通过总结,我们可以总结出一些宝贵的经验和教训,为将来的发展提供借鉴。写总结时,我们要注意语言简练,表达准确,避免使用模糊和含糊不清的词语。以下是一份优秀团队总结的范文,或许对大家在团队协作中的总结方法和技巧有所借鉴。
电力系统年终工作总结篇一
二是结合工作实际抓学习。依照县“弘扬八种风气,创学习型机关”主题教育活动领导小组规定学习的内容,我场紧紧结合工作实际,对学习内容、学习形式、讨论交流方式等作了具体安排。学习内容兼顾政治理论和业务知识的学习。政治理论学习由场党总支成员重点辅导,业务学习由统计站讲课。一年来,全场政治理论以学习《全面加强新形势下的领导干部作风建设》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》等理论文章为主,业务知识以农经分析报告和重大信息报送、工业统计、固定资产投资和建筑统计、计算机操作实务等为重点。
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。
在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。
“不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。
(2)值班员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。
电力系统年终工作总结篇二
光阴似箭,日月如梳,一年的时间的确是很短暂的,不知不觉20xx年已即将过去,更应该总结一下过去,思索一下未来,取过去之长、补未来之短。回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面:
由于我公司施工电源的惟一性、特殊性,依据公司的用电管理制度,加大对施工用临时电源的管理,我个人做到每日对现场的巡查,坚持对开闭站的运行操作的定期检查,对开闭站管理存在的问题提出要求,并督促整改。在开闭站设备出现缺陷时,积极与厂家联系备件,深入现场与维修人员一起查找问题,最终保证了设备的正常使用。
从4月份来厂伊始就开始负责全厂防雷接地网的施工检验管理工作,按照有关的质量管理标准和规范对全厂的防雷接地网施工进行了全面跟踪,分房号分区域检查,从搭接尺寸、焊接方法及接头防腐等各方面提出了要求,并组织施工单位及监理两次对已完工的区域进行了接地电阻的测试验收,均合格,从而使工程质量处于受控状态。
依据工程的形象进度和二级网络计划,针对本
专业
所管辖的设备制定了个人的工作计划,每日跟踪重点项目,全身心投入,督促监理做好现场的施工管理工作,参加了开闭站的停电检修工作,重点监督完成了全厂防雷接地网的敷设工作,协助完成了110kv风陵渡变电站#584开关更换ct、110kv启动电源第二方案的线路踏勘、500kv出线初可研踏勘及现场定位等具体工作。按照部门安排,结合专业实际特点,制定了专业的生产准备计划,参与制定了专业的工作标准,包括:电气点检长、电气点检员工作标准;管理标准,包括:电气点检长、点检员的岗位规范;电气绝缘监督技术标准;电气专业分工;电气点检长、点检员安全职责、现场施工电源管理标准、电气设备接零接地管理、防止电气误操作管理标准、电气一次设备台帐、电气一次设备清册、施工期图纸管理标准、电气备品备件管理标准、电气工作票管理标准、电缆巡查清扫管理标准、呼吸器检查管理标准、电气设备异动管理标准、电气设备缺陷管理标准、电气一次设备施工及验收标准、对电气维护单位的考核及评价标准、电气设备点检定修管理标准、电气设备检修管理标准;以及5大类60余条的电气技术标准,并收集了大量有关电气一次设备检修、维护方面的资料。
依据安排,先后参加了500kv断路器、500kv电流互感器、封闭母线、6kv开关柜、柴油发电机以及辅助车间的低压开关柜、干式变的设备招标工作,期间我个人本着严谨认真、公平公正的态度圆满完成了从标书审查、开标评标到技术协议的谈判签订的各项工作。为了保证设备按期保质的到场,先后赴上海、北京、保定,参加了500kv电压互感器、500kv电抗器及#1高厂变的出厂试验,到厂家对设备的设计、排产及生产进度进行了解,及时掌握反馈了大量一手情况,为后续工作做出了努力。
依据现场实际需求,制定了图纸需求计划,就一些急需的图纸与设计院积极沟通,取得相互理解,基本满足了施工的需求。
在负责土建施工管理的一个多月时间内,我深感责任重大,在工作中边学边干,以勤补拙,先后组织参加了桩基质量及安全专题会、土建图纸会审会、汽机基座浇筑交底会、土建质量例会、脱硫主题会和500kv土建施工专题会。监督检查完成了#1、2汽机基座浇筑;启动锅炉房、#2斗轮机、
生活
污水站、工业废水站ddc桩基处理、厂前区桩基处理;地下管网施工;输煤廊道浇筑施工等工程项目。参加了厂前区施工单位的招标工作,并协调解决了土建图纸需求、交叉施工等一系列问题,较为圆满的完成了领导交办的任务。在做好专业工作的同时,我还负责部门的培训、支部的日常工作和其它领导交办的工作。一年来为了做好工作,我主动收集资料,积极与人资部门配合,制定了部门的年度培训计划并组织实施。建立了设备党支部的各类台账,健全了支部
学习
笔记,配合公司党委完成了各项活动。因此在明年的工作中准备从以下几方面加强,
1、电厂基建对于我来说是一项新的工作,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,今后一定要加强学习,认真提高业务、工作水平,着重加强施工管理和工程质量检验等方面的培训。同时要拓宽知识面,在工作中多留心相关专业知识的汲取,使自身从土建、热工、工程概预算等方面得到加强,尽快满足岗位的`要求。
2、来到运电后,身边老同志的那种不记个人得失、吃苦耐劳的精神深深感染了我,也使我深感自身的差距,今后在搞好业务工作的同时,改变自身工作作风,不等不靠,主动出击,积极完成各项工作任务,与同事间积极沟通,鼎力协作,不推诿扯皮,不叫苦埋怨,凡事以公司利益为主,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
3、做好外部协调工作。工程管理涉及到包括施工单位、设计院、设备厂家的诸多方面因素,在今后的工作中,要主动与各方面沟通,了解其实际困难,了解设备生产供货与现场安装需求的实际进程,一定要将工作做实,做细,为工程服务。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,在以后的工作中扬长避短,克服不足、认真学习、勤奋工作,使自己能一直紧跟公司发展的步伐,为公司明年的机组双投和今后的繁荣发展做出应有的贡献!
电力系统年终工作总结篇三
1、建立执法考核制度,严格落实行政执法责任制和过错追究制。制定行政执法案卷管理规定、电力行政执法文书制作管理规定、滤布案件移交等制度。制定行政执法过错责任追究规定、行政执法监督检查制度、电力行政执法追偿制度等,并与考核奖惩制度相结合。突出行政许可、行政处罚重点环节,强化执法责任。
2、开展电力执法人员培训和申领电力执法证工作。为提高电力行政执法水平,根据电力行政执法队伍工作的`需要,积极组织电力执法人员参加省组织的电力执法人员业务培训班,切实提高业务素质和执法水平。
3、加强执法监督制度建设。通过实施政务公开,向社会公开承诺,公布举报电话,召开座谈会等形式,主动将电力行政执法纳入政府和社会各界的监督之中,自觉接受全社会监督。严格行政执法备案工作,实现备案制度化,县区重大执法案件报市电力设施和电能保护办公室备案。
开展电力执法调研工作。深入县乡(镇)、厂开展电力执法调研活动,及时掌握和了解基层电力执法工作开展情况和用电情况存在问题。赴市外以及其它行业执法部门调研,积极探索和完善我市电力执法行为和模式。
开展法规宣传“进乡村、进社区、进校园、进工地”的“四进”主题宣传活动。通过设立宣传台、发放宣传品、流动宣传车,以及将典型案例编制成广播剧、拍摄成警示片以案说法,通过开展播放广播剧、送电影下乡等多种形式,广泛开展电力法规“四进”主体宣传活动,努力营造良好的社会环境。
电力系统年终工作总结篇四
为了打击偷电漏电、杜绝违章用电,提高用电客户的安全用电意识,维护正常的供用电秩序。xx年,我公司对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。共检查各类用电客户×××户/次,建立健全了本供电网络内运行中的大宗工业用电客户的技术档案。对全局供电网络内110kva及以上容量的用电客户每季度进行一次检查,对个别有怀疑和电量突然下降的用电客户进行了不定期抽查。同时,对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行了整治,共计整改100kva及以上大型用电客户计量装置14处、纠正违章用电和不安全用电56处,查出配电房内存在不安全隐患48处,查出记费点度表及电流互感器错误接线39处,查出有问题单相计量电能表93只、三相电能表7只,共计补收电量47895千瓦时,查获资阳环宇器材厂、北郊肉联厂等×××家单位窃电,共计罚补电量74678千瓦时。为减少供电企业经济损失起到了一定的作用,这是我公司通过对以往用电检查工作的经验进行分析、总结的基础上,制定出了一套完整、严密的工作程序。
一、建立健全组织机构
我公司成立了以局长、经营副局长为总指挥,电能营销科为指挥中心,用电检查班为突击队,各供电营业所为骨干力量的用电营业普查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的用电检查,用电检查班不分昼夜24小时进行不定时突击检查,电能营销科在总指挥的领导下,负责协调和组织用电检查工作,并及时处理检查中发现的各种问题。
二、加强宣传,使舆论形成威慑力
组织健全后,就要使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识。今年,我司进行了三次大规模的用电宣传,用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式,大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》、《×××关于对窃电处理意见》等法律法规,使“电能是商品”的思想深入用电客户脑海。在强大的舆论宣传下,一些用电客户,打消了违法念头。
三、强化自身内部管理,提高人员素质
在开展对外宣传的同时,我司从内部管理入手,规范自身行为、提高人员素质,形成训练有素的战斗队伍。××在执行用电检查任务中,遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规,均是二人以上进行。到客户处,首先出示用电检查证件,然后与客户代表一同进行,结束后有无问题均和用电客户进行了简短的座谈,向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识,解答客户提出的问题,尽量使客户做到心中有数,照章用电。
××同时,对内部也进行了检查,查出电费发票票面计算错误×××份,造成错误计算、漏收电量电费、力率电费、配变损耗共计×××元,多收客户电费×××元,及时与客户取得联系,说明情况,并均在次月进行了退补更正。
××为提高用电普查人员的业务素质,我公司在今年3月专门组织了电力法律法规培训和用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了系统的学习。在业务技术上,也是针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。通过考试的手段提高了我司用电检查人员的工作效率和工作质量,从而形成了一支过硬的用电检查队伍。
四、从技术上入手,杜绝窃电行为
我公司在三年前就开始对供电辖区内100kva及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器考核计量箱,低压照明用电客户也基本上安装了规范的集中计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电检查班直接控制管理,每月都要进行一次检查,特别是对私营企业,随时不定期进行抽查和突击检查,从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少发生。
用电检查是电能营销中的一项重要工作任务,只要能持之以恒的长期坚持下去,就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度,从而保证正常的供用电秩序,才能在全社会真正形成“电能是商品”的这一思想意识。
电力系统年终工作总结篇五
一是严格了党员发展对象的考察。严把发展党员质量关,严格发展党员的各个环节和程序,坚决做到坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展;二是完善了党员的信息管理。积极做好党员信息库建设,5月-6月,完成了公司160多名党员的信息采集和录入工作,依托党员信息管理系统,基本完善了党员信息库建设,实现了党内统计数据和党员信息从信息库直接生成、报送,逐步实现党员、党组织信息化管理。三是进一步加强党费的管理。依据党费收缴标准,按时收缴党费,对党费的使用有明细,有记录。7月,完成了公司所有党员xx年的党费收缴工作。
四是认真操作,完善交接手续。营业部制定了《出纳人员现金交接管理办法》、《提解与库房人员交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行,为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象,建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样,保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿,同时建立与网点的联系制度做到及时沟通,做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。
在思想上,以“为人民服务”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。
xx年,我局基础设施建设突飞猛进,行业管理不断加强,人员素质全面提升,并荣获“某市创建文明城市先进单位”,通过文明行业检查验收。
由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。
正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!
电力系统年终工作总结篇六
1、售电量。
年累计计划为9580.72万kwh,实际完成9045.74万kwh,超额完成534.98万kwh,完成累计计划的100.91%。
2、售电均价(不含税及不含代征费)。
年累计计划为488.19元/千kwh,实际完成售电均价为493.35元/千kwh,超额完成8.12元/千kwh。
3、电费回收率。
年累计应收电费5781.39万元,实际回收5781.39万元,未收电费0万元,回收率为100%。
4、线损率。
年度实际完成线损率为4.89%,计划指标为3.23%,较计划指标高1.66%。未完成计划指标的原因主要是高低压抄表时间差所致。
1、积极开展安全可靠性评价活动。
2、做好了元旦、春节、五一、国庆期间的安全值班及保电工作,确保了节日和重大活动期间的用电可靠性。
3、完成15起10kv网络消缺任务,排除重大隐患6处,低压配网故障267起。
4、加强10kv线路的巡视工作,严格按照规定完善基础资料。
5、严格执行二票三制,保证各项安全措施的落实。
6、认真做好24小时值班工作,保证网络的正常运行,保障客户的正常用电需求。
7、20xx年度没有发生安全责任事故。
1、营销管理上了新台阶。
首先,进一步理顺和规范了营销管理流程,加强了抄、核、收的监督力度,漏抄、估抄的现象逐步减少。
其二,加强了抄表质量的考核,在抄表人员抄表期间,中心加强了抄表质量的抽查,并对没有按期完成抄表任务的的别抄表人员进行了处理。其三,逐步规范和完善了营销基础资料,对由于移民搬迁造成的基础资料不完善的用户进行了全面清理。
其四,严格执行电价政策,确保国家利益不受损失。今年城区主要抓了四方面的工作。一是严格控制门面用电性质;二是加强二楼以上商业用电客户的和核查力度;三是对用电性质的变动严格把关,实行用电性质变更现场核实和不定期复查制度;四是组织对30-100kw及以上复合搭入公变的客户进行清理,严格按照公司规定征收变损电量和电费。
2、结合线损管理年活动,认真搞好降损工作。
城区由于负荷集中,受季节性变化影响较大,而且高低压抄表时间差为12-21天,对线损错月波动影响特别突出。虽然存在很多困难,但通过中心职工的共同努力,今年在降损工作中主要做了以下工作:
(1)在10kv网络上,对线路走向迂回的望东1、2线路进行了合并运行;对长生线迂回部分改道,缩短供电半径;平西1负荷重、地埋电缆不利于维护维修,调整到望西2线路上,提高了供电可靠性和日常维护工作。
(2)加强电能表计管理,组织对二期移民中如人民医院安装的部分劣质电能表进行了更换和校验。
(3)配合公司的统一行动和中心开展用电检查,查获晶兆酒店等窃电大户,纠正57户的'违约违章用电行为。
(4)进行台区考核表准确度的检查工作,规范清理18台交叉负荷公变,合理调整公变配置地点,实行合并转移负荷等方式,并拆除了望江小区天主教堂、滨江西路公变,缩短了低压供电半径,调整了不平衡三相负荷,降低了台区电量损耗。对线损高于15%的台区进行有针对性的排查原因,分部门落实,使台区及10kv线损得到了真实的反映。
3、发扬“三千”精神,加强电费回收。
由于城区电费回收难度较大,中心的全体职工发扬“三千”精神,加大对电费缴纳疑难用户的追费跟踪力度,特别是象自来水公司、安宁水泥厂、市政路灯、花园水泥厂、机关事务管理中心等拒绝按期或按照缴费协议缴费客户,在公司领导的大力支持下,中心与市场营销部通过多方努力,采取加强宣传、沟通和协调、按照营销规程停电等多种方式,基本理顺了缴费秩序。
对于一般欠费客户,中心建立了客户信用档案,在电量录入结束后就开始对此部分用户进行催收电费,在每月21日起对此部分还存在欠费的客户采取首先停电措施,并采取上门催收等方式,保证了20xx年度电费的全面回收。
本年完成安装一户一表2918只,动力用户52只;拆表50只,移表8只,换表260只,校表12只。
电力系统年终工作总结篇七
今年以来,每项工作任务下达后,我局都立即行动,建立健全组织机构,先后建立了“**区统计局保持共产党员先进性教育活动领导小组”及其办公室;“**区20xx年xxxx口抽样调查领导小组”及其办公室;“**区统计局政务公开领导小组”及其办公室;“**区统计局年报领导协调办公室”等组织机构。这些组织机构的建立健全,为我局各项工作的顺利开展和圆满完成打下了坚实的组织保障。
xx年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为xx年划了一个完美的句号。
我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。xx年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。
二是结合工作实际抓学习。依照县“弘扬八种风气,创学习型机关”主题教育活动领导小组规定学习的内容,我场紧紧结合工作实际,对学习内容、学习形式、讨论交流方式等作了具体安排。学习内容兼顾政治理论和业务知识的学习。政治理论学习由场党总支成员重点辅导,业务学习由统计站讲课。一年来,全场政治理论以学习《全面加强新形势下的领导干部作风建设》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》等理论文章为主,业务知识以农经分析报告和重大信息报送、工业统计、固定资产投资和建筑统计、计算机操作实务等为重点。
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。
在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。
“不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的.服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。
值班员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。
二是完善了党员的信息管理。积极做好党员信息库建设, 5月-6月,完成了公司160多名党员的信息采集和录入工作,依托党员信息管理系统,基本完善了党员信息库建设,实现了党内统计数据和党员信息从信息库直接生成、报送,逐步实现党员、党组织信息化管理。
三是进一步加强党费的管理。依据党费收缴标准,按时收缴党费,对党费的使用有明细,有记录。7月,完成了公司所有党员xx年的党费收缴工作。
四是认真操作,完善交接手续。营业部制定了《出纳人员现金交接管理办法》、《提解与库房人员交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行,为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象,建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样,保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿,同时建立与网点的联系制度做到及时沟通,做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。
在思想上,以“为人民服务”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。
xx年,我局基础设施建设突飞猛进,行业管理不断加强,人员素质全面提升,并荣获“某市创建文明城市先进单位”,通过文明行业检查验收。
由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。
正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
电力系统年终工作总结篇八
20xx年,x电力企业工作仅仅围绕安全运行,从班组安全生产、文明生产、基础管理和精神文明建设等基础点出发,加强班组管理,逐步提高班组综合管理水平,顺利完成了各项生产经营任务。对于20xx年的工作成果,我在此做下汇报:
厂部一直把班组建设工作放在十分重要的位置来抓,不断强化领导、健全组织。年初我们成立了以副厂长徐新民为组长、副厂长王俊杰、工会主席郭晓宏为副组长的班组建设领导小组,成立了以5个职能部门相关人员组成的班组建设工作小组,建立了班组建设的组织机构。各单位也成立了以党政领导为组长,班组长为成员的班组建设领导小组,班组长直接负责本班组的班组建设工作。做到了班组建设工作有人抓、有人管,分工负责,层层落实责任,实现管理到位。我们结合企业改革、发展的现状,认真总结以往班组管理工作的经验,量化目标,不断创新、完善班组建设考评标准。我们修订了《丹江口水力发电厂班组建设管理规定》,从安全生产、文明生产、基础管理、文明创建、民主管理5个方面,确定了班组建设考核细则,为班组建设提供了考核标准。在此基础上,各单位结合各自的工作实际和所属班组专业特性及特点,制定了详细的考评标准和年度目标。保卫中心制定了《班组评先细则》,每季度对班组进行考核,从班组建设、班组活动、劳动纪律、安全生产、综合治理、计划生育、环境卫生等细化指标考核结果中评出3个先进班组,各奖励300元。通过把效益工资分配同岗位责任大小相结合、与个人工作业绩相结合,与班组管理和创新相结合,形成了工作中比、学、赶、超的良好势态。
全厂完成了全年3个100天的安全生产任务,截至20xx年底全厂连续安全生产达4135天。各分场严格落实了安全生产责任制,与班组签订了安全生产责任书。各个班组认真落实“职业安全健康体系”和“质量体系”要求,坚持了每周的安全生产例会,认真执行了设备日常巡查制度、劳动防护管理等规章制度,同时根据安监部要求,积极开展隐患排查整理工作。各班组结合“安全生产月”、“安康杯”等活动,扎实有效的开展了一系列安全生产保障活动,电一、起运、机修等单位组织学习了《电厂设备巡回检查管理规定》、《电厂设备缺陷管理规定》、《电厂反习惯性违章管理规定》、《电厂安全生产职责规定》等各项规章制度,提高了班组成员的安全生产意识,确保了全厂设备和人身安全。
按照电厂定置管理、文明施工的'管理要求,一线各班组做到了办公室等场所的门窗玻璃齐全洁净,办公桌、椅、柜内外放置物体整齐规范,工器具、备品备件等应按规定排列有序。监测分场大坝监测班工作点多面广,工作环境复杂,仪器设备昂贵。他们要求每位职工着装做到符合安全防护的要求,现场管理符合文明施工要求。他们加强了资料管理工作,对技术档案、资料、技术图纸等重要资料由专人管理,使用书面材料和电子档案双备份,保存齐全完整,并定期交档案室归档管理,文明、高效、保质保量的完成分场下达的各项工作任务。
20xx年,我们着重抓好班组长的能力提升和培养。我们组织了班组长培训班,聘请专业培训机构就班组管理的理论为班组长进行授课,各班组长都提交了参加培训的心得和体会。同时,我们联系了同行业的4个电厂,分2批组织班组长外出进行了学习和考察,学习了兄弟单位的先进经验,开拓了班组长的视野。在此基础上,我们组织了班组长培训班座谈会,交流了学习心得和体会,提出了改进班组各项管理工作的建议和意见。
各单位根据自身特点,开展了形式多样、富有成效的培训活动。运行分场每值每月开展至少两次考问讲解及至少两次反事故演习,全年完成280次考问讲解和反事故演习,同时组织值班员参加厂部事故应急预案演练,提高了值班员处理突发事件的实战能力。电一分场结合实际工作,采取现场和集中针对性培训,如5号机改造前开展5号发电机定子线棒安装工艺、大型发电机安装技术规范、定子绑线及绝缘包扎工艺、5号发电机铁损试验等适应性岗位培训;保卫中心创新班组方式,建立了“周四学习制”,他们确定每周四为学习日,领导班子成员坚持参与每周四的班组职工安全和思想政治教育工作的学习,既密切了干群关系,又使每位职工切实认识到安全的重要性和必要性,这样的方式值得提倡和推广。
全厂各班组较好的坚持了政治学习制度,认真开展了十七大精神、集团公司和电厂工作会、党建会、职代会、普法等会议精神的学习,确保了各项会议精神在基层的贯彻落实。
20xx年是电厂的管理年,全厂各班组通过定期召开民主生活会,实行重大问题集体讨论,贯彻落实上级精神,加强了民主管理工作。通过开展创建职工之家和职工小家活动,提高了班组成员的主人翁责任感和归属感,形成了团结、互助、民主、和谐的良好风气。一线班组全部参加了“安康杯”,提出合理化建议55条,为全厂安全运行做出了积极贡献。
由于前台和后台的工作性质有一定差别,班组建设的标准和起点也不同,水平差异较大。前方一线班组普遍开展的较规范,后方部分班组有相当大的差距。二是基础管理工作缺乏,相当一部分单位和班组做了很多工作,没有相关记录或记录不完整;三是有部分班组记录有虚假成分。四是部分班组没有纳入到班组建设的范围。这些问题要在以后的工作中进行整改。
电力系统年终工作总结篇九
变压器是变电站的核心组件,在变压输电方面发挥着巨大作用,但随着用电量的逐步扩大,影响因素逐渐增多,变压器在运行过程中发生故障的概率日渐增大。
最常见的故障是过电压。
它严重干扰着电力系统的正常运行,必须采取相应措施加以限制。
通过建立自动监测系统对变电站过电压情况进行实施监控,从而采取针对性的措施,是解决变电站过电压的好办法。
该系统主要包括以下几个环节:
1.1电压传感器。
它的敏感度直接影响到监测系统的测量精确度,是整个系统的关键环节。
在线监测系统中的电压传感器由高压分压器和光纤传感器组成。
前者分为电容分压器、电阻分压器几种类型,具有结构简单,暂态响应和测量精度好的特点,专门用来获取电压信号。
由于运行状态下的分压器长期保持并联状态,所以电网的等级较高时,要做好相关人员安全防护工作;后者具有频带宽,绝缘性和抗干扰能力强的特点,适用于雷电过电压的测量。
光纤传感器分为有源光纤和无源光纤两种。
有缘光纤需配置高压分压器,无源光纤受环境温度影响大,都具有很大的使用局限性。
1.2信号传输。
该环节采用光纤或同轴电缆为媒质进行监测系统的数据传输。
同轴电缆造价低廉,安装简单,信号保真度高,但对安全防护有要求。
光纤绝缘性好,安全可靠,传输速率快,抗电磁干扰能力强,但需配备专门的接收机和光发射,成本较同轴电缆高,而且安装不便。
1.3数据采集。
模拟信号的转换处理在这个环节完成。
该环节由以下几个单元组成:一是多路转换单元,主要负责传感器的选择或监测,一般借助程控模拟开关完成选通信号;二是预处理单元,主要用来调整输入信号,为模数转换器提供必要条件,并提供一定的抗干扰功能;三是数据采集单元,采样保持负责模数转换周期内各输入量的存储工作,并进行筛选,将数值未发生变化的信号送入模数转换器。
模数转换器adc是数据采集环节的核心部分,主要指标是转换速度和精确度。
1.4数据处理。
它是整个监测系统的核心环节,一般采用两种方法来完成。
一是在线监测,由相关软件提供硬件的驱动,实时完成过电压的采集监测工作;二是离线分析,通过计算机技术实现对电压信号采样的数据分析,从而完成对过电压的判断。
2配网系统自动化。
配网系统自动化以计算机技术和自动控制技术为基础,实现在线智能监控或离线监控,从而达到提高配电效率和供电质量的目的。
实施配网系统自动化,能够有效减少人力消耗,缩短事故持续时间,为配网管理系统规划提供实时信息。
该项技术具有工作效率高,维护成本低,经济效益高等特点。
配网自动化系统主要由以下几部分组成:
(1)配电主站,多位于城市调度中心,负责与各子站进行通信。
配电网具有系统复杂、内部设备繁多、监控对象规模大,分布广等特点,如果都连在主站上,系统难以正常运行。
因此设立子系统,减少主站压力。
(2)配电子站,多建于变电站内,负责和电力终端设备通信。
(3)配电远方终端。
该单元主要对配网辖区内的变压器、环网柜、开闭所以及柱上开关等进行实时监控,识别各种故障并加以控制等,通过这些功能和主站系统、子站系统相互配合,实现整个配网的监控和优化。
(4)通信网络。
负责将主站的控制命令发送给终端,并将终端的各项参数信息反馈给主站,实现主站和终端之间的通讯联系。
鉴于系统复杂,工作环境恶劣,相关通信设备数量多且分布范围广等原因,在选择通信方式时,应对其安全性、实用性、可管理性及成本等多方面进行综合考虑,并结合当地实际,采取最优方案,保证配电系统自动化的正常工作。
现阶段有三种主要通信方式:(1)光纤,广泛应用于配电自动化系统,具有性能优、成本高的特点;(2)无线通信,在配网信息系统中比较常见,初期投资较少,但后期维护费用较高,目前部分地区正在研究将其应用到配电自动化中;(3)中压载波,正处于试验阶段,尚未投入正常使用。
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电力系统年终工作总结篇十
一年来,局办公室按照全国、全省气象局长会议的要求,紧紧围绕全省气象事业发展的大局和中心任务,认真履行协调督办、信息宣传、应急管理、综合服务等职能,在推进全局工作中发挥了重要作用。
主要工作完成情况。
一是完善预案。修订了《河北省气象局气象灾害应急预案》,进一步加强了基层应急预案建设指导工作。组织收集了全省气象部门应急处置案例,其中2项入选《全国气象部门应急处置案例库选编》。参与了省政府关于突发事件应对法贯彻落实情况的检查。二是优化机制。建立健全了气象应急部门联动机制,确定了气象灾害应急处置部门联系人。组织与省安监局签订了气象灾害防御联动机制合作协议。三是提高能力。组织编写了“河北省突发公共事件综合预警信息发布系统”项目建议书,并得到省发展改革委批复立项。组织建立了气象应急处置现场服务队伍,为省政府推荐报送了气象灾害应急处置专家,加大了应急物资储备力度。四是规范值守。牢固树立政务值班无小事思想,从制度、人员、纪律等方面进一步加强,明确了值班责任,规范了值班处置程序,抓好上情下达和下情上传工作,年内共向中国气象局、省委、省政府报送各类突发事件信息报告53期。五是应急处置科学有效。面对春季罕见气象干旱、石家庄重大雷击倒塌死亡事件、国庆气象安保、初冬暴雪天气等严峻形势,多次启动应急预案或进入特别工作状态,应急响应时间达22天,尤其是11月份首次启动河北省重大气象灾害应急预案,也是省政府首次启动政府专项预案。应急响应期间保持清醒、科学应对、措施有力、效果明显,得到中国局和省领导高度评价。
一是改进完善目标考核评价方法,做好日常管理。优化全省气象部门目标管理考评机制,加强了督查督办、日常管理以及各市气象局社会满意度等方面的考核。组织开展了20xx年河北省气象部门创新工作评比,5项被评为河北省气象部门创新工作。
二是加强督查督办和提案督查办理,推动各项重点任务高标准完成。修订完善了《河北省气象局督查督办工作实施办法》,加强对省领导批办事项、省气象局党组会议和局长常务会议以及局领导批示的督查,全年发出专项督办通知书16份次,努力做到交办到位、督查到位,推动了重点、热点和难点工作的落实。深入开展调研,较好地办结了省人大和政协提案交办件,被评为省政府系统良好承办单位。较好的坚持了每月重点工作完成情况和下月工作计划内网通报。
三是强力提高公文质量和运转效率。制定了《河北省气象局机关公文处理考核暂行办法》、《关于切实提高公文质量和规范公文报送有关事项的通知》、《局文印室发送公文暂行规定》等一些具有较强针对性和可操作性的规章制度,坚持公文运转第一时间协商办理、第一时间送审签批、第一时间传达落实。全年共收办机要文件1118件,普通文件1320件,领导批示26件次。送审签批正式文件近600件,并将省局下发普通文件全部上网公开。开发了基于notes的电子公文传输系统,组织开展了相关培训,印发了《电子公文传输系统管理暂行办法》,与各市气象局和省气象局各单位实现公文无纸化传输。
四是加强作风建设,进一步规范机关行政行为。规范了请示报告程序和相关材料报送工作;调整和明确了部分议事协调机构和人员;改进了省气象局领导到市县局考察调研接待工作;完善了政府信息公开程序并及时更新,气象局在省政府非重点联系单位中公开信息数量居前完善印章管理办法,监督用印949次无差错。
电力系统年终工作总结篇十一
二、工作中勤奋,业务上钻研。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。年我参加了武汉电力大学高等函授的学习,用六年的时间,以优异的学业取得了大学本科毕业证书;年我又参加了首都师范大学《计算机应用》专业二学历的学习;年月我又顺利地通过了美国公司的《——网络管理师》的认证考试。几年间,我先后于年月参加了北京电力管理干部学院举办的《大机组安全经济运行新技术》研讨培训班;年元月年月参加中国人民大学、中国企业管理培训中心举办的《深化企业改革,强化经营管理》学习班;年、年先后二次参加省局组织学习研讨班;年还参加省电力培训中心组织的学习班。这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。
年月受省电力局局办公室之委托,为全局办公室系统编写了文秘类计算机培训教材,该书主要包括计算机的基础知识、文字处理软件的使用、公文处理软件的使用、(事务管理软件)的使用。由于该书通俗易懂,实用方便,受到各单位办公室秘书们的一致好评,在各单位得到广泛使用,作为首选的基础培训教材。
年月参加×××电力局青工入轨考试的命题工作,高质量地完成上级领导交给的工作,受局领导的赞扬。
年下半年全省电力系统试行社会医疗保险制度,我在较短的时间里便开发出了《医疗保险运作程序》,年初我又用语言专为×××电力公司社会保险事业管理局实施医疗统筹管理新办法而编写了《×××电力公司医疗保险运作系统》。它是在类的窗口图形界面菜单下引导的各种操作。具有用户界面×××、数据处理功能强、运行速度快、无须专门培训学习、易操作、易掌握等特点。由于它非常适合基层单位卫生所门诊收费使用,年初在全省电力系统各单位推广使用,取得了良好地社会效益和经济效益。
年全省电力系统住房制度改革的逐渐深化,深化住房制度改革是当时一项非常重要的工作,出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一项主要内容。它关系到每个职工的切身利益,也是一项政策性非常强又非常复杂的工作。由于住房制度改革工作中公有住房价格计算及管理,靠手工管理,投入人力多,信息统计耗费时间长,工作效率低,同时在工作中许多政策不易把握、数据容易混淆,难以适应改革工作的需要,房改问题是当时职工关心的热点问题,也是各单位工作的难点问题之一。年我在省局住房制度改革办公室的支持下,开发了《公有住房价格计算及管理系统》成功地解决了这一工作中的难题,大大减轻了工作人员负担,避免了工作中的失误,为深化住房制度改革创造了条件。由于该系统设计合理,适应性强、通用性广,在全局电力系统的所有企、事业单位进行了推广应用。该系统准确地检索信息,科学、合理的计算与分析,节省了大量的人力、物力和时间,加快了全省电力系统各单位公有住房制度改革的步伐。由于该系统可随时为决策者提供信息咨询、数据分析,满足了公有住房管理上的各种需要;避免了以往的管理人员对住房情况“有了解但不全面、有分析但不确切、有估计但不确定”,使各企业管理的基础工作得到加强和提高。取得了巨大的社会和经济效益。为此我获得了年度×××电力公司的企业管理二等奖。
年月受省电力公司教育处的委托,为电力系统子弟学校编写了《中小学计算机教学大纲》,作为责任编辑和主要技术负责人圆满地完成组织上交给的工作,现该大纲已作为电力系统子弟学校中小学计算机教育的纲领指导文件。
年在郑州热电厂企业档案创国家二级管理目标的工作中,由于本人积极工作和突出表现,为我厂实现国家二级档案管理的目标做出了突出贡献,被国家档案局表彰为国家级先进工作者。
年底,国家电力公司将实用化验收作为企业“创一流”标准的必备条件,我厂领导从战略的高度认识到:加快企业信息建设是实现从粗放经营向集约经营转变的最有效手段,是企业提高竞争能力的基础,是实现“创一流”的重要保证。我厂迅速成立了信息化领导小组长和工作小组等组织机构,我作为二名技术人员之一从学校调入我厂企管处,开始了的筹备、可行性调研工作,对于这样一个新课题,我一边学习、一边工作,不断充实自己、不断丰富自己,很快地使自己进入开发角色中。年至年,我与厂内外数十人的共同努力下,完成了的总体设计工作,它从全局、长远的观点出发为郑州热电厂信息建设作出了总体描述,为的建设提供了一个蓝图和一个优选方案。在年月日《总体设计》顺利地通过了×××电力局评审委员会的评审,为建设作好了前期准备工作。从年月至年月间,经过近二年的需求分析、代码设计、网络建设、系统联调及试运行等一系列工作。年底已取得阶段性成果,设备管理、生产实时与运行、安监、劳动人事、教培、计划统计、综合查询、企业管理、物资、财务、燃料、多经、政工、电厂报价预测、科技、系统维护等个子系统相继投入运行,初步实现与省局广域网、企业局域局信息共享、资源共享,以及企业的网络管理。由于设计合理、界面×××,具有易扩展性、易维护性、安全可靠、功能齐全,达到了总体设计的标准。年月日顺利地通过了省局专家的实用化验收,省局领导对的建设作了充分的肯定。的成功,为全省电力系统的各单位的信息建设,树立了示范作用。一段时间,省内外电力系统许多家兄弟单位来参观学习,受到专业人士一致好评并索取有关建设的资料。的应用,提高了工作效率,减轻了人员劳动强度,实现了信息采集、加工、存储、传递、检索等各环节的自动化,提高了信息共享程度,保证了数据的准确性、可靠性、及时性。为取得了较好地社会效益和经济效益,为适应电力企业商业化运营作好了准备,为适应市场经济的需要,增强企业的市场竞争能力奠定了基础。
三、不懈的努力、永远的追求。
几年来,虽然我在不同的岗位都作了一些工作,也取得一些小小成绩,但相对于党和组织对我的重托和期望,还相差甚远。拓宽思路,深化细化本职工作,使系统逐步成为各级领导的辅助决策系统,努力为企业的发展作出更大的贡献。
电力系统年终工作总结篇十二
年累计计划为9580.72万kwh,实际完成9045.74万kwh,超额完成534.98万kwh,完成累计计划的1-.91%。
2、售电均价(不含税及不含代征费)。
年累计计划为488.19元/千kwh,实际完成售电均价为493.35元/千kwh,超额完成8.12元/千kwh。
3、电费回收率。
年累计应收电费5781.39万元,实际回收5781.39万元,未收电费0万元,回收率为100%。
4、线损率。
年度实际完成线损率为4.89%,计划指标为3.23%,较计划指标高1.66%。未完成计划指标的原因主要是高低压抄表时间差所致。
1、积极开展安全可靠性评价活动。
2、做好了元旦、春节、五一、国庆期间的安全值班及保电工作,确保了节日和重大活动期间的用电可靠性。
3、完成15起10kv网络消缺任务,排除重大隐患6处,低压配网故障267起。
4、加强10kv线路的巡视工作,严格按照规定完善基础资料。
5、严格执行二票三制,保证各项安全措施的落实。
6、认真做好24小时值班工作,保证网络的正常运行,保障客户的正常用电需求。
7、20xx度没有发生安全责任事故。
1、营销管理上了新台阶。
首先,进一步理顺和规范了营销管理流程,加强了抄、核、收的监督力度,漏抄、估抄的现象逐步减少。
其二,加强了抄表质量的考核,在抄表人员抄表期间,中心加强了抄表质量的抽查,并对没有按期完成抄表任务的的.别抄表人员进行了处理。其三,逐步规范和完善了营销基础资料,对由于移民搬迁造成的基础资料不完善的用户进行了全面清理。
其四,严格执行电价政策,确保国家利益不受损失。今年城区主要抓了四方面的工作。一是严格控制门面用电性质;二是加强二楼以上商业用电客户的和核查力度;三是对用电性质的变动严格把关,实行用电性质变更现场核实和不定期复查制度;四是组织对30-100kw及以上复合搭入公变的客户进行清理,严格按照公司规定征收变损电量和电费。
2、结合线损管理年活动,认真搞好降损工作。
城区由于负荷集中,受季节性变化影响较大,而且高低压抄表时间差为12-21天,对线损错月波动影响特别突出。虽然存在很多困难,但通过中心职工的共同努力,今年在降损工作中主要做了以下工作:
(1)在10kv网络上,对线路走向迂回的望东1、2线路进行了合并运行;对长生线迂回部分改道,缩短供电半径;平西1负荷重、地埋电缆不利于维护维修,调整到望西2线路上,提高了供电可靠性和日常维护工作。
(2)加强电能表计管理,组织对二期移民中如人民医院安装的部分劣质电能表进行了更换和校验。
(3)配合公司的统一行动和中心开展用电检查,查获晶兆酒店等窃电大户,纠正57户的违约违章用电行为。
(4)进行台区考核表准确度的检查工作,规范清理18台交叉负荷公变,合理调整公变配置地点,实行合并转移负荷等方式,并拆除了望江小区天主教堂、滨江西路公变,缩短了低压供电半径,调整了不平衡三相负荷,降低了台区电量损耗。对线损高于15%的台区进行有针对性的排查原因,分部门落实,使台区及10kv线损得到了真实的反映。
3、发扬“三千”精神,加强电费回收。
由于城区电费回收难度较大,中心的全体职工发扬“三千”精神,加大对电费缴纳疑难用户的追费跟踪力度,特别是象自来水公司、安宁水泥厂、市政路灯、花园水泥厂、机关事务管理中心等拒绝按期或按照缴费协议缴费客户,在公司领导的大力支持下,中心与市场营销部通过多方努力,采取加强宣传、沟通和协调、按照营销规程停电等多种方式,基本理顺了缴费秩序。
对于一般欠费客户,中心建立了客户信用档案,在电量录入结束后就开始对此部分用户进行催收电费,在每月21日起对此部分还存在欠费的客户采取首先停电措施,并采取上门催收等方式,保证了20xx度电费的全面回收。
本年完成安装一户一表2918只,动力用户52只;拆表50只,移表8只,换表260只,校表12只。
电力系统年终工作总结篇十三
为贯彻落实《国家电力监管委员会关于进一步加强电力设施安全保护工作的通知》文件精神,确保电力能源供应,推动全县电力工业和经济社会协调发展,结合我县实际,特制定本方案。
一、指导思想。
以科学发展观为指导,以《中华人民共和国电力法》和《电力设施保护条例》等法律、法规为依据,以打击盗窃、破坏电力设施的违法行为,保护电力设施安全和全面建设小康社会构建和谐社会为目标,调动电力、经发、公安等相关部门和广大人民群众积极行动起来,坚决同盗窃、破坏电力设施的违法行为作斗争,确保我县电力设施安全和输电线路畅通,为构建和谐创造良好的供用电环境。
二、目标任务。
坚持属地管理原则,建立健全组织机构,把保护电力设施工作纳入社会治安综合治理总体规划;按照谁主管、谁负责;谁受益、谁负责;谁施工、谁负责的原则,深入扎实地开展保护电力设施活动,认真落实人防、物防、技防等各项措施;积极组织开展专职和群众性巡护电力设施工作,严防本区域内电力设施被盗、破坏案件和危及电力设施安全运行的问题发生,有效遏制盗窃破坏电力设施案件的发生,确保电力设施安全运行,为县域经济发展、社会稳定和人民群众生活创造良好的供电环境。
三、组织领导。
为进一步加强对全县电力设施保护工作的领导,县政府成立县电力设施保护工作领导小组,由县政府分管领导任组长,县经发局、公安局、安监局、住建局、国土资源局、交通局、统计局、物价局、信访局、工商局、林业局、广电中心、供电分公司及各镇(办)为成员单位,领导小组办公室设在县供电分公司。各镇(办)都要成立相应的电力设施保护工作机构,并扎实开展工作,确保全县保护电力设施的各项任务落到实处。
四、主要措施。
(一)建立和完善保护电力设施工作的工作机制。各镇(办)和保护电力设施工作领导小组负责组织协调有关部门共同开展保护电力设施工作,并加强对各项措施落实情况的督促检查。各有关部门必须紧密配合,协同作战,严防盗窃破坏电力设施案件的发生。进一步强化侦查措施,对破坏、盗窃电力设施的案件快侦快破,依法从重从严打击;加强对保护电力设施安全防范的日常管理工作,及时排查和整治不安全因素;依法取缔非法收购电力设备的站点,净化电力设施经营市场;切实加强电力企业治安保卫机构建设,协助公安机关大力查处、打击各类盗窃破坏电力设施的违法犯罪案件。对于严重盗窃、破坏电力设施的案件,司法机关要依法严厉打击,以起到震慑犯罪作用。
(二)强化电力设施的安全防范工作。认真贯彻执行《电力法》、《电力设施保护条例》,进一步完善保护电力设施网络建设,确保电力设施的安全运行。大力开展企地共建和创安活动,认真落实综合治理的各项措施;加大对保护电力设施安全的投入,提高技术防范能力和水平;积极组织开展群众护线工作,最大限度地降低本区域内发生盗窃、破坏电力设施的案件。
(三)把打击盗窃破坏电力设施犯罪列入严打整治。斗争的重要内容和长期任务,常抓不懈。切实总结经验,加强工作调研,把握斗争规律,分析犯罪分子的作案特点,凡是电力设施盗窃破坏严重的区域,要适时开展专项打击活动,严厉打击盗窃破坏电力设施违法犯罪分子的嚣张气焰,遏制违法犯罪活动的蔓延。进一步加强对废旧金属收购站点管理检查,堵塞销赃渠道。
五、职责分工。
电力设施保护工作,工作量大,涉及面广,需要各镇(办)、各有关部门的密切配合,要各司其职、加强协作。要严格依法行政,依法治理。要建立长效工作机制,防止反弹,依法做好电力设施的保护工作。
各镇人民政府(办事处)负责属地的电力设施保护工作,组织沿线人民群众保护电力设施,每半年召开一次会议,分析、检查本辖区电力设施保护情况,配合司法机关查处非法破坏电力设施的案件,对沿线群众进行《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例》和有关电力规程的宣传教育工作,调解和处理专业护线员以及变电站因工作等原因与当地村民发生的矛盾和纠纷。
经发局负责把握好规划的衔接,配合供电部门做好全县中长期电网发展规划编制工作,不仅总体规划、专项规划要相互结合,专项规划之间特别是电网发展规划与城市规划、土地利用规划等也必须有机统一,形成层次分明、功能清晰、相互配合的规划体系,发挥综合效应。
公安局负责依法侦破各类破坏、盗窃电力设施案件。加强对易爆物品的管理监督。加强对废旧物资收购行业的监督管理,全面清理整顿物资回收、废品收购站点,坚决依法取缔未经批准设立的非法收购点,依法查处违法、违章超范围经营的收购点。加大对县域发生的危害性大、影响恶劣的盗窃、破坏电力设施重点案件的侦查力度,对破坏、盗窃电力设施的违法行为要依法公开处理。公布涉电违法犯罪的举报电话,实施群防群治。
住建局负责把好规划审批和执行关。编制城乡规划要结合电网发展规划,预留输变电设施的通道走廊和安全保护区域;新建和扩建项目,凡涉及电力设施安全的,必须征求当地电力安全管理部门和电力企业的意见。会同供电、公安等部门依法处理违反电力法律法规的建设项目。
国土资源局负责审查办理电力设施通道和保护区域土地征(占)用手续以及涉及电力设施安全的建筑用地手续;依法查处侵占电力建设用地的违法行为,并将结果报县电力设施保护工作领导小组办公室备案。
林业局负责会同电力企业做好电力设施通道、保护区域内树木修剪、砍伐的协调工作。对影响电力设施安全运行,需要砍伐的林木,依法及时向有关单位和个人办理下发采伐许可通知。同时做好电力设施保护区域内有关林木地征占和涉及电力设施安全建房使用林地的审批工作,并将办理结果报县电力设施保护工作领导小组办公室备案。
工商行政管理局负责严把市场主体准入关。严格审批新建废旧物资收购站点,核定经营范围,确定主体资格。依法对非法收购、出售电力设施专用器材的企业和个人进行处罚,触犯刑法的,移交司法机关追究刑事责任。
安监局负责依照安全生产法律法规,认真开展电力设施安全检查工作,监督各镇(办)、相关部门、单位履行各自职责。
供电分公司负责组织所属部门建立和完善电力设施保护工作网络,加大资金投入,落实人防技防措施,完善预警机制和应急处置预案,做好电力设施安全防范工作,加强备用电力设施的安全管理,及时向有关部门通报情况,积极协助公安机关查处盗窃、破坏电力设施和偷盗电能等违法犯罪行为。建立健全维护电力网设施安全的奖励制度。在破坏、盗窃电力设施违法犯罪行为发生后,要尽快修复损毁的电力设施和线路,确保电力安全可靠供应。交通局负责按照有关电力设施保护的法律法规,在规划、乡、村公路项目时,注意避开电力线路保护区,不能危及电力线路的安全。对确因建设需要,需要迁移电力设施的,应按照《省电力设施和电能保护条例》相关规定,与电力管理部门和供电企业联系,协调解决。
文体广电局负责利用广播、电视等媒体进行电力设施保护工作的宣传,开辟专栏或专题对全县电力设施保护工作做得好的先进事迹进行宣传报道,同时对破坏电力设施的违法行为进行曝光。
其它相关部门,负责在法律、法规和规定的职责范围内,认真履行职责,依法保护电力设施。
六、几点要求。
(一)加强组织领导。电力设施保护是一项综合性工作,各级镇(办)、各有关职能部门要把保护电力设施作为国民经济和社会发展的重要组成部分,纳入重要议事日程,成立保护电力设施工作领导机构和办事机构,建立相应的工作目标责任制,进一步调动工作积极性。
(二)加强任务落实。
各镇(办)和供电管理部门要结合本辖区、本部门实际,因地制宜地制定出具体的实施办法,明确目标任务,确定工作重点、制定长期和阶段性工作计划及具体实施步骤,分步实施,逐步推进。确保我县保护电力设施工作的各项任务落到实处。
(三)加强宣传教育。
要充分利用电视、广播、宣传车、通告、标语等形式,广泛宣传电力设施的重要性、危险性和保护电力设施安全的法律法规,并结合危害和破坏电力设施的典型案例,加强对人民群众进行电力设施保护工作的教育,要将中小学校作为保护电力设施宣传的重要阵地,通过组织和开展形式多样的宣传教育活动,不断提高人民群众安全用电、科学护电的自觉性,营造保护电力网设施人人有责的良好氛围,确保电力设施保护工作取得实效,切实保障电力安全和社会稳定。
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