一些琐碎的细节自然融入其中，形成一个整体的结论。总结时可以结合自身经验和感悟，提出一些个人的思考和建议。以下是一些优秀的总结范文，供大家参考和学习，希望能给大家带来一些启示。
微机员工作心得篇一
随着科技的快速发展，微机办公系统已经在各个行业得到广泛应用。计生微机员作为其中的一员，承担着计划生育管理的重要任务。在这个快节奏的社会中，我们需要不断学习和进步，提高自己的工作效率和质量。在这段时间的工作中，我深刻感受到了计生微机员这个职业的重要性，并获得了一些心得体会。
首先，作为计生微机员，我们要具备良好的业务知识。了解计划生育的政策法规是我们工作的基础。只有深入了解相关政策，才能更好地指导和帮助来咨询的群众。我们需要熟悉计划生育的各项政策，包括计划生育条例、优生优育等，以及各个阶段的具体操作规程。只有掌握了这些知识，才能够更加专业地为群众提供服务，确保计划生育工作的顺利进行。
其次，计生微机员要具备良好的沟通能力。计划生育工作涉及到人们的生活，需要我们与群众进行有效地沟通和交流。在咨询的过程中，我们要倾听群众的意见和建议，了解他们的需求和困难，积极解答他们的疑问，对于一些敏感或纠纷问题要用合适的语言进行解释和解决。只有与群众保持良好的沟通，才能增加他们的参与度和满意度，促进计划生育工作的顺利开展。
此外，计生微机员还要具备良好的数据分析能力。计划生育工作需要大量的数据统计、分析和整理工作。在日常工作中，我们要搜集和汇总各类数据，进行统计和分析。通过对数据的分析和研究，可以帮助我们了解具体的问题和趋势，并从中得出具体的对策和建议。通过数据分析，可以帮助我们对计划生育工作进行科学的指导和决策，提高工作的效率和质量。
最后，计生微机员要具备良好的团队合作能力。计划生育工作需要我们与其他相关部门进行紧密的合作与配合。无论是咨询群众还是统计信息，都需要与其他部门进行良好的互动与沟通。我们要时刻保持与其他团队成员和工作人员的联系，共同协调和解决问题。只有形成良好的团队合作氛围，才能够更好地推动计划生育工作的顺利进行。
综上所述，作为计生微机员，我们要不断学习和进步，提高自己的业务水平和素养。具备良好的业务知识、沟通能力、数据分析能力和团队合作能力，是我们工作中不可或缺的素质。只有不断提高自己，才能更好地为计划生育工作做出贡献，推动计划生育事业的发展。
微机员工作心得篇二
我是乌鲁木齐国际机场地面服务部国内值机的一名普通员工，在这里工作了2年时间，时间虽短，但这里的每个人、每件事都让我印象深刻。从一个微笑、一句“您好”，到与旅客交谈的字里行间，我的同事们用真心去服务每一位旅客，他们每天不厌其烦的重复着相同的话、相同的动作，但从来没有人会抱怨辛苦。一天下来大家伙的嗓子都是嘶哑的，有的双手被锋利的行李条边划破出血，可他们脸上依然微笑，因为他们热爱这份工作。
近来值机室出现了一连串的业务差错，从“纸箱未签字”到“航班隐载”，从“错接旅客”到 “vip航班不正常”，引起了上级领导的高度重视，并采取了切实有效的措施。刚刚 首先，作为值机室的其中一员，现将自己的工作总结如下：
一、爱岗敬业
我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做，坚决服从单位的安排，全身心的投入工作。
二、增强责任心
做好事情，责任心与能力二者不可或缺，但是责任心是前提，是根本。工作是我们谋生的手段，同时也是每个人对单位承担的一份责任,每份工作都需要我们以能力和责任心来完成。在工作中，首先要在自己的岗位上尽到责任，通过发挥各种资源力量寻求各种解决的方法，最终完成岗位工作的要求，再在“尽责”的驱使下，把工作做到位。
三、努力学习
理论是行动的先导。作为地服的基层人员，我深刻体会
到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。
题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加值机室组织的培训;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后工作中，我会继续努力工作，认真学习相关的业务知识，查漏补缺，保证每位旅客能顺利的踏上新的旅程。
为了今后更好的工作，想提出几点建议：
一、时刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚（如：作为服务质量水平最高的新加坡机场，他们设定的旅客满足率为90%，而我们要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科学和严格的评定标准），也没有将这些目标转换成切实可行的标准。
二、要对员工正确授权。员工是第一接触旅客的人，从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同；同样，旅客希看对提出的要求能做到迅速响应。一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解，能否给予旅客公道的解释，给他们一个方向指引；二是要给予相应的授权。这些授权主要是处理权限，如紧急情况下使用部分的财物、指挥其他职员、提供相应服务等。值机是个灵活性和应急性很高的服务，授权的正确与否影响了服务质量的优劣。正确授权也是尽量鼓励员工独立解决题目的能力，提升服务水平。
具体的重要题目上应该做到亲身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些题目的症结、方向性题目的研究、突发安全和服务质量题目的发生等需要第一时间到现场。治理者是需要留出来一点时间来思考题目的，但这些题目的积累需要过程，需要亲历亲为的。香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的值机，这也是他的一个经验，有些题目不往亲历亲为是不知道如何往处理，或者说处理结果是不太如意的，“20年以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”。
四、简化客户服务程序。为了把一些安全服务做得更细致，我们的一些工作在程序上做得越来越严谨和复杂了，这是机场发展的产物，也是无可非议的，但在对待旅客上，不能把他们当作民航的专业人士，而是让他们享受到轻松和高效。
柜台工作体会
从8月18日进入值机室已经有两个礼拜了，在跟师傅的八个工作日内，我 几乎接触到了柜台工作的各个环节。在师傅的带领和指导下，我不仅办理过团队、 散客，而且去过国际柜台、报过关，不仅接触了形形色色的旅客，更感受到了值 机室工作的独特。以下是我的一些体会：
包含了许多细微的事项需要我们深入学习并完全掌握，因此我们必须经常花时间、 用功夫去学习所有的业务规定。在遇到不懂的问题时一定要积极的去请教老员工 或者业务能手，有事情及时向领导反映，切不可不懂装懂，模棱两可的处理手中 的工作。
二、良好的生活习惯是出色完成工作的保证。很早之前就听过一句话：做 一件好事并不难,难的'是养成一种做好事的习惯。也曾听过：习惯决定性格，性格 决定命运。如此这些均可见一个人习惯的养成是多么重要。我不敢说柜台工作是 项技术活儿，但我一定敢说这是一项细心活儿。针对工作中众多需要细心处理的 事情我们需要养成几个习惯，从而确保工作的顺利完成。
习惯一：永远保持办公桌的干净整洁。在一个干净整洁的办公桌上，每一件 办公物品我们都心中有数，在旅客多工作很忙的时候就不会出现将柜台物品和旅 客证件混淆、旅客纸票丢柜台忘带、纸联当作废纸仍掉，或者是将已办理过的身 份证和尚未办理的身份证混淆从而导致少办、漏办登机牌等情况。办公环境井然 有序，工作效率可以提高。
习惯二：谨记服务标准流程，不"贪污"、不偷懒。面对来到柜台的每一位 旅客，一定从站立问候开始到行李托运时的清零、累加、精确输入行李数量和重 量等一系列的工作，一项一项的去做，整个过程形成一条链，养成标准服务的良 好习惯，不"贪污"每一斤重量，不偷懒每一次问询，不吝啬每一次微笑。
习惯三：不断学习新业务规定，并应用于工作。每天的早班会，每周四、 周五的学习会上，领导们都会讲一些很重要并且很紧急的事情，包括工作中的细 微环节注意事项和新业务规定等。这些都是需要我们认真地去听去记去理解的东 西，只有这样我们在开张工作时才会更踏实更主动。
三、突出的沟通能力是业务提升的关键。记得跟师的第一天师傅就曾告诉
我，一个优秀的值机员一定要具备两方面的能力：一是纯熟的业务能力，二是很 好的沟通能力。确实，我们作为一线值机员，每天接触成千上万的不同阶层、不 同个性、甚至是操着各地方言的旅客，每一次的接触都是新的尝试和挑战，尤其 是当遇到航班延误、晚点或者是性格怪异难以沟通的旅客时，我们的每一句话都 显得是那么的重要和关键，因此我们一定要不断揣摩和旅客沟通的方式和技巧， 全面提升自身沟通交流的能力，努力让旅客满意，让自己满意，进而实现便捷、 温馨、超越的服务理念。
这就是我在柜台工作的一点感受，殷切期盼同大家分享、学习、进步......
微机员工作心得篇三
工作和生活是忙碌的，也是充实的，是辛苦的，也是快乐的，是在忙碌和辛苦中充实并快乐着。各种的滋味，或许对于未从事过政工工作的同事而言，是很难体会的。如果不喜欢甚至厌烦这份工作，将永远不能品尝其中的快乐；如果热爱这份工作，心中就会时时充盈着幸福的感觉。在每一份材料、每一篇文章成稿的时候，感悟到幸福和快乐；在每一篇文字变成铅字的时候，感悟到成功和欣慰；在工作得到赞誉的时候，感悟鼓励和期待……在所有的感悟面前，付出的智慧和汗水变成了一份激情和动力。
“较真”的习惯，小到一个标点、一个句子，大到工作总结、工作报告，丝毫不懈怠，因为任何一篇文章都体现了法院的工作，因为任何一篇文章代表的都是法院的形象。政工科的工作经历，深谙了“文章是改出来的”这个道理。对每篇文章我们都要一再思考、斟酌、修改，认认真真，反反复复。在电脑中打上草稿，充实、修改，然后打印出来，再做进一步的完善、补充、修改和校对。文章不厌千回改，反复修改，真地可以发现文思不周之处，也可以发现措辞不当所在。
基层法院的政工科，担负的任务除了撰写材料，还有一些整理、归类处理文件等繁杂的工作。网络管理工作、综治工作、普法依法治理工作、精神文明建设工作、党建工作、劳资等工作也都在政工科。忙碌与压力时时相伴，但收获与成果也不期而至。特别是当一篇文章令自己非常满意、领导非常满意时，成就感是无法用语言来形容，也是无法用物质来量化的。
文字水平和表达能力得到较大提高。因为事务繁杂，我养成了随手记录的习惯，领导的讲话、需办的工作、突发的灵感、偶有的心得等等，都用笔尽快如实地记下来。一位曾在政工科工作过的朋友说：“每当夜晚路过法院看到政工科明亮的灯光，就回想起在政工科度过的那些熬夜加班的日子，想来还是温馨胜过辛劳，收获大于付出的。
微机员工作心得篇四
作为一个微机员，我已经参加了五次不同的微机培训，并在实践中不断总结经验，这些经验使我在工作中更加自信和熟练。在这篇文章中，我想分享一些我的心得体会，包括工作的技能、人际交往和自我管理方面。
第一段：技能的掌握。
微机员是一个技能型工作，因此掌握技能是关键。我的第一次培训经历是在一家大型公司，我学习了基本的汇编和调试技能。在实践中，我慢慢地理解了计算机工作原理、操作系统、数据结构等。在我参加第二次培训时，我学会了更高级的编程语言，并且可以使用不同的软件工具来协助自己完成工作，例如：GitHub、HexWorkshop等等。我的建议是，尽可能多参加培训课程，不断学习新技能，并保持好奇心和好学的态度。
第二段：人际交往。
作为一个微机员，你不会只与计算机打交道，更需要和其他人进行沟通和合作。这就需要我们有良好的人际交往能力。如何开发和维持良好的关系呢？首先，要始终保持微笑和礼貌，表现出诚恳和尊重。其次，要知道了解对方的诉求和需求，以便更好地解决问题。在与同事交流时，我们还要注意耐心倾听对方讲话，以及理解对方的观点和意图。这样，可以更容易地建立起信任和友谊，让工作更加顺畅。
第三段：⾃我管理。
作为一个微机员，我们独立完成工作的能力很重要，也需要自我管理的能力来提高自身效率。在我的工作中，我发现每天最先做的事情是制定计划，把任务划分为若干个子任务，逐一勾选，以此提高效率。同时，为了避免拖延和压力，我会制定每周的工作清单，并根据优先级表设置每个任务的工作时间。这样，我在工作中能够有一个清晰的蓝图，降低焦虑和压力。
第四段：不断完善自我。
作为微机员，我们要不断地更新自己的知识和技能，最好建立起自己的社交网络并且关注行业动态，了解新技术和工具的发展情况，以便更好地应对变化。此外，我们还可以通过参加一些社区活动和组织技能交流会等，与其他同行交流和分享经验，扩大自己的业务范围和人脉。当然，我们还要时刻关注自身的缺点和不足，不断修补和完善自己，以便更加专业和成熟地完成工作，为自己的职业发展奠定坚实基础。
第五段：总结。
作为一个微机员，我们需要对我们在工作中遇到的问题和挑战进行总结和分析。从我的经验出发，技能的掌握、人际交往、自我管理和不断完善自我是有效提高工作效率和质量的方法。希望这些心得能对你们有所帮助，并希望不断地学习和提高自己，成为一个更出色的微机员。
微机员工作心得篇五
我是大连国际机场地面服务部国内值机的一名普通员工，在这里工作了2年时间，时间虽短，但这里的每个人、每件事都让我印象深刻。从一个微笑、一句“您好”，到与旅客交谈的字里行间，我的同事们用真心去服务每一位旅客，他们每天不厌其烦的重复着相同的话、相同的动作，但从来没有人会抱怨辛苦。一天下来大家伙的嗓子都是嘶哑的，有的双手被锋利的行李条边划破出血，可他们脸上依然微笑，因为他们热爱这份工作。
作为值机中一员，现将自己的工作目标总结如下：
一、爱岗敬业。
我要坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做，坚决服从单位的安排，全身心的投入工作。
二、增强责任心。
尽自己最大能力做好事情，责任心与能力二者不可或缺，但是责任心是前提，是根本。工作是我们谋生的手段，同时也是每个人对单位承担的一份责任,每份工作都需要我们以能力和责任心来完成。在工作中，首先要在自己的岗位上尽到责任，通过发挥各种资源力量寻求各种解决的方法，最终完成岗位工作的要求，再在“尽责”的驱使下，把工作做到位。
三、努力学习。
理论是行动的先导。作为地服的基层人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。
1、理论联系实际。在工作中用理论来指导实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加值机室组织的培训;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
既然在这工作一天，我就应该尽量做好一天，要用饱满的笑容面对每一个旅客，这不仅能给我们大连国际机场的窗口形象加分，也是对我自己工作能力的的肯定。
微机员工作心得篇六
微机员是一个充满挑战和机会的职业，随着信息化时代的到来，微机员已经成为了现代职场上不可或缺的一部分。作为一名从业多年的资深微机员，我深深地感悟到了这个行业的特点和本质，并在实践中提升了自己的技能和能力。在这篇文章中，我将分享一些我在这个职业中的经验和心得，希望能够与更多的人交流和分享。
第二段：技术能力的重要性。
作为一名优秀的微机员，技术能力是必不可少的。无论是硬件还是软件技术，都需要深入掌握和实践。不断学习、研究和实践是提升技术能力的关键。同时，近几年来，人工智能和云计算等新技术的出现，更是要求微机员始终保持强大的学习和创新能力，这是我们保持竞争力的根本保证。
第三段：沟通协调的重要性。
在职场中，沟通能力和协调能力同样至关重要。微机员往往需要和公司内部的不同部门和同事合作，还需要与客户进行沟通协调。好的沟通协调能够增强凝聚力和合作性，提高工作效率和质量，有助于达成共识和共同成果。
第四段：注重团队合作。
团队合作是微机员成功的关键之一。微机员通常需要与其他部门的员工一起合作完成项目。因此，建立并保持健康的人际关系和团队精神至关重要。在团队中，互相支持和互相尊重是构建良好关系的重要基石。
第五段：不断学习和持续改进。
虽然技术能力、沟通协调、团队合作是微机员成功的关键，但这些能力只是微机员成功的基础。随着时代的不断变化、信息技术的不断发展，微机员需要不断学习新知识、新技术、新应用，持续改进自己的能力和水平，才能不断挑战自己，在职场中立于不败之地。
总结：
综上所述，微机员是一个具有挑战和机会的职业。提升技术能力、沟通协调能力、团队合作能力，以及不断学习和持续改进，是微机员成功的关键。相信只要我们不断努力，积极进取，必定会在这个行业中获得成功！
微机员工作心得篇七
计生微机员是一项特殊的职业，他们负责计划生育信息的录入和管理，为政府和社会提供重要的数据支持。在我担任计生微机员一职的这段时间里，我深刻体会到了这份工作的重要性和挑战性。下面我将结合自己的经验，谈谈我对计生微机员工作的感悟与体会。
首先，计生微机员工作的核心是信息的收集和管理。计生政策的实施离不开大量的数据支持。作为计生微机员，首先需要通过各种渠道和方式获取相关数据，包括计划生育政策的公示和通知、卫生统计数据等等。然后，将这些数据进行系统化整理和分类，录入计生数据库中。这个过程需要高度的责任心和细致的工作态度。一丝的疏忽可能导致数据的错误，给计划生育工作带来不利影响。因此，保证数据的准确性是计生微机员最基本的职责。
其次，计生微机员需要具备一定的计算机技术知识和操作技能。计生信息的录入和管理是依靠计算机系统完成的，对计算机的熟练掌握成了计生微机员的必备技能之一。熟悉计算机的硬件设备和软件操作，了解数据库的管理和维护，熟练运用各种办公软件进行数据处理和分析，都需要耐心和细心。虽然这些技能可以通过系统的培训和学习获得，但只有不断实践和运用才能真正掌握，真正成为一名合格的计生微机员。
此外，计生微机员还要有一定的社交能力和沟通能力。计生信息的录入和管理需要与各个政府部门、卫生机构、社会组织等进行沟通和合作。在这个过程中，计生微机员需要与相关人员进行有效的沟通，了解他们的需求和要求，并提供准确的数据和信息。同时，他们还需要与同事合作，共同完成工作任务，保证计生信息系统的正常运行。因此，具备良好的沟通和协作能力是计生微机员不可或缺的素质之一。
最后，作为计生微机员，我深刻认识到自己的职责和使命。计划生育工作是国家基本的人口政策，计生微机员作为其中的一员，承担着在数据管理和信息提供方面的重要职责。通过我们的努力，计生信息能够更好地被管理和利用，为决策者提供准确的依据，帮助他们制定更好的计划生育政策，促进人口健康和社会和谐发展。这使我深感自豪和自责，也进一步激发了我对这份工作的热爱和责任感。
综上所述，计生微机员是一项责任重大、技术要求高、挑战重重的职业。通过对计划生育信息的收集和管理，我们为计划生育工作的顺利开展提供了宝贵的支持。在未来的工作中，我将不断努力提高自己的技能水平，不断完善自己的工作方法，以更好地服务于计划生育事业，为国家的发展贡献自己的力量。
微机员工作心得篇八
系统的了解了地勤服务的发展方向和具体的实例。在学习过程中，与一些同行进行了交流和学习，实地参观了**机场地勤服务公司。一些新观念和兄弟单位的做法对我来说很有启迪的。现把学习到的一些主要精神和体会先容如下：
一、地勤服务的发展趋势。
地勤服务是依托航空公司、根据工作区域发展起来的行业，与机场和公司的发展是相辅相成的。与航空公司公司服务相比，地勤服务环节更多、专业程度尽不逊色、面对旅客情况处理更复杂，因此，保障好地面服务对于提升民航形象具有更重要的作用。
地勤服务的发展方向也是朝着专业化发展，这里的专业化包含两个方面：一是保障手段的专业性，也就是说业务技能的高水平；二是网络的一体化。瑞士的swissport的公司，成立与，专注于地勤服务，是全球最大的地勤服务公司，拥有员工21000多人，现已在全球180个机场建立了自己的地勤服务公司，服务国家达到40个，在亚洲的新加坡、马尼拉和香港已有其分支机构。目前已于我国的民航系统进行接触，待条件成熟也将进进国内领域。
从公司的角度特别是非基地航空公司看，他们希看能有一个相对中立、又具有网络化的公司、能严格执行他们的标准的地勤服务公司为他们服务，从拓展全球的业务出发，也希看将这部分业务外包，专心致力于公司的核心业务。目前在一些（尤其是国外）地勤公司已将地勤服务作为代理航空公司的核心延伸，在标准上执行个性化的服务，在手段上提供简约高效的服务流程，甚至在着装上在服务某个公司时也会有相应的与公司同一的服装。
从上可以看出：
一、把地勤服务外包是希看将地勤服务做得更专业；
三、地勤服务的网络化和国际地勤服务公司的进进，他们的网络布局具有相当的上风；
四、必须培育机场的地勤服务核心竞争力（地勤服务的核心竞争力在于质量、创意、效率和反应能力）。
二、地勤服务的一些理念。
地勤服务做得好坏，主要不在手段，关键在于理念。同样国内的机场，今年你出台新举措，明年他出台新方法，在咨讯发达的今天，一些新方法和新举措，马上可以在机场内得到普及，但假如在观念上得不到进步，我们可能永远落后于别人，落后于市场。
1、地勤服务治理职员要时刻了解旅客的需求。这不是新观念了，主要的是我们缺少了解旅客需求的手段，缺这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚（如：作为服务质量水平最高的新加坡机场，他们设定的旅客满足率为90%，而我们要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科学和严格的评定标准），也没有将这些目标转换成切实可行的标准。
2、要对员工正确授权。员工是第一接触旅客的人，从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同；同样，旅客希看对提出的要求能做到迅速响应。从自己的工作一段时间看，很多题目能不能得到处理，一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解，能否给予旅客公道的解释，给他们一个方向指引；二是要给予相应的授权。这些授权主要是处理权限，如紧急情况下使用部分的财物、指挥其他职员、提供相应服务等。地勤服务是个灵活性和应急性很高的服务，授权的正确与否影响了服务质量的优劣。正确授权也是尽量鼓励员工独立解决题目的能力，提升服务水平。
3、治理层必须亲力亲为。这是从服务的角度上来谈的，亲力亲为并不是说很多事情都应该自己往做，而是说在一些具体的重要题目上应该做到亲身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些题目的症结、方向性题目的研究、突发安全和服务质量题目的发生等需要第一时间到现场。治理者是需要留出来一点时间来思考题目的，但这些题目的（来）积累需要过程，需要亲历亲为的。香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的地勤，这也是他的一个经验，有些题目不往亲历亲为是不知道如何往处理，或者说处理结果是不太如意的，“以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”。
微机员工作心得篇九
作为旅客服务部的一名值机员，非常有幸参与公司组织的英语网络课程学习。虽然工作了，但我一直保有对英语学习的热情，同时也希望将这份热爱投入到工作中，却一直找不到行之有效的方法。偶然一天，接到了部门关于公司组织英语学习的通知，内心里学习英语的那颗小种子，就像遇到了雨露和阳光，欣喜地发了芽，我毫不犹豫地报了名。
大学期间，我的专业是国际经济与贸易，是对英语要求相对较高的一个专业。在校时，对英语的学习主要集中于两个方向：一是应试的学习，主要就是大家熟知的语法、阅读、写作等；二是商务英语方面的侧重，大多也是一些专业课英文版书籍的阅读以及课堂上英文案例的分享学习。课余时间，我特喜欢追美剧、英剧，在这过程中逐渐培养了自己的语感。
工作后，有机会接触国际航班。本以为在英语方面能胜任的我，却在办理具体业务时碰到了不少问题。首先是专业词汇不足，因为之前并没有进行过专业的知识储备，导致与旅客交流过程中有些专业性的.描述并不准确。其次，应变能力有待加强。在与外籍旅客接触的过程中，要想在最短的时间内解决旅客最大的问题，这就要求自己听得快、听得懂、讲得出、讲得明白。看似水到渠成的自然表达，却需要大量的场景练习以及问题模拟才能在听力、表达、逻辑等方面提升自己。去年公司组织的英语网络课程学习，就恰恰满足了我的这些实际需要。
在英语学习的过程中，我非常庆幸地遇到了一位优秀并富有责任心的外教vhic。通过接触了解，vhic得知了我的爱好和机场工作的特殊性质，并没有拘泥于简单的教学范本，而是结合我的英语水平，私人订制似的设计了聊天的语境及内容。在交流过程她帮我指出了用词和发音等方面的问题以及语言的使用技巧，并亲身示范，让我加强练习。如此一来，课程设计有趣、多样，也提升了我的英语实际应用能力。
学习之初，我便给自己定下了一个小目标，一个月内要固定至少上完几节课，争取学习完后英语水平有所提升。既然有着得天独厚的学习条件，还有公司和领导的大力支持，便不能浪费这份资源，辜负公司的培养。只要休班的空闲，我便安排好时间，保证至少一个课时的网络课程学习，就这样不知不觉坚持了快一年。回望这一年，感觉收获满满。也正是通过这次学习，我的英语能力提升之余，通过外教了解到了不少异国的风俗文化，开阔了视野，增加了信心！
“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。”感谢公司为我们提供这样好的学习资源，在以后的工作和学习中，我会坚持不懈，将所学应用于实际工作。也希望自己的这点爱好和坚持，能为国际旅客的出行增加一丝便捷，为我们的大机场蓬勃发展贡献自己的绵薄之力。
微机员工作心得篇十
我是乌鲁木齐国际机场地面服务部国内值机的一名普通员工，在这里工作了2年时间，时间虽短，但这里的每个人、每件事都让我印象深刻。从一个微笑、一句“您好”，到与旅客交谈的字里行间，我的同事们用真心去服务每一位旅客，他们每天不厌其烦的重复着相同的话、相同的动作，但从来没有人会抱怨辛苦。一天下来大家伙的嗓子都是嘶哑的，有的双手被锋利的行李条边划破出血，可他们脸上依然微笑，因为他们热爱这份工作。
近来值机室出现了一连串的业务差错，从“纸箱未签字”到“航班隐载”，从“错接旅客”到 “vip航班不正常”，引起了上级领导的高度重视，并采取了切实有效的措施。刚刚 首先，作为值机室的其中一员，现将自己的工作总结如下：
一、爱岗敬业
我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做，坚决服从单位的安排，全身心的投入工作。
二、增强责任心
做好事情，责任心与能力二者不可或缺，但是责任心是前提，是根本。工作是我们谋生的手段，同时也是每个人对单位承担的一份责任,每份工作都需要我们以能力和责任心来完成。在工作中，首先要在自己的岗位上尽到责任，通过发挥各种资源力量寻求各种解决的方法，最终完成岗位工作的要求，再在“尽责”的驱使下，把工作做到位。
三、努力学习
理论是行动的先导。作为地服的基层人员，我深刻体会
到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。
题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加值机室组织的培训;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后工作中，我会继续努力工作，认真学习相关的业务知识，查漏补缺，保证每位旅客能顺利的踏上新的旅程。
为了今后更好的工作，想提出几点建议：
一、时刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚（如：作为服务质量水平最高的新加坡机场，他们设定的旅客满足率为90%，而我们要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科学和严格的评定标准），也没有将这些目标转换成切实可行的标准。
二、要对员工正确授权。员工是第一接触旅客的人，从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同；同样，旅客希看对提出的要求能做到迅速响应。一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解，能否给予旅客公道的解释，给他们一个方向指引；二是要给予相应的授权。这些授权主要是处理权限，如紧急情况下使用部分的财物、指挥其他职员、提供相应服务等。值机是个灵活性和应急性很高的服务，授权的正确与否影响了服务质量的优劣。正确授权也是尽量鼓励员工独立解决题目的能力，提升服务水平。
具体的重要题目上应该做到亲身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些题目的症结、方向性题目的研究、突发安全和服务质量题目的发生等需要第一时间到现场。治理者是需要留出来一点时间来思考题目的，但这些题目的积累需要过程，需要亲历亲为的。香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的值机，这也是他的一个经验，有些题目不往亲历亲为是不知道如何往处理，或者说处理结果是不太如意的，“20年以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”。
四、简化客户服务程序。为了把一些安全服务做得更细致，我们的一些工作在程序上做得越来越严谨和复杂了，这是机场发展的产物，也是无可非议的，但在对待旅客上，不能把他们当作民航的专业人士，而是让他们享受到轻松和高效。
2015年7月18号，伴随着一天的开始，晋江机场的45名新员工，怀着期待的心情踏上了前往同安大竹溪的班车，感受新员工入职户外拓展训练。
一到达目的地，负责带教的教练早已等候多时，进行了简短的说明后，随着军哨，我们便开始了新鲜刺激的拓展训练。
不出意外地，一开始的训练项目为队形队列的的操练，一开始就以最严格的纪律来要求我们，我们也做出我们的'选择，选择作为一支一流的团队，坚决服从命令，严格遵守纪律，任何一个队员的错误就必须全体来承担。我们每一个人也投入十分的激情和热情来享受这难得的体验式学习。
进行队列的学习后，我们这个大团队分成了四个小团队，每四个小团队相互竞争，还分别选出了四个“爸爸”“妈妈”，为了更加激发出热情，每组的“爸爸”许下承诺，如不取得第一便要受到自己定下的惩罚。 分成四个小组后，我们便开始了相互竞争的团队活动了，每一项团队活动都需要队员超强的凝聚力和战斗力，每一项工作单靠一个人的力量与智慧是无法完成的，它需要队伍中每一个成员相互协作，共同完成。
通过这次的团队训练在这一天的训练里，共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点：刚开始时盲动、草率，忽略了集体的力量，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的情况下，就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，最终造成走了不少弯路以至未能迅速的完成任务。
微机员工作心得篇十一
自从进入IT行业以来，我一直在从事微机工作。在这个行业中，我收获了很多，不仅学到了很多技术知识，也成长了很多。我想分享一下我的一些心得体会。
第二段：技术方面的体会。
作为一名微机员，技术是必须要掌握的。我认为，掌握技术要做到以下三点：第一，要有一个扎实的基础，对操作系统、网络等基础知识要有所了解；第二，要不断学习新技术，保持对行业的敏感度；第三，要有实践经验，通过实际操作不断积累经验，遇到问题能够迅速解决。
第三段：团队合作的体会。
微机员通常需要与其他同事、客户进行接触。这时候，团队合作的重要性就体现出来了。作为一名微机员，要做到以下几点：第一，要注重沟通，及时与同事、客户交流；第二，尽量主动帮助其他同事解决问题；第三，在团队中要有较强的责任心，对于自己的工作要有所担当。
第四段：职业素养的体会。
做为一名微机员，职业素养也是非常重要的。职业素养包括以下几点：第一，要做到勤奋努力，不断学习；第二，要有耐心、细心，对工作细节要重视；第三，要做到尽职尽责，不推脱、不堵塞工作进程。
第五段：总结。
通过这些年的工作，我认为作为一名微机员，技术、团队合作和职业素养都是非常重要的。只有掌握好了这些方面，才能在工作中持续发挥自己的优势，取得更加卓越的成就。希望我的这些心得体会能对其他的微机员有所启示。
微机员工作心得篇十二
在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，帮助同事、协助领导共同完成微机收费的工作任务。
微机室隶属于收费管理科，收费、停水、各类疑难问题，微机室都大力帮助，提供有用的数据、报表。根据科室、各收费站的程序需求，我编写了收费站收费进度程序，按本次、代号分别打印现金、单划、统划余额程序，本月收回往年水费汇总程序，滞纳金报表程序等等。又能按时完成主管领导交给的临时任务，如打印月用水量在６万吨以上的用水大户，打印欠费累计万元以上用户，对今年同期和去年同期水量波动万吨以上用户进行对比统计等等，为完成收费任务尽一份力。今年春节过后，与工行联网、代收水费这项工作提到正式议程上，作为这次联网工作的技术负责人和对工行联系的牵头人，我带领微机室与工行技术人员多次协商、讨论水费代收的技术问题，每次会议都到场，制定数据结构，建立远程通讯，并和微机室其他同事做好一切准备工作：如全面核对、规范水表档案，发放告自来水用户书，制作用户信息卡，和工行联合发布公告，刊登银行代收水费广告，加强宣传工作，并对服务器进行升级、调配微机，进行软件开发。
因联网需要，我们编写了以下程序：
（1）形成银行代收现金用户水费数据程序；
（2）代收水费数据处理核对程序；
（3）代收水费数据自动销账程序；
（4）代收水费日、月报统计打印程序；
（5）各收费站远程拨号程序；
（6）冲账处理程序。
经常加班加点，而毫无怨言。其中：代收水费数据处理核对程序，代收水费日、月报统计打印程序，冲账处理程序都是我独立编写的。从四月中旬开始，开始与工行进行数据传输，现场模拟代收测试。由于银行工作性质决定，模拟测试必须在银行结账下班以后进行，我在银行的分理处、储蓄所对代收水费进行测试、检验，以保证我们传输数据的正确性和银行代收的准确性，每次测试都进行到夜晚１２点，大家连晚饭都顾不上吃，直到结束后才觉得肚子饿得咕咕叫。双方进行了数次测试，修改，直至网络完全畅通，程序严密无误，保证了五一工行代收水费的顺利实施。代收水费后我协助领导又制定了一系列巩固措施，与工行签订规章制度，认真核对代收水费帐务，每一个问题的出现我都及时出面与工行联系，查找原因，及时解决。银企联网，快捷高效，更好地完成了水费回收任务，使水费资金及时转入总公司帐户上，减少了现金的周转环节，缩短现金在周转环节中的滞留时间，更快捷安全，为用水户提供更优质的服务，使用户就近缴纳水费，为企业发展创造更大的经济效益。
通过这次联网工作的锻炼，能把自己所学的专业知识更好的运用到工作实践中，作为技术负责人与工行联络，也施展了自己的组织协调、分析判断及语言表达能力，与工行联网的成功，也充分证明自己工作独挡一面的能力，是领导的好助手。
１１月份，我们公司又进行了水价调整，同时又分出一个新的行政事业用水，为此我对数据库的老水价全部替换成新水价，并修改了入帐程序，又连续加班，对各应收、水量日、月报进行更新，添加新内容，销账日报统计程序重新编写，对实收水费更详细的分类统计，保证收费工作的开展和顺利进行。
目前，我们正在开展新的水费银行代扣业务，估计很快就会实施运行，为此，我和微机室的其他同时对正在运行的营业售水网络系统进行升级改造，开发程序，通过工作实践来培养自己的开拓精神，并不断提高自身的业务水平，使自己的工作更有条理性和计划性，更优质的完成本职工作。
微机员工作心得篇十三
作为计生微机员，我们的主要工作是负责计生信息的录入和管理。每天，我们需要将计生数据从纸质档案中转录到计算机系统中，并对数据进行维护和更新。这项工作看似简单，却需要精细的操作和耐心。一方面，计生数据数量庞大，要求我们保持高度的注意力和准确性，避免误读或遗漏。另一方面，由于各地计生政策的不断变化，我们需要不断学习和了解最新的政策规定，以确保数据的准确性和规范性。在实际工作中，我们还常常面临时间紧迫、数据之间的关联性复杂等问题，这些都给我们带来了不小的困难。
在这段时间的实践中，我深刻体会到了计生工作的重要性和复杂性。计生工作直接关系到国家和民族的未来，因此我们不能有丝毫的马虎和粗心。我们必须保证数据录入的准确性和及时性，以便于政府部门进行决策分析和人口政策的调整。此外，作为计生微机员，我们还要保护好计生户的隐私信息，确保数据的安全和机密性。这需要我们保持良好的工作纪律和严格的操作规范，时刻提醒自己保持谨慎和敬业的态度。
三、团队合作。
计生微机员是一个团队工作，团队合作是我们工作的重要环节。在实际工作中，我们常常需要相互配合、相互支持，从而提高工作效率和质量。比如，在面临大量数据录入任务时，我们可以互相分工，分担工作量，以确保每个人都能完成任务。同时，我们还要互相交流和分享工作经验，及时发现和解决问题，更好地完成工作任务。
四、不断学习。
作为计生微机员，不仅仅要掌握基本的计算机操作技能，还需要不断学习和提升。首先，我们要不断学习最新的人口政策和法规，以保证数据录入的准确性和规范性。其次，我们还要学习相关的统计学知识和数据分析方法，以便更好地完成工作任务。此外，我们还可以通过参加培训和研讨会，与同行交流，学习他们的经验和技巧，提高自己的工作能力。
五、成就感与收获。
尽管计生微机员的工作可能重复而单调，但我们也能从中体会到成就感和收获。每当我们完成一项庞大的数据录入任务，或者解决一个疑难问题，我们都会感受到满满的自豪和成就感。我们的工作为社会的发展和稳定做出了一份贡献，这是我们最大的收获。与此同时，通过这项工作，我们也提高了自己的工作能力和专业水平，培养了耐心和细致的态度，这些将对我们今后的发展和职业生涯都具有重要的意义。
综上所述，作为计生微机员，我们的工作虽然简单，但存在着一定的困难和挑战。通过这段时间的实践，我们深刻体会到了计生工作的重要性和复杂性。团队合作、不断学习以及成就感与收获都是我们从中得到的宝贵经验。相信在未来的工作中，我们会不断提升自己的能力，做到更好、更精细的计生微机员。
微机员工作心得篇十四
20xx年在车间主任和书记的领导下，在段各主管科室的指导、帮助下，我能够按照上级的要求，紧紧围绕安全第一的宗旨，带领车间管内各工区职工任劳任怨，尽心尽责全身心扑在工作上，较好全面地完成了上级交给的各项生产任务，实现了安全生产有序可控。现将去年来至今的主要工作总结如下：
一、努力学习，不断提高自身素质、管理能力。
在日常安全生产工作中，加强政治理论学习，通过重点学习增强了全面意识，大运输、大安全意识和群众观念，加深了对科学发展观和建设社会主义和谐社会的理解;工作中做到对事不对人，力求公平、公正;在平时虚心听取职工的各方面意见，耐心做好政策解释和宣传工作;在实践中不断提高判断处理问题的准确性和管理水平。
二、全力以赴，确保施工任务、春运安全。
1、精心组织确保重点施工任务的完成。
去年来我先后组织怀南到达场增加机待线施工、怀南站3800米的电缆大修任务，参与了管内到发楼电源屏大修施工、怀南到达场、到发场股道电码化施工、管内顶涵施工配合、锦溪桥等多处顶涵施工配合及电缆复旧工程，各项施工任务我都严格按照段合车间的要求，重重把好校核、审核关，施工前反复检查、试验，确保了施工的安全正点。为段安全生产做出了应有的贡献。
2、认真攻关，克服设备隐患。
20xx年来我通过认真分析、克服了机车移频信号掉码、到发楼25hz电源屏局部电压接地、到达楼kz电源接地、交分道岔区段轨道电压波动等影响设备正常使用的严重设备隐患，保证了行车安全。
3、严防死守，确保春运安全。
20xx年春运，为了确保集团公司、段领导要求，实现春运无故障。我严格按上级要求，在春运四十天内反复对重点设备地毯式检查，发现问题责任到人及时整改;对特别重点的列车进路设备采取亲自带队每天一次全面检查，并采取记名方式，认真组织节日期间的天窗作业，在大家的共同努力下，我们车间彻底打好了春运安全攻坚战，实现了零故障目标，并取得了全年故障率最低的好成绩。
三、严格要求，从严管理，做好队伍稳定工作。
在日常工作和生活中我能以党员的标准要求自己，认真执行各方面的要求和各项制度，对管内职工发生的两违现象从不放过，严格按要求规定从严考核，同时主动做好他们的思想工作，让他们真正认识到问题所在，不留心结。在工作中帮助他们，在生活中关心他们。
以上是我一年来做的一些主要工作，我深知在实际工作中生产中还存在很多不足，在今后的工作中我将克服不足，扎实工作，为段、车间安全生产做出应有贡献。学校通讯员心得体会发言稿校运会通讯稿范文秋季运动会通讯员工作总结。
微机员工作心得篇十五
畜牧业是我乡国民经济的重要组成部分。近年来，由于受到各种疫病的威胁，以及烟草、松脂、茶叶的快速发展，退耕还林工程、天保工程的实施，在很大程度上影响了我乡畜牧业的发展。但是在上级业务部门和乡党委、政府的正确领导和支持下，我单位团结带领全乡的畜牧兽医科技人员和村动物防疫员，在加强动物疫病防治;防控重大动物疫病发生;改良畜禽品种;开展种草养畜，扩大草料来源;实施检疫检验，确保肉食安全;加强队伍建设，增强服务能力;开展技术培训，提高畜农素质等方面做了大量工作。面对复杂的疫情形势，采取有力措施，有效控制了动物疫病对畜牧业造成的经济损失，保证了全乡畜牧业的健康发展;xx年我乡没有发生重大动物疫情，全乡畜牧业产值收入稳步增长。
一、全年畜牧业生产情况。
xx年底，全乡生猪存栏19970头，大牲畜存栏10340头，山羊存栏2510只，禽存栏75630只，生猪出栏8860头，大牲畜出栏1042头，家禽出栏80755只，山羊出栏1355只，类总产量974t，禽蛋产量47t，畜牧业总产值达1050万元。
二、主要工作。
按照上级业务主管部门年初下发的畜牧兽医工作的各项量化指标，明确目标任务，狠抓各项措施落实，根据我乡的实际情况进一步细化我乡畜牧兽医工作，全乡的畜牧兽医工作做到了早计划、早安排，有目标、有措施。
1、根据墨牧发[]39号，墨政办发[]123号文件精神，全力以赴，抓好动物免疫和疫病防控工作，认真组织实施了春秋两季动物常规免疫和w病、禽流感、猪蓝耳病强制免疫工作。并全年开展补针，与村动物防疫员、养殖大户、贩运户、营销及加工户签订动物防疫责任书，共签订动物防疫责任合同22份，并全年对他们进行监督管理，为他们提供兽医技术服务，xx年全乡先后投入牧医科技人员47人次，深入全乡10个村158个村民小组3515户养殖户中，开展了动物防疫工作，全乡全年累计使用各类防疫疫(菌)苗276540(ml、头份)，累计完成动物防疫注射187456头只次，蓝耳病、w病、禽流感免疫密度达100%;猪瘟免疫密度91.3%;鸡新城疫免疫密度93.7%。
高度重视动物疫情监测，疫情报告工作，要求乡站牧医技术人员和村动物防疫员，随时关注辖区内动物疫情动态，特别是重大动物疫情动态，一旦出现异常立即上报乡重大动物疫病防制指挥部。
积极开展兽医门诊和畜禽驱虫保健工作。全年累计治疗畜禽2.74万头只，治愈畜禽率89.7%，实施驱虫保健12.6万头只，为畜主挽回经济损失近百万元。
2、把好活畜(禽)市场检疫和肉品检验关，防止动物疫病通过市场传播。凡是上市交易牲畜100%接受检疫，年内共检疫1485头上市牲畜，在肉品检疫方面，乡政府驻地肉品100%来自定点屠宰场，即上市肉品100%是经过检疫健康产品。全年共完成肉品检疫1300头条，其中疫猪肉990头，牛肉310条，检疫出不合格的病猪肉1头，已按动物防疫有关规定做出销毁处理。同时加大对畜产品流通环节的监督管理力度，对生产、运输、加工、销售等环节进行长期监督检查。
3、畜禽品种的改良工作。通过努力，我站于xx年获得了《种畜禽经营许可证》，并为农户提供品种改良服务，全乡建立1个猪人工授精改良点，全年共进行猪人工授精改良402窝，在肉牛冻改配种方面，我乡采取常年为农户提供流动配种服务的方式，但是由于人民群众对杂交牛认可度不高，我乡牛品种改良步伐有些缓慢，全年只完成5胎次配种。
4、饲草饲料推广工作，xx年全乡累计种植优质牧草328亩，乡站调供各种饲料87吨，其他个体户共调供各种饲料近140吨，全年共制作青贮氨化料11.7吨。
5、积极配合有关部门严格落实能繁母猪补贴兑现和母猪保险工作，能繁母猪补贴于xx年8月开始实施，全乡当时存栏能繁母猪1741头，补贴资金已按每头母猪50元的标准，由信用社用一折通形式向养殖户兑现，目前统计在册的母猪养殖户已享受到补贴，xx年底，结合《墨江县能繁母猪保险实施方案》，我乡1741头能繁母猪全部纳入保险。保险期限内发病死亡55头，保险公司已按标准赔付，赔付总额为5万多元。
6、加强畜牧行执法力度。我乡的畜牧兽医行政执法工作，在积极配合上级主管部门认真贯彻落实《动物防疫法》、《云南省动物防疫条例》等相关法律法规，严格规范行政执法行为基础上，全面开展动物、动物产品的检疫检验，加强对养殖(大户)户、贩运户、屠宰户的监管，通过加强畜行政执法，进一步规范了牲畜生产经营行为，维护了消费者的合法权益。
8、积极开展畜牧科技知识培训。协助县畜牧局开展了以养殖技术、疫病防治知识，食品安全知识为主要内容的十万农民科技培训工作，同时根据我乡实际采用灵活多样的方式，举办了大量实用技术培训，一年来，全乡举办各种牧医科技培训班32期，培训人数达1139人次，畜牧兽医技术咨询服务10900人次，通过不同方式的培训和咨询服务，养殖户的科学养畜水平不断提高。
9、不断加强畜牧兽医队伍自身建设。要求干部职工遵守乡党委、政府组织的周二学习制度，认真组织学习中国共产党xx大工作报告、《畜牧法》、《新动物防疫法》及相关文件，深刻领会了“xx大”精神实质和《畜牧法》、《动物防疫法》的内涵。同时鼓励职工通过函授方式开展在职学历教育，1人获得动物医学本科学历，3人获得大专学历，目前乡兽医站4个在职人员学历均在大专以上，专业人员的技术水平和服务能力不断提高。
三、问题与困难。
1、能繁母猪保险理赔任务重，点多、面广，没有交通工具，没有摄像器材很难圆满取证。
2、辖区面积大，畜禽存栏数大，动物防疫员少，防疫员待遇低，动物防疫工作任务重，很难达到理想效果。
四、今后的工作打算。
1、积极做好xx年春季动物防疫工作准备。
2、进一步加强检疫工作，确保畜牧业生产和肉食品安全。
3、加强动物疫病监测，严防重大动物疫病发生。
4、做她项目储备，积极争取畜牧扶贫。
微机员工作心得篇十六
在这里我首先要感谢公司管理处站部各级组织对我的信任，任命我为收费站监控班班长。在过去的20____年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护党的领导，遵守国家法律法规和单位的各项规章制度，认真履行工作合同和岗位职责，尽心尽责完成本职工作。
现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:。
一、以人为本，以工作为中心，做好班组建设。
针对20____年度高速公路扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行费，并把我们站区管理工作推上一个新台阶，更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。作为值机班长的我在站领导的统一布署下，紧紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥“领导耳目，左右手”的作用，全体班组人员在我的带领下，都能认真履行本职工作，发挥每位同志的作用形成一个有效的整体，平时多加强与班组人员的思想交流和技能研讨，做到思想上行动上一致。狠抓班组内部建设，合理安排工作计划，，突出重点加强安全工作同时工作落实到人，要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决，不解决不下班。对工作中的各类台帐，数据统计及时迅速完整准确，为领导决策提供第一手资料。对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳，不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如：停电，打印机卡纸，色带更换，车道机死机等及时排除外，并将处理措施过程记录下来，积累自己专业知识。
二、认真监督协调现场工作，维护系统设备为收费班组做好服务。
带领本班组人员借助监控系统调动现场工作，监督收费人员文明服务，杜绝违纪违规情况。由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。尤其是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作，因为每个人都难免有情绪不好的时候，提醒的多了收费员就自然有想法，但不提醒是我们值机员的失职。因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒语气，使收费员乐于接受，同时值机员要自身端正工作态度，保持高度的责任心，树立一个良好的榜样。督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。在接听电话，电台及接人待物时，都能做到文明礼貌，面带微笑起到表率作用。
我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作，但由于值机班组人员较难集中，因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁保养，对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导，并采取相对的应急措施，保证道口充足，收费现场正常有序，同时对值机房内的设备同样做到每个班次都能清洁保养。而每个月由我带领班组人员对设备进行全面的检查维护，保证设备始终处于一个良好的状态。
虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟，但是我始终把安全放在第一位，对于整个值机班组来讲。只有保证了安全才能使工作正常地开展。为此我要求做到安全人人负责，落实到人，每天除了对系统进行认真地检查维护保养外，还要时刻注意收费现场的安全保卫工作是否落实到位，及时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查，认真记录安全台帐，值机室要做好日常的出入制度，定期检查防盗、消防等安全设施，准时开闭报警装置，机房门做好时刻反锁，多学习安全防范知识，切实的做好安全保卫工作，使安全防范工作真正落实到实处。在抓好安全的同时也不放松劳动纪律，班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度，并形成相互监督机制，在监督好别人之前先监督好自己，做好表率作用。
四、贯标学习落到实处。
贯标工作一直以来都是我工作的'重点，如何保障贯标工作的顺利实施，对公司每个员工来讲都必须积极对待。而一开始有人对贯标工作不理解，认为多此一举。为此我们值机班组针对这种情况，在班组中开展学习大讨论，积极贯彻实施贯标工作，反复学习贯标文件，对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习，对三个体系的内容进行针对性地学习，使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性，对基础差的同志进行重点培训，从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善，为企业进一步发展奠定扎实地基础。
由于科技高度发展，技术日新月异，我们现有的知识已经远远跟不上时代的节奏，因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作，并在班组内推广工作心得体会，互相交流，用各自的优点弥补各自的缺点。通过这一年大家的努力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高，虽然这一工作很重但意义却很深远，不仅我站很好的完成了各项工作任务，站区管理也上了一个台阶，更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、管理处、站部各级领导的赞许和肯定，使我们增强了更多的责任感自信心，荣誉感工作更加努力，我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的，平凡的岗位干好了也能干出不平凡，因为我们付出了就一定能得到回报。
微机员工作心得篇十七
持一边工作一边学习，只有不断的学习才能更好的提高自己。不论是台领导或是前辈、同事，我都虚心向他们请教业务知识，加强学习，不断提高业务能力，不畏艰难，尽职尽责。
广播电视是党和人民的重要宣传阵地和工具，是党和人民的耳目喉舌，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。为宣传党的方针政策、维护社会稳定、丰富人民群众精神文化生活、信息交流等方面发挥着重要作用。广播电视工作作为党和国家政治宣传的前沿阵地，它所发挥的作用是不可替代的，如果出现的任何一点负面宣传，所造成的后果是不堪设想的。而作为值机人员的我们时刻不容忽视，尤其是在国庆六十周年之际，确保安全优质的播出是一项重中之重的任务，在班长的领导下，按照台领导的指示和要求，在重要播出保障期必须双人双岗到岗，责任到刚到人，我与本班的值机人员全力以赴严防死守，打起十二分的精神保证不发生任何事故和重大播出传输事故，做好“三满”工作，确保了重要节日、重大活动、重点时段的安全优质播传。
微机员工作心得篇十八
我市支队在省总队和市农业局的领导下以“三个代表”的重要思想为指导认真贯彻落实全省海洋与渔业执法工作会议精神按照抓落实促发展的总要求切实履行职责依法行政在执法监管、打击非法捕捞、渔航安全、资源的管护和队伍建设等都取得了新成绩较好地完成了今年的工作及任务。
(一)落实执法责任、加大执法力度。
今年支队着重抓好执法责任制的落实，继续以打击电、炸、毒等非法捕捞为重点，实行各大队辖区负责制，支队做好各项执法行动的指挥、协调。对各类非法捕捞行为始终保持交压态势。
1、支队全年参加各类执法112天、参加人员46x次、出航57航次、检查渔船1637艘次、处理违规渔船39艘。全市累计查处电鱼27宗、毒虾2宗、无证经营水生野生动物3宗、流动渔船1宗、新兴江水质污染2宗，拆解电鱼船7艘，对各类违法违规行为分别给予警告和行政处罚等处理。
2、组织开展秋季打电专项行动。8、9两个月，支队联合各大队分两个阶段进行的秋季打电执法行动，这次行动，全市各大队共出动渔政执法车5辆、船艇38艘次、参加人员45x次、检查渔船86艘、查处电鱼案16宗、拆解电鱼船底艘和电鱼工具一批。3、组织好流域打非和整治污染统一行动。10月我市按照珠江流域渔业管理委员会和省海洋与渔业局、渔政总队的部署，组织全市各大队部份人员参加在广西梧州市举行的20xx年珠江流域两广人工增殖江河放流活动。并开展珠江流域打击非法捕捞和整治污染执法行动，在省总队领导和市农业局领导亲临指导、部署行动下。行动从广西梧州交界水域沿西江直至三水交界，我市共出动渔政船1艘、快艇6艘、执法汽车5辆，渔政执法人员4x次，分水陆两个组同时进行，结合渔船违规特点，每天早晚分别两次突击行动;陆上组则发挥执法车加橡皮艇装备优势，对南江河等西江支流进行了巡查，对本市辖区西江、贺江、绥江进行了全面性的执法行动。检查情况：检查渔船115艘，无证捕捞12艘，拆解“迷魂阵”，纠正船牌不规范化5艘。
(二)完成了渔业船舶检验机构认可工作，为渔船检验规范打好了基础。
为贯彻实施《中华人民共和国渔业船舶检验条例》，按照省的工作部署，上半年支队把船检规范化建设作为重点工作，落实人员培训，按内陆渔船检验制定规程，经国家、省渔业船舶检验局领导和检查评审组对我渔业船舶检验分局和各检验站检查考评，10月份肇庆渔业船舶检验分局及各县(区)检验站获国家船检局机构资格认可。
(三)加强渔业船舶管理，落实安全责任认真贯彻落实市安委会《关于进一步开展安全生产专项整治工作》精神,积极开展全市渔业安全生产专项整治工作。由于工作责任的落实，目标明确。在以往船舶管理基础上我们认真总结与听取渔业居委领导的意见，把安全措施落实到位。积极耐心向渔民群众做好宣传教育。今年，全市管辖的渔船已全部按要求配置救生衣。同时，指导各大队开展渔监、船检业务，完成换发新版证书的工作。全市渔业管理正在形成讲求安全生产的良好氛围。使渔政人员及渔民群众的安全从观念与理念上都有了很大的改观和进步。
1、各级领导高度重视，省总队和市农业局的领导亲自率领检查工作小组亲临第一线参加巡航检查。
2、这次检查面积广、时间短，从肇庆至四会马房、高要金利(与三水高明交界水域)，封开界首(与广西交界水域)以及贺江水域，行程67x公里。检查时间共8天，出动渔政船、艇31艘(次)、汽车13辆(次)参加人员19xx(次)。行动检查渔船471艘，查处违规渔船14艘，配置救生衣60。在检查中，发现有安全隐患渔船现场责令其立刻改正，符合安全要求才准许作业。
3、今年3月27日在德庆悦城江段发生的重大水上交通安全事故，我们立即赶到现场和德庆渔政大队协助渔民进行救捞，海事局已立案侦查处理该事故。
4、针对小湘渔民上访，向支队反映渔场被挖沙船破坏要求给予补偿一事，我们耐心做好渔民的思想工作，及时解决问题。现支队正与市水利局方面达成一致意见，准备联手调查西江的渔业资源情况，为今后渔政部门能参与河沙开采管理奠定基础。
5、为规范渔船管理，保障渔业安全生产，支队以渔业生产安全第一、预防为主。积极开展安全生产宣传教育工作、强化管理。通过处理德庆渔船碰撞、人员落水失踪的海难事故同时，在渔船年审签证时严把安全关，对不配备救生衣的，一概不予年审签证。各大队也要求做到，在源头上消除安全隐患。全市配救生衣60。
6、支队组织各大队开展安全生产执法检查行动累计有。12月11日由市政府牵头，会同安监局，海事局、公安局、交通局联合进行了水上安全大检查，电视报刊予以了报道宣传，使广大渔民提高了安全生产意识。
(四)规范水生野生动物管理。
1、开展水生野生动物经营、利用、繁养证件的年审与收费工作。根据计价格[20xx]393号、粤价[20xx]279号文精神，粤海渔函[20xx]248号的通知，我市的水生野生动物保护管理费于20xx年3月开始征收，该工作与水生野生动物许可证年审工作相结合开展。
2、二月下旬开始，支队组织了两次对端州区内所有市场、酒楼的检查行动，共检查洒楼、水产店83间，查处非法经营利用水生野生保护动物案一宗。其中大部份的酒楼和水产店是依法经营，但也有少部份的经营者没有办理相关的证书。本着以教育为主的原因，支队人员以教育和警告的形式督促没有证件的经营者速办理有关的合法证件。现端州区及下属各县区已办理(或正申请办理)水生野生动物经营、驯养的许可证共5本。
(五)查处污染事故，建立人工鱼巢。
1、1月6日，高要新兴江连续出现大面积死鱼、死虾事故，我支队接报后立即会同肇庆市、高要市环保局、高要市农业局、高要渔政大队一起赶到事故现场作调查处理。经查明该次死鱼事故的原因是由于高要市活道镇恒华精饰厂将含高浓度氯化物的工业污水直排入新兴江所致。经过为期一个多月的调查取证，认定污染事故是该厂违反有关法律法规所造成的，最后对其作出资源赔偿处理。
2、为了更好地保护西江渔业资源，加快西江渔业和水生生态环境的修复工作，根据我市西江的特定自然环境和气候出发，我科于今年2月在西江桂林沙江段首次设立人工鱼巢试验区(该江段历来是西江鲤鱼等粘性卵鱼类的产卵区)。投放了芦苇鱼巢，水浮莲鱼巢，共336x米。经过为期二个多月的试验工作，该试验区共产出鱼卵200万粒。农业部、海区局、省局的有关领导、珠江水产研究所的水产专家及各大新闻媒体相继到现场作了指导和报道，对该项工作一致好评。
(六)建立渔业资源档案，加快自然保护区建设。
1、20xx年5月和10月期间，中科院珠江水产研究所罗副所长带领二个研究生分两次到我市西江、贺江、绥江、等江段进行渔业资源调查工作，主要调查了西江、贺江、绥江现有的渔业资源(包括鱼类的种群与数量、生长状况、渔船的捕捞量等)，过去和现有的渔业天然产卵场状况。
调查期间专家们和我们检查人员到沿江每个渔村与渔民了解捕捞生产、鱼类品种的情况，提取8x个品种做(标本)研究，通过鱼类标本的采集，建立了一系列祥实的西江江河天然渔业资源数据，为我市日后对江河渔业资源的保护、恢复、发展等工作提供重要的科学依据。对我市今后的渔业资源可持续发展奠定了基础。调查结果表明，我市辖区内珠江水系各江段仍保持有丰富的水生生物多样性，起捕的鱼类仍超过80种，但有很多名贵的经济鱼类日益减少，广东鲂的资源经过为期1x年的保护，资源量有较大增加，说明了对产卵场保护的重要性。
2、为加快自然保护区建设，切实保护好水生动植物的栖息地。保护水生野生动植物最根本的途径是加强水生野生动植物栖息繁衍水域保护，最有效的措施是建立自然保护区。
根据省府《关于加快自然保护区建设的议案办理意见的通知》粤府[20xx]1号文文件精神以及结合省海洋与渔业自然工作会议的要求，在调查论证的基础上组织上报了七个水生生态自然保护区的申报材料。8月由省、市水产专家组成的评审团正式评议通过了建立怀集县三江口斑鳠产卵场自然保护区的材料，9月怀集县人民政府同意建立怀集县三江口斑鳠产卵场自然保护区;9月鼎湖区人民政府同意建立鼎湖区黄沙蚬自然保护区;10月肇庆市人民政府同意设立西江广东鲂产卵场市级自然保护区;11月封开县人民政府同意建立封开贺江渔业生态县级自然保护区。为此，我市今年新批准建立水生生态自然保护区(市级、县级)，使我市自然保护区达到，这些保护区的建立标志着我市为保护、恢复、发展渔业生态环境，丰富渔业生物多样性，为永续利用渔业资源提供了保障。
(七)加强装备建设、提高执法效率。
由于本支队地处山区，执法经费长期短缺，致使全市执法装备十分落后，个别大队连执法快艇都没有。如何做好渔业执法?必须要加强装备方面的建设。今年在省总队的支持下。一是为怀集、广宁两大队配置了橡皮快艇，解决了无执法快艇的历史。二是为支队更换85hp玻璃钢快艇，恢复了一年无快艇执法的局面。三是为鼎湖、德庆、怀集、广宁等三大队配置渔政执法汽车，完善了汽车、橡皮快艇执法配套使用。四是购置新的水泥趸船和新建陆地上落码头(现正在加紧施工)，改善过去上落不方便和安全隐患重重以及残旧不勘大有影响市容环境。
为把握好新装备的优势，根据支队领导的工作部署，执法大队多次组织支队与大队局部突击性执法和全市巡环联合执法行动，充分发挥汽车、橡皮快艇执法模式，各类渔业违法行为有着明显的下降。
(八)抓好落实、规范管理。
1、今年是渔港监督业务下放各大队后，具体行使职责工作的第一年。为确保全市渔监费收工作能顺利开展，指导各大队统一开展渔监业务工作。对业务开展有困难的大队进行了专门指导。使我市渔船年审签证工作较往年提前完成。渔船签证情况全市渔船年审签证958本，签证率6。办理河蚬专项捕捞许可证174本，其中三水渔船85本;端州区17本;高要22本;鼎湖区50本。办理广西渔船过境捕捞许可80艘。
2、由市农业局牵头组织全市各县市(区)渔业主管部门、渔政大队召开农业部《关于换发新版渔业船舶捕捞许可证的通知》工作会议，要求各大队必须按时完成换发新证的工作。全市换发新版证书891艘，其中支队已完成换发证书141艘。换证率7。
3、由于今年渔监船检工作业务下放到各大队和收费标。
准降低，我支队业务经费减少和受油价上涨等因素，对日常。
巡航检查、执勤工作的开展有一定的影响。
微机员工作心得篇十九
我队认真贯彻落实科学发展观，以“节约集约利用资源，转变工作作风，积极服务保发展，全面提升国土资源保障能力，促进经济社会又快又好发展”的总体要求为出发点，紧紧围绕20xx年我市国土资源的中心工作，努力完成各项任务。20xx年一至五月，我队主要开展了以下几项工作：
一、我队认真做好全市批次用地勘测定界图的测绘及技术报告的撰写工作，为各类建设项目顺利进行创造了条件。共完成了11个批次21个地块建设用地的勘测定界工作，勘测面积为183公顷。
二、信息中心完成了城区个人及单位359宗地测绘成图工作。
三、完成了三新硅业有限公司等53个单位的宗地图测绘工作。
四、完成了市信用合作联社等11个挂牌地块勘测定界图测绘工作。
五、完成了“千百万”活动的宣传启动、推进实施阶段工作。在活动中我队驻村工作组完成入户调查401户;慰问特困户及特困党员;组织全队干部职工在驻村进行义务植树活动;为支持驻村建设和抗旱工作帮扶资金壹万元。
下半年，我队将听从市局统一部署安排，出色完成各项工作任务。
微机员工作心得篇二十
光阴似箭，转眼间20xx年已经来临了，在公司领导关怀下、在全公司同事的支持和帮助下，我能恪尽值守全身心地投入到工作中去，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，尽自己的全力履行好自己的工作职责。在这里我将自己过去一年的思想、及工作情况等简要的个人工作总结如下：
一、工作情况。
20xx年11月底-20xx年1月中旬参与天长市铜城镇土地整治项目可研设计、协助完成定远县连江镇三合村整体推进农村土地整治项目可研、规划设计等工作。
二、在工作中，严以律己，宽以待人，向身边的先进模范学习。
在公司我严格要求自己。遵守公司的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，协助领导开展各项工作。
我认真坚持学习制度，积极参加各项学习，在政治思想觉悟上得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。
三、自我的缺点与不足。
我也很清楚自己还存在很多的缺点与不足，我今后要想提高自己必须有领导同志们的批评、指导和自我的总结，我的缺点与不足及努力方向自我总结主要有以下几点：
1、在日常工作过程中，比较粗心;今后我会慢慢改掉这个严重的缺点，加强方面学习，工作实践中不断总结经验。
2、在与人交际方面比较欠缺，感觉不成熟，今后会多与别人交流，渐渐使自己变得成熟。
四、20xx年的计划。
1、加强理论学习，使自己的专业知识更上一层楼，不断提高自身的技术水平，不断的积累经验，解决工作中遇到的问题，更好的完成各项工作任务。
2、必须遵守公司的各项规章制度，制定详细的个人学习、工作计划，使自身的素质能不断提高。
3、培养在工作中多发现问题、分析问题解、解决问题的能力。
4、加强自我身体素质，加强锻炼，工作与休息劳逸结合。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对公司领导和同事表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同事批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。
微机员工作心得篇二十一
紧张而又忙碌的一个月的时间又过去了，也又到了写月报的时候了。忙忙碌碌不知不觉时间已经过去，我们真的应该要感慨时间如白驹过隙。下面是我对自己这一个月的工作的总结，如有处理不当，工作做的不对的地方请领导多批评，多教导。
第一周：1.登记现金日记账和银行存款日记账。
2.查询个银行账户的余额，是否有进账和出账的款项。
3.开具发票，认真核对开票信息，同事查询所开发票公司是否已。
经打款，已经把所有款项打到我公司对公账户。
4.通过各个银行的客服电话听语音播报账户明细核对和填制银行。
账目。将个人卡于31日余额后结出余额。
5.按照发票ic卡上的详细信息核对和完善发票登记本信息。
6.客户返款。并通知各个部门以后给客户返款，要让工作人员和。
客户核对到账与否，到账后通知财务人员。
7.汇总员工考勤(通过考勤卡和扫描纪录和请假条)核算工资。
第二周：
1.外出到国税办理发票红字认证。
2.到公司对公银行柜台办理转存业务。
3.登记现金日记账和银行存款日记账。
4.查询网上银行进账情况。
薄上明确注明回款情况。
6.填制资金日报表格。
7.外出购买梦想鹏飞专用发票。
8.支付七里渠项目的费用。
第三周：
1.登记现金日记账和银行存款日记账。
2.查询每个银行账户的余额，是否有进账和出账的款项。
3.核查商务部申请的采购支出单，核对所购产品与金额是否一致，审核无误制单付款。
5.填制资金日报表格。
6.外出到银行分别从三家提取现金，购买转账支票。
7.发放3月份工资。
9.核算员工的业绩，是否达到规定的任务标准，超出任务标准的利润发放奖金奖励。
10.盘点现金，核算借条收回情况，把不能收回的借款做清帐处理。用借款人的工资抵扣，还给被借款人。
第四周：
1.整理三家公司昨天的凭证，帮助赵会计整理核算每个销售人员的。
销售单，销售额，回款情况，付款情况等。核算三家公司的账户资金情况，合理分配资金，完成采购付款事项，对那些催款很急，不能再拖的合作客户尽快给予货款的支付。
2.开具发票、发票管理整理，登记发票开具情况。整理三件公司这。
个月票据，凭证等和账目核对，核实到账情况，和对销售回款情况作出统一整理。把收回来的发票及时认证到系统里，清算进销项税额，开具错误的发票及时收回做作废处理，防止跨月作废情况发生。
3.根据银行日记账和现金日记账的记录登记，整理出计算出三家公。
司各自的费用支出，登记到三家公司往来帐的账本中，并整理计算出三家公司为七里渠项目所支付的费用，同样也再次登记到七里渠账本中，三家分摊费用，按梦想鹏飞分摊50%，联强宇航和神州惠科分别分摊25%来计算费用。
1.完成现金日记账和银行存款日记账的总结核算任务。
2.购买三家公司的专用发票和普通发票，交补神州惠科抵扣联的续费费用。
3.提取财务备用资金，银行取回三家公司的银行回单。
4.核算员工考勤情况，按照出勤情况核算工资，核算销售业绩、核算提成。发放工资，发放奖金。
5.到银行把每个银行账户办理电话短息提醒业务，方便及时了解各个账户进出账的情况(包括对公账户和个人账户)。
7.根据销售人员的销售出货单和回款收据等资料，做出应收账款表格。
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