读后感是一个人内心深处的回响，是对作品和自己思考的一种交流。写一篇令人印象深刻的读后感需要具备哪些关键要素？以下是小编为大家准备的一些经典读后感范文，希望能够引起大家的共鸣和讨论。
社会个案工作读后感篇一
一、案主资料：
姓名：小张。
性别：男。
年龄：20岁。
职业：学生，大二年级。
性格特征：有些孤僻、叛逆、性格内倾。
家庭职业背景：父母都是农民，家境比较困难。
家庭感情：父母对他期望很高，在学习方面给予无条件的支持。跟父母感情较好，很孝顺。
二、案例陈述：
主要问题：孤僻自卑、厌学情绪、行为控制能力差、曾经一度沉溺网游、和同学老师关系疏远，感觉前途渺茫，没有希望。背景材料：
本专业的知识，想等转完专业在学吧。就这样半年多过去了，由于一直没有学习导致专业课挂了好几门。在转专业的时候由于挂科等因素最终转专业失败。面对自己渺茫的前途，小张再一次陷入绝望之中。而此时已是大二的小张看着身边同学恋爱的恋爱，考研的考研，只有自己整天无所事事。慢慢的小张有了退学的念头，但又考虑到父母都是农民供养自己上学不容易，况且父母对自己的期望一直都挺高的。于是小张陷入了人深深的纠结中，是根据自己的意愿退学还是完成父母的心愿继续上学。
三、工作目标。
（一）直接目标：
1.帮助案主改变以前的生活方式，树立正确的人生观、价值观，挖掘自身潜力，重拾对生活的热情。
2.改善与同学老师之间的关系，树立学习目标，积极面对人生。
（二）中间目标：
1.改善案主对我国大学教育体制的认识，帮助他转变大学消极影响。
2.改变案主错误的行为认知，纠正并控制其偏差行为。（利用父母期待、本身积极愿望、强化机制）。
3.针对案主的同学和老师做工作，帮助案主重新认识自我。鼓励案主与同学老师友好交往，让案主走出孤僻。
4.引导案主合理处理自身和学校的关系。
5.引导案主挖掘自身潜力，控制自己的行为，巩固治疗效果，鼓励案主独立面对今后的学习生活。
四、分析治疗理论模式：
1.主要治疗模式——心理社会治疗模式：针对小张的情况，社工计划主要采用心理社会治疗模式。因为小张家境比较困难，在学习生活中性格比较内向，不愿与人交流。因为不喜欢自己所选的专业而产生厌学情绪，想结束自己的学习生涯。这与心理社会模式中所说的因人格缺失和自我不完善而导致的人的行为失调或行为障碍的行为表现吻合。因此社工将对小张的内部心理机制以及行为产生原因为治疗的出发点。
2.辅助治疗模式——认知行为治疗模式和社会生态系统视角：由于小张自己也不喜欢现在自己的一些行为，很想有所改变。同时他的自暴自弃体现出他无法正确的表达自己的情绪，社工将对他进行一定的行为纠正。在社会生态视角中，社工主要讲小张置于“情境中”，针对小刚的资源环境做工作，改变他对学校和专业的看法以及老师同学对他的看法，强化老师对他的鼓励等。
五、服务过程与计划：
大致可分为四个步骤，每个步骤可按七天为一步：第一步：接案与建立专业关系。
接案是指个案工作员初次与求助者进行接触，了解其需要与困难，对其面临的问题初步作出判断，根据机构的性质决定是否能够为求助者提供服务。
过程：
社会工作者实现多方面收集案主资料和情况，在第一次会谈中，通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的尊重、接纳和关心，并适时表达同感，获得案主的信任，使案主获得安全感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦恼，宣泄被压抑的情绪。让案主吐露心中的不快，在此过程中全面的了解案主需要和主要问题。与案主建立良好咨询关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定咨询目标与方案，帮助案主建立自助态度，使其积极参与治疗过程。
第二步：针对小张自身心理帮助阶段过程：
过程：
1.帮助小张形成正确的社会认知。
对于那些消极的思维定势，面对困难及已放弃，把虚度光阴归因于学校不好，专业不好，所以要帮助他形成正确的社会认知概念，告诉小张学校只是社会提供的一个平台而已，就像艰苦的环境不可能抹杀一个人的斗志一样，再普通的`学校照样是优秀者的舞台，关键还在于自己。通过正确的引导，让小刚意识到命运掌握在自己手中，一切皆有可能，重燃他对未来的希望。
2.虚拟情景确定选择方向。
导其做出最适合自身的方向。
3.对小张进行积极的行为强化。
小张因为在大学自暴自弃，学习成绩较差、与老师同学关系不好、从不参加课外活动，因而对自我价值否定，产生消极的价值观和人生观。社会工作者可以通过“小步子强化法”的模式帮助小张制定短期的小目标，一旦目标实现了立即予以强化，鼓励他继续努力不断实现自身价值。
4.培养小张的自我效能感。
（1）不断增加小张的成功体验。
（2）增加小张的替代性体验。通过给他列举身边与自己水平差不多的同学成功的例子，让他知道其实自己也是可以的，从而摆脱消极情绪。
（3）语言说服。通过列举现代或古代的一些从逆境中走出来的著名人物，让小张明白除了自己，没有什么外界的因素可以成为自己前进的绊脚石。
第四步，针对小张的老师和同学。通过动员小张身边的老师和同学，改变对小张以前的态度和看法，重新接受小张，让小张找到归属感。多多鼓励小张参加集体活动，建立起和老师同学的友好关系。
生活中，来处理自己与家人、老师和同学的关系，鼓励案主正面评价自己。让案主有一个坚定信心来面对今后的学习生活。
六、成效评估。
主要通过观察和测量小张的生活学习态度和行为变化进行评估，比如可以用一些测量表对小刚进行周期性测量，还可通过询问小张的老师或同学了解小张的近况。要对小张的一些转变进行详细的记录，并前后形成对照，吸取转变过程中的经验技巧与教训。
社会个案工作读后感篇二
案主小苏(化名)，今年25岁。
小苏毕业于一所重点大学，专业也很不错，但是换了五六个工作，他都不满意，最长的一份只坚持了3个月。
后来，小苏就干脆不再找工作了，每天把自己关在房间了，在家里做起了啃老族。
从此他就成了妈妈的一块心病。
简单与小苏谈话后得知，小苏不满意工作的原因主要是由于和同事相处不太融洽。
他说：“同事们在聊天的时候，我就不说话，其他时候也只有工作上面的一点交流，可能他们也会觉得我比较不爱说话吧。
在我自己的感觉里面，就是很压抑，特别难受。
感觉难以和他们交往。
”说话过程中小苏故意挡着脸，像一个屏障。
他坦言：“这样会觉得安心一点，和周围世界有一个缓冲。
可能是有点自卑吧。
而从高中同学小王讲述得知：小苏是新转来的同学，刚好考试的时候用铅笔涂答题卡，我无意中看到小苏拿了一只铅笔用手在剥，用牙齿在咬，一个人很沉默地坐在那儿，走过去看了原来是没有工具去削笔。
小苏解释：害怕去和周围不熟悉的同学接触，因为不熟悉，所以也就没法借。
苏妈妈说，小苏从小性格就比较内向，没有什么朋友，放假的时候小苏就是经常呆在屋子里，很少出去。
但是苏妈妈也很少对他有什么要求，她认为每个人都是独立的，他虽然是小孩，也有独立意识，不能把自己的东西强加于他，所以也没有强制他与别的小朋友出去玩之类的。
小苏觉得自己的性格与从小妈妈对自己过于冷漠有很大关系：“在我感觉，母亲在和我交流的时候，很少表达感情，也很少关心我的感情，小时候谈稍微深入一点问题的时间都没有，从来不来考虑到我的心情。
”“她做事情，从来没有我插手的余地，或者没有去插手的必要。
只是我完全可以去依靠，好像我什么都没办法给她做。
”在自己不满3岁的时候，妈妈和爸爸就离婚了。
妈妈每天又要工作又要做家务，和自己交流的时间就非常少，即使周末去公园玩，妈妈也只是在旁边看着，从来不和自己一起玩。
“我知道母亲不容易，就想帮帮忙，但是总觉得母亲拒自己于千里之外。
”
现在在家里，小苏每天对着电脑，很少做家务，晚睡晚起，妈妈下班做菜给他吃。
(注：案例来源为本博客，感谢沈狄姐上传的案例)。
二、资料收集。
探访案主生活的环境，包括家人、老师、同学以及朋友，收集案主相关系统资料，做出以下评估分析。
三、评估和判断。
问题一、案主对于工作不满意，有自我放弃的倾向。
问题二、从小性格非常内向，人际交往障碍突出。
原因：父母离婚较早，案主较少体验到父母给与自己的关注;与家人的交流很少。
问题三、案主与家人(主要是母亲)关系较为冷淡。
表现为：案主辞职在家后主要是面对电脑，也很少做家务;也极少与家人交流。
服务目标：
具体目标：增加与母亲的交流，在家中承担一定份量的家务。
社会个案工作读后感篇三
案主孙阳光与20xx年8月29日进入西宁市儿童福利院的，今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。
被抛弃的原因：20xx年案主被抛弃在儿童福利院门口，再起衣服的红布上写着抛弃的原因：由于其父受重伤，生活不能完全自理，母亲离家出走，生活陷入困境。为了孩子能够生存，遂请好心人收留。入院诊断时，按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；甚至情形但反应迟钝，不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。
20xx年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。开始是学习状况良好，能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西，有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差，在校和同学相处较差，见到陌生人表现热情，与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯，你问他叫什么，他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的，在达三班的优越感没有了，阳光变得自卑。抓握能力不好，写字写不好；在校学习差，尤其是语文。经常摔倒或与同学大家而受伤。
他是义工眼里的可爱宝贝，家庭妈妈眼里的调皮孩子，是老师眼中的坏学生。
二、问题分析与诊断。
工作员观察与分析。
要了解孩子,就要走进孩子的世界;孩子世界有三类人:父母、兄妹、伙伴，对于福利院的孩子，就要走进他的同辈群体，了解他们的亚文化。
（1）孩子的技俩：为了达到某个目的，他们会集体编造一个谎言。通过与小家庭，孩子接触，我他们很想养只小狗，为了他达到这个目的，他们会不约而周的上演一场看似逼真而又漏洞百出的闹剧，阳光不会主导这场闹剧，通常是听了杨丽、刘浩的指使而协同。
社会个案工作读后感篇四
时间。
课程内容。
所需资料。
一、致词（企业简介）。
二、销售部工作流程及行为规范。
1、销售员行为准则。
2、销售部内部分工。
3、接待、签约流程。
4、销控及回款。
《销售部行为准则》。
《销售部架构及岗位职责》。
《签约流程》。
三、统一说辞。
1、专用名词解释。
2、规划设计内容及特点：包括景观、立面、建筑组团、容积率等。
3、平面设计内容及特点：包括总户数、总建面、总单元数、单套面积、户型优缺点、径深、面宽、层高等。
总平面、户型图、
景观效果图。
4、个案的.优劣势分析。
5、营销策略包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、推广手段。
优劣势分析表、价目表、付款方式、销控表、平面设计。
四、竞争对手优劣势分析。
竞争楼盘调查表。
五、工程知识。
六、物业管理包括公司简介、管理架构、管理公约解释等。
七、销售员须知。
1、办理按揭及计算。
2、入住程序及费用。
3、合同说明。
4、其它法律文件。
八、销售技巧。
1、电话接听技巧。
2、推介产品技巧。
3、销售谈判及成交技巧。
4、所需填写的各类表格。
5、《销售手册》（附件五）。
九、销售员礼仪要求。
1、外表形象要求。
2、个人的主动交际能力。
3、与同事、上司相处的礼仪。
十、市调。
竞争楼盘调查表。
社会个案工作读后感篇五
xxx，男，10岁，现在**小学就读，健康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。
二、背景资料。
家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承担3个孩子，条件比较一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比较好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好基础，导致到二年级还不怎么会写字。
三、主要问题。
四、问题分析。
(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据了解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候基础没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校老师同学的影响。同时，学校老师和家长也没有对此进行及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进行治疗，还要结合外部资源共同解决案主的问题。
五、服务计划。
目标在于协助案主认清自己面临的问题，发展个人的潜在能力，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主能够自己努力去改善。具体计划如下：
1：帮助周玉明学会基本的写字，比如简单的一，好，又此类的汉字一百个。
3：通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子健康成长。
六、服务提供。
我了解了学校老师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比较沉默寡言，在多次见面交谈过程中，我与案主也相互了解了不少，明白问题形成的原因。
1：社工根据案主情况，先从案主的.心理情况开始，每个月对案主进行一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道老师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。
2：同时，我要对案主自身的问题进行处理，每个星期定期对案主写字进行辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会基本的汉字，看他自己的能力，掌握一年级学生所应该学会的汉字，例如一，又等基本汉字一百个。
3：通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子健康成长，例如与老师沟通，让老师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办老师与家长的交流会，促进老师与家长的沟通，让孩子健康成长。
七、想要达到的效果。
1：通过三个月的服务提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉字，并且能够非常流畅的写下来。
2：通过对案主四次的的心理教育，加强孩子的心理健康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，能够更好的练习写字以及一步步的提高学习成绩，赢得同学们的喜爱。
八、个案反思。
我按照工作流程进行工作，会取得一定成效。我也一次你充分认识到资源的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校老师的关心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关怀，解决沉默寡言的问题，本案也存在一些问题。在取得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与老师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。因此，在工作中需要不断地、全程了解案主的各种情况，与案主及时有效进行沟通。
社会个案工作读后感篇六
唐熙。
幼儿表现：该小朋友性格较为内向，独立生活能力比较差，不主动与其他小朋友交往，不会跑跳，不会绘画，从不参加区角活动。
分析原因：因为是独生子女，平时少有和其他小朋友接触，什么事都有大人帮忙，自己不会做什么事情，来到幼儿园，一下子看到周围的环境全变了，全是自己不熟悉的人，不敢去和陌生的小朋友接触；还要自己学会做一些平时由家长代劳的事，而自己又不会做。看着别的小朋友能开开心心的`玩，觉得自己比不上别的小朋友。所为自己把自己隔离开来，自己不会就干脆不去做，小朋友不熟悉就干脆不接触。但是自己又喜欢上幼儿园，在孩子心里还是有着强烈的与其他小朋友一起玩的欲望。
采取措施：通过分析原因，发现这些问题都是现在幼儿普遍存在的问题，我针对幼儿的特点，帮助幼儿树立信心，让他知道，别的小朋友也很喜欢他，老师也很爱护他。在生活上对他做到更多的关爱，慢慢让他感受到在幼儿园和在家里一样，有这么多关心和爱护他的人，有这么多和他一样可爱的小伙伴。充分利用班集体这个特别的教育资源开展影响教育，让其他小朋友主动去影响和帮助他。
效果：经过一系列的帮助和教育，在老师和其他小朋友的照顾、帮助和影响下，小孩的变化很大，慢慢学会了自己照顾自己，让小孩逐步树立了信心，性格变得开朗了许多，能积极主动去和其他小朋友接触，和小朋友一起参加区角活动，能主动绘画和自由的跑跳了。
社会个案工作读后感篇七
个案监督，就是对个别案件的监督。它特指“重大典型违法案件”。个案监督的宗旨在于促使法院公正司法，保障宪法和法律的正确实施，维护当事人的合法权益。个案监督的根本目的，就在于将我国目前存在的司法不公现象降到最低的程度，从根本上遏制司法腐败现象的发生。九届全国人大常委会第十一次会议的一项重要议程是审议《对审判、检察工作中重大违法案件实施监督的规定（草案）》，对两院工作实施监督，是宪法赋予全国人大常委会、县级以上地方各级人大常委会的重要职权，就此专门立法很有必要。但目前对个案监督尚存不同看法，笔者试就个案监督的有关问题作些探讨。
一、关于人大常委会对重大典型违法案件实施监督。有的同志对人大常委会进行个案监督持有异议，担心这样做会侵犯两院的独立审判权和独立检察权，认为缺乏宪法和法律依据。人大常委会进行个案监督，不仅是加强和规范人大常委会对法院工作监督的需要，而且也有宪法和法律依据。宪法第四十一条、地方组织法第四十四条、检察院组织法第三条、全国人大常委会关于加强对法律实施情况检察监督的若干规定第十条等规定，都是人大常委会对重大典型违法案件能够实施监督的直接法律依据。据了解，目前地方人大对司法机关的监督主要有以下方式：1、代表评议，即人大就当事人告状的案件进行评议。2、述职评议。人大常委会开会评议由人大选举和任免的干部。3、个案监督。人大信访部门接到老百姓申请、控告的案件，而真正能提起个案监督的是通过一定途径引起领导重视的'案件。4、法律监督书。针对通过执法检查和个案监督发现的错案，人大常委会主任会议发“法律监督书”，指出案件错误，要求限期改正，报告结果。5、错案追究制。人大对法院认定的错案责任人行使罢免权。6、“人大代表审监团”。一些地方人大组成“审监团”或“听审团”出庭旁听，参加案件的审理。
人大常委会对个案进行监督时，如何做到不侵犯两院的独立审判权和检察权呢？最重要的是必须遵循宪法规定的国家机关职权分工的原则。人大同“一府两院”的关系，不是分权鼎立的关系，而是决定和执行、监督和被监督的关系，也是分工合作的关系。因此，人大及其常委会行使其监督权，不允许代替其他国家机关的职权，包括不能代替两院的独立审判权和独立检察院。必须遵循按照法定程序严格依法办事的原则。其主要点为，一是人大监督法院的审判、检察工作，不直接处理具体案件，即不越俎代疱代替两院去做审判、检察工作；二是对两院工作有意见，可以听两院的汇报，可以提出询问和质询，对特别重大的案件也可以依法组织调查；三是纠正错案应由两院严格按照法律程序去办。这三条既符合宪法和法律的规定，也是对实践经验的总结。
二、确定重大典型违法案件的范围。要坚持事后监督的原则，因为监督的是重大典型违法案件，被认为违法而又得不到纠正的，自然是指审结的案件。至于在审判和检察过程中发生的程序违法问题，属于法院的可由检察院监督，属于检察院的可由上一级检察院监督，都未得到纠正的等审结后再由人大常委会监督。如果程序严重违法，不及时监督可能会带来严重后果的，人大也可以采用适当方式进行监督。要采用被动审查的方式，即“不告不理”。主要是三个方面：一是公民（包括法人和其他组织）向人大常委会提出申诉、控告、检举；二是常委会组成人员在会议上依法提出有关议案；三是代表在闭会期间向常委会提出意见和建议。笔者认为以上所述需要进行监督的个案可以限定在以下几种情况：1、公民、法人和其他组织对人大产生的国家机关和人大及其常委会选举或决定任命的国家机关工作人员严重违法失职行为提出申诉、控告、检举的案件。2、社会影响较大，人民群众反映强烈的案件。3、公检法机关有争议，欠拖不决的重大典型案件。4、上级人大常委会转办或下级人大及其常委会反映的重大典型案件。
[1][2][3]。
社会个案工作读后感篇八
案主小方，男，17岁，武汉某高中高三学生，比较叛逆，厌学。
小方小学时比较听话，成绩较好，学习生活不用父母操心。
上初中后，进入青春期后，开始变得比较叛逆，喜欢撒谎，并且经常与同学打架。
高中后经过同学认识了许多社会上的无业青年，经常逃学出去玩耍，渐渐喜欢抽烟喝酒，并经常出入网吧等地。
还曾与校外青年一起参与过几次学校里的群架，在学校小有“名气”。
高一结束后，由于逃学多次，并且参与打群架，被学校退学。
后母亲为其安心学习，将其送到新洲的住读学校，但小方抱怨学校条件艰苦，母亲不忍儿子受苦，考虑到高考对艺术生的文化分要求比较低，小方小时候比较喜欢涂鸦，于是将其转回武汉的一所高校成为一名美术艺术生。
小方则认为母亲的努力都是徒劳，自己根本不想学习，就算现在努力也不可能取得好成绩，依然经常逃学。
小方的父母喜欢打牌，小时候对小方的管教比较少。
父亲是一名出租车晚班司机，母亲是全职家庭主妇，家庭收入以出租房屋和父亲的工资为主。
小方变得叛逆后，其学习生活基本上都由母亲管教。
小方的父亲在小方年幼时有出轨的经历(小方对此不知情)，后来觉得愧对小方母亲，从此家中大小事务基本上都由母亲决定。
父亲的管教也是比较顺从母亲的观点，小方对此经常无视，总是说“不要你管我”、“妈妈都没说我，你插什么手”。
在小方的教育上，母亲基本上采取物质奖励和棍棒教育为主。
初中时，在临近考试时经常会以“如果这次考到前15名，就跟你买……”之类的话激励小方学习，后来小方越来越不想学习，经常背着母亲逃学，经老师反应发现后，便威胁减少其零用钱，甚至多次与其发生肢体冲突。
对于老师的电话反应小方在学校的不良行为，小方经常说老师对他不公平，就是因为自己没有给老师送礼，就处处针对自己。
对于小方的这种借口母亲也比较认同，但同时认为自己的孩子也有不对。
近期，小方与校外无业青年联系密切，参与一次抢劫，被派出所抓获，但由于情节轻微，没有参与实施，48小时候获释。
小方开始反思自己的所作所为，与母亲一同来求助社会工作者希望得到帮助。
资料收集：
探访案主生活学习的环境，包括家人、老师、同学以及朋友，收集案主相关系统资料，做出以下评估分析。
评估和判断：
问题一、案主厌学，有自我放弃倾向，逐渐养成许多不良习惯。
表现为：初中时经常撒谎逃学，高中时与许多社会无业青年来往密切，经常参与打架，比较暴力。
问题二、案主与其父母间亲子关系比较紧张。
表现为：小方经常无视父亲的管教，母亲从小比较满足小方的物质要求，随着孩子的叛逆程度增加，经常发生肢体冲突。
原因：由于家庭中父亲的角色比较弱化，母亲溺爱孩子，教育方式以物质奖励和暴力为主，
问题三、案主存在非理性信念，形成以个人为中心价值观，
表现为：认为不顺心意的地方就是对方和自己作对，如学校里，老师对自己不公平，经常为了一点小事，表现暴力，欺负同学，成为学校的“小霸王”。
原因：母亲从小对孩子的溺爱，造成小方从小不愿吃苦，比较贪图享受。
服务目标：
具体目标：帮助案主返回学校，迎接高三学习生活，逐步改掉暴力等不良习惯。
中期目标;平衡家庭中三个角色的关系，实现良好的家庭教育，改善亲子关系。
终极目标：协助改变以个人为中心的价值观，正确认识他人和自己，树立正确的价值观，
服务模式及理论基础：
认知治疗模式中的理性情绪治疗和人本治疗模式，结合结构家庭治疗模式。
1、理性情绪治疗模式。
理论基础：
(1)人天生同时具有理性和非理性两种信念，情绪问题是由非理性的信念所形成的，每个人都具有改变自己思想、情绪和行为的能力。
(2)情绪失调原因——abc理论。
治疗过程：
(2)领悟：承认这中非理性信念的存在性，帮助他认识造成各种情绪障碍的不合理信念及哲学根源。
(3)修通：采用与不合理信念辩论的方法，目的是帮助求治者认清其信念的不合理性，进而放弃这些不合理的信念。
(4)再教育：改变求助者常见的不合理信念入手，帮助他学会以合理的思维方式代替不合理的思维方式。
(5)家庭作业：继续学习理性情绪治疗的模式的理论和方法，不断地对自己的非理性信念进行分析理解和质疑，以此来巩固治疗效果。
运用这种疗法，通过和案主辩论其非理性的想法，培养起其对自身价值观的正确认识，改变其对自我和别人的态度。
2、人本治疗模式。
理论基础：个人有自我成长，自我实现的动力。
“自我实现”是指对天赋、能力、潜能等的充分开拓和利用。
通过该模式，使案主重新认识自我，积极开拓自己的能力。
引导案主自我发觉自己的潜能。
3.结构家庭治疗模式。
理论基础：
1.家庭系统，家庭成员是家庭系统的组成部分。
2.家庭结构，家庭结构中存在的次系统、边界、角色和责任分工及权力架构。
3.病态的家庭结构，不良的家庭结构是造成家庭成员问题的真正原因。
不良的家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角等方面。
本案例中家庭结构呈现联合的倒三角结构。
通过家庭会谈的形式，帮助家庭成员意识到目前不正常的.家庭结构所带来的后果，改变夫妻关系和亲子关系。
干预技巧：
在整个个案干预的过程中需要给予案主充分的理解支持、真诚、接纳、尊重等，保持良好的倾听。
适时的自我坦露，给予案主回馈及肯定。
在整个个案的过程中一定要注意以下几个方面：
1、要站到案主的角度考虑问题，因为他的特殊生活环境，学会转换角色。
2、对于案主的非理性的想法和行为的产生不是一天的产物，所以在处理与争论的时候一定要注意方式、方法。
要采用循序渐进的工作方式。
3、充分的发动案主身边的网络支持系统和资源，从多个角度去协助案主的自我发展。
4、处理好与案主的关系不可以使其对我产生依赖的情绪，要做到助人自助。
5、在个案过程中一定要处理好各方面的关系，包括与案主，与案主家人以及与案主学校老师的关系。
具体实施计划(预计每次会谈时间间隔一周)：
初次会谈(已完成)：了解案主的心理特征，以及基本的情况。
主要目标：熟悉案主，掌握背景资料，和案主之间建立初步的信任关系。
第一次会谈正式介入、了解情况。
主要内容：
1.进一步具体的了解案主的心理状况，背景资料，以及在生活其他方面的状况。
2.与案主一起明确问题和需求。
3.征求案主的意见，一起制定目标以及改善目前的情况。
第二次会谈总结过去、发现自我。
主要内容：
1.帮助案主指出自己非理性信念，认识非理性信念与自己目前行为的联系，
2.通过回忆帮助案主重新认识自我，发现自我学习上的优势，从而获得继续学习的动力。
作业：案主思考自己小时候学习的长处，曾经如何努力学习，并尝试按照这些做。
第三次会谈重新定义家庭结构、实现转变。
作业：父母反思从前由于夫妻关系导致的教育方式的错误，强化父亲的职责，父母与案主共同努力实施正确的家庭教育。
第四次会谈：树立正确价值观，反思受到的不良影响。
主要内容：帮助案主树立正确的价值观，不再以自我为中心，考虑到别人的感受。
第五次会谈：悦纳现在的自我，积极的生活。
主要内容：现在案主主动开始反思自己过去的所做作为，需要支持和鼓励。
所以这次的任务定为积极的适应生活，接纳现在的自我。
作业：通过每次时间的记录，体会自己的进步，增强自信，相信自己有改变的潜能。
第六次会谈：正确对待他人的批评。
主要内容：在上次辅导的基础上，改变其非理性的想法。
正确的认识别人对自己的批评，如老师对自己的管教。
作业：每当老师批评自己时，先反思自己，老师是否有道理，公正。
第七次会谈：建立积极的自我形象，
主要内容：在前几次的基础上，规划自己的生活，以积极的态度对待学习。
作业：写一份自己今后应该保持的好习惯，避免出现的一些变差行为，规划高三的学习目标。
第八次会谈：回顾过去，鼓励其取得的进步，并巩固个案的成果。
主要内容：回顾这几次的会谈内容，想想自己取得的成绩，并鼓励其巩固已有的成绩。
结案：
对本次个案进行评估，并且对于个案过程中出现问题和解决方法。
评估方法：
1、工作者观察，利用原来制订的计划表进行评估。
2、案主的自述、认同感，对服务的效果和效率进行评估。
3、督导老师的检测。
方案评估：
本案例的案主问题主要是由于长期不正确的家庭教育，造成案主价值观认知偏差，形成以自我为中心的价值观。
另一方面由于案主正处在叛逆期，来自社会会上许多不良的影响导致了案主的偏差行为，如暴力等。
最后由于长期逃学，而厌学，重返学校时已经对自己失去信心。
可见，案主的问题是由家庭和案主自身长期的共同影响所造成的。
于是本计划书采用理性情绪治疗、人本治疗和家庭治疗结合的方式展开。
首先帮助案主认识到自己的偏差价值观，工作者积极主动地影响案主，帮助案主消除各种非理性信念，效果比较明显，见效快。
但也存在工作者为了追求辅导效果，可能忽视案主的自我感受，使得案主处于消极被动地位。
同时可能会由于工作者过快的介入案主价值观，导致案主会产生抵触情绪，不利于接下来的工作展开。
然后结合家庭治疗改善案主成长的环境，这种方法可以有效地改善案主成长环境，在家人的共同努力下成长。
但同时这种方法要求介入家庭层次比较深，针对本案例，案主父亲曾有出轨行为，而案主不知情的特殊情况，要彻底改善家庭成员关系难度大。
最后在前几次已经取得的成绩之上，通过对案主进行人本治疗，帮助案主建立自信心，重返学校，迎接即将到来的高三学习。
这种方法以案主为中心，帮助其发觉自身潜力，促成发展。
但是为了取得良好的治疗效果，对前几次会谈后，案主内心变化成效要求较高。
社会个案工作读后感篇九
1、案主特征。
(1)案主在面临生活方面有问题，自己不知道如何去解决，希望得到帮助。
(2)此次个案工作重在解决老人精神方面的问题，所以在选择案主时要注意案主必须是老人并存在精神方面的需求。
(3)案主情绪低落，自己面临的问题已成为案主的负担，给案主带来一种不安，失落和无助感。
(4)这个问题不断的困扰着案主，消磨着他的信心和希望。
2、工作内容。
(1)了解案主的生活现状和心里状况。
(2)做好与案主会谈的准备。
(3)确立于案主会谈的目标。
(4)熟知会谈的内容。
(5)掌握建立关系的技术。
(6)总结与判断。
二、资料收集与诊断。
1、资料收集：案主必须知道资料的来源和相关连的问题。
2、常见的资料收集内容：涉及案主及案主所在的整个社会系统的各个部分。
3、资料收集的方法，方式：会谈、填写调查表、观察、文献搜集、环境调查等。
4、诊断：综合各种因素诊断案主的问题所在。
三、目标与计划制定。
1、目标：帮助案主(老人)改善xxx方面的精神需求。
2、案主的情况简介表。
并注明于案主首次联络的时间。
3、案主(老人)的需求。
4、工作内容计划表。
四、服务提供与治疗。
工作内容实施表。
五、结案与评估。
1、结案。
(1)结案前案主于工作者双方应有充足的时间表达彼此的感受。
(2)工作者要表明以后案主有什么问题，都会尽力帮助他。
(3)若案主的目标没有达成，工作者要帮助案主学习如何重新修改并完成自己的目标。
2、评估。
评估方法。
(1)和案主一起对服务的效果和效率进行评估。
(2)和同事一起对服务提供进行联合评估。
(3)利用原先制定的计划表进行评估评估内容。
(1)投入评估。
(2)行动评估。
(3)短期成果评估。
(4)长期成果评估。
社会个案工作读后感篇十
地点：・接特殊教育学校学生放学的车上。
需要干预的问题：
缺乏安全感，不能和他人建立亲密挂席，人际关系差，
家庭图：
家庭妈妈（李妈、贺妈、曹妈）・社工。
孙阳光（案主）杨丽朱雅娟朱闵芝袁斌李辉刘浩・・。
背景资料：
案主孙阳光与xx年8月29日进入西宁市儿童福利院的，今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。
被抛弃的原因：xx年案主被抛弃在儿童福利院门口，再起衣服的红布上写着抛弃的原因：由于其父受重伤，生活不能完全自理，母亲离家出走，生活陷入困境。为了孩子能够生存，遂请好心人收留。入院诊断时，按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；甚至情形但反应迟钝，不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。
xx年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。开始是学习状况良好，能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西，有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差，在校和同学相处较差，见到陌生人表现热情，与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯，你问他叫什么，他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的，在达三班的优越感没有了，阳光变得自卑。抓握能力不好，写字写不好；在校学习差，尤其是语文。经常摔倒或与同学大家而受伤。
他是义工眼里的可爱宝贝，家庭妈妈眼里的调皮孩子，是老师眼中的坏学生。
重点注明。
引发/重要事件。
1.・在校经常因打假受伤。
2.・经长欺侮、诬蔑其他家庭孩子。
3.・学习差，期中考试两颗均考0分。
4.・对社工和家庭妈妈说黄。
曾作出的调适及成效。
李萍及李小晶等社工在大三班时曾经对他进行干预，但升入小家庭后就没有干预过。
家庭妈妈经常训练他的肢体活动，并对他的问题行为进行纠正。
情绪状况。
见到陌生人表现热情，与熟人表现不积极；自卑；脾气暴躁；喜欢狡辩说；瞧不起班组里的孩子。
健康状况。
患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；神智清醒但反应迟钝，不能计算。
支援网络。
1.・院内社工的关注（李萍、李小晶等社工）。
2.・家庭妈妈。
3.・义工。
4.・特殊教育学校的老师。
目前居住状况。
同其他六个孩子居住在儿童福利院小家庭。
社工评论/分析。
1、案主不善于与别人交流，应该通过其他渠道找出它缺乏安全感的真实原因。
2、学习成绩的不好对他影响很大，打击他的自信心。
3、案主的生活环境对他的影响很大。
其他。
无
张希营。
案主孙阳光与xx年8月29日进入西宁市儿童福利院的，今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。
被抛弃的原因：xx年案主被抛弃在儿童福利院门口，再起衣服的红布上写着抛弃的原因：由于其父受重伤，生活不能完全自理，母亲离家出走，生活陷入困境。为了孩子能够生存，遂请好心人收留。入院诊断时，按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；甚至情形但反应迟钝，不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。
xx年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。开始是学习状况良好，能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西，有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差，在校和同学相处较差，见到陌生人表现热情，与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯，你问他叫什么，他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的，在达三班的优越感没有了，阳光变得自卑。抓握能力不好，写字写不好；在校学习差，尤其是语文。经常摔倒或与同学大家而受伤。
他是义工眼里的可爱宝贝，家庭妈妈眼里的调皮孩子，是老师眼中的坏学生。
二、问题分析与诊断。
工作员观察与分析。
计划。
（1）孩子的技俩：为了达到某个目的，他们会集体编造一个谎言。通过与小家庭，孩子接触，我他们很想养只小狗，为了他达到这个目的，他们会不约而周的上演一场看似逼真而又漏洞百出的闹剧，阳光不会主导这场闹剧，通常是听了杨丽、刘浩的指使而协同。
（2）在一次小组中，大家讨论加妈打他们，我让大家画出自己的心情，其他人要么画得是巴掌，把贺妈妈拍死，要么是想象外面美丽的天空，只有阳光，他画进了他的所有伙伴，大家都获得了自己想要的东西，一起快乐玩耍，阳光尽管12岁了，但他始终生活在自己的美好世界中，没有仇恨、没有埋怨，阳光很单纯很善良。
（3）阳光经常会不分场合地恐吓其他小朋友，他经常警告袁斌别惹我。要不我把你“踏哈着“，可是他却不轻易去打别人。看看他和刘浩玩闹也是这个样子，刘浩则不管三七二十一，把他整治一顿，然后，大家一起嘻嘻哈哈继续玩。
阳光的这种表现给人的第一感觉是：很蛮横、不讲理“也是这个原因，导致他在学校挨欺负。
（4）一次阳光要我给他送粮礼物，他说要一把枪，我说“不行，打伤人怎么办？”他反过来向我解释：“如果我用枪打伤了人，这个责任你负不起！”福利院的孩子并不像家庭的孩子那样“单纯”他本身处在一个关系复杂的，缺乏亲情的正式的契约关系中，他过早地接受了这些，并深入到了内心中。他很小就已经步入了社会，可毕竟他是个孩子，他只看到了别人的关系与心理，但没有看到自己的心理，理所应当的认为“身边的人满足他的需求的义务”带着孩子的狡黠。
（5）孩子有争宠的行为。
比如，小家庭的孩子都江堰市反对李逃同我亲近，他们说：“哥哥，李逃老缠着你！“当我要领着部分孩子下楼玩，剩下的孩子会特别想跟着，将去玩的孩子会坚决反对剩下的孩子，甚至会大打出手。阳光也有这样的情绪，但想比较刘浩、杨丽要轻得多，并且不会因此恐吓别人、打别人。他似乎并不在乎这些。
（6）每一次去小家庭看到的更多的是阳光在训练，自己动手刷鞋、洗袜子、洗饭盒……而其他的孩子则在写作业、看电视。作为家庭中身体协调能力最差的孩子，阳光通常要比别人承受更多的指责、付出更多的努力，且只有很少的玩的时间。
（8）一次阳光放学回来，满脸沮丧，见了我也一句话不说，扭头就走，从杨丽口中得知“阳光的语文、数学都考了鸭蛋”。学习是阳光头疼的一件事情，阳光喜欢上学，因为上学使他同大三班的孩子彻底划清界限，说明了他能力较好。但是一次次的考试失败也无情地打击着他的自信心，由自卑转向自负。一次我请他参加小组，当他得知其他成员有：周智理、周玉珑、周玉驰……他说：“我不去，游戏太简单了。”在他的意识中，他认为大一班的孩子几乎根本不如他，给他们做的游戏对他来说也是“太简单了”。
三、干预目标。
阳光有许多“情况”需要社工干预，干预顺序为：
（1）阳光需要培养安全感，需要他人的无私的爱。
（2）从大三班由护理员眼中的“宠儿“到小家庭中的”低能儿“其心理落差导致的心理偏差需要干预。增强他的自信。
（3）阳光说谎、打架等行为需要做行为矫正。
（阳光的人际问题不大，这个问题主要存在于雅娟。）。
而在我的有限时间里，主要帮阳光建立一种安全感，寻找一个归宿地，而其他的任务，就需要转介。
i.・总目标：培养案主的信任感与安全感。
ii.分目标：
（1）与案主建立亲密无间的关系。
（2）为案主寻找一个关系融洽、安全的群体，让案主能够自由表达。
（3）发泄案主心中的苦闷。
（4）协调案主的人际关系。
四、理论依据。
本次个案工作主要采用：小组工作的互惠模式。
该模式认为，互惠模式的目标实施小组成员在社会归属和互相依存中得到满足，要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间达到互助和开放，个人必须透过一个健全并核实的群体生活才能获得将康、全面地发展。他非常重视从人与人的相互作用中来认识成员，非常强调群体生活的重要性。
针对案主，主要是帮助他在这样的小组中获得安全感，并且得到成长。促进案主主动与人交流，学习交流的准则恩等，以便完成其社会化。
五、干预模式或干预技巧。
由于孩子的认知能力有限，通过小组工作，我了解到，他们还不能进行深刻的自我探索，所以我选择了社会学习理论的方法，它不需要孩子考虑太多。在干预中，我采用如下技巧：
（1）真诚。对待孩子决不做作，对的就是对的，错的决不姑息；高兴就笑，不高兴就皱着眉。给孩子真实地评价，不做任何修饰。
社会个案工作读后感篇十一
案主，女，18岁，北京某高校大一新生。
案主来自偏僻的农村，从小到大都住在家里的平房，小学到高中的教学楼也不过两层高。进入大学后，案主寝室住在8层，连上课的教学楼也有8、9层高，这时案主觉察到每当自己靠近寝室阳台往下看、在教室看到窗外的低处、上露天的楼梯时或者坐学校的透明电梯都会感到一阵眩晕、恶心。案主不敢去阳台晾衣服，不敢坐在靠窗户的位置，甚至不敢走学校的露天楼梯。对自己这种情况案主感到很恐慌，觉得这种状况严重影响自己平时正常的学习与生活。忍无可忍，她鼓起勇气找到了辅导员说明了自己的情况，辅导员带着她来到了学校的社工机构寻求社工的帮助。
二、案例分析。
1、主要问题：案主的“恐高”问题。
2、相关问题：案主由于恐高引起的不能正常适应大学正常的学习生活问题。
三、工作目标（具体目标将与案主协商决定）。
1、第一阶段目标：使案主适应一定高度的楼梯，逐步克服对一定高度的恐惧；
4、终极目标：改善案主恐高的现状，能够爬至学校最高楼层并不那么恐慌，促使案主良好适应大学的学习与生活环境。
四、基本阶段、方法及动用的资源。
1、基本阶段及方法。
第一阶段：研究。
第一次会面：在结案过程中了解案主基本情况，确定案主的问题，并与案主一起订立目标、签订契约。通过与案主的交流，了解案主“恐高”行为的严重程度等相关基本情况，并建立基本的专业关系。
第二阶段：诊断。
根据第一次对案主问题及期望目标的了解达成协议，并制定详细的工作计划。
第三阶段：治疗。
步骤（1）、（第二次会面）订立此次谈话及活动的目标：通过上楼梯――放松消减案主对高度的恐惧，第一次爬楼梯爬十层爬到每一层都往下看，在案主产生焦虑的时候对其进行放松及鼓励，树立其自信。逐步努力消减案主对爬高层楼的恐惧。布置家庭作业：回去每天坚持爬两次露天楼梯（至八层），由好友监督，并协助其做放松。
步骤（2）、（第三次会面）此次活动带案主来到一个带着倾斜落地窗户的高楼，让案主尝试趴在玻璃上向下看，当其产生焦虑或恐惧时，给他做放松，并给予其支持。慢慢达到让其减轻恐惧的目的。让案主坚持做家庭作业（改为爬至十二层）。
步骤（3）、（第四次会面）如果上面两个步骤所示的活动还在案主的接受范围内，根据案主需要实行下一步方案――运用消防云梯车协助治疗。家庭作业继续进行（改为爬十五层楼梯）。
步骤（4）、（第五次会面）结案评估阶段――主要是对前几次活动进行总结，与案主一起评估整个个案工作，达到预期目标则与案主协商结案并实施一些跟进计划完善整个治疗过程。
2、动用的资源。
案主身边的朋友――主要是协助并监督案主完成家庭作业。
五、达到目标使用的期限。
案主最终达到预期目标以三个星期为限。
六、联系方式。
e-mail：447884540@。
手机：13401179706。
社会个案工作读后感篇十二
背景：
小明，今年11岁，父母4年前来上海打工，1年前把他接到父母身边，并联系了费劲的一所公办小学借读，小明被留了一级安排在二年级学习，但在学校因为受到歧视和表现不好，几乎每周老师都要向家长告状，小明为此屡屡挨打，班主任老师警告他，如果在学校再不交作业、不守纪律、打骂同学，就请他回家了。小明母亲求助新希望工作室（一家专为外来务工人员服务的非营利组织），社工小燕负责了此案，经过预估，主要存在的问题是：小明的学习和在校表现问题，还有就是学校有歧视外来务工子弟的问题。
行动计划：
l总目标：小明和学校结果互动，在学习上取得较大进步。
l具体目标：
（1）到11月30日止，小明在行为上有进步，将基本做到遵守学校的规章制度；
（3）到1月20日止，小明能与同学友善相处，在班中结交两位朋友；
（4）到1月20日止，学校方面能改善对外来务工人员子女的态度，在教师和学生中形成尊重他人的良好氛围。
l行动方案：
（4）在10月至1月期间，社工小燕将每两周和小明见面一次，进行个别辅导；
（6）在10月至1月期间，小明的父母将每天检查小明的作业和家长联系手册，主动和老师沟通。每周末对记录册上好的表现进行奖励。
社会个案工作读后感篇十三
个案社会工作方法是社会工作中最常用的一种方法，通过对个体的需求进行辨识、评估和干预，帮助个体解决问题和发展潜能。在我的实践中，我深刻体会到了个案社会工作方法的重要性和有效性。下面，我将从理论与实践相结合、建立良好的工作关系、确保隐私保密、关注客户的自我决策和多元文化意识五个方面，分享我对个案社会工作方法的心得体会。
首先，个案社会工作方法的理论与实践相结合是非常重要的。在实践中，我们不能仅仅停留在纸面上的理论知识，而是要结合实际情况进行分析判断，并采取相应的干预措施。例如，我曾遇到一个年轻人自杀的案例，根据个案社会工作方法的原则和理论，我首先进行了风险评估，然后与他建立了工作关系，并逐步进行了个体辨识和干预。通过及时的心理支持和情感倾听，我帮助他渡过了危机期，并引导他进行心理治疗。最终，在个案社会工作方法的指导下，他顺利走出了阴影，重新找回了生活的希望。
其次，建立良好的工作关系对于个案社会工作方法的有效性至关重要。只有建立起互信、合作的工作关系，我们才能更好地理解客户的需求，提供恰当的帮助。在实践中，我发现与客户建立良好的工作关系需要时间和耐心。有一次，我接触到一个青少年犯罪的案例，他由于家庭困境和人际关系问题，导致犯罪行为频发。但他对社工抱有抵触情绪，拒绝与我沟通。我尝试从他感兴趣的事物入手，逐渐与他建立了共同话题和信任。通过与他的沟通和参与，我了解到他的内心需求，并帮助他寻找解决问题的途径。最终，他逐渐走上了正轨，改变了犯罪行为，重返社会。
同时，我们在个案社会工作过程中要确保隐私保密。客户向我们透露的信息都是非常敏感和私密的，我们有责任确保这些信息不被泄露。在实践中，我严格遵守机构的隐私保密规定，只在工作所必需的情况下与其他同事交流。我曾经陪同一个受虐待儿童上法庭作证，作为证人，我从未泄露过她的身份和敏感信息。我深知，隐私保密不仅是道德的要求，更是建立良好工作关系的基础之一。
另外，个案社会工作方法注重关注客户的自我决策。我们不能代替客户做决策，而是要帮助他们发掘自己的需求和目标，并协助他们制定实现目标的计划。在个人案例实践中，我遇到了一个家庭矛盾激化的案例。在咨询过程中，我引导他们双方进行平等的对话和合作，找到问题的解决方案。通过鼓励他们互相尊重和倾听，最终他们克服了分歧，重新建立了良好的家庭关系。在这个过程中，我并没有代替他们做决策，而是鼓励他们发挥自己的主观能动性，从而更好地解决问题。
最后，个案社会工作方法还需要有多元文化意识。在社会工作中，我们可能会遇到不同文化背景和价值观的客户。因此，我们要保持开放的心态，尊重和理解不同文化的差异，并将其纳入我们的工作中。在我的实践中，我曾跟进过一起涉及跨国婚姻的案例。面对这对来自不同国家和文化背景的的夫妻，我积极学习他们的文化差异，帮助他们妥善解决婚姻中的各种问题。通过在实践中灵活应用个案社会工作方法，他们最终克服了文化冲突，重建了婚姻关系。
总而言之，个案社会工作方法在实践中具有重要的意义。通过理论与实践相结合、建立良好的工作关系、确保隐私保密、关注客户的自我决策和多元文化意识等方面的努力，我们能够更好地帮助客户解决问题、发展个人潜能，实现个体和社会的共同进步。
社会个案工作读后感篇十四
一、教學目的：
社會工作方案設計與評估是一種描述、執行與檢視社會工作服務方案的參考架構，其重點在於將人群服務的協助過程視為：管理、計畫、組織、人事、經費預算，以及資訊系統之整合等，透過系統性地收集與分析服務資訊，以瞭解方案之成效，並做為改善服務之依據。
在設計與執行服務方案之際，若能事先加以妥善的規劃與準備，則依此架構所設計出來的服務方案，必能成為社會工作專業對社會大眾表示負責的有力證明。
本課程將嘗試以基礎的角度探討與社會工作方案設計與評估相關的各項概念，包括其定義、過程、階段、方法等。學生能夠藉由修課、閱讀相關資料、作業演練等過程，學習與社會工作方案設計有關之知識和技能，並能夠將所學的概念和方法，實際運用在未來所從事的社會服務工作上。
二、主要內容：
週數日期課程主題
12/19課程介紹、社會工作方案設計概論。
22/26問題之界定。
33/05分析問題的'參考架構。
43/12需求評量：理論觀點及各項測量方法。
53/19方案運作之假設。
63/26方案目的與目標之設定。
74/02服務方案之運作。
84/09服務方案之流程。
94/16期中考。
104/23服務方案資訊管理系統之設計與規劃。
114/30社會工作方案之經費：資源與預算設計。
125/07服務方案成效評量：評估類型。
135/14服務方案成效評量：評估指標及評估問題。
145/21服務方案成效評量：評估資料的收集與分析。
155/28端午節。
166/04服務方案計劃及評估報告之撰寫方式。
176/11方案設計實作討論。
186/18期末考。
三、教材及主要參考書：
(一)指定教科書。
高迪理(譯)(1999)。服務方案之設計與管理。台北：揚智。
(二)參考教科書。
羅國英、張紉(譯)(2008)。方案評估：方法及案例討論。台北：雙葉。
(三)參考閱讀書籍。
官有垣、陸宛蘋、陳錦棠(主編)(2008)。非營利組織的評估：理論與實務。台。
北：洪葉。
中華社會福利聯合勸募協會(2003)。以「成效評量」為導向之方案設計手冊。
台北：中華社會福利聯合勸募協會。
park,ca:sage.
四、課外作業：
修課同學必須自行組成4-6人之團隊，共同合作完成一項社會工作服務方案設計，此項方案設計之撰寫過程是由三次作業所組成，請修課同學依據任課教師所規定之作業說明與進度要求完成每項作業，並按時繳交。在期末時修課同學亦須將作業整合形成一社會工作方案計劃書做為期末書面總報告。
五、成績考核：
1.作業15%。
2.期末總報告20%。
3.期中考25%。
4.期末考25%。
4.課堂參與、出席狀況15%。
六、接見學生時間、地點：
修課同學可運用課堂時間前後，或於週一至週五以電話與任課教師約定時間，電話：04-23592525轉2939。接見學生地點為ss529或台中榮民總醫院社會工作室。
社会个案工作读后感篇十五
导语：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题等。
个案工作程序即个案工作的基本步骤，国外和中国台湾的学者对个案工作程序有不同的划分标准，总体上而言包括两个划分标准：按时间和服务内容两个标准。按时间划分，可分为开始阶段、中间阶段和结束阶段;按服务内容划分，可分为接案和建立关系、资料收集和分析、诊断和计划、治疗和服务、结案和评估、持续的治疗等阶段。结合时间和服务内容两个标准，可将个案工作程序化分为：接案或转介、收集资料、制定计划、签订协议、开展服务、结案、评估和追踪等不同的`阶段。
接案：工与求助对象进行初步接触，对其带来的问题进行初步评估，并根据机构的功能与求助者商讨是否可以提供服务，是求助者成为案主。
根据案主的问题，工与案主一起制定服务目标和计划。
工作协议是工与案主共同承担合作实现双方所同意的目标和计划，是促使双方关系具有承诺和责任要素的重要途径。协议可以是口头的，也可以是书面的。
即工执行计划的阶段。变数较大，无法详细描述具体的过程，但工所扮演的角色无外乎5种。
每一项工作都有结束的时候，个案工作不是一项无限期的服务活动，当服务目的达到或基本达到的时候，工与案主之间的专业关系就面临着结束和评估的工作。结束是治疗过程的一部分，对案主和社工都有挑战和帮助。
社会个案工作读后感篇十六
20xx年，在上级主管部门的关心支持下，在镇党委、*的正确领导下，经过全镇上下齐努力，较好完成了参保缴费任务，进一步扩大了城乡居保覆盖面，取得了良好的社会效益。为巩固成果，促进发展，按照县*的通知要求，结合我镇的实际情况，现制定六十铺镇20xx年城乡居民养老保险工作计划及考核办法，具体内容如下：
利用镇村干部会议的机会，镇*进一步宣传发动，统一思想，提高认识，明确工作目标。各村（居）在20xx年底和春节前后，利用广播反复宣传，村组干部入户宣传，大力广泛的营造20xx年度续保缴费的宣传氛围。
12月中旬全面开展城乡居民养老保险突击续保活动，按照镇社保所提供的续保人员花名册，村组干部入户通知缴费，对已缴费的作备案登记，对未缴费的逐日追缴，20xx年12月，镇*每10天一通报，自20xx年1月起一周一通报，确保2月28日前村村达到续保要求。
20xx年12月31日前全镇续保率必须达到30%以上。
20xx年1月31前全镇续保率必须达到70%以上。
20xx年2月28日前全镇未参保对象100%参保。
（1）在做好续保工作的同时，加强城乡居民养老保险的扩面工作。做好20xx年度新增参保人员的资料审核、个人档案的完善、个人账户建立等工作，确保参保人员个人档案、个人账户的完整性和准确性。
（2）做好参保信息核对工作，做到参保人员姓名、身份证号码与参保金额一致，对系统内存在的参保人员错误信息等问题要及时予以更正。
（3）镇社保所要及时和村核对缴费金额、缴费人数等相关数据，及时将收缴的保费足额转入县城乡居民养老保险财政专户，做到月结年清。
（1）参保率达100%的村（居），镇*按实际参保缴费人数每人3元发放工作补助，参保率达95%及以上的村（居），镇*按实际参保缴费人数每人2元发放工作补助，参保率达90%及以上的村（居），镇*按实际参保缴费人数每人1元发放工作补助，参保率低于90%的村（居），没有工作补助。在此期间，镇委、镇*将对此项工作进行一周一调度、一通报，对位居第一、二名的村（居）通报表扬，对倒数第一、二名的村（居）包村干部、村（居）党支部*、村（居）委会主任通报批评；对连续2次调度倒数第一、二名的村（居）责令其党支部*、村（居）委会主任在会议上做深刻书面检查；对连续3次调度倒数第一、二名的村（居）党支部*、村（居）委会主任停职并限期改变落后位次。
（2）此项工作与村干部绩效工资考核和年终工作综合考核相挂钩。按各村（居）实际参保率作为村干部绩效工资考核和年终工作综合考评得分依据，参保率倒数第一、二名的村（居）在年终工作综合考评中，从总分中倒扣3分、2分。
社会个案工作读后感篇十七
摘要：多动症作为学龄期儿童一种常见的神经行为障碍,最常表现为出现行为偏差问题,致使多动症儿童备受歧视。社会工作通过运用专业方法,展开积极介入,促进案主行为偏差的矫正。本文将从社会工作实务介入的各个阶段出发,逐个分析,以多动症儿童辛某为例,在家庭、学校及社会工作者的通力合作下,帮助案主解决问题及困扰。
关键词：多动症儿童;社会工作;介入;。
一、案例阐释。
(一)家庭背景介绍。
案主辛某,14周岁,目前就读于正常小学6年级,案主一向比较听从爷爷和父亲的话,也把两位男性长辈当作榜样,案主的爷爷、父亲和母亲都有各自的工作,奶奶在家做全职主妇,五口之家本来很美满。但是在去年3月份,爷爷因为酗酒导致脑淤血而瘫痪在床,家里的顶梁柱突然倒下,给他打击较大。其母亲因为工作单位比较远并且经常加班,与案主接触时间也很少,对案主不大管教。父亲因为要忙于工作和照顾爷爷去医院就诊,也对案主少于管教,同时由于脾气不好,对案主十分严厉,甚至会殴打案主,与此同时,为了支付高额的医疗费用,家里开支变大,父母之间经常吵架矛盾不断,整个家庭笼罩在低沉氛围中,成员之间的关系渐行渐远。案主的生活起居主要又他的奶奶负责;对案主较为溺爱,会尽可能满足他的一切需求。但由于年龄差距所存在的代沟,导致他们之间也缺乏沟通。
(二)个人情况介绍。
案主在正常小学就读,由于他在上课期间经常出现不正常举动,课下与同学间矛盾不断,学业成绩倒退十分严重。老师多次联系家长沟通情况,但是其父母由于工作繁忙,对案主的关注并没增加,反而对案主的学业要求更加严厉,打骂次数也增加了。案主现在的学习成绩每况愈下,不愿意出门,不愿意说话,沉迷手机游戏,脾气更加暴躁,不愿意与人打交道,几乎没朋友。
二、案主存在的主要问题。
案主在校期间,时常在听课、做作业或者参与其他活动时注意力难以持久,非常容易因外界刺激干扰而分心,做事情的时候也容易丢三落四。在课堂上经常处于不安宁状态,手足小动作极多,不能保持静坐,还会在座位上扭来扭去。在平时的生活中,他的表现容易冲动,做事不考虑后果、经常凭一时兴趣行事,还满嘴脏话,举止粗鲁,为此常与同伴发生打斗或纠纷,造成不良后果。近期,他还沉迷于手机游戏无法自拔,甚至借钱或偷钱给游戏充值。
三、问题分析。
案主的主要问题是由于家庭成员缺乏交流,家庭结构混乱、以及可能患有多动症而造成的。首先,他之所以会如此沉迷于手机游戏,是因为他希望自己能够通过网络这个虚幻的世界满足现实生活中极其渴望而又不能得到的东西(如,朋友、交流等)。网络成为了他逃避现实的有效手段,在网络中案主的精神及物理需求得到了满足,但是这种满足使案主与现实世界脱离的越来越远。其次,由于父母忙于工作,与孩子交流的时间很少,在发现案主犯错的时候,父母只是一味的责骂甚至殴打孩子,并没有积极的去了解案主的想法以及指导案主改正错误,在闲暇时只关心案主的生活和学习成绩,而忽略了案主其他方面的发展,案主特征显著,表现为不喜欢说话,但喜欢动,脾气暴躁、注意力分散,家长并没有对此过多关注,也没有分析原因并采取有效的应对措施。在学校中,老师对其要求过于严厉,导致案主心理出现不积极状态,由于没有及时得到排解,致使问题愈加严重,以致后来案主无法正常与同学交流,人际关系处理不当。
四、多动症儿童辛某的家庭治疗过程。
针对本案的多动症儿童辛某,社会工作者主要利用家庭治疗的理论模式,介入案主家庭,以“家庭”的角度分析案主的问题并通过“家庭”改善案主的状况。通过家庭治疗模式,以家庭结构模式出发,协助家庭成员正确认识家庭结构、不良沟通交往方式等,与案主及家庭一同改善家庭结构,以此达到改善案主情况的目的。
(一)接案。
由案主的母亲刘某向社工寻求帮助,并表达了自己的担心与困难。社工基本梳理案主母亲所阐述的问题,并确定案主是社工所属辖区内,确定案主及其家庭有改变的动机及需求后,社工初步确定个案目标及计划,并与案主母亲约定上门探访的时间。社工将针对案主的个案目标及计划向其母亲阐述与解释,并与案主母亲说明社工的保密原则,并让案主母亲签署“个案同意书”(由于案主未成年,故由其监护人签署)。至此,社工正式接案。
(二)对辛某的介入。
根据社会工作中个案工作的步骤,接案后,社会工作者对案主问题及需求进行预估后,即可与案主(家人)一同制定个案目标、计划,后进行个案服务,结案后再对个案进行成效评估及分析。
个案工作中需要根据案主所呈现的问题及需求而设定目标。通过与案主家人及案主的面谈,搜集了有关案主及其家庭的资料,发现案主多动症状况明显,规则规范意识弱等。由此可制定以下的两个目标:。
1.短期目标。
案主能改正粗鲁举止及说脏话的习惯,逐渐脱离手机游戏。在此过程中教其规范意识,案主的家人能够以平常心看待案主的病情及行为,有积极乐观的心态,重拾家庭融洽及温暖。
2.长期目标。
以家庭治疗为主,行为认知治疗为辅,协助案主康复,帮助案主建立正确、正面的行为认知体系。减少案主打架、生气等不良行为和情绪的次数。为案主家人提供情绪支持,建立理性情绪,改善家庭关系,完善家庭结构及体系。
(三)计划。
根据辛某个案的问题及需求,以家庭治疗模式为主,认知行为治疗为辅的介入诊断出发,制定如下计划。
为达致短期目标而采取的方法:。
1.每周一次,社工一对一与案主进行沟通交流,通过简单有趣的游戏活动、舒缓的音乐,以及心理疏通的形式,帮助案主提高主动注意力,逐渐调节强化内心状态,帮助案主增强自信心、自制力、发泄压抑的情绪、塑造健康的人格、建立正确的人生观和价值观。
2.让案主参加同辈群体的互动游戏,了解他内心真正的想法,从而提高人际关系相处的能力。
3.将个案接触时用到的相关知识及工具教授给其母亲,让其母亲在家,以每周两次的频率,强化案主记忆。同时强化训练在家庭中的作用,充分发挥家人及家庭的作用。
4.一对一面谈时制定契约,每次面谈强化案主的`规范意识。
为达致长期目标而采取的方法:。
在向案主家人汇报说明案主情况时,社工让其家人进行情绪发泄,给予其情绪疏导及支持,利用家庭治疗的方法让家庭成员了解现有的病态家庭结构,协助案主及其家人重新建立家庭沟通方式和相处方式,帮助改善家庭成员对案主及对整个家庭的看法。
(四)实施。
针对个案辛某,社工利用家庭治疗模式前后介入案主及其家庭,先后通过直接介入、间接介入和综合介入的方法改善案主行为、帮助澄清案主家庭成员角色、优化家庭结构、平衡家庭关系并缓解案主及其家庭成员的焦虑情绪。对案主的介入,社工分别从行为矫正、澄清角色、优化结构、平衡关系、缓解焦虑这几个方面进行干预以达到利用结构式家庭治疗模式帮助案主康复的目的。在介入过程中,社会工作者运用以人为本、个别化、同理心、瞄准服务目标等技巧,充当使能者、联系人、教育者、治疗者,给予案主及其家人支持与鼓励,为案主家人做情绪疏导,帮助案主家人理清非理性情绪及不良观念,为案主家人提供帮助案主改善现状的资源和信息,促进案主多动、举止粗鲁,沉迷游戏等行为的改变,促使案主家庭结构模式的改变与改善。
家庭治疗模式认为个人问题的诱因不仅是个人,更是与整个家庭有关,与家庭系统有关。家庭互动情况,家庭沟通交往方式,家庭环境氛围等都是影响家庭系统的重要因素。因此,社会工作者还要介入案主家庭关系,着重帮助案主家庭认识到现有不良的家庭沟通方式,并鼓励案主的照顾者们多用优势视角看待彼此并加强正向、表里如一的家庭沟通方式。
(五)个案的评估与成效。
评估,是个案工作中十分重要的一个环节。针对个案状况及情况的评估,不仅仅在个案结束后,还存在于个案的过程中。本个案中,社会工作者主要运用了基线评估、过程评估、前后测、观察、询问等评估方法。个案过程中,每过一段时间则对案主及其家人的变化进行一次评估。主要通过询问、观察等方法,了解一段时间介入后所产生的改变,并记录变化。接案后,社会工作者为案主及其家庭做了一次预估,并记录问题及需求。同时,制定目标时社会工作者会制定相应指标,个案成效情况可利用对比指标完成程度进行评估。结案后,社会工作者依然对案主及其家庭进行一次评估,分析指标完成情况并与接案时的情况做一对比,这则是对个案情况的前后测。
本个案对案主本身的成效,社会工作者以家庭治疗为主,认知行为治疗、abc理论等为辅,帮助案主改善原有偏差行为。在社会工作者介入后,近期案主未与他人发生争执;家庭成员冲突次数减少,沟通增多;能按时到工疗站报道并与工疗站站员一同玩耍、完成任务,并且愿意与人沟通,逐渐远离手机,走出家门。
(六)结案与反思。
社工介入本案,虽然在介入过程中依旧存在一些小问题,但还是令案主有所改进,促进案主家庭更好的互动与发展。本次个案服务的经验让社工进一步清晰了解该如何进行个案服务,该如何更好地利用家庭治疗模式介入多动症儿童个案服务。在本案过程中,社会工作者能较好的成为教育者,教导案主认识正确的举止,加强案主的是非观;同时,社会工作者也是较好的协调者,帮助协调案主家庭,促进家庭关系以促进案主本身。总的来说,在本案中,社会工作者能较好的运用家庭治疗模式介入多动症儿童,且能做好大部分的社会工作者角色。
五、总结。
学龄期是儿童进入青春期前心理发展极不稳定的一个关键阶段,在此阶段若未给予多动症儿童适当的治疗和帮助,就会给其带来学习障碍、情绪障碍、心理障碍及人格发展等方面的问题,不仅会对其学业和人际关系产生影响,可能还会引起家庭及社会问题。因而社会工作及时预防、干预和介入多动症儿童案例是极为紧迫和必要的一项任务。
参考文献。
[1]何侃.多动症儿童学龄期心理问题的预防与干预[j].现代预防医学,(24).
社会个案工作读后感篇十八
为迎接“”国际志愿者日的到来，大力弘扬和传播志愿服务精神，深入广泛推动社会志愿活动开展，现结合蔡店实际，制定志愿服务活动实施方案。
一、指导思想。
以“国际志愿者日”为契机，围绕社会主义精神文明建设，紧贴中心，服务大局，深入宣传和普及志愿服务的理念和精神，有效开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，通过行动来树立新风尚、唱响主旋律、传递正能量。
二、活动安排。
定于20xx年12月5日，组织乡内志愿服务者40人，分成6个专门小组，集中在姚家山村开展志愿服务。
三、活动内容。
1.开展家政服务志愿服务。组织志愿者为空巢老人、残疾人打扫室内卫生、清洗换季衣物等。志愿者上门为空巢老人、残疾人及困难人群检修水暖电气、代购物品、代缴费用，为残疾人修缮辅助器具和无障碍设施，指导空巢老人、村民正确使用电暖气、煤炉等取暖设施，宣传防火防煤气中毒等生活知识。
2.开展健康保护志愿服务。组织乡卫生院医护人员为空巢老人举办健康知识讲座，进行一次健康检查，到党群中心召集所有在家村民开展义诊活动，陪行动不便的老人、残疾人就医取药。组织心理疏导志愿者为空巢老人、残疾人、村民提供健身指导、心理咨询和辅导，让他们掌握科学的健身方法，帮助他们平稳心态，培育良好的心理品质，预防心理疾患的发生。
4.开展法律援助志愿服务。组织具有专业法律知识的志愿者深入社区村镇，广泛开展法制宣传活动，为空巢老人、残疾人提供法律咨询、代写法律文书、代办公证等服务。有针对性地为农民工提供政策咨询、索要欠薪、处理劳动纠纷，维护农民工的合法权益。
5.开展垃圾分类宣传劝导志愿服务。动员和组织志愿者开展垃圾分类、减量的宣传、指导和服务，让群众了解日常垃圾分类、分拣标准和处理渠道等知识，进一步动员广大群众养成“垃圾分类、垃圾减量”的良好生活习惯。
6.开展清洁乡村志愿服务。组织志愿者深入社区，在道路两侧、绿化地带、楼道等开展环境整治活动。组织绿化志愿者在景区开展清洁环境、保绿护绿、文明旅游等志愿服务活动，营造整洁优美的城市环境。
三、工作要求。
1.精心组织，广泛发动。乡内各部门、各单位要全力支持配合，抽调奉献精神和志愿意识强、专业素养和服务技能水平高的中坚力量参与此次活动，力求全面动员和展示各行各业的志愿服务工作，全面展示蔡店志愿服务工作的水平和志愿者的风采。并结合实际需求，全力做好相关器材、工具、药具等的准备和各项后勤保障工作。
社会个案工作读后感篇十九
年龄：10岁
生理特征：个头较高，肤色偏黑
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保
家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工
主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪
背景材料：小虹家总共有4兄妹，她排老二，上有一个姐姐，下有一个妹妹和一个弟弟，家里为了逃避计划生育处罚，便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱，再加上得到姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默代替回答。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾），事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落，因而导致在家和在学校积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。
针对小虹的这种状况，社工计划采用心理社会治疗模式，这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经历压抑在内心里，给自己造成了极大的伤害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事态度。同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式，因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关，并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦能够好这些问题，将会有助于小虹的健康成长。
由案主目前面临的困境可知，案主亟需对一些自己比较敏感的问题的解答，而且这些解答必须具有一定说服力，能够说服自己，还能够说服他人；其次，案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境；最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾，营造和谐的亲属关系。
大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期：
1. 建立关系（第一星期）：社工开始与案主接触，并进行初次会谈。初次会谈时，工作者要全面了解案主面临的问题和需要，注意案主的心理状态及其变化，运用相关技巧赢得案主的信任，可以通过与小虹玩一些小游戏，增强小虹对工作者的信任，工作者要在多种场合给予案主信心和希望，激励案主的成长动机，并制定治疗计划目标等。
2. 进行心理社会研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有关资料。需收集的资料包括直接资料和间接资料，直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料，可以在与小虹进行初次和二次访谈时，可以使用宣泄治疗法，一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中必须要对宣泄进行有效地控制和引导。间接资料是在访视案主家庭，包括案主的姨妈和自己亲身父母家。收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。
3. 对案主及相关问题进行诊断（第三星期）：在整理、归纳及分析所得资料的基础上，对问题的本质进行评估和推断。重点包括问题的性质、产生的原因以及发展的过程；家庭环境与家庭心理动力；案主个人生活经历和行为特征等。在这一阶段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题，为下一阶段计划的实施做好铺垫。
4. 治疗（第四星期并持续一个月）：工作者与案主进行深入接触，并对案主进行治疗。目标是减轻“人——情境”系统的功能失调，缓解案主郁闷的情绪；改善案主的社会及生活环境，增强案主的自我适应能力，促进成长。
在治疗过程中，社工要重视案主的成长经历，积累起来的情绪冲突和不愉快等，努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉，并帮助案主逐渐忘记过去不愉快的经历，比如那一件令小虹十分伤心的事情。在此可以帮小虹理清事情的过程，认清事件并没有想象的那么严重，而亲戚们的玩笑并无恶意。
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