撰写心得体会,是对自己在学习和工作中的经验进行挖掘和总结的过程。要写一篇较为完美的心得体会,首先要对自己的经历和体会进行充分的回顾和总结。下面是一些同学写的心得体会,希望能给大家提供一些启示和帮助。
机场安检心得体会篇一
作为机场安检员,我们肩负着为数不多的保障民航安全的责任。面对时刻存在的危险,我们不断充实自己的知识和技能,保证乘客能够安全顺利地前往终点。这份职责不仅是一份工作,更是一种责任和信任。作为一名机场安检员,我领略到了很多人生的经验和体验,形成了独特的心得感悟。
第二段:保密意识的培养。
作为一名机场安检员,为了保障民航安全,我们需要严守保密制度。在平日的工作中,我们接受各种保密知识和培训,深刻认识到保护民航安全需要保密意识的贯彻。这让我深刻体会到安保工作的庄重和严谨,也让我在遇到不合法、不合规、不安全的行为时,保持冷静、果断、权威地采取措施,有效维护了机场安全。
第三段:对旅客的服务精神。
机场安检员的工作周期性比较长,可能同一时间里要连续工作数小时,由此导致机场安检员的体力和精神状态都需要得到合理的休息来维持,但是我们始终坚持对旅客的服务态度始终如一,较真细化的检查、热情周到的问候对于每一位乘客意义重大,我们的每一个言谈举止以及手势肢体都要紧紧注重。当我们有一次被表扬时感觉特别温暖,就像花开笑颜满山林一般光辉。我深刻领悟到服务于人民、服务于社会是机场安检员的职责之一。
第四段:观察和分析技能的砥砺。
安检工作中,我们不仅要严密的检查旅客、物品,还需依据较多数据进行研判、研判风险点并及时妥善处理。我们时刻保持对周围环境的观察力,不断提高分析能力,对线索、情况、问题进行判断得当,实现精准化发现和预防工作,有效提高机场安全系统的防范能力。这一过程的精益求精和细致入微,让我感受到安保工作的“精益求精”,也体现了作为一名机场安检员应该具备的全面素养。
第五段:感悟。
回顾安检工作,我深感责任重大,也感受到工作遵循规律,注重方法、技能的运用。在这个过程中,我深入理解到保障民航安全,源于我们始终保持着对工作的敬畏心和责任态度,不断充实知识,应对种种风险挑战。与此同时,安检工作让我们养成了敏锐的观察、判断档案的能力,建立了一种非常强大的安全责任意识。我坚信,作为机场安检员,是一份神圣而充满挑战的工作,我们会以崭新的思路、服务态度,继续发扬“安全第一、服务至上”的优良传统,刻苦钻研,提高综合素质,承担着更多的责任和使命,以从容、专注、果断、高效的工作态度为旅客追求民航安全保障水平和服务品质的提升,赢得过更多的旅客满意和新闻媒体公众的赞誉。
机场安检心得体会篇二
近年来,每到假期或节假日,机场成为人们出行的重要枢纽。而为了保障航空旅行的安全,机场安检成为一个不可忽视的环节。然而,就在不久前,我亲身经历了机场安检发生事故的事件,让我深刻认识到安检工作的重要性和需要改进的地方。
第一段:事故的经过。
那天,我计划搭乘一架飞往家乡的航班。一如既往地,在出发前我到达机场。然而,当我走进安检通道时,却发现排队的人群异常拥挤,人们焦急而不安。原来,因为一个安检仪器出现故障,导致安检流程极为缓慢。人们纷纷抱怨,部分旅客更是因此耽误了行程。在这混乱的局面下,几个安检人员显得疲惫不堪,无暇顾及其他旅客的意见。
第二段:事故引发的问题。
这次安检事故让我反思安检工作的问题。首先,机场完全没有预见到故障发生可能带来的后果,没有为此做好备选方案。其次,安检人员的应激能力和应急处理能力不足,导致事态进一步恶化。再次,机场缺乏合理的投诉和意见反馈机制,旅客的声音无法得到及时的回应和解决。最后,机场安检流程繁琐,额外增加了旅客的等待时间和负担。
第三段:对待事故的反思。
在经历了这次安检事故后,我开始重新审视了自己以及社会对待这类事故的态度。首先,我认识到每个人都应该对自己的行为负责,不仅是在安检中,也是在生活的方方面面。其次,机场作为一个服务型机构,应该在安检工作中时刻保持高度警惕,做好危机公关以及应急处理的准备。再次,旅客的投诉和意见反馈应该得到重视,机场应该建立完善的机制,及时解决问题。最后,机场安检流程应该简化并高效化,以减少旅客的等待时间和负担。
第四段:改进机制的建议。
为了避免类似的事故再次发生,我提出以下改进机制的建议。首先,机场应该建立预防机制,定期检查和维护关键设备,以防止故障发生。其次,安检人员应该接受专业的培训,提高应激能力和应急处理能力,以面对各种突发情况。再次,机场应该建立快速反应机制,能够及时响应旅客的投诉和意见反馈,并采取相应的解决措施。最后,机场应该对安检流程进行优化,提高效率,并通过技术手段减少旅客的等待时间。
第五段:总结与展望。
通过这次机场安检事故的发生,我认识到安全无小事,安检工作的重要性不可低估。机场应该深刻反思,并采取措施改进安检工作,以提升旅客的出行体验和满意度。同时,我也希望每个人能够从个体做起,做到严格遵守安检规定,避免疏忽和违规行为,共同维护航空旅行的安全。相信通过多方的共同努力,机场安检工作将不断完善,为广大旅客提供更加便利、高效和安全的服务。
机场安检心得体会篇三
第一段:引言(150字)。
作为机场安检员,很多人可能会觉得这是一份相当沉闷且单调的工作,然而,我却在这份工作中找到了许多值得一追的“大学问”。在这份工作中,每一天都不尽相同,每一次的工作都会带来不同的挑战和收获。本文将从我在机场安检工作中的心得体会和职业感悟中,总结出关于机场安检必要性、技能和态度等方面的经验,分享给大家。
第二段:必要性(250字)。
关于机场安检的必要性,我们不必过多阐述。世上没有绝对的安全,但是,在一年一度的各种机场恐怖袭击事件中,严格的安检措施已成为保障国家安全的不可或缺的一环。每天,我们站在安检线旁,科学规范地扫描乘客的行李,防止禁物和危险品带上飞机,保障旅客出行的安全和舒适体验。在这个过程中,我们养成了良好的职业素养,包括责任心、敬业心、严谨细致等等。
第三段:技能(300字)。
作为机场安检员,技能的掌握是必不可少的。机场安检员需要有扫描、检查、识别、判断等一系列技能。正确认识和掌握这些技能,不仅要依靠严格的训练,也要靠自己在反复的工作实践中不断磨练。例如,识别禁止携带的物品、雷达安检仪的操作、行李的打包与分配、协调应急处理措施等等。我们需要考虑规范流程,也需要随机应变。在这个平凡的工作中,我们也要充分认识到自己的工作重要性,不断提高自己在工作中的水平技能。
第四段:态度(300字)。
安检工作需要高度的责任感和严谨的态度。机场安检员要时刻保持清醒头脑,紧绷弦。我们不仅需要符合检测标准,更需要做到认真对待每一位旅客和每一件行李。在某些情况下,我们需要面对冷漠或者抱怨的旅客,而此时,露出宽容、耐心和礼貌的微笑也是极其必要的。同时,我们也需要深刻理解自己的工作所体现的社会责任,注重细节,保证工作的最佳效果,秉持企业优良的市场品牌形象,为出境安全保驾护航。
第五段:结语(200字)。
在本文中,我们回顾了作为机场安检员的日常工作中的心得体会,从必要性、技能和态度三个层面探讨了机场安检员应该具备的素质和技能。机场安检员虽然不在人们对航空运输的工作中起到主导作用,但他们高度的责任感、扎实的技能水平和认真负责的态度确保了旅客乘机的安全。保障旅客的安全,是机场安检员工作的本质。在这里,我对所有我同事矢志不渝的服务精神表示钦佩和感激,向热爱生命、热爱和平的您们致敬。
机场安检心得体会篇四
机场安检总结时光荏苒,时光荏苒,时间如梭,个月的在虹桥机场安检站的实习时光就时间如梭,个月的在虹桥机场安检站的实习时光就一虹桥机场安检这样在自己的忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来的一这样在自己的忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来的一个多我的内心不禁感慨万千,自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果,月,我的内心不禁感慨万千,自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果,硕果但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。
但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。
为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在的的不足,经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在的的不足,以及响应站部和学校教务处的要求,以及响应站部和学校教务处的要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结:
个月以来的实习工作特做以下简要总结:
时间的岗前业务培训和考核后,我们在经过为期3天时间的岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,我是安检员的协助和指导下学真正走上了安全检查工作岗位,安全检查工作岗位首先,首先,我是安检员的协助和指导下学安检员习岗位具体工作;队长出于岗位的急切需要把我们分成8组,我被习岗位具体工作;出于岗位的急切需要把我们分成号口,分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交a道,从此我也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;执勤的人身检查员岗位并获得了领导的一致好评。
好评。
我们的主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开我们的主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,箱开包检查。
箱开包检查。
其中也收获了很多的易燃易爆物品,其中也收获了很多的易燃易爆物品,如打火机和火柴等。
如打火机和火柴等。
”谢谢您的配合”“您好!请配合安全检查!“谢谢您的配合!请慢走!这是我们每您好!请配合安全检查!“谢谢您的配合!请慢走!天说的最多的几句话。有礼有节,这是中华民族的传统美德。
天说的最多的几句话。有礼有节,这是中华民族的传统美德。
最多的几句话我还坚持和发扬自己“与人为善、的为人处世的原则,我还坚持和发扬自己与人为善、与人为善助人为乐”的为人处世的原则,助人为乐的为人处世的原则积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、自己的自己的休息时间替他人顶岗、自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等,受到了队长和领导的表扬。
领导的表扬受累以减轻其他组员的工作负担等,受到了队长和领导的表扬。
也有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题,有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题,我们也能很好的对旅客进行正确的引导和回答。
给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客旅客进行正确的引导和回答。
给旅客带来了一些帮助,们的赞扬。
们的赞扬。
我的欠缺与不足:
我的欠缺与不足:
孔子曰人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!是的人非圣贤孰能无过是的,孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误,一个月的实习中犯下了一些小小的错误有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话自己粗心大意、心态不稳过于紧张、多必失引起自己在工作上出错。
但我在客观认识自己不足,知错就改,多必失引起自己在工作上出错。
但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真并督促自己一定要谨记经验教训于心,思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。
思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。
对于安检这种特殊的服务行业而言,我们实习生也算是普通服对于安检这种特殊的服务行业而言,服务行业而言务一线中的最平凡一族,但我们用自己的大爱之心和实际行动服务了务一线中的最平凡一族,人民而竭尽了个人所能。
人民而竭尽了个人所能。
所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中所以,我们很值得庆幸和自豪,的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心中属于自己的最圆满的一笔!满的一笔!总结人:
曾宇杰总结人:
0951e201x年8月5日。
第一篇:。
机场安检心得体会篇五
近年来,随着全球旅游和航空业的迅猛发展,机场安检成为保障乘客安全的重要环节。为了进一步强化机场安检工作,提升工作效率和服务质量,我所在的机场组织了一次安检工作会议。通过会议的组织和规划,我对机场安检工作有了新的认识和思考,感悟良多。
首先,在会议上,我们深入讨论了机场安检工作的重要性。机场安检是检测和排查旅客行李、随身物品中是否存在禁止携带物品以及确保飞机上的安全设备完好的工作。在飞行的过程中,需要确保每一个旅客和机组成员都处于安全状态中,这需要安检人员的高度职业素养和严格遵守规章制度。这次会议上,我们再次强调了机场安检工作的重要性,明确了安检工作在航空运输中的地位和作用。
其次,在会议中,我们深入分析了机场安检工作中的困难和挑战。机场安检工作面临的困难主要体现在人员安排、安检设备的更新以及乘客流量的增加等方面。针对这些问题,我们进行了深入的讨论和交流,寻求有效的解决方案。会议上提出了加大培训力度,提升安检人员的专业素养和技能;引入高科技设备,提高检测精度和速度;加强与相关部门的合作,共同应对乘客流量的增加等建议。这些解决方案的提出对我们在实际工作中有着重要的指导作用。
第三,通过会议,我对机场安检工作的现状有了更全面的认识。机场安检工作不仅仅是一项简单的检查任务,更是一项涉及安全和效率的综合工程。会议上,我们分享了各自机场安检工作的经验和教训,互相借鉴和学习。通过与其他机场的交流,我了解到国内外机场安检工作存在的共同困难和挑战,也看到了其他机场通过创新和改革所取得的成果。这让我对机场安检工作充满信心,同时也对自身工作有了更高的要求。
第四,在会议中,我们讨论了机场安检工作中的改进方向。会议上,一些探讨了机场安检工作在自动化方面的提升,包括使用新一代安检设备、引入人脸识别技术等。这些新的技术可以提高安检效率和准确性,减少人为因素对安检工作的影响。此外,我们还讨论了提升安检人员服务意识和素质的方向,通过加强培训和教育,让安检人员能够更好地为乘客提供高品质的服务。这些改进方向为我们今后的工作指明了方向,也为机场安检工作的发展提供了借鉴和启示。
最后,在会议中,我们明确了机场安检工作的目标和任务。会议强调,机场安检工作的核心是乘客的安全和服务,必须以人为本,提供周到、高效的服务。为了实现这一目标,会议提出了加大安检宣传教育力度,提高乘客的安检自觉性并增强安检工作的公众形象;强化安检队伍建设,提高安检人员的综合素质和服务能力;加强安全管理,确保安检工作的规范和有序。这些目标和任务的确立,为我们今后的工作提供了明确的方向和重要的指导。
通过这次机场安检工作会议,我对机场安检工作有了更加清晰和明确的认识。同时,我也认识到机场安检工作的重要性和挑战。我相信,在大家的共同努力下,机场安检工作一定能够不断发展和改进,为广大乘客提供更加安全和便捷的出行环境。
机场安检心得体会篇六
时至今日,机场安检已经成为了乘坐飞机的必经之路,在这里,机场安检员要承担起保障航空安全的重任。作为机场安检员,除了需要熟练掌握安检流程和技能,更需要具备丰富的经验和心得,让安检工作顺利进行。本文将从个人实践出发,结合工作经验和感悟,谈论机场安检员的心得体会。
第二段:了解安检流程。
在进行机场安检的工作之前,我们必须先掌握清晰的安检流程,包括:旅客提前登机手续办理、安检前旅客验票、安检人员查验旅客携带物品、安检人员操作X光机和安全门,以及安检后旅客取回物品等。要做到这一点,不但需要规定的培训,更需要多次实践,熟知其中每一个环节和操作步骤。
第三段:开展极致服务。
工作中,安检员的工作效率不仅要加快,更要考虑到服务质量。为了让旅客快速便捷地完成安检过程,我们需要开展极致服务,例如,在查验物品时主动与旅客沟通,温暖地问候,重要的是协助旅客检查行李,指导旅客正确放置物品,避免物品被没收或丢失,更能缩短安检时间,保障出行清闲及早。
第四段:坚守安全底线。
保障安全是机场安检员的最重要职责。工作中,我们始终牢记“安全第一”的原则,严格按照规定的程序和标准进行查验,对于有疑点或可疑的旅客和物品,及时进行更详细的检查,必要时要拆包检查,确保不漏过任何一项安全隐患。坚守安全底线,不仅是对旅客的负责,更是对社会的责任,让旅客安心踏上旅程。
第五段:发现问题及时调整。
在工作中,安检员也会遇到一些问题和突发状况。例如,旅客忘记出示票、旅客暴躁情绪不稳、仪器设备故障等不可避免的问题。当遇到问题时,我们要发掘问题的原因,找到根本,及时采取相应的调整措施。在处理问题的过程中,妥善地解决矛盾,缓解旅客情绪,同时也保护工作的安全和秩序,做好问题排查和安全整改工作。
结论:
在机场安检的岗位上,安检员是一个特殊的职业,需要抗压、有耐心、有智慧、有责任心。在保障客人的出行安全的同时,更要以开展极致服务的精神,营造“旅途体验”;在日常工作中,还应时刻关注安全问题,随时调整措施,不断提高自己的工作水平和能力。总之,机场安检员在服务和安全保障方面同样重要,只有好好学习、勤奋工作,才能不断提高自己的安检技能和水平。
机场安检心得体会篇七
201x年,在公司党委和行政的正确领导下,在公司各部门密切配合下,在安检站全体员工的共同努力下,我站紧紧围绕公司工作中心,自觉服从和服务公司大局,认真落实民航总局“安检质量管理年”的工作要求,严格执行“规范化检查、人性化服务”的工作方针,圆满完成了安检站各项保障工作,为机场空防安全做出了贡献。现将我站201x年工作情况总结如下:
一、主要工作完成情况:
安检站主要业务工作完成情况:截止12月31日止,安检站检查出港旅客53.62万余人次,检查行李80.52万余件,开箱包检查行李18.34万余件,旅客人身检查复查41.03万余人次;安全监护飞机9608架次;重要飞行保障7架次;共检查出易燃、易爆物品3653件;伪造证件2起;过期证件8起;管制刀具268把;子弹6发;警械(含电击器)3把,催泪器2支;检查进入隔离控制区车辆820辆,施工和外部人员4299人次;确保航站区夜间安全和员工公寓的正常秩序。
(一)、认真组织学习,抓好职工思想道德建设1、注重员工的业务培训,提高整体业务素质为提高安检站员工的业务素质,我们于今年3月和6月在****机场安检站进行了2次(每期15天)中级和高级安检员的业务培训。同时在生产淡季,我们利用航班间隙,组织员工学习民航法律法规,对人员进行业务复训以及进行军事训练,使我站员工业务水平和综合素质有了很大提高。在参加民航总局职业鉴定的考试中,我站有5人通过高级安检员考试,5人通过了中级安检员考试,9人通过初级安检员考试。目前,安检站有高级安检员6人,中级安检员5人,初级安检员24人。
2、积极开展创建“青年文明号”活动为加强员工的职业道德,规范民航安检工作流程,在严格执法的同时为旅客提供优质服务,为安检员搭建发挥聪明才智的舞台,充分调动安检员的工作积极性和热情,培育和引导员工的“爱岗敬业、诚实守信、服务顾客、奉献社会”的意识,帮助员工树立正确的人生观、价值观和世界观,实现“内强素质,外树形像”的目标,我站开展了创建“青年文明号”活动。在活动中我们把创建“青年文明号”作为公司创建省级文明单位和青年职业道德建设的重要载体和细胞建设,强调了“规范化检查、人性化服务”的落实,强化员工的服务意识,对各岗位执行民航标准情况加大了检查力度,使创建“青年文明号”活动科学有序地开展。安检站创建“青年文明号”工作在今年7月通过了交通厅的验收。
3、开展“规范化检查、人性化服务”讨论活动201x年,安检站为提高员工的执法检查技术和服务质量,于1月份开始进行了一次“规范化检查、人性化服务”的讨论。讨论中大家踊跃发言,以理论联系实际,结合自己的工作感受,对“规范化检查、人性化服务”发表了看法,虚心听取他人的发言,取长补短。会后员工们都自觉的完成了2020以上的论文。安检站在此次关于“规范化检查、人性化服务”的主题讨论中,可以看出安检站全体员工在认真做好工作的同时,树立了正确的态度,树立了为旅客提供优质服务的思想。通过讨论活动的开展,大多数安检人员能把思想态度落实到实处,在工作中真正做到了“规范化检查、人性化服务”。
4、充分吸取“7.15”的经验教训为充分吸取“7.15”事件的经验教训,我们及时对员工进行了正面的引导和教育,在全体员工中开展了“我看7.15”的讨论和征文活动,共收到员工征文52篇。通过收到的文章看,员工在思想上与公司领导的指导思想保持高度一致,同时也给我们在今后的工作处理类似事件提出了宝贵的意见和建议。
从“7.15”事件以后,我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》,为保障不正常航班积累了宝贵的经验。进入10月以来,本场因天气原因导致航班大面积延误的事件时有发生,我站严格按照“不正常航班”保障程序部署工作,及时将现场情况向公司值班总经理汇报,并向总值班室、机场公安分局进行通报,积极配合现场相关部门,保证了“不正常航班”期间候机楼的秩序,保证了“不正常航班”期间安全检查工作的顺利进行。
5、开展“安检之星”的评选活动为更好地体现“一起成长,共同提升”的人才管理理念,营造人性化的管理氛围,鼓励安检站全体员工积极投身工作,努力钻研业务技能,在安检工作岗位上实现自我,为机场的空防安全做出贡献。安检站从201x年8月起开展了“安检之星”的评选活动,每月评选“安检之星”2名,被评选出的“安检之星”张榜在旅客检查通道予以公示,接受同事和旅客的监督。“安检之星”的评选,在公司大战60天的劳动竞赛活动中安检站掀起了“比、学、赶、帮、超”的工作热潮,起到了模范带头作用。
6、开展整顿教育,迎接“6.28”复航经过停航期间的休息,在大部分员工中普遍存在作风懒散,纪律松懈的现象,为确保机场复航后各项工作的顺利开展,确保机场的空防安全,安检站于复航前通过召开职工大会,针对存在的问题提出了具体的整改措施,各分队具体抓落实,经过为期一个星期的教育和整顿,收到了明显的效果,从而保证了安检站员工以良好的工作状态迎接新的生产高峰。
同时安检站设备维修人员也对全部安检设备进行了全面和维修和检查,确保了设施设备的正常运行。
7、开展思想作风纪律教育整顿从12月24日至30日止,开展了为期一周的思想作风纪律教育整顿,突出整顿了在员工中普遍存在的以下问题:一是个别员工事业心不强,沉溺于网络游戏,而少于甚至不对自身业务进行学习和钻研;对待遇要求高,工作标准低,只讲索取,不讲贡献。二是工作作风浮躁,工作拖拖拉拉,上号位时精力不集中,说得到,做不到,安全、服务意识淡漠,业务能力差。三是工作纪律差,不严格按照行业标准执行检查,对自己要求标准低,迟到、早退、旷工、脱岗、串岗,我行我素。四是内部团结差,同事之间缺乏关爱和团结协作的精神,自私自利,斤斤计较。五是缺乏大局意识,只顾眼前利益、个人利益,而将公司和集体的利益置之脑后。六是工作上原则性灵活性掌握欠佳,死板教条,缺乏灵活的工作方法。七是有意见不按正常的渠道进行反映,道听途说,在同事中散布消极的情绪,影响集体团结等问题。
通过对员工的职业道德教育、人生观教育,同时在安检站内开展批评与自我批评,查摆问题等,对查找出来的突出问题,有针对性地制定切实可行的改进措施,特别是在查找根源的基础上,建立健全相关的制度,以此提高分队和安检站的管理水平,规范员工的行为。
(二)、严格检查,开展劳动竞赛,减少安全隐患,确保本场空防安全。
1、精心准备、严密组织,确保黄金周、两会期间空防安全在“春节”、“五.一”、“十.一”黄金周以及“两会”期间,我站为确保空防安全事故为零,提前制定了保障方案和应急预案,取消了全体人员的正常休假,要求全体人员认真执行“人性化服务、规范化检查”的工作方针,严格按照安检站制定的安全保障方案开展工作,圆满完成了黄金周期间及“两会”期间的安全保障工作。
2、安检站顺利通过iso9001质量管理体系认证4月12日,北京哈特福德认证公司派员对安检站iso9001:2000质量管理体系运行情况进行了监督审查,通过监审,认证公司认为:质量管理体系运行总体是有效的,质量管理体系记录也按要求执行。同时认证公司对体系运行中存在的问题也提出改进建议。质量管理体系的认证,对促进我站安全检查工作制度化、标准化建设,尤其是对我站完善航空保安审计工作具有重要指导意义。
3、开展专项整治工作根据民航总局公安局和民航****管理局公安局的通知精神,我站从201x年9月4日起,开展了为期一周的安全生产专项整治工作,针对我站安检工作中存在的人身检查不够彻底,前门引导对旅客行李摆放不正确增加开机员对图像判读的难度,对内部人员证件检查不仔细等突出问题进行了重点整治。通过专项整治工作,我站加强了安全检查的制度化、标准化建设,补充、完善了安全检查规章制度,加强了对重点、关键岗位监督检查的力度,坚持不定期进行针对重点、关键岗位的抽查,提高了安检员的警惕性,很大程度地解决了安全检查中不规范、不彻底的现象,切实提高了安检工作质量。
4、劳动竞赛活动中好人好事层出不穷通过“7.15”事件,为进一步强化员工的服务意识,在安检站树立好榜样,我们将“安检之星”评选和“大战60天”劳动竞赛活动相结合,在全站范围内组织开展多层次的劳动竞赛,掀起一个“比干劲、比成绩、比质量、比贡献、争创一流”的竞赛热潮,全体员工围绕公司及安检站制定的竞赛活动办法,争当“服务明星”、“岗位能手”。
根据劳动竞赛活动的要求,我站规范了作业流程,强化了员工安全意识。在活动期间,我站查获旅客盗窃航空救生装备1件,查获隐蔽性很强、对航空安全危害很大的催泪器2支,电击器1把,警棍1根。极大地维护了本场空防安全,受到公司通报表扬。
在“大战60天”劳动竞赛活动中,我站****同志拾到旅客遗失的钱包一个,内有身份证、现金、银行卡等重要物品,我站积极寻找失主,辗转与旅客取得联系,最后通过国航驻场工作人员将钱包带到****机场交与失主。失主将一封感谢信和一面锦旗寄到安检站,表达感谢之情。我站新进员工****、****同志,在旅客遇到困难,多次向机场有关部门求助遭到冷漠的情况下,主动问明情况,拿出身上仅有的300元钱,帮助旅客解决燃眉之急,使旅客顺利回家。我站****同志,为急于回家的旅客办理登机牌,使旅客顺利登上回家的航班,得到旅客的赞扬。我站员工****、****在货主急需帮助的时候,主动帮助货主装好货物。
活动期间,安检站开展了岗位技术练兵活动,结合公司航空保安审计工作,对岗位人员特别是重点岗位人员勤务执行标准进行不定期检查,鼓励安检人员学技术、比技术、赛技能,为勤奋好学的安检人员提供和创造良好的学习和实际操作条件。在此期间,安检站涌现出有业务进步快,能独立操机的开机员****;有勤奋好学、不断追求业务进步的通道检查员****;有在安检通道检查中为旅客全心全意服务的****等先进代表。
我站共收到旅客表扬信4封,锦旗一面,受到公司通报表扬3次。
5、全力保障机场改扩建期间的安全工作在机场不停航施工期间,安检站多次召开不停航施工安全保障会议,要求以“安全第一、严格检查、文明执勤、优质服务”为宗旨,加强对道口,隔离区的管理力度,加强对道口车辆、人员证件的检查,对不符合公司规定的车辆和证件不全的车辆,禁止其进入控制隔离区。特别是在机场扩建不停航施工期间,加强对旅客到达口和商务工作人员通道的管理,严格对进入隔离区的工作人员及随身携带物品进行检查;对进入隔离区的施工人员、工具、车辆做好详细记录;飞机监护人员严格履行职责,将飞机监护区域扩大,密切注意机坪周围的情况,防止施工人员进入飞控区。在5月8号停航施工期间,安检站安排值班人员,负责对航站区白天的护卫工作,值班人员发扬“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献、特别能创造”的精神,圆满完成了工作任务。
6、克服困难,保障生产旺季安全检查工作进入生产旺季以来,本场航班量、旅客流量持续增加,我站面临人员不足和人员生病减员的巨大压力。为保证正常的工作秩序,我站采取人员梭班、减少休假、全部管理人员充实到一线等措施,保证生产现场的工作。进入10月以来,航班延误频繁,我站主要负责人跟班作业,及时解决工作中出现的问题,采取控制旅客流量的办法,缓解候机楼的压力;为确保候机隔离区的秩序良好,在航班大面积延误的情况下,一是增派监护人员不定期进行巡视和监护;二是根据航班延误情况,及时启动安检站不正常航班保障程序;三是主动向旅客宣传民航安检的相关规定,协助旅客办理禁止随身携带物品的托运;四是主动为旅客提供医务服务帮助,为进出隔离区的旅客提供便利等措施,极大地化解了旅客的不满情绪。同时配合公司相关部门,保证了航班大面积延误情况下候机隔离区的正常秩序和旅客人身安全。
7、加强道口、员工公寓的护卫工作根据公司的工作安排,安检站职能进行了增加,负责隔离区道口和员工公寓区域的安全护卫工作。为了保证完成工作任务,安检站在公司制定的《员工公寓护卫人员工作职责》的基础上,结合安检站具体工作职责,制定了《道口护卫员职责》、《值勤车辆管理制度》、《夜间巡逻制度》等;为保证制度的贯彻落实,实行了监护护卫队值班领导不定期查岗制,对人员在岗情况进行检查,并要求夜间值班护卫人员在夜间要加大对航站和员工公寓等区域的巡逻力度,确保了所辖区域的安全。
(三)、积极准备,迎接航空保安审计工作。
为迎接西南民航管理局对我公司的航空保安审计,根据《国家民用航空安全保卫规划》和《****机场安全保卫方案》,我站对安检站现行的规章制度、运行程序、标准,重新进行了修订、补充、完善,建立健全各种规章制度,对安检站质量运行档案进行了整理、装卷,并印发了《安全检查工作手册》,补充完善了包括《安检站特别工作方案》等十七项管理制度。同时积极借鉴其他机场保安审计的经验,结合我站实际,做好了迎审工作方案。在日常工作中指派专人检查全站运行记录情况,发现不合格的事项及时整改;对各勤务号位执行标准情况不定期进行抽查,对违反规定的分队限期整改,对当事人进行严肃的批评教育。在保安审计期间我站克服生产任务重、航班频繁延误、人员不足的困难,全站上下积极配合圆满完成航空保安审计工作。审计工作结束后,审计组对我站的安全检查建章立制、运行记录、执行标准等工作给予高度评价。
(四)加强新领导班子的建设以及进行岗位轮换制度1、根据公司对安检站定员定编的要求,我站确定了岗位人员分配,更新了安检站管理队伍。坚持每天召开的勤务例会,对前一天的勤务工作进行总结,对工作中存在的问题进行分析研究,并要求各分队利用每天的勤务讲评会加强对职工进行服务意识教育。同时,为使我站内部主要负责人员职责分工明确,高效运作,适应机场安全检查工作的需要,我站明确了内部主要负责人员职责分工。通过一段时间的磨合,新的管理人员逐渐进入工作状态,安检站的各项管理进入良性循环。
2、为加强内部管理,合理人员配备,提高工作效率,适应机场日益繁忙的生产形势。根据《民用航空安全检查手册》的要求,结合我站实际,对现有岗位进行了调整。调整原则是根据实际工作需要,经过严格的考试、站领导及分队考评。经过岗位调整,为适应旺季安全生产打下基础,同时也保持了队伍相对稳定,加强了对员工的锻炼,从而建立起了良好的激励机制。
3、遵循“按标准考核、按程序考评、按结果奖罚”以及“公正、公开、民-主、高效”的原则,结合《安检站目标考核细则》,我站加大了对员工的考核力度,对员工的绩效工资进行考核,以分值形式进行统计,每月将考核结果以文件形式下发各分队,作为员工考核的主要依据,同时也作为年终评先、岗位调整的重要依据。通过考核,明确了员工的工作职责、权限以及义务,进一步落实了工作责任、改进了工作作风、提高了工作效率。
三、存在的不足及改进措施、建议(一)对员工的政治思想教育工作因生产任务繁忙和无场地等原因在生产旺季未开展,在7月15日面临突发情况时,人员的自由主义泛滥,现场局面难以控制,给公司造成了极坏的影响。“7.15”事件暴露出我们正是疏于对员工平时的政治思想教育,放松了思想政治工作,未在员工中树立顾大局、识大体的思想;同时也暴露出对员工组织纪律教育不足,作为半军事化的队伍,未能做到令行禁止;还反映出我站部分员工没有树立全心全意为旅客服务的思想。因此,我们将把对员工的政治思想教育作为一项重要工作来抓,以创建省级“青年文明号”为契机,全面提升安检站的各项管理工作上新台阶。
(二)新候机楼启用后,我站将面临通道安检员尤其是开机员严重不足的情况。而目前安检站现有的人员,旅客检查通道安检员需进行复训、升级培训,监护护卫人员一部分人员需进行岗前培训,一部分人需进行复训和升级培训,因此,新招收安检员的培训工作希望公司在年初能进行。
(三)在安检信息管理系统投入使用后,为安检站现有的安检员计算机培训系统图像的采集、试题的制着等提供了非常便利的条件。为充分发挥计算机培训系统在提高人员业务素质和技能方面的作用,希望公司在系统升级、设备投入(需购置电脑6台)、场地安排等予以支持。
(四)早班前进行的控制区清场不规范,未在早班工作人员到达前完成。为保证清场工作符合民航要求,建议公司在职工班车发车前20分钟为安检站清场人员(11人)发一趟班车。
(五)随着安检设备的增多,安检站的设备维修工作量和难度也随之增加和增大。为保证安检设备的正常运行,安检站现有的设备维修人员技术亟待提高,建议公司对此类人员进行送培。
四、明年的工作计划抓好安检站的班子建设和骨干队伍建设;抓好制度建设,促进安检站的正规化建设;加强重要岗位的人员技能培训;积极探索安检设备的管理流程;做好职工的政治思想工作;细化安检站的内部考核办法;加强勤务的监督管理,确保空防安全;完善安全防事故工作规定;完善政治和安全学习制度。
201x年即将过去,回首过去的一年,我们有取得的骄人成绩,保证了机场的空防安全,但也有沉痛的教训。相信有公司各级领导一如既往的关心和关怀,有公司各部门的大力支持,安检站将认真总结过去的经验教训,结合公司实际积极探索民航安检发展的新起点,不断提高安检站的管理水平,为公司的发展作出贡献。
顾名思义,安检就是安全检查。但是它有个范围,有针对性…简单的说就是为保证乘客的财产、生命安全、进一步维持社会的和-谐而对所有乘客携带的物质制定的一个安全检查措施…是法律所认可的一个维护轨道交通安全的措施!
在乘坐飞机的旅客上机前的进行“搜身”检查和行李过机检查,检查旅客身上、随身物品是否有民航规定的违禁物品,起一道安全把关的作用。
当然,还有一些安检员可能会派到机场重要的道口、出入口对出入飞行禁区人员进行的身份和安全检查。也有一些在机场禁区内巡查的。
但最辛苦的还是那些被安排看护飞机的,要保障飞机的安全,有时要站在飞机下顶烈日挨寒风。
机场安检心得体会篇八
机场安检是民航运输中保证航班安全的重要一环。然而,偶尔也会发生一些意外事故,给旅客和安检人员带来伤害和困扰。近期,我亲身经历了一次机场安检发生事故的经历,让我深刻认识到了安全意识的重要性。
第二段:描述事故经过。
事故发生在充电宝安检处,一名乘客自己将充电宝插入安检设备进行检查,结果不慎触发短路,导致燃烧和爆炸。安检人员迅速采取措施扑灭火势,同时疏散周围人群,并报警求助。事后,我了解到乘客所使用的充电宝未经认证,不符合航空器材安全标准。
第三段:对事故原因的思考。
当事故发生后,我反思了乘客和安检人员在事故中的失误。首先,乘客在未经允许下私自插入充电宝,忽视了对安检程序的重要性。其次,安检人员没有及时察觉乘客的操作行为,没有引导和制止乘客的错误操作。最后,对于充电宝的安全性标准,乘客也存在认知上的漏洞。
第四段:学习到的教训。
从这次事故中,我意识到了几点重要的教训。首先,作为乘客,我们要严格遵守安检规定,不轻易违反安检规程。其次,安检人员的工作责任重大,要密切留意乘客的操作行为,并正确引导和提示,杜绝潜在安全隐患。最后,我们要了解并遵守相关的航空器材安全标准,确保使用的设备符合规定要求。
第五段:总结与展望。
机场安检事故的发生给我们敲响了安全警钟。在将来,我们应该更加重视机场安检的安全性,增强自己的安全意识。乘客要自觉遵守安检规定,尤其是对涉及电子设备的安检更要小心;安检人员要加强对乘客的监督和引导,发挥自己的专业判断力;有关部门应该加强宣传和教育,提高公众对航空器材安全标准的认知。只有我们大家共同努力,才能确保机场安检的顺利进行,保障旅客和安检人员的安全。
机场安检心得体会篇九
第一段:引言(150字)。
近年来,随着恐怖主义的威胁不断增加,机场安检成为了航空旅行必经的环节。作为旅客,我们在安检过程中需要严格遵守相关规定,同时也需要了解一些监护心得,以确保我们的旅程流畅、安全。本文将分享一些我在机场安检中学到的心得体会,希望能对大家有所帮助。
第二段:注意行李的整理(250字)。
在机场安检中,行李的整理非常重要。首先,我们应该提前做好行李清理工作,确保不携带违禁品。其次,我们要注意将易碎物品、液体、电子产品等分开包装,以便安检人员更好地进行检查。此外,我们还应该慎重选择行李锁,避免使用容易破坏的锁头,以免被破坏行李。在整理行李时,我们可以使用彩色胶带、标签等来标记自己的行李,以免与其他旅客混淆。
第三段:关注安检规定(250字)。
在机场安检中,了解并遵守安检规定是非常重要的。首先,我们要关注行李限制规定,包括尺寸、重量等,以免出现超出标准的情况。另外,我们还应该清楚了解关于液体携带的规定,尽量避免携带过多的液体物品。此外,我们还应该注意一些特殊物品的规定,如医疗用品、食物等,以免出现不必要的麻烦。
第四段:配合安检人员(300字)。
在机场安检中,我们应该积极配合安检人员的工作。首先,我们应该主动配合安检检查,提供所需的行李物品,以确保安检工作的顺利进行。同时,我们也要保持冷静,避免因安检程序的延迟而产生不必要的情绪。另外,我们还应该遵守安检区域的规定,不随意跑动或触摸安检设备。在与安检人员的沟通中,我们应该礼貌待人,做到言语亲切,配合提供所需的信息或解答疑问。
第五段:安全意识的培养(250字)。
在机场安检中,我们应该时刻保持安全意识。首先,我们要注意个人隐私的保护,不向陌生人透露个人信息。其次,我们应该注意自己的行李安全,随身携带贵重物品,避免将贵重物品放入托运行李中。同时,我们还应该关注周围的环境,留意异常情况并及时报告安检人员。最后,我们要保持良好的公共秩序,遵守机场规定,不制造噪音或随意抛弃垃圾等。
结尾(200字)。
机场安检对于保障旅客的安全至关重要,也是每个旅客在航空旅行中必须经历的环节。通过了解行李整理、关注安检规定、配合安检人员和培养安全意识等方面的心得体会,我们可以更好地应对机场安检。希望这些经验可以帮助大家顺利度过机场安检,确保航空旅行的顺利和安全。
机场安检心得体会篇十
近年来,随着人民生活水平的不断提高,出行成为人们生活中不可或缺的一部分。而机场作为现代交通枢纽,出行者首先与之接触的就是机场安检工作。为了不断提升机场安检工作水平,我所在机场在日前召开了一次关于机场安检工作的会议。本次会议让我深刻认识到机场安检工作的重要性,同时也让我进一步了解了这一岗位的困难与挑战。以下是我对于机场安检工作会议的心得体会。
会议开始之前,会议主持人首先介绍了机场安检工作的重要性。他指出,机场安检工作直接关系到旅客的出行安全和航班的正常运行,是整个民航系统安全稳定运行的基础。机场安检工作前置于所有机场业务之前,如果安检环节出现问题,就会对整个机场的航班起降、旅客服务等方面产生严重影响。听到这些话,我深感机场安检工作的重要性,明白了这项工作在整个机场运营中的关键地位。
安检工作看似简单,实则复杂,困难重重。在会议中,有位资深的安检员分享了他多年的经验。他提到,机场安检工作面临的挑战主要有两个方面:一是技术难题,随着科技的不断进步,涉及安检的器材也在不断更新。安检员需要不断学习掌握新的安检设备和技术,以应对不断变化的安全威胁。二是工作压力大,安检员需要长时间站立、注意力高度集中,加之早晚班倒班制度,身体和心理上都面临较大的压力。听到这些,我对机场安检员的辛苦与不易有了更深的认识。
第三段:了解工作中的问题与改进措施。
会上还就机场安检工作中存在的问题展开了讨论,并提出了相应的改进措施。其中一个问题是安检流程不够顺畅,旅客排队等待时间长。针对这个问题,会议提出增加安检通道、优化人员配置等措施,以提高安检效率。另一个问题是安检员的业务水平不够统一。为此,会议决定加强安检员的培训,提高他们的业务水平和综合素质。通过会议,我认识到机场安检工作中存在的问题,并对解决这些问题的措施有了更直观的认识。
会议的最后,会议主持人向大家强调了机场安检工作的责任与使命。他说:“安全是机场安检工作的首要任务,我们要时刻保持高度警惕,尽职尽责。”他还强调了机场安检员作为机场的形象代表,他们的一言一行都会影响旅客的体验,要时刻保持亲和力和优质服务。会议的这一环节让我深感作为一名机场安检员的责任重大,要时刻保持专业素养同时对待每一位旅客。
本次会议不仅让我了解了机场安检工作的重要性与挑战,也让我对机场安检工作的未来充满了信心。随着技术的不断进步,机场安检设备将更加智能化,人工智能的引入将进一步提升安检效率,减轻安检员的压力。同时,我相信,通过不断加强培训,提高安检员的业务水平和服务意识,机场安检工作一定会越来越完善,为旅客提供更加安全、便利的出行环境。
总之,这次机场安检工作会议对我产生了深远的影响。我对机场安检工作的责任与使命有了更深的认识,对机场安检员的辛苦与不易有了更多的敬意。同时,通过本次会议,我也对机场安检工作所面临的困难与挑战有了更深入的理解。我相信,只要我们不断努力,机场安检工作一定能够不断进步,为旅客提供更好的服务。
机场安检心得体会篇十一
第一段:引言(100字)。
近年来,随着航空业的快速发展和旅游需求的增加,机场安检已经成为每一个飞机旅行者无法回避的一道手续。机场安检在确保旅客安全的同时,也给旅行者带来了一些不便。我最近的一次旅行,作为一名常旅客,我对机场安检有了一些新的体会和心得。
第二段:严格但有效的安检(200字)。
首先,机场安检的严格执行确保了航空旅行的安全。身临其境的恐怖袭击和安全事故让人们对飞行的安全性产生了担忧。机场安检通过安检仪器和手工检查的方式,对旅客进行彻底的检查,排除携带危险品和非法物品的可能。虽然安检程序可能会花费一些时间,但这一举措却为每一个乘客提供了一个安全的旅行环境,让人们乘坐飞机时感到放心。
第三段:改善安检效率的措施(300字)。
虽然安检的严格实施是必要的,但在安检效率上还有一些改进的空间。一些措施已经被引入以帮助提高安检的效率,使乘客能够更快速地过安检。例如,全身扫描仪和自助安全通道的使用,可以减少人工检查的时间和人力资源,并提高安检的准确性。此外,提前准备好身份证明和行李的相关文件,也可以加快安检流程。合理的安检分流和科学的队列排列也能够帮助使整个安检过程更加顺畅和高效。
第四段:旅客的责任与合作(300字)。
除了机场安检部门的努力外,旅客本身也有一定的责任和义务来配合安检过程。首先,要知道和遵守机场安检的规则和要求。这涉及到遵守液体限制、携带易燃易爆物品的限制和其他相关要求。同时,要确保自己的行李是整齐有序的,以方便安检人员进行必要的检查。如果有任何疑问或不明确之处,可以向安检人员寻求帮助和指导。配合安检人员的工作,也是自己旅行安全的一个重要环节。
第五段:总结(200字)。
综上所述,机场安检虽然在一定程度上给旅行者带来一些不便,但它确保了航空旅行的安全和乘客的安全感。通过加强安检的严格实施和引入新的措施来提高安检效率,机场安检在不断地完善中逐渐变得更加高效和便捷。同时,旅客也要意识到自己在安检过程中的责任与义务,与安检人员积极合作。只有旅客和机场安检部门共同努力,才能为每一位旅行者创造一个安全、舒适和愉快的旅行环境。
机场安检心得体会篇十二
机场安检是航空领域中一项重要的安全措施,它旨在确保旅客和机组人员的安全。然而,许多人对机场安检感到困惑和不耐烦,认为它浪费时间和精力。然而,在多次旅行的经历中,我逐渐意识到机场安检的重要性,并体会到其中蕴含的深层意义。
首先,机场安检是保护旅客的一道屏障。在过去的几十年里,恐怖袭击和其他安全事件频繁发生,使得航空安全问题成为全球关注的焦点。机场安检以其严谨的流程和高度的安全标准帮助筛查潜在的安全威胁,确保乘坐飞机的人员和财产的安全。每当我经过机场安检时,我都会想到这些工作人员是为了保护我们的安全而不断努力,因此我会心存感激和尊重。
其次,机场安检是一种纪律和秩序的体现。在机场安检过程中,工作人员会要求旅客有序排队、保持安静,以及出示有效的身份证明和票据。这种纪律要求有助于确保安检过程的顺利进行,并提高效率。在机场安检的经历中,我学会了自觉遵守规则和拥有良好的社会公德,不仅能够从容应对旅途中的挑战,还能够对其他方面的生活有所影响。
此外,机场安检是一种人际交往的机会。在机场安检过程中,旅客和工作人员都需要进行交流和合作,确保所有程序得以顺利进行。通过与工作人员的简短对话或交流,我了解到他们的辛勤工作和专业素养。虽然我在外出旅行时常常感到疲惫,但我意识到与他人友好互动不仅能增加旅途的乐趣,还能够传递和感受到良好的能量。
最后,机场安检是一种思维和情绪管理的训练。每次通过机场安检时,我都需要保持冷静和耐心,按照流程依次完成每一步骤。在排队等待和繁琐的检查过程中,我学会了控制情绪,避免冲突和争吵。这种训练不仅对旅行中的各种困难有所帮助,还对我应对生活中的压力和挑战有所裨益。
综上所述,机场安检不仅是保护旅客安全的重要措施,而且涉及到纪律、人际交往以及思维和情绪管理的方方面面。通过深入思考和体会机场安检的意义和价值,我对这项工作和相关工作人员有了更深的尊重和理解。在今后的旅行中,我将努力保持良好的心态和行为,积极配合和支持机场安检的工作,为旅行的顺利进行做出贡献。
机场安检心得体会篇十三
时间过的飞快,前一个月我还是一名在校的大学生呢,每天过着三点一线的生活。这一个月我已经从一名在校的大学生步入了社会走向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知沈阳桃仙机场要来学校面试,当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了,面试的当天我就对自己说:“这是个好机会,面临着现在的就业压力,能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是回家乡沈阳我一定要努力工作!
刚来到桃仙机场一切对于我来说都是新的,新的环境,心得面孔,新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯,每天的安排管理和学校是不一样的,我学会慢慢的应环境。来到桃仙报到后,经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。在机场的培训还是比较生动的,因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解,但是在学校学习的也是民航的专业知识,学习时就会觉得空洞不易理解。经过一周的短培后,经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了行李查询部门,刚开始我对这个部门并不了解。因为在学校听过vip和值机的岗位,行李查询还是有些陌生的。直到部门主任给我们上课,我对行李查询逐渐有了了解。行李查询分为内场和外场。内场负责对旅客行李的交付,对一些不正常运输事故的的处理。外场负责行李分拣和监装监卸,分拣就是按照航程航班号把行李分类一排摆十件行李。监装监卸就是负责到港和出港的行李进行监督装机和卸机。监督搬运在搬运时要注意搬运原则:大不压小,重不压软,硬不压软,轻拿轻放。卸完行李拉到传送带时要监督搬运一定要把行李的把手冲外这样方便旅客行李的提取。外场还有一个岗位就是国际行李员,负责国际行李的扫描。将海关要求检查的行李送入二楼海关接受检查,检查完毕后腰在楼上的安检传送带上过一下方可下楼。行李查询是一个大部门它分枝了小的岗位,无论在哪个岗位都应该多向老员工学习工作经验和业务知识,理论联系实际结合的去学习。在部门主任的带领下我们理论课加岗位的实际操作,使我对查询的岗位又有了个深入的了解。在岗位的实际操作我们实行的是轮岗,每个人都有就会在行李查询的岗位上实际操作。每个岗位都有个师傅带我们,教我们工作方法和流程还有一些注意事项。
在外场的监装监卸时我学到了打印装机单在出去前要把打印好的装机单用笔画好机型和飞机号和行李都装在机舱的几舱。在车上要不时的往后看,避免在途中由于颠簸把掉下行李,导致行李的丢失。在装机前一定要核对好画的机型,飞机号,舱位。装的同时要清点行李数,监督搬运要按照装机原则去装.装机是要用对讲机报配载,行李到哪的装在几舱多少件。在行李全部装完之后用对讲报调度装机完毕,是为了保证正点。在行李分拣我学到了要根据航程吧行李分类,把头等舱优先的单独放在旁边。要把分成行李10件为一排,利用系统查行李件数,看实际数和系统查的是否一致。要把每个行李上的小票撕下来贴在日历卡上作为留存。在6月12号分拣实习时,我发现一件到广州的行李为装舱,我和师傅说后师傅立即报对讲后车回来去行李。这就是一种收获。在国际行李员那实习时师傅给我们讲扫描仪灯的指示,只要注意不要漏扫行李,红灯的行李要送去2楼海关检查,检查完毕后要通过2楼的安检方可下楼。送去海关的行李要在结表前取回。在内场实习时学到了,如有航班提示牌上的灯会闪,这时我们就要提前在出口那站岗。站好并认真的核对行李牌的后6位,注意不要漏付,错付。如果旅客的提取联找不到时,可以让他出示身份证看名字是否与行李签的相符合,相符也可放行。或者是让他说里面的内物,开箱检查符合后也可放行。行李丢失和破损时,要耐心的听旅客发牢骚,不能顶撞旅客。旅客要索赔或丢失行李时要认真的填写几张单子有行李的运输事故记录,旅客的索赔单,行李赔偿收据,和复印的机票或行程单或登机牌还有身份证复印件,要发报文。在这个环节旅客一般都是焦急愤怒的,这时我们的服务语言和旅客沟通时一定要注意方式方法,要做到维护我们部门利益的同时,还要让旅客感觉我们是为他们着想。这个我还是要想老员工好好学习一下经验。还要感谢每天给我们上课的任主任,她讲的课很易懂。她安排我们上午学习理论,下午去现场实践。注意可以让我们学到的知识变生动,不是在纸上谈兵。
机场安检心得体会篇十四
机场新员工培训心得,机场对于一个对外服务的窗口,每天将遇到多少外来来宾及重要客人,这是一个向外公开一个地区,乃至一个国家的外貌形象,对于机场新入职员工,也是要通过层层选拔,层层培训才可以转正,以下由第一公文网整理机场新员工对入职培训的感受及心得。
告别夏的繁华,我们接受秋的洗礼。转眼间,来到机场已三个多月,从最初的懵懂到现如今的略知一二,是一次蜕变,更是一次学习的过程。
离开校园,踏进军营,是我人生的一大转折;离开部队,走入社会,进入机场,又是我一次华丽的转身。安检,起初对于我是陌生的,想当然的认为仅是检查而已,其实不然,经过学习后了解到,它既要保证空防安全,又要严防劫机和炸机事件的发生,风险大,责任重。因此,要干好这项工作就要付出更大的努力!
记得刚到安检站时,领导曾对我说:"这项工作挺苦、挺累,没有你想象中简单,你有信心干好吗?"我很坚决的说没问题,心想部队里那样艰苦的训练都熬过了,这里能有多难,可事实并非如此。一次一位同事在对一名旅客进行人身检查时,发现其走路有些异常,随即让他脱鞋检查,果然在鞋中发现一个打火机。这样类似的事情还有很多,看来干好这项工作仅靠满腔热情是不够的,需要学习的还有很多,/fanwen/1565/尤其在实际操作方面。这点,许多同事给予了我很大帮助,从暂存单的填写到验证、人身检查等,事无巨细,将他们在工作中积累的经验毫无保留的传授给我,让我受益匪浅,在这里我要感谢他们,谢谢!
机场、航空运输,对于高速发展中的中国来说起着至关重要的网作用。作为机场的一名员工,既光荣又深感责任重大,尤其在安检这一特殊的岗位上。
爱岗敬业,忠于职守;
钻研业务,提高技能;
遵纪守法,严格检查;
文明执勤,热情服务;
团结友爱,协作配合。
要坚持不懈的努力,并且在领导和同事的悉心指导下,我一定会将这四十字牢记心中并努力实践它,在实际工作中创造优异成绩。
岁月的流逝,生活的考验,军营生活的锻炼,让我少了一份天真,少了一份莽撞,但却多了一份成熟和责任心,我相信:
今天,我因机场安检而光荣;明天,机场安检因我而骄傲!
机场安检心得体会篇十五
近年来,随着民航业的快速发展,安检机场已成为我们出行的必经之地。机场安检旨在确保乘客和航空器的安全,因此,对于每一个乘客来说,安检机场已经成为一个不可忽视的环节。身为乘客的我们,在机场安检的过程中,如果能积极配合安检人员的工作,不仅可以提高整体的安检效率,还能够让自己安全出行。下面,我将分享我在安检机场的一些心得体会。
首先,在进入安检通道时,我们要主动配合安检人员的工作,配合他们核实身份和行李内容。这是为了确保航空器的安全,同时也是为了我们自己的利益着想。毕竟,只有大家齐心协力地做好安全检查,才能保证我们的往来航空旅行的安全可靠。因此,当我们进入安检通道时,我们应该主动脱下外套,取下所有金属饰品,放入指定的运输袋中,便于安检人员快速检查。如果有需要,我们还应及时出示身份证明,以供核实。
其次,在行李检查环节,我们应该按照安检人员的要求将行李放入X光机进行检查。有时,由于行李多或者仪器故障等原因,会造成行李检查速度变慢,这时候,我们应该保持耐心,不要抱怨或者急躁。我们可以利用这个时间整理和收拾自己的物品,准备好进入登机口。同时,我们也可以观察安检人员进行工作,看到问题及时提醒,以提高整体的安检效率。
然后,对于那些可能引起麻烦和误解的物品,我们最好提前了解相关规定,做到心中有数。比如说,液体和化妆品的携带量限制等。这样做一方面可以减少争议和不必要的麻烦,另一方面也可以节省我们的时间。如果有疑问或不确定的地方,我们可以提前咨询相关工作人员,避免在安检的时候产生不愉快的经历。
最后,在安检机场的过程中,我们要时刻保持良好的耐心和积极的心态。安检人员在工作中可能会因为压力大或者涉及到某些隐私问题而显得冷漠或严肃,但我们应该理解他们的工作性质,保持友善和合作的态度。同时,我们也要遵守安检规定,不要携带违禁品或可能引起风险的物品。这样不仅是对他人的负责,也是对自己旅行安全的保障。
总的来说,机场安检是确保我们旅行安全的重要环节。作为乘客,我们应该积极配合安检人员的工作,主动脱下外套,出示身份证明,并按照规定将行李放入X光机进行检查。同时,我们应该提前了解相关规定,避免不必要的麻烦和误解。最重要的是,我们要保持良好的耐心和积极的心态,与安检人员友善合作,以确保我们的出行更加安全可靠。让我们共同构建一个更加舒适、便捷、安全的机场环境!
机场安检心得体会篇十六
如今,随着航空业的迅猛发展,越来越多的人选择搭乘飞机出行。然而,在机场的安检环节却是旅途中的一道坎。安检机场是保障乘客出行安全的重要环节,经过多次亲身体验和思考,我将分享我对于安检机场的心得和体会。
第二段:忍耐和合作。
在安检机场,人流量大、时间紧张,排队等待成了家常便饭。在这个过程中,我们需要保持冷静,学会忍耐和合作。我曾遇到过排队等待时间过长的情况,看到有人发火甚至争吵,而我选择安静地排队,相信工作人员一定会尽快处理。果然,坚持下来,最终顺利通过了安检环节。这让我深刻体会到,在人多的场合,只有互相合作和理解,才能让事情顺利进行。
第三段:配合和自觉。
在安检机场,规定和程序都是为了保障旅客安全而设立的,因此我们需要配合并自觉遵守。旅行中,我曾被要求打开行李进行检查,虽然心中有些不甘心,但我知道这是为了我的安全,所以积极配合并加以解释。安检机场教会了我遵守规则的重要性,只有自觉遵守规定,才能帮助工作人员尽快完成工作,使旅行更加顺利。
第四段:细致和周到。
安检机场中,工作人员的细致和周到给我留下了深刻的印象。他们在繁忙的工作中依然保持着专业和耐心。我注意到他们对于每一个行李箱和个人物品都认真仔细地检查,即使只是一本书或一双鞋子。这让我明白,在安全问题上,细心和耐心是必不可少的,因为只有把每一个细节都处理好,才能确保旅客的安全。
第五段:感恩和尊重。
走出安检机场,我深深地感受到了安检人员的付出。他们即使在节假日和深夜也坚守在岗位上,为我们提供安全的保障。他们在繁忙工作之余还始终保持礼貌和微笑,对待每一位旅客都充满敬意。因此,我学会了感恩和尊重。每一次走过安检机场,我都会主动向安检人员道谢,并表达对他们工作的肯定和支持。
总结段:通过这些体会,我明白了安检机场在保障乘客安全中的重要性。安检机场让我学会了忍耐和合作、配合和自觉、细致和周到以及感恩和尊重。这些品质不仅适用于在机场,也可以在我们的日常生活中发挥作用。在未来的旅行中,我将继续保持这些品质,并尽可能给予支持和理解,共同维护良好的安检环境。
机场安检心得体会篇十七
第一段:引言(背景介绍)。
现如今,随着民航业的蓬勃发展,越来越多的人选择乘坐飞机进行旅行或工作出行。而在乘坐飞机的过程中,必然会经历安检这一环节,确保旅客的安全。近年来,随着技术的进步和经验的积累,机场安检水平日益提升,为旅客提供更加便捷安全的出行环境。通过多次乘坐飞机经历,我深切体会到了安检机场的重要性,下面将从礼仪、设施、效率、服务、安全等方面进行探讨。
第二段:礼仪的重要性。
首先,安检机场的工作人员应具备良好的礼仪素养。工作人员亲切待人,为旅客提供热情周到的服务,能够有效地缓解旅途中的紧张情绪。此外,工作人员的仪容仪表也是提高旅客满意度的重要因素。他们的精神面貌和工作动作应规范有序,展现出专业和高效的工作形象。
第三段:设施的完善。
其次,安检机场的设施也是有着重要意义的。现代化的安检设备可识别各种危险物品,如爆炸物、可燃物等,确保旅客乘坐的飞机安全。此外,机场的布局合理,通道宽敞,旅客在进出安检区域时更加方便快捷。设施的完善为旅客提供了更加便利的安检体验。
第四段:效率与服务并重。
再次,安检的效率和服务质量也应受到重视。随着安检设备的不断更新和升级,安检速度大幅提高。工作人员的熟练度和协作能力也是提高安检效率的关键因素。此外,工作人员的服务态度也应尽可能友好和耐心,及时解答旅客的疑问,并提供必要的帮助。这不仅可以让旅客感到舒适和放心,还能节省旅客的宝贵时间,提高整体的航空服务质量。
第五段:安全意识的强化。
最后,安检机场应加强对旅客安全意识的教育和引导。旅客应主动配合安检工作人员的要求,主动出示证件、行李和随身物品,维护良好的安检秩序,以减少安检的复杂性和耗时性。旅客也应时刻保持警惕,加强自我保护意识和安全意识,配合安排进行相关的安检程序,共同维护航空出行的安全。
总结:
通过对安检机场的体会和观察,我深刻认识到了安检机场在保障旅客安全方面的不可或缺性。高素质的工作人员、现代化的设施、高效率的服务,还有旅客们的安全意识,构成了一个安全、舒适和便捷的乘机环境。相信随着技术的进步和经验的积累,未来的安检机场将会更加完善和便利,为旅客提供更加舒适的旅行体验。
机场安检心得体会篇十八
第一段:引言介绍机场安检事故的背景和重要性(150字)。
机场安检事故是指在机场进行安全检查时发生的意外事件,可能造成人员伤亡和财产损失。由于机场安检是保障飞行安全的第一道关卡,因此任何一起事故都可能对航空行业产生重大影响。近年来,国内外的机场安检事故频发,引起了广泛关注。通过总结这些事故,我们可以深刻认识到机场安检的重要性,并通过改进和加强安检措施,提高飞行安全水平。
第二段:分析机场安检事故的原因和危害(300字)。
机场安检事故的发生原因多种多样,需要我们认真分析并提出针对性的改进措施。首先,人为因素是导致安检事故的主要原因之一。安检人员的维护保养不到位、操作不规范、技术能力不足等问题,都可能导致事故的发生。其次,设备故障也是安检事故的一个重要因素。机场安检设备的老化、维修不到位、设备的合格率等问题都可能直接影响安检效果,并可能引发事故。机场安检事故的危害主要体现在两个方面:一是造成人员伤亡和财产损失,给受害者和家属带来巨大痛苦和经济负担;二是引发航空行业的危机,一旦航空公司的信誉和形象受到影响,将对整个行业产生负面影响。
第三段:总结机场安检事故的教训和启示(300字)。
通过对历史机场安检事故的总结,我们可以得出一些重要的教训和启示。首先,安检人员需要加强专业技能培训,提高操作规范性和技术能力,确保安检工作的科学性和准确性。其次,机场管理部门需要加强设备的维护保养和更新换代工作,确保所有安检设备的正常运行,提高安检效率和准确率。此外,机场管理部门还应该制定出台更加严格的安检制度和规范,建立健全机场安检管理机制,提高安检人员的工作积极性和责任心。最后,要加强安检意识的培养,让乘客和机场工作人员充分认识到安检工作的重要性,做到主动配合和积极参与。
第四段:提出改进机场安检的建议和措施(300字)。
为了避免机场安检事故的发生,我们应该采取一系列的改进措施。首先,加强安检人员的培训和考核,确保其技术能力和操作规范性。其次,加强对安检设备的维护保养和升级,确保其完好、准确运行。再次,建立健全的安检管理机制,加强安检制度的落实,提高安检工作标准化水平。最后,加强安检宣传,让乘客和机场工作人员充分认识到安检工作的重要性,提高大家的安全意识。
第五段:总结观点和强调机场安检工作的重要性(150字)。
机场安检事故的发生给航空行业和社会带来了巨大的伤害,充分认识到安检工作的重要性,并采取有效的措施,是我们应尽的责任和义务。只有通过加强安检人员的培训,改善设备的性能和管理,才能够提高机场安检的效率和准确性,确保乘客的安全和航空行业的发展。希望全社会都能关注和支持机场安检工作,共同维护航空行业的安全稳定。
机场安检心得体会篇十九
近年来,随着全球旅游业的迅猛发展,机场安检成为了旅行的重要环节。然而,时常有关于机场安检事故的报道出现,这不仅给旅客带来了意外的困扰,也对机场安全形象造成了重大的挑战。作为一位经历过机场安检事故的旅客,我深感机场安检在提升安全和便利的同时,也应思考如何避免事故的发生。
第二段:安检员的责任。
首先,我认为机场安检事故的责任主要在于安检员。作为执勤的专业人员,安检员应该熟悉相关的安全规定和操作程序,并经过严格的培训和评估。然而,一些不负责任或不具备相关知识的安检员可能会出现疏漏和错误操作,导致安全隐患的产生。因此,机场管理部门应加强安检员的培训和监督,确保他们具备必要的专业素养和责任心。
第三段:旅客的合作。
此外,对于旅客来说,他们也有一定的责任来确保机场安检的顺利进行。在排队等候过程中,旅客应遵守秩序,不要争先恐后或挤压他人,以免增加安检员的工作压力和操作错误的风险。同时,旅客也应主动配合安检员的指示,提前将液体、电子等物品从行李中取出,并保持随手拿取便于检查的状态,以减少安检流程中的不必要延误。
第四段:技术创新与设备升级。
此外,随着科技的发展,机场安检领域也应适应时代的进步,引入更先进的技术和设备。例如,全身扫描仪和智能识别系统等技术的应用,可以替代一些人工操作,减少对旅客的侵扰,提高安检效率。此外,还可以加强设备的维护和升级,确保其正常运行和准确识别,避免漏检或误判等问题的发生。
第五段:加强安全意识宣传和教育。
最后,我认为机场管理部门还应加强安全意识宣传和教育。通过宣传安检事故的案例以及其对人身安全和机场形象的影响,引起旅客对机场安检重要性的认识。同时,也应开展相关的安全教育活动,加强旅客对机场安检规定和操作流程的理解和遵守,以减少人为因素导致的安全隐患的发生。
结论:
综上所述,机场安检事故虽然不可避免,但我们可以通过加强安检员的培训和监督,提高旅客的合作意识,引入先进的技术和设备,以及加强安全意识宣传和教育等措施来减少事故的发生。只有这样,我们才能真正保障旅客的安全,提升机场安检的效率和形象,为旅行者提供更好的出行体验。
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