劳资工作心得体会报告(优秀17篇)

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劳资工作心得体会报告(优秀17篇)
时间:2023-11-07 15:51:03     小编:念青松

心得体会可以帮助我们总结经验,积累知识,提高个人素质和能力。在写心得体会时,可以通过引用有力的例子或事例来加强论述的可信度。下面是一些经典的心得体会摘录,让我们一起来了解一下这其中的智慧。

劳资工作心得体会报告篇一

回顾20__年度人力资源部的各项工作,在公司领导的直接关心和指导下,在公司各部门的紧密配合下,认真学习相关政策、法律、法规,努力做好各项工作,转变思想观念、经营理念和管理模式,改革人事、劳动、分配制度,在金融危机的严峻形势下,公司生产变化大,用工稳定性差,人员流动频繁,给公司各生产单位用工带来了很大的困难,我部积极通过各种渠道招聘补充人员,理顺内外关系,加强劳资管理,依据年初岗位测评核定的定岗定编,实行增人不增资、减人不减资的考核思路,保证生产的正常运行,较好地完成了各项工作,总结积累了宝贵的经验。通过贯彻实施《劳动合同法》,坚持按劳分配的原则,实行同工同酬,员工的思想观念有了很大的转变。同时,公司的各项制度在实施过程中还存在一定的难度,《劳动合同法》的实施对企业劳动用工提出了更高的要求,企业劳动用工成本更高、风险更大,我部的工作任重道远,员工的思想观念还有待进一步转变,还有很多管理问题需要解决,管理水平有待提高。

20__年前3个季度的主要工作:

度、员工考勤制度、请休假制度、员工奖惩制度、教育培训制度、劳动保护及社会保险制度共九个方面的内容,该制度的修改完善规范了公司的劳动用工,使公司的劳动用工有章可循,有效地降低了劳动用工的风险,减少不必要的损失,为公司的劳资人事管理提供了制度保障。

2、按照调整后的机构设置,进行了岗位调查,通过《岗位工作说明书》对各岗位进行重新评价,综合考虑各岗位的工作性质、任务、责任、工作量、技术要求、劳动强度、工作环境等各方面的因素,重新调整了各单位的岗位设置和岗位编制,坚持按劳分配的原则,实行同工同酬,以岗位测评为依据,反复征询各单位意见,调整下发了公司员工岗位工资标准,并依据《公司章程》结合公司的效益对公司全体员工工资予以增资15%,同时对中层管理人员的年薪进行了调整,充分调动了经营管理层的积极性,增强了企业凝聚力。

3、结合我公司的实际情况,从人力资源规划的意义、人力资源规划目的、人力资源现状分析、人力资源需求预测、人力资源供给预测、人员净需求、人力资源规划的目标这七个方面起草了《公司人力资源规划》提出了建立全员人力资源管理模式、完善职位分析和规范工作管理、重视人才引进及储备和培养、培训与开发、薪酬管理、构造绩效考核体系建立有效的激励机制、修改完善管理制度、建立人员退出机制、建设健康的企业文化九个人力资源管理的长远目标。

4、修改完善并实施《公司技工管理办法》,加强技术工人的管理,对24名取得中、高级职业资格的技术工人进行了技术等级考评,聘用高级工10名、中级工__名,并按照《公司技工管理办法》予以相应的增资,使技术工人的劳动报酬与职业技能水平相适应,调动了员工学习科学文化技术的积极性。今年为24名技工报名参加技工职业技能培训和鉴定,技工管理工作步入正常化,激励员工学文化、学技术,使技术工人的职业技能不断提高,带动员工队伍整体素质的提高。

继续教育,5人参加了继续教育培训考试,全部通过考试,取得了继续教育证书。

6、按照市劳动和社会保障局的要求,根据《社会保险稽核办法》,核定了20__年度员工的各项社会保险费。并将员工个人缴纳社会保险费标准下发各单位,在审核工资时督促各单位按月足额代扣员工个人缴纳的各项社会保险费用。根据实际用人的变化,按月对工伤保险参保人员进行及时增减,有效降低了因工伤给公司带来的用工风险,减少工伤给公司造成的损失。

7、根据各单位的工作需要,在双向选择的基础上共调配人员340人次,并进行了相应的安全教育,做到人尽其用,使员工能各尽所长,在适合自己的岗位上为公司做贡献。20__年度公司各生产单位陆续恢复生产,在用工紧张,招工困难的情况下,我部配合用人单位多次通过参加招聘会、电视广告、群发短信、张贴招聘启示、到各处宣传等形式先后招聘临时工402人次,基本保证了生产用工。

8、为了吸引大中专毕业生来我公司工作,向市大中专毕业生就业见习指导服务中心申请,将我公司定为“高校毕业生就业见习基地”,并通过网络定期发布招聘信息,20__年度吸引6名大中专毕业生到我公司工作,并签订了劳动合同。

劳资工作心得体会报告篇二

一、致力于打造清明,坚持科学民主,把航定向不含糊。

一是强化政治素养。不断强化学习的深度、广度和强度,坚持党委中心组学习活动、党委书记带头讲党课,不断丰富政治理论,提高政策水平,加强党性锤炼,为科学执政、依法执政奠定基础。

二是深化镇情认识。年初,利用一个月时间跑遍了全镇14个村,召开群众会、党员会,走访村组干部、致富能手、人大代表、困难群众等100多人,了解掌握各村基层组织建设、产业发展、基础设施建设、群众生活等现状和存在问题。通过调研,尽快熟悉了村情、民情,掌握了基层存在的热点难点问题,理清了工作思路,找准了工作的切入点和突破口,确立了指导全镇工作的“234”工作思路。

三是固化民主氛围。坚持贯彻民主集中制原则,凡重大、重要工作决策坚持党委政府集体研究,集思广益,有效地增强了决策的科学性、准确性,避免了工作的盲目性、片面性。在讨论研究工作时,坚持做到不定调子、不压制发言堵言路、不强制拍板作决定,在充分发挥民主的基础上,对重大问题决定做到有主见不主观、能果断不武断,正确处理了集体领导和个人分工负责的关系,支持副职大胆行使职权。党委所有决策都能上会,都能事实求是,得到了干部和群众的拥护和执行,从而使全镇上下能心往一处想,劲往一处使。

二、致力于打造清正,坚持阳光政务,夯实基层不放松。

一是狠抓工作机制。对所有工作实行“党委书记全盘抓,分管领导牵头抓,业务干部具体抓,包村干部共同抓”,对“千百万”工作实行“党委决策到位,领导包抓到位,干部服务到位,大户示范到位,群众积极参与”的责任制管理,对全年性工作实行月报进度,季度检查,半年考核,年终奖罚的全程管理。

二是健全规章制度。今年来,我们通过党政会议研究,有针对性地制定了一些切实可行操作性较强的规章制度,针对干部管理松懈的问题,制定了《干部考勤及请销假制度》和《干部绩效考核制度》,针对镇债务负担重财政高度紧张的状况制定了《财务管理制度及运作程序》,针对群众办事难的情况完善了《首问责任制》和《来信来访接待制度》,进一步明确了办公人员责任,制定了《办公室工作制度》。一系列制度的建立,夯实了干部责任,规范了干部行为,强化了协作能力。

三是加强村级建设。多策并举,强化村干部的素质提高,关心支持村级班子工作。在村级工作遇到难题时,及时抽调干部协调解决。多方帮助村干部联系资金物资,支持村组实施基础设施建设,结合村务公开民主理财试点工作,全面推动了村财镇管工作,理顺了管理体制,弄清了家底,实现了规范管理。

三、致力于打造清廉,坚持一岗双责,落实廉政不走样。

做到用权而不专权,力求上下一心,步调一致,团结各方力量干工作。就个人而言,我深知带头和表率是最具说服力的行为,我严于律己,宽以待人,严格要求,率先垂范,坚持做到自盛自警、自励,清清白白为官,堂堂正正做人,勤勤恳恳办事,起到了很好的模范带头作用,创建一个好班子,带出了一支好队伍。

四、致力于打造平安,坚持下堂询诊,吸附当地不添乱。

在维稳这一要务上,一直坚持发展是第一要务,稳定是第一要素。上半年我们通过推行金牌调解、第三方立场、律师参与以及经济的、行政的多种的方式手段,取得了较好的效果,还成为了县里两个“三无”乡镇之一。接下来我们将通过开门接访、带案下访、义务巡逻,“下堂询诊”与“坐堂问诊”并举,下村入户调解矛盾纠纷,并请老干部、老党员、老族长、街坊邻居等来评说上访诉求,积极用舆论压力制止无理上访事件,以最小的人力物力代价,换取我们稳定的大局。

五、致力于打造和谐,坚持民生民享,惠及百姓不作秀。

在我们,还有1000多留守儿童、200多孤寡老人、900多户的低保户。我们也一直坚持从最急、最难处着眼,从群众关心关注处入手,全心全意服务群众,尽心尽力帮助群众解决实际问题,扎实推进民生工程、民心工程,坚持“应保尽保,应救尽救、应帮尽帮”,力求让广大老百姓劳有所得、学有所教、病有所医、老有所养。我们还通过做好“村村笑脸墙、人人比学忙”为主题的‘笑脸墙’的展示活动,让百姓看一眼"笑脸墙",就能感受到扑面而来的和谐气息和人民的幸福生活,通过广大群众尚德扬善、乐于助人、奋发有为,以及群众认同的形象代表的集合展示,引导大家以积极向上的态度面对生活,营造文明、和谐、幸福的。

六、致力于打造幸福,坚持开明开放,推动发展不停步。

一是统筹规划集镇建设。进一步推进宜居的建设,认真做好集镇的总体规划修编,规范农村建房管理,引导帮助农民建设一批有特色的新型农村的社区。并通过打造“一渠两路五桥”,构建四通八达的路网体系,加快商务中心圈的建设和农贸市场东扩推进的改造工程,提高城镇的品味、提升集镇的形象。

二是积极引导产业发展。以土地流转、土地整理、“双带”工程、“粮丰”工程为依托,按照公司加农户的模式,全力打造了等一批支柱性的龙头企业。围绕品牌创建,着手组建荷山豆腐专业合作社,努力提高农业经济规模化、产业化水平。

三是全力推进招引项目。严格落实项目推进的层级负责制,立足资源优势和产业特色,实施产业富民,突出产业招商。今年购物广场和农业发展有限公司已经成功落户,发展有限公司投资近3000万元的旅游服务设施建设项目在8月份也即将开工。我们还将扶持建材做大做强,争取国力建材早日落户,积极推进开发和万洲码头建设,真正做到经济发展和财税增加有新亮点,百姓就业和人民增收有新进步。

总之,半年来,各方面的工作均取得了较好成绩,我本人也得到了充分锻炼,变得更加成熟,但回过头来看,仍有不少薄弱环节,一是:沉下去时间仍然偏少,解决的具体问题不多;二是:工作安排布置多,检查督促少,部分工作未完全落实;三是:工作汇报少,争取上级支持不够。今后,我将努力夯实薄弱环节,改正缺点,争创佳绩。

劳资工作心得体会报告篇三

1、20__年卫生系列中初级专业技术资格考试报名和现场审核工作。20__年共报名z__4人,其中初级90人,中级54人。

2、20__年度副高和正高职称晋升材料准备和上报工作。副高25人,正高3人。同时为顺利完成高级职称晋升工作,办理了2人职称外语免考、1人职称计算机免考、五人外地调入确认工作。

3、20__年年度专业技术考核,参加考核人员共665人,按15%比例分配了100个优秀指标。

4、整理劳动合同,补办劳动合同备案手续共80人,其中正式工58人临时工22人,办理改制至今全部退休人员合同终止手续77人。

5、办理解除劳动合同31人,办理招工手续并新签合同100人,续订合同11人。

6、20__年度劳动家属养老金审批资格认证工作,联系21名劳动家属本人或其家人到人事科签字确认。

7、20__年度协解人员生活资助核算和确认工作。

8、20__年职称外语、职称计算机(第一批、第二批)报名和现场确认工作,以及成绩下发后组织统一领取语工84人,职称计算机共95人。

9、20__年考勤统计、每月对中国卫生人力资源系统维护,完善人事数据库信息,并填写信息科要求的月报表。

10、根据医院人才发展规划,组派有关人员参加了潍坊医学院、滨州医学院、淄博职业学院等大中专院校举办的春季毕业生双选会,积极为医院引进急需的医疗护理类专业技术人才,20__年共招录103人。并对全部新员工进行了为期两周的岗前培训,此次培训相比于20__年有了新的改革和突破,如编排座号让员工对号入座、增加了感染疾病和母乳喂养等相关课程、加强注重动手能力加大对技能的考核和练习、在20__年时间紧迫的课程上加长授课时间等。种种改进对便于管理人员纪律和提高培训质量等工作提供了帮助,最终取得了很好的结果。

人事工作虽取得一定成效,但也存在一些不足:一是对已建立的规章制度落实不够。二是工作思路不够开阔,对人事工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习。

劳资工作心得体会报告篇四

1、根据人员变动信息及时填报各类参保人员增减变动情况表办理变更登记、帐户衔接、帐户转移等手续根据各单位人员增减变动情况对股份公司和电容器公司的社保数据进行维护保证数据更新及时、准确。

2、每月10日前依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。

3、收集资料整理档案为5位达到退休年龄的员工办理退休手续对上述员工的退休工资进行审核并完成各项费用的结算。

4、及时办理各类社会保险的报销和赔付工作维护公司和员工的权益。

5、提供各类社会保险的相关资料做好社会保障年审工作。

6、按照国家政策规定结合公司实际制定20___年社会保险缴费方案并根据社会保险缴费方案及时调整全公司员工20___年7月至20___年6月的社会保险基数。

二、薪资管理。

1、按时审核机关后勤人员的考勤及时完成工资发放工作。

2、按照每月员工工资表各类保险费的扣缴情况编制各单位人员各项保险费单位及个人应缴数额表报公司财务部按月计提。

3、按照每月员工工资表的公积金扣缴情况及时编制公积金增减变动表报后勤部行政处以保证机关后勤人员按时足额缴纳公积金。

三、劳动关系管理:

1、按照公司规定协助用人部门领导完成机关后勤新员工的考核和岗位工资的评定。

2、及时完成员工合同的新签和续签工作并更新人事系统保证数据准确无误协助合同管理员完成劳动合同备案。

3、与社保局进行交流与沟通协助人力资源部经理处理电容器公司的员工投诉。

四、指纹的考勤工作。

负责公司指纹的考勤系统的维护、统计和监管每月按时将员工的考勤情况反馈给各部门经理做好非正常考勤的处理工作。

五、其他工作。

1、按规定对员工的探亲假审核为符合条件的员工办理请假手续维护员工的休息休假的权益。

2、协助人事专员完成招聘和绩效考核工作。

3、完成领导交办的其他工作。

劳资工作心得体会报告篇五

在我区迈进“”发展的关键时期,喜迎区第四次代表大会隆重召开。侯君舒书记在会上作了题为《抓住历史机遇,推动转型升级,加快建设京北创新中心、国际科教新城》的重要工作报告。报告中全面细致实事求是地总结了过去五年昌平区在经济发展和社会建设等方面取得的成绩和工作经验,同时着重明确和阐述未来五年昌平发展的奋斗目标和主要任务,细化了全面加强党的建设的任务目标。此次会议全区从上到下一致认为是一个令人鼓舞,催人奋进的大会,必将对我区未来发展产生重大而深远的影响。

报告指出和我本人所闻所见,过去五年是昌平历史上经济发展最快、城乡面貌变化最大、群众得到实惠最多的时期之一。其中表现在地区生产总值年均增长14.9%、重点功能区建设取得重大进展、基础设施不断完善、人民生活水平和幸福指数不断提高、民主法治建设持续推进、各项改革继续深化、党的建设不断加强等等。这些成绩的取得来之不易,饱含了奋斗和充满了艰辛。在对未来五年的发展进行展望时,报告提出了加快转变经济发展方式,集中力量建设现代化京北创新中心、国际科教新城的新目标。同时更应值得关注的是,昌平经济社会发展正在经历一场变革,全区上下必须自觉坚持高端引领、创新驱动、绿色发展、开放包容的区域发展方针,走出一条具有时代特征、首都特点、昌平特色的转型发展之路。“今后五年,是昌平必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期”。这样的概括,既说明了我区发展转型升级的重要性,也清醒地指明了我区发展将会面临的困难与挑战。

在明确未来五年我区的主要任务时,报告从加快完善现代产业体系、着力构建区域创新体系、全面推进城市化进程、加快社会建设和管理创新、深入推进民主法治建设、大力加强生态文明建设、深化改革扩大开放、推动文化大发展大繁荣八个方面作了具体部署。“完成今后五年的各项任务,关键在党。”这说明了加强党的建设的重要性和紧迫性。报告对党的建设作了专门重点论述,这也说明了我们对党的建设的重视。以上八个任务和一个建设涵盖经济、政治、文化、社会以及生态文明建设和党的建设,意义重大,影响深远。

“”发展的蓝图已经绘制,在昌平区发展的关键时期召开的第四次党代会形成的精神值得认真学习。作为一名统计部门的基层干部,结合本部门实际和工作特点,我有以下几点体会:

提高工作水平的实践,做到学用结合学以致用,创新工作新亮点。

二、真抓实干,不断提升业务水平和服务意识。结合局党组、镇政府的中心工作和本部门的重点工作,有针对性地开展主题实践活动始终坚持求真务实的工作作风,在工作中加强换位思考,努力站在基层的角度上想问题,从基层实际出发,利用一切机会多深入到基层调查研究,不断改进自身工作的针对性。统计工作是一项调查研究性较强的工作,调查研究中形成的分析报告具有很强的服务性,因此在工作中我们将立足本部门实际,通过扎扎实实的工作为各级领导决策提供更优质的统计服务。

三、锐意进取,不断创新工作的方式方法。一个时期形成有效的工作方法可能在另外一个时期就不能很好跟上形势发展的步伐,在另外一个部门被证明是有效的工作方法可能就不太适合在本部门的实际,面对今后五年繁重的改革和发展任务,唯有创新才是推动各项任务顺利完成的出路。创新,就需要有百倍的勇气和毅力,有锐意进取的精神和敏锐的眼光,唯有这样,创新才不至于凝滞,创新才不会走向歧路。创新不光需要工作上的创新,更需要思维的创新。这就需要我们继续深刻解放思想,实事求是,始终把实践作为检验创新正确与否的试金石,把群众满不满意作为评判创新价值的标准。更为重要的是,在工作中如果发现问题,就应该正视而不是忽略问题,就应该及时解决问题而非绕过问题。

四、实事求是,不断加强自身建设。工作要始终坚持一个标准,那就是实事求是。实事求是是统计工作的灵魂,没有了这个魂,统计工作就会偏离它原本应该有的方向,就会对社会和领导决策形成误导。要做到实事求是,就需要不断加强自身建设,始终让统计人员心中紧绷实事求是这根弦。结合本次党代会精神要求,结合工作实际要把本所政治学习、工作创新、反腐倡廉等工作做为一次重要任务来抓,并一抓到底,抓出成绩。

区四次党代会的胜利召开为今后一段时期昌平的发展指明了方向,作出了部署。我们一定要始终认真贯彻落实党代会精神,为昌平推动建设“京北创新中心,国际科教新城”作出自己的贡献,为昌平更加繁荣美好的明天再谱新曲!

刚刚胜利闭幕的中国共产党陕西省第十二次党代会,是凝聚人心、鼓舞士气、求实创新、团结奋进的大会,吹响了坚持科学发展、促进社会和谐、加快富民兴陕的进军号角,开启了新起点上实现陕西崛起新跨越的征程。

作为新时期的一名大学生村官,认真学习、深刻领会、全面贯彻省党代会精神,是当前和今后一个时期重要政治任务,更是责任和使命担当。只有认真学习才能更加全面的了解我省过去五年发展状况,才能更加清楚的认识我省过去发展存在的薄弱环节和现实问题,才能更好的了解和把握今后五年发展的整体规划和基本思路,才能更好的理论武装头脑,科学指导实践,引领促进落实,更好的把会议精神转化为推动发展、促进和谐的强大精神动力。面对发展存在的新情况、新问题,学习的积极性、主动性只能加强不能消弱,学习的有序性、时效性,只能提高不能减低。作为一名大学生村官,要紧密结合农村发展实际,紧紧围绕省委关于推动农村发展、助力农民增收、促进产业调整的主题主线,把加强农村文化教育建设、基础设施建设、基层组织建设、民主法制建设、民主管理建设等重大课题,抓在手上,放在心上,落实在行动中,转化为内生动力和持久动力,在促进农村经济社会文化全面发展中做出有益贡献。

省第十二次党代会是在我省改革发展关键阶段召开的一次十分重要的会议,是全省政治生活中的一件大事。会议高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持不懈解放思想,坚定不移改革开放,为继续为推动科学发展,不断富裕三秦百姓,全面建设西部强省吹响了号角,擂响了战鼓。省党代会的报告对今后五年我省经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设进行了全面部署,体现了社会主义现代化建设“四位一体”的总体布局和加强新时期党的建设新的伟大工程的战略思路,体现了统筹兼顾、全面发展的要求。为未来五年我省各项事业全面发展指明了方向,为我省农村持续快速发展提出了科学的思路。

蓝图已经绘就,思路已经明晰。作为一名党员,我们只有把思想统一到党代会精神上来,把行动落实到党代会提出的各项任务上来,把智慧和力量凝聚到加快崛起上来,以更加饱满的热情、更加强劲的气势,抢抓机遇,积极进取,脚踏实地,真抓实干,为建设充满活力、富裕文明、山清水秀、和谐平安的社会主义新农村而更加努力奋斗。要进一步强化思想认识,采取有效措施,准确把握学习和工作的关系,把握思想和实践的关系,把加强学习,注重实践,力求落实,作为工作的重要抓手,锲而不舍,迎接挑战,实现自我。

第一,要提高学习马克思主义理论的自觉性。认真学习马克思列宁主义、邓小平理论,是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得:理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于理论上的坚定。有些同志在重大问题上政治不敏锐,甚至失去辨别能力,重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏,政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论,才能在复杂多变的国际环境中,在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下,坚定共产主义理想和社会主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终坚持党的基本路线不动摇,永远保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

第二,要坚持理论联系实际,学以致用。理论联系实际,是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,必须坚持理论联系实际,坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,提高为人民谋福利的自觉性。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样,看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫,实现学与用、知与行、说与做的统一。第三,掌握做好本职工作的知识和本领。党章中把学习科学文化和业务,努力提高为人民服务的本领,作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进,科学技术对社会,对经济影响愈来愈大。因此,我们要把学习科学、文化和业务知识,掌握好本职工作的知识和本领,提高到保持党的先进性的高度来认识,从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。干一行,爱一行,学一行,钻一行,精通一行,努力成为本职岗位上的内行和能手。

总之,作为一名共产党员,作为一名大学生村官,更应该成为学习的模范和实践的典范,学习会议精神,落实会议精神,始终坚持以人为本、执政为民理念,在思想和行动上依靠群众,在生活和实践中帮助群众,在决策和规划时依赖群众,在工作和服务中贴近群众,多想利民之事,多办利民之事,真正的让党的政策落到实处,落实到群众中,让党的政策转化为群众的幸福和欢乐。

劳资工作心得体会报告篇六

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经一年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后__和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于__回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在_月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,双十一的当月处理的交接数据达到了___多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验总结如下:

1、塑造店铺良好形象。

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的'第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考。

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识。

公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作。

__是我们与顾客沟通的工具之一,在__上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客。

其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

劳资工作心得体会报告篇七

20xx年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下,我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩,现将主要工作总结如下:

1正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规.在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名.

2按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金.公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实.

3工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。

4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。

5、所有财务凭证,及时整理、装订和保存。

6、经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合.

7、配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。

8、指导和帮助出纳工作。

在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的一年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去.

劳资工作心得体会报告篇八

__年7月,结束了在大学为期四年的人力资源管理学习,带着决心与求知欲踏进了迪尔公司,在公司总部接受了简短的培训,便真正踏上了工作之路。有人问我,你工作了以后有什么梦想?我犹豫了下,有许多答案可以回答,但是此时我却不知道怎么回答。学校的时候梦想是找份好的工作,但现在工作了,后面的梦想却让我犹豫三分。

在项目工作的四个多月来,都在思考很多问题,也包括着一条,但是突然有一天,晚上去找工人们问个人信息的时候和他们聊了起来,和他们的话虽然简单明了,但是却让我深深地冥思了,也许工作后的梦就是不断地充实自己,使自己能有所价值。那天后,我感觉自己责任多了许多,对公司的责任、对自己的责任还有对他人的责任,习惯了和他们“打交道”,那种纯朴和身上散发出的父母味道是对我的一种迷恋,所以在这我把自己的体会说下,如何做好而不是做到基层人性化的管理。

1.责任重于泰山。在工作岗位上,不仅是对公司负责对自己负责,也是对工人负责,身为人父的他们同样有着慈祥的笑容和温暖的心,踏踏实实的工作是给他们的一种回报,见面时多笑笑多嘱咐两句要注意安全,胜过对他们的大声训斥。

2.立场不同,思考的方面就不同。工人们辛勤的工作无非就是想把家富裕点幸福点,这是他们的愿望,站在他们的立场再来进行自己的工作,是一种鼓励,因为自己正为他们能够富裕而做小小的努力,有时想想,这是一种幸福。

3.尊重他人,他人才能尊重自己。在做任何事情的时候有礼三分,总比在那官腔似地开导教育要好的多,谁不希望自己受尊敬,明白这个道理再开展他们工作的时候就方便许多了。

4.一种好的管理方法胜过严厉的管理制度。“无规矩不成方圆”,这是道理,道理放在了现实生活里也要明理,寻找到一种实用的人性化管理要比那些条条框框生硬的制度更有说服力。

现在,在公司四个多月的时间,比起那些经验丰富的师傅们,自己还是一个初学者,因为学无止境。在以后的工作中还有很多自己要学的,刚从校门出来的自己也许就像个孩子,以前是学校是课堂,现在生活是课堂,学的东西还有很多很多,不仅是工作还有人生。

总之,一个项目运转的成功与否,项目管理者和工人之间是合作配合的,两者之间也是密不可分的。以后的工作中,我有更多的地方需要充实学习,需要不断完善,当然离不开公司领导给予的关怀与大力支持。我相信,干好工作就是对领导最大的回报!

劳资工作心得体会报告篇九

公司自2月份成立了人力资源中心以来,打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念,建立了内部人才市场竞争机制,对各单位所需人员,实行竞聘上岗,双向选择。

1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会,聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘,聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘,使工作能力强,业务水平高的管理人才脱颖而出。

2、打破员工身份界线,优化配置了人员。公司成立人力资源中心后,逐步实现一个以长期劳务合同为主,短期劳务合同为辅,临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外,对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理,按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。

3.公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人,其中:全民职工261人,代培工1人,集体工88人,劳务工__8人,临时工80人。其中:机关63人,安装分公司136人,路桥分公司39人,防腐分公司32人,恒达分公司88人,运输分公司98人,建筑分公司8人,嘉胜分公司6人,租赁分公司37人,人力资源中心51人(其中:借调和单干23人),通过双向选择,已有5__人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理,大专以上文化程度有65人,中级职称15人,技师5人,电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化,充满了活力,年龄在21—40之间的有488人,占总人数的84。

二、推陈出新,认真搞好人事劳资工作。

1。对公司人事劳资业务流程进行再造。

面对公司生产人员分散,工资发放有一定困难,我们针对不同情况采取不同的办法,保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。

20__年共发放工资442。3万元,其中:机关59。8万元,安装分公司__2。8万元,路桥分公司34。5万元,防腐分公司32。6万元,恒达分公司70。6万元,运输分公司45。1万元,建筑分公司8。6万元,嘉胜分公司8。3万元,租赁分公司35。4万元,人力资源中心24。6万元。

20__年共发放奖金588万元,其中:机关62。4万元,安装分公司195万元,路桥分公司60万元,防腐分公司48万元,恒达分公司__5。7万元,运输分公司34。1万元,建筑分公司13。2万元,嘉胜分公司6。6万元,租赁分公司49。4万元,人力资源中心3。6万元。

3。认真做好员工工资的套改工作。

根据总公司的要求,20__年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合,历史原因多,工资套改难度大,问题多,我们在尊重历史的`情况下,尽量做到公平合理,使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7。1万元,第二次补发工资39。5万元。

三。加强绩效考核,制定了合理的办法。

为了充分发挥___有限公司整合重组的优势,公司以搞活内部分配机制为突破口,以提高经济效益为目的,突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩,并加大对第一责任人的考核与奖惩力度,从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性,不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力,全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活,绩效考核挂钩。

总的来讲,通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变,自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。

劳资工作心得体会报告篇十

20**年十三届二次全国人大会议和政协会议正在举行,各个代表和政协委员在会议中代表人民纷纷提出了自己的改革建议和意见。从的报告全文中的语言用词我们可以看出我们的诚恳和信念,报告全文共77次提到“改革”,在总结20**年工作成果和不足的情况下,对20**年提出了工作目标和工作部署,指出:“做好今年政府工作,要以深化改革为强大动力,以调整结构为主攻方向,以改善民生为根本目的,统筹兼顾,突出重点,务求实效。”

20**年工作部署中提出了9项重点工作,涉及面广,突出重点,而且突出主要矛盾。自己作为一名在校硕士研究生,在看到统筹做好改善和保障民生工作这一项时,心情尤为激动。提出:

就业是民生之本。坚持实施就业优先战略和更加积极的就业政策,优化就业创业环境,以创新引领创业,以创业带动就业。今年高校毕业生将达727万人,要开发更多就业岗位,实施不间断的就业创业服务,提高大学生就业创业比例。加大对城镇就业困难人员帮扶力度,确保“零就业”家庭至少有一人就业,做好淘汰落后产能职工安置和再就业工作。统筹农村转移劳动力、退役军人等就业工作。努力实现更加充分、更高质量就业,使劳动者生活更加体面、更有尊严。

收入是民生之源。要深化收入分配体制改革,努力缩小收入差距。健全企业职工工资决定和正常增长机制,推进工资集体协商,构建和谐劳动关系。加强和改进国有企业负责人薪酬管理。改革机关事业单位工资制度,在事业单位逐步推行绩效工资,健全医务人员等适应行业特点的薪酬制度,完善艰苦边远地区津贴增长机制。多渠道增加低收入者收入,不断扩大中等收入者比重。使城乡居民收入与经济同步增长,广大人民群众普遍感受到得实惠。

社保是民生之基。重点是推进社会救助制度改革,继续提高城乡低保水平,全面实施临时救助制度,为特殊困难群众基本生活提供保障,为人们创业奋斗解除后顾之忧。建立统一的城乡居民基本养老保险制度,完善与职工养老保险的衔接办法,改革机关事业单位养老保险制度,鼓励发展企业年金、职业年金和商业保险。完善失业保险和工伤保险制度。落实社会救助和保障标准与物价水平挂钩联动机制。发展老龄事业,保障妇女权益,关心青少年发展,加强未成年人保护和困境家庭保障,做好残疾人基本公共服务和残疾预防,支持慈善事业发展。让每一个身处困境者都能得到社会关爱和温暖。

完善住房保障机制。以全体人民住有所居为目标,坚持分类指导、分步实施、分级负责,加大保障性安居工程建设力度,今年新开工700万套以上,其中各类棚户区470万套以上,加强配套设施建设。提高大城市保障房比例。推进公租房和廉租房并轨运行。创新政策性住房投融资机制和工具,采取市场化运作方式,为保障房建设提供长期稳定、成本适当的资金支持。

人命关天,安全生产这根弦任何时候都要绷紧。要严格执行安全生产法律法规,全面落实安全生产责任制,坚决遏制重特大安全事故发生。大力整顿和规范市场秩序,继续开展专项整治,严厉打击制售假冒伪劣行为。建立从生产加工到流通消费的全程监管机制、社会共治制度和可追溯体系,健全从中央到地方直至基层的食品药品安全监管体制。严守法规和标准,用最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责,坚决治理餐桌上的污染,切实保障“舌尖上的安全”。

看到了这样的朴素易懂的语言和内容不禁让人动容,国家真的是想人民之所想,政策公平开明。自己应当认真学习专业知识,领悟中央精神,提高政治思想觉悟,为中国特色社会主义现代化和中华民族伟大复兴作贡献。

劳资工作心得体会报告篇十一

人事劳资科作为一个企业中非常重要的部门,负责管理和协调企业内部的人力资源工作,包括员工的招聘、任用、培训、薪酬、福利等方面。在我从事人事劳资科工作的这段时间里,我深深地体会到了这项工作的重要性和挑战性。以下是我对于在人事劳资科工作的一些心得和感悟。

首先,作为人事劳资科工作人员,要具备一定的专业知识和技能。在处理人事劳资相关的事务时,我们需要熟悉相关的法律法规和政策,了解企业的人力资源管理制度。同时,我们还需要具备较强的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。只有这样,才能够顺利地开展工作,并为企业提供一系列的专业服务。

其次,人事劳资科工作需要高度的责任感和保密意识。在处理员工的个人信息和薪酬福利等方面的工作时,我们必须严格遵守有关的法律法规和企业的保密制度。任何不当的操作都可能导致不良后果,影响到企业的声誉和员工的权益。因此,我们不能有丝毫马虎,要保证工作的准确性和安全性。

再次,人事劳资科工作需要与各个部门保持良好的沟通和协作。员工的招聘、培训、薪酬、福利等方面都需要与其他部门密切配合。我们需要与部门经理沟通员工岗位需求,与培训部门协调员工培训计划,与财务部门对接薪酬发放和福利待遇等。只有通过有效的沟通和协作,才能够保证人事劳资工作的顺利进行。

此外,人事劳资科工作也需要时刻保持学习和更新的态度。由于人力资源管理涉及的法律法规和政策经常变动,我们需要时刻关注最新的动态,及时更新和完善企业的管理制度。同时,我们也要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应工作的需要。只有不断地学习和更新,我们才能够更好地开展人事劳资工作。

最后,人事劳资科工作需要保持热情和耐心。与员工沟通和解决问题并非一件容易的事情,有时候可能会面临各种纷繁复杂的情况和挑战。而种种困难和疲劳都可能冲击我们的工作热情。因此,我们需要保持积极向上的心态,以耐心和热情面对工作中的各种问题和困难。只有这样,我们才能够更好地完成我们的工作。

总之,在人事劳资科工作的过程中,我深刻地体会到了这项工作的重要性和挑战性。通过这段工作经历,我提高了自己的专业素养和技能水平,更加明确了自己的职业规划。我将继续努力,不断学习和提升自己,在人事劳资科工作中发挥更大的作用,为企业的发展贡献自己的力量。

劳资工作心得体会报告篇十二

在我区迈进“十二五”发展的关键时期,喜迎区第四次代表大会隆重召开。侯君舒书记在会上作了题为《抓住历史机遇,推动转型升级,加快建设京北创新中心、国际科教新城》的重要工作报告。报告中全面细致实事求是地总结了过去五年昌平区在经济发展和社会建设等方面取得的成绩和工作经验,同时着重明确和阐述未来五年昌平发展的奋斗目标和主要任务,细化了全面加强党的建设的任务目标。此次会议全区从上到下一致认为是一个令人鼓舞,催人奋进的大会,必将对我区未来发展产生重大而深远的影响。

报告指出和我本人所闻所见,过去五年是昌平历史上经济发展最快、城乡面貌变化最大、群众得到实惠最多的时期之一。其中表现在地区生产总值年均增长14.9%、重点功能区建设取得重大进展、基础设施不断完善、人民生活水平和幸福指数不断提高、民主法治建设持续推进、各项改革继续深化、党的建设不断加强等等。这些成绩的取得来之不易,饱含了奋斗和充满了艰辛。在对未来五年的发展进行展望时,报告提出了加快转变经济发展方式,集中力量建设现代化京北创新中心、国际科教新城的新目标。同时更应值得关注的是,昌平经济社会发展正在经历一场变革,全区上下必须自觉坚持高端引领、创新驱动、绿色发展、开放包容的区域发展方针,走出一条具有时代特征、首都特点、昌平特色的转型发展之路。“今后五年,是昌平必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期”。这样的概括,既说明了我区发展转型升级的重要性,也清醒地指明了我区发展将会面临的困难与挑战。

在明确未来五年我区的主要任务时,报告从加快完善现代产业体系、着力构建区域创新体系、全面推进城市化进程、加快社会建设和管理创新、深入推进民主法治建设、大力加强生态文明建设、深化改革扩大开放、推动文化大发展大繁荣八个方面作了具体部署。“完成今后五年的各项任务,关键在党。”这说明了加强党的建设的重要性和紧迫性。报告对党的建设作了专门重点论述,这也说明了我们对党的建设的重视。以上八个任务和一个建设涵盖经济、政治、文化、社会以及生态文明建设和党的建设,意义重大,影响深远。

“十二五”发展的蓝图已经绘制,在昌平区发展的关键时期召开的第四次党代会形成的精神值得认真学习。作为一名统计部门的基层干部,结合本部门实际和工作特点,我有以下几点体会:

提高工作水平的实践,做到学用结合学以致用,创新工作新亮点。

二、真抓实干,不断提升业务水平和服务意识。结合局党组、镇政府的中心工作和本部门的重点工作,有针对性地开展主题实践活动始终坚持求真务实的工作作风,在工作中加强换位思考,努力站在基层的角度上想问题,从基层实际出发,利用一切机会多深入到基层调查研究,不断改进自身工作的针对性。统计工作是一项调查研究性较强的工作,调查研究中形成的分析报告具有很强的服务性,因此在工作中我们将立足本部门实际,通过扎扎实实的工作为各级领导决策提供更优质的统计服务。

三、锐意进取,不断创新工作的方式方法。一个时期形成有效的工作方法可能在另外一个时期就不能很好跟上形势发展的步伐,在另外一个部门被证明是有效的工作方法可能就不太适合在本部门的实际,面对今后五年繁重的改革和发展任务,唯有创新才是推动各项任务顺利完成的出路。创新,就需要有百倍的勇气和毅力,有锐意进取的精神和敏锐的眼光,唯有这样,创新才不至于凝滞,创新才不会走向歧路。创新不光需要工作上的创新,更需要思维的创新。这就需要我们继续深刻解放思想,实事求是,始终把实践作为检验创新正确与否的试金石,把群众满不满意作为评判创新价值的标准。更为重要的是,在工作中如果发现问题,就应该正视而不是忽略问题,就应该及时解决问题而非绕过问题。

四、实事求是,不断加强自身建设。工作要始终坚持一个标准,那就是实事求是。实事求是是统计工作的灵魂,没有了这个魂,统计工作就会偏离它原本应该有的方向,就会对社会和领导决策形成误导。要做到实事求是,就需要不断加强自身建设,始终让统计人员心中紧绷实事求是这根弦。结合本次党代会精神要求,结合工作实际要把本所政治学习、工作创新、反腐倡廉等工作做为一次重要任务来抓,并一抓到底,抓出成绩。

区四次党代会的胜利召开为今后一段时期昌平的发展指明了方向,作出了部署。我们一定要始终认真贯彻落实党代会精神,为昌平推动建设“京北创新中心,国际科教新城”作出自己的贡献,为昌平更加繁荣美好的明天再谱新曲!

刚刚胜利闭幕的中国共产党陕西省第十二次党代会,是凝聚人心、鼓舞士气、求实创新、团结奋进的大会,吹响了坚持科学发展、促进社会和谐、加快富民兴陕的进军号角,开启了新起点上实现陕西崛起新跨越的征程。

作为新时期的一名大学生村官,认真学习、深刻领会、全面贯彻省党代会精神,是当前和今后一个时期重要政治任务,更是责任和使命担当。只有认真学习才能更加全面的了解我省过去五年发展状况,才能更加清楚的认识我省过去发展存在的薄弱环节和现实问题,才能更好的了解和把握今后五年发展的整体规划和基本思路,才能更好的理论武装头脑,科学指导实践,引领促进落实,更好的把会议精神转化为推动发展、促进和谐的强大精神动力。面对发展存在的新情况、新问题,学习的积极性、主动性只能加强不能消弱,学习的有序性、时效性,只能提高不能减低。作为一名大学生村官,要紧密结合农村发展实际,紧紧围绕省委关于推动农村发展、助力农民增收、促进产业调整的主题主线,把加强农村文化教育建设、基础设施建设、基层组织建设、民主法制建设、民主管理建设等重大课题,抓在手上,放在心上,落实在行动中,转化为内生动力和持久动力,在促进农村经济社会文化全面发展中做出有益贡献。

省第十二次党代会是在我省改革发展关键阶段召开的一次十分重要的会议,是全省政治生活中的一件大事。会议高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持不懈解放思想,坚定不移改革开放,为继续为推动科学发展,不断富裕三秦百姓,全面建设西部强省吹响了号角,擂响了战鼓。省党代会的报告对今后五年我省经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设进行了全面部署,体现了社会主义现代化建设“四位一体”的总体布局和加强新时期党的建设新的伟大工程的战略思路,体现了统筹兼顾、全面发展的要求。为未来五年我省各项事业全面发展指明了方向,为我省农村持续快速发展提出了科学的思路。

蓝图已经绘就,思路已经明晰。作为一名党员,我们只有把思想统一到党代会精神上来,把行动落实到党代会提出的各项任务上来,把智慧和力量凝聚到加快崛起上来,以更加饱满的热情、更加强劲的气势,抢抓机遇,积极进取,脚踏实地,真抓实干,为建设充满活力、富裕文明、山清水秀、和谐平安的社会主义新农村而更加努力奋斗。要进一步强化思想认识,采取有效措施,准确把握学习和工作的关系,把握思想和实践的关系,把加强学习,注重实践,力求落实,作为工作的重要抓手,锲而不舍,迎接挑战,实现自我。

第一,要提高学习马克思主义理论的自觉性。认真学习马克思列宁主义、邓小平理论,是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得:理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于理论上的坚定。有些同志在重大问题上政治不敏锐,甚至失去辨别能力,重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏,政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论,才能在复杂多变的国际环境中,在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下,坚定共产主义理想和社会主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终坚持党的基本路线不动摇,永远保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

第二,要坚持理论联系实际,学以致用。理论联系实际,是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,必须坚持理论联系实际,坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,提高为人民谋福利的自觉性。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样,看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫,实现学与用、知与行、说与做的统一。第三,掌握做好本职工作的知识和本领。党章中把学习科学文化和业务,努力提高为人民服务的本领,作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进,科学技术对社会,对经济影响愈来愈大。因此,我们要把学习科学、文化和业务知识,掌握好本职工作的知识和本领,提高到保持党的先进性的高度来认识,从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。干一行,爱一行,学一行,钻一行,精通一行,努力成为本职岗位上的内行和能手。

总之,作为一名共产党员,作为一名大学生村官,更应该成为学习的模范和实践的典范,学习会议精神,落实会议精神,始终坚持以人为本、执政为民理念,在思想和行动上依靠群众,在生活和实践中帮助群众,在决策和规划时依赖群众,在工作和服务中贴近群众,多想利民之事,多办利民之事,真正的让党的政策落到实处,落实到群众中,让党的政策转化为群众的幸福和欢乐。

劳资工作心得体会报告篇十三

20xx年6月8日-9日,中国共产党太原市杏花岭区第四次代表大会胜利召开。随后,全区上下掀起了学习我区第四次党代会精神的热潮。区委、街道党工委要求我们认真学习党代会工作报告,领悟大会精神,同时将报告与实际工作相结合,落到实处。通过自己学习,并与社区党支部其他优秀党员交流,我深刻地感到:我区第四次党代会的召开对进一步动员和组织全区党员和人民群众投身于转型发展、跨越发展的生动实践,努力实现“创宜居环境,建和谐城区”宏伟目标具有极其深远的意义。现将本人学习第四次党代会精神的主要心得体会归纳如下。

一、党代会精神是对我区规划的拓展和延伸。

这次大会上,区委书记魏民代表三届区委所做的工作报告,客观全面的回顾和总结了我区过去五年特别是近两年的工作,深刻总结了五年发展时间的成功经验,明确提出了我区今后五年全区国民经济和社会发展的奋斗目标,总体原则和重大任务,是引领我区“”期间转型跨越发展的纲领性文献。

二、党代会精神是对党的宗旨意识的升华与发展。

会议要求我们始终把坚持以人为本,作为一切工作的出发点和落脚点,始终把群众利益放在第一位,带着责任,带着感情,关心群众安危冷暖,着力解决好关系他们切身利益的具体问题。通过全社会的共同努力,使全社会的各个阶层、各类群体的每一个人都能共享改革开放的成果,在社会经济发展的基础上迎来小康生活。

三、党代会精神是对当前社区建设工作的指引和推动。

会议要求我们着力提升职业道德水平和专业素质。一要提高学习能力。古人云:“非学无以广才,非学无以明智,非学无以立德。”在学习内容上求“广”,在学习方法上求“活”,在学习态度上求“严”,从而加快知识更新和理念更新。要以此次学习党代会精神为契机,认真学习和深刻理解党代会精神的科学内涵、精神实质、根本要求,努力学深学透,联系工作实际,不断地学习,不断地应用,并且在应用中检验学习效果,在应用中转化学习成果,不断提高自身的理论水平、政治素养和工作能力。

二要提高工作能力。新形势下我们尤其要具有综合分析研究的能力,能够在复杂的人和物事件中透过现象看本质,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根据事物的发展趋势,预测未来可能出现的问题,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主动权。

三要提高创新能力,顺应形势进行不断总结、巩固、升华。创新不意味着否定过去,而是要以科学发展观的眼光区分对待。创新的关键在于依托现有条件、整合现有资源、发挥现有优势,借鉴以往的经验、条件的同时,发挥主、客观能动性,客观查找存在的问题,用科学发展的眼光去分析问题,总结有效的做法,找出新思路、新方法。

作为基层的社区干部,在今后的工作中,唯有不断解放思想、开拓创新,在探索解决社区发展问题的同时,努力致力于“转型发展,跨越发展”,才能确保各项措施的落实。在实现本社区跨越发展的同时,努力为实现“创宜居环境、建和谐城区”的宏伟目标贡献自己的力量。

劳资工作心得体会报告篇十四

作为一个自由职业者,我选择了成为一名赏金猎人。赏金猎人的工作是充满挑战和冒险的,但同时也给我带来了无穷乐趣和满足感。在这个行业中,劳资关系始终存在,我从中体会到了很多有关劳资关系的经验和体会。

赏金猎人的工作既要与雇主保持合作,又要保护自己的权益。这需要在劳资关系中保持平衡。事实上,我发现与雇主的合作是取得工作成功的关键因素。通过与雇主建立良好的沟通和理解,我们能够共同设定目标并制定有效的工作计划。同时,我们也发现了合作的乐趣和意义。通过相互支持和信任,我们能够克服困难,取得出色的成绩。

第三段:劳资的争议和解决。

然而,劳资关系中也不可避免地会出现争议和冲突。这时,正确的解决方法是至关重要的。尽管有时双方会产生分歧,但我们应该学会尊重对方的意见,胸怀开放的心态去倾听和理解。此外,交流也是解决争议的重要方式。通过进行积极和建设性的对话,我们能够找到共同的利益点,并寻求共同解决之道。在我的经验中,与雇主进行坦诚和透明的沟通是解决劳资争议的最佳途径。

第四段:劳资的激励和奖励。

在劳资关系中,激励和奖励是保持员工忠诚和激情的关键。作为一名赏金猎人,我发现雇主给予我们及时而有价值的激励和奖励是极其重要的。这可以是物质奖励,如金钱或礼品,也可以是精神激励,如赞扬或表扬。这些激励和奖励不仅能够激励我们投入更多的热情和努力,也能够增强我们与雇主之间的信任和合作。因此,合理设定激励和奖励制度对于维持劳资关系的稳定和良好发展至关重要。

第五段:劳资的成长和共赢。

劳资关系的最终目标是实现双方的共赢和成长。作为赏金猎人,我的目标是在劳资关系中发展个人技能并取得成功。通过与雇主合作,我学会了如何应对挑战,提高专业能力,并获得了丰厚的收益。同时,我也为雇主带来了更高的价值和效益。劳资的共赢不仅仅是一个短期的目标,更是一个长期的合作关系。只有通过共同努力和相互支持,我们才能够不断地发展和壮大。

结尾:得出结论。

在我的劳资经验中,我明白了劳资关系的重要性和挑战。劳资的平衡与合作、争议与解决、激励与奖励、成长与共赢,这些都是劳资关系中不可或缺的要素。正是通过这些要素的运用和合理管理,劳资关系才能够健康稳定地发展。作为一名赏金猎人,我将继续努力并从劳资工作中汲取经验,不断完善自己的专业能力,为劳资关系的良好发展做出贡献。

劳资工作心得体会报告篇十五

20xx年2月12日公司召开了20xx年度工作会议,工作报告上指出,以寻求变革应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司20xx年工作。报告总结了20xx年公司取得的成绩,客观分析了当前各门店、各部门存在的不足,特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势,明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向,坚持“市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射”的发展思路不动摇,坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈,按照蜂窝式市场格局,集中进行意向谈判。这是公司三年的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:

一、对公司领导讲话的理解与认识。

一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。

二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标,提高管理水平,增强企业内功,确保我公司稳步、持续、健康发展。

二、贯彻落实报告的重点措施。

1、改善人力资源管理,塑造成长型团队。

员工是企业的资产,人力资源管理的实质体现在“选、育、用、留、裁”五个字,但要切实做好人力资源管理或规划,确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先,控制人力成本,为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。

要做好人力资源规划,首先必须对现有人力资源进行全面清查,了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺,劳动市场状况等。通过建立“人才梯队”库,才能切实保证公司未来对人力资源的需求。

2、改善培训体系,增加培训内容。

在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师,丰富培训内容,让员工掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程,将学到的知识运用在实际工作中去,从而达到学以致用的目的。

3、切实增强顾客服务,健全服务体系。

为顾客提供优质服务是顾客的需求,随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,顾客到超市购物不仅仅是购买商品,更需要享受服务。不仅需要价廉物美,更需要节约时间和精力,这就要求我们要明确服务标准,不断强化员工的服务意识,围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。

4、配合修订考核制度。

针对一线员工考核成绩不能有效的与聘用、加薪、提升挂钩,同级与下级考核难以公正对待的现状,行政部将进一步明确奖罚、健全档案记录,明确量化,力求修订完善的考核内容。

5、配合继续建立、健全、修正、完善公司规章制度、规定、流程工作。

在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为百佳的辉煌尽自己的努力。

劳资工作心得体会报告篇十六

劳资工作是现代社会中不可或缺的一部分。无论是担任员工还是雇主,劳资工作都需要付出辛勤的努力和付出。个人的努力和团队的协作,共同推动着工作的顺利进行。在我个人的职业生涯中,我深切体会到了劳资工作的重要性和价值,同时也从中获得了宝贵的经验和启示。

第二段。

作为员工,我在劳资工作中懂得了“勤奋”的重要性。只有付出更多的时间和精力,才能做出更好的成绩。在我参与的项目中,我看到了那些不怕辛苦的同事们,他们每天早出晚归,为了项目进展的顺利不计劳累。他们的勤奋激励着我,让我从中体会到了真正的努力和奋斗。劳资工作中的勤奋,不仅仅是为了个人的成就,更是为了团队的成功。

第三段。

在劳资工作中,我也有幸担任雇主的角色。这让我明白了作为管理者应具备的品质和重要性。管理者不仅需要具备专业知识和技能,还需要有良好的沟通能力和领导能力。只有与员工和谐相处,才能提高团队的凝聚力和执行力。我学到了尊重每个员工的个性和意见,并积极倾听并采纳有建设性的建议。雇主的责任不仅仅是发放工资,更是为员工提供一个良好的工作环境和发展空间。

第四段。

劳资工作中的压力是不可避免的,对每一个从业者来说都是一种考验。在工作中,我充分体会到了压力对于工作和心态的影响。当压力来临时,我学会了以积极的态度面对挑战,并及时寻求帮助和支持。与同事们的合作和默契也让我更好地应对工作压力。劳资工作中的压力是一种动力,激励着我继续进步和成长。

第五段。

通过劳资工作的体验,我深深地认识到工作对于个人和社会的重要性。工作不仅是谋生的手段,更是人生的一部分。在劳资工作中,我们通过努力创造价值,为自己和他人带来幸福和成就感。只有在工作中不断学习和进步,我们才能不被时代淘汰,不被竞争淘汰。劳资工作,是我们实现个人梦想和社会进步的重要途径。

总结:劳资工作是现代社会中必然存在的一种现象。作为劳资工作者,我们需要勤奋拼搏,在工作中不断加强沟通与合作能力,同时学会积极应对工作压力。劳资工作不仅仅是为了生存,更是为了实现个人梦想和社会进步的重要途径。在今后的工作中,我将继续努力、学习和进步,为劳资工作的发展做出自己的贡献。

劳资工作心得体会报告篇十七

劳资关系是指劳动者与资本家之间的工作关系和协调,而在这个过程中,劳动者和资本家之间的利益博弈也日益变得复杂。作为一个劳动者,我在这一过程中不断体验和思考,积累了一些关于劳资工作的心得体会。

首先,我认为劳资双方应该相互尊重和理解。我们来自不同的社会阶层和背景,拥有不同的思维方式和利益诉求。作为劳动者,我们应该体谅资本家的困难和压力,理解他们为了企业的发展而做出的决策。同样,资本家也应该尊重和关心员工的权益和福利,给予他们合理的薪酬和工作环境,让劳动者感到被重视和关怀。

其次,良好的沟通和协作是劳资关系中不可或缺的因素。只有通过良好的沟通,劳资双方才能互相交流和理解,解决问题,达到共赢的目标。在我的工作经历中,我发现与资本家进行积极有效的沟通,不仅可以增进互信,还可以更好地协调利益的分配和权益的保护。此外,在团队协作中,我也更加深刻地理解了协作的重要性。劳资双方要紧密合作,发挥各自的优势,共同追求工作的效益和发展。

另外,作为劳动者,我认为持续学习和适应是必不可少的。如今社会发展日新月异,技术和知识更新迅猛,劳动者需要不断地学习和提升自己的能力,以适应社会和工作的变化。与此同时,劳资双方也应该提供相应的学习机会和培训渠道,为劳动者提供成长和发展的平台。只有通过不断学习和适应,劳动者才能在日益激烈的市场竞争中保持竞争力。

最后,我认为劳工工作应当坚持公平和正义的原则。劳资关系中存在着不同的权力和资源分配,如果不遵循公平和正义的原则,会导致冲突和矛盾的产生。资本家应该给予员工公平的薪酬和待遇,为员工提供平等的机会和发展空间。同时,劳动者也应该努力工作,尽快实现自己的价值和目标,为资本家创造价值和贡献。

总之,劳资工作是一个复杂而重要的过程,需要劳动者和资本家共同努力和理解。我通过在工作中的实践和思考,认识到相互尊重和理解、良好的沟通和协作、持续学习和适应以及公平正义的原则的重要性。只有在这样的基础上,才能建立和谐和稳定的劳资关系,实现共同发展和共赢的局面。

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