药师岗位工作总结（优质14篇）

总结是对过去工作和学习经验进行检验和总结，有助于提高我们的问题解决能力。编写一篇较为完美的总结需要事前做好充分准备，收集相关资料和信息。接下来，将为大家呈现一些精选的总结范文，希望能对大家的总结写作有所帮助和指导。

药师岗位工作总结篇一

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

1、每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退；

2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求；

3、严格执行产品的入出库手续；

4、严格遵守公司各项规章制度；

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

6、完成领导交办的其他工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己的行为，在日常工作中首先自己要从药品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他同事勤沟通，勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

二、正确对待客户投诉并及时妥善解决。

比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，避免退换药品之类的事情发生。

三、认真学习我公司相关药品知识。

坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规，在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。

四、市场前景分析。

在市场经济的环境里，不论各行各业都避免不了竞争，医药行业也如此，现代药品零售业的竞争主要有四种手段。

（1）、规模竞争。

（2）、服务竞争。

（3）、价格竞争。

（4）、产品竞争。

药师岗位工作总结篇二

20xx年，对于铜陵公司铸造车间来说是很艰难的一年。车间乃至公司均面对“降本增效、减亏控亏”工作，后期又面对严峻的市场形式，铸造车间技术组青年团员在车间领导和公司团委的正确领导下，紧密围绕“降本增效、减亏控亏”开展工作，切合实际，在开展青安岗活动中，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，充分发挥团员青年在安全生产中的示范和监督作用，坚决杜绝团员青年安全事故。无安全事故就是为企业降本增效。20xx年铸造车间技术组青安岗主要工作如下：

一、在青年监督示范方面主要做了以下工作：

4、对现场易燃、易爆生产物料做到日常巡查，监督现场危险物料配送及流转情况；

5、及时制止员工在严禁烟火区域内吸烟。

二、在青年安全宣传方面主要做了以下工作：

2、开展消防器材演练活动。对干粉灭火器、防毒面具等消防器材进行了实际操作演练学习。

4、邀请车间安全员对青年员工讲解安全工作的基本知识；

三、在现场安全隐患整改和工艺优化方面主要做了如下工作：

2、提出电炉钢包车氩气管路的改善方式，保证了氩气管路的正常使用，消除了安全隐患；

6、改变探伤班作业时间和习惯，采取与焊修工作时间交错开来，避免了焊修电弧刺伤眼睛和碳弧气刨的飞溅熔渣烫伤探伤人员。

7、积极参加公司安全工位试点建设工作。

随着社会大环境、企业形势的不断变化，青安岗工作需要在保持优良传统的基础上，不断发展创新，加强与车间安全员甚至是安全管理处的信息交流，及时了解团员青年工作环境、安全生产现状和开展安全生产困难，以适应新形势下企业安全生产需要。

技术组青安岗创建小组。

20xx年11月15日。

药师岗位工作总结篇三

3、负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件。

4、负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。

5、收集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

8、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。

9、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。

10、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。

11、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。

12、负责公司员工活动的策划和组织。

13、负责公司办公用品管理。

14、负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。

15、负责公司档案的管理工作。

16、加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。

17、负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。

行政岗位竞聘书。

经理岗位竞聘书。

医生岗位竞聘书。

药师岗位工作总结篇四

“改革创新力主推进”是品质部xx年工作的缩写，xx年品质部在汪经理的带领，其它部门的配合下，工作上有成绩，也有挫折。具体的工作达成及改善推进如下：

一、iqc段的总结：

9、10、11月份一直是处于下降的趋势，针对此总结如下：

1、展开供应商的管理。此项将与采购结合，在供应商认定前，由工程、品质、pmc组成审核小组（3-4人），首先进行评估，经评估审核合格，方可与其合作。合作后的异常，认真执行《来料异常处理流程》，由品质部直接跟进处理，并建立供应商评比制，每月列出最差的五个供应商，要其改善，对于连续性最差的供应商取消合作或不合作，直到其改善或重新评审合格后为止。2、iqc处对a类物料的评估，管控工作：

a、a类物料（特别是芯片）来料检验时，除了其相关要求的检验时，还需按客户记录其批号。

b、生产线将不良退iqc处时，首先要核对其批号与来料批号是否一致，再核对ic故障现象、人员的标识。

c、对不良品超为1.5‰的要联络pe或qe抽5-10pcs，装板作电性确认，如ok则需退生产追溯到维修员检讨。3、iqc组团队士气、能力提高：

a、由qe对物料检验规范不断的修改和优化，对iqc的检验方法和作业技能不断的培训和指导，从而提高iqc的检验能力。

任心和积极性.

c、由iqc组长积极主动的组织iqc参与公司或自行组织一些休闲团队活动，提高iqc团队的士气，增加凝聚力。

二、smt段的总结：

平均fqc批合格率98%、94.1%91.5%91.7%80.3%82.3%80.8%82.1%80.1%66.2%76.9%74.6%82.2%83.2%红胶炉后合99.94%格率锡膏97.5%97.696.397.196.291.680.68286.685.88890.292.390.498.298.398.297.595.697.197.596.8smt段fqc抽检批合格率10080604020xx01xx批合格率76.920xx年目标82.274.694.191.591.780.382.380.882.180.166.21月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1、从以数据看出smtfqc批合格率呈下降趋势，特别是在9月份到了最低点（66.2%），原因为在9月份对smtfqc的抽样水准进行了调整，真正的按抽样水准在执行抽样检验，也就是说之前的抽检数据是假的。

2、抽样的方法改变后，问题被及时发现，回馈到smt现场解决，批合格率从9月份开始至12月份逐渐上升趋势，且dip的直通率在10-12月份也基本的稳定在95%以上（当然这也不排除dip员工的努力）。

3、xx年smt各目标达成都较低，原因还是出在管理者的思路和方向上，还停留在出了问题去解决、去处理的方式上。所以问题在不断出现，也在忙于“灭火”，故smt管理者的思路需作突破，改为前引式的管理。可以总结把握现状后，提出新方案、构想，理出实施的办法和要求，通过培训、现场指导等，全员展开教育，然后总结标准化并最终在员工身上养成良好的习惯。例如：针对锡膏的使用管理，我部在11、12月份经过调查确认，对生产现场锡膏的管理，员工处于一种模糊不清的状态。现我部经过会议讨论，理出了一个《锡膏、红胶使用管理流程》，很清晰的规定了如何做和做的要求，在本月将会针对流程对全员进行指导培训后实行，效果由qe及me继续跟进。

三、dip段的总结：

作了如下的改善对策：

1、静电防护：此项由原来的每天由ipqc被动的去巡去抓，而改为通过多次的静电知识培训来提高员工的意识去自已做。，特别在进入冬季以来，天气干燥，为了做好静电防护，在12月份要求dip段的员工都戴头巾，防止头发产生静电击坏电子部品；要求工程部对静电接地线进行改造，更便于员工自已本身去检查静电环的配带，也便于了其生产。2、现场的管控：结合5s工作推动了生产现场物料，工具、板卡的标示、隔离及一些测试工作中的防呆方法，现dip段的现场基本比较流畅，且通过现场的标示隔离措施的有效实施，在11、12月份，dip段的品质事故也下降为零。3、新产品的投入：本年相继投入生产了protable、安科讯、游戏dvd、mp4播放器、电脑主板等新产品，对我司原生产的品质工艺和现场管理理念都有较大的冲击和提高。如：游戏dvd投入时，由于试产前与客户的沟通欠缺，试产中到dip后，其外观助焊剂污脏影响遭到了客诉，后改变工艺，对波峰焊助焊剂的喷涂量作了调整，基本做到了不用清洗就ok的能力。

改善对策：

a、协助ie修改了插机工序的作业指导书，贯彻实施了互检方案。

b、修改了测试工位的作业指导书，按步骤配图示，并多次多种方式培训，员工熟练掌握作业指导书的内容。

c、督促生产部对可以测出来的，人为疏忽所至的电性不良进行处罚。

d、协助生产部制定落实互检方案中的考核，排名奖罚措施，现此两项不良基本控制在阶段性目标2%以内。

五、客诉率的达成：

平均xx年我司的客诉在目标范围内，有一定的成绩，但成绩中也还存在着不足。

1、客诉处理的及时性。去年上半年有部分的客诉我司在收单，未在24h内处理完毕，对客户满意度造成一定的影响，后调整收到客诉单后，及时在24h内完成回复，如有因实物调查等原因在24h内完成不了的，事先电话沟通，重新与客户商定完成回复时间，现这点得到了改善。

2、客诉资料的正规化。在20xx年我们逐渐将回复客户的资料随意性，形成了问题会议检讨后，以表格形成标准会签后，再传给客户。

3、客诉处理的水平展开，彻底性、有效性。这点是我司客诉后改善执行的关键，例如：人为工作不细心造成的多板、少板、混板客诉。第一次客诉后检讨了现场管理的责任心问题，但不够彻底。又出现了两次同样的客诉问题，然后展开重新讨论检讨，结合5s工作推进各拉板卡摆放标识，对包装人员进行责任心教育，实行由qa最后清点封箱，现才基本杜绝了此类问题。

4、客诉对策的标准化，预防不良的再发。此点是对我公司系统不断完善的一个维护，例如：20xx年7月超越客户投诉限位开关撞断不良，开始检讨只是简单对外包装纸箱作了要求更换，其大小厚薄的尺寸未规范下来，导致又出现了不良纸箱的使用，最后将使用何种纸箱的标准由ie在sop中予以标准化，此不良未再发。六、批量性的品质事故：

月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计次数1771813918211519138716520xx年重大品质事故推移图2520xx10501月2月3月4月5月6月7月8月9月事故次数1771813918211519138710月11月12月20xx年我公司的批量性事故波动较大，特别是在6、7、8、9月份最多，共73单，占总单数（165）的44.24%。主要是在这几个月人员流动大、新员工多。另外新机种上线也较多，导致了这几个月发生的事故呈上升趋势。事故中人为执行上的错误116单，占总数的70%，工程程式错15单，占总数的9.09%，人为不懂文件要求做错12单，占总数的7.27%，文件错误（bom、ecn）7单，占总数的4.24%，其它15单，占总数的9%。

针对以上的问题点，20xx年我们实施了如下的对策和活动：

1、对组长、助拉、ipqc等基层管理人员进行一些基础知识的培训，如：生产文件的识读、各类方案、标签的认识、元器件知识等。2、对组长、助拉、ipqc进行责任意识的培训。

3、严格执行新产品试产流程，生产和品质对于未履行试产流程的产品将拒绝和禁止生产，对于失职的工程技术人员给予严格处罚。

4、与pmc等各部讨论《生产通知单》的优化，更能有利于生产，降低事故。

5、smt的生产、工程、ipqc的工作事项进行讨论分工，责任划分、责任追究，提高了各自的责任意识。

6、对程式管控流程、上料记录实施流程，以及现场的作业指导书重新进行了补充优化，能够更有效的指导员工操作生产。但目前程式错、上料错仍在发生，此项需进一步加大执行力度。七、qe段总结：qe在11月份前仅1人，只负责工厂内一些生产品质异常的处理、客户投诉处理及产品物料检验规范的制定，不能很深入的去系统的解决问题，故在11月份对品质架构作了变更，分别在来料、dip、smt系统各设了一名qe工程师，其工作将在20xx年全面展开。

的工作方向：20xx年qe将基于生产现场的问题点为出发点，逐步的促进系统的完善与维护。的工作方法：

a、通过现状把握推动提案及专案改善计划，通过培训、执行、验证、检讨的过程来实施计划推进的适宜性和有效性。

b、掌握品质标准、分析品管过程、处理品质事故。主导调整检讨，及时的分析生产过程，确定是标准还是执行上的问题，并推进实施有效的处理方案，予以标准化水平展开。

c、关注顾客及客诉的处理。与客户建立良好的沟通，了解客户的需求，客诉及时处理回复，并验证其效果予以标准化水平展开，预防问题的再发生。d、新产品试产的跟进，包括试产中不良的现状，数据的收集，新产品标准的把握，试产总结的有效性跟进等。

八、品质系统方面的工作：

1、体系的完善。根据现状和实际公司生产的需要，公司在10月份起由爱基公司引导，对流程进行再造，我部将全力配合对三阶/四阶文件予以完善。

2、内审工作20xx年9月份，我部主导实施了一次内审工作，总查出了116项不合格项，其中重缺陷31项，占总缺陷的27%，从缺陷的内容上分析主要的问题是文件标准欠合理和标准化的执行欠佳。

a、文件的标准由各部重新流程进行改造后制定，然后全体学习后执行。b、内审的结案工作现正在验证改善的结果，另行总结传达各部。3、全员培训工作的推动：

a、新进员工及全体员工品质理念的培训引导；b、品质标准的培训，如：ipc-610c检验标准等；c、品质专业技术的培训，如：qc七大手等。d、配合人资部完成月度培训计划等。以上是20xx年的工作总结，也是20xx年工作的一面镜子，展望20xx年其专项工作如下：

1、根据生产现场的需要，推动提案的改善活动。如现已完成的为防止头发静电击坏电子部品，在dip实行头巾包扎头发的提案活动。

2、根据生产目标达成的状况，针对生产现场疑难问题，推动专案改善小组活动。如3f郑主管主导实施爱多直通率专案改善小组等。

3、推动qcc活动，此项各楼层根据现场问题点，自发组建qcc小组来实施品质的改进。4、继续积极推进5s活动。

5、品质成本管理的建立。根据工厂生产的现状，对品质维护的正常人力成本和生产过程中的失败成本（如：品质事故重工、客诉处理的费用等）进行管理。

药师岗位工作总结篇五

公文管理方面。报送上级公司公文共计35件，退回2件。

印章管理方面。印章管理工作未存在违规考核，预计考核得分为100分。

（二）市公司对各县支公司印章管理考核情况。

根据市公司下发的《xx公司20xx年度县支公司职能指标考核办法》文件要求，只对各县支公司印章管理工作进行了考核，因公文管理系统只延伸到市级公司，县支公司无法使用公文管理系统，没有准确数据可供考核，故此次未对县支公司公文管理进行考核。具体考核情况如下：

全市持有印章的县支公司11家，目前从考核情况来看，只有xx、xx两家公司因变更印章保管人信息未及时报送市公司备案扣掉5分外，其他9家县支公司未存在违规考核。

（三）20xx年相关工作情况。

1.公文方面。

（1）做好日常公文接收、下发及流转工作；

收文情况：截止到20xx年12月31日共接收上级文件683件；县支公司文件53件。

发文情况：截止到20xx年12月31日共发文413件。其中党委文24件；纪委文8件；团委文1件；工会文2件；x发文194件；x办发文184件。

（2）每天更新“公文查询”系统中的公文；

（3）每天监控督促未及时办理的公文。

2.印章方面。

（1）印章数量、回缴、刻制及材料用印等工作；

全市印章数量及保管、回缴、刻制情况。全市共有印章115枚，全市保管的印章98枚，其中省公司保管17枚，县支公司保管32枚，市公司保管66枚。截止目前共回缴印章30枚；刻制印章1枚。

（2）每月10日前报送上月用印情况统计表。

3.档案方面。

（1）文书档案。整理20xx年度档案件数653件；其中永久卷129件，30年期509件，期15件。整理了公司大事记、全宗介绍、机构沿革、基础数字汇编。

（2）基建档案。

截止目前公司购置房屋及装修项目已整理移交省公司办公室归档；xx县支公司购置房屋项目已整理完毕，待装修档案移交市公司整理后，再移交省公司办公室存档。

（3）特殊载体档案。

荣誉档案：牌匾7块，证书2本，授带1条。

图书档案：图书3本。

照片档案：收集照片42张，荣誉照片11张。

合同档案：因市公司对外签订的合同档案属年度整理，目前没有具体数据，通过综合办公管理信息平台查询，预计20xx年对外签订合同150件。

二、明年重点工作目标。

（一）公文方面。

根据上级公司下发的《公司公文处理工作指引》的通知及市公司公文管理相关要求，做好以下几点：

（1）做好公文日常工作；

（2）做好省公司对市公司公文考核方面的工作，对上报的公文做好排版与校对，尽量做到零退件，争取在年底考核结束后，取得一个更好的成绩。

（二）印章方面。

1.做好印章日常工作的同时，对上级公司关于修订印发《印章管理办法》的通知文件的认真学习，学透文件内容要求。

2.根据《20xx版印章管理办法》要求，做好省公司对市公司的考核，做到零违规考核，争取在年底考核结束后，取得一个好的成绩。

（三）档案方面。

针对20xx年的文书档案、基建档案、特殊载体档案等，在规定的时间内完成，不能造成档案积压。

药师岗位工作总结篇六

20xx年，随着对人力工作的逐渐熟悉和深入，我对人力资源工作有了更深刻的体会和理解。一年来，本人在部门领导的悉心指导及同事的协同配合下，密切结合部门的年度绩效目标，结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作，重点做好薪酬福利管理、绩效管理、员工关系工作和部门基础管理工作。现将13年工作汇报如下：

完善制度，使各项工作程序化、标准化。

今年年初，根据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政策的调整，重新审视与修订了人力资源9项制度，完成相关表单调整并发布，确保制度合法合规，规避劳动风险，同时优化流程，提高效率。

不足/解决方案：

人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有待加强和提升。诚如***所教导的，唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规，才能将劳动关系管理、薪酬福利等工作做的更为专业，才能更好地让员工信服和为其服务。

修订与完善岗位说明书。

今年3月，根据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也根据各部门实际情况，再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每年人力资源部都会开展的的工作，但确实岗位说明书的及时整理，将对公司、部门人力资源的管理起着十分重要的基础作用。

不足/解决方案：

目前每年初周期性的修订工作已形成习惯，组织地及时、有序，但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的'修订工作还未形成良好的跟踪和指导机制，还需加强时效性，帮助员工快速了解职责要求，明确其专业能力的提升路径。

加强绩效管理。

为充分调动员工的积极性，加强绩效管理过程，提升工作效率，3月协同办公室修订出台了《绩效管理考核办法》，同时针对月度绩效考核中存在的问题，逐步完善岗位绩效考核体系。3月，组织各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。

不足/解决方案：

通过对绩效管理模块的关注和思考，发现一方面员工对月度绩效考核的重视还需提高，计划和总结填写的及时性需加强，同时目前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控及沟通。我想在下一年的工作中需进一步完善绩效管理，一方面可计划每季度组织开展员工对绩效考核满意度的调查，通过随机选择员工发放问卷，了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意见；二是要提醒各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在月度考核过程中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，能够更好的发现问题并及时发现员工的点滴进步，体现干好干坏不一样，从而充分调动员工工作的积极性。

薪酬福利管理。

薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。13年年初，我们全面审视原有个性化激励机制，完成对20xx年度6项个性化激励政策细则的修订与完善，废除2项个性化激励，优化了个性化激励体系的激励方式和激励力度，更有效地调动了员工的积极性。3月，根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体系要求，完成20xx年度工资总额基数核定及再次分配方案。5月底基于管理公司对职能类员工薪酬体系变革，及时完成了职能类员工薪酬体系切换工作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的关注，向员工传递了管理层的关怀。同时于都积极落实员工薪酬福利事宜，根据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社保、公积金及年金的动态管理工作；及时为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。

重视员工关系，优化沟通渠道。

马云关于员工为什么要离职，说过这样的话,员工的离职原因林林总总，其实原因就两：钱没到位，心委屈了；总归一句话，干的不爽。我觉得分析的一针见血。20xx年，我本着将心比心的态度，与员工进行了一次次的面谈（试用期满和劳动期满谈话）。通过沟通，也与每个员工建立良好的关系，并根据了解到的情况，认真做了相应的评价和反馈。通过此环节，使员工与部门负责人之间进行的良性沟通，增进了员工与领导之间的感情。截止11月底面谈共计完成51人次，用心如我，也只有认真做了这项工作，我才能成长的更快。

积极落实其他工作。

人力资源部门的日常工作还涉及到各个层面和许多不可预见的工作任务，这些临时性的工作和日常的基础管理虽多是事务性和流程性的内容，但都较好的完成了各项日常工作，达到基础管理各项要求。

1、沟通技巧不够熟练，缺乏管理经验。作为基层初级管理者，需具备一定的管理经验，目前我的工作更多地与事务打交道，还主要停留在对事情的执行力上，在工作中需提高沟通技巧与能力，只有了解人、关心人，才能管理好人。

2、对工作的深度思考不足。目前对工作的开展仍停留在按时完成工作的层面，没有更多的时间思考如何创新性提升人力资源管理水平。下一步需要在保质保量完成基础性工作的前提下，系统思考薪酬绩效管理的整体工作，工作精细化与创新性并重。

3、文字表达能力亟待提升。一定的写作能力是驾驭工作的前提。目前还仍需加强对文字的敏感性，全面提高文字工作能力。

20xx年是公司发展展全面铺开之年，在新的一年里，我会积极跟进部门重点、中心工作，克服13年工作的不足，大胆探索工作上新思路、新方法，严格要求自己，更好地完成了自己的本职工作。

4、加强沟通能力的提升，促进个人管理能力，主要是提升沟通能力。

20xx年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在20xx年新挑战面前，在领导的有效指导及团队的协同配合下，我们会始终保持积极向上的心态和对工作的负责任态度踏实工作，在***大发展的同时规划自身的职业生涯，不断提高专业技能和水平，与公司共同成长。

药师岗位工作总结篇七

公司名称：

单

位：

部门领导：

姓

名：

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7/1．。

|算算日子在现场管理这个岗位已经工作了4个多月了，刚接任这个岗位的时候我还是很有信心的，之后的工作才发现这并不是我所想象的那样简单，这是个非常具有挑战性的岗位，既要统筹员工的工作安排并与不同年龄层的员工进行沟通，还要熟悉产品的制作工艺流程，与各个部门的沟通这必不可少，有恨自己在管理经验上的薄弱，在这工作期间有遇到困难时的惆怅有自己解决机台故障的自豪，在这岁末年初之际将主要工作总结如下：

一、管理实践。

--下班。

2.在工作中还不够用心，可能是和我的年纪有关吧，对于问题的处理还不够独立，个人修养、基本素质还需要进一步加强。

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7/2．。

3.对现场的管理还需进一步加强，执行力不够。

4.对于车间的整理自己没有能够及时整理，对于一些半成品退仓不够及时。

5.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都有待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质，将是下阶段的工作安排。

三、

明年将遵照公司的规章制度和本职的工作职责制定自己的工作计划表明确工作目标。

四、个人建言。

7/3．。

亡羊补牢，要把这漏洞补上，不仅是要员工的配合和遵守也要我们作为管理的以身作者，严格执行，带头遵守，才能有效的弥补缺失，像我就是还少了这份担当，在接下来的工作中，会把我所要担当的扛起，不辜负领导的期望。

2.对新员工、操作机台的员工定期进行安全培训。

各位领导、同仁：

大家好！

xxxx年已经过去，年度工作已近尾声，回首这一年，感慨良多。

7/4．。

任和员工对我的殷切希望，这些都是我自身能力培养和发展的动力之源。

在这两个月中，让我体会最深的东西不是对工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对企业的认同和实践，要求自己去理解、感受并遵循这种企业文化所倡导的心态和行动规个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说，都是一种激励和鞭策，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个里面找到人生价值的所在总结任期这段时间的工作，我们对生产工作进行了以下改善：产品质量方面，在以往生产经验的基础上，设制并推行了产品首检记录，以及不合格产品返修记录表。从整个生产线全面质量控制以来，车间在工艺纪律、过程控制方面得到很大程度上的改善，并获得了可喜的成绩。车间在此基础上，即行推出流水作业生产，通过坚持不断的努力，并进一步加强工艺纪律、过程控制，保证了来之不易的成果。生产过程中，整个产品的质量稳定，返修率仅为千分之六，这便是对我们工作成效最有利的证明；我们积极探索新的方法，提高生产效率，--提升产品质量。仅在xx年，完成了防雷产品xx台，通风节能产品xx台，突破了历史新高，特别是在周总的统一布署下，通风节能产品从十月份以来，由小批量试制到成批量的生产，我们的产量得到了很大的提升。

7/5．。

会越发成熟，越发得心应手，获得更多成绩。谢谢大家！借此机会恭祝大家新年快乐！万事如意！

规划管理岗位个人工作总结管理岗位工作总结|规划管理岗位个人工作总结。

一年时间转瞬已经过去了,在领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力为示年多时间了。回想在这一年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了比较丰富的工作经验，总结为八个“收获颇多、受益匪浅”。

7/6．。

步！

二、所完成的主要工作。

--方，请领导和同志们批评、指正。

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药师岗位工作总结篇八

我叫xx，大学本科学历，临床药学专业毕业，中共党员，xx年xx月参加工作，xx年xx月被任命为药剂科主任，xx年xx月被评为主管药师职称。

参加工作以来，在领导的关心支持下和同志们的配合帮助下，我围绕工作重点，努力学习，开拓创新，扎实工作，团结带领科室人员顺利完成药剂科各项工作任务，取得较好成绩，多次受到上级部门的表扬。现将工作学习情况总结如下：一、加强学习，具有较高理论水平和业务能力。参加工作后，我始终把学习放在重要位置，认真学习党的`路线、方针、政策，关心国家大事，不断提高政治觉悟。

加入中国共产党以来，努力以共产党员的先进性和纯洁性要求自己，树立正确人生观、价值观，的在日常的工作和生活中讲大局讲奉献。积极参加各类学习培训和继续医学教育。刻苦钻研医学和药剂学知识，先后获得浙江大学临床医学专科文凭和中国医科大学临床药学本科文凭，并被评为同时积极组织科室人员进行药学知识和相关法律、法规的培训，提高科室人员的业务水平。敬业爱岗，乐于奉献，工作业绩突出。狠抓药品质量，我把加强药品质量管理放在重要位置，认真按要求做好药品验收、入库、出库、养护等各项工作，按要求储存、保管药品，确保药品质量。

药师岗位工作总结篇九

药师对于中的工作总结要怎样写呢?以下是文书帮小编为大家推荐下面这编阅读参考。

现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

1、每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退;

2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求;

3、严格执行产品的入出库手续;

4、严格遵守公司各项规章制度;

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

6、完成领导交办的其他工作

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己的行为，在日常工作中首先自己要从药品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他同事勤沟通，勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，避免退换药品之类的事情发生。

，坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规，在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。

1、在市场经济的环境里，不论各行各业都避免不了竞争，医药行业也如此，现代药品零售业的竞争主要有四种手段。

(1)、规模竞争

(2)、服务竞争

(3)、价格竞争

(4)、产品竞争

我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全，尤其市场紧缺的生物制品，可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务，价格上努力，争取使流动客户变为稳定的客户群。

在药品推荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进一步解释的较深入的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议，店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。(我总结了简单的几点附1)（本文由文书帮小编

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3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力，让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议，将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低，并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品，对于以上的药店会产生一定程度的竞争，急切需要总公司的`大力支持，争取代理到更多更好的品种。

总结几个月来的工作，存在很多问题和不足之处，在工作方法和技巧上有待于向金经理，及其他同事和同行学习，计划在前半年的工作基础上取长补短，重点做好药品知识，性能，及其用法用量的学习，更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保，抓住机遇，尽快申请到药房门诊，更方便合理的方式销售药品，维护好客户，形成稳定客户群，突击挑战更高的销售战绩。

六、对公司管理办法及服务的建议

1、 希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房，为发展以后的电子商务做好准备。

2、 对于事情要奖惩严待，多鼓励进步同事。

3、 希望公司人事部门要加强员工培训，强化团队精神，平时多组织一些团体活动。

药师岗位工作总结篇十

公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。现总结如下：

xx年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年；执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训；健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备工作人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间；1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地；培训教官14名。

xx年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予"杭州市大学生见习基地"称号。xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

（一）创新一种模式：实训基地模式。

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用"上面讲、下面听"讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快；还有一些是"听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动"。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说："在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。"我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

（二）态度技能两手抓。

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，"态度决定一切"。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的"药学服务"是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作工作人员尤其是药学技术工作人员，必须全面掌握新时期的"药学服务"理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

（三）主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师。

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的.管理方式和运作方式，经营指标、工作人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用；二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客；三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。

针对工作人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行教育，确立在公司中的企业定位。

药师岗位工作总结篇十一

本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，现将这一段时间的工作情况总结汇报如下：

1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只知道个大概；通过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作。

2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一次；同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律法规，临床药学知识等等。

3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情况，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好，可以方便地知道当月有多少检验任务，有利于工作安排。

在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。

为了提高自己的工作能力，在工作实践中我能认真学习，不断摸索，丰富自己的'理论知识，为了能更好地为患者服务打好基础。作为一名药剂师坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，服从领导分配，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，并将所学的知识发挥到临床工作中去。在工作中，我能严格遵守岗位责任制和操作规程，对工作认真，做到细心观察；七查八对。我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。

在这过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，特别是专业知识，需要进一步加强学习，增强知识；二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。

回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

20xx年将至，回想了20xx年的工作和学习，颇有感慨。现将这一年的工作做以下总结：

20xx年的工作，在上级的正确领导下，通过不断加强业务学习，强化服务意识，提高自身素质，努力围绕保证药学服务质量这一中心任务开展工作，较好地完成了各项任务。

具体如下：在工作中，坚持以患者为本，是我不断探索和掌握的方法论。这很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。基于这种认识，我在工作中坚持做到了：一是增强工作的主动性，坚持主动完成工作中的各项任务。有异议、有问题及时向领导汇报。二是增强落实工作的力度。将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，力求责任到人，有效提高了工作的效率和质量。

药剂工作具有人员少，繁杂事情多的特点，如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。在科室领导的安排部署下，通过学习教育，纪律约束，使每个岗位人员明确工作的原则，在具体工作中，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。

药品质量管理和窗口调剂工作既专业又有风险。因此，勇于奉献、乐于吃苦、工作第一，是对药剂人员素质的基本要求。药房工作头绪多，有时还会加班加点。科室领导通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使我岗位职工牢固树立任劳任怨、无私奉献的敬业精神，严格要求，不断充实和完善自我。

加强知识学习，拓宽知识领域。在本年度国检局保健中心（口岸医院）医务人员医德医风建设教育工作开展以后，我深入学习了医德医风教育，并深刻体会其意义。懂得创建和谐美好的社会与医德医风教育的最终目的。更需要脚踏实地的艰苦奋斗。

药师岗位工作总结篇十二

1、做好患者的用药教育心内科的患者常常需要服用多种药物，药物相互之间的影响以及注意事项等等，需要临床药师进行指导教育。

2、做好医生的助手临床医生由于管床的压力可能有时候会出现相关必要检查未作等纰漏或者出现选药出现疑问等等状况，需要我们临床药师及时进行善意的提醒，或者通过查阅相关文献帮助医生解答用药的困惑。

3、做好心内科相关疾病的二级预防指导可以在科室墙壁制作一些饮食、活动相关的教育警示牌，方便患者自行了解本身相关疾病。由于心内科的'疾病大多是长期性反复发作性疾病，也可以定期开展疾病知识讲座，教育患者如何做好自身保护与预防。

4、多渠道，多途径开展临床药学工作除了专职临床药师下临床外，还应充分发挥药房药师的作用，通过对处方和医嘱审核，发药指导等途径开展临床药学。

5、开展知识讲座及时学习最新指南及相关文献，做好知识的总结归纳，对医学药学前沿的相关知识以授课及讨论等形式分享给大家。

目前，我从事临床药师的相关工作时间还不长，初步实现了医药联合，改善了医药护之间的关系，促进了学科之间的交流。临床药学工作任重而道远，我作为一名临床药师只有改变传统药学思维模式，更新自身专业知识结构，夯实临床医学基础，并在实践中积累临床治疗经验，才能成为一名称职的临床药师。

药师岗位工作总结篇十三

本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，现将这一段时间的工作汇报如下：

1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作。

2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律法规，临床药学知识等等。

3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情况，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好，可以方便地知道当月有多少检验任务，有利于工作安排。

做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

药师岗位工作总结篇十四

20xx即将结束，在各级领导的正确指导下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，经过自己的不懈努力，较好地完成了领导安排的各项工作任务，思想政治素质和工作业务能力都有了较大提高，现总结如下：

一、思想工作方面。

加强理论学习，首先是从思想上重视。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”的重要思想，严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，提高自身的政治敏锐性和鉴别能力，坚定共产主义理想和社会主义信念，在大是大非问题面前，始终保持清醒的头脑。

二、岗位工作方面。

热爱工作，敬业爱岗，定期参加临床查房，选取典型病例书写药历，努力做好用药咨询、处方点评、药讯编辑出版等工作。以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报，目前已出版药讯四期，及时为临床医师提供药品相关信息，促进合理用药。积极开展药品不良反应的监测工作，按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，及时做好药品不良反应/事件的网报工作。目前，已收集上报国家不良反应监测中心10余例不良反应;收集整理临床用药咨询记录20余份，按时完成各项工作任务。

三、存在的不足及努力方向。

目前，我院临床药学工作尚处于摸索阶段，各项工作有待于进一步规范化、具体化;临床药师知识水平有限，缺乏临床实践工作的经验和能力，对临床合理用药参与程度和水平还有待于进一步的提高。我深知，要成为一名合格的临床药师需要不断的学习，并在工作中不断地实践和积累，巩固原有的药学知识，与时俱进，阅读药物期刊，参加有关药物的知识讲座，掌握国内外新的药物信息和用药动态，从各方面扩大自己的知识面，优化自己的知识结构，提高自身的专业素质。

本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，现将这一段时间的工作情况总结汇报如下：

1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作。

2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律法规，临床药学知识等等。

3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情况，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好，可以方便地知道当月有多少检验任务，有利于工作安排。

在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。

本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识.

时光流逝，转眼间又到了xx年底了。我也任职本院主管药师一年了，现对全年的工作做简单的盘点和总结：

一：坚持国家医改精神，严格执行药品零差率制度，不让患者多花一分钱。根据临床需要和药房库存情况购进药品，不私自网外采购药品，保证廉价，有效，安全的用药原则。得到了病人的充分赞扬和肯定。

二：严格审核医师处方，定期对处方进行点评，按处方调配，发放药品，对超剂量、非联合用药情况及时和医师沟通，自xx年元月至今，本科室共调配近5000张处方，均未发现差错事故。并主动深入各科室，征求意见。不断改进药房的药品供应。发现药品使用问题，及时处理，或向上级汇报。

三：对本单位购进的药品进行逐批验收。验收药品严格根据有关法律、法规规定，对药品的'外观形状、内外包装、标签、说明书及标识逐一进行检查。包装和所附说明书必须具有生产企业名称、地址、有药品的品名、规格、文号、产品批号，生产日期，有效期等。建立了完整的出入库制度，一年两次盘存的药品数量均和账目相符。充分保证了本院和村级卫生室的用药安全。

四：时刻监测患者用药的不良反应，近一年来，除了轻微的几例胃肠道反应外，并未发现严重、新的、药品说明书未载明的不良反应，从而圆满的完成了上级的任务。

五：热情对待病人，视他们如亲人，对所提出的用药咨询。耐心，全面，简单的解答，提高用药的依从性，尽量让每个人都能平等的享受到专业而有效的药学服务，得到了局领导的充分支持和褒奖。

展望新的，面对卫生和计生的合并，我觉得任重而道远，我希望可以对前一年的工作做补充，弥补不足。计划如下：

一：加强管理，杜绝上班乱跑，乱溜，买菜，干私活，不在岗的情况。

二：搞好药房卫生，做到药品存放合理有序，整齐规划。

三：严禁本科室以外的人员擅自进入药房。

四：每逢节假日，抽调人员在院外做免费的用药咨询和指导，普及药学知识。

五：加强自身业务学习，不断提升工作质量，搞好和同事及患者的关系。

在基层卫生院，虽然我还是一个小小的主管药师，虽然硬件或软件存在先天不足，但我一直用一个药学人员的道德和职业标准来要求自己，以后的路很久很长，希望我们大家一起克服困难，勇敢前进，相互扶持，共同努力，拥抱美好的!

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