总结的产出是一份宝贵的经验教训,它可以为自己和他人在类似情况下提供有益的借鉴和参考。在写总结时要完整地梳理出自己在这段时间内的成长历程。如果您正在苦恼总结的写作,不妨参考以下的范文,或许有所收获。
轮胎销售年终总结篇一
作为轮胎人的您,经常会遇到这样的情况吗?与客户谈了很长时间,好像客户也有意向购买,就是不主动签单怎么办?怎么才能完爆客户,取得最后的成交呢?下面由本站小编为大家整理的销售轮胎的小技巧,希望大家喜欢!
尤其是客户谈了很多,从公司发展规划,同行案例,产品介绍,甚至售后如何做,都和客户谈了之后,但是客户释放了以下几个信号:
一,介意价格,你们价格贵。
二,询问同行情况。
三,问具体怎么应该怎么做。
四,主动要到公司参观考察。
五,不停翻阅资料,犹豫不决。
当客户出现这五种情况,如何才能成功让客户成交呢?针对以上,把8个使用技巧送给大家!仅供参考!
想客户到底在想什么?他在顾忌什么?贵了?质量不好?廉价没占够(赠品不够)。
认真考虑,本人哪里做的不好,客户不签单,总有这样那样的缘由。别去责怪客户有拖延症,可能是你烧水烧了99℃,差1℃你就中止加柴了吧?做业务历来不强调客观理由,客户在等着你改动,这是个心态问题。
要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
与客户交流中,本人就是导演。不骄不躁,亲和力十足。用本人正能量的思想去引导客户,让优势变成优势,让不利变成有利。
假设成交法指的是当你发现要求客户购买的时机已经成熟时,你不必问客户买不买,你问他的应该是一个选择性的问题。
买卖成交,一定离不开客户觉得买到了实惠。在恰当的时分,懂得给客户让利(比方:送小礼品、回扣等)。这也被称为销售的杀手锏,屡试不爽。
以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
“请把名字签在这里”,““麻烦确认一下”,“我要恭喜你做了明智的决定”,“麻烦你过来办一下手续”,“你是刷卡还是现金”。
不能随意承诺。
落实了情况后,我们有些真实处理不了,就明白回复,并给一个真实而坦率的理由。但切记不可为了成交随意承诺,这样会失去一群客户。
逼客户成交是销售业务过程中必经的一个环节,如果逼单不成功,意味着前功尽弃。
客户不签单,主要从这几方面考虑:
1、认真思考,自己哪里做的不好。
2、认清事实,是什么原因阻碍了成交。
3、不自乱阵脚,办法总比问题多。
4、抓住客户的心理。
5、相信自己。
所以轮胎人在销售的过程中,要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
轮胎销售年终总结篇二
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度进行工作总结。
1、进行了国内工厂的推广,邀请国内工厂上线注册平台。注册工厂390家,达成外贸引流提单6份。明年的我希望能够再接再厉,能够完成更高的任务指标。
2、分别参加了上海展会、烟台行业会,与同事合作,圆满完成公司指定任务,以及日常工作。我通过参加展会与行业会,充分了解了行业规则,打开了眼界,了解到了今后行业发展的趋势;拓展了客户群,这对我今后的工作有重要的指导意义。
1、我推荐人才3人,面试10多人,秉持着优中选优,宁缺毋滥的规则。通过面试树立了我的大局观,锻炼了我的沟通协调能力。
在这一年的工作中,我始终坚持严格要求自己,认真完成公司交予的各项任务,做好本职工作,同时在工作之余努力中充实自己。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。同时也认识到了自己的不足:
1、我的思路还有一些狭窄,需要打开自己的工作思路,新颖且效率高。
2、没有把做到简单的事情重复做,以后还需要坚持总结了过去,方能展望未来!
在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、继续加强对国内工厂的推广,邀请其上线注册平台。
2、多多参加20xx年的化工行业的展会,以备更好的了解行业动态。
3、加大人才招聘的力度,不让人才白白流失。
总之,感谢领导对我的信任与支持。在接下来的一年里,我会把自己的本职工作做到最好,为自己创造一个美好的未来,为公司的发展尽一份微薄之力!
轮胎销售年终总结篇三
销售是一个重活,也是一个技术活。下面是产品销售年终总结,为大家提供参考。
从事产品销售已经有一些年头了,在这新年来临之际,未来更好的从事新的一年的工作,现在,就过去的一年的工作做下总结:
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
以上是我对于即将过去的一年的销售工作做的总结,相信在以后的工作中,我们的工作会做的更好。
轮胎销售年终总结篇四
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到蓬勃发展的热气和拼搏的精神。
我是经营部门的一名普通员工,今年刚进入经营部,并被领导安排在售楼部接触销售方面,与销售公司配合工作。我对相关的知识不是很精通,一切都是从头做起,努力去了解经营销售的相关知识和周边房地产市场的状态。作为经营部中的一员,我也深深觉到自己身肩重任,充分认识到自身专业知识相对比较匮乏的不足之处。作为公司的一员,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。广泛了解整个房地产市场的动态。此外,还要了解公司楼盘的销售状况,遇到的问题和相关客户需求,及时回馈给部门领导,以便快速的解决问题,保证销售工作更顺利的进行。
从接触销售公司的销售过程里,我也体会到了许多心得。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方。
多从客户的角度想问题,这样就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
另外,也对销售部的工作发展情况有一些想法和建议。
项目已进行到现在,对客户应该能十分清晰地说明我们的整体运营情况,现在描述未来的前景固然重要,但最关键的是现在开始我们的措施如何,我们如何来运营项目,才能真正达到客户的信任并成交。
针对目前广告少的状况,希望能及时做一些针对销售的宣传资料,及时出去发放,做到更好的宣传。
我个人认为,相对市里我们的位置不算优越,如果以零售为主,那吸引客户的除外部景观外,重要的是我们的产品要有特色,服装物美价廉,小吃独特实惠,使客户来过一次,马上就介绍朋友过来,客户口碑的宣传要比我们投入大量的广告效果好很多。
房地产市场的起伏动荡,在这一年里,我积极配合销售公司的各方面工作,也积极高效的准备项目交房的前期资料的整理和核对。此外在此销售过程中每周的工作例会,都不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
轮胎销售年终总结篇五
购方:(以下简称甲方)。
销方:(以下简称乙方)。
甲乙双方本着诚实守信、互惠互利原则,经友好协商,按照《中华人民共和国合同法》相关规定,现经双方商定一致达成如下协议:甲方向乙方购进下列货物:
轮胎价格包含发票税,运费等。
1、无包装、无售后服务。
2、乙方有义务免费指导车辆轮胎正确使用方法,提高甲方车辆使用轮胎安全性和经济效益。
1、机房所需轮胎采购,应由乙方填制轮胎销售清单,经甲方授权人验收人签字确认后结算。
2、由乙方按双方确定地点时间免费送达甲方指定交货地点(成都区域内)。
甲方收到发票,一个星期内以支票或转账的方式一次性付发票金额贷款。
1、甲乙双方应当共同维护双方企业形象,严守商业机密,不泄有商业经营信息,乙方出现违反协议的行为或由此产生损害另一方利益,任何方有权终止协议。
2、甲乙双方的任何一方,由于不可抗拒的原因,不履行合同时,应及时通报对方,及理由,在取得有关证明以行,允许延期或者不履行合同,并根据情况可部分或全免予承担责任。
3、如发生合同纠纷,应本着实事求是原则友好协商解决,如协商不成,则由法律仲裁。
4、本合同未尽事宜,经双方共同协商,作出补充,补充规定与本合同有同等效力。
5、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字后生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):
地址:地址:
开户银行:开户银行:
账号:账号:
联系人:联系人:
联系电话:联系电话:
签订日期:签订日期:
轮胎销售年终总结篇六
尤其是客户谈了很多,从公司发展规划,同行案例,产品介绍,甚至售后如何做,都和客户谈了之后,但是客户释放了以下几个信号:
一,介意价格,你们价格贵
二,询问同行情况
三,问具体怎么应该怎么做
四,主动要到公司参观考察
五,不停翻阅资料,犹豫不决
当客户出现这五种情况,如何才能成功让客户成交呢?针对以上,把8个使用技巧送给大家!仅供参考!
想客户到底在想什么?他在顾忌什么?贵了?质量不好?廉价没占够(赠品不够)。
认真考虑,本人哪里做的不好,客户不签单,总有这样那样的缘由。别去责怪客户有拖延症,可能是你烧水烧了99℃,差1℃你就中止加柴了吧?做业务历来不强调客观理由,客户在等着你改动,这是个心态问题。
要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
与客户交流中,本人就是导演。不骄不躁,亲和力十足。用本人正能量的思想去引导客户,让优势变成优势,让不利变成有利。
假设成交法指的是当你发现要求客户购买的时机已经成熟时,你不必问客户买不买,你问他的应该是一个选择性的问题。
买卖成交,一定离不开客户觉得买到了实惠。在恰当的时分,懂得给客户让利(比方:送小礼品、回扣等)。这也被称为销售的杀手锏,屡试不爽。
以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
“请把名字签在这里”,““麻烦确认一下”,“我要恭喜你做了明智的决定”,“麻烦你过来办一下手续”,“你是刷卡还是现金”。
不能随意承诺
落实了情况后,我们有些真实处理不了,就明白回复,并给一个真实而坦率的理由。但切记不可为了成交随意承诺,这样会失去一群客户。
逼客户成交是销售业务过程中必经的一个环节,如果逼单不成功,意味着前功尽弃。
客户不签单,主要从这几方面考虑:
1、认真思考,自己哪里做的不好
2、认清事实,是什么原因阻碍了成交
3、不自乱阵脚,办法总比问题多
4、抓住客户的心理
5、相信自己
所以轮胎人在销售的过程中,要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
轮胎销售年终总结篇七
转眼一年即将过去,我们将满怀信心的迎接20_年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在_的_年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们_的销售,进一步提升品牌的知名度。在_这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对_的年底总结:
一、认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:
1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。
像_开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为_的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为什么_能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像_那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像_所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应:
1.热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2.有一颗感恩的心
为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
轮胎销售年终总结篇八
一转眼,来大连联达科技有限公司已经过了50多天。回顾这50天以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的50天的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的产品知识和业务技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的专业成熟。
通过50多来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这50多天的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)专业知识方面:进一步了解教育行业外围的设备技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同合作单位的思维的转变,以便更好的合作。
5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信,比服务。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
20xx年的展望及规划:
第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识。
第二,意识上:无论在产品销售还是产品维护工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户第一需求信息。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。其次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。
最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
轮胎销售年终总结篇九
在现代社会,轮胎作为车辆的重要组成部分,承担着承载车辆的重量、提供支撑和减震的功能。因此,销售轮胎是汽车市场中的一个重要的商业活动。在过去的一段时间里,我从事销售轮胎的工作,积累了一些心得体会。
第二段:了解不同客户需求的重要性
在销售轮胎的过程中,了解不同客户的需求是至关重要的。不同的车型和驾驶需求需要不同类型的轮胎。因此,我经常花时间与客户交流,了解他们的车辆使用情况、行驶道路状况以及个人偏好。通过这样的了解,我能够为客户提供适合他们需求的轮胎选择,提高销售成功的几率。
第三段:掌握产品知识的重要性
作为销售人员,掌握产品知识是非常重要的。我花了很多时间研究不同品牌和型号的轮胎,学习它们的特点和优势。这样,当客户提出问题时,我能够提供准确和详细的答案,增强客户对我的信任度。同时,通过对产品的了解,我也能够更好地向客户推荐适合他们需求的轮胎,提高销售转化率。
第四段:建立良好的客户关系的重要性
与客户建立良好的关系是销售成功的关键之一。我始终保持着友好、耐心和专业的态度与客户交流。在销售过程中,我会尽量满足客户的需求,给予客户更多的选择,使客户感到购买轮胎是一个愉快和值得的体验。与此同时,我也会保持联系,关注客户的使用情况,提供售后服务和建议。通过这样的努力,我与客户建立了良好的信任和合作关系,也获得了更多的回头客和口碑推荐。
第五段:持续学习和提升的重要性
销售轮胎是一个不断学习和提升的过程。汽车市场和轮胎科技都在不断发展和进步,新的产品和技术层出不穷。为了跟上市场的变化,我会不断学习新的技术和知识,参加相关培训和展会。通过不断提升自己的专业能力,我能够更好地符合客户的需求,提供更好的服务,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
总结:
销售轮胎不仅需要了解客户需求、掌握产品知识、建立良好的客户关系,还需要不断学习和提升。通过这些努力,我能够在销售过程中更好地满足客户的需求,提高销售成功的几率,并不断提升自己的专业能力,适应市场的变化。销售轮胎是一项值得挑战和成长的工作,同时也是一个充满机会的行业,在未来我会继续努力提升自己的销售能力,取得更好的业绩。
轮胎销售年终总结篇十
购方:__________(以下简称甲方)。
售方:__________(以下简称乙方)。
双方本着诚实、互惠互利原则,按照《中华人民共和国招标法》,甲方确认乙方为甲方车辆所需轮胎定点采购供应商,现经双方商定一致达成如下协议:
一、产品、名称、品牌规格、价格和质量。
二、信用承诺。
1、乙方按照轮胎质量三包要求(鼓包、脱层、开胶)为质量。
2、本合同中每套轮胎必须全新,在使用过程中,当花纹磨损过一半时,出现质量问题免费调换同等轮胎,并按实际磨损程度收取相应磨损费。
三、交付及验收。
1、乙方填制轮胎销售清单,经甲方授权人验收签字后结算。
2、由乙方按双方确定地点时间免费送达甲方指定交货地点(南京区域内)。
四、结算方试。
1、甲方在收到乙方下批次货物时,一次性付清上批次轮胎货款,年终时,付清所剩余所有货款。
2、甲方须按约定日期向乙方支付所有货款,逾期支付货款,则每日按拖欠总额1%向乙方支付违约金。
五、其他。
1、甲乙双方应当共同维护双方企业形象,严守商业机密,不泄有商业信息。如出现违反协议的行为或由此产生损害另一方利益,任何方有权终止协议。
2、甲乙双方的任何一方,由于不可抗拒的原因,不履行合同时,应及时通知对方及理由,在取得有关证明后,允许延期或不履行合同,并根据情况可部分或全免予承担责任。
3、如发生合同纠纷,应本着实事求是原则友好协商解决,如协商不成则由法律仲裁。
4、本合同未尽事宜,经双方共同协商,做出补充,补充规定与本合同有同等的法律效力。
5、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字后生效。
甲方(盖章):__________甲方(盖章):__________。
地址:__________地址:__________。
开户银行:__________开户银行:__________。
账号:__________账号:__________。
联系人:__________联系人:__________。
联系电话:__________联系电话:__________。
签订日期:__________签订日期:__________
轮胎销售年终总结篇十一
作为一名销售人员,我有幸能够从事轮胎销售工作。通过这段时间的工作经验,我深刻体会到销售轮胎并不仅仅是简单的传递商品信息和进行交易,而是需要与客户建立起信任和维护好客户关系。在我与客户的交流中,我学到了很多宝贵的经验和体会。
第二段
了解客户需求是销售工作的基本要求之一。当我接触到客户时,我会耐心倾听他们的需求,并向他们提供专业的建议和解决方案。不同的客户对于轮胎的需求各不相同,有的客户注重安全性,有的客户注重耐久性,有的客户注重外观等等。通过仔细了解客户的需求,我能够更好地帮助他们找到最适合他们的轮胎,提升客户的满意度。
第三段
除了了解客户需求,我还意识到了自身的知识储备的重要性。作为一名销售人员,要推销和销售产品,就必须对所销售的产品有深入的了解。在销售轮胎的过程中,我花费了大量的时间和精力去研究了解不同品牌和型号的轮胎,并且时刻关注最新的市场动态和技术发展。通过持续学习和积累知识,我能够给客户提供更准确、可靠的建议,增加销售的信任度和成功率。
第四段
客户关系的建立和维护对于销售工作来说是至关重要的。一个良好的客户关系不仅可以促成一次交易,更能够帮助我积累长期客户和获得更多的推荐。在销售轮胎的过程中,我注重与客户保持良好的沟通和交流,及时解决客户提出的问题和疑虑。当客户对我所推荐的轮胎感到满意并取得好的使用效果时,他们会对我的专业性和诚信感到信任,从而成为我忠实的客户。
第五段
在销售轮胎的过程中,我还体会到自我成长和提升的重要性。售前的准备工作、对产品的深入了解、与客户的沟通能力等方面的提升,都需要不断地自我反思和学习。每一次与客户的交流,都是我为自己积累经验的机会。通过反思和总结,我能够更好地改进和提升自己的销售技巧,更好地应对各种客户需求和挑战。
综上所述,销售轮胎不仅仅是一个商品的交易过程,更是建立长期客户关系和提升销售技能的机会。通过了解客户需求、积累专业知识、建立良好的客户关系以及不断自我反思和提升,我相信我能够在销售轮胎这个领域取得更好的业绩和成长。
轮胎销售年终总结篇十二
本人经验之谈,自己下。销售嘛。简单的说要勤快,要心理素质要好,经常去拜访客户,要把她当亲人一样的对待,想尽一切办法讨好他。这是第一步,接下来呢,要求自己有敏锐的观察力,从客户的言谈举止中发现,他的优缺点和嗜好,投其所好,对症下药。比如客户喜欢抽烟大概在10元左右的,你就买15~20元的就够了{高一个档次就好了}。这样客户会觉得你很会做事,很有可能会欣赏你,我说的有可能,有些客户喜欢刁难笨的不懂事业务员。心理素质方面的,第一次拜访遭到客户的拒绝,这是很正常的,心理不要有阴影。去的次数多了,他也不好意思,拒绝你了,至少愿意听听你的来意,如果你产品遭到拒绝,要从客户那里找原因,“为什么他会拒绝?”。知道原因了,就要有针对性的来解决问题{我不知道你们做什么项目的,也不好给你们解决的办法}。一切顺利的话,就要安排时间做客情维护了,维护的工作很轻松也很简单不多说了,{吃饭,送礼等}!。以上说的都是肺腑之言!我的回答希望,能够帮助你们!
轮胎销售年终总结篇十三
甲方:
乙方:
第一条:基本原则
甲乙双方本着诚实信用、互惠互利的原则,就甲方生产的 全钢轮胎由乙
第二条:相互关系
双方是买卖合同关系,甲方是 全钢轮胎产品卖方,乙方是 全钢轮胎产品买方。
第三条:甲方职责
1. 甲方按约定时间及时向乙方供货。
2. 甲方向乙方所供轮胎质量符合国家有关标准。
3. 甲方应及时处理乙方反馈的有关问题。
4. 制定销售政策并及时通知乙方。
第四条:乙方职责
1. 乙方为甲方经销商,在 全钢轮胎产品。
2. 乙方在经销区域内拓展网络、争取用户,尽最大的努力增加甲方轮胎产品销售、提高市场占有率。
3. 乙方应及时向甲方提供甲方轮胎产品及轮胎行业各方面的市场信息。
4. 乙方应配合甲方及时对账并按本合同约定及时付款。
第五条:销售目标
1.销售目标及销售政策、激励政策,原则上双方每年度以书面形式加以约定(详见附件),但对销售政策、奖励政策甲方可以根据实际经营情况进行单方面变更,若销售政策、奖励政策在执行期间有所变更的,新的政策甲方以传真形式提前通知乙方,乙方收到传真并加盖公章回传甲方,甲方收到回传后生效(传真件有效)。
2.乙方应按照合同书附件约定达成年度销售目标,否则,甲方有权限制供货或在该销售区域增设经销商或解除合同(不可抗力事件除外)。
第六条:验收及包装
2.包装方式为:无包装
第七条:产品运输:
1.运输方式由乙方自主选择,运费由乙方承担。
2.经甲方同意,乙方可以直接从甲方工厂或仓库自行运输,但运费和运输风险由乙方自己承担,风险自离开甲方工厂或仓库时转移给乙方。
3.由于乙方过错,导致产品错发到货地点或接货人的,乙方应承担多支付的一切实际费用并承担由此给甲方造成的实际损失。
第八条:供货价格
产品价格以生效的订货单确认的产品价格为准
第九条:对账
1.双方每月以甲方所提供的《货款余额确认书》(简称对账单)进行对账,乙方必须积极配合甲方进行对账并在对账单上签字盖章予以确认(传真件有效)。
2. 乙方对甲方提供的对账单的货款金额没有异议的,乙方应当在对账单上签字盖章后交给甲方;如果乙方对货款金额有异议乙方也应当在对账单上签字确认并标注有异议同时提交书面异议明细给甲方,甲乙双方另行对异议事项进行核对并对核对结果以书面形式确认。
3. 无论乙方对货款金额是否有异议,乙方收到之日起10日内没有向甲方提交书面异议的,视为乙方对对账单上确认的事项没有异议。
4. 任何一次对账,乙方均应对此前为解决的异议问题全部提出,如未提出,则视为前期提出的异议问题已经处理完毕没有争议。
第十条:广告和促销活动
1. 甲方向乙方提供适量的宣传品。
2. 为促进销售,经甲方书面同意,乙方可举办一些促销活动,费用由双方协商承担。
3. 乙方应当充分利用宣传、促销品进行市场开发,并为增加销量而积极努力。
第十一条:禁止事项
1. 保密义务:
乙方在合同期内或合同终止后,不得泄露甲方的商业机密,也不得将该机密超越合同范围使用,否则,甲方保留对乙方追究相关法律责任的权利。
2. 转让:
非经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下之任何权利义务转让给第三方。
3. 跨区域销售禁止:
乙方承诺只在本合同第四条约定销售区域内销售,不得跨区域销售。
第十二条:排除其他费用
1. 乙方在完成本协议之义务时所发生的全部费用,除甲方书面同意由甲方承担的外,全部由乙方自行承担。
2. 乙方因履行本合同产生的一切国内有关税收项目,由乙方自行承担。
第十三条:合同终止
1. 本合同自双方签订之日起,15日内双方未发生业务往来,合同自行终止。
2. 如果乙方违反本合同有关约定,甲方应书面通知乙方限期改正,期满后乙方拒不改正的,甲方有权单方面终止本合同(应以书面形式通知乙方,通知到达日合同即告终止),由此给甲方造成损失的,乙方应当赔偿甲方损失。
3. 凡在本合同终止前双方问已发生而尚未了结的任何债务,或在本合同终止前由于一方造成违约而发生的另一方的损害赔偿请求权,均不受本合同终止的影响。
4.甲方在根据乙方销售的数量、销售金额、配合力度及市场管理能力等方面进行综合评定后,发现乙方未达到甲方要求时,甲方有权单方调整合同,或在该地区增设经销商或取消乙方经销商资格。
(2)甲乙双方购销合同中断两个月时;
1. 合同的变更、解除或附加条款,双方应协商一致并以书面形式确认。
2. 但因乙方违约导致甲依据本合同约定或法律规定行使单方解除权的,依照本合同的约定或法律规定。
第十五条:通知义务
乙方发生或者有可能发生下列情况之一时,乙方必须立即通知甲方:
1.企业的转让、受让、合并、分立、破产或倒闭。
2.企业的地址、税号、法定代表人、公司章程、商号、股东或股份变更。
3.被工商局吊销营业执照或被税务机关处罚的。
4.与他方进行诉讼的。
第十六条:争议解决方式
1. 本合同履行过程中产生的争议,双方应及时协商解决,如协商不成,则由甲方住所地人民法院管辖。
2. 甲方为实现本合同项下的债权所支付的相关费用(包括但不限于差旅费、诉讼费、律师费、鉴定费等费用)均为乙方承担。
第十七条:其他
1. 本合同一式三份,甲方执两份,乙方执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同有效期自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
3. 如本合同中一条或一条以上的条款无效,合同其余条款仍然有效。
4. 乙方在签订合同时应添附下列资料复印件并加盖公章:
(1)营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证、公司章程、股东身份证、银行开户证明等文件。
(2)甲方认为需要提交的其他文件资料。
5. 本合同履行过程中往来传真件具有法律效力。
第十八条:甲乙双方履行合同,发生纠纷时,应及时协商解决,协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十九条:本合同自双方签字盖章后生效。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
法定代表人: 法定代表人:
电话: 电话:
传真: 传真:
开户行: 开户行:
账号: 账号:
签订日期: 签订日期:
轮胎销售年终总结篇十四
专业
班级
实习单位
2014年5月20日
一、实习单位简介
公司坚持“以质为本、以诚待客”原则,多年来一贯奉行“质量第一、信誉至上”的经营理念,重视产品的售后服务。从进货到售中、售后层层把关,杜绝引进“三无”产品、假冒伪劣产品,保证消费者的利益,从而树立了中翔世纪贸易有限公司良好的企业形象。
二、实习单位的主要生产或业务流程:
三、公司销售模
轮胎销售年终总结篇十五
今天公司的领导把我调配到公司的销售部去学习,因为销售是最锻炼人的综合素质的工作,一开始我是不太愿意去学的,因为自己不想做销售,但经过领导的一番开导后我有决定去学习一下。对于我而言,公司信任我,而且为培训我而付出了一定的成本。好好把握这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。我想,我要学的,不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西,还应该包括办公室艺术。毕竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。
20xx年12月25日星期三雾霾
来销售部第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在外地没回来,没人给我什么安排我的培训计划??不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司销售部转转,大致了解一下公司销售部的具体情况。公司职员主要是分配到全国各地销售冷链相关的产品。哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。
20xx年12月26日星期四雾霾
今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司销售部实习首先要进行一个星期的培训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:
1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。
2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。
3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。
4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最大限度的把握消费者。
说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。
20xx年12月27日星期五雾霾
今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。首先,要本公司所销售的产品知识的培训,培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售情况和各自主要的优势。其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。除了对本公司产品知识的培训外,还要给我们培训公司本行业的基本状况和主要竞争对手的情况,了解我们公司的主要优势所在,让我们能更好的把握顾客。
20xx年12月30日星期一阴
作为一名销售人员,最主要的是掌握销售技巧。这就是我们今天所要培训的内容。如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:1、销售员必须“以客为尊”,维护公司形象。2、还必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。其次,遵守公司礼仪仪表要求:1、男性皮鞋光亮,衣装整洁。2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最后,就是专业知识的要求——就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。而最主要的就是掌握销售技巧:1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;2、将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;3、通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略;4、在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做试探型介绍;5、根据客户喜欢的户型,在肯定的基础上,做更详尽的说明;6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍;7、在客户有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买;8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
20xx年12月31日星期二阴
成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。
而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。
销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:“做正确的事比正确的做事”要重要的多。
20xx年1月1日星期三阴
最后一天的培训了,今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的知识,在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。客服——即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;
2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;
3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务。
20xx年1月2日星期四晴
今天第一天正式上岗了,开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面去。第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。我们点挺大的120平方的店铺,共有10名员工,2名客服和7名销售人员和一名店长,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10准备,店长首先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高),最后会给我们几个新来的实习生,讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们安排柜台号,也就是我们办公的地方。
晚饭之后,回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书,了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。总之,要通过各个方式进行学习,填补自己的空白。
20xx年1月3日星期五阴
今天,店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很满意,给我们讲解了一些关键重点:首先,要求我们的着装要干净、整洁、统一;其次,就是对顾客要保持微笑,要热心和真诚;最后,站在顾客的角度,为顾客着想。最后给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。以及,可以讨论工作但是不能闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组织的价值观。
晚上回去后我就拿出那张光碟来学习,从头到尾主要讲的都是企业文化和价值观。这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,一定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
搜索文档
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/8912318.html】