通过总结，我们可以更好地认识自己、认清自己，从而更好地规划未来。在写总结时，要注意语言简洁明了，重点突出。以下是小编为大家整理的一些优秀总结范文，希望能够给大家提供一些启示和帮助。
医院总值班工作总结篇一
医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。行政总值班执行院领导带班制，值班人员由各职能科室干部轮流担任。
(一)负责值班期间发生的各类重大医疗抢救工件的首诊组织和协调工作。
(二)及时向医务科、分管院长或院应急工作领导小组报告应急医疗救援的接诊与初步处置情况。
(三)在院应急工作领导小组领导下，参与值班期间应急医疗救治的组织与协调。
(四)检查各岗位人员的工作落实情况。
(五)保持通信联系24小时通畅，不得擅自离开岗位。做好值班记录，并认真进行交接班。
(六)完成院应急工作领导小组交办的其他任务。
医院总值班工作总结篇二
为明确工作职责，提高工作效率，加强院总值班管理，确保院令畅通，特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班每日夜间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接-班。
二、院总值班由行政职能科室人员参加，实行24小时值班制。工作职责如下：
1、负责处理非办公时间医院的行政、业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。
3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实。（注：如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理。）
三、值班人员要熟悉值班工作设备，掌握电话的使用与操作，值班期间认真做好值班和交接-班记录。
四、值班时间：星期一至星期五，中午12：00一14：30分，下午17：30～第二日上午8：00时。节假日24小时/天。值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。
五、值班人员要协助做好值班室的`安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施。
六、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。
七、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如：车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。同时做好人员、物资调配，协同有关科室组织抢救。
八、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大患者的切身利益。
九、院总值班可调配的力量：
1、急诊科、临床科室人员情况
如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场，可调配内科总住院医师、各临床科室值班医生前往诊治、分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。
2、全院医技科室值班人员包括：检验、放射、超声影像、西药房等部门值班人员。
3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括：总务科及所属班组、住院处、收费处、保卫科值班人员。
医院总值班工作总结篇三
为进一步加强旗政府值班管理，规范值班工作程序，提高工作质量和办事效率，确保全旗政府系统联系畅通、反应迅速，处置紧急重大情况及时，特制定本制度。
一、工作职责
（一）负责与市政府、各乡镇苏木人民政府、旗政府各办事处、旗政府各部门、各企事业单位、中区市直驻敖汉各单位、旗外地区有关政务工作的联络和衔接。
（二）负责制定公休日、节假日、夜间值班值宿计划，并组织实施。
（三）办理来电、来函，接收、传递有关信息，接收、办理公休日、节假日、夜间其他单位发来的传真。
（四）负责接待来客、来访人员。
（五）协助旗政府领导处理突发和应急事项。负责向市政府值班室报送特别重大、重大和较大突发公共事件及重要信息。
（六）掌握旗政府领导公务活动信息。
（七）负责旗政府办公室车辆调度、车辆维修和保养的管理工作。
（八）负责全旗车编管理工作。
（九）负责督促、指导、检查乡镇苏木政府和各部门的值班工作，保证旗政府系统值班工作正常有序进行。
（十）负责旗政府领导召开会议的通知。
（十一）完成旗政府领导交办的'其它事项。
二、值班方式
总值班室实行昼夜24小时值班制度。工作日白班由值班秘书负责，夜班、公休日、节假日由旗政府办公室干部轮流值班。主汛期等特殊时期或法定节假日实行旗政府和旗政府办公室领导带班制度。
三、工作程序
值班室受理各种事项，一般情况下应按程序逐级上报办理。遇到特殊紧急事项，必要时可以越级上报，并根据旗政府领导批示迅速通知有关部门进行处理，事后要及时向旗政府领导报告落实情况。
（一）在夜间、公休日、节假日，对上、下级和有关地区、部门的党政来文来电做好登记，待上班后交旗政府办机要室办理；属基层、群众向旗长公开电话反映的问题，上班后交旗长公开电话办处理；属紧急重要事项，值班人员要及时向带班领导汇报，按旗政府领导批示办理。
（二）受理电话，首先要讲“您好，总值班室”，然后要问清发话人姓名、单位和电话号码，认真做好电话记录，及时准确地按程序办理，并将办理结果向旗政府领导报告。
（三）对邀请旗政府领导参加公务活动的来电、来柬，值班人员要经旗政府办分管主任审阅后送办公室主任批示，并根据批示请示旗政府相关领导后，通知有关部门。
（四）认真接待来访人员
1、对前来联系工作的，要问清工作单位、姓名、职务以及所办公务的内容，按有关规定答复和处理。一时不能作出答复和处理的，要及时向旗政府有关领导请示后再作答复。
2、凡属由有关部门或单位办理的问题，可直接介绍到有关部门或单位办理；属于群众上访，要及时与旗信访局联系处理。
3、要求面见旗政府领导汇报或商谈工作的，由保安人员通知值班室，值班人员负责与旗政府领导联系（工作时间与领导秘书联系，下班后可直接与旗政府领导联系），而后由值班人员将联系结果告知保安。
（五）对旗政府领导临时交办的事项，要记录在案，并将落实情况及时向领导汇报。
四、值班要求
（一）值班期间，要认真填写“值班日志”，做到文电处理有记录，接洽公务有记录，请示汇报有记录，交办过程和办理结果有记录，交-班接-班有签字。
（二）重要和紧急事项要及时向分管领导或带班领导报告，不漏报、不迟报、不瞒报。未经请示，不得擅自处置。
（三）接-班人员必须遵守交接-班时间，提前10分钟到岗。接-班人员如未按时接-班，前班人员不得擅自离岗。对“空岗”的或不按时接-班的，要追究有关人员责任。
（四）交接-班时，要认真填写《值班交接单》。交-班人员要向接-班人员讲清当班情况，接-班人员要了解前班人员已办理的事项，以便查问时予以答复，并继续做好前班人员未办完的工作。此外，还要检查办公、通讯设施是否完好、畅通，各种登记簿是否齐备。
（五）值班人员要严格遵守保密制度，不得泄露所办理的保密事项，不得随意扩散旗政府领导公务活动信息及电话号码等内部事项。要衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、热情礼貌、用语文明。要保持值班室的清洁和卫生，爱护值班室办公、通讯设备，保证正常使用。
医院总值班工作总结篇四
为规范医院管理，加强制度建设，明确工作职责，营造“安全、高效”的工作氛围，结合医院实际情况，现将《医院总值班制度》进行重新修订如下：
一、值班管理。
医院办公室（简称院办）负责统筹安排值班工作，负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作教育培训。
1.处理日常工作,包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理上级有关部门送达急件或通过电话通知的事项。
2.协调处置值班期间接报的各类紧急事项。
3.处置紧急突发重大事件,协调有关方面做好应对工作,并及时上报院领导。
4.传达院领导和上级有关部门的重要批示、指示和交办的工作事项,并督促落实。
5.负责信息汇总报送工作。
6.完成领导交办的其它事项。
三、
值班安排。
1.值班地点:总值班室。
2.值班时段:工作日白班12:00―14:00；夜班18:00―次8:00。非工作日（公休日、节假日）8:00―次日8:00。
3.每班次安排带班领导1人、中层干部1人。
4.若因故无法值守已安排的班次,由本人提前商请其他中层干部替班,并提前一周告知院办变更。
四、工作程序及要求。
1.重大事件处置。
发生紧急重大事件时,值班人员要按照规定程序处置并做好应急联络、协调工作。无法确定事件性质和等级的,值班人员要做好记录并及时向带班领导报告,按照领导指示进行处理,并按照相关规定立即报告院长。
非紧急情况且不能马上解决的问题,值班人员可做好值班记录并转交下一班值班人员或在下一个工作日交相关科室处理。
2.接听电话和接收通知。
在接到涉及工作事项的电话、通知后,值班人员应当及时处理并应予答复。群众投诉事件重大或可能引发重大事件的,应及时协调相关部门解决并做好记录,必要时请示主管领导。
3.通知会议。
值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。已指定参加会议人员的要及时通知本人；未指定参加会议人员的应请示主管院领导后,通知有关人员。因特殊原因未能在值班时间内联系到参会人员时,值班人员应交下一班继续通知或在下一个工作日交班时交院办处置。所有会议通知及落实情况应做好记录备查。
4.接收信函。
值班人员接到信函后应妥善保存,在下一个工作日送院办处置。紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。
5.信息报送。
按要求完成重大节日期间和敏感时期每日情况汇总、报送等工作。
6.做好值班记录。
值班人员应按要求在值班记录本上做登记和交接班签字。书写要工整,内容准确并签字备查。值班记录主要包括:值班期间接到的公务电话、通知、信函及处置情况。重要事项应准确记录接到报告的时间,报告人的姓名、单位、联系电话,事件的主要情况、处理结果、需注意及继续协调处理的事项。值班记录本由院办统一印制并收存备查。
7.值班人员要做好交接班工作。
交接班的主要事项包括:值班记录,值班期间重要工作事项的处理情况及相关文字材料,值班期间接到的会议通知及处理结果,值班期间接收的文件、信函,值班室设施设备完好情况,值班室钥匙等。
8.完成领导交办的其他工作任务。
五、值班纪律。
1.值班人员必须保持高度的政治敏感性,树立大局意识、责任意识和服务意识。要坚守岗位,尽职尽责,及时认真地处理值班职责范围内各种事项,不得拖延、推诿；遇到紧急、重大事件要沉着应对,按照工作制度和程序请示、报告；完成上级下达的任务要准确、及时；处理和解答群众反映的问题,要做到用语文明、方式妥当。涉及敏感领域、敏感人群、敏感地区或敏感时间的事件,要立即报告,妥善处理,最大限度地消除各种不安定因素,维护医院和谐安全稳定。
2.值班人员要增强保密观念。对值班期间经手的涉密文件必须妥善保管和交接,不得擅自复印、复制；遇重大突发事件时,所有涉密内容未经领导批准不得外传；向上级单位报送的涉密文件由专人、专车送达指定部门；除工作需要外,不得将院职工家庭住址、电话号码等个人信息告知他人。
3.建立值班考勤制度。值班人员因故无法按时到岗或需要换班时,须提前主动商请其他同志替班,并提前一周报备院办,不得以任何理由缺岗、脱班。对无故缺岗、脱班的值班人员,按照医院相关规定处理。
4.值班调休安排。值班人员在工作日值班根据情况安排调休一天，在节假日值班的可调休两天，具体调休日期要提前报备院办登记并在本科室考勤中注明。
5.带班领导、值班人员要保持24小时通讯畅通。如有手机号码变更须提前一周告知院办。
6.值班人员要熟悉并掌握值班工作具体要求、重大事项处理程序、值班记录填写方法、交接班方式及各种通讯设备使用等值班业务知识和技能。
7.值班人员不得因私事占用值班电话。非值班人员一律不得在值班室留宿。
8.值班人员应爱护公用设施,保持值班室内清洁卫生。如遇电话等设备发生故障,应及时联系相关人员进行维修。
9.值班人员应及时向院办反馈值班工作中发现的问题,提出改进意见和建议。
六、本制度自印发之日起执行。
医院总值班工作总结篇五
__年春节前，我院根据群众的诊疗需求，结合医院实际情况，制定了合理的排班和应急预案。春节期间，在全体医护人员的共同努力下，我院诊疗工作平安顺利，未发生医患纠纷，无医疗事故发生。
一、基本情况：
(统计数据为2月2日至8日)。
1、门诊总人数为2523人次(实际1858)，其中急诊门诊167人次，普通门诊(2)437人次，中医科门诊246人次，保健科门诊208人次，内科门诊199人次，外科门诊162人次，肝炎门诊185人次，病区门诊计544人次，口腔门诊38人次。第二门诊70人次，院领导35人次。
2、春节期间，急诊出车19趟，以肠胃不适、昏厥及胸闷胸痛急诊病人居多。
3、住院累计人数910人，其中入院44人，出院11人，转入4人，转出4人。
二、干部职工齐心协力，确保医院诊疗工作顺利平安。由于节前安排比较充分，在全院干部职工的共同努力下，春节期间的诊疗工作整体平安顺利。遇到病人较多或深夜急诊时，各科室自觉加强安排。在平凡的工作岗位上，涌现出了很多感人的事迹和先进人物。
1、十多年来，院领导班子全体成员坚持每年除夕夜到医院，慰问坚守在工作岗位的值班人员，向他们致以节日的问候，并给值班人员送去了慰问金。
2、院长__率先垂范，初三、初六上午二次专家门诊，为患者解除病痛。
4、病区的任务仍然相对比较繁重，尤其是内一、内二、干部保健一区、外科一区及icu，危重病人多，大小抢救也比较多。内一区期初留院24个危重病人，从初三开始又陆续收治了10个病人，初五还收治了一个肝硬化、肝炎失代偿期、双肺炎症、双肾衰竭的濒危病人，随即展开抢救，后转至icu。在科主任章文杰的带领下，内一区仍然在百忙之中保持多年优良传统，在大年初一给留院病人送花送温暖。并且，每天保证有上级医师查房。内二区期初留院30名危重病人，春节期间又收治9名病人，期间开展危重病人抢救3次。初四中午11点收治一名肾衰、肺部感染、高钾血症患者，由于病情严重，随即展开了抢救，很多医护人员没有休息，科主任叶华每天带头坚守岗位，坚持工作，保证每天参与查房，并尝试构建和谐医患举措，大年三十全体医护人员给留院病人送花、拜年。干部保健一区期初留院17名危重病人，从初一开始陆续收治了12名危重病人。其中__医生在初三那天就收治了5个重病患者，有的甚至是下半夜收治，遇到重病号及时给予抢救。但所有医护人员没有任何怨言，依然保持旺盛的热情投入工作。由于危重病人多，白萍主任带领医疗组天天亲自查房，嘘寒问暖，获得患者的肯定。外科一区在大年三十极力抢救一晚期癌症患者无效死亡后，又收治一名门脉高压、呕血病人，__主任亲自带领医疗组给予积极治疗，直至病人病情稳定出院。初五再次与麻醉科携手抢救一位83岁高龄的病人并获得成功。icu留院5人，死亡2人，转入2人。在7天时间内进行了7次大抢救。虽然工作任务繁重，但张志岷主任带领医疗组加班加点，积极展开抢救。所有的医生护士都没有休息。
5、其他医技科室都积极配合临床工作，2～4日放假期间，检验科、医学影像一科、二科、口腔科、五官科等遇到急诊病人都能及时到位。尤其是检验科，夜间急诊的比较多，初三、初四、初五三天里，林平、黄胜、倪小勤等值班人员半夜为急诊患者抽血检验，第二天仍坚持上班。眼科、口腔科遇到急诊，无论是除夕还是正月里，都能立即到位。静脉配置中心和中心药房等为了准确加药和核对，几乎放弃休息，保证工作不出差错。
医院总值班工作总结篇六
第一条 为了保证医疗质量安全, 确保非办公时间及时处理突发性医疗相关事宜，及时传达上级紧急通知，处理其它临时性医疗相关工作，特制定本制度。
第二条 医疗总值班人员为医疗事业部各处室主任及临床科室主任。
第三条 值班时间为工作日下午5时到次日上午8时，双休日、法定节假日全天24小时，轮流值班。
第四条 值班地点在医院指定地点。
第五条 医疗总值班岗位职责：
（一）值班人员应尽心尽责地做好值班工作，必须做到坚守岗位，保证通讯畅通。认真按值班顺序做好交接-班工作。
（二）值班人员值班时需要与医院调度室配合工作，敏感时间、敏感事件、敏感人物必须及时请示、报告，上报内容需经主管院长同意。
（三）值班人员负责晚10时前到各临床科室巡视查房，抽查各科室值班情况，发现问题及时处理。
（四）遇有院内疑难、危重患者抢救,值班人员立即到达现场，组织会诊或抢救，确保医疗安全。
（五）遇有突发公共卫生事件，值班人员应立即通知有关科室做好抢救准备；报告主管院长、医政处处长，请示处理意见；第一时间到现场，参与组织协调，通知相关科室做好抢救、会诊、辅助检查、收住院等准备工作。必要时通知医院急救小分队人员及120首钢急救站到院外参加抢救。
（六）遇有突发传染病疫情，报告主管院长、医政处处长、疾病预防控制处处长、医院感染管理办公室主任，请示处理意见；同时通知现场做好防护、消毒隔离；按照传染病防治的相关规定，做好转诊、上报等工作。
（七）遇有医疗纠纷处理，立即到达现场，了解情况，报告主管院长、医患关系处处长，请示处理意见；通知当事科主任立即到达现场，与科主任一起按照上级指示处理医疗纠纷。
（八）值班人员遇有特殊情况不能值班时，经医政处同意，方可与其他值班人员调换值班日期，并通知临床各科室及医院调度室。
（九）值班人员因不负责任造成不良影响和事故的'，要通报批评并根据情节严重程度追究当事人的责任。
第六条 本制度由医政处负责解释。
第七条 本制度自下发之日起实施。
医院总值班工作总结篇七
一、本制度所规范的是医院总值班室每日非行政职能部门办公时间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接班。
二、院总值班由院领导、行政职能科室领导参加。
三、值班时间为非办公时间。
四、主要任务是非办公时间的行政和临时事宜，并协助各科值班人员做好医疗协调工作。
五、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题;如投诉、医患纠纷、信访接待处理等。并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务。包括适时地对临床科室的查岗检查，当天能处理的问题及时处理，不能处理的问题请示相关领导或院行政会议研究解决，并做好登记。凡遇特殊紧急情况又必须在当天处理而本值班人员不能处理的，应急时请示院长，召开医院相关会议研究处理。
六、值班时如遇发生重大事件(如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其它自然灾害、严重供水、供电障碍等)及上级领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告有关职能科室及院长。
七、如遇数量较大的伤亡事故，总值班应尽快调集人员，做好急诊抢救工作，同时通知医务科、护理部、分管领导，必要时向上级有关部门汇报。
八、凡需紧急抢救而又无钱的患者，在签字的同时，应与护送来院的同志联系，取得有效证件，电话号码，检查项目记载清楚，次日交相关职能科室处理。
九、值班人员不得离开医院，并保持24时通讯通畅，如外出处理事务，必须保持联系，应急需要到位时间不得超过10分钟。
十、值班人员因特殊情况需换班时，请预先告知院办。
十一、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施，在交接班记录本上每日交清公物。
十二、每周值班人员在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。
十三、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。
十四、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的.切身利益。
十五、院总值班的经常性工作有以下几项：
1、组织抢救：调动有关医护人员，协调科室间的关系。
2、处理投诉：分析原因，耐心说明，淡化矛盾，以求公平合理的解决。
3、办理欠费：接到急诊收治“110”、“120”欠费病人，如须院总值班协调，请及时通知住院处、收费处按相关程序办理。办理过程中可扣押当事人的身份证(工作证、驾驶证)并请其签字留据，嘱其尽快还款。有条件的，还可通知病人单位。对于牵涉到治安、交通方面欠费的，还要设法通知派出所、公安分局及交通管理部门。
4、协调床位：如遇临床科室需收治急诊病人，但暂无床，请总值班协调有关科室，借床以解病人之急。
5、如遇非“110”及非协作单位生命垂危需抢救的无钱病人，请院总值班在住院单上代为签字，本着救死扶伤人道主义精神按医疗原则、程序进行办理，以便病人生命得到及时抢救。
6、接上级指令性任务、会议通知等，如需协调处理的紧急事宜，请及时请示带班领导，按领导指示办理。
7、如遇媒体采访，请及时通知带班领导，按领导指示办理。
8、解决临时性问题。
十六、院总值班工作程序(举一夜班为例
医院总值班工作总结篇八
20xx年，总值班室在政府办公室的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕经济发展和改革开放这个中心，积极履行总值班室电话”为群众服务，为领导服务，为同级服务”的工作职责和联系左右、沟通内外，协助政府领导、办公室领导及时处理重大突发事件的职能，及时分析传递信息，协助部门、领导处置解决有关问题，实行上下联动，解决了一批重点、难点问题，对于政府部门提高效率、强化政府行为、树立良好政府形象起了重要作用。
一年来，主要的工作情况如下：
注重学习，提高综合素质。
政策法规是处理问题的依据，政策不熟很容易导致问题久拖不决，给办理工作增加难度，造成群众反映的重点、难点问题长期得不到解决，影响政府在群众中的形象。应急工作作为新生的事物，很多政策法规需要从头学起。重新摸索。为此，结合党员先进性教育活动以及全市机关岗位大练兵活动，切实加强股室人员政治理论和政策法规学习，增强干部为民服务意识，平时注重加强政策法规和应急专业技能的学习，在学习中做到严格纪律，增强学习的自觉性；突出重点，增强学习的针对性；创新形式，增强学习的灵活性；加强督导，增强学习的积极性；边学边改，增强学习的实效性。提高工作能力和综合素质。
坚守岗位，切实负起应急管理工作职责。
总值班室全体人员尽心尽责履行应急管理工作，恪尽职守，坚持24小时在岗在位，在突发事件信息报送上注重时效，及时收集。报送紧急情况，使突发事件发生后的关键时刻，区委区政府能采取紧急措施及时处置。在突发事件信息报送上按统一口径上报，并讲究信息报送的时效，按省市总体应急预案要求，突发公共事件发生后，特别重大的在15分钟内，重大的在30分钟内，较大的在1小时内，一般的`在24小时内报告市政府总值班室。今年以来，区政府总值班室共接报各类突发公共事件和前兆信息100多条，其中向市政府上报重大突发事件信息6件。如”4.8”闽林事件，”5.10”凶杀案等都引起省市领导的重视并作出重要指示。在闽林事件之后坚持”一日一报”制度，第一时间给领导最新的动态，有效地维护了我区的安定稳定。在历次台风袭击我区前后，全体人员昼夜坚守，密切关注台风动向，特别在5号台风”格美”。8号台风”桑美”。”9号台风”宝霞”袭击我区前后，共接报气象灾害预警70份。明传39份，在全区共同防抗台风工作中履行了自己的工作职责。确保了人民群众生命和财产安全。
完善制度，规范工作程序。
为了使总值班室工作高效运转，充分发挥作用，我们进一步细化了总值班室的工作职能，并制度上墙，制定了总值班室工作职责、值班工作原则、值班工作程序、值班人员工作守则等制度，使值班室工作职能更加明确，工作更加规范，各项工作有章可循、有案可查。值班工作，有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是对领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。来电、来访需要答复的问题，件件有着落，事事有回音。对各种自然灾害、重大灾情、疫情、事故、重要社会动态及突发事件认真、准确记录，报告办公室领导，并按照领导指示意见，及时通过相应科室或有关部门进行了处理。
应急管理工作扎实有序地推进。
（1）本级预案编制完成情况。召开了预案编制工作，同时，下发《区突发公共事件专项应急预案制定和应急保障工作责任制》分解表，明确各类专项应急预案目录和任务分解。已完成专项应急预案17个、部门应急预案24个、基层应急预案107个、企业应急预案完成17个。
应急队伍组建情况。组建7支乡镇先期处置队伍、7支专业技术应急处置队伍、100支社区志愿者队伍组建情况。
预案培训与演练情况。今年以来，区应急办对镇街道及区直单位预案编制人员进行培训；农村水局组织对森林防火预案进行培训。9月18日区消防大队配合省消防总队和福炼公司举行福建炼化油港库区十万吨原油罐火灾演练。
应急资源普查情况。
应急求援专业队伍24支。
应急专家组4支。
应急物资储备和应急救援设备等已进行登记。
总值班室及突发公共事件信息网络建设情况。
总值班室做到专人专用，并按照新的专人值班工作模式运作，轮值实行主副班24小时制。在软硬件配套设施建设方面，办公室加大投入资金，配备电脑、传真机等专用设备。并不断完善信息报送网络。值班网挂靠区政务网已委托南威公司安装，并进行试运行，信息网络延伸到乡镇街道、村居社区、区直部门情况将于明年上半年实现。这对进一步规范信息报送渠道，提高信息报送工作效率将起到很好的作用。
医院总值班工作总结篇九
医院及医院各部门发生下列重大情况时，必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示，除紧急事项口头请示报告外，重大问题都应写出言简意赅的文字报告，报告程序如下：
主班：带好通讯工具，立即到现场参与急救协调，并及时与副班联系。
副班：坚守总值班室，保障通讯的畅通；通知急诊科做好抢救准备；报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员到院抢救；上报卫生局总值班；（若遇有不明原因的创伤，要报警110）。
主班：报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员及时到达集结地点，顺序为：司机、队长、队员。
副班：协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知现场人员，做好消毒隔离；通知感染科人员到达现场处理情况；按照传染病防治的相关规定，做好转诊、上报等工作。
报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理；按照领导指示，上报有关部门。
报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
报告院领导、分管院长，请示处理意见；110报警；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；上报卫生局总值班。
医院总值班工作总结篇十
为深化院部职责制度建设，细化院部内涵建设，营造“幸福、精致、安全、高效”的工作氛围，故对总值班制度职责进修修订，具体事宜如下：
1、医院总值班人员实行24小时在岗制，次日需在院部行政例会上对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交-班。周末及法定节假日实行简易交接-班程序（即两人交接-班制）。
2、总值班实行双人值班制，白班（夜班）制、中班制、总代班制，具体工作由白班人员安排（详细人员名单见附表），如因个人或特殊情况需要进行总值班调换时，应及时上报院办公室至院部同意。
3、医院总值班人员须保持总值班室内环境、被服设施整洁。值班人员要及时将总值班电话、全院职工签到簿及值班日志完整交接至下一位值班人员手中，值班日志需完整记录并签名。每日职工上班签到工作，应严格参照院部的签到要求，严禁代签、冒签等违纪行为发生。
4、医院总值班人员在值班期间（昼夜），需不定时巡视各病区、科室工作情况，发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时，要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办公室、医务科。各科室人员要积极主动配合医院总值班工作，特别是在遇到突发事件时，应主动第一时间与医院总值班取得联系。
5、医院总值班人员应明确院内制度职责，值班期间手机须保持
畅通无阻。值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。
6、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、气等基础设施进行安全情况巡视，特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度，在遇到突发安全问题及隐患时，总值班有权进行紧急处。
7、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时，在征得院领导授权下，根据情况处需要，有权临时调动院内的人员、资金、物品。当遇到重大医疗安全事件及突发疫情时则必须第一时间向院长、分管院长、医务科汇报，各科室人员应积极配合医院总值班关于医疗人员的'临时调配工作，不得故意推诿，否则因此而产生的医疗事故、纠纷，则由当事人负全责。
8、凡因医院总值班人员擅离职守、失职、处不当而发生的医疗、安全等相关责任事故，由院部按其情节追究相关责任。
9、院领导、院办公室分周对总值班在岗、在位及制度职责执行情况进行考核，发现问题将在行政早会上进行通报并记录在案。
10、本制度从二零一二年一月一日起执行。
为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，细化院部内涵建设，营造“幸福、精致、安全、高效”的工作氛围，结合我院工作实际，故对总值班制度职责的具体事宜如下：
1、医院总值班人员实行24小时在岗制，次日需在院部对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交-班。周末及法定节假日实行简易交接-班程序（即两人交接-班制）。
2、值班人员要及时将全院职工签到簿完整交接至下一位值班人员手中。次日需在院部行政例会上对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交-班,每日职工上班签到工作，应严格参照院部的签到要求，严禁代签、冒签等违纪行为发生。（值班的医生护士吃饭时间：中午11点11:30点、下午17点17:30点）
3、医院总值班人员在值班期间（昼夜），需不定时巡视各病区、科室工作情况，发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时，要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办公室、医务科。各科室人员要积极主动配合医院总值班工作，特别是在遇到突发事件时，应主动第一时间与医院总值班取得联系。
4、医院总值班人员应明确院内制度职责，值班期间手机须保持畅通
无阻。值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。
5、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、等基础设施进行安全情况巡视，特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度，在遇到突发安全问题及隐患时，总值班有权进行紧急处置。
6、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时，在征得院领导授权下，根据情况处置需要，有权临时调动院内的人员。当遇到重大医疗安全事件及突发疫情时则必须第一时间向院长、分管院长、医务科汇报，各科室人员应积极配合医院总值班关于医疗人员的临时调配工作，不得故意推诿。
2015年10月16日
医院总值班工作总结篇十一
1．医院总值班由院级领导、科级和有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达，处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
2．值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
3．值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4．值班人员要严格履行自己的岗位职责坚守工作岗位，不得擅自离开医院，如巡视病房或有事离开值班室时，要及时将去向告诉电话总机值班员，以便寻找。
5．值班期间要尽职尽责，认真处理好业务和行政临时发生的事宜，对发生的重大问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导报告。
6．做好值班记录，于第二日上班后向院办公室认真交接-班，简要通报值班情况，重要事项要及时报告院长。
7．值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
8．行政值班表由院长办公室按月安排，各值班人员应认真执行，遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。
9．每班交-班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接-班。
1．目的：
为加强医院的日常管理和工作指导，维持医院工作的正常、高效运转，
特制定本制度。
2．适用范围
所有参加总值班的管理人员。
3．管理
3.1管理部门：行政人力资源部
3.2管理内容
3.2.1安排总值班表并提前公布；
3.2.2整理、汇总值班所记载的重要情况并报院长；
3.2.3检查督促有关问题的处理落实情况。
4.名词解释
无。
5.总值班人员、时间和地点
5.1总值班人员：部门主任、经理级管理人员（不含一线人员），每日安排一人值班。
5.2总值班时间：8:0017:30
5.3总值班地点: 值班者除在本职工作岗位外,应着重于保持经常性的院内巡回检查。
6．总值班人员作业办法
6.1.任务和责任
6.1.1巡回医院各部门，维护医院正常工作秩序，发现违规行为及时纠正。
6.1.2详细了解医院当日运行情况和各方面反映（包括患者与内部员工反映），帮助一线部门、人员解决各类具体问题。
6.1.3负责处理值班期间内的各种突发或偶发事件，协调各部门工作。
6.1.4及时传达上级的紧急通知。
6.1.5在中午、下午下班时，围绕门诊尚未结束诊治的病人，落实其他检查、支持部门人员在岗。
6.1.6检查、监督医院的.治安、卫生、水电状况，确保其安全运转。
6.2要求
6.2.1填写《值班日志》，详细记录当日医院的重要工作和各种情况,以备查。
6.2.2如有重大事件，必须主动报上级领导，进行处理，不能因麻痹大意而贻误工作。
6.2.3值班期间，总值班人员不得擅离医院、不得关闭本人通讯工具。值
班结束前，巡视医院无异常，告知保安后方可离开。次日将值班记录本和挂牌交下一班（双休和节假日除外）。
为加强院总值班制度，确保院令畅通，特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接-班。
二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加，实行24小时值班制。工作职责如下：
1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。
3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实各项任务。(注：如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理)
三、值班人员值班期间认真做好值班和交接-班记录。
四、值班时间：星期一至星期五，中午12：00一14：00时，下午6：00～第二日上午8：00时。节假日白班上午8：00～下午6：00时，夜班下午6：00～次日上午8：00时。值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。
五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施，在交接-班记录本上每日交清公物。
六、请每周日晚班值班人员于每周一上午8时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。
七、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。
八、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如：车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。同时在接到电话10分钟内赶到现场积极组织全院力量，调配人员、物资，协同有关科室组织抢救。
九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的切身利益。
十、院总值班可调配的力量：
1、急诊科、临床科室人员情况
如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场，可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。
2、全院医技科室值班人员包括：检验、放射、超声影像、西药房等部门值班人员。
3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括：总务科及所属班组、住院处、收费处、保卫科值班人员。
4、在汛期值班中，对防汛工作保持高度警惕。接到本地区或市卫生局电话通知后，立即组织防汛小分队员来院集合，随时出发执行任务。
十一、院总值班的经常性工作有以下几项：
1、组织抢救：调动有关医护人员，协调科室间的关系。
2、处理投诉：分析原因，耐心说明，淡化矛盾，以求公平合理的解决。
3、办理欠费：接到急诊科收治“110”、“120”欠费病人，如须院总值班协调，请及时通知住院处、收费处按相关程序办理。办理过程中可扣押当事人的身份证(工作证、驾驶证)并请其签字留据，嘱其尽快还款。有条件的，还可通知病人单位。对于牵涉到治安、交通方面欠费的，还要设法通知派出所、公安分局及交通管理部门。
4、协调床位：如遇临床科室需收治急诊病人，但暂无床，请总值班协调有关科室，借床以解病人之急。
5、取血：如遇紧急用血，请总值班通知“120”值班车辆会同临床援助中心值班人员到中心血站取血。
6、借仪器：为急需科室协调呼吸机、监护仪等抢救设备。详见设备科提供的仪器分布情况。
7、开通协作单位绿色通道。
一、医院实行院领导二线班和相关科室一线总值班制度。
二、一线总值班由院办、医务部、体检科等相关人员轮值，院领导二线轮值，负责处理非办公时间的行政事务、临时事宜和突发事件，及时传达上级指示和紧急通知，签收文件、邮件，承接待办事项等。
三、遇紧急重大事件或无法独立处理的事情，如：1.接到上级指示和紧急通知；2.有大批（3人以上）伤员或大批中毒病人；3.发现甲类传染病；4.在院内发生较严重事情；5.在本职范围内难以解决的问题等。必须在采取紧急措施处理的同时，及时向二线总值班的院领导或分管领导请示汇报，不得延误，并须连续报告事态发展、处理情况和做好记录；凡玩忽职守，贻误时机，造成重大损失或恶劣影响的，要追究领导及当时人员的责任。
四、院领导值班每人7天，总值班人员星期一至星期六中午，下午5点至次日8点，星期日及节假日上、下午和夜班安排一个班次。值班人员值班后补休半天（按当月值班表执行）。
五、总值班表由医院办公室印发，如需临时调整，由值班人员自行换班，并报告医院办公室更改总值班室值班表。
六、实行“谁值班，谁负责”制度，值班人员要做好值班记录，认真交接-班，不得擅自离开岗位。如发现当值人员玩忽职守，擅离岗位，造成不良后果者或恶劣影响的，将追究当值人员责任；因公、因私不能按期值班又不提前换班造成却岗，按旷工处理。造成不良后果者，将追究当值人员责任。
1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员名单、相关人员联系电话、生活用品等。
2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班时间）及下午下班时间至次日上午上班时间。
3. 总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。签收机密文件，一经承办未办事宜，对某些重大紧要事项及不能处理的重要问题应注意及时请示、报告值班院长和分管院领导。
4. 总值班人员应加强工作责任心，不得擅离职守、脱岗。如需暂行离开处理问题时，应将配备的通讯设备随身携带，保持畅通。对于值班期间重要事项及处理结果要做好值班记录，值班结束后向有关部门领导和院办公室及时反馈汇报。
5.值班人员按时到值班室值班，严格遵守值班时间、坚守岗位，不得由他人代为值班。如接-班人员未到，交-班人员不得擅离，同时应报告值班院长，直至接-班人员接-班为止。接-班人员无故未按时到岗者，按照《六安市立医院考勤请假制度》予以处罚，严重不负责任并造成影响的将上报院长办公会研究处理。
6.值班人员不得随意换岗，若值班人员因公出差或外出学习，确实不能参加值班时，需报院办公室备案后方可调班。
1．院总值班由院级领导、职能部门有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承办急办事项。
2．负责检查夜间工作人员的工作情况。
3．协助科室组织对危重病人的抢救、会诊及伤员的特殊善后处理及其他事务性工作。
4．对发生重大事故、灾害及其它紧急情况应立即报告院领导，并根据领导意见迅速处理，凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。
5．做好值班记录，认真交接-班，不得擅自离开岗位。
6．每月末由院务部排班，定时接-班。
7．凡因病、因事、因公出差等原因不能按时接-班者，不能让非值班人员顶替，可在值班人员内调整，并通知院务部。
8．值班完毕将值班本交回院务部。
一、医院总值班实行24小时双岗值班制，由院级领导、职能科室负责人和职能科室干事参加。
二、工作日非正常工作时间，均由总值班负责；每逢国家法定节假日、公休日，设日间总值班，时间为：8：00至14：00；14：00至20：00；夜间总值班时间为：20：00至次日8：00。
三、总值班在值班期间代表医院行使机动处置权，及时传达、处理上级指示和紧急通知，妥善处理非办公时间发生的医疗、行政和临时事宜。 四、值班期间如遇确实解决不了的疑难问题应及时向听班领导或分管领导请示汇报。如遇重大突发性事件，总值班应及时向听班院领导、应急管理委员会报告，并按规定报告主管行政部门，同时迅速调度或组织有关科室人员采取积极有效的抢救措施，否则造成的一切后果将由当班者负责。
五、总值班必须准时到岗，坚守岗位，不迟到、不早退、更不允许脱岗、离岗。迟到、早退一次扣1分，脱岗、离岗一次扣2分。有事临时离开值班室时，必须告知急诊科并保持手机畅通。
六、总值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒，一经发现扣当事人2分；因酒后值班造成工作协调中出现问题，造成不良影响，扣当事人3分；如在值班期间饮酒，导致处理问题不及时，造成不良后果，扣当事人4分。
七、夜间总值班要深入科室检查夜间工作人员的在岗情况，并统计当日全院住院病人基本情况，值班结束后将脱岗人员名单报相关部门。
八、值班人员需在接-班前一小时就餐，准时接-班。
1
九、值班人员不得找人替班，一经发现扣当事人2分。不得擅自调班，如遇特殊情况不能值班时，经党政办公室主任同意备案后可与其他值班人员调换值班，私自调班者，一经发现扣当事人双方各1分；因私自调班导致无人值班，扣当事人双方各2分，由此造成严重后果的将追究当事人双方责任。
十、总值班收治的欠费病人，由总值班人员交-班前移交收治科室负责人，并由双方签字确认，否则所欠费用由总值班负责催缴。
十一、《总值班记录本》是严肃的行政档案，总值班人员应认真记录当班内解决、处理问题的过程及措施，并签字确认，对未签字的总值班按脱岗处理，扣当事人2分，同时不予发放总值班费。
十二、听班院领导、党政办公室、行政质量检查组不定期对总值班情况进行检查。
十三、总值班要注意防火和电器安全，保持值班室的整洁卫生。
十四、总值班人员必须保持电话24小时通畅，不得擅自离开岗位。
十五、值班人员要热情接待来访人员，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。
十六、总值班由党政办公室主任组织实施。
(一)院总值班由院领导和职能科室相关人员参加，负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜。
(二)负责检杳科室值班人员在位情况，对重要部门，科室要到场检查，了解情况做到心中有数。
(三)值班人员遇有不能解决的重大问题，应及时向院领导请示报告，根据领导意见负责组织处理。
(四)总值班人员，按时认真做好交接-班工作。坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。
(五)值班人员根据需要有权组织人员，集中力量解决临时发生问题，有权调动医院机动车辆。
(六)值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
(七)每天交-班前，清扫值班室内卫生认真做好室内物品交接。
为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，结合我院工作实际，特制定本制度。
一、日常管理
每月25日由办公室负责制定、发放总值班排班表，并由专人每日督察、记录值班人员到岗情况。
二、主要职责
1、遇重大抢救，及时通知院领导、医务科及护理部并协调有关科室组织抢救。
2、夜班及节假日值班时对各值班科室、安全保卫等关键岗位进行全面检查。
3、及时传达、处理上级指示和紧急通知等事项。
4、及时、妥善处理各种投诉、纠纷。
5、遇到重大、突发事件时及时通知院领导，并组织或配合其他部门的联合行动。
三、适用时间
1、正常办公时间的中午及夜间。
2、周日及国家法定节假日等非正常行政办公时间。
四、权限配置
值班人员根据需要有权代表院长协调各科室人员、及灵活调用医院机动车辆等物品。
五、基本要求
1、值班人员要严格执行值班纪律，按时到岗，认真交接-班。交接-班地点为医院总值班室。
2、值班人员要严格坚守工作岗位，尽职尽责，做好值班记录，值班期间通讯工具24小时开机并保持电话畅通。如有职责范围内事项发生必须5分钟内到达现场。
3、值班人员要爱护值班室配备物品，保持室内清洁卫生。如有物品损坏或丢失，请及时报办公室。值班期间不得带他人进入值班室。
4、值班人员要衣着整齐、行为礼貌，维护医院形象。接待患者、家属和来访群众时，要热情、有礼貌，认真负责地解决问题。
5、值班人员因故特殊情况不能参加值班时，原则上由个人自行调换，并提前报办公室备案，办公室将调班情况及时通知各科室。
6、值班人员在值班期间负责巡查各科室值班人员在岗情况（每天不少于三次巡查）。对各科需处理的问题应及时进行处理，并做好记录，对在值班期间无法处理的问题，应及时汇报分管领导。遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面采取应急措施，另一方面及时汇报主管领导及相关单位。
7、对于总值班人员不负责任造成损失、影响的，给公开批评和经济处罚，并承担相应的责任。
2011年3月24日
一、院总值班由领、职能科室有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。
二、班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
三、班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
四、值班人员要严格坚守工作岗位，如巡视病房或有事离开值班室时，要及时将去向告诉电话总机值班员，以便寻找。
五、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导汇报。
六、做好值班记录，于第二日上班后向院办公室交-班，简要通报值班情况，并由院办负责安排当日值班人员。
七、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
八、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交-班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接-班。
医院总值班工作总结篇十二
(一)严格考勤和外出登记制度。
严格单位考勤纪律，对迟到、早退、换班、脱岗等不良行为有严密的管理制度。各医疗卫生单位党政正职及局机关科长以上领导，节假日期间若离开本市，须按规定办理请假手续并事先书面报卫生局办公室备案。
(二)加强值班管理。
1、各单位要坚持班子领导和能力较强、资历较高、经验丰富的同志带班，值班必须坚持24小时全覆盖，业务值班表和应急值班表须于节假日前3天报送卫生局办公室。
2、值班人员按时到岗，做好交接-班，值班电话和传真机必须有专人负责，保证信息报告和传递畅通，各项值班记录齐全。
3、值班人员必须恪尽职守，杜绝麻痹思想，遇有紧急、重要和突发情况要立即请示、报告，并妥善、果断处置，严禁迟报、漏报和瞒报。
4、单位总值班要经常巡视各个工作岗位，不得擅离职守。重要岗位要安排二线值班人员，需要时，二线值班人员要保证随叫随到。
5、局机关值班人员要加强对下属单位值班情况的督查，并把督查情况详细记录，报局办备存，纳入年度考核。
二、完善医疗救治和卫生应急工作。
(一)医疗救治。
1、各医疗机构要建立顺畅的急救“绿色通道”，保证急重症患者及时快捷得到救护。要有固定的急救电话，并向社会公布，要经常检查药品和医疗器械数量和质量，要保证救护车良好性能状态，特别要做好恶劣天气条件下的急救防备工作。
2、医务人员要进行安全教育和培训，熟练掌握各项应急预案和突发事件处置流程。要按照规定做好疫情直报，加大对重点传染病和常见病的监测和控制，提高警惕，对群体性卫生安全事件及时发现苗头，及时遏制。
(二)疾病防控。
疾病预防控制中心要对上报的疫情、信息、资料及时汇总、分析，密切监测节日期间传染病疫情动态和突发公共卫生事件苗头，并做好突发公共卫生事件应急处置的各项准备工作。
(三)食品安全。
要强化96301电话功能，对群众举报或媒体反映的问题和隐患及时核查处理，并做好对突发食物中毒和其他食源性疾病事故的应急处理准备工作。
(四)血液保障。
中心血站要利用节假日加强宣传、教育，引导公民自愿、无偿献血，保证血库各型血液的存储，全面保障临床医疗用血来源充足、质量可靠安全。
三、加强综合治理和安全生产工作。
(一)各医疗卫生单位要坚持安全第一、预防为主、综合治理的原则，一把手要亲自抓社会稳定和安全生产工作，层层落实责任制，做到思想认识到位、安全措施到位、责任落实到位，严密防范各类安全事故的发生。
(二)各单位在节假日前要认真组织安全生产大检查，要结合以往工作的薄弱环节和重点部位进行全面排查，针对隐患，狠抓落实，并做好相应整改记录，以备查考。
(三)要加强对危险化学品、毒麻药品、单位消防设备的管理。
(四)要本着以人为本的精神，强化防范措施的落实，节前组织干部职工开展安全生产、医疗安全、交通安全教育，保证未经相应安全教育的人员不上岗。
(五)做好节日期间的防火、防盗、防爆、防泄密工作，严防各类治安、刑事案件的发生。
四、做好矛盾纠纷排查化解维护社会稳定。
(一)各医疗卫生单位要高度重视节假日期间的信访工作，严格落实信访工作责任制，在节前认真开展矛盾排查，妥善解决群众反映的热点、难点问题，及时发现并化解不安定因素，把矛盾和问题解决在基层、消除在萌芽状态，有效预防群众集体上访和件，有力推进平安创建活动，努力维护社会稳定。
(二)要切实解决职工工作生活中遇到的困难和问题，妥善处理单位内部各种矛盾，积极做好职工思想教育和矛盾化解工作，一旦出现问题苗头，党政领导要及时妥善处置，努力化解，防止酿成事件。
(三)要密切关注网上舆-论，专人负责做好单位网站内容维护，加强正面宣传和舆-论引导，营造健康积极的社会舆-论氛围。
(四)热情接待来访人员。对来访提出的问题要及时答复、解释、处理，必要时及时向上级有关部门汇报请示，并做好详细记录，如有发现推诿、不接待、态度恶劣等并在群众中造成负面影响的，一经查实，一律从严处理。
五、坚决制止各种不正之风和浪费行为。
节日期间要认真执行有关党风廉政建设的各项规定，严禁用公-款搞相互走访、相互送礼、相互宴请等活动，严禁用公-款大吃大喝、游山玩水和进行高消费娱乐活动，严禁巧立名目突击花钱和违反规定发放奖金津贴补贴，严禁收受与行使职权有关系的单位和个人的礼品、礼金、有价证券和支付凭证。要严肃财经纪律，严禁以各种名义突击花钱和滥发实物，严格控制各种评比表彰活动，减少、简化各种茶话会和联欢会。要在医疗卫生系统大力倡导建设资源节约型单位，加强水、电、汽、油等能源和耗材的节约，妥善保管和使用各类物品、器械、设施、设备，引导干部职工树立健康文明的消费理念，促进社会和-谐。
医院总值班工作总结篇十三
行政总值班是医院管理的重要组成部分，是医院正常有序运行、医疗质量持续提高、医疗服务高效实现的有效保障。为充分发挥医院总值班的工作职能，切实做好非办公时间的医疗、行政管理和其他临时性工作，提高应对各种突发事件的能力，特制定本制度：
一、行政总值班人员：由院长、书记、副院长、副书记、工会主席、院长助理等院领导班子成员参加。
二、行政总值班时间、地点：周一至周五工作日当日中午12时至下午2:30时、下午5时至次日上午8时，双休日、法定节假日当日上午8时至次日上午8时。值班地点：行政楼2楼办公室。
三、行政总值班工作职责：
（一）负责处理非办公时间的医疗、行政、后勤临时事务，接待来访、因公办事人员，及时传达、处理上级指示和紧急通知或有关紧急事件，承接办公时间内未办完事项。
（二）负责组织协调在值班时间遇到的全院性重大急会诊、转诊、转院和重大工伤、交通事故、集体中毒或重大传染病等突发公共卫生事件的救治工作，并及时向单位主要领导和上级主管部门报告。
（三）负责检查各科室值班人员在岗和执行规章制度情况，详细了解住院总人数、急危重病人数、门诊诊察人次等情况。
（四）负责对全院各科室的水、电、氧、设备、消防安全、物资供应、后勤保障、治安保卫等情况进行巡视检查，发现问题立即协调有关部门、科室及时处理。
四、工作要求
1.行政总值班工作由办公室统一安排，每周排班一次，并将排班表下发各科室。
2.行政值班人员必须按照值班表排班做好医院行政总值班工作，严格交接-班制度，每日上午8时前从办公室接-班，次日上午8时到办公室交-班。因公出差、因事请假应事先自行调班或委托其他行政值班人员代班，并将调（代）班情况告知办公室。
3.行政值班人员在值班期间，必须坚守值班岗位，严格履行工作职责，认真做好巡视检查，按时完成值班记录，保证值班通讯畅通，及时协调解决科室各类具体问题，维护医院正常工作秩序，确保医院安全稳定。
本制度从2015年4月1日起执行。
为了实现护理工作质量“无缝隙”管理，解决夜间护理工作的薄弱环节，最大限度保障医疗及护理安全，特制定本制度。
一、值班人员
凡吉林市中心医院现职护士长和护理人才储备库中骨干护士必须参加护理总值班，护理部在不影响所在护理单元正常工作的前提下，每晚安排两名值班人员，原则是内科与外科组合，病房与门诊组合，护士长与护理骨干组合，年资较高护士长与年轻护士长组合。每月值班表在oa网上公布。
二、工作职责
（一）值班人员实施16小时负责制，即每日16时至次日晨8时。
（二）按照护理部的部署，每晚重点检查10个护理单元；按照护理部布置的巡查内容，值班人员必须认真检查，发现问题，马上告知值班护士长，同时做好记录。
（三）掌握医院危重患者的分布及病情，及时组织或协助抢救，指导危重患者的护理工作。
（四）协助护理单元处理各种突发事件，负责启动相应应急预案，迅速上报护理部，在护理部及医院相关职能人员到达前，负责指挥、协调、处理及应对突发事件。
（五）负责实施护理工作直报制度，患者发生病情及生命体征的`变化，单元值班护士必须马上报告护理总值班人员，值班人员立即到达现场，负责协调、处理及解决各项工作，与有关部门取得联系，根据情况呼叫护理单元护士长，同时上报护理部。
三、单元护士报告事项包括：
（1）新入院患者突然增多或者同一时间内入院患者超过3人以上；
（2）护理单元危重患者超过5人以上；
（3）重患突然发生病情变化；
（4）生命体征异常；
（5）对病情认识医护存在分歧；
（6）患者发生猝死、昏迷及特殊病情变化；
（7）患者发生自杀、跌倒、坠床、脱管、压疮等；
（8）值班护理人员不能满足护理工作需要；
（9）护士技能受限，静脉穿刺、采血、鼻饲、导尿等困难；
（10）发生护理纠纷或者对护理工作有异议；
（11）单元内重要仪器及设备功能障碍不能马上排除；
（12）其他独立难以完成的困难；
四、工作要求
1、护理总值班人员要准时到岗，坚守岗位，做好交接-班，并把值班情况在护理值班记录本上做好记录，如有特殊情况需向护理部汇报。
2、一般情况下不允许调班，如有特殊情况需调班者应报告护理部，同意后方可调班。
3、工作安排：护理总值班每日巡查10个护理单元，按照护理部部署内容认真进行检查护理工作质量，现场指导临床危重患者的护理工作，协调临床护士不能解决的问题。护理副总值在急诊门诊，指导接诊、分诊、导诊、急救及急救绿色通道畅通工作，协调急诊护士不能解决的问题。
4、护理总值人员参加医院早交接-班会议，向医院汇报夜间检查结果、急诊工作情况及协助护士解决的问题等。
5、医院安排巡查工作时，护理总值班跟随医院巡查组，次日晨由巡查组长进行交-班。
6、护理值班人员认真检查手机是否有电，及时充电，保证使用。
7、护理总值人员享有与医院总值同等待遇。
8、本制度从2012年7月7日开始实施。
护理部
2012年6月25日
1、院总值班由院领导、职能科室领导及有关人员参加，负责处理院办公时间以外的医务、行政和临时事宜，全权代表院长、协调医院各部门的关系。由医务部负责排班。
2、值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4、值班时要坚守工作岗位，如巡视病房或有事离开值班室时，要及时将去向告诉电话总机值班员，以便寻找。
5、要了解全院危重病人分布情况，如有危重病人抢救，应督促医护人员积极抢救，保证医护质量。
6、接-班时要认真清点值班日记及有关值班所用物品，并认真使用保管，交-班时向接-班人员交清。认真记录值班日志。
7、值班员有权组织值班人员集中力量，解决临时发生的问题，有权调动医院车辆。
1．医院总值班由院级领导、科级和有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达，处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
2．值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
3．值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4．值班人员要严格履行自己的岗位职责坚守工作岗位，不得擅自离开医院，如巡视病房或有事离开值班室时，要及时将去向告诉电话总机值班员，以便寻找。
5．值班期间要尽职尽责，认真处理好业务和行政临时发生的事宜，对发生的重大问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导报告。
6．做好值班记录，于第二日上班后向院办公室认真交接-班，简要通报值班情况，重要事项要及时报告院长。
7．值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
8．行政值班表由院长办公室按月安排，各值班人员应认真执行，遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。
9．每班交-班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接-班。
医院设行政总值班，实行24小时值班制，由职能科室科室长轮流担任，院办公室负责安排。
一、总值班职责
1、负责协调、办理行政值班期间医院的业务、行政和临时事宜，节假日、双休日签收公文，及时传达、处理上级指示和紧急通知，受理公务电话，承接未办事项。
2、行政总值班每天至少巡视4次，负责检查全院各科室的工作情况、岗位职责落实、工作纪律、医疗秩序、环境卫生、安全消防、后勤保障等情况，并把检查情况记录在案，协调处理值班期间的相关事宜，对失职相关责任人按医院规定及制度进行处理，并在院周会上进行通报批评。
3、协调各科室工作，确保临床医疗工作顺利进行。
4、组织处理突发和应急事件。
5、落实医院监控措施。
6、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作，在行政值班期间，要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。
二、总值班权力
1、代表院长行使职权，根据工作需要，对医院人员、物资、车辆等进行合理调配。各科室应积极配合医院总值班的调配工作，不得推诿。
2、有权按照医院规定对违反医院规定的人员进行教育、处罚。
三、日常工作流程
（一）日常巡查
1、公共场所、办公室、诊室等环境卫生状况，发现问题及时记录、处理。
2、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌，发现违规人员及时记录、纠正。
3、严格考勤制度，发现不按时上下班、不按时坐诊、迟到早退人员及时纠正，并按规定处理。
4、在动态的巡察中发现医护人员在接待病人时服务不热情或服务不到位，应及时引导纠正，并按规定进行处理。
5、在动态的巡察中发现串岗、扎堆闲聊，吃零食，对病人不闻不问的情况，应及时记录、纠正，按规定处理。
6、在动态的巡察中，发现就诊患者突然增加的情况下，应及时协调相关科室调配人员，维持良好的就诊秩序。
（二）投诉处理。总值班人员在接投诉后，第一时间赶到现场，通知保安和相关人员维护现场秩序，并冷静将投诉人带离事发现场妥善解决处理，以免造成不良影响。
（三）突发事件应急处置
1、值班人员接到重大突发公共事件报告时，在做好现场处置的同时，应立即报告带班领导和院长，通知业务部等相关科室负责人，并按领导指示认真办理有关事项。
2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时，在做好现场处置的同时，应立即报告带班院领导和院长，通知总务科、业务部等相关科室负责人，并按领导指示认真办理有关事项。
3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时，在做好现场处置的同时，应立即报告带班院领导和院长，通知总务科、业务部等相关科室负责人，并按领导指示认真办理有关事项。
（四）重大医疗服务事件处理。重大医疗服务事件是指在医疗过程中、住院期间病人突发其它疾病，如心脏病、药物、针剂过敏诱导并发症等，且我院不能诊断治疗的，为保障病人生命，第一时间通知相关科室负责人和院领导，并及时联系转诊外院治疗，以免发生重大事故。
四、行政总值班要求
（一）牢记“一切以病人为中心”的服务理念，要有高度的责任感，敢于承担责任。用良好的服务态度和高效的工作效率，积极为临床一线人员和患者排忧解难。
（二）在处事原则上行政总值班要以医院整体工作为核心，以病人为中心，总值班遇到自己不能处理的事宜，应及时向带班领导汇报，不得擅自处理。同时, 既要讲究原则，又要灵活机动，既要防止事事均请示，又要防止擅自做主。
（三）行政总值班要认真执行医院对行政总值班工作的各项规定和要求，着工装、配戴工牌，坚守工作岗位，夜班一律在值班室值班休息。总值班遇到特殊情况不能值班的，经办公室主任同意，可安排其他总值班人员替班，同时做好值班交接。
（四）保持医院值班电话畅通，赴现场处理事务时应随身携带值班电话。
（五）认真履行职责，做好值班记录和交接-班工作，处理的较重大事件要详细记入值班记录本，以备查考。值班结束后，要与下位值班人员书面交-班，并交接值班用品。凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交待，并及时报告院长责成有关科室处理或由下一班负责组织处理。
（六）值班期间发生的重大事故、灾害及其他紧急情况，总值班人员首先要积极组织采取相应处理措施，同时报告带班领导，带班领导接报告后应立即到场组织处理。
（七）当日值班人员负责值班室卫生保洁和值班设施维护，保持室内干净整洁，被褥叠放整齐，离开值班室要关窗落锁。
医院总值班工作总结篇十四
各位领导，各位同事：
大家好!
__物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，今年来，在公司上级的指导下和各部门的配合下，作为保安队的一员，我将认真开展各项工作，落实完成20__年度的各项工作任务。现将一年具体工作计划如下：
一、治安防范工作。
2、与同事建立良好的沟通渠道，加强与同事的沟通，提高协作能力;。
3、提高安全意识，每天定时参加训练;。
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作。
1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作。
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;。
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;。
4、在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
在新的一年里，我将会更加努力，团结进取，逐项落实好20__年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使各项工作更加扎实。
敬礼!
医院总值班工作总结篇十五
1.医师值班与交接班：
1.1各科在非办公时间及节假日，需设有值班医师，可根据科室的性质、大小和床位的多少，单独或二线值班。
1.2值班医师每日在下班前至科室，接受各级医师交办的医疗工作。交接班时，应当巡视病房，危重患者和当天新入院患者做到床前交接，并且将交接内容记入交班本，交接医师执行双签字。
1.3各科室医师在下班前应当将危重患者和当天新入院患者的病情和处理事项记入交班本，并做好交班工作。值班医师对危重患者应当作好病程记录和医疗措施记录，并扼要记入值班日志。
1.4值班医师负责各项临时性医疗工作和患者临时隋况的.处理;对急诊入院患者及时检查填写病历，给予必要的医疗处置。
1.5值班医师遇危重患者和当天新入院患者病情变化，出现危急情况时，应当及时请上级医师处理，并通知经治医师。
1.6值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。护理人员邀请时应当立即前往视诊。如有事离开时，必须向值班护士说明去向。
1.7值班医师一般不脱离日常工作，如因抢救患者未得休息时，应当根据情况给予适当补休。
1.8每日晨会，值班医师将患者情况重点向主治医师、或上级医师、或科主任报告，并向经治医师交清危重患者情况和当班入院新患者情况以及尚待处理的工作。
2.护士值班与交接班：
2.1病房护士实行三班轮流值班。值班人员应当严格遵照医嘱和护士长安排，对患者进行护理工作。
2.2交班前，护士长应当检查医嘱执行情况和危重患者记录，重点巡视危重患者和新患者，并安排护理工作。
2.3病房应当建立日夜交班簿和医院用品损坏、遗失簿。交班人必须将患者总数、出入院、死亡、转科、手术和病危人数;新患者的诊断、病情、治疗、护理、主要医嘱和执行情况：送留各种检验标本数目;常用毒剧药品、急救药品和其他医疗器械与用品是否损坏或遗失等情况，记入交班簿，向接班人交待清楚后再下班。
2.4晨间交接班时，由夜班护士重点报告危重患者和新患者病情诊断以及与护理有关的事项。
2.5早晚交班时，日夜班护士应当详细阅读交班簿，了解患者动态，然后由护士长或主管护士陪同日夜班重点巡视患者做床前交班。交班者应当给下一班做好必需用品的准备，以减少接班人的忙乱。
3.药房、检验、超声、医学影像等科室：
应当根据情况设有值班人员，并努力完成在班时间内所有工作，保证临床医疗工作的顺利进行，并做好交接记录。
医院总值班工作总结篇十六
1.院总值班由院领导及行政干部有关人员参加，实行24小时值班。
2.负责处理非办公时间的医务、行政和临时重大事宜，及时传达处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
3.做好值班记录，认真交接-班，不得擅自离开岗位。
4.值班期间定时巡视，发现违犯医院规章制度，不履行岗位职责等问题，应认真记录，并提出处理意见。
为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面的工作，医院实行行政总值班制。（节假日24小时值班）行政总值班在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。为规范总值班纪律，保障医院正常的医疗管理工作，特制定本制度。
一、日常管理
1、医院行政总值班由各职能科室有关人员参加，行政职能科室人员均有参加总值班的权利和义务。节假日二天以上及特殊时期，由院主要领导值班，以加大协调落实力度。
2、每月25日公布下月值班表，请值班人员自觉关注；办理一个月以下休假人员自行调办；因出差、休假一个月以上休假人员每月20日前告知院办，将不予排班。
二、主要职责
1、 负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。负责传达上级的重要指示和通知精神，并负责处理有关事宜。来访接待，来电记录、回复及与医院业务、行政管理有关的咨询工作。
2、 组织、协调全院性的重大抢救，紧急的院内外会诊等突发性重大紧急医疗工作，并通知相关领导及人员协调。
3、 对于在值班时间的重大工伤、交通事故或特定传染病、紧急伤病情况等，在组织处理的同时立即报告医务科长及业务副院长，对紧急的重大手术、医疗事故入院等应及时报告院长并通知有关部门做出相应安排。
4、 检查各科工作人员午间、夜间工作情况，急诊量大时，需安抚等候患者情绪，及时协调二线人员（特殊情况下，可调配住院值班医生协助）出诊，不得让患者等候过长时间。以及全院水、电、卫生、治安等工作。
5、针对多位患者反映我院急诊科部分医生语言生硬、态度差的情况，值班人员需重点巡查记录。
6、值班期间应主动了解当天全院住院患者情况，代表院长查房，能解决的问题当场解决，需要过后反馈的，认真记录。查房内容包括：各科患者意见、住院人数，危重患者数量及病情状况。
7、 及时、妥善处理各种投诉、纠纷，对医护人员有投诉的认真记录不得包庇寻私情，隐瞒不报的按总值班处罚制度执行。
三、适用时间
1、正常办公时间的中午及夜间。交-班时间：9:00
2、周日及国家法定节假日等非正常行政办公时间。8:30
四、权限配置
值班人员根据需要有权代表院长协调各科室人员、及灵活调用医院机动车辆等物品。
五、基本要求
1、值班人员要严格执行值班纪律，按时到岗，认真交接-班。交接-班地点为医院总值班室，值班表于值班次日11:30前交由监察室存档，如遇周末顺延一天。
2、值班人员要严格坚守工作岗位，尽职尽责，做好值班记录，值班期间通讯工具24小时开机并保持电话畅通。如有职责范围内事项发生必须5分钟内到达现场。
3、值班人员要爱护值班室配备物品，保持室内清洁卫生。如有物品损坏或丢失，请及时报办公室。值班期间不得带他人进入值班室。
4、值班人员要衣着整齐、行为礼貌，维护医院形象。接待患者、家属和来访群众时，要热情、有礼貌，认真负责地解决问题。
5、值班人员因故特殊情况不能参加值班时，原则上由个人自行调换，并提前报办公室备案，办公室将调班情况及时通知各科室。
6、值班人员在值班期间负责巡查各科室值班人员在岗情况（每天不少于三次巡查，巡查时间为中午1点，晚上8点及10：30点左右。如遇周日及24小时值班日增加早上8:00及10:00巡查）。对各科需处理的问题应及时进行处理，并做好记录，对在值班期间无法处理的.问题，应及时汇报分管领导。遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面采取应急措施，另一方面及时汇报主管领导及相关单位。
7、重要问题的处理情况以及本班未完成的事项，除向下一班交接外，还应及时向院办及有关部门通报。
8、对于总值班人员不负责任造成损失、影响的，给公开批评和经济处罚，并承担相应的责任。
9、值班表由监察室统一保管存档，数据作为行政职能及临床科室、职工考核指标之一。
一、院总值班由院级领导、机关工作人员参加，院办安排。
二、总值班负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收文件，承接未办事宜。
三、负责检查各科和夜间工作人员的工作情况。
四、做好外来人员临时接待工作。
五、协助科室组织对危重伤员的抢救，会诊及伤员的特殊善后处理及其它事务性工作。
六、对以上及发生的重大事故，其它紧急情况不能处理的问题应立即向院领导汇报，并根据领导意见迅速作出处理。凡没有把握的问题不得擅自处理。
七、值班人员在值班时间要坚守工作岗位，晚上必须在总值班室住宿。若因故不能值班的自行与具有值班资格的人员调换，并报院办公室。
八、作好值班记录及总值班室物品交接-班记录。
九、总值班人员次日不休息，正常上班。
安宁市人民医院
第
1、院总值班由院领导、职能科室领导及有关人员参加，负责处理院办公时间以外的医务、行政和临时事宜，全权代表院长、协调医院各部门的关系。由医务部负责排班。
2、值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4、值班时要坚守工作岗位，如巡视病房或有事离开值班室时，要及时将去向告诉电话总机值班员，以便寻找。
5、要了解全院危重病人分布情况，如有危重病人抢救，应督促医护人员积极抢救，保证医护质量。
6、接-班时要认真清点值班日记及有关值班所用物品，并认真使用保管，交-班时向接-班人员交清。认真记录值班日志。
7、值班员有权组织值班人员集中力量，解决临时发生的问题，有权调动医院车辆。
医院总值班工作总结篇十七
为了严格学校管理，树立良好的校风校貌，根据学校实际制定龙城初级中学行政值班制度。
一、值班人员。
1、总值班：校级领导。
2、行政值班：各部门领导及年级长，采用轮换制，每天3――4人。
二、值班职责。
1、校门口值班人员：每天上午7：10―7：25，下午2：00―2：15到校，检查学生仪容仪表和到校情况；中午放学11：55―12：10，下午放学5：30―6：00在校门口维持学生放学秩序，避免发生突发事件。
2、中午值班人员：中午12：10―2：00，下午放学5：30―6：00在学校值班，检查学生离校、午休情况，保证学生安全，避免发生突发事件。
3、巡视早读、午读教师的到位情况及学生的学习、纪律情况。
4、制止并纠正学生中不安全、不文明的'行为。
5、课间操巡查各班学生的出操情况和级组长、班。
主任到位情况；检查眼保健操情况。
6、检查值周班学生的值周效果和各班卫生情况，
发现问题及时解决。
7、做好值班记录，值班领导和行政必须准时到岗。
到位，确保通讯顺畅，并做好交接工作，值班记录交学校档案室存查。
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