qc培训心得（优秀14篇）

人生短暂而宝贵，我想我们需要珍惜每一天，努力过上精彩的生活。在写一篇较为完美的总结时，我们需要注意语言的准确性和表达的合理性。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，希望能给您写总结提供一些启示。

qc培训心得篇一

最近，我参加了一次模具QC培训。这是一次非常有收获的培训，让我深刻地认识到了QC对模具生产的重要性。在这次培训中，我体会到了许多新鲜的体验和发现，接下来，我将分享我的心得体会。

第二段：学到了什么。

在课堂上，我学到了模具QC的重要性以及它的具体实践方法。首先，我了解到，QC是提高产品质量的方法，可以用于检查产品和过程。而模具QC主要是用于检查模具的设计、加工、安装和使用过程，以及模具零件的尺寸、形状和质量等方面。其次，我学习了各种测量工具和测试方法的实际应用，这有助于我们在日常实践中进行准确和及时的检测，从而避免制造错误。

第三段：领教了QC方法的实用性。

在实践环节中，我们根据实验操作指南模拟操作，严格按照QC的要求进行检查，有的同学想要缩短时间，为了达到更好的效果，他们把注意力集中了，环节一一检查。通过这个过程，我认识到QC方法的实用性。QC为我们提供了一种系统和规范的方法来检查生产过程，使我们更有利于发现问题和解决问题。

第四段：加深了对生产质量的意识。

这次培训让我更加了解生产质量的意义，因此加深了对生产质量的意识。每一个员工都有责任保证产品的质量，QC方法提供了一个有效的框架来实现这一点。学习了QC方法之后，我对模具生产过程中各个环节的质量都有了更深入的理解，我能够更加准确地检查模具的质量漏洞，确保生产的高品质输出。

第五段：总结。

总之，这次模具QC的培训是很有成效的。我不仅学到了理论知识，并且通过实践，领教了QC方法的实用性。最重要的是，这次培训让我树立了高度的生产质量意识，引导我更好地参与到生产过程中。我相信，我们的QC能够有效地防止生产中的质量问题，提高产品质量和客户满意度。

qc培训心得篇二

QC（QualityControl）是指为确保产品、服务和工程质量而采取的一系列控制措施。在生产和管理中，我们应该始终保持控制质量的思想，重视严格的质量管理和控制，才能推动企业不断提升质量，提高竞争力。本次参加关于QC的培训，让我收获颇丰，以下是我的心得体会。

第二段：认识QC。

QC并非只是质量检测，而是包括了产品设计、制造、交付的全过程控制，只有从多个维度考虑质量，才能真正做好产品质量管理。在培训中，我们深入学习了QC的知识体系和工具体系，通过案例分析、讨论、小组活动的形式，掌握了QC落地实践的方法和技巧。

第三段：QC的实践。

QC实践是要落地实现的，我们需要对企业中每个环节进行严格把控，确保每个流程都符合质量标准。我们需要按照QC的要求，对产品和过程进行测量、分析、改进，从而提高质量水平。仅有的理论知识是远远不够的，通过培训，我们还得到了实践案例、流程图等资料，帮助我们在实际中更好地运用QC的方法。

第四段：QC在工作中的应用。

通过培训，我们不仅仅知道理论和实践怎么做，还知道QC在工作中的应用。QC的思想贯穿于企业运营管理的每个环节，只要我们在日常工作中能够做到坚持质量控制的思想，积极参与全员质量管理，始终把产品和服务质量放在首位，就能够达到强化企业核心竞争力的目标。

第五段：结语。

总之，QC是一种企业级质量管理技术和方法，具有主动、全面、持续的特点，只有真正将其应用到企业的生产管理中，才能为企业带来实实在在的利益。无论是企业还是个人，履行好自己的职责，将QC贯穿于工作中，从而提高产品质量和服务质量，始终关注客户需求和满意度，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。感谢本次培训让我更好地认识和掌握QC，相信会对我今后的工作有更深刻的影响和启示。

qc培训心得篇三

第一段：序言（引入话题）。

最近参加了一次关于服装质量控制（QC）的培训课程，从中获益匪浅。在这个日益竞争激烈的时代，提升产品质量是企业重要的竞争手段之一。作为服装品质控制的关键工作，我深感自己亟需提高相关知识和技能。所以，这次培训成为我成长的契机。

第二段：培训内容的收获。

这次培训，我首先学习到了品质控制的基本原则和流程。学习过程中，我获得了相关术语和概念的全面认识，例如抽样检验、生产线检测和最终检验等。我深入了解了每个环节的重要性，从而使我能够更好地掌握工作的重点和难点。此外，我还学习了使用各种质量问题分析工具，如鱼骨图和直方图等，这些工具能够帮助我们更好地分析和解决质量问题。通过研究具体案例，我在实践中运用这些工具，提升了自己的分析和解决问题的能力。

第三段：与他人的交流与合作。

在培训期间，我有幸与来自不同企业的行业同行一起学习。这种交流和合作是我成长过程中的一大收获。通过与他们的互动，我学到了很多业界的最新发展和先进的质量控制方法。我们共同分享了自己的工作经验和技巧，相互启发，并形成了一种良好的学习氛围。这些宝贵的经验和教训将对我今后的工作产生积极的影响。

第四段：意识的转变和成长。

在这次培训中，我不仅学到了专业知识和技能，而且意识到了自身在工作中可能存在的问题和不足。我深刻地意识到将来的发展需要不断改进自己的素质和能力，只有不断学习和提高自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。这种转变的意识将激励我更加积极地参与培训和学习，不断提升自己的综合素质。

第五段：总结与展望。

通过这次培训，我深入了解了服装质量控制的重要性，学习到了相关的知识和技能。同时，我与他人的交流和合作使我受益匪浅，开阔了视野。我深信，通过不断的学习和实践，我将能够更好地应对工作中的挑战，提高自己的绩效，为企业的发展作出更大的贡献。

在竞争激烈的服装行业，保证产品质量是企业胜出的关键之一。通过这次培训，我不仅获得了品质控制的基本原则和流程，还提高了分析和解决质量问题的能力。同时，与来自不同企业的同行合作和交流，为我的成长提供了宝贵的经验和教训。我深感自己在工作中的不足，同时，也对自己未来的发展充满了信心。通过持续的学习和努力，我定会在品质控制的岗位上日益成长，为企业的发展贡献自己的力量。

qc培训心得篇四

QC，即质量控制，是一种关注产品和服务质量的管理方法，旨在提高客户满意度。为了提高团队成员的QC意识和技能，我参加了一次精彩的QC培训课。此次课程旨在帮助我们了解QC的重要性和实践方法，并培养我们的解决问题的能力。在接下来的几段中，我将分享我从这次培训课中学到的惊喜和收获。

第二段：课程内容的回顾和总结。

在这次课程中，我们学习了QC的基本概念和原则，包括质量的六个特征、问题解决的七个步骤等。我们了解到，QC是一个全员参与的过程，它不仅仅依赖于质量管理部门，每个人都有责任为产品和服务的质量提供保障。除了理论知识外，我们还进行了大量的实践操作，通过小组讨论和角色扮演，锻炼了我们的团队合作和问题解决能力。

第三段：个人收获和感悟。

通过这次培训课，我对QC有了更深入的理解和认识。我明白了质量控制不仅仅是一个流程和工具，更是一种思维方式和文化。我们要时刻关注产品和服务的质量，并主动参与其中，不断提出改进的意见和建议。我还学到了问题解决的方法和技巧，例如鱼骨图和五为一法。这些方法不仅可以帮助我们更快地找到问题的根本原因，还可以帮助我们制定有效的对策和改进措施。

第四段：团队合作的重要性。

在课程的实践环节中，我深刻体会到了团队合作的重要性。每个人都带着不同的观点和思维方式，通过相互讨论和交流，我们可以找到更全面和有效的解决方案。在一个团队中，每个人都发挥着重要的作用，没有个人能力的累积就没有团队的成功。因此，在工作中，我们要主动与他人合作，分享经验和知识，共同为产品和服务的质量贡献自己的力量。

第五段：对未来的展望和行动计划。

学完这次QC培训课，我对自己的未来有了更明确的规划和行动计划。首先，我将更加关注质量，在每个环节上严格把关，确保产品和服务的质量达到最高标准。其次，我会主动提出改进和创新的建议，通过不断学习和实践，提高自己的QC能力和水平。最后，我会积极参与团队合作，与同事共同解决问题，实现共同的目标。相信通过这些努力，我能够对QC做出更大的贡献，并推动我们团队的发展和进步。

总结：通过这次QC培训课，我不仅学到了关于质量控制和问题解决的知识，还培养了自己的团队合作和领导能力。这次课程为我提供了一个很好的机会，让我意识到质量是每个人的责任，每个人都有能力为质量做出贡献。期待未来，我会继续学习和实践，不断提高自己的QC能力，为提高产品和服务的质量贡献自己的力量。

qc培训心得篇五

QC小组培训，是为了提高团队内部的质量控制能力而进行的一项重要培训。在培训之前，我对这次培训充满了期待。因为作为一个QC小组成员，我感到自己对于质量控制的理解还有待提升，希望通过这次培训能够获得更多的知识和实践经验，从而更好地发挥出自己的作用。

第二段：培训内容的丰富与启发。

这次QC小组培训的内容非常丰富，包括了质量控制的基本概念、常用的QC工具和技巧，以及如何制定和优化QC流程等方面的知识。在培训中，讲师生动而有趣地介绍了各种QC工具的原理和应用方法，并通过案例分析和实践操作使我们更好地掌握了这些工具的实际运用。其中，让我印象最深刻的是PDCA循环和六西格玛方法论。通过PDCA循环，我们可以不断地优化和改进QC流程，从而实现质量的持续提升。而六西格玛方法论则能够帮助我们识别和消除生产过程中可能出现的缺陷和问题，从而提高产品的质量和可靠性。

第三段：实践操作的收获和感悟。

在培训的实践环节中，我们被分成小组进行了一次模拟的QC案例分析和解决的实践。在这个过程中，我们需要运用培训中学到的QC工具和技巧，对问题进行分析并提出解决方案。这次实践操作让我深刻地体会到了质量控制的重要性和复杂性。只有通过系统性的分析和综合运用各种工具，才能找出问题的本质，并找到最佳的解决方案。而团队合作也是取得成功的关键，通过大家的共同努力和交流合作，我们最终找到了问题的症结并提出了可行的解决方案。这次实践操作不仅巩固了我们在培训中学到的知识，更让我们意识到了QC小组的重要性和团队合作的力量。

第四段：对未来的展望和规划。

通过这次QC小组培训，我对于质量控制的认识和能力得到了明显的提高。我意识到，质量控制不仅仅是一个工作职责，更是一种责任和使命。作为一个QC小组成员，我将不断学习和提升自己的知识和技能，努力为团队提供更好的质量控制服务。同时，我也希望能够积极参与到生产和流程改进中，通过PDCA循环和六西格玛方法论的应用，推动整个团队的质量和效率提升。

第五段：总结与反思。

这次QC小组培训对我来说是一次难得的学习和成长机会。通过培训，我对质量控制的理解更加深入和全面，学到了很多实用的工具和技巧，并通过实践操作进行了巩固和运用。但在整个培训过程中，也存在一些值得反思和改进的地方，比如在实践操作中有时存在一些沟通不畅等问题。对于这些问题，我会在今后的工作和学习中进行进一步改进和提升。通过不断的学习和实践，我相信自己能够成为一名出色的QC小组成员，为团队的质量控制工作做出更大的贡献。

总之，这次QC小组培训是一次非常宝贵的经历。通过培训，我不仅获得了质量控制方面的知识和技能，更形成了一种积极向上的工作态度和责任心。我期待着将培训中学到的知识和经验应用到实际工作中，并与团队共同努力，为企业的质量和效益做出更大的贡献。

qc培训心得篇六

我是一名工作在模具QC部门的员工，在工作中不断学习和成长。之前，我参加了公司的模具QC培训，这个经历让我受益匪浅，今天我想分享我对于这次培训的体会和心得。

第二段：培训内容。

在这次模具QC培训中，我们学习了关于模具制造的基础知识和技术，如模具加工工艺、模具结构及性能分析等。此外，我们还了解了模具的检验方法和标准。这些知识让我更好地了解了模具的生产过程和质量控制标准。

第三段：提高自身技能。

通过这次培训，我不仅扩展了自己的知识面，也提高了自身的技能水平。在日常工作中，我能更快地发现模具生产过程中出现的问题，并采取正确的解决措施。此外，我也学会了如何正确而快速地进行模具检验，这为模具质量的控制打下了坚实的基础。

第四段：强化团队合作。

这次培训不仅仅让我们个人受益，也有助于团队合作更加顺畅有效。在培训结束后，我们团队成员之间进行了经验分享和交流，让我们相互借鉴、互相学习，更好地为公司提供高质量的模具产品。

第五段：结尾。

总的来说，参加这次模具QC培训让我受益良多，不仅提高了个人技能和能力，也加强了团队协作能力。在今后的工作中，我将一如既往地不断学习和成长，在为公司提供优质模具产品的同时，也提升自身的职业能力。

qc培训心得篇七

我于20xx年11月12-13日两天参加了河南建筑业协会组织的河南省工程建设qc小组骨干培训班培训。通过短暂的学习对qc基础知识有了一些浅表的了解。

qc即英文qualitycontrol的简称，中文意义是质量控制，其在iso8402:1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用：

在现代企业管理中，尽管出现了如计算机这样的高新科技设备设施，但它毕竟是工具，只有合适的人掌控它才能发挥作用，而人始终是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人为本”的理念，强调发挥人的主观能动性，激发人的积极性，挖掘人的潜能，提高人的素质。在当今竞争日趋激烈的环境下，过去的管理观念这种管理方式已无法面面俱到，如何提高人的积极性是企业的一个重要工作。

qc小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

一个建筑企业的产品如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为中心”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进施工质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的`经济效率。

成立qc小组的基本原则之一是“自愿参加，上下结合”，小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。

qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。

qc培训心得篇八

qc质量管理小组，是职工参与全面质量管理，特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。它是围绕企业的质量方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而开展起来的自发的群众性的活动，通过活动调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性，可为企业提高质量降低成本创造效益，从而达到产品质量持续改进，实现企业更加完善和更大发展的目的。

世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说：“通过开展qc小组活动，使日本的产品质量跃居领先地位。”证明了质量管理小组的作用是很大的。因此在现场质量管理中开展qc小组活动尤为重要，其作用主要体现在一下五个方面：

一、降低废品、节约成本。

深入开展qc活动，提高了员工们的自觉性，加强了员工们的责任心，并能及时发现质量问题，变事后处理为事前预防，变被动管理为主动控制，减少了废次品，节约了成本，提高了产品质量。

通过小组活动，可以使大家看到巨大的变化，产量统计误差降低了，员工真正得到了实惠，体现了多劳多得的劳动价值，员工工作积极性高涨。为员工的工资、奖金以及成本核算都提供了真实可靠的依据。活动后经财务部门确认减少了原料投入与产出量不平衡现象。通过活动使员工增加了成本意识，降低了废次品，提高了产品质量。这是无法用经济效益来衡量的。

二、有利于加强过程控制、及时预防质量问题和改进质量。

优良的产品是生产制造出来的，而不是检验出来的，因此，加强中间产品质量控制显得尤为重要。在中间产品过程控制中，为了划清责任，避免事后推委扯皮现象，我们应该从各工序入手，层层严把产品质量关，针对各工序的生产特点，制定相应的巡检制度，定时、定点加强巡检，不定时抽检，对废品、次品易发、多发点、工段、班组、操作工重点控制、重点巡检、重点标识，严禁不合格品流入下道工序，避免浪费。

质检人员现场监督抽查、考核兑现到个人，使外观质量和产品质量都达到最佳水平。这样既能够杜绝质量隐患，也能够减少质量事故的发生，实现了预防质量和产品质量持续改进。

三、有利于提高顾客的满意程度、为品牌的获得提供保证。

要提高产品的市场占有份额，就应该树立该产品在广大用户中的良好形象，产品质量的好坏直接关系到用户对产品的信任度，同时也能给用户留下深刻印象。

通过活动可以使员工的质量意识得到提高，让大家认识到满足标准的产品只能算是合格的产品，而满足用户要求的产品才是一流的产品。高品质的产品会提高顾客的满意程度、为品牌的获得奠定基础。

四、有利于创造更多的社会效益和经济效益。

企业开展qc小组活动，有利于提高企业经济效益，是提升企业形象，增强职工凝聚力和促进社会和谐发展的一项有益的群众性活动。由于开展qc活动能提高企业经济和社会效益，很受企业欢迎。

qc小组活动，其目的是利用科学方法发动群众解决现场存在的疑难问题，从而进一步提高产品质量和管理效率的目的，这与企业的质量方针以及提高经济效益的目标是统一的，产品质量和管理效率的提高，必然会促进企业经济效益的提高。

因此积极开展qc活动就是推动企业加快发展，提高产品质量、以市场为导向，以质量为核心，提高经济效益，求得长足发展的过程，是企业创造最佳经济效益的重要途径。

qc小组活动与iso19001-20__的标准目的是相同的，都以顾客为中心，围绕企业的方针目标，针对现场存在的问题，查找症结并分析原因，针对症结制定措施并实施，达到控制质量和改进质量目的。qc小组的活动过程就是严格遵照计划、实施、检查、巩固结果是提高产品质量的重要方法，也是iso19001-20__体系有效运行的基本保证。质量是企业的生命，任何产品都要经受市场的无情考验，今天的质量就是明天的市场。只要全体员工积极参与开展qc活动、加强中间产品过程控制，把质量隐患消灭在萌芽状态，就能提高产品质量，减少浪费，就能创造经济效益、提高市场竞争力。

qc培训心得篇九

9月9日至13日，我有幸参加了在技术检测中心举办的20xx年第一期qc小组骨干培训班。这次学习让我收获颇丰，感受颇多。

一是有惊无险。此次培训的第一天要求8点30分正式上课。由于路途较远，为了不耽误上课，我们一起参加培训的三名学员约好坐早晨7点的依维柯。出发时天气尚晴，还能见到阳光。为了打发途中的时间，我带了一本《读者》杂志，在车上专注地看着。突然，我感到车体猛烈地左右摇晃起来，瞬间狠狠地撞击到高速路两边的护栏和隔离墩上。在几声“哐、哐……”的巨大撞击声后，汽车戛然而止。我的头重重地撞在了前排的椅背上，好在没有受伤。真是天有不测风云，我意识到出车祸了。我抬头一看，外面不知什么时候已是飞雪漫天，大地一片茫茫白色。原来是由于下雪路面滑，车速快而导致了这起事故。车的前头已全部撞烂，严重变形。庆幸的是乘客虽然受到惊吓，但都安然无恙。售票员分两批疏散了乘客。这样一来，我们三位学员9点多才赶到学习地点。这次坐车还真够危险的，看来坐公交车也不能确保万无一失，以后开车可得谨慎驾驶啊!

二是受益匪浅。培训课上，我首先聆听了山东大学硕士研究生导师张守真教授的讲座。他开场的几句话对我很有启发。他说：“一个专业技术人员最终应该尝试向管理层过渡，这样才能发挥更大的作用，管理成就生活，让人不会犯低级错误。”接下来，他带领我们系统地学习了统计方法的基本知识。如什么是正常波动和异常波动，计量数据和计数数据，总体与样本，平均值与标准差，亲和图与排列图等等。通过他精彩的讲述，我进一步了解了这些统计知识。他那风趣幽默的授课风格也给我留下了深刻印象。后两天由陈丽君老师主持授课。通过学习让我知道了qc小组是1962年日本首创的，于1978年才引入我国。我还明白了qc小组的课题类型有现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五种，问题解决型qc成果有10个步骤而创新型只有8个步骤;还有qc小组成果编写的`注意事项等等。相信这次培训对我将来开展和参与qc小组活动定会大有帮助。4天的学习匆匆而过，让我有一种回味无穷的感觉。

三是结下友情。这个培训班有100余人，期间不凡有风华正茂的年轻人和经验丰富的管理者。办住宿时，我遇到来自绿化公司的田霞、肖健两位学员。她俩见我无伴就热情地约我与她们同住一室，我欣然同意。在宿舍里我们一起轻松地交谈，彼此加深了解，相互照顾，非常愉快。课间时，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、举止端庄的女士微笑着向我打招呼。交谈中我得知原来她是中心医院妇产科的护士长，元旦前刚刚调到医院机关质量控制办公室。她说面对新工作确实对自己是一种挑战，应该调整自己尽快适应。我的近况和她有点相似，所以颇有同感，谈得很投机。感谢这次培训，让我开阔了眼界，更新了知识，还结下了友情。

qc培训心得篇十

通过这次培训，我从中学到了很多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我qc小组的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对qc小组有了全新的认识，qc小组的积极性也提高不少。今后，我会更加努力学习和工作，多参与公司的培训和活动，使自己更快地成长，为公司为车间贡献自己的一份力量来感谢公司和车间领导对我地栽培！

qc培训心得篇十一

我于20xx年10月27—28日两天参加了州公司组织的qc培训。通过短暂的学习对qc基础知识有了一些浅表的了解。

qc即英文qualitycontrol的简称，中文意义是质量控制，其在iso8402：1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的.小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用：

一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质。

在现代企业管理中，尽管出现了如计算机这样的高新科技设备设施，但它毕竟是工具，只有合适的人掌控它才能发挥作用，而人始终是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人为本”的理念，强调发挥人的主观能动性，激发人的积极性，挖掘人的潜能，提高人的素质。在当今竞争日趋激烈的环境下，过去的管理观念这种管理方式已无法面面俱到，如何提高人的积极性是企业的一个重要工作。qc小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分文档冲亿季，好礼乐相随miniipad移动硬盘拍立得百度书包析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

二、不断的改进质量，提高经济效益。

一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。

三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力。

成立qc小组的基本原则之一是“自愿参加，上下结合”，小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。

四、改善和加强管理工作，提高管理水平。

qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。

五、提高客户满意度。

qc小组大都是由企业基层员工组成的，因此他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此qc小组活动的很多课题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。对传统qc七大手法的浅表认识：

2、而寻找根因的方法主要通过因果图、散点图和排列图来进行；

3、直方图主要是用来通过有限样本估计总体特征的分布情况；

5、检查表（checklist，又叫检查清单）根据它的用途来看有两个作用，一类检查表用于设备的（清）点检（查），通常称为点检表，如设备的点检表、老师上课的点名表等等，另一类用于记录数据，方便后续的统计分析用，这时类似于记录清单。

下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解，有不对之处请务必指出。

控制图基于统计学上的三个分布，即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据，二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据（后二者统称为计“数”型数据）。

1、为什么要这么定义呢？可以这样理解：

2、基于上述原因，计量型数据一般用均值/极差控制图（或它的变种，如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图）；计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图，计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。

qc培训心得篇十二

9月9日至13日，我有幸参加了在技巧检测中间举办的第一期qc小组骨干培训班。此次进修让我劳绩颇丰，感想熏染颇多。

一是有惊无险。这次培训的第一天要求8点30分正式上课。因为路途较远，为了不延误上课，我们一路参加培训的三论理学员约好坐凌晨7点的依维柯。启程时气象尚晴，还能见到阳光。为了叮咛途中的光阴，我带了一本《读者》杂志，在车上专注地看着。忽然，我认为车体激烈地阁下摇摆起来，瞬间狠狠地撞击到高速路两边的护栏和隔离墩上。在几声“哐、哐……”的伟大年夜撞击声后，汽车戛然而止。我的头重重地撞在了前排的椅背上，好在没有受伤。真是天故不测风云，我意识到出车祸了。我昂首一看，外貌不知什么时刻已是飞雪漫天，大年夜地一片茫茫白色。原本是因为下雪路面滑，车速快而导致了这举变乱。车的前头已整个撞烂，严重变形。荣耀的是游客虽然受到惊吓，但都安然无事。售票员分两批疏散了游客。这样一来，我们三位学员9点多才赶到进修地点。此次坐车还真够危险的，看来坐公交车也不能确保万无一掉，今后开车可得审慎驾驶啊!

二是受益匪浅。培训课上，我首先聆听了山东大年夜学硕士钻研生导师张守真教授的讲座。他开场的几句话对我很有启迪。他说：“一个专业技巧职员终极应该考试测验向治理层过渡，这样才能发挥更大年夜的感化，治理成绩生活，让人不会犯初级差错。”接下来，他带领我们系统地进修了统计措施的基础常识。如什么是正常颠簸和非常颠簸，计量数据和计数数据，总体与样本，匀称值与标准差，亲和图与排列图等等。经由过程他杰出的讲述，我进一步懂得了这些统计常识。他那诙谐风趣的授课风格也给我留下了深刻印象。后两天由陈丽君师长教师主持授课。经由过程进修让我知道了qc小组是1962年日本首创的，于1978年才引入我国。我还明白了qc小组的课题类型有现场型、攻关型、治理型、办事型、立异型五种，问题办理型qc成果有10个步骤而立异型只有8个步骤;还有qc小构成果编写的留意事变等等。信托此次培训对我将来开展和介入qc小组活动定会大年夜有赞助。4天的进修促而过，让我有一种回味无穷的感到。

三是结下友情。这个培训班有100余人，时代非凡有风华正茂的年轻人和履历富厚的治理者。办留宿时，我碰到来自绿化公司的田霞、肖健两位学员。她俩见我无伴就热心地约我与她们同住一室，我欣然批准。在宿舍里我们一路轻松地交谈，彼此加深懂得，互相照应，异常开心。课间时，坐在我前排的一位大年夜眼睛、面目面貌友善、举止庄重的女士微笑着向我打呼唤。交谈中我得知原本她是中间病院妇产科的护士长，元旦前刚刚调到病院机关质量节制办公室。她说面对新事情确凿对自己是一种寻衅，应该调剂自己尽快适应。我的近况和她有点相似，以是颇有同感，谈得很谋利。谢谢此次培训，让我坦荡了眼界，更新了常识，还结下了友情。

qc培训心得篇十三

经过周末2113连续两天的奋战，qc七个5261工具的培训终于结束了，哇，真是长出4102一口气啊，1653我今年的第一个项目总算做完了。昨天冷静下来思考一下，总结以下几点：

培训前的人员确定。虽然各子公司的人力资源部门提出了这次的培训需求，可是对于参加人员方面理解却有偏差，甚至有一个公司派了个搞研发的博士来。这是我的工作失误---没有进一步强调是适合一线主管学习的课程，也充分说明了我在与人沟通上还有很多误区，。另外，为了操作方便，我简单的按照子公司来划分参加人员批次，忽略了学员中本科/专科导致的知识背景差异，而出现了一批人说很简单另外一部分人却觉得听不太明白、时间太短的不良效果。考虑不周!

培训前行政事项没有确认：

作为收费培训，首先就涉及到一个是按照报名人数收费还是实际参加人数收费的问题。有两种情况，一种是报的少，临时想参加到的却很多，导致课堂人数太多，影响效果;另一种是报名人数多，课堂参加少，然后要求按照参加人数交钱。下一次培训是不是要求预付费?人数也要求不可发生变更?嘻嘻，下次试试，用培训效果来影响一下大家的情绪试试看。

行政专员忘记给我订饭了。555，周六中午那么热，俺急匆匆从公司跑到万客隆，从万客隆跑到千禧，又从千禧跑到仙鼎，才终于找到了饭桌啊!以后千千万万在培训前一天把这些事情都确认一遍!这个经验俺肯定永生不忘啊!

培训后的总结。以后要总结的不仅仅是学员的反应，还应该有自己学习到的东西和对这个课程的理解，以及要内化的进度、重点和难点，最后还有对这个课程后续工作的计划。

现在说说后续工作，第一步，准备在这周末给大家发考卷，嘿嘿，考一把，让他们回想一下内容;第二步，跟各培训主管商量怎么样组建质量管理小组;第三步，下半年做qcc。

qc培训心得篇十四

20xx年，分公司本着“普及培训，个别指导”的原则普及开展qc小组活动，6月10日，举办了《20xx提升qc小组活动能力》一期培训，分公司各部门qc小组负责人及小组成员20余人参加了此次培训。

本次培训邀请内部培训师针对各小组在开展qc小组活动的过程中遇到的困难、疑点、难点进行分析指导，引导每个qc小组正确合理运用qc工具，提高各qc小组的自我动手意识和小组综合能力，确保qc成果产出率和成果质量。

培训过程中，培训师系统讲解了qc小组的特点、qc小组活动的目的、qc小组活动的组建以及qc小组活动的程序，通过讲解，qc小组成员对于qc的基础知识有了一定的了解。特别是qc小组活动“pdca”的四个阶段十个步骤的详细介绍，使员工对于qc小组活动的具体开展有了进一步的认识，一个个具体的实例生动的展现在学员面前，更贴近实际，学员更容易接受。此外，培训师还以举例的方式向大家介绍了qc小组及课题网上注册的.步骤、qc常用工具，并且将qc小组活动开展过程中存在的普遍问题进行了分析纠正。课堂上，学员不断地与讲师进行沟通，针对分公司自己的qc课题咨询了很多问题，及时化解心中的疑问，做到了有效的互动。

通过此次qc小组活动的培训，分公司的qc小组系统地了解了有关qc的知识，扩大了员工的视野，员工将把这些知识与思维运用到日常的工作和质量管理当中，还有很多小组成员写出了心得体会与大家分享。据悉，分公司将根据qc小组活动需求，进行分期个别培训指导。

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