演讲稿是一种通过口头表达来传递信息、表达观点和思想的文字材料，它具有较强的说服力和感染力。对于演讲者来说，撰写一篇好的演讲稿至关重要，它需要有清晰的思路和合理的结构，同时还要注意语言的准确性和表达的精准度。因此，我们需要认真思考和准备，才能在演讲中取得良好的效果。那么如何写一篇引人注意的演讲稿呢？首先，明确演讲的目的和主题，确保观点清晰明了。其次，根据听众的特点和需求，选择合适的语言和表达方式，以更好地与听众产生共鸣。最后，进行充分的准备和演练，熟悉稿件内容，并注意掌握演讲的节奏和语气，提高表达的自信和流利度。以下是小编为大家收集的演讲稿范文，供大家参考学习。
班组长就职演讲稿篇一
身为班组长,就要维护班级荣誉，并懂得帮助有困难的同学，促进班集体共同进步。那么对于班组长就职时需要怎么发言才精彩？下面就由本站小编为你分享班组长就职。
演讲稿。
欢迎欣赏。
尊敬的各位老师，同学们，大家好!
感谢给我这次演讲的机会。
我们怀着不舍的心情，惜别了往日的同学，好朋友，到这里相聚。对于曾经梦想过，努力过而未能顺利进入我们这个班的同学，我表示万分的遗憾。但我相信，他们一样伟大，一样值得你我尊敬。这也从侧面衬托出我们的优秀。的确，能考入这个班，是几年寒窗苦读的结果。我们应该珍惜。珍惜每一分，每一秒的宝贵时光，将全部的精力，投入到未来的学习生活之中。
世间最美好的是友情，而友情的精华是同窗之情。与往日的同学离别，的确是一件痛苦的事。但我们的学业不允许我们把过多的时间沉溺在对往日的回忆中，有很多更有意义的未尽的事业等待你我去完成。历史不会给我们踌躇不前的时间来犹豫，因为生活的方向是永远向上，永远向前。之前的事，会成为一段永恒的记忆，不必将它遗忘。而在告别过去之后，我们应该振奋，我们一定会振奋!从容面对新的机遇与挑战的，将会是一个坚强、团结、美好的班集体!
学生的本职工作是学习，在座的各位都是学生，没有一个专职的班长或是学习委员。但我保证，在我领导的班委会中，没有任何一个班委会委员会以学习太忙为借口，拒绝为大家提供高质量的服务。为大家提供最好的学习环境将永远是我们的工作目标。
来到了这个班，我们就只有一个目标：努力学习，成为第一。在红榜上，第一永远只是少数，但只要努力了，你就会使我们大家敬佩你，你就是我们心中的第一。在这个班里，“高手如云”的状况使竞争变得激烈异常。不必担心，不必畏惧。每个人，只要用尽全力了，都是问心无愧的英雄!
营造良好的学习气氛，创建和谐的学习环境，增强班集体的凝聚力，倡导良性竞争，将是我们班委会工作的重中之重。我会尽百倍努力，但这同时需要大家的配合。我希望看到的是，班里的同学紧密团结在班委会的周围，共同学习，共同进步，共建和谐的班集体。在此，我谨对班委会提出要求：以身作则，团结所有的同学，动员大家都参与到为班级服务的活动中去。我也会按此标准要求自己，力争做到让每一位同学满意。也烦请大家监督我的行为。如有不妥之处，我会立刻进行改正，绝不耽搁。
我们来自不同的班,不同的成长环境使得我们养成了不同的性格，我们对事物的看法也不尽相同。这或许可以用那场辩论赛的例子来说明。在那场令我至今难忘的辩论赛中，我们曾经争得面红耳赤，但现在，我们又出现在了同一条战壕里，以后依然是并肩作战的好兄弟。这表明，这一切曾经的分歧都不能阻止我们走到一起。我真诚地希望，这个班集体里的每一个人，都会以最亲切、最恰当的方式，向他人张开热情的臂膀。
我当选班长，不只是为某一部分人工作，而是为整个班服务。这个班的班长是每一个人的班长，是每一个来自不同的班，有着不同目标、不同理想的人的班长。
无论大家曾经对我有什么样的看法，我都会尽我最大的努力，为你服务，并且希望以我的工作赢得你们的尊重。我会采取适当的方式，努力创造出一个自由、和谐的班集体。班长职位不仅是一种荣誉或一个职位，它代表的是责任和义务，我会为此贡献我的一切.
谢谢，非常感谢大家。请相信，我将用一年的时间，给大家一个全新的班集体。谢谢。
尊敬的老师，亲爱的同学们，大家上午好!
首先，我非常感谢老师和同学们对我的信任，推选我为班长。对我而言，这是一个荣誉，更是一种责任、一种激励和鞭策。
我认为，班长不只是一个称号，而是架在老师和同学之间的一座桥梁，是老师的得力助手，是班级的管理者和同学们的服务者。因此，我会更加严格要求自己，更加努力学习，规范自己的一言一行，在班级里起到积极的表率作用。结合我班实际，在我任职期间我将会尽力做到以下几点：
一、在任何情况下，我会把班级荣誉放在首位，敢于坚持原则，维护班级利益，管好纪律，积极努力为同学们创造一个安静、和谐的学习环境。我也知道，当班长容易得罪人，特别容易得罪平时容易犯错误的人，但责任和良知告诉我，在班级原则和同学们的利益面前，我会选择得罪人，因为在得罪人的同时我对得起自己的良知，对得起老师和同学们对我的信任，对得起班长竞选时同学们投我的那一张张带着期待和信任的选票。
二、作为班长，我及是班级的管理者，同时更是同学们的服务者，在我任职期间，我会带领班委成员，积极努力为同学们服好务，为同学们排忧解难。所以，以后同学们有什么困难，无论是学习上还是生活上，都希望同学们能够告诉我，因为我认为，班长不是一个高高乎在上、发号施令的统治者，而是同学们的朋友，是共同努力、为同学们提高考试成绩的帮助者。
三、初三年级我们将以提高考试成绩为目的，我会协助学习委员抓好本班考试成绩，为明年的升学考试做好充分准备。我认为，考试成绩来自于“时间+汗水”，我初步设想，将以星期天补课等办法，尽力让老师多为我们上课，以取得更好的成绩。
四、“纪律是成绩的基础”，所以，我会协助纪律委员抓好班级纪律，特别是课堂纪律，为同学们创造一个安静、和谐的学习环境，努力提高课堂效率，对影响课堂的违纪行为，我会及时、准确地向班主任报告。
五、我将配合劳动委员搞好教室和工地卫生，为同学们创建一个舒适的学习场所，确保同学们身心健康，对于乱扔垃圾的坏习惯、坏行为，我会及时提醒，对于不听招呼的同学，我会及时向班主任报告。
以上是我任班长这一职务对班级管理的初步想法，我将尽我的最大努力去做到。
我向同学们保证，我作为一名班长，我将尽力做到：
1、平等对待每一位同学，公平处理班级事务;。
2、团结全体同学，有正气，敢于指出同学错误，遇到困难不退缩，受到委屈不闹情绪;3、不拉小圈子，更不会搞帮派。
4、尽我最大努力履行班长职责，努力为同学们服好务;。
5、虚心听取同学们的意见和建议，接受同学们的监督和批评，
我希望我们能够团结协作，共同努力，为实现我们的理想和人生目标而奋斗，铸造我们班更大的辉煌，同学们，让我们携手同行，共同迈向人生新的篇章吧!
谢谢大家!
亲爱的同学们，敬爱的班主任老师：
从今天开始，在下将光荣的就任我们班班长，首先，我代表原班全体坚守阵地的同学们对所有新加入我们班这个大家庭的新同学表示欢迎!
非常荣幸能担任我们班班长，刚开始得到这个消息的时候我有些惊怕和意外，但当我对班主任说“恐难胜任”时，是他给了我力量，让我有勇气下定决心，要带领我们班走上巅峰，当我以一句“争取做到最好”来回复他时，他露出了满意的笑容，在此，我要感谢老师能给我这个机会是您给了我勇气和信心，谢谢(对老师鞠躬)，同时，请老师和同学们相信，我会努力做到最好!昨天的班已成为过去，明天的班将会在未来的时间里成为一中最闪亮的一颗星，有同志的带领，有全班同学的努力，20xx年高考，校史将写下新的篇章：重点本科，我们班，一个都不能少!
作为一班之长，我向大家保证，在以后的日子里，我会积极配合班主任老师的工作，努力协调同学关系，我相信只要我们大家一起努力，我们班的明天会更好!让我们风雨同舟，一起超越自己，实现梦想，驾着奋斗的小舟，驶向理想的小岛，成就我们辉煌的人生!光吹牛皮还不行，要想让我们班真正屹立于一中最高峰，作为班长，有几点小小的要求希望大家努力做到：1、不断超越自我，勇于向困难发起挑战，做任何事都要拿出点激情，万事不要怕无畏才能无悔!2、维护班级荣誉，一言一行要谨记自己事班一员，走出班一步，肩负班荣辱，在任何时候不能给咱班丢脸，不能给丢脸!3、落后就要挨打，要想不挨打，我们只能精诚团结，不断壮大自己的综合国力我要将我们班打造成一支意志如钢铁、纪律如军队、团结如手足，精神野蛮，体魄文明全面发展的传奇队伍，要带领我们班塑造一个传奇，一个只属于我们班的传奇，明天的班将成为我们一中的骄傲，一中将为我们而自豪!最后，班，万岁!
谢谢大家!
班组长就职演讲稿篇二
各位领导、同事：
企业要有好的发展，必须造就一批高技能，高素质、善管理的人才队伍，作为优秀的现代化煤炭企业的神东煤炭分公司尤为如此。因此，适应企业的科学发展，更好地履行职责，提高我们班组长的管理、培训、创新和工作能力非常重要。
作为一名班组长，必须要给自己合理定位。班组长是班组生产工作的组织和协调指挥者，处于兵头将尾的地位。要有良好的职业道德和思想素质，对待工作要恪尽职守，认真负责，勤奋刻苦，不懈努力。在岗一分钟，尽职60秒。刻苦钻研技术业务，精益求精，勇于做别人没有做过的事情，敢于走前人没有走过的路。诚实守信不讲假话，光明磊落，言语真切，处事实在，讲信誉，重信用。因为班组长做事既代表个人又代表班组，班组长的一言一行，随时影响身边的每位员工。只有诚实守信，才能得到班组内员工的认可，才能树立良好的威信。要善解人意，团结同志。班组员工气顺心齐，团结一致才能使班组具有战斗力、凝聚力和向心力。班组长对执行重要工作有着承上启下的桥梁和纽带作用，面对上级是执行者、责任者，要及时准确地把上级的指示精神传达给员工，并认真贯彻落实，履行好我们的义务和责任；面对下级我们是领导者、指挥者和教练，合理组织人力、财力、物力，确保员工以高度的工作热情和信心来完成任务，及时发现员工工作中存在的不足，并及时纠正；面对同级是合作者，一切从大局出发，真诚相待，互相尊重。共同配合才能完成好矿队下达的各项任务。
一个好的班组，必须要有科学的管理，这是班组长的重要职责。众所周知，人是有情的，管理制度是无情的，要把制度管理、情感管理融为一体，使员工既感受到班组小家庭的温暖，又有严格的纪律约束。班组长与其他管理者不同，班组长不仅是“司令”，又是“政委”，还是“战士”。在履行其管理职责时，班组长要管得宽，管得细，管得具体，始终以人为本，把安全放在首位。
从大量工伤事故案例分析，90%以上的事故在班组，80%以上是由于违章指挥、违章作业和事故隐患没能及时发现等人为因素造成的，而抓安全班组是最重要的环节。班组长要利用班前会对员工进行综合管理体系和本质安全管理体系的培训，对危险源进行预先评估、预控，不厌其烦地进行安全意识灌输，直至理解掌握。强化现场检查、监督，让员工真正实现从“要我安全”到“我要安全”的思想转变。牢固树立质量是企业的第一生命线。转变观念，解放思想，把标准化放在安全生产的首位，上标准岗，干标准活。但是一定要明白标准化建设是为了安全不是为了让人欣赏。
班组长不能做老好人，要一碗水端平，是非分明，奖罚公正。通过激励机制，努力调动员工的主观能动性。善于与员工沟通，及时了解掌握员工的思想动态。只有与员工面对面、心贴心、肩并肩，才会了解其所思所想，所喜所忧。只有一颗平常心，敬重的心，无私的心，才能真正解决员工的思想问题。尊重员工，可以提高班组长的个人威信，提高班组凝聚力。
时光荏苒，岁月如梭，过去的成绩并不代表未来的辉煌。让我们携起手来，勇挑重担，肩负使命，团结拼搏，充分发挥我们的智慧，为打造世界卓越矿井贡献力量。
班组长就职演讲稿篇三
尊敬的各位领导、矿工兄弟们：
今天我为大家演讲的内容是《创建优良班组，打造精品工程》。
班组是企业安全生产的前沿阵地，是企业战略实施及安全生产各项任务指标实现的最终落脚点。作为一名一线班组长，我深知自认肩上的使命。我们的职位不高，却具有生产者与管理者的双重身份，在企业发的安全生产中扮演者重要的角色。做一名掘进一线班组长，必须要决策想在前，干活冲在前，做到抓标准，严管理，保进尺，促和谐，使班组充满凝聚力和战斗力。
打铁先得自身硬。要想把工作干好，必须自己要有真功夫。为此，我坚持努力学习技术本领。虽然只有初中文化，但我主动向专业技术人员的学习掘进连续化管理和安全质量标准。而且自考了中专文凭。组织井下生产、轮尺划线，挪激光、设备的修理等工作我现已完全可以胜任。在班前学习，岗位“必知必会”考问和全员班组长考试中，每次都取得优异成绩。通过学习使我增长了知识，提升了能力，获得了信任，同时也赢得了荣誉。
把住安全关，就赢得了先机。我经常教育工友，安全就是我们的天，就是我们家人的命。安全就是保证我们今天能吃饭，效益是保证明天有饭吃，必须充分认清这个道理，进道进尺绝对不能以牺牲安全为代价。平时全班工友的感情都很深，大家都视为亲兄弟，但到了危害大家的安全时，我绝不手软。曾经有个别工友为了在操作时省时多出货，多挣工分打锚杆时没有等到锚固剂有足够的膨胀时间就打上锚杆，其他工友不以为然，当我巡视到锚杆作业区时，立即要求重重新打锚杆，不合格锚杆的工分不给，加罚100元材料费。抓安全质量必须动真的，来实的，因为安全不是小事，它关系到我们的健康和幸福。在隐患排查时，我们坚持小过错不过小班，大问题不过圆班，狠抓严管见出了效果，班组实现了3000天无人身财产事故，轻伤率降到矿规定指标之内。
抓好质量，就保证了安全，也就提升了效益。在生产过程中，我毫不含糊抓正规作业，保工程质量。掘进专业是质量标准化的基础，必须加强教育，注重细节，勤于检查，时刻把劣质品消灭在萌芽之中。以“三个不放过”作为抓质量标准的手段，对规作业偏差不放过；施工现场不清理不放过。我经常教育班组员工，质量是我们班组的脸面，也是我们的名声，只有高质量的工程，才会有稳固的安全保障，只有高质量的工程质量才会得到带来更大的效益。十年来，我所带领的这个班组准备、开拓、恢复井下巷道近万米，没有出现过不合格品。20xx年我们施工的西三2#层左四副巷工程，在分公司三季度质量现场会期间，以“四个一条线”严格标准，得到了公司领导的一致好评。
提质增效，巩固员工的情绪。多进尺，多挣钱，才能得到大家的支持和信任。在抓好安全质量的前提下，提高班组的单进才是硬道理。在班前会上，提前将个各项工作安排下去，到工作面再结合实际情况作出调整，杜绝了员工因工作任务量大而忙无目的，误打误撞。同时，全班员工的`工作特点都了如指掌，做到把最合适的人安排在最需要的地方，发挥的大的工作效能。由于标准高，安全系数大，设备运转良好，我们班组每班进道炮掘4米以上，综掘8米以上，小班进尺最高13米，创了矿记录。在施工西三3#层左六外切重点接续工程中，我们每小班实现炮掘5米，提前完成了该项工程，为保接续做出了突出贡献。
用心加深凝聚、用情守职尽责。在班组管理上，运用了亲、细、勤的方法，把全班员工的心紧紧的系在了一起。使班组充满了亲和力和驱动力，视工友为亲人，对工友的家庭情况铭记在心。逢年过节我把离家远的工友约到自己家中，热热闹闹的过个年节，长期的交往使全班十个“小家庭”形成了和谐温暖的“大家庭，显示出难不倒、压不弯班组形象。我也深知，要得到大家的信赖，必须遭到公平、公开、公正。工作中没有高低、远近、亲疏之别，做到分配透明，按劳取酬，不徇私、不舞弊、不截留。用严密管理、亲情互助、共同进步的方法，维护班组的和谐、稳定、团结，通过勤接触，勤沟通，勤鼓励把全班工友的家庭情况、收入情况，老人和孩子情况了解的准确无误了，班里谁家亲人生病，谁家孩子考学，我带领大家去探望、去祝贺，让班组大家庭充满爱和欢乐。
通过以身作则，积极带动的态度，使得整个班组的目标达成一致，干劲使到一处。打造出了我矿的样板班组，同时我也获得公司的模范班组长。这些成绩和荣誉的取得，是来自于我对工作的执着、坚守和不懈努力，来自矿领导的信任和工友的认可。我在今的工作中，必将自己饱满的热情和积极的态度投入到我矿的发展建设中，为实现我矿百万吨矿井的目标增添一份力量！
班组长就职演讲稿篇四
大家好!
首先我非常感谢教师能给我这次锻炼自己的机会。我也很激动能站在这个讲台上演讲。我之所以要竞选这个组长，主要是因为我上学期当过组长，我有了一定的经验，我知道同学们的成绩为什么上不去，我会针对这些弊端找出解决的办法，帮助组员克服困难。
我当组长不会太严厉，不会让组员们对我产生畏惧感。我不是上级领导，更不是长官，只是和组员们一起生活学习的好伙伴。但我也不能太仁慈，我的职责就是提高组员们的学习成绩，让组员从差等生变成中等生，再从中等生变成优等生，也要调动组员们的积极性，让他们把这个小集体每时每刻记在心中，时时刻刻为这个小集体着想，从而培养出一个团结友爱的小团队。
相信我，你们的支持就是我工作的动力。
班组长就职演讲稿篇五
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
我叫**，**年来**医院参加工作，先后在我院中、西药房、护理部、化验室等部门工作，现担任药事管理小组组长,具体负责药品采购、入库工作。工作10年中，先后荣获院先进工作者、静脉穿刺能手。药事管理是医院的技术职能科室，负责全院有关药品和药事管理事宜的工作、以及组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督。今天我站在这个竞聘的讲台前，以一颗平常心来参与药事管理小组组长岗位的竞聘，我的目的是在求真务实中认识自己，给自己一个展示自我的机会。
我今天要竞争的岗位是小班的班主任。首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞聘演讲。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼的机会。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。
理由如下：
要做好一名幼儿教师，首要的素质是尊重孩子、热爱孩子，具有奉献精神。尊重孩子，表现在走近孩子、走进孩子。了解孩子们的内在需要、情感特征、个性表现，把幼儿看成一个大写的“人”，时时关心他，处处爱护他，和他建立一种平等友善的师生关系。在日常生活中，我对孩子们一视同仁，不偏不宠。做到多鼓励、多肯定，及时发现每个孩子的“闪光点”，用爱心温暖每个孩子。当孩子有不幸和痛苦时，我的同情和开导使他们得到了慰籍;当孩子有了错误和缺点时，我的公正和帮助使他们获得了信心。除了要传授知识，教给孩子做人的道理外，我还承担起“妈妈”的责任，负责孩子们的吃、喝、拉、撒、睡。时常露出甜甜的微笑，经常拉拉孩子的小手、拍拍孩子的小脑门、抱抱他们、吻吻他们、搂着他们说个悄悄话------妈妈一样的关爱和体贴使孩子对我产生一种深深的依恋情感，从而觉得幸福、安全和满足。走进童心世界，做孩子们的好伙伴。平时和孩子们同舞同歌、同嬉同乐，遇到问题共同探讨解决，处处和孩子们达成一片。并能够善于捕捉教育的契机和欣赏幼儿。
教师的职业是为社会服务、为家长服务、为孩子服务。“细微处见真情”是我家长工作的感受。我和家长交流的方式通常采用家园联系栏、家园联系册、电话以及接送时面对面沟通。交流的内容多为生活中孩子的具体表现、孩子的最大特点和有针对性的家庭教育指导。交流的方法根据家长不同的心理和个性特点，注意说话的语气和方式，讲究沟通、交流的艺术。根据我的实践经验总结出以下几个“要”与“不”：要微笑、要具体、要保持;不呆板、不说白、不间断。面对形形色色的家长，我总是虚心地听取他们的合理化建议，耐心地为他们排忧解难，热心地为他们提供帮助，将每项工作做到前面，照顾好每个孩子。让每个孩子高高兴兴来，愉愉快快走，使每个家长都感到放心、安心。
我始终坚持努力学习业务知识和科学文化知识，提高自身素质和业务水平。从踏上工作岗位起，在教育教学上，我经常学习各种幼教刊物，勇于尝试新教法、吸收新思想、新经验、新理论来不断充实自己从而在备课中，明确每节课的教学目标，熟悉教学任务并认真书写教案，做好教具，力求备好、上好每节课。在教学中，充分发挥教师的主导作用，调动孩子们学习的积极性、主动性、创造性，激发他们求知的欲望，并做到了即面向全体，又照顾了个别差异。其次，我具备一名班主任教师所具备的素质。1、具有较强的集体荣誉感。吃苦在前，享受在后，从不计较个人得失，有了错误及时改正，处处以大局为重。2、具有较强的适应思想、能力和责任感。班主任的职能角色决定了其必须有高度的负责精神，也就是高度的责任感。要对每个孩子负责，对家长负责，对社会负责。3、具有协调-教师之间、教师与家长间关系的能力。几年的班主任经验使我相信自己有能力、有实力胜任这个岗位，请大家支持我。
班组长就职演讲稿篇六
尊敬的xx老师，亲爱的同学们：
大家好!
这个学期，我挑战自己，来竞选我们xx班的班长。竞选成功后，我感到既高兴又紧张。但是我想起了我的竞选口号——不想当将军的士兵不是好士兵，所以我又对自己充满了信心!
在这里，我首先要感谢xx老师给我这个当班长的机会，还要感谢同学们对我的信任!我想，有了你们的支持，我一定能当个好班长!
首先，我会以身作则。要求同学们做到的，我作为班长要率先做到，并且还要做得好。比如遵守学校的规章制度，上课要积极动脑，大胆发言，作业认真完成，课间要文明等等!
其次，我要友爱同学。我在班里有许多的好朋友，在平时，我不会因为一点小事而斤斤计较，要多从别人的角度想一想。当同学有困难时，我会尽力去帮助他。同学取得成绩时，真心地祝贺他。
再次，我要团结协作。班长不是高人一等，所以我将珍惜班长这个荣誉，尽力做好老师的小助手，和其他班级干部一起，做好纪律值日和卫生值日，为班集体多服务，多争光。
我会尽我最大的努力做好我的工作，如果有不足之处，希望老师和同学们可以指出来，我会加以改正，做到最好。
谢谢大家!
班组长就职演讲稿篇七
尊敬的各位领导，老师，同学们：
大家好，我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说，无论我们从事任何工作，电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具，一部小小的电话，可以为你带来财富，带来好的人际关系，同样也是这部小小的电话如果利用的不好，也非常有可能会损害你的人际关系，损失财富。
首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲，我个人这个世纪初xxx年开始加入呼叫中心供应商行列，到现在已经有6年的时间了，这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联，俗话说术业有专攻，我个人擅长的就是电话营销，呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。
所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力，从而让我们的电话，帮助我们多赚钱，帮助我们赚大钱，真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能为你做以下事情：
全程录音电话营销过程，方便客服经理，找出最佳沟通技能员工的模范通话过程，供大家共同学习。
帮你归类整理客户资料，不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户，优质客户。
帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心，excel表格打印出客户联系资料后，分发给电话营销员，这样不仅浪费时间，且浪费资源，同时信息共享不及时，我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题，而不费吹灰之力。
可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况，以及完成结果，以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。
客户上门拜访记录，客户意见和建议，以及客户的意向如何，何时会购买我们的产品，何时需要我们的服务，以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录，方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。
客户来电资料弹屏，这个是呼叫中心的特色功能，用户可以根据客户的来电号码，在软件上显示客户资料，以及订单情况，售后有没有检修，售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁，给客户一种亲切和被尊重，被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。
呼叫高峰调剂，一般的商贸公司，来电订单比较多的，上午9点到11点，下午2点到4点之间属于来电业务高峰期，也有的用户不是这样，呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期，根据此数据你可以合理搭配你的`服务和营销人员的时间配比。
呼叫损耗，所谓呼叫损耗就是客户来电多少，服务人员接听成功多少，未成功率即为呼损，这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。
呼叫转移：下班时间或者休假日的时候，有的用户在办公室无法实现24小时值班的，利用呼叫转移的方式，可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上，这里在专业术语上也叫二次拨号。
来电排队等待：用于用户坐席数量不多，服务热线偏多的情况下，来电的客户如果在来电高峰时进来，坐席往往处于全忙状态，此时系统会提示客户“请稍等，我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员，还可以优先排队。
最后，呼叫中心是一个解决方案，集计算机软件与第三方硬件设备的it解决方案，主要由客户关系管理软件，呼叫控制平台软件，电话语音卡，其他相关第三方计算机硬件设备构成。
班组长就职演讲稿篇八
各位领导、评委、班组长们：
下午好。
我叫，来自掘进区，现任队长。首先感谢集团公司领导给我们基层班组长相互交流的机会，今天我演讲的题目是《发挥言传身教作用——支撑班组建设一片蓝天》；由于水平有限，难免有不到之处，请与批评指正。
班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。“上面千条线，下面一根针”，各项工作最终都要落实在班组，班组长是企业组织与职工之间最直接的联系者，具有生产者与管理者的双重身份，在企业各项方针、政策、工作任务等宣传、贯彻落实上发挥独特的作用。因此，班组长的一言一行，一举一动，沟通能力，责任心，理会落实上级意图的能力等都深刻影响了整个班组，更关系着“企业细胞”活力。“基础不牢，地动山摇”。打好班组基础，更先要打好班组长素质基础。通过近八年的班组心得体会，班组长言传身教作用发挥的好不好，关系到整个班组建设成长进步。如果说：言传是开启班组人心的钥匙，振奋精神的起发器；身教更像班组前进的“风向标”，工作的指北针。
班组长就职演讲稿篇九
各位干部员工：
新年好！
再创佳绩的鼓劲大会。
刚才几位分管领导对20xx年的工作做了预安排，王书记也作了重要讲话并提出了相应的要求，下面我就这次会议谈四点意见并作相应的工作部署。
此次干部人事调整，涵盖了主要生产及职能部门，整个调整过程均按照中电投集团公司《领导干部任用管理办法》的相关规定严格执行，完全符合组织程序，公开而透明。通过对提拔人员的公开公示、人资部和党群部综合考查和员工谈话，反应良好，说明被提拔人员是有能力的，是完全能胜任拟提岗位的工作。今后我们在选人才、用干部要体现两个明亮：一是领导干部用人的眼光要明亮，另一个是职工队伍推荐干部的眼光要雪亮，如伯乐相马，选人、用人很重要。希望此次干部调整后，本着对本人负责、对部门负责、对公司负责的态度，由党群、财资、审计组成的内部审计尽快进行，审计结束后原任职人员要尽快办理工作移交手续，三天内完成工作移交。移交时务必做到部门公共资料、公共信息完整保留，不得随意删除，经移交人、分管领导签字确认后方可完成移交工作。新到职人员也要尽快熟悉新岗位业务，尽快上手。这是公司的第一次人事调整，和金元集团其他的电厂相比，240万装机的盘南电厂干部配置最少，缺干部、缺人才，干部人才的发展空间很大，今后人员提拔、任用不分先后，大家都在一个公平公正的平台上，只要能够在工作中展示能力、展现本领，我们将根据情况适时进行调整和任用。今天安排班组长以上管理人员的会议，就是给大家打气鼓劲，让大家都认识到机遇永远存在，只要你做好准备，希望大家珍惜并把握住机会，共同完善、壮大我们公司的人才队伍。
现给别人，让别人知道你、发现你、挖掘你的才能；第三个要素是说你行的人还得行，如果说你行的`人没有能力也是不行的；盘南电厂领导班子对“说你行你就行不行也行，说不行就不行行也不行”的干部提拔机制是反对的，如果你不发挥、你不展现，谁知道你行不行？只要你有才能，让领导发现你，必定提拔任用。所以希望公司员工抓住机会，充分发挥自己的积极性和主动性，充分展示自己，以获得领导干部的认可和肯定；公司中层干部应彻底转变工作作风，端正工作态度，提高工作积极性和主动性。在以后的工作中，专工及以下岗位的用人权利下放到部门主任，公司层面只决定主任师以上岗位人员的任免。
（一）安全目标：
六不发生：不发生人身事故、不发生设备事故、不发生火灾事故、不发生交通事故、不发生环境污染事故、不发生水淹厂房或大坝事故。
供电煤耗：326克/千瓦时，在基础上降低约1克/千瓦时。
三项费用（材料费、修理费。
和其他费用）要实现可控、在控，并且三项费用必须在预算定额内。物资库存在20xx年底必须降到万以下。对于相关费用的控制，我们要划小核算单位，理清责任单元，把整个预算传递到班组，实现全员参与预算管理、全员控制成本费用。
（三）节能减排目标。
最大的困难不是电煤的困难，而是节能减排的困难和环保排放指标的压力。是十一五的最后一年，在全体干部职工的共同努力下，我们基本完成了减排任务，20xx年我们面临的节能减排的形势依然严峻，压力依然存在，所以我们要按照国家环保法规的规定，所有环保指标都必须达标排放。为此，我们应将所有相关环保排放指标上墙张贴公布，让每一位员工都清楚整个环保排放指标，参与环保管理，并不断推进节能项目的实施，提升各项经济指标。
的各项指标完成较好，中层员工以下的年终绩效水平在金元系统中处于领先位置，希望大家相信努力的付出会得到应有的回报。20xx年，年终绩效和整个工作绩效全面挂钩，会有所倾斜，倾斜的幅度不会过大，从元月份月奖在的基础上将有所提高。月奖提高，阶段性奖和年终奖会有所改变，但员工全年的总收入一定不会改变，只不过是改变发放方式，这是为员工争取更大的利益，希望大家解释清楚，使每一位员工都能理解，激发其工作积极性。
虽然在员工福利方面会面临很多困难和阻力，但领导班子一直在努力，为员工谋福利的决心不动摇，努力争取进一步改善员工生活、工作环境，预增建公寓楼、综合楼，完善包括红果家属区在内的生活娱乐设施，论证评估交通安全风险，上班模式调整为早九晚五，让员工早出晚归，各种活动、福利侧重于红果生活区，创建家园文化，提升广大员工的幸福指数。马斯洛把人性的的需求分成五项，第一项生理需求就是衣食住行，第二项安全需求、第三项关爱需求、第四项尊重需求、第五项价值需求，最基础的就是衣食住行，要做好员工的安居工程，安居乐业，安居士基础，只有把安居工程做好，大家才会安心工作。
自我到盘南电厂以来，由于正值我厂机组大修期间，工作任务繁重，一直没有机会和时间在大范围内与大家沟通，今天借此机会把新一任领导班子的工作思路和打算和大家进一步交流。
“乘风破浪会有期，不。
用扬鞭自奋蹄”。新的一年，任务艰巨，困难存在，但是只要我们齐心协力，沉着应对，我深信，我们有信心，有决心迎接挑战，解决困难，我们将以高昂的热情，富于竞争和挑战的精神，共同开创盘南电厂美好的明天。
班组长就职演讲稿篇十
各位领导、评委、班组长们：
下午好。
我叫，来自掘进区，现任队长。首先感谢集团公司领导给我们基层班组长相互交流的机会，今天我演讲的题目是《发挥言传身教作用——支撑班组建设一片蓝天》；由于水平有限，难免有不到之处，请与批评指正。
班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。“上面千条线，下面一根针”，各项工作最终都要落实在班组，班组长是企业组织与职工之间最直接的联系者，具有生产者与管理者的双重身份，在企业各项方针、政策、工作任务等宣传、贯彻落实上发挥独特的作用。因此，班组长的一言一行，一举一动，沟通能力，责任心，理会落实上级意图的能力等都深刻影响了整个班组，更关系着“企业细胞”活力。“基础不牢，地动山摇”。打好班组基础，更先要打好班组长素质基础。通过近八年的班组心得体会，班组长言传身教作用发挥的好不好，关系到整个班组建设成长进步。如果说：言传是开启班组人心的钥匙，振奋精神的起发器；身教更像班组前进的“风向标”，工作的指北针。
三、工作设想；如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持，得以继续担任xx站站长一职，我的工作设想重要有一下几点；（1）、继续加强学习，积极进取，不断提高自己的综合素质和创新能力，不断改进工作中的薄弱环节，提高工作质量。
（2）、明确自身责权，在班组管理中不墨守成规，不断提出新的设想和办法，努力提高安全管理水平。
（3）、提高产品质量、生产效率、降低生产成本，严格进行班组考核，充分调动全班组人员的生产积极性，用真挚的情感团结配气站全体员工。
竞争出人才，竞争出效益，我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点，与大家一起积极努力，为共创新业绩而勤奋工作。
班组长就职演讲稿篇十一
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
鸟儿叽叽喳喳，花儿随风摇曳，云儿悠然飘荡，河水哗哗流淌，述说着春天的音符。在这百花齐放的阳春三月，迎来了我们万众瞩目的班干部竞选演说，我很荣幸能够站在这里竞选班长。三好学生、积极分子以及大队部优秀干部总是和我有亲密“交往〞。话说“人外有人，山外有山〞，“一山还比一山高〞，人是没有十全十美的，我也不例外，但我想通过当班干部来锻炼自己，提高自己，帮助大家。
班长，顾名思义，就是让班级各方面均衡开展，不过，在经验方面，我可能一穷二白，但是我会取长补短，一定能胜任这个职位。拿破仑说：“不想当将军的士兵不是好士兵。〞我就想当一名实实在在为大家效劳的好将军，在同学心目中树立典范，让大家知道学习能创造美好的'未来。戴尔卡也说：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就有资格胜任这个或那个职务。〞我相信自己一定能克服困难，为大家营造一个良好的班集体，一个积极进取的班级。
既然是花，我就要开得艳丽夺目;既然是树，我就要长成栋梁;既然是石头，我就要铺出平坦宽阔的大道;既然是班长，我就要以集体利益为先，以热心效劳为本，帮助大家排忧解难，为班级出一份微薄之力，做一个出色的领航员。假设我当上了班长，我一定会做好自己的工作，真正做到为同学解难答疑，想同学们之所想，急同学们之所急，乐同学们之所乐，忧同学们之所忧。假设同学之间发生矛盾，我一定辨明是非，化大事为小事，化小事为无，平息争吵。
请大家相信我，支持我，投给我珍贵而神圣的一票，这一定是你无悔的选择，行动吧!我一定不辞辛劳，做一个全心为大家的好班长。
谢谢大家!
班组长就职演讲稿篇十二
只我是一名班组长，要负起自己的责任，建设好班组，增强班组的凝聚力和战斗力，通过提高班组员工的业务能力，能在通信同业竞争激烈的情况下，确保移动已取得的市场份额，并有所发展壮大，始终保持移动在通信行业中的老大地位，促进移动可持续发展。
我在班组学习会中，组织员工认真学习党的理论和国家的政策方针，认真学习移动工作精神，切实提高政治思想觉悟，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到忠诚移动，牢记自己的工作职责，把移动的利益放在第一位，始终维护移动的利益，为移动刻苦勤奋、认真努力工作，创造良好的经济效益。
我在日常工作中，经常督促员工认真学习业务，要求每个员工认真学习营销知识，懂得各项业务，以便在与客户交谈中，能够迅速正确回答客户的咨询，取得客户的信任，把业务揽到手；认真学习移动营销工作精神，能够按照移动的要求，做好营销业务工作，扩大移动市场，增加移动客户；认真学习营销业务技能技巧，营销是一门学问，要做好营销工作，必须掌握营销技能技巧，懂得如何与客户联系，如何与客户洽谈，使客户能够信任自己，能够信任移动，从而促进营销业务的发展。
我在工作中反复教育员工，移动业务的发展，关键在于服务水平，只有客户认可我们的服务水平，才会把业务交给我们。要做好工作，取得工作成绩，我们一是要通过认真、努力、勤奋工作，切实提高自己的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意”的目标，使客户有业务就交给移动。二是要做到诚信待客，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难，把客户利益作为第一考虑，为客户提供优质服务，全面提升移动服务品牌。三是要懂得营销工作是一项艰苦工作，不可能一帆风顺，失败是常事，而成功是少数。要时刻鼓励自己，在开拓市场和发展业务中碰到困难和失败，决不能气馁，要具有顽强拼搏的精神，把失败作为下次成功的起点，客户一次打不进，再第二次、第三次，直至攻克堡垒，为移动创造新的业务成绩。
我和我的班组密不可分，构成了一个团队，我关心、爱护自己的班组，牢固确立“以人为本”的管理理念，倾听班组员工的意见与建议，和班组员工心连心，充分调动班组员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好，取得了优异成绩。今年1-6月，我们班组在稳固老客户的基础上，增加新客户xx户，促进了经营业务的发展，为确保移动可持续发展，作出了新的贡献。
班组长就职演讲稿篇十三
尊敬的各位领导、各位同志：
大家好！
参加竞选之前，我一直在想：我应不应该参加这次竞选？再三思索，我还是参加了这次竞选，下面我对作为一名班组长应尽的职责提几点看法：
一、我始终认为当班长就意味着要吃苦在前，班长的肩上担负着班组和消费的双重责任，在班组消费中班长要努力确保班组人员平安，设备平安，消费可以顺利进展。班长是班组消费的指导者，要总览整个消费过程，来组织消费，协调消费，同时要做好车间与职工之间上传下达的工作。
二、班组长要加强，对车间的消费工艺要努力理解的透彻，对消费中的每一台设备都要认真研究，要到达会操作、会保养，要清楚系统中的`每台设备在具备条件下，才可以启动，这是作为一名班长应具备的根本技术程度，工作中，要把这些技术渐渐地教会班组人员。每到一个岗位要能辨识出本岗位的危险源有哪些，告诉员工如何注意。
三、班组长要有处理应急事故的才能，在处理事情上要冷静，平时对消费中有可能遇到的应急事故，要反复学习，在事故面前才不会手忙脚乱。工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，要有“特别能吃苦、特别能忍受、特别能战斗、特别能奉献”的岗敬业的品质。
四、全面进步自己的综合素质，管理上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、不负众望，不辱使命。充分发挥自己的作用；对班组人员要多关心、多帮助，充分调动大家的工作的积极性、主动性、创造性；和班组人员要多沟通、多交流，互相配合、严密合作，做到有权不滥用、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强队伍的凝聚力、战斗力。
如何做好班长，如何带好一个班，将要靠我们在平时，不断积累经历，不断进步，不断进取，丰富和武装自己！以踏实的工作作风、要有求真的工作态度、进取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本职工作。
班组长就职演讲稿篇十四
作热情，带好新进厂的员工，多给予他们机会，最后就是要抓好内部团结，只有班组内部团结一致，凝成一股劲，才能更好的完成工作任务。这些工作的顺利展开，首先需要自身做好榜样，严格遵守车间各项规章制度，不断地提高自身的业务技术水平。如果我竞聘成功，不仅需要负责班组人员管理，设备点检及设备抢修，还要积极配合生产条线，钳液条线搞好生产，配合检修车间对设备安装和调试时遗留的问题做进一步完善，实施一些力所能及的小改小革。这是一个机会，也是一个挑战，我相信，我能接受这个挑战。请各位领导和同事也相信我，给予我这个机会，谢谢大家。
班组长就职演讲稿篇十五
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
首先要感谢领导给我们提供了这样一个展示自我的机会。我竞聘分厂班组长兼团支部书记。下面，我先就个人的基本情况做一个简要介绍：
我叫柳旭泰，中共党员，20xx年7月毕业于武威职业学院机械制造与自动化专业，20xx年10月进入我集团本部公司实习，本人自进入我集团公司本部实习一直担任实习班组的`班组长一职。20xx年6月到公司报道以后至今，也一直担任临时班组班组长一职。
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