礼貌是社会交往中必不可少的素质,我们需要时刻注意自己的言行举止。在写总结时,我们应该围绕主题展开,突出重点和亮点。如果你正在为写总结而苦恼,不妨阅读一下下面这些总结范文,或许能给你一些灵感。
服装厂上班的工作心得篇一
近年来,服装行业一直是我国制造业的重要组成部分之一,吸引了大批年轻人的就业和创业。我有幸在一家知名服装厂任职,经历了无数的辛苦和挫折,也积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将总结我在服装厂内工作的体会,希望能够对广大从业者有所帮助。
首先,作为一名新来的员工,我深刻认识到在服装厂工作的重要性和挑战性。服装生产线操作规程繁多,要求员工具备一定的技能和经验。在刚开始工作时,我发现自己对许多操作流程和设备并不了解,这使得我在实际操作中遇到了很多困难。为了弥补自己的不足,我主动向老员工请教并参加了一些培训课程,逐渐提高了自己的技能水平。通过不断地学习和实践,我逐渐熟悉了服装生产线的工作流程,并能够高效地完成自己的工作任务。
其次,在服装厂的工作中,团队合作是至关重要的。因为服装生产线上的工作需要分工合作,每个人都要做好自己的工作,才能保证整个流程的顺畅运行。我经常与我的同事们分享经验和技巧,互相帮助,形成了一个和谐的团队氛围。我们常常在工作之余进行团队建设活动,如一起参加体育比赛、共同制定工作计划等。通过这些活动,我们加强了彼此的信任和沟通,提高了效率和质量,并取得了不错的成绩。团队合作不仅仅是在服装厂的工作中重要,也是一个人在任何单位和组织中取得成功的必备素质。
接下来,我认识到在服装厂工作需要具备一定的耐心和细心。因为服装生产线上的工作内容繁杂,往往需要进行重复的操作和检验,容易让人感到乏味和厌倦。但是,我明白了只有把每一个环节都做到位,才能保证最终的产品质量。因此,我时刻保持着高度的专注和耐心,严格按照工艺要求进行操作。同时,我也时刻保持着细心的态度,以防止出现差错和质量问题。这种耐心和细心的态度不仅仅在工作中起到了积极的作用,也成为我生活中对待事物的一种态度。
最后,我体会到在服装厂工作需要不断提升自己的技能和素质。随着时代的发展,服装行业的变革愈演愈烈,新的工艺和设备层出不穷。只有不断学习新知识和掌握新技能,才能适应市场需求和企业发展的要求。为此,我经常参加各类培训和学习机会,不仅加强了对新工艺的了解,也提高了自己的综合素质。通过这样的努力,我不仅为自己的职业发展打下了坚实的基础,也为企业的发展做出了积极的贡献。
总而言之,服装厂内工作需要我们具备技能、合作、耐心和学习的能力。在这个行业中,只有不断进取、与时俱进,才能更好地适应市场需求和企业发展的要求。相信通过努力和付出,我们每个人都能在服装厂工作中取得更大的成就。
服装厂上班的工作心得篇二
第一段:引言(150字)。
上班工作是每个人都必须面对的一段生活,对于职场新人来说,刚踏入工作岗位时可能会感到迷茫和不适应。然而,随着不断的历练和成长,人们会逐渐积累一些宝贵的工作心得和体会。下面我将分享我在上班工作中的心得体会。
第二段:专注与规划(250字)。
在上班工作中,专注是非常重要的一点。我发现,只有将所有注意力集中到手头的任务上,才能提高工作效率和质量。为了做到专注,我通常会制定一份详细的工作计划,将任务分解为小步骤,明确每个阶段的目标和时间。这样一来,我就可以有针对性地安排时间,有条不紊地按部就班地完成工作。此外,我还习惯使用番茄工作法,每次工作25分钟后休息5分钟,这样有助于提高工作效率和集中精力。
第三段:与他人合作(300字)。
在团队合作中,与他人和谐相处是十分重要的。我发现,尊重他人的观点和意见,关心和帮助他们,能够建立良好的工作关系。这意味着与同事们保持积极的沟通和分享,主动提供帮助和反馈。此外,我还学会了倾听和包容,虚心接受他人的意见和建议。通过这些方式,我能够与同事们建立互信和友好的合作关系,为团队的发展做出积极贡献。
第四段:持续学习与自我提升(300字)。
在职场中,持续学习和自我提升是非常重要的,因为工作环境和要求在不断变化着。我始终保持对新知识和技能的渴求,并且积极参加相关培训和学习计划。另外,我也不断留意业界的最新趋势和动态,通过阅读行业报刊和参加相关会议来开拓眼界。除了业务上的学习,我还注重提升自己的沟通能力、团队协作能力和领导能力等软技能,这些能力对于职场发展同样至关重要。
第五段:积极心态与工作生活平衡(200字)。
在上班工作中,保持积极的心态是非常重要的。我发现,无论面对什么情况,保持乐观积极的态度都能够更好地应对挑战和解决问题。另外,工作与生活的平衡也是非常重要的。我会合理安排工作和休息时间,保证自己在高效工作的同时享受生活的乐趣。此外,我还会培养一些自己的兴趣爱好,例如阅读、运动等,这样可以帮助我释放压力和调整自己的状态,更好地投入到工作中。
总结(100字)。
在上班工作的过程中,我积累了许多宝贵的心得体会。专注与规划、与他人合作、持续学习与自我提升、积极心态与工作生活平衡等方面的经验都对我的工作能力和职业发展起到了积极的影响。通过不断地总结和反思,我相信自己会越来越好地应对工作中的挑战,实现个人与职业的双赢。
服装厂上班的工作心得篇三
作为一个职业人士,在服装厂内工作了一段时间后,我积累了一些宝贵的经验和体会。这些经验不仅使我更好地适应了工作环境,还让我对自己有了更清晰的认识。在这篇文章中,我将分享我在服装厂内工作的心得体会,希望能够对初入职场的人们有所帮助。
第二段:保持积极的工作态度。
在服装厂内工作,保持积极的工作态度是至关重要的。在工作中,我们经常面对着一些繁重的任务和高压力的环境。然而,如果我们能够始终保持积极的心态和乐观的态度,相信在工作中遇到的困难都将会迎刃而解。另外,与同事和谐相处也是保持积极工作态度的重要方面之一。通过合作与沟通,我们可以共同解决问题,提高工作效率。
第三段:善于沟通和合作。
在服装厂内工作,与同事的沟通和合作是非常重要的。首先,我们需要明确自己的工作责任,了解团队的工作分配,确保工作进度的顺利进行。其次,我们需要善于倾听他人的意见和建议,及时调整自己的工作计划。此外,我们还需要善于与同事合作,共同完成任务。通过与同事的良好沟通和合作,不仅能够提高工作效率,也能够建立良好的职场关系。
第四段:注重细节和品质。
在服装厂内工作,我们需要时刻注重细节和品质。产品的质量直接影响着企业的信誉和市场竞争力。因此,我们要时刻保持警觉,严格把控产品的每一个环节,确保每一件产品都符合标准和规范。同时,我们还需要时刻关注时尚新潮的趋势,不断提高自己的专业知识和技能,以满足市场的需求。
第五段:持续学习和成长。
在服装厂内工作,持续学习和成长是必不可少的。随着时代的变迁和科技的发展,行业的竞争也越来越激烈。因此,我们需要不断学习新的知识和技能,以紧跟时代的步伐。同时,我们还需要关注行业的新动态和发展趋势,不断提高自己的职业素养和综合竞争力。只有这样,我们才能在激烈的职场竞争中立于不败之地,实现个人的职业价值。
总结:
在服装厂内工作,保持积极的工作态度、善于沟通和合作、注重细节和品质以及持续学习和成长是非常重要的。通过这些实践和体会,我相信每一个在服装厂工作的人都能够取得更好的职业发展。无论是初入职场的新人,还是经验丰富的老员工,都应该时刻铭记这些心得体会,不断提高自己,实现自身的价值。
服装厂上班的工作心得篇四
工作是每个人都要面对的一部分生活,而我在服装厂的工作经历给我留下了深刻的印象。在这里,我学到了很多关于工作和人际关系的经验,这对我的个人成长和职业发展都产生了积极的影响。以下是我在服装厂内工作的心得体会。
第二段:工作质量。
在服装厂内,我从最基础的工作开始,逐渐学会了如何提高自己的工作质量。最重要的一点是细心和耐心。每个环节都需要认真处理,避免因为粗心带来的错误。我还学会了如何有效地管理时间,合理安排工作进度,确保任务按时完成。此外,我还学到了与同事合作的重要性,互相帮助和支持,共同完成工作。
第三段:人际关系。
在服装厂内,我与许多不同性格和背景的人一起工作,这让我深刻领会到人际关系的重要性。我学会了如何与不同的人相处,包容和尊重他们的意见和观点,避免争吵和冲突。通过与我的同事建立良好的关系,我获得了更多的支持和鼓励,也得到了一些宝贵的建议和反馈,这对我在职场上的发展有着积极的影响。
第四段:团队合作。
服装厂的工作是一个集体合作的过程,团队合作在其中发挥着重要的作用。我从中学到了如何在团队中做出自己的贡献和发挥自己的优势。我发现,必须要有良好的沟通和协作能力,才能与团队成员保持良好的互动和协调。同时,要专注于目标,不断提高自己的专业能力,以便更好地完成团队任务。
第五段:自我反思。
通过在服装厂的工作经历,我也进行了一些自我反思,发现了我自己的优点和不足。我意识到自己的耐心和细心是我的优势,但也发现了自己在处理压力和应对变化方面的不足。因此,我决定加强自己的心理素质和适应能力,不断学习和成长,以适应快速变化的工作环境。
总结:
在服装厂的工作中,我学到了很多与工作和人际关系相关的经验。这段经历让我明白,工作不仅仅是挣钱养家,还可以成为个人成长的机会。通过提升工作质量,处理好人际关系,有效地进行团队合作,以及进行自我反思,我相信我可以在未来的工作中取得更大的成功。
服装厂上班的工作心得篇五
随着时尚的不断发展,服装行业成为了一个竞争激烈的领域。作为一名服装厂的员工,我在这段时间内不断学习和成长,积累了一些工作心得和体会。以下是我对服装厂内工作的总结,希望能够给新员工们一些启示和帮助。
首先,准备工作的重要性。作为一名服装厂的员工,我们必须对所生产的产品进行充分的了解和准备。在正式生产前,我们要仔细查看设计图纸和标准规范,确保我们能够按照要求合理布局和操作。同时,我们还需要熟悉使用相关的设备和工具,提前做好充分的准备工作。只有在准备工作充分的情况下,我们才能更加顺利地完成工作任务。
其次,团队合作的重要性。在服装厂内工作,往往需要与其他员工密切合作,形成高效的团队。团队合作的优势在于可以利用每个人的专长,互相协作来完成共同的目标。在与团队一起工作的过程中,我深刻体会到了“团结就是力量”的道理。只有心怀一颗合作的心,才能够更好地与他人进行沟通和合作,提高工作效率。
再次,重视质量和细节。在服装行业,质量和细节是最重要的考量因素之一。我深刻认识到,每一件产品的质量都代表着厂家的形象和信誉。因此,在工作中我要时刻保持高度的责任感,认真对待每一个环节,确保产品的质量和细节做到尽善尽美。同时,及时发现和解决问题也是非常重要的,避免不必要的损失和浪费。
另外,勤奋和持之以恒的品质。在服装厂内工作,常常会碰到一些繁琐和重复的任务,这就需要我们具备勤奋和持之以恒的品质。只有不断地积累经验,提高技能,才能够逐渐获得更多的机会和更好的发展。同时,勤奋还需要付出更多的时间和努力,通过不断反思和思考,寻找提升的空间和方法,从而更好地适应工作环境和要求。
最后,与同事之间建立良好的人际关系。在服装厂内工作,良好的人际关系可以提高工作效率,增强团队合作能力。与同事之间建立起良好的关系可以极大地促进工作的顺利进行。我鼓励大家在工作中要多多交流,互相支持和帮助。通过与同事之间的沟通和理解,不仅可以提高工作的效率,还可以增加工作的乐趣。
总结起来,作为一名服装厂的员工,我明白准备工作、团队合作、质量和细节、勤奋和持之以恒以及良好的人际关系是取得良好工作效果的关键。在今后的工作中,我会更加努力地提升自己的专业技能和工作能力,以适应这个竞争激烈的行业,为公司的发展做出新的贡献。同时,我也希望可以与更多的新员工们一起成长和进步,共同奋斗,为时尚产业的发展贡献自己的力量。
服装厂上班的工作心得篇六
工作是每个人生活中不可或缺的一部分,通过工作我们能够实现自我价值、提升自己的能力以及获得经济收入。在工作中,我们会遇到各种各样的挑战和困难,但只要我们保持积极的心态和正确的工作态度,我们就能够克服困难,取得成功。在我多年的上班工作中,我积累了一些心得体会,愿意与大家分享。
第二段:善于沟通。
在工作中,良好的沟通能力是非常重要的。与同事之间的沟通可以帮助我们更好地理解彼此的需求和期望,避免产生误解和摩擦。与上级的沟通能够使我们明确工作的目标和要求,提前了解上级的意图,并根据其意图来制定工作计划和目标。与下属的沟通能够推动团队的协作和共同进步。因此,我们要时刻保持良好的沟通习惯,善于倾听和表达,并尽可能减少沟通中的不必要的误解和冲突。
第三段:保持积极的心态。
在工作中,我们会经历各种挑战和压力,有时可能会感到困惑和无助。此时,保持积极的心态是至关重要的。积极的心态可以帮助我们更好地应对压力和困难,提高工作效率和创造力。当遇到困难时,我们不要灰心丧气,而应该从中寻找解决问题的方法和机会。即使是面对失败,我们也要乐观地看待,从中反思经验教训,并勇敢地迎接新的挑战。只有保持积极的心态,我们才能不断地进步和成长。
第四段:合理安排工作时间。
在工作中,合理安排工作时间对于提高工作效率和工作质量非常重要。我们应该根据工作的紧急程度和重要程度来制定工作计划,并根据计划来安排工作时间。合理安排工作时间可以帮助我们更好地把握和掌控自己的工作进度,避免拖延和浪费时间。另外,我们也要注意合理分配工作时间和生活时间,不能让工作长时间地侵占我们的个人生活。只有保持工作与生活的平衡,我们才能更好地投入工作并保持健康的身心状态。
第五段:持续学习和自我提升。
在工作中,持续学习和自我提升是非常重要的。我们要时刻保持学习的态度,不断地学习新知识、学习新技能,以适应不断变化的工作环境和要求。我们要善于反思和总结工作中的经验和教训,不断改进自己的工作方式和方法。此外,我们还可以通过参加培训课程、读书、参加行业交流会等方式来提升自己的专业素质和能力。只有不断学习和自我提升,我们才能不断提高自己在工作中的竞争力和能力。
结尾段:总结。
总而言之,上班工作需要我们拥有良好的沟通能力和正确的工作态度,保持积极的心态,合理安排工作时间,并且持续学习和自我提升。只有如此,我们才能更好地应对工作中的挑战和压力,取得成功并实现自我价值。希望大家在自己的工作中能够不断总结经验,提升自己,实现自我突破。
服装厂上班的工作心得篇七
作为一名在服装厂从业多年的职工,我深刻体会到了这个行业的发展和变革。在这篇文章中,我将总结我个人在服装厂内工作的心得体会,并分享一些经验教训。希望这些总结对于那些刚刚进入这个行业或者拥有类似工作的人们能够有所帮助。通过在服装厂工作中的所见所闻,我深信每个人都能不断成长和进步。
第二段:团队合作的重要性。
在服装厂工作中,团队合作是至关重要的。无论是在设计、生产、质检还是包装方面,队伍的协同工作能够提高整体效率和品质。围绕每一个任务的分工协作是取得成功的关键。而要实现良好的团队合作,必须建立互信和尊重的环境,鼓励开放的沟通和积极的反馈。在团队中,每个人都要根据自己的能力和经验,承担起相应的责任和角色,促进整体工作的顺利进行。
第三段:严谨的工作态度。
在服装厂内工作,对待自己的工作要有一种严谨的态度。无论是在加工制作还是质检过程中,精确细致的工作能够保证产品的质量和客户的满意度。在我的经验中,我发现一些在细节上有着非常严谨态度的同事往往能够更好地完成任务,并获得认可。因此,我坚持把每个环节都当做对待最重要的工作一样,不断学习和提高自己的技能,不断追求工作上的优秀。
第四段:面对困难勇往直前。
在服装厂内工作肯定会遇到各种各样的困难和挑战。而对待困难的态度是衡量一个人成长和进步的重要标志。在我个人的工作经历中,我深刻体会到了面对困难要勇往直前的重要性。尽管有时候困难会让人心灰意冷,但只要保持积极的态度和坚定的信心,相信自己能够克服困难,那么最终一定能够找到解决问题的办法。同时还应该善于向同事和领导请教和学习,从不同的角度思考问题,寻找创新和解决方案。
第五段:不断学习和适应变化。
在服装厂这个行业,技术和流程都在不断变化和更新。因此,不断学习和适应变化是非常重要的。尽管我在工作中获得了一定的经验和技能,但是我仍然意识到自己不能停滞不前,而是要持续学习和进步。通过参加培训课程、研讨会和与同事的交流,我能够了解到行业的最新趋势和技术,不断提升自己的竞争力。只有不断学习,才能适应行业的发展和变化,并在激烈的竞争中保持自己的优势。
结尾段:总结。
通过在服装厂工作的经历,我深刻认识到了团队合作、严谨的工作态度、勇往直前的精神,以及不断学习和适应变化的重要性。这些心得体会对于一个在服装厂从业的人来说尤为重要。未来,我会一如既往地努力工作,不断吸取经验和教训,并帮助我的团队实现共同的目标。同时,我也希望这些总结能够对那些刚刚进入这个行业或者有类似工作的人们有所启示,让他们能够更好地应对工作中的各种挑战,取得更好的成就。
服装厂上班的工作心得篇八
在服装厂工作已有一段时间了,通过这段时间的实践与观察,我对服装厂内的工作有了一些体会和收获。下面将从工作环境、工作规范、团队合作、个人成长和职业发展等方面展开述说。
首先,服装厂的工作环境对于员工的工作效率和工作积极性有着至关重要的影响。我所在的服装厂注重创造一个整洁、安全、舒适的工作环境,给员工提供良好的工作条件。这让我倍感负责和舒心,也能集中精力完成工作任务。而且,工作环境的整洁与否还与工作质量和效率直接相关。一个整洁、井然有序的工作环境不仅让员工能够更好地找到所需的工具和材料,也能给客户留下一个良好的印象。
其次,服装厂内的工作规范是保证工作有效进行的基石。从入职到现在,我一直把遵守工作规范当作自己的底线。服装厂对工作规范非常严格,要求员工服从管理、遵循操作规程,并且注重细节。只有明确的工作规范,才能保证工作过程的有序和高效,减少错误和浪费。遵守工作规范不仅是对自己负责,也是对工作团队负责,更是对客户负责。
第三,团队合作是在服装厂内工作不可或缺的一部分。每个员工都应当明白,只有与团队协作,才能完成各项任务。在工作中,我深深体会到了团队合作的重要性。团队成员之间的默契配合、共同努力和相互支持,不仅能够提高工作效率,还能够相互借鉴,提高自己的工作能力。团队合作不仅仅是一个集体的责任,更是每一个个体发展的机会。通过合作,我学到了如何与他人协调工作、更好地与人沟通交流、解决问题。
第四,个人成长是在服装厂工作中不可忽视的一部分。只有不断提升自己的能力和素质,才能更好地适应工作的需求。在服装厂,我经常利用业余时间加强自学、培训和进修。通过了解新技术和工作方法,不断提高自己的专业知识,增强对时尚和市场趋势的敏感度。另外,个人成才也需要丰富自己的工作经验和技能,我会积极参与各种项目和任务,不断提升自己的实践能力和解决问题的能力。
最后,职业发展是每个员工都要关注的一个重要方面。在服装厂工作的过程中,我也不断思考自己的职业规划和发展方向。要想在这个行业中有所发展,就需要不断学习和适应市场需求的变化,积极参与行业的技术对接和信息交流。同时,要注重积累人脉和建立良好的人际关系,这有助于我们的职业发展。
在服装厂的工作中,我深刻地领悟到了工作环境、工作规范、团队合作、个人成长和职业发展的重要性。这些体会不仅对我的个人成长有着重要影响,也对我今后的职业生涯起到了很好的指导作用。我相信,在不断积累经验和努力学习的过程中,我一定能够在服装行业中不断发展,实现个人职业目标。
服装厂上班的工作心得篇九
新工作的第一天,如踏入一个全新的世界。一切都是陌生的,人事物都让人心生敬畏。尽管内心有些紧张,但我积极调整自己的状态和心态,迎接新工作的挑战。
第二段:与同事建立良好关系。
同事是我们工作中最直接的伙伴,与他们建立良好关系对于事业的发展至关重要。我尽早与新同事们建立联系,互相了解,学习彼此的工作经验。通过和他们的交流,我发现每个人背后都有一段让人敬佩的成长经历,这让我感到自己置身于一个充满智慧和才华的团队之中。
第三段:熟悉工作流程和规范。
为了更好地适应新工作,我主动请教较资深的同事,详细了解工作流程和规范。通过认真学习和观察,我熟悉工作的每一个环节,了解每个工作岗位的职责和权责,逐渐养成了良好的工作习惯。熟悉规范后,我尽力做到严格遵守,力求完美,这不仅能提高工作效率,还能为团队树立榜样。在工作中,我时刻保持谦虚的姿态,尽量做到不给同事们添麻烦,不给上司带来困扰。
第四段:主动参与项目并不断学习。
进入新工作后,我立即表达了希望参与重大项目的愿望。无论是项目组长还是其他组员,都给予了我充分的机会。我积极研究项目的背景资料和相关知识,广泛与同事讨论,不断提高自己的专业技能和知识水平。同时,我主动参加各种培训和学习活动,通过不断学习来提高自己,也取得了一些可喜的成绩。
第五段:总结和展望。
回顾这段时间的工作,我心中充满了喜悦和骄傲。我感到自己已经适应了新的工作环境,取得了一些成绩,也得到了领导和同事的认可。然而,我知道这只是生涯的一个起点。我将继续努力,不断学习和进步,提高自己的专业技能和管理能力。同时,我也会更加注重与同事的合作,相信通过团队的努力,我们能共同取得更大的成功。
通过以上五段的连贯文章,我分享了我在新工作上班的心得体会。面对新环境的挑战,我积极适应并与同事建立了良好关系。在工作中,我熟悉流程和规范,努力提高自己的工作能力。我也愿意主动参与项目,不断学习和进步。最后,我总结了自己的成绩,并展望了未来的发展。这篇文章体现了我对工作的热情和对未来的期望。
服装厂上班的工作心得篇十
转眼间,__年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。
__年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里,我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略,下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起员工,决不能有私心。因为是店长,必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长,员工就是你的战友,所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展,关键在人。一个药店要长期稳定的发展,它必须要有一个好的经济效益为前提,良好的口碑做后盾,实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面,这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队,必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值,那么必须乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担,也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥,相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态,开发他们的潜能,分工合作,才能互补协调,责任到人,“各人自扫门前雪”,每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”,为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境,让他们喜欢自己的工作,进而得到不断的发展。
氛围有了,每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作,每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训,让我们三家门店有机会沟通交流,真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已,从没想跟其他的店比业绩什么的,诚然不知他们会以我们为榜样,把我们当竞争对手,超越梧田,可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事,这只会让我们更加督促自己去做得更好!
面对明年的工作,我深感责任重大。我们已经开业接近一年了,可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫:
一、配合总部对内加大员工的培训力度,加重医学知识的培训,学会联合用药,提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感,对公司高度忠诚,一切以大局为重。全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键,必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的积极性,逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。
带着好奇和期盼的心境,我开展了在人民同泰药店为期一个月的实习,了解了一个药店的管理流程,药品的销售和处方药和非处方的区别。现将此次实践活动的有关情景报告如下。
一、主要体会:
药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别,姓名,年龄;查药品,对药名,规格,数量,标签;查配伍禁忌,对药品性状,用法和剂量;查用药品合理性,对临床诊断,要进行药品销售得先熟悉药品的摆放,开始时,我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置,药房里的药品有很多的种类,要记的话很不容易,可是还好,药品的摆放是有按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再在这些的基础上分别按抗生素类,心血管,呼吸系统,消化系统,其他,外用,非处方药,食品,百货,计划生育,医疗器械来分。
其中注射液在医院的使用比较广泛。按类别来记就较简易了。为更熟悉药品的摆放,我还搬运过药品,即去仓库取药。在药品中,葡萄糖和生理盐水较常用,别的心血管类的,消化系统方面的,呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是有增无减,异常是常用心血管类的,消化系统方面的,呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降_,感冒药有999感冒颗粒,复方盐酸伪_缓释胶囊,小儿止咳糖浆,小儿氨酚烷_颗粒,小儿咳嗽灵颗粒,枇杷止咳颗粒,同时还有一些退烧药如柴胡注射液,安乃近注射液等。降_主要有西瓜爽润喉片,金银花颗粒等,咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等.同时还向店长及执业药师请教了一下关于gsp方面的知识,也许这个词对很多人来说很陌生,对于一些药学专业人员的话是必须要明白的。gsp是英文goodsupplyingpractice缩写,直译为良好的药品供应规范,在我国称为《药品经营质量管理规范》。它是指在药品流经过程中,针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制定的保证药品贴合质量标准的一项管理制度。其核心是经过严格的管理制度来约束企业的行为,对药品经营全过程进行质量控制,保证向用户供给优质的药品。
同时我也向药店的财会人员学习了关于会计方面的知识,了解账目怎样记录,如何核算,同时也看到了专业人员的速度和效率,会计应当培养对数字的敏感度,更要细心,仔细,一个小数点,也许就酿成一个无法弥补的损失。会计核算是会计最基本的职能之一,经过记帐、算帐和报帐,及时供给正确、有用的会计信息,客观的反映经营成果,为公司领导的决策供给可靠的依据,既是会计人员劳动价值的体现,也进而成为企业效益间接的创造者。如何做好会计核算是会计人员最基本的工作,也是对会计人员最基本的要求,会计核算不做好,谈何进行会计监督与参与管理。以信息化(erp)为手段,结合财务软件的使用,加强审核与对会计人员的考核监督,来规范我们的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,从而间接的为企业创造效益。
通常说医者父母心,在药店实习期间通常能感受到每个员工所给予病人的温暖。病人的生理上已有痛苦,医护人员在心灵上给了病人必须的安慰,必须程度上也减轻了病人苦痛了。同时卖药通常讲究的是良心,在拿药的时候发现,对不一样年龄,性别,和不一样程度的病人,药的拿取都是不一样的,异常是孕妇和小孩的用药要十分的细心,谨慎,相对于孕妇,能不开药就尽量不开药。
二、几点思考:
在这次实践中,让更深一层的了解了社会,了解了关于药品以及一个药店运行流程的知识。实习期间,看了一些资料,概括说我国的药品市场存在这些问题:制售假劣药品的行为屡禁不止;无证经营和超范围经营长期存在;药品虚假广告铺天盖地;药品购销不规范,商业_严重,回扣风行;零售药店和生产企业管理不规范;此外,一些企业在取得gmp、gsp认证后,为节俭成本、迅速获利而想尽各种办法。类似降低生产条件、不严格执行管理规范等无法直接依据规范或规章进行处罚的行为时有发生。对于这些存在的问题,也有对策,比如说经过多种形式强化企业的信用观念和信用意识,建立完善的药品市场信用相关的法律法规体系,加强政府监管,完善药品流通方式,但最主要的还是培养高素质的人才,为药品机构输入新的,有生机的血液,高素质的人才不仅仅在技术和本事上突出,心灵上也是善良的完美的有同情心的,本着善良的心和同情心,药品市场上的药品是良心药,百姓治病吃药开心,制药人才,机构要员等看见别人开心,自我也就开心了。
地的事情抢着干,做一些杂工的活,之后我才懂,这样是必要的,这样你有更多的机会接触各个层次的人,大家也会教你一些不一样的知识。能为自我赢得更多的机会。同时要勤问、勤学、勤做,这样会有意想不到的收获。
三、问题和意见:
大家身体力行的去了解这方面的知识,同时一些食品药品监督部门也应当做好这方面的宣传教育工作。总体来说,这次社会实践使我各方面的本事都提高了,更好的适应了这个社会,期望以后有更多的时间去身体力行的参加这类型的社会实践活动。
四、实习收获:
经过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备,也能够准确的明白药品的货位,在顾客需要的时候能自我给其配药,对药品的性能,不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我此刻很能讲话,沟通本事不错,能处理一些突发事件,在销售的过程中也能出一些点子,做一些策划,为药店的业绩贡献自我的一份力量。
另外,我也发现一些问题,有些常见的药品是需要处方的,可是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。我一向觉得这种行为是极度不负职责的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品毕竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。
其次,每过一段时间,药店都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发现药品有过期的现象应当清理干净,而不是放到货架上继续销售!还有,顾客一般都有自我常用的药物,一但这种药物减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告中常出现的药物:感康、白加黑等等,可是这些药品也不必须真的对症。这时候就应当向顾客推荐适合的药品,而不是放任不管。说到底医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要说说健康咨询服务的问题了,很多人在购药时还是相信医生的话,可是有些小病是没必要去医院看医生的,这时候有的人喜欢询问药店营业人员,而有的人则更愿意问一些专业人士,这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生供给健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时,期望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。所以,药店内是否有药师供给健康指导,也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。
药店店长如何书写工作总结目前,笔者从事药店管理已经有一些年头了,在全省(湖北)乃至全国药店连锁机构结识了不少药店的店长朋友。谈到最多的是,大家都非常关心药店的销售额。当我在问到,作为药店店长除了关心销售额外还应该做什么的时候,大家都沉默了。随后,我说:大家作为店长这个角色,首先要给自己定位为管理者,向管理才能要效益。其次,店长要明白只有学会门店数据分析、观察员工动态,努力做好工作总结,并与公司发展保持一致,我相信,药店店长管理才会更加得心应手,大家点头表示同意。那么,在接下来我将简洁明了的教会店长们该如何做好不同时间段的工作总结或汇报。
一、上月(半月)工作中取得的成绩:
1、销量完成情况:任务数、实际完成数量、完成比例、与上月(半月)同期比上升(下降)百分比。
2、销量完成情况分析,找出上升(下降)的原因。
3、本月在销售过程中我们采取了哪些措施、取得了哪些成绩。
4、门店管理过程中,有哪些好的方法;。
员工思想动态如何,发现(解决)了哪些问题。
5、员工培训工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、工作中还有哪些误区、哪些不足。
7、还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的。
8、对公司运营中存在的问题提出自己的意见(合理化建议)。
a、公司各个环节中不完善的地方。
b、公司哪些不合理的现象需改进。
c、建议。
二、下月(半月)工作计划。
1、在销售上将采取哪些措施,将达到什么样的效果。
2、怎样去培训员工,怎样增加团队凝聚力。
3、如何实施门店管理工作。
店长在月底员工大会上(公司全体员工)的发言涵盖内容:
一、总结上月工作。
1、销售完成情况:完成情况,完成任务的百分比、比上月超额(下降)百分比,并分析原因。
注意:在该项发言中涉及到公司机密,不要用具体的数字表述,只能用完成的百分比表述。
2、上月销售工作中我们采取的销售方法取得了明显的成绩值得大家共同分享。
3、表扬上月在工作中的好人好事。
4、工作中的不足(要简要,点到为止,切记尽量不要点名批评)。
二、下月工作总结。
1、为完成各项工作任务,将采取的措施。
2、表决心:要充满激情和信心,语气肯定,从而达到鼓舞士气,振奋人心的效果。
备注:管理人员怎样才能做到总结材料有理有据。
1、要在思想上和行动上与公司保持高度一致,要明确任务和职责。
要不断加强工作,加强学习,无论在什么方面都要学、要懂,遇事能顶上,叫员工信服。
2、要不断同员工沟通,利用非工作时间了解他们的工作、生活,提供力所能及的帮助,从而拉近管理者与普通员工关系。
3、要积极同员工探讨工作方法,认真听取他们的意见,多给表扬和鼓励,让员工感觉你在重视他,提高他们的工作积极性。
4、要多将自己的工作经验同员工分享,让他们不断进步。
5、要及时有针对性的向员工通报工作进展情况,让他们积极地参与解决,提高员工主人翁意识。
6、要开好早会、周例会,大胆开展批评与自我批评,总结成绩找到不足。
有必要对每个员工工作进行点评。
7、要大公无私,以身作则。
做到有困难抢先干,有问题不推脱,有责任敢承担,有好处先考虑员工,在员工中树立领导风范。
8、要及时做好员工思想工作,抓住了员工思想,各项工作就完成了一半。
让员工感到你在乎她(他),让她(他)工作舒畅,让她(他)感到集体的温暖,这才能一团和气。
9、要严格执行各项制度,一视同仁。
处理问题要方圆适度,切记不可把矛盾激化。
10、要养成工作日清日结,每日记工作笔记的好习惯。
店长、部门经理要加强协调、配合,多沟通。总之,作为药店店长你只要用心学习领会以上内容,你将会在药店管理方面更有一个飞跃。
服装厂上班的工作心得篇十一
又是一年金秋送爽,短短一年,我已经完成从学生到外资企业员工的蜕变,回想这一路,有苦有甜,有喜有愁。从走出校门,到就业四处碰壁,从一开始的踌躇满志到失业时的极度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁点阳光,难道毕业就失业的传说应验到我身上了吗?直至收到新普科技重庆有限公司的人事通知,我哭了,那种心情,是拨云见日,是柳暗花明,是从绝望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌着新普生产的电池,能被如此优秀的大企业选上,我由衷地感到幸运和骄傲,一时间激情满溢,从此我就将成为构筑新普辉煌的一份子了。
狂喜过后,困扰便接踵而至,工作,光有激情是不够的。
我的工作岗位是在生产车间,工作内容是单调的流水线作业,熟能生巧的活儿,不难,但需细心和耐心。刚开始还好,穿着防静电服,坐在环境舒适的工作间,宽敞、明亮、洁净,觉得工作着不仅是美丽的,还是惬意的。一天、两天、一周、一个月.....当每天八小时都重复着相同的动作,很多时候延续到八小时之外,最初的新奇和乐趣早已烟消云散,我只感到疲惫和困乏,还有日复一日的枯燥。我开始迷茫,培训老师说过,公司一直致力于持续发展新技术,不断提升产品质量,因质量卓越,技术领先,深获欧、美、日等国外市场的青睐,制造技术水平享誉业界。在以新技术著称的新普,难道我就只能做这种缺乏营养的工作吗?这就是我的价值?为了提高能力,吸取更多的知识,我还买了很多专业书籍利用业余时间自学,不仅仅是充电,我还想证明自己可以为公司创造更大的价值。
随着时间走过季节,花开又花落,不知不觉,来到新普已经快一年了,公司的业务在扩大,又建了几条新的生产线,我自学的很多知识正好能够用在工作上,看着冷冰冰的电子元件在我手上流转,灵动而鲜活,像被赋予的生命,有种温暖的感动,我不再觉得这份工作缺乏营养,相反,成就感勃发,加班加点也不觉得累,每天重复同样的劳动,也不觉得枯燥。我感受到了自己在新普的价值,完成工作很容易,但要完成得出色,有创意就不容易,幸运的是,我领悟到这一点,并且做到了。
服装厂上班的工作心得篇十二
开题:社区上班工作是一份特殊的职业。作为社区工作人员,我们面对的是社区居民的生活琐事和社区事务的安排。在这个角色中,我们需要有思维的敏捷、情感的细腻和社交的能力。在过去的工作中,我体验到了一些心得体会,希望能够与大家分享。
一、了解社区居民的需求。
作为社区工作人员,我们的职责之一就是了解居民的需求,并为他们提供帮助。这就需要我们时刻保持对社区居民的敏感度。例如,有些居民可能需要安排一些娱乐活动,我们可以通过调查问卷和座谈会来收集他们的意见,并据此组织相关的活动。还有些居民可能面临生活困难,我们可以主动与他们交流,并为他们提供援助和支持。只有真正了解居民的需求,我们才能更好地服务社区,帮助居民解决问题。
二、细致入微地处理社区事务。
社区工作经常需要处理一些琐碎的事务,比如社区设施的维护、小区卫生的保洁等。这些事务看似微不足道,但却关系到社区居民的日常生活。在处理这些事务时,我们要细致入微,确保每个细节都得到妥善处理。例如,社区设施维修时,我们要及时安排技术人员进行检修,确保设施能够正常运行;小区卫生保洁时,我们要定期检查卫生情况,确保小区的环境清洁整洁。只有这样,才能给社区居民营造一个舒适、温馨的生活环境。
三、注重沟通与协调能力。
社区工作涉及到与各种各样的人群打交道,包括居民、社工机构、社区志愿者等。因此,我们需要具备良好的沟通与协调能力。首先,我们要学会倾听居民的心声,理解他们的需求,与他们进行有效地交流。其次,我们还需要与各个部门和机构进行协调,确保社区事务的顺利进行。例如,社区举办活动时,我们需要与活动策划人员、志愿者、相关机构等保持良好的沟通与协调,确保活动的顺利进行。只有注重沟通与协调能力,并将其运用到实践中,我们才能更好地履行社区工作的职责。
四、培养团队合作意识。
社区工作常常需要多个部门和组织之间的合作。因此,作为社区工作人员,我们要培养团队合作的意识。不仅要与其他社区工作人员密切合作,还要主动与社区居民建立良好的互动关系。只有通过团队合作,我们才能更好地解决问题,更好地服务社区居民。此外,我们还应该鼓励居民参与社区事务,共同建设美好的社区。
结尾:通过社区上班工作的经历,我深刻体会到了社区工作的重要性与意义。社区工作人员不仅仅是一份职业,更是一个责任。我们要时刻关注居民的需求,处理好社区事务,注重沟通与协调,发扬团队合作精神。通过这些努力,我们能够为社区居民提供更好的服务,共同打造一个更加美好的社区。
服装厂上班的工作心得篇十三
第一段:介绍社区上班工作的重要性和挑战性(200字)。
社区上班工作是一项重要且具有挑战性的工作。社区是一个人们居住和生活的地方,经济、文化、社会等方面的活动都在社区中进行。社区工作的目的是为了满足居民的各种需求,提供公共服务和社会支持。然而,由于社区的复杂性和多样性,社区工作中也常常面临着各种问题和困难。因此,在社区上班工作中,我们需要具备一定的专业知识和技能,同时还需要具备良好的沟通能力和人际关系管理能力。
第二段:谈论社区上班工作的技能要求和挑战(300字)。
首先,社区上班工作要求我们具备多学科的知识和技能。社区问题往往涉及到多个领域,如教育、医疗、环境保护等,因此,我们需要具备多学科的知识和技能来解决不同领域的问题。此外,社区上班工作还要求我们具备良好的沟通能力和人际关系管理能力。在社区工作中,我们需要与各种人群进行交流和互动,所以我们要善于倾听、表达和解决问题,同时还要能够与各种人建立良好的人际关系,协调各方利益。此外,社区上班工作还要求我们具备解决问题的能力和团队合作精神。社区问题往往是复杂的,需要我们运用专业知识和技能,与团队一起解决。
在我进行社区上班工作的过程中,我学到了很多东西。首先,我学会了倾听和沟通。社区上班工作中,我们常常需要与居民进行交流和互动。而一个良好的沟通是建立在倾听的基础上的。通过倾听,我们可以了解居民的需求和问题,进而提供更好的服务和帮助。此外,我还学会了团队合作。在社区上班工作中,我们需要与团队一起解决问题。团队合作可以提高工作效率,同时还可以共同学习和成长。通过团队合作,我们可以解决更多的问题,提高工作质量。此外,社区上班工作还锻炼了我的应变和解决问题的能力。在日常工作中,我们经常会遇到各种意想不到的问题和困难,这需要我们能够灵活应对和快速解决。
第四段:强调社区上班工作的重要性和意义(200字)。
社区上班工作是非常有意义的工作。首先,社区上班工作是为了帮助居民解决问题和满足需求。社区问题影响着居民的生活质量和幸福感,通过社区上班工作,我们可以为居民提供社会支持和公共服务,帮助他们解决问题,提高生活质量。此外,社区上班工作还能够促进社区的发展和融合。社区问题往往需要多方合作和资源整合,通过社区上班工作,我们可以促进各方的合作和交流,推动社区的发展和融合。
第五段:总结社区上班工作的重要性和对个人的影响(200字)。
综上所述,社区上班工作是一项重要且具有挑战性的工作。在这个工作中,我们需要具备多学科的知识和技能,良好的沟通能力和人际关系管理能力,解决问题的能力和团队合作精神。在个人层面,社区上班工作锻炼了我的沟通和解决问题的能力,提高了我的团队合作能力,培养了我的应变能力。通过社区上班工作,我深刻认识到了社区的重要性和意义,同时也感受到了自己对社区发展的影响力。希望我的体会和经验能够对其他从事社区上班工作的人有所启发和帮助。
服装厂上班的工作心得篇十四
一峰企业积极推出新举措,把“微笑是最好的语言,优质服务从我做起”活动落到实处,为一峰购物中心增添一道靓丽风景。
为体现“顾客就是上帝”的服务理念,拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵,体现了服务观念的转变。解决服务观念问题,服务人员在服务上会真正以顾客为中心,想顾客之所想、急顾客之所急,围绕顾客开展各种优质的服务,实现“优质服务从我做起”的服务要求。
微笑是最美好的语言。
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具,是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时,表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它产生的魅力却是无穷无荆世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说,“当你微笑时,整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉,“微笑是最美好的语言”。开展活动后,利用上班前的准备时间,在衣帽镜前进行微笑练习,为达到最佳效果,让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,让客户感受到“真诚”。
积极主动,以诚相待。
记得有一次,一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅,我急忙走过去向他打招呼,你好,过来啦,看看相中那个款我给你找一件你试试,他说“我前几天在这买的这个衣服缩水,你看怎么办?我忙问:你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有,这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善,我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说:你放心,穿着那不舒服你还拿来,他满意的笑了,7月3号,我又看到他我以为他的衣服又出现质量问题啦,走过去说:你好过来啦?看有我帮忙的吗,他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件,和我的尺码一样,我高兴的点点头,他说:不合适我来调换,你们这的服务真好,在这买衣服有一种亲切感,就像到自己家一样,感觉很好,我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态,这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和护,来源于对岗位的热,来源于对工作的___。
服务行业的管理者,大凡都会教导自己的员工:优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功,让我们永远记住并付诸实践那句名言吧:“你今天对客人微笑了没有?”你做到优质服务了吗?”
暑期总是一晃而过,这个暑假在东莞打工,有很多感触,在这里想跟大家分享一下自己的心得体会,也算是对自己暑假的一个总结吧.
东莞也算是一个不大不小的都市吧,工厂很多,然而对于我这样一个在校大学生来说,想要找到一份自己满意的一份暑假工简直是天方夜谭.人总是很羡慕那些得不到的东西.作为学生,我曾经很渴望上班一族那种自己挣钱,自己花钱的日子.而当自己真正开始利用暑假的时间挣钱的时候,才发现一切都没有自己想象得那么简单,这个时候我总是很怀念学习生活,总是很想快点开学.
首先,找到一份工作都很难.打工过程中,遇到很多十几岁的小弟弟,小妹妹.开始,只恨自己“出道”太晚了,和他们比起来,好像我都老了.但是,慢慢的,我感觉到了世事的艰难.难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的,或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人.现在我很知足,二十几岁还有一个比较良好的学习环境,有机会接受高等教育.我一定要利用这个条件,路还掌握在自己的脚下,前面的路还很光明,我有信心走好以后的路,也一定会的.我很珍惜现在拥有的一切.
第一天上班,就面对种.种规定.什么理成平头,什么穿工作服,什么把胡子剃了.如果在学校,就算是执行也会打些折扣.而工作中,这就是命令.执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了.虽然,领导也会说什么不要当面顶撞,私下可以单独解决,可是有用吗!现实吗!这些大多数都是空话.领导喜欢那种溜须拍马的人,而不是喜欢忠言的人.得罪领导意思的话很少有人说.
上下级关系,也完全不同于师生关系.我的实习经理说过一句话,我现在还记得很清楚“世上没有那么多公平的事情.”如果是一位单纯的学生,无论如何也不会理解.其实,事实就是如此,遇到多么不公平的事情,每个人都要有应付的能力和毅力,都要坚持下去.在学校中就没有这种情况,有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了,想起来可笑.也可以从另外一个方面理解,老师是真正的关心学生的实际情况,而不是毫无情面的执行某些死的规定.这也是为那些对领导的话言听计从的人,所不能理解的事情.
每天只是单调的上下班,没有很多的节假日,这使本来就很厌倦的工作变得更加无聊,也许工作就会是这个样子.现在学习期间每周休息,以后工作就不一定会是这个样子.在无聊的工作中寻找乐趣也是一种能力,现在只会抱怨一天八节课很烦,可这又算什么呢!最多只是一天吗!有的是时间去调整,去适应.
很不适应工作中称呼的改变,从“同学”,“海超”,变成了“师傅”,“小庄”,不久以后就会是“老庄”.这样一变,使我从一个的学生,变成了一个体力劳动者.很是纳闷,为什么有名字非要直呼其姓呢!同姓的人很多,同名的人却很少.直呼其名不是很亲切,又不易混淆.难道人们只是因为称其姓方便才会这样做吗!只要稍微用一点心把对方的名字记住,称其名,一定会使对方感觉到很温暖.反正,别人叫我的名字,而不是姓的时候我会感觉很亲切,很温暖.我也尽量成别人的名字,拉近和他人的距离,这也是一种交往之道吧.
挣钱难,就算你认真的工作,合理的得到你的劳动所得都很难.老板总会想方设法的尽量少开给你工资,上班迟到扣钱,上班吃东西扣钱等等,这就是小老板的一个发财之道吧.这使我想起了《雷雨》里面的情节,周老爷为了不发给工人工资,竟然制造工难使工人丧生.这样的事情不会发生,但是,类似的事情却始终没有断过.
工作中遭人家白眼,甚至受训,也是有的.人与人之间为什么只能有利益的关系呢!为什么这种关系就那么明显呢!有的时候,当我遇到这种事情,一时冲动真想不干了,或是找几个朋友收拾“仇人”一下.可转过来想想,我能干上几天,能忍就忍吧.就当成提前去适应这个社会一次机会,用一点孔乙己精神胜利法,全当成儿子训老子就算了.但还是希望以后我的工作生活不会这个样子,人们之间很多事情都是可以很平静的解决的.
家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。
工作之余,我常想些快乐的事,想起生活给我的种.种考验。
人的一生经历些考验是好事,“不经历风雨,怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。
酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。
我们应怀抱感恩的心积极回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持于对美好事物的追求,坚持于对未来憧憬的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。
革命尚未成功,同志仍需努力。让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。
服装厂上班的工作心得篇十五
回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失药店店长20xx年度工作总结药店店长20xx年度工作总结。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了,成绩只能代表过去药店店长20xx年度工作总结工作总结。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
服装厂上班的工作心得篇十六
目的:把好入库药品质量关,保证购进药品数量准确、外观性状和包装质量符合规定要求,防止不合格药品和假劣药品进入本企业。
1药品检查验收必须按照公司《药品质量检查验收流程》,由验收人员依照药品的法定标准、购进合同所规定的质量条款及入库凭证等,对购进药品和销后退回药品进行逐批验收。2药品验收人员必须经过专业培训,熟悉药品知识和性能,了解各项验收标准并能坚持原则。3药品质量检查验收包括:药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。4验收的场所:
4.1对药品包装、标签、说明书及标识的检查验收可在待验区进行。
4.2对药品外观性状的检查则必须抽取规定数量的样品后,在验收养护室内进行。5验收的时间:
5.1药品质量检查验收应在一个工作日内完成。
5.2生物制品是有特殊储存条件的药品,要求货到后即时验收完毕,不得拖延以免影响药品的质量。
5.3因特殊情况(如周末、节假日、或某些必需的资料不全)不能按时验收的,应按药品的性能要求存放在相应的待验区,等工作日或资料齐备立即验收,以确保药品质量。
6验收时应按品种分别验收、验收完一个品种,清场后再验收另一个品种,严防混药事件。7验收所抽取的样品必须具有代表性,应按规定比例抽取样品。验收工作完毕后应尽量将药品恢复原状,在外包装上贴上“检封”签。
8验收首营品种应有首次购进药品的生产企业质量检验合格报告书。
9验收进口药品,必须审核其《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件;验收进口预防性生物制品、血液制品应审核其《生物制品进口批件》复印件。上述复印件应加盖供货单位质量管理部门的原印章,并真实、完整、有效。
10特殊管理药品的质量检查验收必须实行双人验收,并逐件验收至每一最小包装。
二、员工管理制度:
a、员工守则。
第一条员工守则作为本公司员工的行为准则。
第二条本公司员工均应遵守下列规定:
1.准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压。
2.服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行。
3.尽忠职守保守业务上的秘密。
4.爱护本公司财物不浪费不化公为私。
5.遵守公司一切规章及工作守则。
6.保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。
7.注意本身品德修养切戒不良嗜好。
8.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
9.待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作。
10.严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项。
b、员工着装管理规定。
第一条为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。
第六条部门副经理以上的员工办公室一定要备有西服以便外出活动或重要业务洽谈时穿用。
c、礼仪。
第一条职员必须仪表端庄整洁具体要求是。
1.头发:职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长。
2.指甲:指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子:胡子不能太长应经常修剪。
4.口腔:保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5.女性:职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是。
1.衬衫:无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得有污秽。
3.鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋。
4.女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是。
会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方。
要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。
三、销售与售后服务。
1、药品分类陈列沿途橱窗与货柜。
2、建立卫生制度,保证药品不受污染。
3、介绍药品不得虚假夸大和误导用户。
4、发药时应进行核对,正确介绍用法、用量、注意事项。
5、拆零售药品必须用药勺将药品放入卫生药袋,药袋上应注明名称、规格、用法、用量。
6、销售用开合法票据,做到票账货相符。
7、注意收集用户意见。
8、做好购销记录,购销记录应注明通用名,剂型,规格,批号,有效期,生产商,购货单位,购销价格。
服装厂上班的工作心得篇十七
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深深的认识到,精医术,懂人文、有梦想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。下头我简单的对这一年的工作作个总结。
一、在思想方面。
作为一名药学专业的人员,我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以在对顾客销售药时,要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能,对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店,无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度,以老员工为模范,需心求教,认真工作,大大的扩展了自我的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中,我已经由第一个月的盲目被动转化了进取主动,找到了方向,找到了一套属于自我的思维方式。
二、在学习方面。
“师傅领进门,修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教育事业的,可是“三人行,必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化,我也“择善而从之,其不善者而改之。”在中山店期间,我认真审视了第一个月的实习情景,改善了学习方法,制定了学习计划,从而到达了意想不到的效果。药品的重要性,那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品,就像一个个汉字,仅有掌握得越多越牢,才能写出好的句子,短文。而那联合用药就像成语,仅有理解了它真正的含义,才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官,各有各的作用,各尽其职,仅有用对了人,才能到达需要的效果。
三、在销售方面。
我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。销售是最锻炼与人处事、说话的。在接待患者时,由于很多患者购买所需药品时需咨询,所以,向患者介绍药品时,要很熟练,以提高顾客对药房的信任度。
四、在生活方面。
经过近一年的生活,我已经适应了那里的生活环境。与室友相处融洽,遇到困难时互相帮忙,不分彼此。可是在吃的方面不是很习惯,领导说吃素好,我也明白吃素很好。可是我们正是长身体的时候,正直壮年,需要很多的营养来补充每一天所消耗的能量。我们不像你们,我们长得瘦,没有资本吃素。期望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐,可是我觉得知足常乐不好,知足长乐没上进,时代不一样了,不可同日而语。
服装厂上班的工作心得篇十八
时至金秋,暮然回首,我投身来安县信合事业已1年有余,我已不在是那个刚刚工作,刚刚踏上社会的懵懂少年了.回想当初,刚刚从学生身份转入上班族的角色时,我显得有点茫然、拘谨,对陌生的工作环境有点不适应,但和蔼可亲的领导,热情的同事们给予了我细心的教导和关怀,让我很快就掌握了岗位技能,迅速的站好记账员岗位这班岗,渐渐融入了信合大家庭。现在我已从当初的一无所知到对农村金融工作的逐步熟悉,尤其是对农村信用社“立足农村、面向农业、服务农民”的宗旨,以及农村信用社支持农业生产、促进农村经济发展等有了更深刻、更具体的体会。作为一名大刚刚毕业的学生,作为一名年轻人,特别是我们刚参加工作的员工往往好高骛远,只想着一蹴而就的实现自己的理想,根本不明白“千里之行,始于足下”的哲理蕴含,往往眼高手低.现在我明白,一件事情无论多么简单,要十年如一日的把它做好,做专,做精都不是那么容易,需要的不仅是耐心,细心和毅力,对工作的热情责任等都必不可少.更何况一名记账员的日常工作是看起来容易,做起来难,自己学习的时候才发现并不是想象中的简单,在此时此刻,踏入工作一年之久我才能说我能深刻的理解一名记账员的工作意义,才能把这份工作做好做细做精.
况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的日子里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
搜索文档
服装厂上班的工作心得篇十九
进入影城上班已有一段时间了,我深深感受到了这里的独特魅力。影城内空调凉爽,人流量不断,彩色灯光交织出奇幻的氛围,每个人都怀揣着对电影的热爱和渴望。这里不仅给观众提供了精彩纷呈的电影体验,对于工作人员来说,也是一个能够锻炼自己、提升专业素养的宝贵舞台。
第二段:沟通技巧的重要性。
在影城上班,我意识到与观众的良好沟通是至关重要的。观众们有着不同的需求和期待,作为服务员,我们需要主动倾听、了解他们的喜好,并通过准确的语言表达和微笑服务,为他们提供满意的观影体验。我经常和观众进行交流,询问他们的意见和建议,这不仅能帮助我不断改进自己的工作,也能加深与观众的互动,增加他们的归属感和忠诚度。
第三段:分工合作的必要性。
影城上班工作还需要与其他工作人员密切配合,确保整个影城运营的顺畅。无论是售票员、放映员还是清洁人员,都必须各司其职,做好自己的部分工作,才能保障影城的正常运转。在工作过程中,我学会了相互尊重、相互协调的重要性,通过与其他工作人员的配合,我们能够更好地完成各项任务,提供更优质的服务。
第四段:冷静应对突发情况的能力。
影城上班也常常会遇到一些意外情况,如观众纠纷、电影放映故障等。在这些情况下,作为工作人员,我们必须保持冷静、应对果断。我记得有一次,一位观众在观影过程中遇到了技术故障,情绪激动地要求退票。我及时赶到现场,耐心倾听并解释故障原因,并主动给予道歉和处理方案,最终成功化解了纠纷。在这个过程中,我意识到了自己的冷静和应变能力的重要性,这也使我更加深入地理解了服务的含义。
第五段:职业发展与个人成长的启示。
总结影城上班的工作心得体会,我深刻认识到每一份工作都是一个学习和成长的机会。在影城上班,我不仅锻炼了自己的沟通能力、协作能力和解决问题的能力,还提升了自己的责任感和团队精神。在这个大家庭里,我学到了很多知识和技能,也结识了很多优秀的人才。影城上班给予我丰富的职业发展空间和展示自我的平台。我相信,只要持之以恒,不断努力提升自己的专业素养,我能够在这个行业中不断成长,迎接更多的挑战和机遇。
结尾:
影城上班工作心得体会不仅帮助我积累了宝贵的工作经验,也让我理解到了服务他人的意义和价值。在以后的工作中,我会时刻珍惜和运用这些心得,不断提升自己,在建设更美好的影城世界的同时,也得到自己的成长和进步。
服装厂上班的工作心得篇二十
转眼间20__年已经过去一半,像公司领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易.
在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20__年画上一个完美的句号!
我于20_年2月来到康福药店工作,作为药店的一员,我工作努力,认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力有了逐步提高。现对工作做了以下总结:
在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训,以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情服务,诚恳为群众耐心解答问题,并未患者提供一些用药保健知识。在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平,并做到对患者用药安全、有效、稳定,并赢得广大群众的信任。
作为药店一名营销员,一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等,尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品,均应放在冰箱内存放,冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间,每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。
在销售过程中,除了热情礼貌为患者服务外,并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。例如:平时多做一些户外活动等,老人、儿童,多晒晒太阳,平时多饮水,从而提高自身免疫力等一系列事宜。结合患者自身状况,为患者提供安全、有效、合适的药物,并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。还有一些有长期服药史的老客户,我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外,而在必要时,在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行心理沟通,让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持,同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处!
在工作学习的过程中,我虚心向各位老师、同仁请教。并熟悉了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些名贵中药材的煎熬等。
工作中对于卫生检查工作,每周对门店环境卫生做一次全面的检查,发现不符合规定要求的,立即整改,并做好《卫生检查记录》。
中国医药学有着千年的历史,是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药,药品重要性的鉴证。
通过这几年的工作学习,我坚持理论联系实际,不断探索创新!我深刻感到只有认真踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的知识,才能更优秀的积极的为工作做出优秀的成绩!
在以后的工作中,我会更加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,以更专业的知识为将来的工作打好坚实的基础,为药业的发展做出巨大的贡献!
同时在这个社会大家庭中贡献出自己的一份力量!今特申请药师职业学位,以求更大的进步和发展!请上级领导给予批准和认可!
同时感谢__药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高。
一、收获与认识。
对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。
在实习过程中,我认识到自己的学识,能力与经验都非常欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。
二、存在的不足与努力方向。
近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。
转眼间,我来到药房工作已经快三年了。在大药房店店长和同事们的关心帮助下,我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将近三年来的工作总结如下。
进入药房以后,在药店领导和各位同仁的关怀帮助下,首先,我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药知识不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药知识有了全面的了解,掌握了更多地知识,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了很多这方面的知识和经验。
其次,工作这几年来,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样,深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时刻不忘自己的责任,热情接待顾客并作详细的解答,同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,既为患者提供安全、有效、廉价的药物,又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时,业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规,认真参加gsp认证、药品养护的有关工作,为药店获得gsp认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核,提高了自己的综合素质。
二、工作目标。
在今后的工作中,我在全面学习的同时,重点学习专业知识,掌握更多的业务技能,进一步深化对药理学的理解,更好地胜任本职工作。在工作作风上,遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,不折不扣地完成领导交给的任务。最后,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,熟练业务,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。
营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。
营业员以微笑服务为主题。
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式。
察颜观色。
通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。
顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。
当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。
通过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反应,就可以了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药,如果顾客只是简单地应酬了一句,那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客:。
“这种消炎药很有效。”顾客:“我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦,我想起来了,是这一种。”就这样,药店营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:“您要买什么?”顾客:“没什么,我先随便看看。”药店营业员:“假如您需要的话,可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以,药店营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。
服装厂上班的工作心得篇二十一
昨天公司组织全体员工在公司二楼会议室开会学习,学习内容为观看李强主讲的《为自己工作》光碟,看完后,心潮澎湃,深有体会。
第一点体会:不论在哪个岗位上,要想取得成功,一定要摆正自己的位置,端正自己的心态。
李强老师讲:“当你拥有第一份工作的时候,你正在体现你自身的价值;当你做好一件工作的时候,你正在使你的自身的升值得到升华;只有懂得工作是为自己的人,才真正懂得工作是多么的快乐。”,从学校毕业迈向社会后,拥有了人生中的第一份工作时,我们才开始为这个社会创造价值,此时,才真正开始体现自己的价值。无论你在学校里的成绩曾经多么优秀,可是,一旦走上工作岗位,就得从头开始,重新树立自己的目标,重新定位自己的起点。记得刚上班的时候,觉得自己做事,跟自己待遇成了负资产,可是厂领导又安排了个什么都不懂,却不懂装懂的人当我们的主管,在人前事情总是吹嘘他什么都会,心里很不服气,选择了一走了之。现在回想觉得自己为了一个可以避免的矛盾,觉得还挺可笑,太肤浅,意识到在工作中学到的知识,是最浅显易懂的,也是最全面的,只有打好基础,对自己的企业有了全面的认识,才能将自己的所学所知融合到工作实际中去,才能更好的去击垮你的对手。
第二点体会:要得到公司领导的认同,首先要改变自己的工作态度,树立明确的目标,要用心去工作。老师说得好:“努力工作只能把事情做对,用心工作才能把事情做好!”
我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上久了,有的人难免会有种麻木的感觉,总觉得每天都做相同、重复的工作,没有激情,没有新鲜感,就像机器人一样,可有的人呢,兢兢业业,努力创新,克服困难,迎难而上,在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩?得到了领导和社会的认可。这是为什么呢?因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作,就一定会发现问题,而在解决问题的过程中,对自己的技能是一种锻炼、一种提高。俗话说:熟能生巧。应该就是这个道理。这两种人,你愿意把事情托付给谁呢?所以,当我们看到有人被委以重任而自己总是被忽视时,一定要想想自己的工作态度。只有自己办事认真、用心,才能成长,才能提高,才能更好的得到领导认同,从而使自己的价值得以体现。
反思自己这些年的工作,刚开始时,一心想展现自己,希望得到肯定,得到认同,于是工作兢兢业业、尽心尽责,结果看到的是某某人升职了,某某人加薪了,某某好象以前还不如我,现在混得多好啊,某某人进了好多公司可有的还在继续找工作。这样每过一天反而有种失落的感觉,叹息到不就是为薪水工作吗?毕竟人人都要生活,没有钱,怎么过活呢?谁付我一天薪水我就为谁工作一天。工作没责任感和使命感,当一天和尚撞一天钟,碌碌无为。看完了李强演讲的碟子《为自己工作》后,才知道:原来有目标的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。谁给你提供了工作机会,你就要感谢他并把自己的工作尽职尽责做好,努力地提高自己的工作价值,创造更高的工作效益。这就是你的工作。
俗话说:“不想当元帅的.士兵不是好士兵”,同样,世界上没有不想成功的人。看完《为自己工作》后,我的思路清晰了许多:怎样才能在自己的平凡的工作岗位上干好?第一步,要明确的知道自己到底会干什么?能够干什么?第二步,时刻提醒自己,我干得怎么样,对不对得起自己的报酬以及上级的信任?第三步,要了解自己这么干能给企业带来什么?在今后的工作中,我一定努力尽职尽责地完成本职工作。为公司的发展而发一束光。同时也要努力学习相关知识提高自身全能素质。希望为自己在以后的工作中能够起到更大的作用。能为公司创造更高的效益而尽一份力。
高薪待遇,需要我们尽职尽责地工作好,努力争取。而不是立几个目标在那里,没有实际行动,那是没用的。有人说有恒心的人“立长志”没恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我们每个人心里都有数。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/10181567.html】