总结是对过去工作的总结和评估,可以帮助我们找到提高工作效率和质量的方法。在写总结之前,我们应该先回顾一下过去一段时间内的学习和工作经验。小编为大家收集的这些总结范文涵盖了各个层面的工作和学习内容,有助于大家形成全面的思考。
企业三季度工作季度总结篇一
根据第二季度工作完成情况及存在的不足,第三季度护理部主要抓好以下几方面的工作。
一、抓好护理细节服务,提高护理质量。配合医院程序化温馨服务活动的开展,制定护理温馨服务流程,组织各科室认真学习各项护理服务流程规范性语言,强调细节服务,体现人文关怀,力争达到各科室统一服务规范,护理部将加大检查执行力度,全面提高护理质量。
二、继续完成护理三基三严培训计划。对第二季度理论考试不合格者进行有计划的补考;统一护理技术操作的执行标准,并开放示教室,为护士提供练习操作的场所,根据计划,逐科进行培训、考试。考试过程中严格把关,通过率达到100%。
三、规范护理操作流程。个别科室仍未严格执行入院、出院服务流程,本季度加大检查质控力度,不断规范护理服务。同时制定输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程,下发到科室,以科室为单位认真组织学习,护理部抓好检查落实。
四、病人调查表显示,我们的工作仍存在很多不足,有待于我们改进。在本季度将配合护理三基训练计划,加强护士基本技能的训练,提高内涵素质,逐步使我们的工作让病人满意、家属放心。9月份继续发放住院病人调查表,检查工作改进效果。
五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士认真和病人讲解操作的注意事项及可能引起的并发症,并让病人或家属签字存档,减少和杜绝纠纷的发生。
六、加强护士长管理培训。举办培训班,主要对护士长如何进行护理质量控制管理、合理收费、医护配合沟通技巧、如何释放护士的工作压力等内容的培训。
七、随着医院就大楼改造完工,医院科室的可能调整增加,护理人员紧缺,医院在适当的时候招收一定数量的护理临时工,护理部将有计划地进行培训考核,以便更好地配合医院开展工作。
护理部。
20xx年xx月xx日。
企业三季度工作季度总结篇二
“熟悉公司各种制度、熟悉市场、独立开展业务、增强自己的谈判技能”,这是我在2017年个人成长目标中给自己在三季度的成长目标,三季度随着7、8、9这三个月结束而走进尾声,总的来看,三季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步,但是成长的脚步还是过于缓慢,相比较同起步的同事而言,我还相差甚远,那么我将从以下几个方面来认真总结自己在三季度的工作:
一、市场信息的搜集、整理、整合
三个月结束了,回看自己的目标达成情况来看,还有很远的间隔,我的目标销售是22万,而我实际销售只有10万,完成率40%,一半都没有达到,我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的,首先是,由于所分配的市场中,没有公司的老客户,必须需要我全力的开发新客户资源,其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的,但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展,市场的信息搜集这一块,不具体、不正确、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面,其中,抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多,其中抚州市场相对来说比较成熟,而且我们在这个市场也开拓了一个新客户,但是由于是二级市场,我的精力和能力还不到位,没有很好的往利用这个市场的上风资源,我初步的估算是约3000户的成交量,其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点,往年年底交房的有3个地方,而且这几个地方也有所一定的突破,但是我没有用太多的精力往做,主要是找到负责人,出了方案,其他没有大的进展,下一步还是我的重点跟进项目,鹰潭市场,我只到过一次,那个地方回来后,我也做了信息的整合,主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够,特别是很难突破他们的需求,这个我想很大的原因,是我的宣传和能力欠缺,所以在3季度,我没有花精力往到这个市场了,而宜春通过前面的努力,现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单,在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破,预计都是在年底交盘,但是这个地方的竞争较大,市场较为成熟,所以我们要特别的谨慎,而南昌,也拿到几个订单,但是价格都很低,第一个是由于我的谈判技巧不够,还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致,总的来说,在三季度,在市场的信息搜集过后,在整理、回类、整合、实施上面没有做好,在获得有效信息后,没有制定一个具体的计划行程表来做,那一段时间往造访那个客户,那一段时间哪一个订单要取得一定的突破,什么程度等,总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个,“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。
二、销售的几个把握
一)、客户的造访、回访、重点把握关键人
在三季度里,我的客户也随之增加,新客户变为我的老客户,在新客户的造访中,有一定的进步,主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进,不足的是,我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好,在客户回访这一块,主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访,但是在回访的过程中,客户还是有很大的不满,都是在细节的处理上面,比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理,作为回访一个目的,也是处理客户的题目,维护客户关系,这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的,三季度基本上做到让客户满足,然后再回访的同时可以让客户进行转先容,这一块,在南昌和抚州客户在转先容之后,成功率增加,但是在回访的时候,忘记与客户进行满足度调查,没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值,这个我没有做好,在造访的过程,我们始终都是与客户方一个负责人(关键人)进行接触的,但是没有深进的了解客户方的组织架构,这样的话,导致我们的留意力过于专一,很多情况,客户方换人、移交等,我们都还没把握,所以下一步,我要对客户方其他的职员了解熟知,特别是领导。
二)、竞争技巧
竞争对手的把握
南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候,竞争压力也日益增巨,特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家,特别在大的投标项目,南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一,作为本土公司,他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异,但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较,天利来的定位是高中档楼盘,但是对于均较小的楼盘而言,我们价格往往没有太大上风,而这个时候,佳音、亨达等厂家就可以钻空子,我想,在目前形势下,我们了解到了竞争对手,那么在三季度,下面的二级市场,上饶、宜春等地还是我们占有上风,不管大的还是小的楼盘,由于真正实力是比不下往的,价格战不是真正取胜的筹码,客户关系维护和产品是重要的。
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企业三季度工作季度总结篇三
两个月以来,我最大的感受就是:对于目前的我来说,把工作做完不难,可把工作做到尽善尽美却也不易!俗话说:好事多磨难!我相信自己在领导和同事们的帮助下会不断进步!以下是我这段时间的工作总结内容。
刚进公司,对我来说一切都只是纸上谈兵。所以,我决定从最简单的学起。首先,从前辈那里我了解到什么招标,药品招标虽分为基药和非基药两种,但现在我接触到的都是基药招标。其次,通过帮助同事完成吉林、湖南的招标工作,练习打印、复印、发传真等最基本的技能。在工作中,我得知,我们的药品有哪些,药品的批件、质量标准、检验报告、gmp和物价是什么,是用来做什么的,从哪里才能找到他们。
九月,在青海、新疆两省的资料相继递交之后,同事们和我时刻为广州、北京等剩余省份的基药招标工作准备着。这个月,我从领导那里学到的一个重要技巧就是:在药品报价解密时,我们的工作人员和授权人要双方联手方能以防万一。这告诉我,想事情,做工作一定要考虑周全,方法要灵活。
1、工作效率不是很高,比如说不能够在相应的时间里完成高质量的工作。
2、做事易慌,易毛躁,不够稳重。
3、在生活中表现的不够热情,处理事情不够利落,说话方式有时欠妥。
企业三季度工作季度总结篇四
“熟悉公司各种制度、熟悉市场、独立开展业务、增强自己的谈判技能”,这是我在20xx年个人成长目标中给自己在三季度的成长目标,三季度随着7、8、9这三个月结束而走进尾声,总的来看,三季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步,但是成长的脚步还是过于缓慢,相比较同起步的同事而言,我还相差甚远,那么我将从以下几个方面来认真总结自己在三季度的工作:
三个月结束了,回看自己的目标达成情况来看,还有很远的间隔,我的目标销售是22万,而我实际销售只有10万,完成率40%,一半都没有达到,我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的,首先是,由于所分配的市场中,没有公司的老客户,必须需要我全力的开发新客户资源,其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的,但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展,市场的信息搜集这一块,不具体、不正确、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面,其中,抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多,其中抚州市场相对来说比较成熟,而且我们在这个市场也开拓了一个新客户,但是由于是二级市场,我的精力和能力还不到位,没有很好的往利用这个市场的上风资源,我初步的估算是约3000户的成交量,其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点,往年年底交房的有3个地方,而且这几个地方也有所一定的突破,但是我没有用太多的精力往做,主要是找到负责人,出了方案,其他没有大的进展,下一步还是我的重点跟进项目,鹰潭市场,我只到过一次,那个地方回来后,我也做了信息的整合,主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够,特别是很难突破他们的需求,这个我想很大的原因,是我的宣传和能力欠缺,所以在3季度,我没有花精力往到这个市场了,而宜春通过前面的努力,现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单,在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破,预计都是在年底交盘,但是这个地方的竞争较大,市场较为成熟,所以我们要特别的谨慎,而南昌,也拿到几个订单,但是价格都很低,第一个是由于我的谈判技巧不够,还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致,总的来说,在三季度,在市场的信息搜集过后,在整理、回类、整合、实施上面没有做好,在获得有效信息后,没有制定一个具体的计划行程表来做,那一段时间往造访那个客户,那一段时间哪一个订单要取得一定的突破,什么程度等,总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个,“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。
一)、客户的造访、回访、重点把握关键人。
在三季度里,我的客户也随之增加,新客户变为我的老客户,在新客户的造访中,有一定的进步,主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进,不足的是,我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好,在客户回访这一块,主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访,但是在回访的过程中,客户还是有很大的不满,都是在细节的处理上面,比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理,作为回访一个目的,也是处理客户的题目,维护客户关系,这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的,三季度基本上做到让客户满足,然后再回访的同时可以让客户进行转先容,这一块,在南昌和抚州客户在转先容之后,成功率增加,但是在回访的时候,忘记与客户进行满足度调查,没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值,这个我没有做好,在造访的过程,我们始终都是与客户方一个负责人(关键人)进行接触的,但是没有深进的了解客户方的组织架构,这样的话,导致我们的留意力过于专一,很多情况,客户方换人、移交等,我们都还没把握,所以下一步,我要对客户方其他的职员了解熟知,特别是领导。
二)、竞争技巧竞争对手的把握。
南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候,竞争压力也日益增巨,特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家,特别在大的投标项目,南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一,作为本土公司,他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异,但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较,天利来的定位是高中档楼盘,但是对于均较小的楼盘而言,我们价格往往没有太大上风,而这个时候,佳音、亨达等厂家就可以钻空子,我想,在目前形势下,我们了解到了竞争对手,那么在三季度,下面的二级市场,上饶、宜春等地还是我们占有上风,不管大的还是小的楼盘,由于真正实力是比不下往的,价格战不是真正取胜的筹码,客户关系维护和产品是重要的。竞争技巧和凸现上风在上饶的“九州奥城”这个单来讲,我们的最大上风,就是我们前后的工作做得到位,服务做得好,而且这个地方也是比较大的,这个单最好拿下来花了很大精力,主要是上饶市场还不是很成熟,客户很看重价格,最后,我们的价格较低,也是考虑到上饶的市场长期发展和后期合作,客户一开始比较认同我司,实力较大,中间亨达与我们的样品基本上一样,但是他们样品细节处理上面,比如说规格逼我司要小,还有就是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、交流,传达我们的公司实力和合作诚意,前期工作做得周到,还有就是客户之间的感情交流,这个是很重要的,终极我司与客户方同等价格获得订单,在上饶,还是就是我司有工程实例,这个是很有说服力的。这个也是我们的上风,不足的是我司没有凸显品牌的核心价值,导致价格过于低,对以后发展不利。
三)谈判技巧客户的预算。
四)、服务于承诺。
时间观念加强,在三季度这块,我远远不够,主要是计划性不够,还有就是轻易的承诺客户,比如说“南氏”的交期题目,就轻易的答应了客户,这样的话,没有根据工厂的一个实际情况,盲目的答应,导致最后交期不到,失往了信任。
在三季度里,我的回款不是很到位,主要是绿地的保修款,特别是保修款这一块,一直没有做好跟进,每一个月的任务总是提到此款-绿地的保修款,主要是力度和时间没有把握好,还是就是收款的前期工作,对账、售后等工作没有做好,也导致收款的拖延,最后就是夏中说的那句“客户一句话救可以打发走”,我是太信任客户说的话,所以一直没有主动,过于被动的收款和销售,那么今后这个是我努力的方向,销售也是一样,在7月,我的销售为零,这个主要是我处于被动,等着手上的单,但是后来没有什么大的进展,就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进,导致最后工作安排混乱,时间不公道,“城头水岸官邸、华尔街”这两个地方,是随着随着最后客户没有消息了,没有积极移到客户,而且我的工作没有超出客户的期看值,还有就是城头的一次失误,主要就是在客户那边一个领导摸索我们,而我们也在电话里报了价,导致客户钻牛角尖,我司找不到退步的方法,我们的工作进度没有超出客户的一个期看值,第二次造访,我们应该主动拿往方案,这个也是我做的不太到位的地方。
有的时候,自己在生活中养成的细小的以为是无关紧要的题目实在也会影响我们,比如说是低着头说话,坐的姿势太随意,打断讲话者的话等等,这些习惯会带到我们与客户交谈中,这个是我以后需要留意的题目,还有利用我们在客户那里的人脉,比如说是前台小姐,旁边的工作职员,还有其他项目的业务员,我们可以资源共享,比如说有一次我往客户那里刚还碰到专门做水泵的业务员,客户不在,而那位朋友有这个公司负责人的电话,并透露一些情况给到我,我们互相留了电话,以后可以对信息和业务的开展来说取得互利和知识的汲取交流。拓展自己的业务网络渠道。
以上是我三月的一个整体总结,也许总结的不到位,还请领导细心的指导与指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目标,热爱并把这份工作当作自己的事业一样往做,接下来的三个季度里,是我该拿出数据说话的时候了,我要不断总结,也请各位同事监视和帮助,我要多多学习,更快的拿出成绩,给公司创造价值。不拿白纸说话。
四季度是关键的,很多人在抓回款的同时,我必须捉住销售,主要是由于我的销售还有1/2的没有完成,而收款的压力不是很大,所以我要极力的完成销售,同时回款也要做好,后面的三个月,我的压力很大,订单信息未几的情况下,就需要我在二级市场寻找目标,作为最后的三个月,我要加倍努力,缩减差距,我做一下计划:
首先要做好四季度的工作,就要有一个具体的数字作为四季度的目标。四季度,我的销售任务约为25万,所以压力还是相当大的,接下来的三个月里,10月份,我预计销售有15万,主要是“新亚北苑的标识、东方海德堡、众森”三个地方的订单,这个本来是预计在9月份拿回来的,那么终极在10月份一定要拿回来,接下来,我将在抚州、上饶和宜春三个地方进行突破,下半年二级市场是重点,所以在最后的三个月里,我一定要加紧,压力就是动力,10月中旬完成海德堡和众森两个地方的订单,月底拿下新亚的标识,这个是我的一个计划,当然回款,本月10号把洪城财满街的款和山水人家的保修款顺利收回,其次就是梵顿公馆和绿地山庄的两笔保修款,这个主要是自己的跟进程度不够,明白自己的目标,量化,具体化,在月末,可以出差到宜春、抚州两地进行重点订单的跟进。
十一月,销售继续突破,这个时候,自己可以在谈判技巧上面把握到一定的程度,三季度在工作开展上面要掌控一个宏观,考虑事情的时候更加的成熟,这个月我主要是放在二级市场上面,特别是上饶,这个市场由于交大,成交量多,所以后面我要多加跟进,特别是宜春“宜人华府和江墨水乡”两个地方都是往年年底交盘,这个是好机会,所以要重点之重的把握,还有就是二级市场的一个客户回访工作,其次就是抚州,这个市场交给我,但是还没有取得一定的成绩,我是应该花大的精力“滨湖世纪城、凤凰城”这个是我的重点,回款方面,主要是10月份的出库,接近年底,我们的回款尤其的重要,这个是不能再像前面的时候没有一个计划性,把每一笔需要回款的记录下来,做一个具体的计划表。
十仲春,主要是回款,然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完玉成年任务,然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等,计划好下半年的工作,整合,总结自己适合的一套营销方法。
企业三季度工作季度总结篇五
20xx年第三季度,物业公司在集团领导巨大的关怀与鼓励下;在房产公司以及其它部门的大力支持与配合下;在物业公司内部职工不断开拓创新、艰苦奋斗,圆满完成了20xx年第三季度工作。
本季度,物业公司主要在以下几个方面做了大量的工作:
一、20xx年7月,物业公司为开展德信花园三创工作,先后对小区流动水景进行彻底清洗;对小区道路进行彻底冲洗;对小区树种进行挂牌宣传;对小区花园进行彻底打扫,新增小区羽毛球场以及健身娱乐设施、休闲设施。这一系列的付出不仅让物业公司再次获得“市级园林式小区”这一殊荣,同时也得到了广大业主的一致好评。
二、20xx年8月,物业公司在德信花园开办首次“我爱德信”业主征文比赛活动。此次比赛,得到了广大业主的踊跃参与,大家纷纷前来投稿,把自己对物业公司的喜爱、赞扬、祝福、认可,统统用文字的行使表达出来。此次活动也进一步拉进了物业公司与业主之间的距离,进一步提升了小区的精神文明建设。
三、20xx年9月,物业公司对德信花园小区宣传栏内容进行更新,将一些有利于业主身体健康的知识以及其它科普知识向广大业主进行宣传,这不仅让业主收获知识,同时更让业主感受到了来自物业公司无微不至的关怀!
物业公司要发展、要壮大,必须改革创新、锐意进取。20xx年8月物业公司内部实行制度创新、自主改革,先后推行了公司周检制、部门周会制、员工每日总结制等一系列改革措施,目的在于及时发现问题;及时解决问题;及时总结问题,纠正员工服务态度,提高员工主动服务意识,让某些潜在问题在萌芽阶段就被彻底消除。近段时间,员工们的思想觉悟、服务意识,较之以前,有了较大的提高,这都是改革创新所取得的成果。
一、物业公司先后多次进行消防设施设备检查,杜绝火灾事故的发生。在检查过程中,也发现部分设备存在故障,物业公司及时将情况向相关部门反映并监督整改,从而将一些属于质保期限内的问题让工程承包商进行妥善处置,减少因超过质保期带给集团不必要的维修支出。
二、开展节假日安全大检查。通过检查将写字楼、门面存在的安全隐患告知业主、使用人,让其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同维护小区安全,共同构建和谐社会。通过检查,将小区自身存在的安全隐患在第一时间进行有效处理,保障物业安全管理工作的有效开展。
三、对发电机组、加压供水设备、小区照明进行彻底检查;对机房进行大扫除;对设施设备、线路空开进行标识,让小区设备始终处于良好状态,让工程维护真正做到三干净、四不漏、五良好,从而延长设施设备使用寿命,降低物业维护成本以及物业资产折旧成本。
第四个方面:全心全意做工作、一心一意为业主。
本季度物业公司总计处理业主报事保修98起、处理房屋渗水23起、处理下水道堵塞11起、进行化粪池清掏2次、集中修理电子门系统2次、阻止打架斗殴事件2次、抓获盗窃行为1次。另外,物业公司也加大了费用催收力度,经理、副经理带头上门进行费用催收工作,确保了每月目标任务的准时完成。
虽然说,物业公司,较之过去,有了一定的进步,但是物业公司要想成为一支让集团满意;让业主认可;让员工自豪的企业,还相距甚远,还有许多地方显得不足,需要学习的地方太多太多。物业公司现目前主要存在3个问题:1、专业知识不够2、主动意识不够3、风险防范力度不够。下来物业公司将进一步完善自我、弥补不足,不断提高管理服务水平。
书香明都作为集团迄今为止在綦江最大的一个开发项目,其核心地位毋庸置疑,物业公司将竭尽所能,精于管理、勤于管理、忠于业主、专于服务,全面按照iso9000国际质量管理体系标准,开展书香明都的日常管理工作,建立健全内部规章制度、标准作业规程、工作执行手册、应急处置预案、员工岗位职责、物业收费台账,对小区进行品质化管理,运用专业物业软件,提高企业工作效率以及工作执行力。让书香明都的物业管理从一开始就走向专业化、规范化,让德宜信物业迅速成为綦城物管行业的标杆。
物业不仅要学会管理、更重要的是学会经营。下阶段,物业公司将致力于寻求更多企业赞助与发展合作,实现彼此之间的互惠互利,共谋发展。物业公司将引入相关企业,在小区免费开展形式多样的社区活动,搞好业主与企业之间的关系。物业公司一定要学会花最少的钱将事情办好、或者不花钱也一样把事情办好。
放眼当前、展望未来,物业公司任重而道远!物业公司将发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能创新的工作精神,投身于企业的发展建设中,为开创企业未来的辉煌而不懈努力!
企业三季度工作季度总结篇六
第三季度煤场管理工作总结根据我公司的整体工作部署结合具体工作实际我们开展了一些富有实效的工作推动工作顺利运行。
由于工程煤市场需求变化的频繁造成工程煤市场销售的困难。为此先后5次去龚家塔集装站、上湾集装站、补连沟煤场、草原村煤场、高家梁煤矿进行了市场调研第一时间将信息向公司领导反馈使公司领导适时根据市场变化做出维护公司利益的决定。本季度针对工程煤市场需求变化在公司领导主持下每月召开一次调价会议根据煤矸石的市场需求情况采供部主持召开了3次煤矸石调价会议保障了工程煤和煤矸石的销售维护了公司利益。本季度共销售工程煤113175吨销售块煤1729.20吨销售煤矸石3848.28吨。
根据工程煤和煤矸石的销售需要与伊旗煤炭局协调配合及时办理煤管票、煤矸石销售票保障了我公司工程煤和煤矸石的正常发运。
这一季节气温较高加之煤炭存储时间过长控制煤炭自燃所投入的精力比较大。七月底八月初几乎每天投入人力进行灭火。好在灭火及时没有形成安全事故也没有造成大的损失。
随着生产出煤量的减少煤场煤炭发运量降低我们利用这段时间进行岗位职责、操作规程、工作流程的起草和策划现已初步成形。
中秋节来临配合公司做好相关单位领导、工作人员的拜访工作进一步促进交流与沟通以便今后工作的顺利开展。做好新招聘人员的岗前培训工作。进一步完善岗位职责、考核制度的草拟。
企业三季度工作季度总结篇七
坦洲医院20xx年第三季度创建?平安医院?的工作重心主要是急救培训、应急演练、登革热培训、手术培训和护理服务质量等方面工作,总结如下:
20xx年7月11日下午,强生(上海)医疗器械有限公司在我院阶梯教室举办了一场手术缝合技术与缝合材料选择的培训班。中山市人民医院肝胆外科主任胡泽民和骨科副主任医师余新平两位专家为我院40多名医务人员讲解了在缝合有关技术与材料选择方面的重点内容。
此次培训,帮助我们外科临床医师提升专业知识和专业技能,加强手术缝合质量,减少切口感染率,缩短切口恢复的时间,从而满足广大群众的需求。
7月11日下午,由中共中山市委宣传部,中山市精神文件建设委员会办公室举办,坦洲镇宣传办协办的?中山市‘践行核心价值观全民修身在行动’百场宣讲坦洲镇专场在坦洲医院五楼小会议室举行,邀请了坦洲医院评选的三位?身边好人?,分别是蔡国深,房锦花,黄洁华,与在座30多名青年朋友交流互动。
为了提高儿科医务人员急救水平,增强儿科急救操作技术能力,熟悉并严格执行儿童急救操作流程和认知判断,规范医疗行为,儿科主任召集科室全体医务人员开展儿科急救培训,并现场进行模拟操作,培训内容包括讲解儿童(新生儿)心肺复苏、儿童气管异物等,并严格按照流程规定进行实操演练。通过此次培训,医务人员熟悉并掌握流程和正确手法,提高了相互之间配合程度,达到培训目的。
为保障人民群众的生命财产安全,确保安全稳定,促进各单位按照工作职责协调运转,我院应坦洲镇应急办、安委办、消防大队、交警大队等主办单位的要求,派出专业医疗应急救援队伍(组长:党委副书记、副院长宁杰辉,副组长:门急诊主任谢辽霖),参加此次坦洲镇危化品道路运输应急救援演习,并根据演习方案的要求,配合有关单位,出色完成应急救援任务。
根据上级疾病预防控制部门的要求和统一部署,今年,登革热疫情持续高发,登革热传染病的防控任务形势严峻,我市周边地区(广州、佛山)发生了登革热本地局部暴发疫情,我市已经发生2例输入性病历和1例本地感染病历,我院主管领导高度重视,要求医务科组织全体医务人员再次开展登革热培训工作,充分认识登革热防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,层层落实好防控工作责任。
为了提高护理人员的应急救护及自救互救能力,增强应急反应能力,特别是提高急危、重症患儿的抢救成功率,我院开展了20xx年急救技术知识学习讲座,参加培训班学员有100余名。
此次培训内容主要包括心肺复苏、环甲膜穿刺、膈下腹部冲击法、除颤、洗胃和止血六个急救技能。由门急诊科护士长王姣红主讲,分别针对各基本环节先分组集中讲解相关的基础理论知识,由浅入深、通俗易懂的进行分步、分解讲授,然后亲自演示操作,使得在场的人员都能基本掌握救护的要领与基本操作过程。通过短暂的培训,提高了大家对急救技术的认识,拓宽了知识面,望今后在临床上能熟练运用到我们所学的急救常识,切实为广大市民服务好。
为进一步贯彻院领导的指示,强化服务意识,改善服务态度,提高护理队伍整体素质和服务质量,培养和造就一支素质优良、服务规范、业务精湛的护理队伍,于8月28日下午四点在我院五楼阶梯教室由护理部对全院护理人员进行了护士素质及行为规范的培训。
本次培训由护理部主任张岚主讲,共有105人参加。此次培训内容从护士职业礼仪、护士行为规范、整体护理服务规范三方面入手,指导护士如何建立温馨服务、微笑服务、亲情服务,从而改善服务态度,提高服务质量。
企业三季度工作季度总结篇八
三季度,我镇在认真总结半年工作的基础上,对照全年工作目标,扎实做好谋划,以确保全年目标的良好完成。现将三季度工作总结汇报如下:
20xx年,全镇共涉及商贸经济、基础设施、生态绿化、城中村改造等4大类重点项目、共20个子项目,计划完成投资x多亿元。其中经济类发展项目个,道路等基础设施项目9个,生态绿化项目个,城中村改造项目个。
截止目前,全镇财政收入完成x万元,地方一般预算收入x万元;固定资产投资第三季度完成约x亿元,累计完成x亿元,位居全区前列。贸易城招商推进力度明显增强,在上半年20xx中国(京津冀)首届进出口商品交易博览会开幕、首届河北省农业产业化龙头企业商企对接暨农产品采购订货会成功举办的基础上,近期石家庄乐城服装早市签约活动又成功在北京开启,签约x家,定金交易额度x万元。
以创城为契机,构建美丽城镇。创城工作推进以,成立志愿小分队18个,共制作市民明公约及核心价值观等各项公益广告x余块,橱窗展板00余块,发放《致辖区居民的一封信》2万余份,悬挂宣传标语180条,新购分类垃圾箱160个,清理各类垃圾x方。
“两违”整治效果明显。全镇对违建户共下发停工整改通知书0余份。三季度共拆除违建、临建4处,拆除面积约x平方米,为彻底清理违法建筑,切实遏制违法建设行为,打下坚实的基础。
我镇共涉及重点市政设施项目1个,总占地200余亩。其中交通设施建设项目12个(包括轨道交通、国际贸易城范围内7条道路、景和苑配套条道路、轨道交通一号线北延)征迁面积760余亩;绿化项目个(包括滹沱河绿廊、国际贸易城e地块置换公园、新城大道绿化),租迁面积x余亩。
目前,石济客专项目已全面进点施工;国际贸易城周边道路中天大街南延工程已通车,其他6条道路和景和苑公租房配套条道路评估工作均基本完成,轨道交通一号线北延项目已进点施工。滹沱河绿廊项目累计完成租地4000余亩,绿化施工正常进行。国际贸易城e地块置换公园占地约10亩,1处违建筑中已全部拆除,评估、评审工作已结束,即将进点施工。新城大道北二环处绿化正在施工。
城中村改造项目共涉及个村,十里铺、南石家庄、xx完成首套回迁房分配;东杜庄村回迁房建设拟于年底完成;东兆通城中村改造正在跑办各项手续。
工地扬尘治理工作成效显著,目前现有的1个施工工地中,达标的7个,停工的8个工地中已有个完成了整治。“小散乱污”企业治理力度明显增强,共排查“小散乱污”企业4家,其中17家玛钢、铸造企业拆除铸造设备,家家具企业增加环保设备,完善环保手续,并配合上级部门对这些企业完成了专项整治。煤改气工作涉及8个村(居),计划实施煤改气78户(含20xx年新增户),达到运行条42户,其中东杜庄、东兆通、西庄、店上四个村(居)采暖燃气改造已基本全部完成;其余村(居)正在加紧扫尾工作,因剩余作业大多带气作业,施工难度较大,为此我办积极与新奥燃气公司进行协调,增加施工力量,力争近期完成扫尾工作。
社会保障和救助、优抚工作、残疾人事业、民族宗教管理开展的有序有力。第三季度,累计发放各类惠民资金170余万元。完成了全镇000人的参保入户调查工作;完成低保全面核查工作;良好完成八一各类优抚人员和退役人员的走访慰问工作;关爱高龄老人,及时发放了补贴;享受政府购买服务总计720人。加强对残疾人关爱。全面开展了全国残疾人入户调查工作,共计入户1720户。完成了1000多残疾人的爱心卡年审;全镇建立了村(社区)级残疾人康复站,配备了残协工作人员。为推动残疾人就业,于8月份分培训残疾人学习技能,培训了盲人按摩、中式面点等技能,有利的帮助残疾人自己创业或就业。
企业三季度工作季度总结篇九
第三季度,本院围绕上级主管部门的中心切实做好院内的各项常规工作,以不断创新服务,不断完善院内硬件设施和软件设施,以安全服务为主线,不断提高服务质量和服务水平,主要工作如下:
一、院内各项硬件设施日趋完善。
1、设立医疗室,成立医疗保健管理组。谨遵“以人为本,为民服务”的民政工作宗旨,为服务对象带给“关爱服务”,充分体现本院的人性化服务,使服务对象住得舒心,家属看了放心。于7月份在本院公寓三楼设立了一间医疗室,成立了医疗保健管理组,为服务对象就医带给了便利,解决了服务对象外出看病难的实质性问题。
2、服务大厅、会议室依期完工,顺利投入使用。为进一步转变机关作风,改善服务,提高工作效率,不断改善服务方式和改善服务环境,全面提升本院的管理和服务水平。征得有关主管部门的同意,投资经费近6万元,将收回来的一楼三间门店装修成服务大厅,于8月底正式投入使用。服务大厅的成立,实行“一个窗口办事,一条龙服务”,贴合办事公开、透明、便利的为民服务的要求,更好地为服务对象带给服务,有效地推进本院各项服务管理工作。
本院为提高员工的综合素质和服务水平,每月组织一次院全体员工学习院的文件、制度,每季度进行一次业务水平测试,原会议室(娱乐室)过于狭窄,随着服务对象的日益增加,员工队伍的不断扩大,原有的会议室已不能满足工作的需要,把原先的院办公室重新装修成会议室,购买了一批会议台凳,此举给员工创造了一个良好的工作、学习环境,从而促进了本院各项管理工作的发展。
3、安全设施建设顺利完工。为进一步完善本院的各种安全设施,不断改善服务方式和改善服务环境,为服务对象营造一个安全舒适的生活环境。在上级部门的大力支持下,投资经费6万元,在院大门和育婴室各安装监控设备一套;院大门安装伸缩电动门一扇;老人住房、育婴室、娱乐室、公共活动场所安装烟雾报警装z,灭火器,消防栓(箱),应急照明,扶手,防滑冲凉凳等设备,为老人、弃婴残童带给关爱服务和安全保障,使服务对象安心居住。
二、不断完善院内各项规章制度。
本院长期以来,不但重视硬件设施的建设,更注重软环境的完善,从日常的工作开始,从细节做起,主要体此刻以下几个方面:
1、不断提高护理员的服务质量,充分调节员工的工作时间,规定日班护理员在当班时间不准看电视,严禁在院洗澡。要求员工将看电视和洗澡的时间用于安抚新入院服务对象的思想情绪,陪服务对象聊天,给行动不便的服务对象按摩,帮忙其行走和进行户外活动,给予服务对象在院如家的感觉,让服务对象感觉护理员是他们最亲近的人,使他们安心在院居住。
2、为确保服务安全,从点滴做起,抓好每个服务细节。要求护理员严格按照家属或医生的吩咐,按时按量,分清饭前饭后服用,要亲自把药送到服务对象的手里,并监督他们把药服下。如未到服药时间,不能提前把药放在服务对象的床头柜,避免神志不清的服务对象把别人的药误食或扔掉,造成不必要的安全隐患。
3、完善院ok厅员工群众唱歌制度。透过制度的完善,极大地丰富了员工的业余文娱生活,正常有效地充分发挥了k厅的作用,增强了员工的凝聚力,提高了员工的综合素质。
三、围绕上级有关部门的中心工作,开展其它工作。
1、做好甲型h1n1流感防控工作。根据省民政厅《关于做好甲型h1n1流感防控工作的紧急通知》(粤民电[]22号)要求,加强领导,成立流感防控领导小组,制定和完善防控流感相关应急预案,加强服务对象居室和活动场所环境卫生清理和消毒、通风,利用墙报专栏和会议等形式加强员工掌握流感防治知识,用心做好甲型h1n1流感防控工作。
2、党建工作稳步发展。本院7月x日的党支部大会,吴驰洲同志被党支部、支委会一致透过转为正式党员,另外新增两位建党培养考察对象,本院的党员队伍日渐壮大。
3、用心主动配合主管局包干区的保洁工作和持续院内的环境清洁卫生,迎接国家创卫评估组的检查。为顺利透过国家创卫评估组的检查,建立国家卫生城市。院领导班子亲自带领院各班组长对主管局所管辖的包干区维持8月x日至8月x日3天,每一天持续18小时以上的保洁工作;加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇工作,每个星期坚持清洗一次院子,确保顺利完成主管局布z的创卫工作任务。
4、准备相关安全服务管理工作资料,迎接市民政局对本院的安全大检查。为顺利透过市局对本院安全设施状况及自然灾害防患措施的检查,院办公室准备了一系列的文字资料,主要有《曲江区福利院安全设施建设及自然灾害防患状况报告》、《安全生产自查状况报告》、《曲江区福利院自然灾害应急预案》、《安全设施建设项目分布表》等,并实地检查和掌握安全设施的使用状况,确保各项安全设施能正常运作。
四、抓好精神礼貌建设,提高员工服务水平。
1、员工相互轮换岗位。经过5月份开展“消防安全、服务护理管理知识”交流会的学习,使全体员工对本院的各项工作从一无所知或知之甚少到有一个全新的认识或初步的认识,为巩固交流学习的成果,院从6月x日起实行员工大轮岗,让每一位员工亲身体验各个岗位的艰辛,让每一位员工了解和掌握本院的各项工作,把每位员工塑造成为“全能型、多面手”,对推动本院各项服务管理工作上新水平起到促进的作用。
2、进行业务知识测试。9月x日实行第三季度业务水平测试,测试资料主要以早会和员工例会资料为主,以提高员工的理论水平。
3、举行迎国庆贺中秋大型活动。为了隆重庆祝中华人民共和国建国60周年,弘扬爱国主弦律,增强员工凝聚力,提高队伍战斗力,本院于9月x日至10月x日在院开展迎国庆贺中秋活动,活动资料主要有拔河比赛、服务技能竞赛、业务知识竞赛、颂祖国歌咏比赛,院各班组本着友谊第一、比赛第二的原则,勇跃参加,4个班组分别获奖,充分展现本院员工的亮丽风彩。
企业三季度工作季度总结篇十
(一)加强领导,落实职责。
一是区局和各校均成立了由“一把手”负总责的安全生产工作领导小组,全面负责安全生产工作。二是强化工作职责,进一步落实安全生产职责制。区局与各校校长签订了港口区安全生产稳定职责状,明确学校把安全生产工作纳入校长目标管理工作中,进一步落实安全生产职责制和职责追究制。
(二)加大安全生产执法行动工作力度。
6月27日至28日,我局组织了食品卫生专项检查小组,共出动检查组2组次,8人次,对全区3所中学,10所小学,26所幼儿园可能存在的食品卫生安全隐患进行检查;9月20日,我局联合区卫生局等六部门对包括企沙中学食堂在内的安全生产状况开展执法行动。透过检查,对存在的问题提出整改意见,有效杜绝卫生事件的发生。
(三)加强安全生产治理行动工作。
心筹措资金,购置了185个灭火器配发到各校,有效地提高了各校的整体消防潜力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面,我局高度重视,严阵以待,分别下发了和港口区中小学校人感染甲型h1n1流感疫情应急处理预案。
(四)开展安全宣传教育行动,夯实工作基础。
1、开展安全培训工作。8月25日,在全区中小学开学工作暨交通安全知识培训会议上,港口区交警大队就校车的使用和管理等交通安全知识进行全面培训,确保新学期开学工作平安、顺利地开展。
2、进行安全宣传教育工作。3月份,我局制定下发了,集中了一个月时间,采取多种方式,开展了丰富多彩的活动,我区35所中小学校,1所民办学校,28所幼儿园,共计学生13498人,教师1096人,都用心参与此次活动。5月12日,为纪念5・12四川汶川大地震一周年,我区各校开展了防地震、防楼道挤压的技能演练活动。6月6日“安全生产宣传日”,我局出版了以“安全生产”为主题的板报,并印制分发了500多份宣传材料,向广大市民介绍我区教育系统的安全工作状况。
二、存在问题。
虽然做了超多的工作,但我区教育系统的安全生产形势仍不容乐观,存在问题主要有:。
1、安全生产经费不足,严重制约安全生产条件的改善和隐患整改,尤其是学校危房改造及防雷设备安装,严重威胁师生的生命安全。
2、幼儿园存在较大安全隐患,主要表此刻,部分幼儿园办园条件不够规范,安全设施差,条件简陋,周边环境差。
3、学校周边环境的不安定因素和不良文化对学生的影响比较大。
4、学校周边的饮食摊点和食品店存在食品安全隐患。
(一)加强对师生的安全教育。
1、明确以课堂为安全教育的主阵地,注重教育的科学性、针对性、艺术性和实效性,实现安全宣传教育工作常态化。
2、全面加强沿边公路学校学生上下学期间的安全教育,时刻提醒学生注意过往车辆,不要在路上逗留或打闹。
3、学校定期召开安全工作会议,结合当前出现的安全问题展开商讨,研究解决对策。
(二)加强学校安全隐患的日常检查。
对校园环境进行经常性排查,查出隐患点,逐一登记造册并限期整改,做到早发现、早治理、早解决。
(三)加强学校周边环境的整治力度。
1、经常性检查校门口小摊点食品状况,教育学生注意食品卫生,严禁食用“三无”食品。
2、加强与当地派出所的联系和合作,共同治理学校周边治安环境。
3、密切关注学生思想动态及行为,教育学生不要和社会闲散人员来往。
企业三季度工作季度总结篇十一
时间一晃而过,弹指之间,第3季度已经过去,过去的一个季度在公司厂部的指导下,水处理车间在3个月中不短完善改进,取得了一定的成绩,但也存在诸多不足,回顾过去的一个季度,现将工作总结如下:
为保证设备正常运行,提高设备利用率,加大设备设施管理力度,实行岗位责任制,机台承包制,加大设备巡查制度,开展对设备方面进行技术培训,做到人人懂技术,事事有准则。
从全厂大检修开始,我车间在厂部的支持下对污水中和池进行了改造,由于前中和池平底有很多污泥排不彻底,污泥堆积,可能会造成中和池水满外溢,影响污水处理。在检修期间在各车间的大力帮助下,水处理车间把3个中和池底改成漏斗型,使得排泥流畅,彻底消除了隐患。污水处理石灰泵,拖泥机房滤罐进行承包制“谁不通,谁负责”原则,确保石灰泵,滤罐堵塞现象不发生。
从全厂大检修开始,我车间安排保全对软水站一期,二期(部分)钠离子交换器进行逐台检修。清洗树脂,更换滤网,更换多孔板,对缺少树脂的交换器进行添加树脂。对软水的供应提供保障。为保证产水水质对一二期反映沉淀池斗进行一次彻底清理。
车间一直严格控制各项工艺参数,在5月分员工进行培训之后,员工都能掌握技术要点,在这几个月都进行边学习边实践,员工水平都有很大的提高,做到发现问题及时处理,没有水超标的事故发生。在本季度软水站共送出450000m3软水,400000m3除盐水。污水处理方面,由于前段时间的各种原因,导致活性淤泥活性降低,沉降比下降,出水水质有很大影响,在经过这一季度的细心培菌,现在菌团已恢复正常,活性淤泥良好,沉降比达到10ml以上,经过改造现物化池出水在400-800mg/l,排水在100mg/l以下,污水各项指标全部达到技术要求。为降低污水进水硫化物的含量特地在吹脱池增加了暴气管道,加大了对废水的吹脱能力,从而降低废水中硫化物含量,面队社会对环保要求不断提高,日益增长,使我们水处理车间运行发展面临更多的挑战,但我们一定会克服种种困难。
污水处理刮泥机由于各种原因经常停车,造成大量活性淤泥的流失,对污水处理有一定的影响,在今后要尽快解决刮泥机的问题。
在厂部和企管科的协作下,明确了本车间各岗位在劳动纪律中的职责,规范车间的劳动行为,为保证车间正常的生产,良好的工作秩序做基础。车间每周都要进行检查,及时发现及时处理,并进行复查。员工的劳动纪律有一定的好转。
水处理车间在班前会上强调安全操作的重要性,并时刻叮嘱员工。进行安全培训,并进行考试。定时定期排查安全隐患,从而至今无一起重大安全事故。
在今后的工作中,我们水处理车间会继续努力,将我们的工作能力提高到一个新的档次,不辜负厂部对我们的期望,我们会尽我们的所能,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
企业三季度工作季度总结篇十二
汇通支行一直秉承创新是发展之源,创新是发展之基的工作理念,开拓新的思路,积极接受新的业务模式,寻找新的业务突破口,形成新的利润增长点。我们的四个管理中心,作用发挥的很好,为我行的业务创新、业务发展、业务规模的提升,各项指标的完成,做出了突出的贡献。
1影响力。为其下游经销商开立银行承兑汇票达4.3亿元,为我行完成对公存款和新增有效客户经营指标做出贡献,同时也为一汽吉林微车销售突破15.5万辆巨大贡献。在有效解决了客户在采购、生产、销售、物流等各个环节的资金困难,提升综合服务水平,同时达到三方共赢的理想效果。
我们的国际业务也做的有声有色。……(这个地方我也说不明白了)。
(二)票据贴现中心。2011年上半年通过我们的大力营销,贴现业务有了突飞猛进的发展,截止6月30日,办理贴现业务48亿元,实现利息收入1.4亿元,(三)房贷业务中心。2010年末贷款余额32,988万元,较年初增加10,949万元,完成计划任务指标的437.96%。
(四)中间业务收入有了新的突破。我行开展的……这项业务为我行增加中间业务收入……,这一经验被总行纳入到总行经营报告中,(这段也说不太清楚)。
二、严格的业务管理保证了我行的健康发展。
2章制度,并成立了检查领导小组,对各部门、每名职工执行规章制度情况,进行严格检查,认真考核,对支行的合规经营、文明服务有很大的提高。
三、
优质的文明服务促进了我行的可持续发展今年以来我们认真贯彻和落实总行下发的文明服务相关文件,积极响应总分行大力开展优质文明服务年的活动,并在活动中取得了较好的成绩,这为我行的可持续性发展提供有力支持。大家都知道,吉林省委宣传部要宣传一批精神文明建设好的单位典型,给吉林银行一个单位,总行领导马上批示这个典型给吉林汇通支行。省委宣传部的一位处长带领八家新闻单位来我行采访,最近在省内四家报纸上刊登了我行文明优质服务事迹。最近总行要推荐一个全国银行业文明优质服务百家示范单位,我行又很有可能当选。这些成绩的取得给我们带来了新的课题,那就是我们如何更加做好我们服务工作。
四、强大的骨干力量支撑了我行的全面发展。
3非常好的成绩。
4资银行等金融机构进入吉林市,他们纷纷到各金融机构挖人才,面对高额的收入和待遇,我行无一人跳槽。
一、存在的主要问题。
(一)居安思危的问题。面对上半年的第一名,我们如何保持?我觉得我们还存在着很大的问题。
从上半年的存款市场占比情况看,我行已经失去了历年了存款增量与增幅在全市金融行业第一的位臵,今年上半年我行增量仍然第一,而增幅占全市第五。这说明了全市金融企业的竞争愈演愈烈,方式多种多样,手段更加残酷。如果我们不努力拚搏的话,我们将失去我们第一的位臵。因此,我们要居安思危。
(二)深入研究创新业务及手段的问题。
(三)防范风险问题。
(四)主人翁意识问题。
5客观,受到处罚怨天尤人,从不从自己身上找原因。使我们今年上半年总、分行的神密人检查中还是出现不少问题,在我们自己的检查中也暴露出不少问题。
(一)受额度控制影响,我行信贷投放力度有所减弱,影响了我行综合收益和发展速度。
1、上报的上海中环房地产投资有限公司的9000万元项目贷款未通过总行授信审批,造成公司贷款余额下降。经对该客户整体实力、还款能力以及对我行的综合收益等情况考察,该客户完全具备授信条件。
2、吉林市昌华投资管理有限公司解包还原工作进展有序,但由于林地权证正在办理分割手续而未能及时落实抵押手续,导致与银监局五级分类标准的偏离度较大的情况。
(二)部分干部对服务管理重要性认识不足,重视程度不够,教育引导员工方法欠缺,管理不严。
(三)大堂经理岗位人员严重缺失,需增加人数。柜员年龄偏大,占全员的三分之一。
(四)账户历史遗留问题较多,导致目前企业账户资料存在过期、不动户、违规账户,现正积极与各有关部门相互配合对缺少审批表的账户审核、补发。
6的传统优势品种面临新的挑战,我支行经继续发挥专业房贷的优势,保持我行在房地产金融领域的领先地位。
(二)、加大业务知识培训、合规法律培训,提高整体业务水平。提高客户经理的综合能力水平。
(三)、加强大型商贸企业营销力度,为大润发超市、欧亚商都等大型商业企业的供应商提供保理业务。
(四)、通过我行与一汽公司汽车金融网业务为契机进行联动营销,加快对斯巴鲁汽车的东北三省区域经销商合作业务的拓展进程,力争打造我行的第二条汽车链业务。
(五)、狠抓服务管理,保卫人员岗勤工作。对违规人员给予处罚,确保把我们的服务质量提高到一个较高的水平。
同志们:下半年我们面临的经营工作任务十分繁重和艰巨,认真做好下半年的各项工作至关重要,这里对大家提出以下几点要求:一要制定营销方案,继续扩大负债规模;二要加快压缩类贷款退出步伐,优化资产结构;三要牢固树立服务意识,切实提高服务质量;四要加强贷款风险管理,有效控制逾期贷款;五要加强队伍建设,提高执行力。希望全行上下团结一心、努力拼搏、扎实工作,力争完成分行下达的各项经营指标和分行党委布臵的各项工作任务,努力实现汇通支行更快更好的发展。
二〇一一年八月八日。
企业三季度工作季度总结篇十三
2011年三季度保持了上半年的良好发展态势,继续谱写了公司不平凡的业绩。质管部全体职工以饱满的工作热情与一线职工一道积极投身工作中,以勤奋、踏实工作的工作作风,严把产品质量关。质管部主要承担公司塔机、升降机产品的原材料、外协外购件进厂检验、生产过程的全程监控以及部件和成套产品的出厂检验等工作。同时配合政府相关职能部门对我公司产品的监督检查工作,有力地支持了销售部门的工作,使产品能够按时保质地交付到客户手中。现特对质管部2011年三季度的工作总结如下:
1.根据新的《质量保证手册》、《程序文件》、《作业指导书》的要求并结合公司的实际情况,我们在广泛听取、充分吸纳各方意见的基础上,对2010年版的《产品质量管理办法》进行了修订。新的《质量管理办法》更强调了管理团队的作用,加强了对管理团队的奖罚力度,更有利于产品质量的管理。同时对不便操作的条款进行了局部的修改,使之更具可操作性,更利于管理落到实处。
2.收集、整理生产中出现的质量问题,根据分析结果,对突出的焊缝质量问题,质管部于九月份作了一次专题展板宣传。采用图片的形式对生产中出现的漏焊,焊接裂纹、气孔,焊缝高度不够等问题作了展示,用图片的形式生动地展示了各种焊缝缺陷,用强烈的视觉效应来展现发生在我们身边的这些活生生的例子,引起我们大家深刻反思,充分认识到问题的严重性。促使大家转变思想观念,端正工作态度。企业要发展,想做大做强;职工想薪酬提高,生活的更好,那就要从自身做起,从质量上找原因、想办法。展板的宣传,在工人中引起了很大的反响,达到了预期的效果。
3.认真做好产品质量的通报工作。质量通报涵盖产品制造的方方面面,从材料的进厂、配套件的质量监控,到制造环节都进行了监控。对所反映出的质量问题进行归类、整理,用数据来说明问题。分析问题产生的原因及应对的措施,尽量使质量通报工作为以后的工作起到警示作用。
4.上半年共完成了76台塔机、26台升降机的监检工作。下一步工作安排:
1.根据实际,编制产品的关键质量控制点及控制办法。在公司的统一领导和指挥下,严格执法,严把质量关,把好产品出厂关,一定要将不合格品控制在内部。同时对广大员工进行质量意识的教育,提高质量意识,质量是做出来的,也需要操作者和专职检验的检验、筛选,甄别。真正做到自我管理质量,自我提升质量!
12.做好焊缝质量统计工作,结合超声波无损探伤的应用,严格控制产品的焊接质量。3.做好工装的定期检查工作。严格对外协、外购件的检查,建立对不合格品的退货制度。做好量具的周期检定工作,保证量具的使用在有效期内。
4.根据tsgz0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的要求并结合实际情况,逐步完善《质量保证手册》、《程序文件》、《作业指导书》等质量体系文件的编制,为明年5月份的塔机制造许可的换证工作做好准备。
质管部总结人:马佩红。
2011年09月30日。
企业三季度工作季度总结篇十四
今年第三季度,我们进口结算部主要做了以下工作:
一、扎扎实实做好日常工作,防范操作风险。今年7至9月,我行共开立信用证笔,总计金额万美元,比去年同期增加,其中90天以上远期信用证笔,比去年同期增加笔,假远期信用证笔,比去年同期增加笔;进口代收笔,总计万美元;汇出汇款共计万美元。今年信用证通知和去年同期相比增幅明显,但很多通过我行通知的信用证其单据并未在我行议付。今年7-9月份光票托收笔数和金额比去年同期大幅增加,目前已超过笔。但光票托收由于我行未收邮费,因此小额的光票托收我行面临着做一笔亏一笔的局面。
而商业单据按urc522处理。),从而切实避免了风险。二、及时准确地做好各类报表。目前进口结算部要向总行和外管上报的报表有十七张,通过努力,我们进口结算部高质高效地做好了每一张报表报表,从没有因为我们的原因而被外管扣分或通报。三、努力开拓各项新业务。今年8月份我行做了首笔汇款项下全额存单质押海外代付业务,金额180万美元,期限92天。继续推广假远期信用证,今年7-9月共开出假远期信用证笔,累计金额万美元。
四、配合德勤审计调阅文件资料,回答有关问题;9月份对辖内支行的自律监管检查。
五、重视对企业结算人员、支行结算人员和客户经理国际结算及国际贸易融资产品专业知识的培训。7月、8月两次和出口部联合参与了慈溪支行针对企业结算人员举办的单证业务培训班,9月份又参加了慈溪支行和余姚支行外汇业务培训班,给客户经理介绍了国际结算方式和国际贸易融资产品,并收到了较好的效果。另外,9月份我部还根据鄞州支行及波特曼的要求对其进行了旅行支票业务培训,提高了他们处理旅行支票兑付的能力,有效地避免了兑付风险。
一、继续做好日常工作,特别是“十一”长假过后,信用证及进口代收项下国外到单很多、信用证承兑到期和即期付汇有四、五十笔,月报表和季报表都必须在几天内填制并上报,因此对我们进口结算部来说压力非常大。而“十一”长假期间,我们进口结算部还必须确保swift系统的通讯通畅,并组织人员在十月六日、七日来打印分发报文,确保会计清算部门及时处理帐务从而保证我行客户能及时收妥款项。
二、继续大力推广假远期信用证和海外代付等新业务,并争取对业务操作过程中遇到的一些问题如总分行规定的不一致处、不明确处加以明确和解决。
三、对于江东支行提交的开立浙江船厂在我行的第二个船舶预付款保函,因金额大(usd47,440,000.00)、期限长(大约在20xx年5月)、条款复杂,我们进口结算部将努力把好条款关,争取既能做好业务,又能防范风险。
四、解决在实务操作中碰到的一些问题,如对保税仓开证、进口开证支行需提交分行国际部的资料等等。
五、继续提高清算业务质量,严格按总行相关的清算业务处理规定,及时准确地进行查询查复,切实提高收汇业务处理速度。
六、因本部门员工要休产假,故需重新调整岗位职责,解决业务量年底可能会大幅增加而人员减少的困难。
七、一如继往地做好对支行国际业务从业人员的培训工作,包括辅导好在分行国业部跟班学习的支行结算人员,在平时业务处理过程中提醒支行结算人员必须要注意的要点,并打算在10月份配合奉化支行对客户经理讲解国际贸易融资产品、配合慈溪支行分两次对慈溪西片企业结算人员培训国际结算单证业务等。
企业三季度工作季度总结篇十五
三季度,我矿各单位累计申报管理创新项目37项,完成的各项创新都已经投入到工作中去,并且全部都得到了广泛的运用。
(二)综掘队区队班前班后会的`推广应用
宣传发动,加强培训,树立管理创新理念。矿井多次举行了管理创新宣传培训专题会,会上强调了管理创新工作的重要性,着重传达了“现代化管理方法”的推广应用,包括现代化管理方法的含义,及按照现代生产技术规律和生产经营管理规律的客观要求,运用现代自然科学和社会科学的某些成果,对生产经营活动的进行有效管理的方法,另对信息管理的初步引进工作,同时让广大职工认识到企业管理的现代化方法有很多。比如我们一直在推广的内部市场化管理、人力资源管理方面对每位员工的职业生涯规划,企业管理中为调动员工工作积极性运用绩效考核等手段都属于推广现代化先进管理方法。
(一)进一步加大管理创新培训力度
我矿由于开展管理创新时间相对较短,基础较为薄弱,职工素质参差不齐,所以,还要对管理创新进行再培训、再学习、再理解、再认识、再实践,不断提高各级管理人员对管理创新的认识和应用水平,为不断创新奠定基础。
(二)加大优秀项目推广力度
我矿优秀管理创新项目推广程度有限,一些单位好的经验和做法没有推广到其他单位去,敝帚自珍,未实现项目带动。下一步要把管理创新的重点放在优秀项目推广上,把创新成果真真正正转化为生产力。
规范管理上报的程序和流程,严格按照时间要求上报项目,严格审核项目的内容,对于应付工作的一律都给退回重新在做。对各单位进行一下管理创新的培训,使各单位都能够的清楚明白什么是管理创新,区分开来管理创新和技术创新,避免下次上报的时候还会出现报技术创新按管理创新来报。
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