工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
设计院个人工作总结篇一
初出茅庐,在这半年时间里,我既体会到了刚刚踏上工作岗位的新鲜感,又领略到了从事设计工作的严谨与艰辛。从开始对工作性质和内容的模棱两可,到渐渐明了工作的方式方法和职业态度,每一次进步都有莫大的收获:
1、要虚心求教,潜心学习。“闻道有先后,术业有专攻”,除了自身看书学习外,无论是生活阅历还是工作经验,老员工身上总有众多值得学习借鉴的地方,通过工作上的接触,我发现了自己专业知识层次和处理问题的方式上和他们都有一定差距,有时他们简单的点醒也会起到醍醐灌顶的作用。工作经验可以自己积累,知识技能也可以自己沉淀,但如果能整合好身边已有的资—1—
源,虚心学习,一定会成长的更快。
2、工作要有条理性。设计工作繁冗而复杂,从总体到局部,由宏观到微观,有条理的明确任务与目的才能理清思路消除盲目。另外,与同事交流,向领导汇报时思路清晰、重点明确、表达简练能让我们交流畅通,合作方便。无条理的言不及义或是说不清道不明,都会给工作带来不便。所以在工作中自己还要不断加强这方面的学习。
3、合作意识很重要。每一个设计项目都需要不同人员的参与,个人参与的部分一定要服从于总体设计,由总体定局部。另外,“众人拾柴火焰高”,个人知识必定有限,只有很好的交流沟通,集思广益,博采众长,同事之间充分配合,落实工作项目的各个方面,工作才会更快更好的完成。
4、要有积极的价值观念,也就是上进的工作心态。价值取向决定职业观念,而职业观念则决定工作态度,也就是做事情的积极程度。还没毕业我就对工作有了一定的希望和憧憬,因此不可否认初来乍到时我曾抱怨过理想与现实的差距,但当我对“工作”一词有了深层次的了解后我就少了那份埋怨。工作是为了更好地生活,而公司让我工作则是因为我能为公司创造一定的价值,这实质上是两者之间的双赢关系,而自己则是决定平衡点的关键因素。有人这样解释职业与事业:事业是今天干了明天还想干的工作,职业是今天干了明天还得干的工作,一个被动,一个主动,所以如果认同一份工作就要认同这份工作的总体价值取向,然后以归属的姿态去服务于他,我认为干任何一份工作都要有随遇而安而又有所追求的心态,随遇而安就会少许多抱怨,有所追求才不会止于平庸,这样有了乐观的心态,就会提高效率,有助于成长。
参加工作半年多,尽管在不同方面都有了一定进步,但仍存在一些不足:
首先,刚走出校园,从理论知识到工作实践的过渡,实际上就是知识构架的转型,工作中我发现自己对于课本知识和实践运用之间的衔接能力还有待提高,有些问题比较理想化,与实际施工结合的不紧密。这需要花费时间和精力,从日常的工作学习中去总结提高,努力做到活学活用,活学巧用。
其次,独立分析解决问题的能力有待加强。实际工作时疑问总是一串接一串的,有问题找老同事也总能得到热情的解答,但慢慢发现在设计过程中很少加入自己的看法,绝大部分都是老员工拿主意,缺少自身独立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重这方面能力的培养。
另外,在处理不同人际关系的方式方法上还显稚嫩。以后的工作会面临来自甲方、施工方以及不同合作方的人际往来,处理好与不同人员之间的交际也关系到自身的业务能力,所以平时要注意观察,多看、多听、多想有意识的提高。
设计院个人工作总结篇二
在成熟和迷惘的交织中,20xx悄然流逝了。在我眼里,设计也是一个没有硝烟的战场,它能磨炼人的意志,淡泊人的心灵,业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。
年终岁末的时候,人总是特别感叹生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将从业务素质,外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失。
作为一名商业品牌设计人员,业务能力的提高是重中之重。
20xx年的半年,通过大量的施工图绘制,我对品牌设计的流程,方法等有了较深的认识,对品牌规范也有了一定的了解。今年年初,我给自己制定的目标是大致具备能独立操作一个一般项目的能力,包括它的总平规划,方案设计,效果图表现,以及后期施工图的设计。能力来源于实践,实践检验能力;一年来,我按照自己既定的目标一步一步地脚踏实地走过来,有些可能达到了,而有些可能离目标还有一定地差距,具体表现在以下几个方面。
在这方面目前所掌握的知识还不够,还需要和督导商谈。作为设计师,主要通过商场现行规范和当地市场规定的容积率,消费力度,人流量,商场定位来宏观控制;其次,基本确定,店铺的选址与整个商场的通道贯通,设计风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题。
效果图作为一种表现手段,是设计作品最直观的表达方式,它决定着品牌的整体风格,也是决定客户取舍整套方案的一个很重要的原因,所以我认为效果图的表现是品牌设计前期相当重要的组成部分,也是我必须掌握的一项基本技能。我能熟练的掌握3dmax,photoshop等设计软件,加以自己对展柜形体的理解,能作出一般的效果图。
方案能力是一名设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与商铺的适用,经济,美观三大基本要素挂钩。一年来,我参与了公司大部分项目平面方案的设计,在平面图的布置中,我先按自己的想法大致布置结构图,再请督导同事帮忙检查是否合理,无形之中,我增强了布置的概念,丰富了专业知识。在独立设计的过程中,我发现了自己的很多不足之处,特别是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的认识,这都是在以后的工作中必须首要加强的。
施工图是方案设计的后续,它将品牌设计从宏观引入到微观,从控制到限定。使设计作品更贴近生活和方便施工。这就要求设计师必须增强对生活的体验和对建筑规范的透彻理解。古语有云:学无止境,在施工图设计方面我还存在许多误区,还有许多自己需要学习和加强的地方。除业务素质的锻炼外,与甲方的沟通,与同事间的配合,与施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
设计是一项贯穿工程始末的工作。设计前期,我们致力于与客户的沟通,通过我们的职业嗅觉了解客户的商业意图,不卑不亢,有礼有节是我们坚持的一贯立场。设计中期,我们需要与同专业的合作,与相关专业的配合完成,设计专业作为其他专业的先导,必须对整个设计流程负全面的责任。在我看来,合作中的摩擦总是难以避免的,但必须具备良好的心态;无论工种的相同与否,职位高低,都必须抱学习的态度,虚心的精神,舒缓的语气,以理服人的姿态;任何的自以为是,适才自傲都会导致内部矛盾,影响整个团队的战斗力,继而拖缓工程进度。设计后期,我们要与施工方进行不断的交流,无论交流的结果如何,都对我们今后的设计是有百益而无一害;是我们的问题,就要敢于承认并迅速加以更正,不是我们的过错,也要做细致的解释工作。
设计院个人工作总结篇三
20xx年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20xx年划了一个完美的句号。
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高;
20xx年唐河灌区“保定市西大洋水库唐河灌区20xx年度抗旱应急节水改造工程”开始实施。在整个工作中严格按监理规划和施工技术要求及合同文件进行监理工作,并结合灌区原工程情况灵活变通使新老工程完美衔接。积极协调甲方、乙方及当地群众等多方关系,得以使工程顺利完成。该工程完全达到设计要求,通过验收。
我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。20xx年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。
三是切实加强价费公示管理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行更换和变更,对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建设、广电等8个部门36项收费项目标准进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和依据,有效地维护了广大群众的知情权、参与权和监督权。
人事管理工作做得较差,主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范,加薪的随意性比较大。
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成事业来做。
在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。
在收费工作中,我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。
不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的温馨服务赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。
由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。
创建企业品牌:一是加强宣传,打出北京电力设计的品牌。二是通过各种方式和载体将客户意识、竞争意识、发展意识在员工中普及、深入,通过员工的优质服务赢得企业的信誉。
(三)饮用水卫生安全巡查。协助卫生监督机构定期对农村集中式供水、城市二次供水、学校供水进行巡查,协助开展水质抽检,发现异常情况及时报告;协助开展供水单位从业人员业务培训。
我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。
在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。
我于20xx年12月25日,被公司任命为设计中心水工艺专业工艺1组(即工业组)组长,根据《员工岗位编制与职责手册》要求,以及20xx年部门领导具体任务安排的实际情况,我主要开展和完成了以下几方面的工作:
1)工业组日常管理工作
协助院领导进行工业组的日常管理工作,具体为配和院领导统筹安排工业组的设计任务,并对工业组的设计进度及质量负责。
2)工业组设计监督工作
跟踪监督工业组的设计进度,督促技术人员按时完成相关设计任务,具体为负责把关工业组的设计质量,为技术人员提供技术指导与协助。
1)具体负责公司重大项目本专业的设计任务。
2)具体负责本专业的项目设计工作。
具体负责公司重大项目本专业跟单方案的编制工作以及技术交流活动;协助固废专业完成跟单方案中本专业的相关工作;根据业务进展情况及技术交流活动的反馈意见修改完善跟单技术方案中本专业的相关工作。
1)本专业设计方案的审核工作
具体为审核本专业提出的设计条件和设计成品,对所审核的设计内容的质量负责。
2)本专业设计审核意见参与并监督修改完善工作
具体为对设计人员按意见修改或说明理由后进行复审,复审后交审定。
具体为招投标中本专业技术方案编制、成本预算和技术审核。
主抓工业组团队建设工作。具体为对新员工进行“传帮带”,使新人尽快融入公司、部门的工作中;从技术层面指导下属工作,培养后备技术人才梯队,协助经理完成部门队伍建设;定期与设计人员进行思想方面的沟通,加强队伍的思想建设工作。
具体为按公司“四有人才”标准严格要求,不断提高自身技能与综合素质。
设计院个人工作总结篇四
我于20xx年12月1日正式到公司上班,时至今日,三个月的试用期已满,在这三个月的时间里,在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,努力地完成了交给我的工作任务。现将工作情况简要总结:
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司的考勤等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2、根据我所学的专业,我的工作是做建筑、结构设计方面的设计工作。根据领导安排,从上班那天起,我就开始接触冷却循环水泵房的设计内容,在贾工的指导下,我主要是做这个工程的建筑、结构的设计工作,我从未接触过工业厂房方面的设计工作,这个任务对我来说是全新的,不但知识方面不够,而且从其它方面也有别于我之前的工作,我突然感觉到前所未有的压力感、紧迫感,在不打扰贾工的工作的前提,我尽可能的请教他,当然主要还要靠自己学习,在工作空暇我查阅各种资料,不断学习关于工业厂房方面的知识,以便更好的做好工作。
在这三个月中,除了循环水泵房这个工程外,我后继完成了方大化工三万吨/年氯化苯技术改造项目的建筑设计工作,使我更全面的认识到工作的内容,更使我认识到作为方大化工一位工程师应当在具备扎实的专业基础下,熟悉设计软件操作能力的同时,还要具备良好的学习态度和学习方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不可少。
三个月来,虽然完成了一些设计任务,取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足之处,比如工作主动性发挥的还不够,离领导的要求还有一定的距离;在实际工作中,感觉专业知识和经验匮乏,力不从心。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的。主要会做以下几个方面的努力:
1、强专业知识学习,学习新规范、新技术,不但向书本学习,更要向其他同事学习。
2、尽快的熟练掌握使用autocad、pkpm的设计软件,提高自己的业务能力。
3、加强其他方面知识的学习,拓宽自己的知识面,了解更多的新知识。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我的信任,给予我这次工作的机会。
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