演讲稿通常包含引言、正文和结尾三个部分,每个部分的内容都要精心设计。那么我们该如何写一篇较为完美的演讲稿呢?首先,我们应该明确演讲的主题和目的,然后进行材料收集和资料整理,确保演讲内容的准确性和丰富性。接着,我们需要提炼出关键点,并进行逻辑组织,保持演讲内容的连贯性和条理性。同时,注意使用恰当的演讲技巧和表达方式,以吸引听众的注意力并增强演讲效果。最后,进行稿件的编辑和润色,确保语言简练、生动有力。以下是一些经典的演讲稿供大家观摩和学习,希望可以对大家有所帮助。
主管竞争上岗演讲稿篇一
如果我能够走上会计主管的工作岗位,我一定会严于律己,处处做到尊重领导和同事,同时摆正自己的位置,遇事多同事位与相关人员协商、多向请示、多汇报,做到发挥自己的才能,扮好自己的角色;我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去;我一定会坚持原则、廉洁自律、维护大局、照章办事、严格把关,为会计机构树立良好的形象;我一定真诚等人,热情服务、急群众之所急、想群众之所想;创新永远是我们工作的灵魂。我一定会工作上求精,充分发挥工作主动性和积极性,与时俱进,开拓创新,努力把自己所辖的财务工作工作推向新的较高水平!我也一定会拓展服务理念,努力打造优质服务品牌。我会坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识与操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。从客户的利益出发,将永远把客户的利益和需求放在首位。同里全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范等各项规范措施,希望保证我们优质的服务质量,使银行在群众心中树立良好的形象。
在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个机会,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,也一定会做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺杆头,更进一步,能够让自己拥有新的突破。让我一起,创造我们未来更加美好的明天!
谢谢大家!
主管竞争上岗演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。
我叫,来自xx一个美丽的少数民族聚居地xxxx乡。我今年岁,xx大学自学护理本科学历,现任主管护师。1994年,我从xx卫校毕业后,来到了向往已久的医院,成为一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一线护理岗位上工作了。十多年来,我最大的感受就是,从事一个有天使称号的工作,一定要对得起病人,对得起病人家属,对得起天使这个美丽的称号。所以,我无论是在内科、急诊科、肿瘤科、手术室、巡回医疗车,还是在现在的老干科,每一天,我都始终带着大家已经熟悉的笑容,并努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质服务。因此,我也相继获得了医院授予的优秀干部、工会积极份子、优秀护师等光荣称号。
各位领导,各位同事:14年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会。如果能得到领导和同事们的信任,走上护士长的工作岗位,我有信心做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在科主任及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。主管护师竞聘演讲稿演讲稿。
我认为应从三方面抓好护理安全:一是抓好对患者病情的掌握。只有充分了解患者病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
我深知,作为护士长,在护患关系、医护关系中起着不可替代的重要作用。要营造和谐融洽的护患关系、医护关系,我认为,首先,要定时召开护患座谈会,征求病人的'意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,理解、配合各位医生的工作,做到真诚相待,相互支持与合作;第三,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。
三、抓好患者的健康教育,提高患者的满意度。
健康教育是人性化护理管理的重要内容。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。我将在病房管理工作中,重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。
主管竞争上岗演讲稿篇三
面对激烈的社会,不竞争我们将裹足不前,竞争上岗很有必要。下面就由本站小编为你分享客服主管竞争上岗。
演讲稿。
欢迎欣赏。
各位领导、各位同事:
大家好!
我叫刘玲,我的竞聘目标是:旗舰店客服领班。
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为。
开场白。
:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
客服专家:在20xx年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4.带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力;。
以上就是我个人的竞聘组长演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个难得的机会,将有益于我个人素质的提高,无论结果如果,我都更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。
如果能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来开展工作:
一、三大任务。
二、三个创新。
创新,是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务”三项创新,整体增强金源物业的竞争力,将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。
三、两个提高。
即:提高客户满意度与物业费的收缴率。客户的满意,是我们所有工作的出发点和根本目的,也意味着各项管理费用收缴的保障。我相信:只要我们持之以恒,只要我们努力去做,用我们周到的服务,用我们真诚的微笑,用我们踏实的工作,那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。
以上就是我关于客服主管工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我将感激不尽。
竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参。
与中进步,在参与中成长。无论何时何地,我都愿意作一个有责任心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会有作为!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部。
规章制度。
及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的xx大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
谢谢大家!
主管竞争上岗演讲稿篇四
各位领导:
大家好!感谢给我这次竞聘述职的机会。
我叫xxx,现年36岁,本科学历,学士学位,在职研究生在读。主管检验师,在检验科工作已有14年了,曾被评为市优秀团员和院内先进工作者。本着年轻上进,追求进步,想为社会,为医院多做点贡献的原则,参加这次竞聘。现在这里对我这些年来工作情况,向各级领导做一汇报。
检验工作服务的是各种各样的门诊病人,健康查体人员,住院病人。每天做上百种检验项目,工作比较忙碌,繁琐,需要有一股敬业精神。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,对待各项工作一丝不苟,认真负责,恪守救死负伤,全心全意为人民服务宗旨,急病人之所急,尽心尽力为病人服务,及时完成院领导和临床大夫交给的各项任务。
在检验科工作的十多年中,我陆续干过常规检验,生化检验,免疫检验,pcr,血库等,在工作中注意积累和总结,虚心向同事,领导请教,熟练操作技能,注重理论和实践相结合,对异常结果,试验中的异常情况具有一定的处理能力。及时、准确的完成各项工作。
十几年来,在工作岗位上,尽量满足病人和临床大夫的'各种合理要求,与各科室建立了比较密切的工作关系,做到有求必应,热情帮助,受到了病人和临床大夫的好评。在科内团结同事,密切合作,向主任献计献策,共同把工作搞好。
我积极参加院内外检验学术活动和疑难病例的讨论,注重总结和撰写检验医学论文,共撰写论文多篇,并在核心期刊和省部级杂志上发表。以项目负责人身份,主持完成科研成果鉴定2项,获市科技进步奖二等奖第一位,一项,另一项今年准备审报科技进步奖。
如果我能竞聘成功,我将协助科主任,把检验科的窗口服务做的更好,及时解决病人和临床各科室反应的问题,与他们建立和谐关系;加强科室工作人员的学习,跟上时代步伐,提高整个检验科的综合素质和业务水平,加强凝聚力,更好的为医院做贡献;开展新项目;改进试验方法,节约成本;带领和帮助同志们审报新课题。
如果我竞聘不成功,我也会一如既往地勤奋工作,在本职岗位上做一名合格检验人员,寻找差距,继续努力。
谢谢大家!
主管竞争上岗演讲稿篇五
尊敬的各位领导:
大家下午好。非常感谢领导给我这个机会参加今天的主管护师竞聘。
我叫xx,今年34岁,护理本科学历,8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。5月取得主管护师资格。10月,我到临沂市人民医院手术室进修学习,11月到烟台毓璜顶医院进修学习关节镜,3月到山东省立医院手术室进修学习。
参加工作十四年以来,我始终严格要求自己,严格遵守医院的规章制度,努力提高自身的综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技能,并能熟练配合各科手术的顺利完成。特别是20任手术室副护士长以来,除做好本职工作外,还负责组织本科室各级护理人员的业务学习和操作技能培训,督促手术人员从事执行无菌技术操作规程,对精密贵重仪器的维护和保养,积极参加急危重病人的抢救,不断提高经验水平。
通过省院的进修学习,能不断总结经验,并结合本院的'实际应用于平时的工作中,并始终做到以身作则,勤勤恳恳。特别是在我院新开展的关节镜手术、腹腔镜手术中,更能做到熟练配合各个手术的顺利完成,做好对新同事的带教和指导工作并做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。
在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,更加努力的学习,勤奋的工作,踏实的做事,争取下次能聘上。
主管竞争上岗演讲稿篇六
竞争上岗有利于社会发展的优胜劣汰。现在就来看看本站小编为你整理的客服主管竞争上岗优秀。
演讲稿。
欢迎阅读。
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部。
规章制度。
及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的xx大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
客服专家:在xx年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4.带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。
最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家好!我很高兴今天来竞聘培训主管的职位。非常感谢各位领导给了我向大家介绍自己,接受检验和挑战的机会。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力,全面地论述我对于做好客服工作的总体思路和具体措施,并且,将心悦诚服地接受各位领导的评判。
我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:
一、思想端正,心态积极。
从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责,而参与更是关心的直接体现,也是面对报业发展形势下的自我挑战,只有敢于拿出自己的优势与不足,同大家比一比,看看你到底几斤几两,不论结果是成功还是失败,能够战胜自我就是很可贵的进步,平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责。
职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务,还要对本部门的现状,问题和前景作出分析、预测和规划,为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐。
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,竞聘是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发,以身正求公正,以公正换人心,做到严格自律,防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强。
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行,但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神,定能克服困难,成为一个称职的培训(客服)主管。
五、善于团结同事,服务意识强。
不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习。
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和ptt讲师班的(训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施。
1、客服工作方面:
从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:“三点问题”。
突出重点:完善服务体系的建立和流程制定,以让我们的服务体系通过iso9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理顺,才能进一步提升服务质量,更好地做好多种经营的配送;其次是加大服务监督力度,迫使一线员工养成配送自检习惯,促进对错送、漏送的自我检查;再次延伸服务品质,变被动服务为主动服务逐层抽查。
注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点:主动深入一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面:
培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然,要做好培训工作不仅仅只是简单的说教,而要注意与年度战略目标相结合,尤其是在“古田会议”上提出的多种经营战略规划。我认为今年在培训规划的重点应放在以下四方面:其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训,促进站点建立核心管理层;其二定期开展配送服务的培训,引导员工对开展多种经营重要意义的认识,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训,滚动培训;其四是开展以老带新,以先进带后进,手把手的传递经验,心连心的培训交流。
由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。如果组织信任,这次竞聘成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。
谢谢大家!
主管竞争上岗演讲稿篇七
竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。下面就由本站小编为你分享技术部主管竞争上岗。
演讲稿。
欢迎欣赏。
各位领导,各位同事,大家好!感谢在座的各位给我一个展示自己风采的机会,心情十分激动。请让我先做一个。
自我介绍。
我_年生人。_年毕业。_年_月份,进入数据部工作。今年_月,我进入移动部进行基站维护工作。
今天,我竞聘的岗位是移动技术部主管,我相信我能够胜任这份工作。下面我把自己的工作情况向各位领导汇报一下:
在数据部工作的过程中,我参加了数据网的规划、建设及维护工作。其中atm一期,voip二期和互联网一期在全省率先完成,和省分一起被列入了数据工程的第一陈营。我在负责了数据网的维护的同时,还负责了atm二期、长途网二期、voip三期和互联网二期工程并对接入网一期工程进行了规划并进行了初步施工。
在数据部工作的过程中,我参加了atm交换机、华为08机、华为宽带设备及路由器的培训。通过这些培训,为我到移动部工作打下了坚实的基础。到移动部后的短短的几个月中,我比较迅速的掌握了g网基站的维护工作及故障的处理。目前,我已完全胜任了这项工作。
在移动部和数据部工作的过程中,我不仅锻炼了自己,使自己逐渐的成长起来,更重要的是使自己具备了比较全面的知识及工作经验。为以后的工作打下了一个坚实的基础。
我热爱技术工作,对自己严格要求,严谨对待每一个细微的技术环节,争取做到没有任何疏漏。我坚信只有严谨的工作态度再加上过硬的技术,才算一名真正的技术管理人员。
如果我能够竞聘上移动部主管这一工作,在充分调动自己工作积极性的同时,还要带动其他同志的积极性,在为业务部门提供最好的服务的同时,还要保证设备正常运行,工程及时到位的情况下,努力做好以下工作:
第一,增强责任心:充分调动部门技术人员的工作积极性和责任心,把为业务部门做好服务的思想贯彻到每一个人,对自己严格要求的同时,带动大家树立责任心。以此保证设备的正常运行。
第二,加强对代维单位和施工单位的管理、监督:目前,我们有二个代维单位,一个为中通一局,一个为国脉公司。施工单位有国脉公司等等。如何更规范的对这几个公司进行管理呢?我想从以下几个方面入手。首先:强化各种制度。这样有利于更规范的对代维单位和施工单位进行管理。做到有章可巡,有法可依。其次:加强监督。通过不定时的对代维单位和放工单位的施工情况和代维情况进行监督,可以提高施工的水平和代维的水平。再次:加强对代维人员的技术培训。通过这些培训,在加强代维人员技术水平的同时,也提高了代维能力,这样有得于更好的进行代维。
第三,加强基础整理工作:经过一二个月的时间,把基站的详细情况进行整理。做到对每一个站的详细位置、业主情况、配置等等进行整理并形成一个比较完整的数据库。使维护人员根据这个数据库比较清晰的对每一个站都有一个了解。
第五,加强维护工作:目前的维护工作还处于一个比较低级的阶段。即出故障后再处理故障。以后要根据故障统计,把一些故障消灭在萌芽状态。
第六,优化工作方法:充分利用现有的计算机等等设备,对目前的工作方法不断进行优化。努力做到比较繁琐的事情让计算机完成,如备品备件的管理,故障统计等工作。这点也属于一点点创新吧。对于一个企业来说,创新并不仅仅指伟大的发明。创新的空间存在于每一位员工的本职工作中,只要有一种自我批判精神,通过点点滴滴的优化,不断将岗位工作做得比原来更好,就是创新。
第七,树立主动服务的思想:准确定位,发挥好参谋、助手的作用,当好联系市场与技术的纽带和桥梁,与技术人员共同搞好售后服务工作。主动性就是要站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急,主动出击,扭转被动服务的局面。主动服务一小步,客户满意一大步。
第八,善于学习:对于我来说,在刻苦学习的同时,还要善于学习,善于从已有的设备中学习,善于带动其他的技术人员学习。善于总结维护经验,以此来保证基站设备的正常运行。
当然,以上所说的这些,只靠我一个人是做不好的,主要还是要依靠大家的共同努力。如果组织上信任我,把移动部主管的重任交给我,我将和移动部一起学习,共同进步。
如果我竞聘不成功,那说明我还有许多不足之处,需要向同事们学习。我将一如既往的积极配合领导的工作,完成领导分配的任务,为联通事业的发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家。
尊敬的公司各位领导、各位同事、女士们:
首先让我借今天这个好机会,向各位拜个晚年,祝大家工作顺利,鼠年吉祥,家庭幸福!
我广电网络公司为了事业发展兴旺,作出了第一轮全体员工竟聘上岗实施方案,我非常理解和支持。我作为一名老广电工作者,虽年岁多长几岁,但还正直身强力壮、精力兴旺时期,还有一颗执着的工作热情和火热的心,积极响应这一号召,勇敢地站出来,让领导和同志们挑选,为我市广电网络建设贡献余热。
一、竟聘岗位及条件:
我竟聘的岗位是:工程技术部经理。其条件有三点:
1、对基层工作熟悉。我生在农村,成长在基层,我在乡镇机关广。
电站工作20xx年。有丰富的农村工作经验和组织协调能力,对乡镇站人员关系比较好,并且熟悉农村生活环境。同时与乡、村干部、群众接触多,有相应的沟通和人际交际方法,并非常了解农村网络结构现状,对今后农村广电网络建设有良好的基础。我20xx年调市广电局后,先后在农村微波工程部、事业科、城网部、农网部、播出部和公司工程技术部任副职,对各部门工作业务比较熟悉,可说是得心应手。
先后在国家级及省刊物上发表技术文章、论文五篇,20xx年获得国家管理科学研究院颁发的“科学创新贡献一等奖”和优秀论文奖。
3、有带头吃苦积极肯干精神。我生长在农村,是农民的儿子。在工作中任劳任怨,兢兢业业,无怨无愧,吃苦在前,享乐在后。什么样的苦活、重活、脏活那难倒过我,什么样的严冬酷署我低过头,因为我有一付健康的身驱,有一双劳动人民的手,有一个直爽的性格,有一股带头吃苦的精神和旺盛的战斗力。我一生从事广电事业工作,并立志要把有限的生命投入到为广电网络建设添砖加瓦,闪亮发光之中。
二、想法、做法和打算:
如果我能竟聘上工程技术部经理的话,我保证做到:
1、搞好公司网络建设发展长远规划,提出公司年度建设方案,建立完善公司各类技术资料档案,整理收集工程建设图纸,分名别类及时归档,当好公司领导的技术参谋。
2、加大业务学习和技术培训的力度,采取走出去,请进来的办法,组织引导公司员工定期与不定期进行学习培训,学习数字电视业务知识和数据业务动手操作能力,组织技术骨干进行技能比武。树立良好的学习氛围,推进互帮互学,创造一个良好工作学习环境,努力提高全体员工的业务素质,打造一支素质高,纪律严、技术精的广电网络队伍。
3、强化工程建设管理意识,实现规范化管理模式,推动广电网络发展壮大,严格工程施工监督,注重工程质量。从网络设计着手,从施工建设着眼,把好新建、抢修、改建等工程方案审批关和工程验收关演讲稿,狠抓工程成本核算、工程器材领用和网络建设质量关,厉行节约,杜绝浪费。
部团结,树立敬岗爱业风尚,创优质服务部门。加强部门之间的沟通协作,创建良好的和谐工作环境,维护公司整体形象和利益。
各位领导、各位同事、女士们:以上是我的发言,也是我的想法和许下的诺言,我将身先士卒沉下去,认认真真,扎扎实实,戒骄戒躁,尽心尽责,埋头工作,为广电网络建设再创造新的辉煌。
如果我没被竟聘上工程技术部经理岗位,说明我还有一定的差距。我决心努力学习,积极工作,服从公司安排,象雷锋同志那样,做一颗永不生锈的螺丝钉,公司把我拧在哪里,我就在那里闪闪发光。
谢谢各领导,谢谢大家!
尊敬的##公司各位领导大家好!
我叫李,毕业于河北##师范学院动物系,在河北##动物保健品厂实习一年,坐诊一年,曾经在河北,河南,山东,安徽,等地肉鸡市场坐诊,现在##公司工作已有一年之久,本人有丰富的禽病诊断经验,我非常热爱我的工作,我喜欢和各界热衷于畜牧兽医工作的各界人士打交道,在近3年的工作中我刻苦学习,也曾经拜了很多的名师,也克服了种种疑难杂症,这次公司竞聘技术主任,首先感谢公司给于的这个发展平台,我有信心也有决心干好这份工作。
我竞聘的职务是技术部主任这一职务。决定参加这次竞聘前,我考虑了很多,而且我的处世哲学就是不与人争。我之所以参加这次竞聘演讲,基于以下几方面考虑:一方面,表明我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任,我相信,通过这次竞聘活动,必将使公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端;另一方面,抱着学习的态度,这次演讲,虽说是“陪太子读书”,但我想能够锻炼自己的能力、展现自己的才华,目的就已达到,并借此机会和大家交流思想,准备让大家评价优劣长短,接收领导和大家对我的挑选。何况一位名人说过:“不想当元帅的士兵,绝对不是好士兵!”。最终我还是站到这里。
竞聘技术部主任这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
首先,我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
我为人处事的原则是:老老实实做人,认认真真工作,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道,不重名利,不计较个人得失。
在个人修养上,认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修炼培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风上,能吃苦耐劳,认真负责,没有出现过大失误。别人不愿做的事我做,识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明。
其次,熟悉具体业务和具有一定的专业知识。由于所从事的是禽病诊断的相关工作,新技术和新的禽病层出不穷,知识更新快,自己从未放松学习。
诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。
首先,我深深懂得打铁还须自身硬,所以我会坚持不懈的努力学习和完善市场上不断发展的新病,立志克服市场上所发生的新病,切实为养殖户所想,做到急养殖户所急,以吸引更多的养殖户,为客户创造更好效益。
最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何,我都始终会“老老实实做人,扎扎实实做事。“言必信,行必果。
谢谢大家!
主管竞争上岗演讲稿篇八
若我当上销售主管,我将服从领导的一切安排,踏踏实实做事,定不辜负领导的期望。现在就来看看本站小编为你整理的销售主管竞争上岗优秀。
欢迎阅读。
尊敬的各位领导,各位同事:
今天,我怀着十分激动的心情参加这次竞选演讲。首先请允许我向各位领导,各位同事表示衷心的感谢!感谢你们给了我这次展示自我和施展能力的机会!我将珍惜这次锻炼提高的机会,勇敢地走上讲台,接受大家的检验和评议。
假如我一不小心竞聘成功:我会利用最短的时间不断的丰富自己的能力,让自己成为一个真正适合带领团队的优秀管理者,以身作则做好每一个细节起到带头作用,严格要求自己让员工发自内心的信服我,关心身边的每一位员工让他们深知我一直和他们在一起,新人是最需要我们照顾和关心的人,我会认真的向他们讲解关于二手房的一切相关知识,自己接到客户手把手交给新同事,争取在最短的时间内让他们能转正,可以独立做单,往往新人刚入职时都是干劲十足,他们会因工作的条理性而觉得充实,我会尽心尽力的指导他们工作的每一步,让他们早日成为一个有能力的经纪人,新人的忙碌冲劲很影响那些死猪不怕开水烫的老员工,他们会因为新人的好成绩而惭愧,会从新提起高昂的战斗力,一步一个脚印的走下去我相信通过大家的努力成功其实很容易!
假如我竞聘失败了:我会通过这起竞聘从新的认识自己,认真的思考问题到底出现哪里,找到自己身上的不足,对症下药,服从领导的一切安排,踏踏实实做事,不断的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
各位领导,各位同事我竞聘这一岗位的优势有如下几点:
最后请公司领导综合我我这半年来的工作表现和销售业绩给我本人做出客观,正确的评定。
各位领导大家好!我是××,来自电子商务部。转眼间来公司已经快三年了,承蒙公司错爱我一直负责网站的技术工作,也目睹了网站从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会,有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”,所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘,我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。
我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远,但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去,为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能,因为我始终坚信,公司的强大就是我个人的成功~!
在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助,使我在工作和学习中有了很大的收获,对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解,并能够将经理的意图让每位相关人员所了解,同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈,保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。
在经理与普通员工之间,主管应起到一个承上启下的作用,主管要与员工多交流,及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态,通过及时的调整及精神上的鼓励,使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场,主管不能象统帅一样只负责指挥,主管还要象先锋一样冲锋陷阵,事事做在前头,从而带动全员的士气。
从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体,主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管,首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题,并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上,而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。
作为主管还应该对本行业有着相当的了解,并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图,并做出具体的战术安排,在执行过程中也才能更好的把握住方向,及时的发现问题并很好的解决问题。
如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话,那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导,在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情,甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了,认为手下的每位员工都是最优秀的,之所以会出现问题,主要是领导工作安排、调度的不是很得当,应该多进行换位思考,用心去关心、体贴下属,使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。
以上是我个人对主管岗位的理解,如果公司能够给我这个机会,有幸成为网站主管,我准备对我的工作进行如下规划:
首先在技术方面给网站一个安全的保障,随着网站知名度的提升,安全问题也越来越显得尤为重要,xx年网站前后共发生3次被黑事件,给我们网站带来了很大的损失及负面影响,也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在xx年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级,本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术,使网站程序在整体上有一个大的提升。
另外,一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台,我们网站的后台从xx年至今都未做过大的改动,在一些功能上还无法达到完全自动化的程度,这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求,对网站后台程序进行一次全面的升级,新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善,比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的,新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统,用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来,使人为操作降到最低,减少操作失误率,从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。
除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识,并应用到网站的建设中来。
网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着,经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些,如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话,那么从xx年开始我们要按照天、小时来计算,也只有这样我们才能跟上时代的步伐,不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划:
首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力,配合实体在网下搞一些活动,比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中,同时在活动期间还可以发放一些网站的书签,从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网,让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地,而且配送速度也会有所提高,市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺,同时配送费用还会有所下调,通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。
与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度,现在外语书基本是选择热点图书进行上网,上网率仅在20%左右,xx年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始,网上品种不是很全,我们争取抓住这个先机,充分利用实体书店的丰富资源,使外语书成为华储网销售上新的增长点。
在同我们主要的竞争对手相比我们在书评、图书编辑等专业技术方面还有一定欠缺,今年我们准备在网站书评建设方面投入一定的力量,让网站的专业技术含量有所提高。具体想法:准备根据购书记录的统计从现有网站会员中招募一些专业水平高,而且有一定业余时间的读者成为网站的特约书评员,对重点书写一些高质量的书评,从而带动整体的人气。在发展书评方面我们应该算做刚起步,前期可能还需要摸着石头过河,但是在网上开发信息资源应该是可行的,而且我们的竞争对手在这方面也取得了一些成绩,我们会认真的总结他们的经验,将华储网在专业技术方面做深、做强。
“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,作为华储科技的先头部队,我们电子商务部理应在团队建设和销售上起到公司带头的作用,在20xx年里我们电子商务部要紧跟时代步伐,分秒必争、与时俱进,共同创造网站的新辉煌。
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我xx年12月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在一年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。
第三、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
主管竞争上岗演讲稿篇九
尊敬的领导们:
大家好!
我是xxx公司财务部员工xxx,非常感谢能得到这样一个在各位领导面前展现自己的机会。作为一名财务人员,在平常的时候,我都很难有机会向大家展示自己工作外的另一面,这实属是个遗憾。今天,能有这样一个几乎来让领导们认识自己,我感到非常的荣幸!今天,我来竞聘的岗位是会计主管!
那么先来介绍一下自己,我是xxx,家乡在xx,自20xx年xxx学院毕业后就进入了xxx公司的财务部工作,得到领导的认可后,现在xxx岗位任职xx一职。
算算日子,自己已经来到xxx公司x年的时间了,自正式工作开始,自己就在xxx的岗位上恪尽职守的工作。在x年来的工作里,基本上没有错误发生!并且,因为自己属于好学的类型,在工作中通过学习同事领导的经验,在个方面都有了不少的提升和进步。
在这次的竞聘之前,我也非常的清楚会计主管是一份怎样的工作。因为在过去的工作之中,我就一直在工作中向着上任的主管学习。尽管过去的我是在学习自己岗位上的经验,但是通过而与木然的学习,自己的对主管的工作也有了不少的了解。并且因为一些意外的机会,自己也在实践中帮助过领导,因此取得了不少的经验。
在来到这次竞聘之前,在x年的工作中,我已经渐渐的感受到了“瓶颈”。我感觉到,自己有许多的想法都不能在自己的岗位上发挥出来,最后,我渐渐的认识到,不仅仅是自己的能力,自己的思想也渐渐的催促着自己向着更高的平台进发!于是,当看到这次的竞聘机会的时候,我几乎是毫不犹豫的就做出了决定!
当然,我并不是坐以待毙的人,在下达了决心后,我在这些天里做足了准备,对自己从知识到经验都做了一番武装。对于这次的竞聘,我也是势在必得!
我相信,论理论,我的经验早已足够,论管理,我有足够的决心和充分的准备,我在这份岗位上不会做的比任何人差!并且,我还会比他们更加的努力,更加的拼搏!
我不能自夸自己是最好的人选,但是我的信念不允许我比别人差,我会用最大的努力去超过所有人!并且不断的精进自己!让自己成为最好!希望领导们给我这次机会,我会向你们展现自己!
我的演讲结束,谢谢大家!
主管竞争上岗演讲稿篇十
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是财务处的xx,今年x岁,学历大专。很荣幸今天能站在这里参加竞聘,我今天竞聘的岗位是财务主管。
首先感谢公司及领导给我这次机会,让我参加这次竞聘,还要感谢各位领导在百忙中抽出时间来到竞聘现场。深感荣幸。这也足见各位领导对这次竞聘的重视。
我自年8月份进入海螺,年8月至年4月于,先后从事过销售、税务等岗位。在同事们的关心和帮助下我的业务技能得到一步步提升。年4月在领导的信任和支持下我来到了。我深知自己还很年轻,该学习的地方还很多,还有更多的挑战在等着我。但我的思想从未动摇过,意志从未发生过改变。在此,我深深的感谢各位领导对我的充分信任。各位领导及同事对我工作的支持、关心和理解。如果我今天有幸成功竞聘为财务主管的话,我将从以下几方面努力:
1、与公司财务人员一起努力学习财务知识,提升自我业务能力。贯彻股份公司财务制度。认真做好各项会计核算。
2、配合财务负责人,妥善处理好与银行、税务等相关部门的关系。为公司的发展营造良好的外部环境。
3、协同公司各部门,做好服务工作。尽好财务部门应尽的职责。为公司的发展增砖添瓦。
如果我没能竞聘成功的话,我将一如既往,努力做好本职工作。为公司尽自己的一份力量。更加努力学习各项技能。争取尽快提升自己,不负领导对我的期望。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
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主管竞争上岗演讲稿篇十一
各位领导、各位评委:
大家好!
春天孕育希望。首先感谢组织给我提供了一次挑战自我、播种希望的机会。我叫xx,来自xx县支行,今年32岁,大学学历,会计师职称,现从事会计记账复核工作。19xx年入行,十年来,我把自己的人生追求与企业的发展牢牢地结合在一起,在平凡的岗位上挥洒汗水奉献青春。先后在储蓄岗位上担任过记账员、出纳员和储蓄所所长。多次被评为支行先进个人、在多种竞赛中获得奖励。
我此次竞聘的岗位是xx县支行会计主管一职。
古人有句话,叫做“君子不患无位,患所以能”。用今天的话讲,就是说一个人不愁没有适合自己的岗位,愁的是缺乏胜任工作的.能力。面对机遇我充满自信。竞聘新岗位,除了对建行的浓厚感情外,我认为自己具有三大优势:一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,巨细无遗,默默无闻,甚至很辛苦,付出多却很难看出成效和成绩,但我有充分的思想准备,有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。进行这十几年来,我一直在一线工作,无论从实际操作中,还是理论实践上,都能得心应手,对各项规章制度的理解和运用,能熟练掌握,并利用业余时间充实自己,于xx年一次通过会计师资格考试,对我要竞聘的会计主管一职,打下了坚实的理论基础。三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励,有同事们的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。
假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心和信心担当此重任。并树立“五种意识”作为保证:一树立窗口服务意识,积极为客户提供优质服务,会计营业室是窗口单位,员工的一言一行,将会直接影响到建行的声誉。要心贴心的为客户服务,让客户真正认识建行,了解建行,并更加努力的支持我们的工作,要树立良好的社会形象,真正将服务转化为效益。二强化防范意识。
从转变工作入手,将责任落实细化到人,杜绝责任空档,对易发案部位设置关键人,关键岗,提高员工的风险防范意识。从业务的第一步做起,针对检查出的问题,不光是一上报了事,更要分析问题存在的原因,提出整改意见,并督促落实到位。三树立学习意识。
着力提高营业部人员的政治素质和业务素质。一方面要坚定信念,增强党性,解决办事“靠得住”问题;另一方面要刻苦钻研,熟练业务,解决办事“有本事”的问题,成为本职工作的行家里手。四以效益为中心,树立市场意识。积极开拓在无限的竞争中抢占有限的市场。
假如我竞争如愿,将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望,我将以此为新的起点,努力履行诺言,实现奋斗目标,积极为我行工作做出新的贡献!
假如我竞争落选,我也不会灰心气馁,因为能够勇于参与竞争,对我来说既是一次自我挑战和磨砺意志的考验,也是一次难得的学习和锻炼机会,更是一次重新认识自我和战胜自我的检验。今后要寻找差距,找准不足,努力将自己锻炼成为一名组织和领导信任,客户满意的金融工作者!
各位领导、各位评委,是骏马就要奋蹄于大道,我相信低头需要勇气,抬头需要实力,但我更相信只要认真踏实地走好每一步,我们的明天一定会更美好!
谢谢大家
主管竞争上岗演讲稿篇十二
尊敬的园长、老师们:
你们好,在这里我预祝你们国庆节快乐、心想事成!今天我参加的是教研班组长的竞聘。
读小学时,我就懂得了“天生我材必有用”这句名言,从那时候起,不论是当学生,还是做教师,我都以这句名言作为己的座右铭,激励己,不断进取。
我们常说:要给学生一滴水,己首先必须有一桶水。作为教研组长,她面对的不是一群小朋友,而是教师,是同事,因此我首先要做的第一件事是给己充电。我会更刻苦钻研业务知识,主动学习内外地先进经验,时刻关注教学最新动态,不断提高己的理论水平和教学水平。
再次搞好教研工作光靠热情是不够的,还必须有务实和进取精神。如果我是教研组长,我会带动大家做好调查研究工作,有针对性地对教学进行教改,使活动内容满足家长要求,教学方法和手段能适应时代的步伐。
老师们,我知道我上面所说的你可能会说我是纸上谈兵,夸夸其谈,但是如果我真的做了教研组长的话,我会付诸行动,绝不会让大家失望,谢谢大家。
主管竞争上岗演讲稿篇十三
尊敬的各位领导:
大家好!我叫***,今年**岁,专科学历。**年之前曾从事过导游,**年至**年,在**服务厅从事营销代表和投诉专员工作;**年至**年,在**服务厅担任营销经理;**年至**年,在**服务厅担任营销代表;**年至今,在**服务厅担任店面助理。
人们常说,机遇往往垂青于有所准备的人,此次参加竞聘,我认为我有以下几点优势:
首先,我发自内心地热爱通信事业。我的拼搏、付出,乃至每一个工作设想与创意都源于对工作的无限热爱,我始终认为充满爱的工作才是有灵性的工作,也才最能创造业绩。我始终牢记刚工作时,领导的谆谆教诲:“不管做什么工作,要出成绩,这样才有作为,才有地位”。五年来,在工作中我越来越深地体会到,这是一个不断创新,常干常新的事业,通信工作很崇高,意义很深远,我越干就越热爱这个事业,就越对未来的工作充满信心,我认为这是自己的最大优势。
其次,除了热爱我还具有娴熟的工作经验。从参加工作至今已有五个年头了,五年来,我先后从事过多项工作,其中更多的是一线工作,多年的一线工作,使我积累了丰富的工作经验。应该说,五年来,我对移动通信公司及整个通信市场上的竞争情况了如指掌,对下一步如何做好营销工作,我也有了初步打算。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
再次,工作上的业绩,增加了我竞聘的信心。工作中我任劳任怨,积极完成领导下达的任务,由此也得到公司的嘉奖。参加工作至今,我先后获得**移动公司知识竞赛前十名、全市服务营销知识竞赛团队奖第一名、个人风采奖第二名、“优秀服务天使”、 先进工作者、“服务之星”、 “十佳服务之星” 、服务明星、销售能手、第七届亚洲艺术节先进工作者、”满意服务之星”、“满意服务--我能”第二季度获“亮星星”等荣誉;同时获得 “数据业务拓展”、 “服务明星”、“拓展明星”、“百佳服务明星”等奖项。在近期举行的提高服务满意度的工作中,我采取了办理业务后请客户填服务满意度卡,对客户进行满意度电话回访,向办理业务的客户发送关怀短信,设立“每日战报”栏,用短信向员工每天发送指标任务完成情况,在服务厅树立标杆人物等措施,取得了良好的效果,并获得“服务厅满意度提升”奖。
最后,具有一定的理论知识,综合素质较强。我深知当今时代是知识经济时代,一个没有知识或不知学习的人终将为时代所淘汰。所以,工作中我不断加强自身学习,不断总结经验,提高自己,以适应未来工作的需要。在今年四月份进修了行政管理专升本课程,并取得了较好的成绩,在平时我也经常自学一些与工作相关的知识,通过不间断的学习,使我具备了一定的专业知识,工作起来更加得心应手。
“金无足赤,人无完人”,在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家,主要是:工作管理经验尚浅。针对这一问题,在以后的工作中,我将多向领导同事学习,并通过自身的努力,来丰富自己的管理经验。我将把它作为一个新的起点,更加严格要求自己,不遗余力地做好自己的本质工作。
各位领导,以上是我的工作经历和一些简单的想法。虽然在这几年的工作中,我取得了一定的成绩,也遇到了一些困难,但我对移动公司的热爱更加强烈,我对自身工作的热情也更加高涨!在今后的工作中,我将决心继续努力工作,克服缺点,改正不足,勤奋学习,以身作则,在做好本职工作的同时,积极参加各种营销管理等知识的学习,进一步提高自己的业务拓展能力和综合素质,使自己立足本岗位,超越自我,臻于至善,有较全面的发展。同时,积极配合上级领导,团结同事,做好本职内的各项工作,以适应新形式下移动事业发展的要求,在自己的工作岗位上做出更大的成绩,迎接新的挑战。
我的演讲完毕,谢谢大家!
主管竞争上岗演讲稿篇十四
尊敬的各位评委、各位同事:
您们好!
今天,感谢公司领导和评委再一次给我参加这次竞聘的机会。
本人现年×岁,(……简单介绍)。
今天,我本来不想参加竞聘的,因为我相信别人能把人事管理工作搞好。但是,我自信:凭自已多年业务工作能力和管理工作,我能把人事劳动政工部工作搞得更好。因此,我竞聘人事劳动政工部主任。
紧密围饶公司改革、发展和稳定大局。树立人才强企和大教育、大培训的观念,以稳定队伍为基础,以提高素质和能力为重点,以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节,加强员工队伍建设。建立健全适应现代企业管理制度要求的、富有竞争激励的新型薪酬管理体系和适应市场经济要求的职工社会保险体糸,为公司的发展提供可靠的人才支持和智力支持。
(一) 、今后工作的重点:
1、编制人事开发规划;
2、加强人事管理制度建设;
3、研究劳动组织管理的新形式;
4、健全员工教育培训体系,抓好管理人员、专业技术人员和技能人员教育;
(二) 、具体措施和做法:
1、推进二个创新,开创人事人才工作新模式
一是创新工作理念:要打破传统的“用人必养” 观念,树立起“不求所有,但求所用” 的人才理念;树立用适当的待遇留住人才、吸引人才的理念。
二是创新工作方法:要把企业需求作为工作的出发点,重新编制人才规划,确定人才、智力的需求重点。把引得进、留得住人才作为工作的着眼点,加强人才载体建设,探索建立公司引进、稳定高素质人才的激劢机制,让各类人才在企业都有所作为。
2、合理配置人才,优化人员结构
认真分析公司目前人才总量、结构、配置需求等现状,本着适应企业自身发展需要、提高企业员工整体素质和适当进行人才储备的原则。做出符合实际的需求计划,严把人员进口关,建立竞争型的吸引、使用配置用人管理机制,科学合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,实行“新人新办法” 。进一步完善劳动合同管理办法,规范企业用工行为。
3、加大人事开发力度,全面提升员工素质
要根据公司发展目标要求,编制员工教育培训规划,建立健全员工教育培训管理体糸。充分发挥培训在人事开发工作的重要作用,逐步推行员工培训制度,把岗位工作要求与培训标准结合起来,变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训” 到“我要培训”,使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。
按照“重点干部重点培训,优秀人才加强培训,紧缺人才抓紧培训,一线生产人员经常培训” 的原则,抓好管理人员、专业技术人员和技能人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训,全面提高员工的素质和能力。
4、加强自身建设,塑造人事劳动管理部门的新形象
人事劳动管理工作关系到企业稳定、员工的切身利益,各级人事管理人员要主动适应电力体制改革要求,切实转变观念,增强服务意识;要经常深入实际,加强作风建设和廉政建设;要加强学习、联系实际、善于思考,不断研究人事开发与管理工作的新思路、新举措,树立人事管理部门的新形象,建没一支业务熟、作风硬、能力强的人事管理队伍。
竞不上管理岗位,也不要灰心,不论在何岗位工作都能尽自己的能力做好。
主管竞争上岗演讲稿篇十五
尊敬的各位领导:
大家好!首先感激我们公司给了我这次竞聘的机会!不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分证明了各位领导、和同事们对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是十分可贵的,对我今后做好本职工作都有很大的帮忙。
我是售后服务部一名调试员,我要竞聘的岗位是调试主管,调试主管的主要工作资料应当是,协助部门经理调度售后服务人员,合理安排出差时间和出差地点,以便更有效更快捷的完成售后任务,同时对现场产品安装、调试、维修工作进行指导,对于新的售后人员进行培训和考核,对有些没必要我方人员亲自去现场解决的的问题,进行电话指导,或者是用电话或传真的方法对现场提出的疑问给以答复。
自从我20xx年3月3日到公司以来,工作认真负责,善于思考和学习,与同事之间相处和谐。在生产车间工作期间,对公司产品的相关知识有了很深的了解,掌握了产品的组装,调试,维修等方法,能够高质量高效率的完成生产任务。20xx年1月1日考入售后服务部成为一名调试员,在出差的过程中使我的技术水平和与人沟通本事都有了很大的提高,并且对公司的产品能够进行熟练的调试及维修,对电力系统的知识了解的更加全面,能够从我们的设备联系到整个电力系统,使调试工作进行的更加熟练和流畅。
比如风电场发电系统,风机发电的出口电压一般是690v,发电厂出口电压一般要升压至更高,以便于传输,690v经过箱变将电压变到10kv或者是35kv再输送到升压站,升压站经过主变将电压升到110kv或者是220kv,我们公司的变压器中性点接地电阻柜和消弧线圈就用在10kv或者是35kv的系统中性点,可是此刻一般要求用变压器中性点接地电阻柜,变压器中性点保护装置用在主变110kv或者是220kv侧的中性点,电压升到110kv或者是220kv再并网远距离输送,一般并网电压大部分都是220kv。
火电发电系统,发电机出口电压等级有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等,我们的发电机中性点接地电阻柜,就用在发电机定子线圈的中性点,也有的电厂使用消弧线圈,火电厂发电机的电压也是要经过升压然后再并网输送,升压变的35kv侧用到消弧线圈或电阻柜,220kv侧中性点用到变压器中性点保护装置。
水电发电系统,目前电压有6.3kv和10.5kv两种,10.5kv的好像居多,水电站的发电机定子线圈中性点也是用到我们的发电机中性点接地电阻柜,或者是消弧线圈,10.5kv经过升压到220kv后再并网输送,主变220kv侧用到变压器中性点保护装置。
太阳能光伏电站,光伏发电是利用半导体界面的光生伏特效应而将光能直接转变为电能的,“光生伏特效应”,简称“光伏效应”。指光照使不均匀半导体或半导体与金属结合的不一样部位之间产生电位差的现象。它首先是由光子(光波)转化为电子、光能量转化为电能量的过程;其次,是构成电压过程。有了电压,就像筑高了大坝,如果两者之间连通,就会构成电流的回路。太阳能光伏板发电的开路电压是直流31v,将24块板串联,得到690v直流电压,在经过逆变装置直流690v逆变成交流690v,再经过箱变升压得到10kv电压,最终汇集到升压站,经过升压变压器升到220kv并网输送。那里的10kv中性点使用消弧线圈或变压器中性点接地电阻柜接地,220kv中性点使用变压器中性点保护装置,这就是太阳能发电基本过程,我也是去年在四子王旗光伏电站了解到的这些。
其他的发电还有很多,比如核电,垃圾焚烧发电,生物能等等,基本上都是要经过升压这个过程,所以都会用到我们的设备。还有一些煤矿,铜矿,金矿,水泥厂等等,这些矿厂都有自己的变电站,由220kv或35kv降压到10kv在分配到各个用电部门,那里也会用到我们的设备,特别是10kv中性点大多都经过消弧线圈接地。
在一年半的售后工作中不仅仅让我的技术水平有了很大的提高,并且在与人沟通,交往协作方面都有了很大的提高,在现场要碰到很多不一样主角的人物,给我很多的挑战,也让我学到了很多的东西,比如现场会遇到其他的厂家,有保护的,有开关柜的,有主变的,有无功补偿的,还有其他的保护设备的厂家等等,每次都会与他们不可避免的碰面,合作处理一些问题。还有业主,成套厂家,和施工单位,每一方的关系都要处理好,否则我们的工作就会很难进行。有一次在电厂发现设计院的图纸与我们的图纸对应不上,致使施工单位放了很多没用的电缆,而我们需要的电缆又没有,所以我先找到了设计院的现场负责人,首先说明情景,然后一起商量解决的办法,尽量省时省力,所以协商决定将一些放错的电缆合并使用,比如两根2x2.5mm2合在一起用代替4x2.5mm2,接线的端子和编号对不上,就一起更改图纸。然后拿出方案与业主沟通,业主同意后再由业主找施工单位,四个方面都达成一致这个工作才能够继续往下进行。还有很多的各种各样情景,使我的沟通本事和协作本事都有了进一步提高。
目前,我已经熟悉了售后服务的工作资料、售后服务流程,对公司的产品已经熟练掌握,并且明白了售后服务工作的重要性,与其他部门及同事间相处融洽,所以我相信能够胜任调试主管这一职位,在这个平台上我必须会继续努力工作,不断学习,为公司做出更多贡献。
如果调试主管竞聘成功,我觉得首要任务是,协助售后经理对售后人员进行系统的培训,包括老人和新人一起进行培训,对产品知识的学习必不可少,并且要增加电力系统的培训,更多了解现场的情景,这样遇到一些突发的问题,能够有理论基础做后盾,不至于手足无措。并且对一些售后常见的问题和处理方法进行整理,构成手册,方便大家的学习。另外还要继续坚持和完善每月一次的问题汇总,互相交流和学习新的电气知识,加强售后人员之间的交流,增强团队意思,比如遇到新的问题,联系告知其他售后人员,多听宝贵意见,最终选取最佳方法去解决。
我自身方面还需要努力学习新知识,掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。从我们电力系统来讲,操作软件不断升级,新技术更是不断出现,在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对我们售后人员提出了更高的要求。而目前我离这一要求相比还存在必须差距。这就需要在保证熟练完成现本职工作的同时,增强工作的进取性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,做到未雨绸缪。在这方面,我必须要充分做好表率,特别是要团结售后人员加强对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全行业务学习的前列。经过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终要让用户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。
各位领导,各位同事,本人一向坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就必须会获得成功!
多谢大家!
主管竞争上岗演讲稿篇十六
材料班的兄弟姐妹们:
大家晚上好。我叫李。至于个人简介我就不多吹了。
今晚,我很荣幸能登上讲台,表达自己由来已久的愿望。本着锻炼自己,为大家服务的宗旨我站在了这里,希望能得到大家的支持。
首先,让我们以热烈的掌声欢迎13位专升本的学生加进我们这个大家庭,为我们班注入新血液。他们曾经是我们的师兄,曾经走在就业与再读书的十字路口上,他们的阅历肯定比我们丰富,在以后的学习中,我们要多多向他们学习。
我竞选团支书的理由有三点:第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己,更好地为大家服务。第二点,我是属于双重性格的人,与大部分同学有着广泛的交流,能快速适应并投入工作中。第三点,对于团支书的工作我有一股十分执着的热情。我坚信,凭着我的勇气和热情,以及同学们对我的支持,我一定能胜任这项工作。
站在讲台上,回望过去两年,突然发现,原来我们已经走过了大学生活的一半。大学生活,就好如西下的夕阳,虽然美好,但是已经近黄昏了。但是剩下的两年,却是最关键的两年,前途充满机遇与挑战。现在,让我们探讨一下我们即将面对的问题。
等等诸多问题等待解决,我个人觉得,我们在总结与吸取上两年班干的优秀作风的同时,我们要组织一部分学习积极分子带动学习氛围,毕竟美好的氛围还是要靠大家一起创造的。
最后,我想说一下,我们班是最棒的!
材料班的兄弟姐妹们,请支持我,请相信我,明天会因此更美好。"。
以上是今晚的竞选稿,在没有人竞争的情况下,我顺理成章地当上了团支书,借着这次难得的机会,好好地把握吧!全面提高自身素质,努力开创美好明天!
主管竞争上岗演讲稿篇十七
尊敬的园长、老师们:
你们好,在这里我预祝你们国庆节快乐、心想事成!今天我参加的是教研班组长的竞聘。
读小学时,我就懂得了“天生我才必有用”这句名言,从那时候起,不论是当学生,还是做教师,我都以这句名言作为己的座右铭,激励己,不断进取。
我们常说:要给学生一滴水,己首先必须有一桶水。作为教研组长,她面对的不是一群小朋友,而是教师,是同事,因此我首先要做的第一件事是给己充电。我会更刻苦钻研业务知识,主动学习内外地先进经验,时刻关注教学最新动态,不断提高己的理论水平和教学水平。
再次搞好教研工作光靠热情是不够的,还必须有务实和进取精神。如果我是教研组长,我会带动大家做好调查研究工作,有针对性地对教学进行教改,使活动内容满足家长要求,教学方法和手段能适应时代的步伐。
老师们,我知道我上面所说的你可能会说我是纸上谈兵,夸夸其谈,但是如果我真的做了教研组长的话,我会付诸行动,绝不会让大家失望,谢谢大家。
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