研发总监工作总结(精选23篇)

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研发总监工作总结(精选23篇)
时间:2023-11-10 07:23:17     小编:翰墨

总结可以让我们更清楚地认识到自己的优点和不足,为今后的发展提供指导。编写一篇完美的总结,需要我们对过去一段时间内的事物进行全面、客观的回顾和总结。以下是小编为大家收集的总结范文,供大家参考和借鉴。

研发总监工作总结篇一

时光飞逝,转眼间告别了20xx年,迎来了充满希望的20xx年,在过去的一年里,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,在上级领导的支持下和各部门的互相帮助下,研发部在本年度工作完成状况总结如下:

一、主要工作。

在过去的一年里开发部工作进展得比较胜利,第一部分完成新产品开发,真对壁挂式泳池灯开发为主,开发有壁挂式水泥池灯,壁挂式胶膜池灯,壁挂式玻纤池灯共三项,第二部分完成公司产品的温升测试,温升报告的制作,提供测试报告108份,第三部分完成开发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理,完成制作产品技术承认书共122份,第四部分完成原有产品的结构上的改良,功能上的优化,进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低,客户退回来的不良样品开发部有进行详细的分析,大部分是用户使用不当所引起,小部分是产品本身的问题,产品本身的问题开发部有着进一步的改进,用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。

二、不足之处:

对新产品开发新思维能力掌握得不够,产品灯具实地运用,实地装配,实地现场施工等相关信息了解得太少,在这些方面开发部还需要不断地加强,有机会要求多去实地现场考察,多了解灯具实际使用情况,多与外界同行交流,多参观展会,多参加技术讲座和技术培训,开阔视野,了解对手及了解行业最新动向,了解相关信息与掌握最新技术,挖掘新思路,提高开发人员的开发能力。

三、取得成果。

在20xx年里研发部工作完成事项如下:

1、完成新开发产品共3项27款:

2、完成优化更新产品共3项20款:

3、完成电源优化共4款:

4、配合外界控制电源优化共4款:

20xx年度,努力学习党的“”报告精神,学习企业管理和项目管理知识,学习国家鼓励企业自主创新的政策,推进企业研发体系建设和制度建设。

一、在政治素质方面。

坚持学习,以科学发展观指导具体的管理和创新实践。主动学习全国科技大会关于鼓励企业成为创新主体的精神,从完善社会主义市场经济体制,推进社会主义文化强国建设,坚守共产党人理想信念几方面提出了学习报告。

作为总支支委和企业的研发主管,支持所在研发中心党支部积极主动开展活动,到西柏坡等地参观学习。在企业管理党政各项事务中坚持原则,维护组织纪律,从20xx年开始提出“和谐民主,计划有序”的团队管理理念,保障研发活动有序执行。

二、在廉洁从业方面。

勤勉敬业,抓住企业管理和科研实践两条主线,积极开拓思维,落实创新实践。一年中在绩效管理,项目组织管理,促进企业研发制度建设等方面落实了多项措施。深入掌握研发队伍现状,从团队管理、绩效设计上促进研发中心各部门的团队建设,培养管理团队,帮助年轻部门经理胜任管理角色,帮助新员工适应工作环境。

主动为新员工和研究生开设“职业规划生涯规划”讲课、“科学研究方法论”讲课,支持部门开办学术沙龙,推动员工和研究生外出见世面,经历学术会议,交流发表我们的见解。

主动开通了研发中心博客和微博,联系到研发中心三分之二以上的中层经理、员工和研究生,开通了企业研发中心与地方、与行业、与社会交流的网络渠道。

三、在决策能力方面。

全面组织实施20xx年启动的联盟科技支撑项目。负责联盟项目课题xx处理的组织管理,经费规模725万元,组织协调等五个参加单位的工作,编制20xx年度总结,中期报告和20xx年度总结,接受课题审计并保证原则通过,在20xx年年底召开技术研讨会,全面交流课题进展成果,协调20xx年工作计划。同时协调我公司参加课题一、课题二、课题七的实施进展。

具有战略意识和发展眼光,联系落实与在文化遗产方面的合作意向,与合作争取到国家哲学社会科学重大项目“”,将与合作培育文化地图与gis协同创新中心,组织申报测绘地理行业重点实验室和xx市工程技术研究中心。为研发中心今后发展创造有利条件。在部门树立“和谐民主,计划有序”的管理理念,重大事项在研发中心范围内广泛征求意见。

四、在执行能力方面。

重视企业管理的学习,人力资源管理、绩效管理和财务经费管理知识,学习领会国家科技政策和促进文化事业大发展大繁荣的政策,从中寻找技术创新生长点。

通过学习以增强贯彻落实企业规划目标的能力。参加研究院“十x五人才规划”的编制,提出企业管理人才研发人才的发展思路。

组织实施自20xx年9月以来的数次绩效考核,以业绩导向激励和表扬先进员工。鼓励激励实践个人成就与团队成就,优化资源配置,以激励机制主动引导部门经理树立管理权威,引导员工把精力投向企业研发要紧的任务中去。大胆负责,敢于承担责任,力推研发团队任务责任制与绩效制以及收入再分配制度的有机统一。

五、创新能力。

发挥积累,提出新认识,在发表有关文化地图文章一篇,参加全国遥感大会、地理学会学术会议、遥感考古会议,参加航空遥感产业联盟、遥感应用产业联盟工作,了解同行进展,介绍研发成果。受聘为研究基地的研究员,校外指导教师,与等单位建立业务联系,传播我们的研发成果,将为今后的企业创新发展和应用创造有利条件。

以研发团队建设带动企业精神文明建设。研发团队都具有研究生以上学历,个人注重用正确的思想引导员工,以科学的精神指导个人和团队,关注和支持新党员发展。

在团队里实行民主管理,重大事项民主商议,集思广益。

在贡献方面,注重团队能力和部门经理的能力提升,实现部门产值在300-400万元的研发任务规模。人均40万元的能力。唤起青年员工的活力,在20xx年公司总结会及文艺演出活动中得到充分的体现,个人感到自豪和自信。

研发总监工作总结篇二

(一)增强责任心:

1)工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神,增强责任心。在工作之余加强学习,认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员,经验不足,所以对待工作毫不敢怠慢!”

(二)改进工作方式:

1)工作方法:把工作中的得失和每次出现的问题记下来,以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通,耐心的听取他人提出的建议。在平常的工作中,要多用公司的程序,步骤,以便为今后更好的服务于工作。

2)工作方式:在接到每一个项目前,我们先摆正自己的态度,树立工作目标,然后再投入到每一个工作环节上去,在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成?”

20××年的工作给了我们很多的教训,x20××对工程技术部来说是关键的一年,技术难度更大,要求更高,开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点,严把新项目的质量关,用我们最好的技术能力,全面推进各项工作,及时完成领导交给我们的工作任务,为20××年全面完成国内外汽车仪表公司的目标而努力奋斗!

时光飞逝,转眼间告别了20××年,迎来了充满希望的20××年,在过去的一年里,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,在上级领导的支持下和各部门的互相帮助下,研发部在本年度工作完成状况总结如下:

研发总监工作总结篇三

以研发团队建设带动企业精神文明建设。研发团队都具有研究生以上学历,个人注重用正确的思想引导员工,以科学的精神指导个人和团队,关注和支持新党员发展。

在团队里实行民主管理,重大事项民主商议,集思广益。

在贡献方面,注重团队能力和部门经理的能力提升,实现部门产值在300-400万元的研发任务规模。人均40万元的能力。唤起青年员工的活力,在20××年公司总结会及文艺演出活动中得到充分的体现,个人感到自豪和自信。

xx研发中心组建于20xx年9月,现有员工23人,其中高级工程师3人,工程师6人,助理工程师12人,大学本科及以上学历21人,党员8人,6人在钻井生产一线从事过机械及电气设备维护和管理工作。

重点负责钻井设备修理技术的研究、钻井生产用野营房、金属制品、电气产品及相关新技术新产品的开发工作。完善现有钻井设备修理技术及工艺,提高现有产品的可靠性及先进性。开展产品系列化设计,进一步提高产品标准化水平。紧紧围绕钻井生产过程中存在的问题,开展相应的配套产品的设计。另外负责全厂的计算机及网络的维护。

研发总监工作总结篇四

20__年是我们公司全面走向市场至关重要的一年,在这一年中,我们研发部积极配合各部门的工作,并加强研新项目的研发来确保适应公司的快速稳健的发展。现将研发部的工作总如下:

一、产品研发。

从21年下半年到今年年底,无氧铜管的研发是我们研发部的工作重点。今年年初我们对铜管研发所需设备进行调研和定制,到外考察与供应商进行洽谈,定制了十吨拉管机x台,打头机、研磨机、清洗设备、纯水设备各x台。并确定生产无氧铜管的专家,制定新的工艺,确保稳定的产品质量,保证了新产品的开发。下半年我们订购了相应的配套设施,制定出可行的生产工艺,及时与客户沟通,整合资源信息,做出新产品样品,自行检测产品的圆度、弯曲度、外径、内径、壁厚、长度、外观等,并将产品送有关材料检测中心进行成分分析,连同材料检测报告以及产品数据一起向客户送样,及时反馈信息,对存在的问题进行修改,并重新试制样品。

二、技术支持、质量改进、可靠性提升。

研发部在做好新产品的研发工作的同时,坚持做好制造部生产、品质部检验、销售服务的技术支持工作,不断完善和丰富技术支持的资料和内容,从说明书的编写到作业指导书的修改以及员工的技术培训都做了一定的工作。加大对新进员工的基础知识的普及,加强对特殊岗位员工的培训(如熔炼炉)。协助制造部解决现有的设备及产品在生产过程中出现的问题,如焊料、环片及焊料带的清洗;改善熔炼方式,来解决焊料产品内部含气量过大的问题;降低水箱温度,加大拉丝液的流量来解决焊料的氧化问题等。配合车间顺利完成了公司设备的搬迁,确保产品的正常的生产和质量的稳定。为了满足生产,协助车间完成对新设备的安装、调试,扩大生产量。

三、iso91质量管理体系。

从今年的7月份开始,公司运行iso91质量管理体系以满足公司发展的需要。在运行过程中,我们研发部制定了一系列的体系文件,如《产品设计程序》《技术更新控制程序》《新产品试产管理程序》《技术文件管理制度》《新产品标准》等,明确了研发部各岗位的职责,加强了各部门之间的沟通。在产品的设计和开发过程中,完善了策划、输入、输出、评审以及验证、确认的步骤,保证了产品研发过程中的严谨有效性。根据体系要求条款来规范部门工作,认真学习各项条款,并参加了企业内部审核员的考试取得了很好的成绩。

四、存在的不足。

1.与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通。在20__年的工作中,要加强与各部门的沟通协作,能保证产品的实用性和稳定性。

2.研发人员的缺乏。一方面要招聘新的技术型人才,另一方面加强与客户直接的信息与技术的沟通交流。

3.研发新产品的同时,严把老产品的品质关,稳定现有产品的市场,不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。

五、下一步的工作计划。

1.进行市场调研,定位产品的发展方向。进一步加强对客户产品的了解,积极进行市场调研,加强与客户的合作与沟通,开发使用性可靠、性价比高的产品,加速公司发展。

2.认真贯彻执行公司的质量方针目标,落实部门目标责任,提高工作质量,搞好现场技术支持,主动研究现有产品,确保指导生产,减少错误几率。

3.根据研发的新产品,完善技术文件,编制相关的工艺文件和技术文件,改进完善设备,不断提高生产能力。

研发总监工作总结篇五

20__年度,学习企业管理和项目管理知识,学习国家鼓励企业自主创新的政策,推进企业研发体系建设和制度建设。

一、在政治素质方面。

坚持学习,以科学发展观指导具体的管理和创新实践。主动学习全国科技大会关于鼓励企业成为创新主体的精神,从完善社会主义市场经济体制,推进社会主义文化强国建设,坚守共产党人理想信念几方面提出了学习报告。

作为总支支委和企业的研发主管,支持所在研发中心党支部积极主动开展活动,到西柏坡等地参观学习。在企业管理党政各项事务中坚持原则,维护组织纪律,从20__年开始提出“和谐民主,计划有序”的团队管理理念,保障研发活动有序执行。

二、在廉洁从业方面。

勤勉敬业,抓住企业管理和科研实践两条主线,积极开拓思维,落实创新实践。一年中在绩效管理,项目组织管理,促进企业研发制度建设等方面落实了多项措施。深入掌握研发队伍现状,从团队管理、绩效设计上促进研发中心各部门的团队建设,培养管理团队,帮助年轻部门经理胜任管理角色,帮助新员工适应工作环境。

主动为新员工和研究生开设“职业规划生涯规划”讲课、“科学研究方法论”讲课,支持部门开办学术沙龙,推动员工和研究生外出见世面,经历学术会议,交流发表我们的见解。

主动开通了研发中心博客和微博,联系到研发中心三分之二以上的中层经理、员工和研究生,开通了企业研发中心与地方、与行业、与社会交流的网络渠道。

三、在决策能力方面。

全面组织实施20__年启动的联盟科技支撑项目。负责联盟项目课题xx处理的组织管理,经费规模x万元,组织协调等五个参加单位的工作,编制20__年度总结,中期报告和20__年度总结,接受课题审计并保证原则通过,在2020__年底召开技术研讨会,全面交流课题进展成果,协调20__年工作计划。同时协调我公司参加课题一、课题二、课题七的实施进展。

具有战略意识和发展眼光,联系落实与在文化遗产方面的合作意向,与合作争取到国家哲学社会科学重大项目,将与合作培育文化地图与gis协同创新中心,组织申报测绘地理行业重点实验室和xx市工程技术研究中心。为研发中心今后发展创造有利条件。在部门树立“和谐民主,计划有序”的管理理念,重大事项在研发中心范围内广泛征求意见。

四、在执行能力方面。

重视企业管理的学习,人力资源管理、绩效管理和财务经费管理知识,学习领会国家科技政策和促进文化事业大发展大繁荣的政策,从中寻找技术创新生长点。

通过学习以增强贯彻落实企业规划目标的能力。参加研究院“十x人才规划”的编制,提出企业管理人才研发人才的发展思路。

组织实施自20__年9月以来的数次绩效考核,以业绩导向激励和表扬先进员工。鼓励激励实践个人成就与团队成就,优化资源配置,以激励机制主动引导部门经理树立管理,引导员工把精力投向企业研发要紧的任务中去。大胆负责,敢于承担责任,力推研发团队任务责任制与绩效制以及收入再分配制度的有机统一。

五、创新能力。

发挥积累,提出新认识,在发表有关文化地图文章一篇,参加全国遥感大会、地理学会学术会议、遥感考古会议,参加航空遥感产业联盟、遥感应用产业联盟工作,了解同行进展,介绍研发成果。受聘为研究基地的研究员,校外指导教师,与等单位建立业务联系,传播我们的研发成果,将为今后的企业创新发展和应用创造有利条件。

以研发团队建设带动企业精神文明建设。研发团队都具有研究生以上学历,个人注重用正确的思想引导员工,以科学的精神指导个人和团队,关注和支持新党员发展。

在团队里实行民主管理,重大事项民主商议,集思广益。

在贡献方面,注重团队能力和部门经理的能力提升,实现部门产值在x万元的研发任务规模。人均x万元的能力。唤起青年员工的活力,在20__年公司总结会及文艺演出活动中得到充分的体现,个人感到自豪和自信。

研发总监工作总结篇六

4、负责产品规划及产品研发策略的设计、落地、实施,制定产品管理制度与方案;

5、分析跟踪竞争对手,定期完成分析报告或产品竞争策略和计划;

6、开展市场调研,对相关行业的发展进行调研、分析,对产品提出整改计划;

7、管理产品开发、测试、上市的全过程,监管产品的生产和质量等问题。

5、了解行业新技术,新应用,并应用到公司产品研发和日常管理中;

6、与其他部门协同沟通完成公司产品项目研发目标。

1.负责公司研发项目的运营管理及研发团队建设及管理;

2.负责制定研发计划,并组织实施,完成研发任务;

4.负责新产品的开发引进,包括组织立项筛选、评估工作,为公司产品决策提供依据;

6.有效地与外部合作单位进行技术沟通。

2、负责研发项目的调研、评估和立项,制定研发计划,监督计划的实施。

3、不断健全部门研发管理体系,确保研发管理体系合规及有效运行。

研发总监岗位职责51、负责研发产品规划、制定研发规范、推行并优化研发管理体系;

4、及时发现和预警项目可能存在的风险,解决项目研发、试产以及量产中遇到的问题。

5、产品相关体系文件整理跟进;

6、管理研发队伍,负责部门规划、研发人才培养、团队建设。

7、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题,组织公司研发人员提供技术支持;

8、行业知识收集、竞品分析等工作。

4、负责对项目的进度、质量、成本、风险等进行管控;

5、负责公司其他创新业务产品开发的技术端方案制定及实施。

研发总监岗位职责71、负责eva光伏胶膜产品的前段研发、配方、工艺调整。

2、负责分析、解决产品质量问题。

3、负责对公司指定的新产品进行开发,老产品改进工作。

4、负责产品技术配方设计和优化,生产工艺参数文件的制定。

研发总监工作总结篇七

2018年度,努力学习党的“十九大”报告精神,学习企业管理和项目管理知识,学习国家鼓励企业自主创新的政策,推进企业研发体系建设和制度建设。

坚持学习,以科学发展观指导具体的管理和创新实践。主动学习全国科技大会关于鼓励企业成为创新主体的精神,从完善社会主义市场经济体制,推进社会主义文化强国建设,坚守共产党人理想信念几方面提出了学习报告。

作为总支支委和企业的研发主管,支持所在研发中心党支部积极主动开展活动,到西柏坡等地参观学习。在企业管理党政各项事务中坚持原则,维护组织纪律,从20xx年开始提出“和谐民主,计划有序”的团队管理理念,保障研发活动有序执行。

勤勉敬业,抓住企业管理和科研实践两条主线,积极开拓思维,落实创新实践。一年中在绩效管理,项目组织管理,促进企业研发制度建设等方面落实了多项措施。深入掌握研发队伍现状,从团队管理、绩效设计上促进研发中心各部门的团队建设,培养管理团队,帮助年轻部门经理胜任管理角色,帮助新员工适应工作环境。

主动为新员工和研究生开设“职业规划生涯规划”讲课、“科学研究方法论”讲课,支持部门开办学术沙龙,推动员工和研究生外出见世面,经历学术会议,交流发表我们的见解。

主动开通了研发中心博客和微博,联系到研发中心三分之二以上的中层经理、员工和研究生,开通了企业研发中心与地方、与行业、与社会交流的网络渠道。

全面组织实施20xx年启动的联盟科技支撑项目。负责联盟项目课题xx处理的组织管理,经费规模725万元,组织协调xx等五个参加单位的工作,编制20xx年度总结,中期报告和20xx年度总结,接受课题审计并保证原则通过,在20xx年年底召开技术研讨会,全面交流课题进展成果,协调20xx年工作计划。同时协调我公司参加课题一、课题二、课题七的实施进展。

具有战略意识和发展眼光,联系落实与xx在文化遗产方面的合作意向,与xx合作争取到国家哲学社会科学重大项目“xx”,将与xx合作培育文化地图与gis协同创新中心,组织申报测绘地理行业重点实验室和xx市工程技术研究中心。为研发中心今后发展创造有利条件。在部门树立“和谐民主,计划有序”的管理理念,重大事项在研发中心范围内广泛征求意见。

重视企业管理的学习,人力资源管理、绩效管理和财务经费管理知识,学习领会国家科技政策和促进文化事业大发展大繁荣的政策,从中寻找技术创新生长点。

通过学习以增强贯彻落实企业规划目标的能力。参加研究院“十x五人才规划”的编制,提出企业管理人才研发人才的发展思路。

组织实施自20xx年9月以来的数次绩效考核,以业绩导向激励和表扬先进员工。鼓励激励实践个人成就与团队成就,优化资源配置,以激励机制主动引导部门经理树立管理权威,引导员工把精力投向企业研发要紧的任务中去。大胆负责,敢于承担责任,力推研发团队任务责任制与绩效制以及收入再分配制度的有机统一。

发挥积累,提出新认识,在《xx》发表有关文化地图文章一篇,参加全国遥感大会、地理学会学术会议、遥感考古会议,参加航空遥感产业联盟、遥感应用产业联盟工作,了解同行进展,介绍研发成果。受聘为xx研究基地的研究员,xx校外指导教师,与xx等单位建立业务联系,传播我们的研发成果,将为今后的企业创新发展和应用创造有利条件。

以研发团队建设带动企业精神文明建设。研发团队都具有研究生以上学历,个人注重用正确的思想引导员工,以科学的精神指导个人和团队,关注和支持新党员发展。

在团队里实行民主管理,重大事项民主商议,集思广益。

在贡献方面,注重团队能力和部门经理的能力提升,实现部门产值在300-400万元的研发任务规模。人均40万元的能力。唤起青年员工的活力,在2018年公司总结会及文艺演出活动中得到充分的体现,个人感到自豪和自信。

研发总监工作总结篇八

1)完成新项目64项,已确认量产14项,其中11个项目也在小批量试装。

3)和正在开发中如xxm11,xxa21指针,xxc303指针也正按进度进行等。

4)一些潜在的项目如xxkzrf、p32,xxbp31、xxzb197等。

(二)技术部交底工作。

1)完成现有各类工装靠模的编码归类。

2)完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批,如xxcd345eser批准,日精初物样件确认等。按照项目的进度,一些资料也在评审中。

3)完善各个新品的重点难点的实施合理性方案,如p32指针模具加工,ha指针结构更改,等。

4)按实际进度完成各个客户的样品交付,共送样200多种,确认样品90多种,其中40多种产品已批量生产。

5)编制和完善(装配、烫金、注塑、设备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新项目80余份。

(三)技术更改和创新。

1)优化了复杂的生产工艺,更改了指针平衡片由多片更改为1片,如:“178指针,156里转针,p003指针等”。

由以前的装配困难,现在更加简单。更改指针零件结构,“如136b指针,156小针等”

2)改进了烫金工装:已有一台烫金机器已经试改成功,还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装,明年还将陆续改进像热铆,飞边等一些工艺。

3)现场工艺文件更合理化的归档,还用使用塑封保存。

4)还更改了155k系列的大小指针,为指针自动装配,自动烫金设备,提高了生产效率,保证产品的质量。

5)今年又增加实验室和检测人员,并投入了设备。使用光谱仪分析,检测指针的均匀度数据,软件方面,本部首次运用lts灯光分析软件,为我们开发新品累计的经验。

6)我们还首次使用新材料,国内第一款免测压入力指针7d1,此指针已经申请了专利。

7)还有专业技术人员和工程师的加入,充实了工作力量,为我们以后的工作提供后备人才。

研发总监工作总结篇九

20__年度,努力学习党的“十x大”报告精神,学习企业管理和项目管理知识,学习国家鼓励企业自主创新的政策,推进企业研发体系建设和制度建设。

一、在政治素质方面。

坚持学习,以科学发展观指导具体的管理和创新实践。主动学习全国科技大会关于鼓励企业成为创新主体的精神,从完善社会主义市场经济体制,推进社会主义文化强国建设,坚守共产党人理想信念几方面提出了学习报告。

作为总支支委和企业的研发主管,支持所在研发中心党支部积极主动开展活动,到西柏坡等地参观学习。在企业管理党政各项事务中坚持原则,维护组织纪律,从20__年开始提出“和谐民主,计划有序”的团队管理理念,保障研发活动有序执行。

二、在廉洁从业方面。

勤勉敬业,抓住企业管理和科研实践两条主线,积极开拓思维,落实创新实践。一年中在绩效管理,项目组织管理,促进企业研发制度建设等方面落实了多项措施。深入掌握研发队伍现状,从团队管理、绩效设计上促进研发中心各部门的团队建设,培养管理团队,帮助年轻部门经理胜任管理角色,帮助新员工适应工作环境。

主动为新员工和研究生开设“职业规划生涯规划”讲课、“科学研究方法论”讲课,支持部门开办学术沙龙,推动员工和研究生外出见世面,经历学术会议,交流发表我们的见解。

主动开通了研发中心博客和微博,联系到研发中心三分之二以上的中层经理、员工和研究生,开通了企业研发中心与地方、与行业、与社会交流的网络渠道。

三、在决策能力方面。

全面组织实施20__年启动的联盟科技支撑项目。负责联盟项目课题xx处理的组织管理,经费规模x万元,组织协调等五个参加单位的工作,编制20__年度总结,中期报告和20__年度总结,接受课题审计并保证原则通过,在2020__年底召开技术研讨会,全面交流课题进展成果,协调20__年工作计划。同时协调我公司参加课题一、课题二、课题七的实施进展。

具有战略意识和发展眼光,联系落实与在文化遗产方面的合作意向,与合作争取到国家哲学社会科学重大项目,将与合作培育文化地图与gis协同创新中心,组织申报测绘地理行业重点实验室和xx市工程技术研究中心。为研发中心今后发展创造有利条件。在部门树立“和谐民主,计划有序”的管理理念,重大事项在研发中心范围内广泛征求意见。

四、在执行能力方面。

重视企业管理的学习,人力资源管理、绩效管理和财务经费管理知识,学习领会国家科技政策和促进文化事业大发展大繁荣的政策,从中寻找技术创新生长点。

通过学习以增强贯彻落实企业规划目标的能力。参加研究院“十x人才规划”的编制,提出企业管理人才研发人才的发展思路。

组织实施自20__年9月以来的数次绩效考核,以业绩导向激励和表扬先进员工。鼓励激励实践个人成就与团队成就,优化资源配置,以激励机制主动引导部门经理树立管理,引导员工把精力投向企业研发要紧的任务中去。大胆负责,敢于承担责任,力推研发团队任务责任制与绩效制以及收入再分配制度的有机统一。

五、创新能力。

发挥积累,提出新认识,在发表有关文化地图文章一篇,参加全国遥感大会、地理学会学术会议、遥感考古会议,参加航空遥感产业联盟、遥感应用产业联盟工作,了解同行进展,介绍研发成果。受聘为研究基地的研究员,校外指导教师,与等单位建立业务联系,传播我们的研发成果,将为今后的企业创新发展和应用创造有利条件。

以研发团队建设带动企业精神文明建设。研发团队都具有研究生以上学历,个人注重用正确的思想引导员工,以科学的精神指导个人和团队,关注和支持新党员发展。

在团队里实行民主管理,重大事项民主商议,集思广益。

在贡献方面,注重团队能力和部门经理的能力提升,实现部门产值在x万元的研发任务规模。人均x万元的能力。唤起青年员工的活力,在20__年公司总结会及文艺演出活动中得到充分的体现,个人感到自豪和自信。

研发总监工作总结篇十

时光飞逝,转眼间告别了2018年,迎来了充满希望的2019年,在过去的一年里,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,在上级领导的支持下和各部门的互相帮助下,研发部在本年度工作完成状况总结如下:

在过去的一年里开发部工作进展得比较胜利,第一部分完成新产品开发,真对壁挂式泳池灯开发为主,开发有壁挂式水泥池灯,壁挂式胶膜池灯,壁挂式玻纤池灯共三项,第二部分完成公司产品的温升测试,温升报告的制作,提供测试报告108份,第三部分完成开发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理,完成制作产品技术承认书共122份,第四部分完成原有产品的结构上的改良,功能上的优化,进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低,客户退回来的不良样品开发部有进行详细的分析,大部分是用户使用不当所引起,小部分是产品本身的问题,产品本身的问题开发部有着进一步的改进,用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。

对新产品开发新思维能力掌握得不够,产品灯具实地运用,实地装配,实地现场施工等相关信息了解得太少,在这些方面开发部还需要不断地加强,有机会要求多去实地现场考察,多了解灯具实际使用情况,多与外界同行交流,多参观展会,多参加技术讲座和技术培训,开阔视野,了解对手及了解行业最新动向,了解相关信息与掌握最新技术,挖掘新思路,提高开发人员的开发能力。

1、完成新开发产品共3项27款:

2、完成优化更新产品共3项20款:

3、完成电源优化共4款:

4、配合外界控制电源优化共4款:

研发总监工作总结篇十一

在过去的一年里开发部工作进展得比较胜利,第一部分完成新产品开发,真对壁挂式泳池灯开发为主,开发有壁挂式水泥池灯,壁挂式胶膜池灯,壁挂式玻纤池灯共三项,第二部分完成公司产品的温升测试,温升报告的制作,提供测试报告108份,第三部分完成开发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理,完成制作产品技术承认书共122份,第四部分完成原有产品的结构上的改良,功能上的优化,进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低,客户退回来的不良样品开发部有进行详细的分析,大部分是用户使用不当所引起,小部分是产品本身的问题,产品本身的问题开发部有着进一步的改进,用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。

研发总监工作总结篇十二

20xx年研发中心将在变频设备维修技术,钻机修理技术,金属结构设计及机械产品加工方面进行公关。力争完成13项新技术的研究,11项技术革新成果,并保证图纸准确率95%以上,下发图纸及时率100%。完成以上目标我们将从以下几方面进行重点突破。

1、新产品开发工作。

1)钻井液固相控制系统优化设计。

我们在钻井液处理系统方面有着多年综合设计实力、丰富制造经验和完善的检验检测规程,发展钻井液处理系统不但可以节约成本、提高效益、增强综合制造实力,还可以根据不同钻井公司、井队的使用要求量身定制适用的钻井液处理系统,从而提高钻探生产效率,并可以为井队提供优质、快速高效的后勤保障服务,这些都是外部企业无法比拟的优势。

因此我们决定将以前的固控系统的结构进行全面细化,以便更好的满足井队钻井需要。

2)xx野营房设计。

该套营房性能先进、工作可靠、运移方便、运行经济、满足hse要求,适用于沙漠高温干燥工作环境。营房采用一撬三房结构,每撬含12个可调支撑,整套营房具有良好的防沙保温性能,突出人性化设计,整套营房拆装实现模块化,供排水管线悬挂于主撬两侧翼,营房入户梯子可折叠,并悬挂于主撬两端部,营房和底撬采用螺栓固定,并有可调节丝杠做加强斜撑,营房四角设置高度可调支腿,供排水、供电实现快速连接,营房内家具均为红榉木实木家具,住宿房内卫生间采用整体卫生间,安装方便,使用便利,观察窗采用防弹窗,具有良好的防弹性能。整套营房的性能和制造质量达到了同类产品国际水平的要求。

3)开展野外作业用环保卫生间研制。

通过对微生物降解环保厕所的研制及泡沫覆盖式厕所的改进与推广,改善长久以来钻井前线厕所冬冷夏热的问题。该型厕所具有良好的推广价值,有望成为我厂新的经济增长点。

4)开展xx先进性研究。

通过对xx野营房的保温性,环保性,低成本性,节能性及舒适性进行研究。进一步规范野营房标准,提升野营房制作技术水平,减低野营房制作成本,为我厂打造国内一流野营房做好技术支撑。

5)开展钻井用变频控制柜的研制工作。

通过对钻井用泥浆泵变频控制柜的变频控制系统,电路主路,电路控制回路及变频柜的工艺等进行设计。满足泥浆泵无级调速,远程调速及数字给定的要求。研制成功后可用于钻井设备配套及油改电项目。

6)开发制造井口工具。

针对钻井现场井口工具(卡瓦、安全卡瓦、吊卡)及提升短接、安全接头、钻具稳定器、滚轮补心的技术现状,提出井口工具的优化设计方案。结合xx地区地质情况对井口工具的整体结构,材料选择及加工工艺的设计,并对生产出的井口工具进行检测。研制成功后将降低钻探工程公司的钻井工具采购费。

7)液力耦合器在电驱动泥浆泵组中的应用。

通过对电驱动泥浆泵组参数匹配计算及动力传动比计算,完成液力耦合器、球笼式联轴器及万向轴等连接部件的选型。并对泥浆泵、柴油机和液力耦合器底座进行设计。实现电驱动泥浆泵的无级调速功能,提高泥浆泵组的整体先进性及稳定性。

8)钻机井场防爆电路控制系统研制。

钻机井场防爆电路控制系统是钻机的重要部件之一。它为钻机的电器设备提供动力和控制,它的工况好坏直接影响到钻机的正常运行和井场防火防爆的安全问题。

作为xx唯一一家的钻机成套生产厂家,井场防爆电路的外购增加了钻机的制造成本,有时也影响产品交付。

9)zp205、zp275转盘系列化研究。

转盘是石油钻机的重要部件,在作业中涌来承托管柱重量,提供扭矩和转速。目前xxzp175、zp205、zp275转盘使用较多。

以前我们生产的转盘为zp175,类型单一,通过研制新的接续产品后,转盘成为系列化产品,能更好的满足xx油田钻井生产的需要。

10)dfz-1大激振全封闭振动筛。

振动筛作为固控系统的主要设备,在xx油田使用量很大。最新开发设计的dfz-1大激振全封闭振动筛通过采用优化各系统结构,合理选定激振力更大的国产电机、配置新型里反馈系统、全封闭防飞溅系统以及泥浆分流系统等措施提高产品品质、减低制造及维护成本,从而满足各种复杂地层结构钻进过程对泥浆处理的技术要求,最大程度的保留泥浆中有效成分、减少对环境污染,达到降低钻井成本和工人劳动强度的目的。

11)泥浆专用搅拌器的研制。

泥浆搅拌器是石油钻井液固相控制系统的一部分,主要为混和泥浆,使泥浆固相材料材料、钻屑、泥砂在泥浆罐中不沉积在罐底,以便顺利地通过净化系统。

新研发的搅拌器结构尺寸小,质量轻,传动效率高,产生热量低,输出扭矩大,噪音低,搅拌能力强,更好的满足钻井需求。

12)sb系列砂泵的研制。

砂泵是石油、天然气钻探固相控制系统配套设备,适用于输送腐蚀性带有悬浮颗粒的钻井液。外购的砂泵常常存在运行一段时间后就漏浆的问题,我们作为泥浆固控系统生产厂家,井队对此提出能不能由我公司研制出密封性能好、保证长期运行不泄露的砂泵。我们通过与井队结合,并进行了大量市场调研,利用现有的先进技术,借鉴国内外同行业的先进制造经验,开发研制了sb系列砂泵。

13)jc25液压盘刹绞车的研制。

绞车作为钻机的核心部件,其质量和性能对钻机整体性能起着决定性作用。为了做强钻机产业,同时作为xx唯一一家的钻机成套生产厂家,每年绞车的外购增加了钻机的制造成本,很多时候由于绞车到位不及时而耽误交付的工期,所以我们决定研制生产jc25液压盘刹绞车,有利于保证钻机成套的制造质量,更好地满足市场需求。

2、科技攻关项目。

为了保证钻井设备修理质量,我们提出以下五项作为科技攻关项目,以延长修复设备的使用寿命,保障钻井生产正常进行。

1)开展柴油发电机组性能测试技术的研究。

通过对测试系统中电感电阻性负载柜及测试控制系统的研究,可以全面细致的表现出整个发电机组的运行状况,填补了发电机组没有峻修试验设备这一空白,可以有效的控制发电机组返修的可能,可以把修理中的问题最早发现、最快处理。

2)开展xx柴油机高压油泵试验技术的研究。

通过对xx电控泵喷嘴的校验数据研究及喷油泵校验设备的选型与研究。打破我厂由于没有xx泵喷嘴专用试验台,无法修理调试xx泵喷嘴,导致每年外协修理xx喷嘴的被动局面。

3)开展xx系列柴油机修理技术的研究。

通过制定xx系列柴油机修理标准,xx系列柴油机修理工艺及质量控制点。并对3512电控系统的维修技术进行研究。不断提高我厂在cat3512系列柴油机的修理质量。

4)开展变频设备维修技术研究。

通过对油田钻井变频器修理技术,石油钻机plc控制维修技术,石油钻机hmi人机界面维修技术及变频设备检测技术的研究。填补我厂在变频设备维修上的技术空白,减少钻井公司变频设备维修时间,为钻井创造极为有利的条件。降低变频设备维修储备备件资金占用数额,并有效降低钻探工程公司整体材料费,最终打破钻井公司变频设备故障维修依赖于生产厂家这一被动局面。

5)提高变频电机修理质量的研究。

针对我厂电机修理过程中电气修理环节不能进行精确控制及现有的粗放型修理模式的特点,开展提高变频电机修理质量的研究。通过对变频电机真空浸漆工艺和现有电机修理工艺的改进,编制变频电机修理工艺及修理技术标准,进一步提高我厂电机修理的整体质量。

1)网页维护工作。

a、定期更新网页,通过网络把厂领导的重要讲话精神、厂里开展的各项活动安排、生产动态等及时传达出来,保障信息畅通。

b、通过网页制做产品宣传资料,将对我厂市场开发、生产经营活动起到推动作用。

2)做好全厂计算机管理、有限电视管理与维护、办公自动化设备维修、软件开发等工作。

3)与用户进行技术沟通,确定技术方案,并签署技术协议。

4)到生产一线的新产品现场进行技术指导,参与新产品质量控制,不断提高新产品质量,促进产品升级换代。

5)做好技术资料、档案管理工作。

4、存在问题。

1)缺乏钻探工程公司的支持,很多有前景,效益好的项目无法立为重点发展项目,直接影响新产品开发工作,不利于企业的持续稳定发展。

2)由于用户个性化需求,灵活性强,方案设计难度大,难以形成规模化生产,直接影响生产工期。

3)硬件配置薄弱。

a、部分研发设计人员办公条件差,操作电脑陈旧,内存小,配置低,难以运行大型的设计、制图及分析软件。产品设计基本采用开目cad、capp、caxa等计算机辅助设计软件,缺乏ug、pro-e、i-deas等三维设计软件、strucad-3d有限元分析软件等对关键部件(井架及底座、绞车等)的受力分析、震动模态分析的能力。

b、缺少交通工具,以致于影响工作正常进行,建议增加两台轿货车以提高办事效率。

4)设计人员队伍年轻,经验少,需要到大专院校或钻井设备制造厂进行考查培训,以加快人材成长速度。

20xx年将加强科研开发队伍建设,扩大科研力量,加快培养造就一批掌握前沿科技水平的技术专家,紧紧围绕野营房制作、固控系统研制、钻机修理、电气设备修理等核心技术,建立专职的项目团队,提高新技术研发能力。要依托重大科研项目,加大学科带头人的培养力度,积极推进创新团队建设;进一步健全科技人才激励机制,激发科技人才队伍的内在活力;加强企业研发机构与高等院校、科研机构的合作,通过联合开发、委托开发、代培人才、共建平台等形式,加快科学技术成果的研发和推广应用,为我厂持续健康发展,为保障钻井生产,降低钻井成本,提高钻井综合效益,做出我们的努力。

研发总监工作总结篇十三

时光飞逝,转眼间告别了20xx年,迎来了充满希望的xxxx年,在过去的一年里,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,在上级领导的支持下和各部门的互相帮助下,研发部在本年度工作完成状况总结如下:

在过去的一年里开发部工作进展得比较胜利,第一部分完成新产品开发,真对壁挂式泳池灯开发为主,开发有壁挂式水泥池灯,壁挂式胶膜池灯,壁挂式玻纤池灯共三项,第二部分完成公司产品的温升测试,温升报告的制作,提供测试报告xxx份,第三部分完成开发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理,完成制作产品技术承认书共122份,第四部分完成原有产品的结构上的改良,功能上的优化,进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低,客户退回来的不良样品开发部有进行详细的分析,大部分是用户使用不当所引起,小部分是产品本身的问题,产品本身的问题开发部有着进一步的改进,用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。

对新产品开发新思维能力掌握得不够,产品灯具实地运用,实地装配,实地现场施工等相关信息了解得太少,在这些方面开发部还需要不断地加强,有机会要求多去实地现场考察,多了解灯具实际使用情况,多与外界同行交流,多参观展会,多参加技术讲座和技术培训,开阔视野,了解对手及了解行业动向,了解相关信息与掌握技术,挖掘新思路,提高开发人员的开发能力。

在xxxx年里研发部工作完成事项如下:

1、完成新开发产品共3项27款:

2、完成优化更新产品共3项20款:

3、完成电源优化共4款:

4、配合外界控制电源优化共4款。

研发总监工作总结篇十四

“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技术管理部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为技术部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于本单位”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:

内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,技术部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正。

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,技术部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水x都要有质的提高,特别是各人员的计算机操作水x还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水x,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

作为技术部的责任领导,既是一名技术工作人员,也是技术管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进.

以上工作是我技术部门下一期的主要工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水x,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

学期即将结束,回顾这一学期,本人能够努力工作,认真学习,从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,现总结如下:

1、备课。

开学初,根据学校要求,认真写好教学计划,提前备好课,写好教案。x时做到周前备课。备课时认真钻研教材,学习好《小学信息技术课程指导纲要》,虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。

2、上课。

上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗,尤其本学科主要课程都要上机完成,每节都要认真做好上机备课,检查机器状态,有无“不可用机器”。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时,在各台计算机前巡视,注意对学困生进行手把手的辅导,课后及时做课后记,找出不足。

3、笔记。

根据每节课的特点,为学生设计最合理的笔记,既便于学生理解和掌握当堂课的知识。

4、收获。

本学期我校学生参加市教育局组织的现场电脑绘画活动,取得优异的成绩,我校五年二班赵晨曦和高圆涵梦同学的作品选送参加全国第九届中小学电脑绘画比赛获得黑龙江省级一等奖和省级二等奖。在4月初我校报送的电子报刊,幻灯片及电脑绘画作品分别取得奖项得到学校及教育局信息科的好评。

不足之处是我校在第五届智能机器人比赛中只取得二等奖,很遗憾。在以后的工作中我会不断努力力争在明年的比赛中取得优异的成绩。让孩子充分的体会到成功的喜悦,分享成功的快乐。

研发总监工作总结篇十五

时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20××年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20××年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20××年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20××年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将20××年工作做如下总结:

由于新公司成立不久,各部门都存在人才奇缺的严重不足,技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力协助中,为技术部门招聘了大量的技术人才,根据公司的需要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排除问题,使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。

本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度,图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。

新公司在x月份成立,技术部门纳入正规在x月末,正式开始产品转型是从x月份开始,在短短的几个月中,我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代xx,并随着技术的日渐完善与成熟,开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算如果是常规一代、二代xx,可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代xx已成功批量生产的,达到了十几个品种,基本达到了开发设计与实际生产成功率100%。三代xx也进入了试制阶段,相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下,三代xx也会在年底正式批量生产。然而,市场在不断的变化,xx新品也不断的涌现,我部门现在也仅保证了公司任务的完成,在新品的研发中,争取使公司产品达到行业高技术标准,和新技术的研究方面投入比较少,这样势必会造成总走别人后路的落后局面,在新的一年中,会加大力度研究行业领头公司的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上,国内领头企业的技术标准。

新公司成立后,购进了大批的高精加工设备,为工艺的改革创造了条件。

由于总公司原来的设备比较落后,原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了成本。目前为至,原有的xx生产工艺已完成了工艺革新。不过还有数十套原有的xx旧工艺需要革新,这也是明年工作的一个重点。回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也有一些问题亟待解决,比如:新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!

研发总监工作总结篇十六

1、xx镇城内村委会xx第7、8社乡村道路及排水工程;

2、xx镇城内村委会xx村乡村公路工程;

3、xx镇坡留村委会xx村公路工程;

4、xx乡2号路至xx村农村公路工程的总监。

在这四个项目建设过程中,本人认真编写《监理规划》、《监理细则》,各个分部的《评估报告》、《监理总结》等内业资料,组织召开监理例会,不定期巡查工地现场,施工现场发现问题及时指导现场监理人员开具《监理工作联系单》、《监理通知单》,参加每个项目的主管领导检查验收,认真核阅和指导现场监理人员记录监理日记和安全日记以及项目现场的各项资料的签认,认真审批开工报告和各项施工组织设计和专项方案,使得项目都能顺利开展,未发生一起安全事故和质量缺陷。

在这一年的工作中,本人服从领导安排,认真履行岗位职责,工作期间,从不放松加强理论和实践的研习,严格要求自己,认真为建设单位热情服务,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责。在期间,本人根据公司的安排,学习并考取了见证员、住宅修缮岗位证书。

在施工过程中,要求并指导现场监理人员采用旁站、巡视、x行检验的方式进行每道工序的过程控制。对现场存在的质量安全问题,调查研究找出问题的根源,要求施工方采取有效解决办法将其解决,全程跟踪监督施工方落实整改,杜绝类似问题再次发生。

针对进场材料,按照标准和设计要求对施工方提交的相关报验资料进行核查,对材料进场时进行外观质量检查,对外观质量和资料不全的材料禁止用入工程中。

针对工程关键部位施工时,提前给现场监理人员布置任务,指导监理人员到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录。

对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收,如果验收不合格,令其整改直至合格,才能进行下道工序施工。

对各施工过程中检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,要求施工现场监理人员发现不能自己解决的问题,及时向本人汇报,本人现场督促施工单位落实整改督促现场监理人员进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程建设施工阶段的监理工作。

在监理工作过程中,本人通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知,深刻体会感受到作为监理人员,积极主动为建设单位的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念。

只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够体现守法、诚信、公正、公x的执业准则。明白监理工作的重要性,树立正确的监理工作态度,用实事求是的工作态度去处理施工中出现的各种问题,才能有效地开展工作,积极主动的运用自己专业技术及聪明才智,科学公正的行使监理权利和义务,与施工单位搞好工作配合,满足建设单位的要求,为业主提供优质高效的服务。

研发总监工作总结篇十七

“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技术管理部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中去,来年工作作为技术部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于本单位”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块,下面就今年工作情况做个年终总结:

内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,技术部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正。

部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,技术部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水x都要有质的`提高,特别是各人员的计算机操作水x还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水x,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

作为技术部的责任领导,既是一名技术工作人员,也是技术管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进。

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使技术监督职能,审核控制好各项开支,在技术核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。

我知道合理高效的技术分析思路与方法,是企业管理和决策水x提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向老技术学习、向书本学习,量化分析具体的技术数据,并结合总体战略,为决策者和管理者提供有力的技术信息支持。

以上工作是我技术部门今年的工作总结以及对来年工作的计划,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水x,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

研发总监工作总结篇十八

时光荏苒,忙碌而又硕果累累的年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将本年工作做如下总结:

由于新公司成立不久,各部门都存在人才奇缺的严重不足,技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力协助中,为技术部门招聘了大量的技术人才,根据公司的需要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排除问题,使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。

本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度,图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。

新公司在x月份成立,技术部门纳入正规在x月末,正式开始产品转型是从x月份开始,在短短的几个月中,我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代xx,并随着技术的日渐完善与成熟,开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算如果是常规一代、二代xx,可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代xx已成功批量生产的,达到了十几个品种,基本达到了开发设计与实际生产成功率100%。三代xx也进入了试制阶段,相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下,三代xx也会在年底正式批量生产。然而,市场在不断的变化,xx新品也不断的涌现,我部门现在也仅保证了公司任务的完成,在新品的研发中,争取使公司产品达到行业高技术标准,和新技术的研究方面投入比较少,这样势必会造成总走别人后路的落后局面,在新的一年中,会加大力度研究行业领头公司的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上,国内领头企业的技术标准。

新公司成立后,购进了大批的高精加工设备,为工艺的改革创造了条件。

由于总公司原来的设备比较落后,原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了成本。目前为至,原有的xx生产工艺已完成了工艺革新。不过还有数十套原有的xx旧工艺需要革新,这也是明年工作的一个重点。回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也有一些问题亟待解决,比如:新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!

研发总监工作总结篇十九

创新是推动人类社会进步的生产力,创新是民族进步的灵魂,是企业做大做强的根本。本人自担任技术总监以来,从公司的发展着手,切实把加快自主创新、引进科技成果作为转变公司发展方式,加大新设备、新工艺的引入和使用力度,牢牢跟进科技发展步伐,进一步提高自动化程度和安全系数,努力打造本质安全型产品。着力提升产品形象,争创一流的标杆企业,以全面提高企业的核心竞争力。以管理创新和技术创新为双驱,着力打造创新型企业。

通过几年的发展,已初步将我矿打造成了地方企业的领军企业,成为集团的人才、科技输出基地,为集团的后继发展提供了强劲的活力,为企业的发展提供了有力基础。现将本人一年以来的科技工作总结汇报如下:

近年以来为进一步提高矿井机械化程度,实现减人增效的目的,我矿逐步引进并加以创造性的改造了矿井的运输系统、工作面支架、机械化掘进等技术设备。

1、购进悬移支架,实现移架自动化。

我矿工作面主要以炮采为主,使用金属单体支柱配合铰接顶梁进行支护,使用该方法需要消耗大量的笆片、背板、扎绳等材料,且工作面在顶板较差时,还需要大量的木方进行接顶,每班次均需要进行移溜打柱等工作量,工人的劳动强度较大。在引进悬移支架后,一方面减少了材料消耗,该支架采用整体悬移顶盖式支撑,除对局部漏顶外可以不进行支护外,还可以减少炮后过顶的工作,利用翻转梁即可以对暴露的煤顶进行支护;另一方面,工作面可以实现不间断生产,当悬移支架推到位后,整个回采工序完成了一个循环,除了设备检修的时间外,工作面可以实现不间断循环作业。

2、启用综掘机,实现机械化掘进。

3、工作面回采充填,倡导绿色开采。

我国工作面常用的是直接跨落法管理顶板,虽然对工作面的压力管理、瓦斯管理等方面有着一定的优势,但是地表塌陷情况也很严重,导致大面积的良田失去耕种价值,以下村庄下的煤炭资源不能够有效回采,造成资源的极大浪费。我矿与xx学院合作在xx地区率先引进了超高水充填这一项目,通过此途径可有效解决村庄下煤炭资源的回收问题,一方面减少了地表塌陷治理和土地征用,另一方面对工作面的顶板管理和瓦斯治理也得到较大的改善。

4、提高开采上限,释放压迫资源。

我矿的煤炭资源分布广,可采储量高,但是由于煤炭生产许可证的许采范围为xx水x,按划定的许可范围开采,对国家的煤炭资源是极大的浪费,对矿井的生产接续也有很大影响,为此,我矿与xx学院展开合作,对xx水x的煤炭资源可采情况进行充分的论证与研讨,并采用井上和井下钻探的途径进行物理论证,目前经省相关部门和专家认定,已将xx水x以下的资源合法化,此举为矿井释放了煤炭储量万吨,创造直接效益万元。

5、推广科技应用,打造数字化矿井。

研发总监工作总结篇二十

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!光阴荏苒、时光飞逝,20xx年转眼就成为过去。在过去的一年里,我认真按照总部的指示和公司的年度工作目标,在广大同事的大力支持和配合下,认真履行职责,取得不错的营销业绩。现将20xx年履职情况报告如下,如有不当,请批评指正:

作为营销总监,我主要负责门店的生日文化开展工作,收集客户资料,及协调门店内部工作。为了做好这些工作,我始终严格要求自己。做到率先垂范,为员工树立好的工作榜样。我主要从以下三个方面开展自己工作:

一是树立服务意识,以公司的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己的工作标准,以好的营销业绩为工作目标。平时,我注重加强员工服务意识和服务水平的提高。通过他们细致入微的服务,用真诚去打动客户,带动业绩增长。

二是不怕辛苦,甘于真诚奉献,凡是公司需要做的工作,我从不推辞,积极努力去做,时间不够,就加班加点,放弃双休日休息,一定把工作做完做好。特别是生日文化工作开展的前期,各项工作都不成熟,我也是摸着石头过河,因此,走了不少弯路。比如,收集客户资料时,问卷调查的问题设置不合理,涵盖范围不切实际等。对我们工作的进一步开展增添了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响,心里非常着急。于是,我集中力量,认真分析原因,与大家一齐共商对策。终于,争对消费群体,做好了各项工作的部署和安排。通过我们全体人员的共同努力,现在,各项工作正有序、健康地开展,门店的生日文化成果也颇为丰硕。后期生日客人来我店消费比占五成左右。全年门店的营业额达到万元。

由于我们是新成立的部门,各项工作机制还不完善。部门人多事杂,内部各项工作协调不到位。员工做事全靠自觉和个人信誉,没有较强的约束力和执行力,给管理工作带来了很大的不便,也不便于我们的长远发展。并且,在与其它部门的协调工作方面也存在不少问题。比如,我们与营运部门之间的工作就开展的不是很顺利。

我作为门店的主要负责人,我有义务搞好内部管理。于是,平日里,我注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信团结就是力量。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也尽自己最大的努力,在自己的职权范围内,优化管理,积极向上级总部反映意见。最终,总部经过多方面的实际调查研究,决定对有营销人员驻点的门店都统一工作方向,统称生日文化。统一对夜场员工和企业员工实行规范化管理。另外,我也积极加强与其它部门的沟通协调,努力做好门店的营销工作。

一年来,我虽然取得了一定的成绩,但也存在以下问题:

一是由于工作量大,存在急躁情绪。

二是工作标准还不够高。

虽然在以往的工作中取得了一些成果,也达到了一定的目的,但与总部的要求相比还有一定的差距,工作中还存在一些不足。主要是由于平时事务工作比较多,一些工作没有按高标准完成。

在以后的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:进一步增强业务学习,深化管理,强化意识,做好各项工作,同时,我会通过不断的学习和实践改进工作态度,改善工作方法,提升工作实效。

我认为,今后的工作还应从以下三个方面进行改进:

一是加强管理,通过规范化管理达到事半功倍的效果。

二是注重服务水平的提高。有一句话说:服务源自真诚。做到这一点,才能够达到以我真诚心,赢得客户情。

三是进一步做好营销方案,锁定潜在消费目标,加大宣传,以点带面,扩大门店知名度。

研发总监工作总结篇二十一

本人在任职的近几年里,一直担任中高年级的班主任和教学工作。先后两次从四年级接班带到六年级毕业。两个循环中,既任班主任工作又在四年级期间教语文数学双科,五年级六年级教数学课。这六年时间里一直保持出全勤、勤奋工作、努力进取、成绩出色,在校领导和老师们的大力支持下圆满的完成了上述工作任务。

1、世纪之交培养新时代高素质的新型人才是对我们小学教师的新的挑战和考验。为了适应素质教育、基础教育的需要,我自中师毕业的同时先后进修北大心理学、教育学院英语专科,目前还在进修中文本科学历,充实全面丰富的文化知识,为教学工作奠定坚实的理论基础。

2、在工作实践中自己特别注重向身边的老师学习经验,探讨教书育人的道理和方法,同时又根据本班学生的客观实际情况去探索、体验,出于热爱教育、热爱学生的心理,大胆的应用儿童心理学的理论和素质教育的精神指导自己的工作,以执着、热情、无私奉献和高度负责的工作态度赢得了领导和家长及老师们的认可,于xx年至xx年和xx年至xx年连续两年荣获区先进班集体和优秀班主任奖励称号。

3、理论联系实际,不断提高自己的认识能力和写作水x。根据各阶段教育教学中的任务和实践情况,不断的总经验、发表论文,争取得到各级领导、专家们的指导,从中提高自己的理论认识水x。如1999年12月写《推进小学素质教育的关键在于教师素质的提高》被评为全国基础教育研究优秀论文,并收入《x基础教育改革论丛》中;xx年6月撰写《浅谈小学作业的强化管理》论文获全国中小学教育论文三等奖;xx年2月写《操行评语改革中怎样评价学生》论文获市小学素质综合评价优秀论文三等奖;xx年8月写《浅谈小学数学与素质教育》获市“走进新课程”优秀论文三等奖;xx年4月写《素质教育必须将德育工作放在首位》论文获中华教育科研论文二等奖。

小学基础教育是培养人才的摇篮,它肩负着培养跨世纪人才的重任,人才的质量当然成为重中之重。全面落实素质教育迫在眉睫,我作为小学教师义不容辞的责任就是尽全力去拼搏,为完成这一艰巨任务而奋斗。

1、为人师表,突出身教重于言教。

班主任在学生心目中是一个举足轻重的人物,他的一言一行都起到潜移默化的作用,对学生的道德认知、情感产生具有强烈持久的影响,这是我深有切身感受的.体验。不管在生活、学习、工作中,由于学生的认知能力和班主任施教地位这种特殊的关系,足以成为学生效仿的榜样。教师就是一面镜子,一本书。所以我深知要规范学生的行为,首先要规范自己的行为,提高学生的素质首先要提高自己的素质,要求学生做到的教师必须先做好。如按时到校、文明礼貌、尊重学生、认真写作业、热爱劳动、遵守纪律,以至日常行为规范等等,真正在学生的健康成长中发挥导师的作用。几年的育人工作使我更加认识到教师的人格魅力具有极高的影响力,在塑造一代新人中发挥着不可替代的作用——学高为师,身正为范。

2、重视养成教育,培养爱国主义思想从小做起,树立正确的人生观。

基础教育要奠定学生一生需要的基础素质。素质教育必须从小抓养成教育,立足于做人教育。我充分利用每周的升旗、x下演讲、少先队主题班会、保护绿色家园、清理白色垃圾、校园之声广播、文明监督岗、看电影等各项活动及时组织讨论、演讲、写心得、办墙报、口头表扬等各种形式,进行生动、活泼的寓教育于丰富多彩的活动之中,把握这些教育的机会,教育学生爱集体、爱祖国的思想情感,从一点一滴地突出教育的基础性、启蒙性和实效性,表现在学生对团组织开展的向贫困地区学校捐款捐物的活动都积极主动参加,何杰同学拣到手表主动交公,李海路同学在校外拾金不昧受到失主对学校的表扬感激。在完成社会公开课上,学生表现热情积极、热爱生活、热爱大自然的深厚情感受到各级领导老师们的赞赏;在参加全市各区县开展的第一届头脑奥林匹克竞赛中获团体第一名等等。事实证明,突出养成教育小学阶段是最佳时期,从小树立爱祖国爱人民的人生观。

3、强化日常行为规范,培养自律及责任感。

我的原则是以课堂为生活主体,以常规训练为主线,加强对学生课堂纪律、常规礼貌、卫生劳动、待人接物等几个方面的行为准则教育育,培养学生的责任感和自学、自理、自控能力,使课堂教学中师生和谐统一,完成各项教学任务。如在课上自控能力培养上,要求学生拿起书做到手到、眼到、口到、心到;只要写作业,就及时提示姿势正确;学会抓紧时间保证效果;发言时要求站姿端正、态度自然大方,声音响亮,吐字清楚。过细的言行举止养成自觉控制的能力和良好的行为规范,同时班里建立全班学生轮流值日制度,使每个学生都有表现和锻炼的机会,每个学生对班集体都有一份责任感。在值日的一天里不管是纪律、卫生、出勤、各项活动、值周检查等都要管理到位,每个值日生都做到尽职尽责。久而久之,一个良好的班风将给全班学生营造出良好学习环境,而且使全体学生都具有独立工作能力、自制自律能力,从而更加热爱班集体。

4、重视舆论导向是德育教育的重要环节。

班主任为人师表,严格管理是重要导向。建立培养有利的班、队委、抓好骨干队伍也是重要的导向。我特别注重坚持民主作风自荐、考查、民主选举的原则产生班干部,并严格要求培养他们的榜样作用,放手让他们大胆工作,适时指导,不断总经验教训,使他们得到全班学生的信任,具有号召力和凝聚力。几年来班里的文、体、少先队等活动都由他们出面组织,取得良好的效果也锻炼了学生。

研发总监工作总结篇二十二

转眼20xx年已经过去,公司在各个方向都呈现了蓬勃发展的势头。与此同时,技术部在xx的领导下,始终把各项技术任务和产品质量放在首位,并出色的完成了各项工作。在此,我代表公司技术部以及我本人进行年终工作总结。

xx增加视频课件首页。把中企大学中优秀的可见提炼出来,显示在xx频道。开发xx合作机构的前台和后台工作。依据和xx合作的模式,设计类似后台系统,便于开展与其他机构的合作工作。新商圈模式的设计。增强现有商圈、商机、人脉这个三个服务之间的联系。增加会员定制模块。方便会员浏览其所关心的资料。

部门没有专门的产品策划人员,在产品策划时,没有能敏锐的把握住产品的精髓,导致产品设计的`返工次数较多。技术部门人员配置较少,在大工作量时显得人员捉襟见肘。本人在产品设计的工作中,因为经验不足,使产品设计工作中未能把握住“轻重缓急”这一工作准则,造成一些急需解决的重要工作反而进行得很仓促或需加班进行。

以上是本部门在20xx年度在工作开展方面有待改善的,部门工作存在如此多的不足,亦是我本人管理水x及工作开展方面的不足。

研发总监工作总结篇二十三

这段时间的工作繁忙并充实,回忆过去的工作,有成功的喜悦也有失落的遗憾,但更多的是对今后工作的期望,现将工作总结如下:

不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是,“坚持企业形象,使客户对公司产物的称心度和忠实度最大化。”最大限制的维护客户的好处,是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作,还也是对公司产物的宣传,以及对公司产物功能的谍报搜集,以便作出实时改良,使产物更好的知足现场的运用要求。

现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不可,所以这个时分就需求我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。

随着电子行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流,努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。

在过去的工作中获得了一些领会,在工作中间态很主要,工作要有热情,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和x缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

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