教案可以帮助教师评估和反思教学效果和质量。教案的设计要考虑学生的兴趣和特长,激发他们的学习动力和积极性。接下来是一份优秀的音乐教案,从不同角度培养学生的音乐素养。
见面礼仪常识教案篇一
揖:拱手行礼,是为揖。这是古代宾主相见的最常见的礼节。揖让之礼分为三种:
一专用于没有婚姻关系的异姓,行礼时推手微向下;二专用于有婚姻关系的异姓,行礼时推手平而致于前;三专用于同姓宾客,行礼时推手微向上。
长揖:这是古代不分尊卑的相见礼,拱手高举,自上而下。
拱:古代的一种相见礼,两手在胸前相合表示敬意。
拜:古代表示恭敬的一种礼节。古之拜,只是拱手弯腰而已,两手在胸前合抱,头向前俯,额触双手,如同揖。后来亦指将屈膝顿首、两手着地或叩头及地称为"拜"。
拜手:古代的一种跪拜礼。行礼时,跪下,两手拱合到地,头靠在手上。《周礼》中作"空首";也作"拜首"。
再拜:拜两次为再拜,表示礼节之隆重。过去书信末尾也常用"再拜"以表示敬意。
顿首:跪而头叩地为顿首。"顿"是稍停的意思。行礼时,头碰地即起,因其头接触地面时间短暂,故称顿首。通常用于下对上及平辈间的敬礼。如官僚间的拜迎、拜送,民间的拜贺、拜望、拜别等。也常用于书信的开头或末尾。
稽首:古代的一种跪拜礼。跪而头触地作较长时间停留为稽首。"稽"是停留拖延的意思。行礼时,施礼者屈膝跪地,左手按右手,拱手于地,头也缓缓至于地,手在膝前,头在手后。头在地必须停留一段时间。稽首是最重的礼节,常为臣子拜见君王时所用。
冠礼 古代表示男子已届成年的一种礼节仪式。《礼记》上说男子二十岁加冠。"冠"即"加冠",届时将筮日筮宾,行冠礼,以示隆重。
笄礼 古代贵族女子表示已届成年的一种礼节仪式。贵族女子15岁行笄礼,结发加笄(笄为发髻上插的簪子),取字,并可许嫁。古书说的"及笄"、"笄年"、"字人"皆指女子以成年许嫁。将近成年者则称"未字"、"待字"等。
筮日 古人举行礼仪选择吉日的占卜方式。用蓍草占卦为筮,用龟壳占卦为卜。
筮宾 古人举行礼仪选择合适主事人的一种占卜方式。
聘礼 先秦列国诸侯相互聘问所遵循的礼仪。其主要仪节是郊劳(主国要员都郊迎来使)、聘享(在宗庙内的'迎祭仪式)、私觌、飨宾(宴请来使)、馆宾、赠贿(使者临行,主国赠礼品)。后虽变化各异,但亦基本沿用,多用于外交。
六礼 古代婚姻礼仪,即六道手续,称为"六礼"。据《仪礼.士昏礼》载,六礼即纳采、问名、纳吉、纳征(男家以聘礼送给女家)、请期(男家备礼告女家以商定期)、亲迎。
九宾 亦称"九宾之礼",为古代宾礼中最隆重的礼仪,主国有九个迎宾赞礼的官员延迎上殿。《廉颇蔺相如列传》:"今大王亦宜斋戒五日,设九宾于廷。"
三拜 古代拜制沿革复杂。一般地说,长跪、弯腰、垂首至地为"拜"。拜时头低垂触地,并略作停留,称为"稽首",或称"叩首",俗称"磕头"。古时常礼为两拜稽首,称为"再拜"。有时以示尊重或诚意,则变常礼为三拜稽首,称为"三拜"。
丧礼 古称"凶礼",安葬死者前后的殓殡奠馔和拜踊哭泣的礼节。
酹 古代祭奠或设誓的一种仪式。作法是把酒洒在地上。
如何跪坐
前据后恭古汉族是佩剑的,佩剑的士要时刻保持警戒状态.所以坐下来前,先单独弯曲左腿,因为剑在左面,突然拔剑的时候,不会划到左腿.成单腿跪姿态.随后再弯曲右腿,下膝盖距离一拳宽度,双手握拳,低在腰部.站起来的时候,反之,先起右腿,便于拔剑,再起左腿。这个是武人的坐法.
文人的坐法是先弯腰,成鞠躬姿态,身体重心降低,随后,双膝盖着地.坐后和女子一样,是双膝盖并拢,双手平压在前面.另外,平日起居,可以用前一种.但是祭祀,跪拜,必须用后一种.
见面礼仪常识教案篇二
日本人见面时多以鞠躬作为寒暄的变大方式,在日本鞠躬几乎在任何地方,任何时间都是表示一种情感的方式,不管是日常的初次见面、分手道别、感谢、道歉等场合,鞠躬已经是日本人在交往中的很重要的一个礼仪。
鞠躬根据场合和表达敬意程度的不同,弯曲的角度也有所不同,鞠躬有着自己固定的原则。
1、交换名片时必须站立。
2、行鞠躬礼时,受不得放在衣服的口袋里。
3、行鞠躬礼时手中不能拿东西、必须脱帽。
4、日本妇女,尤其是日本的乡村妇女,一般情况下与别人见面时时只鞠躬不握手的。
5、鞠躬前一定是标准站姿或正座,眼睛注视对方,鞠躬动作要缓缓地进行,鞠躬时要保持身体笔直,女士两手手指重叠置于前面,男士手放在身体两侧,触摸两侧裤线。
6、鞠躬“礼三息”法,这是这是鞠躬时气息的运用方法,三息是指人的三次往返呼吸,即鞠躬时吸入的气息将腰部向前倾,在前倾结束后静止时将气息吐出,然后吸入气息,挺起腰身,恢复原姿势。这样做可以给对方极深的礼貌印象,同时可调整自身的姿态。
7、鞠躬的角度不是依见面或告别而有别,而是对对方的尊敬程度不同而角度不同。分为浅礼=15度、普通礼=45度和最敬礼=90度3种。最常用的是45度礼,90度礼只在宗教仪式上用。推销员的鞠躬角度是15,30,45度,其中15度最常用。
一些场合如面试时,开门一个动作往往就可以让面试官看出一个人的修养,无论是在中国还是日本的企业,下面为大家简单介绍下拜访企业是或者面试时进门的相关礼仪。
1、在等候室,不要随意讲话,不要随意接打手机,手机尽量调成振动或者静音,不要慌慌张张,沉着稳重地等待自己面试或者会面的到来。
2、进入面试室之前,轻轻地敲门3次,进入面试室的时候,同时要一边说失礼。
3、进门后,关门时臀部不要朝向面试官。
4、经允许后再坐到椅子上。入座、离座都是从椅子的左侧进行的。
5、离席的时候,要边说失礼边行礼。
6、在门口关门前要鞠躬再关门。
这个小小的名片在日本人的商务活动甚至日常生活中都发挥着非常重要的作用,初次见面如果不交换名片可能会被认为不想与对方有所接触,特别是进行在商务活动的时候,如果是初次见面,双方一定会交换名片,这是衡量商务礼节的重要标准。小小的名片却有着很大的讲究。
1、对方来之后马上站起来打招呼。去拜访地时要首先递交名片。去拜访之前要事先准备名片夹,当场要从名片家里轻松拿出名片递给对方。
2、在与人交换名片时,应从名片盒中取出自己的名片,而不能当着客人的面从衣袋、钱夹或电话号码等记事本中随意取出交给对方,而名片盒应放在自己上装的内袋中。不能放在裤袋里,更不能当着客人的面从裤带里取出名片。
3、与对方见面。在简短的问候和自介绍后,应向前跨出半步,一边报着自己的姓名,说着希望对方我关照等礼节性语言,一边抢在对方之前送上自己的名片。
4、递名片时应注意要把字应朝向对方,方便对方阅读。
5、递名片应双手递过去,并微微鞠躬表示谦虚,并一边寒暄,最后还要说”初次见面请多多关照”。
1、名片代表者来访的.客人,务必要慎重对待。接名片时名片要用双手拿过来。此时要注意不要把手指放到文字上面。
2、名片可暂时放到桌子上,记住信息之后放入名片夹。如果是有多位在场的情况的话,可按着做的位置在桌子上排列名片。
3、如果对方是自己的尊长或较自己的地位高的人,在交换名片时,送上名片后,应用双手接过对方的名片,双手的高度应与胸高,接过名片后,双手也不能立即放下,而应继续保持齐胸的高度,拜读对方名片,确认读音,然后再慎重地将对方名片放入自己的名片内。
4、不论在任何情况下,与人交换名片时,应接稳对方有名片,避免名片掉在地上的情况发生。
5、接过名片后也不能当着对方的面,一边说话,一边将对方的名片拿在手中玩耍。更不能将对方的名片上任意折叠。接过名片后,一定当着对方的面拜读名片上的内容,不能一眼不看即将对方名片收入衣袋中。
见面礼仪常识教案篇三
入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。
联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。
谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。
手势礼仪的基本要求是自然优雅,规范适度,不要给人留下“指手画脚”的印象。手势是人际交往时不可缺少的动作,是最有表现力的“体态语言”。它可以加重语气,增强感染力。手势能辅助表情达意,又可以展示个性风度,在“体语”大本营中,它是一个引人注目的“角色”。
靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。
见面礼仪常识教案篇四
称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。
在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。
对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。
第一,初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。
第二,关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。
称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚很缓慢地讲出来,以显示对对方的尊重。
1.无称呼。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。
2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。
3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。
在商务交往中,相互介绍和为他人介绍是最常见,也是最重要的礼节之一,是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍,他人介绍和商业性介绍三种情况。
商务接待的礼仪是什么
商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作,为下一步深入的交往打下基础。接待要有周密的布置。接待的程序:预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:
对于如约而来的客人,要表示热情、友好。
对贵客或远道而来的客人,要指派专人出面,提前到达双方约定的地点(或适当的地点),恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场、码头或车站,以示对客人的尊重。
客人抵达后,若宾主双方早就认识,双方直接行见面礼,若是初次见面,一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的,率先将己方迎接人员一一介绍给客人,再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。
对于来自本地的客人,一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人
随着市场经济的蓬勃发展,彼此往来的商务活动日益频繁,接待工作也应越来越规范。
要文明待客、礼貌待客、热情待客,接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。
1、文明待客
文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现:来有迎声、问有答声、去有送声
2、礼貌待客
注意礼貌用语的使用:问候语、请求语、感谢语、道歉语、道别语
3、热情待客
根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
关于宴席座次的安排
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列。
关于乘车的座次安排
小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
1、接待准备
对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
2、及时接待
主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
3、接待礼节
接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:
当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?”
作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
4、交通工具的安排
迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
5、日程安排
主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
见面礼仪常识教案篇五
一般而言,美国人以不拘礼节、自由自在著称。和陌生人打打招呼,不见得便是想和你做朋友;一场愉快的交谈,也不见得就会变成知心莫逆,这时候我们只要主动接触,以愉快的心情应对就好。
初次见面,相互介绍也很简单。一般原则为将卑介绍予尊,即将客人介绍给主人,将年轻人介绍给年长者,将下级介绍给上级,将女士介绍给男士。介绍后握手须简短有力,美国人认为有力的握手代表诚恳坦率。
美国相互称呼直呼姓名,一般不用先生、太太、小姐等称呼,一般也不用正式头衔。只对法官、医生、高级官员、教授、高级神职人员称呼头衔。一般不用职务作为称呼。称呼长者忌用老字。交谈时忌问年龄、家庭状况、婚姻状况、宗教信仰、经济收入以及其他私生活情况。
常面带微笑,碰到认识的朋友时,主动的问候对方,别人问候你,也要反问候对方,表示关心。说话时语气诚恳、态度大方,当别人问候你时,回答尽量简洁。多赞美对方。
见面礼仪常识教案篇六
握手是人与人之间的第一类接触。人的嘴巴或表情会说谎,但肢体语言却是不会说谎的。和陌生人第一次握手,你的诚意与信心很容易让对方感受到,而相对的,如果你在虚伪应付,对方也能从你的手心瞬间察觉出来。所以,在以诚信为基础的商务交往中,握手是一项很重要的社交礼仪。
(一)握手的方法
握手的正确方法,是在介绍之后,互致问候的同时,双方各自伸出右手,彼此之间保持一步左右的距离,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开,其余四指自然并拢并前指,握手时两人伸出的掌心都不约而同地向着左方,然后用手掌和五指与对方相握。伸手的动作要稳重、大方,态度要亲切、自然。右手与人相握时,左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示用心专一。除老、弱、残疾者外,一般要站着握手,不能坐着握手。握手时间的长短可因人、因地、因情而异。太长了使人不安,太短表达不出热烈情绪。初次见面时握手时间以1—3秒钟左右为宜。在多人相聚的场合,不宜只与某一人长时间握手,以免引起他人误会。握手力量要适度,一般为2kq力度。过重的握手显得粗鲁无礼;过轻的抓指尖握手又显得妄自尊大或敷衍了事。但男性与女性握手时,男方只须轻轻握一下女方的四指即可。为了表示尊敬,握手时上身略微前倾,头略低一些,面带笑容,注视对方的眼睛,边握手边开口致意,如说:“您好"“见到您很高兴!”“欢迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手时可以上下微摇以示热情,但不宜左右晃动或僵硬不动。对尊敬的长者握手可取双握式,即右手紧握对方右手时,再用左手加握对方的手背和前臂。军人戴军帽与对方握手前,应先行军礼,然后握手。当自己的手不干净时,应亮出手掌向对方示意声明,并表示歉意。
(二)握手的礼仪要求
握手的主要原则是尊重别人。握手的程序应根据握手人双方的社会地位;年龄、性别和宾主身份来确定,一般遵循“尊者决定”的原则。握手的基本礼节是:在平辈的朋友中,相见时先出手为敬;在长辈与晚辈之间、上级与下级之间,应是前者先伸于,后者先问候,待前者伸手后,后者才能伸手相握;在男土与女士之间,女方伸手后,男方才能伸手相握,如女方无握手之意,男方可点头或鞠躬致意;倘若男方已是祖辈年龄,则男方先伸手也是适宜的;在主宾之间,主人应先伸手,客人再伸手相握,但客人辞行时,应是客人先伸手表示辞行,主人才能握手告别。如要同许多人握手,应当先同性后异性,先长辈后晚辈,先职位高者后职位低者,先已婚者后未婚者,即所谓上级优先、长辈优先、主人优先、女士优先。在接待外宾时,主人有向客人先伸手的义务,无论对方是男是女,主人都应先伸手以示欢迎。在社交和商务场合,当别人不按先后顺序的惯例而已经伸出手时,都应毫不迟疑地立即回握。拒绝他人的握手是不礼貌的。
(三)握手禁忌
在商务交往中,握手礼有以下8条禁忌:
1.不宜用左手与人握手。
2.不宜交叉握手。
3.不宜戴手套与别人握手。
4.不宜用双手与异性握手。
5.不宜戴着墨镜、太阳镜、帽子与别人握手。
6.握手时不要面无表情。
7.握手时不能目光游移,漫不经心。
8.不能坐着与别人握手。
二、致意礼
致意是见面时常用的一种礼节,它表示问候之意。致意是已相识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。致意时应诚心诚意,表情和蔼可亲。
在大庭广众场合,致意的基本规则是男士先向女士致意,晚辈先向长辈致意,未婚者先向已婚者致意,学生先向老师致意,职位低者先向职位高者致意。女士唯有遇到长辈、老师、上司和特别敬佩的人以及见到一群朋友时,才需首先向对方致意。当然,在实际交往中绝不应拘泥于以上的顺序原则。长者、上司为了倡导礼仪规范,为了展示自己平易、随和,主动向晚辈、下级致意会更有影响力。遇到别人向自己首先致意,必须马上用对方所采取的致意方式“投桃报李”回敬对方,绝不可置之不理。
致意的方式多种多样,常用的有五种:
1.举手致意
通常用于公共场合远距离遇到相识的人,不必作声,举起右手,掌心朝向对方,轻轻摆摆手或挥挥手即可;但摆幅不要太大;手不要反复摇动。
2.点头致意
适于交谈的场合,如在会场上或在与别人谈话时遇见熟人,只需点头致意即可。另外与相识者在同一地点多次见面,或仅有一面之交的朋友在社交场合相见,均可点头致意。点头致意的方法,头轻轻向下一动,不必幅度太大。
3.微笑致意
它可以用于同不相识者初次会面之时,也可以用于向在同一场合反复见面的老朋友“打招呼”。
4.欠身致意
致意者可以站着也可以坐着,在目视被致意者的同时,身体微微向上向前倾,以表示对对方的尊敬之意。
5.脱帽致意
两人相遇可摘帽点头致意,离别时再戴上帽子。戴着礼帽遇到友人特别是女士时,应微微欠身,摘下帽子,并将其置于与肩膀平行的位置,同时与对方交换目光;离开对方时,脱帽者才可以使帽子“复位”。若在室外行走中与友人迎面而过,只要用手把帽子轻掀一下即可。如要停下来与对方谈话,则一定要将帽子摘下来,拿在手上,等说完话再戴上。如因头痛等原因不能摘帽,应向对方声明,并致歉意。如男士向女士行脱帽礼,女士应以其他方式向对方答礼,但女士是不行脱帽礼的。
上述几种致意方式,在同一时间,对同一对象,可以用一种,也可以几种并用,依自己对对方表达友善恭敬的程度而定。相互致意时要注意文雅,不要一面致意,一面高声叫喊;也不要了手致意,一手插在衣裤兜里;嘴里叼着香烟致意更是不礼貌的。
在社交场合遇见身份高的领导人,应有礼貌地点头致意,不要主动向前握手问候,只是在领导人伸手时,才向前握手问候。
三、鞠躬礼
即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。
(一)行鞠躬礼的姿势
行鞠躬礼时双手垂放,双脚立正,双目凝视受礼者,然后上身弯腰前倾。男士在鞠躬时,双手应放在大腿两侧的裤线稍前的地方。女士则应将双手放在身前腹部处轻轻搭在一起,也可放在正前方。行鞠躬礼时,面对受礼者,距离约二、三步远,头和颈部要处于自然状态,以腰为轴上身前倾,视线随着鞠躬动作自然下移,同时问候“您好!”“早上好!”“欢迎光临!”等,礼后起身迅速还原。施鞠躬礼前,应先将帽子摘下再施礼。施礼时,目光不得斜视和环顾,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼烟卷或吃东西,动作不能过快,要稳重、端庄,并带有对对方的崇敬感情。通常,受礼者应以与施礼者的上体前倾幅度大致相同的鞠躬还礼,但是上级或长者还礼时,不必以鞠躬还礼,可以欠身点头或握手答礼。鞠躬礼在东亚国家流行甚广,尤其是在日本盛行。
(二)鞠躬的深度和次数
一般来说,行鞠躬礼时,下弯的幅度越大和次数越多,即表示敬重的程度越大,但也要注意场合,根据具体情况而定。一般问候、打招呼时应施15°左右的鞠躬礼,迎客与送客时分别行30°与45°的鞠躬礼,喜庆场合行40°左右的鞠躬礼,这些场合一般只需要行礼一次。唯在追悼会时才采用较大幅度的三鞠躬礼。在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈,为了表达对对方的尊重,都可以行鞠躬礼。
四、合十礼
合十礼施礼正规庄严,身体直立,双目注视对方,面带微笑,两个手掌在胸前约20厘米处对合,五指并拢向上,手掌略向外倾斜,然后欠身低头,并口诵:“菩萨保佑!”通常行合十礼的双手举得越高,表示对对方的尊敬程度就越高,向一般人行合十礼,合十的指尖与胸部持平即可;若是平辈相见指尖应举至鼻尖;若是晚辈见尊长时指尖应举至前额。施合十礼是不得戴帽子的,若戴着帽子,必须先摘帽夹在左腋下,方可施合十礼。
五、拱手礼
在中国,亲友相见,特别是在春节团拜、登门拜访、致以祝贺、开会发言时,可以行拱手礼。它是我国古代一种重要的礼节,已沿用两千多年。施拱手礼的方法是,行礼者首先立正,右手半握拳,然后用左手在胸前扶住右手,在双目注视对方的同时,拱手齐眉,弯腰自上而下,双手向前朝对方方向轻轻摇动。行礼时,可向受礼者致以祝福或祈求,如“恭喜发财!…请多关照!”等。
六、拥抱礼与亲吻礼
亲吻礼是用唇或面颊接触他人表示致意的礼节。依照双方关系的亲疏程度,亲吻的部位与方式也不尽相同。长辈只吻晚辈的额头;同辈如朋友、同事、兄弟姐妹之间只是脸颊相贴,情侣与夫妻之间才亲吻对方嘴唇。此外,还有一种吻手礼流行于欧美上层社会异性之间的交往中。需要注意的是,亲吻礼必须稳重、自然。涉外交往中,年轻女性一般不宜与男外宾行亲吻礼,应主动行握手礼;当然,当外国年长宾客出于尊重行亲吻礼时,也应大大方方地以礼待之。
在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。
依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。
同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。
对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。
在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。
除此之外,称呼时还要注意以下几点:
第一,初次见面更要注意称呼
初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对……”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。
第二,关系越熟越要注意称呼
与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。
第三,称呼对方时不要一带而过
在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。
如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。
相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚很缓慢地讲出来,以显示对对方的尊重。
见面礼仪常识教案篇七
教学目标:
1、知道日常生活中的常用问候语。
2、愿意学习并使用问候语,以正确使用问候语为荣。
3、知道向别人问候敬意。不同的情景,要采用不同的问候语及问候方式。
4、了解其他国家的问候方式。
教学重点、难点:
让学生正确使用问候语。
一、导入。
1、谈话。
师:是的,我国古代伟大的教育家、思想家孔子曾说过“有朋自远方来,不亦乐乎。”但遇到尊贵的客人应该怎样打招呼呢?今天我们就来再次重温问候礼仪。问候礼仪看似简单,实则大有学问。
二、不同情景,问候语的不同使用。
1、个人问好。
(1)早上进校,怎样问好。
(2)上楼时,遇到老师、家长,怎样问好。
(3)进入教室,怎样跟同学问好。
(4)课间活动时,在楼梯或走廊遇见学校老师和外来的客人,该怎样问。
好
(5)中午老师给大家分餐,该怎么说;到分餐室还菜盆时改怎么跟食堂工。
作人员打招呼。
(6)下午放学集合时,遇到老师和家长怎样问好。
总结:孩子们,不管是在校内外,见到同学、老师、领导、客人,要主动问好。
a、见到同学,打声招呼:***(同学名)你好!
b、见到老师,微微鞠躬/行队礼问好:**老师好!
c、遇到来访客人,微微鞠躬/行队礼问好:叔叔好!阿姨好!
要求:亲切,大方,声音能让对方清楚地听到。
请小朋友上来给大家展示一下自己是怎么问好的,是否正确规范。
2、集体问好。
(1)开始上课,怎样跟老师问好。
(2)上课结束,怎样跟老师问好。
(3)如果正好是全班路队行进中,见到老师/客人,领队先领呼:“向老师/叔叔、阿姨问好!”,集体打招呼:“老师好/叔叔、阿姨好!”
要求:亲切,大方,声音统一洪亮。
全体起立,在班长的带领下向听课老师们问好。
三。讲解问好礼仪细则。
1、目光要友好地注视着对方。问候时看着对方是尊重对方的表现。主动问候是拉近人与人心理距离的好方法,也是建立良好人际关系的基础,现在社会没有良好的人际关系将寸步难行。
2、面带微笑:笑是一种阳光的力量,这种力量很具有感染性。想要自己和他人都更快乐一些,就学会微笑着问候,微笑着度过每一天。所以我请同学们,进入校门时就将笑容送给每一个同学和老师。
3、问候的声音要响亮。
四.判断。
1、下课时,几位同学在教室外活动,一位老师从身边经过,他看了老师一眼,发现不是教自己的老师,于是不打招呼,继续玩耍。
2、上课时,几位领导来到学校参观,从教室走廊经过,小明看见了,在座位上大声喊:叔叔好!于是班上同学也一起跟着喊起来。
3、下课时,几位同学在走廊上玩耍,看见老师陪同到校参观的领导走了过来,连忙站直身子,并主动站到一旁让出通道,面带微笑地说:“老师们好!”
五.不适宜大声问好的情景。
(1)在安静的图书室,大家都在看书。
(2)上厕所时,遇到老师和领导、来访客人。
(3)老师、领导、来访客人正在接打电话。
(4)其他不适宜大声问好的情景。
六.了解其他国家的问候方式。
1、介绍世界问候日。
11月21日是“世界问候日”。对于每个人来说,这都是一个温馨的节日。我们需要做的很简单,只要向遇到的人发出真挚的问候,或是传递一个甜美的微笑,就会把快乐带给大家。主动问候是文明礼仪的第一步,让我们就从点滴小事做起,从最基本的礼仪“主动问候”做起,逐渐成长为一个有修养的文明人。
2、介绍各国的问候方式(幻灯出示课件)。
七、倡议。
12月19日万达集团的叔叔阿姨们将到学校看望大家学习、生活,到时,我希望我们班的孩子做到主动问好,以最美的笑容,迎接尊贵客人的到来。在此,我代表5(1)班全体同学向万达学校所有学生发出倡议:见到老师、同学主动问好表现个人优秀文明礼仪;见到校外来宾,主动问好,展示万达学生良好精神风貌,见到长辈亲人,主动问好,彰显中华传统美德。让问候成为一种习惯,让问候化为一丝温暖,用我们的文明礼仪之花装扮我们美丽的校园。
八、学习小学生文明礼仪操。
在不同习俗的国家,人们的问候方式有所不同。
在日本、韩国,人们见面时通常要鞠躬(bow),表示对别人的尊敬。在俄罗斯、巴西等国,好朋友见面时经常是拥抱对方(hug)。
在美国和加拿大等国,人们见面时要非常有力地握对方的手,但时间很短(ap,shorthandshake)。
在墨西哥、埃及等国,人们也以握手的形式来问候对方,但时间要略长一些,温柔一些(asofter,longerhandshake)。
在印度、泰国打招呼的方式则是把手放在胸前,轻轻地鞠一个躬。澳洲毛利人喜欢碰鼻子行礼。
阿拉伯人常用“在你面前的是你的亲人,在你面前摆着的是平坦的道路”,来表示问候。
非洲有的部落有个奇怪的礼节,即表示珍爱一个人或物时,要吐唾沫。当部落的战士第一次遇到小孩时,要朝他吐口唾沫。在触摸一件新武器时,要先在自己手上吐唾沫。这可能是一种古老的遗俗,因为一些原始人认为,口水可以避除邪恶。
世界各地的问候方式不同,因此,我们与不同国家的人们交往时要遵循这一点:彼此尊重对方的文化。英语中有一句俗语:入乡随俗。
见面礼仪常识教案篇八
拱手礼是最具中国特色的见面问候礼仪。拱手礼与其相似的礼仪称作揖,是中国古代开始的,相见或感谢时常用的一种礼节。行礼时,双手互握合于胸前。一般右手握拳在内,左手在外;若为丧事行拱手礼,则正好相反。
拱手时,左手在外,以左示人,表示真诚与尊敬。女子行拱手礼时则正好反过来,这是因为男子以左为尊,女子以右为尊。
二握手礼。
握手是大多数国家见面或离别时的礼节,虽然握手时司空见惯的事情,但是不同交际场合、不同见面对象都有不同的礼节。
双方握手,谁先伸手是有一定的先后顺序的,上下级关系中,上级应先伸手,下级才能握手;主宾关系中,主人宜先伸手,客人才能握手;根据年龄判断时,年长者应主动伸手,年轻人才能握手;根据性别判断时,女性宜主动伸手,男士才能握手;根据婚姻情况作出判断时,已婚者应主动伸手,未婚者才能握手。无论双方的职位或年龄相差有多大,都必须起身站直后再握手,不可坐着握手。
握手时必须使用右手,这是国际上普遍适用的原则,伸出的手掌应垂直于地面,避免手心向上或向下。握手时间不宜过长或过短,两手交握3-4秒,上下晃动2次是较为合适的。握手的力度不宜太大也不可太小,让对方感觉到有力而没有疼痛感即可。在握手的过程中要给对方一个微笑且有眼神交流。
三鞠躬礼。
鞠躬礼起源于中国,在先秦时代,两人见面时弯曲身体,表示谦逊恭敬的姿态,在今天鞠躬已成为一种交际礼仪。
在中国,鞠躬礼大多用于迎接宾客、演员谢幕、领奖、演讲等场合,鞠躬时,先看着对方的眼睛,视线随着身体的移动而移动,忌讳看自己脚部或低垂头部。一般来说,迎宾为15?,送客或表示恳切之意为30?,表示感谢为60?,90?鞠躬表示深度敬意,在对父母、尊者等表达敬意或在非常重要场合中使用。鞠躬礼是表示尊敬的一种礼仪,但是90?鞠躬可别乱用哟!
见面礼仪常识教案篇九
1,下列对手机的使用说法正确的是:()。
a,开会时不能打手机。
b,在加油站加油时不能打手机。
c,在飞机上不能用手机。
d,在会场上可以打手机。
2,在公共场所举止不雅的现象有:()。
a,大庭广众之下,宽衣解带。
b,吃饭响声大作。
c,不用公共筷勺替他人送菜。
d,大声交谈,不顾及左右。
3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:()。
a,头正,双目平视,平和自然。
b,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰。
c,双脚随意放置。
d,双臂放松,可曲可直。
4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:()。
a,守时。
b,守信。
c,守约。
d,效率。
5,与人交谈,是不尊重别人的举动,不应当出现:()。
a,揉眼睛。
b,伸懒腰。
c,挖耳朵。
d,用手指向他人鼻尖。
6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:()。
a,东跑西颠,方向叵测。
b,驼背弯腰,缩脖摆膊。
c,摇摇晃晃,东倒西歪。
d,走路带响,震耳欲聋。
7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:()。
a,上下车先后顺序。
b,就座时相互谦让。
c,乘车时律己敬人。
d,与熟悉的人小声交谈。
8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:()。
a,有约在先,守时。
b,登门有礼,举止有方。
c,把握时间,适可而止。
d,茶点烟酒,随意取用。
9,属于"五句十字"文明用语的选项是:()。
a,您好。
b,请。
c,谢谢。
d,对不起。
10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:()。
a,你太胖了,像头肥猪。
b,小姐,你今年多大了。
c,看你的小个子就知道你小时候营养不良。
d,您老高寿。
b,挖耳朵。
c,掏鼻子。
d,修指甲。
12,与他人见面握手,应该做到()。
a,注视对方,微笑致意。
b,戴帽子和手套。
c,握手的时间应以3秒左右为宜。
d,站立和坐着都可以。
13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义。握手应注意的问题是指:()。
a,握手的力度。
b,先后顺序。
c,握手时间。
d,握手的禁忌。
14,通常把自己的姓名,供职单位或部门,称之为自我介绍的要素:()。
a,爱好与性格。
b,职务或职权范围。
c,亲戚与朋友。
d,住址与学历。
b,名片可放在裤兜里。
c,保持名片清洁,平整。
d,可以随意放在任何地方。
16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:()。
a,进入教师办公室,须经过允许。
b,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮。
c,教师进入教室,学生起立问好。
d,下课铃响后就可离开教室。
17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:()。
a,衣着整洁,依次入座。
b,可以给熟悉的人占座。
c,与熟人交谈。
d,自己喜欢的书可以多借阅。
18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:()。
a,先请长辈入座最佳位置。
b,狼吞虎咽,仰脖进食。
c,随意选自己喜欢吃的菜。
d,可随时离开餐桌。
19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德。下列做法中正确的是:()。
a,在建筑物上涂黑或粘贴广告。
b,攀折花木。
c,不随意挪动公共设施。
d,遵守各项管理规定。
20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:()。
a,年幼者。
b,晚辈。
c,下级。
d,尊者。
21,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:()。
a,你太胖了,像头肥猪。
b,小姐,你今年多大了。
c,看你的小个子就知道你小时候营养不良。
d,您老高寿。
22,公务人员使用书面用语的首要要求是:()。
a,书面规范。
b,准确无误。
c,工整清晰。
d,用a4型纸。
23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:()。
a,客人的嗜好。
b,上茶的规矩。
c,敬茶的方法。
d,续水的时机。
24,男子穿西装时,要注意"三一定律",应控制在一种颜色,且以黑色为首选:()。
a,鞋子。
b,袜子。
c,腰带。
d,公文包。
25,"女士优先"的含义是,男士让女士:()。
a,处处走在前面。
b,先行进餐。
c,做简单的工作。
d,成为受尊重的对象。
26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:()。
a,发话人。
b,受话人。
c,两人都可以。
d,不用再拨打。
27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能:()。
a,离奇出众。
b,残妆示人。
c,浓妆艳抹。
d,佩戴饰品三种以上。
28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:()。
a,年龄。
b,收入。
c,婚姻。
d,经历。
29,在与人交谈时,双方应该注视对方的,才不算失礼:()。
a,上半身。
b,双眉到鼻尖,三角区。
c,颈部。
d,脚。
30,以下做法,符合文明要求的行为是:()。
a,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐。
b,自行车停放在楼道里。
c,在草坪中小路行进。
d,靠右慢走。
31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:()。
a,轻轻地吃带皮核的食品。
b,根据观众感受,及时鼓掌。
c,演员谢幕前,不提前退席。
d,观看期间,随意出入。
32,在办公室工作不能穿:()。
a,西装。
b,背心。
c,衬衣。
d,短裤。
33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成。请柬的正文中三个基本要素不可缺少:()。
a,事由。
b,时间。
c,地点。
d,官职。
34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征:()。
a,文化与传统。
b,文明程度。
c,古老历史。
d,整体实力。
35,在参加重大集会时,来宾到会时要:()。
a,鼓掌。
b,围观。
c,起立。
d,肃静行注目礼。
36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:()。
a,可以婉言拒绝。
b,不要拒绝。
c,马上接受其他人邀请。
d,不做理会。
37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:()。
a,漂亮的容貌。
b,良好的礼仪修养。
c,较高的学历。
d,深厚的家庭背景。
见面礼仪常识教案篇十
名片礼:初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。
一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”
脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的.场合应自觉脱帽。
拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。
亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。
在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。
见面礼仪常识教案篇十一
亲吻礼是用唇或面颊接触他人表示致意的礼节。依照双方关系的亲疏程度,亲吻的部位与方式也不尽相同。长辈只吻晚辈的额头;同辈如朋友、同事、兄弟姐妹之间只是脸颊相贴,情侣与夫妻之间才亲吻对方嘴唇。此外,还有一种吻手礼流行于欧美上层社会异性之间的交往中。需要注意的是,亲吻礼必须稳重、自然。涉外交往中,年轻女性一般不宜与男外宾行亲吻礼,应主动行握手礼;当然,当外国年长宾客出于尊重行亲吻礼时,也应大大方方地以礼待之。
见面礼仪常识教案篇十二
商务见面礼仪包括掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识。下面是小编给大家搜集整理的商务见面礼仪常识大全。
第一节称呼礼仪。
称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。
一、称呼礼仪规范。
在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。
对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。
第一,初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。
第二,关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。
称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚很缓慢地讲出来,以显示对对方的尊重。
1.无称呼。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。
2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。
3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。
第二节介绍礼仪。
在商务交往中,相互介绍和为他人介绍是最常见,也是最重要的礼节之一,是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍,他人介绍和商业性介绍三种情况。
商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作,为下一步深入的交往打下基础。接待要有周密的布置。接待的程序:预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:。
迎客。
对于如约而来的客人,要表示热情、友好。
对贵客或远道而来的客人,要指派专人出面,提前到达双方约定的地点(或适当的地点),恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场、码头或车站,以示对客人的尊重。
客人抵达后,若宾主双方早就认识,双方直接行见面礼,若是初次见面,一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的,率先将己方迎接人员一一介绍给客人,再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。
对于来自本地的客人,一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人。
待客。
随着市场经济的蓬勃发展,彼此往来的商务活动日益频繁,接待工作也应越来越规范。
要文明待客、礼貌待客、热情待客,接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。
1、文明待客。
文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现:来有迎声、问有答声、去有送声。
2、礼貌待客。
注意礼貌用语的使用:问候语、请求语、感谢语、道歉语、道别语。
3、热情待客。
接待礼仪。
根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
关于宴席座次的安排。
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
关于乘车的座次安排。
小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
1、接待准备。
对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
2、及时接待。
主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
3、接待礼节。
接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:
当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”
作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
4、交通工具的安排。
迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
5、日程安排。
主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
见面礼仪常识教案篇十三
即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。
(一)行鞠躬礼的姿势。
行鞠躬礼时双手垂放,双脚立正,双目凝视受礼者,然后上身弯腰前倾。男士在鞠躬时,双手应放在大腿两侧的裤线稍前的地方。女士则应将双手放在身前腹部处轻轻搭在一起,也可放在正前方。行鞠躬礼时,面对受礼者,距离约二、三步远,头和颈部要处于自然状态,以腰为轴上身前倾,视线随着鞠躬动作自然下移,同时问候“您好!”“早上好!”“欢迎光临!”等,礼后起身迅速还原。施鞠躬礼前,应先将帽子摘下再施礼。施礼时,目光不得斜视和环顾,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼烟卷或吃东西,动作不能过快,要稳重、端庄,并带有对对方的崇敬感情。通常,受礼者应以与施礼者的上体前倾幅度大致相同的鞠躬还礼,但是上级或长者还礼时,不必以鞠躬还礼,可以欠身点头或握手答礼。鞠躬礼在东亚国家流行甚广,尤其是在日本盛行。
(二)鞠躬的深度和次数。
一般来说,行鞠躬礼时,下弯的幅度越大和次数越多,即表示敬重的程度越大,但也要注意场合,根据具体情况而定。一般问候、打招呼时应施15°左右的鞠躬礼,迎客与送客时分别行30°与45°的鞠躬礼,喜庆场合行40°左右的鞠躬礼,这些场合一般只需要行礼一次。唯在追悼会时才采用较大幅度的三鞠躬礼。在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈,为了表达对对方的尊重,都可以行鞠躬礼。
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