总结是把一段时间内的点滴汇聚为有价值的经验。避免总结过于主观和片面，要全面考虑各种因素和角度。希望这些总结范文能给大家带来一些写作的灵感和创意，让我们能更好地写好自己的总结。
邮政快递签协议篇一
托运方(甲方)：
承运方(乙方)：
合同签订地点：
根据《中华人民共和国合同法》及国家有关运输法规定，甲乙双方本着平等互惠、互利、双盈、友好合作、共同发展的原则，经双方充分协商，特制订本服务合同，以便双方共同遵守。
一、合同内容。
甲方委托乙方的业务范围如下：
1、货物的快递作业，包括货物配送业务以及退货的回收业务：配送是指乙方将货物从乙方物流配送中心分送到甲方指定的客户所发生的运输业务;退回是指经甲方同意的客户退货回乙方仓库(包括由乙方仓库退返回甲方仓库)。
2、货物：指甲方同意交付由乙方组织运输、仓储、配送的物品。
3、货物的计量单位原则上均以重量计费，特殊情况下若改由其它方式(体积等)计费必须在托运前得到双方的签字确认，否则甲方有权拒付运费或乙方有权拒收货物。
二、双方的权利和义务。
1、甲方主要权利。
a、甲方有权要求乙方按合同及其附件规定提供相应的物流服务;。
b、甲方有权对乙方为甲方提供物流服务的设施提出改进要求;。
c、甲方对交由乙方提供物流服务的货物具有所有权和最终的处理权。
2、甲方主要义务。
a、按双方达成的速递费用结算标准和乙方实际的服务量，按时向乙方支付运费。
b、每天以快递单准确、清晰地向乙方提供详细的发货通知单据。
c、甲方应保证货物交付乙方时外包装完好，交付地点为甲方仓库。
d、甲方有义务协助乙方要求客户及时接收货物并办理签收手续。
3、乙方主要权利。
a、乙方有权按照双方的结算标准和向甲方提供的服务量，按时向甲方收取运费;。
b、乙方对甲方无货物运单、或与货物运单上所列不相符的货物有权拒收。
4、乙方主要义务。
a、提供条件良好且清洁的运输工具以及仓储设施，并指定专人负责;。
b、提供免费上门提货和码货;。
c、配合甲方反馈货物配送及客户签收情况以及快递服务中的突发事件及异常情况;。
f、乙方有义务保守甲方的商业机密，包括客户情况、货物种类、流向和流量等。
三、代收货款和运费结算。
1、乙方有义务保管甲方运输过程中产生的各类回单和收款凭证，乙方在提交对账清单前须提交各类回单和收款凭证。
2、双方运输过程中产生的物流各项费用按月结算，每月由乙方在20号之前提交上月对账清单及有效发票，甲方安排专员负责审查核对无误后，甲方在次月10号前以支票或现金形式进行结算或电汇到乙方指定的账户上(如因乙方对账清单的提交时间滞后，或者发票原因，甲方不承担运费结算滞后的责任)，甲方无故扣押运费，乙方有权解除合同并诉讼法律。
3、遇下列情况，乙方必须在第一时间与甲方联系，按甲方要求处理，若由此额外增加的费用由甲方承担;如乙方未与甲方协商处理，擅自退回或取消货物派送，甲方不承担此笔运费和额外增加的费用：
1)收货人原因，收货人或委托收货人无理拒收货物;。
2)收货人或其委托收货人不能证明其身份或代理权;。
3)甲方提供的资料错误查不到收货人。
四、提货和送货时效。
1、提货时效：工作日内乙方安排专人每天分两次上门收货，上门收货时间：上午11：00前，下午20：30前，遇临时变更以甲方通知为准。
2、乙方在接到甲方发货指令后按双方协议承诺时间将货发送到客户处;除不可抗力因素外(如遇道路维修，雾、雪等特殊情况造成的延误除外)。
五、保密条款。
合作期间，双方应保守对方的商业秘密，包括商业信息、技术、公司政策、价格、客户资料以及货物情况等。任何一方如违反本条款向第三方透露对方的相关秘密并给对方造成损失的，违约方承担相应法律责任，受损方可提出取消合作。
1、在运输过程中，货物的赔偿以运费的三倍，文件为300/票。
2、对于以下原因造成甲方货物损失的，乙方不负责赔偿。
(1)货物外包装不完好或甲方货物包装不善造成的损失;。
(2)货物的自然特性或固有缺陷;。
(3)因甲方指定的收货人或甲方的代理人行为造成的损失;。
(4)不可抗力造成的损失。
六、合同生效和取消约定。
1、本合同自合同签字盖章之日起生效一个月，一个月内甲乙双方均未出具书面文件解除合同，该合同继续生效，直到双方书面确认本合同无效为止。
2、甲乙双方必须有诚意的合作，若因乙方原因停止运输或解除合同，乙方必须提前叁个月提供有效书面通知甲方，并经甲方书面确认。叁个月内乙方不得以任何理由拒绝承运和合作;否则因托运方面不按以上约定终止合作造成的一切影响甲方生产、出货、客户索赔等损失由乙方承担。
七、其他。
1、在执行本合同时出现的争议，双方应本着友好协商的态度解决，无法协商的，双方均有权诉诸法律解决。
2、本着市场的变化和本合同合作的发展，任何一方均可向另一方提出对工作范围、作业流程和标准、费用清单及本合同其他条款的变更要求，经双方书面协商一致后可作相应变更。
3、本合同正本及附件一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：乙方：
委托代表：负责人：
公章公章。
日期：日期：
邮政快递签协议篇二
地址：_________
邮编：_________
法人代表：_____
电话：_________
传真：_________
开户行：_______
帐号：_________
乙方：_________
地址：_________
邮编：_________
法人代表：_____
电话：_________
传真：_________
开户行：_______
帐号：_________
甲乙双方本着互惠互利的原则，经协商一致，就乙方委托甲方提供快递服务达成如下协议：
1.乙方选择甲方作为其快递公司。
2.甲方提供营业执照复印件或相关证明材料一份。
3.甲方应在乙方规定的时间内将乙方的资料，物件完好无损地交给收件人。
4.每项快递业务，甲方须开具业务委托单，注明委托时间和收件时间。
5.乙方对甲方送件速度的一般要求为：
_________公里以内_________分钟内取件并送达;
_________— _________公里_________小时内取件并送达;
_________— _________公里_________小时内取件并送达;
超过_________公里面议;
特殊急件另行安排。
6.甲方应对乙方提供的重要单证，如提货单，手册，税单等进行签收并妥善保管。
7.若甲方送件人在途中遇突发事件，不能在规定时间抵达，须在10分钟内通知乙方。
8.甲方送抵目的地后应立即致电乙方，并由收件人签收并注明日期。
9.甲方的快递价格不应超过市场平均价。
10.乙方应按约定方式及时付清款项。
11.违约责任
甲方若出现延时或遗失单证，现金，损坏物件等现象，所造成的乙方损失由甲方承担;
若乙方所委托的物件违反国家规定，所造成的甲方损失由乙方承担。
12.本合同经双方签字盖章后生效。
13.本合同未尽事宜，由双方共同协商解决，如有争议按《民法典》处理.
14.本合同有效期为一年。
15.补充条款：___________________。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________
委托代理人(签字)：___委托代理人(签字)：___
_________年____月____日_________年____月____日
邮政快递签协议篇三
根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方经充分协商，本着诚实信用原则，就甲方门卫室代理乙方转交快递事宜达成如下协议：
1、为了提高工作效率和质量，甲方同意由本院门卫室负责代为转交乙方送达到甲方处的各种快递邮件。
2、乙方每月向甲方支付人民币肆佰元（小写：400.00元）劳务费，支付方式为现金支付，每月月初结清一次。
3、甲方门卫室的服务内容仅限于转交快递邮件，在快递邮件外包装完好无损的前提下，对于所邮寄物品的丢失和破损不承担任何责任。
4、合同履行过程中，如快递邮件数量发生变化，经双方协商，劳务费根据实际情况增减。
5、协议有效期为一年，自2013年月日至2014年月日。
邮政快递签协议篇四
中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。
邮政通信具有公用性和服务性两大性质，经过收寄、分拣分发、运输和投递四个环节完成通信业务，交接验收、勾挑核对、平衡拉拢是邮政的三项基本制度，爱岗敬业、文明生产是每个邮政人员的基本职业道德的体现。
ems营销服务的4条理念是：
一个结果：服务满意。
二个理念：(1)帮用户解决问题;(2)留下ems的真诚。
通过学习和借鉴，我清晰的.认识：
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。
作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。
处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。
在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。经过在邮政速递的几年的拼搏与努力，不怕苦不怕累，按时完成领导交给自己的业务的同时，在岗位上有意识地自学，不断的学习增长自身的知识储备。
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬??经过几年的工作，我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。
本人敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，来到一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还应有待提高。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习邮政速递物流专业知识和相关法律常识。加强速递物流发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;第三，注重配合本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
邮政快递签协议篇五
经甲、乙双方友好协商，就乙方向甲方提供快件寄递服务签订如下合作协议：
服务内容：
1．甲方同意委托乙方提供同城、国内快件寄递服务。
2．乙方根据《中华人民共和国邮政法（最新修订版）》、《快递市场管理办法》及《海航天天快递服务背书协议》，为甲方提供的快件寄递服务包括：寄件取件及投递服务、免费的跟踪查询服务、网络查询服务等。《中华人民共和国邮政法（最新修订版）》、《快递市场管理办法》及《海航天天快递服务背书协议》是本协议的一部分。
3．若有甲方的快件超出乙方的正常快件寄递服务区域，经甲方同意后，由乙方负责委托第三方（如ems、物流等）辅助完成，所有外阜快件均遵照第三方(如ems、物流等)的计费标准执行。若发生国际快件寄递业务，甲、乙双方可临时友好协商具体合作事宜及价格。
4．乙方接受甲方委托，向甲方提供合法的快件寄递服务。
第一条甲方的权利和义务。
1．有权查询物品的快递情况及收件用户是否签收。2．认真完整的填写快递单上的详细地址、单位名称、收件人、电话、邮编等。
3．物品内不得夹违禁品（如：现金货币、支票、发票除外）金银制品、非法出版物、易燃、易爆、特殊化工品、腐蚀性液体等禁止寄递物品。
4．遵守乙方收件截止时间及发件人须知的规定等相关要求。
5.甲方须指派固定的寄件员负责快递收寄业务，该员以外的其他人员不享受本协议的有关权利。
第二条乙方的权利和义务。
1．将甲方的物品按正常的工作流程投递到甲方指定的地址及收件人。
2．向甲方提供快递件的查询服务及全程网络跟踪。
3．有权对国家及海关规定的违禁品及非法出版物等拒绝投递。
4．甲方投递物品的包装如果不合格，乙方应提出并由甲方按要求更改包装或由甲方授权更改包装，否则乙方有权不予以投递。
5.乙方须将甲方的收寄物品放置于指定区域或位置，与甲方指定寄件员负责业务对接。如甲方更换寄件员须及时告知乙方。如甲方指定寄件员以外或其他人员，乙方有权不予对接。
第四条违约与责任1．由于甲方原因，如：收件人地址不详、收件人不在、联系方式有误或故障、收件人拒收或收件人拒付运费（收件人付费快件）造成的投递延误及退件费用由甲方承担。
2．快件遗失：若发生快件丢失，乙方按每票快件赔偿不超过运费的5倍，但每票最高赔偿额不超过500元，赔偿金在当月的快递费中扣除或者协商解决。
3.贵重易碎物品要求甲方自己包装且必须符合行业标准和运输要求，外包装完好，内件破损及短少乙方不予以赔偿。
4．快件拒收：由于乙方原因，导致快件延期发出或是长时间不进行派送服务，造成甲方直接经济损失和恶劣的负面影响，由乙方承担甲方全部损失，因送达时间延误导致客户拒收，由乙方承担该货物相应价值。造成恶劣负面影响的每笔扣除整月快运总额的3%予以处理。
5.甲方的寄递物品不得以其他方式投递到乙方以外的网点或者收件人，如有违反，依照协议按违约处理，处500元/次的经济补偿，或以互相协商方式解决。
6.在合理的范围内，乙方不得无理由拒绝接收甲方的寄递物品（乙方指定禁止寄递物品除外），如有违反，依照协议按违约处理，处500元/次的经济补偿，或以互相协商方式解决。
7．发生如战争、地震、空难、自然灾害、紧急交通事故等人力不可抗拒因素，造成甲方的物品丢失、破损及投递延误乙方不承担责任。
第五条快递价格、运输周期及其他协议细则（见附件）乙方向甲方提供的《快递价格、运输周期及其他协议细则》将视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。
第六条快递服务费结算时间及方式。
1，结算时间:甲方委托乙方产生的运费服务费，于每个工作日前将运输清单提交甲方财务部，经财务部审核，总经理复核签章，乙方凭有效票据可在当日结算运输服务费，或者每周五或下周一到财务部结算运输服务费或者协商解决结算运输服务费办法。
2，结算方式:现金支付、网银转账或支付宝转账（所产生的手续费由乙方承担）。
1．本协议自年月日至年月日，经双方签字印章后，此协议即为生效。
2．本协议终止或期满时，任何自然延伸的责任和义务继续有效，不受本协议期满或终止的影响。
3．本协议期满前一个月，若双方有意继续合作，将重新签订合作协议。
第七条争议的解决。
对于在合作中的争议，甲、乙双方应协商解决。否则，可由任何一方向所在地的人民法院起诉。
第八条其它约定事项1．本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，且具有同等法律效力。
2．本协议适用于中华人民共和国法律管辖。
甲方（签章）：乙方（签章）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：日期：
邮政快递签协议篇六
根据《中华人民共和国合同法》及相关货物运输规则的有关规定，本着互惠、互利的原则，经甲乙双方协商，就乙方向甲方提供货物取送、地面运输、短期仓储等服务达成合作意向。
本合同是基于双方共同利益之考量，为建立长期合作之需要。根据国家有关运输法律、法规之规定，并经双方友好、充分、坦诚的协商签订。以便双方共同遵守，具体内容如下：
第一条：服务范围。
乙方为甲方提供货物的门到门配送服务。
第二条：服务期限。
从20年月日起至20年月日止，甲乙双方如无异，本合同到期满后自动顺延一年。
第三条：货物名称、性质、规格、数量、重量或体积、起运地点、到达地点、承运日期、运达期限等。
因双方为长期合作之关系，每次承运的货物名称、规格、数量、起运地点、到达地点、承运日期、运达日期等关键内容均体现于双方共同确定的运输单据上，而此类单据，均为运输合同的组成部分。
第四条：运输费用、结算方式。
1.优惠承诺：为保持双方良好互信的长期合作关系；乙方秉着诚实信用并为甲方节约物流成本的原则，承诺给甲方最优惠价格，双方可根据市场行情的变化，对价格作出适时调整(由双方签字、盖章的乙方报价单作为合同的附件)。
乙方开出发票，甲方在收到发票后个工作日内向乙方付款。
第五条：各方的权利和义务。
一、甲方的权利义务。
1、要求乙方按照合同规定的时间、地点、把货物运输到目的地、货物托运后；甲方需要变更到货地点或收货人、或者取消托运时，有权向乙方变更或取消指令，但甲方应当在货物未运达目的地之前通知乙方，并应支付乙方为此耗费必要费用。
2、乙方应当在合同规定的期限内，将货物安全完好的运到指定的地点，及时通知收货方收货，并与收货方协同处理好货物的卸载工作。乙方应当对甲方的货物要负责安全、保证货物无遗失、短少、变质、污染、损坏等问题，如有上述问题，必须承担赔偿甲方所有损失的责任。
3、风险控制：基于甲方货物的安全性及其相应的赔偿事宜，甲方必须向乙方购买该货物的价值保险，并在运输单据上注明投保金额，若因甲方未购置货物的相应保险而导致货物的损坏，乙方不负任何责任。
4、装运环节：
a.乙方应当及时派人配车(应当根据实际需要配派合理载重车辆的车型)承运方发出的托运指示，乙方所派的人和车应当符合国家有关的规定，并符合托运的要求。
b.货物应当由甲方按照通用规格妥善包装，甲方交给乙方的货物包装均默认为完好无损；当货物的包装出现破损时，除非得到甲方的书面责任豁免，承运方应当拒绝托运。
c.货物的装载由甲方负责，乙方协助。
d.在装载完毕后，乙方应按照要求填写相关单据，各方应当妥善保管。
第六条：收货环节。
1.乙方应及时将货物运到指定地点，通知收货方收货(或提前电话预约)，江、浙、沪近地货物从收货开始第二天下午15:00（前）准时送到，对于延迟送到耽误交期将以50-200元每次的扣款。
2.货物的卸载由乙方负责,当卸载需要专业工具时，收货方协助作业。
3.乙方应当严格按照上述要求操作，并妥善保管由收货方签字盖章的送货单或销售出库单的原件或复印件。
4.当收货方出现拒收或对货物有任何异议时，乙方应当及时电话或其它快捷方式通知甲方，双方应当及时协商处理；当收货方收到货物时发现包装破损、挤压变形、包装内部货物本身发生损坏或丧失原有用途，乙方必须承担甲方由此遭受的损失。
5.乙方对损毁以及丢失货物的赔偿，应当按甲方托运货物的实际成本价值进行索赔。
6.乙方送货服务态度恶劣，收货方拒绝收货，乙方因承担一切损失。
第七条：乙方的责任豁免。
由于下列原因造成货物的灭失、短少、变质、污染、损坏的乙方不承担责任：
1.不可抗力(洪水、地震、泥石流等其它自然灾害及飞机坠毁)；
2.货物本身的自然属性；
3.货物的合理损耗；
4.甲方或收货方本身的过错。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
签字日期：签字日期：
邮政快递签协议篇七
近年来，随着电子商务的发展，邮政快递行业迅速崛起，成为现代生活中不可或缺的重要组成部分。为了更好地了解邮政快递行业的运作机制和提高自身的素质，我有幸参加了一次邮政快递的实习。在实习期间，我亲身感受到了邮政快递行业的快节奏和高强度，深刻体悟到了职业精神和服务意识的重要性。下面我将从实习前的准备、实习过程的感受、所学到的知识和技能以及实习结束后的反思等几个方面进行总结和体会。
首先，实习前的准备对于一个顺利进行的实习来说是非常重要的。在了解到我可以实习在邮政快递公司之后，我主动进行了一些相关知识的学习，如包装快递物品的技巧、快递单的填写规范等。此外，我还查阅了一些有关邮政快递行业的资料，了解了行业的发展历程和现状。这些准备工作为我走入实习带来了一定的优势，让我更加深入地了解和体验邮政快递行业的方方面面。
在实习过程中，我深刻感受到了邮政快递行业的快节奏和高强度。每天上午九点整，公司的大门便为顾客敞开，大批的快递包裹开始陆续进入。作为一个实习生，我肩负着处理包裹、派送快递以及客户服务等重要工作。在公司同事的指导下，我积极学习处理包裹的技巧，尽可能提高自己的工作效率。然而，一整天下来，尽管我尽力完成每一项任务，却依然难以应对大量的快递和客户需求。这让我深刻认识到邮政快递行业中的员工是如何承受巨大的工作压力和体力消耗的。
通过实习，我不仅学到了很多专业知识和实用技能，还提高了自己的服务意识和职业素养。在处理包裹时，我学会了仔细认真地检查和包装物品，确保它们不受损坏。在快递派送过程中，我时刻注意着维护自己的形象和礼貌待人的态度，尽力让每一位客户感受到专业和贴心的服务。同时，我还学到了一些应对客户问题和投诉的方法，明白了沟通、耐心和细心的重要性。这些在实习中学到的知识和技能将对我未来的职业发展产生深远的影响。
实习结束后，我对自己的表现进行了反思。我意识到实习期间的工作仍然有很大的提升空间。尤其是在高强度工作的压力下，我应该更好地协调自己的时间和精力，提高工作效率。此外，我还需要进一步磨练自己的沟通和应变能力，在处理客户问题时能够更加冷静和专业。通过反思，我认识到自己的不足之处，并希望在今后的实践中不断进步和成长。
总之，通过邮政快递实习，我深刻体会到了邮政快递行业的快节奏和高强度，学习到了很多专业知识和实用技能，提高了自己的服务意识和职业素养。同时，实习结束后的反思让我认识到自己的不足之处，并希望在今后的实践中更好地发展自己。这次实习经历将成为我人生中宝贵的财富，对我的未来职业发展产生积极的影响。
邮政快递签协议篇八
(一)前言
增加，快递服务的满意度便成了衡量一个快递公司服务质量的重要指标，也是高校学生选择快递的一个重要指标。然而，我们大学生作为一个庞大的消费群体，一直以来都是快递公司不可忽视的市场。随着消费水平的不断的提高，大学生网购也越来越普遍，通过对这一市场的研究，以便更好的了解市场的各种机会，更好的服务于这一市场。
(二)调研目的
对同学们快递满意度的调查，以便了解我们学校快递服务是否让大家满意，如果存在一些问题，那么可以将此次结果反映给科艺的各个快递服务店，看他们是否做一些调整，以便更好地为大家服务。
(三)调研的内容
消费者调查
1.消费者对送货人员服务态度的满意程度;
2.消费者对快递完好程度的满意程度;
3.消费者对快递服务点位置的满意程度;
4.消费者对快递服务点通知是否及时的满意程度;
5.消费者对快递服务点售后服务的满意程度;
6.消费者对快递服务点配送速度的满意程度;
7.消费者对快递服务点是否在约定的时间内送(取)件的满意程度;
8.消费者对快递速度的满意程度;
9.消费者对快递价格的满意程度。
二、调研方法
(一)抽样方案设计
本次调研项目的抽样总体是浙江理工大学科艺学院全体大学生。由于我们小组调研的课题目标总体是科艺学院学生，范围小，且调查人员较少，为了节约调研时间及费用，且使样本更能代表总体，我们采用简单随机抽样和分层抽样的方法。
(二)资料收集方法
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就开展具体的问卷调查。把问卷平均分发给各调查组的人员，统一选择中餐或者晚自习前等时间进行问卷调查，调查员在进入教室或者寝室的时候要先说明来意，并特别声明在调查结束后讲会赠与被调查者一份礼物，来吸引调查者的兴趣，积极参加，从而得到较为准确的调查结果。调查过程中，调查员应该耐心等待。记得一定要为问卷写上姓名、班级、寝室等等相关的个人信息，以便以后的问卷复核。调查员可以在第二天收回问卷，有利于被调查者充分思考，得出更真实、更有效的结果。
(三)实地调查
在实地问卷之前，我们六名组员一起对问卷的注意内容、选取地点、时间、以及访问形式和态度等方面，都做了统一的研究和学习纠正，以保证问卷数据获得的准确性和可靠性。
(四)资料分析
我们将调查所取得的数据输入spss软件，并经过处理进行描述性统计分析，因子分析的主成分分析，并利用excel绘制图表。最后，根据excel图表结合实际，用文字结合图表呈现了最终结果。
三、调研结果
本次调查一共访问200名学生，回收有效问卷190份，由于现在男生网购也很普遍，于是我们在这次调查中男女比例均衡，各占总调查人数的50.0%。
在进行这次问卷调查之前，我们小组就认为圆通和申通可能是学生使用比较多的两个快递，结果正如表二和图一所表明的，在上述几个快递公司的比较中，申通快递是学生经常使用的一个快递，被调查的142位学生最常使用该快递，在五个快递里面的比重最高，占29.9%;其次是圆通也是大部分学生使用较多的一个快递，为28.8%;第三是韵达，为19.2%，第四是中通，为18.1%，除了这四个快递之外的其他快递我们也调查了一下，相对这些快递而言，其他的快递使用的比例相对较小，只有4%。因此，这四家快递的被选率超过总人数的90%。由此，可以看出在科艺学院，这四家快递使用比较多，其中申通和圆通快递占主导地位。
四、结论与建议
一、基本结论
通过这次的调查，对数据的统计和分析，我们得出以下结论：
1.价格是科艺学生选择快递公司所看重的首要因素。
从我们问卷的表格和我们在spss做得主成因分析得出的数据看来，大家在选择快递时最看重的要素是价格，同学们对申通的价格最满意，最中通的价格最不满(这里我们把其他的排除，因为其他中涵盖的快递公司很多，不作具体比较)也导致了总体上中通的使用量减少。不难看出，价格对快递公司的重要性，价格是快递公司生存的基础。
2.收寄快递的方便性是快递公司提供便利服务的重要因素。
收寄的方便性因素也是大家所重视的。在我们spss分析的结果中不难看出，收寄方便性对选择快递的影响。中通得分最高位4.01，其次是申通和圆通，中通公司的站点设在我校商业街的饰品店，所处地段繁华，人流量大，而申通圆通在13号宿舍楼也设立了站点，学生收寄快递较为便利。另一方面韵达在搬迁之后分数也有所上升，为3.57，紧随其后。不难看出，快递服务点的位置很大程度上决定了快递的使用量。
3.快递的货运速度和配送速度是快递公司提供顾客服务不可或缺的组成部分。
我们根据spss得出的数据可以看见，快递的货运速度和配送速度也是不可缺少的组成部分。根据条形图的显示，我们可以得知：圆通的货运速度是最快的，其次是申通，韵达和中通。而在配送速度中，申通的配送速度是最快的，其次是圆通和韵达，最慢的是中通，而在其他这项里，这里特别要提的是：我也从问卷中看出，同学对顺风快递的货运速度和配送速度有着极高的满意度，同学们有急件时很愿意选择顺丰快递。
4.圆通快递公司是最受学校同学欢迎的公司。
综合所有的因素，我们可以看到圆通公司的满意度是最高的。综合所有快递相关因素，圆通的满意度是最高的，从我们输出的条形图不难看出，圆通快递在这些因素里有服务态度、货运速度、货运完好程度、送取件工作、理赔保障圆通快递都位于第一名，此外在别的项目中，圆通也是都位于前三名。因此圆通快递获得了较好的满意度。
二、主要建议
通过此次调研的结果以及总结分析，我们小组提出了如下建议：
根据不同快递公司提供的各方面的服务质量不同，同学们在选择快递公司时可根据自己的需要，选择更加适合、符合大家需求的快递。根据我们的调查：如果同学们重视快递价格时，大家可以选择圆通、申通、韵达;如果对取件方便度要求较高的，中通是首选;若当你收寄一般性物件，并且对配送配送速度和货运速度要求较高时可以选择圆通。当收寄重要性高或者价格较昂贵的物件时，我们建议同学们选择理赔保障较好的申通。如果同学们有急件需要发送，可以选择顺丰，但是很遗憾顺丰在学校没有代收点，在到校门口领取。最后，对于位于十三号楼附近宿舍的同学们，申通、圆通和韵达都是的地理位置都是可接受的，并且价格合理、收取方便，但对快递人员服务态度要求更多的同学，则可更倾向选择圆通及申通。
邮政快递签协议篇九
第一段：引言（150字）。
邮政快递是现代社会的重要组成部分，它为人们提供了高效、便捷的邮件和物流服务。作为一名大学生，我有幸在暑假期间参加了一家邮政快递公司的实习，这段经历给我留下了深刻的印象，也让我对邮政快递行业有了更为全面的了解。在实习的过程中，我体会到了邮政快递行业的辛苦和挑战，也认识到了快递员和邮政工作者的职业精神和责任感。下面，我将通过分享我的实习心得，来总结这次实习带给我的收获和感悟。
第二段：实习经历（250字）。
在实习期间，我被分配到了快递配送部门工作。刚开始的时候，我觉得这个工作看似简单，但是面对高强度的工作压力和工作时间不规律的情况，我深刻地意识到这背后是快递员的辛苦和付出。每天清晨五点半，我们就要从仓库出发，将几十甚至上百个包裹送到指定地点。与此同时，我们还要负责解决客户的问题和投递异常包裹。这个过程需要我们具备高度的责任心和工作效率，因为任何一点差错都可能导致客户不满意或者损失。通过这段时间的实习，我了解到快递员是需要付出辛勤努力、专业技能和耐心的，同时也体会到了这个行业为人们生活带来的便利和幸福。
第三段：职业精神与责任感（250字）。
作为一个邮政快递员，职业精神和责任感是至关重要的。每一次送件，我们都要认真对待，确保包裹完好无损地送到客户手中。快递员需要经常面对各种复杂的情况，如无人签收、地址不准确等问题，应灵活应对并妥善处理。实习的过程中，我还亲自体验了在大雨中送快递的情况，这时我切身感受到了职业精神和责任感的重要性。当我看到客户满意地接过包裹时，我切实体会到了快递员对顾客的责任和对工作的热忱。快递员们不仅要保证准时送达物品，还要积极主动地帮助顾客解决问题，体现出对工作的认真和真诚。这种职业精神和责任感值得我们所有人的学习和尊重。
第四段：团队协作与沟通技巧（250字）。
在快递配送部门工作期间，我还学会了团队协作和沟通技巧。快递配送需要多人合作，协调各个环节的关系。我注意到，同事们在工作中懂得互相帮助和支持，共同面对工作压力。在高强度的工作环境中，团队协作起到了重要的作用，我们相互之间提供帮助和支持，共同解决问题。此外，良好的沟通能力也是快递员必备的技能。在与顾客交流中，我学会了有效地表达和倾听，学会了在各种情况下保持冷静和耐心。这些技巧不仅对快递工作有价值，在未来的工作和生活中也会派上用场。
第五段：结语（300字）。
通过这段时间的实习，我收获了很多。我深刻体会到了快递员的辛苦和付出，认识到邮政快递是一个需要高度责任心和职业精神的行业。同时，我还学会了团队协作和沟通技巧，明白了团队合作的重要性和良好沟通的价值。实习的这段经历让我更加珍惜平凡的劳动，也激发了我对工作的热情和对快递行业的兴趣。我相信，通过自己的努力和不断学习，我一定能在未来的职业生涯中做出更大的贡献。同时，我也要向所有的快递员和邮政工作者致敬，感谢他们为我们的生活带来了便利与幸福。
邮政快递签协议篇十
随着电子商务的兴起，邮政快递行业逐渐进入了黄金发展阶段。作为这个行业中的一员，我有幸成为了一名邮政快递员，并且积累了一些宝贵的经验和体会。在这个行业中，我学到了很多东西，体验到了工作的快乐和辛劳，这些经历使我受益匪浅。
首先，作为一个快递员，我要时刻保持积极乐观的态度。每天的工作都是不确定的，可能会遇到各种各样的问题和困难。有时候快递包裹可能会出现延误、货物损毁等情况，这时候我需要平静面对并及时解决问题。因此，我意识到只有保持积极的心态，才能在面对困难时能够迎难而上，有勇气面对和克服困难。同时，积极乐观的态度也会影响到客户，使他们对服务更加满意。
其次，作为一个邮政快递员，我们要时刻保持细心和耐心。在单位时间内处理大量快递包裹需要高度的专注力和细致周到的工作精神。时刻注意包裹的数量和尺寸，保证每个包裹都能安全快捷地送达。同时，对于客户提出的询问和投诉，我们也需要耐心倾听并及时提供满意的答复。这些要求并不轻松，但是细心和耐心是我们快递员的必备品质，它们不仅能帮助我们提供更好的服务，也能增加客户对我们的信任。
第三，作为一名邮政快递员，我们要不断学习和提升自己的业务水平。快递行业的竞争激烈，服务水平也在不断提高。我们要时刻关注行业的最新发展，了解新的运输技术和流程，以便提供更加高效和安全的服务。此外，我们还需要学习与人沟通的技巧，学会解决问题并处理纠纷。通过不断学习和提升自己的业务水平，我们能够更好地适应行业的变化，提高工作效率，并且为客户提供更好的服务。
第四，作为一名邮政快递员，我们要时刻保持良好的职业道德。邮政快递员是与客户最直接接触的环节，我们的行为和言语会直接影响到客户对邮政快递服务的评价。所以，我们要时刻保持礼貌和真诚，尊重客户，并且保护客户的个人隐私。此外，我们还要保持保密，确保客户的邮件和包裹不会被泄露或丢失。良好的职业道德不仅能够为我们树立良好的形象，也能够提高客户的满意度，增加他们对我们的信任。
最后，作为一名邮政快递员，我们要时刻感恩和珍惜这份工作。邮政快递行业是一个充满挑战和机遇的行业，我们有机会亲身感受到工作的快乐和辛劳。每一次送到客户手中的包裹都意味着我们为客户带来了方便和快乐。因此，我们要珍惜这份工作机会，努力做好每一次配送，将我们的关怀和热情传递给每一个客户。同时，我们也要感激客户对我们的支持和信任，给予他们更好的服务，使他们满意。
总之，作为一名邮政快递员，我深刻体会到了这份工作的快乐和辛劳。通过保持积极乐观的态度、细心和耐心的坚持、不断学习和提升自己的业务水平、保持良好的职业道德，以及感恩和珍惜的心态，我相信我能够在这个行业中不断成长和进步，为客户提供更好的服务。
邮政快递签协议篇十一
邮政快递员是现代社会不可或缺的一份职业，他们负责将人们的信件、包裹等安全、准时地送到收件人手中。这个职业有一些独特的特点，首先他们常常需要在各种天气条件下工作，无论是酷暑还是严寒；其次，他们需要经常行走、跑步，需要有较强的体力和耐力；此外，邮政快递员还需要有良好的沟通能力和服务意识，因为他们经常需要与客户交流。
作为一名邮政快递员，我深刻地体会到了这个职业的重要性和不易。首先，在工作中，我们时刻要保持高度的责任感，因为我们肩负着客户心情和利益的重任；其次，要时刻保持积极的态度，无论遇到什么困难和繁琐的工作，我们都要尽力去完成，保证服务质量；还要学会与人相处，并在工作中不断提升自己的沟通技巧，因为每个客户都有不同的需求，我们需要准确地理解并满足。
第三段：探讨快递行业的发展和机遇。
随着互联网和电子商务行业的兴起，快递行业也发展的如火如荼。越来越多的人选择网购，邮政快递员的工作负荷也逐渐提高。然而，这也给快递员带来了更多的机遇。首先，我们可以通过接触更多的客户和包裹来积累丰富的工作经验；其次，快递行业的发展也意味着我们有更多的晋升和发展空间，可以通过不断学习和提升自己来获得更好的职业发展。
作为一名邮政快递员，我深刻地体会到了这个职业对于个人的要求和挑战。首先，我们需要具备良好的职业素养，这包括工作纪律、责任心和专业技能；其次，我们需要时刻关注客户需求，以客户为中心，为客户提供最优质的服务；最后，我们要保持积极的工作态度，无论遇到什么困难和挫折，都要勇于面对和解决。
对于那些刚入职或即将入职的年轻邮政快递员，我想给予一些建议。首先，希望大家能够保持对这个职业的热爱和耐心，因为只有热爱才能坚持，只有耐心才能成就；其次，要不断学习和提升自己，通过不断充实自己的知识和技能，才能在快速发展的快递行业中立足；最后，要保持良好的人际关系，与同事和客户建立良好的沟通和合作关系，相互帮助，在工作中共同进步。
通过这一篇1200字的文章，对于邮政快递员的工作内容、心得体会以及相关的发展机遇进行了全面的介绍。希望读者能够对这个职业有更深入的了解，并对邮政快递员的辛勤付出表示敬意。
邮政快递签协议篇十二
随着电子商务的兴起和社交媒体的普及，快递业成为了现代社会中不可或缺的一部分。无论是在网购还是日常生活中，邮政快递都扮演着重要的角色。我作为一个消费者，对邮政快递这个行业也有着自己的一些心得体会。
第一段：寄递快递，“速度”当居其首。
在寄递快递的过程中，速度是排在第一位的因素。在当今快节奏的社会中，大家对于时间的要求越来越高，邮政快递的快速送达满足了人们的需求。相信许多人的经历都是“顺丰当日，中通隔日，圆通两天，申通三天……”。所以大家在选择快递公司时，通常会优先考虑送达时间。
而对于快递公司而言，提供快速和可靠的。
送达服务是至关重要的。在保证服务质量的前提下，一些快递公司还推出了各种创新的送达方式，如晚间送达、定时送达等，从而满足了消费者的个性化需求。
第二段：物流信息更新，给消费者带来便利。
由于快递业务的特殊性，物流信息的更新也成为了人们关注的重点。在过去，我们寄递快递时只能通过物流公司的客服查询物流信息或者自己等待快递员送到。但是现在，随着电子商务的普及，包裹物流信息的实时更新也变得尤为重要。许多优秀的快递企业都推出了自己的信息查询系统和手机APP，通过这些系统，消费者可以实时查看快递的运输进度，并能够获得更新的物流信息，更方便地处理包裹，节约了很多时间和精力。
第三段：保证商品安全，成为快递企业首要任务。
随着快递业务的发展，快递企业之间的竞争日趋激烈，商家的重要财产往往都在快递公司的手中。因此，保证商品安全成为了快递企业首要任务之一。这需要快递企业在多方面下功夫，如完善安全管理制度、加强员工培训、加强物流监控等。
但是，核心的保证商品安全的工作还是在快递员身上。通过我的使用经验，我发现一些优秀的快递员会在送达的过程中与收货人确认物品是否完好，并及时向收货人提供物流信息。这也是我评价一个快递公司优劣的重要依据。
第四段：优质用户体验，体现快递公司实力。
当消费者在使用一家快递公司时，其实也在感受着一种无形的“服务体验”。而优质用户体验往往可以直接体现出快递公司的实力和品牌价值。因此，快递公司在服务过程中，需要通过贴心的服务、及时的沟通、专业的知识等方面为消费者提供出色的用户体验。
以我个人的使用经验，我曾经遇到过申通的快递员在我的申请下为我的包裹安装了一个耐碰撞的外壳，从而保护了我的商品。这一细节让我深深感受到了申通快递的贴心服务。
第五段：总结与展望。
随着电子商务和社交媒体的兴起，快递业务的需求也在不断增长。寄递体验、服务水平、安全保障等不断被消费者关注，也推动着邮政快递业不断发展壮大。而快递企业也不断创新，推陈出新，提高服务品质，让消费者在邮政快递的发展中更好地享受到优质服务。希望未来，快递业向着更高的目标迈进，为消费者提供更加便捷、安全、高质量的寄递服务。
邮政快递签协议篇十三
甲方：****公司乙方：
法人：代表人：
甲、乙双方在平等自愿基础，经过友好协商，就双方在进行快递服务合作事宜达成如下协定，以供双方共同遵守，具体条款如下：
第一条合作事项及范围
1、乙方自愿加盟****公司（以下简称****公司），归属****公司管理。
2、甲方授权乙方在经营****速递业务，业务内容包括：快件（货物和文件）的收取和送达。乙方经营不得超出该区域范围。
3、乙方经营****速递业务，必须严格遵守《邮政法》、《快递服务行业标准》、《快递市场管理办法》、《****速递网络管理条例》等各项制度和管理规定。如有违规经营，甲方有权单方解除协议。
4、乙方在经营****速递品牌期间，不得同时经营其他快递品牌。
5、乙方在无法经营的情况下，经得甲方同意的前提下，允许转让该区域，甲方收取20%的转让费作为补偿。未经甲方允许私自转让，甲方除扣除乙方押金外，且拒绝承认接手人的经营权，并按正常流程重新招商承包。因私自转让引起的一切责任由乙方自行承担，甲方将依法追究乙方相关的法律责任和经济损失。
6、自协议签订日起合作期限内，甲方不得在乙方派送区域设立****分部。
第二条合作要求
1、乙方需在所在区域建立****门面，面积20平方左右，且配置监控（保存期不低于30天）、消防设施（灭火器）、公司门店制度、门头、货架、前台。各类形象按总公司标准制作。且向甲方提供门面的房产证复印件、租赁合同书复印件、门头和室内照片。门面配置宽带和电脑，甲方给予安装金刚系统，提供工号和密码，签收和问题件上报由乙方录入系统，安装系统好甲方负责培训到位。
2、乙方不得以任何理由扣压到付款、代收款。乙方派送的到付件、代收货款件，在客户付款签收后次日12点前，将到付款、代收款将给甲方，否则，甲方按天加收10%滞纳金。
3、出港中转费按总公司中转费标准计算，计算重量采用0.5公斤进行四舍五入，不足0.5按0.5计算，大于0.5的按1公斤计算，外围件中转费最低收费1块。
4、乙方区域内大小货全部带完，不允许留在公司。否则公司安排派送的，公司按大货收取1元/票、小货收取0.5元/票的派送费，且延误责任由乙方自行承担。
5、费用的结算时间为次月15日。
第三条网络建设费和风险保障金
1、自本协议签订之日，乙方须向甲方一次性支付网络建设费元（大写）该费用用于网络建设，不予退还。
2、自本协议签订之日，已方须向甲方一次性支付风险保障金元（大写）因乙方责任事故或违约责任而发生赔偿时，甲方可动用该风险保障金，且乙方须在三十日内补足。本协议期满或终止后，甲乙双方无任何经济纠纷且乙方办妥退出经营手续后满九十日，甲方须将风险保障金不计利息地退还乙方。乙方在协议期未满前要求解除协议，押金不予退还。（注：乙方必须出具原始票据，否则不予退还）
3、自协议签订日起，乙方按月支付甲方操作费元/月。
第四条合作期限
1、合作期限为一年，自年月日-年月日。
2、协议到期前一个月，乙方提交是否续签意见。甲方优先选择乙方续签合作事宜，续签不用交纳网络建设费。若乙方在合作期限前一个月内未提交续签意向，将视为无续签意向，甲方有权在合作期限到期后拒绝与乙方续签协议。
第五条其他规定
1、乙方经济独立核算，自负盈亏，甲方不得干涉乙方的经济活动。乙方经营的所有快件必须经过甲方中转，并按时缴纳跟甲方约定的各项费用。
2、乙方在经营期间，甲方交付给乙方的快件出现遗失、破损、内件短少、内件破损和延误等责任由乙方承担。乙方交付给甲方发出的快件发生遗失、破损、内件短少、内件破损和延误，如因甲方责任引起造则由甲方承担，如因第三方责任造成则由甲方负责联系索赔。
3、乙方经营期间若出现扣压票件、延误派送、揽收不及时、服务不好、投诉率高、代理同行快递、卖件给同行快递等等有损****形象的现象，甲方有权随时收回乙方的.经营权，单方解除合同，并追究因乙方原因造成的经济损失和法律责任。
本协议自签订之日起生效，一式叁份，双方各持壹份，主管部门备案壹份，叁分协议具有同等的法律效力。
甲方各项管理制度及所发的相关文件及通知是本协议不可分割的组成部分，具有同等的法律效力。
甲方：乙方：
（盖章）身份证号码：
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