特别强调财务总监应精通管理会计和绩效管理、公司治理、公司战略等方面的知识,这是大有裨益的。我平时学习很注重专业以外的知识的积累。
比如现代企业的扩张大多是通过兼并来进行的,而兼并的过程中陷阱重重,稍不注意企业就陷入困境。其中陷阱最多的是财务陷阱,落入陷阱的公司轻则遭受损,重则企业破产,而发现其陷阱又不是仅靠财务会计知识能解决的,你必须对相关的知识都必须了解才行,比如对经济法知识要相当熟悉,甚至在实体法熟悉程度上你要超过你们企业的律师(如果不是打官司,千万不要轻易相信律师之言)。我和很多律师打过交道,他们很喜欢和我合作,甚至有很多法律文本都是我来起草,他们修改而已。虽然是辛苦,但很有趣。
又比如谈判技能,作为企业财务总监,你必须参与一些商业谈判,这里你是以财务专家的身份出现的,当然你要有技能才行,可能关键时刻你的发言也许就是机会的转折。有一次我带着中方的合资伙伴及当地的政府的领导去深圳和老板谈资金问题,双方为此僵持不下,关键时刻我提出中方在资金处理上的种种问题,一下找到了突破口,形成了有利于己的方案。还有一次公司转让一个项目,我去和买方洽淡,对方一个是从德国回来的研究生和一个从清华毕业的研究生(而我的学历是不值一提的),且工作过多年,当我抓住他们所不熟悉的东西把被动变为主动,最后项目以三倍的回报(老板的要求仅一倍半回报),谈完了,刚好我的一个同学到北京进修给我电话,我推辞了对方的宴请,独自请同学吃饭。和同去参加谈判的同事与我的同学一块边吃边聊。饭毕送走我的同学后,我的同事们都笑说我的同学比我可单纯得多了。我很清楚地告诉他们,我的同学是一所重点中学的副校长,他所面对的是单纯而幼稚的中学生,而我面对的是一群具有高度商业头脑的人,如果我像他那样去思考问题,明天老板就炒我的鱿鱼。所以,你们要学会面对不同的人,就要掌握必须的谈判技巧。记住商场就是战场(同样我自己也有过于没有经验而感到很失败的案例)。你要学会你将要面对的一些解决问题的商业头脑和商业技能,这不仅仅是你的财务会计方面的专业知识就可以了。
我看有些财务总监谈体会的时候说要掌握一些办公软件等,当然很有必要,不过对于财务总监来说,这些都是基础的东西或者说是工具性的东西,你掌握了当然很好。至于其它企业管理系统软件,在企业能不能发挥关键作用,那不是仅从财务角度上能解决的。我有这样一个案例,是一个下属工业制造企业(中港合资),公司高层花了近200万元投资实施erp,我去看了一下,大乐。就对公司高层管理人员说,你们懂得这套系统的作用吗?知道如何利用其信息吗?可是现在公司信息终端除了财务总监的电脑上(港方派的)看得到之外,其他任何高层都看不到(其实他们也没有兴趣看),起什么作用?如果你的企业不能有效的掌握和利用系统提供的信息资料进行决策,什么软件没有用,最多时做报表方便一点而已。最后结果大家也猜得到,理所当然的是一败涂地,成了摆设。
4、团队精神。独木不成林,你必须把你所属的财务团队搞好,这个团队是由不同经验、不同学历组成的不同层次的人员,你要善于团结每一个人并安排他们适合自己的岗位上才工作,发挥他们各自的特长。在业务上你是他们的导师,平时你是他们的同事,只有你在公司为他们争取应得的利益和承担责任时才是他们的领导。你要他们好好的工作,更要为他们争取应得的利益,这点非常重要。我有一个香港来的下属企业财务总监,人挺不错,工作也认真仔细,可是财务部对他的意见大了去了,会计部经理常常来诉苦,后来我一了解,才知道财务部的平均工资比别的部门都低,同级别的也低很多,我想大概是该公司老总是搞生产的出身,当然对生产技术部门偏爱些,了解到这家公司每当给职工提工资或福利时,那位老弟从不为财务人员说话,所以,就造成了待遇上的偏差,只知道让人干活,那不行,我提醒他以后,很快就改变和平息了内部矛盾,大家一心一意地把活干好,也没有多大的怨言了。工作出了差错也是这样,首先是你要替他们先在公司承担责任,下来在找原因,作出恰当的处理。团队精神是你顺利搞好工作的基础,千万不能马虎。还有一条就是财务人事权你必须自己亲自掌握,不可交与其他人打理。为培养稳定的团队,你的人员组成从学历上来讲是不同层次的人员。譬如,如果不是培养一个人,那末,出纳你千万不要找个大学生干,中专生的就可以了。但对于专门从事成本管理和控制的人员必须要求素质高和有经验的人。
5、沟通能力。大多数会计人员不善于沟通,性格内向。我开始也是这样。但随着地位的上升和业务的扩大,沟通能力成了财务总监必备的能力之一。沟通分两个方面,一是财务内部勾通,即在你的团队内部要经常沟通,这也是形成团队精神不可缺少的前提。二是外部沟通,这里面有分内外两部分,包括企业内部和企业外部。先说企业内部沟通:比如做企业年度预算,我看到一家企业作的预算,他们的财务总监高高兴兴拿来让董事长审批,董事长征求我的意见,我看了以后立刻去了一趟企业,找了几个中层干部问了问,谁知预算的细节是一问三不知,问分管部门的高层管理人员,也回答不出细节来或是一肚子不满的情绪或只回答的到自己那一部分。这样的预算执行起来的结果可想而知。实际上财务总监必须就企业经营活动从财务角度和其他各个部门反复沟通,每个部门都会从自己部门角度出发来考虑问题,而财务报表预算最终表现的是综合性的结论,所以你就必须站在一个比他们更全面的角度来看问题,平衡就显得很重要,而平衡就是反复沟通达成的一致意见,只有深入的让企业所有人理解了,企业的目标才能达到,这就离不开沟通。记住,沟通的过程也是你作为财务总监深入了解企业的一个过程,你越了解的深入,沟通也就容易得多了。企业在制定公司战略中财务总监的沟通职责更是显位重要,所以,在西方有的教材中,认为财务总监新的职能应成为沟通部门主管的战略/经营重心与公司及其投资者的财务要求二者之间的桥梁,t他们把具有这种这种沟通职能的财务总监称之为:超级财务总监。再就是外部沟通,一般公司只设涉到工商、税务、银行、债权人、债务人、政府的有关机关等。和他们保持良好的持久的关系,对于企业来说只至关重要的。这需要感情和物质的投入,最高境界是和他们做的朋友,这种沟通一般是为解决公司某一件事而准备的,免得到时老板吩咐你去解决时你急得跳脚。但这其中对象不同,沟通方法上又有所不动,如和银行沟通、和政府有关部门沟通侧各有所异,这一切都靠你自己慢慢体会得来,即有的只可心领神会,不可言传;当然,如果你是一家上市公司的话,那你的沟通代表着公司公开形象,不但要对企业各方面都熟悉,而且说话就要十分谨慎,其沟通能力的要求更高。我特别强调的是经常保持和银行的沟通,及时地把企业情况与之沟通的好处多多。我在头一家做财务总监时,刚好港方与中国科技大学有个合作项目,是高科技,药业项目,项目启动后,产品销路十分好,就想扩大规模,但资金碰到困难,老总一筹莫展,想让外方在增加投资。当时这家企业不属于我管,由于我刚好和当地的好几家银行都熟,老板让我去看看,我去了三次,自己一次,带银行去了两次,就把问题都解决了,公司老总是科大的一个教授,简直不相信,一直向港方老板夸我有本事,饭都没吃他公司的(不过已经吃过了他不知道,没出钱而已)就把贷款解决了。这家公司20xx年已经在香港创业板上市了。
6、要有工作压力和吃苦的准备。会计工作的日常业务现在公司大部分都用软件来处理,要求你的下属平时做好信息录入工作,不要等到那几天才去做。但是加班加点是一个常事,如果你的公司还有其他投资业务的话,也许经常忙得头昏眼花,吃不好睡不好,碰到突发问题更是如此。我曾经为一个项目的审计事宜在酒店里吃了一周的方便面、八宝粥,以致工作结束后,我闻到方便面的气味都想吐,至今不是饿急了,我是坚决不吃方便面的。按时出报表,这是基础要求,所以免不了常常加班加点到深夜。如果你配合或做过四大事务所无论哪家进行外部审计工作的,你对此应有深刻的理解,把它当成家常便饭吧!还有一种压力,独立成担责任的压力和企业风险给你带来工作上的压力,这种压力一般如果计划的好,一般不会出现,偶尔出现一次会让你精神紧张的很,譬如老板突然让你解决某件很棘手的事,如短期融资以解决燃眉之急之类的事。有一次集团的一个下属生物制药企业进行gmp认证,老板让我去组织,我虽然经历过类似iso9000之类的认证,到对医药企业的认证从没做过,加之该企业不正规,而生物医药产品的认证又是国家组织的认证,应该说是要求最严的认证,认证不过关就意味着这个企业半年以上的时间内不能生产或投产,更不用说产品在市场上销售了,那就会拖垮这个企业,当时我真是食不甘味,夜不能寐,几乎想辞职,欣喜我平时结交的朋友帮忙,最终过了关,现在想起来我都有一点心有余悸。对了,我一般缓解压了的方法是看武打的小说,而且只看金庸、梁羽生的,看得快,忘得也快。金庸的小说中的一个大侠的名字和我一样(猜得到吗?)。
在就是寂寞压力,当你天天面对数字再仔细琢磨,难免有寂寞感,不要小看这种压力,它有时让你感到发疯,你耐得住吗?你对数字的高度敏感就是从天天面对数字不断地琢磨积累出来的经验而已。
还有一种压力就是对财务工作性质认识压力。千万不要小看这种压力,我见过很有些才华的老板对财务的认识都有偏差,包括有一次我看中央电视台的对话节目,国内某著名的企业家说他选老实人适合做财务负责人,实际上品质好的聪明人才适合做财务负责人。形成这种帐房先生的观念,是长期以来我们国家都是把会计当作帐房先生来看待的结果,实在是有点可悲!
7、持续不断的学习准备。中国处于一个改革的年代,改革就意味着变革,就像古哲学家阿里斯多德说的:每一天太阳都是新的。这就要求我们必须不断的学习。我学的会计教材还是资金平衡表,完全是计划经济那一套,虽然在原单位也接触过资产负债表,也学过一本资本主义会计教材,那也不系统。九三年会计制度改革后,才走上轨道。为了适应这种变化,就开始参加注册会计师考试,考完以后,又参加一个大学的研究生课程班学习,学完以后又参加国际内部审计师考试(很可惜,过了两门,后来因为一些事给耽误了),我除了参加考试外,自己当了十年财务总监,大约买了有一万块钱的专业书籍自学。说实话,不管在哪家公司,闲暇时我基本上都是在看书,或者上网也是关注财会类网站如和大家交流心得,我有今天,除了机遇之外,更多的是自己不断的学习的结果,而学习就是一种准备,机遇总是给有准备的人。当然,参加考试,拿到各种证书,是一个结果,有一块招牌,但是,你更要注意这个学习的过程,我也不赞成放弃工作去考证书,如果你在工作中学习,把学习与工作结合起来,更有利于你的经验积累和职业发展。我在网上看开注册会计师的人说如何如何难考,我有时候真不明白,说实话,虽然我考注册会计师也用了三年,也没有觉得很难,到考试的前十天我才请假回去参加考试。我觉得关键在平时,学是为了用,不仅仅是为了考(当然你总考不过也不行,跌份!)。对于自学,如果你已经有相当的专业理论基础知识了,看书我觉得最好是看西方专业出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜,我的英文不行,这也是我最遗憾的一件事,不然,我也去考acca了,我看过acca的几种中文教材,我觉得不难考,我也有个香港同事,有好几种国外注册会计师和基金经理的资格,就是考不过中国的注册会计师资格),否则就看翻译的。就我看,国内出的专业书籍还没有脱离计划经济时代的痕迹,太浅!不如一次到位,毕竟市场经济条件下的经济论述,西方人是我们的前辈。对于持续不断的学习的体会(包括参加考试等)是我始终围绕着为了持续不断地用这个中心来进行学习的。
8、财务管理工具的掌握。计算机大普及对会计人员来讲,是效率的提高,这种提高集中反映在对市场的决策快速反应。你当然要掌握好与财务会计及企业经营管理有关计算机软件技术,这是毫无疑问的。不用我唠叨。我觉得,你不应限于对财务工具的掌握。你要对企业分析得透彻,必须掌握得更全面一些。但你要记住,所有的管理工具的掌握,都是为你分析企业的未来发展趋势服务的,为你预测和将要实施的目标服务的;是为了快速获得有用的信息,及时决策,以便适应企业所面临的市场不断的变化情况。
9、关于用人。我再次强调的财务总监的用人本事,财务是一个至关重要的部门,很多商业秘密都集中于此,作为一个财务总监,你的用人策略就显得极为重要,不要仅仅依靠人力资源部的人,你得亲自选人和鉴别人。
如果一个人用两个标准来衡量的话,对这四种人你必须有清醒的认识。一个标准是品质(或人品);另一个标准是专业(或学识)。
10、原则性和灵活性的把握。财务是一个直接关系到企业每个人利益的部门,很容易成为众矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很难展开。其他工作就做不下去,比如让你主持公司年度预算,不定他们就给你出些难题,让你下不来台。我在第一家公司的最后大约半年,被调到公司在大陆设的总部任企业总监助理,主要协助他们(香港人和中国台湾人)为在大陆设立的几十家企业进行管理和提供管理服务咨询工作。当你和财务总监打交道时,就会体会到把握原则性和灵活性的重要性。我的这位同行是上市公司的董事会秘书,任公司的财务总监。他几乎和所有高层都有矛盾。说起来也不是全是他的错,但由于在工作中不能很好的把原则性和灵活性相结合,工作处处被动,难以展开,和同事吵架的也不少。其结果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后连老板都烦他了(当然说到底也是沟通问题),这显然对企业的一点好处都没有。这种人叫我来看,他做财务部经理合适,肯定不是合作财务总监。因为他不能站在企业的一个战略高度来把握财务工作中的原则性和灵活性,那时他的失职!
有人可能说:我要是具备你上面说的那些素质,我就做ceo了,而不是做cfo,我觉得你想得没错,作为一个真正的财务总监,你在企业的地位是仅次于ceo的人,不过我告诫你,如果你想干好,就彻底的打消这个念头,老老实实做ceo的助手和参谋角色,永远不要有替代他的想法。你记住,在企业你与ceo共生存!
工作总结经验积累篇十六
3月28日,位于北京顺义天竺国际展览中心展厅内,林英悄正为欧洲某时装品牌担任“橱窗秀”模特,大学生工作经验。面对熙熙攘攘的观众和不时响起的相机快门声,林英悄保持着姿势,显得十分专业。其实林英悄并不是专业模特,她是北京师范大学珠海分校文化产业管理专业的大四学生。
身高1.79米的林英悄兼职做模特。毕业后她将与模特公司签约。“昨天举行的休闲装设计大赛启动仪式上,第一个出场的模特就是我!”林英悄自豪地说。
在林英悄身旁,同样是念大四的男生张云。他正身背手拎着一大堆展会资料,虚心地向品牌的`工作人员咨询着服装面料的专业问题。他来自天津工业大学服装与设计专业,期待把在学校学到的理论知识与实践相结合。这也会为他几个月后走出校门找工作积累经验。
在林英悄和张云忙碌的同时,中国第一代t台导演张舰正在北京798艺术区为/秋冬中国防寒服流行趋势发布会做最后的彩排。从中国国际时装周创办之初,张舰就从事时尚编导与制作工作,他现在已记不清导演了多少场时装秀。“中国国际时装周与世界五大时装周比,除了设计师品牌的时装发布外,还设立了各类服装设计大赛和模特大赛等一系列评比颁奖制度,让有梦想的年轻设计师和模特有更多施展才能的舞台。”培养了陈娟红、胡兵、胡东、郭桦、春晓等众多名模的张舰回忆说。
工作总结经验积累篇十七
各位领导、同志们,大家好:
我是__公安分局__派出所民警吕学岩,目前但任社区民警职务,负责石楼村、杨驸马庄村和襄驸马庄村三个自然村的社区基础工作。2014年全年工作中,在派出所领导的正确指引下和社会各界人士对我工作的大力坚持下,我坚持履行工作职责,努力完成和实现了市局、分局和派出所领导交给的各项工作任务和目标,并圆满完成了五一、十一国庆安保和其他一些重大国事活动的安保任务。现就2014年全年的具体工作情况向各位领导、同志们作述职述廉如下:
一、在全年的工作中,我分管的三个村的治安形势比较稳定:
在日常工作中,我带领派出所专职治安员配合村委会治保巡逻力量对辖区内的各企业、门店开展了多次安全检查、巡逻,使辖区的各项安全防范工作落到了实处。多次组织各级巡逻力量在不同时间,针对辖区内的重点地段,重点部位,进行了巡逻防范,从而减少和避免了辖区内各类案件的发生,使辖区内的各类治安和刑事发案得到了有效控制。同时加强对社区村委会和各企事业单位内部的安全检查、监督、指导和管理,使辖区内的各村委会和各企事业单位逐步建立健全了各自的治安保卫组织,辖区的群防群治力量得到了有效落实。
作、发放、张贴和广播各类防范宣传材料____余份,使社区群众的安全防范意识得到了显著提高。
在日常工作中,我通过加强对各类力量的有效管理和使用,为打击违法犯罪提供线索7件,抓获违法犯罪人员6名。我认真、细致、耐心的听取社会各届的意见和建议,并及时将有关情况反馈给派出所、分局。在受理群众的报案、咨询和求助时,我始终以首都公安机关窗口的形象热情接待群众,把多为群众办好事、办实事、多帮助群众解决热点、难点问题当成头等大事,并得到了社会各界对我工作的充分肯定和赞许。记得在一次检查一家企业结束后,我走出这家企业的大门时,听到院内的厂领导夫人对该厂领导说:“这个民警说话和气,工作认真,我们厂内有什么不合格的地方都能给我们指出来,从未刁难过我们,这样的好民警现在真是少见,就冲这一点,我们也要遵纪守法,有什么不合格的地方及时改正,绝不能给人家找事、添麻烦”。这话听起来很平常,但却充分说明了我平时辛苦工作的汗水没有白流,是得到了人民群众的认可的。
二、工作和生活中,我始终不断加强自身政治和业务素质的学习和提高,真正做到严格执法、热情服务。
到群众的误解,也从不对群众发脾气、耍态度,始终做到耐心的给群众解答,全心全意的为人民群众服务。
平时通过不断加强政治理论学习,努力提高自己的政治素质,在思想上始终与党中央保持高度一致。工作中立足本职、认真学习,牢固树立全心全意为人民服务的思想,树立正确的世界观、人生观和价值观,认真查摆缺点和不足,真正做到有则改之、无则加勉。通过对科学发展观的学习,使自己的思想政治素质有了进一步明显提高。时刻严格要求自己,增强全心全意为人民服务的责任心、使命感。
通过不断学习和努力提高自己的各项业务水平,使自己始终适应新形势下公安工作的需要,努力作好本职工作,争当一流的首都社区民警。
2014年全年的工作即将结束了,在此我衷心的感谢社会各届朋友们及派出所领导和同志们对我工作的大力支持与帮助。在今后的工作中,我会更加积极努力、一如既往的做好公安工作,为辖区的一方平安、社会稳定贡献自己的力量。
至此,我的述职述廉报告结束,谢谢大家。
__派出所。
社区民警:__x。
工作总结经验积累篇十八
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了邓x平理论、“三个代表”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。
二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。
在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。
四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。
领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。
二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。
对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。
三是尽可能根据领导关注的“三农” 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。
严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。
一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。
二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。
三是处理一些工作关系时还不能得心应手。
在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
转眼我到单位工作已经半年了,这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。
两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加委内组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了胡xx在邓x平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡xx七一重要讲话、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的'同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
同时,我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。
在为期三周的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。
通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了某市“三步走”战略,看到了某市经济腾飞的巨大潜力,增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在某科工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
第一,配合领导做好我区“十二五”规划的编制工作。
通过参加市县“十二五”规划研讨班,我了解了“十二五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等,认识到“十二五”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。
半年来,我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求,制定了《编制**区国民经济和社会发展“十二五”规划的安排意见》, *月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“十二五”规划编制工作会议,对规划编制工作进行了动员和具体部署,个人总结并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。
为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展,*月又组织召开了“十二五”规划推动会。
期间,我自觉加强相关知识的学习,密切关注国家及某市市“十二五”规划的政策理论和进展动态,收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验,为专向规划的编制单位提供依据和素材,同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我区整体状况的了解,为我处理其他工作奠定了基础。
第二,做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。
今年8月份以来,根据市发改委下发的通知要求,我科积极开展工作,布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。
这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解,同时加强了我区固定资产投资项目的储备,也为我区“十二五”规划提供了强大的项目支撑。
第三,发挥科室职能,做好项目审批和管理工作。
通过科长的指导,我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程 序和处理方法,了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。
今年以来,我们共审批各类建设项目***个,总投资***亿元,建筑面积***万平方米。
第四,配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。
半年来,我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情况汇报材料》、《某科xx年工作要点》等多篇文章。
我从8月份开始担任科室信息员,负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。
在科长的指导下,我先后完成了我区召开“十二五”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支持、**项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息,在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。
第五,协助科室同事完成当年工作计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。
第六,完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
今年是我工作的第四个年头,又身处办公室这样的综合性服务部门,一直以来,我始终牢记"不与上级争锋,不与同级争宠,不与下级争功"的"三不"原则,在委局领导的支持和帮助下,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了各项工作任务。
(一)加强学习,努力增强鉴别力。
一是加强理论知识学习。
今年,主要以学习党的十八精神为主线,分阶段、分类别学习相关理论知识,全面回顾了中国共产党十七届历次中央全会精神,全文通读了党的十八大报告,自觉学习了十八大精神辅导材料,系统整理了习xx总书记在常委见面会上的讲话、在十八届中国共产党中央政治局第一次集体学习时的讲话和在首都各界纪念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话等履新后的重要讲话,政治敏锐性不断增强,政治立场进一步坚定。
二是加强业务知识学习。
业务知识,常学常新。
今年,重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面,进行业务知识学习。
十八大结束后,我重点学习了中国共产党中央纪律检查委员会向党的十八大的工作报告和十八届中央纪委第一次全体会议精神等,对今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。
三是注重知识更新。
要学做事,首先要学做人。
要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬,就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。
今年,我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《三联生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志,努力避免知识老化、思想僵化、能力退化,不断增长知识、增加智慧、增强本领,视野和思路得到进一步开阔。
(二)认真履职,不断强化执行力。
今年,在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中,我努力做到"不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我这里受到影响。
"回顾今年的工作,我认为主要有以下几个特点:
第一,在计划上注重有序。
一年来,根据办公室整体工作安排,由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次。
工作中,无论涉及多少单位,无论涵盖几个内容,我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划,努力做到按部就班、有条不紊,充分体现了计划性。
也正是这种计划有序的工作方式,使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。
第二,在协调上注重有方。
今年,全市系统运动会交由我区承办,作为全市性的体育赛事,不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视,明确提出要办出特色,办出水平。
为了完成好任务,在这项工作中,我作为组织者之一,在委局领导的领导下承担了一些协调工作。
工作中,注意方式方法,尤其是运动会当天,作为东道主和主办方的联系人之一,承担着协调各方、服务全局的重要职责,仅仅是当天上午就接打电话上百次,为运动会的胜利召开做出了自己的贡献。
第三,在落实上注重有力。
今年,在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中,我始终坚持沟通在前、协调在先,注重督查、注重落实,尤其是在提案件的办理中,与承办部门、提案代表和政府办等相关部门,保持了密切沟通,提前给予了答复,受到了各方好评。
第四,在反馈上注重有声。
作为办公室的一员,平时的很多工作都需要得到反馈性信息。
可以说,任何一次会议的成功举办,任何一次接待工作的顺利完成,任何一项领导批示的落实,都需要反馈,都离不开反馈,这就要求我必须做到在工作中坚持"事事有反馈,反馈必有声。
回顾一年来的工作,我虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,收获了一些希望,但是,实事求是地说,与领导的要求和自己的期待还有不小差距,主要表现在:在工作的韧劲上有待进一步历练,在工作的方式上有待进一步成熟,在工作的状态上有待进一步调整。
总之,回顾取得的成绩,固然可喜,值得欣慰,但面对未来,仍感任重道远、不敢懈怠。
(三)调整心态,逐步提高承受力。
一年来,在工作中,我明显感觉到自己遇到了所谓的"三年之痒",工作疲态初显,出现了诸如状态起伏、动力不足等现象,一定程度上影响了工作效率。
面对这些,我对自己做了认真分析,及时进行自我加压,主动查找差距,并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施,努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定,逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20xx年,对于我个人而言,机遇与挑战并存。
最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟,最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。
因此,对于下一步的思路,我想,还是通过着重抓好以下"四点",实现以点带面,寻求自我突破。
一是找准切入点。
无论做什么事情,都有个找切入点的问题。
切入点找到了,找准了,工作不仅主动,还能起到纲举目张、全局皆活的作用。
初步打算,明年准备以月度总结为切入点,以信息的形式将委局工作任务完成情况进行月度分解,以达到督查督办的目的。
二是把握着力点。
着力点,顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。
作为办公室的一员,明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等"着力点"开展工作,分门别类完成好分内工作,不断提高工作效率。
三是开拓创新点。
创新,某种意义上可以说就是"人无我有,人有我优;人无我有,人有我新。
"办公室工作,任务繁杂,头绪众多,要想实现创新,难度较大,但是,有难度并不代表没出路,如果对自己的分内工作加以梳理,无论是会务组织,还是文电处理,都能找到创新点。
四是激活兴奋点。
常言道"兴趣是最好的老师"。
时间长了,每一个人都会产生职业倦怠感,遭遇发展的瓶颈。
这个时候,如何在平时的工作中,有效激活自己的工作兴奋点,对于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后,用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始,也就是:前行,需要坚持;坚持,必然前行。
这既是自励,更是共勉。
以上所述,仅为自己的一点不成熟的思考,不妥不当之处,敬请批评指正。
工作总结经验积累篇十九
一年来,在县教委的领导下,紧紧围绕开展“家长满意工程”和“师德师风六不准”的工作要求,进取发扬“严格管理、勤教苦学、无私奉献”的优良传统,在学校教育教学条件设施比较困难的情景下,各项工作都取得了明显的提高,较好地完成了年初制定的工作目标和县教委布置的工作任务,为我校教育事业的进一步发展作出了新的贡献。现将我的工作具体总结如下:
一、在工作中,我进一步推进师德建设和业务培训,努力促进高素质教师队伍的建设。
1、坚持抓师德师风建设,努力提高行风建设水平。
还进取组织开展“扶贫助学”活动,本年度中。学校给贫困学生的学杂费减免和利用师生捐款等给贫困生的生活补助累计达一万余元,并且在党支部的倡议下,实行了党员联系贫困生的制度,并有不少非党员教师也进取加入到联系贫困生的行列,联系教师与学校中层以上领导走访和慰问了贫困生家庭,当地领导和村民中引起很大反响。
坚持把师德工作落实到学校的每一个岗位,以创立“家长满意工程”和落实“师德师风六不准”为重心。每一个时间。对照《公民道德建设纲要》和《教师职业道德规范》重新修订了篆塘中学教师师德规范》和《篆塘中学教师形象准则》严厉禁止有偿家教、体罚学生等社会反响比较强烈的问题。对教师的工作职责心、办公纪律、个人修养、教学业务和管理本事的提高等问题,学校领导经常在每周政治学习上加以强调和教育。由于措施扎实,重视教育,本年度中我校未出现有违师德的现象和个人,并且由于绝大多数教师能进取发扬“无私奉献、敬业爱岗、爱生如子”精神,受到广大家长和社会的广泛好评。
2、加大了骨干教师和年轻教师的培养力度。
在工作中,我针对我校年轻教师业务本事不强、骨干教师相对缺乏的局面,十分重视对年轻教师和骨干教师的培养,学校教师培训工作由我具体负责,教导处、德育处等共同协作,制订了较为长远的教师培训计划,分阶段有重点地开展青年教师和各类教师的培养工作,本年度中,分别举行了师徒结对、学科练兵、教学基本功比武、骨干教师教学艺术展示、新老教师教学经验交流会、新教师任见习班主任等多种形式的师训工作,使年轻教师能迅速熟悉教育教学的各个环节,及时适应我校教学工作的要求。同时进取采取走出去、请进来的方式,经过参加各种方式的教学研究活动,使青年教师开阔眼界,拓展思路,凡是各级教研室组织的各种教研活动,我校均进取为青年教师争取机会,为青年教师成长供给多方面的便利。由于学校的重视和青年教师的自身努力,今年我校又有一批年轻教师迅速成长,在在我校的教育教学中发挥了日益重要的作用,他们经过自身的努力和学校的培养,已经在学校乃至县内崭露头角。
3、抓紧对教师的业务培训和学历达标升级。
县教委已经制订了实现我县教育现代化的宏伟目标,这就使得熟悉现代教学思想和运用现代教学技术变得十分迫切。今年上半年,我进取组织各种业务培训,有计划地组织教师分批参加各种证书培训考试,举行了研究性学习课程实施培训班,使我校教师的业务本事有大幅度提高。截止目前,我校具有合格学历教师,占专任教师数98.6%,其中很多教师在我的倡导下,学校进取鼓励教师进行学历达标升级,其中很多教师进取进行本科的学习,进取参加外语培训,计算机培训,其余不合格教师除年龄超出外均专科、本科在读,普通话合格教师,占91.6%,计算机合格教师,占专任教师数93.6%.
二、在工作中,我突出管理在促进学校中心工作中的核心地位,进取优化德育体系。
1、探索加强德育工作系统化和科学化的路子:
第一,德育处从实际出发,每学期分别制定三个年段的德育工作目标和途径设计,在三个年段分别进行主题教育和系列教育活动,大体归纳起来就是做好“三篇德育文章”,即专题教育篇、文艺熏陶篇、节日教育篇。
第二,继续做好两项德育工作:一是及时搞好学生的各级各类评先树优活动,召开德育表彰与经验交流会,本年度在原先评选“三好生”等传统先进的基础上,着重抓了“礼貌生”的评比活动;二是征集汇编德育工作经验论文集,每学期举行一次德育论文交流并评奖,选送部分论文到专业杂志发表。
第三,团支部与德育处协作配合,结合重大节日,合理开展多种针对性的教育活动,如落实三月“学雷锋,树新风”活动、五四“青年志愿者”活动、“捐零钱,献真情”活动(组织为镇紫中学患病教师金芳洪捐款1098.10元,为三4班学生杨邦英捐款472元)、“‘’在篆塘”论坛等多种形式,多角度多渠道对学生进行德育渗透,必须程度上实现了德育模式的创新和探索。
第四,充分发挥了青少年志愿者、先进团员队伍在学校文化建设、德育建设和学校形象建设中的进取作用,青少年志愿者队伍不断壮大,活动形式也不断务实,在青年学生中发挥了进取的引导促进作用。
2、加强对学生的梦想信念教育、公民道德教育和法纪教育。德育处、团支部从教育实际出发,经过国旗下讲话、业余团校和业余党校的培训、开设“篆塘中学共青团”广播站、邀请法制工作者举行法制报告、开展青春期心理健康教育和各种主题班会等渠道,开拓了学生的视野,锻炼了学生的本事,使学生对梦想教育、道德与法制教育增强了感性认识,深化了“公民道德教育活动”和“养成教育”活动,本年度中重点围绕尊师教育、消除如起哄、说脏话、乱扔乱抛等不良行为习惯和培养节俭意识、职责意识等方面开展德育工作。
3、强化队伍建设和制度建设,进行严格考核。
第一是抓好班主任队伍建设,充分发挥班主任的德育教育主力军作用,坚持每月召开一次班主任工作会议,及时总结经验,发现问题,树立典型,以老带新;规定每学期开学第一周为强化教育周,末两周为平安周,要求班主任与学生同步,强化岗位监督;加强过程管理,实行班级日考核、周考核、月考核和学期考核,并及时将考核结果公布;继续实行新教师见习班主任制度,进取培养班主任后备力量;加强了对班主任的培训,努力把教书育人、服务育人、管理育人、环境育人落到实处。
其次是进取培养一批热爱团体、有本事、有威信的学生干部队伍。德育处、团支部和班主任通力协作,经过学生干部的竞争上岗和培训,增强了学生当主人,当管理主体、教育主体和发展主体的意识,为学生全面和谐发展、自我管理教育创造良好的环境。
第三是加强值周班队伍建设,经过学生的自我管理,既扩大了管理的外延,又增强了学生的自我教育。第四是加强寝室长和监督岗队伍建设,有效地提高了对学生夜间休息时段的管理,基本杜绝了学生夜间外出的现象。
4、重视家校联系,充分发挥社会的教育功能。
我校不仅仅注重使德育教育网络遍布学校的角落,并且有意识的将德育教育向学校外延伸,借助社会多元力量,优化学校、家庭、社会“三位一体”的德育模式。本年度中我校为每个学生制作了家校联系卡,学生每次回家前由班主任填写好有关情景,学生回家后由家长签署意见,德育处检查每次家校联系的结果,并与班主任考核挂钩,有力地推动了学校与家长的联系沟通。我校每学期均召开一次各年段的家长会,并对班主任家访的次数有明确的规定。本年度中,我校还邀请了三江派出所民警作了两次法制讲座,邀请家长代表在家长会上进行教育方式的探讨发言等。
三、在工作中,我坚持以质量为中心,切实加强教学管理。
1、继续加强教学常规工作的检查落实。
教导处深入扎实地抓好“教学七认真”检查,经过规范管理,提高课堂教学效率,突出过程考核,强化平时抽查。各教研组开设的汇报课、研讨课、示范课等,基本做到全组参加,业务校长和教导处指导教研组及时认真地评课;每周五午时进行业务学习,事先教导处都提出明确的要求,事后有书面反馈;强化团体备课,经过修订教学质量奖励制度,进一步提高教师的整体质量意识;建立了学生监督教师的机制,平时由学习委员记载教师的上课情景及晚自习辅导情景,纳入活工资中进行考核,对教师的教学情景,教导处会同教研组长多次进行学生问卷调查,并及时反馈给教师,期末由全体学生对任课教师进行德、能、勤、绩的问卷调查,并纳入年终岗位职责制考核。
2、重视学风建设,加强考试管理。
我校坚持在学风建设上做好文章。
二是严肃考风考纪,强化考试的严肃性,对监考不严的教师进行通报批评,并在结构工资中体现,对违纪学生进行处分,使学生消除侥幸心理,从而在平时抓紧学习。
3、强化了初三总复习的过程监控。
针对届初三整体情景不够梦想的情景,在年初开学之际,我校对初三年段提出了“团结拼搏,扬长避短,确保了中考创佳绩”的工作要求,经过同年级同学科的教师团体备课、加强班级管理、修订中考奖励方案、强化目标管理等手段,经过全体初三师生的共同努力,届中考上线达标率位居全县中上水平,较好地完成了县教委下达给我校的指标任务。
四、在工作中,我强化安全工作,确保教学秩序正常进行。
1、健全组织,加强对学校安全工作的领导。
我校实行安全工作校长负责制,由书记分管安全工作,继续以“求质量、保平安、促发展”为工作目标。全体教职工能始终以高度的政治职责感来看待安全工作,始终把安全工作放在一切工作的首位,时刻提高警惕,全力做到防范于未然,本年度中我校无重大安全事故发生。
2、建立健全安全工作系列规章制度,明确职责,落实职责。
本着“安全第一”、“职责重于泰山”的原则,我组织制订了比较完善的安全工作系列规章制度,并随时加以检查落实。我严格执行有关安全工作的奖惩考核制度,坚决处理一些危及安全的人和事,如学生上网吧、打架等,不仅仅对学生进行严肃处理,并且还相应扣除班主任的当月部分津贴。
3、加强常规管理,加大宣传力度。
由德育处牵头,学校每学期组织三次有关安全问题的主题班会,分别放在期初、期中和期末进行。学校经常组织力量进行安全检查,对防火安全、食品安全、生产安全、校舍安全、危险化学品安全等一一加以检查落实。班主任能认真督促、管理学生在校及上学、放学路上安全,教育学生不乘坐无营运资格的车辆,禁止学生私自下河或到水库游泳,严肃查处学生到网吧等不适宜未成年人的场所。学校保安实行全天24小时值班,德育处组织值周教师、值周行政和生活教师等每周对住校生晚上在寝室情景实行不定期、不定时检查。
五、在工作中,我加强规范制度建设,强化工作职责的落实。
建设好“阳光工程”落实领导干部廉洁从政承诺。能严肃财务纪律,校能认真执行政务、财务公开制度。努力开源节流,认真贯彻国家有关财经制度,严格按物价局规定进行收费,对大型基建项目和大宗物品采购均采取招投标形式。总务处能落实好财产保管、登记、赔偿制度,努力做到精打细算,处处为学校省钱,自我能解决的事情,决不请外来人员。财务人员能主动做好学校的参谋,对财务安排能落实好计划,对财务开支进行严格的管理和监督。
努力建立起科学、高效、民主、规范的管理体制,校十分重视管理制度的建设和改革。今年我校对历年来构成的制度、职责、规范等进行了整理、修改和补充,构成了三个大类共全方位的工作职责、工作制度和考核制度,并汇编成册,教职工人手一份,基本构成了各项工作有据可查,有章可据的管理体系,使学校的管理进一步趋向制度化、规范化、民主化。
各项政策出台基本实行行政班子讨论、教师代表评议、教代会审议经过的方式进行,行政会议讨论安排的工作,每周政治学习中进行通报,学校健全教代会制度,今年上半年,校举行了二届一次教代会,对工会进行了换届选举,校坚持重大问题实行民主决策的制度。选举杨天兵同志为新一届工会主席。本学年,校两次召开教代会,对学科奖励政策、教师流动考核等进行讨论表决。本年度,校成功创立了綦江县先进职工之家.
六、在工作中,我坚持战斗在教育教学的第一线,做好榜样示范作用。
1、做好教学常规工作,不搞特殊化。
我本年度担任一年级(1)(2)班的生物教学,我在教育教学中,严格遵守学校的规章制度,认真做好教学常规工作,想方设法提高自我的教育教学质量,进取参加教研教改活动,决不因为自我是校长,就搞特殊化,带来不良影响。
2、严格要求自我,做好榜样带头作用。
我在工作中,遵守学校的劳动纪律,不迟到,不早退,不缺勤,在日常工作中,力求做到“提前到校,推迟回家”,自我的教育教学工作做扎实,教育教学效果做到名列前茅,构成示范效应,我担任的一年级(1)(2)班的生物教学在全县的统一考试中,取得了优异的成绩,为教师树立了榜样。
七、在工作中,我努力改善办学条件,稳步推进教学现代化建设,加强学校宣传工作。
1、重视硬件投入,努力提高教学现代化设施。
我十分重视改善办学条件,努力增加投入,增加硬件设施,本年度,在我的努力下,我校重新配制了27台电脑,新购买了一体机,购买磁性黑板,修建了舞台,把操场打成了水泥地,学校环境得到了有效的整治,学校的文化氛围更浓厚了.日前,学生食堂,学生公寓,学生浴室也正在计划之中,经过不懈的努力加强了学校文化建设,美化、净化学校,学生有了更好的学习环境.
2、重视对学校的形象宣传,进一步提高学校的知名度。
我在努力做好各方面工作的同时,还进取加强对学校的形象宣传,我在家长会上大力宣讲了本校的规章制度,方针政策,办学方向,争取得到家长的理解和支持,同时联系村主任,村支书,让他们做好学校的义务宣传员,为学校做好宣传和解释工作,提高学校的办学效益。本年度中,我着力塑造了我校良好的形象,促进了学校全面工作的发展。
八、本年度所取得一些工作成绩.
虽然经过我努力,本年度。本年度中做了不少工作,也取得了必须的成绩,可是相比之下,深深感到自我工作中仍存在不少问题和不足,距离县教委对我要求还有很大的差距。恳切期望给我多提意见和提议,并给我更多的指导和帮忙,将继续努力,不断进取,明年的工作中进取吸取以往工作的经验和教训,努力把我各项工作推向更高的层次。
进行连续一周的专题报道,极大地扩大了校的知名度,产生了良好的社会影响。办学条件不断改善。泥泞土坝得到硬化,乱石土堆变成宽阔的舞台,杂草丛生之处化为微笑的花园,高坎之地伫立华丽的宣传栏,醒目的标语随处可见,浓厚的学校氛围时刻熏陶着篆中人,学校焕然一新,彰显变化、发展、进取。师德师风明显好转。全校教职工严格遵守“六禁令”和“七不准”社会上树立了良好的教师形象。助学活动落到实处。学校对贫困生减免学费、课本费、住宿费等费用,避免学生辍学,切实减轻农民负担。
工作总结经验积累篇二十
没有严明纪律的队伍肯定不是一个拥有强大战斗力的队伍,对于海科院校学生会成员,必须要继续强化严格守纪的思想,并且要将责任落实到人,越是日常的工作就越要有严格的要求,这样才可以在大型活动中体现我们的素质非凡和整齐划一,并帮助大家在工作和学习中时刻展现出一个合格的学生干部形象。
二、实践
1、团结性
2、积极性
3、应急能力
4、创新意识
学生会是一个需要活力的团体,组织举办活动,我们需要创新精神。遵循学生会的.规定和传统固然是摆在第一位的,但我们也要在其基础上加入自己有意义的想法,使别人眼中的学生会成为一个有思想的、有生机的高素质团体。
三、处理工作与生活的关系的能力
海科院校学生会的工作一直是秉承“全心全意为同学服务”的宗旨展开的,所以在重要活动期间,我们的工作内容必然占到了每天时间的大半。也许在过去的日子中我们对这种状况有些措手不及,但经过了那些辛苦,我们一定要在新学期中对工作和日常生活有更合理的安排,要尽力做到两方面各不耽误,我们要做一个优秀的学生干部,更要做一个优秀的海科人。(校学生会:张华山)
2015年,对于即将圆满卸任的第一届团总支学生会,是辛勤过后收获的一年;而对于还略带稚嫩的第二届成员,2015却是如此富有挑战意义的一年——我们所要面临的是独立的思考和独立的实践。为了更好的开展新学期的工作,文艺部特别对上学期以来的工作进行了反思,并将经验教训总结如下三个方面,并就每一方面做出了对文艺部所有成员在新学期的希望:
没有严明纪律的队伍肯定不是一个拥有强大战斗力的队伍,对于文艺部的第二届成员,必须要继续强化严格守纪的思想,并且要将责任落实到人,越是日常的工作就越要有严格的要求,这样才可以在大型活动中体现我们的素质非凡和整齐划一,并帮助大家在工作和学习中时刻展现出一个合格的学生干部形象。
二、实践
1、团结性
以保障在集体组织的活动中提高工作效率,保障我们成功出色地完成各项任务;
2、积极性
3、应急能力
4、创新意识
文艺部是一个需要活力的团体,无论是组织文艺活动还是设计文艺节目,我们都需要创新精神。遵循学生会的规定和传统固然是摆在第一位的,但我们也要在其基础上加入自己有意义的想法,使别人眼中的文艺部成为一个有思想的、有生机的高素质团体。
三、处理工作与生活的关系的能力
文科部团总支学生会的工作一直是秉承“全心全意为同学服务”
的宗旨展开的,所以在重要活动期间,我们的工作内容必然占到了每天时间的大半。也许在过去的半年中我们对这种状况有些措手不及,但经过了那些辛苦,我们一定要在新学期中对工作和日常生活有更合理的安排,要尽力做到两方面各不耽误,我们要做一个优秀的学生干部,更要做一个优秀的文科部同学。
2015,我们要完善自我提高自我,使文艺部有所发展,更要尽我所能地为文科部团总支学生会的发扬光大作出贡献。
我们的稚嫩随着2015年结束,我们将在2015年走向成熟!
工作总结经验积累篇二十一
(一)不断强化巡逻巡察工作,努力构建治安防控网络,不断提高预防、发现和打击违法犯罪的能力。不断改进勤务工作机制,坚持全天候值勤巡逻,强化组织领导和监督,努力提高巡逻的针对性、实效性。一年来,通过巡逻巡查现场抓获违法犯罪人员131人,纠正各类违章608起。(二)努力做好110接处警工作,不断提高接处警工作质量。认真落实了110接处警工作规范,不断强化接警、出警、处警等环节的工作,加强对处警人员的技能培训,建立完善接处警回复制,自觉接受群众监督,取信于民。年内共接处警1321起,抓获各类违法犯罪人员316人,调解纠纷780余起,有力地维护了市区社会稳定。(三)积极查处治安案件,不断铲除黄赌毒等社会丑恶现象。年内,先后组织开展了“打击街面两抢”专项行动、“打击制贩假证”专项行动、“打霸除恶”专项斗争。同时,对群众反映强烈的“黄、赌、毒”等社会丑恶现象经常不断地进行打击。今年共查办案件71起,处罚各类违法人员171人,净化了社会空气,营造了良好的治安环境。(四)严格值班备勤,及时依法稳妥地处置了一批群体性事件。年内,带领民警参与处置各类群体性事件46起,各类大型安全保卫活动15起。工作中,带领民警妥善处置,及时化解了矛盾,圆满完成了各项任务。
二、深入开展“大练兵”活动,不断推进队伍正规化建设。
(一)深入开展大练兵活动,队伍整体素质明显提高。训练中,始终坚持贴近实战、贴近基层、贴近岗位、学以致用、注重实效原则,不摆花架子,不搞形式主义,以巡警应知应会的基本知识、基本技能、基本战术和基本体能素质为重点,广泛深入开展了全员练兵活动,使人人受到了教育,人人得到了提高,受到了省公安厅和市局的好评。
(二)深入贯彻全国二十公、全省二十一公会议精神,打牢“立警为公,执法为民”的思想根基。年内,把学习贯彻二十公精神作为政治练兵的主要内容,纳入考核范围,通过学习教育,广大民警的服务意识不断提高。全年为民做好事310余起,收到锦旗、表扬信10余件。
(三)认真贯彻落实公安部“五条禁令”和周部长“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”的四句话要求,不断推进队伍正规化建设。通过开展经常性的教育活动,加强监督检查,把贯彻落实“五条禁令”和四句话要求变为民警的自觉行动,不断规范民警行为,不断推动规范化建设。
(四)深入开展向段金彪、任长霞等英模学习活动,努力创建人民满意的巡警队伍。__年,结合在全市开展的“行风万人评”、“人大代表评机关”等活动,多次召开执法执纪监督员座谈会,制定落实了多项便民措施,开展了案件倒查、接处警回访等活动,广泛听取社会各界的意见和建议,进一步密切了同人民群众的血肉联系。
三、廉洁勤政,严于律己,努力加强自身建设。
年内,我认真学习贯彻落实“三个代表”重要思想、__大和__届三中全会精神、全国二十公、全省二十一公会议精神及党的方针政策,学习法律法规和科学文化,不断树立正确的世界观、人生观、价值观,始终与党中央保持高度一致。坚持说实话,办实事,恪尽职守,脚踏实地;坚持严于律己,严格要求,率先垂范;坚持深入基层,深入一线;不断加强党性修养,自觉接受监督,筑牢防腐拒变的思想防线。。自觉维护班子的团结,心往一处想,劲往一处使,齐心协力团结带领全体民警,不断开创工作新局面。
一年来,我取得了一定的成绩,下一步,我将以__大精神为指导,不断与时俱进,开拓创新,扎实工作,为“平安济宁”建设作出新的更大贡献。
20__年8月份参加公安(交警)工作至今,我一直恪守人民警察的职业纪律,严格按照《人民警察法》来要求自己,认真履行一名人民警察的职责。半年来,我在大队领导和同事们的帮助指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将参加工作以来的思想、工作情况汇报如下:
一、在思想政治方面:
我始终用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及___同志一系列重要讲话精神武装自己的头脑,不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色;认真贯彻党的“十六大”精神、全国“二十公”会议精神和公安部的“五条禁令,树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。要用实际行动践行周永康部长提出“立警为公、执法为民”的要求和“人民交警为人民”的服务宗旨。在认真思想学习的同时,我自己严格遵守队里的各项规章制度,能够按时出勤,文明值勤,注重团结。在工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益良多。
二、在工作方面:
我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从领导的指挥,听从命令。在工作中勤勤恳恳,不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗,按时、保质保量完成上级下达的任务和纠违数,努力维护好自己辖区内的交通秩序,保证各种车辆、行人的安全通行;并且严格执行刚刚颁布的《交通安全法》的有关规定,对违法车辆驾驶员和违法行人进行批评教育和处罚,对那些不理解我们工作的人民群众进行耐心的说服教育、有理有节,向其宣传《交通安全法》的相关知识,让他们知道自己的行为是不对的,提高人民群众的道路交通安全意识。遇到轻微的交通事故,我能及时对双方当事人进行协商、调解,避免交通堵塞。对于上级布置的工作任务认真履行,不敷衍塞责。半年来参加了多次保卫任务,如丽水国际摄影节、山海协作工程、老年骑游等,并能圆满完成任务,得到了上级领导的充分肯定。在争创文明城市交通整治活动中,我发扬不怕苦、不怕累,连续作战的精神,为维护城区良好的交通秩序贡献了一份力量。
三、在学习方面:
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。我坚持参加每周二的中队理论学习会,不断提高自己的理论水平,并且认真学习了《交通安全法》、《实施条例》等专业知识。
综上所述,这段时间以来自己在工作岗位上做出了一些成绩,积累了一些经验,业务素质得到了一定的提高。明年我将再接再厉,争取更大的进步,争做一名“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正“的新时期人民警察。
我于20__年7月12日正式参加工作,到单位工作已有一年。这一年中,我在领导的培养帮助、同事们的关心支持下,各方面素质得到显著提高,工作能力也得到显著增强,成功实现了从大学生到公安民警的角色转变。回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况简要总结如下:
一、自觉增强理论学习,提升个人素质。
首先,我自觉增强政治理论学习,提升党性修养,以争取早日加入中国共产党。我积极参加各项学习活动,并重视自学,认真学习了胡锦涛七一重要讲话、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十七大会议精神等,进一步提升了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,加强了清廉自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我虚心向领导及同志们求教,通过多看多听多想多问多做,在工作实践中摸索、反思、总结,并做好了相应的笔记,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时我还通过翻阅分局以往的案件卷宗,学习《行政诉讼法》、《刑法》、《森林法》等与工作相关的政策法规、法律常识来丰富自己的业务知识。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作。
在西区分局工作的一年中,通过领导和同事们的细心指引,我已经基本熟悉森林公安工作,能较好地完成本职工作及领导交付的各项任务。一年来,我总共参与办理重大刑事案件1起;各类林业行政案件30余件;成功调解纠纷3起,在工作中我总是积极主动,任劳任怨,对领导的工作安排我从不推诿。
三、严谨务实,养成良好的工作作风。
平时能够自觉遵守各项纪律,在工作中我努力做到诚实不虚妄,热情不虚假,处事不急躁,不怕困难,顽强拼搏,服从领导,团结同事,一切工作能够以大局为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,不计较个人得失,以高度的责任感、高标准地完成好自己的本职工作,以诚恳的态度和务实的行动赢得领导和群众的信任。
四、朴实诚恳,严格自律。
为了保持公安民警平淡朴实的本色,我始终要求自己要“守得住清贫、耐得住寂寞、挡得住诱惑、经得起考验”,严格遵守公安部的“五条禁令”,以清正廉洁、勤政务实为本,努力做到“心不动、眼不红、嘴不馋、手不伸”。
在生活中,严格约束自己,平等待人,热情友善,保持艰苦朴素的本色。生活上有规律、有节制,积极锻炼身体,踊跃参加集体文娱体育活动,保持了比较健康的生活方式。
五、工作中存在的不足。
过去的一年,我在学习和工作中逐步成长、成熟,取得了一定的成绩,在此我仅向所有关心我的领导和同志们表示衷心的感谢。但我明白自身还有很多不足,比如工作才能和创新意识不足、政治理论水平有待提升级。今后我将努力做到以下几点,愿望领导和同志们对我进行监察指引:
1、自觉增强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提升自己的理论水平和业务才能。
2、战胜年青气躁,做到脚踏实地,提升工作积极性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提升自己。
3、继续提升自身政治修养,加强为人民服务的主旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
20__年度个人工作总结一年来,我忠于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。作为一名奋战在监狱一线多年的警察,我清醒地看到新时代下监狱管理工作已发生转变,自己原有工作方法、技巧已经慢慢的过时,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。一是认真学习十八大精神,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十八大报告及十八届三中全会精神。尤其是在今年3月份开始的中央“八项规定”学习中,认真系统地学习了“八项规定”基本知识和精神内涵,并将其作为自己生活、学习、工作的行动指南,切实改进了工作作风,加强了与人民群众的联系。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,积极参加监狱组织的业务技能培训,并在“警务技能大比武”的__比赛、__比赛中取得了良好的成绩。此外,认真参加各类培训,通过网络学习了《广西主体功能区规划》、《新时期群众工作方法》等课程,拓展自己的视野,丰富了自己处理问题的技巧。业务知识的学习使我在工作能够得心应手。三是认真学习法律知识。作为一名监狱警察,直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、户籍管理、治安管理、民事诉讼则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于一线民警数量不足,而随着监狱布局调整,押犯人数剧增,工作压力较之前增大很多。但我仍然尽职尽责、任劳任怨,对内努力做好监管工作,对外做好服务工作,为监狱安全稳定贡献应有的力量。虽然仍然存在一些不足,如理解工作精神存在偏差,如业务知识不够完善等。但在监狱党委的正确领导下,在与同志们的精诚合作下,相信新一年的工作也将是富有成效的。
自参加工作以来,在监狱党委领导、分监区的正确领导下及老同志关心帮助下,本人认真完成了监区及分监区领导下达的各项任务、管理指标。认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观,按照正确的工作思路,以教育感化为己任,立足本职、扎扎实实地做好分监区及分队的工作。现对自己半年来的工作总结如下:
一、加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟。
作为一名监狱人民警察一直以来都严格要求自身,无私奉献,吃苦在前,享受在后。同时,牢固树立依法治监、严格公正文明执法、维护服刑人员合法权益、自觉接受监督的观念,注意克服和纠正滥用职权、执法随意等问题,落实司法部“六条禁令”和“三个杜绝”,做到让监区和分监区放心,让领导满意,成为一名合格的监狱人民警察。
我认真学习马列主义、毛泽东思想邓小平理论及“科学发展观”,贯彻党的十七大会议精神,认真学习并遵守国家的法律和监狱的条令条例和各项制度,不断提高思想觉悟和思想政治理论水平,保持昂扬的斗志,牢固树立为人民服务的思想,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
二、工作中一丝不苟,扎扎实实做好每项工作。
在监区领导及分监区领导的关心和培养下,大半年来,我能积极负责我所分管的生产流水线,协助分监区领导做好各项工作。通过努力,使分监区生产线能够做到每天超额完成监区下达的生产任务。及在对罪犯的个别教育过程中一贯坚持以说服、引导教育为主,从不打骂体罚虐待罪犯,自己还利用空闲时间不短的学习理论和相关的法律知识,不断实践,使自己的自身素质和业务能力有很大的提高,面对犯罪之间的矛盾,认真听取罪犯讲解,评估矛盾罪犯心理、行为和性格特征。针对性的进行调解,对存在心理问题的罪犯,制定了针对性的矫治方案;对现实危险性较高的罪犯,进行了有针对性的心理危机干预,不断提高分监区犯罪懂法意识,营造一个良好的改造环境,确保了分监区的积极生产和安全发展。
三、生活中,团结自律,严格遵守各项规章制度。
在平时工作和生活中,能严格遵守条令条例和各项规章制度,注重个人的修养,尊重领导,团结同志,作风优良,廉洁自律,克已奉公,始终以高标准、严要求磨练自己。
四、存在的不足。
(一)业务知识还不丰富,管教教育有待提高。
(二)理论和实践还有待进一步提高。
以上是我个人总结,为了新的一年工作更加顺利的进展,为了使监狱建设更加积极健康,在此分享一下个人的建议:
一、四防一体化确保监狱安全。
以“统筹兼顾、资源整合、注重实效”为指导,按照系统集成、兼容发展的总体设想,把多重应用系统集成到一个平台上,构建集通信、监控、报警、门禁、信息管理和远程监控为一体的安防智能化信息系统形成了联控机制,优化了管理手段,提高安全监管和工作效率。
重视人防作用。发挥人防的核心作用,不断强化“人防根本”意识,在筑牢物防、技防屏障的基础上,大力加强基层基础工作,深入开展规范化监区建设,认真落实安全责任,加强现场管理,各项监管安全防范措施得到有效落实,充分发挥了人防的“第一道防线”作用。
筑牢物防屏障。增设了钢质网墙,加之高压电网、立体报警系统,能够从心理上彻底打消在押犯从狱墙脱逃的念头,实现物防牢固的目的。
优化技防手段。完善数字化监狱建设的基础上,积极引进应用新技术、新设施和新手段。做到对狱内外真正意义上的立体防护、无缝隙覆盖、全天候监控。
强化联防能力。注重加强与驻狱武警的“三共”建设,联合制定处置突发事件预案,组织经常性演练,增强协同作战能力。其中武警在担负狱墙警戒任务的同时,重点加强对监门的控制设置,配置机动兵力,使重点部位的防控得到重点加强。日常工作中,两警也互通狱情信息,并在监管安全大排查、罪犯押解等方面密切配合,全方位确保安全。
二、社会帮教进罪犯教育。
监狱作为国家的刑罚执行机关,承担着惩罚与改造罪犯的任务,是与犯罪现象作斗争的一个重要组成部分。为了将罪犯改造成为守法公民,不仅需要监狱民警对其进行思想、文化、职业技术教育,而且还要组织社会力量进行帮助教育。
可以利用监狱以外的社会力量对罪犯进行教育改造的辅助教育活动。通过社会教育资源的整合,来实现教育改造的个别化、社会化和科学化,使罪犯体悟到国家和社会、家庭的温暖,增强罪犯改造信心,鼓励罪犯在希望中改造,能够使罪犯感受到犯罪行为对受害者的伤害,正确认识量刑,促进罪犯责己思过,认罪服罪,能够使罪犯及时感受到时代信息,开阔罪犯的眼界,调节罪犯狱内单一生活节奏,丰富罪犯的精神生活,促进罪犯的再社会化进程,同时,还要争取社会对监狱工作的支持,促进监狱工作的整体进步,树立社会主义新型监狱良好形象。
三、以罪犯精细化管理为抓手助推管理规范化。
“精”“细”方面动脑筋、做文章。系统地学习法律法规,不断提高自身的业务素质,以自己公正的执法手段和高超的“人格魅力”去影响、感化罪犯。有效地化解罪犯与监狱、罪犯与民警、罪犯与罪犯之间的矛盾。
按照精细化管人、管心、管事、管物、管岗落实到岗位和人头,并加强动态考核管理。在职责细化、标准细化、考核奖罚细化下工夫,使全监区形成了“人人都管事,事事有人管”的执行意识。通过鼓励全体干警参与,把人本思想渗透到管理工作的全过程,进而形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围,达到管理精细的目标。
制定岗位职责,精确划分每个现场罪犯的任务,做到了从带班警察到罪犯生产,人人有责任,事事有人干。通过职责划分,明确责任,合理分工,实现了人员职责精确定位,避免了现场推诿扯皮,提高了工作效率;根据精细化管理“精确定位、合理分工”的要求,分监区还要对劳动岗进行全面梳理调整,按照生产环节,逐一确定劳动岗位,实施以岗定员,改变了过去以人定岗的管理模式,提高了工作效率。
总之,在今后的学习和工作中,我一定克服存在的缺点,认真学习业务知识,法律知识和科学文化知识,不断提高自己的政治素质、文化素质,提高工作效率,提高自己的各种面对问题的综合处理能力,力争把自己培养成合格的学习位型、实践型的监狱人民警察,但同时请领导对我工作的不足之处请予指正。
工作总结经验积累篇二十二
××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关 爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工 作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强 了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。
根据公司的战略思想,把公司目标及部 门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务 型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门, 首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实” 。
下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。
规范招聘流程,及时完成招聘任务。
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定 有效的人员供给、配制计划。
自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人, 人岗匹配,全年共调员工××人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济 实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。
全年招聘费用共计××元。
二、制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训, 制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训 新员工入职培训, 使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职 培训手册》 ,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
5、组织中层以上干部学习《××××》 ,共安排××场,参加人数共计××人 次。
共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》 、 《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
6、 从第四季度起, 开展中层以上干部每季度读书活动, 并定期举办读书研讨会, 对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。
为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。
要求各业务部门每季度上报培训 需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
8、修订《季度考核表》 并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部 门沟通,积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。
每月将市场部、工程部月绩效考 核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了 个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员 工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。
对优秀员工和部门全 年颁发总经理奖共计×次。
将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
11、 着手××年度优秀员工的评选活动, 设定评选标准、 评选办法及激励措施。
12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门 选出各自梯队人选。
并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。
积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。
13、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的 轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
14、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了 拓展业务的新渠道。
15、进行《××年度员工满意度调查》 ,全面了解员工在公司管理及各方面的 满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。
16、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动 内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣 传力度。
17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。
提高员工满意度和归属感。
五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措 加强员工关系管理,完善员工福利体系, 施打下基础。
施打下基础。
18、 19、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体 系基本形成,制定了《员工福利标准》 ,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏 季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、 丧葬吊唁制度。
极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
20、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、 完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》 ,积极配合相关部门对人 事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达××份。
21、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记 录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同 时体现公司以人为本的管理思想。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
加强管理使其更有针对性和有效性。
22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时 掌握公司人力资源状况。
23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为公司节 省部分开支。
24、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。
27、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时 与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
28、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》 ,对公司图片、影像 资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。
29、加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》 ,为公司车辆的规范化管理奠 定基础。
31、筹备《××年联欢会》
性格:
不够沉得住气,拿得起放得下方面做的不好,欠缺大将之风,不够沉稳。
拿捏事情的分寸欠缺。
会受到情绪的影响,情绪控制力不够,容易冲动和情绪化。
能力:
自身实力欠缺(市场营销,财会,金融,团队管理)。
知识面不够广(历史,政治,地理,文化,语言等)。
决策力,组织力,影响力还需要发展。
上层建筑:
眼光,格局,胸怀,大度,角度都不够,有待提高,缺乏世界性的眼光。
社会角色的扮演与转换火候欠缺(对家庭和对待下属要灵活转换)。
意志力与自制力方面有待加强。
过于较真(听真对方的每一句话)。
在对人性的揣摩上欠缺(秘密,语言,弱点的处理),会被纵。
社交手腕不够老道(不同人用不同方法,有的人就要表现自己的神秘和沉稳,但是对所有人都采用了亲和的切入模式)。
眼睛不够犀利,过于相信自己不够成熟的判断,过于自信,只看到部分看不到整体,看人角度单一,不能见微知著。
在细心,严谨,有条不紊方面都不够。
缺少自主的改进与思考,也就是不够主动。
工作不足之处与思考:
1.自己在工作的时候带入了主观的情绪,也就是情绪化,导致一些判断都不够客观。
2.自身能力不足,权利仅仅只能局限在,惩罚,奖励,组织赋予的阶段上,在专业与人格魅力方面完全无法达到。
3.做事冲动,一有一点风水草动就立即做出反应,也是反应出自身不够沉稳。
4.在辅导手下,激励手下部分,对有的人能够做到,对有的人很难做到,做不到的部分也是自身能力无法进行辅导,要对手下提出改进的方法,量化,具体得指出她在什么地方是欠缺的,这一点上做的不好,辅导是一个过程,自己当时没有做到对手下进行系统的辅导。
辅导要量化,具体,有针对性(不要犯我的领导的毛病)。
记录他们做错事的次数和严重程度,在唐一峰的工作中,我没有正确的对他进行辅导,只是一味的惩罚,是不对的,我应该先观察他的错误是因为什么原因和流程造成的,然后给他提出改进方法,然后示范给她看,之后看着他做,之后不断的监督,直到他改掉这个毛玻辅导的时候最好用自己的例子来教,提醒她把自己的错误记录下来做一个自己的教程。
5.同时在后续监督工作上也是在之后工作的过程中自己悟到的。
意识到了作为一个管理者,监督是自己工作的一部分。
要监督手下的工作,监督流程的完善。
6.在出现问题的时候,自己赌气,拒绝对手下进行有效的沟通,造成许多的隔阂。
7.运用权力对手下进行了情绪化的惩罚,在这一点上做的很幼稚,工作不是谈恋爱,应运用理性,冷静,专业的`方式去对待。
8.担当不够,这也是因为是两家公司,立场尴尬的原因造成。
9.在对上方面,自动自发做的不到位,比如自动汇报工作进度,自动改进工作流程(这在之后的阶段开始出现),提高效率,对自己的工作提出改进的建议(工作一年后开始逐渐反省)。
自动能够发现问题,思考问题,解决问题。
10.职场礼节与礼仪:穿着,举止,态度都不够职业化。
11.对数据的漠视。
问到数据的相关概念都不能报上来,这是对工作内容的不重视。
12.管理时,亲和力不够,态度盛气凌人,存在权利的偏见。
13.在对同级的人沟通的时候,态度需要讲究一下,当时处理的还不够成熟,以及对流程要做一个紧盯。
14.经验不足,对可能发生的意外,事先没有一个预估和准备。
准备工作没有好好做,后续收尾也没有留预备方案。
15.做事不够细心,审查不够,觉得大差不差就好了。
16.在以身作则方面,还做的不够,比如衣着,谈吐,规章制度方面。
17.我在要求代理公司学习规章制度上,一来太过激进,二来只给一个时间让他们自己去学习,但是没有把工作分步骤做细致,比如,我应该先把经理叫过来培训,全部给他直观,量化,具体,示范给他们看,然后给他们时间去学习(这个做到了),之后有一个试执行时间,就是犯的错误我全都记录下来,怎么罚也记录下来,但是现在不正式罚,我什么时候开始罚。
没有做到循序渐进。
改革没有根植于思想和文化,最后也没有坚持。
主要是由于能力不够,职权不够,时间不够,缺少方法造成的。
18.我应该给我的手下一些压力,启发他们去思考,去改良他们的工作流程。
把手下的能动性调动起来。
19.处理冲突的类型:逃避型,无原则也不协作,表现为对事情没有什么想法,但坚决反对;自我牺牲型,没有原则性,表现为对公司漠不关心,无所谓;妥协型,两面派风吹两边倒;抗争型,原则性强不肯协作;团队协作型,这是经理人处理冲突的最高取向。
这方面我做的不好。
20.因为公司属性的缘故,我难以做到授权和分权。
21.应该全方位从不同人不同角度去了解一个人。
杜绝主观性。
22.眼中只有超级巨星。
23.起初不够了解手下的工作。
工作中我做的较好的部分:
1.领导布置任务的时候都是承接过来,尽力做好。
2.不跟领导顶嘴,不辩解,给领导面子,宁愿下了台面再商量。
3.顺应领导的风格,支持,服从领导。
4.做工作时发挥了自己的能动性,改进流程,完善工作。
5.对工作较好的手下,进行了激励,表扬,对不正确的行为进行了惩罚,可以做到倾听,交流,关心,尊重。
基本是无事不可谈。
6.在管理中注意到了一把钥匙开一把锁,对不同的人有不同的态度,同时注意了法律与人情的结合。
7.让手下参与了我的决策工作,采纳和倾听了他们的意见。
8.敢于面对反对,有坚持的立常
我所发现的公司存在的问题:(注意举实例)
系统、制度部分:
1.在选人方面,社招部分很马虎,社招部分的人能力大多不足,面试环节问的问题都没有抓住重点,比如关注对方的能力,你可以为公司创造什么价值和贡献,面试问题流于一些自我介绍,对以前经历的简短提问。
2.对人的培训太弱,没有相关的职业技能培训,领导对手下没有指导作用,任其发展,没有辅导和激励措施,公司虽然做出了指定辅导人,并对辅导人给予额外的奖励,但是这种手段却成为了领导人获得额外利益的手段,实际并未做出任何行为,这就是对这种方法,没有去跟踪,看这种方法的效果,公司的这种方法相当于是一笔无谓的支出。
3.公司没有任何的淘汰制度,导致能力差的人特别是能力差的中层领导积蓄了一堆,这大大打击了士气,使得部门没有向心力,人才流失率较高,人才也没有成长。
4.公司晋升制度老旧,不能对人员进行灵活的晋升,升职的一部分是关系户,缺少职业发展的空间,打击了士气。
5.公司在奖金部分运用不灵活,没有分部分,比如个人奖金,可以激励个人努力,团队奖金,由于也没有追踪去向,导致分到团队的部分其实很少,大部分被领导独吞。
这也就无法发挥个人的能动性。
同时绩效的部分也没有严格的实施,成为一个过场,反正都是要给的,也就不存在做好做坏。
6.公司氛围压抑,讲究伦理排辈,太过注重官僚的主义。
引起了85后新近员工的不适应,也是离职率较高的原因。
7.公司产品的各个环节都存在体制上的私欲现象,因此,成本控制差,供应商都是关系为主,不是竞争和竞标得来,因此工作效率不高,从而,公司利润低。
8.公司的文化只是一个口号。
非常空泛,抽象,不具体,没有和产品的特性与价值连接起来,和公司属性的联系也不强。
9.公司办事效率低,流程繁杂,董事长控权过分。
10.公司在开会方面没有做细化的管理,谁参加,谁旁听,谁提意见,虽然有做一定的调整,但是没有把这个调整需要达到的目的体现出来。
公司很多事情都是做了但是原应有的效果没出来。
部门部分:
1.公司的各部门配合不到位,沟通不到位,部门横向之间的沟通存在困难,这方面大领导没有起到作用,把一个项目的团队叫到一起规划职权,明确合作意识,支持项目经理的沟通工作,二是,项目经理在这方面的能力不够,权威不够,重视不够,导致一个项目大家都是各管各的,你叫我配合的部分我也不配合,无所谓。
造成效率低下。
每个部门都是只管自己的部份,没有纵观全局,看到整体。
看不到公司内部的链条,也就不能站在其他部门的角度上考虑和配合对方,因此形成公司部门之间的内部对立。
2.客服部:客户服务质量差,态度一般,客户投诉较多。
3.工程部:产品质量差,不能赢得客户,长远下去是公司的危机。
主要原因在于体制中的行为,导致工程质量下降,和各部门沟通方面态度较差,办事效率低下。
4.公司的设计部门对市场也没有正确的认识,闷着头做产品,做产品的能力也不强,导致产品是不能准确切入市场需求的,也就是没有在市场条件下做出差异化。
5.投资管理:选地上眼光不够长远,看不清未来的发展走向,同时成本控制上没有做好,拿地成本太高,因此导致后续成品出来价格也缺少绝对竞争优势。
6.人力资源部:公司在留人上没有灵活的政策,薪水与职位都不能做灵活调整,人事经理不被授权,人事也不关心不了解市场,选人时不能选出符合公司发展的人才,又没有权利调整人员工资与晋升,太过死板。
人事总经理控权过重。
人力资源部应该亲切低调,关心每个人的发展状况和个性特点,有市场意识,将正确的人放在正确的位置,但是公司该部门高调傲慢,不关心员工发展。
7.销售部:缺少回款的概念,只看到自己部门的销售数据,看不到整个公司的内部链条,以回款条件来促进销售。
本身营销能力不强,决策能力弱,徒有执行能力,决策不对,怎么执行都不对。
8.在代理公司方面,销售做事没有很扎实很规范,都是做一票买卖走人,流动性太大,事后出问题,客户往往找不到原销售。
必须对销售有一个长期的追踪和问责,离职也照常问责。
如钱扣在公司,所有单没问题,结总佣。
9.公司的决策信息来自于代理公司的数据,代理公司本身能力并不是很强,对市场信息的收集,对竞争对手的产品信息认识不够透彻,因此公司依据此信息做出来的决策是不全面,不准确的,意味着是对市场的认识不够,产品是会失败的。
有研究对手,不过深度不够,数据也不够丰富,仅仅看到销售数据是不行的,文化,管理制度,流程,人力资源,广告,融资能力,融来的资怎么用,怎么分配,策略联盟,成本分析全都要有数据的支持,数据要进行细分,是直接成本的钱多了还是间接成本的钱多了,全都是要研究的。
分析只看部分,不看整体。
人员素质部份:
1.中层领导的能力较弱,专业能力上不能让手下佩服,人格魅力也居下,不沉稳,情绪化,没胆识,没有市场与营销能力,社交沟通能力都较差,不沟通,不倾听,刚愎自用,自大,不允许员工犯错误,不指导教育员工,遇到责任不能担当,推卸责任,找手下被黑锅,不能以身作则,眼光,胸怀较差,常常叫嚣惩罚权,但是却没有执行的权限,引人看笑话,朝令夕改,不守信用。
没有为手下争取利益的权利,也没有人事权,没有任何辅导激励员工的措施,要求员工完成的任务,没有给一个框架,没有提出方法,没有示范和监督,出问题就直接问责,没有把自己的要求明确量化有针对性的告诉手下,也没有说出对手下的期望,只说一个乱,其他信息就没有了。
惩罚员工的时候又把员工累垮。
案例:
1.在做南通项目的时候,这个项目就是典型的,市场没有研究好,成本没有控制好,产品也没有设计好,没有考虑地区和政策的特殊性,三线城市和一线城市的消费水平,生活习惯,信息关注点和方式全都是不同的。
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