总结是一次回顾,是人生中进行自我调整和优化的重要方式之一。做好总结可以提高自身对工作的理解和把握。这些总结范文中涵盖了不同领域的总结内容,对于我们的总结写作有很大的帮助。
便民服务站申请书篇一
1、“邮政便民服务站”项目是邮政秉承胡锦涛同志“要更好地发展邮政事业,为人民群众提供优质的邮政服务”的思想,结合创建和谐祖国的实际需要推出的一项新的便民举措,它以信息化为手段,智能缴费终端为载体,将邮政业务以较低的成本,方便、快捷地延伸到社区、农村、工厂、学校等人群密集地,能够为老百姓提供缴费、票务、报刊等家门口的便捷服务。
“邮政便民服务站”以便利店、超市、彩票站、报刊亭、物业等各类社区服务机构自愿加盟的模式,使加盟店成为老百姓家门口的公共事业服务站。
2、在《“邮政便民服务站”项目合作协议书》中,已确定邮政负责对加盟网点进行相关的渠道维护,包括网点宣传物料发放和安装,邮政业务的业务培训,以及日常的渠道管理和回访等工作。
3、在《“邮政便民服务站”项目合作协议书》中,已确定邮政与加盟网点3:7分成运营商的酬金。
4、在《邮政便民服务站项目管理办法》布局原则中,明确加盟网点与邮政营业网点(含代办点)步行距离最近在300米以上;与现有加盟网点的步行距离最近在200米以上。并由当地邮政局与建设方共同来商定。
5、在《黑龙江邮政便民服务站加盟协议》中,明确本协议授权加盟期限为五年,协议到期后邮政与加盟商另行商议。
电子商务局。
2010年8月11日。
便民服务站申请书篇二
(试行)。
为保障邮政便民服务站顺利实施推广,规范项目经营管理和各项业务流程,促进该项目持续、稳定、健康发展,特制定邮政便民服务站业务管理办法。
一、组织管理。
“邮政便民服务站”项目管理实行统一领导,归口管理,分级负责。各相关部门、专业经营中心履行相应职责,分别负责“邮政便民服务站”的各项管理、建设、推进工作。
市场部---负责全局便民服务站项目的业务发展总体规划和宣传、推广、业务指导和管理等工作;规范加盟网点的外观布置和日常服务标准,并督促各项规章制度的贯彻落实。
综合办公室---负责全局便民服务站资金管理、财务核算及计列工作;负责项目推进过程中的相关政策支持(宣传、酬金、补贴等方面);负责便民服务站平台及设备维护工作。
二、网点渠道管理。
(一)网点拓展原则。
1.合理布局原则。原则上距离邮政支局及已有邮政便民服务站2公里;
2.注重质量原则。要坚持双赢,慎重筛选新建邮政便民服务站。对新申请加盟的经营户,从网点选址、服务人口、人员素质、经营能力等方面进行严格评估,确保发展一个,成活一个,形成经营户对邮政便民服务站的口碑宣传,用规模和业务品种叠加实现收益。
3.快速推进原则。目前市场上已经存在类似邮政便民服务站模式的社会竞争对手,邮政只有进行快速扩张,形成覆盖优势,才能占领市场至高点。
(二)网点加盟条件。
1.营业场所面积在10平方米以上,须提供不少于1平方米面积作为信息终端设备和宣传标识物品的陈列。
2.室外留有业务宣传物料张贴(或悬挂)、品牌标识放置的位置。
3.网点具备技术方案中确定的通信线路。4.网点已经合法持续经营6个月以上。
5.加盟网点命名规则和机构代码编码方法按绵阳市局统一要求执行。
(三)加盟流程。
地勘察,审核是否符合加盟要求。
2、提交申请。现场勘察审核通过后,由加盟户提供工商营业执照等合法经营证照和申请人有效证件复印件(例如:身份证、护照等),由所属支局统一上报至市场部进行审查,审查通过后由市场部与加盟商签订《邮政直属局便民服务站代办协议》,同时填写《便民服务站业务叠加通知》一式二联,并由市场部书面通知代理金融、电子商务及分销中心进行业务加载,相关专业中心应在《便民服务站业务叠加通知》上签字确认,注明接收时间。代理金融、电子商务及分销中心业务加载成功后,应报市场部注明业务加办种类。
3.签订协议。我局拟定免费加盟便民服务站计划140个,除140个免费加盟户外的加盟户,除与邮政签订《绵阳邮政直属局便民服务站代办协议》外,还将按规定缴纳平台建设费(对竞争对手的加盟商转入邮政便民服站加盟商的可减免平台建设费),由邮政提供相应平台建设费收据,平台建设费上缴至局财务统一管理。协议一式三份,商家保留一份,支局保留一份,市场部保留一份。
4.店面装修。市局相关管理部门统一对加盟店的店招、业务展示牌、背景墙进行装修管理,装修费用由装修公司开具发票,绵阳市局财务统一进行报销。
5.加办委托关系。加盟户到邮政储蓄开设营业款结算账户,并根据绵阳市局统一给定的机构代码(即代办商号)办理委托扣款关系。
6.安装培训。代理金融、代理保险、电子商务业务经营中心接到相关管理部门通知后10个工作日内完成加盟户电子商务平台系统的安装及uk令牌的申请、安装及助农取款设备的请领、安装,配送品牌标识、横幅、打印纸、操作手册等,同时进行开业宣传和业务培训。
送到位;分销业务中心接到支局或便民服务站的批量要货信息时,分销中心必须在3个工作日内将产品配送到位。
8.确认签收。加盟商对提供的标识物品、业务单册等应在《邮政便民服务站加盟网点设施设备签收单》上签收。
9.开业回访。代理金融、电子商务及分销业务中心管理人员应在加盟商开业运营后的7个工作日内上门回访一次,现场解决存在问题。
(四)加盟变更流程。
1.变更事项。主要包括加盟网点常规信息变更(不含加盟主体变更)、迁址转让变更、终端接入号原址变更等,上述变更均不改变加盟网点的机构代码。
2.常规变更。由电子商务中心审核后登录“邮政便民服务站”系统进行变更申请,电子商务中心管理人员按规定在1个工作日内完成审批变更。
3.迁址变更。由加盟网点向市场部书面提出申请,填写《邮政便民服务站通信业务申请表》,市场部到新址现场实地勘察,审核是否符合布点原则,审核通过后,迁址变更根据批复进行相关信息变更。
(五)加盟转让流程。
1.提交申请。由加盟网点向直属局书面提出申请《直属局邮政便民服务站加盟网点迁址转让退出申请表》,市场部到新址现场实地勘察,审核是否符合加盟条件。
2.重签协议。市场部收回原商家加盟协议(若协议丢失,原商家应提供书面说明),由转让双方签订《直属局邮政便民服务站加盟转让协议》。
3.加盟物料。转让金、终端设备等由转让双方自行协商处理,品牌标识、宣传品等商标、标志全部由出让方转让至受让方,店面装饰装修由受让方按邮政统一标准进行出资装修。
每月各项业务发展统计报表,并于次月5日前将报表上报至市场部。
(七)加盟网点的所有资料,由市场部比照合同管理和业务档案管理的要求集中进行存档保管,保管期限不少于6年。
(一)资费管理。
1.业务开办前,须向加盟网点书面提供明确、详细的业务资费标准;业务开办过程中,如需调整资费,须提前5个工作日通知加盟网点。
2.加盟网点必须严格执行业务资费标准,不得以任何名义向用户收取规定资费以外的任何费用。
3.监督检查部每月应通过电话回访或上门抽检方式,检查加盟网点资费标准执行情况。
4.对加盟网点未严格执行资费标准的,要求其限期整改,逾期未改或屡改屡犯的,按照加盟协议有关规定执行。
(二)经营组织管理。
加盟网点作为邮政服务延伸的一种手段,一定要加强其经营组织管理。
1.代理金融、代理保险、电子商务及分销中心主任负责便民服务站项目的助农取款、保险销售、电子商务、分销业务的加载和日常运营管理,其中乡镇及以下加盟网点由当地邮政支局协助管理。
2.监督检查部定期组织代理金融、保险、电商及分销业务中心对加盟网点进行业务营销指导,帮助其提高经营业绩和服务水平。除现场辅导外,还可通过定期召开业务交流会等方式进行,互相交流经验做法、营销技巧等。
行相应的处罚。
4.建立巡检回访制度。监督检查部、相关业务经营中心原则上对辖区内便民服务站的巡检每季不少于一次,巡检内容包括业务资费检查、业务质疑处理、投诉建议受理、设施设备检修等;监督检查部(渠道运营中心)每季至少对加盟网点电话回访一次。每次巡检和电话回访均填报《邮政便民服务站巡检(回访)记录表》。
(三)培训管理。
1.培训实施。加盟网点业务培训由市场部组织,代理金融、保险、电子商务及分销业务经营中心具体负责计划实施,包括业务培训课件的准备、面授。
2.培训方式。采取集中培训、上门辅导和下发业务通知等方式进行。
3.检验效果。业务培训后,业务部门须在两周内对加盟网点进行全面回访,通过回访检验培训效果,及时发现和解决存在问题。
(四)资金管理1.信誉额度管理。
(1)为做好加盟网点营收资金的归集安全,加盟网点一律采用预存信誉额度方式归集营收资金。
(2)加盟网点业务开办前,必须由电子商务相关业务管理员为其设定专有的便民站机构号和相应的信誉额度虚拟账户。
(3)加盟网点在营业前,须在邮政指定网点购买信誉额度,加盟网点只能在信誉额度金额内进行相关业务交易。加盟网点可进行多笔信誉额度购买,但每次购买金额不得低于500元。
(4)每日终了,服务站管理系统自动将加盟网点的营收资金信息送往电子商务平台后台。
2.营收资金管理。
(1)电子商务中心负责人应做好全局所辖加盟网点营。
收资金的对账、报账工作,确保账账相符、账表相符、账实相符。
(2)营收资金核对。电子商务中心负责人按时登陆服务站管理平台打印所有业务的营收资金报表(按业务种类汇总),及时对营收资金进行核对,如发现问题要及时查找原因并予解决。
(3)加盟网点缴费向用户提供收据,邮政网点负责缴费用户的发票补打服务,需要打印发票的用户持加盟网点提供的缴费收据到邮政网点进行发票补打。
3.加盟网点酬金管理。
(1)加盟网点电子商务类的酬金核算和发放工作由电子商务中心负责,代理酬金的支付采取“返还支付法”,即加盟网点全额上缴营收金额,邮政按协议约定比例返还加盟网点代理酬金。加盟网点提供酬金发票。
(2)电子商务中心每月初根据上月加盟网点的业务实绩和酬金标准核算出酬金金额,并于每月15日前向市局财务部门提供加盟网点上月酬金发放清单,财务部门根据电子商务部门报送的酬金发放清单和代理商开具发票审核无误后,于20日前将代理商应得税后酬金,存入加盟网点指定绿卡账户。
(3)加盟网点助农取款业务酬金按取款1笔/1元直接从用户帐户扣至加盟户帐户。
(4)加盟网点分销、保险业务酬金按照支局每月对所辖便民服务站业务发展具体统计数据,将酬金按周期核算至支局,由支局分别存入加盟网点指定绿卡帐户。
(一)售后服务。
1.项目运营的系统、网络、通信线路按照邮政现行的信息系统运营维护体系和质量管理体系执行。
2.加盟网点终端设备维修规则。
(1)邮政局协助处理加盟网点的终端故障,终端故障产生的维修费用由加盟商家承担。
(2)维护记录。市局详细记录备机提供、设备故障和修复情况,填写《江油邮政便民服务站设备维护记录单》。
五、监督检查。
(一)监督检查部应按《便民服务站代办协议》约定,定期对加盟点履行情况进行监督检查。
4.业务资金、票据、有价证券等安全管理情况;
5.是否存在以邮政“便民服务站”为名,超出经营范围,违规办理非便民服务站许可的其他邮政业务。
便民服务站申请书篇三
松源街道办事处:
我深鸟村是松源街道28个行政村和4个社区当中唯一没有办公场所的行政村。我村属于b类地质灾害点,8月22日,因遭受“桑美”特大超强台风的影响,被县政府列入整村搬迁,全村58户灾民分别在洋墩、同济、同德新村避险安置39户,其余农户也分别在庆元县城进行自行安置。由于我村缺乏集体办公场所,给村“两委”班子开展工作带来困难,平时召开党员、村民代表会议都要借用场地,同时也给村民办事带来不便。今年,根据县纪委、县委组织部的要求,经街道党工委同意,我村在仑山路东瓜山(原城郊大会堂)借用一间简易办公室,并进行装修和添置办公会议桌、椅、公文柜及电话、电脑、空调等办公用品设施,并于今年九月份正式投入使用。但因我村没有集体经济收入来源,同时又没有扶贫结对单位的资助,目前,因装修村集体办公场所而欠下的3万元无法偿还,请求松源街道党工委、办事处领导给予解决我村这一实际困难。不胜感激上级政府的大力支持!
特此申请报告,请予批复。
松源街道深鸟村村民委员会
9月12日
便民服务站申请书篇四
市政府:
近年来,我市分散的便民摊点群,发挥了集散商品、活跃流通、扩大内需、繁荣经济、方便市民生产生活的重要作用。但是,多头管理、分散交易,导致管理不规范,影响了我市的创卫工作。根据创建国家卫生城市工作的要求,我街办经多方协调,依据有关法规、条例,本着“合理引导、集中交易、方便购销、规范管理、有利创卫”的原则,决定把散落在城区,自发形成的便民摊点群,集中整合到东武街南段东侧的润东凯美尔广场(东城八大碗),实行规范经营。为此,特做如下请示:
一、设立凯美尔便民服务市场。经营范围:生活日用品、建辅材料、装饰材料、灯具、家具、展销会;经营方式:批发、零售;经营区域:润东凯美尔广场内及周边。
二、成立凯美尔市场综合管理办公室。招聘市场管理人员6名,清扫卫生人员6人,负责市场内外的日常管理和保洁。由工商和城管等部门对市场进行监督管理。
三、运作办法。由街道创卫办牵头组织,协调城关工商所、密州工商所、密州城管所等部门,把原有的文化路摊点群、九龙口、龙王庙子、北三里庄、白玉山子、西下泊、兴华路东头车辆出租、捎门村口、王铁村口等所有的摆摊设点的经营业户清理掉,理顺到新市场。
为方便居民生产生活,利于创卫工作,特报告市政府对该便民服务市场予以确认,并予以扶持。
当否,请批示。
20xx年7月19日。
便民服务站申请书篇五
为配合我市创建“全国文明城市”和建设“幸福和美中山”,贯彻落实市委市政府“惠民生、创新社会管理、提高民生福祉水平”的要求,今年6月11日,市邮政局从“惠民、便民、利民”的角度出发,开始建设邮政便民服务站,充分发挥资源整合优势,大力打造服务民生的公共服务平台。截至8月12日,全市共成功签约便民服务站加盟商家207家,主要是药店、中小型百货店(便利店)、通讯店等,已安装设备180家,发生服务交易的有144家。自7月4日东凤分局便民服务站发生产生首笔服务至8月12日,全市已累计有4847人次到邮政便民服务站办理业务,社会反响热烈,取得了良好的效果。
(一)概念。“邮政便民服务站”是市邮政局为配合我市创建“全国文明城市”和建设“幸福和美中山”,为解决百姓用邮难、缴费难、办事难等问题,通过整合社会渠道资源推出的综合性便民项目,通过将邮政服务网点延伸到社区、工厂、学校、商业区、开发区、农村等人口密集地,搭建“10分钟便民服务圈”,使老百姓在家门口就可以享受“一站式”民生服务,是老百姓家门口的公共事业服务站。
(二)重要意义。一是贯彻落实国家法律法规的重要举措。《中华人民共和国邮政法》、《关于大力发展农村通邮服务促进社会主义新农村建设的意见》以及《广东省邮政业管理办法》均对邮政便民服务站(村邮站)建设有明确的规定和要求。二是有利于促进中山的城乡一体化建设,能畅通新农村建设的微循环,为全市人民提供均衡的公共服务,缩短城乡差距,是实实在在为“三农”服务。三是有利于提高服务民生的福祉水平。能提供各种便民服务,提高群众的幸福感,促进“三个适宜”和美中山建设。四是有利于帮扶中小型商户。中小型商户通过加盟成为邮政便民服务站,可以丰富服务内容,带旺店铺的人流,增加经营收入。
(一)定位。便民服务站是政府联系群众的桥头堡、传达党和政府声音的阵地、宣传中山文化和城市品味的载体、便民惠民的服务平台。
(二)目标。2012年6月底前,邮政便民服务站在中山市试点运行;首批推出不少于100个便民服务站。截至8月12日,全市共签约便民服务站加盟商家207家,圆满完成了首批建设任务。
(三)服务功能。目前首批推出的便民服务站,为市民提供的服务主要有汇款、省内手机充值、全国手机充值、游戏点卡、支付宝等。下半年,市邮政局将在现有的便民服务站叠加中山通、即开型体育彩票、国内机票等代售业务,进一步丰富便民服务内容。从规划来看,便民服务站将具有以下五类服务功能。一是政府的桥头堡功能。便民服务站是政府相关政策告知、信息通知渠道,是报警亭、报警点,是政府类服务咨询的接入点,是民生意见的收集点。二是代字类业务服务功能。除了现有的代办业务之外,其他各种非邮政的代理业务,都通过邮政统一接入。三是邮政服务功能。可以办理邮政金融、速递物流、函件、集邮、报刊、电子商务等业务。四是公益广告和城市形象的宣传服务功能。五是招工信息发布等中介类服务功能。
三、便民服务站的成效及下一步建设措施。
(一)成效。便民服务站推出后,受到了社会各界的欢迎。例如在首个开始建设便民服务站的东凤镇,前来参加推介会的商家多达116户,会后自愿填写加盟申请表的商家102户,最终由邮政确定优质商家31家。其他各镇区的推介会也反响热烈。合作商家反映,建成邮政便民服务站后,来店铺的客人多了,收入也增加了。老百姓则表示,便民服务站确实便民,并希望邮政进一步提供更多的便民服务。
(二)下一步建设措施。在总结首批便民服务站建设经验的基础上,加大建设力度,不断扩大便民服务站规模。今年下半年,考虑在全市现有的邮政报刊亭、邮政代办所加载便民服务功能,把报刊亭、代办所建设成为邮政便民服务站。目前已初定首先挑选100个贴近社区、人流量较大的报刊亭建设便民服务站。
便民服务站申请书篇六
在县行政服务中心和县纪委的指导下,我镇的便民服务中心建设工作圆满完成创建和实现了顺利运转,现就20xx年我镇便民服务建设工作总结如下:
一、主要做法
(一)加强领导,落实责任。
成立了工作领导小组,并确定一名领导具体负责抓好便民服务中心建设,将便民服务中心建设成服务型政府的一个重要平台和载体。我镇便民服务中心采取的是一楼集中办公方式;建立健全制度,加强管理,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,明确奖惩制度都为便民服务中心的正常运转提供了保障。
(二)是规范管理,服务周到。
1、根据我镇实际情况,便民服务中心在党政办设立综合办公室,受理咨询、协调等,在各个办公室门外制作去向牌,显示去向和联系电话,方便群众联络;2、在一楼设立导向牌,指导办事群众顺利找到办事机构位置;另设村级便民服务室,除了完成政策咨询服务外,还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用。
(三)创新思路,突出重点。
我镇实行便民服务中心与党务政务公开一体化,在推进我镇党务政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。
二、取得成效。
自运转以来,共办理便民服务件1523件,其中与群众联系密切的家电补贴102件,扶贫贴息贷款86件、农村低保五保申请9件,计划生育独生子女证、准生证等491件,综合办受理群众办事咨询、来电咨询等608件;20个便民服务站累计受理群众代办事项2253件,均按照便民中心服务标准进行办理,受到群众一致好评。
三、存在问题和下步工作计划
我镇在便民服务中心建设中虽然已经取得一些成效,硬件建设也进行了较大投入,但是由于办公条件限制等,我镇与其他乡镇相比还有不少的差距。与上级要求还有一定的距离,下一步,我们将继续努力,按照上级要求和标准,确保我镇便民服务工作扎实取得成效,实现真正的为民、便民、利民、高效运转。
便民服务站申请书篇七
站长:
成员:
一、便民服务宗旨:便民、利民、富民、安民。
1、代办民政事务类:社会救济、农村医保、农村社会养老保险、医疗救助、住房保险、最低生活保障、户口迁移、身份证办理等。
2、代办计划生育类:生殖健康服务证、独生子女证办理、流动人口婚育证明办理、农村部分计划生育家庭奖励扶助对象确认等。
3、代办农林水类:林木零星采伐许可证审批。
4、其他可代办的事务。
2、服务点工作人员保持24小时开机为民服务;
3、实行代办员ab岗制,确保工作时间人员不脱岗;
4、实行代办事项一次性告知,减少村民无效往返;
5、及时受理、代办、转办、催办村民所需办理事项;
6、除收取正常规费以外,严禁擅自提高标准收费、巧立名目乱收费、搭车收费;
7、自觉接受乡便民服务点业务指导和监督,自觉接受群众监督;
8、实行集中办公制度,集中办公时间为:逢集日。
便民服务站申请书篇八
插入已绑定ukey证书,在ie中输入https://211.156.219.88/pcpost或已设置自动打开https://211.156.219.88/pcpost,选择证书文件,点“确定”,进入系统登录界面。
输入8位数字的管理机构代码;4位字母加数字的操作员号;6位数字的密码,登录。
二、卡折充值。
充值业务—卡折充值—输入金额—提交。
注意:在进行交易前,要先进行卡折充值,确保便民服务站系统账户有相应额度(即余额),加盟商在额度内做交易。
三、缴费业务。
(一)移动业务:
移动业务—移动撤销缴费—输入缴费手机号、原交易流水号、交易金额—提交。
注意:
1、只能缴安庆市当地的手机号。
2、缴费金额不能低于欠费金额。
3、便民服务站打印的发票不可报销,如需要报销的客户,可持便民服务打印的小票到邮政网点打印发票。
(二)电费业务。
电力业务—移动撤销缴费—输入用户编号、原交易流水号、交易金额—提交。
注意:只能缴各个地方的电费,市区不可代收各县的电费,各县之间也不可相互代收。
四、综合管理。
(一)柜员扎账。
普通柜员进行该柜员当天各类业务的收款金额的汇总查询,一天之内可进行多次扎账。
综合管理—柜员扎账。
注意:无打印功能。
(二)网点扎账。
综合柜员汇总查询本网点当天的业务,通过网点扎账形成的网点扎账单确认网点各营业人员的营业款是否与网点扎账数据相符。
综合管理—网点扎账。
(三)柜员营业日报。
普通柜员进行本柜员营业日报的查询,可汇总显示该柜员当天各类业务的营业日报。柜员在一日内可进行多次营业日报的查询。
综合管理—柜员营业日报—选择柜员—点击“查询”。
(四)网点营业日报网点综合柜员查询打印当日本网点的营业交易情况,营业日报按业务种类进行汇总统计,营业日报同时提供打印功能。
综合管理—网点营业日报。
(五)柜员历史营业日报。
网点普通柜员查询本柜员某段时期内的营业日报的查询。
综合管理—柜员历史营业日报—选择柜员—输入起始日期、终止日期—点击“查询”
(六)网点历史营业日报。
网点综合柜员查询某段时期内的网点营业日报,该营业日报按业务种类进行汇总统计,并提供打印。
综合管理—网点历史营业日报—输入起始日期、终止日期—点击查询。
(七)网点隔日扎账。
网点综合柜员对网点的历史扎账情况进行查询。查询本网点某段时间内的应缴现金和实缴现金的情况。
综合管理—网点隔日扎账—输入起止日期—点击查询。
(八)本省当日流水查询。
网点所有柜员均可进行“本省当日流水查询”。
当日如果由于系统故障引起各类服务中断,如缴费后打印出错,没能打印出发票,营业员打算撤销上次缴费又不知道交易流水时,可通过查看交易流水来获取信息。
综合管理—本省当日流水查询—选择摘要代号(即选择业务种类)—输入签到时间(时分秒格式)、签退时间—提交。
(九)本省历史流水查询。
可按日期查询过去某日所有业务的交易流水,也可通过选择业务种类按日期查询过去某日该业务的交易流水信息。
综合管理—本省当日流水查询—选择摘要代号(即选择业务种类)—输入交易日期(年月日格式yyyymmdd)
(十)本省当日特殊流水查询。
网点柜员可按时间段查询当日所有业务的特殊交易流水信息;也可选择业务针对某一业务按当日时间段查询该业务的特殊交易流水信息。
综合管理—本省当日特殊流水查询—选择摘要代号(即选择业务种类)—输入签到时间(时分秒格式)、签退时间—提交。
(十一)本省历史特殊流水查询。
网点柜员按日期查询过去某日所有业务的交易流水或按日期查询某一业务某日的特殊交易流水信息。
五、账号管理。
(一)续费明细查询。
普通柜员查询本柜员的续费情况。
账号查询—续费明细查询—输入客户代码(即网点机构号)、起始日期和终止日期—提交。
(二)交易明细查询。
网点普通柜员查询本柜员的交易明细情况。
账号查询—交易明细查询—输入客户代码(即网点机构号)、起始日期和时间、终止日期和时间—提交。
(三)余额变更查询。
网点普通柜员查询本柜员的账户余额。
账号查询—余额变更查询—输入客户代码(即网点机构号)、起始日期和终止日期—提交。
便民服务站申请书篇九
“社区便民服务站”是在学生社区管理服务中心指导下,由校自律会负责具体日常事务,以“为学校社区生活中遇到困难的师生们提供力所能及的无偿便利服务”为目的,以“热情周到供便利,全心全意做服务”为宗旨的服务性机构。
社区便民服务站经过一系列的前期准备,现在开始试运行以下几类服务项目:
一、失物返还服务。
本服务是校自律会与广播台合作的日常服务,由校自律会接手无人认领的有失主信息的物品,通过查询相关信息后由校自律会成员亲手交还到失主手中。
二、义务维修电脑服务。
本服务是校自律会与机电系技术部、电脑协会合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
三、义务维修电器服务。
本服务是校自律会与机电系科技部、电子科技协会合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
四、义务维修自行车服务。
本服务是校自律会与自行车协会合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
五、义务缝补衣物服务。
本服务是校自律会与轻纺系服装工艺室合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
六、代办公交车优惠卡服务。
根据我们的调查并且针对同学们的需求,我们将推出为期三天的无偿代办公交车优惠卡服务。需要办理此服务的同学准备一张身份证复印件(a4规格纸)、一张学生证复印件(a4规格纸)、学生证原件以及两张一寸彩色照片,并且保底充值10元人民币。收集时间为2011年3月29——31日(星期二、三、四,中午12:15至13:30,傍晚4:30至6:00),或者到社区便民服务站咨询。
注:
(社区服务站地址:社区中心和校医务所所在楼栋右侧,进入二层楼梯入口处)。
校自律委员会2011-3-27。
便民服务站申请书篇十
我社区便民利民服务站自年初成立以来,在广惠办事处的领导下,坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大精神,深入贯彻落实科学发展观。拓宽服务领域,延伸服务链条,丰富服务内容,全面推行便民利民服务工作,取得了良好效果。现将工作情况总结如下:
一、坚持原则,确保规范服务站成立以来,始终坚持公开、便民、依法、高效的原则,把“以人为本”的要求贯穿于工作的全过程,从提高服务质量入手,在统一办事流程、统一管理制度、统一服务方式、统一行为规范上下功夫,确保了服务站工作的展开。
二、狠抓落实,确保正常运行实行专人接待、专人办理、专人登记。建立台帐,对能办理的当场办理,对不能办理的进行登记上报,对疑难问题耐心解释。着重抓好以下几个五一节:
1、受理。对群众提出的办事申请,由主任或分管副主任负责受理、登记。
2、协办。对已受理的报送事项,由分管的社区干部负责调查核实,及时办理有关手续。
3、报送。在规定期限内将受理的相关资料向办事处便民服务中心上报。
4、回复。根据办事处便民服务中心的办理情况,及时向居民作出回复。一年来接待来办事的居民260余人次,当场办理230余件,上报办事处相关部门20多件,入户核实相关情况20多次。为居民提供了便捷的服务,较好地完成了工作任务,但距上级要求还有一段距离,在今后工作中,我们将继续抓好便民服务工作。
便民服务站申请书篇十一
3、找得到人、解得了难、办得好事、交得上心。
4、微笑是我们的语言文明是我们的信念。
6、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
7、群众利益无小事服务工作无止境。
8、把事项交给我把满意带给您。
9、知民意、解民忧、帮民难、促民富、得民心。
10、以服务为宗旨以便民为目的以满意为标准。
11、把群众意愿作为“第一信号”,把群众富裕作为“第一目标”,把群众难题做为“第一抓手”
12、把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准。
便民服务站申请书篇十二
各有关镇人民政府,开发区管委会,区政府有关部门,有关单位:
为进一步加强消防管理,提高全区灭火救灾和应急救援能力,促进“平安”建设,根据《省人民政府办公厅转发省公安厅关于构筑社会消防安全“防火墙”工程的意见通知》、《市人民政府办公厅关于加快镇消防队伍建设的通知》及有关法律法规要求,结合我区实际,经区政府研究,决定在有关镇、开发区组建专(兼)职消防队。现就有关事项通知如下:
一、明确管理体制。
近期,市政府为我区等镇和经济开发区统一配备了小型水罐消防车,各镇(开发区)要在此基础上,积极整合相关装备和人员,组建专(兼)职消防队,实现消防工作向乡镇和农村、社区的延伸,切实提高“四个能力”建设。
1、人员配备。各镇(开发区)依托安监站(局),根据实际情况,整合森林防火等专业队伍,组建专(兼)职消防队。专(兼)职消防队人员不少于4人(含消防车驾驶员1名)。
2、管理体制。安监站(局)负责专(兼)职消防队的日常管理,区公安消防大队负责进行业务指导、教育培训和灭火救灾指令的下达。
3、装备配备。各镇(开发区)要加大经费投入,配置消防员个人基本防护装备和训练执勤器材,建设消防车专用车库(车库要落实相应的保暖设施),及时做好消防车辆的维护保养和执勤器材损耗补充,确保车辆器材随时备战。
二、落实工作职责。
1、灭火执勤。镇级专(兼)职消防队要严格遵守执勤条令有关规定,确保每日4人在岗战备值班。出警时,由区公安分局指挥中心或公安消防大队下达出警指令。接到出警指令后,专(兼)职消防队执勤人员和消防车辆应立即赶赴火场进行灭火救援。灭火救援结束后,要向下达出警指令部门汇报出警情况,并做好接处警登记。
2、防火巡查。镇级专(兼)职消防队要定期对辖区单位开展防火巡查,及时发现和督促整改火灾隐患。对限期不能消除隐患的,应及时报告区公安消防大队或当地公安派出所处理。要参与辖区单位制定事故处置和灭火预案,定期组织演练。
3、防火宣传。镇级专(兼)职消防队要积极开展消防宣传“五进”工作,深入开展社会面消防宣传和教育培训。充分利用各镇(开发区)文化宣传机构、场所和有线广播,开展丰富多彩、寓教于乐的消防宣传教育活动,指导村民开展家庭火灾扑救、逃生自救、安全疏散等消防演练活动和消防安全教育工作。积极参与“119”消防日等大型群众性消防宣传活动并做好记录。
三、强化教育培训。
区公安消防大队要在队伍管理教育、提升业务素质等方面,加大指导力度,切实提升专(兼)职消防队伍建设水平。要定期组织开展大练兵、大比武,集训、轮训和战术研讨,以及实战、实装、实员消防演练等活动,强化专(兼)职消防队员岗位素质,提升专(兼)职消防队实战能力、协同作战能力、检查宣传和服务能力。
镇级专(兼)职消防队要根据区公安消防大队的统一部署,结合实际制定训练计划,熟悉辖区水源、道路和重点单位(部位),积极开展业务理论学习和技术、战术、体能训练,不断提高自身灭火救援能力。
四、完善工作制度。
镇级专(兼)职消防队应建立健全内部管理制度、工作职责和各项工作台帐,主要包括:值班值勤制度、装备维护保养制度、学习训练制度、奖惩制度;队长职责、驾驶员职责、队员职责;消防宣传记录、接处警登记、会议记录、巡查记录、辖区水源道路分布图等。
便民服务站申请书篇十三
各镇政府、街道办事处,经济开发区管委会,区政府各部门,有关单位:
为全面贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强市县政府依法行政的决定》、《关于加强法治政府建设的意见》和《省行政程序规定》等文件精神,不断提高全区依法行政水平,经研究决定对全区推进依法行政工作情况进行综合检查。现将有关事项通知如下:
一、检查对象。
全区具有行政执法权的`部门和单位(含垂直管理部门和单位)。
二、检查内容。
1、行政决策机制建设情况。重点检查《区人民政府重大行政决策规则》确定的各项重大行政决策制度和程序的执行情况。
2、规范性文件制定及备案审查情况。对照单位发文登记簿检查单位年以来制发的规范性文件备案情况,以及按照《关于开展行政规范性文件评估工作的通知》要求的规范性文件评估工作开展情况。
3、规范行政执法和加强行政执法监督工作。重点检查法律、法规的执行是否严格规范、准确全面;日常监管是否到位;行政复议、行政应诉及行政执法投诉举报办理情况;行政处罚自由裁量权的执行情况;重大行政处罚备案情况;行政执法检查登记、行政执法检查统计报告、行政应诉报告等制度的执行情况。
4、推行行政执法责任制工作。重点检查《区人民政府办公室关于深化行政执法责任制工作的实施意见》中树立执法依据、分解执法职权、确定执法责任等工作完成及报备情况。
5、深化行政审批制度改革进展情况。重点检查审批事项“两集中、两到位”、建设项目联合审批及便民服务中心建设情况。
6、行政执法队伍建设情况。重点检查行政执法人员执法证件管理、持证上岗、亮证执法情况。
7、法制学习、宣传和培训工作。重点检查领导干部和执法人员学法制度是否完善,是否正常开展学法活动;学习贯彻《省行政程序规定》等新颁布法律法规情况;是否积极开展法律知识培训和法制宣传活动;是否按要求及时报送法制信息等。
8、行政执法案卷评查。对各单位有关行政处罚、行政许可、行政裁决、行政强制等方面的执法案卷进行评查,重点针对适用法律、事实认定、执法程序、文书归档、案卷制作等方面进行评查。
三、检查方式。
1、听取汇报;
2、调阅有关文件等原始资料;
3、抽测部分行政执法人员法律知识掌握情况;
4、评查行政执法案卷。
四、时间安排。
检查工作采取自查和抽查相结合的形式,分四个阶段进行:
(一)自查阶段(年9月15日—9月30日)。各单位要对照检查内容,对本单位推进依法行政、行政执法情况进行认真自查自纠,发现问题及时整改。
(二)集中抽查阶段(年10月10日—21日)。抽取部分行政执法部门进行集中检查,并针对检查中发现的问题,及时向被检查单位反馈,督促单位切实整改规范。
(三)整改规范阶段(年10月24日—31日)。各单位要按照反馈意见的要求,认真分析研究、解决问题、总结经验、改进工作,切实推进依法行政工作的开展。
(四)随机复查阶段(年11月1日—11日)。为保证检查效果,随机抽取部分单位进行复查,检查其整改规范情况。
五、几点要求。
1、高度重视,精心准备。开展依法行政检查工作是落实行政执法责任制的有效途径,对进一步规范行政执法行为,提高行政执法水平具有重要意义。各单位要高度重视,精心安排,认真组织,扎实有效地做好各项准备工作。
3、严格考核,深入整改。本次检查情况将作为区政府年终综合考评依法行政工作的得分依据,记入年终考评成绩。对存在的问题要细化措施,认真抓好整改。对检查中发现的违法行为将依法进行处理。
具体检查单位和时间另行通知。
便民服务站申请书篇十四
1.维护群众权益,帮助群众解决难办事、烦心事、不平事。
2.提高优质服务质量,提升群众满意程度。
3.群众满意是检验我们工作的唯一标准。
4.真诚地帮助别人会为我们自身带来无限的喜悦。
5.您的需要就是我们的责任。
6.普及志愿服务理念促进和谐社区建设。
7.排忧解难在尽心。
8.奉献友爱互助进步。
9.亲情你我他,和谐大家庭。
10.传递爱心,传递文明,传递责任。
11.开展便民服务,构建和谐社区。
便民服务站申请书篇十五
1、服务源于心,真诚赢信任。
2、为您服务我不断努力;这您满意我不懈追求。
3、展示红盾风采,打造群众满意窗口。
4、有我的真心,换您的笑容。
5、您的满意,是我最大的快乐。
6、窗口虽小,服务无限。
7、茫茫人海路,相遇即是缘。
8、信誉源于服务,服务源于效率。
9、群众为先,服务至上。
10、我在你身边,你在我心中。
便民服务站申请书篇十六
根据市信息化工作领导小组办公室信办字号文件精神,为贯彻落实国家和省信息安全政策要求,进一步加强信息数据安全,规范信息数据存储介质处理方式,保证信息系统用户信息安全,现对加强信息数据安全管理工作通知如下:
一、强化数据安全意识。近年来,随着信息技术的快速发展,信息系统在全县政务部门中的应用越来越广泛。政府信息系统承载着大量重要资源和信息数据,一旦发生数据丢失、损毁和泄露,将会影响到正常的经济社会秩序,严重的还会危害国家安全。各单位要从建设经济文化可持续发展示范县的高度出发,高度重视数据安全管理工作,切实树立数据安全意识,认真贯彻落实国家和省在信息安全方面的法律、法规和政策规定,加强业务数据的科学管理。要明确数据维护的责任单位,建立单位一把手为数据安全第一责任人的工作机制,确保数据安全、信息系统正常运行。
二、建立完备的安全管理制度。各单位要建立健全用户权限、系统运行、网络通信、数据管理以及机房安全、设备安全、紧急情况处理流程等规章制度。已建立制度的,要定期检查制度执行情况,建立台账,做好登记,加强监督并不断完善规范;尚未建立制度的,要尽快建立。各单位将规章制度等建设情况形成书面文字,于年8月10日前报县信息产业局(附电子版)。要进一步加强对信息系统维护人员和操作人员的管理,强化培训,提高素质,加强教育,明确责任,确保把安全管理制度落到实处。
三、落实数据保护措施。各单位要进一步加大对信息数据安全管理的投入力度,安排专项经费用于信息系统数据保护工作,引进高水平的专业技术人才,采用先进的安全防护技术,应用国家主管部门认可的安全防护产品,完善数据维护、管理等各项软、硬件设施的.建设,定期做好数据备份工作。支持和鼓励有条件的单位建立异地容灾中心,以全面、有效地防范和化解信息系统及数据库的风险。
四、规范信息数据处理工作。各单位要严格执行国家信息安全和保密工作的有关规定,保护数据的存储和应用安全。对计算机终端的存储介质需要进行恢复或销毁处理的,要严格按照有关规定,由具有专业处理资质的单位进行,并做好台账登记,个人不得挪作他用或自行处理。重要业务数据在传输中使用密码技术或特殊防护手段,并且做好容灾备份工作,以防数据丢失。
五、加强组织领导。各单位要成立信息数据安全管理工作领导小组,分工负责,落实责任,强化监督,抓好各项措施的落实。省、市经济和信息化委员会将联合相关单位每年定期或不定期进行信息数据安全情况检查,对信息数据管理制度落实不力的单位和个人提出整改意见,责令限期整改,对未按要求进行整改的,予以通报批评。
便民服务站申请书篇十七
为确保村便民服务站高效、有序地运转,确保办公环境整洁、美观,特制定本制度。
1、村便民服务站工作人员实行工作日值班。根据值班安排,每天轮到值班的人员须按时到岗。
2、值班时间要认真履行职责,协调处理随时出现的问题,重大情况及时报告村便民服务站站长。
3、值班人员应该负责好当天报纸、文件收发工作。
4、值班人员应负责好当天办事群众接待工作,做好记录,保证24小时信息畅通,如需他人接待要及时联系。
5、在值班期间,不能擅自离岗,有事需向村便民服务站站长请假,否则按旷工对待,并参照乡便民服务中心《责任追究制度》处理。
6、热情接待村民咨询和来访。
7、值班结束后,切断电源、关闭好门窗等其他安全工作。
为切实发挥村级组织活动阵地服务人民群众的积极作用,为民办实事、办好事,切实解决群众的热点、难点问题,为规范工作特制定以下干部值班办事制度。
一、值班人员:村党委书记、村主任、村会计等村级主要负责人。
二、值班时间:周一至周日,便民中心每天安排3人值班,如有特殊情况每天至少应有1人值班,接待、接件、答复咨询等工作。
三、便民服务中心工作作息时间实行上午8:30一11:30;下午13:30一17: 00。
四、值班工作人员应作好值班记录,内容包括接待情况、接办件情况、办结情况等,并将有关情况汇总。
五、值班任务:
1、接待群众来访,办理有关手续,解决群众在生产、生活中的困难和问题,受理村民对村级工作的意见和建议,答复解释村民提出的问题。
2、负责处置突发性紧急事件及时处理,并及时向上级汇报。
3、接待上级检查考核,上传下达事态信息。
4、更新村务(党务)公开内容。
5、负责处理日常工作,记录处理过程和结果。
6、值班人员在值班期间打扫室内卫生,保持物品整洁、完好,维护财产安全。
六、有关要求:
1、值班人员实行轮流值班制,应该严守值班时间,按时交接-班,不得无故缺席、迟到、早退。在值班时若遇紧急事务,须经值班负责人同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。
2、值班人员有特殊情况不在值班室时,要保证通讯畅通,接到党委、村委通知应迅速到场。
3、值班人员要严格维护团队形象,不得有失职渎职、酗酒、打牌、下棋以及从事其他与值班无关的活动,严禁在办公室进行任何违反协会规定的活动。
4、聘请老干部等为推行村干部值班制的监督员,对值班制的推行进行监督,全年值班考勤情况作为村干部年终考核的重要内容。
为准确发扬村级组织活动阵地供职国民群众的主动作用,为民办实事、办功德,准确解决群众的热点、难点题目,为楷模事情特制定以下群众值班办事制度。
一、值班人员:对于便民服务中心。村党委书记、村主任、村会计等村级要紧专注当真人。对于便民充值。
二、值班时间:便民服务站。周一至周日,便民要旨每天计划3人值班,你看便民。公告公示的作用。如有特地情景每天至多应有1人值班,值班。接待、接件、回复商酌等事情。
三、便民供职要旨事情作息时间实行上午8:30一11:便民服务。30;下午13:30一17: 00。
四、值班事情人员应作好值班记载,对于制度。我不知道1、经理负责、全员参与。形式包括接待情景、接办件情景、办结情景等,并将有关情景汇总。听听蒲村村便民便民服务中心。
五、值班任务:
1、接待群众来访,对于服务中心值班制度。解决有关手续,解决群众在坐蓐、生活中的困穷和题目,蒲村村便民便民服务中心。受理村民对村级事情的成见和倡议,回复声明村民提出的题目。
2、专注当真处置突发性危险事变及时处理,并及时向上司汇报。对比一下便民服务终端机服务中心。
3、接待上司搜检考核,看着便民服务站。上传下达事态音讯。
4、更新村务(党务)公然形式。村村。
5、专注当真处理日常事情,事实上服务中心值班制度。记载处理历程和结束。
6、值班人员在值班工夫扫除室内卫生,维系物品整洁、完全,庇护家产安适。服务中心。
六、有关央求条件:社区便民服务。
1、值班人员实行轮替值班制,应当严守值班时间,按时交接-班,对比一下便民服务机。不得无故出席、早退、早退。在值班时若遇危险事务,事实上便民服务加盟。须经值班专注当真人容许前方可脱离。因故脱离半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。
2、值班人员有特地情景不在值班室时,要保证通讯流通,接到党委、村委关照管急忙到场。
3、值班人员要严酷庇护团队情景,不得有失职溺职、酗酒、打牌、下棋以及处置其他与值班有关的活动,严禁在办公室实行任何违背协会法则的活动。
4、约请老群众等为推行村群众值班制的监视员,对值班制的推行实行监视,全年值班考勤情景作为村群众年终考核的重要形式。
为确保便民服务中心高效、有序地运转,中心办公环境整洁、美观,特制定本制度。
1、便民服务中心工作人员实行工作日值班。根据值班安排,每天轮到值班的人员须按时到岗。
2、值班时间要认真履行职责,协调处理随时出现的问题,重大情况及时报告中心主任。
3、值班人员应该负责好当天报纸、文件收发工作。
4、值班人员应负责好当天办事群众接待工作,做好记录,保证24小时信息畅通,如需他人接待要及时联系。
5、在值班期间,不能擅自离岗,有事需向中心主任、分管领导请假,否则按旷工对待,并按中心《责任追究制度》处理。
6、热情接待村民咨询和来访。
7、值班结束后,切断电源、关闭好门窗等其他安全工作。
为了进一步加强大厅内部管理,不断提高大厅的管理能力、服务水平和管理档次,为办事者提供优质便捷的服务,特制定本制度:
一、值班长
由便民服务大厅窗口工作人员轮流值班,挂牌上岗。
二、工作职责
1、负责接受办事者的咨询,积极解答问题并主动做好引导办事服务工作。
2、积极帮助窗口工作人员解决办理事务中出现的问题。
3、及时发现和处理大厅内出现的各种矛盾和问题,情况严重的及时向主管领导汇报,妥善加以解决。
4、认证检查大厅内的安全隐患(电、水、火、防盗等),发现问题及时解决,及时汇报。
三.工作要求
1、值班长对窗口工作人员及办事者应主动热情,有问必答,有难必帮,积极为窗口工作人员及办事者排忧解难。
2、值班长每天应提前15分钟到岗,在窗口工作人员及办事人员离开后离岗。
3、大厅内设立值班日志,值班长按要求及时据实做好值班记录,按值班顺序履行交接-班手续。
4、值班长如有特殊情况不能按时到岗,应提前请假,及时调整值班人员,以保证大厅的'正常运行。
为确保便民服务中心,服务宗旨,光辉镇便民服务中心制定了6条值班制度
1、每天必须安排不少于一名工作人员值班
2、双休日、节假日期间,便民服务中心由本周值班人员值班,具体以政府值班安排表为准
3、值班时间以上、下班时间为准,值班人员负责当天便民服务中心的清洁卫生。
4、值班人员在值班期间遇到不是本部门的有关工作,必须做好登记并向相关部门告知情况。
5、若值班期间,遇到突发事件或重大事件必须报告主要领导。
6、严格遵守值班制度,严禁脱岗。
为了确保服务中心高效、有序地运转,中心办公环境整洁、美观,特制定本制度
1、服务中心工作人员实行工作日值班。根据值班安排,每天轮到值班的人员须按时到岗。
2、值班时间要认真履行职责,协调处理随时出现的问题,重大情况及时上报。
3、值班人员应该负责好当天办事群众接待工作,做好台账登记,保证24小时信息畅通,如需他人接待要及时联系。
4、在值班期间,不能擅自离岗,有事需向领导请假,否则按旷工对待,并按中心《责任追究制度》处理。
5、热情招待村民咨询和来访。
6、值班结束后,切断电源,关闭好门窗等其他安全工作。
一、值班长的安排
1、值班长实行工作时间值班;
2、值班长采取日轮换制,由窗口工作人员轮流担任。
二、值班长的职责
1、负责对大厅的巡查,并作好记录;
5、负责监督、检查大厅和窗口卫生,确保物件摆放整齐有序、环境清洁明亮;
6、处理其他相关正常值日事项。
三、值班长的工作要求
4、值班长要认真履行值班长职责,重要情况及时报告中心领导;
5、值班长应自觉接受窗口工作人员及办事群众监督。
四、值班长的考核
1、值班长的工作完成情况,每天由中心领导在值班日志上签署意见;
2、值班长的工作考核。按照《冠英镇行政服务中心窗口及窗口工作人员考核办法》进行考核,考核结果与日常考核挂钩。
2、负责办公区域内环境卫生,保持办公区域内整齐清洁。
3、负责咨询服务、政务投诉和协调处理有关事项,保证中心高效运行。
4、负责维持办公室的日常工作秩序,保证办公室通迅系统畅通5、值班人员当天不能请假,因不可抗拒原因确需离开中心的,报主任批准、做好值班交接后,方可外出,其余一律不得擅自离开。
便民服务站申请书篇十八
各街道办事处,经济开发区、商贸经济发展区、商务园区管委会,区直有关部门:
为深入贯彻落实中央和省、市一系列应急管理决策部署,坚持“预防与应急并重,常态与非常态相结合”的原则,继续深化“一案三制”建设,不断健全完善应急管理体制机制,更好地服务于经济社会发展大局,现就加强全区应急管理有关工作通知如下:
一、积极推进应急预案体系建设。各街区、有关部门要不断更新完善应急预案,提高预案针对性和实用性。各主管部门要指导、督促本系统企事业单位制定相应应急预案。大力推进应急预案进社区、进企业、进学校,督促村居、学校和各类企事业单位完成预案编制工作。抓好大规模集会、庆典、会展等活动应急预案编制工作,基本形成“横向到边、纵向到底、覆盖全面”的应急预案体系。加大对预案编制工作的指导协调力度,使各类预案符合实际、简明扼要、好记管用。目前全区新一轮机构改革工作基本完成,有关部门要根据工作职能调整迅速调整、充实应急预案。各街区、部门要将总体(专项)应急预案以正式文件形式于xx月xx日前报区政府应急管理办公室,同时报送电子文稿。
二、切实加强应急预案演练。各街区、有关部门要有计划、有组织、有针对性地开展应急救援演练,公安、安监、消防、教育、卫生等部门要组织开展实战性强、群众广泛参与的综合演练和专业演练,通过演练不断丰富和完善预案内容,提高预案实用性和可操作性。各街区、有关部门进行较大规模的'应急演练,须提前一周上报区应急办,届时区应急办将组织相关人员现场指导、观摩。应急演练结束后一周内组织单位应将应急演练工作方案、影像资料及演练总结报区应急办备案。区应急办将对部门、单位组织开展的应急演练进行分门别类整理,编印成册,供相互借鉴学习,以便更好地推动全区应急管理工作有序健康开展。
三、进一步完善应急值守制度。各街区、有关部门要完善24小时值班制度,确保值班人员坚守岗位,主要领导、分管领导必须保持通信畅通。各街区、有关部门要确定一名具体工作人员作为应急管理工作联络员,并将其姓名、职务、联系电话于7月15日前报区政府应急办。
四、建立建全信息报送制度。各街区、有关部门要严格遵守突发事件信息报告的时限要求,突发事件信息及重要敏感信息,必须在规定时限内上报区政府。信息报告实行首报和续报制度,快报事实、快报应对处置情况,原因可根据查实情况再报,坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象的发生。
五、加强基层综合性应急救援队伍建设。各专业部门要逐步完善应急救援队伍,不断提高队伍的实战能力。各街区要组织民兵、预备役人员、保安员、基层警务人员、医务人员等,尽快建立综合性应急救援队伍,逐步达到每个街区拥有一支综合性应急救援队伍的目标。
六、不断加强应急资源储备。各街区、有关部门要根据各行业突发事件发生的规律和应急管理工作需要,依托辖区内超市和物资仓库等,建立应急救援物资库和物资调用方案,采用政府储备、企业储备和社会储备相结合的办法,逐步完善应急物资储备、调拨征用和紧急配送体系。
七、加强应急管理培训。各街区、部门要把应急管理培训纳入领导干部培训体系,通过举办培训班、专题研讨班等形式,有计划地对各级领导干部和应急管理人员进行业务培训,提高应急指挥能力和应急处置能力。
八、强化应急知识宣传。要通过编发预案简本、科普读本、影像资料等多种形式,利用各种媒体,广泛宣传应急管理法律法规和预防、避险、自救、互救等应急知识,不断增强公众的应急意识和自救互救能力,形成全社会防灾减灾的良好局面。
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