通过总结,我们可以发现自己在学习和工作中的问题和挑战,进而更加高效地解决和改进。总结应该突出事物的核心和要点,不必赘述琐碎的细节。希望以下这些总结范文能够帮助大家更好地理解总结的重要性和写作技巧。
安环部上半年工作个人总结篇一
20xx年上半年很充实,很忙,很开心。回顾过去,展望未来!在公司的指导下,在部门领导的关心和帮助下,在同事之间的友好合作下,我们的工作和学习取得了很大的进步。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,很重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务是从前台欢迎客户开始的,良好的开端是成功的一半。随着对其重要性的认识,我们必须做好我们的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,认真回答问题,做好记录。同时,根据信息涉及的部门或负责人进行调度、传递和报告。客户来访时,我们将始终注意保持良好的服务态度和热情接待。在合适的环境中巧妙回答客户的问题。微笑,耐心,细致,温暖。在业余时间,我们将加强对电话技能和服务礼仪的学习。不断给自己充电以适应公司的快速发展。
据记录统计,20xx年我开始填写钢铝底价80多次,接待来访客人30多次,订购饮用水300多次,制作员工考勤单2次,转接电话200多次,更新通讯录3次,收发快递100多次,盘点进货3次,收发传真50多次,打印文档100多次,清理80多次。
无论是工作时间还是休假时间,公司都有临时分配的任务,所以我们都服从安排,积极配合,找不到逃避的理由。
作为xx,我们会付出自己的力量为公司服务。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并多了解公司的基本情况和业务内容。为了以后能更好的工作,我们会继续打基础。
虽然前台的工作有时候很琐碎,但所有的事情,无论大小,都必须认真做。所以我们会用心去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给我们的机会;通过这近xx个月的工作,我清楚的看到自己还有很多不足。今后,我们会加强学习,努力把工作做得更好!
安环部上半年工作个人总结篇二
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的上半年个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
上半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将上半年个人工作总结报告如下:
在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动,努力提高自已的'政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充,参加了市平台组织的设施管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。
1、积极做好人事管理相关工作
1)积极为职工争取最大的利益。在办理聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到最大的利益。
2)在专业技术职务岗位的设置上,以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的,根据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技术职务岗位的设置工作,设定了合理的岗位系列和职数,制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的岗位职责,做到因事设岗、岗职对应,使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。
2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作
与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时,对于需要协调的案件,根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障,及时与信息中心联系,以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。
3、完成相关文字工作
2)完成上半年行政与支部总结。
3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。
4)完成其他文字材料的撰写。
4、认真处理人大、政协代表提案
与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况,专门到实地察看,与养护公司共同协商解决的办法,对能够解决的问题及时安排处理,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好解释工作。科室人员调整后,独自完成剩余几个提案的答复事项,放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表,多次电话沟通,并再次上门解释,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案15件,均达到满意或基本满意。
5、认真做好度档案立卷工作
根据上级业务部门的要求,对20xx年度档案进行立卷装订,共装订长期案卷53件,短期案卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等,编制案卷目录和相关资料,便于查询。
1、科室人员调整后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。
2、科室成员的职责分工不够明确。
3、科室内部管理需进一步加强。
1、加强学习,认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。
2、在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。
3、搞好与科室成员的分工协作,提高科室工作效率。
4、在工作进一步增强服务意识,积极为职工、为企业服务。
5、制订和细化相关规章制度,强化单位内部管理。
安环部上半年工作个人总结篇三
时间过得很快。在公司的6个月时间里,在领导和同事的细心照顾和指导下,我在短时间内适应了公司的工作环境,熟悉了公司的工作流程。现在基本能完成所有分配的工作;同时充分感受到了领导的胸怀,体会到了同事的团结进步和家庭和睦的感觉。这段时间是我人生中宝贵的经历,也给我留下了美好美好的回忆。
在各部门的帮助和支持下,我做好了协调、上传、发布工作,把工作放在首位。工作能力和思想素质进一步提高,完成了公司宣传、人事管理、员工培训、档案管理、后勤服务、公司安全等多项任务。为了加强人、财、物的管理,我过去完善了各种管理制度,突出了制度管理,严格遵守了规则,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、休假、值班等各种日常管理。充分体现了不与人打交道的管理思想,一切工作井然有序。
做好办公室工作,具有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种渠道学习,因此,所有办公室都配备了计算机,利用在线资源学习与工作相关的知识,不断拓宽视野,丰富思想,增强能力,以跟上形势的发展,满足工作的需要。提高理论水平、业务素质和工作能力。
本人认真、细心,有很强的责任感和进取精神,勤奋不懈,有工作热情;性格开朗,乐于与人交流,团队合作能力强;责任心强,完成领导交办的工作,配合公司同事,和谐相处,配合各部门负责人顺利完成各项任务。
虽然只是短短的6个月,但是我学到了很多,体会到了很多,改进和提升了自己的不足,从而增强了我对公司文化更深层次的理解。看到公司的发展,我深感自豪和自豪,我更渴望作为一名正式员工在这里工作。
由于原单位从事客服工作,很多行政工作并不完善。在此,感谢公司领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们提醒和纠正我工作中的错误。在今后的工作中,我会扬长避短,努力工作,克服困难,努力做得更好,不断完善和充实自己,希望早日独立。我会尽我所能找到自己的位置,尽我所能为公司做出贡献,为公司创造真正的财富,同时为自己寻求更大的进步。
安环部上半年工作个人总结篇四
这半年来,我在社区中心领导的带领下,坚持为指导,紧紧围绕全中心的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了医生的岗位职责。
半年来,思想汇报专题能够积极参加中心组织的各项学习活动,比较系统地学习了,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。工作上对照先进同事找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,为此,我本着对患者负责、对中心负责的精神,积极做好各项工作。
1。坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。
2。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量。
作为中心的一员,知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
半年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
安环部上半年工作个人总结篇五
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编收集整理的上半年个人工作总结,希望对大家有所帮助。
20xx年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。
4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的.差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
安环部上半年工作个人总结篇六
20xx年的上半年已经结束了,回顾这上半年以来的工作,取得了一些小小成绩,也找到了自身的缺点和不足,对下半年的食材采购工作充满了期望,半年的食材采购工作结束了,下半年的采购工作依然要继续做好,过去的上半年,我也总结下我的工作,对接下来的工作也有一定的指导作用。
我是公司后勤部门的一员,负责公司食堂的采购工作,上半年,在食材的选择方面,冬去春来,春去夏留,虽然而今食材都是很丰富了,大棚菜,反季蔬菜都很多,但作为食堂的采购人员,还是希望能多采购一些应季的食材,让同事们吃到最新鲜的食材,每次采购,我都会优先选择应季的,和新鲜的,虽然价格方面会稍微高一点,但我们公司人员多,一次采购就是一大批,所以和供应商谈起来也是底气十足。在预算内,拿到更多的应季菜。在食材的品种类别选择方面,我都是尽量不重样,荤素搭配尽量适宜,尽量保证每餐的菜不重样,如午餐荤的是猪肉,素的是白菜;那晚餐则是鸡肉,素的是萝卜。当然不是只有两样,只是说在搭配上,让员工能吃到更多的选择,也保证不因为太多一样的菜而厌烦。在预算方面,我守住领导给到的预算底线,尽量用最低的价格拿到最优质的食材。上半年的采购工作,我认真完成了领导给到的任务,保证了同事们吃的开心,新鲜。
采购工作是一项累人的活,而且还不容易讨好,像刚过完春节,市场上的食材选择并不会太多,虽然我尽量做到食材每餐不重样,品种繁多,但还是会有一些菜是没法避免的,像白菜萝卜在采购的时候就比较多,而厨师在做的时候,也会图省事,没有做好很好的搭配,导致同事们有段时间吃的都是这些。在预算方面,我控制的还比较好,但有时在应季菜的选择上面,像xx,的确市面上的价格今年比较高,我尽量压价采购,但x月份的预算还是超出了一些。这样的后果就是下个月我又要把预算掐紧一点,来弥补上月超出的预算。这样在食材的选择方面,又有了一些限制,所以那个月的食材种类有些较少。
上半年的采购工作已经结束,回顾过去,有好有坏,下半年来说,食材的选择更多,价格也有所降低,在今后的工作中,我会在预算控制的范围内,尽力不再出现上半年没做好的方面,在同事们的吃饭问题上,做好采购工作,让厨师同事有更多的发挥空间,让同事们吃好,这样才能为公司更好的工作。在采购过程中,我也要做到廉洁采购,不能做贪污,失职的事情,食材的选择方面不能贪图便宜,选到不新鲜的食材。下半年还有很多需要做好的,上半年结束了,但下半年的工作才刚刚开始,我要继续努力做好。
安环部上半年工作个人总结篇七
收、结案情况。截至-年6月15日,共新收案件358件、旧存37件,共计395件。1-6月份共报结169件,结案率43%。其中报结民、商事案件162件,调、撤104件,调、撤率为65%。上诉案件8件,上诉率5%。报结执行案件7件,执结案件7件。
工作进展情况:
1、推进信息化建设情况。自4月份以来,所有符合条件的判决案件全部同步录音、录像。在去年开通微博的基础上,开通法庭微信公众平台,当事人可与法官、法庭互动交流,了解法庭的动态,查询案件开庭信息、裁判文书等信息,同时提供诉讼指导与服务。我们在法庭内部张贴微信、微博二微码,当事人可直接扫描添加关注。
2、健全司法为民新举措。为方便当事人诉讼,缩小与当事人的距离,我们脱下制服、换上便装,到田间、地头,到当事人家中,了解案情、指导诉讼、审判案件,调解纠纷。
3、积极服务经济发展新常态。辖区项目刚一落地,我们便立即跟上服务。深入企业提供法律咨询、把关经济合同、调解劳资纠纷,对企业在经营管理中遇到的难题提供法律范围内的建议,解除了企业的后顾之忧,促进了辖区企业的健康、长足的发展。
4、深入开展百案千村大巡讲。法庭与-县长岭镇中心小学结对共建,深入学校为孩子们上法制课,帮助学生们增长法律知识,提高安全防范意识,教育孩子们做一个学法、守法的好学生。为学校校赠送乒乓球桌一台,资助贫困生一名。今年上半年,还为辖区的人民调解员进行了培训。
5、创新执行举措。推行阳光执行,将执行过程向社会公开,将执行工作的各个环节在微博直播,和网友及申请人一起见证执行法官的工作点滴,得到当事人及社会各界的好评。在执行案件中充分利用信息网络的便捷的特点,在法庭微博、微信、本地贴吧发布被执行人信息,发动社会的力量查找被执行人。
存在的问题。
1、由于案件继续增长,忙于办案,能真正静下来学习、思考的时间不多,新的法律法规学习的不够深,也在一定程度上影响了案件的审判质量,工作中无很好的亮点和特色,法庭的总体工作难上大的台阶。今年以来,我们在民、商事案件中探索了温馨寄语,效果不错。但进入4月份以来,由于人员减少,对当事人做调解工作的时间不够,案件调撤率不是很高,上诉案件增多。同时忙于办案,在为辖区群众提供司法服务上有一定的欠缺。
2、执行案件多,时间、精力上达不到要求,执行流程及文书存在一定的问题,执行力度及执行效果不够。
1、全庭干警团结一致,共同努力,探索案件增多的应对措施,发挥每个人的工作积极性,转变工作作风,耐心细致的做好当事人的服判息诉工作,做好判前、判后的解释沟通,提高调撤率,降低上诉率。
2、对于执行案件,积极适应执行工作的工作特点和方法,加大执行力度,积极主动的办理好每件执行案件。
3、以改革创新的精神推进法庭工作,鼓励干警在平时的工作中,多学习、多思考、多动脑,结合法庭的特点,在方便当事人诉讼和提供司法服务上多下功夫,争取法庭工作多出亮点。
安环部上半年工作个人总结篇八
20—年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。
理头绪、抓管理、树形象一月份我们从—人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,—过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对—区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资—余万元,更换了小区—扇单元门,清掏了—口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门—个,检漏修补屋顶漏水—余户,更换住户玻璃—x多块、对—多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井—口、化粪池—个,修补拓宽路面—多米,更换了—区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了—多个维修单,回访住户—多户,业主对我们的满意率达—%以上,接到投诉—起,并圆满地协调解决。
建全档案,对各类手续进行检查为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏—多株,装点假山边鲜花—多盆,种植鲜花x棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度,配合城管、社区完成—工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了—块宣传牌匾,张贴了—多—x街道关于全民参与的“—宣传广告,广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
配合集团公司完成x区奠基开工典礼的准备工作及善后工作—月—号———月—号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到x区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
全力以赴将x区项目的接管工作完成好。培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。
及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强—各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成x区的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。
安环部上半年工作个人总结篇九
20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的'总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。
理头绪、抓管理、树形象一月份我们从xx人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,xx过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对xx区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资xx余万元,更换了小区xx扇单元门,清掏了xx口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门xx个,检漏修补屋顶漏水xx余户,更换住户玻璃xxx多块、对xx多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井xx口、化粪池xx个,修补拓宽路面xx多米,更换了xx区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了xx多个维修单,回访住户xx多户,业主对我们的满意率达xx%以上,接到投诉xx起,并圆满地协调解决。
建全档案,对各类手续进行检查为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏xx多株,装点假山边鲜花xx多盆,种植鲜花x棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度,配合城管、社区完成xx工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了xx块宣传牌匾,张贴了xx多xxx街道关于全民参与的“xx宣传广告,广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
配合集团公司完成x区奠基开工典礼的准备工作及善后工作xx月xx号——xx月xx号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到x区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
全力以赴将x区项目的接管工作完成好。培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。
及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强xx各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成x区的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。
安环部上半年工作个人总结篇十
(一)近半年的工作中,我通过实践学到了许多知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
(二)面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
(三)总之,半年来,我与时俱进,求真务实,不断开拓,不断创新,成绩是肯定的,成效是明显的,但也还存在一些不足和问题,离要求还有差距,我们将在不断的总结中,扬长避短,踏踏实实,把下半年的工作干得更好,为全面完成我办的各项工作任务而努力。
(四)回顾上半年的工作,取得的成绩固然可喜,但在成绩的背后亦存在着一些问题,主要表现在:
一是青少年的思想教育比较薄弱,未能适应新形势的发展;
二是部分基层团组织活力不够,尤其是部分—织比较松散;
三是个别团干部素质不高,工作缺乏积极性;
四是新经济组织、社区团建工作进展不大,效果不明显等等。这些问题,有待我们在今后正确对待,认真解决。
安环部上半年工作个人总结篇十一
时间过的很快,在送走了不平凡的20xx年之后,20xx年也已过半。20xx年注定也将是不平凡的,因为今年是祖国60周年华诞。在这不平凡的20xx年上半年里,在建国60周年精神鼓舞下,在单位领导正确决策下,在单位同事的团结协作下,本人紧紧围绕隆岗村和城东派出所党政工作要点,认真学习理论,积极履行职责,主动服务,强化管理,协调各方,努力提高工作效率,较好地完成了各项工作及领导交办的各项任务。
一、努力学习,全面提高自身素质
群众利益无小事,基层工作是一个特殊的岗位。它直接和一线群众打交道,面临的问题错综复杂,稍有不慎将会酿成大错,造成工作上的被动,影响基层干群关系,阻碍和谐社会的构建。它要求我们必须熟悉和了解党和国家大政方针政策,并且能够用群众耳熟能详和能够接受的语言进行宣传,同时,还要求我们必须经常深入群众了解群众,“和群众打成一片”,了解群众疾苦,倾听群众呼声,把他们的建议和意见传达给决策部门。
半年来,我注意加强政治理论学习,努力提高自己的政治理论水平和正确解决具体问题的能力。尤其是加强对党的十七大精神的领会、消化并尽可能把它和实际工作相结合;加强对科学发展观的学习和实践,把科学发展观运用于基层工作实践,很多工作困境和发展难题便迎刃而解,受益匪浅;同时,通过学习,不断加强自身修养,特别是在日常工作中注意约束自己言行举止,注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护村及派出所的整体形象。
在努力学习实践党和国家大政方针政策的同时,本人还利用一切可能的机会加强各方面学习以提高自身素质和技能,以便更好地开展工作、服务国家、服务群众。一是紧密了解实时动态,把握国际国内大环境。作为一名直接和群众打交道的工作人员,必须能够清楚地帮群众分析当前国际国内基本局势,以正视听、振人心、鼓干劲。因此本人坚持每天通过互联网、电视、报纸杂志等媒体了解国际国内大事,并找机会和群众交流,实践证明这是一个不错的工作方法,取得了良好的工作效果。二是利用各种机会不断到兄弟单位参观学习,交流经验。数据显示,我国目前有村级单位70多万个,这么多村级单位必然有许多独特和成熟成功的治理经验,在发展过程当中当遇到类似难题的时候,其他地方成功的经验便是很好的榜样,可以直接拿过来解决我们自己的问题。三是努力学习新的办公技能和手段,适应新的行政环境。随着电脑和网络的普及以及国家电子政务的不断推进,电脑及其应用技能成为国家工作任用必备的基本技能。因此本人购买了很多关于计算机及其办公应用软件的书籍以便学习,同时本人还自费购置电脑一台,经过不断摸索与学习,本人在应用电脑办公方面取得了很大进步。
二、恪尽职守,努力完成本职工作和领导交办的各项任务
1。强化服务意识,提高服务水平。
村治安联防工作在很大程度上体现在服务上,为村领导服务、为各部门服务、为全村群众服务。针对工作特点,我注意在工作中树立全局意识、服务意识、奉献意识、学习意识、形象意识、危急意识和保密意识,要求自己要当好参谋员、信息员、宣传员和服务员,做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,力争使子按联防工作做到更高、更强、更优。比如我们要协助对流动人口的管理和服务,而城市流动人口分布复杂、工作差别大、活动规律性不强、流动性大等特征要求我们必须经常到村各家及各经营场所走访摸底,造册登记。有时我们到居民家中走访摸底会遭到不理解和抵制,对此我和其他同志都能做到热情积极,并力所能及地做好劝导工作,决不将矛盾上推。坚决杜绝“门难进、脸难看、人难见、话难听、事难办”和指手划脚、只说不干、办事拖拉的现象。半年来处理这种事可以说不计其数,也花费了大量的时间和精力,但最大限度地做好了流动人口档案管理,维护了社会的稳定。
2。 发挥协调职能,做好主要工作
协调上下、左右及各方面的工作关系是治安联防的重要工作之一,更是我们的职责。半年来,我注意配合、协调上级主管部门、各有关单位及各系部处室的工作关系,尽已所能消除因工作沟通协调不够造成的工作阻力。具体来说,半年来我们联防工作主要包括如下几项:一是社会治安维稳工作,这也是我们最主要的职责。随着流动人口的增加,村社会治安工作变得相当重要,尤其是20xx金融危机使得很多外出人员返乡,形成很大的社会群体,对社会治安稳定带来新的挑战。半年来,我们协同有关部门对流动人口进行建档管理,注重教育群众防偷防盗,社会治安整体良好,群众安居乐业,社区关系和谐。二是协助有关部门做好流动人口排查、统计、登记造册工作。随着城市化的发展,我们隆岗村由以前的小村庄变成了现在的繁华市镇,由此出现了很多前来淘金寻找工作机会的流动人口。流动人口的到来为隆岗村各项事业的发展注入了活力,但由于流动人口来源复杂、分布分散、活动规律不强,对流动人口的管理也是一个复杂艰巨的工作。半年来我们走巷穿户,历经不解和辛苦,终于对我村流动人口基本情况有了明确的认识。三是在对流动人口登记造册规范管理的基础上协助有关部门做好计划生育管理工作,取得了明显效果。四是协助有关单位做好防汛抗旱等突发事件管理工作。人类社会在任何时候都会面临一些无法预知的突发公共危机事件,20xx年初的冰冻雪灾是对我们治安联防协助处理突发事件的一次很好的考验。实践证明我们在这方面有所作为且成效显著。
安环部上半年工作个人总结篇十二
寒暑易节,时光飞逝,20xx年在紧张与繁忙中过去,安全环保部在公司的直接领导下,遵循公司20xx年总体工作安排部署,以保障职工安全为目的,以创建本质安全型矿山为目标,严格执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针,牢固树立“以人为本、安全为天”的工作理念,开展各项工作,促使安全、环保工作逐步走上规范化、制度化、科学化的轨道。为进一步总结经验,提升管理水平,现将20xx年各项工作总结如下:。
20xx年公司发生一起人身伤亡事故,死亡一人;轻、重伤事故为零;级别以上机械破损事故、职业病危害事故、重大火灾事故为零。
(一)认真贯彻落实上级工作部署,抓好安全生产管理工作认真贯彻落实上级安全生产文件、会议精神,加大安全检查和隐患整改力度,对照“三大规程”要求对生产现场进行全方位的督促检查。积极配合上级单位及行政监管部门开展安全检查活动,对查出的各类隐患及问题以积极的态度对待,及时组织人员进行整改,确保了各类安全隐患落实整改。
(二)注重隐患排查,坚持狠反“三违”
1.安全环保部始终坚持以抓好安全生产大检查和日常安全隐患排查工作作为及时消除安全隐患的重要手段之一。20xx年安全环保部共组织开展12次“安全隐患大排查”活动,重点对问题比较多、隐患严重、事故多发的生产部门进行检查,做到不走过场,不留死角,不放过任何隐患和问题,认真解决安全生产工作中存在的突出问题和薄弱环节,主动解决安全生产上存在的问题和隐患。全年共查处安全隐患178项,按照“五定”原则,落实整改,并经现场复查验收,全部整改完毕,安全隐患整改率达到了100%。
2.“三违”不除,事故难免。安全环保部采用“敢”、“严”、“细”的`办法,坚持狠反“三违”。根据露天矿实际情况,狠抓安全隐患排查、整改和习惯性违章等,通过打防结合、教育引导等手段,使之“三违”现象相比去年有了明显的降低,全年共查处“三违”人员77人次,罚款30700元。
(三)夯实安全生产基础管理,完善各项管理制度。
1.20xx年正值公司安全生产许可证延期申办之际,按照国家相关规定和公司要求,组织部内员工整理安全生产许可证延期所需资料,并配合公司有关部门,做好安全生产许可证前期准备工作,最终圆满的完成了安全生产许可证延期换证工作。
2.按照国家安全生产监督管理总局令第17号文件要求,同时为规范公司生产安全事故应急预案的管理,完善应急预案体系,增强应急预案的科学性、针对性、实效性,组织人员按照国家标准修订完善了《生产安全事故应急救援预案》,并完成了《生产安全事故应急救援预案》在上级部门的备案工作。
3.为确保安全、环保管理规范化、制度化,安环部组织员工修订完善了公司各项安全、环保管理制度。通过安全环保部与标准化办公室人员的共同研讨、修订和完善,确保了安全、环保管理制度的可操作性,进一步明确了各级管理人员和员工的安全责任意识,促使全员安全生产责任意识和自我安全防护意识的提高;同时,促进了公司安全基础管理工作的提升,使得公司管理工作再上一个台阶,更好地为公司安全生产快速发展服务。
(四)强化职工安全培训,提高全员安全意识。
1.为提高公司职工队伍的安全技术素质,增强职工自我保护意识,预防各类事故发生,一年来,我们仅仅围绕公司安全奋斗目标,开展安全培训。一是加强安全培训的组织领导,制定培训计划和培训制度,并按培训计划组织实施。二是以培训安全生产管理人员和特殊工种作业人员的安全生产基本知识和现场操作技能为重点,制定培训计划,并按计划全部进行了培训。截至20xx年11月,全矿共计组织19人参加安全资格证培训,502人参加特殊工种作业人员培训,有效的保证了安全管理人员、特殊工种作业人员持证上岗。
2.做好新岗位人员岗前安全培训,让职工掌握安全生产知识和现场操作技能,提高新员工安全意识。今年以来,共对107名新工人进行了岗前安全培训,并建立了培训档案。通过开展培训,提高了现场作业人员业务水平、技术,强化了煤矿职工安全隐患识别能力和事故防范能力,使广大职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性,将安全认识转变为自觉行为融汇到日常工作。
(五)加强职业危害防治,维护职工健康利益。
1.安环部高度重视职业卫生管理工作,严格执行《职业病防治法》的有关规定,安全环保部负责定期发放职工个人劳动防护用品,监督员工劳动保护用品使用,在有职业危害的作业地点悬挂职业危害警示牌,及时督促洒水设备进行洒水降尘工作,组织全体员工进行职业健康体检,实现了职业健康检查率100%,保证了职工身体健康。
2.按照国家安全生产职业危害防治方针、政策和有关安全生产职业危害防治法律、法规、规章及标准的要求,委托内蒙古煤矿安全监察局安全技术中心到公司进行职业危害培训,共组织104名职工参加了此次培训,建立职业危害培训档案。
(六)开展各项安全活动,营造良好安全氛围。
坚持把适时、有针对性的开展各项安全生产活动作为安全生产工作一项主要措施,先后组织开展了“20xx年公司全员安全培训暨安全责任状签订会”、“百日安全生产活动”,并结合“安全生产月”活动组织举办了公司20xx年煤矿安全知识竞赛、安全主题观影活动。通过安全生产活动的开展,大大提高了员工安全生产的积极性,营造了学技术、强本领、保安全的安全生产氛围。
(七)落实企业社会责任,积极开展绿色矿山建设。
为深入贯彻落实公司建设“绿色矿山、和谐矿山”的理念,确保公司绿化工程扎实开展,进一步改善矿区生态环境,安环部年初组织建立了环境工程队,在工期短、任务重、经验不足的情况下,对工业广场、矿区道路两侧、排土场等区域进行了植被恢复绿化工程。共完成种植樟子松723棵,杨树1757棵,旱柳20棵,丁香100棵、榆叶梅40棵、四季玫瑰50棵、云杉6棵,边坡围梗7500颗,沙棘50000余颗,植草31303㎡,累计绿化面积达29万平方米。通过绿化工程的扎实开展,改善了矿区生态环境,美化了公司环境,提高了企业形象,并且有效的保证了公司150万吨/年技改工程项目建设的顺利推进。
(八)提高环保工作质量,稳步开展各项环保工作。
1.为了确保公司环保工作有法可依、有章可循,依据相关标准要求,结合公司实际,专门组织人员建立完善了各项环境保护管理制度,包括《环境事故应急救援预案》《环境污染防治管理规定》、《环境统计管理规定》、《环境监测管理规定》、《环境保护责任制》、《环境保护设施管理规定》、《固体废气物分类及管理办法》等一系列环境保护管理制度,明确了职责,规范了管理。
2.安环部积极配合市、旗环保监察机关对公司的检查工作;完成了清洁生产审核工作,包括环保资料汇总上报,配合其专家及技术人员开展现场核查等工作。
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