领导接访讲话（通用17篇）

每个人都应该定期做总结，以便更好地规划未来的方向和目标。如何正确看待失败和挫折是成长中的必修课，我们应该学会从中吸取经验和教训。借鉴他人的总结作品可以提高我们的自我总结能力，发现新的写作思路和技巧。

领导接访讲话篇一

各位同志们：

临近春节，我们在这里隆重召开全县建筑业大会，充分体现了建筑业在全县国民经济中的重要位置，说明了、县政府对建筑业工作的高度重视。这次会议既是誓师动员大会，更是鼓劲加压大会。刚才，新忠作了一个很好的工作报告，肯定了成绩，分析了形势，明确了目标，部署了任务。会上，我们还表彰了在建筑业战线做出突出成绩的先进集体和先进个人，万年达集团等几家企业代表作了发言，讲得都很好很实在。下面，我主要强调三点意见：

一、认清形势，增进共识

经济形势的变化，宏观政策的调整，市场运行的起伏，建筑业往往最先受到影响。我们要对面临的形势有清醒的认识，对发展的趋势有准确的判断，才能顺势而为，乘势而上，把握主动。

首先，发展建筑业具有利好的宏观环境。今年，中央经济工作的指导思想还是立足扩大内需，继续实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，从投资领域看，重大基础设施项目、重大产业项目、重大民生项目都成为投资的热点，交通、能源、环保、农村等基础设施建设将会持续升温。同时，随着江苏沿海开发步伐的加快，国家基础设施建设投资将大量向沿海地区倾斜，这些都为建筑业的发展拓宽了空间、创造了环境、提供了动力。

其次，发展建筑业是富民增收的重要渠道。近年来，我县城镇建设的快速发展以及大量基础设施的实施，促进了建筑业的快速崛起，目前，全县建筑大军稳定在7万人以上，平均每4个农村劳动力中就有一人外出搞建筑，年人均收入达2万元，从事建筑业的收益在全县农民纯收入中的占比达到了20%，可以说，在带动农村劳动力转移、促进农民就业增收等方面，建筑业发挥了不可替代的作用。

第三，发展建筑业是提升城市形象的有力措施。几年来，我们加大开发力度，平均每年投入城市建设资金60亿元以上，先后建成了100多项城市整体开发工程，城市建成区规模扩大到20平方公里，人口增加到20多万人。下一步，我们将进一步加大资金投入，加大开发力度，朝着“60平方公里、40万人口”的城市规模迈进，这就更需要建筑业勇于担起重任，努力为加快城市建设、提升城市形象，发挥积极的作用，作出应有的贡献。

二、突出重点，加快发展

要把做强建筑业实力作为战略支点，全力以赴，全面推进，通过扎实有效的举措，加速推动建筑业的健康协调发展。

一是加快城市建设。建筑产业的发展壮大，必须依靠加快城市建设步伐来拉动。要围绕九届六次扩大会的既定目标，全面加快老城区改造，提升新城区规模层次，以及交通路网等重大基础设施建设。今年我们将在城市建设上投入200多亿，有50多个重点开发项目进行组团式推进，现在人民路两侧的拆迁，新港大道三期工程，二郎神文化遗迹公园等重大项目，都在加快推进实施，开春之后，要在全县形成500个塔吊开工建设的壮观场面，大开发、大建设的良好态势，必定会进一步促进我县建筑业的蓬勃发展。

二是强力拆除违建。随着我县城市建设的快速发展，一些违规、违章建设问题也有所抬头，甚至呈滋长蔓延趋势，干部群众反映很大，今年、县政府要下大决心、花大力气，重拳整治，铁腕拆违。刚刚成立的县城市行政执法局，要快速配强队伍，配强装备，实行半军事化管理，与公安、城建、国土等部门开展联合执法，扎实开展“春雷行动”，对涉及违规、违章建设的建筑和人员，要发现一处、拆除一处、决不手软，查出一个、严惩一个、决不姑息，争取用半年的时间，彻底从源头上杜绝违规、违章建设，为建筑业的发展建立一个良好的秩序和环境。

三是全面开拓市场。市场是建筑业的生命，必须坚定不移地把拓展市场放在突出位置。各个企业既要加快发展，形成特色，又要结合自身优势，加强协作联合，共同提高总承包工程、标志性工程和大体量工程的承接能力，努力在组团式作战、规模化经营中抢占更大的市场份额。要在进一步巩固省内外优势市场的同时，积极主动“走出去”，大力开拓境外、国外建筑市场，力争在国际工程承包领域取得新突破，实现量的扩张和质的提升。今天受表彰的万年达建设集团等骨干企业，要真正发挥好龙头带动作用。

三、强化运筹，合力推进

加快发展建筑业，是实现富民强县的有效途径，更是实现苏北进五强、跻身全国百强县目标的有力支撑，要把建筑业作为我县的支柱产业、优势产业、富民产业来抓，共同营造鼓励建筑业壮大的良好氛围。

一要以更大的力度促进建筑业发展。党委、政府要像抓工业经济、抓招商引资、抓项目建设、抓农业产业化那样，把建筑业摆上重要议事日程，切实加强对发展规划、市场开拓、内部管理等方面的指导。各单位、各部门要主动帮助企业跑项目、引人才、找资金、解困难，更要多指导、勤服务，少检查、不干扰，多开绿灯、少设路障，切实减轻企业负担，通过县乡联动、优化服务，共同壮大提升我县的建筑产业。

二要以更多的激励政策促进建筑页 页业发展。去年，我们积极应对金融危机，出台了“三个零”和“三二一”等一系列优惠政策，促进了房地产市场逆势上扬，创下了历史最高记录。今年，我们要继续发挥政策的杠杆作用，专门针对扶持建筑业做大做强，研究出台一系列的激励政策，在市场开拓、职工培训、人才分配、税费减免、融资贷款、创牌创优等方面给予倾斜，快速打造一批规模企业、一批领军人物、一支建筑铁军，更有力地促进和带动建筑业的加快发展。

三要以更多的工作成果促进建筑业发展。当前，全县上下正围绕“争创苏北科学发展示范县，争当江苏沿海开发排头兵，争进全国综合实力百强县”的三争目标而奋力拼搏、努力工作，新的时期、新的形势、新的任务对建筑业的期望值也将更高，全县各建筑企业要不断扩张规模，打响品牌，积极投身城市建设、项目建设主战场，争创更多的优质工程、精品工程，以实实在在的工作业绩，提高建筑业对经济社会发展的贡献份额。

同志们，新的征程充满挑战，新的形势催人奋进，新的目标鼓舞人心，新的一年充满希望。让我们以更加高远的追求，更加振奋的精神，更加务实的作风，抢抓机遇，勇于开拓，奋力拼搏，为打造建筑大县、建筑强县、建筑名县而努力奋斗！为早日实现“全面奔小康，建设新灌南”的世纪目标作出更大的贡献！

最后，借此机会向大家拜个早年，祝大家在新的一年里大展宏图，大显身手，大吉大利！

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!非常感谢院党组领导和同事们的关心和支持，使我有幸走上法院后勤服务中心主任的岗位。

我叫xx，现任法院后勤服务中心副主任。1981年10月参加工作，1月调入法院后勤服务中心工作，-连续三年考核优秀，荣立个人三等功，并获中院-工作突出行政嘉奖。回首多年来风风雨雨的工作历程，我本着堂堂正正做人、认认真真做事的原则，一步步走来，虽然取得了一定成绩，但我深知：我的每一次成功都满载着各位领导的亲切关怀;我的每一个脚印都写着诸位前辈的耐心培养;我的每一点光环都记着同事们的无私帮助。借此机会，请允许我再次向所有关心过、支持过我的朋友们真诚地道声：谢谢您们!

在这个新的岗位上，我将开始自己新的人生航程，为了开好头、起好步，真正树立法院领导干部的新形象，我一定把握好5个字即：权、利、廉、责、德。

第一，用好一个权字。走上一定的领导岗位，担任一定的领导职务，就掌握了一定的权力。在新的岗位上，我一定摆正位置，当好院领导和办公室主任的参谋和助手。积极配合，不越权不越位，继续保持一颗平常心和责任心，一如既往地做好本职工作，时时、处处高标准、严要求，真正发挥带头兵的作用。

第二，谋好一个利字。权和利是密不可分的，有什么样的权力观，就有什么样的利益观。在利益问题上，同志指出，权为民所用，情为民所系，利为民所谋。这一论述高度集中、十分鲜明地规定了我们为官从政的价值取向，就是为人民群众谋利益，这一点我要始终牢记，铭刻在心。对此，我一定要淡泊名利，保持清醒，特别是面对金钱、物质利益的诱惑，要不为所动，泰然处之。

第三，守好一个廉字。廉是为官的品德，是从政的品行。怎样守好一个廉字，我的理解有三点：一是公道正派。一个领导干部作风正不正，决不仅仅是个人的形象问题、声誉问题，还关系到一个部门、一个单位的风气。我一定要堂堂正正做人，清清白白做官，始终保持一身正气、两袖清风。二是严守纪律。作为一名党员领导干部，不仅要遵守法律，而且要严守纪律。我要带头严格遵守党的政治纪律、组织纪律、群众工作纪律和审判工作纪律，严格执行(廉政准则)，切实把规定的八大方面禁止和52条不准贯彻落实到具体工作中去。三是一岗双责。按照党风廉政建设责任制的要求，每个领导干部都要认真履行一岗双责，不仅要对职责规定的各项工作全面负责，还要对工作范围内的党风廉政建设和反腐败工作全面负责，我要把党风廉政建设与各项业务工作紧密结合起来，同步推进。

第四，尽好一个责字。我一定把廉政和勤政有机结合起来，立足本职，履行职责，提升能力，不辱使命。积极协助办公室主任抓好队伍建设，提高整体素质，增强服务观念和实际工作能力;抓好制度建设，规范程序，堵塞漏洞，消除隐患，努力提高办事效率和服务质量;协调、增进与其他庭室和同事之间的关系，内增活力，外树形象，依靠大家的帮助、支持，共同做好后勤服务工作。

第五，修好一个德字。作为一个领导干部，应当把党性修养作为终身的必修课，不断提升综合素质，培养高尚的道德情操。在党性修养上，我将努力做到三点：一是宽容。作为一个领导干部，要干一番事业，必须团结一班人，凝聚一批人，率领一群人。因此，我一定要心胸开阔，豁达大度，善于把班子成员团结起来，把部属凝聚起来，形成整体合力。二是宽厚。领导干部要严以律己，宽以待人，要善解人意，与人为善，决不能揽功诿过，文过饰非。我要健全党内政治生活，正确开展批评和自我批评，坚持从团结的愿望出发，友善帮助，而不是整人、穿小鞋。三是宽松。工作要有压力，但环境要宽松。我一定会与同事们多沟通、多交心，营造一种既有集体统一意志，又有个人心情舒畅的良好氛围，充分发挥大家的积极性、主动性、创造性，把我们的事业不断推向前进。

谢谢大家。

查看更多：贺词致辞

同志们： 今天，我们在这里隆重集会，同全国各族人民一道庆祝中国共产党成立八十六周年。在此我代表党委向过去的一年里辛勤工作在各条战线的各族党员干部群众表示衷心的感谢！

八十四年前中国共产党诞生时，党员只有五十三人，面对的是一个灾难深重的旧中国。而八十六年后的今天，我们党已成为拥有六千六百万党员的大党，中国人民正在党的领导下解决了温饱问题，迈上了全面建设小康社会的伟大征程。回顾党和人民在上个世纪的奋斗历程，我们感到无比骄傲和自豪。展望党和人民在新世纪的伟大征程，我们充满必胜的信心和力量。

八十四年来，我们党领导人民建立了社会主义制度，实现了民族独立，人民当家作主，开创了建设有中国特色社会主义的`伟大事业。现在全党全国上下正大力弘扬求真务实的精神，集聚民心谋发展，力争取得新的更伟大的胜利。事实充分证明，我们党是不愧为一个伟大、光荣、正确的马克思主义政党，不愧为领导中国人民不断开场新事业的核心力量。八十四年的实践也启示我们，只有始终弘扬求真务实一切从实际出发，一切从人民的根本利益出发，认识规律、把握规律，遵循和运用规律，不畏困难、艰苦奋斗，苦干兴业，我们党才能始终站在时代的最前列，带领人民实现惠及十几亿人口的小康社会，才能实现中华民族的伟大复兴。

大力弘扬求真务实精神，必须坚持一切从实际出发。这就要求我们共产党员既要有远大的理想抱负，又要充分考虑做好工作的条件和基础，防止和克服急于求成、急功近利的心态和做法，把上级的决策和当地的实际紧密结合起来，创造性开展工作，老老实实地艰苦创业，踏踏实实地艰苦奋斗。

大力弘扬求真务实精神，必须一切从人民的根本利益出发。无论做什么工作，只有顺民意、谋民利、集民智，才能永远立于不败之地。在群众最困难的时候，我们要出现在群众的面前，在群众在最需要帮助的时候，我们要去关心群众，帮助群众。我们的党员干部要始终树立“群众的利益高于天，党员干部的责任重如山”的为民、爱民、利民、富民的意识。

大力弘扬求真务实精神，必须认识把握规律，遵循和运用规律。我们的党员在领导人民进行脱贫致富、与自然灾害做斗争，要苦干实干，而不是蛮干。深入实际调研，认真分析研究规律，运用规律促进农村经济工作、党建工作、精神文明工作协调发展。

大力弘扬求真务实精神，必须不畏困难，艰苦奋斗，苦干兴业。我们乡的整体经济实力还不强，人民群众的生活水平还很低，还有许多群众没有脱贫，这就要求广大党员要勇于面对经济发展滞后这一现实，敢于承担带领群众脱贫致富的责任，善于解决人民内部的各种矛盾，决不能贪图安逸，等待观望，丧失机遇。

同时也希望受表彰的先进组织和个人，能够戒骄戒躁，勇于实践，不断创新，促进经济社会协调发展，给人民一份满意的答卷。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们在乡党委的正确领导下，大力弘扬求真务实精神,扎实工作，开拓创新，为早日实现我乡全面建设小康社会的宏伟目标而努力奋斗！

谢谢大家！

在这深秋意犹未尽，初冬乍寒还暖的时节，很高兴和大家一起来到长寿山。今天，天公作美，没下雨。非常难得的是**集团60几名职工聚在这里，参加登山竞赛，共同度过一次大型户外活动的美好时光。

俗话说，和谐从沟通开始，只有当沟通无障碍，才能了解彼此的真正需求、获得相互的理解，才能更好的推进我们的工作，营造良好的工作氛围。这次登山活动，旨在加强总部与各有限公司之间的交流和沟通，加深各有限公司之间的深入了解与学习，提高**集团职工的团队协作精神，丰富咱们职工的业余生活。

组织集体登山活动，能够提高我公司职工的身体素质，也能够弘扬奋力攀登、培育积极向上的团队精神，同时可以放松心情，减轻工作压力，增强体质，是一项有益的强身健体活动。我们希望参赛队员体现出“不畏艰险、勇于攀登、永不言弃”的精神，牢记这样的理念——强健的身体是干好工作的坚实基础和坚强保障。

登山是一种非常好的体育运动，经过辛苦流汗的攀登和跋涉，最后“会当临绝顶，一览众山小”，那种感觉是多么美妙！ 现在，红叶遍山、秀美逶迤的长寿山山就在我们的面前，等待我们的各位参赛队员去攀登征服。我们将踏着清幽的栈道，领略“此地有峻岭崇山幽谷，随处多奇花异草怪石清泉”的胜景。

在这里先提醒各位要做好准备活动，要注意登山安全，文明登山，要注意团队协作，不能为了贪急求快而出现受伤的情况。友谊第一，重在参与！

最后，预祝大家登山比赛取得圆满成功！祝各位取得优异成绩！ 谢谢大家！

各位嘉宾，大家好!

在这个良辰吉日，喜气洋洋的日子里，一对新人陈亚旭和杜建峰甜蜜携手，共同组成新的家庭。首先，我代表女方单位全体员工为新人送去最真诚、美好的祝福！

右臂和公司不可或缺的顶梁大柱，更是同事们喜欢的好搭档、好伙伴。

相信这位容貌出众、智慧知性的好姑娘，一定会在事业上进一步展示才华，在生活中更加幸福美满。今天，我看到新郎是这样一位帅气阳光的青年才俊，是与我们公司最美丽的陈亚旭小姐非常般配的好青年，我作为娘家人也感到十分的欣慰和高兴。虽然我们有着十二万分的不舍，但俗话说“女大当嫁”，从现在起，我们将郑重地把陈亚旭小姐未来的幸福托付给新郎，希望你们珍惜彼此，互敬互爱，在人生旅途中风雨同舟，心心相印。最后再次祝福一对珠联璧合、佳偶天成的新人生活甜蜜、事业辉煌、爱情永恒，早生贵子!

谢谢!

各位老师们、同学们：

今天，我们欢聚一堂，在这里隆重举行****级法学本科毕业生毕业典礼及毕业证书授予仪式。这是一个非同寻常、令人难以忘怀的重大节日。在此，我谨代表焦作广播电视大学向全体毕业生表示热烈的祝贺！祝贺你们圆满地完成了学业，掌握了现代科学知识；祝贺你们修满了法学本科专业所需的学分，顺利地拿到了本科毕业证书；同时也祝贺你们圆了自己的上大学本科的梦想。这是你们人生历程的一次重大飞跃，我们为你们能够顺利实现这一次飞跃而感到由衷的骄傲。

学员们，三年前，你们满怀希望和憧憬，从全各单位来到焦作广播电视大学，成为了我校开放教育本科法学专业的首批学员。作为首批法学本科学员。可以说，能否把你们培养成为高素质的合格人才，直接关系到学校开放教育的成功与否。你们的学习和生活，始终牵动着学校每一位领导、每一位老师的心。三年来，学校始终按照"以服务为本，学员第一"的理念，积极为大家提供良好的教学支持服务。法理辨析室、多媒体教室的建立，多种媒体教材的提供，高水平专业教师的聘请，网络资源的不断更新，计算机基本技能的培训等。特别是前一段"非典"疫病流行时期，学校领导及时提出了"一手抓"非典"预防，一手抓教与学模式调整"、"一手抓"非典"预防，一手抓教学质量"的指导思想，转变教与学模式，通过网络课堂。e--mail、bbs讨论、电话、有线电视等方式实现教学，以弥补面授教学的不足。这一切都是学校针对开放教育本科专业的特点，提供的力所能及的服务。

学员们，三年来，你们克服种种困难，较好地处理了工学矛盾，做到了学习工作两不误；三年来，你们刻苦学习，孜孜不倦，掌握了较高的法学知识；三年来，你们从陌生到相识，从相识到熟悉，最终成为朋友，这不能不说是电大给你们提供了认识机会，不能不说是每学期的学员联欢会使你们成为朋友的结果；三年来，你们刻苦钻研，不懈努力，掌握了较高的计算机技能，目前有的同志以成为自己单位的计算机高手。这些都是令我们极其欣慰的。希望大家都能学以致用，成为各自工作岗位上的优秀工作者。

当前，随着"中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点"项目的推进，越来越多的人进入开放教育课堂学习，这样如何确保教学质量，如何进行学员管理等问题就摆在了我们面前。学校将以你们首届法学本科毕业生为契机，找出不足，发现问题，积极探索和改进开放教育教与学的手段和方法。争取使我校的开放教育水平再上一个新台阶。

请学员们经常与学校保持联系，当你们事业有成的时候，不要忘了向母校报喜，当你们遇到困难和挫折时，母校会给予你们最大的帮助和支持。

最后，再次祝贺你们圆满完成学业，顺利拿到毕业证书。

领导接访讲话篇二

各位来宾，老师们，

同学

在这春光明媚的季节里，日照港中学、

小学

老师们、同学们，今天，即将在运动场上拼搏的主角是各年级同学们。体育是力量的角逐，智慧的较量;体育是美丽的展示，理想的飞扬。这次运动会，就是对学校体育教学工作的大检阅，更是对学校师生精神面貌和综合素质的大检阅，希望全体运动员发挥“更快、更高、更强”的奥运精神，在本届运动会上奋勇拼搏、敢于争先，展示我们自强不息、勇攀高峰的青春风采，赛出风格、赛出水平，用我们的无限活力和青春风彩展示我们的风采!

希望全体裁判员严守规程、公正裁判，全体工作人员忠于职守、热情服务;希望各班啦啦队热情鼓励、文明助威;让我们共同努力，把2009年春季运动会办成一个“文明、热烈、精彩、圆满”的盛会，为推动学校素质教育开展、提高学校的`体育水平做出新的贡献!

最后，祝全体运动员赛出好

成绩

谢谢大家!

各位老师、同学们：

经过大家的共同努力，我们圆满完成了各项比赛任务，就要闭幕了，在此我代表大会主席团，向辛勤工作的裁判员和全体工作人员表示衷心的感谢!向取得优异成绩的

班级

本届运动会由于指挥得力，安排周密，各班级 准备充分，通力合作，使大会进展顺利，有条不紊，始终洋溢着隆重热烈的气氛。通过本次运动会，振奋了精神，增进了团结，加深了友谊，增强了班集体的凝聚力。

老师们、同学们，让我们把本次运动会中焕发出来的勇于竞争、顽强拚搏、团结协作、顾全大局的精神，投入到日常的

学习

最后祝老师们身体健康，工作顺利，祝同学们快乐健身，

幸福

教育局领导讲话

各位领导、各位佳宾，老师们、同学们、朋友们：

大家好，在繁花争妍、飞扬激情的四月，日照港中学、金海岸小学2011年春季运动会隆重开幕了。首先请允许我代表日照市教育局向本届运动会的成功召开表示热烈的祝贺。向日照港中学、金海岸小学的全体师生表示亲切的慰问!向长期支持、关心日照 教育的各级领导、社会各界人士表示衷心的感谢!

但管理科学，成绩斐然，赢得了社会的一致肯定和普遍赞誉。

为使本次运动会达到预期的目的，希望全体运动员顽强拼搏，赛出风格，赛出水平;希望全体裁判员和工作人员恪尽职守，优质高效地完成赛会的各项工作;希望两所学校相互学习，加强交流，增进友谊，把赛会办成紧张有序、高效团结的盛会，为推进我市中小学校体育工作的发展做出新的更大的贡献。

领导接访讲话篇三

一、为了进一步畅通劳动保障信访渠道，提高信访工作效率，我局实行县级领导周一至周五工作日信访轮流接待值班制度。

二、值班领导和值班工作人员必须坚守岗位，挂牌上岗，严格遵守上、下班纪律，不得擅离岗位。

三、每周星期一至星期五上午为值班领导集中接待来访群众日。其他时间，由其分管单位和科室指派具体值班人员在信访接待室值班，负责来人、来访的接待工作。

四、领导信访接待的具体职责为：负责前来办事人员的问询和办事引导；接受群众的政策咨询和解释答复；负责来访群众的接待、登记和处置工作。

五、值班领导和值班工作人员对问询人员应认真接待，属办理业务的应及时引导到相关科室和窗口办理；属政策咨询的应耐心解释和答复，答复不了的应及时与相关业务科室衔接，共同进行解释和答复；属群众信访事项的，应认真进行登记，并填写《信访事项处理表》，由值班领导按照“谁主管，谁负责”的原则，批示到相关科室和单位，按照信访案件办理程序处理。受理的信访事项须在当天向局信访办公室报告情况并予以登记。

六、值班领导出外考察、学习、开会的，要向局主要领导汇报，落实顶替值班领导和信访值班工作人员。

信访接待工作制度

第一条 局系统按照“分级负责，归口办理、谁主管，谁负责”的原则，

接待、受理、办理信访人提出的下列信访事项：

（一）对劳动和社会保障工作或政策提出意见和建议的；

（三）检举、揭发劳动保障部门的工作人员违法、违纪和失职、渎职行为的；

（四）控告侵害当事人劳动和社会保障合法权益行为的；

（五）咨询劳动和社会保障法律、法规及有关政策规定的；

第二条 局系统对信访案件实行分级负责处理。

（一）对第一条第一、第五款的信访材料由相关科室（单位）给予答复处理；

（二）对第一条第二、第四款的信访材料由劳动保障监察或信访仲裁职能单位负责处理；

（三）对第一条第三款的信访材料由局纪检监察处理；

（四）各单位对紧急重大问题的来信来访应立即向分管领导报告，根据情节进行处理。

第三条 信访人反映的问题已进入劳动争议仲裁和劳动争议诉讼、行政复议和行政诉讼程序的，不予受理。

第四条 对集体来访，应要求来访群众按规定推选代表，代表人数不超过5人。要认真听取代表反映的情况，做好政策解释和疏导教育工作，积极协调有关部门，就地妥善予以处理。

第五条 所有来信来访，由局信访接待室登记，根据其反映内容，必须作出自办、转办、交办、暂存等处理意见，对交办的信访件，承办单位应将处理结果书面告知局信访接待室。处理要及时，结果要正确，不得推诿、敷衍、拖延。

第六条 信访事项应当在受理之日起30日内办理完毕，情况复杂的，时限可以适当延长，最长不得超过60日。

第七条 办理信访的工作人员要坚持原则，实事求是，凡与信访人有直接利害关系的，应当回避；不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或转交被检举、揭发、控告的'人员和单位。

第八条 对无理缠访、闹访者，应由工作人员进行劝阻、批评教育。劝阻、批评教育无效的，要做好取证工作，并及时报主管领导，经主管领导批准后，报公安机关处理。

五、 值班领导和值班工作人员对问询人员应认真接待， 属 办理业务的应及时引导到相关科室和窗口办理；属政策咨询 的应耐心解释和答复，答复不了的应及时与相关业务科室衔 接，共同进行解释和答复；属群众信访事项的，应认真进行 登记，并填写《信访事项处理表》，由值班领导按照“谁主 管，谁负责”的原则，批示到相关科室和单位，按照信访案 件办理程序处理。受理的信访事项须在当天向局信访办公室 报告情况并予以登记。

六、值班领导出外考察、学习、开会的，要向局主要领导 汇报，落实顶替值班领导和信访值班工作人员。

一、为了进一步畅通人民信访渠道，提高信访工作效率，我区实行区级领导周一至周五工作日信访轮流接待值班制度。

二、值班领导和值班工作人员必须坚守岗位，挂牌上岗，严格遵守上、下班纪律，不得擅离岗位。

三、每周星期一至星期五为值班领导集中接待来访群众日。其他时间，由其分管单位和科室指派具体值班人员在信访接待室值班，负责来人、来访的接待工作。

四、领导信访接待的具体职责为：负责前来办事人员的问询和办事引导；接受群众的政策咨询和解释答复；负责来访群众的接待、登记和处置工作。

五、值班领导和值班工作人员对问询人员应认真接待，属办理业务的应及时引导到相关科室和窗口办理；属政策咨询的应耐心解释和答复，答复不了的应及时与相关业务科室衔接，共同进行解释和答复；属群众信访事项的，应认真进行登记，并填写《信访事项处理表》，由值班领导按照“谁主管，谁负责”的原则，批示到相关科室和单位，按照信访案件办理程序处理。受理的信访事项须在当天向局信访办公室报告情况并予以登记。

六、值班领导出外考察、学习、开会的，要向区主要领导汇报，落实顶替值班领导和信访值班工作人员。

领导接访讲话篇四

为促进第一批教育实践活动单位真抓快改、落实见效，第二批教育实践活动单位先学先改、边查边改，让群众切身感受到新气象、新面貌、新作风，省委决定，从现在起到明年3月底，在党的群众路线教育实践活动中，集中开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动。(四川日报)。

古语有云：水能载舟，亦能覆舟。历史证明，只有执政者真正倾听民声，顺民意，才能真正得到人民的拥护。当前我国正处在一个经济高速发展的时期，也是一个全新的历史机遇期，国家呈现政治安定、经济富足的局面，这一局面的开创是全民共同努力的结果，但同时也处于社会矛盾凸显期，面临这生态环境遭受破坏、劳动就业难、贫富差距社会治安堪忧等突出问题。这些矛盾和难题不解决，影响到社会的和谐稳定。“走基层”活动的开展，重在化解矛盾，做好维护稳定工作。走基层，就要为基层和老百姓办实事、解难题，为群众排忧解难。惠民生是根本目的。切实做好关心帮助群众的工作，让群众得到实实在在的利益，“走基层”活动才算取得成效。“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动的这四点，走基层是前提、解难题是重点、办实事是基础、惠民生是目的，四者构成辩证统一，不可分割的有机整体。

“走基层”活动的目的就是要广大党员干部切实转变转念，主动走下去，弯腰深入基层。在很多人的观念里，干部就是坐在办公室的，对民生、民情了解甚少，更是由于政府内外的那扇门把干部和群众遮挡住了，群众进不去或者害怕进去，那么干部就应该有主动走出“衙门”，把干部和群众之间的那层阻隔消灭与无形。

“走基层”活动的重点是解群众的难题，基础就是要为群众真正做实事，不搞形式主义，深刻理解党员干部下基层不是一场秀，而是一场真心为民的行动，要深入到群众中去，用眼睛去官场民情，用耳朵去倾听民声，用心去感受民意，这样才能了解群众的情况，才能为找准源头为民解难事、办实事，才能根据实际情况作出更多惠及民生的好事。只有真真地为群众，把群众放在心上，才能赢得百姓的掌声和信任。

“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动践行凡事把群众放在第一位，坚持全心全意为人民服务，用行动去为老百姓干实事，让群众看到党员干部践行群众路线的决心和毅力，感受到干部对群众的真挚情怀，真正实现了党员干部做事接地气，不走过场。

领导接访讲话篇五

各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

今天，我们满怀喜悦，欢聚一堂，在这里隆重揭开了“首届四川省温州商会年会”暨“温商论坛”的序幕。在此，我代表四川省政协、四川省工商联，向大会的召开表示热烈的祝贺!

温州商会是市场经济条件下，温州人发扬“团结创业、敢于创新”的一大创举，是“温州模式”首创精神的重要体现。不仅开创了我国民间商会异地创建之先河，还为探索异地民间商会的形成和发展，起到了划时代的里程碑意义。有作为才能有作用，有作用才有生命力和影响力。来，四川各地温州商会围绕“立会为公、共同提高”主题思想，积极履行民间商会职能，勇于承担社会责任，秉承“为会员服务、为政府服务、为社会服务”的宗旨，发挥了不可替代的桥梁纽带作用。带领广大会员怀着奉献西部、建设四川的满腔热情，在不同行业领域，抒写了一篇篇感人至深的动人篇章。千里之行，始于足下。温州商会是一个有机的整体，切实履行了章程赋予的各项职能，发挥了“统战性、经济性、民间性”的作用，调动了在川温州企业家的积极性，推进了企业创新发展。

我们相信，只要温州商会抓住发展机遇、开拓进取，就能在履行职能、发挥作用、提高服务水平方面不断取得新建树;就能在自我管理、行业自律、完善协调机制方面不断取得新成绩;就能在维护和代表会员合法权益方面不断取得新突破。希望温州商会加强“商会文化体系建设”，努力做好资源整合和协调服务工作，依托覆盖全川的温州商会网络，集聚会员的智慧，创新发展的理念，进一步为在川温州企业营造良好的创业氛围，使温州商会成为在外创业者的“温馨家园”。

各位代表、同志们，值此“战鼓催征、挥师待发”的时刻，在面临机遇与挑战并存的今天，希望温州商会要以强烈责任意识、大局意识、服务意识，以及奋发有为、与时俱进的精神面貌，带领广大会员认真学习党的十七届五中全会精神，按照“科学发展观统领经济发展”的总体要求，同心同德，开拓创新，为开创温州商会工作新局面、再上新台阶而努力奋斗!

最后，祝各位代表、同志们身体健康、工作顺利!

看过省委领导讲话材料的人还看了：

领导接访讲话篇六

在日常工作中，作为县领导，在每个会议上都需要发表下建议或者讲话。下面是爱汇网小编给大家整理的县领导讲话，供大家参阅!

各位领导，同志们：

根据会议安排，下面我就今年的分管工作讲几点意见。一会儿，xx县长还要作重要讲话，请大家一并抓好贯彻落实。

一、加强和改进城市建设

一是抓好规划编制。要在规划的编制和修订上下功夫，按照建设生态旅游城市的总体要求，立足当前，着眼长远，编制和修订县城总体规划、重点镇规划、市政基础设施建设专项规划、避灾移民搬迁规划以及相配套的控制性详细规划等方案，并聘请责任心强、业务素质高的专业人士参与指导。要在规划的评审和批复上下功夫，严格程序、简化流程，在保证规划质量的同时，加快评审和批复进度，确保尽快落地实施。要在规划的执行上下功夫，切实维护规划的权威性和严肃性，一经批准，就必须严格执行，严禁任何单位和个人擅自变更规划，违法违规、超标超规修建。

二是抓好城镇建设。要按照“打造生态休闲、适居宜游的秀美山城”建设目标，继续将县城和石堡市级重点镇建设同步推进。实施好城西街、曹中路、曹东路西线改造工程，建设石堡幼儿园西、水磨湾月亮广场、迎客松步行桥、曹店大桥、水磨湾步行桥和生态河堤景观，改造提升南山公园、砖瓦窑沟、曹东路滨河绿地3处景观和城区现有大桥面貌。启动县城美化、亮化、绿化工程，为城区主干道及部分临街建筑“穿衣戴帽”，改造建筑物瓷砖立面，整治电力、通讯线缆敷设等。实施路灯安装及维修、公厕新建改造、人行道及广场维修等工程，完成垃圾处理场及污水处理厂附属设施建设、污水管网延伸，有效解决垃圾、污水污染河道水景问题。加强与长庆油田、延长石油协调对接，提高天然气产量，延伸天然气管网，扩大覆盖面积。重点镇建设要严格按照市上“每月报送、双月通报、半年讲评、年终考核”制度的要求，积极争取资金到位，全力推进项目建设。石堡市级重点镇年内完成投资3000万元以上，白马滩县级重点镇年内完成投资2000万元以上。

三是抓好住房建设与管理。裕龙苑小区、后街保障房等保障房续建和配套设施建设全部要按计划开工，确保在6月底竣工，年底入住。今年新建的'水磨湾片区、生态小区974套保障房，要加快前期准备工作进度，尽快组织招标，确保按期开工。启动“居民下山”和棚户区改造工程，年内实现西山坡及北山片区约 300户居民下山居住，全力争取危房危窑改造指标1000户。要进一步加强保障房配租售及后期管理，健全完善相关制度和信息系统，不断提高保障房入住率。加快制定《xx县物业管理办法》、《xx县房屋建筑和市政工程项目招投标管理办法》、《xx县建筑工地管理办法》等措施，全面规范小区物业、工程招投标、建筑施工、房地产市场秩序。目前，保障房项目资金短缺的压力依然很大，一定要在项目前期算好帐，严格控制工程概算和资金使用，并加快已建成住房资金回笼，努力把压力降到最低，确保保障房项目顺利实施。

二、巩固和提升城市管理

一是深入推行网格化、数字化城市管理模式。要坚持同抓、共管、共建原则，进一步细化完善现有网格及管理制度，既有规范的数字台账和专门的网格员，又有兼职志愿人员。同时要建立健全相应的奖惩措施，全方位宣传号召，引导广大群众人人参与。

二是持续开展环境综合整治。今年以来，我县环境卫生脏乱差有所反弹，要进一步加大城区和城乡结合部、乡镇、公路沿线的环境卫生整治力度，加强环卫保洁和卫生责任区包抓，提高环境卫生质量。严格落实“门前四包两禁止”责任制，增设严管街道、片区等。强化建筑工地源头管理，坚决杜绝渣土车带泥、扬尘、抛洒建筑垃圾等行为。规范市政设施和店铺门面、牌匾，按片区、街道统一规划实施，既突出特色，又整齐划一。继续抓好沿街汽修汽配、装潢洗车等门店整治和搬迁工作，能搬迁的尽快搬至指定场所，确实难以搬迁的，要与其“约法三章”，不得影响市容市貌。

三是加强城管综合执法。要实行常态化联动巡查和综合执法，对占道经营、乱停乱放、流动摊点等违法违规和不文明现象坚决予以取缔。强化执法人员培训，规范执法人员行为，确保文明执法、公正执法、严格执法。

三、强化道路交通建设和安全管理

一是抓好道路建设。要在积极储备、争取道路建设项目的同时，全力做好已经落地项目的施工环境保障工作，确保榆商高速黄龙段早日立项，黄渭高速黄龙段、国道242线旗杆庙隧道早日开工，国道327线黄龙至韩城段10月底建成通车。扎实推进县乡道路建设，实施好吉渭路21.3公里四级油路和5条32 公里通村水泥路等项目。

二是抓好道路养护。要进一步建立健全农村公路管理养护制度，坚持责任、机构、人员、资金、制度“五落实”，切实做到“有路必养、养必见效、有路必管、管必到位”。交通部门和各乡镇要认真落实责任，密切配合，加强农村公路养护和防护，有效整治严重损坏路段和附属设施，全力完成市上下达的目标任务。

三是抓好交通运输和道路安全。要进一步完善运力保障体系，提升运输保障水平，确保全县旅客和物资及时安全运输周转。加强运输安全监管，实行驾乘人员宣教制度化、运输车辆检测常态化、违禁物品零容忍。加大路政、交警巡查执法力度，严厉打击非法运营、超载超限超速、违规驾驶等行为，维护良好的交通运输秩序。坚持“以防为主、加大巡查、快速处置、密切配合”的思路，强化道路安全技防物防措施，完善道路安全设施，合理设置限速、强制减速、警示标志等设施，提高道路安全保障。特别要加强雨雪道路安全防护工作，及时抛洒防滑料、融雪盐，必要时限制车辆通行，杜绝重特大交通事故发生。

四、全力维护社会和谐稳定

一是健全完善社会治安防控体系。要深入推进“平安黄龙”建设，始终保持严打高压态势，将日常治安巡查管控与专项行动相结合，持续开展“扫黄打非”、“缉枪治暴”、“护校安园”、打击“两抢一盗”等行动，做好人群密集的公共场所防范工作，营造良好的社会治安氛围。严查严控吸贩毒人员流窜至我县境内，持续巩固“无毒县”成果。同时要狠抓消防安全大排查、大整治活动，着重加强对燃气、易燃易爆等重点领域的监管，坚决杜绝火灾事故发生。近期还要全力做好全国“两会”期间的安保工作，确保不出任何问题。

二是不断强化法制宣传教育。要以我县荣获“六五”普法中期全国先进县为契机，进一步加大普法工作力度，充分利用各类媒体和载体综合开展宣传教育，全面优化法律援助服务，提升“六五”普法和依法治理的质量和效果。

三是狠抓社会矛盾排查化解。要充分发挥基层司法调解和行业调解组织的作用，健全调解联动机制，多渠道排查化解，同时加强安置帮教和社区矫正，将影响社会稳定的源头性、基础性、根本性问题消除在萌芽状态。

五、严格执行中央八项规定

公安、司法、住建、交通、城管等部门都是社会关注度很高的热点部门，广大干部职工务必要认真按照中央八项规定等规章制度的要求，严格规范工作生活中的一言一行，努力营造风清气正的工作生活环境。特别是工程建设、执法检查等重点领域，要全面完善相配套的管理制度和规范措施，完全按照程序办事，积极主动接受监督，杜绝各类违规违纪行为。

同志们，目标已经明确，重任落在肩上。让我们在县委、县政府的正确领导下，始终保持锐意进取的斗志，苦干实干的作风，认真贯彻落实好此次会议精神，全力确保各项工作开好头、起好步，为圆满完成全年目标任务奠定良好基础。

领导接访讲话篇七

说起做记者也有十几年了，采访的稿件应该说是在千件以上，但这次的走基层采访，却是让我心情久久不能平静。

可能由于采访分口的原因，我所接触的采访内容多于党委、政府有关，而接触到最基层最一线的群众机会并不多。通过这次“走、转、改”我才切实意识到：基层真的很需要记者，能够深入基层一线采访应该是一名记者从业的最基本素质。就拿这次采访地税12366纳税热线来说吧，平时接触，看她们个个面带笑容，在采访过程中，连讲到自己曾经受到的委屈都是一副很淡然的表情，可听起来却让我很心酸。是啊，平时人们只知道她们是服务于百姓的，有问题找她们问，有火也冲她们发。她们也是人啊，也有自己的七情六欲、苦辣酸甜，她们也需要百姓的体谅和理解。如果不是这次采访，我想，我真的不会去想到她们职业的不容易吧。而在采访中我们也发现，普通百姓把记者看得很高，很重，感到这是一份非常神圣的职业，而我们由于从业时间长，对于自己职业的神圣感已经降低了，责任感似乎也没有从业之初那么强了，这次“走、转、改”真的是对自己的一次职业再教育。

在“走基层”的采访中，我还发现：深入基层一线采访，我们能够获得更多鲜活的新闻线索，可以说，基层是我们新闻最基础最扎实最可靠的来源，因为基层的生活是实实在在的.，我们从中可以发现更多的问题，也可以获得更多的百姓智慧，这些，都更有利于我们进一步地发挥党和政府的喉舌，做好党和政府与百姓沟通的桥梁作用。

领导接访讲话篇八

物业公司属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，下面是橙子给大家整理的20xx年物业领导讲话材料，仅供参考。

首先，感谢公司……总对我的信任，给我这样一个机会和大家一起共事，也感谢……在此过程中所做的努力与协调工作。能够与大家一起共事，我很荣幸，希望我们能够共同经历一段难忘而美好的记忆。自……年从事……管理工作，从基层员工一步步走向管理岗位，熟悉了行业的法律法规，不同业态、不同阶段的业务管理工作。公司领导派我到宜昌项目，配合协助项目稳步提升现场服务品质，得到业主的认可。

文章来源网络整理，仅供参考学习品质。

大家好!我叫xxx是国润翠湖小区物业服务中心的一名管理员。

文章来源网络整理，仅供参考学习扫大街的清洁工，你也要对自己的工作全力以赴，就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入，倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞，称你是一个杰出的清洁工。”

自从踏进百合行物业公司的大门，我就暗暗下定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。记得那是20xx年11月18日的早上，怀着激动的心情走进了物业公司的办公楼。丛主管热情的接待了我，并安排张璇带领我熟悉工作。在她的悉心指导下，在所有同事的热情帮助下，我很快进入角色，从容上岗开展工作。是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖，是他们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊，是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。转眼间，我到公司已经7个月了。在这两百多个日日夜夜中，我和我亲爱的战友们在工作中相互协作、生活上相互照顾，经历了vip接待、验房、收房、监督装修、服务业主„„各项工作的考验，因为工作，我们不仅加深了了解，更推动了工作的全面进步。记得巍巍曾经写过这样一篇文章《谁是最可爱的人》，在我的工作生活中，我亲爱的同事就是那最可爱的人，是你们的细心指导让我快速进步，是你们的关心爱护让我常怀感恩之心，因为工作我们建立了深厚的友情，因为工作我们成了相互爱护的亲人。

文章来源网络整理，仅供参考学习作性质的重要，他需要我们认真对待、高度重视、团结协作、无私奉献。我们要立足本职工作从自己做起，增强交流、沟通与学习。

在接待部，我们悉心接待每一位客户，用我们热情的微笑、真诚的服务为国润树立起一个良好的形象。每天面对繁杂的接待工作，有过疲惫、受过委屈，但只要想起我的工作，那120分的精神和动力便从心底油然升起。后来由于工作需要，我来到了物管部。接触更多的是业主、处理更多的日常的琐事，我时刻告诉自己，要用心工作，我要用自己的热情和努力在物管部的田地里开出美丽的花朵，我的协调沟通能力增强了，我的业务知识增长了，我的工作能力提高了。

记得一个炎热的下午，一位业主因为安装防护网的事情来到物业公司大吵大闹，要求答应他的不合理条件，面对不理解的质问，面对火冒三丈的业主，面对他的谩骂，我们心里难过极了，我的眼泪就在眼眶打转。可那一刻我明白争吵没有用，冷战没有用，沟通才是最重要的，相互理解才是最重要的。我们与业主真情对话，给他讲道理摆事实，从美观到安全，从制度到要求耐心给他讲解，经过2个多小时的劝说和讲解后，业主终于被我们的真诚所打动，打消了安装非标准防护网的念头，那一刻，相对于之前的委屈和难过，一种成就感油然而生。我在想，这就是我们团队的力量、是集体的智慧，是艰辛努力与泪水的成就，更是耐心真诚对待每一位业主的信念。

文章来源网络整理，仅供参考学习边偶尔听到几声爆竹声，又一个平安夜。当我们议论着晚上各自的活动安排时，胡主管接到值班室打来的电话后匆匆离开。我们疑惑的看着返回公司的背影，难道有事?放下一切，我们也向办公室奔去。

原来是一位刚刚完成交房的业主找上门来，原因是质疑公司在交房期间保安配置太少，更加不解的是竟然质疑在未经过业主同意的前提下，公司进场服务。当我们随着胡主管走进办公室时看到一位老人，正高声的质问值班的xxx，xxx委屈的站在业主面前，一声不吭。面对这样一位情绪激动的老人，胡主管先稳定了他的情绪，表明了身份，耐心细致的解释了在没有成立业主委员会之前，可由开发商代为指定或者经过招投标的方式选择物业公司进行服务，待业主委员会成立后可根据物业公司的服务进行选择的行业规定后，老人依旧不满意我们的安全保卫工作。胡主管表示在交房期间，由于业主未入住，保安工作相对压力较小，所以只安排了部分人员进行值守，但是既然业主提出要求，将是我们改进工作的目标，公司将立即研究对小区加强安保值守。

夜深了，看着老人得到满意答复后离去的背影，我们心头暖暖的，真是生动的一课，让我们真正理解到物业服务的真谛，那就是“一切以业主的满意为服务标准，一切以业主的满意为工作目标，一切以业主的满意为行动准则。”只有一心为业主着想，才能更好的开展工作。只有一心为业主服务，才能使我们的工作得到业主的认可。只有一心为业主谋划，才是我们百合行的宗旨。

5/10。

文章来源网络整理，仅供参考学习新的时代，需要创新，新的人生版图，需要规划。成长的艰辛和过程的曲折可能成为前进目标的绊脚石，在这种情况下团队精神和企业文化成为我们茁壮成长的有力武器和坚强后盾。我们只有借助百合行这对宽大的翅膀才能实现个人的未来目标，也只有个人对于达成目标的不断付出，才会促进百合行的蓬勃发展。

“为业主诚挚服务，为翠湖细致工作，为公司不懈努力，为自身不断进步，为梦想开拓进取。”将是我们的座右铭，将是我们前进的动力，昨天的百合行是一座里程碑，相信在我们的努力下，百合行的明天一定更加辉煌，我们有理由相信，在我们的手中将树立起一座又一座丰碑。你看，今天的国润翠湖，环境优美，花香遍地，人人生活的安静祥和，这正是我们打造上品生活，诠释宜居家园，勾勒心灵净土的真实写照。正是我们曾经的汗水与泪水浇灌的美丽花朵、魅力百合。明天，在咸阳这座古城上将冉冉升起物业行业之星，那颗星就是我们的公司，我们的家园，我们的百合行。

最后，我想说：在实现企业价值和打造一流物业的征途上，在展示人生价值和成就个人梦想的道路上，团结协作、开拓进取。20xx年物业领导讲话材料篇3尊敬的各位领导、同事们：

大家好!我叫xx，是xx的一名员工。

文章来源网络整理，仅供参考学习地，尽情施展才华的平台，我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持，这一切极大丰富了我们的生活和工作。我们深知，这一切的一切，都源于xx的发展，源于xx实力的增强，源于公司领导“追求卓越，不断改进”的管理方略。

同样的感受给了我们同样的渴望，同样的欢乐给了我们同一首歌。作为一位物业工作人员，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受。“服务社区，报效社会，成为社区生活方式的引领者”，是我们每一个长城人的共同使命。长城人都以实际行动验证着这句话，我们坚守这个原则，以我们的真心换取业主的诚心。

有人说：无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，意味着我们需要去珍惜，因为伟大出自于平凡。马丁.路德.金曾经说：“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己的工作全力以赴，就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入，倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞，称你是一个杰出的清洁工。”

文章来源网络整理，仅供参考学习份友情、那份亲情。

在物业客服中心，我们悉心接待每一位客户，用我们热情的微笑、真诚的服务为xx树立起一个良好的形象。每天面对繁杂的接待工作，有过疲惫、受过委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和动力便从心底油然升起。我时刻告诉自己，要用心工作，我要用自己的热情和努力在长城物业的田地里开出美丽的花朵在实际工作中，从来都不是一帆风顺的，他需要我们每一位员工的付出和努力，当我们从四面八方来到济南汇展国际花园物业中心就注定了我们是一个不可分割的整体，作为公司一名普通的客服人员，我深知客服工作的重要，他需要我们认真对待、高度重视、团结协作、无私奉献。我们要立足本职工作从自己做起，增强交流、沟通与学习。

记得一个炎热的下午，一位业主因为安装空调的事情来到物业中心大吵大闹，违规安装，面对无理的要求，面对火冒三丈的业主，面对他的谩骂，我们心里十分气愤。那一刻我明白争吵没有用，冷战没有用，沟通才是最重要的，相互理解才是最重要的。顾客是需要我们引导的。我们与业主真情对话，给他讲道理摆事实，从美观到安全，从制度到要求耐心给他讲解，经过1个多小时的劝说和讲解后，业主终于被我们的真诚和我们的顾虑所打动，也对我们表示充分的理解和认同。那一刻，相对于之前的委屈和难过，一种成就感油然而生。我在想，这就是我们团队的力量、是集体的智慧，是艰辛努力与泪水的成就，更是耐心真诚对待每一位业主的信念。

8/10。

文章来源网络整理，仅供参考学习转眼间，我到公司已经快一年了。在这无数个日日夜夜中，我和我亲爱的同事们在工作中相互协作、生活上相互照顾，经历了验房、监督装修、服务业主……各项工作的考验，因为工作，我们不仅加深了了解，更推动了工作的全面进步。记得巍巍曾经写过这样一篇文章《谁是最可爱的人》，在我的工作生活中，我亲爱的同事就是那最可爱的人，是你们的细心指导让我快速进步，是你们的关心爱护让我常怀感恩之心，因为工作我们建立了深厚的友情，因为工作我们成了相互爱护的亲人。

新的时代，需要创新，新的人生版图，需要规划。成长的艰辛和过程的曲折可能成为前进目标的绊脚石，在这种情况下团队精神和企业文化成为我们茁壮成长的有力武器和坚强后盾。我们只有借助xx这对宽大的翅膀才能实现个人的未来目标，也只有个人对于达成目标的不断付出，才会促进xx的蓬勃发展。

最后，我想说：我骄傲，我们有一个良好的企业文化氛围;我自9/10。

文章来源网络整理，仅供参考学习豪，我们有一支优秀的合作团队。让我们携起手来，与xx共成长，为xx的美好明天而共同努力!。谢谢大家。

10/10。

文章来源网络整理，仅供参考学习。

领导接访讲话篇九

第一条为了进一步贯彻落实“公正司法、司法为民”的工作主题，建立健全“领导干部大接访”长效机制，结合我院《信访工作制度》及党的群众路线教育实践活动，经院党组会议研究，制定本制度。

第二条 为了及时快捷处理当事人投诉及群众咨询，我院实行院领导工作日信访值班制度。值班地点为立案大厅信访接待室，值班时间为每个工作日上午。院长、副院长、纪检组长轮流值班。

第三条 信访接待室要建立领导干部信访值班台账，协助领导信访接待做好记录，法警大队负责信访秩序的维护。

第四条 值班领导要认真细致地了解信访人的诉求，对于能够当场解决的.，要即时给予解决或督促即时解决。对于不能当场给予解决的，要明确告知信访人解决的期限。

第五条 信访事项的解决，除能够即时解决的以外，按照“谁主管谁负责”的原则，由信访事项的分管领导负责解决。值班领导与分管领导要及时交接信访事项，信访接待室要及时转交信访材料。

第六条 分管领导在接到信访事项后，要及时组织责任部门调查了解情况，研究处理意见，并及时向信访人反馈。对于因拖延解决或者不解决而导致信访人越级上访的，或者给我院造成严重不良影响的，院党组将按照我院《信访工作制度》予以责任追究。

第七条 信访接待室要建立领导干部信访值班档案，全面记载每一名领导干部的信访值班情况、信访事项解决情况。年终进行一次专题总结。

第八条 本制度自发布之日起执行。

领导接访讲话篇十

根据《**市市级领导干部“公开大接访”活动实施方案》，结合我局实际，特制定实施方案如下：

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，深刻认识和准确把握新形式下人民内部矛盾的特点和规律，牢记为民宗旨，发扬务实作风，坚持科学民主决策，坚持依法按政策办事，紧紧围绕“事要解决”，发挥党和政府主导的维护群众权益机制的作用，落实信访工作原则，强化领导责任，形成局长带头、领导干部参加，直接面对群众、亲自接待来访，解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，并探索建立起正确处理人民内部矛盾的长效工作合同制。

二、目标任务。

通过开展大接访活动，集中解决一批容易引发信访突出问题；集中解决一些长期积累的重信重访问题；集中解决一批当前发生的信访突出问题；集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层，把上访人员的问题解决在当地。以此，推动信访工作进一步夯实、信访工作长效机制进一步健全，确保市委、市政府目标的实施，为奥运会成功举办和改革开放30周年纪念活动顺利进行创造良好的社会环境。

三、组织领导。

组长：

成员：

领导小组下设办公室，办公室设在局办公室。任办公室主任。

局大接访活动在市“公开大接访”活动领导小组办公室的统一领导下，由局“公开大接访”活动办公室负责组织推动和协调督导；局长作为大接访活动的责任主体，带头接访、身体力行，并示范和带动班子成员和广大领导干部切实搞好接访活动，力戒走形式、搞花架子。

四、活动安排。

大接访活动采取局长带头，其他班子成员和有关部门负责人共同参与的方式，着力解决突出问题，加强思想政治工作，加强基层基础工作，教育引导群众以理性合法的形式表达利益诉求、解决利益矛盾，依法及时合理处理群众反映的问题。集中大接访活动从xx年7月1日开始至12月底结束，分三个阶段进行：

（一）动员部署阶段（xx年7月1日前）。

深入贯彻落实中央、省、新乡市及我市领导同志重要批示精神和有关要求，深入分析信访形势，认真梳理信访突出问题，确定工作重点，并研究制定工作方案，为开展活动打好基础。同时，通过召开会议、专题会议等形式，进行广泛动员，统一思想认识，明确目标任务，强化工作责任，使这项活动形成强大声势。

（二）组织实施阶段（xx年7月至11月底）。

重点把握三个环节：

一是接访。“公开大接访”采取现场接访、带案下访、重点约访等方式，直接听取群众诉求。活动期间，每天安排一名局级领导亲自接访，每周进行一次接待情况分析。9至12月底每月至少安排一天时间预约接待群众，每月进行一次接待情况分析。信访接待场所要敞开大门接待上访群众，实行全天候接访，周末节假日照常接访。对上访群众提出的诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，要讲清道理，深入做好教育疏导工作。要深入细致做好群众思想引导工作，对群众普遍关心的热点、难点问题，要进行入情入理的分析解释，帮助群众理顺情绪、化解矛盾、协调关系。

二是包案。对群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注高度的信访事项，要亲自包案，深入剖析原因，找准问题症结，召集责任单位研究解决的措施。包案领导要全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结、事了、人稳”。

三是落实。局长确保本部门不发生重大群体性事件和进京上访滋事事件；要在带头接访的同时，抓好班子成员和部门负责人接访工作的督促检查，既要看接访任务是否完成，更要查信访问题是否得到有效解决。

（三）检查总结阶段（xx年12月1日至12月31日）。

12月底前，对大接访活动开展情况进行回顾总结，全面检查领导接访和包案办理情况，确保“件件有着落、事事有结果”。同时，认真研究大接访活动中发现的问题，举一反三，不断改进工作，及时总结大接访活动中的好做法、好经验，并上升为制度、规范，形成长效工作机制。

大接访活动结束后，要将领导定期接待群众来访作为一项经常性工作，坚持不懈地抓下去。

领导接访讲话篇十一

拥有一支团结务实的领导班子，加强班子建设，是促进各项工作全面协调发展的基矗近年来，市一中党支部立足实际，着眼未来，在积极致力于巩固 “两基” 教育成果的基础上，不断提升教学水平和教学质量，为适应新时期教学事业发展的需要，该校确立了“创建省级示范性高中，办好人民满意的教育”的发展目标，并不断地积极探索教学发展思路，取得了显著成绩，使该校教学工作不断迈上了新台阶。

制度建设是完善机制，推进工作不断深入开展的基矗在加强班子建设的同时，该校党支部充分发挥战斗堡垒作用，不断加强对全体党员干部思想政治素质、党性、党纪观念、工作作风以及业务水平的学习和提高，为适应改革和现代化建设新形势、新任务的需要，使党的路线、方针、政策在该校得到有效贯彻落实，校党支部依以托新时期学校发展为契机，坚持德才兼备的原则，把党性强、素质好、作风正，热爱党务工作，有较强组织协调能力的同志调整到支部班子，使党支部的力量得到进一步充实，班子成员的整体素质得到了全面提高。在不断加强领导班子建设的同时，建立健全了党支部各项规章制度，卓有成效地制定了《优秀党员评选制度》、《党员学习制度》等，确立了以制度管人，以制度服人的规章原则，为进一步推进教学发展起到了积极的作用。

建设一支高素质的党员干部队伍，是推进教育教学工作不断发展，不断取得成绩的有力保障。近年来，市一中党支部始终把思想政治教育摆在各项工作的首位。每学年初，根据教学工作安排部署，都制定了详细的学习计划，坚持党支部委员每月不少于两次的理论学习，并做到带头抓、带头学、带头用，形成了良好的学习氛围。

为全面提高党员干部素质，该校把抓好委员学习作为加强支部思想建设的首要任务和重要途径，以委员学习带动全校的思想政治学习，努力打造学习型领导班子，以掌握先进文化、提高创新能力为重点，切实做到真学、真懂、真信、真用，不断加强主观世界改造，加强党性锻炼，始终保持政治上的清醒和坚定。为进一步抓好全体党员的学习，使之取得实效，校党支部充分利用党员民主生活会和政治学习，将“十七大”重要思想和“两会”精神以及现代教育观念、教育法律法规列入今年的学习教育内容。认真执行党内“三会一课”制度，坚持党员每月开展两次组织生活，通过学习，保持共产党员的先进性，增强用科学理论指导实践的能力，确立正确的教育思想和发展理念，以理论学习促进教育工作，以工作成绩检验理论学习成效。并结合实际，把“十七大”重要思想的学习和“两会”的学习教育活动作为全年的理论学习的重点，结合国家时事加强时事和政策的'学习，并通过组织集体学习和个人自习相结合的学习方式，卓有成效地开展了《党员的权利和义务》，《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》为内容的主题学习活动，在党员民主评议会上积极开展批评和自我批评学习活动、创先争优等活动以促进党风，行风建设。通过支部积极努力，卓有成效地开展活动，加强了党员的党性意识，使广大教职工不断向组织靠拢，年青教师入党的积极性高涨，近三年以来有5人向支部递交了入党申请书。

完善机制建设 提升教学质量

为发挥好党员的先锋模范作用，体现“一个党员一面旗”。该校结合实际，开展了无职党员设岗定责活动，不断加强党群联系，认真落实群众监督，严格规范党内组织生活，提高民主生活会质量，完善民主生活考勤制度及党员读书笔记、心得体会定期检查等制度。在支部开展的民主生活会上，要求每一名党员对照自己的工作生活情况，进行深刻的批评与自我批评。

在发展党员工作中，该校始终坚持高标准严要求的原则，注重对入党积极分子的教育、培养和考察，关心入党积极分子的思想、工作和生活情况，及时与他们交流沟通，健全台账资料，坚持做到严格把关，成熟一个，发展一个，确保把优秀分子及时吸收到党的队伍中来。把教学一线的中青年优秀教师骨干发展到党员队伍中来。

为促进教学工作的全面发展，该校坚持民主管理，推进依法治校原则，进一步完善教代会制度，结合学校实际工作，认真筹备开好每学年一次的教代会，围绕主题，突出重点，卓有成效地开展相关工作，促进教学工作发展。同时建立完善了学校考核奖惩制度和绩效兑现激励机制，通过讨论审议学校发展新思路和新规划，落实广大教职工对学校发展以及切身利益等方面的知情权、参与权、决定权、监督权，以调动广大教职工在教书育人、学校管理和改革发展中的积极性、主动性和创造性。同时积极开展普法教育宣传工作，不断提高依法办学、依法施教的水平，积极发挥法制副校长的作用，通过学习讲座、案例分析、心得交流、电视录像等多种形式，进一步增强全体党员和教师的法制意识，提高学生学法、用法、守法的意识和能力，为深入推进开展法制校园起到了积极作用。

为发挥全体教职工参与管理、民主治校的作用，增强学校管理工作透明度，该校全面推行党务、校务公开制度。坚持做到重要工作、重大事项、重要决定，都要经过集体研究决定，充分体现民主集中制原则，极大地调动了广大教职工参与教学管理，关心教学发展的热情和积极性，为深入推进和谐校园发展起到了有效的促进作用。

发挥组织优势 促进教学协调发展

教学改革和发展，离不开广大师生的努力和社会、家长的关心支持，为促进学校教育改革的全面、协调、稳定、持续发展。该校积极加强对群团组织的领导，全力调动一切积极因素，努力促进教学发展。

为充分发挥校工会的作用，校党支部积极指导学校工会工作，使校工会按照新《工会法》的规定履行工会职责，把维护教职工合法权益作为工会的基本职责，使工会真正成为党联系群众的桥梁和纽带。在校党支部领导下，校工会围绕学校中心工作，不断加强自身建设，组织教职工开展丰富多彩的学习、文体活动，增强教职工队伍的凝聚力和责任感。同时校党支部还积极加强对学校团委工作的指导，努力加强校团委思想和组织建设，注重对班团干部的培训，创新班级主题团活动，推进社会实践活动的开展，以提高学生参与社会实践的主动性和积极性。开展青年教师结对帮扶活动，关心青年教师的思想政治、工作学习和业余生活等情况，充分发挥他们的优势和作用，大力营造和谐教学氛围，促进教学协调发展，全面提升教学水平和教学质量。

几年来，市第一中学党支部始终坚持正确的办学方向，切实转变教育观念，加强精神文明建设，全面推进素质教育，努力提高办学质量，积极创建省级示范性高中，取得了可喜成绩。该校先后被教育部、全国妇联授予的“全国优秀示范家长学校”;青海拾绿色学校” ;被青海省委、省政府授予的“德育工作先进集体”，被省文明委连续三次授予“文明单位”。xxxx年该校被中央文明委授予“未成年人思想道德建设先进单位”;xxxx年2月被评为改革开放30年基础教育30校等荣誉。

近年来，随着教学改革的不断发展，市第一中学的教学质量得到了社会各界的广泛认可和肯定。该校连续七次荣获海西州“高中教学质量优秀学校”。xxxx年高考一本上线人数达到105人，刷新地区历史记录;xxxx年高考成绩再创佳绩，高考上线率99%，其中文科上线率达100%，重点本科人数达123人，再创全市新高。校党支部书记、校长吴榜明同志先后荣获市“优秀校长”、海西州“优秀共产党员”、青海拾十佳优秀校长”等荣誉。xxxxx年吴榜明被中国教育报评为“创新型校长”。

领导接访讲话篇十二

陪同接访的人员应有：相关部门负责人等。

接访的干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政策，按照xxx属地管理，分级负责xxx、xxx谁主管、谁负责xxx的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见，将接访案件交办到责任单位进行处理。

对接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。

对接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进xxx案结事了xxx和问题解决。干部接访制度纳入信访工作目标考核。

领导接访讲话篇十三

为密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，根据xxx《信访条例》精神，结合本局实际，制定本制度。

领导班子成员、科室负责人负责轮流接访。每次接访由一名领导班子成员、两名科室负责人组成。

局领导接待群众来访分为定期和不定期两种：定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待；不定期接待每周三以外的'时间，如果发生群众集体上访或有重要信访问题，根据信房事项请有关局领导直接出面接待信访人。

1、坚持首访接待责任制和重大疑难信访件领导包案件制；

2、严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求；

1、局办公室责任局领导接待群众来访的具体事务性工作。

2、局办公室安排一名工作人员参与接待，并做好接待记录；同时每年对局领导信访接待工作情况进行总结。

领导接访讲话篇十四

领导是一个组织的核心，负责牵引和决策着整个团队的发展方向。而在各种场合中，领导接受来访者的访问也是领导工作中的一项重要任务。这项任务既是展示领导个人魅力和领导风采的机会，也是接受来访者需求、反馈和建议的重要渠道。近期，我在公司担任领导接访的工作，积累了一些心得体会。下面将分为五个方面，阐述我的主要体验。

首先，作为领导，接访时要注重倾听。来访者希望能够得到倾听和理解，领导应对来访者始终保持耐心倾听的态度。无论来访者的诉求是什么，领导都应该认真听取他们的意见和建议。在倾听的过程中，领导要注意细节和沟通技巧，不仅要听清来访者的主要观点，还要留意他们的情绪和感受，做到心中有数，以便更好地作出回应。

其次，领导要注重言辞的把握。领导在接访时要掌握恰当的言辞和表达方式。要使用简明扼要的语言，将复杂的问题讲清楚，用普通人能听懂的语言和方式回答来访者的问题。避免使用领导专用的行话和术语，让来访者能够理解和接受。同时，领导还要注意态度和表情的把握，在接访中要展现出亲切和真诚的态度，以增加来访者的信任感。

第三，领导要具备解决问题的能力。在接访时，领导经常会遇到各种问题和困难，需要能够准确识别问题、找出解决方案。领导不仅要有丰富的经验和知识储备，还要有较强的应变能力和决策能力。当面对问题时，要及时采取措施并坚持原则，使问题得到妥善解决。同时，领导还要主动与相关部门和人员沟通，协调资源，以实现问题的有效解决。

第四，领导要注重情绪管理。接访过程中，领导可能会面对一些批评和指责。领导要学会管理自己的情绪，保持平和和冷静。遇到来访者的不满或不理解时，领导不要和来访者争论或反驳，应该保持谦虚、宽容的态度，以促进双方的沟通和理解。在冲突或紧张的场合，领导要学会控制自己的情绪，注重语气和表情的稳定，以达到更好的沟通效果。

最后，领导要善于总结和反思。每次接访结束后，领导都应该对自己的表现进行总结和反思。要回顾整个接访过程中的得失，找出不足之处，并根据这些经验教训不断提升自己的接访能力。同时，领导还要负责收集和整理来访者的建议，并将其转化为行动计划，以优化团队管理和工作流程。

领导接访是一项需要综合能力的任务，需要领导具备良好的沟通和应变能力。通过倾听、言辞把握、问题解决、情绪管理以及反思总结，领导可以更好地处理来访者的需求，提升自己的工作表现和领导魅力。让我们以不断提升自己的接访能力，为组织和团队的发展做出积极的贡献。

领导接访讲话篇十五

为了密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，促进我某地城某建设和管理工作健康发展，根据上级有关信访工作的规定，结合工作实际，制订本制度。

一、参加接待群众来访的领导由担任领导职务的局领导轮流接待。

二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种:定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待;不定期接待群众来访是指在约定的每周三以外的其他时间如果发生群众xxx或有重要信访问题，根据信访事项请有关局领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点建设局领导信访接待室设在局办公大楼二楼会议室。

四、接待群众来访的内容。

(一)对局机关及其局属各单位工作人员的批评、建议和要求;。

(二)检举、揭发建设局干xxx伍的违法失职行为;。

(三)控告侵害自己合法权益的行为;。

(四)其它信访事项。

五、接待群众来访事项的处理原则和方法。

(一)坚持首访接待负责制和重大疑难信访件领导包案制;。

(二)严格遵守国家《信访条例》规定的`程序、手续和时限要求;。

(五)对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过5人的代表提出;。

(六)遇有信访人不遵守《信访条例》规定，影响接待工作，经批评教育无效的，接待人可以通知公安机关或者通知其所在单位或者监护人将其带离。

六、接待群众来访的xxx安排。

(一)局信访办公室负责局领导接待群众来访的具体事务性工作;。

(二)局办公室安排一名工作人员参与接待，并做好接待记录;。

(三)接待室应有接待领导和工作人员的姓名和职务标志。

(四)局办公室每年对局领导信访接待工作情况进行总结。

领导接访讲话篇十六

根据领导小组工作要求，经xx镇党政班子联席会研究，制定201x年xx镇党政领导联合分类接访实施方案。

一、指导思想。

领导干部接待群众来访，实质是全面落实以人为本、执政为民理念，践行全心全意为人民服务的根本宗旨。通过切实解决群众的诉求，解决一些重点、难点问题，带动普通性、倾向性问题的成批解决，带动各级干部转变工作作风，维护当地社会和谐与稳定。

二、目标任务。

从现在起以镇党政领导的领导干部联合接访活动常态化。通过领导联合接访活动的开展，要争取把信访积案化解掉，把信访源头问题治理好，为xx县营造和谐稳定的社会环境。

三、接访方式。

（一）定点接访。每周二（法定节假日除外）为党政正职领导接待日，每周一、三、四、五、六、日为党政副职领导接待日。地点为镇信访接待室，具体人员安排见附表。对领导干部接待的信访事项，建立“四单一记录”（领导干部接待群众来访登记单、交办单、督办单、办结单、接谈记录）制度。被通知参加接访的站所负责人及干部必须按时到指定地点陪同接访，确因公事不能参加的，经接访领导同意后另行落实相关人员按时参加。

（二）重点约访。对反复上访的疑难复杂问题、协调难度大，责任不明确、上级部门交办的信访问题，有针对性进行约访。经镇信访办筛选后，原则上每月组织1次重点约访，接访领导约访前要认真调研，接待时要详细地听取群众诉求，深入进行分析，形成完整准确的答复意见，明确责任主体和解决时限，力争接待一件化解一件。

（三）专题接访。对一个阶段、一个方面、一个领域的突出问题进行专题接访。每两个月确定1-2个专题，原则上每两个月组织一次专题接访。对重大决策、重大项目制定实施的进程中出现的上访问题，要通过专题接访研究解决。对涉及面广的问题，要组织相关职能部门联合接访。对确定接访的问题，要提前告知，便于群众提出相应诉求。

（四）带案下访。每季度选择具有典型性、代表性的信访问题，镇分管领导带领相关站所深入问题发生地开展带案下访。带案下访领导要通过实地调研、座谈走访，核实了解相关情况，认真剖析问题症结，确保化解方案。对矛盾突出和化解难度大的问题，可采取驻点的方法广泛深入地听取意见，有针对性地解决群众反映的问题。

（五）领导包案。对进京非正常上访案件和省、市交办重点信访积案，按照党政领导分工逐案落实包案领导，明确责任单位、责任人。对进京重复非正常上访2次（含2次）以上的、涉及面广，社会关注度高的信访积案，镇党政主要领导亲自包案，各包案领导要按照谁主管、谁负责的原则，落实“四包”（包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访）责任，全程参与案件的调查、协调和处理。包案情况经党政联席会议讨论后要以适当方式向社会公开，接受群众监督。

四、接访重点。

党政领导接待群众来访要突出重点，按照抓大事、破难题、察民情、重疏导、强责任的.要求，全力推动问题解决，确保取得实施。

（一）着力解决信访突出问题。当前要重点解决群众反映强烈的农村土地征用、城镇房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉等突出问题和劳动社保、特殊群众（原民办代课教师、农村电影放映员）等热点问题。在接访过程中，要组织相关站所研究解决思路，明确处理方法，使信访问题解决在萌芽状态，避免矛盾积累和上交。

（二）认真化解长期积累、久拖未决的信访积案。要以省、市交办和县自查的积案为重点，下决心组织和协调各方面力量攻难点、破难题，最大限度地化解疑难积案，从根本上减少积案存量，确保把省、市交办和县自查的积案化解掉，人员稳定住，矛盾不上行。

五、工作要求。

（一）提高思想认识。开展党政领导大接访活动，对于进一步转变工作作风、密切联系群众，进一步倾听意见、进行科学决策，进一步化解矛盾、促进社会和谐，维护好正常的信访秩序具有十分重点的意义。要将此项工作明确为全年我镇信访工作的重点载体，贯穿于全年工作之中，精心组织、抓好抓实。

（二）坚持定期研究。对接访中涉及全局的信访疑难复杂问题，要专题研究，形成妥善的处理意见，要执行重大问题社会公示制度、社会听证制度、社会稳定风险评估制度，深入调查研究、广泛听取意见，进行科学论证。

（三）落实接访时间。要认真落实党政领导接待群众的时间要求，在全国重大活动和敏感时期，加大领导接访密度和频率，督促好每天都有党政领导接访。

（四）加强效能评价。要坚持从实际出发，实事求是，坚持防止搞形式主义、做表面文章，确保活动既有声势、更有实效。要以切实解决问题为核心，以全力推动“案结事了”，息诉息访为标准，把党政领导接访、下访接待处理问题、包案化解信访事项、督促息诉息访及采纳群众意见、改进工作情况等作为检验大接访活动实际效果的主要内容，加强考核、评价效能。

领导接访讲话篇十七

陪同领导接访是每个秘书或助理经常要面对的任务，这是一项需要高度职业素养和娴熟技巧的工作。通过这个过程，我积累了宝贵的经验，同时也深刻了解到陪同领导接访的重要性。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，包括如何有效沟通、细致周到的准备工作以及与访客的和谐相处。

第二段：有效沟通。

陪同领导接访的关键在于与领导之间的有效沟通。我在担任这项工作时，首先确保自己对领导的日程安排和会议议程有所了解。然后，我会主动与领导交流，并确认他们的期望和要求。在招待外事访客时，我会提前调研对方的背景资料，以便了解访客的需求和意图，从而更好地为领导和对方提供协调的服务。在接访过程中，我始终保持沟通畅通，并及时向领导汇报接访的情况，以便领导能够正确把握局势和做出决策。

第三段：准备工作的重要性。

陪同领导接访的成功与否，往往取决于充分的准备工作。为了确保接访过程顺利进行，我会提前与领导商讨会议议程和目标，并准备相关材料和资料。我还会了解到访对象的背景信息，以便在接待过程中能够做到针对性的沟通和交流。在会议开始之前，我通常会提前检查会议室的设备是否正常运转，并放置好所需的文具和饮品，以便为领导和访客提供舒适和热情的接待环境。

第四段：与访客的和谐相处。

陪同领导接访不仅仅是服务领导，还需要与访客建立良好的关系。为了确保访客留下良好的印象，我会在接访过程中保持友好和谦逊的态度，始终保持微笑，并主动引导访客。我尽量避免使用领导不熟悉的专业术语，用简洁明了的语言进行交流。在交谈过程中，我也会倾听访客的想法和需求，积极回应他们的问题，并尽力解答。通过与访客的和谐相处，能够更好地推动业务合作、构建良好的商业关系。

第五段：总结和展望。

陪同领导接访是一项具有挑战性的工作，但也是一个不断成长和学习的机会。在这个过程中，我不仅学会了与领导有效沟通，还以更好的服务态度与访客和谐共处。通过细致周到的准备工作，我也能够更好地应对各种意外情况。回顾过去的经验，我深切体会到在陪同领导接访中，职业素养、细致周到和友好待人的态度是取得成功的关键。未来，我将继续努力提升自己的能力，为领导提供更优质的陪同接访服务。

总之，陪同领导接访需要我们全身心的投入和高度的责任心。通过良好的沟通、充分的准备以及与访客的和谐相处，我们可以更好地完成工作任务，并给领导留下深刻的印象。坚持不断学习和提升，我们将变得越来越胜任和优秀，成为领导不可或缺的得力助手。

【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/10455828.html】