总结是一种重要的学习方法,通过总结我们可以深化对知识的理解和应用。写一篇完美的总结要注重内容的连贯性和层次的分明。小编为大家搜集了一些优秀的总结范文,希望可以给我们写作提供一些借鉴和思路。
银保半年度工作总结篇一
今年在集团公司的正确领导下,审计部严格遵守国家各项法律、法规,认真履行集团的《内部审计管理制度》。根据集团公司20xx年度日常工作的总体要求和审计计划,内部审计日常工作以集团公司企业管理年为中心,加强企业精细化管理,突出重点,切实履行职责,较好地完成了全年审计日常工作计划和领导交办的审计任务,现就20xx年度审计日常工作总结如下:
一、完成主要日常工作
20xx年共完成审计项目97项,其中年度财务收支及年度预算执行状况审计12项,专项经营考核审计1项,任期经济职责审计2项,投资企业财务收支与资产负债审计3项,基建工程项目预算审计38项,基建工程项目结算审计41项,为完善集团经营管理、提高经济效益做出了贡献。
1、预算执行审计与财务收支审计并轨同行
银保半年度工作总结篇二
本工程截止目前共完成11个单体工程并通过主体结构验收,具体为1#、2#、3#、9#、10#、11#、7#、8#、15#、16#、27#楼,其中7#、8#、15#、16#楼装饰分部工程全面进行施工,下月底进行外架拆除;5#、12#、23#、26#楼屋面模板安装、钢筋绑扎;20#、22#、25#楼三层结构模板、钢筋施工(剩余三层及屋面未施工),6#、13#、21#楼因场地内高压线问题剩余屋面尚未组织施工,根据施工总进度计划,本工程进度已拖期。
伊顿庄园a区块工程根据施工实际完成情况到今年六月底,施工投资审核为5012.9168万元,占总造价的71.6%,项目部实际支付为3599.6211万元,占总造价的51.4%。
项目施工过程控制管理情况
在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
(一)、工程质量控制情况:
质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。
1、确定质量预控方案。公司提出“建精品工程”质量目标,项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如:项目负责人牵头,按专业分解质量责任目标:土建工程师负责结构工程;水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标,在工程开工前,对监理及分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商,到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法,确定最终的预控方案。
2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必然会出现偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。在过程控制上,我们主要通过以下几个管理方式来实现:
首先,发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务,监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。
其次,严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择,从厂商直接订购,减少中间环节,防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材,主要是加强对到场的材料检验:
一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督。
二、项目部对现场材料巡查,对可疑材料,先停用封存,再取样检查,排除疑点方可使用。
三、项目组的土建、水电工程师做专业检查,对可疑材料,现场封存,扩大取样数量,在规范之外,做独立检验。
四、对确定的不合格材料,采取封存,限定时间在监理人员监督下清理出场。
3、产品的验收控制中,我们始终坚持“百年大计,质量第一”,着重抓二个层面的验收:
第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上,主要是依靠抓总分包单位的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始,重新进入验收程序。
第二层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,在主体施工阶段,进行的主要是工序验收,这部分直接关系到住宅产品的结构安全,因此,我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对主体质量形成过程了然于胸。
4、严格执行奖罚制度,甲方管理人员和监理人员在施工中所开具的罚款单不需施工单位签字认可,只要交到公司财务,在每次拨款中一定要扣除。此制度在项目管理中取得了较好的成效。
(三)、工程进度控制情况
1、主体施工阶段的进度管理较为单纯,目前根据施工总进度计划分别制定年度、季度分阶段进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有:编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度计划表。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则,并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。
3、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,参加监理工程师主持的有关协调研究会议,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
(四)、项目投资控制情况:
项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任,因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证,即管理“项目实施控制价”。
(五)、安全与文明现场管理情况:
1、安全法规、安全技术和环境卫生是安全控制的三大主要措施。
2、根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。
3、为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
4、督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
5、督促监理工程师和承包商按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,居民不受干扰,场容和环境卫生均符合要求。
6、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系,为工程建设创造良好的内外环境。
(六)、项目其他管理情况:
1、熟悉施工图纸及设计说明,掌握土建、水电各专业的工程质量标准,检查各种材料、设备等质量检查工作。
2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性,并记录好各种会议纪录。
3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料准备工作。
4、负责项目实施进程中,涉及一些对外部门的联系协调工作。
5、根据项目建设的实际情况,不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法,以适应工程建设的需要。
伊顿庄园a区块工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是本公司房产开发的重要里程碑,为此,全面调度公司的人、财、物,严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理,确保实现各项预定目标。该项目的成功将为万马集团及圣豪公司健康有序的发展奠定基础。希望通过该项目今年上半年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。
三
在这半年的工作中,有时候深刻的体会到把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟现场管理、技术工作太复杂,项目多而人手少,但只要多付出一些,工作就会优化一些,这就要认认真真沉下心去做事情,多听、多看、多想、多做、多沟通。向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境,我始终相信两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。真正做到:职业做事,诚信待人。
结合本工程的实际施工情况,突出下半年工作的重点,及早完成剩余十三个单体工程主体分部验收工作,全面展开装饰分部施工。依据公司制定的交付进度及销售计划,分批次按时进行竣工准备的各项工作。同时统筹安排市政、绿化的动工顺序及完成时间,全面响应公司整体计划。
作为部门负责人我有信心有能力带领工程部圆满完成集团公司赋予的使命。
银保半年度工作总结篇三
结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是计划的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作计划的重要参考。下面是小编为大家准备的半年度工作总结,希望大家喜欢。
转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
(一)、知识管理。
20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核个人积分。
说明:工作人员平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核频道点击。
1、培训覆盖面力求100%。
20xx年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、工作人员积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使工作人员明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,km推进氛围较好,工作人员自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组。
3月成立qc小组,主要围绕如何提高km积分卡在集团的排名展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计。
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(3)、个人荣获集团最佳知识管理专员荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理。
数据回顾:
按照20xx年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为现场管理红旗班组班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、示范点、现场亮点以点带面,提升工作人员积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的工作人员水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了工作人员的积极性。
4、引入现场管理优秀部门流动红旗及现场管理部门警示旗(蓝旗)管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时。
数据回顾:
1、成立包装有效工时项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立包装有效工时qc项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部有效工时氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持开三班生产。与20xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了减员增效的目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理为20xx年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、工作人员自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层工作人员的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致hr绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
1、知识管理。
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立km文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的km门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理。
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6s专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理。
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组工作人员。
(2)、规范工作人员考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、工作人员照片维护;。
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;。
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
银保半年度工作总结篇四
内二科成立于xx年6月,在医院各级领导的确正确指导下,以开展”医疗质量万里行”.”创二优”.”行风评议”等活动为契机,在内二科全体医护人员共同努力及认真工作下,圆满的完成了既定的发展目标和各项任务,并取得了一定成效,现将本年度工作情况总结如下:
银保半年度工作总结篇五
今年是公司新的领导班子就位以来实施三年发展目标纲要的第一年,是打基础,练内功为实现母子腾飞的关键性一年。**公司、**建筑施工有限责任公司紧跟公司改革的步伐,按照稳定提速的要求,根据职代会暨经济工作会议的精神,扎扎实实地开展各项工作,使本单位的`机构改革、经营工作、质量生产、劳务输出以及稳定工作有了良好的开端。
公司职代会暨经济工作会议的召开,对今年的工作进行了详细部署和安排,出台了一系列的规章制度。**公司根据自身的实际,认真抓了职代会精神的贯彻落实。
一是多次召开了班子成员会议详细研究了各项经济指标落实的措施。
二是按照公司的要求调整机构设置,因事设岗,顺利地完成了“四科”、“一办”、“二队”人员的就位。
三是根据公司关于分公司和施工公司实行两块牌子,一套人马合署办公的规定,为使施工公司早日运作,克服了时间紧,工作多的困难,施工有限责任公司于元月24日正式挂牌成立,为工作的有效开展争取了时间。四是适时地召开了科室、队以上负责人及项目经理参加的经济工作会议,制定了适合**实际的各科规定和管理办法,使全体人员明确目标和任务,并对各项工作提出了具体要求。五是克服了资金紧张的困难,千方百计挤出资金5万元,对办公楼办公室进行了装修装饰,改善了工作环境,树立了公司的形象,同时顺利地完成了办公室的整体搬迁。
一是召开了有关人员会议,分析经营形势,将公司下达的经营指标进行分解,明确各类人员的责任和任务。
二是调整了经营管理人员,把有经营特长的人员安排到经营部门,充实了经营力量。
三是根据市场竞争激烈的现实,加大了经营的投入,人、财、物向经营倾斜。
四是千方百计地理顺了与建设行政管理部门的关系,建立了诚信,为竞标打下了良好的基础。五是采取主动,做到经营策略尽最大能力吸引联营工程,向兄弟单位抢市场,占份额。
上半年共参加投标项目11项,中标6项,中标总造价3000万元,建筑面积12047平方米,有效跟踪项目5项。
质量安全管理工作历来是施工企业的一项重要工作,半年来,按照我们创一流品牌的要求,把施工质量、安全当做一项党抓不懈的工作去认真抓好抓实,一是制定了《**公司质量安全管理规定》下发到各项目部,同时对上级主管部门和公司有关规定及时复印下发,使项目部及时明确各级的要求,并认真抓落实,二是认真贯彻学习宣传《中华人民共和国安全生产法》,购买《安全和生产法》30本发至项目和各科室、队,并组织了《安全生产法》知识竞赛,提高全员安全生产意识,三是加大了质量安全检查力度,分公司领导不定期地对工程项目进行检查,工程科每周对项目进行一次常规检查,每月对所有项目进行一次大检查,发现问题及时提出整改意见,并督促项目一一落实,工会于五月份组织职工代表对在建项目进行了一次工作检查。
通过这些检查,有效地促进了质量安全生产,及时排除了各种隐患。通过以上措施,全公司质量、安全、生产形势来势较好,现有在建项目11个,已完成主体项目7个,主体中检全部优良,5月份,**市建设局组织的检查评比中,**制药厂制剂车间项目部、**市变电管理所办公楼、市城东变管所办公楼项目部、公司自建双新村2#综合楼被评为**市文明现场工地,其中**制药厂制剂车间项目部和**市变电管理所办公楼项目部已同意推荐为省文明现场工地。上半年,完成施工生产产值1580万元,工伤事故为零。竣工项目6个,均已申报市优,预计优良率可达80%以上,已申报省优质工程的**市人寿保险公司综合楼、**县法院综合楼已基本评定。
***公司现有职工1722人,到去年底上岗人数只有310多人,绝大多数职工下岗待业,给职工的生活带来较大的困难,给公司造成较大的压力,**建筑有限责任公司的挂牌成立,标志着一个有独立法人的劳务公司诞生。
**公司和**建筑施工公司大胆运做,充分利用这一资质,为职工上岗组织劳务输出做了大量的工作。一是在职工中广泛开展了解放思想,转换观念的思想教育工作,使全体职工甩掉固定职工有优越性的包袱,打破职工民工界限,二是积极筹建一批身体好、技术高、能吃苦耐劳的班组,做为劳务输出的骨干,重新组建了5个泥工班,3个木工班,2个砼班,2个钢筋班,2个机械工班,2个架子班、1个塔吊小组等17个班组,配备了政治思想好、技术过硬、年富力强的同志担任班组长,为劳务输出组织了基本力量。三是主管劳务的副经理带领施工队管理人员对所属项目用工进行了认真清理。
对不符合用工规定的人员予以退场,千方百计安排自有职工上岗,在去年底的基础上多安排职工上岗50多人。四是大胆进行了劳务输出的偿试,**公司前几年由于各种原因,劳务输出几乎没有起步,四财公司挂牌后,于元月份和2月份两批向**市国税局工地劳务输96人,虽然输出时间较短,但对转变职工的思想观念,增长职工的见识有着深远的影响,为下一步劳务输出打下了基础。
**公司由于各方面的原因,尽管各属领导做了较大的努力,但是各种矛盾仍然很多。我们一方面认真做好下岗职工和困难职工的思想政治工作,帮助他们面对现实,积极参与各种渠道的就业,另一方面千方百计腾出资金,宁愿上班人员不发工资,优先给癌症病病人,急于手术的重病人解决部分住院治疗费用。防止这些弱势群体因各种实际困难而引发不稳定的情况发生。
在公司正确领导下,在公司各职能部门的指导下,我们虽然取得了一定的成绩,有了一个好的开端,但是,我们仍存在许多问题:
1、承接施工任务有很大的差距,到现在为止只完成全年经营指标30%。
2、施工公司的运作还只处在一个尝试阶段,未能真正发挥其特长,下岗人员的上岗率有提高,但比率太低,远远达不到公司的要求。
3、资金问题仍是制约**公司发展的主要原因,现有施工任务和效益难以维持**公司正常运转。下半年,我们将更进一步努力,团结协作,力争通过我们的努力,全面完成公司下达的各项经济技术指标。
银保半年度工作总结篇六
一年以来,在公司上级领导的正确带领和大力支持下,经过全员银保的共同努力,发扬吃苦耐劳和艰苦奋斗的优良传统,较好的完成了全年各项工作任务。现将全年的工作情况总结如下:
xx公司客户经理数量由原来的9名增加到14名,经过培训,将14名客户经理合理科学的分配管理网点,有力的促进了银保工作的开展。
在xx公司组织的任务中,公司共有2名客户经理达到或超过任务目标。
xx公司银保部全年共完成保费xx万,其中期缴共完成xx万,是去年期缴保费数额的x倍,万有了长足的进步。
虽然xx公司银保部在20xx年取得了长足的进步,但也存在许多不足,在未来的20xx年中,我们将更加努力,紧密团结在公司领导周围,开拓进取,力争中介业务更上一个台阶。
银保半年度工作总结篇七
截止至2015年6月30日,x支行全辖国际结算量合计x万美元。(五)企业年金业务。
成功营销x有限公司员工薪酬福利计划,参保户数为x户,提前。
完成全年任务指标。二、主要工作举措及亮点。
(一)岗位职责分工明确,业务发展队伍适时调整。
今年年初,公司部注重岗位职责落实,把工作任务分解到每个岗位,建立相应的任务方案,将工作任务落实到位,确保了部门各项任务的顺利开展,为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时,公司部部对人员进行了合理的调整,范文写作一方面,增加两名新员工,为我部输入新鲜血液;另一方面,注重培养高素质、复合型人才,上半年,我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。
(二)业务发展迅速,对公业务取得较好成绩。
随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实,今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至x月x日底,贷款新增x万元,银行承兑汇票新增x万元,取得了良好的成绩。
所增加,中型客户占。
比不断提升,是对公业务储备实力大幅提高。四、存在的问题。
(一)存款结构需进一步调整。
目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距,队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强,岗位设置、职责细化仍需进一步完善,员工的销售也还需进一步提升。
五、下阶段工作安排。
户结构,实施差别营销、服务和管理,建立完。
整的客户营销服务体系。做好组织、管理,合理配置资源,以重点客户为首要营销目标,加大产品组合交叉营销的力度,有效拓展优质客户资源,提升我部整体客户质量,按质按量完成支行下达的各项任务指标。
(二)为加快实施专业队伍建设,进一步优化岗位配置和人员结构,明确专业化队伍工作职责,完善绩效管理体系和激励约束机制,主要做到以下几点:一是要培养年轻员工的重任,引导年轻员工做好职业生涯规划,学会激发年轻人的工作热情,发挥他们的主动性、积极性、创造性,要严格要求,引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来,放手锻炼,主动培养;二是要进一步加强部门团队合作意识,形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部门氛围;三是要从严管理、从严要求,无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”,促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度,有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训;派员工到省行相关部门学习交流,将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。
(三)针对目前正在叙做或上报的贷款项目,加快材料收集进度,尽快确定授信方案,撰写贷前调查报告,跟踪报批进度,力争早投放、早收益。
(四)充分发挥条线管理职能,对各网点做好业务发展辅导工作,持续提升条线管理的效能。
公司业务部2015年7月2日。
2013年上半年,在我行领导的正确领导和大力支持下,我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策,努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署,紧紧围绕三年再造一个xx支行的发展战略,最全面的范文参考写作网站抢抓xx建设上升为国家战略的重大历史机遇,并取得了一定的成效,现将上半年工作总结如下:
一、主要业务指标完成情况(一)存款业务。
截止至2013年5月31日,x支行全辖国际结算量合计x万美元。
(五)企业年金业务。
(一)岗位职责分工明确,业务发展队伍适时调整。
今年年初,公司部注重岗位职责落实,把工作任务分解到每个岗位,建立相应的任务方案,将工作任务落实到位,确保了部门各项任务的顺利开展,思想汇报专题为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时,公司部部对人员进行了合理的调整,一方面,增加两名新员工,为我部输入新鲜血液;另一方面,注重培养高素质、复合型人才,上半年,我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。
(二)业务发展迅速,对公业务取得较好成绩。
随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实,今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至x月x日底,贷款新增x万元,银行承兑汇票新增x万元,取得了良好的成绩。
比不断提升,是对公业务储备实力大幅提高。四、存在的问题。
(一)存款结构需进一步调整。
目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距,队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强,岗位设置、职责细化仍需进一步完善,员工的销售也还需进一步提升。
五、下阶段工作安排。
整的客户营销服务体系。做好组织、管理,合理配置资源,以重点客户为首要营销目标,加大产品组合交叉营销的力度,有效拓展优质客户资源,提升我部整体客户质量,按质按量完成支行下达的各项任务指标。
(二)为加快实施专业队伍建设,进一步优化岗位配置和人员结构,明确专业化队伍工作职责,完善绩效管理体系和激励约束机制,主要做到以下几点:一是要培养年轻员工的重任,引导年轻员工做好职业生涯规划,学会激发年轻人的工作热情,发挥他们的主动性、积极性、创造性,要严格要求,引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来,放手锻炼,主动培养;二是要进一步加强部门团队合作意识,形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部门氛围;三是要从严管理、从严要求,无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”,促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度,有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训;派员工到省行相关部门学习交流,将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。
(三)针对目前正在叙做或上报的贷款项目,加快材料收集进度,尽快确定授信方案,撰写贷前调查报告,跟踪报批进度,力争早投放、早收益。
要严厉整治销售误导,强化回访制度执行力,防范非正常退保风险;要完善内部管控,规范手续费支付,防范商业贿赂和恶性竞争引发的违法违规风险;要坚定不移地推进结构调整,通过制定调整规划,健全考核机制,创新销售和服务等,实现稳增长、调结构的***统一。各银邮代理机构要强化风险管控,转变合作理念,在客户回访、柜面销售、信访投诉和手续费支付等方面,积极配合保险公司依法合规展业,共同推动银保业务加快转型,实现银保市场平稳健康发展。
江西保监局张兴局长在会上强调,全省银保工作点多面广、任务艰巨,各银保主体要切实站在保护被保险人利益,维护江西金融市场稳定大局的高度,同心同德、再接再厉,力争各项工作取得更大成效,促进银保市场平稳健康可持续发展。参加会议的有各人身险省分公司分管副总经理、银保部门负责人,各商业银行省级分行分管副行长和相关部门负责人,省保险行业协会秘书长,江西保监局相关处室负责人。江西银监局、省银行业协会应邀派员出席会议。中国人寿江西省分公司、太平人寿江西分公司、工商银行江西省分行、邮储银行江西省分行作交流发言。
银保半年度工作总结篇八
(重客银保部)。
自年初以来,我部在总分公司的正确领导及广大员工的共同努力下,在面对市场发生巨大变化,特别是同行业不断增加市场费用投入及放宽承保条件的多重压力下,紧紧围绕公司整体发展战略目标,以提升业务平台为主线,积极拓展非车险业务。截止6月26日,全省重客渠道实收保费1819.61万元,同比增长269.1%,年度计划达成率78.32%,经营成本率63%,全国排名第4位,首次承保昆钢集团财险业务,标志性大项目有所突破;全省银保渠道实收保费705.11万元,同比增长35%,年度达成率29%,经营成本率72%,全国排名第20位,临沧等地州与银行合作向纵深方向发展,纯银行渠道业务占比达90%以上。重客渠道同比突破较大,实现又好又快的发展目标。银保渠道同比持平,停滞不前,与总经理室的要求还有很大差距。
一、主要工作回顾。
我部按照总分公司“抓早抓实”的工作部署,从去年底,就对2011年度工作深入调查落实,对外主要围绕“两个方面”深入开展,对内把握各项工作齐头并进。
(一)审时度势,从“两个方面”狠抓外部工作。围绕分公司总经理室年初提出“升级增长方式、优化业务机构、走内涵式价值发展之路”的既定方针开展各项工作。重客渠道是财险公司非车业务的主要渠道,是公司价值渠道之一;银行自身有无可比拟的优势,近年财险公司都加大了公关与投入。针对我司重客银保市场起步晚,社会认知度不高,业务发展缓慢等实际,我部在总经理室的亲力亲为下,从以下两方面深入开展工作。
一是重客渠道围绕标志性保险项目,加大宣传,强势公关。银保渠道通过各种关系及日渐凸显的阳光品牌,抓住银保新签合约的机会,积极主动上门宣传阳光保险,经过多轮谈判,在原有合作银行基础上,分别增加了4家合作银行,截至目前,与我司合作的银行已达7家。虽然尚有三家未产生业务,但为宣传阳光及明年发力做好了铺垫。
二是加强沟通,上下联动,捕捉信息。在实际工作中,部分机构由于起步晚,在当地市场排名靠后,社会认知度较低,找不到突破口,一时难以开展重客银保业务合作。我部利用政府招标采购平台,为机构提供重大招标信息,同时利用省对省合作等机会,穷尽自身人脉关系,捕捉银保业务信息,为部分机构搭建合作平台。
(二)苦练内功,各项工作齐头并进。外围关系的改善仅仅是基础,要真正抓住工作的“牛鼻子”,必须强化内部管理,科学决策,打造一支过硬的队伍,重树领导信心,获取领导的支持。我部在注重业务品质与良性发展的过程中,重点突出以下基础工作:
一是始终坚持专业团队建设为工作主线。我部借助总公司理顺重客银保渠道条线销售人员管理办法、明确渠道专属业务定位及《基本法》薪酬系统上线等机会,制定了详细的工作推进计划。采取电话、邮件和现场指导相结合的方式,积极帮助文山、大理、临沧、昆明、曲靖、昭通等机构解决团队组建设和业务发展中存在的问题。另外,还充分利用视频会议、集中培训、飞信发布等手段,搭建信息交流平台、完善系统群组联络方式,强化培训和信息交流,充分开展团队组建及业务经验推广工作。
二是协同机构开展业务营销。我部在获知渠道信息及其他相关承保信息后,积极与当地机构沟通,先后为各机构提供重要信息20余次,成功协同展业12次利用。
三是始终牢记机关为基层服务的宗旨,切实为基层解决实际问题。根据基层单位的需要,我部分别下红河、曲靖、普洱进行业务指导和协同公关。
二、存在的问题。
在面对错综复杂的市场背景下,经过大家的努力,取得了一点点成绩,全省重客渠道实收保费首次领跑,年增长率超过100%。但与总经理室的要求、自身发展需要及与其他渠道相比,还有很大差距。
(一)从内部看,各级领导认识不一,信心不足,缺乏后劲。
一是各机构发展极不平衡,两级分化严重,红河、玉溪等大市场、大容量的机构未能发力,主要原因是业务起势相对较慢,专员畏难情绪较重,部分机构负责人活动量几乎为零,思想上对重客银保业务的发展瞻前顾后、徘徊不前、举棋不定的,错失良机。
二是活动量不足。特别是银保渠道各级高层互访严重缺失,给银行上下造成一般合作关系的印象,难以深度合作。高层互访难以立即实现保费收入,但能快速增进双方了解与互信,能为下属机构合作铺平道路。
三是团队建设进展迟缓,团队和专员数量覆盖面还难以适应当前业务发展的客观要求,专员的业务技能和整体素质亟待进一步提高。我们在吸引内部能人和外部人才方面缺乏实质有效的措施,规划不够,行动不力,缺乏吸引人才的必要政策。
四是我司费用政策、核保政策还难以完全符合重客银保基层业务发展的实际情况。在面对变化无常的市场竞争时,一定程度上被动机械、难以应对。
五是部门横向沟通联系不够,部分政策落实不到位。现场基层调研时间较少,尤其是对四级机构重客银保业务发展的现状和问题了解不够,工作不够深入,底子不清,缺乏针对性的指导措施。加上过分担心招待费用超支,人为减少了日常互动沟通,活动量明显不足。
(二)从外部看,市场纷繁复杂,竞争激烈。
一是各大中介面临增加中间业务收入的巨大压力,从上到下加大了保险代理业务手续费入账绝对额的考核,“哪家手续费高做哪家的业务”成了难以回避的选择。为迎合中介需要,部分财险公司大幅提高手续费,非理性竞争频出,市场竞争更为激烈。
二是寿险业务退保事件负面影响成倍扩大,部分银行员工不分清红皂白的排斥银保业务,波及到了银保个险业务的开展,特别是家财险、散单个人意外险的营销阻力很大。
三是监管力度加大、中介机构强势争抢、客户自由选择保险产品的机会较多等因素削弱了中介代理财险业务的话语权,加上员工肩上指标任务较多,个人激励费用很低等等,都降低了中介员工拓展代理保险业务的积极性。
(三)分机构看,各有优势,问题各不相同。
机构优势条件。
四级机构完善、重客银保。
存在问题解决办法。
有条件的四级机构设立专。
上下沟通不到位,高层互访活资源丰富、在当地有影响曲靖。
力、关系到位、专员业务。
员整体作战能力有待提高。
技能高。
在当地保费市场占有率。
重客银保资源欠缺,总量相对高、有话语权、重客银保。
较少,专员人数不足,活动量普洱关系很到位、专员业务技。
暂不能满足银行好重要客户能高、沟通能力强、领导的需求。
支持到位。
省会城市中心、重客银行昆明。
资源最为丰富、仅四大国。
重;市场竞争较为激烈,人才。
增强活动频率,捕捉大项目。
专员缺乏,银保专员流失严。
尽快充实重客银保部专员,业务平台。
道潜力,提高工行、建行的增强活动频率,深挖现有渠大合作渠道,快速提升平台。
动量不足,政策指导不够,专。
员绩效,给予政策倾斜,扩员或潜力团队,及时兑现专有银行年信贷规模就达3000亿元、潜力非常巨大。全省标志性大客户集中。
引进困难。信息,力争快速突破。
银保合作关系单一,长期依托。
农行。农行以小水电站为主,扩大合作渠道,改变单一合专员业务技能高、沟通能文山。
力强、领导支持到位。
保重客资源丰富,潜力巨大。
破,人才引进困难,业务进展。
取政策支持。
缓慢。
人才缺乏,至今两渠道均无专重客银行资源丰富、当地。
人维护,高层互访活动量为红河农行代理财险业务时间久。
零。尚未真正启动重客、银保远、潜力非常巨大。
业务。
人才缺乏,专人维护无连续在当地保费市场占有率保山。
高、有话语权、潜力巨大。
息和动力不足。
专员业务技能高、沟通能楚雄。
力强、领导支持到位。
量不足,信息和动力不足。
作模式,深挖渠道潜力。
工作思路狭窄,高层互访活动。
及时沟通,获取政策支持。扩大合作渠道,改变单一合性,高层互访活动量不足,信。
通,尽快加强与产品部门的快速引进人员,加强上下沟务。
通,尽快启动重客、银保业快速引进人员,加强上下沟。
市场竞争较为激烈,原有同业。
推进现有渠道的合作,加强。
银保关系紧密,短期内难以突。
与产品部门的及时沟通,获行的人脉关系,深挖渠道潜力。拓展现有资源客户。
此类业务又是我司限制业务,作模式,利用好工行、农发重客银行资源丰富、当地玉溪农行代理财险业务时间久远、潜力非常巨大。
人才缺乏,至今重客渠道无专人维护,高层互访活动量不足。
重客资源缺乏,总量相对较。
快速引进人员,加强上下沟通,尽快启动重客、银保业务。
银保关系很到位、领导重德宏。
视、沟通能力强。
依赖农行。
银行资源丰富、有代理财险业务经验、潜力较大,临沧。
银保关系很到位、领导重视、沟通能力强。林权抵押业务活跃,是林。
未建立真正的银保合作关系,版纳木火灾保险开展的最佳机。
高层互访活动量几乎为零。
构。重客业务有合作基础。重客银行资源丰富、有代昭通理财险业务经验、潜力较大。
扩大合作渠道,改变单一合作模式,深挖渠道潜力。
推进现有渠道的合作,加强。
困难,重客业务进展缓慢。林。
与产品部门的及时沟通,获取政策支持。
保险开展的最佳机构。
加强上下沟通,尽快与银行搭建合作平台,特别是抵押林木火险的推进可。快速引进人员,加强上下沟通,尽快与银行搭建合长期作平台。
三、
应对措施。
(一)坚定信心,明确目标。
一是分机构、分险种实行差异化配置政策。按照机构自报,分公司把关确定的原则,明确不同的激励措施。实行不同保费规模、不同价值渠道给予不同的市场费用配置,在人力支持、渠道合作方面给予不同的待遇,给力重点机构。
二是强力执行总分公司相关政策,近期内增加高层互访频率,在4月底以前力争再完成一到两家银行的年度合作方案。尽可能实现与红河云锡集团的合作。
三是与产品部门互动,共同制定2012年二季度专属渠道、专项产品推动方案,确保日均平台在上一个新台阶。
四是上下联动,互通信息,形成业务发展合力。继续以业务竞赛深挖各主要银行合作渠道的保费潜能,通过过程监控有效保障各项措施在各机构的落地执行,通过核保政策、费用政策的及时跟进,充分调动各机构发展重客银保业务的积极性。
五是大力吸纳公司内外专业人才,全面加强各级机构重客银保团队建设,重点增加红河、玉溪、昆明的专员。强化考核、加大奖惩力度、优胜劣汰、有效增员。
六是认真贯彻总分公司会议精神,顺应公司发展要求,转变作风,深入基层,了解基层情况,增强团队活力。监督各机构落实团队维护费用,保护和调动银保专员的积极性。
(二)强化活动量管理,督促三级机构强力执行。
一是从长计议、强势公关。通过活动量管理,要求各机构领导班子通过熟人关系及日渐凸显的阳光品牌,亲自率队、积极主动拜访重客银保客户,上门宣传阳光保险。通过开展联谊活动,加深了解、增进友谊,为展开业务合作搭建平台。机构领导班子必须按月制定工作计划报分公司销售总监。二是强化内部管理,提升重客银保团队产能。外围关系的改善仅仅是基础,要真正抓住重客银保工作的“牛鼻子”,必须强化内部管理,科学决策,打造一支过硬的队伍,注重业务品质与良性发展。各机构必须制定了详细的月度工作计划,按月推进。
三是主动汇报,及时沟通。面对竞争激烈的银保市场,各机构要主动汇报,及时沟通信息,争取总分公司的大力支持,通过严格的考核和预警制度,进一步增强机构负责人、团队长和银保专员的责任管控能力。
(三)维护现有客户,拓展重点项目。
一是做好续保工作,大力拓展股东关联业务,协同理赔部门提升理赔速度,更好的服务于股东,提高股东维护专员的业务素质和水平。
二是对于过去未能建立有效合作关系的经纪公司,在今后的工作中,加大跟进宣传力度,结合实际情况,发挥公司优势,与之进行有力的沟通协商,争取建立合作关系。同时要有效地跟进已确立合作关系的公司,做到业务合作最大化。
三是组织各机构积极参加各种招标活动,认真研究我省规划详细方案,组织人员进行市场深入分析调研后,及时将项目情况提供给所在各机构,上下联动及时反映,以确保项目的顺利进行。同时指导各机构对公关和谈判进展情况定期上报书面材料,协助机构做好相关工作,对机构提供技术支持、指导服务跟踪处理并最终促成签单。
重客银保部。
银保半年度工作总结篇九
为充分发挥保安辅警作用,使保安作为有效载体,真正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中,更好地为社会提供安保服务。今年2月份,将公司原服务中心并入技防服务中心,成立技防服务中心,开展报警平台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从2月末开始正式投入运营到现在有4个月时间,发展联网报警户30家,承接、安装、改造了大小监控工程8处。并得到了社会的认可,前景看好。
公司坚持以人为本的管理理念,向全体保安员下发《保安员工资标准意见建议调查表》、《保安员工资标准与企业发展建议调查表》,充分解读员工的建议。根据对员工“调查表”意见的梳理和分析。决定充分尊重员工的意愿,采纳员工的合理化建议。
银保半年度工作总结篇十
一转眼间已经半年了,在公司领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,在总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,x年上半年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同份,完成乙供材料计划核批价格份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务,采购工作总结如下:。
一、完成工作方面。
1、完善制度,职责明确,按章办事。xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论础。
制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。
2、与各供应商建立并保持良好关系,xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料。
1、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。
4、提高部门工作员工的业务素质和责任感。xx年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
二、工作不足方面:。
在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极材料市场价格变化情况,没有彻底贯彻何总指示的备货任务,对正极材料市场了解也不够深刻,没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度,一直带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了走的步伐不大,备货不充分。目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。
1、建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
3、完善制度,职责明确,按章办事。
xx年x月通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
在半年的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
银保半年度工作总结篇十一
在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确光阴如梭,20xx年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一是遵从xx岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
严格遵守xx的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善。
2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3、对xx存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如xx问题和xx问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待xx在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
银保半年度工作总结篇十二
1-6月份总体任务xx-xxx-x,实际完成xx-xxx-x。x,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的发奋工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份xx-x撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
5月份xx-x举行大型促销活动,12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不用心,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不及时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
5月份公司有了新的结账流程,关联到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,因此到此刻还不是很懂,但我知道,发奋完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会发奋学习,学会为止。
对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。1始终持续良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客说产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是这天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有用心性,信心不足,更会影响以后的销售。2察颜观色,因人而异,对于不一样的顾客使用不一样的销售技巧,比如学生,我发现这类顾客比较喜爱潮流与广告性强的品牌产品,当说二线品牌是比较吃力,因此更需要耐心,可先简单说一下产品,然后对他讲学生为什么会脸上起痘,黑头,平常护理应注意些什么问题等等,讲这些他会觉得我们比较专业,能够增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。3当你应对顾客时切忌,不好一味的说产品,此刻的`品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,因此说产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而理解你的产品,我们能够问问他平时怎样护理来拉近关联,再针对性说产品。
日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,6月份因超市过分的管理,我想过离职,每一天上班压力很大,无论自己怎样发奋还是得不到认可,但刘姐的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮忙我,使我更有信心发奋走下去,我记得有一条消息,对我激励很大,我与大家分享一下,职场必备,1勤快不懒惰2找问题不找借口3用心向上的心态4遇事不退缩。
新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、期望与压力开始的半年,也是我十分重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要发奋工作和认真学习。在此,我订立了下半年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、作为化妆品的美导,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,正因它直接关联到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合潜质、都是我要掌握的资料。
3、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜质减轻领导的压力。
以前在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,20xx下半年即将来临,我期望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑战,做出更好的成绩!!!
银保半年度工作总结篇十三
半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但是存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识与技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力与战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质与风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题与差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务与物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境与工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧与汗水。
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更加大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但是不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来江韵园办事的领导、客户,满意。
以上是我们保安队今年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
银保半年度工作总结篇十四
xx年已经过去上半年,在这半年的时间里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,在同事们的配合下我较好的完成了各项工作任务,自身在各方面也有所提升。
现将这一阶段的学习、工作情况等作如下汇报:今年2月份我来到xx项目,从事计量、统计以及结算工作。
三月初时业主要求做xx项目的0#变更的核实工作,这一工作要求时间紧、任务重、工作量很大,且在核实过程中存在很多的问题,需要与业主监理积极沟通。
工程科共三个人,我们既有分工又有合作,遇到疑难问题互相讨论,经过一个多月的连续奋战,晚上加班加点,终于完成了0#变更的核实工作,为下一步的工作做好铺垫。
在日常的统计工作中,需要每天的业主报表,以及每月的计量及核对结算工作。
这份工作要求我要有严谨细致的态度来对待。
在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。
计量、统计及结算工作对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。
要做到数据准确无误,无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。
这就要求我们在做工作时必须用严谨细致的态度对待工作。
工作对我们来说就是一种责任。
我们有义务尽心尽责的去完成,去负责。
所以工作的好坏,也取决于你对工作的责任心。
我所从事的工作具有很大的保密性,尤其在对待外委施工队伍对单价等要保密。
在这我也体验了工作对我说是受益非浅。
工作虽然很辛苦可是对我真是个学习的机会。
从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。
不足之处也存在很多问题。
今后还要把工作做的更细致化。
下半年我要把工作做得更好。
首先要熟悉施工图纸与工程量清单,认真仔细核对,建立台账,这对于以后的.工程量查找及对比数据,指导施工生产等都会有很大的帮助。
二是及时完成每月工程计量工作及统计等各方面要求的表格,认真履行岗位职责,及时与监理、业主等方面沟通,建立一个良好的外部环境。
三是与现场质检员及施工队伍及时沟通,对完成工程量及进度做到心中有数,按时完成领导想要的结果。
总之,在今后的工作中还需积累管理经验,总结,实践,理论学习,开拓创新意识,只有坚持不懈努力,才会有事业的进步,才会提高工程管理能力,才会使自己个人综合素质和整体实力得到全面发展,为建设公路事业,为我们的公司贡献青春、智慧和力量!
银保半年度工作总结篇十五
20_年,饭店管理公司在馆_委的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,积极开展外营业务。现将20_年上半年的工作总结如下:
1、全心全意为业主服务,让业主满意是我们责任。
我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行_校签定了委托管理合同,在委托管理期间,饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨,始终站在业主的立场上,全心全意的为业主作想,“用心极至”为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行_校的经营理念、管理水平,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的肯定和赞扬。
2、稳定现有委托项目,提升饭店管理公司的知名度。
为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前,我们饭店管理公司委托项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行_校,我们将努力做好现有委托项目,提升现有项目知名度,让我们现有的三个委托项目精益求精,成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆,为今后委托项目奠定良好的基础。
3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率。
饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行_校6人),20_年上半年,饭店管理公司管理费为:30.96万元,其中干部学院为:19.95万元,梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行_校为6万元(另外,员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明)。我们还将继续努力,做好后勤保障工作,让前方的同志多为业主服务,为宾馆经济效率添砖加瓦。
4、认真做好市场调查研究,努力开拓新的合作项目。
20_年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的客源市场,加大了自身的宣传力度,以及个人业务素质方面的提高和修练。同时,我们还做了许多的市场调查,详细分析市场的竞争形势,积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈,取得实效。
5、做好本职工作,热诚为外派人员服务。
饭店管理公司的员工,在认真做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差,我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。
二、存在的问题。
20_年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处:如:1、市场的发展趋势和市场调查不细;2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/10718392.html】