计划可以提高我们的时间管理能力和解决问题的能力。制定计划时,可以通过分解任务和设置里程碑来达成长期目标。参考一些范文可以帮助你更清晰地理解计划的写作方式。
医美工作计划篇一
1、首先从项目的角度出发。即确保美容院的项目定位要与经营定位相匹配,与战略定位相匹配,与顾客定位相匹配。
2、把美容院的项目按品项分类。评估经营定位,确定明年的业绩是在哪些品类中完成:如常规项目、大项目、家居产品、仪器项目等,确保各个品类所占比例是合理的。
3、确定每个品类中所涵的各个品牌,针对性的制定营销策略和促销策略。
4、根据美容院所经营的项目,进行项目规划与项目整合,使项目结构与顾客结构相匹配,卡项结构与顾客结构相匹配。
5、统计顾客消费情况,为业绩规划的制定提供依据。以公司战略为出发点制定的业绩目标要与以顾客需求为导向出发制定的业绩目标相匹配。
6、根据制定的业绩规划进行业绩目标的分解,合理分解到给项目、顾客和员工,层层分解,细化目标。
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医美工作计划篇二
经营好美容院应该重点抓以下几件事:
2、 搭班子。不管花多少代价,不管何种方法,千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功,离不开团队的支撑。
3、要么组建一个团队,要么加入一个团队。美容人才难招是事实,但也有一些机构却不缺人才,究其原因,就是他们有着很好的留人机制,所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法,借鉴为自己所用。
4、抓服务品质。服务是美容院生存的基础,统一化、规范化、标准化是优质服务的标准,美容院老板要全力抓好,培训、考核、奖励、竞赛相结合,奖优罚劣,使美容院的服务成为最好的宣传口碑。
5、抓品牌建设。只有品牌才能赢得顾客的心,美容院林立的今天,同质化相当严重,如何脱颖而出,实现经营的差异化,是摆在美容院老板面前的一大难题。那就要实施品牌战略,把美容院经营成品牌。这就要求在品牌传播、宣传推广等方面做大量的工作。
5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点,做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略,分品牌、分顾客进行差异化营销,做到“守正出奇”。
注意事项:
美容院的管理是一个系统工程,如果不注重细节,可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。
形成可执行的标准,由各层给员工严格执行和遵守,让美容院走上正规化,象正常企业一样运转,这样才有做强做大的可能性。
美容院最主要的还是干净卫生,给每一个顾客一个良好的环境,也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作,每一个部门和员工具体做哪些方面的工作,在和其他部门有工作交叉、合作的时候,要如何处理,也都是要写明,在管理制度上要有所表现。
而且必须有问责制,例如顾客流失要做好分析,美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结,责任明确,最终领导层给出一个态度,然后进行后期的整体处理等。
医美工作计划篇三
(1)达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。
(2)管理的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
(3)指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。
(4)解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。
1、对外的工作:〈追求消费者各方面的满足〉。
(1)吸引消费者的货品方案。
不管是什么时代,专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。
(2)营造“气氛好”“便利”的卖场。
消费者所期待的店铺货色要齐全外,还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。生意成交不成交另当别论,顾客只要一上门就给予亲切的接待,每一工作人员都是亲切和蔼,笑脸迎人,把顾客当成朋友一样,这就是要领。
另外一点是“便利”:商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供pop的广告情报等等。看似十分简单,却往往为商家所疏忽的问题。
(3)让顾客有行家的感觉。
在售货现场接待顾客时,必须有让人信服的贩卖专业知识和水准,这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。
但是,如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客找到想要的商品。
(4)咨询多、趣味多,又具新颖性。
无论是对商品,还是在店内交谈中,都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉,这是店长的第四要务。
(1)无论如何以达成高销售额为目标。
这是店长的第五要务,创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。
(2)在库品一定要保持鲜度。
(3)提高人员和售货场地的平效。
为了要达成目的必须。
a、将店员的结构压至最低。
b、工作分配及指示应确实。
c、提高售货技术水准与工作效率。
(4)每年必须开发30%的新客户,业绩需递增。
1、必备的9项资质。
(1)热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
(2)积极:积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长。
(6)责任感:店长被委托了若干名部属及几百万元的商品,没有强烈的责任感绝对不行。
(8)归属感:热爱工作、团体、把店当成另一个家,这是作为店长的原点。
(9)行动力:失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。
2、应备的8项基础能力。
(1)考力:更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。
(2)判断力:正确迅速下判断。愈是上司不在,判断就尤其重要。
(5)设定目标:设定工作目标,确实分派,这是带领团体的重点。
(7)应变能力:能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理。
(8)情报收集力:广范的情报资料持有不同时,选择必要、有益的情报是必要。
3、作为“工作管理者”的失败原因。
(1)没有独创理念。
(2)无法掌握情势的变化。
(3)无法思考又欠缺果断力。
(4)无法得到相关部属的协助。
(5)无法完成日常业务。
(6)无法如期完成计划。
(7)无法圆满地授权。
(8)和部属接触不足。
(9)无法掌握部属的心态。
1、必备的6项知识和技能。
(1)工作的知识和技能。
(2)必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新。
(3)指导的知识和技能,正确、迅速、有效地教育和训练部属。
(5)对待部属的知识和技能,店长需要下属的`协助才能达成任务,因此,必须具备提高下属士气、保持组织工作效力,解决人事问题等知识和技能。
(7)测定能力的基准。
项目自我评价上司评价。
1锁定目标的达成。
2业务计划的完成。
3组织完善人际关系良好的团体。
4努力向前,善尽责任的指导。
5充分得到内部人员的协助。
6合理地处理事务。
7公平地分派工作。
8有关市场和业界间的知识。
9建立交易商等关连企业的协助体系。
卓越领导者的特性。
1真正领导者的特征。
2对于自己的工作得心应手,不虚张声势。
3己所不欲,不施于人。
4乐于助人。
5言教、身教并重。
6肯担当,不规避责任。
7处事公平公正。
8对人、对事、一视同仁,真心关心部属、真正解决问题。
9疑人莫用,用人莫疑,体谅别人,爱人胜己。
10因材施教。
真正领导者必备的能力。
1不仅胜任自己的工作,对于和自己有关的上游及下游的工作也抱着学习的热忱。
2具备计划、组织自己职务的能力。
3具备授权的技巧。
4具备决定和实践发展路线的能力。
5果断力。
6具备不屈不挠的通融性。
7乐于和人共商的协调力。
医美工作计划篇四
了解自已所在的美容院。美容师还应该充分了解自已所在的美容院。如果对美容院的制度、人员配备等没有足够的了解,美容师能正常的进行服务活动吗?再者,美容院的形象和信誉是一个很好的招牌,名气响亮或服务水平很高的美容院,会增加顾客对美容师的信任度,增强美容师的信心,有利于美容师留留住顾客,吸引、争取竞争对手的顾客。
美容师应了解竞争对手的产品和服务。如果美容师对竞争对手的营业状况及弱点有很好的了解,在争取对方顾客时,就会得心应手,比较容易抓住销售机会;反之,不但争取不到竞争对手的顾客,还会让她们对自已的产品和服务产生怀疑,影响美容院的形象。
掌握对手情况主要是对手跟踪服务和发展速度怎样,产品、服务的真正价格是多少,对手在服务中的弱点等等。有心计的美容师也会从竞争对手招聘美容师的广告中了解对方美容师流失的程度,然后抓住这个机会拉拢对方的客户。
对美容院来说,吸引竞争对手顾客除了自身要热情周到、待客以诚外,还要关注对手,领先一步了解顾客,站在顾客的立场,洞悉顾客的要求。
对手的顾客进入美容院后,应使顾客跟着你走。许多顾客在进入你的美容院之前,实际上已经受到了一定的启发和影响,这些影响可能来自于广告、朋友的推荐,或门前促销广告等因素。这时美容师的主要任务是加强这些影响,扬长避短,强调自已的独特之处,尤其是竞争对手不如自已的地方。充分利用对手的情况和顾客已知的信息进行交谈,尽量使用^v^顾客预想的答案^v^来回答她的问题,使顾客朝着你希望的决定。
如果一个美容师用尽浑身解数也不能把对方的顾客争取过来,不妨把顾客交给另一个技术娴熟、沟通能力强的主管或老板,并向顾客推荐其技术水平,这样容易说服和刺激消费,从而以另一种方法达到预期的目的。
医美工作计划篇五
以*理论和“*”重要思想为指导,坚持以人为本的科学发展观,以“政府主导、社会参与、预防为主、防治结合、关注民生、注重内涵、平战结合、常备不懈”为原则,进一步加强本区公共卫生体系七大系统的建设,进一步理顺公共卫生机构的管理体制和运行机制,进一步增强公共卫生专业队伍的技术水平和技术储备,到2009年基本建成覆盖全区、功能完善、职责明确、反应灵敏、运转高效、与*经济发展相适应的公共卫生体系,建立有序有效预防控制重大疾病和突发公共卫生事件的长效机制,提升市民健康水平,维护公共卫生安全。
二、主要任务。
(一)应急控制系统。
3、加强卫生应急处置队伍建设。依托有关医疗机构,整合防空、化救、防汛防台等应急救治队伍,建立一支平战结合,集预防控制、卫生监督、医疗救治和医学检测功能于一体的卫生应急救援队伍,配备必要的专用车辆、医疗救治、现场检测和应急处置设备,定期开展应急处置队伍培训和演练,做好卫生应急物资的储备。
(二)疾病预防控制系统。
进一步完善预防保健专业机构、医疗机构、社区卫生服务中心职责明晰、合作发展、防治结合的工作模式,加强考核管理,确保各项公共卫生工作任务落到实处。
2、加强重点疾病的预防控制。进一步落实肠道传染病、艾滋病、血吸虫病、结核病、流感和人感染禽流感等重点传染病和有害生物的预防控制措施,继续将本区甲乙类传染病发病率控制在低水平。根据免疫规划的有关规定,做好扩增、更新第一类疫苗实施工作,逐步实现免疫规划信息化管理。进一步落实艾滋病预防控制措施,完善“爱心小屋”建设,提高咨询检测、疫情管理与综合监测工作能力。继续开展肺结核病人减免治疗,切实落实结核病防治工作的报告率、转诊率、系统管理率、追踪到位率和病人家属筛查率。建立健全以医疗机构病例监测为基础的慢性非传染性疾病(以下简称慢性病)监测报告系统,逐步推进社区重点慢性病规范化管理,开展高血压、糖尿病、肿瘤等疾病防治精细化管理试点工作,建立1-2个慢性病防治社区支持中心。加强防盲治盲工作,实施老年白内障减免治疗,基本实现本区70岁以上老年可治白内障患者复明脱盲。加强口腔病防治工作,对本区中小学校学生开展口腔疾病免费检查和龋齿充填减免治疗。开展儿童近视监测,实施儿童近视干预方案。加强儿童肥胖病干预,逐步在各镇、街道、*工业区开展中小学营养与午餐状况调查,加强学校、家庭合理营养培训与指导。
3、加强公共卫生危害因素监测和相关疾病的预防控制。建立健全环境卫生、放射卫生、职业卫生、食品与营养卫生、学校卫生危害因素和相关疾病的监测系统。加强多部门合作,开展气象灾害、环境污染、食品污染、化学中毒等事件的监测、研究、预警和干预。加强学生伤害与青少年危险行为因素监测,完善学校学生意外伤害个案报告制度,积极探索建立学校、公共场所和社区意外伤害预防和控制的有效机制。
医美工作计划篇六
第一步:服务礼仪,销售就是人与人的的交流,作为终端销售店面,我们会直接面对客户,不管客户是否购买我们产品,作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量,然客户成我们的产品关注人。
第二步:员工销售技巧的服务培训,以及对我们公司产品的特性说辞,产品核心卖点说辞,珠宝专业知识,销售技巧,场景问答范例的培训,员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。
第三步:顾客分析,顾客类型分析,顾客心理分析,产品对比分析。
(1)、入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。
(3)、从第六天开始,定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是:
1、各公司以下、、、、1ct钻石珠宝的市场零售价。
2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。
3、有什么样的打折促销活动。
4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动。
5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。
6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。
在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和ido的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:
1、什么样的`款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;。
2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;。
3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)。
1、联系各种行业的优秀企业,掌握各行业的高端的消费群体的个人信息,加大客户联系及时推广我们公司最新产品及促销活动。
2、增加我们公司的销售宣传渠道。
3、更多了解各个消费群体的消费心理。
怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业,作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场,应该从客户方面进行提高:
1、增加客户数量,作为终端服务店面只有增加进入店面人数,才能增加售卖交易机滤,
2、增加客户消费频率。
3、增加客户消费的单次消费金额。
医美工作计划篇七
我记得今年,因为医院要重新选择等级,医院的医疗设备要全面更新,医院的规章制度要重新修订,医院的治疗流程要完善。这将是我们医院最重要的一年。目前我院等级为二级甲等医院。我们的医生和护士自然个人素质,个人能力也应该相应提高,所以今年将有三次培训,我将积极参加培训活动,我不仅参加医院护理培训,无论是护士礼仪培训,还是与患者沟通培训,我应该认真对待,这是提高个人工作能力的好机会,以便给患者最专业的护理服务。
二、努力进步,掌握更多的急救技能。
我目前所在的部门是整个医院最忙的部门,也是见证生命凋亡、生死分离最多的部门。各种各样的病人在最关键的时候被送到我们部门,所以我下定决心要学习更多的急救知识,这样才能从容面对更多的病情,为病人争取更多的一秒钟。首先,我想让我们护士的心脏恢复技能完美,确保每次按压都能达成一致。面对哮喘患者、烧伤烫伤患者、刀伤患者、内出血患者等,我希望今年我能学习相应的急救方法,毕竟,我经常跟着救护车出去救人,如果我能学习这一次,我可以保持病人在去医院的路上得到我的及时治疗。
三、完成晋升,成为护师。
目前,我提拔护士的工作时间已经达到了标准。今年是我在医院当护士的第三年。我必须把提拔护士的目标纳入今年的工作计划。我目前的工作能力也基本达到了标准护士的标准,我今年的主要标准`任务是更好地熟悉自己的技能,不要在评估中犯错误,并尽最大努力为患者服务,确保我一年内没有患者投诉记录。我今年的工作目标是通过年底的医生评估,这对护士有很高的综合要求,不容忽视。
医美工作计划篇八
第一条根据《医疗机构管理条例》(以下简称《条例》制定本细则。
第二条条例及本细则所称医疗机构,是指依据条例和本细则的规定,经登记取得《医疗机构执业许可证》的机构。
第三条医疗机构的类别:
(一)综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医医院、专科医院、康复医院;
(二)妇幼保健院;
(三)中心卫生院、乡(镇)卫生院、街道卫生院;
(四)疗养院;
(五)综合门诊部、专科门诊部、中医门诊部、中西医结合门诊部、民族医门诊部;
(六)诊所、中医诊所、民族医诊所、卫生所、医务室、卫生保健所、卫生站;
(七)村卫生室(所);
(八)急救中心、急救站;
(九)临床检验中心;
(十)专科疾病防治院、专科疾病防治所、专科疾病防治站;
(十一)护理院、护理站;
(十二)其他诊疗机构。
第四条卫生防疫、国境卫生检疫、医学科研和教学等机构在本机构业务范围之外开展诊疗活动以及美容服务机构开展医疗美容业务的,必须依据条例及本细则,申请设置相应类别的医疗机构。
第五条中国人民解放军和中国人民武装警察部队编制外的医疗机构,由地方卫生行政部门按照条例和本细则管理。
中国人民解放军后勤卫生主管部门负责向地方卫生行政部门提供军队编制外医疗机构的名称和地址。
第六条医疗机构依法从事诊疗活动受法律保护。
第七条卫生行政部门依法独立行使监督管理职权,不受任何单位和个人干涉。
第二章设置审批。
第八条各省、自治区、直辖市应当按照当地《医疗机构设置规划》合理配置和合理利用医疗资源。
《医疗机构设置规划》由县级以上地方卫生行政部门依据《医疗机构设置规划指导原则》制定,经上一级卫生行政部门审核,报同级人民政府批准,在本行政区域内发布实施。
《医疗机构设置规划指导原则》另行制定。
第九条县级以上地方卫生行政部门按照《医疗机构设置规划指导原则》规定的权限和程序组织实施本行政区域《医疗机构设置规划》,定期评价实施情况,并将评价结果按年度向上一级卫生行政部门和同级人民政府报告。
第十条医疗机构不分类别、所有制形式、隶属关系、服务对象,其设置必须符合当地《医疗机构设置规划》。
第十一条床位在一百张以上的综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医医院以及专科医院、疗养院、康复医院、妇幼保健院、急救中心、临床检验中心和专科疾病防治机构的设置审批权限的划分,由省、自治区、直辖市卫生行政部门规定;其他医疗机构的设置,由县级卫生行政部门负责审批。
第十二条有下列开展之一的,不得申请设置医疗机构:
(一)不能独立承担民事责任的单位;
(二)正在服刑或者不具有完全民事行为能力的个人;
(三)医疗机构在职、因病退职或者停薪留职的医务人员;
(四)发生二级以上医疗事故未满五年的医务人员;
(五)因违反有关法律、法规和规章、已被吊销执业证书的医务人员;
(六)被吊销《医疗机构执业许可证》的医疗机构法定代表人或者主要负责人;
(七)省、自治区、直辖市政府卫生行政部门规定的其他情形。
有前款第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)项所列情形之一者,不得充医疗机构的法定代表人或者主要负责人。
第十三条在城市设置诊所的个人,必须同时具备下列条件:
(一)经医师执业技术考核合格,取得《医师执业证书》;
(二)取得《医师执业证书》或者医师职称后,从事五年以上同一专业临床工作;
(三)省、自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他条件。
医师执业技术标准另行制定。
在乡镇和村设置诊所的个人的条件,由省、自治区、直辖市卫生行政部门规定。
第十四条地方各级人民政府设置医疗机构,由政府指定或者任命的拟设医疗机构的筹建负责人申请;法人或者其他组织设置医疗机构,由其代表人申请;个人设置医疗机构,由设置人申请;两人以上合伙设置医疗机构,由合伙人共同申请。
第十五条条例第十条规定提交的设置可行性研究报告包括以下内容:
(一)申请单位名称、基本情况以及申请人姓名、年龄、专业履历、身份证号码;
(二)所在地区的人口、经济和社会发展等概况;
(三)所在地区人群健康状况和疾病流行以及有关疾病患病率;
(四)所在地区医疗资源分布情况以及医疗服务需求分析;
(五)拟设医疗机构的名称、选址、功能、任务、服务半径;
(六)拟设医疗机构的服务方式、时间、诊疗科目和床位编制;
(七)拟设医疗机构的组织结构、人员配备;
(八)拟设医疗机构的仪器、设备配备;
(九)拟设医疗机构与服务半径域内其他医疗机构的关系和影响;
(十)拟设医疗机构的污水、污物、粪便处理方案;
(十一)拟设医疗机构的通讯、供电、上下水道、消防设施情况;
(十二)资金来源、投资方式、投资总额、注册资金(酱);
(十三)拟设医疗机构的投资预算;
(十四)拟设医疗机构五年内的成本效益预测分析。
并附申请设置单位或者设置人的资信证明。
申请设置门诊部、诊所、卫生所、医务室、卫生保健所、卫生站、村卫生室(所)、护理站等医疗机构的,可以根据情况适当简化设置可行性研究报告内容。
第十六条条例第十条规定提交的选址报告包括以下内容:
(一)选址的依据;
(二)选址所在地区的环境和公用设施情况;
(三)选址与周围托幼机构、中小学校、食品生产经营单位布局的关系;
(四)占地和建筑面积。
第十七条由两个以上法人或者其他组织共同申请设置医疗机构以及由两人以上合伙申请设置医疗机构的,除提交可行性研究报告和选址报告外,还必须提交由各方共同签署的协议书。
第十八条医疗机构建筑设计必须经设置审批机关审查同意后,方可施工。
第十九条条例第十二条规定的设置申请的受理时间,自申请人提供条例和本细则规定的全部材料之日算起。
第二十条县级以上地方卫生行政部门依据当地《医疗机构设置规划》及本细则审查和批准医疗机构的设置。
申请设置医疗机构有下列情形之一的,不予批准:
(一)不符合当地《医疗机构设置规划》;
(二)设置人不符合规定的条件;
(三)不能提供满足投资总额的资信证明;
(四)投资总额不能满足各项预算开支;
(五)医疗机构选址不合理;
(六)污水、污物、粪便处理方案不合理;
(七)省、自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他情形。
第二十一条卫生行政部门应当在核发《设置医疗机构批准书》的同时,向上一级卫生行政部门备案。
上级卫生行政部门有权在接到备案报告之日起三十日内纠正或者撤销下级卫生行政部门作出的不符合当地《医疗机构设置规划》的设置审批。
第二十二条《设置医疗机构批准书》的有效期,由省、自治区、直辖市卫生行政部门规定。
第二十三条变更《设置医疗机构批准书》中核准的医疗机构的类别、规模、选址和诊疗科目,必须按照条例和本细则的规定,重新申请办理设置审批手续。
第二十四条法人和其他组织设置的为内部职工服务的门诊部、诊所、卫生所(室),由设置单位在该医疗机构执业登记前,向当地县级卫生行政部门备案,并提交下列材料:
(一)设置单位或者其主管部门设置医疗机构的决定;
(二)《设置医疗机构备案书》。
卫生行政部门应当在接到备案后十五日内给予《设置医疗机构备案回执》。
第三章登记与校验。
第二十五条申请医疗机构执业登记必须填写《医疗机构申请执业登记注册书》,并向登记机关提交下列材料:
(一)《设置医疗机构批准书》或者《设置医疗机构备案回执》;
(二)医疗机构用房产权证明或者使用证明;
(三)医疗机构建筑设计平面图;
(四)验资证明、资产评估报告;
(五)医疗机构规章制度;
(七)省、自治区、直辖市卫生行政部门规定提交的其他材料。
申请门诊部、诊所、卫生所、医务室、卫生保健所和卫生站登记的,还应当提交附设药房(柜)的药品种类清单、卫生技术人员名录及其有关资格证书、执业证书复印件以及省、自治区、直辖市卫生行政部门规定提交的其他材料。
第二十六条登记机关在受理医疗机构执业登记申请后,应当按照条例第十六条规定的条件和条例第十九条规定的时限进行审查和实地考察、核实,并对有关执业人员进行消毒、隔离和无菌操作等基本知识和技能的现场抽查考核。红审核合格的,发给《医疗机构执业许可证》;审核不合格的,将审核结果和不予批准的理由以书面形式通知申请人。
《医疗机构执业许可证》及其副本由_统一印制。
条例第十九条规定的执业登记申请的受理时间,自申请人提供条例和本细则规定的全部材料之日算起。
第二十七条申请医疗机构执业登记有下列情形之一的,不予登记:
(一)不符合《设置医疗机构批准书》核准的事项;
(二)不符合《医疗机构基本标准》;
(三)投资不到位;
(四)医疗机构用房不能满足诊疗服务功能;
(五)通讯、供电、上下水道等公共设施不能满足医疗机构正常运转;
(六)医疗机构规章制度不符合要求;
(七)消毒、隔离和无菌操作等基本知识和技能的现场抽查考核不合格;
(八)省、自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他情形。
第二十八条医疗机构执业登记的事项:
(一)类别、名称、地址、法定代表人或者主要负责人;
(二)所有制形式;
(三)注册资金(资本);
(四)服务方式;
(五)诊疗科目;
(六)房屋建筑面积、床位(牙椅);
(七)服务对象;
(八)职工人数;
(九)执业许可证登记号(医疗机构代码);
(十)省、自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他登记事项。
门认部、诊所、卫生所、医务室、卫生保健所、卫生站除登记前款所列事项外,还应当核准登记附设药房(柜)的药品种类。《医疗机构诊疗科目名录》另行制定。
第二十九条因分立或者合并而保留的医疗机构应当申请变更登记;因分立或者合并而新设置的医疗机构应当申请设置许可和执业登记;因合并而终止的医疗机构应当申请注销登记。
第三十条医疗机构变更名称、地址、法定代表人或者主要负责人、所有制形式、服务对象、服务方式、注册资金(资本)、诊疗科目、床位(牙椅)的,必须向登记机关申请办理变更登记,并提交下列材料:
(一)医疗机构法定代表人或者主要负责人签署的《医疗机构申请变更登记注册书》;
(二)申请变更登记的原因和理由;
(三)登记机关规定提交的其他材料。
第三十一条机关、企业和事业单位设置的为内部职工服务的医疗机构向社会开放,必须按照前条规定申请办理变更登记。
第三十二条医疗机构在原登记机关管辖权限范围内变更登记事项的,由原登记机关办理变更登记;因变更登记超出原登记机关管辖权限的,由有管辖权的卫生行政部门办理变更登记。
医疗机构在原登记机关管辖区域内迁移,由原登记机关办理变更登记;向原登记机关管辖区域外迁移的,应当在取得迁移目的地的卫生行政部门发给的《设置医疗机构批准书》,并经原登记机关核准办理注销登记后,再向迁移目的地的卫生行政部门申请办理执业登记。
第三十三条登记机关在受理变更登记申请后,依据条例和本细则的有关规定以及当地《医疗机构设置规划》进行审核,按照登记程序或者简化程序办理变更登记,并作出核准变更登记或者不予变更登记的决定。
第三十四条医疗机构停业,必须经登记机关批准。除改建、扩建、迁建原因,医疗机构停业不得超过一年。
第三十五条床位在一百张以上的综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医医院以及专科医院、疗养院、康复医院、妇幼保健院、急救中心、临床检验中心和专科疾病防治机构的校验期为三年;其他医疗机构的校验期为一年。
医疗机构应当于校验期满前三个月向登记机关申请办理校验手续。
办理校验应当交验《医疗机构执业许可证》,并提交下列文件:
(一)《医疗机构校验申请书》;
(二)《医疗机构执业许可证》副本;
(三)省、自治区、直辖市卫生行政部门规定提交的其他材料。
第三十六条卫生行政部门应当在受理校验申请后的三十日内完成校验。
第三十七条医疗机构有下列情形之一的,登记机关可以根据情况,给予一至六个月的暂缓校验期:
(一)不符合《医疗机构基本标准》;
(二)限期改正期间;
(三)省、自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他情形。
不设床位的医疗机构在暂缓校验期同不得执业。
暂缓校验期满仍不通通过校验的,由登记机关注销其《医疗机构执业许可证》。
第三十八条县级卫生行政部门应当于每年二月底前,将上年度本行政区域内执业的医疗机构名册逐级上报至_,其中中医、中西医结合和民族医医疗机构名册逐及上报至国家中医药管理局。
第三十九条医疗机构开业、迁移、更名、改变认疗科目以及停业、歇业和校验结果由登记机关予以公告。
第四章名称。
第四十条医疗机构的名称由识别名称的和通用名称依次组成。
医疗机构的通用名称为:医疗、中心卫生院、卫生院、疗养院、妇幼保健院、门诊部、诊所、卫生所、卫生站、卫生室、医务室、卫生保健所、卫生站、急救中心、急救站、临床检验中心、防治院、防治所、防治站、护理院、护理站、中心以及_规定或者认可的其他名称。
医疗机构可以下列名称作为识别名称:地名、单位名称、个人姓名、医学学科名称、医学专业和专科名称、疹疗科目名称和核准机关批准使用的名称。
第四十一条医疗机构的命名必须符合以下原则:
(一)医疗机构的通用名称以前条第二款所列的名称为限;
(二)前条第三款所列的医疗机构的识别名称可以合并使用;
(三)名称必须史副其实;
(四)名称必须与医疗机构类别或者诊疗科目相适应;
(六)国家机关、企业和事业单位、社会团体或者个人设置的医疗机构的名称中应当含有设置单位名称或者个人的姓名。
第四十二条医疗机构不得使用下列名称:
(一)有损于国家、社会或者公共利益的名称;
(二)侵犯他人利益的名称;
(三)以外文字母、汉语拼音组成的名称;
(四)以医疗仪器、药品、医用产品命名的名称;
(六)超出登记的诊疗科目范围的名称;
(七)省级以上卫生行政部门规定不得使用的名称。
第四十三条以下医疗机构名称由_核准;属于中医、中西医结合和民族医医疗机构的,由国家中医药管理局核准:
(一)含有外国国家(地区)名称及其简称、国际组织名称的;
(二)含有“中国”、“全国”、“中华”、“国家”等字样以及跨消炎片地域名称的;
(三)各级地方人民政府设置的医疗机构的识别名称中不含有行政区划名称的。
第四十四条以“中心”作为医疗机构通用名称的医疗机构名称,由省级以上卫生行政部门核准;在识别名称中含有“中心”字样的医疗机构名称的核准,由省、自治区、直辖市卫生行政部门规定。
含有“中心”字样的医疗机构名称必须同时含有行政区划名称或者地名。
第四十五条除专科疾病防治机构以外,医疗机构不得以具体疾病名称作为识别名称,确有需要的由省、自治区、直辖市卫生行政部门核准。
第四十六条医疗机构名称经核准登记,于领取《医疗机构执业许可证》后方可使用,在核准机关管辖范围内享有专用权。
第四十七条医疗机构只准使用一个名称。确有需要,经核准机关核准可以使用两个或者两个以上名称,但必须确定一个第一名称。
第四十八条卫生行政部门有权纠正已经核准登记的不适宜的医疗机构名称,上级卫生行政部门有权纠正下级卫生行政部门已经核准登记的不适宜的医疗机构名称。
第四十九条两个以上申请人向同一核准机关申请相同的医疗机构名称,核准机关依照申请在先原则核定。属于同一天申请的,应当由申请人双方协商解决;协商不成的,由核准机关作出裁决。
两个以上医疗机构因已经核准登记的医疗机构名称相同发生争议时,核准机关依照登记在先原则处理。属于同一天登记的,应当由双方协商解决;协商不成的,由核准机关报上一级卫生行政部门作出裁决。
第五十条医疗机构名称不得买卖、出借。
未经核准机关许可,医疗机构名称不得转让。
第五章执业。
第五十一条医疗机构的印章、银行帐户、版匾以及医疗文件中使用的名称应当与核准登记的医疗机构名称相同;使用两个以上名称的,应当与第一名称相同。
第五十二条医疗机构应当严格执行无菌消毒、隔离制度,采取科学有效的措施处理污水和废弃物,预防和减少医院感染。
第五十三条医疗机构的门诊病历的保存期不得少于十五年;住院病历的保存期不得少于三十年。
第五十四条标有医疗机构标识的票据和病历本册以及处方笺、各种检查的申请单、报告单、证明文书单、药品分装袋、制剂标签等不得买卖、出供和转让。
医疗机构不得冒用标有其他医疗机构标识的票据和病历本册以及处方笺、各种检查的申请单、报告单、证明文书单、药品分装袋、制剂标签等。
第五十五条医疗机构应当按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平。
第五十六条医疗机构应当定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况。
第五十七条医疗机构应当经常对医务人员进行“基础理论、基本知识、基本技能”的训练与考核,把“严格要求、严密组织、严谨态度”落实到各项工作中。
第五十八条医疗机构应当组织医务人员学习医德规范和有关教材,督促医务人员属守职业道德。
第五十九条医疗机构不得使用假劣药品、过期和失效药品以及违禁药品。
第六十条医疗机构为死因不明者出具的《死亡医学证明书》,只作是否死亡诊断,不作死亡原因的诊断。如有关方面要求进行死亡原因诊断的,医疗机构必须指派医生对尸体进行解剖和有关死因检查后方能作出死因诊断。
第六十一条医疗机构在诊疗活动中,应当对患者实行保护性医疗措施,并取得患者家属和有关人员的配合。
第六十二条医疗机构应当尊重患者对自己的病情、诊断、治疗的知情权利。在实施手术、特殊检查、特殊治疗时,应当向患者作必要的解释。因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的,应当将有关情况通知患者家属。
第六十三条门诊部、诊所、卫生所、医务室、卫生保健所和卫生站附设药房(柜)的药品种类由登记机关核定,具体办法由省、自治区、直辖市卫生行政部门规定。
第六十四条为内部职工服务的医疗机构未经许可和变更登记不得向社会开放。
第六十五条医疗机构被吊销或者注销执业许可证后,不得继续开展诊疗活动。
第六章监督管理。
第六十六条各级卫生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。
医美工作计划篇九
疤痕没办法完全祛除,但可以明显改善,可以采用手术切除重新缝合,美容缝正当比普通外科的缝合要来的精细,所以术后只留下一条线状疤痕,看起来也就不明显了。
2、隆胸有哪几种方法?什么最安全?
目前有两种常见方法:乳房假体植进法、自体脂肪移植法,至于哪种方法最好只能说最适合您的是最好的,假体隆胸比其他方法的适应人群都广,所以假体隆胸是以前目前最好最安全的,植进的假体组织相容好、对于人体没有伤害且不影响哺乳,必要时是可以取出来的,能够长久存进人体内且手感逼真,自体脂肪隆胸适合于乳房较小,轻度萎缩,对乳房体积增加要求不大的患者,且自身其他部位有多余的脂肪可采用,优点是采用自体组织无排异反应,同时进行吸脂减肥一举两得,但一次不能注进太多组织,否则会轻易发生坏死,另外有吸收的概率,所以一般需要三次以上手术才会有明显效果,每次间隔一至两个月。
3、我脸上有一颗痣凸出皮肤,还有毛能做激光吗?会不会有疤痕?
您好!您这是属于毛痣的一种类型,直径在公分以下的小痣可以用激光、但面积大了建议用手术切除,看您痣的大小,假如毛痣很大,就需分次切除,假如是有恶性可能的痣,可一劳永逸切除,术后有浅浅的切口痕迹,没认真看是看不出来的,xx整形是韩式整形基地,手术都是采用微创无痕做法。
4、脸上有一道疤,近半年时间还有点发红凸出,怎么治疗?
您好!疤痕一旦产生,就不会消失,我院很早就成立疤痕修复中心,目前常用几种疤痕治疗方法:切除疤痕无创缝合,疤痕内药物注射、疤痕磨削术、软组织扩张器扩张正常皮肤后修复疤痕,外用药喷、涂等方法,可改善外观、缓解疤痕增生。
具体治疗方法要看到您疤痕情况才能定,建议您来我院先做个免费咨询。
5、很多人说隆胸假体会致癌?
这是没有任何科学依据的,由于假体材料不会被人体吸收,也不会在体内产生任何变异。
6、隆胸后会影响怀孕和哺乳吗?
不会受到任何影响,隆胸假体材料植进胸大肌间,对人体没有刺激,也不会影响人体内器官的功能,怀孕和哺乳都正常进行。
7、什么是美容冠?
美容冠是一种牙齿的美容技术,可以通过特殊的技术和材料,让牙齿变得更自信更整洁,耗时短、见效快,效果可以维持终生。
8、我是四环素牙,要做美白可以维持终身吗?怎么做?
可以考虑用冷光美白技术来做,可以改变牙齿的颜色,还可以让牙齿排列得更美观,一般维持3年左釉冬但长期效果需依据个人的保养,治疗方便快捷。
9、唇珠可以做吗?
可以通过注射材料或自身脂肪移植的方法改善唇珠的外形。
10、开大眼睛会留疤吗?
开内外眦手术早期疤痕会比较明显,但经过三个月左右的恢复就不大明显了,随着时间的推移效果会更好。
11、我今年30岁,经常熬夜,眼袋很明显,要怎么做?
在目前社会工作压力下,很多30岁左右的女性已经产生了眼袋,在外加你经常生活不规律,一旦产生眼袋要祛除唯一的方式应该是手术,我院的韩式无痕往除眼袋,通过微创的方法,帮你祛除眶隔脂肪,同时还可以提升下眼睑皮肤。
12、下巴比较短,应该怎么做呢?
在医学审美观上经常提到_三庭五眼_的比例对称说法。假如你的下巴比较短,会感觉比例失调。影响到五官的整体效果。建议可以通过假体填充及注射方法,使比例对称协调。
13、自体脂肪填充太阳穴是怎么回事?效果好吗?
这是解决颞部凹陷或狭窄的一种方法,是通过选用自身的脂肪组织来对太阳***狭窄部分进行填充以达到饱满圆润的脸型效果,这种方法比较安全无排异,自然,手法逼真,但有部分吸收的弊端。
14、我有先天性兔唇,已修复一次,但效果不好,可再修复吗?
兔唇又称为唇裂,通常要分几期手术进行,一期主要是针对裂开的部分进行修补,主要解决功能题目,二期手术属美观外形修复,在一期手术的基础上加以修复,包括唇红缘、唇红、唇白部癜痕及鼻翼塌陷等的修复,术后基本能达到较好的美观效果,但对医学的技术要求很高。
15、鼻唇沟较明显,我不想手术治疗,请我还有其他方法吗?
鼻唇沟较明显、皮肤松弛会显老,通过填充可以达到较好的效果,可令面部视觉看起来很紧致、年轻,可通过自体脂肪或软组织填充材料两种方法填充。目前较为广泛的方法是使用瑞蓝材料进行填充可避免自体脂肪吸收需几次带来的麻烦,用瑞蓝填充术后无肿胀,自然,治疗过程时间短,轻松、无痛,随做随走,不影响化妆、工作。
16、我生了小孩,双侧乳房下垂严重,但我不想隆乳,怎么办?
哺乳过的女性***会出现不同程度的乳房松弛、下垂的情况。***下垂分轻中重三度,一般矫正***下垂的方法是通过乳房*悬吊术,往掉部分松弛的皮肤及腺体进行缝合来达到乳房挺拔的效果,假如个人腺体够饱满可以不需要填充假体材料,但假如皮肤松弛、腺体很薄,要想即挺拔又饱满,就要通过隆乳手术来改善。
17、太阳穴较窄,五官不协调,有什么方法改善?
人的脸型五官分为三庭五眼,五官和脸型起着相辅相成的作用,太阳穴窄在临床专业称为颞部凹陷,颞部凹陷的脸型会显得人不够饱满、柔和,想改善这种情况目前只有通过填充方法,填充有自体脂肪填充及假体填充、软组织材料填充三种方式。
18、我有先天性上眼睁不开,是怎么回事?
方面的题目。
19、光子和激光有什么区别?分别能治疗什么皮肤题目?
光子是属于宽光谱,穿透力较弱,一般针对于表皮层的色素题目,激光属于单光谱的光,穿透力很强,针对深层的斑、色素有较好的治疗效果。
20、瑞蓝是什么材料?主要针对什么题目有效?
瑞蓝是目前国内唯一正当的除皱和局部组织填充的无创产品,不含动物胶原,目前最安全的正当类产品,产品分为是四个型号,主要针对额头纹、眉间纹、鼻唇沟皱纹、鱼尾纹、口角下垂及口角线、须纹、丰唇、丰耳垂、隆颞、丰脸颊、隆鼻及修复碧部外形、疤痕凹陷填充。
51、很多人说隆胸对身体不好会致癌致癌吗?还有做隆胸完全不会影响哺乳吗?
我们目前临床的隆乳材料都是临床合格正规的。经过长期使用的尽对安全材料,但一定要选择正规的整形机构及权威专家实施手术,假体置进***后间隙或胸大肌后间隙,不破坏乳腺组织与乳腺导管,当然不会影响哺乳。
22、往眼袋会影响工作吗?术后要留意些什么?
做眼袋不会影响正常工作,术后留意不能长时间低头,饮食尽量平淡,由于伤口不能沾水,两天内冰敷,四天后热敷。
23、瑞蓝除皱跟其他除皱方法有什么区别?
是通过非手术方式,用注射方式就可完成除皱,不需要开刀,且产品型号多,可满足不同人群的需要,安全性极高,永久、半永久多种选择,组织相容性好,无过敏、无硬结。
需通过动力蓝光+美疗的综合系统的治疗,先用美疗祛除脓液,再用蓝光消炎祛色印。经过一到两个疗程都能达到好的效果,平时留意饮食平淡,留意睡眠,调节压力,不随便乱挤痘痘,保持皮肤清洁。
25、脱毛对皮肤有损害吗?以后会不会再长?
对皮肤没有任何损害,反而能保养您的皮肤、收细毛孔。利用光的选择性原理,对生长期的毛发可达到永久性祛除的目的,往除后的毛发不再生,彻底达到永久性毛发锐减。
26、我很想做丰胸,但一直没有勇气,由于听说要手术,那一定会很痛苦吧?
xx整形目前采用的是最先进的微晶2c丰胸技术,术中创伤小、恢复快,且术中由专业的麻醉医生为您实行无痛麻醉,确保您在术中是在无痛的情况下进行的。
27、做吸脂减肥是不是也会象吃减肥药,没多久就又反弹了?
药物减肥本身没有减少脂肪的作用,只是通过抑制食欲,减少食品的摄进量,增加排泄量,来达到减轻体重的目的,而且减肥药都有一定的副作用,对身体健康不利。而我院采用的是目前最新一代的光波溶脂技术,可以根本上叫少脂肪细胞的数目,确保术后不反弹,且光波熔脂对身体健康没有任何影响。
28、真皮嫩肤的原理是什么?都能治疗哪些皮肤题目?
主要是通过强脉冲光的原理,光能刺激皮下的胶原再生起到紧肤、嫩肤的作用、也可使皮下的玄色素细胞爆破达到祛斑、美白的作用,针对一些长痘、毛孔粗大的人群,也可抑制痤疮杆菌再生,收缩毛孔,让皮肤更加清爽、细腻。
29、鼻唇沟(法令纹)较明显,我接受不了手术,还有其他方法吗?
根据凹陷程度和经济情况,可选择自体脂肪填充或瑞蓝填充,效果吹糠见米。
开眼裂一般来说是针对一些有内眦赘皮或睑裂较短,开裂以后会使眼宽较前度大很多,更好看。
31、做隆胸的材料要怎么选择?越贵越好吗?
目前丰胸假体是最安全、最有效的丰胸方式,主要成分是医用硅凝胶。临床中常用的有:光面硅胶假体、外阀性毛面双层假体、毛面硅凝胶假体,要根据身高比例,胸廓大小来选择假体的外形和大小。不一定是越贵的就越好的。适合您的才是最好的。
32、鱼尾纹怎么处理?我不想做手术,有没简单一点又效果不错的方法?
有的。除皱有手术与非手术的治疗方法。而非手术方式我院采用botox和瑞蓝注射填充,瑞蓝由美国原装进口,是可安全降解的除皱填充剂,目前国内惟一正当的除皱和局部组织填充的无创产品,无须手术,轻轻一针即可正常活动。全球50多个国家高端人群广泛验证,瑞蓝会是您不错的选择。
33、都说双眼皮是小手术,那是不是随便一个地方都可以做?
不是的,虽说是小手术,但需要的技术含量也非常高,xx整形连锁品牌机构,技术领先国内,我们请专家亲身为您主刀,确保术后的效果,双眼皮不仅对医生技术有要求,手术操纵环境也要求非常严格,xx整形拥有的超标准无菌手术流程,确保手术安全有设备保障。因此xx整形专业整形会是您首要的选择。
34、隆胸怎么做?什么方法最安全?
隆胸目前在正规的医疗整形机构有两种方式:自体脂肪转移丰胸和假体置进式丰胸,由于自体脂肪转移丰胸受到条件限制较多又必须具备自体其他部位有多余脂肪可以抽取,再者还存在成活率题目,所以目前没有办法广泛开展。假体隆胸由于其在临床使用时间长,所以技术非常成熟,要做到效果与安全实在并不难,建议选择一家正规大型的医疗整形机构,选择一位经验丰富的医生,并且选择最适合自己的假体。
35、眼袋做完会复发吗?能保持多长时间?
眼袋的形成主要是由于自然朽迈和平时生活不规律、熬夜所导致眼眶脂肪松弛突出。目前效果最快的方法就是通过眼袋祛除术。眼袋做完后不存在复发,但不代表永远不再长眼袋,所以平时的保养非常重要,规律的生活习惯和良好的睡眠是最好的保养方法。这些做到位的眼袋一般能保持8-10年不等。
36、我的皮肤是油性的毛孔很粗,要怎么做?要达到什么效果?
这种情况非常适合采用美国第二代黑脸娃娃美肤技术来进行治疗,主要功能就是能缩小毛孔,祛除粉刺、除油脂、美白提升肤色。
医美工作计划篇十
上级下达的销售任务xx万元,销售目标xx万元,每个季度xx万元。
1、年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2、每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a。类客户、b。类客户、c。类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
1、熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的`根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a。类客坚持每个星期联系一次,b。类客户半个月联系一次,c。类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
医美工作计划篇十一
4、对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。
5、做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。
6、保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象;
7、参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备;
9、自行学习完成一些工作表格,工作文档;
收到的报纸,分类整理;
共接收:邮包:x个文件:x份传真:x份书刊:xx本。
共计x个会议。
14、及时完成领导临时安排的事项。
公司前台是一个公司的门面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时,最重要的是态度,自身要热情有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。
1、在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。
2、我的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3、事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使身在其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
负责来访客人的接待、登记,并通报相关部门;
负责收发传真、快递和报刊;
负责办公人员的考勤监督和统计,每月制作考勤表报集团人事部;
负责每月行政费用的统计,制作行政报表并通报相关部门;
负责电话总机的接转工作,同时负责公司通讯录的编制及更新;
负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作。
负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;
负责每日的定餐工作;
协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;
协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;
协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;
协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;领导交办的其他工作。
自进入公司以来,在公司领导及同事的大力支持及关心下,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的保证。同公司一起展望美好的未来!
医美工作计划篇十二
4、前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
3、签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥善保存;
4、做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,截止12月底,意向客户13个。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在20xx年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信金诺的明天会更好!
医美工作计划篇十三
《医美策划王》一部详尽阐述医美行业盈利策划的书籍,作者:吴海洋(艺名:约翰海洋)该书详尽阐述了医学美容近10年中如何从美容化妆品行业到新型第三方美容行业的转换,从美容行业中分离出来的第三类美容体系,包括微针注射、面颌微整、自体脂肪移植、干细胞抗衰的盈利策划指导。
目录部分。
1.调研市场和战略分析,编写新项目上市后的前景与规划;
2.概念开发,建立项目整体框架与项目主题;
3.项目规划,建立项目整体组合系列,深度性能测试;
4.制定项目包装整体设计方案,塑造项目背景/原理功效,技术与销售培训教材;
5.优化整合项目与企业文化紧密结合,制定企业未来发展视觉识别系统;
6.项目深度规划与未来各类会议互动结合,精准定位品牌推广渠道。
理念转换。
四维品牌理论主要由四大模块构成,即品牌战略、品牌形象、品牌传播、品牌发展。四大模块再延伸四个维度,在第一个维度由10个关键因素构成,即市调、定位、vi、符号识别、主题、预算、方法、评估、售后、创新。所以取名为四度10步品牌运作法则,简称四维品牌理论。
代表人物。
《大项目研发及cis识别系统定制》。
《医美企业形象推广》。
《韩城蝶变》。
《招商说明会及招商会》。
《美丽大翻身》。
《美丽蝶变-我就是超级巨星》。
《深度市场调研及经营分析会议》。
《整形及微整形项目包装及价格策略》。
《整形医院网络推广指导及电话营销培训》《整形医院会员管理体系》。
《整形医院spa会所建立》。
《美容会所建立医疗门诊指导》。
《韩方医院实地考察选择及专家包装》。
《整形医院五星级sop标准化服务流程》。
《渠道招商会》。
《精品沙龙会》。
《连锁经营及加盟类》。
医美工作计划篇十四
20xx年全市医政医管工作要深入贯彻党的十八届三中、四中、五中全会精神,紧紧围绕20xx年全市卫生计生工作和全省医政医管工作重点,坚持以群众更满意为目标,紧扣完善体系、深化医改、能力提升、科学管理,协调推进医疗管理各项工作,为人民群众就医提供更加有效、安全、方便、价廉的医疗服务。
一、完善医疗服务体系。
(一)调整规划布局,优化医疗资源。制定《郴州市中心城区医疗机构设置规划(20xx-2020年)》和《郴州市城区医疗卫生服务三年行动计划(20xx-2018年)》,优化医疗服务资源布局,给社会办医预留足够发展空间,落实促进社会办医加快发展的政策措施,加快形成多元办医格局,不断满足人民群众多层次的看病就医需求。
(二)落实大病救治,实施健康扶贫。继续实施“光明•微笑”工程等重大疾病免费救治,加强免费救治定点医疗机构动态管理。贯彻落实上级有关健康扶贫政策,推进精准健康扶贫。
(三)健全政策体系,拓宽服务范围。积极配合居民健康卡应用,引导医院开展健康延伸服务,推进医疗机构以治病为中心向以健康管理为中心的转型。推动医学影像、医学检验等优质资源整合与结果互认。
(一)推进公立医院综合改革。总结9个县(市)县级公立医院综合改革经验,巩固县级公立医院综合改革成果;启动城市公立医院综合改革前期准备工作,力争1家公立医院纳入全省城市公立医院综合改革试点,为20xx年全面开展城市公立医院综合改革打基础。
(二)实施医师多点执业制度。制定出台《郴州市医师多点执业管理办法(试行)》,规范医师多点执业管理,鼓励和引导医师到基层、边远地区、社会办医疗机构多点执业,促进优质资源有序流动。
(三)稳步实施分级诊疗工作。贯彻实施国家、省分级诊疗指导意见,按省里安排开展分级诊疗试点。鼓励大型医疗机构与基层医疗机构开展区域签约分级诊疗服务,逐步实现区域分开、城乡分开、急慢分开、上下分开;推广医联体模式,促进优质资源纵向流动;推行日间手术,逐步落实急慢分治;以高血压、糖尿病、心脑血管疾病、肿瘤等慢性病为切入点,为患者提供预防、诊断、治疗、康复、护理等连续性医疗服务,探索建立分级诊疗服务模式。
(一)持续改善医疗服务。落实国家卫生计生委进一步改进医疗服务行动计划和省卫生计生委改善群众就医体验活动,充分发挥互联网和信息技术在预约诊疗、优化流程、付费结算等方面的作用,推广“非急诊挂号全面预约”的预约就诊模式;推动全市各级各类医疗机构创新服务理念,优化服务流程,落实便民惠民利民措施,推行住院和检查一站式服务,通过提升服务内涵,改进服务效率,真正使行动计划落实、落细、落小。组织开展进一步改善医疗服务行动计划中期评估。
(二)强化优质护理服务。深入开展优质护理服务,全面落实《湖南省医院临床护理工作考核评价标准》、《湖南省临床护理技术规范》和优质护理服务各项工作要求,规范患者入院、住院、出院及延续性护理服务,强化基本制度、基本职责、基本操作等护理基础工作落实,提高护理服务质量;推进医院护士岗位管理试点,强化护理人员岗位培训,开展专科护士、护理管理人员培训,促进护理工作进一步贴近患者、贴近临床、贴近社会,促进专科护理发展。加强对二级医院护理工作帮扶指导,扩大“院帮院”覆盖面。组织开展优质护理服务分片督导。
(三)落实便民惠民工作。贯彻落实国家疾病应急救助急危重伤病标准及基本诊疗规范,规范救助诊疗行为,注重疾病应急救助与基本医保、大病保险、医疗救助等的衔接,规范基金使用管理,落实基金使用政策;继续开展“服务百姓健康行动——大型义诊周”等活动,推行节假日门诊、诊疗服务“一卡通”、“日间手术”等便民惠民措施。
四、提升医疗服务能力。
(一)加强县级医院能力建设。推进县医院标准化建设,重点指导县市区人民医院加强能力建设。深化对口支援工作,发挥督导考核“指挥棒”作用,引导各医院在对口支援的基础上,探索建立“医联体”模式。积极选派医师参加骨干医师培训,加强医院管理人员、骨干医师、专科护士、传染病防治及院感管理人员培训。积极组织参加省医疗管理政策法规和专项业务培训,提升医政医管干部履职能力。
(二)加强临床重点专科建设。指导13家医院抓好37个湖南省临床重点专科(含湖南省市州级医院临床重点专科、湖南省县级医院临床重点专科)建设项目建设工作;指导、支持市第一人民院申报国家重点专科,培育1-2个国家级重点专科建设项目;开展市级临床重点专科评审。
(三)强化院前急救与急诊体系建设。贯彻落实《国家卫生计生委办公厅关于提升急性心脑血管疾病医疗救治能力的通知》等相关文件精神,推进市、县院前医疗急救体系建设。加强院前医疗急救专业人员培训,强化医院急诊运行管理、人才培训和学科建设,畅通急救病人绿色通道。加强院前急救与医院急诊科的制度衔接与工作衔接,提高急诊病人的救治效率。
(四)做好重大疾病诊疗管理。开展肿瘤等重大疾病规范化诊疗管理,加快临床路径应用,提高病种覆盖面和管理质量。做好唇腭裂、防盲手术车项目管理,实施项目精准扶助,使非政府基金项目惠及最有需求的百姓。按照国家防盲要求,继续做好致盲性眼病的防治工作。
(五)做好人感染h7n9禽流感等重点传染病救治工作。加强人感染h7n9禽流感、中东呼吸综合症、手足口病、寨卡病毒感染等重点传染病医疗知识全员培训。落实门急诊预检分诊、发热门诊设置和相关传染病监测报告制度。做好药品储备,对可疑或早期诊断患者及早使用抗病毒药物,做到早发现、早诊断、早治疗、早报告,降低重症病例发生率和病死率。
五、加强医疗服务监管。
(一)强化医疗行为医疗技术监管。建立常态长效监督考核机制,将医院巡查与评审评价相结合,督促医疗机构建立完善常态化的巡查、点评、约谈制度;积极推进合理检查、合理用药、合理用血,合理治疗、控制医疗费用不合理增长;发挥质控中心“专家、专业、专长”优势,推动医疗机构落实核心制度、规范医疗行为;组织开展以美容、生殖、精神、体检中心、医学检验为重点的医疗服务督查。取消第二、第三类医疗技术临床应用准入审批,健全工作机制,强化事中事后监管。加强器官移植监管,提高器官移植技术质量,保障医疗安全。
(二)规范推进医院评审评价工作。充分发挥以评促改作用,推动医疗机构改变思维模式和管理习惯,走内涵建设的发展道路。将运动式评审与日常监管紧密结合,综合质量、安全、服务、管理、能力、绩效等各方面内容,建立健全常态化医院评审评价机制。以持续改进为轴线,推进二级医院评审评价工作,年内组织对1-2所二级综合医院进行现场评审评价。指导市第一人民医院抓好医院评审重点工作抽查工作和湘南学院附属医院创建三级甲等综合医院工作。
二、三级医院向各级各类医疗机构全覆盖;横向拓展由单一抗菌药物整治向辅助用药、肿瘤用药等延伸;定期对抗菌药物使用量排名靠前品种、使用抗菌药物金额排名靠前医生进行公示;定期对抗菌药物临床应用管理工作情况进行通报,对相关卫生行政部门、医疗机构、临床科室主要负责人进行约谈。加强临床路径管理,实施单病种管理,推进合理诊疗,逐步降低医疗机构药占比。
(四)严格医疗服务要素监管。加强医疗机构设置与审批管理,严格控制公立医院数量及规模,强化医疗技术准入与临床应用管理。打击非法器官移植活动,加强亲属活体器官移植监管,积极稳妥推进dcd工作。
(五)强化血液质量安全管理。切实加强采供血机构质量管理,全面实施核酸检测工作,重点关注血源招募、身份识别、采集管理,降低血源安全风险。倡导自愿无偿献血,加大宣传力度,淡化计划指令性献血,确保临床用血100%来自无偿献血,不断提高千人口无偿献血率。加强临床输血科能力及质量体系建设,加强医疗机构安全用血培训,将临床合理用血纳入医疗机构巡查内容,推进临床合理用血。推进血液管理信息化建设,实现采供血机构与医疗机构信息互通共享。分步实施无偿献血者临床用血费用直报工作。
(六)强化医院感染控制管理。落实《郴州市卫生计生委关于开展全市医院感染管理年度督查和评价工作的通知》要求,推进《湖南省医院感染督查评价细则》“通用版”和“基层版”的贯彻落实,开展全市医院感染管理同质化培训,强化各级医疗机构医院感染的自查工作、推动县市区院感抽查评价,开展市级院感专项督查或综合督查,并与国家、省卫计委部署的县级医院和基层医疗机构医院感染专项督导工作相结合,实施全市医院感染的常态化管理,不断提高各级医疗机构医院感染管理水平,保障全市医疗质量安全。加强县级医院感染管理质量控制中心建设。做好医疗废物管理工作。
六、构建和谐医患关系。
(一)加强医疗行风管理。贯彻执行“九不准”要求,严格落实《市卫生计生委关于进一步加强全市卫生计生系统行风建设工作的通知》,加强宣传教育,推进分级负责和明查暗访督查工作,完善医德考评制度,组织开展医德医风查房和医院巡查工作。落实《医疗机构从业人员行为规范》,切实改善服务态度。采取综合措施纠正医疗和医药购销领域的不正之风。积极发掘宣传卫生计生系统正能量,在全市二级以上(含二级)医院开展创建“文明服务示范医院”、“文明服务示范窗口”、“文明服务标兵”活动,树立和推介医务人员中的优秀团队和个人典型。
(二)巩固“平安医院”成果。注重源头治理,持续提升医疗服务能力,加强医德医风建设。二级及以上医疗机构落实“人防、物防、技防”和“四室”(警务室、调解室、监控室、投诉室)建设。强化医患沟通,督促医疗机构落实《医院投诉管理办法》,畅通投诉渠道,及时化解纠纷。协同司法部门推进以人民调解为主体的“三调解一保险”工作。协同公安机关打击医闹行为,维护正常医疗秩序。协同宣传部门做好涉医舆情管控工作。
七、统筹做好医政相关工作。
切实做好20xx年医师资格考试、高考体检、征兵体检、公务员考试体检、安全生产、消防安全、脑卒中防治、禁毒、反恐、维稳、防汛救灾和招商引资工作。
20xx年,全市医政工作以十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,紧紧围绕省卫生计生委和市卫生局卫生工作重点,进一步强化医疗质量和安全监管,着力加强医疗服务能力建设,强化医疗服务监管,不断提高医疗服务水平,严格控制医药费用不合理增长,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,不断提高群众看病就医满意度。
一、加强医疗服务体系建设。
(一)科学合理配置医疗资源。根据省卫生计生委出台的《“十三五”医疗机构设置规划指导原则》,拟定我市区域医疗机构设置规划,合理确定医疗机构的功能、数量、规模、结构和布局,科学配置和合理利用医疗资源,促进医疗机构规模与级别、功能定位相适应。鼓励和扶持社会办医,大力加强康复医疗服务发展,探索健康养老服务模式。继续推进医师多点执业。
(二)推进建立分级诊疗制度。贯彻实施国家、省《关于开展分级诊疗工作的指导意见》,结合公立医院改革,推动建立不同层级、不同类别医疗机构的分工协作机制。综合运用医疗、医保、价格等手段引导理性就医,推动建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。
(三)加快非公立医疗机构发展。落实省卫生计生委等七部门《关于加快发展社会办医的若干意见》,完善管理机制,鼓励和引导社会资本举办医疗机构;控制公立医疗机构规模盲目扩张,为非公立医疗机构发展预留空间。加大民营医疗机构监管力度,推动民营医疗机构健康发展。
(四)进一步推动京津冀区域医疗合作。积极探索医疗集团或医疗联合体建设,整合医疗资源,发挥优质资源的辐射带动作用。结合承接北京医疗功能疏解,与京津实力较强医院建立合作关系,积极借鉴和利用先进的管理和技术优势,提高我市医院的服务能力和水平。
二、以实施行动计划为抓手,着力改善群众就医感受。
(五)实施改善医疗服务行动计划。启动实施为期3年的改善医疗服务行动计划。制定实施方案落实相关配套文件,结合深化公立医院改革和“修医德、强医能、铸医魂”活动,坚持“以人为本”、“因地制宜”的原则,“以病人为中心”,通过持续创新管理方式、服务举措,改革传统服务体系、服务流程、服务模式。进一步优化布局流程、推进预约诊疗、合理调配资源、规范诊疗行为、持续改进服务、注重人文关怀等,提升医疗服务水平,改善群众就医感受。
(六)进一步深化优质护理服务。继续巩固和扩大优质护理服务覆盖面,深化护理服务内涵建设。开展优质护理服务评价,推进优质护理服务持续深入开展。总结评估全市医院护士岗位管理试点工作,扩大试点范围,加快建立护士分层级管理制度,调动护士积极性。加强护理人员培训及管理,提高护理服务满意度。
(七)继续强化医药费用控制。继续推行按病种收付费和单病种质量费用综合管理,加大临床路径管理和重大疾病规范化诊疗工作推进力度。采取处方负面清单管理、处方公开点评等措施,推进合理检查、合理治疗、合理用药。选取部分发病率高、诊疗费用高的疾病和技术,如肿瘤治疗、心脑血管疾病介入治疗、骨科关节置换、内固定等。以公立医院住院和门诊次均费用、平均住院日等为控制指标,定期监测各医疗机构医药费用增长情况,建立医药费用定期通报制度及超常约谈制度,将控费工作纳入公立医院目标管理和绩效考核范围。
三、以固本强基为重点,着力提高医疗服务能力和水平。
(八)全面提升县医院综合能力。以国家县级医院能力提升为重点的冀州市医院、故城县医院、阜城县人民医院,要加强县医院以人才、技术、重点专科为核心的能力建设。通过推进县级医院标准化建设和县级医院综合改革,开展城乡医院对口支援,提高医院管理水平和综合服务能力,满足县域居民基本医疗服务需求。
(九)继续推进城乡医院对口支援。完善管理机制,强化目标管理和绩效考核,推动工作落实。加强对县级医院及乡镇卫生院急诊、重症、儿科、妇产、病理、药学、检验等短板专业的能力建设,尽快提升基层医疗服务能力和水平;加强宣传报道,培树先进典型。将远程医疗服务体系建设纳入对口支援内容,逐步在援受双方建立稳定的远程医疗服务合作关系。
(十)加强人才队伍建设。坚持以病人为中心,以持续改进医疗服务为导向,继续开展“三好一满意”活动。组织开展国家和省、市相关专项培训,提升医疗管理和专业人员依法行政、依法执业的能力和水平。强化医务人员“三基”训练,继续组织开展或参加医务、护理、采供血、院感等专业技术人员岗位技能训练和竞赛。
(十一)加强临床重点专科能力建设。根据省卫生计生委要求组织相关医疗机构临床重点专科的申报。
四、以医院评审为切入点,加强医疗服务管理。
(十二)稳步推进医院评审工作。深入开展医院创评工作,加强医院内涵建设,强化医院评审专家队伍建设,三级医院做好周期性评审准备工作。推动二级综合医院评审工作。将医院评审、大型医院巡查与医疗行业监管相结合,加强和改进医院管理。
(十三)强化医疗技术管理。严格实施手术分级管理,加强医疗机构i类技术管理。严格医疗技术临床应用能力技术申报、审核和准入管理,加强事中事后监管,依法严肃查处未经准入而违规开展医疗技术行为。
(十四)依法加强医疗机构监管。强化医疗机构准入和监管相关法律法规落实,加强医疗机构设置审批、执业登记、变更、校验、延续注册管理,规范实施现场校验,组织开展以医疗机构设置审批、校验及依法执业等为主要内容的督导检查。加大各级各类医疗机构违法违规行为查处力度。开展医疗广告专项治理活动,净化医疗市场。
(十五)加强医疗质量安全管理。加强市、县两级医疗质量管理与控制体系建设,逐步建立信息化与常规质控方法相结合的工作模式和质控方法,推进多学科协作诊疗,探索开展专科水平和病种水平的质量控制,强化医疗风险管理,保障医疗质量和安全。
加强以电子病历为核心的医院信息化建设,三级医院要尽快达到3级以上。落实国家《预防与控制医院感染行动计划(2012-20xx年)》,加强医院感染人员队伍建设,加强医院感染重点部门、重点环节以及基层医疗机构的医院感染管理,落实医院感染管理技术标准,降低发生医院感染的风险。加强医院感染目标检测,加强检测结果运用。继续推进手卫生的落实。加强基层医疗机构院感专兼职人员培训,推进基层院感控制质量的持续改进。加强医疗废弃物管理。继续加强抗菌药物临床应用管理,巩固抗菌药物临床应用专项整治活动成果,开展临床用药监测,建立健全抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制,推进临床合理用药。进一步加强各级医疗机构,特别是城乡基层和非公立医疗机构抗菌药物临床应用管理,各县市区卫生行政部门要加强对村卫生室、诊所静脉用抗菌药物管理。组织开展基层医疗机构抗菌药物临床应用培训,提高基层合理用药水平。以民营和基层医疗机构为重点,开展抗菌药物临床应用专项检查。加强毒、麻、精、放等特殊药品管理。
(十六)规范急诊科建设,开展院前急救专项整治工作。按照急诊科建设标准,加强人才培养,完善设备设施的配备,规范院前急救车辆配备管理。完善院前急救转运服务流程,加强院前急救人员培训。深入开展“黑救护车”专项治理,设立举报电话,加强与公安交管部门沟通,建立落实联席会制度,协助公安交管开展查处工作。
五、以依法依规调处纠纷为准则,着力构筑和谐医患关系。
(十七)认真学习和落实相应规定与政策。广大医护人员在加强业务学习的同时,还要认真学习有关医疗纠纷预防与处理、医患沟通技巧等方面的法律法规和知识,为妥善解决和化解医疗纠纷提供法律保障和帮助。加强医务人员医疗纠纷防范与处理培训。
(十八)深化“平安医院”创建。深化“平安医院”创建活动,继续做好二级及以上公立医院警务室建设,加强医疗机构安全防范体系建设,健全保卫队伍,配备防护器材和安全保卫装备,安装安全防护设施,配置入侵报警系统、视频监控系统,实现重点区域、重点科室监控设施全覆盖,构建起人防、物防、技防相结合的“三防”系统,提高医疗机构安全防范能力。继续严厉打击涉医违法犯罪行为,进一步建立健全医疗纠纷第三方调解机制,建立完善医疗机构与公安、医调委、保险机构之间的联动机制,开展医疗纠纷矛盾排查,严厉打击涉医违法犯罪和“医闹”行为,维护正常医疗秩序,保障医患双方合法权益。
(十九)积极推动医疗责任保险。落实《河北省推进医疗责任保险工作实施方案》,年内实现全市二级以上公立医疗机构参保全覆盖。探索建立适合基层医疗机构的医疗风险分担机制,推进公立医疗机构参保,鼓励引导非公立医疗机构参保。
六、以落实责任为关键,着力做好其他各项医政工作。
(二十)加强采供血管理。大力推进无偿献血,鼓励无偿献血招募模式的创新、完善无偿献血志愿者服务机制、继续加强(固定献血者队伍、应急献血者队伍、献血志愿者队伍、成分献血者队伍、稀有血型献血者队伍)五支队伍建设力度,确保基本满足临床用血。积极开展血液核酸检测。加强医疗机构临床输血科规范化建设,三级综合医院成立独立的输血科,二级公立医院血库配备符合要求的专职人员。开展人员培训,提高合理用血水平。全面推行血费出院即报工作。
(二十一)完善疾病应急救助制度。落实《衡水市疾病应急救助实施办法(试行)》,全面实施疾病应急救助制度,逐步建立疾病应急救助常态化的管理机制。
(二十二)进一步加强卫生行业纠风工作。深入贯彻落实医疗卫生行风建设“九不准”,纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,进一步加强卫生计生系统行业作风建设。
(二十三)积极推进河北省白内障患者复明工程。研究解决影响工程进展的突出问题,调动定点医院的积极性。进一步规范项目管理,确保资金使用安全。
(二十四)加强其他医疗管理工作。统筹抓好传染病、突发重大事件等医疗救治,继续做好重大活动和衡水湖国际马拉松赛医疗保障工作,积极做好禁毒、征兵体检、助残等其他工作。
医美工作计划篇十五
在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了xx年度的工作任务。工作总结如下:
医美工作计划篇十六
在经历了20xx年汽车市场的井喷之后,今年上半年国内车市遭遇“刹车”,虽然销售同比仍显增涨,但上半年连续环比下降,各家经销商玩起价格战,20xx年我公司并未在价格上去追求销量的突破,截止到12月看来,销售部在保证毛利的情况下在传统淡、旺季销量也稳定增涨,根据20xx年度情况分析,一线城市需求都基本饱和,增速开始慢下来,我们所处的二级城市的市场在明年应还能呈平稳趋势。
二、20xx年的经营思路、市场营销计划
20xx年里小排量购置税优惠可能取消,房产的降价畅销,油价、交通的等等问题都将对车市的销售产生较大影响,20xx年-20xx年期间对汽车的超前消费,消费者的购买力回升需要一个积累的时间。福特汽车明年无新车面对激烈的市场,这些问题我们都需要在20xx年消化。20xx年度销售部依然准备保证稳健的工作作风,加强市场调查的全面性,竞品的促销活动和竞品的新产品监控加强,争取获得第一手的商业数据,随时采取相应的应对措施,将我品牌在20xx年中的被动性化解。
市场营销方面除户外企业形象广告以为,20xx年需要分阶段立体性的使用电视、报纸、户外、网络、电台进行广告宣传,将品牌效应尽可能的放大化,强大目标客户和老客户的品牌信心。根据20xx年年底区域对联合广告基金的改革方法(单车扣除250元返利统一规划)20xx年将可能依旧会延续下去,那么我们市场营销活动还将以区域统一的营销活动为中心,根据市场情况销售部还将继续开展社区的拓展、进店有礼、购车抽奖等能影响客户进店等活动。重中之重要开展老客户活动,增加转介绍成交。
三、20xx年月度经营目标分解
四、20xx年提升管理工作的计划
20xx年的销售部的发展是与整个团队的员工素质分不开的。提高执行力,建立规范的工作模式与良好的工作环境是工作的关键。20xx年12月在进行销售qc导入后,销售部整体工作作风,工作方法都趋于规范化、标准化的良好势头,20xx年销售部将坚持不懈的将标准化流程执行下去,让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
五、团队建设和培养的计划
在20xx年,销售部人员暂无较大改变,团队凝聚力较强,20xx年里,销售部预想扩大团队建设,增加新鲜血液,产生竞争意识,并对老员工继续加强学习,将民福销售团队建设成集团公司最强劲的团队。20xx年具体开展培训课程如下:
六、提升服务质量和客户满意度的工作计划
20xx年里销售部cvp成绩目标位高于全国和华中区平均水平,为完成次目标,我们首先将严格执行qc流程,其次加强中层领导执行力,对销售顾问严格执行监督和带头作用,并将客户满意度和业绩挂钩,对于客户满意度较差的员工在单车奖励上给予一定处罚。正确面对顾客的投诉,真心接纳顾客的抱怨、批评,要让顾客很容易的表达出来,并试图解决所有抱怨,从中找到改善服务的措施。永无止境、坚持不懈的追求优质服务将会是顾客满意的保证。
七、20xx年优化工作流程.提高工作效率的计划
1.寻找潜在客户
很多情况下,销售人员必须能鉴别潜在的顾客,这些潜在顾客必须具备两个基本条件:一是愿意购买;二是有支付能力。如果只有一个条件满足,就不是潜在的顾客。寻找潜在顾客的主要途径有:朋友、熟人、广告、邮寄信件和电话等。在这个阶段,销售人员应努力收集尽量多的信息。
2.访前准备
一般来说,接触前的准备是正式接触前的所有活动,销售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客等都非常熟悉,尤其是潜在顾客的个人和商业信息活动。销售人员准备得越充分,成功的可能性必然就越大。
3.接近并与客户建立良好的关系
初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触,许多专家称它是销售过程中最重要的30秒。在初次见面中,销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系,销售人员必须吸引顾客的注意力,否则销售人员以后的行动可能会不起作用。在这一阶段,销售人员要进行大量的提问和倾听。提问有助于吸引顾客的注意力,销售人员聆听顾客的回答,可以在双方之间建立起一种互相信任的关系;在倾听的过程中,一旦发现问题,销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法。在介绍方法时,应富有创造性,并努力创造一个轻松愉快的氛围。销售人员提出的每一个问题,都暗含着对潜在顾客的关心与兴趣。销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话,顾客就会越喜欢并信任销售人员。由此,销售人员可以和潜在顾客建立良好的客户关系。
4.了解客户的需求
了解客户的需求是市场销售的第一块基石。对客户的需求了解得越细致准确,销售的结果就越能有效地满足客户的需求。在这一阶段中,销售人员能从客户的谈话中了解客户所面临的问题及客户希望获取的信息等,进而达到销售的目的。
5.产品介绍
6.异议的处理
销售人员必须学会把异议视为销售过程中的正常部分,当没有异议时,销售人员反而应该焦虑不安,因为有异议正表明顾客对产品是感兴趣的。销售人员要解决有关顾客购买的一切问题。
7.成交
销售人员在顾客满意的情况下完成销售,此时应对客户的合作表示感谢,谢意的表达必须是真诚的,应让客户感受到交易的达成是值得庆贺的,他们随时都会受到认真的热情接待。
8.回访
交易达成后继续与客户保持经常的联系,对于重复销售和更大市场的开拓具有重要的意义。销售人员的回访固然有其自身利益的因素,但也会给客户带来帮助,所以销售人员的回访极少会受到客户的抵制,反而会给客户留下深刻的好印象。在回访过程中,销售人员不但要确认客户对产品是否满意,还要进一步巩固与客户的关系。抓住这两点对于发展以后的业务是很关键的。
20xx年我们面对的困难可能较之前更多,但是我们依旧要按照逐步规范的标准延续下去,只有坚持不懈才能取得成功。
八、20xx年加强安全生产管理,杜绝安全隐患的工作措施
在20xx年度,销售部门未发生重大车辆事故,但是仍存在种.种小事故。通过这些事故我们应该认识问题,找到问题,解决问题。销售部在20xx年里将会采取以下安全措施。
1、具有公司颁发的内部准驾证员工才可动车。未经公司认可的驾驶人员都不可擅自动车。
2、试乘试驾车辆应保持良好的清洁和车况,油料充足,车内没有可以移动发出异响的物品,并将常用设备(座椅、方向盘、音响等)调整至使用前位置。
3、试乘试驾车辆的钥匙由销售主管保管,销售顾问凭又客户签字的《试乘试驾协议书》领取钥匙,用完后及时归还。
4、销售顾问与客户认真填写《试乘试驾协议书》,并给客户解释相关条款内容经并经客户签字确认。签订协议书后,交由销售主管签字确认,方可试乘试驾。
5、试乘试驾开始之前,专职试驾员应详细的给客户讲解车辆使用方法、试乘试驾路线、体验项目(剧本安排)、注意事项等相关信息。在客户体验过程中向客户详细介绍重点体验项目(强化感受)、车辆使用方法和路况信息,有效地完成试乘试驾活动。顾客在试乘试驾的过程中表现出不舒服、胆怯、操作不熟练等状况时,应立即停止试乘试驾活动。
6、试乘试驾活动结束后,销售顾问应根据《试乘试驾客户信息及意见反馈表》中的相关要求,详细记录客户对整个试乘试驾过程中的感受。
7、车辆存放要规范,不能占据过道,通道。保持通道畅通。
九、对公司各项工作的意见和建议
“优质服务年”活动在20xx年展开以来,各部门在服务上都取得了较大提高,部门之间展开良性竞赛相互监督竞争,并且各部门协作能加也有提高,此类活动希望在20xx年能办的更好。
十、希望公司协调和支持的事项
希望在20xx年公司能多考虑产品无更新因素增加品牌宣传力度。并给予销售部人力资源上的补充。
市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
不知不觉我们又经历过了一年时间的市场磨练,销售部坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,进行整合形成“拳头”能量,在20xx年销售部的努力定能再创佳绩,20xx年我们可能会遇到更多的困难、更强大的对手,我们困难但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
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医美工作计划篇十七
增加手术项目多参加各种学术会议,不断学习,多于同行交流,提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少,如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术,及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等,计划在20xx年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术),这些手术眼科来说是比较常见的,在目前出去进修还不可行的情况下,我们可将这部分病人预约好,请外院专家来院手术,逐渐带动科室的医生单独完成手术。
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