2023年坚决做到两个维护的心得体会(汇总12篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

坚决做到两个维护的心得体会篇一

维护是生活中不可避免的一部分，无论是维护健康、维护个人形象，还是维护人际关系等。经过一段时间的思考和实践，我深刻领悟到了维护的重要性，并积累了一些心得体会。下面，我将从不同角度出发，分别阐述“关注细节”、“主动解决问题”、“注重沟通”、“保持积极心态”和“定期检查”这五个方面对维护的心得体会进行分享。

首先，关注细节是维护的基础。每一个事物都有自己的脆弱之处，只要我们细心观察，便能找到其中的潜在问题。在维护健康方面，定期体检是必不可少的，它能让我们及时发现潜在疾病，并采取相应的治疗措施。同样，在维护个人形象上，“神仙打架、不同凡响”虽然说是很难做到，但只要我们树立追求卓越的理念，每一个细节都能体现出我们的用心和态度。

其次，主动解决问题是维护的关键。在生活中，问题是无处不在的。如果我们选择逃避或推脱，问题只会越积越多，最终变得无法控制。然而，如果我们能主动面对问题，勇于解决，就能够避免让问题扩大。在维护人际关系中，主动沟通是解决问题的关键。只有敢于表达自己的意愿和需求，才能与他人建立起真诚的互动，从而共同解决问题。

第三，注重沟通是维护的核心。沟通是信息交流的桥梁，只有双方都能真诚地倾听和表达，才能达到和谐共赢的效果。在维护人际关系中，沟通是理解他人需求的前提。只要我们善于倾听，关注他人的心声，就能避免因误解而产生的矛盾和纷争。此外，沟通还能促进团队的凝聚力和协同工作，使工作更加高效和顺畅。

第四，保持积极心态是维护的动力。困难和挑战是无处不在的，如果我们心态消极，容易产生厌倦和失去动力。相反，如果能保持积极的心态，就能看到问题中的机遇和挑战，从而更好地应对。在维护健康方面，积极心态能增强免疫力，提高抵抗力，帮助我们更好地应对疾病。在维护人际关系中，积极心态能让我们更容易与他人和解，建立良好的合作关系。

最后，定期检查是维护的保障。正如我们需要定期体检一样，定期检查在维护方面也是必不可少的。通过定期检查，我们能发现潜在的问题，并及时进行修复和调整。在维护个人形象中，定期检查可以帮助我们了解自身的不足，从而有针对性地改进自己。在维护人际关系中，定期检查可以让我们及时了解他人的需求和变化，从而更好地与他人保持良好的关系。

总之，维护是一项需要持续努力的工作，只有通过不懈的努力才能达到良好的效果。在维护的过程中，关注细节、主动解决问题、注重沟通、保持积极心态和定期检查是五个重要的方面。只要我们在维护中时刻保持警觉，并运用这些心得体会，我们就能够做到事半功倍，维护得更加完善。让我们都在维护中成长，成为更好的自己。

坚决做到两个维护的心得体会篇二

稳心是指保持内心平静和稳定，不被外界干扰所影响。在现代社会，面对快节奏和巨大压力，维护内心的平和十分重要。以下是我个人对维护稳心的体会与感悟。

首先，了解自己的内心需求是维护稳心的基础。每个人都有不同的需求和动力，而这些需求决定了我们的行为和情绪。通过深入了解自己的需求，我们可以更好地调整自己的心态，从而更好地维持内心的平静。在这个过程中，我们需要学会倾听自己的内心声音，找到内心真正的愿望和目标。只有了解自己的内心需求，并坚定地朝着自己的目标前进，我们才能在外界的喧嚣中保持内心的平静。

其次，良好的情绪管理和应对策略对于维护稳心至关重要。情绪是我们内心对外界刺激的反应，而情绪的管理和调控直接影响着我们的稳定性。在面对负面情绪时，我们需要学会冷静地思考和分析，而不是被情绪所左右。可以通过运动、听音乐、读书等方式来转移注意力，缓解紧张和焦虑。同时，与亲友分享自己的情绪，或是寻求专业人士的帮助，也都是有效的情绪管理策略。通过良好的情绪管理，我们可以更好地保持内心的平静，应对外界的压力和困难。

再次，培养积极的心态是维护稳心的关键。积极心态是指我们对待事物的看法和态度，它决定了我们的情绪和行为。面对挫折和困难时，积极心态能够使我们更加乐观和坚定，从而更好地应对外界的压力。我们可以通过培养感恩的态度，关注自己的成长和进步，以及积极寻找解决问题的办法来培养积极心态。同时，要保持对未来的希望和信心，相信自己能够度过困难，取得成功。只有保持积极的心态，我们才能在面对挫折和困难时保持内心的平静和坚定。

此外，学会放松和冥想是维护稳心的有效方法。放松和冥想可以帮助我们调整呼吸和心率，缓解身心的紧张和压力。在日常生活中，我们可以通过深呼吸、放松肌肉和专注于当下的方式来实现放松和冥想。此外，可以尝试一些冥想练习，如正念冥想和身心放松练习，来帮助我们稳定内心。通过放松和冥想，我们能够减轻焦虑和烦躁，提升内心的平静和稳定。

最后，与他人建立良好的关系是维护稳心的重要环节。人是社会性的群体，与他人的交往和沟通对于我们的心理健康至关重要。与他人建立亲密和支持性的关系可以提升我们的幸福感和稳定感。我们可以与朋友、家人和同学分享彼此的快乐和困扰，相互支持和鼓励。此外，也可以通过参加社交活动和志愿者工作来扩展社交圈子，结识新的朋友。通过与他人建立良好的关系，我们能够得到支持和帮助，使内心更加稳定和坚强。

维护稳心需要我们付出不断的努力和坚持，但这是一项可以帮助我们更好地适应现代社会的重要技能。通过了解自己的内心需求，良好的情绪管理和应对策略，积极的心态，放松和冥想以及与他人建立良好关系，我们可以更好地保持内心的平静和稳定。同时，也希望我的体会与感悟能够对大家在维护稳心方面提供一些启示和帮助。

坚决做到两个维护的心得体会篇三

维护组是一个由志愿者组成的团队，其任务是维护某个社区或组织的设施和环境。维护组的出现是为了解决被忽视的公共区域的问题，并且更好地维护社区和组织的形象。维护组的重要性在于它们在社区和组织中扮演了促进社区和组织发展的角色。

第二段：提到维护组的目标和任务

维护组的目标是通过致力于清洁和维护社区和组织设施和环境，改善居民的生活质量，并激励他们更加热爱和关注自己的社区和组织。维护组的任务包括定期进行环境清理，如垃圾清理和绿化管理、维护社区和组织的公共设施，如公园、街道、广场等，并对此进行必要的维修。

第三段：分享成为维护组志愿者的体验

在成为维护组成员之前，我从未意识到这项工作的重要性和对于社区的贡献。在加入维护组之后，我学会了如何更好地爱护环境和设施，认识到自己作为社区公民的责任，并发现自己的志愿服务可以为社区的美好生活作出巨大贡献。

第四段：归纳维护组工作的重要性和需继续努力的方面

维护组的工作不仅可以改善居民的生活和环境，而且对于整个社区和组织的形象和声誉也有着重要的影响。但是，我们也应该注意到维护组在工作中可能遇到的挑战和困难，如缺乏志愿者、环境恶劣等问题。因此，我们需要持续努力以确保我们的工作得以顺利进行，变得更加有效和受欢迎。

第五段：总结和提出展望

维护组是一种非常有意义和有益的工作形式。通过志愿服务，我们可以为我们所属的社区和组织做出实际的贡献。我们也必须意识到，维护组工作的意义不仅仅在于清理环境和维修设施，而且也帮助居民、促进社区、强化组织联结的发展。我们期待更多的人参与到维护组中来，一起努力打造美好的、珍贵的、幸福的社区和组织。

坚决做到两个维护的心得体会篇四

俗话说“冬练三九、夏练三伏”为了更好地展示弘阳物业秩序维护人员的精神风貌、扎实业务知识以及工作技能，增强秩序维护部团队合作精神，自20xx年1月份起，开展“冬季大练兵”活动。

此次大练兵，本着干什么，练什么，缺什么，补什么的原则。以专业知识和业务技能为训练重点。通过主要检测考核班长口令，队员齐步、跑步、停止间转法、敬礼、跨立、仪表等相关的内容以及企业文化的测试。不仅锻炼了秩序维护队员身体素质，更重要的是让大家认识到，队列训练强调的是个人与集体的步调一致，是一种纪律严明、团队协作配合的精神。队列中一个成员的步伐错误会影响队列的整齐，而企业中一名员工的失误同样会影响一个部门乃至公司的整体效能。

训练期间，全体秩序维护人员认真学习、领会每一个要领，步调整齐，精神抖擞，动作掌握娴熟。从训练和学习的强度上严格要求，为以后的日常工作打下良好的工作基础！以岗位练兵为载体，在“比学赶超、争优创先”中全面加强秩序维护员的素质再教育，努力造就一支“思想端正、作风硬朗、技能突出、敢为善为”的秩序维护员队伍。

在监控方面监控人员时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能，不断提高工作质量和效率，严格按照操作流程操作系统，不定时地对画面进行切割录像，发现问题及时准确地做好记录。及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报，严格保密制度，认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料，内容全面、笔记清晰。

认真落实了《中控室与秩序维护员的人机联动预案》做到“人防机防”。实行了消防、周界报警联动责任制，针对各岗位与门禁管理机、消防、周界报警位置的特点，划分区域，责任到人，通过对讲、电话保持联动，使秩序维护员能够在最短时间内到达指定地点。

通过此阶段学习，使员工认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

坚决做到两个维护的心得体会篇五

近年来，随着社会发展的加速和生活压力的不断增加，人们的心理健康问题愈发突显。如何维护稳心成为摆在我们面前的一个重要课题。对于这个问题，我深有感触。通过亲身经历和与他人的交流，我总结出一些维护稳心的得体会。首先，我们应该培养积极的心态；其次，需要学会释放压力并找到适合自己的调节方式；再次，适时进行情感表达和寻求他人支持；最后，我们还需要采取有益身心健康的生活方式。只有综合地考虑这些方面，我们才能够真正做到维护稳心。

首先，积极的心态对于维护稳心至关重要。我们处在一个信息爆炸的时代，各种负面信息层出不穷。如果我们时刻将注意力放在这些问题上，那么不仅无益于自己，也会给自己带来极大的负面情绪。因此，我们应该主动调整自己的心态，培养积极向上的心境。可以通过阅读正能量的书籍、观看积极向上的节目、交流沟通等方式来调整心态。只有保持积极的心态，我们才能更好地面对生活中的挑战。

其次，释放压力并找到适合自己的调节方式也是维护稳心的关键。现代人的生活节奏很快，工作与学习压力不断增加。如果我们长时间紧张压抑地生活，就很容易积累压力，甚至导致身心健康问题。因此，我们应该学会释放压力，并找到适合自己的调节方式。可以通过运动、听音乐、旅行等方式放松自己，舒缓紧张的情绪。同时，保持良好的作息，定期休息也是释放压力的有效方式。

适时进行情感表达和寻求他人支持也是维护稳心的一个重要环节。我们处在一个人际互动频繁的社会，很多时候，我们都需要与他人进行交流。如果我们将自己的情感一味地压抑在心底，不做适当的表达，那么很容易导致情绪堆积，甚至诱发心理问题。因此，我们应该适时地进行情感表达。可以选择与亲密的朋友、家人进行沟通交流，将自己的内心感受倾诉出来，这样不仅能减轻内心负担，还能获得他人的关心和支持。

最后，有益身心健康的生活方式对于维护稳心也至关重要。我们的身心健康与我们的生活习惯息息相关。如果我们经常熬夜、不注意饮食与健康，那么我们的心理状态也会受到影响。因此，我们需要养成良好的生活习惯，保证充足的睡眠、均衡的饮食，并且加强锻炼来增强身体素质。只有拥有健康的身体，才能拥有稳定的心境，更好地应对生活中的各种挑战。

总之，维护稳心是我们每个人都需要面对的一个问题。通过培养积极的心态，释放压力，适时进行情感表达和寻求他人支持，以及养成有益身心健康的生活方式，我们才能真正做到稳心。当我们能够在压力面前保持冷静、乐观，积极去解决困难，才能更好地维护我们的稳心。让我们共同努力，携手共进，共同开创一个稳定、健康的心境。

坚决做到两个维护的心得体会篇六

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在xx小区半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xx小区这样一个高档小区里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从xx警官学校招聘了21名学生队员。同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。

在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。

同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。

队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

一半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。

团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接。队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。

青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少。干事情吃苦在前的多，讨价还价的无。做好人好事的多，违纪背法的无。

坚决做到两个维护的心得体会篇七

稳定的心态是一种宝贵的品质，它使人在面对困境、挫折时能够保持冷静，从容应对。然而，现代社会的快节奏生活和各种不确定因素的增加，很容易让人陷入焦虑和压力之中。因此，维护稳心变得尤为重要。下文将就个人实践中的心得体会，分享几种维护稳心的方法。

第二段：保持积极心态

保持积极心态是维护稳心的基础。积极的心态能够让人更好地应对生活中的挫折和困难。面对问题，我们要正视并寻求解决办法，而不是将其放大或逃避。平时要多想一些正面的事情，关注自己的进步和成就，用心感受生活的美好，以此来增强积极心态。

第三段：建立良好的生活习惯

保持稳心的另一个关键是建立良好的生活习惯。一个良好的作息时间、饮食习惯以及运动健身计划，能够使人的身体保持良好的状态，进而保持稳定的心态。合理安排作息时间，保证充足的休息；均衡饮食，摄入各种营养素；适时锻炼身体，促进血液循环。这样的生活习惯不仅能维持身体健康，还能增强大脑的功能，提高应对压力的能力，从而更好地保持稳心。

第四段：培养兴趣爱好

忙碌的工作和生活使人的心态容易紧张和焦虑。因此，培养兴趣爱好是缓解压力的有效方法之一。爱好可以是读书、写作、游泳、跑步等等。追求自己感兴趣的事情不仅能分散注意力，缓解压力，更能使人拓宽视野，实现个人价值。有了兴趣爱好的支撑，即使面对困境和障碍，也能更加从容地面对，维护稳心。

第五段：寻求心理辅导

尽管我们尽可能通过自己的努力来维护稳心，但有时会遇到一些我们难以解决的问题。这时，我们可以寻求心理辅导的帮助。心理咨询师能够帮助我们理清思路，从中找到问题的根源，并帮助我们制定解决问题的有效途径。心理辅导是一种开放、坦诚、积极的交流，通过专业的支持帮助人们解决内心的矛盾和困惑。在面对困难和挫折时，寻求心理辅导是一个积极的选择。

结尾段：总结全文

维护稳心是现代社会一个重要的能力。通过保持积极心态、建立良好的生活习惯、培养兴趣爱好、寻求心理辅导等方式，我们能够更好地保持稳定的心态，应对生活中的各种挑战。只有拥有稳定的心态，我们才能更好地面对困难，迎接和实现美好的未来。希望以上所述的体会能够给大家在维护稳心方面提供一些启示和帮助。

坚决做到两个维护的心得体会篇八

维护心得是指在做某件事情或者面对某个问题时，我们所积累的经验和教训。它可以帮助我们更好地应对类似的问题，也可以帮助我们避免再次犯同样的错误。同时，维护心得也是我们不断成长的保证。只有把自己的经历总结出来，才能不断吸取教训，不断提高自己。

第二段：如何维护心得

维护心得需要我们保持一种积极的心态，即时总结自己的经验，并对自己的行为进行反思。在面对问题时，我们应该对自己的想法进行分类，把正确有效的部分总结提炼出来，同时亦要对错误的部分进行反思，这样才有助于我们的成长。不仅如此，在日常生活和工作中，我们还可以通过笔记、日志等方式记录下自己的经验，以便日后更好地利用。

第三段：维护心得的实践

实践是维护心得的重要手段。只有在行动中，我们才能吸取更多教训，提高自己的修养和素质。在实践中，我们应该不断总结自己的经验，及时在笔记、日志等文件中记录下来，以便日后的查阅。同时，我们还可以参加各种培训活动和交流会议，在与人交流的过程中认真听取别人的意见建议，这也是维护心得的重要手段。

第四段：维护心得对个人成长的促进

保持维护心得的习惯，不仅有利于我们在工作中的表现，也是我们个人成长的重要保障。我们可以将自己的心得记录下来，日后再次面对类似问题时，我们将更加从容自信，做出更加周到和有效的决策。同时，维护心得也可以使我们更加自觉地发现自己的不足，针对性地做出改进，增强自己的能力、信心和独立思考的能力。

第五段：维护心得的应用

维护心得的应用是必须的，只有将心得应用于实践中，我们才能发挥出它的价值。我们可以将自己的心得分享给他人，以此来帮助别人解决问题，同时也能磨练自己的口语交际能力。此外，我们还可以将自己的心得发表在网上或者社交媒体上，与更多的人分享自己的体验和经验。这样不仅可以交流，也能得到更多的反馈和启发，进一步提高自己的素质和能力。

维护心得不仅是一种习惯，更是一种必须养成的技能。只有不断积累、维护自己的心得，才能在生活和工作中不断提高、成长。相信只要我们不断努力，不断总结经验教训，我们一定能够做出更好的选择、更好的决策。

坚决做到两个维护的心得体会篇九

下面是小编为大家收集整理的20xx年维护通信工作

心得体会

20xx年新疆电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念;将维护工作面向市场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心竞争力;深化改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步提高。

一、20xx年全区主要维护指标完成情况和通信能力

1、光缆维护指标完成情况：

全区光缆一级干线发生全阻障碍3次，障碍历时446分钟，光纤可用率99.97%，同比提高0.09%;二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟，系统障碍1次、障碍历时400分钟，光缆畅通率99.994%，同比提高0.0015%。

本地网光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍历时1574分钟、畅通率99.999%，与去年同比(8次，2857分钟、畅通率99.997%)畅通率提高0.002%。

一级干线卫星电路畅通率达到99.94%;

干线微波未发生阻断;

本地网微波阻断时间0.84分钟/每月每百业务波道公里，在指标要求之内。

2、本地网线路指标完成情况：

本地网市话线路合格率：86%

用户障碍申告率：1.26%，同比降低0.10%。

百门障碍历时：391.17分钟，同比降低25.83分钟。

修复及时率：99.06%。

3、服务指标：

端到端电路开通及时率为100%，端到端电路故障修复及时率为100%，端到端电路故障申告率为4.45%;互联网网络时延及丢包达标率98.06%、0.194%;传输电路可用率99.967%。

4、主要通信能力：

二、20xx年完成的主要运行维护工作任务

(一)确保网络安全畅通

20xx年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线公路施工、基础建设力度逐年加大的情况下，坚持落实三盯制度，通过建立《干线光缆维护动态周报制度》、加强gps光缆巡检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立实施等，对通信故障的预见、故障抢修时间的压缩和响应速度都有所提高，一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降：次数减少50%，历时减少68%。全力做好带电割接，今年一级干线光缆线路带电割接13次、二级干线光缆线路带电割接26次、无人站带电割接8次，共占全部割接的93。75%，带电割接中断电路总时长571分钟。全疆共计整治一、二级光缆线路12次，22个中继段，通过一系列施工确保了线路的基础质量和传输质量，在线路安全预防方面达到了显著的效果。

20xx年5-6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查，落实维护规程执行情况;检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实，对存在的安全隐患及时整改，检查工作取得了良好的效果。

根据上半年设备故障统计，20xx年8月召开全区机房环境治理电视电话会议，9月下旬组织进行了全区机房环境检查。各本地网对机房多年积累的环境问题进行了比较彻底地清理，改善了设备运行环境，取得了预期效果。

进行了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作，全区三线交越共计87446处、搭挂共计3133处、搭挂长度1019.3公里，区公司统一组织购买三线交越保护套管38万米，费用228万元。

(二)做好市场支撑、落实业务响应工作：

今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。建立了全区集团大客户故障一站受理体系;整理出大客户电路资料1479家，并着手细化、完善;制定了大客户资料动态管理流程，在全区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏，每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表发布在网上;建立了各地州市分公司针对本地故障现象进行详细的故障原因分析制度。针对部分金融大客户电路开放在同一个155m的情况，完成了这些电路在省内干线层面上优化调整。

重视端到端业务响应时效。年初我区端到端电路故障修复及时率仅达75%，运维部对此进行了跟踪调查，协调相关部门，核实中元公司电路资料，将相关地州市分公司的7*24小时工位电话报至大客户网管中心，使故障直接派发到基层维护人员，制定调度流程，制定出相应的应急方案，对障碍进行全程跟踪，形成障碍处理闭环管理。

使我区的电路故障修复及时率指标在后续几个月内达到了100%。

积极压缩大客户障碍次数。我区67月份出现大客户电路障碍次数偏高现象，其中乌鲁木齐本地网障碍次数占总数的50%，运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进行分析，分清可控因素和不可控因素，指导分公司针对可控因素采取有效措施，使后续几个月本地网障碍有所减少。

做好对市场前端的支撑，协助区公司市场部与新疆额尔齐斯河流域开发工程建设管理局500水库管理处签定乌市水管处至500水库管理处的光纤(一对)租用协议，并紧急协调建设了准东电信局-500水库管理处的11。3公里光缆线路。配合大客户部门进行军区、兵团通信情况调查和合作协议谈判。

(三)做好专业化维护工作

一、新组建了数据技术支援中心，完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联网、全疆vpdn等项目;组织实施省ip骨干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作;进行全疆专业组巡，对大客户部门进行技术支撑。通过实时流量监控系统，发现并解决和田、阿勒泰等地州因为蠕虫病毒导致的ip网络速度不稳定的问题。成立了互联网安全中心，实现区内从省公司到本地网上下连动的网络安全保障流程;自行二次研发完成互联网全疆流量监控系统、ip网络质量监控系统，实现了实时监控，减少了本地网手工测试工作量;建立了模拟机房，可通过internet为地州维护人员提供设备操作训练环境。机房现有各种设备四十多台，基本可满足现场和远程培训需要。

整合区网管中心，将原来由区公司负责的乌鲁木齐二枢纽网管中心移交到了乌鲁木齐市分公司，建立多专业集中化综合网管。

phs支援中心进入了全面参与网络组巡、优化和工程建设的时期，全员深入南北疆累计达到853人(次)。对全疆15个地州市的phs网络进行了组巡，每周定期对网管数据进行分析、上报。对喀什、和田、巴州、阿克苏4地州的县局进行前期的网络规划，并先后赴五家渠等15个县局进行开局工作。

建立了的phs模拟机房，通过在模拟机房给设备加电、修改参数、开局等工作提高了维护水平和工作效率。

交换技术支援中心今年共计受理故障申告150件，其中赴现场解决69件。通过本地网集中监控终端对各地州市的s12设备进行软件数据检查并解决发现的问题。负责处理了全疆《pcdm管线录入系统》、《本地网集中监控系统》、《本地网网管系统》和《全疆资源管理系统(非管线部分)》的安装、维护、升级、调优工作。承担了新疆本地电话网集中监控管理系统等八项工程的建设单位。同时在工作中穿插或专门组织了部分现场培训，使地州分公司维护力量不断加强。

传输设备技术支援中心完成全区技术现场支援99次，调拨备用机盘200余块、返修249块;参与了奎屯枢纽楼、克拉玛依机房整治、库尔勒机房搬迁等割接工作;参加全疆二级干线45个无人站传输设备辅助通道测试，配合厂家完成了华为、nec、时钟同步网设备的组巡。

此外，完成了全疆20跳本地网微波设备的更新、vsat数据扩容和全疆23座本地网微波铁塔的更换工作。

成立各专业虚拟维护专家组，开展了专业有奖论文活动。

(四)运维专项重点工作

1、网络优化

在省内传输干线层面上，为提高重要大客户电路安全可靠性，进行了2402m出租电路的调整。截止目前，重要出租用户电路均已调整到具有自愈环保护功能的dwdm系统上。

配合省内pdh设备退网工作实施，将开放在pdh系统上的电路进行了调整。配合省内数据网优化方案实施，进行了数据155m、2.5g电路的开放及调整工作。在中秋、十一等节日期间，临时增开省级、省内交换电路1002m疏缓了节日期间通话量骤增现象。

数据专业实施了省ip骨干网路由双备份。在吐鲁番、克州、和田、塔城、博乐、阿勒泰新增第二条中继，至此，全疆每个出口路由器均具备两条路由。组织协调ip骨干网中继的提速，在三月份新增两条155m出疆中继，使得中继总和达到900m，在11月份，将出疆中继提升到2.5g，另900m作备份中继。组织实施ip骨干网整合，将ip网络由三层网络转变为两层网络。

交换专业从20xx年9月开始，针对准直联信令网相连接的网元上实施了七号信令准直联网负荷分担工作，改变了原七号信令准直联网负荷分担不均的现象。

全疆七号信令监测系统建成运行，监测了所用互联互通信令链路，为互联互通相关工作的开展提供了依据。完成了dc1长途交换机、hstp交换机版本升至chb12、17908业务由原专用平台割接至省内智能平台。配合建设部完成了交换网三期网改、全疆六个地州市分公司新疆关口局及省内第二套智能平台等建设项目的立项、技术方案确定及招标等工作。

2、通信机房安全整治

通信机房安全整治的主要工作是机房内三线分离、门窗封堵、机房布局调整等内容，从今年3月份开始分批实施。为保证在运行设备机房大规模施工安全，项目小组积极组织做好前期准备工作，先易后难;严格防尘措施、严审设计方案、严把电源割接，对机房整体环境进行了彻底整治。目前第一批整治的通信枢纽楼机房中，奎屯分公司已完成全部机房整治工作验收，昌吉、克拉玛依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通过设计会审，吐鲁番、阿克苏正在设计查勘阶段，年底可基本完成全部工作量。区公司于11月在奎屯分公司召开了通信机房整治现场会，在全区全面推广。整治后，实现了三线分离，消除了安全隐患，对机房的布局进行了调整，为机房无人职守、实施综合化集中维护打下了基础。

3、本地网线路整治

在对20xx年整治工作进行安排时，坚持早计划、早部署，并注意加强过程管理。下发了《关于20xx年全区本地网线路整治工作有关问题的通知》等有关文件。组织召开了有实业公司主要负责人参加的整治工作培训班。认真作好20xx年本地网线路整治设计预算审核工作，共审核十六个地州市232项预算、下达整治费用8300万，7月到10月与区实业公司共同组织对全区16个本地网线路进行了检查，并对20xx年下半年批复的整治工程进行了验收，针对每个本地网检查情况下发了检查通报。

为配合adsl等数据业务开放，针对全疆主干电缆保气率长期不能达标的现状，全区统一增换充气机229套。在整个安装过程中进行全程跟踪，保证了设备安装和运行良好。

为了保持整治效果、避免前整后乱。要求各分公司按季度上报维护作业计划，按月分别上报维护量统计与维护质量统计，我部对作业计划落实情况进行不定期检查。

通过两年的整治，线路质量得到了提升，各项维护指标均有不同程度的提高，百门障碍率较去年同期减少0.24%;障碍修复及时率较去年同期提高0.20%，电缆保气率86.1%，较去年同期提高15.83%;资料准确率97.01%，较去年同期提高11.45%。

4、dwdm机盘清洁除锈

针对全区dwdm系统设备机盘生锈、故障率偏高的问题，经过与设备供货方nec公司多次艰苦谈判，决定从今年4月开始进行设备机盘清洁除锈工作。此项工作由传输设备维护中心担任，施工现场大部分在塔克拉玛干沙漠边缘的无人站房。施工人员在艰苦的环境里克服各种困难，加班加点，历时5个多月，完成了25个局站、250块在用机盘、108块备用机盘和28个在用子框的清洁、除锈、防腐处理工作。同时对全疆78个光缆无人站房进行了标准化整治，在南疆片区安装站房防沙门29个，对40个站房通风口做了防尘过滤处理，对17个站房地面进行了硬化。机房环境达到优良，无人站设备故障率由70%下降到55%。

5、本地网综合化集中维护工作

根据集团公司统一部署，区公司成立了本地网综合化集中维护工作领导小组和工作办公室。结合我区实际，制定了《新疆电信公司本地网综合化集中维护工作指导意见》和《本地网综合化集中维护工作实施方案指导意见》。结合bpr流程重组，对各本地网的组织架构及实施方案进行了审核批复，统一制定了五大类十个专业的业务和障碍受理流程和网络监控中心障碍受理流程，采取轮岗等多种形式开展了多专业交叉培训，各分公司已完成工作项目验收自查。目前，11个本地网已完成各专业物理平台集中、9个单位完成数据专业纳入、6个本地网完成组织机构调整、8个本地网实施了一点受理与闭环管理、2个本地网完成流程修订并开始执行、14个本地网开展了人员培训。今年全区将努力争取达到集团a级验收标准。

6、本地网网络资源集中管理

今年的清查工作由省会城市向全区各本地网逐渐扩大。区公司年初统一下发了20xx年本地网网络资源工作指导意见、动态管理和考核实施细则，组织了两次全区工作检查。各本地网对城区和县城的主配线管线、光缆资源进行了全面清查。管线资源清查投入约2500万元、非管线资源系统投入近1000万元。目前，十六个本地网全部完成主城区管线清查，数据入库率达到100%，从清查进度上基本达到了、集团公司要求。各地配线清查已达到60%、25%的录入工作量。各本地网完成了本地网资源管理系统软硬件安装调测任务，全部完成物理数据清查，部分本地网进行了逻辑关联数据录入。城区管线资源的清查入库意味着资源管理工作起步阶段最为艰巨的攻坚战已接近尾声，前期准备工作即将完成。资源数据将从相对静态的清查整理进入动态管理的新阶段。同时本地网网络资源管理核心队伍初步形成，各级管理人员对资源集中管理的认识不断深化。

初步启动了清查数据的动态管理工作。各分公司针对实际情况进行了有益的探索。其中乌鲁木齐、伊犁、哈密、昌吉等分公司通过相关部门的共同努力，从施工源头抓起，建立和落实了有效的动态管理体系，使清查数据的准确率得到了保证。

7、isup改造及规范网间主叫号码传送

在20xx年完成了所有dc1平面及省内dc1至dc2，省内dc2之间长途电路的isup改造工作的基础上，20xx年在全网组织实施了第二阶段的isup改造工作，使全网最终达到统一采用isup信令方式，提升网络对isdn及其补充业务的支撑能力。

今年，规范网间主叫号码传送工作正式在全网实施。共涉及16个本地网78个县业局的近200个端局，实施难度相对较大。目前工作已进入收尾阶段，年底将全面完成。

(五)深化运维管理工作

1、网络分析

为了进一步提高网络运行分析工作的时效性、纵向深入性及横向联合性，我部定期召开网络分析会，下发了《关于进一步做好全疆网络分析工作指导意见》，对全疆各分公司的网络运行分析工作统一做出基本要求，逐步在各本地网推行从日到周到月的网络运行分析制度，并下发了部分分析模板。各地州市分公司在此基础上，结合各本地网的实际情况进行了细化和落实。使全疆的网络运行分析工作逐步向支撑市场经营决策，提高网络服务质量，降低企业运营成本的发展目标迈进。

2、网络运行生产调度

网络运行维护生产调度制度自20xx年3月开始实施，各单位每周定期上报网络运行周报，区公司运维部各专业主管通过周报对各单位提出的问题及时反馈和协调解决。运维部每月召开由各技术支援中心、网管中心和区大客户部门共同参加的网络质量分析生产调度会议。出版网络运行简报十期，共收集31周、393份周报。网络生产调度工作在节假日重要通信保障、

应急预案

此外，在运维考核的管理上，变结果考核为过程控制。加强了维护管理工作的时效性，保证各项指标完成良好。

3、维护成本管控：

根据集团公司的要求，对维修费管理做了积极地探索，首先明确了各部门的职责，制定了修理费管理办法，落实管理制度。区公司指导各分公司运维部在全面预算管理的基础上，按照专业定额制定年度维修费预算。每月度、季度汇总上报包括维护和财务两个部门的维修费支出情况。分专业统计后，对各专业所需的修理费有了一个初步分析数据，为今后进一步做好维修费定额测算打下了基础。由于此项工作今年刚开始实施，各分公司管理水平参差不齐。其中伊犁分公司运维部能够认真按照区公司的要求，对发生的每一笔维修费进行登记，月底与财务部进行核对，对不符之处进行了解，较好地做到了对维修费的管理。

在日常维护中注重合理使用维护费，节约维护成本。今年根据新业务开放和军区光缆建设情况，租用了喀什-塔什库尔干南疆军区光缆上开通的5个2m电路，并将其中一个2m倍增为8个2m。停用了喀什-塔什库尔干的卫星电路及necvsat卫星电路，一年节约转发器租费159.38万元。

加强闲置设备管理。成立了闲置设备调配中心，并初步展开工作，将各地州分公司的闲置设备集中调拨管理。今年对奎屯、阿克苏分公司进行了调查清理，为各分公司和技术支援中心调拨传输、交换、数据、电源闲置设备25套，价值近千万元。

(六)应急通信工作

支撑大网、保障通信。20xx年2月为喀什地区伽师巴楚地震灾区提供应急通信保障，新疆电信公司得到了自治区领导和各新闻媒体的一致好评，，被评为自治区抗震救灾先进单位，受到集团公司通报表彰。

在完成好应急通信保障、大网支撑的同时，坚持平战结合的原则，积极进行市场开拓。新疆机动通信局先后为克拉玛依石油钻井公司等单位进行了大量的数据、语音、图像的演示工作，用户反响强烈，签订了出租60套vsat小站地协议或

合同

完成了对新疆党政专用电信局的剥离工作。

三、20xx年运维工作存在的问题

(一)网络安全还存在薄弱环节。由于我区出疆网络不够完善，目前基本无备用信道，一旦光缆干线或设备发生障碍，则由于不能及时完成自动倒换和人工调度工作而造成指标无法完成。面对出疆干线故障造成的申告次数骤增情况，对故障的应变可控性较弱。

全疆网上发生多起通信障碍，暴露出机房维护及安全方面还存在不少问题。其中机房漏水造成交换机板件烧毁、瘫痪故障2次;由于施工操作不慎致使全局瘫痪或系统阻断2次;强电入侵造成设备烧毁2次;由于设备故障和维护人员操作失误、维护水平原因造成事故多次。很多故障是维护部门管理上的问题，是可以通过加强维护力度得以提前发现和避免发生的。

全网发生多起通信障碍，暴露出机房维护及安全方面还存在不少问题。其中机房漏水造成交换机板件烧毁、瘫痪故障2次;由于施工操作不慎致使全局瘫痪或系统阻断2次;强电入侵造成设备烧毁2次;由于设备故障和维护人员操作失误、维护水平原因造成事故多次。很多故障是维护部门管理上的问题，是可以通过加强维护力度得以提前发现和避免发生的。

(二)端到端电路故障申告率仍偏高，接近集团的5%指标，有几个月已超出指标范围。主要问题在于本地网的管理，特别是用户接入部分的维护影响了对客户的服务质量。

(三)本地网综合化集中维护工作，数据专业没有全部纳入运维部门，不能实现各专业集中;受机房搬迁影响，物理平台集中也无法全部在年内完成。动力设备的集中监控率较低，没有达到集团要求。

(四)年来运维部门的维护人员调动频繁，由于人员缺乏，已呈现影响日常维护工作正常开展的迹象。有的分公司参加过培训的人员全部调离，维护队伍人员素质降低，甚至不具备基本的上岗条件，局数据不会制作，简单的日常技术操作无法进行，维护工作停留在表面，很难深入细致。

(五)机房环境虽然进行了一次突击整治，但仅仅依靠几次集中整治是不能能彻底解决问题的。由于机房环境导致设备故障频繁的问题还不容忽视。要落实维护规程，把机房环境维护等基础管理工作进一步规范化、标准化。

一、改变思想、转换角色、融入公司新团队

我是今年三月进入公司。之前，一直在部队从事通信线路维护方面的工作。虽然对线路维护方面知识和

规章制度

二、加强专业知识学习、努力提高自身素质

作为一名通信线路维护员，首要任务是确保通信线路安全，遇到线路故障能够及时排除。而要想实现这一点，就必须得有过硬的专业理论知识和实践技能作保障。为此，我在公司组织得专业理论学习和实操训练中，能够积极参加，认真对待，虚心求教。

坚决做到两个维护的心得体会篇十

随着期货普及的推广，期货公司的营销形式更是多种多样。但最主要的营销模式还是电话营销和上门推销两种，下面针对这两种营销模式，总结了本人多年的的工作经验：

一、随着市场经济的发展，越来越多的公司用电话作为销售工具。

可在实际的销售工作中，有许多电话销售员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了一个潜在客户。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢？首先，电话销售人员只能靠听觉去看到准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。其次，在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20—30秒内感到兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处。所以，最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间，而让准客户说2/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。另外，还有许多的细节必须注意。比如，优美的声音，美好的祝福，及时的服务等等，只要有心去做，就一定会越做越好。

二、上门推销

业务开发人员上门推销可以直接同客户接触，这就决定了人员推销的优势所在。客户可以根据业务人员的描绘而形成一定的看法和印象。当然，这并不是意味着一个好的业务人员就一定可以获得推销的成功，但是，他可以留给客户一个很重要的第一印像。至少，当他要开户的时候，他最先想起来的可能是这个业务人员，接下来是他所属的公司。一般我们上门推销的步骤是：

1、对当前的国内外经济形势、金融政策、股市行情、活跃期货品种的走势等了如指掌，并携公司简介、品种介绍等资料。

2、明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公司，随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。

3、简要而直接地阐明你此行的目的。

4、当被访者乐意同你交谈时，你应聚精会神地听。

5、你请求他们在我们公司开户交易。

6、如果他们有开户的意向，那么你要尽力得到他们明确的许诺。除了期货营销外，对于客户的维护也是缺少不可的，因为说到底，期货经纪业务是一种金融服务，只有打造自己的服务品牌，做好客户的服务，才能在这个市场上立于不败之地。

坚决做到两个维护的心得体会篇十一

为了维护春节期间广播电视宣传安全和播出秩序，我局按照省市广电局有关要求，细致谋划，精心组织，认真执行各项宣传纪律，加强广播电视行业管理，制定并采取多种措施，保障广播电视安全、稳定、优质播出。

我局领导高度重视特殊时期的宣传安全和播出安全工作，成立了以局长张俊路为组长的“双节”安全播出领导小组，在春节前夕多次组织有关科室人员召开专题会议，认真传达省广电局《关于维护春节期间广播电视宣传安全和播出秩序的通知》文件精神，安排部署本单位广播电视宣传安全和播出安全工作，统一思想，提高认识，进一步明确安全播出工作的指导思想、目标要求、重点任务等，将春节期间安全播出工作摆上重要的议事日程，确保各项工作责任到人、落到实处。

广播电视部门做为重要的新闻宣传阵地，如果不能做好突发事件的应急宣传工作，可能引发影响稳定的重大问题。为此，我局通过完善宣传报道工作应急预案，如遇突发事件将迅速启动应急预案，对突发事件进行客观、及时、公正的正面宣传报道，切实发挥好舆论引导作用，促进经济社会整体稳定。

同时，加强对播出、发射、有线机房等要害部位的安全防范，严密防范、严厉打击各类应急突发事件，及时消除安全隐患，严防发生敌对分子捣乱破坏和恐怖袭击活动，切实保障广播电视安全。

为保障春节期间安全播出，我局开展了一系列相应的举措，确保重要期间安全播出工作万无一失。

一是组织相关人员在春节前夕抓紧开展了一次宣传安全和播出秩序自查自纠活动，对发现的问题和存在的隐患，限期进行整改，保证广播电视播出秩序良好。

二是完善安全播出应急系统。播出、发射岗位人员对工作职责和应急程序重新进行梳理、学习，对安全播出中出现的新情况、新问题进行修订，积极预防并妥善处理各类突发性事件，遇到情况果断处置。

三是加强值班保卫工作。认真落实局领导带班和职工值班制度，春节期间，局领导坚持在岗在位，靠前指挥，职工安全值班人员增加至每天3名，保证24小时不断岗离人。

四是建立严格的责任追究程序，要求从领导干部到科室职工，逐人签订安全责任状，对在工作中失职、渎职，造成严重后果的，按有关处罚规定，层层追究责任。

我们通过健全完善节目审查、监听监看、素材管理等相关规章制度，为保障春节期间播出秩序提供有力保障。

在节目内容审查制度上，我们认真按照广播电视节目播前审查、重播重审等纪律规定，明确了主管领导、审片人员和播出人员三级审查制度，对节目内容、质量、播放时段进行严格审核把关，并执行逐级签字定责制度，作到分工明确，责任明确，使春节期间电视节目质量明显提升。

在电视播出监管制度上，我们在春节前重新修订了节目监听监视制度，安排全局干部职工轮流监听监看本台电视节目，形成了广告部监审人员、播出部值机人员和局内轮值监视人员三道监听监视防线，严格把好节目安全播出的每个关口，发现问题当场纠正并追究相关人员责任，坚决杜绝播出事故的发生。

在节目播出素材选择上，我们通过建立审核制度，对准备安排播出的影视、文艺节目进行严格审查，逐一审核待播剧目的播出手续，发现许可手续不齐全及统一供片渠道以外的节目，立即封存清理，从源头上断绝节目播出的安全隐患。

我局按照相关文件要求，切实履行监管职责，加强广告经营管理，规范广播电视播出秩序。

一是对广告内容、播出时段、播放次数进行严格掌控，全面清理涉性、医疗、保健品等违法广告。通过在春节前开展广告专项整治活动，严格清理夸大疗效的生殖、医疗类广告播出，坚决杜绝内容粗俗低劣、品位格调低下、污染视听环境的广告内容，净化和清理春节期间的电视荧屏。

二是压缩广告播出长度和次数。为在春节期间营造良好收视环境，我们对广告播放形式进行了整改，改进了广告播出次数和时长，避免了断剧插播超时超量的违规行为发生。

三是建立严格的编审、审批制度，严把广告质量审核关。广告部工作人员遵循广告的导向性、真实性和合法性原则，认真审查广告发布手续，对未取得工商、药监等部门批准手续的违规广告，坚决不予播出，保证广告播放健康有序。

坚决做到两个维护的心得体会篇十二

每个人都有着自己的宝贵财富，它们或许不同，但都是我们的传家宝。这些宝贵财富有许多方面，但要想保持它们的价值，就得维持它们的状态。这就是我们所说的维护，对于个人而言，这样做具有重要的意义。在本文中，我们将就维护的心得体会进行探讨。

第一段：什么是维护？

维护是指对某个物品或事物进行保养或修理，使其保持良好的状态。其奥妙在于及时处理一些小瑕疵，从而避免它们发展成大问题。维护的目的就是保护它们的价值。就好像我们要定期保养机器一样，保养我们的身体和心灵也是同样重要的。

第二段：维护的重要性

维护是每个人都要学会和做好的一件事情。它具有重要的意义，可以延长物品或事物的使用寿命，降低维修成本。对于个人的成长和发展而言，维护则意味着对自己的负责，包括保持健康的身体和平衡的心态。只有这样，我们才能在日后的人生道路上更加从容地面对各种挑战。

第三段：如何保持良好状态

保持良好的状态并不是易事，需要付出许多努力。对于物品而言，它涉及到保养和修理等方面；对于人而言，它则包含了健康饮食、运动锻炼和心理疏导等方面。只要我们不断努力，积极维护自己和身边的事物，就能够保持它们长久的价值。

第四段：维护的心得体会

维护需要我们不断的积累和总结。下面我们就维护的心得体会进行探讨，包括日常护理、突发事件处理和保持正确心态等方面。要养成良好的生活习惯，保持清洁卫生，这有利于身心健康。对于突发事件的处理则要能够及时应对和解决。在面对挫折和困难时，我们也要保持积极乐观的心态，从而能够更好地面对生活。

第五段：结语

维护是一种责任，是每个人都应该有的积极态度。它让我们在生活和工作中变得更加从容和自信。在实践中不断积累和总结经验，同时也要保持心态的平衡和健康。相信只要我们坚持维护，未来的道路必将更加美好！

【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/8853259.html】