在撰写报告时，要注意文体的规范，避免出现太多的修辞与主观色彩。报告的撰写要注意语言简练、准确，避免使用过多的术语和行话。在阅读报告范文时，可以注意其结构和组织方式，以及对问题的分析和解决思路。
移动公司支部书记述职报告篇一
(一)健全支部制度。支部建立伊始，各项制度亟需完善，我支部根据工作要求制定了“三会一课”制度、民主评议制度、民主生活会制度、党务公开制度、党员谈心制度、党员学习教育制度、党员纪律处分制度、发展党员制度、党费管理制度和两个责任清单等十余项支部制度，并根据支部工作不断完善。
(二)抓好党员管理工作。因工作调整，我支部今年转出党员2人，转入党员2人，支部现有党员5人;支部确定入党积极分子1人，因工作调整转入我支部入党积极分子1人，支部现有入党积极分子2人;此外有2人向我支部提交了入党申请书。我支部严格按照《党章》中要求管理党员，根据《中国共产党发展党员工作细则》的相关要求发展党员，做到“成熟一个，发展一个”。积极做好党员谈心和入党积极分子谈话工作，整理归档谈话记录，听取思想汇报，及时掌握他们的思想动态。
(三)完善日常管理。首先，我支部坚持“三会一课”制度，每月召开支部党员大会，按时上党课。其次，支部实行党务政务公开，加强党内监督，发扬党内民主，并严格按照《党章》规定及时收缴党费，并建立了党费收缴台账，我支部今年共收缴党费4980元，按时将党费上交党总支。最后，建立并及时完善党员“一表一卡”信息管理制度、党员积分制管理台账，及时组织学习上级下发的各类文件，将压力层层传达并落实到每一个党员。
(四)落实一岗双责。支部书记同时抓好党建工作和业务工作，做到党建工作与业务工作同研究、同规划、同部署、同检查、同考核、同问责，做到党建引领业务，业务促进党建，切实做到“两手抓、两手硬”。
(五)推进党团工作和党群工作。我支部坚持以党建带团建、以团建促党建，二者相辅相成。支部党员同志积极与身边群众沟通交流，组织群众参与集体活动，了解他们的思想动态和生活工作中的困难，并及时组织党员向土湾加油站生病的困难群众予以帮助，推动党员爱心互助资金工作，以实际行动让群众向党组织靠拢。
移动公司支部书记述职报告篇二
支部建设工作除现有的正常例会外，还进行了多种形式为载体的活动。从活动中加强凝聚力，查找与身边党员的差距，弥补自身的不足。
(一)开展主题党日活动。我支部参与了参观聂荣臻陈列馆、参观重庆猪八戒网络有限公司、开展支援西储物流做好有色金属管理活动、组织参观红岩革命纪念馆活动、组织开展安全教育专题活动、参加“不忘初心、牢记使命”主题党日活动、组织“看望重病群众、促进党团和谐”等主题党日活动。通过多种形式的党日活动，即促进了党群关系，又增强了支部战斗堡垒作用。
(二)加强支部间交流学习。通过向优秀的党支部和党员标兵学习，通过对标查找问题，发现自己支部建设中存在的短板和不足，并学习借鉴其他支部的先进管理经验和高效管理模式不断提升我支部党建工作能力。
移动公司支部书记述职报告篇三
各位领导，同事们：
2020年11月，在上级党委的关心与指导下，公司成立了党支部--中共xxxxxx有限公司党支部。我作为公司党支部书记，深感肩上责任的重量，围绕公司中心工作和规范化党支部要求开展工作，使支部工作与公司各项工作紧密结合起来，团结和带动全体员工和党员干部，认真贯彻执行党的方针、政策和公司党、政安排的各项工作任务，积极引导和激发全体职工的工作积极性和工作热情，有效地促进公司的各项工作。
一、思想学习情况。
紧密结合形势和实际工作需要学习党史、党章、企业领导人廉洁从业若干规定、共产党纪律处分条例等。努力把学习当作提高个人党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思企业发展思路、提高工作质量和效能的有效手段，并且把学习理论与理解落实公司党支部各项重大决策相结合，增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际，学以致用的原则，把学习理论与公司中心工作结合起来，并加以运用，为公司的生产经营的发展，找出理论依据、政策支持，并努力查找制约公司发展的突出问题，谋求解决之道，从而提高工作成效。
二、恪尽职守，努力完成各项工作任务。
对于公司行政、党委、工会的各项活动，积极主动、认真对待，带头组织参加，对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作，认真负责，能够想方设法积极开展。
1、坚持执行“三会一课”制度等，按照规范化党支部的要求正常开展了支部组织生活。以上级党组织的文件资料为课题，规范学习制度，要求全体党员在学习中做笔记，发感言，写心得来筑固学习效果，使全体党员，学得会、学得懂、学能理解，促进学习能深入领悟、融会。在支部大会上，生产会议上，公司例会上，宣贯党的政策方针、路线，及进步的精神文明事例，让人民群众、先进分子，党员干部了解党，认识党，让人民群众吸取党的营养和滋润。
2、对职工中，管理队伍中的先进分子进行培养，吸收思想好、觉悟好的职工干部到党组织周围来，为党为企业培养有用的人才，为党为企业培养后备人才。
3、对能积极向党组织靠拢的职工干部，吸收其中的先进分子，从思想上、行动上，工作态度上进行衡量，吸收拔尖的人才培养成入党积极分子，为党的事业，进行着重培养，作为党的后备储备有用的人才。
4、对入党积极分子进行严格培养，按入党程序严格把关，使入党积极分子不断向党靠拢，不断学习进步，不断提高思想觉悟，及时修正错误，改正缺点，保证党的先进性、纯洁性。
5、教育党员干部，正确理解党在新时期的路线、方针和政策，为使入党积极分子和广大党员思想更符合实际，符合时代的发展，让党组织在企业中发挥政治核心作用，战斗保垒作用及共产党员的先锋模范作用，从而培养成为有知识，懂业务，管理能胜任本职工作的党员干部。
在本支部中进一步健全完善学习制度，“三会一课”制度、民主生活会制度，廉政建设制度，思想工作汇报制度，民主评议党员制度，交纳党费和请假考勤制度等一系列工作制度，坚持用制度规范组织的活动和党员干部的行为。
要细致、系统，深入，让支部成为企业的不可或缺的部门，做好企业文化，做好企业内部的精神文明建设，让支部成为企业文化的精神支柱，发挥好党组织的政治核心作用，战斗堡垒作用，先锋模范作用。
三、
党风廉政和作风建设情况。
自己作为公司党风廉政建设第一责任人，认真落实党风廉政建设责任制，对于公司领导班子成员、各部门负责人、提出责任目标，明确了职责和工作程序。各自责任区内的党风廉政建设进行认真研究、部署和落实，做到了制度完善、警钟长鸣，防微杜渐。公司坚决贯彻执行上级党委的决策和工作部署，围绕公司中心工作，严格执行集体决策制度。
自己坚决认真执行党风廉政责任制的各项要求，并严格要求自己，始终牢记党的纪律、不忘初心，严格要求自己，时刻提醒自己，不论是在做任何事情、在任何情况下，都要做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，勤俭节约，艰苦奋斗，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，保持清醒的头脑。严格按照有关规章制度办事，无论事大事小，每个工作环节都实行阳光操作、透明处理，做到廉洁自律、奉公守法。
移动公司支部书记述职报告篇四
尊敬的各位领导、同志们：
一年来，作为党委工作的牵头人和组织者，我紧紧依靠和团结党政一班人，秉承“做好_人、办好_事”的工作信念，努力谋政、勤政、廉政，全身心投入到打造“安全_、发展_、活力_、和谐_”的事业中去。
一年来，在集团公司党委的坚强领导下，_煤矿党委一班人紧紧围绕“争当_公司科学发展排头兵，创建全国同类型安全高效矿井”的奋斗目标，取得了良好成效。
今年“七一”前后，矿党委被x煤集团党委和_公司党委授予创建“四强”党组织先进集体称号，同时，矿党政一班人被_公司党委评为“四好”领导班子。
前不久，我们创建“省级安全文化示范企业”还顺利通过了_省、_市安监局的验收，同时顺利通过省级文明单位复查验收。
截止目前，“三违”和隐患总量分别比去年同期下降了x%和x%，轻伤较去年同期下降了x%，全年发生重伤事故x人次，杜绝了重伤以上事故和二级以上非伤亡事故。
x月份，采煤二队生产原煤x吨，创下_公司综采队月产原煤新纪录。_月份，掘进一队又传捷报，完成进尺_x米，在刷新_煤矿综掘纪录的同时，也刷新了_公司综掘纪录，我们也较好完成了全年生产经营任务。下面，我就矿党委工作一年来的工作情况向同志们进行汇报，敬请大家批评指正。
第一部份主要成绩。
一、创新人事管理激发干部队伍活力。
今年以来，矿党委积极践行公司“人尽其才，才尽其用”的人才观，大力实施“人才强企”战略，通过进一步完善和推行五条举措，极大地增强了整个干部队伍的活力，激发了广大干部干事创业的热情，有力地促进了矿区安全生产、和谐稳定。
一是加大了干部的交流力度。今年x—_月，矿内管理岗位交流达_人次;同时，全力服从集团公司的工作部署，主动向上级和兄弟单位输送干部_人，其中，有x名正矿级领导干部，x名副矿级领导干部，x名副总工程师，x名科级干部，x名管理人员;积极接纳调入矿内副矿级领导干部x人，副总工程师x人。
二是加大了年青干部的培养力度。x-_月，全矿新提拔副科级及以上管理人员_名，其中，副总工程师x人，科级干部x人，副科级干部x人。
三是加大基层队干的公选力度。今年以来，通过组织x次全矿性的公选活动，共从基层队踊跃报名参加公选的_名优秀班组长中公选出x名德才兼备、具备丰富管理经验的班组长分别担任了采煤一队、掘进一队、运输队和加工维修队的副队长。
四是加大了科队级干部年度述职述廉力度。自_月份以来，矿党委利用周三晚上组织举办了x批次的干部年度年度述职述廉大会，全矿共有_名基层队队长、党支部书记和机关部门及划转分离单位主要负责人进行了公开述职述廉，其余副科级干部撰写了书面述职述廉报告，交由分管领导审阅签字后交党委政工部集中在矿办公大楼底楼大厅集中展示，接受职工群众的监督考评。
五是加大干部年度考评力度。近来，矿还认真开展了年度干部考评工作，采取矿领导、部门(单位)负责人、职工代表三个层次分别对全矿管理人员以中层干部、机关及划转分离单位非中层管理人员、基层队队长和党支部书记、副队级管理人员四类进行了_测评。
考评结果将在矿年末职代会上通报，同时，对考评分数在_分以上管理人员进行奖励，并从中遴选出优秀中干、优秀管理人员给予表彰，对综合考核得分_—_分及以下人员进行诫勉谈话，批评教育，并给予黄牌警告和一定经济处罚。对连续两年考核位居同类倒数一、二名者，给予降职、免职或调离管理岗位。
二、党员主题教育与实践活动成效明显。
今年，矿党委开展党员主题教育与实践活动做了一些探索。
一是在全体党员中推行了党员承诺制。二是结合“创先争优活动”的开展，在基层队领导班子中举行了_生活会。三是把党员主题教育与实践活动作为党员_评议的重要工作来抓，以此作为衡量基层党支部是否有战斗力、凝聚力、创造力的重要标尺，要求各党支部按照新时期党员的标准严格教育党员、管理党员、激励党员、塑造党员。各基层党支部围绕自身工作实际，有力有序地开展了各种生动活泼的党员主题教育与实践活动。
通风队党支部围绕杜绝“一通三防”事故的目标在党员中开展了“讲述事故案例、背诵违章行为”活动。采煤二队党支部围绕争创_公司“综合机械化采煤标杆队”的目标，在党员中开展了“比学习、比安全、比出勤、比贡献”的“四比”活动。
机电队党支部积极组织全队_多名党员利用“五一”节到张爱萍将军故居开展了爱国主义教育活动，并组织全体党员在鲜红的党旗下重温了入党誓词，进一步激发了党员的爱国主义情怀。物业公司党支部紧紧围绕矿区环境综合治理工作在党员中开展了“我为‘共建美好家园’出一计、献份力、尽职责、做表率”活动。
运输队党支部在党员中开展了“和谐家园我尽责，岗位贡献我尽心”的主题实践活动。采煤一队党支部在党员中开展了井下生产现场“手指口述”竞赛活动，极大地带动了广大职工自觉参与“手指口述”的热情，有力地促进了安全生产。
供应党支部在党员中开展了“学习党章、牢记宗旨、当家理财、勤俭节约”活动。四是_月中旬，我们还开展了“争做‘四优’共产党员”主题教育培训班。
三、宣传思想政治工作扎实推进。
一是狠抓新闻宣传工作。截止_月上旬，全矿共播送广播稿件_篇，其中，安全稿件_多篇。共制作和播放《_新闻》_期_x条。《_矿工报》用稿_篇，《_电视新闻》用稿_条，《_网页》用稿_篇，《x煤网页》用稿x篇，全矿有x篇新闻在《_日报》《_工人日报》《_矿业报》《_煤炭报》《_生产报》等媒体刊用。其中，报纸《工人日报》有x篇。
二是这些年来，我们一直坚持开展了调研工作。今年有关我矿在党建思想政治工作方面的经验性调研论文还被专业学会收编录入《党的建设与思想政治工作》等大型文献丛书出版，同时，我们继续开展了_年政研论文征集活动，目前，共收到论文_篇，即将开展评选及上报工作。
四、安全文化建设迈上新台阶。
一是加大了硬件投入。在_个基层队职工会议室添置了多媒体。在井口、井下_及-_架空人车等职工上下班集中的地方，安装了三套听觉系统，让职工在欣赏音乐的同时，定时播放宣传国家的安全生产法律法规及企业的各种规章制度、管理办法。
二是强化学习，着力抓好“三会”，即职工安全学习会、班前会、周一安全分析会上下足工夫。其中，职工安全学习会主要从备齐学习材料，规范学习内容，固定学习时间，规范学习程序，狠抓学习质量，确保学习效果上做工作。
与此同时，我们坚持召开周一安全分析会，推行“安全管理周循环法”，将安全管理细分为“一周”管理，分析和汇总上周安全生产管理动态，了解一周安全制度的执行与落实、事故、反“三违”及隐患排查治理等情况，安排部署下周的安全生产管理重点难点，指出一周安全生产管理的薄弱环节。
此项管理法既使管理层及时准确掌握安全生产状况，又使各基层区队及时反映问题，为基层的安全生产管理提出指导性意见，从而以实现“一周”的短期安全管理保证矿井长期的安全生产。
此外，我们还狠抓班前会质量。对基层队班前会的内容和形式进行了规范，要求班前会不但要详细布置工作任务还要讲清当班安全注意事项，不但值班队干要讲，当班班长也要发言，参加班前会的职工必须在班前会记录上签字备查，同时规定当班职工必须在队会议室统一参加班前会，集中进行安全宣誓，每日值班领导必须参加并检查督促班前会，从而提高了班前会质量。
二是齐抓共管，强力推行“三项”活动。即组织职工开展背诵事故案例、讲述违章行为、推行“手指口述”安全确认法。
三是健全制度，着力抓好“两考”，即管理人员安全生产责任制月度考核和基层队安全文化建设月度考核，并将考核结果与管理人员工资挂钩。我们还坚持每月对副队级以上管理人员的安全生产责任制履职考核情况进行公示。
五、党务基础工作有条不紊开展。
一年来，矿党委继续十分重视党务基础管理工作。一是根据人员调整后的实际情况，采取自学与互相学习等方式，让党委文书和秘书尽快熟悉和掌握相关办文办会业务流程。
二是及时做好文件和信息编发、上报工作。全年共编发政工信息_期，学习资料x期，创先争优活动简报x期。上报党务信息调研工作任务完成每季度均居集团公司二级单位之首。
三是加强了工作，及时调整了矿保密委员会成员，组织涉密岗位的_名管理人员开展了《保密法》考试。
六、纪检监察工作稳步推进。
一是注重制度建设，制定了《_煤矿关于加强作风建设的若干规定》，修订完善了《_煤矿“双廉”责任制考核细则》《_煤矿安全生产责任制考核办法》《_煤矿经营管理办法》《_煤矿合同管理办法》等制度、办法。同时，督促有关部门修订完善了《_煤矿业务招待费管理办法》《_煤矿物资比价采购管理办法》《_煤矿废旧物资管理办法》《_煤矿经济合同管理办法》等规定，对价格委员成员进行了调整。有效规范了各级管理人员的工作程序和行为。
二是认真落实了“领导干部述职述廉制度”、“收入申报制度”、“领导干部个人重大事项报告制度”、“领导干部任前廉洁谈话和廉洁承诺制度”、“领导干部诫勉谈话制度”、“领导班子廉洁自律_生活会制度”等制度。据统计，x-_月，矿纪委共对拟任科、队级干部进行廉洁鉴定_人.次，对新提拔干部任前廉洁谈话_人.次，同时坚持每季度对管人、管钱、管物等重要岗位人员进行一次廉洁谈话。
三是切实推进廉洁风险防范管理工作。矿纪委根据_公司党委、行政《关于印发的通知》要求，认真按照_煤矿《关于开展廉洁风险防范管理的实施意见》进行廉洁风险防范管理工作。
全矿各部门、各管理岗位和关键操作岗位，对照部门和岗位的工作职责，认真查找廉洁风险点，制定出切实可行的防范措施，廉洁风险防范管理工作正在全矿范围内展开，逐步向纵深发展。
四是认真签订党风廉洁建设责任书。_年，我们按照上级纪委以及_公司党委、纪委关于党风廉洁建设的新规定和部署，对责任书及考核细则作了进一步的修订和完善，做到了责任内容明确，责任考核量化标准准确，责任追究规定具有可操作性，切实把“一岗双责”和“谁主管，谁负责”的要求落到实处。_年全矿共签订党风廉洁建设责任书_份。
五是认真落实“双廉”责任制度。_年，我们严格按“双廉”责任书的要求，逐月进行考核，考核结果与所在单位月度工资挂钩。今年，对矿属_个单位x人.次违反“双廉”规定的行为进行了考核和责任追究，共处考核扣款_x余元。
六是加强对管理人员的作风督查工作。_年，我们按照《_煤矿关于加强作风建设的若干规定》的要求，通过设立意见收集箱、抽查、明查暗访等形式对管理人员工作作风进行了督查。__年，对违反下井管理规定的_人.次进行了批评教育，对违反劳动纪律等规定的_人.次进行罚款处理，共处罚款__元。通过督查，有力地促进了全矿各级管理人员工作作风的转变。
七、群团工作开展得有声有色。
一是开展了职业技能竞赛。今年上半年，由矿工会牵头，在采煤司机，瓦检工、绞车司机、井下维修电工、钳工、综掘司机等岗位开展了职工职业技能竞赛活动，共计x余人参加了竞赛，其中绞车司机_、掘进工_、电工_获得了_公司第一名，被评为_公司第三届十佳技能人才，综掘司机_还代表_公司参加了x煤集团综掘司机职业技能竞赛。
二是开展小改小革及合理化建议活动。今年x月，矿工会与矿行政联合行文出台了《关于开展小改小革和合理化建议活动的通知》，每半年在全矿范围内征集、评审、表彰一批小改小革成果及合理化建议，有效激发了职工参与小改小革和提合理化建议的积极性。
今年上半年，全矿共征集小改小革成果x项，经过评审，由采煤二队边际荣等人主研的《_x采区运输上山皮带运输机改装及应用》获得一等奖。
三是在技术含量较高的岗位开展技师评聘工作。今年，在井下维修电工、井下维修钳工等岗位率先建立了技师评聘制度，享受x元/月的技师津贴。电工_、钳工_还获得了首席技师的评聘资格，享受x元/月的技师津贴。
三是矿工会利用图书阅览室积极开展“职工读书学习竞赛活动”，吸引了广大职工积极响应和参与。今年，职工借阅图书人数达x余人次，阅读报刊人数达x余人次。x月和x月，矿工会分两批次购买新图书x余册，极大地丰富了矿图书室的藏书，同时，还为职工书屋配置了电脑、空调等硬件设施，各基层队以及各居委会设立了小书柜，极大地方便了矿区广大职工家属读书的需要。目前，省总工会已将我矿“职工书屋”推荐为“全国工会优秀职工书屋示范点”。
四是我们将采煤二队将职工小家建设纳入重要议事日程，并形成了支部重视、行政支持、工会主抓的良好格局，为建设安全之家、_之家、技能之家、和谐之家做出不懈努力，并取得显著成效，今年x月，该队分工会被中华全国总工会命名为“全国模范职工小家”称号。
五是_工作室享誉x煤。今年_月份的《x简报》第_期全文刊载了我矿_工作室的相关情况，包括工作室简介、科技成就、活动内容、活动方式、工作室成员、相关规章制度进行了详细的介绍，号召x煤系统结合实际认真学习，进一步提升了我矿_工作室的知名度。
今年以来，该工作室已完成了主井绞车自动停车装置改进、地面调度站载波机电源改进、_x架空人车急停拉线改进等多项小改小革成果，带动了我矿技术人才学技术、钻业务的积极性。
八、存在的主要不足。
二是职工思想比较活跃，维护稳定工作面临一定的压力，党建思想政治工作的手段还需进一步创新，人性化的思想政治工作还需进一步做细做实。
三是企业文明创建工作还需进一步提升，创建省级安全文化建设示范企业成果的巩固、提升面临进一步的压力。
第二部份自身建设。
铜镜可以正衣冠，谏言可以端言行。我以此为准绳，在工作中坚持了如下原则：一是坚持认真执行_集中制。特别是重大决策、重大项目、重要人事任免和大额度资金使用等“三重一大”上，严格按照“集体领导、_集中、个别酝酿、会议决定”的原则，完善议事规则和决策程序，做到了集体决策。二是坚持从严治党，从严治干，严格执行党的纪律。
今年以来，矿党委通过x月开展党风廉洁宣传教育活动月等形式，组织广大党员干部认真学习了《_》等一系列规章，并在带头执行各项制度的同时，还严格管好身边的同志，要求他们清白做人，廉洁干事。
今年，包括我在内的矿领导班子成员和全矿管理人员没有发生一例违法乱纪现象，在全矿职工群众中树立了良好的形象。
各位领导、同志们，如果说党委工作能够初步取得这样的效果，这既是上级领导和各处室同仁倾力关心、大力支持的结果，也是我们党政一班人精诚团结、励精图治的结果，更是基层各党支部和全体共产党员、全矿干部职工和家属共同努力、大力支持的结果，我本人仅仅是起到了一个牵头人的倡导、组织、协调和平衡作用。
如果说我本人能取得一些进步，既是班子成员倾力关心、支持的结果，更是全矿干部职工大力支持的结果。为此，我真诚地感谢大家对党委工作的理解和支持!我本人真诚地感谢班子成员和全矿干部职工及其家属对我工作的理解和支持!真诚地感谢我的搭档矿长邓同志对我工作的理解和支持!在此，我给大家深深地鞠上一躬。
第三部分工作不足及需要加强的地方。
(一)学习上有一定差距，还有待进一步提高自己的理论素养和政策水平，同时针对煤矿的特殊性和安全生产的重要性，还应进一步加强对采掘等专业知识的学习，以便更好地为矿山安全生产服务。
(二)安全文化建设有待进一步增强合力，职工群众对安全文化建设的积极性和主动性还有待进一步调动，安全文化建设更需要进一步植根于生产管理的全过程。
(三)精细化管理不够，安全文化建设的重要内容之一就是要搞好精细化管理。实事求是的讲，这方面差距较大，主要表现在：认识不到位、措施不到位、考核奖惩不到位。
(四)作为老矿，历史遗留问题多，伤病残职工、困难家庭多，要求组织关照、帮助的多。在构建和谐矿区坚持原则的同时，在政策允许范围内，切实解决实际问题，让他们享受改革发展的成果和持之以恒抓好教育、引导、帮助他们树立自强不息、克服困难的信心和勇气的有关工作都还需进一步加强。
第四部分工作打算。
在新的一年里，我将发扬成绩，克服不足，加倍努力，充实自我。我认为明年党委总体上要围绕经济建设这个中心，坚守安全生产不能出大事、稳定工作不能出大事、党风廉政不能出大事的“三个底线”，强化基层、基础、基本功的“三基”建设，具体抓好以下几个方面的工作：
(一)进一步抓好党建工作的信息化、制度化、规范化和精细化。
二是进一步建章立制、查漏补缺，切实抓好制度建设，以精、严、细、实的管理方式推动党建工作制度化、规范化和精细化，做到“日事日毕，日清日结，日结日高”。
三是抓好党建思想政治工作的日常考核，进一步细化考核项目、明确考核部门，加大考核责任追究力度，促进考核规划化、制度化、实效化。
(二)坚持以精细化为抓手，全面推进企业安全文化建设。
古人云：“细节决定成败”。要确保安全就必须走精细化之路。采用“六s管理法”“目录管理法”、“清单梳理法”和“安全检查表法”等，实施精细化，还要强化系统意识，做好相互间的协调和配合。九层之台，起于垒土。
要落实规则，必须有细节的支持，我们只有通过精益求精，注重精细化管理，从现在做起，从每一个细节做起，从每一个操作步骤做起，以精益求精的工作态度，一丝不苟的科学精神，挑战“零缺陷”、实现“零误差”，把小事做细，把细事做透，实现安全管理向规范化转变、向科学型转变、精细化管理转变，全力推进精细化管理落实与创新。
(三)大力提升企业文明创建水平，努力创建省级文明单位。
20_年，我们紧紧围绕创建省级文明单位的奋斗目标，加大“四个文明”建设的工作力度，在“内强素质，外塑形象”上狠下功夫。
一是加强组织领导，加大创建文明单位工作力度。二是坚持以人为本，切实提高职工队伍整体素质。三是关心职工生活，努力为职工办实事解难题。四是改善工作环境，丰富企业职工业余文化生活。五是加强基础建设，开展主题实践活动。六是深入持久地开展矿区环境综合治理工作。通过创建“省级文明单位”，努力推进矿区“四个文明”建设协调发展，促进企业安全发展、科学发展、和谐发展!我的述职完毕，谢谢大家!
在春节即将到来之际，真诚祝愿各位领导、各位同仁、各位朋友，身体健康、工作顺利、家庭安康!也祝愿我们_煤矿在集团公司的坚强领导下，明天变得更加美好!
移动公司支部书记述职报告篇五
中国奉节网讯（记者马丹）“奉节移动公司主要经营移动语音、数据、宽带、大数据等业务。”奉节移动公司党支部书记、总经理王同民在电视述职时说，奉节移动认真落实县委县府各项工作部署，践行“坐不住，等不起，慢不得”的工作理念，以诚信为准则、以创新为驱动，充分发挥通信企业信息化能力优势，助力县大数据智能化、产业化发展，为把奉节建设成为长江经济带上多位一体的“智慧城市”而不懈努力。
王同民说，该公司主要从四个方面开展工作：一是加快网络能力建设投入，提升区域网络精准覆盖。奉节移动继续强化网络覆盖，消除盲区。全年在通信基础设施建设上投资1.67亿，其中基站建设投资1.39亿，宽带建设投资2900余万元。互联网出口带宽160g，今年增长50%；现有大数据接入机房170个，覆盖全县所有乡镇和行政村，为近50万奉节移动用户带来更优质的网络质量。二是进一步加强信息化建设，服务更多智慧奉节项目。
通过加大网络建设投资，结合自己的行业优势，为各个行业和领域提供了基础网络服务以及大数据、智能化的信息化建设服务。2018年我公司还承办了“云领山城，智慧互联”奉节县信息化研讨会和“智联时代·慧聚校园”巡展活动，为奉节的5g、物联网、大数据、智慧校园等新技术的应用提供了展示平台。三是加大扶贫力度，助力全县脱贫攻坚。
奉节移动积极争取资源加快扶贫区域通信基础设施建设，共计在平安等7个扶贫村投资近700万元，建设扶贫基站17个，建设有线宽带3914户。同时指派专人到草坪等3个扶贫村，开展“精准帮扶、宣传政策、走访关怀”等工作，助力脱贫攻坚。四是扎实做好移动客户服务工作，践行社会责任。奉节移动一直秉承“客户为根，服务为本”的服务理念，积极响应国家政策，认真落实提速降费，多次在各社区开展客户服务工作，同时还成立了农村分局，为农村客户提供更加贴心的移动服务，借助电子渠道与实体渠道，线上线下合力做好客户服务工作。
在发展的同时，奉节移动还深入践行社会责任，缴纳各项税款近1000万元，通过渠道招募代理商、代维人员等，提供约1600个就业岗位，为奉节本土人才的培养和保留提供了机会和平台。同时还积极参加县内各种文体活动、参与奉节县政府的“创文”工作、组织青年志愿者开展无偿献血、为“归来三峡”等大型活动提供优质的通信保障。
王同民说，奉节移动将启动部署5g移动通信网络，这必将对“智慧奉节”的发展战略起到极大的促进作用，同时我们将继续在县委、县政府和重庆市公司的领导下，以更加有力的举措和更加实际的行动，围绕“变中求变，大胆创新”的思路，艰苦奋斗，砥砺前行，扎扎实实做好网络保障、客户服务等工作，切实履行社会职责，与县委、县政府各单位密切协作，合力共进，让我们的诗城奉节更加便捷、安全、宜居、和谐，让广大人民生活更加幸福、更加美好！
移动公司支部书记述职报告篇六
为落实党风廉政建设会议精神，加强党员作风建设，提高党员的拒腐败能力。我支部从制度建设、典型案例学习和监督教育等方面入手，抓好“四风”问题，扎实有效地推进党风廉政建设工作。
(一)以制度约束权力。根据我支部实际情况制定了党风廉政建设责任书，并组织支部各党员与支部书记签订了党风廉政建设责任书。同时还制定了一把手权力清单和负面清单，对权力进行了有效的约束和管理。
(二)抓好典型案例学习。通过参观聂荣臻陈列馆、参观邓小平故里、观看《永远在路上》教育片、学习《中共四川储备局党组纪检组关于结合魏鹏远案件深入开展专题教育活动实施方案》、学习“八项禁令”和“六项规定”等反腐资料，让党员同志时刻保持头脑清醒，牢记自己的使命与职责，将党风廉政建设工作坚定不移的开展下去。
(三)加强监督管理。为加强支部监督管理，落实两个责任，支部制定了两个责任清单，对党风廉政建设工作支部书记负主体责任，支部副书记负监督责任，支部党员有举报责任。
移动公司支部书记述职报告篇七
牢牢把握党的政治建设这个根本性建设,树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，全面加强党支部建设。学习贯彻**x重要讲话、指示精神和党中央重大决策部署，推进贯彻落实党中央重大决策部署执行落地。贯彻落实**x重要指示批示情况，企业履行职责使命，自觉服务网络强国、数字中国、智慧社会等国家战略，落实中国移动创世界一流“力量大厦”。现将具体完成情况汇报如下：
1、认真按时、按要求开展”三会一课”制度学习,开展集中学习7次、党员大会3次、支委会11次、党课3次认真学习**x思想和**x精神以及**x指示精神.
2、利用“学习强国”app、网上大学、党报党刊等媒介，抓好党员个人学习，组织支部党员进行党知识理论测试。
1、强化责任意识。切实履行“一岗双责”，制定支部上年度计划并组织实施，积极指导督促党员，努力形成党建工作合力。
2、落实党建工作责任制。按照党建工作总体要求，加强组织领导，明确职能职责，形成任务清单，将责任落实到人。
3、杜绝“两张皮”现象的发生。完善党建工作制度，从领导层开始深入理解标准，并将制度标准转化到每个岗位和每个职能，经常性的总结借鉴解决“两张皮”问题的经验做法，真正将党建融入到生产经营工作当中。
在践行企业社会责任上，**公司深入开展精准扶贫工作，与当地政府进行了良好的对接，2020年在卢家村共包8户，开展入户调研十余次，组织支部全体党员及公司员工为贫困户捐款捐物，精准施策，现已全部脱贫，保质保量完成了驻村扶贫工作任务.
作为**党建工作的第一责任人，我深知党建工作的重要性,切实强化岗位职责的政治责任感和自觉性，牵头抓总，全面部署。在工作上，**党支部严格按照“六好党支部”标准开展创建工作，时刻与党中央保持高度一致，制定了2020年**党支部党员学习教育培训计划，研究制定了**党支部2020年度党员教育培训计划和年度党员发展计划、部署了**党支部2020年度党员联系帮扶群众等重点工作、制定了一支部一品牌”**公司党建品牌创建方案、创建了**移动5g建设青年党员突击队、开展了反腐倡廉教育月制度学习、研究制定购买汇聚机房的流程部署和机房选购问题以及后续购买汇聚机房的合同办理流程及相关事宜、完成2020年牡丹江分公司“一先两优”评选的相关工作。体现了党组织政治核心作用。开展员工关爱，为员工准备水果降暑送清凉，疫情期间及时与员工谈心谈话，了解员工情况安抚员工心情。体现了党支部战斗堡垒作用。6月，公司楼下小区物业起火，党员干部李河山、陈海峰、韩瑜不顾个人安危，冲在防火第一线，体现了党员先锋模范作用。
1、着力整治“形式主义”和“官僚主义”。强化政治思想教育，完成公司要求的安排所有支部成员网上大学学习时长达到110小时，不定期抽查党员干部学习强国学习积分情况。
2、加强作风建设，推进“四风”整治落实。严格落实中央、集团公司、省公司各项规定，严控职务消费预算，严格审核业务招待费的合理合规性，开展“文山会海”专项整治，重复性的文件严禁下发，组织培训充分利用电视电话会议形式。
**党支部组织全体支部党员集体学习，宣传贯彻十九届四中全会精神，学习内容主要围绕把学习贯彻全会精神与学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想相结合，与落实中央巡视、集团巡视主题教育整治整改相结合，与落实公司改革发展党建各项重点工作相结合，确保全会提出的各项重点任务落到实处、取得实效.
开展反腐倡廉教育月活动，组织全体员工网上大学学习“绝大战、经大考、担责任”为主题的反腐倡廉教育月相关学习，完成率达100%。组织党员干部集中学习并观看反腐倡廉警示教育片。为扎实推进公司党建管理领域反腐倡廉建设，**分公司认真贯彻执行市公司下发的嵌入式廉洁风险防控工作，总结了本部门嵌入式廉洁风险点和相关内容并积极做好廉洁风险防控。
积极开展学习党风廉政法规活动，以《党章》要求约束自己，以《廉政准则》、《处分条例》、《监督条例》规范自己。
本人坚持履行好“一岗双责”，既对本公司的业务发展完成情况负责，又对分管党风廉政建设监督工作责任负好责。同时，加强对自己配偶、子女的教育和管理，保有一颗平常心，顾全大局，敢于担当。努力做到利益面前不动摇，原则问题不让步，接受任务不讲价，落实任务不打折。
移动公司支部书记述职报告篇八
本次会议采用“述、问、评、测”方式。会上，综合部党支部、财务部党支部、人力资源部党支部、纪检工会党支部的支部书记就抓党建工作进行述职汇报，重点围绕支部学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神情况、落实全国国有企业党建工作会和省公司党建工作会任务情况、提高基层党组织建设质量情况、履行基层党建工作责任、查找和解决问题情况等内容，介绍支部做法成效，分析短板不足，阐述下一步努力方向和改进思路，与会领导对各支部述职报告逐一进行了点评。
刘玉兰同志指出，各支部认真执行党委决策部署，深入研究，强化举措，落实管党治党的主体责任意识持续提升，在推动党支部建设、落实党员教育、发挥支部凝聚力、战斗力等方面都有很大的提升，也不乏特色亮点，在肯定成绩的同时，我们也要清醒的认识到，与新形势新任务的要求相比，我们工作中还存在一些问题和不足。部份领域工作仍停留在完成标准动作的基础上，执行力“层层衰减”、党建与生产融合创新不够等情况仍存在。
刘玉兰书记要求，一是扎扎实实做好整改。针对这次述职查摆出来的问题和点评提问发现的问题，各党支部要持续发扬“钉钉子精神”，认真分析梳理，列出整改清单，逐项研究措施、整改落实，切实兑现整改承诺，防止问题“年年述、年年改、年年在”，真正起到“以述促改、以述促建”的目的。
二是认认真真抓好党建。抓好党建工作，党支部书记是第一责任人，要切实把思想和行动统一到***总书记从严治党八项要求和上级党组织的决策部署中来，按照市公司党风廉政建设暨反腐败工作会相关安排，认真抓好执行，落实“四个亲自”，抓具体、抓深入、抓扎实。三是提高党建质量，充分发挥支部战斗堡垒作用。各党支部要充分认识到提高党的建设质量对推动公司持续健康发展的重要作用，坚决把提高党的建设质量摆在更加突出位置，进一步按照市公司党委的安排部署，以创建六好党支部为抓手，深入推进全面从严治党，特别是党建与经营发展的“融合嵌入”，加强经验总结交流，以奋发进取的精神状态，积极应对新形势新挑战,敢于担当责任，攻坚克难，切实把党的建设工作落到实处、见到实效。
移动公司支部书记述职报告篇九
尊敬的领导：
2019年以来，我作为稽查局党支部书记，认真履行党建第一责任人的职责，团结带领稽查局全体党员干部开拓创新，扎实工作，进一步提升了党建工作水平，有力地推进了稽查局各项工作又好又快的发展。下面，我就自己一年来的履职情况作述职如下：
一、履职工作情况。
(一)以履行职责为主线，严格执行组织决策部署。
按照从严治党新要求，我始终牢记和履行基层党支部书记的职责，把抓好党建工作作为最大责任，一年来，主持召开专题研究党建工作会12次，做到党建工作与中心工作目标同向、工作合拍、措施配套。坚持把党建工作纳入个人年度绩效考核之中，作为支部书记，带头认真贯彻执行党的路线、方针、政策。
(二)以主题党日为载体，认真落实组织生活制度。
按照“两学一做”学习教育常态化制度化的要求，组织稽查局党支部全体党员干部深入学习贯彻党的十九大精神，继续开展“两学一做”学习教育，按月召开党支部委员会，按月组织党员干部开展主题党日活动，按季召开党支部党员大会，并带头为支部全体党员上了一堂题为“怎样做一个讲奉献、有作为的合格党员”专题党课。特别把贯彻落实中央八项规定、省委九项规定、市委十项规定作为切入点，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。
(三)以组织收入为中心，全面完成上级交办任务。
2019年，我们始终把基层党建工作与组织收入、文明创建等重点工作相互融合，特别是在稽查工作中，我们充分发挥了基层组织和广大党员的模范带头作用。将党建工作与中心工作同时布置、同时督查、同时考核，做到党建工作与中心工作两手抓、两不误、两促进。在营改增后，地税收入形势异常严峻的情况下，全体党员干部发扬艰苦奋斗、无私奉献的工作精神和真抓实干、务求实效的工作作风，奔波于税收稽查第一线，夜以继日为组织地税收入而辛勤工作，为全面完成了全年的税收任务做出自己应有的贡献。
(四)以联系群众为桥梁，积极开展扶贫帮困工作。
按照县委、县政府和县局的工作部署，结合单位实际，配合县局开展扶贫帮困工作。认真落实帮扶责任人职责，按月到县局的扶贫村——xx村4名帮扶对象家中走访，倾听基层一线群众的呼声，征求他们对扶贫工作的意见和建议，了解和掌握他们的需求，按照县局的安排，及时向他们发放食用油，帮助他们解决生产、生活中的实际困难。通过开展帮扶工作，进一步融洽了干群关系，有力地提高了地税在人民群众心目中的良好形象。
(五)以廉洁自律为手段，带头遵守党章党纪党规。
积极开展反腐倡廉政治思想教育和税务干部职业道德主题教育，要求每个党员干部在工作中始终怀有敬畏之心、平常之心、律己之心和感恩之心，进一步增强广大地税干部的廉洁从税意识，树立地税良好的社会形象。同时，按照县委、县政府的要求，在党员干部队伍中切实抓好“五个整治”：即整治不重学习的问题、整治不守规矩的问题、整治不思干事的问题、整治不顾大局的问题和整治不讲廉洁的问题，从而使干部作风得到了根本好转，进一步净化了广大税干的思想境界，增强税干的党性修养，有力提升了地税形象。
二、存在的主要问题及原因分析。
虽然在抓党建方面做了大量工作，但与上级的要求还有一定差距。
一是对部分党员的管理没有到位。
总认为稽查局只是县局的一个直属机构，支部党员的人数比较少，对如何加强支部党员的管理教育，没有真正静下心来进行认真的研究，特别是对有些党员意识缺乏，观念淡薄的党员放松了管理教育。
二是对没有职务党员的作用发挥不够重视。
认为他们的作用不过如此，可有可无，无足轻重，因而导致有些没有职务的党员在平时的工作生活中的表现没有起到很好的模范带头作用。
三是党员学习活动的开展方式比较单一。
每年仅仅只是按上级要求组织党员干部学习文件，且基本上是照本宣科，没有充分利用现代多媒体教育的优势开展形式多样的学习，也没有充分发挥县局图书室这个宣传教育阵地的作用。
对于产生上述问题的原因，主要是我作为书记的责任，没有严格履行书记职责所致，只是专注于一些事务性工作，没有认真思考党建工作，缺乏创新思维，没有研究问题的办法，对带有倾向性问题平时只提醒教育，不从严问责，不善于用党章党纪和制度规定约束支部党员干部的言行。
三、下一步工作思路和主要措施。
2019年，我将认真学习贯彻上级部署要求，不断创新思路，强化措施，狠抓落实，统筹推进基层党建工作，确保责任明确到位、措施落实到位、问题解决到位。
(一)切实增强责任意识。
认真履行抓党建第一责任人的职责，带头严守党纪党规，坚决落实党建工作各项制度，强化工作指导和督查，做到用制度管人、按制度办事，切实管好党员干部队伍。
(二)严格党员教育管理。
认真落实“三会一课”制度，切实加强党员干部队伍的教育，强化对党员干部的日常管理，充分发挥每个党员干部的先锋模范作用，增强基层党组织的凝聚力和战斗力。
(三)加强制度机制建设。
继续开展“两学一做”学习教育，完善理论学习、组织生活等各项制度，推动党内组织生活正常化、经常化，真正做到制度健全、运行规范，为新邵地税事业发展提供强力支撑和组织保障。
述职人：xxx。
2019年x月x日。
移动公司支部书记述职报告篇十
敬爱的xx总经理，敬爱的各位领导，各位同事：
大家好！下边，我向各位领导和评委做述职报告，请审议。任内三年，是公司在改革中成熟的三年，也是我个人职业生涯中难忘的三年。难忘于省公司管理层的坚毅领导，难忘于省公司各部门、各兄弟公司的指导帮扶，难忘于xx公司全体员工的奋勇拼搏。正因这样，我们才能战胜各种困难和挑战，年年圆满达成各项工作任务。我想用三句话来总结三年来的工作：第一句是指标健康达成，守土一方让领导省心；第二句是网络连续，感知优异让客户放心；第三句是管理基础坚实，以人为本让员工高兴。
详细来说，我将三年的工作概括为“加强了三个优势”。下边我逐个报告，请各位领导责备指正。
第一，实现了大市场的稳重发展。对比，20xx年营运收入增添了xx%，查核收益增添了xx%，用户数增添了xx%，达到了xx万，整体市场据有率为xx%，提高了xx个百分点。每年的净增市场据有率都保持在xx%以上，机器客户数则翻了x番。个人客户满意度查核每年都位列全省前三名，20xx年中高端客户保有率为xx%，位列全省第二、公司第一。
其次，实现了信息化的创新发展。经过几年的努力，我们的信息化应用和产品，已经获取了宽泛的接受和使用。比方说，在政府层面，市委主要领导每年都对xx公司的信息化工作做出批改，市委信息互换系统被省委办公厅采用全省推行，东华村成为全国首批“新乡村建设科技示范村”；内行业层面，“移纺通”作为全省纺织行业信息化的代表参展了第四届中国国际中小公司展览会；在家庭层面，承接全省家庭信息化创新基地项目，目前已收编了xx万家庭客户；在花费层面，在ktv订购彩铃、用e积分购物、用二维码买电影票等等，已成为一种时髦和习惯。可以说，从政府工作到行业发展再到百姓生活，挪动信息化已经浸透到社会各个领域。对比06年，20xx年公司客户数增添了xx%，公司信息化收入翻了两番，重要公司客户保有率达到了xx%，数据业务收入增添了xx%，占比提高了xx个百分点，健康度位居二，公司第一。
第三，实现了支撑职能的高效发展。在资源支撑方面，我们坚持依照市场规律有计划、有步骤地使用成本和折扣，以小投入撬动大市场。20xx年多项效益类指标比06年显然改良，价值贡献指标在二类公司中一季度排第二，二、三季度排第一，四时度排第x。在系统支撑方面，先后圆满达成了boss2。0、动感地带、神大回割boss系统等x个省级试点项目，开发了图表账管控系统等x个自有支撑系统，连续三年获取了全省业务支撑管理查核一等奖。
过去三年，是我们网络工作困难重重、挑战连续的三年，如华为设施质量问题、基站建设受阻、电子扰乱、双网双设施交融等等，但在省公司的指导和辅助下，我们迎难而上，勇敢创新，保证了网络质量的连续。
第一，增大了优化整顿力度。累计达成投资10.39亿元，使网络规模翻倍。睁开了xx项省市级专题整顿行动，客户感知显然提高。比如，经过整顿，使非法呼喊绝迹xx，抢先达成了省级黑点整顿目标等等。特别是在省公司领导的亲身过问和协调下，xx华为网的初期设施获取了即时改换。借此时机，我也向省公司各位领导表示由衷的感谢！同时，推进政府成立了由市领导挂帅的全市td网络建设领导小组，并达成了td站点建设xx个，着手布局无线城市。
其次，加强了应急保障水平。先后圆满达成了25次重要节假日、20次台风侵袭、8次特大型活动的应急通讯保障任务，网络各项要点指标每年均达到省公司规定的挑战值，还荣获了全省应急通讯工作突出贡献奖等荣誉。
第三，加速了技术转型步伐。主要经过科技创新、课题攻关、技能比赛等门路，连续提高队伍的技术水平，先后有12个项目成为公司和省公司的科技项目，有5个班组获取全国质量信得过班组称呼，有xx个小组获取国有和省优qc小组称呼，还获取了全国网络保护技术竞赛一等奖、央企员工技术大赛优异技术选手等荣誉。
第一，系统实行了“一年一工程”。针对06年员工满意度检查发现的短板和局势发展的需要，先后实行了的幸福管理工程、的可视化管理工程、20xx年的赢在挪动班组建设工程，建立了鉴于满意度提高的、从员工到干部再到班组的员工价值化管理系统，“累但快乐着”是绝大多数员工这几年的真切感觉。08年，xx公司在全省员工满意度检查中名列第一；20xx年，《鉴于满意度提高的`员工价值化管理系统》荣获了第十九届广东省公司管理创新成就一等奖。
其次，创新落实了系列专项工作。包含解放思想、学习实践科学发展观、中高层“五个一”、“三抓”、转变机关作风“五个一”、党风勤政建设等等，为公司科学稳重发展保驾护航、推波助浪。三年来没有发生一同勤政案件，各个指标达成状况真切靠谱。
三年来，xx公司还先后获取了全国精神文明建设工作先进单位、全国工人前锋号、广东省文明单位等称呼近50项，转变创新成就100多项，此中有近30项获取了省级以上奖项，先后10多次在全省工作会讲和经营剖析会上推行经验交流，我个人也获取了全国三八红旗手、广东省劳动典范等荣誉。
成绩不论大小，都已属于过去。站在新的起跑线上，我依旧清醒地理解到工作上的一些不足之处，包含量收增幅不一样步，资源的使用效益有待提高；指标感知不一样步，网络的客户感知有待提高等等，我将在此后的工作中努力解决和完美。
将来三年，是3g全面发展并向4g过渡的要点三年，公司发展所面对的内外环境将更为复杂多变。在现岗位上，我将连续在省公司的正确领导下，与班子其余成员一同，以“三个坚韧不拔”为施政纲领，率领xx公司连续保持竞争主导优势。
一是坚韧不拔地贯彻落实省公司各项战略部署和工作要求，踊跃探究形成第二条增添线，打造第二个收益点，保证公司内行业连续三年。
二是坚韧不拔地加速推进公司的当地化创新和特点化发展，主动融入地方社会的政治、经济、民生、文化等方方面面，保证公司在当地连续领跑三年。
三是坚韧不拔地连续夯实公司的基础管理和清廉从业规范，打造一支品学兼优、士气高涨、功底扎实的人材队伍，保证公司在管理继续xxxx三年。
我的述职就到这里，感谢大家！
移动公司支部书记述职报告篇十一
尊敬的各位领导、同志们：
按照县委、县政府和省、市公司关于行风建设的总体安排和部署，我公司高度重视，采取有效措施，扎实推进行风建设工作，取得了显著的成效。现将我公司行风建设工作情况汇报如下，敬请评议：
一、领导重视，狠抓落实。合水移动公司高度重视行风建设工作，成立了以总经理为组长、分管领导为副组长，综合部、市场经营部、工程建设部、集团客户部等部门负责人呢为成员的领导小组和工作小组，为行风建设提供了组织保障。公司每季度召开一次专题会议，研究和部署本季度的行风建设工作，强调要紧紧围绕通信管理局提出的“服务社会、和谐发展”主题，开展“为民服务创先争优”活动，强化“客户为根，服务为本”的理念，推动公司的行风建设。
二、不断建立和完善规章制度，行风建设的工作基础进一步巩固。建立公司行风建设工作责任制。根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《中国移动通信集团公司党风廉政建设责任制实施意见》，制定下发了《合水县移动公司行风建设工作责任制规定》，强化责任目标，确保各部门各厅店严格按照县委、县政府、通管局、省市移动公司关于行风建设工作的决策和部署，践行“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，不断提高服务水平和客户满意度，全年无重大恶性负面事件，无重大投诉事件的发生。树立了良好的企业形象，实现公司的可持续发展，为合水经济社会发展创造良好的投资环境。
三、同心协力，扎实开展优质服务和行风建设工作。深入开展“为民服务，创先争优”劳动竞赛活动。以增强“责任心、事业心、进取心”创先争优、“唯旗必夺”企业文化实践活动为抓手，以群众满意为导向，巩固“满意100”主题实践活动成果，广泛开展业务发展、网络质量和服务质量提升劳动竞赛活动，认真听取群众意见，聘请社会服务监督员，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，努力做到服务意识明显增强、服务态度明显端正、服务作风明显改进、服务方式明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升。通过“为民服务，创先争优”劳动竞赛活动，大力推广优质高效的电子渠道缴费，政企客户服务，最差小区整治等工作，极大提高服务投诉解决率，有效降低wlan业务百名客户投诉和营业厅服务万名客户率。
四、勇担社会责任。一是危难之时见深情。xx年舟曲、玉树地震期间，公司第一时间启动应急通信保障预案，派遣通信保障小组，公司应急通信车、网络工程技术人员迅速赶赴事故区域，并对事发现场基站开启半速率，周边基站载频全部扩容。公司还专门准备了充电宝、充电器等物品，为救援现场的媒体、救援人员提供紧急充电服务；搭起了业务服务保障点，为现场客户提供免费手机拨打和充值卡缴费业务。我们出动近十人次，紧急铺设光缆6公里，投入应急通信车1台，应急通信装备16套，全力配合灾区抢险救援指挥部，做好救援通信保障。二是大力推进联村联户富民工程。20我县公司紧紧围绕县委、县政府的“联村联户、为民富民”行动部署和要求，按照精心组织、统筹安排、整体推进、全面覆盖、注重实效的工作思路，开展“联村联户、为民富民”预存话费送新型农村合作医疗保险活动、切实推动新型农村合作医疗事业迈上新的台阶，并且开展预存话费送种子、化肥、农具等活动，上半年赠送金额已达180万元，全面实现在富民兴县上取得新突破、在和谐社会建设上取得新成效，让活动的成果惠及广大人民群众。五、站在新起点，攀越新高度。通过一年来的努力，我公司的行风建设取得了显著的成效，投诉处理及时率达到99.87%，用户投诉处理满意率为100%，客户满意度有了显著的提高。网络质量指标也大幅提升。在新的一年里，我们将继续发扬成绩，克服不足，在县委县政府的指导下，进一步开展好行风建设工作，在合水县通信行业中，继续保持优质服务形象和良好服务口碑，为合水社会和谐发展作出更大的贡献。
谢谢大家！
移动公司支部书记述职报告篇十二
尊敬的各位领导、同志们：
按照县委、县政府和省、市公司关于行风建设的总体安排和部署，我公司高度重视，采取有效措施，扎实推进行风建设工作，取得了显著的成效。现将我公司2013年行风建设工作情况汇报如下，敬请评议：
一、领导重视，狠抓落实。合水移动公司高度重视行风建设工作，成立了以总经理为组长、分管领导为副组长，综合部、市场经营部、工程建设部、集团客户部等部门负责人呢为成员的领导小组和工作小组，为行风建设提供了组织保障。公司每季度召开一次专题会议，研究和部署本季度的行风建设工作，强调要紧紧围绕通信管理局提出的“服务社会、和谐发展”主题，开展“为民服务创先争优”活动，强化“客户为根，服务为本”的理念，推动公司的行风建设。
二、不断建立和完善规章制度，行风建设的工作基础进一步巩固。建立公司行风建设工作责任制。根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《中国移动通信集团公司党风廉政建设责任制实施意见》，制定下发了《合水县移动公司行风建设工作责任制规定》，强化责任目标，确保各部门各厅店严格按照县委、县政府、通管局、省市移动公司关于行风建设工作的决策和部署，践行“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，不断提高服务水平和客户满意度，全年无重大恶性负面事件，无重大投诉事件的发生。树立了良好的企业形象，实现公司的可持续发展，为合水经济社会发展创造良好的投资环境。
三、同心协力，扎实开展优质服务和行风建设工作。深入开展“为民服务，创先争优”劳动竞赛活动。以增强“责任心、事业心、进取心”创先争优、“唯旗必夺”企业文化实践活动为抓手，以群众满意为导向，巩固“满意100”主题实践活动成果，广泛开展业务发展、网络质量和服务质量提升劳动竞赛活动，认真听取群众意见，聘请社会服务监督员，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，努力做到服务意识明显增强、服务态度明显端正、服务作风明显改进、服务方式明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升。通过“为民服务，创先争优”劳动竞赛活动，大力推广优质高效的电子渠道缴费，政企客户服务，最差小区整治等工作，极大提高服务投诉解决率，有效降低wlan业务百名客户投诉和营业厅服务万名客户率。
四、勇担社会责任。一是危难之时见深情。xx年舟曲、玉树地震期间，公司第一时间启动应急通信保障预案，派遣通信保障小组，公司应急通信车、网络工程技术人员迅速赶赴事故区域，并对事发现场基站开启半速率，周边基站载频全部扩容。公司还专门准备了充电宝、充电器等物品，为救援现场的媒体、救援人员提供紧急充电服务；搭起了业务服务保障点，为现场客户提供免费手机拨打和充值卡缴费业务。我们出动近十人次，紧急铺设光缆6公里，投入应急通信车1台，应急通信装备16套，全力配合灾区抢险救援指挥部，做好救援通信保障。二是大力推进联村联户富民工程。2013年我县公司紧紧围绕县委、县政府的“联村联户、为民富民”行动部署和要求，按照精心组织、统筹安排、整体推进、全面覆盖、注重实效的工作思路，开展“联村联户、为民富民”预存话费送新型农村合作医疗保险活动、切实推动新型农村合作医疗事业迈上新的台阶，并且开展预存话费送种子、化肥、农具等活动，上半年赠送金额已达180万元，全面实现在富民兴县上取得新突破、在和谐社会建设上取得新成效，让活动的成果惠及广大人民群众。五、站在新起点，攀越新高度。通过一年来的努力，我公司的行风建设取得了显著的成效，投诉处理及时率达到99.87%，用户投诉处理满意率为100%，客户满意度有了显著的提高。网络质量指标也大幅提升。在新的一年里，我们将继续发扬成绩，克服不足，在县委县政府的指导下，进一步开展好行风建设工作，在合水县通信行业中，继续保持优质服务形象和良好服务口碑，为合水社会和谐发展作出更大的贡献。
谢谢大家 ！
移动公司支部书记述职报告篇十三
各位领导、同事们：
我叫xx，是环县公司的服务管理，从始至终我向来以饱满的热忱勤勤奋恳、脚踏实地奋战在工作，领导对我的工作的必定，就是我工作动力的源泉，下边，我就将到岗以来的工作状况，向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评论、指正。
这个年以来，为保证各项目标的达成，我从以下几个方面睁开了工作：
1、拟订和完美客户服务管理制度，规范和完美岗位职责，优化服务流程，加强绩效管理，提高员工的工作踊跃性。
在服务管理方面，我们在“精美”二字上下时间，从头订正、完美了服务管理流程，在平时工作中，加强了营业厅的监察检查力度，即时发现服务中存有的细节问题，现场督导更正，尽量防止管理上的破绽，减少由于营业员的服务细节、解说不到位造成客户的投诉。
为加强管理，充分调换员工的工作踊跃性，我特别重视部门及员工的绩效管理，经过绩效管理工作的睁开，使营业员对流程的成立有的工作推行评估，使营业厅店长和营业员的工作水平都有了不一样水平的提高。
5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技术的培训和查核。
一年以来，在市县公司的正确领导下，经过营业厅店长和营业员的共同努力，我所分管的工作获得了较好的成绩。在获得成绩的同时，我也清醒地看到，在执行职责过程中，还存有必定问题：一是工作思路不够系统，对工作的整体掌握上还有短缺之处，驾驭水平有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存有急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决议不够坚决，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创建性有待进一步发挥。对工作中存有的问题，我有比较清醒的理解，并有信心和信心经过学习，在工作实践中加以战胜和改良。
针对自己及工作中存有的`问题，下一步我的工作将从以下几个方面下手：
1、连续加强绩效管理工作，经过这项工作的睁开，指导营业厅店长和营业员即时掌握工作方向，努力提高他们的工作水平，带动全体一线员工的共同进步和工作目标的达成，在客户服务工作中于同行。
2、努力提高一线人员的服务水平，力求在现场服务和提高客户的整体满意度上有一个重要的打破，踊跃推进行业服务的全面提高，在业务与服务上突出我们的优势。
3、创新工作模式，在管理上、工作执行上擅长发现问题、剖析问题、解决问题，对问题推行系统性概括，防止此后工作中再犯相同问题。
4、加强管理，防止破绽，保证各个厅店工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在此后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的相信和希望，努力提高自己政治业务素质，连续加强盛局意识、责随意识、效率意识和质量意识，弘扬成绩，战胜不足，脚踏实地作好本员工作，在20xx年的工作中做出新贡献。
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移动公司支部书记述职报告篇十四
我叫xx，是环县公司的服务管理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作，领导对我的工作的肯定，就是我工作动力的源泉，下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评议、指正。
这一年以来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、制定和完善客户服务管理制度，规范和完善岗位职责，优化服务流程，加强绩效管理，提高员工的工作积极性。
在服务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新修订、完善了服务管理流程，在日常工作中，加强了营业厅的监督检查力度，及时发现服务中存在的细节问题，现场督导改正，尽量避免管理上的漏洞，减少由于营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使营业员对流程的建立有了新的认识，利用制定了绩效考核办法，根据工作目标每月对员工的工作进行评估，使营业厅店长和营业员的工作能力都有了不同程度的提高。
5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。
一年以来，在市县公司的正确领导下，通过营业厅店长和营业员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：
一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；
二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；
三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、继续加强绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导营业厅店长和营业员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体一线员工的共同进步和工作目标的完成，在客户服务工作中领先于同行。
2、努力提高一线人员的服务水平，力争在现场服务和提高客户的整体满意度上有一个重大的突破，积极推进行业服务的全面提升，在业务与服务上突出我们的优势。
3、创新工作模式，在管理上、工作执行上善于发现问题、分析问题、解决问题，对问题进行系统性归纳，避免以后工作中再犯同样问题。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个厅店工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，在20xx年的工作中做出新贡献。
移动公司支部书记述职报告篇十五
转眼间，20xx过去了。在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要高标准、严要求。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
2、结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
3、继续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点，。最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的.机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人，在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅，我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
移动公司支部书记述职报告篇十六
尊敬的各位领导、各位代表、各位委员：
根据市委安排，我代表中国移动通信有限公司分公司领导班子进行述职，请各位领导予以评议。
xx年以来，移动公司在市委、市政府和省移动公司的正确领导下，深入学习实践科学发展观，紧密围绕全市经济社会发展大局，围绕政府关注点、客户需求点、社会热难点，加快通信建设，提升服务水平，融入社会发展，履行社会责任，以优秀企业公民的责任精神，为构建和谐社会贡献出了一份力量。
加快规模发展增强综合实力。按照市委市政府“保增长、保税源、保工资、保运转、保民生、保重大决策落实”的“六保”目标，积极融入地方经济建设的大局，通过企业的发展来推动地方经济社会的发展。公司各项运营指标均衡发展，全市移动用户总数达到近万户，用户市场份额在全省移动各地市分公司中排名第一。xx年上缴税收总计超过万元，占全市通信行业上缴税收的%，获得xx年度企业纳税大户发展奖。积极扶持农村代办网点、城镇社区便利店建设，一年来新增网点家。公司在全市总计为社会创造了近个就业岗位。
综合管理水平和软实力迈上新台阶。多维度推进员工关爱计划，关注员工的价值成长，关爱员工的心理健康，丰富员工文体生活，成功举办了移动公司首届员工运动会，积极营造“快乐工作、健康生活”的良好氛围，被命名为“全国群众体育先进单位”。继续加大了管理创新力度，获得xx年全国通信行业质量管理小组活动先进单位称号。精神文明建设不断取得新成果，获得全国精神文明建设工作先进单位称号，网优中心网络优化班获得“江西省工人先锋号”称号。公司情系汶川地震灾区，派出两名员工前往灾区青川县支援抢险救灾。选派了3名优秀员工参与北京奥运服务。紧抓综合治理工作，建设和谐平安单位。公司始终把社会治安综合治理、单位平安建设作为一项事关全局的头等大事和基础性工作来抓，社会治安综合治理、交通安全管理机构及管理制度健全，深入开展和谐平安创建活动，获得全市综治先进单位称号和消防工作先进单位称号。公司计划生育率达到100%。
率先引导鹰潭通信行业进入g时代。今年3月9日，公司在中心城区开通首批td—3g网络基站，进行了首个视频电话的测试，标志着市开始进入3g时代。td-scdma是第一个以我国自主知识产权为主的无线通信国际标准，是我国自主创新领域的重要实践和典范。td-scdma工程是今年省政府确定的重点建设项目，它的建设和运营，将显著提升我省、我市的信息化水平，带动我市信息产业集群发展，为鹰潭经济社会发展注入强大动力。公司将以最快速度实现3g业务从试商用到全面商用，为鹰潭信息产业建设和社会经济发展做出新贡献。
公司坚持以客户为中心，不断优化服务渠道的培训管理、营业环境设施管理、客户挽留等工作流程，持续提高客户服务水平。开展了“金牌服务，满意100”系列活动；推出了“奥运服务大使、奥运优秀服务团队”评比等系列活动，公司整体服务能力和服务水平得到显著提升。通过营业员“多说一句话”，营业厅内张贴资费导购宣传，为客户提供了最优惠的资费选择。把每周五设定为“店面经理接待日”，由店面经理亲自解答客户有关业务、服务上的疑问，倾听客户对营业厅服务的建议。组织了“我用中国移动去北京看奥运”移动客户羽毛球比赛，全市共有24个移动集团单位、220余名移动客户参加了此次羽毛球比赛，进一步提升集团客户与全市移动客户的服务感知。针对客户普遍反映的“缴费难”问题，我们加大缴费网点的建设力度，公司缴费网点扩充到560多个，社区便利店101个，村级服务站255个。同时，推出了网上营业厅、电话营业厅等业务，进一步解决了客户缴费不方便的问题。针对客户提出的“希望信号覆盖能更广一些”意见，公司开展了网络优化、网络覆盖调查活动，实施了“信息化新农村五阶段和六阶段工程”建设，通过多种措施加强网络覆盖的力度，使移动信号覆盖所有高速交通干线、县乡公路和行政村，全市20户以上的自然村的覆盖率达到100%。在全体市民的支持和鼓励下，通过全体员工的共同努力下，公司被评为度全省民主评议行风工作先进单位，受到了省政府表彰。公司的10086班组被授予全省三八红旗先进集体光荣称号，广场营业厅还被命名为鹰潭市文明服务窗口。同时，公司一名客户经理在省委宣传部、省文明委、省广电局等联合举办的“全省十佳文明服务明星“评选中，成为全省移动公司当中唯一的获奖者。
责任之所在，是发展之所在；民心之所在，也是市场之所在。一年来，公司积极发挥全市信息化建设的主力军和排头兵作用，努力推进‘四大一新’发展战略，以“移动信息化”保民生、促和谐，做到恪尽职守，回馈社会，努力成为构建社会主义和谐社会的典范。
公司深刻理解“保增长是头等大事、强投入是根本途径、调结构是必然要求、惠民生是最终目标”的重大意义，紧抓鹰潭“抓项目、保增长”系列政策带来的发展机遇，在夏埠新区建设、鹰瑞高速公路建设等一大批重点工程项目开工的同时，我们及早介入，深度参与，进一步加快通信基础设施建设，优化经济发展环境。同时，助力民生工程，提升社会效率。面向全市部分中小学校家长、教师、学生提供了校信通服务。协助水利部门在信江流域布设移动水文监控点，实现防汛抗旱的移动高效指挥。在全市多个行业提供了远程监控、无线信息传输等功能和服务。面向10万农村移动用户提供农业综合资讯、种植养殖、科技动态、价格行情等信息服务。建成企信通、商信通、手机邮箱、无线网站、移动宽带网等多项服务企事业单位的信息化平台和应用，服务客户达到4万余户。
今年，市委市政府把旅游业当作“保民生、保发展、保稳定”的一个重要增长点来发展，制订并印发了《xx年旅游发展发展年活动实施方案》。我公司主动按照省移动公司党组书记、董事长、总经理简勤对鹰潭移动所作的“积极响应、全力支撑”的重要批示精神，就移动公司助力鹰潭旅游产业大发展的实质举措进行多次的专题研究部署，寻求共振点，找准发力点，培育增长点，从旅游行业化产品和个人化产品两方面着手助力旅游产业化水平的整体提升。积极将二维码电子门票、短信排队、小区短信、景点信息化管理平台、旅游投诉和救助系统、导游v网等行业化产品，运用、融入到龙虎山景区的信息化建设进程中，并开创性地在龙虎山营销中心建立了以“旅游通”为主的信息化基地，将信息化产品的规模推广提升到新的高度，得到了当地政府的高度认可。目前，全市有18000余名用户定制了“旅游通”个人产品，在普及旅游政策法规、了解掌握旅游资讯的同时极大地增强了用户的粘性。公司还正式开通了“上清天师府”无线网站，通过无线网站平台向全国手机客户展示了中国道教发源地—“上清天师府”独特的人文景观，提升了天师府的知名度，得到了道教协会和广大游客一致好评。
近期，公司遵照《市龙虎山申报世界自然遗产迎接iucn专家评估考察环境综合整治工作方案》的要求，积极整改落实，率先对余家乡口上村等多个山顶直放站进行了拆除，3月底已经完成。对斗笠山等基站，我公司已拆除基站铁塔，拿出了景观铁塔改造设计的方案，正在加紧施工。达到了既确保龙虎山申遗顺利地迎接专家评估的目的，又保障了泸溪河漂流河段、正一观、九曲洲等核心景区的信号覆盖，和五一黄金旅游旺季的通信。电视台等多家媒体就此事也做了跟踪报道。
一个优秀的企业必然有着强烈的社会责任感。在以优异的发展业绩推动经济社会发展的.同时，我公司始终秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，以实际行动助力环鄱阳湖生态经济区建设，积极响应市委市政府布置的“清洁家园”活动。开展了“绿色行动计划”，促进了节能减排。切实履行社会责任，将平台建设作为一项构建和谐社会的民生工程和政治任务来完成，全力支撑和服务“市长手机”的网络平台建设。投资500多万元，保障省运会场馆的通信覆盖，已完成体育馆的室内分布系统建设，能满足5000人的通信需求；针对体育场的话务预测需求，进行了体育场室内分布的建设，能满足体育场2万人的通信需求。在体育场馆附近新建、改迁3公里9孔管道，用于满足应急通信车辆开通传输资源的需求。启动实施了鹰潭市青年志愿服务千百万工程”，在全市范围内建设10个“江西青年志愿者服务站”、100个“江西移动志愿服务爱心便利店”，彰显了当今时代主流价值观。此外，为促进我市文化大发展、大繁荣，与市文化局一道大力支持婺剧《遥祭杏花村》演出活动。在革命老区贵溪市周坊小学设立了“中国移动爱心图书馆”。热心赞助了春节期间市中心广场装饰工程和“3.15”大型宣传咨询服务活动。
回顾一年多来的工作，移动公司注重内强素质、外树形象，深入开展了机关效能年等活动，对市委、市政府提出的“打基础、立规矩、守底线”工作，采取了积极有效的措施进行了贯彻落实，促使班子建设和干部队伍建设有所加强。认真抓好了中层以上干部队伍廉洁自律教育，把抓教育、抓防范、抓源头、抓队伍建设贯穿到了经营管理的全过程。集中进行了党风廉政教育和警示教育。同时，认真学习贯彻《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，进一步提高了党员领导干部廉洁自律意识。
xx年以来，在市委、市政府和省移动公司的正确领导下，鹰潭移动公司上下信心足、斗志强、士气高，以服务和谐社会为己任，努力实现企业效益和社会贡献度的同步增长，取得了一些工作成绩。这些成绩的取得，离不开全体员工奋力拼搏，离不开各级地方党政部门和社会各界的关心和帮助。在此，我代表公司党委，向在座的各位领导表示衷心的感谢和崇高的敬意！
同时，我们也清醒地认识到，在工作当中我们还存有许多的不足之处，离市委、市政府的要求还有一定的差距。突出表现在少数干部工作动力不足、创新意识不强、办事效率不高，同时，公司党委对中层管理人员团队协作能力的牵引也有待进一步改进。针对这些问题，我们已经予以高度重视，正采取措施逐步地加以改善。
展望未来，作为一个“责任型、价值型”企业，我公司将在今后的工作中，继续实施“通信消费拉动计划、网络投资保障计划、社会就业促进计划”，做到坚定信心求发展，聚焦优势谋发展，谦虚务实促发展。做好各项工作的动力，更加谦虚务实、脚踏实地做好自身工作，更加积极主动履行企业社会责任，不断提升服务地方经济社会发展的能力，为广大客户提供方便、快捷、安全、优质的移动通信信息服务，为促进全市经济社会又好又快发展再立新功！
述职人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
移动公司支部书记述职报告篇十七
尊敬的各位领导：
我述职的题目是：“爱岗敬业，我的无悔追求”
xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。
爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。
在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。
转眼间，两年过去了。在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
1、善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。
2．结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
3．继续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点，。 最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人，在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅，我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
以上工作是我孜孜不倦追求的'目标，我将以此作为人生的一个新的起点。最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人，在这个精锐而充满活力的xx分公司太行路营业厅，我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的。
述职人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
移动公司支部书记述职报告篇十八
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点：
在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1端，优化网络环路xx个，大小网络割接多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。
在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。
在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行。作为一名专业的通信技术人员除了本站要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的'各工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。有一些同事，因为工作技术经验不足本站，不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。
20xx已成为过去，在20xx这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。
述职人：
xx年xx月xx日。
移动公司支部书记述职报告篇十九
各位领导、同事们：
我叫xx，是环县公司的服务管理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作，领导对我的工作的肯定，就是我工作动力的源泉，下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评议、指正。
这个年以来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面展开了工作：
1、制定和完善客户服务管理制度，规和完善岗位职责，优化服务流程，增强绩效管理，提升员工的工作积极性。
在服务管理方面，我们在“精细”二字上下功夫，重新修订、完善了服务管理流程，在日常工作中，增强了营业厅的监督检查力度，即时发现服务中存有的细节问题，现场督导改正，尽量避免管理上的漏洞，减少因为营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。为增强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的`绩效管理，通过绩效管理工作的展开，使营业员对流程的建立有了新的理解，利用制定了绩效考核办法，根据工作目标每月对员工的工作实行评估，使营业厅店长和营业员的工作水平都有了不同水准的提升。
5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。
一年以来，在市县公司的准确领导下，通过营业厅店长和营业员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存有一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御水平有待进一步增强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存有急燥情绪，领导艺术有待进一步提升；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存有的问题，我有比较清醒的理解，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存有的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、继续增强绩效管理工作，通过这项工作的展开，指导营业厅店长和营业员即时把握工作方向，努力提升他们的工作水平，带动全体一线员工的共同进步和工作目标的完成，在客户服务工作中于同行。
2、努力提升一线人员的服务水平，力争在现场服务和提升客户的整体满意度上有一个重大的突破，积极推动行业服务的全面提升，在业务与服务上突出我们的优势。
3、创新工作模式，在管理上、工作执行上善于发现问题、分析问题、解决问题，对问题实行系统性归纳，避免以后工作中再犯同样问题。
4、增强管理，避免漏洞，保证各个厅店工作目标的一致性，进一步提升执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提升自身政治业务素质，持续增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，在20xx年的工作中做出新贡献。
移动公司支部书记述职报告篇二十
各位领导：
况向领导作以下述职：
（一）以发展业务为抓手，全力达成公司拟订的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上司部门的指示精神，团结率领全体营业人员，努力达成各项指标，保证公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展状况态势优异。目前各项营销活动指标达成优异，此中放号：年—月份开户数户；年—月份收入达成元；年—月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动达成状况以下：短期营销活动达成比较好，此中11月彩铃集结指标达成308户；11月专项预存营销活动达成701笔；12月1—7日专项预存营销活动达成449笔（注：内衣和纪念册相对来说，内衣比较优惠。交花费户有一部分是为他人代交，并且对充值卡的使用方法也不是很认识，因此选择纪念册的人就会少些）；11月积分兑换960笔。
（二）以提高自己为打破，连续学习做好工作的技术和知识。以来，我常常把自己放在公司建设的整体框架中来反省自己，审察自己，看自己水平易素质的提高幅度，能不可以合适公司发展的需要、能不可以合适局势任务的需要，能不可以合适达成正常工作的需要。回首近一年来的状况，为了提高自己水向来质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力求在语言表达的水平上有打破，在协调关系的水平上有打破，在组织管理的水平上有打破，在达成工作的标准上有打破。12月份，我率领各营业厅管理人员去哈尔滨市观光5s样板厅，经过学习，感觉既宽阔了眼界，又丰富了脑筋，既学到了知识，更看到了差别，回来后，我们先后拟订了7s级服务的实行计划和管理方式，并渐渐加以实行，从而提高了营业员队伍的服务水向来质。
（三）以提高工作效率为根本，坚持达成工作的标准和质量。回首以来的工作，由于工作环境变化较大，管理性工作比许多，需要协调、联系的工作也相对应增加，在工作中，我注意总结探究工作规律，注意与公司其余部门成立比较和睦的关系，以便于展动工作。作为公司的窗口部门，我注意随时掌握各营业厅的工作动向，掌握每名营业人员的工作状况，做到随时有问题随时能办理、随时有投诉随时能解决。工作中，我坚持突出要点，兼备兼备，真抓实干，以此来推进工作健康协调地睁开，保质保量地达成各项工作任务。一是掌握市场导向。昨年以来，我立足工作实质，努力站在全局的高度，正确剖析营业工作面对的新局势、新问题。研究并确立了《服务提高方案》、《服务整顿举措》等一系列对于管理、服务、投诉等工作的详细举措。二是科学办理投诉。在办理投诉程序上，我严格执行《中国挪动客户投诉管理方法》，坚持不检查不答复，对事关公司形象的重要、复杂、敏感问题，注意在办理前征采领导及员工建议，集思广益。并成立建全了《投诉受理流程》，保证窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内获取回馈和解决。三是搞好综合协调。即时传达贯彻市场部门的决议，加强督办检查，促动各营业厅对上司各项决议的落实。科学地做好领导与交流协调工作，防止相互推诿，出现工作空档，保证中心与各营业厅默契配合，步伐一致。四是服务领导决议。即时正确地掌握各营业厅的工作动向，即时地向上司领导反应各方面的信息，着重检查剖析，主动为领导献计献策，对各样状况推行剖析和判断，为领导决议供给靠谱依照。
（四）以加强服务质量为目标，全面提高营业员队伍的业务水平。
针对新营业员许多，老营业员较少的现状，我建立了专人负责业务培训及考试，选拔业务骨干做为内训师，完美培训计划，按期将业务知识下发至每个营业员。一是增添考试次数。将业务考试由每个月1次增添至每个月3—4次，减小考试题量，考试时间缩短，从而达到学一点会一点，日积月累的成效，并将试卷装订成册，以备年末推行整体测评，同时加强服务礼仪培训，采用按期和不按期的`方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其余营业服务礼仪推行培训。二是成立赏罚体制。坚持每周睁开营业厅现场口试，采用与省公司电话拨测业务相联合的方式，成立健全了赏罚体制，极大地提高了营业员的重视水平，促动了营业员的踊跃性，业务水平明显提高，并在今年上半年省公司经营大检查中获取了省领导的好评。
三是增大监察力度。充散发挥服务质量检查员的作用，增大了营业厅的监察和检查的频率，多指导、勤敦促，把问题隐患消灭在萌芽之中。整顿方案第一时间通知到营业厅，第一时间整顿，营业中心对整顿后的营业厅推行二次巡检。形成营业服务无小事，事事有反应，。
反应必整顿，整顿有监察的做法。对各项服务标准及宣传做到各营业厅一致，使营业厅的平时服务规范化。
回首到营业中心工作以来的经历，在公司党委和市场部的正确领导下，在各部门同志的鼎力支持下，经过分管人员的共同努力，我所分管的工作获得了必定的成绩。在获得成绩的同时，我也清醒地看到，在执行职责过程中，还存有必定问题：一是工作思路不够系统，对工作的整体掌握上还有短缺之处，驾驭水平有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存有急燥情绪，管理水平有待进一步提高；三是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，致使个别事例办理不妥致使投诉，仍须连续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。对工作中存有的问题，我有比较清醒的理解，并有信心和信心，在工作实践中加以战胜和改良。为了进一步贯彻“诚服气务，满意100“的服务理念，营业中心的工作目标定位在打造一支“服务“与“业务“双的优异团队。主要从以下几方面下手：
一是加强业务培训和查核。联合实质技术操作，对公司一些新业务即时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员业务过关。
二是加强服务查核力度。按期推行服务培训和总结，使营业窗口服务规范化、系统化、流程化，达到令更多的用户满意。
三是加强厅内营销工作。加强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到公司增收的目的。
四是加强营业厅应变水平。丰富实战经验，采纳按期剖析事例、总了事例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件可以即时应变、迅速办理和反应，以达到用户满意的成效。
在此后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的相信和希望，努力提高自己业务素质，连续加强盛局意识、责随意识、效率意识和质量意识，战胜不足，做好本员工作，为公司事业发展做出贡献。
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