心得体会不仅是对自己的总结和反思,也是对他人的分享和借鉴,通过分享心得可以与他人交流和互动,获取更多的经验和见解。切勿陷入形式化思维,要真实表达思想和情感,展现真实的自我。这些心得体会范文涵盖了学习、工作、生活等各个方面,有助于我们更全面地理解心得体会的写作方法和技巧。
礼仪礼节礼貌心得体会篇一
学习礼仪礼貌有助于提高我们的社交能力和素质,让我们更受欢迎和获得更多机会。在过去的一段时间里,我花了很多时间学习习惯和礼貌,我深深体会到学习礼仪礼貌的重要性,今天我将分享我的感受和收获。
第二段:提高职业素质。
在职场上,懂得礼貌和习惯的人更容易受到认可。学习如何跟上司、同事和客户以及如何在不同场合中表现自己是非常重要的。在我日常工作中,我学到了如何主动加强与领导和同事之间的沟通,这让我们之间的关系更加和谐,也更容易取得贡献。
第三段:拓展人际关系。
懂得礼貌和习惯可以增加友谊和建立新的关系,这在日常生活中非常重要。我练习了如何在社交场合下介绍自己,如何与陌生人交流以及如何在餐桌上表现自己。学习这些技巧可以使我们在日常交流中更加自信和受欢迎。
第四段:提升自我价值。
学会礼仪礼貌可以帮助提高我们的自我价值,因为懂得如何与人交流,会让我们更加自信、更富有吸引力。让我们的自我价值得到提升,同时也更容易得到别人的尊重,这对我们的生活和职业都有很大的帮助。
第五段:总结。
在这篇文章中,我讨论了学习礼仪礼貌对人生和职业的好处。学会懂得如何与人交流可以提高我们的社交能力、拓展人际关系、提高职业素质、提升自我价值,同时它对我们的个人生活和工作环境是有益的。我相信,今天的经验和知识会帮助我更加专注于学习礼仪礼貌,并希望能对其他人也有所启示。
礼仪礼节礼貌心得体会篇二
第一段:序言(200字)
礼貌礼仪是人们在社会交往中必备的行为准则,它是展现个人修养和素质的重要方面。在日常生活中,我们时常会遇到各种交往场合,这就需要我们具备一定的礼貌礼仪。在这个过程中,我深感自己的不足之处。近年来,我不断反思自己的行为,积极学习他人的优点,不断完善自己,逐渐形成了一些关于礼貌礼仪的心得体会。
第二段:言谈举止(200字)
言谈举止是体现一个人修养的重要方面。在与人交往时,我们要注意自己的用语和表达方式,尽可能避免使用粗话和冒犯性的言辞。同时,在不同场合下,适度调整自己的语言和口吻,并注意自己的声音音量和语速。此外,在交谈中要学会倾听他人,并尊重别人的意见。只有通过文明的言谈和举止,我们才能在人群中脱颖而出,给他人留下好的印象。
第三段:待人接物(200字)
待人接物是展现一个人修养的另一重要方面。在人际交往中,我们要学会尊重他人,关心他人的感受。对于长辈、上司以及和我们有交往的人,我们应该保持适当的距离,并尽量尊重他们的意见和决定。同时,在面对不同性格的人时,我们要学会包容和谦虚。在帮助他人时,我们要乐意付出,关心他人的需要,并提供帮助。
第四段:餐桌礼仪(200字)
餐桌礼仪是社交场合中不可忽视的一部分。席间,我们要学会与人交谈,但要注意言谈内容的得体,避免敏感话题的讨论。同时,在进餐时要学会拿取周围的餐具,并遵守用餐顺序。不能大声咀嚼食物或发出奇怪的声音,也不能将食物放回盘中或用手接触公共食物。在社交场合中,餐桌礼仪是彰显我们修养的重要方式。
第五段:总结与展望(200字)
通过不断地学习和实践,我意识到礼貌礼仪是一个长期的修行过程。要提高自己的修养,需要坚持不懈的努力。对于我来说,未来我将继续关注自己的行为举止,提高自己的言行规范,与人交往时更加关心他人的感受。我也会不断学习和完善自己的社交技巧,不仅在形式上表现出礼貌,更要内心真正理解和尊重别人。只有如此,我才能在社会交往中更好地展现自己的素质和修养。
总结:通过对于礼貌礼仪的反思与实践,我逐渐形成了一些心得体会。言谈举止、待人接物以及餐桌礼仪都是体现个人修养的关键方面。通过修正自己的不足之处,我不断提高自己的礼貌礼仪水平,并在社会交往中收获了更多的认可和理解。未来,我将继续完善自己,在各种交往场合中展现出更好的礼貌礼仪,成为一个有修养的人。
礼仪礼节礼貌心得体会篇三
在参加培训课程之前,我对于礼貌礼仪只是一知半解。我认为礼貌仅仅是一种表面的行为,而礼仪则是在特定场合下需要遵守的规范。然而,通过培训课程的学习,我逐渐明白了礼貌礼仪的真正意义以及其在人际交往中的重要性。礼貌礼仪不仅是一种外在的表现,更是一种内在的修养和教养。它能够增进人与人之间的亲近感,营造良好的人际关系。
第二段:尊重与谦和。
在培训课程中,老师强调了尊重和谦和的重要性。尊重他人的意见和观点,不轻易批评或贬低他人,不只顾自己的利益,而不顾及他人的感受。谦和表现在待人接物中,不摆出架子,不以自我为中心。通过走进别人的舒适区,留出空间和机会给他人发挥,我们可以建立起良好的人际关系。在日常生活中,我开始更加注意自己的语言和行为,更多地关心他人的需求和感受。不仅如此,我也开始找机会表达对他人的赞美和感谢,让别人感受到来自内心的尊重和谦和。
第三段:十分约束与衣着得体。
培训课程中,老师还讲解了十分约束和衣着得体的礼仪规范。十分约束要求我们言行谨慎,不进行过激言语或行为,不侵犯他人的隐私和利益,更不会对他人进行伤害。衣着得体要求我们在特定场合选择合适的服装和仪表来展示自己。遵循十分约束和衣着得体的规范,可以使我们在与他人交往中更加自信和受人尊敬。因此,我开始更加注重自己的言行和仪态,力求在任何时候都能够给他人留下好的印象。
第四段:用心倾听与言谈举止。
在与他人交流中,用心倾听和言谈举止也是培训课程中重要的内容。用心倾听意味着避免打断他人的讲话,不和他人争论,注重倾听他人的需求和意见。通过倾听,我们可以更好地了解他人的感受和思考,建立良好的沟通和信任关系。在言谈举止方面,我们需要避免使用粗鲁、冒犯或有伤害性的语言。课程中,老师通过实例讲解和角色扮演的方式,帮助我们更好地掌握了如何用心倾听和改进自己的言谈举止。
第五段:持之以恒与日常实践。
学习礼貌礼仪是一项长期的修行。培训课程只是一个开始,我们需要持之以恒地将其运用到日常生活中。通过不断的实践和反思,我们可以不断提升自己的礼貌礼仪修养。我在培训结束后,结合课程内容,制定了一份个人的修养计划,并和朋友们一起互相监督,共同进步。尽管在实践中会遇到困难和挑战,但只要坚持下去,我们一定能够培养出良好的礼貌礼仪习惯,使之成为我们生活的一部分。
总结:培训礼貌礼仪的心得体会,让我深刻领悟到礼貌礼仪的重要性和意义。通过学习,我不仅知道了如何尊重和谦和待人,而且明白了十分约束和衣着得体的重要性。倾听他人和言谈举止也成为我的关注焦点。然而,只有将这些理念付诸于实践,我们才能真正体会到培训的价值。我将一直坚持并不断提升自己的礼貌礼仪修养,创造一个温暖而融洽的人际关系。
礼仪礼节礼貌心得体会篇四
第一段:引言(字数:180)
礼貌礼仪是社会交往中至关重要的一环。在日常生活中,我们常常会遇到不同的人和场合,正确的礼貌与礼仪能够使我们与他人相处愉快,并给他人留下良好的印象。经过长时间的观察和实践,我意识到,礼貌与礼仪不仅仅是一种仪式、一种形式,更是一种态度、一种修养,它与我们的心灵和思维息息相关。在这篇文章中,我将分享我对礼貌与礼仪的心得体会。
第二段:尊重他人是基础(字数:240)
我深信礼貌与礼仪的核心是尊重他人。在与他人交往时,我们应该尊重他们的个人空间、意见和感受。在交谈中,我们要避免中断和嘲笑对方,而是要耐心倾听。同时,在告别时,说声谢谢和再见也是对他人的尊重。只有尊重他人,我们才能够建立起良好的人际关系,并与他人和谐相处。
第三段:注重言行一致(字数:240)
另一个我认为十分重要的方面是言行一致。在社交场合,我们不能只口头上讲究礼貌与礼仪,而在行为上却大摆架子、无视他人。要做到言行一致,我们需要时刻自我约束,尊重他人的权益,尤其是当我们处于领导地位时,更应该以身作则,示范出正确的社交礼仪。只有言行一致,我们才能够获得他人的认可和尊重。
第四段:关注细节有助于建立良好形象(字数:240)
细节决定成败,这句话也同样适用于礼貌与礼仪。我们应该注意一些细小的举止和用词,因为它们会直接影响他人对我们的印象。比如,微笑、握手和目光交流等,都是展示我们对他人的尊重和关注的方式。同时,我们还要注意谦逊和亲切,不要傲慢自大或是高高在上。这些细节的呵护,能够使我们建立起一个良好的形象。
第五段:礼仪修养需要不断学习(字数:300)
最后,我认为礼貌与礼仪是一个需要不断学习和提升的过程。无论是在学校、公司还是社交场合,我们都应该不断地了解以及适应社会的规范和要求。我们可以通过阅读有关礼仪的书籍、参加相关培训以及从他人的身上学习来提升自己的礼仪修养。同时,我们还应该多与他人交流,倾听他们的反馈和建议,这样才能更好地修正自己的不足,并不断提升自己的社交能力。
总结(字数:100)
礼貌与礼仪是社会交往中不可或缺的一部分。通过尊重他人、言行一致、关注细节和持续学习,我们可以建立起良好的人际关系,并让自己在社交中更加得体。只有我们持之以恒地修养自己的礼貌与礼仪,才能够获得他人的认同和尊重,走向成功的人生。
礼仪礼节礼貌心得体会篇五
在现代社会中,礼貌礼仪是一种必备的社交技巧。人们在各种场合与他人互动时,合适的举止和言谈可以展示出个人的修养和素质,也能有效地维系社会关系。为了提高自己的礼貌礼仪能力,我参加了一次培训,通过这次经历,我学到了许多关于礼貌礼仪的重要知识和技巧,给我留下了深刻的印象。
在培训中,我们首先学习了基本的礼仪规范,如问候、问讯、道歉等。这些基本的礼貌礼仪在我们日常生活中经常应用,但往往因为形式化的使用而缺乏真诚和温度。通过培训,我了解到在使用礼貌用语时,我们需要真实的表达出关心和尊重,才能营造出良好的人际交往氛围。另外,在面对他人时,我们还要注意自己的举止和表情。一个自信而微笑的面孔,能够让人感受到你的友善和善意,从而建立起良好的互动。
第三段:社交场合的礼仪技巧。
与众多的培训课程不同,此次培训还特别强调了社交场合的礼仪技巧。在正式的社交场合中,我们需要了解宴会礼仪和座次安排等规则。通过培训,我明白了坐姿、餐具的使用方法以及如何与陌生人交流等细节问题。这些细节都体现了对他人的尊重和关注,只有人们相互尊重,才能营造出和谐友好的氛围,并促进关系的发展。
第四段:商务礼仪中的沟通技巧。
在商务场合,礼貌和礼仪更加重要,因为它们不仅关系到个人形象,也会影响到商业交流的效果。在培训中,我们学习了如何进行自我介绍、如何处理有争议的话题、如何进行商业递交名片等技巧。培训中的模拟演练让我们能够实际体验到这些技巧的有效性,并且在培训师的指导下进行改进。通过不断的练习和反思,我逐渐提高了自己的沟通技巧,能够更加自信地与他人交流,并且在商务场合中展示出自己的专业素养。
第五段:结语。
通过这次培训,我对礼貌礼仪有了更加深刻的理解和体验。我明白了礼貌礼仪不仅是一种应对社交场合的技巧,更是一种生活态度和品质。在今后的生活和工作中,我将持之以恒地练习和实践这些礼仪规范,使其成为我一种自然而然的行为习惯。同时,我也会不断地学习和提升自己,以便更好地应对不同场合和不同角色的社交需求。
礼仪礼节礼貌心得体会篇六
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
礼仪礼貌培训心得体会3
礼仪礼节礼貌心得体会篇七
段落一:引言(150字)
礼貌礼仪是社会交往中必不可少的一部分。在社会的巨轮里,只有懂得尊重他人、关心他人、体谅他人的人,才能获得更多的支持和善意。在日常生活与工作中,我深刻体会到了礼貌和礼仪的力量,它们不仅能帮助我与他人建立良好的关系,还能为我带来更多的机会与成功。
段落二:尊重与关心(250字)
礼貌与礼仪的核心是尊重他人。在与他人交谈时,我注重倾听对方的意见,并尊重他们的思想和情感。无论是与同事还是与家人朋友,我都会表达对他们的关心与问候,这样不仅能增进彼此之间的情感,也能让他们感受到我的尊重与重视。尊重他人的观点和感受,不仅是为了取得他们的认同与支持,更能够与他们建立起真诚、深厚的友谊。
段落三:体谅与宽容(250字)
礼貌与礼仪不仅是在表达自己时要注意,更重要的是在待人接物方面要体现。在与他人相处时,我尽力去理解他们的处境和感受,积极去体谅与包容他们。也许有时对方的行为或言语会让我不满或困惑,但我学会了换位思考,从他们的角度去理解。在处理矛盾与冲突时,我会用温和的语气和姿态去解决问题,而非攻击对方。这样不仅能维护与他人的和谐关系,也能获得更多的尊重和信任。
段落四:言谈举止(250字)
在交流中,我注重言谈的礼貌与举止的得体。我坚持使用礼貌的语言与字眼,避免伤害他人的自尊心。同时,我努力让自己的言谈举止得体、文雅,避免过多的废话或冒犯他人。在与领导或客户交往时,我会注意专业性和尊重,以显示自己的素质和能力。我相信,一个谈吐得体、待人有礼的人,会得到更多的信赖和赞赏。
段落五:礼貌礼仪的影响(300字)
礼貌与礼仪不仅仅是一种行为,更是一种态度和修养。它能够塑造我们的个人形象,展示出我们的素质和修养。一个懂得尊重他人、关心他人,待人有礼、言行得体的人,会受到他人的尊敬和欣赏。对于学生而言,礼貌与礼仪的修养能够培养良好的素质和品质,塑造自己出色的人格和形象。对于职场新人而言,礼貌与礼仪的修养能够获得更多的机会和资源,进而取得事业上的成功和突破。
总结(100字)
在这个充满竞争与纷扰的社会里,礼貌与礼仪已成为每个人不可或缺的品质。通过尊重与关心他人,体谅与宽容他人,言谈举止得体,我们能够塑造良好的人格和形象,获得他人的尊重与欣赏。同时,这也是一个不断修行和提升的过程,只有不断地提高自己的修养与素质,我们才能拥有更出色的生活与事业。让我们共同努力,以礼貌和礼仪为指引,创造一个更加美好的社会。
礼仪礼节礼貌心得体会篇八
作为一个社会人,懂得礼仪与礼貌是必须的,因此,每个人应该认真学习和了解这方面的知识。学习礼仪与礼貌,不仅可以让我们在日常交往中表现得更好,更能增强自信心,帮助我们在职场和社交场合中赢得更多的机会和信任。
第二段:礼仪与礼貌的定义和意义。
礼仪是一种社会规范和行为准则,它包括准则、仪式、习俗和规范等。在社交过程中,严格遵守礼仪,既可以彰显自己的素质和形象,更重要的是可以让人们感受到你的尊重和关心,从而建立起良好的人际关系。礼貌则是一种态度和心理状态,它涉及到语言、行为、心理等各个方面,表现为对人的尊重、关注和热情,让人感受到温暖和舒适。准确掌握和应用礼仪和礼貌,有助于提高人的人际交往技能和口才,增进人际关系,使自己更受欢迎、受到尊重和信任。
第三段:学习礼仪与礼貌的方法和技巧。
学习礼仪与礼貌,需要我们有意识地去思考和研究,并进行反复训练。在学习礼仪方面,可以阅读相关资料,向专业人士请教,参加培训班等,以提升自己的知识储备和应用能力。在学习礼貌方面,通过平时的practice来不断提升自己的修养和文化素养,积极参与社交活动,提高交往技巧,进一步锻炼表达能力和创造力。
通过学习礼仪与礼貌,不仅可以提高我们的社交技能和修养,还可以给我们带来更多的好处。在职场方面,懂得礼仪和礼貌可以让我们更好地与同事和上司沟通,建立起更加良好的工作关系。在社交方面,学习礼仪和礼貌可以让我们表现得更加优雅自信,让人们感到舒适和温馨,从而增进彼此的感情和信任。
第五段:结尾。
现代社会越来越注重礼仪和礼貌,因此,学习礼仪与礼貌已成为现代社会人的必修课。在学习礼仪和礼貌的过程中,我们需要时刻保持谦逊和耐心,不断学习和提高,以更好地适应社会变革和发展。只有不断学习和运用礼仪和礼貌,才能让我们更好地与别人相处,成为一个更加优秀的现代化人。
礼仪礼节礼貌心得体会篇九
大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
礼仪礼节礼貌心得体会篇十
昨天,我参加了学校举行的教师文明礼仪的培训,使我对教师文明礼仪有了新的认识。我了解到了教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。
教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。
在个人形象越来越重要的今天,教师应具备怎样的基本礼仪和素养?教师形象在教育中又具有怎样的意义?如何以高素质的内在素养和外在素养影响、教育学生?经过这一段时间的学习,我有了深刻的认识。教师礼仪将是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。
教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。
唐教授的讲座让我意识到,作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱护学生。
欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。
俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破碎,这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个张扬个性,功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。
总之,教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人应有的尊重,从而不但给学生以良好影响,同时也促进全社会团结互助,平等友爱,共同前进的新型人际关系的形成。
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礼仪礼节礼貌心得体会篇十一
作为ktv的工作人员,你们知道礼貌礼节的礼仪吗?下面是本站小编为大家整理的ktv礼貌礼节礼仪,希望能够帮到大家哦!
1.接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用“十一字”礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。
2.与客人相遇要主动让路,会见客人时要主动握手,特别是女宾。若宾客先伸出手来握手,应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正,腰要直,上身稍前倾,力度不能大,不能用左手与客人握手。
3.与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰。要用心聆听客人的讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。
4.不要询问客人的年龄,特别是女宾。不要询问客人的履历、工资收入、衣物价格。对奇装异服的人不围观,不交头接耳。对残疾或身体有缺陷人士不歧视,热情帮助,服务周到。
5.服务人员不得有对宾客过分随便、过分亲热的举动,不得嘲笑宾客失慎现象,不得对宾客指指点点,不得在态度上、动作上向宾客撒气。
二员工的工作态度。
1.员工对宾客和同事最基本的态度是熟练使用礼貌用语,面带微笑,做到“请”字当头,“谢”不离口,微笑服务,始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。
2.接听电话要先说“您好,这里是……”,语气热情悦耳。
3.微笑服务是服务行业对员工的基本要求。微笑要自然、得体、发自内心,使客人感到宾至如归、温馨和谐、轻松愉快。
4.做任何事情都要讲求效率,说到做到,对工作不推诿、拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
5.各项工作要有责任心,要有对客人、对公司高度负责的精神。服务人员所有的精神都必须集中在客人身上,员工要善于揣摩宾客的心理,把所有的服务工作都做在宾客开口之前。
6.诚实、可靠、正直、不徇私情、不行贿受贿、不贪图别人的钱财和物品、不向客人索要小费。
7.工作仔细、认真、耐心、细致、严守岗位、兢兢业业、一丝不苟。好的服务人员本身也应该是名出色的推销人员,公司员工必须学习推销技巧,提高推销能力。
8.工作应具备优良的道德品质,有事必报,有错就改,不得提供假情况,不得搬弄是非、推诿责任、阳奉阴违、诬陷他人。
9.维护公司的一切工作器具、设施,定期维护保养,注意节约用水、电和易耗品,不得损坏公物。
10.讲究卫生,严禁随地吐痰,乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物,不得乱涂乱画,如在公共场所发现纸屑、杂物等应随手捡起,以保持公司的清洁环境。
三ktv员工培训基本动作。
每一位进入新员工都必须通过基本动作的训练,从而培养其服从性,团队荣誉和时效观念,为以后的各项课程打下坚实的基础。
立正、稍息、蹲下。
1.立正。
闻立正口令时,两脚跟并拢靠齐,两脚尖向外分开45度,两腿挺直,两膝夹紧,臀部夹紧,收小腹,挺胸,两手臂自然下垂,五指伸直并拢,中指紧贴于裤缝,头要正,颈要直,收下颚,两眼注视正前方。
重点:臀部夹紧,收腹,挺胸,中指贴紧裤缝,眼神。
2、稍息。
闻稍息口令时,左脚向外分开与肩同宽,两腿挺直,收腹,挺胸,双手虎口交叉,左手在下,右手在上,置于背后腰带上方,头要正,收下颚,两眼注视正前方。
重点:左脚向外分开与肩同宽,双手虎口交叉置于背后腰带上方,挺胸。
3、蹲下。
闻蹲下口令时,左脚向前跨一步,迅速蹲下,双手五指伸直并拢迅速滑向两膝上方,与膝切齐,两腿内关,重新置于右大腿上,挺胸,收小腹,头要正,颈要直,两眼凝神注视前方。
重点:上身保持正直,眼神。
看齐点名报数。
1.看齐。
闻向右看齐时,以排头为准,迅速叉左手,摆头、看齐。闻向前看时,迅速回复立正姿势。闻向中看齐时,以指定的中央队伍为准,迅速叉手,向中央队伍摆头、看齐。闻向前看时,迅速成立正姿势。
重点:叉手时,手掌与腰切齐,最后一员不叉手,挺胸收腹,动作有顿点,迅速注意胸线,脚线标齐确认。
2.点名。
立正姿势:听到自己号码时,应迅速举右手,答“有”。
稍息姿势:听到自己号码时,迅速成立正姿势,并举右手答“有”。
坐姿:听到自己号码时,迅速成立正姿势,答“有”。
重点:右手握实拳,挺直,贴于耳际,头部转向点名者,答到声音洪亮短促,坐姿时,不需举手。
3、报数。
报数包括依序报数,纵队报数。
重点:注意声音短促,洪亮,精神度。
原地间转法踏步跑步。
1.原地间转法。
向左转:闻向左转时,左脚尖和右脚跟离地,重心置于右脚跟和左脚尖上,迅速转90度(向左),到定点后,右脚迅速靠上,成立正姿势。
向右转:闻向右转时,右脚尖和左脚跟离地,重新置于右脚跟和左脚尖上,迅速转90度(向右),到定点后,左脚迅速靠上,成立正姿势。
向后转:闻向后转时,右脚向后移半步,右脚尖和左脚跟保持一个半拳头的距离,然后抬脚尖,用两脚跟迅速向后转90度,成立正姿势。
重点:转动中,保持上身挺直,转到定点迅速成立正姿势。
2、原地踏步。
口令为原地踏步走,先踏左脚,1为左脚,2为右脚,依序踏步,双手自然下垂前后摆动,上身保持正直,收小腹,挺胸,闻立定时,原地踏两步,迅速成立正姿势。
重点:双脚离地约25—30厘米,双手握空心拳,自然摆动保持挺胸,抬头,需以眼睛余光注意是否个人特别突出,注意队伍之整齐。
3、原地跑步。
闻原地跑步时,双手迅速抱拳,拳心向上,置于腰际间。闻走字时,先踏左脚,脚步应抬高,口令1为左脚,2为右脚。闻立定时,原地跑4步,再将手放下,迅速成立正姿势。
重点:抱拳时,握空心拳,拳心向上,身体保持正直。
敬礼出入列队形之转换
1.敬礼
右手五指伸直并拢,迅速抬起至额前,食指与眉毛微微接触,两眼注视指挥者。礼毕,应迅速放下右手,成立正姿势。
重点:保持上身正直,不要晃动,动作迅速,有顿点。
2.出入列动作。
左脚向后退一步,右脚靠上,向右转,迅速成跑步姿势,跑步至指挥者面前,敬礼,礼毕。向右转,迅速成跑步姿势,跑回队伍中,左脚向前一步,右脚靠上,回队伍内。
重点:动作要迅速,有顿点,与指挥者距离一大步,礼毕动作要比指挥者慢。
3.队形之转换。
队形包括讲话队形,集合队形,运动队形,跑步队形,体操队形,上课队形,以及打扫队形等多种。
重点:注意精神集中,转换时不可讲话,须迅速确定,一般在跑步中完成,队伍的行与列之距离、间隔应确实把握好。
四ktv员工基本仪态培训。
作为一个服务人员,他的服务仪态相当重要,一言一行,一举一动甚至一个眼神都会对公司的形象、声誉产生影响,通过培养员工正规的服务仪态,使他们以后下到部门中服务规范,礼节亲切,形成良好的仪态。
站姿鞠躬礼指引手势走姿。
1.站姿。
两脚跟靠拢并齐,脚尖向外分开45度,两脚挺直,收小腹,挺胸,两肩自然下垂,两手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于面前腰带前,两臂略向前分开。头正颈直,收下颚,面带微笑,两眼凝神注视前方。
重点:两腿挺直,收腹挺胸,双手虎口交叉于腰带前,微笑,眼神。
2.鞠躬礼。
两脚跟靠拢并齐,脚尖向外分开45度,两腿挺直,收小腹,挺胸,两手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于腰带前。行礼时,上身倾成15度角,头正,下颚略收,面带微笑两眼注视对方眼睛,礼毕,迅速成站姿站好。
重点:前倾成15度角,下颚略收,微笑,眼神。
3.指引手势。
两脚跟靠拢并齐,脚尖向外分开45度,两腿挺直,收小腹,挺胸,两手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于腰带前。当指引方向为左面时,左手迅速摆到左面定点,手臂与上身成45度角,肘部成90度角,五指伸直并拢,手掌与手臂保持平,右手仍放于腰带前,右半身仍旧成站姿,头迅速转向指引方向一面,脸正对指引方向,收下颚,面带微笑,两眼注视指引方向。当指引方向完毕,左手迅速收回,虎口交叉置于腰带前,头也转正,成站姿站好,指引为右面时,则相反。
指引:以手指引方向,五指并拢,头要随手指方向转动。
走姿:抬头挺胸,面带微笑,自然前进。
重点:指引手摆动动作及手臂与上身成45度角,肘部成90度角,手与手臂保持平直,五指伸直并拢,转头姿势,微笑,眼神。
4.走姿。
当开始走时,先走左脚,脚步要抬高。上身保持挺直,挺胸,双手自然下垂摆动,头要正,头要直,面带微笑,双眼注视前方,收下颚。
重点:脚步要抬高,双手握空拳,自然下摆动,挺胸,注意行进速度,微笑,眼神注视前方,两人并肩,三人成行。
1、避免餐具酒具碰撞发出声响。
2、服务中不可突然转身或停顿。
3、在服务时尽量避免与客人谈话,如果不得不如此,则将脸转移避免正对食物。
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礼仪礼节礼貌心得体会篇十二
近年来,随着社会的进一步发展,人们对待礼貌礼节的重视程度也逐渐提高。因此,许多组织和机构开始提供礼貌礼节培训,并邀请专业人士分享相关心得体会。最近,我有幸参加了一次这样的培训,收获颇多。下面我将分享我对礼貌礼节的新理解和体会。
第二段:理解礼貌礼节的重要性
在这次培训中,我认识到礼貌礼节是社会交往中至关重要的因素。礼貌是对他人的尊重和关注,是建立良好人际关系的基石。而礼节则是我们应该遵循的规范和标准,有助于我们与他人的相处更加和谐。只有具备良好的礼貌和礼节,我们才能够更好地融入社会,给他人留下良好的印象。因此,我们每个人都应该重视并努力培养自己的礼貌礼节。
第三段:学到的礼貌礼节技巧
在培训中,我学到了一些实用的礼貌礼节技巧,使我能够更好地与他人相处。首先,我学会了如何恰当地问候他人。一个友好的问候不仅能够展示我们的关注,还能够融化冷漠的气氛,拉近人与人之间的距离。其次,我了解到言谈之间要注意措辞和声音的语调。用礼貌的语言表达,温和的语调交流可以有效地减少可能的冲突,促进更好的沟通和理解。此外,非言语的礼节也是非常关键的。例如,在社交场合要注意礼貌的举止和行为,对他人示以合适的尊重与关心。通过这些技巧的学习,我确信我能够更好地处理人与人之间的关系,展现我对他人的尊重。
第四段:体会与反思
在培训中,我通过参与各种角色扮演的活动,更好地理解了礼貌礼节的应用。当我扮演不同的角色时,我身临其境地感受到了礼貌与礼节的重要性。我有时是一个服务员,需要礼貌地与客人交谈;有时是一个领导,需要尊重和倾听团队成员的意见;有时是一个普通员工,需要礼貌地与同事相处。这一系列的体验使我深刻认识到,无论什么样的身份,都要以礼貌和礼节与他人进行交流,才能够获得更好的理解和支持。
第五段:结语
通过参加这次礼貌礼节培训,我开阔了视野,增长了见识。我深刻体会到礼貌礼节在社会中的重要性,并学到了许多应对不同场合的技巧。当我将这些理念和技巧应用于我的日常生活中时,我发现我的人际关系变得更加和谐,与他人的沟通变得更加高效。因此,我强烈推荐每个人都参加类似的培训,提升自己的礼貌礼节意识与能力,为社会的发展和自身的成长做出贡献。
礼仪礼节礼貌心得体会篇十三
春节是我们国家一个传统而又隆重的节日,家家户户都开心。那么你们知道春节的礼貌礼仪礼节吗?下面本站小编就为大家整理了关于春节的礼貌礼仪礼节,希望能够帮到你哦!
时间。
走亲戚这种习俗从正月初二,一直能持继到正月十六,这期间几乎家家都在酒醇中泡着,在香味中浴着,尽享人生的乐趣和亲情的快乐。
由于平时劳碌,年节期间人们一般起得较晚。若过早登门,往往让主人措手不及。有人喜欢选择晚上走亲戚,一坐好几小时,也难免影响主人休息。作客逗留时间一般以半小时至40分钟为宜,这样,既不失礼貌,又不影响主人接待其他客人。
顺序。
我们常说的走亲戚的顺序为:“初一初二娥媚月,初三姥娘初四姑,初五初六看丈母;先看丈人再看舅,姑父姨父排在后。”但是随着生活节奏的加快和假期的短暂,正月初二就有女儿带着丈夫、儿女回娘家的习俗了!
财运到过年拜年的礼仪。
“拜年”一词,原有的含义是为长者拜贺新年,也包括向长者叩头施礼、祝贺新年健康如意、问候生活安好等内容。遇到同辈亲友,也要施礼互贺。至今未曾改变这种礼仪,只是在形式上更多元化了。
形式。
拜家里长辈。初一早晨,晚辈起床后,要先向长辈拜年,祝福长辈健康长寿,万事如意。长辈受拜以后,要将事先准备好的"压岁钱"分给晚辈。在给家中长辈拜完年以后,不能忘记的是向邻居长辈拜年。中国有句古话:远亲不如近邻。所以向邻居长辈拜年仅次于本属长辈,一般说,邻居长辈也会给“压岁钱”。人们外出相遇时也要笑容满面地恭贺新年,互道"恭喜发财"、"四季如意"、"新年快乐"等吉祥的话语。
拜岳父母。初一或初二必须到岳父、母家,并须带礼物。进门后先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首礼(现在已经简化该礼节),然后再给长辈们依次跪拜。可以逗留吃饭、玩耍。
礼节性的拜访。给同事、朋友拜年时,如与主人系平辈则只须拱手一揖而已;如比自己年长,仍应主动跪拜,主人应走下座位做搀扶状,连说免礼表示谦恭(这种礼节,现今已经简化,晚辈只需多说几句吉祥给予长辈即可)。这种情况一般不宜久坐,寒喧两句客套话就要告辞。主人受拜后,应择日回拜。
感谢性的拜访。凡一年来对人家欠情的(如律师、医生等)就要买些礼物送去,借拜年之机,表示谢枕。
串门式的拜访。对于左邻右舍的街坊,素日没有多大来往,但见面都能说得来,到了年禧,只是到院里,见面彼此一抱拳说:"恭禧发财"、"一顺百顺",在屋里坐一会儿而已,无甚过多礼节。
贺礼。
礼物是拜年的要素之一,所以送贺礼也是十分讲究的。
贺礼一定要送的得体。给长辈、教师、师傅拜年时,应适当带点礼物。礼物既不宜太昂贵豪华,又应能“拿得出手”。捧上一束鲜花,送上一张精美的贺卡,近年已成为都市现代人浪漫温馨的拜年方式。
拜年贺礼物还应讲究卫生、安全。比如,别人送给自己的糕点,一般不宜转送他人,否则食品在“旅游”中难免会腐烂变质;给年迈或患病者拜年,所送的水果等应该有益于对方强身健康,以免造成浪费甚至引起误解;赠送花炮之类,则万万不能去购买伪劣产品。
贺礼还应注意节俭。自己如果动手制作一个精美的小礼物送给同学、恋人、同事等,既可表达真挚的情谊,又可显现自己的才华。
主动称呼长辈。
在出门拜访亲戚朋友之前,可以先让孩子熟悉如何称呼,比如“小丽阿姨”“王叔叔”等。并告诉孩子,如果临时遇到不知道怎么称呼的长辈,应该询问妈妈:“妈妈,请问要怎么称呼这位阿姨呢?”在拜访的时候,父母应该从最年长的人开始依次介绍给孩子认识,在介绍的同时,引导孩子正确称呼他们。
祝福话语要多说。
一岁左右的宝宝会说的话还不太多,家长可以先教会宝宝用手势打招呼:抱拳作揖、看到亲朋好友微笑打招呼。两岁以上的宝宝就可以教他们说“新年快乐”、“恭喜发财”之类的吉祥话和祝辞。
做客礼仪。
探亲访友时,家长有意识地注意一些细节。“轻轻敲门;按门铃要有节奏,也要耐心,不乱按门铃;打招呼时,眼睛看着对方;不随便翻找主人的东西;主人给东西时,用双手接。”
他人东西别乱动。
孩子的天性就是好奇,在陌生的环境中更是如此,告诉孩子随便乱动别人的东西是不礼貌的,如果想玩玩具或看书,一定要经过主人的同意。在自己玩时记住不要打扰大人谈话,玩过之后,记着让孩子把东西放好。
礼仪礼节礼貌心得体会篇十四
礼貌礼节是社会共存和谐的重要基石,它能够为个人赢得尊重和信任,为人际关系的发展打下坚实的基础。近日,我参加了一次礼貌礼节培训课程,通过这次培训,我不仅加深了对礼貌礼节的认识,更悟出了许多宝贵的道理和方法,使我受益匪浅。
第二段:培训内容
在这次培训中,我们学习了各种场合下的礼节行为,例如如何向人问好、如何回答电话、如何进退有据等。我们了解到,礼貌礼节的表达有各种方式,包括言辞、行动、表情等。除此之外,培训还特别强调了沟通技巧和待人处事的方法。通过实际操作和角色扮演,我们理解到尊重他人、关心他人、包容他人的重要性,更懂得如何在语言和行为中展现出对他人的尊重。
第三段:培训收获
这次培训让我深刻意识到,礼貌礼节对于个人的成长和发展来说是不可或缺的。通过学习和理解礼貌礼节,我们能够提高人际关系的质量,增加对他人的吸引力,成功地融入各种社交场合。与此同时,培训还使我清楚地认识到,礼貌礼节并不仅仅是说一些客套话,更应该体现在我们的行为和态度上。通过细致的观察和智慧的运用,我们可以适时地展现出对他人的尊重和关心,以此获得更多的信任和合作机会。
第四段:心得体会
在课程中,我深刻领悟到礼貌礼节不仅仅是一种外在的仪式,更是一种内化的品质。通过培训,我懂得了尊重对方的权益、尊重对方的感受的重要性。在与他人交往中,我们要主动倾听、尊重意见、关心他人,而不仅仅是张口闭口说“请、谢谢、对不起”。因此,我们要时刻保持良好的心态和修养,以此塑造我们积极向上的形象,赢得他人的尊重和认可。
第五段:展望未来
通过这次礼貌礼节培训,我对自己的未来有了更明确的规划和设想。我决心在今后的生活中,时刻保持良好的礼貌礼节,以此提高自己和他人的幸福感。在与家人交往中,我将更加耐心倾听,更加注重细节和体贴;在与朋友相处中,我将更加诚实宽容,以此建立更加深厚的友谊;在职场工作中,我将注重团队协作、人际关系的处理,不仅提高工作效率,也增进与同事的和睦相处。我坚信,通过不断学习和实践,我能够成为一个有修养、有涵养的人,为社会和谐与进步做出自己的贡献。
总结:
礼貌礼节培训让我受益匪浅,提升了我的个人修养和人际交往能力。我深刻体会到,礼貌礼节不仅仅是对外的一种展示,更是一种内化的品质。通过学习和实践,我们能够在各种场合中展现出自己的价值和魅力,赢得他人的尊重和信任。因此,我们每个人都应该从现在开始,注重培养自己的礼貌礼节,让它成为我们生活中的一部分,从而获得更多的幸福和成功。
礼仪礼节礼貌心得体会篇十五
第一段:引言(约200字)。
幼儿园是孩子们成长的第一步,也是学习礼貌礼仪的重要阶段。在幼儿园,孩子们会接受到各种各样的礼貌礼仪教育,这些教育不仅教给他们如何表现出尊重和关心,还能让他们在人际交往中更加得心应手。作为一名家长,我也意识到了幼儿园礼貌礼仪教育的重要性。在这里,我想分享一下我和我的孩子们在幼儿园学习礼貌礼仪的心得和体会。
第二段:敬老爱幼(约300字)。
在幼儿园的课程中,教育孩子们必须尊重老人和年长的人。老人是孩子们的长辈,也是他们的榜样。我们会教孩子们如何行动,表达感激之情和关心之情。此外,幼儿园也会组织孩子们走访养老院、献爱心活动等,这些活动让孩子们更加深入地了解了老人的需求和爱心的力量,从而更加重视与老人相处时的礼貌礼仪。
第三段:尊重他人和个人卫生(约300字)。
在幼儿园,孩子们还会接受到尊重他人和个人卫生的培养。我们会教孩子们如何使用公共场所以及卫生间,保持自己的个人卫生,尊重周围的人,例如,对别人说“请”、“谢谢”、“对不起”等。这些礼仪原则,不仅培养了他们的社交能力,也锻炼了勤劳麻利的习惯,同时也保持了室内环境的卫生干净,为孩子们提供了更好的学习环境。
第四段:文明用语和素质养成(约300字)。
礼貌礼仪教育也包括文明用语和素质养成。我们会教孩子们要注意语言的文明与得体,对他人友好,不仅表现出自己的文化素养,还减少了与他人之间的矛盾与误解。此外,幼儿园还会组织一些社会体验活动,如去参观博物馆等,让孩子们了解国家文明的历史和精神,从而培养出更好的文明素质。
第五段:结语(约200字)。
总结来说,礼貌礼仪培养是幼儿园教育的重要组成部分。从年纪小的孩子时候就着手提升学生的社交意识和行为品质,是为了方便他们更好地适应未来社会,避免出现不必要的矛盾和误解。同时,信任、尊重、关心和融合等贵重的品质也是他们成长的最佳保障。综上所述,在幼儿园礼貌礼仪教育中,家长也应当配合幼儿园的教育工作,携手为培育孩子们更为出色的礼貌礼仪素质而努力。
礼仪礼节礼貌心得体会篇十六
4、用过的烟灰缸一定要换掉。(不超过三个烟蒂为准)。
5、除非情况需求,避免聆听客人之闲聊。
6、根据年龄及阶级先服务女士,但主人或女主人留在最后才服务。
7、手执可负荷之盘碟数,留右手以便开门。
8、保持冷静。
9、客人走后才可清理服务台或桌子。
10、不可斜倚靠墙或服务台。
11、勿将制服当抹布,经常保持制服之整洁。
12、口袋中随时携带开罐器、打火机及原子笔,并随时为抽烟客人点烟。
13、在没经客人同意或要求之前,不可送上帐单。
14、将配菜之调味料备妥,如醋、酱油,不待客人开口要求。
15、有礼貌地接待客人,如果可能的话直呼客人的姓名,遇到主管或同事应问好。
16、除非是不可避免,否则不可碰触客人。
17、服务中,若有客人歌唱完毕时,应礼貌性的鼓掌鼓励。
18、进入包厢前,先敲三下,等候5秒开门进入。
19、清除所有不必要的刀叉、餐具,但如有需要则补齐。
20、避免堆积过多之盘碟于服务台上。
21、不可让客人有种印象:你对别的客人的服务比对他的好。
22、一切的服务以自身的安全为首要,避免与客人发生冲突。
23、在厅中不可提高嗓音,以能听到为准。
24、确定服务处所之清洁,但需避免在客人面前做清洁工作。
25、只有在不影响服务的状况下才能与客人聊天,但以不超过五分钟为限。
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礼仪礼节礼貌心得体会篇十七
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。下面由小编为您整理出关于礼仪与礼貌、礼节的关系的知识!希望大家喜欢!
礼貌、礼节和礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为,三者是相互联系、相辅相成的。
从本质上说,三者是一致的,但又各有其自身的特殊含义和要求。
礼貌是指人们在日常交往中,相互表示敬重和友好的品质和行为。
礼貌体现了时代的风尚和道德规范,体现了人们的文化层次和文明修养。
礼貌总是在一个人接人待物的'过程中,通过仪表、仪容、仪态及言谈举止来体现的。
礼貌是文明行为的基本要求,是维护社会生活正常秩序的客观条件。
在日常社会生活中,人们总是难免发生这样或那样的矛盾,如果能够讲究礼貌,相互尊重,相互谅解,矛盾就容易得到化解,生活就会充满友好和温馨。
在不同的国家、不同的民族,处于不同的时代和不同的行为环境中,表达礼貌的形式会有所不同,但在相互尊重、友好相处这一点上却是相同的,在诚恳、谦恭、和善、适度的要求上也是一致的。
如果一个人衣冠不整、出言不逊、冷漠自负、动作粗俗,就是对他人的不尊重,那么他肯定是没有礼貌的。
礼貌应当是一个人良好道德品质的真实体现,对人的尊重友好必须是发自内心的,表面虚伪的客套不是礼貌。
讲礼貌应当做到彬彬有礼、落落大方,热情过度、过分殷勤、低声下气,并不是礼貌。
礼节是人们在相互交往中相互表示问候、致意、祝愿等惯用的规则和形式。
礼节是表示对他人尊重与友好的外在行为规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。
与礼貌相比,礼节处在表层,礼节总是表现为一定的动作、行为。
但这并不是说,礼节仅仅是一种表面形式,而是说尊重他人的内在品质总是通过一定的形式才能表现出来。
比如,尊重师长,可以通过见到长辈和教师问安行礼的礼节来体现;欢迎他人的到来,可以通过见到客人时起立、握手等礼节来表示;得到别人帮助,可以说声谢谢来表示感激的心情。
借助这些礼节,对他人尊重与友好的礼貌得到了适当的表达。
不懂得礼节,在与别人交往时,心中虽有对别人尊重的愿望却无法表达。
因此,礼节不单纯是表面上的动作,而是一个人尊重他人的内在品质的外化。
礼仪与礼貌、礼节三者之间既有联系,又有区别。
如果说礼貌侧重于强调个人的道德品质,那么礼节强调的就是这种品质的外在表
现形式。
有礼貌而不懂礼节就容易失礼,虽有对他人尊敬友好的心意,却不知怎样去表达,因而在与人交往时往往会出现尴尬、紧张、手足无措等。
不懂礼貌只学些表面的礼节形式,就难免机械模仿、故作姿态,让人感到虚情假意。
因此,讲礼貌,懂礼节应当是内在品质与外在形式的统一。
而礼仪的文化内涵要相对深些,它侧重于社会交往中,人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范,多用于较大规模或较为隆重的场合。
礼貌礼节多指交往过程中个别的行为,而礼仪则是指社交活动中,自始至终以一定的程序、方式来表现的完整行为。
一般说来,礼节产生于礼仪之前。
最初的社交活动规模较小,礼节也较为简单,随着社会交往的扩大化和现代化,交往活动越来越频繁深入,礼节也越来越复杂,于是逐渐形成了一些约定俗成的礼节程序,礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。
因此,礼节是礼仪的基础,礼仪是程式化了的礼节。
礼仪礼节礼貌心得体会篇十八
中国有“礼仪之邦”之美称,这次通过观看金正昆教授的礼仪讲座,他详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的指导,使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的非常细致。
与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩子们来说,无非教师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求自己,言传身教,于孩子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。
礼仪礼节礼貌心得体会篇十九
幼儿园开设了礼仪教育课程,首先礼仪应从教师自身培养起;幼儿园多次组织教师开展礼仪培训,也让我从中受益颇深。
中国有“礼仪之邦”之美称,这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座,她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的指导,使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的非常细致。
与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩子们来说,无非教师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求自己,言传身教,于孩子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。
我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师是人类灵魂的工程师,教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的`同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
教师的着装应符合身份――简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。
总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。
礼仪礼节礼貌心得体会篇二十
礼仪与礼貌、礼节的关系礼貌、礼节和礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为,三者是相互联系、相辅相成的。从本质上说,三者是一致的,但又各有其自身的特殊含义和要求。
礼貌、礼节和礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为,三者是相互联系、相辅相成的。
从本质上说,三者是一致的,但又各有其自身的特殊含义和要求。
礼貌是指人们在日常交往中,相互表示敬重和友好的品质和行为。
礼貌体现了时代的风尚和道德规范,体现了人们的文化层次和文明修养。
礼貌总是在一个人接人待物的过程中,通过仪表、仪容、仪态及言谈举止来体现的'。
礼貌是文明行为的基本要求,是维护社会生活正常秩序的客观条件。
在日常社会生活中,人们总是难免发生这样或那样的矛盾,如果能够讲究礼貌,相互尊重,相互谅解,矛盾就容易得到化解,生活就会充满友好和温馨。
在不同的国家、不同的民族,处于不同的时代和不同的行为环境中,表达礼貌的形式会有所不同,但在相互尊重、友好相处这一点上却是相同的,在诚恳、谦恭、和善、适度的要求上也是一致的。
如果一个人衣冠不整、出言不逊、冷漠自负、动作粗俗,就是对他人的不尊重,那么他肯定是没有礼貌的。
礼貌应当是一个人良好道德品质的真实体现,对人的尊重友好必须是发自内心的,表面虚伪的客套不是礼貌。
讲礼貌应当做到彬彬有礼、落落大方,热情过度、过分殷勤、低声下气,并不是礼貌。
礼节是人们在相互交往中相互表示问候、致意、祝愿等惯用的规则和形式。
礼节是表示对他人尊重与友好的外在行为规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。
与礼貌相比,礼节处在表层,礼节总是表现为一定的动作、行为。
但这并不是说,礼节仅仅是一种表面形式,而是说尊重他人的内在品质总是通过一定的形式才能表现出来。
比如,尊重师长,可以通过见到长辈和教师问安行礼的礼节来体现;欢迎他人的到来,可以通过见到客人时起立、握手等礼节来表示;得到别人帮助,可以说声谢谢来表示感激的心情。
借助这些礼节,对他人尊重与友好的礼貌得到了适当的表达。
不懂得礼节,在与别人交往时,心中虽有对别人尊重的愿望却无法表达。
因此,礼节不单纯是表面上的动作,而是一个人尊重他人的内在品质的外化。
礼仪与礼貌、礼节三者之间既有联系,又有区别。
如果说礼貌侧重于强调个人的道德品质,那么礼节强调的就是这种品质的外在表现形式。
有礼貌而不懂礼节就容易失礼,虽有对他人尊敬友好的心意,却不知怎样去表达,因而在与人交往时往往会出现尴尬、紧张、手足无措等。
不懂礼貌只学些表面的礼节形式,就难免机械模仿、故作姿态,让人感到虚情假意。
因此,讲礼貌,懂礼节应当是内在品质与外在形式的统一。
而礼仪的文化内涵要相对深些,它侧重于社会交往中,人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范,多用于较大规模或较为隆重的场合。
礼貌礼节多指交往过程中个别的行为,而礼仪则是指社交活动中,自始至终以一定的程序、方式来表现的完整行为。
一般说来,礼节产生于礼仪之前。
最初的社交活动规模较小,礼节也较为简单,随着社会交往的扩大化和现代化,交往活动越来越频繁深入,礼节也越来越复杂,于是逐渐形成了一些约定俗成的礼节程序,礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。
因此,礼节是礼仪的基础,礼仪是程式化了的礼节。
程式化了的礼节。
礼貌侧重于强调个人的道德品质,礼节强调的就是这种品质的外在表现形式。
有礼貌而不懂礼节就容易失礼,虽有对他人尊敬友好的心意,却不知怎样去表达,因而在与人交往时往往会出现尴尬、紧张、手足无措等。
不懂礼貌只学些表面的礼节形式,就难免机械模仿、故作姿态,让人感到虚情假意。
因此,讲礼貌,懂礼节应当是内在品质与外在形式的统一。
而礼仪的文化内涵要相对深些,它侧重于社会交往中,人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范,多用于较大规模或较为隆重的场合。
礼貌礼节多指交往过程中个别的行为,而礼仪则是指社交活动中,自始至终以一定的程序、方式来表现的完整行为。
一般说来,礼节产生于礼仪之前。
最初的社交活动规模较小,礼节也较为简单,随着社会交往的扩大化和现代化,交往活动越来越频繁深入,礼节也越来越复杂,于是逐渐形成了一些约定俗成的礼节程序,礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。
因此,礼节是礼仪的基础,礼仪是程式化了的礼节。
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