报告应该具有清晰的结构和条理,以便读者能够理解其中的内容。如何选择合适的结构和组织方式来呈现报告的内容?报告范文的内容和结构多样化,适用于不同的写作需求。
暑期社会实践报告政府机构篇一
xx师范大学语言技能培训中心依托xx师范大学xx地区一流的英语品牌和雄厚的中外师资力量,秉承“语言学习是一个技能培养的过程”这一理念,倡导遵循语言学习的神经学原理,与现代国际英语教学接轨,颠覆传统教学模式,采用独特的ec混合学习法,侧重完美英语听力、口语交流,轻松提高托福雅思四六级成绩。
xx多媒体英语教学系统由是美国xx公司和斯坦福、牛津大学语言教育专家合作20多年,潜心研发出的一套全新的语言培训软件。教材内容丰富连贯、教学体系完整严密,一经推出即表现出强劲的生命力和说服力。在多届语言教学教材评选中屡获殊荣,如曾获得过美国培训与发展部颁发的电子学习课程软件证书及其他的各类奖项,并被迅速推广到世界各地。
xx英语是目前世界上最先进的英语学习解决方案,也是全球第一套e-learning在线英语培训课程。产品风靡全球70多个国家,为各国100多所大学和不同年龄层次的上千万人士提供了一流的英语培训服务,以其显著的学习效果树立了在全球英语培训行业的翘楚地位;国内韦博英语、新东方英语、上海教育服务培训中心、中国银行、财政部、香港大学、北京大学、北大光华管理学院、首都师范大学、上海外国语学院、香港大学等均已采用xx课件来培训干部、员工、教师和学生。首都对外经济贸易大学的学生联合写信,要求不上大学英语的教材,改上xx英语教材。
xxxx多媒体互动课程将有引导功能的多媒体教学与有明确目标的外教小班面授课有机结合,发挥各自的长处。通过扎实的、有针对性、有效的学习,学习者逐步在头脑中形成英语语言的框架,获取用英文进行交流的能力。这一结合的多元法教学方式已被事实证明:能够最有效地将科学的教学理念通过专业化的方法得以实现的教育模式。
xxxx多媒体互动课程“多元法”教学模式具有独特的八大优势,保证每个学员在有限的时间里学习到最多的内容,完全摒除诸如:上课时间与工作步伐不协调、同学间的能力水平参差不齐、领导无法及时了解下属的学习进展等一系列传统教学的弊端。
“多元法”解决方案采取完全灵活的时间表,学员在自己预定的时间点学习,绝不会干扰工作和生活。课程是根据学员的英语水平、能力和需要而量身制订,随个人制定的强化课和流利水平练习使每个学员按照自己的步伐学习,永不会出现漏课现象。循环的学习流程,由个人水平分级测试,到多媒体课、核心课、补充课、沙龙课、英语角和社交俱乐部,使学习英语更方便,随处可及。
xxxx多媒体互动课程的教学十分重视学员的参与和交流,通过举行热门话题讨论、专家演讲、西方庆典、竞技比赛、音乐欣赏、影视评析等形式多样的活动来吸引年轻学员的兴趣,并且借助多媒体录音和语音识别等先进教育技术的应用,逐步激发年轻学员的学习积极性。
虽然xx这个英语学习软件在国际上,在北京和上海的名气都很大,得到了广泛运用,但它是今年5月底才刚刚被引进到武汉的。我们工作的主要任务就是以xx为起点开始在武汉推广这个英语学习软件。对于xx这个英语学习软件,我和所有的同事都感到很陌生,所以刚开始要这个软件的推广工作时,我们都感觉到“心虚”。就像是自己即将要去卖一个产品时,却不知道自己卖的是什么,不知道它怎么操作。所以我们的第一个任务就是全面认识这个软件。
认识第一步,老师向我们讲述了xx的起源、在英语学习中的地位、它涵盖的具体内容、它在国内的北京和上海市场上的发展情况以及它现在在武汉所面临的形势。这些基本的内容,在老师的讲解之下,我们很快就理解了,自己多看了几遍之后也就滥记于心了。但是我们还有一个很大的疑问,那个软件具体怎么操作的呢?只有我们亲身体验一下这个软件,才能更加了解到它具体内容,体会到它的优势和它的好处。这样一来,我们才能更加以切身体会更加生动形象地介绍它、推广它,更加有效地吸引别人的注意。于是我们就向老师提议,让我们去多媒体实验室亲自体验试用一下这个软件。结果我们的提议得到了老师的肯定回答。在对xx软件有了充分的了解之后,我们开始了下一步的工作——招生!
一个新生软件的推广是一件比较困难的事。刚开始被招进去的时候,我们也加入了推广的策划工作。分析了两个策略:一个是借助xx外语系的学生组建一个英语实力比较强大的家教队,然后对这些队员进行xx软件学习的培训,最后再让他们以家教的形式将软件推广到无数受教小孩的家里。这样层层扩大,最终达到初步推广的目的;另一个选择,是通过设点宣传,招生来免费体验我们的软件学习,让软件自身强大的优势来吸引用户。经过大家深入的分析和讨论,一直认为策略二的可行性比较高。所以接下来我们几个同事就分成几组,在xx里设了几个点,开始了辛苦的招生工作。接下来的每天工作结束后我们都会开个小会,统计一下当天的工作效果,分析当天所出现的问题,一起探讨解决问题的办法。
1.面对压力。
诺大的推广工作,因为只是刚刚起步,所以就只招了几个基层工作人员。加上我,总共五个人。另外的四个人中,一个事xx大二在读生,两个武大大四在读生,还有一个是武大研一的学生。面对这样的几个同事,自己在心理上很自然地就产生了很大的压力,担心自己的能力比不上他们,怕自己工作不好,会更让人瞧不起。另一方面,面对陌生的xx和安装这个软件不菲的价格,几乎所有的人都对它质疑。这种陌生和质疑无形中给我们的工作带来了很大的阻力,也给我们带来了很大的压力。
在真正工作地时候发现,有时候压力是自己给自己设定的障碍,你越是怕他,他就会变本加厉地欺压你。所以在面对压力的时候,一定要镇定,一定要坚强,要学会如何去正确处理压力。
2.学会积极主动思考。
3.处理和同事、上司之间的关系是一大学问,在以后的实践中要更加积极主动地思考学习。
4.要学会及时地总结,及时地改正错误。
5.要经常积极主动地与人交流。
6.在工作中一定要学会保护好自己的合法权益。
以上六点是我在这次实践中悟出的最深刻的道理。这些道理,原来也听人讲过。但别人讲出来的东西始终都是别人的,真正属于自己的只有靠自己实际体验了,才会深刻地感悟到,才能对自己的思想产生影响,才能真正地促进自己的成长。
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工实践是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
暑期社会实践报告政府机构篇二
xx年的暑假,我没能像其他学子一样奔向那期盼已久的温暖窝——家。实习的原因,我们留在了学校,到云南省农科院进行实习,我的暑假就这样在实习的气氛中完了。
所幸的是,这个暑假的实习并没有因为没有回家而有所遗憾,我们已经是成年人了,不能老想家了,也要靠自己出去闯一闯。在这个实习的假期,我可以说是受益匪浅,实习期间我学到的不仅是知识是技术,更重要的是学到了做人之道,经过实习,我又成长了。我们实习所在的课题组是做水稻育种,在粳稻中心,带我们的老师对我们很关心,给我们介绍了许多有关水稻方面的知识,也传授一些水稻方面的技术。
我们做水稻的小区评比和抗冷性鉴定。小区评比在昆明市北郊桃圆村,首先,我们进行了分蘖数的调查,然后进行了小区试验品比——肥料试验。在这个过程中,我知道了做研究要一丝不苟,认真观察。在炎炎烈日的关怀下,我们戴上草帽,换上水鞋下田做一些调查。
随后,我们去昆明啊子营进行水稻的抗冷性基地进行调查,我们要走过崎岖的山路才能到达。所辛的是风景还是很优美,能够感受到大自然的气息,不时间还传送着鸟语花香。虽然有一点辛苦,但是给我们带来的却是快乐。我们还做了好长时间的杂交,不是太辛苦,但是却苦了眼睛,因为要剔除雄蕊,所以我们要看的仔细还要认真,不过我们学到了技术,这是我们所想要的东西,所以,我们也很高兴。
下田,出差,我们学到了知识,技能,在办公室里,我们还可以上上网查阅一些资料,在知识的海洋里,我永远只能是一个学生。泡在里边,我能汲取能量,让我变得强大;我能忘记烦恼,让我变得轻松;我能得到知识,让我变得渊博。
这也许是一些琐事吧,在这里说给大家听听,最重要的是我在这个假期里我很充实,没有把如金的光阴浪费,我又成长了。
去宜良的几天也是比较有意义的,也是让我学会了学多的东西.虽然还是有点苦,但是生活还是比较好的,在工作中我们也可以和老师他们交谈交谈心德,老师的经验比我们的还是丰富,他们的人生阅历可以给我们带来启发.让我们少走一些弯路.我们所在的课题组在宜良有基地,所以我们去宜良选种,在选种的过程中,我学到的是更加多了.在宜良环境还是不错的,所以我们工作的时候也不会感觉到疲惫。我们在选种的时候也可以和老师交流经验,让我们学会了许多。比如说选种要怎么选,那就是看水稻的株高、分蘖、结实、产量等等。这些可以为我们今后的工作打下基础。
下边,我总结一下经验,谈谈我的感受与心,得体会。
要善于沟通:碰到那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就;当然和老师也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老师沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些农民感觉很舒心,大家一起做事情也就很开心;他们有些人是第一次来和我们一起做事,对我们的基本流程都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们做这件事的基本流程,这样我们也可以省很多功夫和时间,工作也可以做得更好。
要勤劳:有时候一些细微的东西可以让领导更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老师的忙。老师就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老师说了才知道做,老师不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事.刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
办公室里有一台电脑,因为我曾学过一个月的电脑,对电脑比较熟习也学会了五笔,打字比较快,老师就经常拿一些文件让我打和修改。打的文件老师总是要反覆地修改,我就要经常帮她修改,那时真的觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在学东西。更难受的是,闲的时候也不能离开办公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大少爷”的待遇和脾气真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。
一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老师也夸奖我适应性很强,工作能力也错。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了实习的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
这就是我这个假期的实践报告与心得体会。这个假期,我学到了许多的东西,也学到了许多做人的道理,我感觉我这个假期过得很充实也是比较有意义的一个假期。人生就是这样,要学会去和别人打交道,在与人相处的时候你会学到许多的东西。有一些东西在书本中是学不到的,只有在社会实践才能学到。特别是做人的道理,学会怎样做人是做好工作的前提。通过实习,我也知道我要学的东西还有很多,回到学校,我不仅要学好书本上的东西,还要学习怎样与同学相处,改掉自己一些不好的习惯,使自己变得更优秀。
暑期社会实践报告政府机构篇三
1.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能在暑假去参与到具体的工作中。
2.培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
3.使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
4.进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。
5.提高自己的实践能力和综合素质,有助于自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
6.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。
xxx集团始创于xxxx年,在各级领导、社会各界的关心支持下,现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。
暑假是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。
我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了xx有限公司分公司业务员的这分工作,我由于有很强的语言表达能力和认真的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,xx块生活补助,加起来也就xxx,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识,第二天我就开始工作了。
由于天气炎热,我选择了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天7:00准时起,搭公交去城市的每个我们产品的专卖点,小超市,商店,记录产品销量与业绩状况,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,给了我更多的动力。让我更有信心干好其他每件事。
暑期社会实践报告政府机构篇四
在这个炎炎夏日,我怀着无比激动的心情参加了我们系团总支组织的暑期社会实践活动。经过了寒假社会实践,我对社会实践有了更深的了解,不再像参加寒假社会实践时的“无知”,空有一腔激情。对于这次暑期社会实践,前期准备工作做的比寒假社会实践要充足,考虑的方面也较之全面。
这次社会实践是我们系全体团学干部在池州市百荷小区举办一次“环保夏cool风”环保一日活动。我们的社会实践之所以选择这个是为了增强居民们的环保意识,并且成功实施“绿箱子”计划。大家都知道,现在地球环境的破坏越来越严重,形势越来越严峻,主要原因是大部分人没有意识到问题的严重性,环境保护意识不够,这点是需要我们大家共同的努力。虽然就这次实践来说,只对一个小区的居民宣传环保知识,对于我们国家,甚至对于整个地球来说,是起不了根本性变化。但我希望,通过这次实践活动,能让更多的人参加到保护环境的队伍中来。我们这次社会实践得到了池州电视台和《池州日报》的报道宣传,相信这更大地增加了我们的宣传力度,更加凸显了我们的实践意义。
这次实践活动共分为两部分,白天宣传环保知识,回收手机废件,保持小区的环保,晚上举办一次以环保知识为主题的社区灯谜活动。
实践之前我们分成了几组分工作实践前准备。外联部的同学一方面和公司联系,以获得本次活动的经费和赞助;另一组同学与百荷小区工作人员联系,对本次活动共同协商策划,争取达成一致意见;还有一组同学通过互联网等其他形式,查询一些绿色环保知识,以及手机废件堆放在家中、随处乱扔等处理不当的行为对环境可能造成的负面影响;我和剩下的同学将同学们收集到的环保知识做成宣传单,并拟定了一份关于垃圾分类回收的问卷调查,另外制作好“灯谜”晚会的题目。
6月30日早上9点,我们到达了百荷小区,在工作人员的帮助下,我们在小区里搭设了展台,我们向来往的居民发放环保宣传单,向她们讲一些绿色环保知识,并在展台旁设点开展我们回收手机废件的活动。10点半的时候,我们分成了几小组,每人拿着几份关于垃圾分类回收的问卷调查挨家挨户作问卷调查。我和另一个同学一组,我们就“您对垃圾分类回收了解吗”“您平时垃圾分类摆放吗”“您对我国垃圾分类回收的未来前景看好吗”等一些问题诚恳地请教小区居民,大部分居民都很配合我们,认真地填写问卷调查表,有些甚至还就垃圾分类回收问题和我们讨论了他们自己的看法。将近7月的天十分炎热,可我一点也不介意早已湿透的衣服,和居民聊得很起劲,并把居民的意见都认真地记录了下来。问卷调查做完后,我们又一起针对所有居民的回答进行了汇总。
下午3点,我们和社区工作人员一起布置傍晚的“灯谜”晚会的场地。我们将一根根绳子分别系在小区的大柱子上,再将灯谜挂在绳子上。另外我们在一间办公室设了奖品领取台,知道“灯谜”答案的居民可以拿着谜面在这作答,回答正确的就可以领取我们精心准备的礼品。下午的太阳更强了,却丝毫未影响同学们的兴致,同学们仍忙得不亦乐乎地。
下午5点半,期待已久地“灯谜”晚会终于开始了,一开始只有少数几个居民来参加,后来随着下班高峰期的到来,来猜“灯谜”的居民越来越多。看着“灯谜”前围着这么多的居民,我开心极了,我陪在他们旁边,看着他们一个个认真地看着谜面,眉头从紧皱到慢慢舒展,到最后有了答案的激动,我也情不自禁地随着他们时而焦急,时而激动。看着越来越多的居民拿着谜面信心满满地前往兑奖处,再拿着我们准备的洗衣粉、肥皂等奖品出来,我心里也有些成就感。来猜“灯谜”的还有好多小朋友,可千万别轻视他们,他们可丝毫不比那些大人差,从他们手上拿满了洗衣粉就能看的出来。池州电视台的记者也到现场来对我们的这次活动进行了采访,许多猜对“灯谜”的居民都开心地接受了记者的采访,还对我们这次活动表示了认可,希望以后能多举行这类活动。晚上7点,“灯谜”晚会圆满地结束了,原本挂满“灯谜’的绳子上已空荡荡地了,看着这些光秃秃的绳子,我们每个人心里都超有成就感。
了解地不多,现实生活中也很少有人对生活垃圾进行分类排放。这点是很不乐观的,俗话说“保护环境,人人有责”,我们必须要提高人们保护环境的意识,增强人们的危机感,让大家都加入到保护环境的大团体中来,这样才能真正的改善环境遭到严重破坏的严峻趋势。
从这次社会实践中我也有了一些心得:
一、我们需要坚持团队精神打造奇迹。这次实践,有着我们每个人的努力,每一项工作都分工明确,只有大家都做好,才能收到预期的效果。
二、全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。
三全身心地投入自己选择所要做的事,既然选择了,就要好好地去做好自己所选择的事,全力做好工作,完成任务。
四、积极主动,大胆表现自我。不能凡事都认为别人比自己强,别人说的都比自己好,这次实践让我认识到要告诉别人自己的想法!实践过程中我有说出一些自己的建议、想法,虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动自己的积极性!
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
暑期社会实践报告政府机构篇五
大学匆匆的来、也匆匆的,大一就这样过去了。所谓大学,我们所要学的不仅仅是专业知识,更要学会如何融入这个社会,如何做人。大一的暑假来临之际,我们领到了一份社会实践活动登记表。为了丰富我们的暑期生活,提高我们的社会阅历以及综合素质,学校特意布置的一门“作业”。有助于拓展我们的能力,积累一定的社会阅历。这是一项很有意义的“作业”。
早就想在暑假的时候找一份暑假工,靠自己的能力赚钱。一直生活在父母亲的襁褓中的我们,势必要独立、自强,去提高自己的能力,以便为以后的家庭努力奋斗。
每个人都有些许的兴奋,毕竟大部分同学也和我一样是第一次将要有自己的第一份工作。大家讨论着到底要做什么,有的人说当服务生,可以见识各种各样的客人;有的说去当家教,教书育人,提高自己;有的说去进工厂,赚得多......
而我,显得有些不知所措,和父母的交流过后,父母很是赞同,却不放心我暑假一人在外打工,于是决定让我回家去城里看看有没有适合的。回家后看了许多地方最终在家附近找到了一家手机销售店,“文亨仰财通讯店”。和店长一番交涉后,店长同意我在该店工作。我的第一份工作总算找到了,心里有种莫名的激动。一直感觉大学生暑假打工赚钱是一件很了不起的事情,自己赚取生活费。而自己马上就要开始自己的暑假工之旅了。
我在仰财手机店的工作就是手机充值,手机卡销售和手机的销售工作。店长在我工作前有给我进行一系列的培训,包括手机充值方式,手机销售价格确认,手机卡套餐优惠还有便是对待顾客的方式以及交际方法。这让我认识到每一行业都有自己的门道以及经营方式,对于自己的能力,我只能努力用实践来证明了。
刚开始,在仰财手机店打暑假工并不会累,一般快中午和晚上时比较多人。来手机店的人大多是充值话费的,当然店长教的我不会忘记。不过有一次也犯了错,便是把顾客的手机号弄错了,50元充值到别人的账户里了。我没有告诉店长,知是默默掏出100元垫上,毕竟是自己犯的错。这也让我意识到手机充值这项工作没有想象中的简单,细致严谨是必不可少的,有时你一个不经意的错误要赔上手机充值一个月所赚得的利润。有了前车之鉴,我更加小心了,每次要顾客再三核对手机号,确认无误后才认真输入并且要把充值单交给顾客确认。之后的充值再也没有出过差错。
当然,工作不仅仅是充值这么简单,比较难的是手机卡和手机的销售。有的顾客知道手机卡套餐所包含的内容以及意思,而有的顾客不清楚。这就需要我一项一项解释,并且要把优惠之处重点告诉客人。而手机销售更难,首先要了解手机的性能,市场价,自己的最低销售价,还有便是优惠。对于顾客的疑问,我要做的是解答,并且推荐机型。有的顾客喜欢讨价还价,由于刚刚从事这一行业,不是很能应付过来,导致很对此的交易失败。有时候手机售后出现问题,并不是手机的本身问题,客人却硬要说是质量问题要求退换,应付不了还要店长出面摆平。渐渐才知道每一项工作都没有简单可言,所需要的经验只能渐渐积累下来。
在仰财的工作虽然有些枯燥,但是我还是坚持下来了。在仰财手机店的工作并没有轻松可言,因为每一项工作都需要自己的百分之百的细心严谨,认真对待每一位顾客,不让顾客受到冷淡。而自己的业绩也要自己的努力才能提升上去。在仰财手机店工作也没有少受店长的说教,自己毕竟是阅历和经历都比较浅,对于社会这个名词劫持的不深。当然店长的说教也不是找麻烦什么的,主要是对于我工作上的不足之处提出来,错误之处提出批评。我能接受,毕竟店长给了我这份工作,我也愿意接受这次接触社会的机会。总的来说店长对我还是很照顾的,一些顾客的疑问包括我的不懂他都会热心的解答。渐渐地适应下了这份工作之后,店长也是很为我感到高兴的。从店长的为人处事,以及在仰财通讯店的暑期实习,我也认识到了挺多:。
一、工作需要认真严谨的态度。
我们对所从事的每一项工作都要抱以严谨认真的态度。就手机充值一工作而言,虽说操作流程简单,但是一时的疏忽却会造成错误,对自己对顾客都是不利的。平时对产品的不够了解也会导致成本价格方面与自己销售价格的偏差,造成交易亏损问题。还有便是没有核对每一笔账目的话,会造成账目不清,造成不必要的麻烦。每一项流程,每一项工作都必须要认真严谨对待才是正确的。
二、工作需要敢于突破自己。
手机销售一行,也可以认为是接触营销的一小部分。而从事销售一行不能说怎么行。刚开始时我确实是羞于开口推荐手机,手机卡什么的,总是客人要什么给什么,问什么答什么,所以导致业绩不佳。店长也多次说过,要敢于开口,才会有生意,不敢说,别人怎么知道你的产品怎样、好不好、性价比高不高。对于店长的话我时刻记载心里,也是很羡慕店长的口才。我不时提醒自己,不要怕,这是我的工作。渐渐地,我适应了自己的工作,客人敢问的,我便敢答,也敢向客人推荐一些好的产品。热心对待每一位顾客,不管他是否要消费。还好,业绩也上去了,店长也夸我了。敢于突破自己是很重要的一件事,至少在与社会接轨的时候,能有很好的适应能力。
三、工作需要敢于付出。
想要做好一项工作必须敢于付出努力。就手机销售而言,手机的型号、性能、价格等必须熟记于心。不可能总是翻找手机的售价单导致不必要的麻烦。好的销售方式需要自己的仔细琢磨,对待客户的方式要亲和、热心。不要冷落了任何一个进入手机店的客人,这样才会有顾客愿意来消费。对待不同的客户要用不同的方式,而这也是店长常说的,具体就要在平时的销售过程中慢慢体会。
在仰财手机店的暑期实践过程中,有学习到了很多为人处世之道,做生意之道,当然我也有认识到自己的不足之处。首先,我个人比较不主动,对客人的积极性不高,不爱说话,总是被动地做事。这样是不利与自己以后的学习和工作的;其次,我害怕承担责任,对于顾客的售后问题,我总是希望店长能出面解决,怕得罪顾客和店长,总是处于被动状态;还有便是社会经验不足,不懂得化解问题的有效办法以及与顾客之间良好的维系方式。这些不足之处也是我所需要改进的地方。
暑期的实践很快就结束了,当拿到工资的那一刻,还是有莫名的激动。也是真真切切体会到赚钱的不容易。这是我的第一笔工资,亲手挣。而暑期在仰财手机店的实习经历也是对于即将踏入社会的我的一大笔精神财富,它对于我今后的为人处世、工作、学习都有极大的意义。
经验是需要不断实践过程积累下来的,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”我相信,不断积累的我们,是会不断前行的。
暑期社会实践报告政府机构篇六
这是迈入大学校门后的第二个暑假,为了使这个漫长的暑假过得充实,为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验,所以作为一名师范院校的学生的我,在这个暑期中进行了一次家教实践活动。现将该次实践报告的具体情况作如下报告:
实践对象:川师大附属实验学校一名小学一年级学生(学习成绩较差);。
实践过程:
针对上述情况,我为该生制定了一个“夯实基础―逐步提高―超前学习”分三步走的辅导计划:
第一阶段夯实基础:10以内的加减运算我出了几组专题训练让其练习:
通过大概一周(一周五天,每天两小时。下同)的练习后,该生计算的速度和准确度都达到了令人满意的程度。我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究,关键在于熟练程度,即所谓熟能生巧。所以在这两周时间里,我保证每天都有足量的书面习题让其练习,并随时以口算的方式进行考察来加深印象、巩固效果。
而在拼音方面,对于字母的识记,据我观察,该生属于场依存型借用心理学的一个术语。在课本所列出的声母表、韵母表、整体音节表中,按照顺序让其认读能够基本正确,然而一旦将顺序或单个提取,该生就很容易出现混淆和错误,甚至不能认读。这种情况在识记复韵母时表现得犹为明显。针对这种情况,我采取的方法是:
逐渐缩小其所依存的场和变换依存的场,我按照形相近和易混淆的原则对复韵母又作了划分,在教其在这种方式下反复认读后,又对其进行听写,逐渐开始打乱顺序和单个提取,出现混淆和错误的现象大大的减少了。
上述两者同步进行,耗时看起来长了一些,但我认为磨刀不误砍柴功,只有夯实基础,才能将后面的教学顺利的进行下去。
第二阶段为逐步提高阶段(耗时约三周):
由于第一阶段的功夫下得扎实,在计算方面,1000的运算在教其运算规则及少量练习后,50以内的加减法无论口算、笔算都显得较为轻松;5000的加减法口算略显吃力,而笔算则没有什么问题。唯一容易出现的毛病就是在计算中由于粗心而忽略进位、退位。单纯的计算题对于该生来说已经不存在什么知识性的障碍了。
第三阶段,超前学习阶段(耗时二周):
即对第三册内容作一些预习。在这个阶段,我并未对该生作过于严格的要求和施加太大的压力。因为该生下学期即将接触乘法,所以我初步向其讲解了乘法的意义与运算方法,并让其背诵乘法口诀表。语文方面,主要让他自己通过拼音来识记一些生字。
实践结果:
最后让该生做模拟考卷,语文、数学均能达到90分以上;了解了乘法的意义,掌握了乘法的运算方法,完成了乘法口诀表的背诵;语文第三册生字识记过半,新课文朗诵流利。基本达到了预想效果。
实践体会:
1、从事教学工作需要耐心:面对一个年仅8岁的二年级的学生,他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制,我们在教学中不能从自身主观出发想当然之。对学生在学习中所遇到的障碍要耐心的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌简单粗暴。第三,从事教学工作需要与人交心:在教学中不能够闭门造车、一叶障目,不视泰山,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我有的放矢;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。
2、从事教学工作需要专心:我为这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。虽然说对于一年级的知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在知识上准确无误;除了在教什么上下功夫,我在怎样教也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍,上网查询了有关经验交流,在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。
实践总结:
通过教授一名小学二年级学生的实践,我初步懂得了如何才能做好一名教师。虽然在以后的工作中我不一定当老师,但是万变不离其宗,当教师的总体要素是差不多的,差别只是老师的个人素质,这与教授的方面无关。在今后的实践中,我已经把大步骤知晓的差不多了,我相信我如果再当一名教师的话,我应该会做的很好的,这是应该的。
我希望每一名大学生都出来参加社会实践,可能有一些同学家境富裕,不用暑假赚钱,可是我要说,赚钱是其次,首要的是加强自己的个人能力,为以后的工作打好基础,毕竟我们不能一辈子庇护在父母的阴影之下。也有写同学觉得参加实践打工丢人们那我只能说你不适合做一个成功的人。
我相信我在以后的实践工作中会做的更好的!
暑期社会实践报告政府机构篇七
一个火热的假期就要结束了。蓦然回首,不禁感慨箭一般穿梭中的无奈。当我准备收拾心情重新出发的时候,发现原来匆匆忙忙的假期有了沉重的充实。
这个假期是我上大学以来过的最有意义的一个假期,因为我参加了暑期社会实践。经过一个月的暑期社会实践,感觉自己长大了很多,终于意识到校园其实很小。虽然占地千余亩,但只是社会的一小部分,只是一个引导人的机构。在学校,我们学理论,讲道德修养,但是离开学校,踏入社会,我们学素质和能力,讲气质和内涵,但它们还是相通的,为了顺利进入激烈的社会竞争,为了出类拔萃。
这次暑期社会实践是我大学生活中不可或缺的重要经历,也是我步入社会的第一笔财富。这是我第一次面对社会,经历社会上的各种事情。通过暑期社会实践中的实践,我将所学知识运用到了实际工作中,开阔了视野,对英语在现实中的操作有了更进一步的了解。
相信经过暑期的社会实践,我们会变得更加成熟自信,校园里充满了蓬勃向上的气息。我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担未来建设国家的重任。追求进步,刻苦求知,勤于实践,成为全能人才,必将成为广大青年学生的共同心声和行动!身体上的锤炼,思想上的启发和升华,让每个人都有更多的人生阅历、社会实践经验和组织活动能力。我相信这对我以后的学习、生活和工作都会起到重要的作用。
大学生暑期社会实践是引导我们的学生走出学校,走进社会,接触社会,了解社会,投身社会的一种很好的形式。参加社会实践活动有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。一个月的社会实践就这样过去了,但我从中学到了很多,这些东西会对我一生有用。社会是学习和教育的大课堂。在那个广阔的世界里,我们的人生价值得到了体现,为以后更激烈的竞争打下了更坚实的基础。希望以后有这样的机会,让自己从实践中得到锻炼。
暑期社会实践是财富,也是动力。有付出就有收获,有付出就有收获。在社会实践中,我可以学到书本上学不到的东西。让我开阔了眼界,了解了社会,深入了生活,回味无穷。更何况,参加社会实践活动的过程和经历本身就是一笔宝贵的财富。它让我明白了各种滋味,只有亲身参与才能体会到。只有走出融入社会的大舞台,才能真正体会到自己知识的匮乏和能力的有限。任何理论知识只有与实践紧密结合,才能真正发挥其价值。好吧,我们来实践看看!
暑期社会实践报告政府机构篇八
严寒冬日,转瞬即逝。随着自己越来越大,我深刻明白到,迟早有一天我要离开父母的呵护,在社会上闯荡。我发现自己再也不可以像以前一样虚度光阴了。小学期里,听了很多教授的专题讲座,才大悟,自己也只是初生牛犊,懂得的技巧和道理太少。这个寒假,我开始真正的融入了社会中去,我走上街头,不是发传单,而是做起了草根创业买卖—摆地摊。早在学校里面时,我就策划着要在这寒假做点什么。经过几夜的苦思冥想,我终于决定(请继续关注本站:),回家的时候在去厦门摆地摊。有一些人大概瞧不起摆地摊的,毕竟要在大庭广众之下,尤其是一个女生,得放下自己的矜持腼腆,必须得吆喝着,招揽客人。摆地摊需要放下自己的面子,要胆子大,脸皮厚,最重要的就是要能说。说到顾客心坎里去了,那才能生意红火。摆地摊不是一件害羞的事,而是一件更能体会社会的事。
首先厦门是个大型城市,消费水平高,这为我提供了有利的地理条件。其次,寒假正直旅游之际,人流量多,卖场打折之际,逛街的人肯定也不少,这让我有了一个更好的市场条件。然后,厦门大学是个旅游胜地,正是由于这个原因,有利润可图,我才毅然决定摆地摊。最后,我们住的地方离繁华地带不远的地方,交通便捷,步行也只需要十分钟就能到达,这让我更坚信自己的决定。
大家都知道,出来旅游就是带个纪念品。所以,我决定卖一些纪念品。寒假之际,对于游客市场来讲,卖一些他们感兴趣的东西较好。放假前,我朋友在厦门做了调查,卖明信片和怀表,产品销售状况极佳,我朋友便去寻得了进货的资料,这让我喜出望外。对于游客市场来讲,纪念品是个好东西。鉴于这个是市场的需要,我们决定就卖这个了,即使卖不完,送亲戚送朋友也能赚足面子。
在厦门市游许多批发市场。批发市场里,商品琳琅满目,我们的进货地方自然有了着落。在放假回家之前,我们拿着自己省吃俭用的私房钱去了批发市场进货。第一次走进批发市场,才知道自己以前买的东西是有多亏。
此外我还在淘宝网上查阅了一些资料,这让我接下来的进货,可算是一帆风顺。
手机娃娃在打电话进货时,还算顺利,只是同一款产品过多不是特别满意。毕竟不是自己亲手去选的,运费也少,总体来讲,还是不错。
在进货中,有许多需要注意的东西,可见,进货学问大。
首先,要充分了解当下的流行趋势,找出适合自己销售的产品不可盲目行事,否则必定是个赔本买卖。
第二,在选择进货商家时,一定要货比三家,为自己找一家合适的进货源,尽量减少自己的进货成本。同时,店家的新货上架要快,才能选择独具一格的产品来销售。
第三,不可在一棵树上吊死。进货的店家不可只选择一家,要多方面撒网,才能找到适合自己销售的多种不同款式的东西。
第四,东西还是要自己选的放心。俗话说,知己知彼,百战百胜。自己了解自己的市场行情来选择性的进货,才能更好的迎合目标人群的口味。
客,提高自己产品的市场占有率。在寒假不多的日子,薄利多销能更快的收拢资金,拿回自己的血汗钱,减少滞货亏本的事情发生。
很多有经验的人都说,摆摊地点要选择人流量较大的街角。根据这个经验,我选择了眉山最繁华的街区。这里,每天至少有上万的人流量,其中更以女性顾客较多,这更明确了我的选择地点。在摆摊过程中,我发现,街区的每个位置都适合自己。
第一,争对自己销售的产品,要选择灯光不同的摆摊地点。对于手机娃娃来说,灯光不需要很亮的地点适合销售。但对于水钻头发等发饰来讲,当然要选择灯光充足的地点了。在明亮的灯光下,才能展现它们的独特与夺目,才能吸引住顾客的眼光,勾住顾客的购买欲,促成生意的成功。
第二,避免与竞争者同处一地。与同等竞争者分散摆卖,才能减少顾客的犹豫不定的心理,从而加大自己的买卖。
回家当天,我就提着自己买的纪念品,带上小桌子和板凳,走上了街头,开始了自己的摆摊生涯。我将不同款式的娃娃有顺序的摆好在桌上,给人一目了然的景象,令顾客有了更好的选择。此外,我还准备了漂亮的包装口袋,毕竟,好的服务,才有好口碑,才有好客人,才有好销售。刚开始,我卖6元一个,可是讲价的人多,同时,又不好补钱,最终,我将价格定在了5元每个。对于买上7个以上的,我打8折。第一天晚上,我竟然卖了100多块钱,这让我甚是高兴。
转眼间,这四天的摆摊生活也结束了。这个寒假真的很冷,但我也坚持了下来。我现在才真的体会到,赚点钱,真不容易。爸妈为了我们,真是苦了一辈子。
在这次摆摊做买卖中,我学到了:
1、同一件货物,一次应少摆一两样出售,摆的多容易给人感觉该物品可以量产,产生"很快要跌价的,可以等等再买"的想法。
2、人气是销售的生命线。当看的顾客多了,那些不买的路人也要停下来看看,也有一些人选到了自己的心头好。
3、时间段了地理位置要选好。在时间段上,经过我几天的反复试验,我发现,每日下午3点到5点和晚上6点半到9点是销售的好时机。学生,大多数选择在下午逛街,毕竟夜晚父母是不让出门的。所以,白天我主要卖手机娃娃。此外,在周末的时候,一些上班族休假,也是销售的旺季。同时,节假日也是个好机会。为了能大卖,我们必须得舍弃过节的机会。七夕节当天,我从下午摆到晚上10点竟然卖了300多块钱,真是出乎我意料,让我乐了好几天。
4、要懂得讨价还价的艺术。作为地摊货,很多顾客喜欢跟我讨价还价,这里面学问可大了。要懂得察言观色,懂得看顾客的身份。看上去朴实点的,就得把价格喊低一点,看上去果断有派头的,价格就得跟高点。做买卖要果断,不能优柔寡断,该卖就卖,别等着人走了,钱没赚着,货压了一大堆。
5、销售的群体大部分人都是女性,众所周知,女人就是爱贪小便宜。进一些不贵的货,拿来作为送的礼物,不仅能满足女性的心理,还能加快将货销售出去。
6、要懂得看城管脸色。该收摊的时候就得收,免得被城管无故缴获了去。当城管来时,更要懂得怎样躲,免去被缴的危险。
在街上,难免会与别人,或者其他摊位的人有一点小摩擦。此时,要懂得忍让。你敬我一尺,我敬你一丈。大家相互协调合作,才能让自个儿的生意越来越红火。当然,在街道上,需要注意的也有几点。
1、有的路人可能就是小偷,他看见了很多人在买你的东西,他也假装来买,趁你一个不注意,他就顺手牵了你的羊了。在卖手机娃娃过程中,由于娃娃好拿,我也被小偷光顾了几次,这才使我加大警觉。无论是逛街,还是在街边做生意,注意小偷,是必不可少的。
2、科技越发昌达的时代,假钱也越来越多。在收取顾客给予的现金时,要注意辨别钱的真伪,避免自己上当受骗。尽量不要给路人换零钱,说不定就损失了100。在跟我们同摆摊的一个女生哪,就被100元坑了。
3、作为一个大学生,在摆摊的同时,也得注意自己的形象。切忌随地乱扔垃圾,吐痰,不能闲着没顾客时,玩弄自己的脚丫。一个干净的商人,才有干净的面貌,在给顾客养眼的同时,也赢得了大家的尊重。
结语:在这个寒假的社会实践中,我学会了坚强,良性竞争;我学会了与人友好相处,更建立了深厚友谊;我了解到了父母赚钱真是不容易,钱真是来之不易……这次摆地摊我竟然犯下一个严重失误:没有采取广告推销。哪怕就是一张简单的纸板写的广告,我相信销售效果定会比现在更好。摆地摊可以练胆量,练耐心,习惯了摆地摊的环境的话,你以后做任何正当的生意都敢了。
暑期社会实践报告政府机构篇九
某某大学商务外语系。
商务英语。
大商英0806。
xxx。
29。
宏憬网吧。
xx年7月9号——xx年8月22号共43天。
实践目的:俗话说实践是检验真理标准的唯一途径,实践才是硬道理。为了加强社会实践,积累社会经验,为以后步入社会做准备打基矗我所工作的地方是一个规模较大的网吧,为顾客上网提供便利同时经营食品饭菜买卖,我所做的工作就是为顾客服务,让他们有一个舒适的环境,同时帮他们解决一些上网途中出现的小问题。我也希望通过这次实践来磨练我的心智与毅力,让自己认识到赚钱的不易与辛苦,发现自己的不足,为以后就业方向找一个定位。
我的工作主要是打扫卫生,满足顾客的需要,跟餐饮行业所做的工作差不多。一天12个小时,没有休息,从早上8点到晚上8点,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素质高低也不一样。网吧一般下午和晚上人比较多,所以买东西的人也多,这时就有点忙不过来了。有的顾客去晚一点就会发脾气,好像你就是为他一个人服务的,这种时候就地解释,可有的人就是这样无理取闹,这就只由得他了这种喜欢热闹没人理自然就不会怎么说了,独角戏缺少了观众是无趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有礼貌,尽量不麻烦你,实在要麻烦你也会微笑着对你说谢谢。也许你不能选择你的出身,你对你现在的生活并不满意,你觉得你应该处于社会的高层次,但是你可以选择你对人的方式,年可以高层次的对人,做人,而不是把气撒在无辜的人身上同样是打工为什么要把你受过的不好的待遇再发泄到别人身上呢,在我看来这种人也活该一辈子跟别人打工。我也发现了很多人熬夜上网,而且是经常性的,有学生有工作者,也有中年人。我觉得这样不好即伤身体又花钱,而且有个高中生老通宵害得她妈老要出来叫他回去吃饭睡觉,知识份子的模样儿子却是这样,心里应该很不舒服吧。还有一对夫妇基本上天天在网吧,我就想俩人都不挣钱哪来的钱,后来才知道他们靠游戏赚钱,这些钱应该还没他们花在上面的多吧,这样的生活有意思吗,完全活在网络世界。
通过这次社会实践我充分认识到读书和读好书的重要性,要想过自己想要的生活,高质量的生活不像我看到的一些人一样我必须努力才行,我也明白了父母赚钱的艰辛与不易,也学会更耐心的与人沟通,与人为善。这次实践老板充分肯定了我的劳动成果,对我的工作很满意也要我放寒假去做事,顾客对我的服务也很满意,说会想念我的,跟同事的相处也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
暑期社会实践报告政府机构篇十
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
xx堂药店。
实习打工。
我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。
20xx年x月13日,带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。
第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了xx堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同意我第二天可以来上班了。
第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。
第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关xx堂的知识。xx堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。xx堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。xx堂成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“xx、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。
总的来说,在药店大工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。
暑期社会实践报告政府机构篇十一
标题:可以是公文式标题,即《关于……的实践报告》;也可以是观点式标题,例如《社会是大课堂,实践长真知识》。
前言:写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践运动的有关情况报告于下从而过渡到正文。
正文:写实践者根据学校请求应当和自己想要报告的内容,例如:运动内容,经验领会,理性思考,问题和建议。作为学生应当着重写自己的认识,特别要写出自己的领会,思考后的理性认识,对组织社会实践运动评价。
结语:可以写出作者对此次运动的意见、批评或者建议。
落款:署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体(如班、组),报告完成的时间。
应当注意的是,写作时可以按以上几部分构思,但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”、“落款”等字,而要写标题,如“基础情况”、“重要领会”、“几点思考”、“问题和建议”
系部名称:专业:______。
年级______班级:_________姓名:_____学号:____。
实践单位:xxxx有限公司。
实践时间:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天。
一、实践目标:介绍实践的目标,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践请求等内容。这部分内容通常以前言或引言情势,不单列标题及序号。
二、实践内容:先介绍实践安排概况,包含时间,内容,地点等,然后按照安排次序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技巧在实践过程中的利用。以记叙或白描伎俩为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
三、实践成果:缭绕实践目标请求,重点介绍对实践中创造的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有根据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包含所提出的对策建议,是反响或评价实习报告程度的重要根据。
四、实践总结或领会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获领会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或领会的最后部分,应针对实践中创造的自身不足之处,简要地提出今后学习,锤炼的努力方向。
五、正文字体:宋体小四号字。字数:3000字左右。
落款:署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体(如班、组),报告完成的时间。
第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
人际关系。
自强自立。
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
暑期社会实践报告政府机构篇十二
时间流逝,我们一眨眼间我们都成了一二十岁的大学生了。一年一度的暑假也迎来了我们得社会实践。作为一名大学生,我们目前所学的都是一些理论知识,所以今年的实践是一次锻炼。社会实践尤为重要,因为只有在社会这个大集体中充分锻炼自己,积累经验,才能使自己更加的强大,让自己在实践和实际工作中成长,占到有利的先机。
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。
因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。
由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。
来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。
在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
暑期社会实践报告政府机构篇十三
这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获最大的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参加,表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。
在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
大学暑期社会实践报告xx年纪小而对我大呼小叫。当然我也不甘示弱。凭什么我小你就有资格欺负我,他对我大呼小叫,我也对他大吼大叫。于是,就在我们几乎快吵起来的时候,一个叔叔出来制止了我们,他告诉我“不是每一个人都是你对他好他就会对你好的,这个社会很复杂。想在社会上立足,光有文化知识是不够的,心理素质也是很重要的。太冲动的脾气对自己没有好处,将来你会遇到各种不同的困难。首先你要能忍,然后才会有毅力再站起来,不要抱怨,每一次的失败都是在教你如何走向成功”我平静了心情后,又继续卖票了。因为现在我知道了,要有毅力,有坚持才会成功。
辛苦了一天,忙了一天。虽然没有卖出很多的票。可是却学会了不少的知识和道理。这一切都将成为以后我走在人生道路上一个铺路的小石子,把我运送到成功的殿堂。
这就是所谓的社会,并没有我们想象的那么简单,在那些披着光环,闪着金光的站在社会顶尖的人背后,谁知道他们又付出了多少的汗水呢。一个我很喜欢的明星说过,“努力只是成功背后的一个小部分,坚持才最重要。”知识可以创造财富,同样坚持才可以成功。这次的社会实践让我知道了劳动的辛苦和社会的多样,让我想更加好好地努力学习,做一个“写故事”的人。
在假期的这次社会实践,虽然辛苦却很充实。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在不虚此行。通过这天的工作,不仅了解了卖票人员不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人劳动成果的必要性。这是一种不可多得的锻炼,对体力与心理承受能力的锻炼,在学校里书本上无法得到的锻炼。平时看来轻而易举的事,未必一开始就可以做得得心应手,但只要经过努力,一定可以迎来胜利的曙光。耕耘,总会有收获。
暑期社会实践报告政府机构篇十四
我于20xx年7月24日至8月6日在xx市行政服务中心进行暑期实习。这10天的实习日子,让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的知识,通过受理企业纳税申报、纳税登记和企业税务变更等操作性极强的工作,结合所学专业理论,使我更系统地掌握了所学专业知识,扩大了自己的知识面,更培养了自己与人沟通的能力,掌握一些技巧,也锻炼了自己,提高了自我学习与适应陌生环境的能力,培养了自己的独立能力。在此期间,也让我体会到了工作的辛苦与劳累,生活的不易。平时在课本上学到的都是理论上的知识,在这次实习中我把学到的理论和实践相结合,培养了对所学专业的兴趣和热情,激发了学习专业理论知识的积极性。这次实习为我走向社会奠定了初步基础。
xx市人民政府行政服务中心作为xx市人民政府派出机构,是集行政许可与收费、信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的市级综合行政服务平台,主要依据《行政许可法》,按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则,为公民、法人和其他社会组织提供“一站式”服务。
7月23日,我们第一次来到实习单位,行政服务中心的白主任为我们简单的介绍了行政服务中心的概况,鼓励我们在之后的实习中努力学习相关知识并有所收获。在随即分配中,我来到了我将要工作2周的地方,税务局。
7月24日,我正式开始了我的暑期实习。王科长将我们3名同学介绍给税务局的工作人员,随后就将我们分到了各个服务窗口,让我们在实践中慢慢学习。在1号窗口的姜少杰大姐和杨丽姐的仔细介绍下,我投入了工作。工作的内容主要包括:企业纳税申报、登记和企业税务变更等。
税务登记是法人企业设立中必不可少的程序。据有关规定,从事生产、经营的纳税人应当自领取营业执照,或者自有关部门批准设立之日起三十日内,或者自纳税义务发生之日起30日内,到税务机关领取税务登记表(一式三份),填写完整后提交税务机关,办理税务登记。
工商行政管理机关核发的营业执照原件及复印件。
组织机构代码证书原件及复印件。
法人身份证、护照或者其他合法有效证件及其复印件。
注册地址及生产、经营地址证明(产权证、租赁协议)原件及复印件。
有关合同、章程、协议书原件及复印件。
所有的复印件一式二份。法人身份证要三份,如果是新版的身份证要正反印。如果是分公司开业要看分公司的核算方式,如果是独立核算就要提供总公司开据的证明,一式二份。税务登记表须加盖申请单位的公章和法人印章,所有复印件要加盖申请单位的公章,填写经办人的姓名及身份证号码。
审核登记后,纳税人要携带下述证件、资料分别到国、地税主管税务机关办理落户手续。
税务登记证件副本。
税务登记表一份。
企业设立(变更)管户通知书二份(国、地税各一份)。
应税税种登记表(地税二份)和税种登记表(国税二份)。
纳税人办理税务登记后,因改变变更纳税人名称、地址、法定代表人(负责人)、登记注册类型、开户银行或银行账号、注册资本或投资状况、经营范围、执照期限、工商注册号或生产经营期限、股东、企业类型或经济类型的,应自办理工商营业执照变更之日起或有关部门批准、宣告变更之日起三十日之内到税务机关申报办理变更税务登记。
变更后的工商营业执照副本原件及复印件、变更登记核准通知书或有关部门批准的变更证明文件原件及复印件。税务登记机关发放的原税务登记证件(正、副本)。
纳税人变更登记内容的决议及有关证明文件的复印件。
改变法定代表人(负责人)的,需提供其居民身份证、护照或者其他证明身份的有效证件原件及复印件。
各级质量技术监督局核发的组织机构代码证(变更后的)原件及复印件。
其他与变更税务登记有关的证件、资料。
变更税务登记表须。
加盖申请单位的公章和法定代表人(负责人)印章。纳税人提供的证件及资料复印件须加盖申请单位公章。变更税务登记表一式三份,国、地税主管税务机关和纳税人各留存一份。并将企业设立(变更)管户通知书在5日内分别送到国、地税主管税务机关办理落户手续。
在税务局这一段时间的实习,即是对我知识水平,工作能力的检验,也是对我学习能力和接受能力的检验,我很高兴通过了这次检验。不过我收获更多的是在实习中我对社会、对工作、对合作都有了全新的看法和认识。在学校学习的知识是有限且死板的,晦涩难以理解,而结合在实践中就不一样了,知识水平是处理问题的基础,而问题是复杂多变的。就拿办理企业税务变更来说,每个企业的情况都不一样,所需的材料就不同,必须在短时间内从企业提交的材料中找到关键部分,准确判定企业性质,决定该企业办理变更需要什么证件和资料。
在这次实习中对我挑战最大的就是如何与人沟通。在前台窗口办理业务我遇见了形形色色的人,有容易相处的,也有态度强硬的,如何能和纳税人顺利沟通以高效的完成工作也成为了关键。尤其像填写税务登记表这种繁琐的工作,对于初次办理业务的纳税人来说很难独自完成,这时候就要求我耐心的为他们解答疑问,一天对于同样的问题往往要重复很多遍,不过我经受住了考验,因为纳税人满意的微笑就是对我最大的奖励,让我又充满干劲的接待下一位纳税人。
第一次体验工作给我的感想不仅仅限于工作方面,在为人处世方面也有了很大的收获。工作的辛苦,是和学校学习生活完全不同的。学习是一个人的事,工作就是大家共同完成的结果,必须要发挥团队精神,并且时刻为他人着想才能更高效的完成工作。
眼看二个礼拜的实习就要结束了,这次的实习为我步入社会上了重要的一课。做任何工作都要积极、认真、负责。在工作中充实自己,虚心向别人学习。最重要的就是不怕辛苦,勇于面对困难。把所学的书本知识和实际工作相结合,充分展示自己的个人价值和人生价值。
最后十分感谢xx市政府行政服务中心为我们提供了这次宝贵的实习机会,所获得的实践经验将使我终身受益,我会继续努力的学习知识来充实提高自己,顺利的从学校过渡到社会中去。
暑期社会实践报告政府机构篇十五
据学校寒假实践活动要求,本人于20xx年2月1日到2月15日在中国建设银行郑州市经三路支行营业室进行了为期半个月的实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将寒假实习的具体情况及体会作一个系统的总结。
中国建设银行(简称建设银行或建行,最初行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)成立于1954年10月1日,是股份制商业银行,是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,中国内地设有分支机构14,121家(20xx年),在香港,台湾,墨尔本等地设有分行,拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司,为客户提供全面的金融服务。中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,于20xx年6月末,市值为1,767亿美元,居全球上市银行第五位。20xx年5月8日,20xx福布斯全球企业20xx强榜单出炉,建行蝉联全球第二大企业。
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件。
在实习的前五天,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
大堂经理李老师告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速做出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:
1、解答客户问题。
2、营业中分流客户。
3、维护大堂秩序。
4、适当理财产品的营销。
所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。
(一)提前做好角色转变的准备工作。
重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
(二)体会到作为大堂经理的职业道德。
作为一名大堂经理,不但要熟悉业务知识、金融产品,,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,,因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,就要求她必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
(三)培养了洞察力。
作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样,都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,向银行提出具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。
(一)未来需求很大。
银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此,如果想进入金融业,可以先行进入银行的大堂经理助理岗位见习,通过假期的实习活动,开始为将来的职业生涯做准备。
(二)是成为金融英才的台阶。
另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望通过一些良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会。
(三)必要的准备。
不过,跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于是否能坚定目标,坚持见习。就拿我来说,一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉,面对客户提出的问题我都不知道,一问三不知,很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,有时空的时候,会觉得很无聊,忙的时候,又会感觉累得不得了,特别是最开始几天,脚疼得不得了,全身的肌肉都很酸痛。不过,带领我的李老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。
通过寒假这半个月的实践,我不仅学习到了一些金融业的知识,而且为将来的毕业实习积累了信心,更重要的是,我学习到了作为银行从业人员的应具有的基本素养和处事态度。我相信将来能够学以致用,在毕业实习中做得更好。
暑期社会实践报告政府机构篇十六
一开始接手这个任务是在六月初,那是一个考试月,执行副理事xx跟我讲,因为我是项目管理部部长,所以我的任务比较重,于是我便着手写策划。因为从未写过这种大型的正规的策划,所以虽然花了不少时间,但是无论是从格式还是内容来讲,第一份策划都写得非常糟糕。在格式方面,可以说那根本不是一个策划,而只是一份草稿;在内容方面,写的只是不关乎重要问题的细处,然而大体方向,甚至是本次社会实践的主题,都没有完全定好。其实我本应该在网上学习一下,策划该怎么写,写一份社会实践的策划该注意哪些。在这个阶段,我想感谢罗娜对第一份策划的内容的帮助,感谢潘勋对第一份策划的格式的帮助。
后来的策划在xx和老师的沟通中愈加完善了,我也更加清楚了,我们要去的是一个怎样的地方,我们要面对的是一群怎样的人,写一份策划时我们该注意些什么问题,从准备到实施过程中,我们应该做些什么准备,活动完成之后,我们应该干些什么。
在六月中下旬,我们便忙活着具体的事情了,包括志愿者的招募问题,经费的预算问题,二号到七号的培训筹备,人员的大致安排及分组,活动开始前的动员大会的大致策划等等。
刚才提到了,这是一个考试月,所以,策划只涉及少数人,我们并没有将信息完全公开,我想这是本次活动第一个最大的失误,毕竟,少数人的想法是片面的。
从七月二号开始开始便真正开始了我们所有人对社会实践的准备工作。
七月二号,我们分别安排了人员负责踩点,晚上的动员大会,以及社会实践活动收费。具体人员是:xx,xx,xx和我负责踩点,xx和xx负责三号晚上的动员大会,xx和xx负责收费。这一天准备工作效率不够高,可能是还没有感觉到时间的紧迫性。
七月三号,我们上午将讨论结果打印了一份,十点钟卞老师组织我们开会,学长学姐们以及一零级的部分人参加了这次会议,会议上,卞老师跟我们讲了她对社会实践的安排,我们也提出了自己的看法以及疑问,最后终于敲定了社会实践的大方向。最后昌华学长送给了我们十个字:统筹、分工、协调、应急、互助,还指出了我们这次会议的不足,会议准备不足,组织者不明确,参与度不高,会议内容的层次感不强,会议气氛没把握好,太沉闷,会议的目的不明确,打印的内容应该人手一份。作为一个参与者,我真切的感受到了这些点。最有印象的是昌华学长送的那十个字,真真切切的感受在活动实施过程中,尤其是在现在的反思过程中,想想我们这次的社会实践的失败之处:缺乏统筹;分工效果不明显:负责协调各方面的工作的人不明确,就更不用说协调工作是否做好了;应急能力不强,太过于按照计划做事,不懂得随机应变,常常是拆东墙补西墙。我们在下午作出了具体的流程总纲以及人员安排,在晚上的动员大会上发给了大家,据大家反应,虽然这两份材料很是详细具体,但是流程总纲不够规范,而且大家都不太喜欢被条条框框的安排做着做那,而是很有自己的想法。所以以后做这种涉及到众多人的活动策划,在开始应该做的就是将这个活动的信息公布给给大家,收集大家的想法,然后进行总结整合,一方面,征求了大家的意见,集众之所长,而且,让自己的队友觉得自己有存在感,有价值,另一方面自己也不会太累。
七月四号,xx学长抽空有针对性的对志愿者进行了成功学视频培训以及感恩的相关内容培训,后来又对大家有关视频教学的问题进行了回答。我觉得我在上午的精神状态特别不好,所以对自己在上午的表现特别失望,下午我才进入状态。这也可能是我对这次培训没有足够的重视,真是辜负了xx学长熬夜到三点来准备这次培训。晚上我们又开始了讨论实践活动的具体内容以及人员安排,讨论中时不时会有分歧,但却使得我们的策划更加完善,因为,一直觉得,最大的包容是忘我,只要真正为了完成我们的任务,达到我们的目标,忘记了小我,只记得大我,再大的分歧也只是为了我们的进步而存在。
七月五号,白天,根据昨晚讨论的结果我们做出了这次社会实践的具体的人员事项的安排,还看见吴柳芳在图书馆用心的学习写新闻,晚上我们把所有人都召集起来,讲清楚了所有的关于社会实践的事情,后来安排搞户外生存挑战的人员都聚在一起讨论这个活动该怎么进行,讨论的不亦乐乎,看到大家都积极的投入,我感觉我们的付出得到了肯定。不过后来发生了一件让大家都很伤心的事,吴莹因为太累了,病倒了,然而,她第二天又坚强的承用虚弱的身躯担起了她的责任,这让我真的很震撼,想想自己平时付出的,自己抱怨的,自己不愿做的,真的很羞愧。这其中的人员安排有一个很大的漏洞就是居然忘记写学姐们的具体任务,而只是说一声,让李娟学姐自己安排其余学姐们的任务,在此表示很抱歉,我疏忽了。
暑期社会实践报告政府机构篇十七
自食其力,不完全依靠父母;熬炼自己力量:走进高校,我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了,我们得成为一个有担当的人。而且高校期间的学费,生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。据权威机构调查,农村家庭培育一个高校生,从学校到高校毕业得花63.4万。更何况我们这批即将毕业的人人,更得为明年毕业后的就业着想了。时下,高校生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期主动参加.实践,打暑期工、实习体会生活已经成为了一股热潮。对大多数同学而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是高校生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参与.实践、提高自身力量的机会。很多学校也主动鼓舞高校生多接触.、了解.,一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去,提高各方面的力量;另一方面可以积累工作阅历对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代高校生对.实践的看法以及透析高校生生活实践状况,从而结合马克思主义哲学分析高校生.实践所存在的问题以及提出解决方法,使高校生能正确对待.实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触.、实践自己的专业技能,查找进展的机会。
还有一些高校生,挥起了创业的大笔,如办公司、开工作室、书店、经营餐厅等。
在被调查的贫困生中有50%的同学觉得自己的假期生活改善而有意义,这一比例大大超过了其他的被调查者,而选择假期方案中以打工或参加.工作为主要活动的也占到了42.9%.这表明家庭经济条件较差的高校生对于自己的假期满足程度普遍较高,这表明白贫困高校生对于假期的时间支配更为合理,大多数的贫困高校生觉得在假期应当外出打工实践,而不是成天沉溺于睡觉、上网、看电视之中。在高校期间打工的人表示他们所找的工作有65%是跟自己所学的专业无关的,有30%则表示跟自己的专业有些关系,有5%的人表示在高校期间所做的工作跟自己的专业有关,但只是很少的一部分,许多人都表示盼望在高校期间可以找到跟自己本专业有关的兼职或暑假工,但这是很难找的,那些可以找到自己本专业有关的人,大部分都是跟自己的家庭因素有关,少部分则是通过自己的努力去查找跟自己的本专业有关的工作。许多的人都表示可以在校期间,能找到跟自己的专业有关的工作是一件很难的事,所以在校的许多同学都不会发时间去找跟自己本专业有关的工作,大部分都认为那是一件铺张时间和精力的事。许多都这样认为既然那么难找还不如先把自己本专业的学问学习好,等到毕业后在找,虽然那时可能会比别人少了一些.阅历,但你的学问已经巩固了,只要你肯发时间在毕业后,就会找到工作。
此次前去的东莞厂暑期工作的学子们也许有两三百号人,从高校校内一下子过度到工厂里工作的学子们还没完全适应过来。
虽然常听人说高校就是一个小.,但校内里还是少不了那份纯真和那份真诚,而工厂里关系复杂,大家得投入到一切都是那么生疏的环境中去,这好像有点难度。而且这里的工作要求严格,不允许出现错误,否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长,每天工作2个小时(早上7:0-;0,下午2;0-;0,晚上:0-11:0)。在完全的调查过程中。我们发觉有部分的父母不支持他们的孩子在校期间打工;有部分人对这份调查所做的答案中有一至两的题目所给出的答案让人很怀疑;我们发觉通过中介找工作的人越来越少了;许多人都盼望有高的酬劳,没有高的酬劳不会去做这一份工作,有许多人都盼望自己可以选择工作的时间。
暑期社会实践报告政府机构篇十八
又是一个暑假过去了,大学的生活真是丰富啊,刚刚回到家以为会和以前一样。有一个同学的朋友开了个辅导班。心中就迫不及待的想看一下,因为自己也是学师范的,对自己帮助很大的 ,就想看一下。因为有一个亲戚在学校当校长可以去去支教。
哦,原来那个同学我也认识,是一个高中同学,本以为办个辅导班是很难的事情,到了那里确实很简单的事情。他们就是两间房子打个招牌出去。然后就去找学生,我的想法也大胆起来了。所以我决定和几个同学去我的那个亲戚那里支教。
我与几个同学一齐踏上暑期实践的艰辛之路。
之中的艰辛只能自我体会。经过了4个小时的颠簸之后,过程可真是相当的坎坷啊!中途车子抛锚了!诶!就这样,我们抱着期待的心情到达了目的地。
到达之后,我们就开始张罗吃住了,因为学校可以住,所以就在学校住下了,整理好了寝室,厨房学校里也有,一并打扫了。这第一天就这样度过了。第二天还有许多实践前的准备工作要做,那就是人员联系.将那里的学生召集起来进行辅导.我被分配做英语老师.队长带着另一批人到一些远一些的地方--去联系学生,做好登记工作.这些地方有些远,需要走很长时间饿山路,不过为了实践成功,,这些苦还是要吃的,一早上联系到了解情况的多名留守学生,我们还是非常有成就感的。第三天,开始了我们正常的教课工作,我教的课是小学三四年级的数学。在教课中,我体会到了他们对学习的热爱与渴望,看到了他们在学习之中眼神放出的神采,这使我非常感动。我们开设了各年级的语文英语常识以及数学课,还有兴趣课程,以供学生们在下午课余进行另类数学。兴趣课程有棋类球类手语演讲话剧。每天中午学生来得都很早,以致我们不得不将2点的兴趣课程提前开始。于是每天中午,我们都在同学们的"热情"中,不得不放弃午休,哎!苦啊!不过生活还算不错!下午时,我们还去摘野菜了,真是体味了一把农村生活!一个字——爽!我们一边采,一边有说有笑,可开心了。为了清理这些野菜,可费了我们不少功夫呢!不过煮起野菜来,还真是美味,也算值了!
在实践中,我也去一次界坑去买菜,走了一个多小时的山路呢!脚酸了也肿了!哎!终于体会到同伴们出去买菜的辛苦了!我觉得我们实践队可算是奢侈的一个队了。吃得好,有时会有肉,有时会有西瓜和饮料呢!(羡慕吧!哈哈哈!~~~~)买了菜回去以后,就迎来了我们爱暖童心实践小分队的启动仪式了。到了乡政府办公室,看到一小部分的天花板塌下来了,于是我们就清理了一下,在桌上放上水,等待着乡政府领导的到来。时间飞快,仪式开始了,我们在乡政府领导的要求下做了自我介绍以及一些感言,领导们也分别发言,针对我们实践队做出批定和鼓励践。我们大家豆油非常高兴,并在学校门口合影留念。
后来的几天我们一部分人去了商店。我们为儿童送去温暖,送去祝福,送去他们所需要的学习用具——书包。最后一天晚上,我们实践队在当地一所祠堂开了一场晚会,虽然来看的人不多,有些准备还没有做到位,可我心里还是很开心的,毕竟这是我们的第一次晚会,就算有什么瑕疵,它在我心目中也是完美的。在晚会中,我担任了舞台设计的工作,为了舞台的效果,我们不惜找来了一些绿色植物来设计舞台,还借来了地毯和后台的幕布,还有演讲的桌子,以及音响电脑等。虽说不易,可我们还是做到了。费了一下午的时间设计好舞台,看到他们对舞台的热烈赞美,心里还是美滋滋的,也不妄费我们这么用心的设计了。
所以的东西都会有负面,第一次做一件事不能尽善尽美,也是正常。晚会的演出在最后的环节——把合唱中,由于我们的匆忙忘带歌词导致了我们演出的不完美,这令我们很遗憾。当时我们的心里都很难受。可再难受也要勇敢的面对。面对错误,深思错误的,找出原因,做出决定,在下一次同样的情况下,我们就不会再犯错,再有遗憾了。在实践中,类似的困难有很多,比如说,晚上睡不好又热,又有蚊虫咬;有时男生的不合作;队员对队长的不理解;有时个人的任性等等。这些都是实践中的困难和阻碍,可是我们全部都越过了,感到欣慰,开心,坦然。在这之中,我们拥有了很多;坚强,勇敢,宽容,信任,克服了种种困难,越过了种种障碍,延续了我们的友谊,达到了我们即定的目标。实践之所以为实践是因为实践即体验另类生活,从中领悟做人的道理,学会对人处事,学会独立思考和解决问题。生活之中有太多的东西,需要我们去学习,去体会,去感悟人生的艰辛和美好。一个小小的细节就能体会出一个人的思想品德,一个细微的动作就能获得别人对你的信任,这在于你能否想到做到。对一件事有自我的见解,能被别人接受,采纳就是成功,这就是实践的成功。不管我们做得是否尽善尽美,只要我们有努力,有思考,有被接受,采纳,就是实践的成功!
暑期社会实践报告政府机构篇十九
俗话说实践是检验真理标准的唯一途径,实践才是硬道理。为了加强社会实践,积累社会经验,为以后步入社会做准备打基础。我所工作的地方是一个规模较大的网吧,为顾客上网提供便利同时经营食品饭菜买卖,我所做的工作就是为顾客服务,让他们有一个舒适的环境,同时帮他们解决一些上网途中出现的小问题。我也希望通过这次实践来磨练我的心智与毅力,让自己认识到赚钱的不易与辛苦,发现自己的不足,为以后就业方向找一个定位。
我的工作主要是打扫卫生,满足顾客的需要,跟餐饮行业所做的工作差不多。一天12个小时,没有休息,从早上8点到晚上8点,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素质高低也不一样。网吧一般下午和晚上人比较多,所以买东西的人也多,这时就有点忙不过来了。有的顾客去晚一点就会发脾气,好像你就是为他一个人服务的,这种时候就地解释,可有的人就是这样无理取闹,这就只由得他了这种喜欢热闹没人理自然就不会怎么说了,独角戏缺少了观众是无趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有礼貌,尽量不麻烦你,实在要麻烦你也会微笑着对你说谢谢。也许你不能选择你的出身,你对你现在的生活并不满意,你觉得你应该处于社会的高层次,但是你可以选择你对人的方式,年可以高层次的对人,做人,而不是把气撒在无辜的人身上同样是打工为什么要把你受过的不好的待遇再发泄到别人身上呢,在我看来这种人也活该一辈子跟别人打工。我也发现了很多人熬夜上网,而且是经常性的,有学生有工作者,也有中年人。我觉得这样不好即伤身体又花钱,而且有个高中生老通宵害得她妈老要出来叫他回去吃饭睡觉,知识份子的模样儿子却是这样,心里应该很不舒服吧。还有一对夫妇基本上天天在网吧,我就想俩人都不挣钱哪来的钱,后来才知道他们靠游戏赚钱,这些钱应该还没他们花在上面的多吧,这样的生活有意思吗,完全活在网络世界。
通过这次社会实践我充分认识到读书和读好书的重要性,要想过自己想要的生活,高质量的生活不像我看到的一些人一样我必须努力才行,我也明白了父母赚钱的艰辛与不易,也学会更耐心的与人沟通,与人为善。这次实践老板充分肯定了我的劳动成果,对我的工作很满意也要我放寒假去做事,顾客对我的服务也很满意,说会想念我的,跟同事的相处也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
无论做什么工作都要用心、耐心、专心,这样你才能做好,别人才会信任你,喜欢你。这次实践虽然很累,但是我收获到了平常在课堂收获不到的东西,这次实践所赚的钱也实现了我去凤凰旅游的梦想。总之,这个暑假过得很充实。有付出就会有收获,只是大与小的问题,你要相信这一点,对所有事情朝好的方面想,心情会大不同,事情也许自然而然会朝着好的方面发展。
暑期社会实践报告政府机构篇二十
摘要:中国移动通信集团公司(英文china mobile communications corporation,简称china mobile)是一家基于gsm网络(即gprs网络)的移动通信运营商,简称中国移动。是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模。运营口号是“沟通从心开始;移动信息专家”。 通过这次实践,使我更深刻的体会到中国移动的一句话:正德厚生,臻于至善。的确正德厚生,臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要服务到最好。
关键词:中国移动 信息 营业厅 实践
社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历,它是我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识 ,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作,只有在实际的工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事,如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我能更全面的认识和了解职业。
今年假期比较长,一段时间的的回家休整后,我来到中国移动通信营业厅,我的工作主要是办卡,充值和简单的业务咨询,也包括给顾客推荐适合他们的手机。
在第一个星期实践中,我在营业厅里看到许多关于移动的资料和中国移动的具体品牌以及在市场环境下的竞争的利与弊。
治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。可见中国移动强大的社会效益。中国移动的客户品牌有许多,其中最为成功的是三大品牌——全球通、动感地带和神州行。
在中国移动有一句话要一直记住,就是正德厚生,臻于至善,这是时时刻刻都要牢记在心的。的确正德厚生,臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要服务到最好。
全球通(gotone)是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。充分体现了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信赖的实力。动感地带(m-zone)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,不仅资费灵活,还提供多种创新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。品牌核心理念“我的地盘,听我的”为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园它代表一种新的流行文化,用不断更新的信息服务和更加灵活度变,将引领令人耳目一新的消费潮流。
神州行(easyown)是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则,带着“轻松由我,神州行”的主张服务于大众。“神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。
由于我工作的地方远离市区,所以办理的业务也都比较简单,主要帮客户办理手机的充值、办卡和开通简单手机功能的业务。大多数人都是用“神州行”。幸运的是在我的努力下,很顺利的和两个同事相处,工作也投入了其中。虽然不是一个大型的营业厅,但它毕竟是联系这个乡镇上90%人的通信渠道,发挥着至关重要的作用。
前半段时间,可能自己觉得工作很简单,就粗心大意,马虎了事,而且还有点
心浮气躁,常常出现错误,但由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些实际的东西,由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事,,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。社会实践活动带给我的是欣喜,喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄,体会到合作的力量。一方面,我锻炼了我自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正的走出课堂,如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦中,有时忙的时候也会觉得很累,但更多的是感觉自己在成长,我在有意义的成长。另一方面,我也意识到了自己的不足,在与人交流的时候有比较大的欠缺,但通过这次在移动营业厅的实践,我发现自己在慢慢的进步。
通过这次短暂的实践,我有以下几点体会:
第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在这里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。
第二、不要偷懒。我曾问我们的经理,什么样的员工在这里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我很认真的工作,不管有没有经理在,都做好自己的本分工作。
第三、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好
问。但必须注意的是,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问,还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题,我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案,这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时,这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。
这是一次自己完全投入的实践经历,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。这次的实习让我深深认识到:没走出校门,不知道学校能给我们什么;走到校外,才知道学校对我们意味着什么!出了门,我们才知道,原来我们自身的荣辱,身价,发展是和学校紧密联系在一起的!出了门,我们才知道自己在校园里,认为简单的专业课,其实离现实还有很多的不同,为了更好的化知识为技能,我们需要努力的还有很多很多。我实践也让我感悟了很多,我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,同时也激励我在工作中不断前进与完善。
说实话,对于这次实践活动,我认为是一种敢于接受挑战的基本素质。带着这样的理解,踏上了社会实践的道路,也结束了实践。
期的每一次社会实践经历必都将是我人生的一笔宝贵财富!
姓名 学号
班级
暑期社会实践报告政府机构篇二十一
实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训。
实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
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暑期社会实践报告政府机构篇二十二
我的实习报告中,也许汇报的不够全面,不够详尽,但有一个地方,有一个名词是绝对不能缺少的,那就是“银海职场”。在保险公司里,每一个团队,称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队,保证团队的良好运行,做出业绩是终极目标。
我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训,一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间,我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的,银海早会有着标准的流程,气氛活跃,大家真的有从早会专题上学到东西,受到激励,从而充满希望与勇气地面对新的一天。
银海的职场经理,给到我很多学习和锻炼的机会,我在银海做过早会主持,做过早会专题,做过话术通关的关主,做过政令宣导,做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文档,我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升,从开始时做一张灯片要几分钟,后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合,作为实习组训,他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解,并且给到我很多很有效的建议,我很感谢他们。
方淑婷组训是一个资深的优秀组训,她要求严格,做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作,比如海报、复印等,不接触数据,不接触团队、不接触职场,为此我很是郁闷了一段时间,我不断地告诫自己我要不断努力,先做好她交代的每一件事,做到让她满意。只有做好这些事情,才能获得她的信任,她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下,我觉得我和她是那么相像,如果对一个人不是绝对信任,我也不会把工作交给他去完成。到后来,小方老师交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。当然,我也有犯过错,但我也告诉自己犯了错误可以改,下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事,当然不会做错事,因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下,在不断的鼓励与自勉中,我快速地吸纳新的东西,快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多,对于未来的工作也并不完全清晰,当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。
一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。
“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请领导予以指导。
一、实习目的:
充实寒假生活,锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习时间:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共为期1月。
三、实习地点:
中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。
四、实习内容:
开始到公司时,田经理要我们熟悉公司的环境。给我介绍了公司的部门、分块,介绍了各职位的职责。为周末的一个“福禄双喜”产品说明会布置会场,挂灯笼,等。随后,安排我跟着理赔对外这块的李经理去实习。因为是理赔对外,所以经常要跑外面。李经理带我到了人民医院调查过病人的病历档案。给我讲了理赔这方面的知识,要我理论和实践相结合.说理赔要有技巧,先要熟悉各保险条款的内容.这是前提,查勘的时候根据他所买的保险品种去分析。没跑外面的时候,还安排我到营业厅中,复印证件,扫描资料,抄抄保险单,帮服务员做做评价。。。。。。身临其境,体会保险公司运作的那种生机蓬勃的工作氛围。本期的社会实践已结束了,为发扬成绩,克服不足,以利今后学习,特自我鉴定。
鉴定人:邓冠东。
20xx年2月12日。
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