计划可以帮助我们更加有序地安排时间，实现时间的最大化利用。保持积极的心态和耐心，面对困难和挫折时坚持信念和行动。以下是一些专家对于计划制定的见解和观点，欢迎大家进行思考和讨论。
供电所工作计划供电服务工作计划篇一
1、安全指导思想：坚持安全生产是电力企业的永恒主题，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则，坚持“预防为主”的方针，坚持以人为本，教育提高的宗旨，狠抓三个到位{安全生产责任人到位、安全直接责任人到位、专责及班组长到位};重点加强九项管理{“二票三制”管理、两措管理、班组管理、施工现场管理、安全工用具管理、消防设备管理、配电线路及保护区管理、低压配网管理、交通安全管理}。全面落实各级管理人员安全责任制，认真贯彻执行南方电网公司“三规定”(《安全生产工作规定》、《安全生产监督规定》、《安全生产奖惩规定》)。夯实安全生产管理基础，确保安全生产目标的实现。
2、生产管理工作的中心和目标。
安全工作中心：保人身、保电网、保设备、增效益。
安全工作目标：
(1)控制轻伤和障碍，重伤和人身伤亡事故为零;。
(2)人为责任的大面积停电和重大设备损坏事故为零;。
(3)重大火灾事故和负同等及以上的重大交通事故为零;。
(4)配网线路跳闸事故率小于0.15次/公里。年。
(5)实现三个100天无考核事故安全记录;。
(6)力争全年无责任考核事故安全记录。
(1)负责制10kv及以上配网的规划、建设、安全运行、维护检修和电力设施的保护。
(2)负责供电区域分级漏电保护装置的检测和维护管理;。
(3)负责供电区域安全用电的宣传普及和客户用电的安全管理;。
(4)负责对本所人员安全知识、技术技能的培训和安全生产业绩的考核。
(1)安全生产管理的基础工作。主要内容如下：
1)坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关安全生产的规程、标准和制度。
3)建立健全安全生产规章制度，定期组织安全活动。
4)建立健全安全生产管理的各种技术资料、台账、记录，按规定及时编报反事故措施计划、安全技术措施计划、设备大修和更新改造计划。
(2)严格界定设备的产权分界点，依产权归属明确各方的安全责任。
(3)按有关规程的要求，对供电区域内配电线路及设备设置明显的标志，主要内容如下：
1)配电线路名称和杆塔编号。
2)配电台区的名称和编号。
3)相位标志。
4)线路开关、刀闸的调度名称及编号。
5)变压器、电容器、电缆端头、杆上开关和刀闸、户外配电箱(柜)以及配电设备经过特殊地段的警示牌。
(4)对供电区域内设备管理分工明确，责任到人。并按照有关规程要求开展设备的巡视、检查、试验、维护和检修。对设备缺陷要做好记录，并按缺陷等级，分类处理。
(5)根据《用电检查管理办法》的规定，定期或不定期地对供电区域的客户安全用电情况进行检查。对检查中发现的问题应以书面形式通知客户，并督促限期整改。
(6)按照《漏电保护器农村安装运行规程》的要求，定期或不定期对各级漏电保护器进行巡视、检查、测试、维护，保证各级漏电保护器的安装率、投运率、正确动作率达到部颁标准的要求。
(7)加强配电网电压管理，采取措施提高电能质量。一般客户端电压合格率要达到底95%以上。
(8)加强设备的负荷管理，防止设备过负荷运行和三相负荷严重不平衡运行。
(9)宣传《电力法》、《电力供应与使用条例》、《电力设施保护条例》等法律法规和电力行业的规章制度，做好电力设施的保护和安全用电知识的普及工作。
供电所工作计划供电服务工作计划篇二
结合上级局召开的“供电可靠性”工作会议内容及我供电所的实际情况，特制定20xx年供电可靠性管理工作计划如下：
1、健全以所长负责，由有关管理人员组成的供电可靠性管理体系。
2、贯彻执行国家和上
级管理部门颁发的有关供电可靠性管理的政策、法规、标准、规程、制度等。
3、做好供电可靠性管理工作的统计、分析和总结工作，在主管领导审核后，按要求及时、准确、完整地报出，对不能确定的事件责任原因，必须报主管部门裁定。
4、加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作，提高全体职工对可靠性管理工作的认识程度。总结和推广新技术、新成果和新经验，不断提高供电可靠性管理水平。
5、实行供电可靠性指标的目标管理。根据上级主管部门下达的供电可靠性指标，对本年度的供电可靠性指标进行测算并分解，制定出本单位的保障措施，并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门，岗位，进行考核。
6、建立供电可靠性分析制度。定期召开供电可靠性分析会，及时掌握本企业供电可靠性指标完成情况，提交详细的分析报告，用于指导生产管理。
1、加强电网建设，改善电网结构，为提高供电可靠性提供硬件支撑。
2、强化运行管理，大力提高农网在装设备的可用水平。
（1）狠抓对运行设备的巡视和预防性试验，提前发现缺陷并及时处理，避免和减少事故的发生。
（2）做好主变压器和配电变压器的负荷监测工作，确保主干线路安全运行。
（3）强化日常生产管理，督促基层单位堵塞安全生产管理上的漏洞，及时消除事故隐患。
（4）统筹安排设备计划停运，最大限度减少停运时间。
3、推广使用新设备、新技术，提高农网现代化管理水平。
4、建章立制，健全网络，使可靠性管理工作逐步走向规范化。
1、为了做到有章可循，具有可操作性，计划于年初制定我局供电可靠性管理办法，详细规定各相关单位的.责任、权限、奖惩办法及动作方法。
2、严格执行计划停电制度，压缩停电次数和时间。
3、严格执行供电可靠性评价规程，正确使用相关程序软件。认真开展农网的供电可靠性统计和评价工作，做好供电可靠性数据的采集、存储、核实、汇总、上报、分析和反馈。
4、计划在年初完善基础资料、数据的基础上，正确填写各种停电记录，准确、及时、完整地报送各类供电可靠性数据和报表。
5、开展供电可靠性数据指标的分析工作，每月对供电可靠性指标进行分析，分析内容包括：
（1）本月指标完成情况。
（2）影响本月指标的因素。
（3）管理工作及电网和设备的薄弱点分析。
（4）改进措施及其效果分析。
加强电网的基础建设，是供电企业发展的前提，而加强管理上水平，争效益则是关键。供电可靠率不仅是一个创"一流"的指标，它完全是考核一个供电企业管理综合实力的关键，是经济实力，硬件基础、规划设计、施工建设和综合管理能力的综合体现，是一个系统工程，应结合电网改造，全面加强供电可靠性管理工作，力争今年供电可靠性管理工作再上新台阶。
供电所工作计划供电服务工作计划篇三
光阴如流水，时间如闪电。转眼间二0xx年过去了，在这一年里，我所紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针，以发展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，较好的完成了公司下达的各项任务。总结过去，展望未来，现将我所二0一二年工作打算汇报如下：
1．继续抓好职工安全思想教育及培训工作，从要我安全，专变为我要安全。
2．抓好施工现场安全管理，严格执行一规两卡，杜绝各类违章现象发生。
3．抓好设备、线路的巡视检查力度，发现问题及时处理，将事故消灭在萌芽状态。
4．抓好0.4kv末端安全管理，对不合格的设备、线路应立即更换，决不将就凑合，为安全供电夯实基础。
1. 加大电能表、ct、pt的更换力度，为公司增效，降损打下坚定基础，10kv线损达到7.4%，0.4kv线损达到10%。
2. 实行跟班抄表，做到抄表到位、收费到位、不估抄、漏抄。
3. 加大临时用电管理工作，防止电量、电费流失。
4. 加大电费回收力度，确保每月电费按时结零。
对各村的电网运行情况进行摸底，对人口多的的村，电压过低的村，进行布点，是用户用上放心电，使电压合格率达到标准要求。
1. 加强“96789”保修服务工作，做到有呼必答，有报必修，修必及时，修必修好。
2. 抓好营业大厅服务工作，实行无周休日制度，做到文明用语，礼貌用语，业务咨询保修方面的客户应做到耐心、细心，上班时同一着装，并挂胸牌，为公司树立良好的形象。
3. 认真听取用户反馈意见，并虚心接受，及时改正，为企业稳定健康发展夯实基础。
1. 加强供电所值班，严禁单人值班，托岗现象的发生，以经发现按公司有关规定进行处理。
2. 严格执行派工单制度，坚决杜绝自有化思想。
3. 严格上下班时间，如迟到、旷工、病假等不按规定办理手续的将按公司有关规定进行处理。
六、加强供电所资料管理，将按要求建立好电子版资料，为创建规范化供电所夯实基础。
总而言之，说得好不如做的好，在新的一年里我所将按公司
的要求，不断开拓创新，力完成公司下达的各项指标，为公司的发展奠定良好的基础。
戚氏供电所
20xx年12月29日
供电所工作计划供电服务工作计划篇四
2214500kwh，购电量同比增长9.64%，10kv线损率累计 3.47%，较去年增长0.03%，0.4kv线损率累计8.41%，较去年下降0.6%。电费回收上缴100%。党风建设、优质服务工作均取得了成绩与 进步，现将一季度我所安全工作情况重点汇报如下：
一、切实贯彻落实标准化建设工作，建立科学合理的安全体系，努力完成日常安全生产工作。供电所下大力量抓安全体系建设，从组织建设到贯彻落实层层落实责任，考核量化细化到人。
（一） 明确思想加强学习，安全工作精细化管理。年初根据公司20xx年安全工作会精神，组织全所职工学习领会，部署安全工作任务，安全生产工作制定计划。在工 作中每周、月按计划完成检修任务，中间有检查，完成有总结。组织学习安全活动13次，学习安全简报9次，达到以学促管。3月3日我所组织学习了《衡水误操 作事故通报》、《天津高压供电公司500kv吴庄站恶性误操作事故快报》及沧县8.11事故通报，全所职工及农电工深刻吸取了事故教训，开展安全大讨论活 动。结合自身实际工作，认真按照《安全生产典型违章100条》的要求，全面、深入的查找安全隐患和违章行为，堵塞安全漏洞，提高了安全意识。全所职工及农 电工根据案例学习和整顿情况，结合自身实际写出了个人总结、包括感想和今后的安全保证。学习中互相讨论交流心得，每次会议、学习的过程我所都做出详细记 录、存档。员工参加市公司“三种人”安规考试1次，无一人未通过考核。加强职工的业务技能，达到安全工作上下一心，齐抓共管的效果。
（二） 始终坚持以人为本，加强安全职能建设。成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”，年初还制定我所切合实 际的相关安全考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核，以职工为基础，将安全工作层层分解。通过努力，我所设备完好率达 到99%以上，无任何安全事故发生的好记录。在“三票一单”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，我所开出线票22份，具体操作票44份，开票率、 合格率均为100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。
（三）加强电网建设，施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所 在县公司的指导下，通过在全所员工的努力，每次施工都认真组织了班前会，交待工作任务与注意事项，施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施 工现场安全，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。
（四）安全目标完成情况。全年没有发生人身伤害事故，没有发生路线、设备重大事故，没有发生对社会造成严重影响的停电事件，至20xx年3月31日，没有发生人为安全运行记录。
（五） 日常生产中，“安全生产，人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”，这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”，大家心里都明 白，只有时时加强自身的安全学习，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的'安全。我所每月的“安规”学习和“安全活动周”，大家都积极参加，在公司的领导 下，大家在实践工作中认真开展各项专题安全整顿等活动，同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方 面作出安全性评价，对存在的问题和安全隐患，积极组织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。在3个月时间里，我所实现安全生产180天，设备完好 率达到99%以上，无任何安全事故发生的记录。 1：日常安全性评价工作中发放安全宣传材料3000余份。更换跌落保险32只，避雷器 14只。更换安装10kv隔离开关9只。更换p20-t支瓶25只。更换低压支瓶350只（其中利用p-15支瓶240只）。更换及新增村内统管低压线 2.1公里。jp柜维修15台次。协助工矿企业产权10kv分支更换绝缘线（高压电缆）1处50 m。更换陶瓷担16只。完成辖区企事业单位公共场所及学校安全用电治理工作。
2：完成李辛庄、东大召、太平庄等农灌改造配变系列工程安装并通过验收15个台区。完成南木楼村内公用台区改造两个台区。
3：下发隐患通知书23份，处理6处。
4：完成了职工及农电工安全培训工作。完成了三种人考试上岗任务。 5：护电工作，辖区分工明确，坚持定期巡视制度，辖区10kv、35kv、110kv、500kv杆塔等配电设施未发生被盗、人为破坏事故，其中10kv-500kv线路清理树障125棵，400kv清理树障224棵。
6：更换10kv、400kv危杆5基。
7：处理10kv不合格拉线2处。
8：对安全工器具进行了完善。
9：有计划的完成“两措”计划。
10：10kv用户校验电表及互感器233只
11：配合市局生计科完成了李亲顾13条线路的卫星定位工作。
12：521等线路淘汰背负式计量箱21只。
15：根据市局要求，积极开展了“学《安规》、学《案例》、学制度”专题安全教育活动，并认真做好记录。贯彻落实了《定州市供电有限责任公司转发关于定州市安全检查生产委员会做好春节、“两会”期间安全生产工作的紧急通知》完成了各次保电工作。
16：全部完成并自查了两清理工作。
完成情况：悬挂“禁止攀登，高压危险”标志牌60块，
“止步，高压危险”标识牌20块，
“当心触电”标识23块，
线路杆塔标志标识3775块，相位标识1354块，
开关、刀闸等设备标识牌399块，
设备分界点标识69块。喷涂杆塔埋深标识7000处。
安装拉线护套86套。
更换15米电杆2棵。
低压产权分界点1778块。
17：累计召开安全例会13次，及时完成了市局各科室报表登统工作，完成了辖区内历次保电及其他临时工作任务......
18：处罚安全违规12人次。
19：完成了春灌抗旱工作。
20：低压完成校验电表20xx余块。
二、存在的主要问题
1、 安全生产基础仍然比较薄弱，从各次安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，污染区的严重腐蚀令有些 地方甚至是“老牛拉破车”，只能免强支撑，一到大风，大雨，和夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量人力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
总 体指导思想是：继续在公司党委正确领导下，紧紧围绕建设“一强三优”现代化公司战略目标和“三抓一创”工作思路，规范管理齐心协力、真抓实干，为全面完成 上级下达的安全考核指标和工作任务而奋斗。安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全 教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定安全生产局面，进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育 按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。坚持“以 人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力度。
（一） 明确目标、落实责任，强化全员安全生产意识。以安全促营销，以安全促优质服务，以安全促标准化建设，从员工安全意识入手，强化“安全第一、预防为主、综合 治理”的基本方针，不发生人为事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重大社会影响的停电事故。
（二）健全安全工作 责任制。大力推进”5s”管理，开展以班组为中心的安全学习活动，提高安全活动质量。加强安全生产管理，杜绝习惯性违章，增强员工安全意识，特别是对农电 工安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作，并将电力设施保护，台区日常维护、农电工安全考核制度有机相结合，稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标 责任考核与安全教育，按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全生产工作各项规章制度，建立和完善工作标准。
（三）完善应急机制， 提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重，我所将继续按照公司工作部署和要求，强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工 器具的保管与维护，确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养，落实电网安全措施，做好迎峰度夏反事故工作；提高全所 员工对线路与设备突发事故的应急处理能力，防止电网大面积停电事故。
（四）加强电网巡视，确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学 习，认真分析电网事故发生的原因，针对自身的不足之处，进行改进。平时工作中加强线路与设备巡视管理，保证按周期巡视到位，及时发现隐患，开展隐患排查活 动，落实重大隐患的整改进度，按时检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雨等自然灾害、被盗的防范措施。确保供电输电设施安全，全面提高电力设施运 行能力。
具体工程计划：
1、 完成利用110kv站预试机会安装防雷金具31套，驱鸟器54套。（已经完成）
2、 对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行草图绘制，制定整改方案。共涉及9个台区。
3、 完成10个村的公用照明低压改造更换表箱任务。
4、 继续检查清理高低压树障，清理线路、设备隐患。
5、 完成各线路共计33处分断器的安装。
6、 完成严重污染区防污闪任务施工。
7、 强化临时用电管理，逐村逐台区进行摸底普查并建立跟踪档案，专人负责信息更新。
8、 校验0.4kv电表1500块，将所有不合格电表淘汰出运行电网。
9、 切实提高漏报投运率，尤其严格对临时用电进行把关，业务受理到工程施工必须按照规程办事。统计辖区所有没有安装漏报的临时用电户进行安装消缺。
10、 完成所有职工、农电工安全培训考核计划。
11、 完善安全技术基础资料，查遗补缺，为4季度如期一次通过河北省标准化供电所验收打下坚实的安全基础。
以上是我所1季度安全工作开展的基本情况，及2季度工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的安全生产工作稳定开展，稳步上升。
供电所工作计划供电服务工作计划篇五
我们北沟供电所在安全性评价工作中，要坚持以安全是基础，人员是保证、设备是重点、管理是关键的指导思想，要认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，把防止人身轻伤事故、防止责任性事故、防止交通事故、防止习惯性违章事故，作为安全评价工作重点，工作中我们要确保安全施工、认真做好安全性评价及时消除事故隐患。具体计划如下：
安全管理工作在企业的各项管理工作各有着特殊的地位和重要性。安全性工作做的好坏，直接影响企业的设备的健康水平。为此，20xx年我们要对全镇进行安全用电常识再教育，利用报纸、广播、电影等形式把安全用电常识送到千家万户，真正达到家喻户晓、老幼皆知。在搞好宣传发动的同时，不定期的搞好安全检查。尤其要做结合安全性评价工作做好春、夏、秋、冬四季安全大检查工作，做到安全生产警钟长鸣，防患于未然。并把职工培训列为全年工作重点。20xx年计划在2月和9月举办两期安规培训班，不定期地开展技术比武和岗位练兵活动，坚持持证上岗，通过检查培训，不断建立健全和完善各种安全规章制度。力争实现安全四个周期。
将建立健全班组各种安全管理工作规章制度，使班子成员在各自的岗位上发挥监察职责。把安全责任与工资奖金挂起钩来，除学习上级有关指导性文件外，认真学习省电力翁制订的安全必评价标准积极开展安全生产月、安全生产周活动，不定期召开安全生产分析会，每个职工都要在分析会上汇报当月在安全生产中取得了哪些成绩，还存在什么问题，互相交流经验取长补短，做到奖不红眼，罚不手软，使我所安全生产能较快地上台阶、上水平。
我们北沟供电所辖区的北沟镇位于城乡结合部，用户用电性质复杂，且地域上呈南北狭长之势，给设备管理带来一定难度，目前二期农网改造工作已进入尾声，为更好地做好安全性工作保证用电设备正常运行和维护农网改造成果，我们研究决定，20xx年第一季度主要抓好安全生产宣传制订安全生产计划、措施、考核细则、逐级签安全生产责状、线路通道属地管理责任书等和职工培训工作，第二季度抓好技术比武和岗位练兵工作重点抓好保护器测试和安全工器具测试等工作，第三季度抓好设备的巡视和线路通道清理工作，重点对设备存在的问题进行整改消缺等工作，四季度抓好检查评比工作，总的来说20xx年要把设备管理作为重头戏来抓，逐级签订安全责任书，包保协议书和线路通道管理责任书，逐步落实设备主人责任制，并制定了一系列考核措施，责任到人，实行风险抵押制度和安全经济挂钩考核制度，做到月考核、季总结、年评先，进一步激发职工的工作积极性。力争做到主管领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员人人抓，通过树标兵，抓典型，促全盘，推动设备管理工作上台阶、上水平。再一方面就是加大对保护器的管理力度，加强对保护器试跳的管理，维护工作，力争不发生人身重伤和设备重大事故、交通事故和责任性事故，再创农电管理安全年。
学议查订是我所长期坚持的安全生产活动。实践证明，这项活动对于稳定安全生产局面、排查安全生产的漏洞和不足，从而进行有针对性的整改是很有效的。
“学”，就是要有组织职工认真学习我局领导在安全生产会议上的讲话和党、政、工、团四个一号文件，重温《徐州电业局安全思想系统教育宣传提纲》和我局九六年四月二十八日制订的《安全生产文件汇编》以及《安规》等，使职工对今年的安全生产有一个总体的认识。同时，还要组织职工认真学习今年安全生产所面临的新形势，使职工对安全生产的严峻形势有清醒的认识。
“议”，就是引导职工结合工作实际，分析骄傲自满、松懈麻痹错误思想引起的严重危害，牢固树立两个“务必”的作风。同时，结合实我局1976年—1996年的《历年事故及障碍台帐》，并通过解剖分析案例、现身说法等活动举一反三，使职工时刻保持高度警觉。
“查”，就是组织职工查找骄傲自满、松懈麻痹情绪的种种表现，要一个班组一个班组、一个岗位一个岗位、一个工种一个工种、一个职工一个职工的进行查思想、查作风、查漏洞，查问题，做到纵向到底、横向到边。
“订”，就是针对查找出来的问题，逐个制订安全防范措施并落实到实处，做到订计划、订措施、订人头、把工作做细做实、做好，彻底消除安全隐患和思想障碍。
供电所工作计划供电服务工作计划篇六
1、严格落实安全第一责任人为核心的安全生产责任制，坚持安全生产目标逐级分解，认真落实设备缺陷的闭环管理。
2、加强设备运行和检修管理，及时消除各类设备缺陷，确保设备安全可靠。
3、加强新农村电气化建设工程的现场安全工作管理，加大的检查、考核力度。
4、加强配电线路和其它电力设施的巡视维护，严防电力设施保护区内违章建房、盗割电力设备等外力破坏。
5、加强职工在安全生产和业务技能方面的培训力度，积极组员工按要求参加上级组织的安全生产知识和技能的教育培训和考试，全面提高职工业务水平和安全意识。
6、对“消防知识”以及“交通安全知识”进行培训，特别是职业化电工的安全教育纳入安全工作的重点。
7、加大在反违章检查、考核力度，认真落实了“三防十要”、“五查一落实”等反事故措施，把交通安全和信息安全纳入安全生产的重要位置，将安全工作重心放到施工作业现场。积极开展了违章自查自纠活动，防止了各类人员责任事故的发生。
8、配电设备的安全管理实行承包制，做到责任明确到人。严格“两票三制”，大力推广标准化作业，坚决纠正和杜绝习惯性违章。
9、按规定开展了“两会一日”活动，建立了危险点分析与预控制的常态机制，加强安全教育，保证安全生产工作的顺利进行。
供电所工作计划供电服务工作计划篇七
20xx年供电局在保持20年安全生产无事故的基础上，仍在把对安全生产的组织领导放在重要位置，成立由供电局局长任组长**人组成的安全生产组织机构。**人中年龄结构、专业知识结构、驾驭局面的综合能力全部适应需要。在此基础上，分别落实了“五包、四定、三挂勾”责任制，并制定了目标考核及奖罚办法，以此做为实现安全生产管理目标的组织保障、措施保障。
要坚定不移地坚持“安全第一，预防为主”的安全生产基本方针，20xx年为实现安全生产无事故这一目标，要继续深入地学习《中华人民共和国安全生产法》、《电力法》、《安全操作技术规程》、《低压电气技术规程》、《安全生产工作规定》等法律法规，要通过学习领会其精神实质，用政策统领全体干部职工的头脑，用法规规范单位的安全生产行为，要明确安全生产职责,建立行之有效的规章制度,从主要领导、分管领导、领导成员至安全员、班组长及锅炉、财务、门卫等者落实安全生产职责，任务目标量化。同时要制定出保证措施跟踪问效确保安全目标的顺利实现。
20xx年安全生产仍坚持谁主管谁负责，上下责任连带利益风险互挂的原则，供电局安全生产防范工作实行主要领导是第一责任人负总责主抓，分管领导向正职负责积极配合侧重抓，其余成员积极围绕中心协同作战，各班长是安全生产基础责任人层层签订安全生产责任状的管理办法，年初要与全体员工签状，半年、年末按责任状条款进行考评兑现奖罚，此项措施分别进入“五包、四定、三挂勾”，奖罚实行合同管理，为保证20xx年安全生产目标的如期完成提供了可靠保障。
为防止和杜绝特殊事件的发生，保障人民群众生命财产安全，保证国家财产免受损失企业安全运行，社会稳定，为促进经济发展当好“先行”，20xx年按国家和上级要求要制定出事故应急救援预案，预案制定的指导思想要以认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、为中心，以贯彻落实《电力法》、《安全操作技术规程》《安全生产工作规定》《国家电网运行安全生产规程规定》为主线，遵循国家电网公司特大生产安全事故预防与应急处理暂规定为原则。要制定出科学的应急体系，组织机构，职责，责任追究及要求到位到人，目标任务细化、量化达到国家和上级要求的标准。
要继续领导小组例会制度，每月15日为例会日。主题是贯彻落实法规、条例、规程事故通报等，每月至少对员工进行一次安全教育，对特殊工种重点岗位的员工要重点教育，反复教育，要有针对性，实效性，安全教育要有主要领导主抓，要实现“安全第一，预防为主”，提高安全防范自我防护能力和素质。杜绝事故这一根本目的，保证供电局安全运行，可靠供电，促进经济发展当好先行。要加大安全监察力度，依法管电。一是对供电局内部实行经常性的安全检查制度，指定专人建立事故隐患库，事故隐患早发现早排除，责任措施到人。二是对输变电设备、供电线路实行定领导、定班组，落实考核目标奖罚措施，工资与风险紧密挂勾，增强责任感、紧迫感、使命感。实现辖区供电设备、线路安全运行，可靠供电，达到国家、企业、用户三满意。
供电所工作计划供电服务工作计划篇八
全年工作总的要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面落实省公司“两会”决策部署，以党的建设为保证，以安全稳定为基础，以依法治企和作风建设为依托，以精益化管理、严格指标考核为手段，以加强学习、强化执行力和严格执行制度为重点，深入开展“一统六型”企业建设，突出计划和“短板”管理，推动公司工作质量与效率向深层次、高水平迈进，推动公司发展再上新台阶。
重点是推进党的精神进基层、进班组、进站所，把党的精神转化为推动发展的强大力量，切实用习近平新时代中国特色社会主义思想解决问题、推动发展，奋力开创公司党的建设、电网发展、优质服务、改革创新新局面，对省市公司要求的党建工作部署，以钉钉子精神抓好落实、取得实效。严格落实“两个责任”，强化责任追究制和党委主体责任报告制度，时刻敲响反腐倡廉警钟。强化全面履责，不断提升监督工作成效。
全面落实主体安全责任制，全力推进本质安全建设，确保全年安全生产无事故。继续强化现场管控，深化隐患排查治理，全面开展安全生产问题专项梳理，强化日常消防、交通、内保管理，加强外协人员的培训与管理，开展安全管理评价，惩治各类违章行为，营造安全环境，确保电网安全稳定运行。
一是投资2682万元，抓紧实施重过载线路治理项目，包括善桥220kv站出线、开闭所工程、尹屯110kv站10kv配套工程等25条线路92.8公里线路，争取20xx年5月30日前竣工，以应对20xx年夏季大负荷期间过载问题。二是投资1731万元，加快推进20xx年美丽乡村电网建设改造工程，需改造村级电网35个，新建改造10kv线路23.8公里，新建改造配变52台，容量104mva，新建改造0.4kv线路85.4公里，争取20xx年6月30日前竣工；三是投资442万元，重点实施20xx年“煤改电”工程，改造村级电网5个，新建改造10kv线路8.7公里，新建改造配变18台，容量3.82mva，新建改造0.4kv线路8.7公里。
售电量完成15.5亿千瓦时，同比增长17%。线损率完成7.25%。电费回收率100%。围绕创建“线损示范县”这一核心，狠抓线损管理，持续推进降损节能，力争20xx年底将高损线路和台区消除；深化自动化核算，所有高低压用户将全部实现智能抄核收，低压用户达到99.7%以上，高压用户达到99.8%以上；持续深化采集应用，力争到20xx年底，专公变采集成功率达到100%，低压采集成功率达到99.8%以上，光伏采集成功率达到99.5%以上，各类采集工单处理及时率全部100%。继续推广“掌上电力”app、微信、95598网站应用业务，线上缴费率达到80%以上，线上办电率达到100%。
加强一线员工和窗口人员业务技能培训，提高服务水平；完善优质服务激励奖惩办法，激发员工主动服务意识；深化开展“营销服务转型升级八项行动”，对投诉高发的区域和人群进行统计分析，有针对性采取工单服务跟踪手段，确保投诉量明显降低，力争降低30%以上。
对历年检查中发现的问题开展排查，确保整改到位；强化自查自纠，加强协同监督和部门间协调配合，要不仅局限于外部检查中发现的问题，还要依据省公司、市公司的`企业管理规范进一步深入自查，举一反三，确保各项经营管理工作依法合规。坚持问题导向，分析潜在风险，加强制度建设，把各专业工作规范性要求贯彻落实到位，最大限度消除风险隐患，推进全面从严治党，深化依法从严治企，保障公司健康稳定发展。
严格落实单项工程核算制度。通过全程管理和全要素控制，加强预算控制、物资出入库和施工过程管理，工程管理由粗放型向精细化方向转变；加大施工协调力度。依靠当地党委政府，利用一切社会资源，提前介入，提前协调。参与市场化运作提高市场竞争力、市场占有率和经济效益。
全面完成“两供一业”的改造与移交；加强食堂管理，完成供电所食堂达标建设，继续加强市公司施工现场就餐供给服务。提高餐品质量，特别是加强经费管理和食品安全卫生管理，确保不发生食品安全事故；强化办公用房和周转房管理，严格做到使用不超标；落实车辆的科学管理和调配，强化安全教育，确保gps全覆盖，确保行车安全。
供电所工作计划供电服务工作计划篇九
12月29日，xx供电公司召开20xx年工作思路汇报会，盘点20xx年工作，研究分析当前发展面临的形势，积极谋划20xx年工作，并对各部门工作提出了具体要求。
20xx年是金融危机对国内经济影响最大的一年，供电企业经营发展压力巨大，需要增收节支，强化管控；主配网积压的问题，使安全风险压力增大；人力资源矛盾突出，全员性和结构性缺员仍然存在，少数干部员工在思想上还没能做好过紧日子的充分准备；在机制和体制上与国网公司、省公司的要求尚有差距，急待完善与创新；有关部门对电网企业的监管力度加大，更要进一步规范行为，加强宣传引导，强化服务承诺，同时在拉动内需上做工作。
该公司强调，要以省公司提出的“巩固、提升、创新、突破”为基调，补课补强，结合面临的形势和本单位的实际，深入思考，认真谋划明年的工作，努力推动企业科学发展、持续发展。
一是要始终把安全生产放在首位，找短板，找差距，按规定办事，真正在解决问题上下功夫，要进一步推进标准化管理，加强隐患排查，规范现场行为，确保人身、电网、设备的安全。
二是要增供扩销，超值服务，保持电量增长。随着扩大内需措施的实施，要加强与有关部门的沟通，抓住加快基础设施建设、落实招商引资项目等机遇，努力增供扩销。同时要进一步规范业扩报装流程，主动上门服务，争取早供电、多售电。同时在服务上要履行承诺，杜绝延时送电现象的再次发生。
三是要抓住机遇，做好规划，加强电网建设，改善合肥电网现状，加强企业服务社会的能力，适度超前于地方经济发展。
四是要加强增收节支，开展经济调度，优化运行方式，降低技术网损，加强管理，降低管理线损。同时要在各个方面杜绝浪费，彻底扭转该公司经营管理的被动局面。
五是要树立领跑意识，提高管理绩效，创新管理能力。鼓励探索创新，要有一点“冒”的精神，要有“拿来主义”的意识，勇于汲取外来的好的经验。要借助erp上线，快速梳理流程，加强沟通协作。同时要完善绩效考核，强化对标，把对标结果与干部业绩考核评价挂钩。
六是要加快科技强企，助推公司快速发展。以erp和信息化供电公司建设为契机，加强信息系统的应用，全面推广应用新的技术。同时县公司要在信息化建设上上水平。
七是多经企业要抓住主多分离的机遇，在规范中发展壮大，这是队伍稳定的前提。全公司上下要理解、关心、支持多经的发展。
八是要进一步加强干部员工队伍的建设。干部员工观念转变、素质提高是抓好一切工作的前提。好的干部是引导出来的，要做员工的表率，靠个人的品格和修为团结和影响广大员工。要强化责任意识、忧患意识，忠诚企业、忠诚组织，提高执行力和执行效率。摒弃传统观念的束缚，敢字当头，敢做事，做成事，做大家满意的事。同时要继续培养一批忠诚企业、责任心强、爱护员工的年轻干部，这是企业发展的需要，是事业的需要。
补偿贸易供电合同。
供电企业电力营销对策。
供电公司客户服务竞聘书。
物业园区供电的安全管理。
地铁牵引供电系统保护。
供电所工作计划供电服务工作计划篇十
根据2019年的总体工作思路、安全目标、生产经营目标和公司长远目标，我们将重点抓好以下九项工作：
安全生产是企业发展的永恒主题，2019年，公司将进一步夯实安全基础，全方位、全过程和全员参与，强化安全管理，形成党、政、工、团齐抓共管的良好局面。
一是狠抓安全生产责任制的落实，做到责任和压力到位。层层签订安全生产责任书，明确公司、部门和班组安全控制目标和责任，按照谁主管、谁负责、管生产必须管安全等原则，做到职责分明、各司其职、各负其责。
二是认真做好安全性评价整改落实工作，以此为切入点，理顺安全管理的各个环节，进一步细化各级安全生产目标，杜绝违章现象，达到全面提升公司安全管理水平的目的。
三是狠抓安全意识的教育和培训，做到培训和教育并重。通过开展各种形式的安全教育活动，宣贯各项安全标准，使安全深入车间、深入现场，深入人心，培育良好的安全文化。
四是狠抓安全隐患排查，对查出的隐患要做到责任、措施、投入、时限、预案五落实，及时跟踪，限期整改，形成闭环管理。通过开展日常、专项、季节性等安全大检查的方式，对安全管理、现场违章、设备隐患等进行查处和治理，不断提高企业的安全管理水平。
五是狠抓安全规章制度的健全和完善，做到有章可循，违章必究。
六是狠抓应急管理体系的建立、健全、完善和演练，做到机制畅通，运转高效。
七是狠抓特种作业和特种设备的规范管理，做到特种设备定期必检，作业人员执证上岗。
八是狠抓安全考核，完善《安全绩效考核制度》体系，提高企业安全执行力。
抓运行即是抓电量、抓紧经济指标，要积极推进运行四化工作(例行工作程序化、运行操作规范化、指标控制精细化、岗位工作全能化)，全面推行机组实现标准状态运行。为此,必须全力做好以下两项重点工作：
一是提高运行操作水平，要使机组开得出、发得稳，降低非计划停运行和非计划降出力，最大限度降低电量损失。
二是要进一步深入开展节能对标管理，通过经济技术指标的对标，不断寻找差距、分析原因，并采取对策措施缩小差距，通过循环往复的查找问题，解决问题，促进各项技术经济指标明显进步，有效提高公司的精细化管理，使生产运营水平在在改进中持续提高，最终实现机组标准状态运行。
设备的可靠性是火电企业生产运营的保障，抓好设备治理才能赢得市场：
一要认真抓好设备日常巡视、定检和维护工作。
二要认真抓好设备的技术改造，加强成果分析，确保技改后机组的运行可靠性和经济性有明显的提升。
三要认真抓好机组的等级检修工作，注重前期策划、过程控制和质量管理，确保各次检修能安全、如期、优质、高效地完成。
四是强化设备日常管理，提高消缺率和消缺质量，提升设备可靠性。
五是加强现场文明生产，加大泄漏治理力度，加强5s管理，抓好重要设备的隐患排查，不断提高机组安全健康水平。
六是大力推行三制一化(定检维护制、状态检修制、检修文件包制，标准化作业)，全面提升设备检修管理水平。
燃料管理是火电企业成本控制的重头，是经营管理的关键，对内要规范管理，不断提高燃煤管理的水平，对外要积极的应对市场，发扬三千精神抓好电煤采购，保证采购600万吨电煤的决心不动摇。为此，要着力做好以下几个方面的工作：
一是严格执行燃料管理的各项标准，不断完善燃料信息管理系统，在采制化流程中利用先进的条码方案，使燃料管理进一步科学化、规范化。
二是严格执行燃煤管理十项制度，加大反腐倡廉的力度，强化职工思想信念和宗旨意识，厉行三保一防，提高拒腐防腐能力，做好效能监察，保证燃煤经营管理队伍的廉洁。
三是深入煤炭市场调研，准确把握煤炭市场的变化和导向，适时调整电煤采购方略，加大与盘县地方、盘江煤电集团和黔西南州等地的供煤企业的协调力度，保证各进煤渠道畅通，为电煤采购营造良好的外部环境。
努力拓宽收煤半径，开辟云南富源新煤点，力争多进煤、进好煤。四是继续强化效能监督和打击掺杂使假的力度，做到入厂煤量、质、价相符，确保煤质、煤量稳中有升。
控成本，创效益，全员必须牢固树立这一成本意识，抓实、抓细全面预算及财务资金管控，坚持向管理要效益，要做到：
一是以eva价值管理管理为指导，利用erp信息系统平台，合理管控生产经营流程，提高公司精细化管理水平。
二是进一步落实各项业务成本费用指标的分解和控制。
三是严格过程监督，定期分析指标、费用、成本的完成情况。四是减少备品备件库存数量，减少资金积压，努力降低生产成本。
人才是企业强基固本的关键要素，公司将大力实施人才强企战略，全面开发人力资源规划，为打造公司核心竞争力提供坚强保证。2019年公司定位为深化培训工作年，全面提升员工素质，以人才培训为重心，抓好职工队伍建设。
一是做好公司人才储备战略目标和员工职业生涯发展规划。二是编制下达从业人员岗位资格培训计划，建立人才资源库。
三是深入开展岗位技能培训，认真做好新人员的上岗培训工作。
四是进一步加强中层、管理人员的政治、文化、业务素质教育培训，采取走出去、请进来的方式拓展学习途径，造就高素质的管理人才队伍。
五是大力开展技能竞赛活动，投入专项资金，通过激励机制以竞赛的形式提高职工学习技能的积极性。
六是定期安排专题讲座，聘请专家教授、兼职教师进行深层辅导，提升组织与管理、沟通和艺术等工作能力。
七是大力倡导技术能手考评工作，建立激励机制，鼓励职工走专业成才之道。
八是要进一步改善公司学风，创建学习型组织和学习型员工，增强职工对企业的归属感，使其服务于企业、忠诚于企业、感恩于企业，在创造企业价值中实现个人人生价值，在提升个人价值中推动企业可持续发展。
由于体制方面的原因，公司在为职工谋福利方面遇到很多困难和阻力，但领导班子一直在努力，为职工谋福利的决心不动摇。我们将努力争取改善职工的生活和工作环境，完善包括红果家属区在内的生活娱乐设施。在条件成熟的情况下，职工作息时间将试行早九晚五，让员工能每天都能回到红果生活区与家人团聚。广为开展各种有益活动，创建家园文化，提高广大职工的幸福指数。
2019年，我们将继续加强基层党组织建设，打造一支过硬的党员队伍，充分发挥党员的先锋模范作用。加强企业文化培育，卓有成效地做好职工的政治思想工作，教育广大职工正确认识和理解企业的发展前景，使职工从思想上、文化上、管理理念上全面融合。真切地关心职工生活、关注职工思想动态、稳定职工队伍，努力提高企业的感召力和凝聚力。
公司将进一步加强和业主的沟通，密切联系地方各级政府，切实搞好对外协调，努力营造和谐宽松的外部环境，为生产经营提供强有力的保障。
各位代表，同志们，此去经年，可堪回首，成绩与喜悦、辛勤和汗水，如风如歌，浮云而去。展望新年，机遇和挑战已迎面而来，我们要把握好机遇，满怀激情地迎接挑战。新的起点，新的征程，任务艰巨，责任重大，只要我们公司全体员工齐心协力，沉着应对，知难而进，我深信，我们一定能顺利实现既定的目标。2019年，让我们以更加饱满的热情、更加科学的理念、更加务实的态度和更加昂扬的斗志，承前启后、携手共进，共同谱写盘南电厂更加华丽的乐章。
供电所工作计划供电服务工作计划篇十一
1、健全以所长负责，由有关管理人员组成的供电可靠性管理体系。
2、贯彻执行国家和上级管理部门颁发的有关供电可靠性管理的政策、法规、标准、规程、制度等。
3、做好供电可靠性管理工作的统计、分析和总结工作，在主管领导审核后，按要求及时、准确、完整地报出，对不能确定的事件责任原因，必须报主管部门裁定。
4、加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作，提高全体职工对可靠性管理工作的认识程度。总结和推广新技术、新成果和新经验，不断提高供电可靠性管理水平。
5、实行供电可靠性指标的目标管理。根据上级主管部门下达的供电可靠性指标，对本年度的供电可靠性指标进行测算并分解，制定出本单位的保障措施，并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门，岗位，进行考核。
6、建立供电可靠性分析制度。定期召开供电可靠性分析会，及时掌握本企业供电可靠性指标完成情况，提交详细的分析报告，用于指导生产管理。
二、20__年度为提高供电可靠率，计划采取的方式、手段。
1、加强电网建设，改善电网结构，为提高供电可靠性提供硬件支撑。
2、强化运行管理，大力提高农网在装设备的可用水平。
(2)、做好主变压器和配电变压器的负荷监测工作，确保主干线路安全运行;。
(4)、统筹安排设备计划停运，限度减少停运时间。
3、推广使用新设备、新技术，提高农网现代化管理水平。
4、建章立制，健络，使可靠性管理工作逐步走向规范化。
1、为了做到有章可循，具有可操作性，计划于年初制定我局供电可靠性管理办法，详细规定各相关单位的责任、权限、奖惩办法及动作方法。
2、严格执行计划停电制度，压缩停电次数和时间;。
3、严格执行供电可靠性评价规程，正确使用相关程序软件。认真开展农网的供电可靠性统计和评价工作，做好供电可靠性数据的采集、存储、核实、汇总、上报、分析和反馈。
4、计划在年初完善基础资料、数据的基础上，正确填写各种停电记录，准确、及时、完整地报送各类供电可靠性数据和报表。
5、开展供电可靠性数据指标的分析工作，每月对供电可靠性指标进行分析，分析内容包括：
(1)、本月指标完成情况;。
(2)、影响本月指标的因素;。
(3)、管理工作及电网和设备的薄弱点分析;。
(4)、改进措施及其效果分析。
加强电网的基础建设，是供电企业发展的前提，而加强管理上水平，争效益则是关键。供电可靠率不仅是一个创"一流"的指标，它完全是考核一个供电企业管理综合实力的关键，是经济实力，硬件基础、规划设计、施工建设和综合管理能力的综合体现，是一个系统工程，应结合电网改造，全面加强供电可靠性管理工作，力争今年供电可靠性管理工作再上新台阶。
1、健全以所长负责，由有关管理人员组成的供电可靠性管理体系。
2、贯彻执行国家和上级管理部门颁发的有关供电可靠性管理的政策、法规、标准、规程、制度等。
3、做好供电可靠性管理工作的统计、分析和总结工作，在主管领导审核后，按要求及时、准确、完整地报出，对不能确定的事件责任原因，必须报主管部门裁定。
4、加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作，提高全体职工对可靠性管理工作的认识程度。总结和推广新技术、新成果和新经验，不断提高供电可靠性管理水平。
5、实行供电可靠性指标的目标管理。根据上级主管部门下达的供电可靠性指标，对本年度的供电可靠性指标进行测算并分解，制定出本单位的保障措施，并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门，岗位，进行考核。
6、建立供电可靠性分析制度。定期召开供电可靠性分析会，及时掌握本企业供电可靠性指标完成情况，提交详细的分析报告，用于指导生产管理。
二、20__年度为提高供电可靠率，计划采取的方式、手段。
1、加强电网建设，改善电网结构，为提高供电可靠性提供硬件支撑。
2、强化运行管理，大力提高农网在装设备的可用水平。
(2)、做好主变压器和配电变压器的负荷监测工作，确保主干线路安全运行;。
(4)、统筹安排设备计划停运，限度减少停运时间。
3、推广使用新设备、新技术，提高农网现代化管理水平。
4、建章立制，健络，使可靠性管理工作逐步走向规范化。
1、为了做到有章可循，具有可操作性，计划于年初制定我局供电可靠性管理办法，详细规定各相关单位的责任、权限、奖惩办法及动作方法。
2、严格执行计划停电制度，压缩停电次数和时间;。
3、严格执行供电可靠性评价规程，正确使用相关程序软件。认真开展农网的供电可靠性统计和评价工作，做好供电可靠性数据的采集、存储、核实、汇总、上报、分析和反馈。
4、计划在年初完善基础资料、数据的基础上，正确填写各种停电记录，准确、及时、完整地报送各类供电可靠性数据和报表。
5、开展供电可靠性数据指标的分析工作，每月对供电可靠性指标进行分析，分析内容包括：
(1)、本月指标完成情况;。
(2)、影响本月指标的因素;。
(3)、管理工作及电网和设备的薄弱点分析;。
(4)、改进措施及其效果分析。
加强电网的基础建设，是供电企业发展的前提，而加强管理上水平，争效益则是关键。供电可靠率不仅是一个创"一流"的指标，它完全是考核一个供电企业管理综合实力的关键，是经济实力，硬件基础、规划设计、施工建设和综合管理能力的综合体现，是一个系统工程，应结合电网改造，全面加强供电可靠性管理工作，力争今年供电可靠性管理工作再上新台阶。
供电所工作计划供电服务工作计划篇十二
供电公司一月有余的内部培训之后，为期一个月的市公司集中培训也结束了，我们也进入了自己的岗位继续进行岗位培训。在此，我说一下自己在培训中的心得体会。
在短短的两个月的.培训中，我们接受了军训、企业文化介绍、团队合作训练以及各部门的精英传授有关规章制度和自身经验传授等等培训。经过培训，我们的体质和毅力得到了提升；知识得到了更新；团队精神得到了提高；情操得到了陶冶。使我受益匪浅，深有体会。
我们要把它落实到行动，做到“停电不停服务，限电不限真情”。必须不断改进服务态度、服务方式，树立一切以客户为中心的服务理念。进一步增强电网供电能力，提高供电质量，提高供电可靠性和电压合格率，使广大客户享受到最优质的服务。
总之，优质服务是社会的需要，是企业发展的需要，是一种文明的象征，提高优质服务，将会为企业创造社会效益和经济效益，将会不断提升企业的品牌价值。思想不转变，不会搞优质服务，思想认识不足，难于提高优质服务，思想不重视，搞不好优质服务。所以，只有搞好优质服务，才能适应时代的需要，适应市场的需求，才能满足客户和赢得客户。
供电所工作计划供电服务工作计划篇十三
管内各科室、各车间：
为迅速贯彻落实铁安网电(xx)第30号电报《关于加强春运期间运输安全工作的通知》要求，确保xx年春运期间安全生产持续稳定。结合具体实际情况，现将我段春运期间安全工作安排如下，望认真贯彻落实。
1.开展安全检查。
(1)行车设备安全检查。春节前，各车间由干部带队对管内12月份客车安全隐患排查的突出问题进行复查，及时发现新问题。重点对导线弛度、行车供电设备、监控设备、道口及5t电源供电设备、车站候车室照明电源供电设备、投光灯塔桥等设备进行检查。同时，对大容量及带有住宅负荷的变压器进行负荷及各部温度测试，并留有检查痕迹。
(2)现场作业和劳动安全检查。重点对职工“两纪一化”执行情况进行检查。检查有无擅自离岗、串岗、带酒气上岗以及班中饮酒等严重“两违”现象;检查标准化作业执行情况以及劳动安全控制措施落实情况。
(3)应急反应安全检查。检查设备重新划分后，段和各车间应急预案修改是否及时;各种事故抢修机具、材料是否齐全，性能是否良好;节日期间事故抢修队伍安排是否科学、合理等。
(4)道路交通安全检查。重点检查各车间出动车辆能否认真执行派车单制度;安全监督员能否真正履行安全监督职责;车辆出动前能否认真执行“三检”制度;有无带酒气驾车现象;车辆运行过程中有无超速、超载、客货混载现象等。
(5)“四防”安全检查。春节前，由车间干部带队对管内各职场(包括出租房屋)、各变电厅“四防”工作进行一次全覆盖式检查。重点检查各职场消防器材、器具是否齐全、性能是否良好;有无擅自使用电褥子、电暖风取暖现象;有无私拉乱接电源现象;各职场安全通道是否畅通;人走灯关制度是否执行到位;是否有闲杂人员逗留;办公室、材料库等重点部位防盗措施是否可靠等。
2.强化干部值班。
春运期间，段和各车间要科学安排干部值班计划，各级值班干部严格执行值班制度，做到按时报岗、坚守岗位，随时做好应对各类突发事件的准备工作。
3.强化信息反馈。
春运期间发生各类设备故障、突发性事件，各车间、班组必须严格执行安全信息传递流程，第一时间反馈信息，确保信息畅通。
4.强化通勤职工管理。
春运期间，铁路客流进入高峰期。各车间、班组要加强通勤职工日常教育，通勤职工必须严格遵守路局关于通勤职工乘车的相关规定，遵章守纪，树立良好的铁路职工形象。
5.强化职工法制教育。
针对节日期间干部职工思想比较活跃的实际情况，各车间、班组要以段近期下发的《法制教育宣传提纲》为教材，对职工进行有针对性的法制教育，增强职工法制观念、提高职工遵纪守法意识。
6.搞好节后收心。
春节过后的第一个工作日，段、车间、班组要层层召开节后收心会，迅速将全段干部、职工的精力集中到保春运工作中来。
(一)包保分工。
为了将春运期间各项安全工作落到实处，段成立七个包保组对各车间春运安全进行包保，各车间按照段工作安排，制定本车间春运期间安全工作包保方案，落实责任，强化问题整改。
第一包保组：
组长：
组员：
包保车间：
第二包保组：
组长：
组员：
包保车间：
第三包保组：
组长：
组员：
包保车间：
第四包保组：
组长：
组员：
包保车间：
第五包保组：
组长：
组员：
包保车间：
第六包保组：
组长：
组员：
包保车间：
第七包保组：
组长：
组员：
包保车间：
(二)定量要求。
1.段包保组定量要求。
(1)1月20日前，各包保组对所包保车间、班组全覆盖式检查，检查1个变配电所(厅)设备，检查1个站区、1个车站候车室照明供电设备。
(2)1月23日-28日，至少检查1个车间、1个班组、1个站区电力设备。
(3)1月29日-2月16日，至少检查2个车间、2个班组，徒步检查1个区间、2个站区电力设备、2处道口电源及5t电源设备、2个车站候车室照明供电设备。
(4)每人每次检查至少发现并提报2条安全信息。
2.车间干部定量要求。
(1)1月20日前，至少检查2个班组及变配电所(厅)设备，徒步检查1个区间、2个站区电力设备、2处道口及5t电源设备、2个车站候车室照明供电设备。
(2)1月20日前，车间党政对管内各职场“四防”工作进行全覆盖式检查。
(3)1月23日-28日，至少检查2个班组、1个站区电力设备。
(4)1月29日-2月16日，至少检查4个班组，徒步检查2个区间、4个站区电力设备、4处道口电源及5t电源设备、2个车站候车室照明供电设备。
(5)每人每次检查至少发现并提报2条安全信息。
1.迅速安排部署。各车间接到段发工作安排后，立即召开专题会议，迅速制定本车间春运工作实施方案。制定的方案必须具体、详实，可操作性强，符合实际，同时，春节前，各车间要召开一次会议，针对如何确保近期现实安全，对职工进行有针对性的安全教育。
2.搞好宣传发动。以深入开展春运安全检查活动为主体，广泛开展宣传教育，充分利用车间、班组宣传阵地，通过标语、板报等形式进行宣传，增强全段干部职工保安全、保供电的自觉性和责任感。
3.强化问题整改。各科室、各车间对检查发现的各类安全问题要认真分析研究，及时抓好整改。特别是对危及行车安全的重点问题，要立即整治。
4.抓好信息反馈。各级干部深入车间、班组检查时，必须在《干部现场检查情况记录簿》、《干部安全检查指导薄》上签字，车间要将检查信息及时反馈段调度。1月25日、2月5日16:00时前，分别形成阶段小结，2月17日16:00时前形成春运检查总结报安全科汇总(安全科ftp“春运安全检查”对应日期文件夹下)。
5.从严责任追究。春运期间，凡是各级干部没有按照定量要求及时深入现场开展检查活动、以及弄虚作假的人员，段将严肃追责。
补偿贸易供电合同。
供电企业电力营销对策。
供电公司客户服务竞聘书。
地铁牵引供电系统保护。
物业园区供电的安全管理。
供电所工作计划供电服务工作计划篇十四
为了进一步深化农电体制改革，规范基层供电所的管理工作，充分调动广大农电职工的积极性，明确全体农电职工的工作责任，增强敬业爱岗精神，稳定供电所农电职工队伍持续、稳定、健康的发展，完善农电职工请销假制度，依照国家《劳动法》及运电人资[20xx]730号文件的规定及要求，并结合我公司实际，特制定本办法望遵照执行。
本办法适用于支公司供电所范围内各岗位的所有签署劳动合同的农电职工，为体现公开、公平、公正的办事原则，管理办法全部采用经济处罚和行政处罚的方法进行操作，农电股将每月对农电职工进行一次考核，考核结果与工资挂钩。
1、事假：农电职工本人因私事必须离岗亲自处理者，可请事假擅离职守者双倍扣除考核工资。
2、病假：农电职工本人因病或非因工负伤，不能坚持工作时可请病假病假按规定履行请假手续，请病假超过3日的，需持县级以上定点医疗单位的"诊断建议书"建议休息的证明否则按旷工处理(旷工按照每天20元从工资中扣除)凡发现弄虚作假者，按旷工论处。
3、婚假：农电职工本人结婚(符合《婚姻法》规定的结婚年龄)可享受婚假10天符合晚婚规定的，可享受婚假20天逾期每天扣工资20元。
4、产假、计划生育假：农电女职工产假为90天，其中产假前休假15天，难产的增加15天双胞胎增加产假15天符合晚育规定的，可享受产假四个月产假期间如采取了长效节育措施，并领取了《独生子女光荣证》，可享受产假六个月产假期间工资、劳保福利照发逾期每天扣工资20元。
5、丧家：农电职工的直系亲属丧葬需料理者可请丧假，给假期间：父母(包括养父母)和配偶丧假7天；祖父母、岳父母丧假5天；其它亲属1天逾期每天扣工资20元。
6、工伤假：农电职工因工负伤，须经医务部门和有关领导认可并批准，才可计算为工伤，工伤假期工资、劳保福利照发。
7、对于长期无故不在岗者，工资、劳保福利停发；在此期间，公司不再负担其各种保险的费用，恢复上班后，续缴保险的各种费用由本人承担连续超过三个月无故不在岗的，退回运城协和劳务公司。
8、严格执行值班制度，做好值班记录，及时处理报修业务，接听电话，接待客户要热情礼貌、举止大方，并使用文明用语，挂牌服务，履行供电服务承诺凡由于承诺不兑现发生投诉、举报事件，凡有群众反映到支公司的，经查属实，一次扣除工资50元；凡有群众反映到分公司，经查属实，一次扣除工资100元；凡有群众反映到省公司，经查属实，一次扣除工资200元，并根据有关规定严肃处理。
9、对农电职工实行合同管理，每两年组织一次审验，审验参照测评考核内容进行，审验合格者续签聘用合同，对不能履行合同之规定者，供电所上报支公司农电股审批后，退回运城协和劳务公司，并报分公司农电处备案。
10、被公安机关拘押者，拘押期间按旷工论处，工资、劳保福利停发。
11、为提高农电职工的工作积极性和优质服务水平，对全年未发生任何事故、工作积极、评议良好的农电工，年终给予奖励。
1、农电职工请假必须履行请销假手续，一般由本人填写"请销假审批表"(见附件)因特殊情况(患病、不可抗力等)不能亲自办手续的，须委托他人或电话请假，到岗后应补办手续。
2、所长、核算员、安全员因私事外出，必须事先向股长履行请假手续，超过3天以上必须经分管领导批准；其他人员因私事外出，必须向所长请假，超过6天必须向股长请假农电职工当年累计请假在30天以上者，必须报支公司农电股审批备案。
3、批准生效的"请销假审批表"由农电股考勤人员负责登记，并建立农电职工请销假台帐。
4、农电职工请假并获批准后，要按照ab角岗位管理原则，做好替岗、兼岗交接工作，不能因职工请假而出现工作漏岗、空岗等影响供电所正常工作的现象。
5、农电职工在假期中遇特殊情况，不能按时返回工作岗位需续假的，应在假期结束前及时向准假领导请示续假，待批准后方可续假。
6、未按规定程序请假，请假未被批准，超假或续假未被批准就无故或弄虚作假离岗的，均按旷工处理根据情节轻重，予以通报批评，并双倍扣除考核工资。
所有假期期满后应履行销假手续，农电职工假期结束返回工作岗位一天内，应向同意人和准假人销假，并在"请销假审批表"上填写实际返回时间"请销假审批表"在销假后交农电股考勤人员留存备案。
1、在上级部门明察暗访或对客户服务中因自身原因造成的失误、差错，受到上级部门考核、批评影响供电企业形象，引起客户投诉的一次给予直接责任人100元经济处罚。
1、本办法如与上级规定有抵触时，按上级规定执行。
2、本办法解释权属支公司农电股。
3、本办法自下发之日起执行。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/9965515.html】
