电信副支局长竞聘演讲稿(模板14篇)

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电信副支局长竞聘演讲稿(模板14篇)
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在写演讲稿时,要注意语言的准确性、对事实的引用、逻辑的合理性和情感的激发。演讲稿需要有合理的结构,包括引言、正文和结论,使整个演讲有条理、有逻辑。这是一段感人肺腑的演讲,留下了深刻的印象和思考。

电信副支局长竞聘演讲稿篇一

尊敬的各位主考、评委:你们好!

我叫罗明,1973年3月生,现年34岁,来自安居区西眉镇中心小学校,现任该校校长,兼西眉镇教育助理员、西眉片区教研室主任,中学高级教师,1993年7月毕业于四川师范大学,大学本科学历。1993年7月—1999年7月在安居区保石镇水井初级中学校工作,1998年9月任该校教导副主任;1999年8月---20xx年7月在安居区拦江镇初级中学校工作,任教导副主任;20xx年8月—20xx年7月在安居区聚贤乡初级中学校任副校长、校长;20xx年8月---20xx年7月在安居区莲花乡初级中学校任校长,兼乡文教助理员;20xx年8月至今在安居区西眉镇中心小学校工作,现任该校校长。

各位评委,历来雄鹰向往蓝天,骏马向往草原。和万物一样,作为一名从最基程干起,参加教育工作近20xx年的同志,我渴望通过公开、平等、择优的竞争,让自己得到锻炼,得到展示。非常感谢各级党政,各位主考、评委,给了我这样一个机会,让我有辛来参加大英县教育局副局长的面试。

各位评委,作为竞争选手,我深知自己才疏学浅,聪明不在人上头,阅历还在人下头。但我也深知自己有着自己的特点和优势。这些特点和优势概括起来主要有以下几点:

1、具有领导者必备的素质和能力。在近20xx年的学校管理实践中,我具备了较好的政治思想素质、道德品质素质、文化知识素质和良好的心理身体素质;在工作中,我尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。特别是经过乡镇学校多年来不同工作岗位上的学习和锻炼,使自己的统观全局的思考能力、兼知多谋的研讨能力、权衡利弊的果断决策能力、团结大众的组织指挥能力、明事达变的协调交往等管理能力都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。

2、有近20xx年的农村中学的工作经历,有近两年的小学工作经历,有在五个不同乡镇工作的基层工作经历,有近20xx年的五个不同领导岗位的锻炼经历,这些经历让我对农村中小学的教育现状有着非常清楚的认识,让我有着丰富的基层教育工作及管理体验,这些农村工作的实践将有益于我对全县教育的准确把握和定位,对创造性地开展相关工作必将起到良好的实践指导作用。

3、有较强的教育科研能力,20xx年来我从未脱离过教学第一线,长期担任主科教学任务,效果良好。有多篇教研论文在公开发行刊物上发表,在近5年内,我先后主要负责或参加过3个普教科研课题的立项论证和研究工作,并分别被准予市级和区级立项,普教科研课题研究进展顺利。

4、我不仅有年青的身体,而且更具年青的心态和积极、乐观、向上、拼搏的精神追求。我对事业的满腔热忱和富于开拓创新、积极奋进的向上风貌感染着熟知我的每一个人。

具体表现在:

一是工作面前有“闯劲”。工作中我不会因循守旧、固步自封、谨小慎微,而是奋力开拓、顽强拼搏。

二是困难压力面前有“韧劲”。无论遇到什么样的困难和挫折,我都能保持积极向上的“乐观主义”精神,以坚忍不拔的毅力和韧劲去正确对待。因为我坚信希望永远和困难同在。

三是业务面前有“钻劲”。面对业务中出现的难题,总是不会就学,不懂就问,向行家学,向同志学,向实践学,向书本学。正是这种业务上的“钻劲”,使我每踏上一个新的工作岗位,都能很快进入角色,理清思路,胜任工作。

四是在心态面前能“平和”。从20xx年开始我多次参加各类公开选拔活动,在这些选拔活动中,我不仅得到了锻炼和能力上的提升,而且更加锤炼和形成了自己平和的心态。20xx年4月我参加了原市中区教育局教育股副股长的公开竞选,获笔试、面试总分第一名;20xx年8月我又参加了遂宁市西眉中学校长的公开选拔,笔试、面试总分位列第二名;20xx年10月,我又参加了全市的国家公务员考试,笔试、面试总分位列所考岗位第二名;虽然,机会在自己面前一次次出现,又一次次失去,但我总能保持“不以物喜,不以己悲”的心态。正是怀着这样心态,现在我又饱含激情,又一次来参加全市公开选拔科局级领导干部的活动。

5、农村艰苦生活的经历和环境造就了我吃苦耐劳、坚韧不拔、黄牛般埋头苦干的性格,这样的性格造就了我求真务实、真抓实干的工作作风。这样的工作作风更能适应教育局副局长的工作岗位。

各位评委,如果我在此次公开选拔活动中,能有幸担任大英县教育局副局长这一职务,我想从以下几个方面来做好自己的工作。

1、不断学习,全面提高自身综合素质。努力成为一个有“德”有“识”有“才”有“情”能勤奋的领导干部,努力做到政治上成熟,思想上坚定,业务上过硬。

做一个有“德”的领导者,就要具备热情大度,公正廉洁,慷慨忘我,坦诚守信,无私奉献的道德品质。

做一个有“识”的领导者,就要具有学习的意识,改革的意识,超前创新的意识。

向书本学习,因书本而智慧;向实践学习,因实践而智慧;向他人学习,因他人而智慧;无所不学,则无所不智。只有通过不断地学习,具备“t”型知识结构,才会令同仁产生一种敬佩感,信赖感。那些不学无术,只会玩弄权术的人,必然会遭到同仁鄙薄。

在改革的过程中,要遵循教育规律和社会发展规律。作为行业的领导者,要善于寻找行业的闪光点,而这些闪光点,对社会来说则是亮点,对行业来说是兴奋点,并能乘势而上,形成行业效应。

为将者远,领导者的追求在于超越,只有超越自我,超越环境,超越传统,才能最终实现系统的超越。只有做到人无我有,人有我优,系统的发展才能领先一步,快一步海阔天空,慢一步则满盘皆输。

具体说来,要做到:

一是要勇立潮头,善于创新。根据形势发展的需要,增强工作的创造性、针对性和有效性。

二是要突出重点,敢为人先。要善于抓住中心,把握一个时期、一个阶段工作的大趋势,对自己所从事工作的发展情况超前思维、超前决策。工作上要善于打老牌出新招。在方向对、情况明的基础上,把上级精神和本局情况有机结合起来,制定出切实可行的工作思路。

三是要常怀远虑、居安思危。看到本单位发展中存在的矛盾和问题,向一把手提出合理化建议,未雨绸缪,做“事前诸葛亮”。

四是要勤于思考,善于总结。不断研究、思考当前教育工作遇到的新情况、新问题以及解决问题的办法和措施,及时总结经验教训,以便适时增添新的举措,推动工作不断迈上新台阶。

做一个有“才”的教育局副局长应是管理,教育的双科才子,要具有统观全局的思考能力,兼听多谋的研讨能力,权衡利弊的决策能力,指导教育教学的能力,严密的组织能力,广泛的社交能力,出色的表达能力。

做一个有“情”的教育局副局长,应自觉地站在工作第一线,与干部职工同呼吸,共命运,心连心。教育管理之根本是经营人心,只有团结人心,净化人心,调动人心,教育工作才能万众一心。“感人心者,莫先乎情”;“三分管理七分情”,要理解人,尊重人,关心人,与广大干部职工建立密切的感情,做他们可亲,可近,可信的知心人。

做一个能“勤奋”的领导者,要自觉地与职工苦乐同在,祸福相依,要自觉地做到“从我做起,向我看齐,对我监督”。

2、摆正位置,正确处理好班子内,系统内的关系,积极为构建和谐班子而努力。我认为,要成为一个优秀的副职必须处理好三大关系。

第一,处理好与正职的关系。

作为副职,必须摆正位置,服从组织决定,维护和树立正职的威信,不越权不缺位。具体说来,做到四要四不。

一要工作到位而不越位,当好配角。

作为副职,对正职交办的任务应该积极主动、创造性地开展和完成。不能揽权或绕开正职向上级汇报、请示工作,或跨越其他副职,插手别人分管的工作。对正职要多尊重服从,多请示报告,做到上不越位,下不缺位。在分管范围内,凡是要办的事,不待正职布置就作准备;凡是已明确了的任务,尽力做到按时或提前办理,不待正职催询而反馈。对于职责不是很明确或正职有指示都应高风亮节,积极努力去完成。

二要谋断而不擅断,做好参谋。

身为副职,应当尽心辅助正职,凡属于自己职责内的事要拿出自己的意见,发挥自己的主观能动性和创造性,不能事无具细都请示正职。

不是自己职责的事,要积极提建议、出主意,当好参谋,决不能“事不关己,高高挂起”,该请示的就请示,不自作主张。

正职决策前多参谋、多献策。要坚持把发挥参谋作用贯穿于决策的全过程。决策前,做到早计划、早准备,进行深入的事前调研,并从实际情况出发提出建议;决策中,特别是在集体讨论决策问题时,对考虑成熟、符合实际的见解、建议要大胆表明自己的观点,加深班子成员的理解和认识,争取集体表决时被采纳;决策后,带头执行,并针对执行中出现的一些新情况、新问题,想办法、拿措施,以进一步改进和完善决策,保证实施的效果。

三要解难而不推难。作为副职,对正职负责,在难题面前要及时解围,有时正职处在矛盾的焦点上,一时难以解脱,副职要主动出面,勇于接触矛盾,果断承担责任,为正职排忧解难。该管该做的事,不分难易,不论苦乐,都要去管去办,不临阵脱逃,不装聋作哑、绕弯子、推卸责任,更不能给正职出难题、唱反调。在重大问题上,献策不决策;在一般问题上,当机立断有主见,为正职分忧解难。

四要补台而不拆台。在工作中正职常常宏观思考得多些,微观考虑得少一些,事务多了,忽略遗漏的地方不可避免。作为副职,要学会补台,做好补救工作,要维护正职的权威,支持正职的工作。自己的工作在与正职同步协调的基础上,努力做到超前服务,想正职之所想,急正职之所急,善于为正职拾遗补缺,做到工作上补台而不拆台,合心而不分心。

(二)处理好与同级之间的关系。

要处理好与同级的关系,就应当做到互相配合,互相帮助,互相沟通,明辨是非,宽容大度。

做到互相配合。同级副职之间,既要有全局观念,齐心协力、团结合作、互相促进,又要做到不串位、不插手别人分管的工作。要尊重其他副职的职权,维护别人的威信,不干预和随便评议别人的工作。

做到互相帮助。当其他副职在工作中遇到困难时,要有主动帮助的意识;对方出现失误和差错时,应主动补台,不能落井下石。要做到权力不争,责任不推,困难不让,功名不居,过失不诿,彼此间的关系就会密切、融洽,真正形成团结和谐的氛围。

做到互相沟通。加强沟通很重要,有意识地经常沟通,就可以减少矛盾,消除不必要的猜忌。

做到明辨是非。同级副职间产生矛盾和分歧,要以大局为重,从维护团结的愿望出发,做到是非问题弄清楚,一般问题不计较。

做到宽容大度。宽容是成熟的表现,是一种高尚的品德。要严于律己,宽以待人,谦和忍让,豁达大度。

(三)、处理好与下级的关系。对待下级要多关心多帮助,做他们可亲、可近、可信之人,充分地调动他们的积极性、主动性、创造性。当下级有了成绩时,要给予表扬与鼓励,在一定时候还要把立功扬名的机会让给下属;当下级在工作中出现失误时,要冷静分析原因,要多帮助,少责怪,帮助下级排除心理上的压力,从而用自身的人格力量激励人心,从严要求。

3、在工作中能,独当一面,努力做好分管工作。

对于副职职权范围内的事情,只要不违背组织发展目标,就要依靠其个人能力,独挡一面地开展工作。

一要在自己分管的工作中当好主角。在自己职权范围内的工作,不推诿,不扯皮,果断决策,敢于实施,使自己的工作对全局工作起到推动作用。

二要独立思考,创造性地开展工作。在贯彻上级精神,执行正职意图的过程中,结合自己分管工作的实际,确定好自己的工作思路,并采取得力措施使之落到实处。

三是工作要仔细,要积极主动,特别对布置的工作要有检查、有结果、有落实,有监督。不能布置过了任务就完成了,要克服依赖性,克服什么事情都等着正职拿主意、拿办法,把自己当成摆设。

四是要充分发挥下属同志的积极性、创造性和协作精神。要了解他们的思想动态,关心他们在工作、生活等方面的具体困难,当他们遇到困难出现失误,发生矛盾要主动解决,敢于挑担子。

六是要有敬业精神。牢固树立干一行、爱一行的思想,对分管的工作能够坐下来、深入下去认真研究分析;能够踏下心、杀下腰去干,要积极主动,不等不靠。不能什么工作都要靠正职来催、来推,否则就会成为开展工作的挡道石。

七是协调各方,形成合力。协调的目的是把方方面面的思想统一起来,把上下左右的力量凝聚起来,把各个层次的积极性调动起来,实现全盘工作的同心同向、高效运转。在协调各方时,拿出诚恳、尊重、理解、信任、宽容的姿态,抓住有力的时机,多运用换位思考,将心比心、心平气和地去化解矛盾、消除障碍,一定能达到最佳的协调效果。

4、尽快进入角色,努力实现“三个转变”,实现由一般干部向环节干部的转变,由事务型工作向综合型工作转变,实现由自我管理向全面管理的转变。紧紧围绕“改革”“管理”这两个主题,多从理性的角度去思考,研究把握其内在的规律,突出抓好教师、干部队伍的建设和素质教育的全面推行。

各位评委,作为竞争选手,我十分乐意接受你们的挑选。如果我有辛被选中,我将竭尽全力,履行职责,开拓创新,不辱使命!如果我不辛落选,我将认真总结,找出差距,努力追赶,树立坚定的工作信念,继续做好自己的本职工作。

我的演讲结束,谢谢!

电信副支局长竞聘演讲稿篇二

大家好!

首先,感谢市局党组为我们搭建展示自我、干事创业、公平竞争的平台,感谢各位领导、各位同仁长期的关怀、指导和帮助。我竞聘的岗位是县局副局长,现在,我从三个方面进行演讲汇报:

一、基本情况我叫,今年*岁,中共党员,本科学历,**年毕业于**大学企业管理专业,同年7月份到县局工作,调到市局工作,现任市局。

二、竞岗优势严格自律,政治过硬。

2、严格自律,政治过硬。坚持以优秀党员的标准严格要求自己,廉洁自律,团结同事、乐于助人。被市局机关党委评为优秀党员。认真学习业务扎实学习,扎实。

3、勤于思考,务实创新。两年来,受理行政许可事项件,发放准运证份,未发生任何差错。积极构建淮安烟草特色的证件管理体系,得到“三标合贯”外审专家和省局领导的高度肯定,在全市系统创新项目评比中荣获三等奖。

4、多岗锤炼,刻苦专研。扎实的基层工作经验,多岗位多岗锤炼刻苦专研。的锤炼,综合能力有了全面提升。自学计算机知识,,有力地推进了专卖管理信息化。勤于思考,务实创新。

三、工作设想作为职业生涯的起点,我对盱眙县局充满深厚的感情,深深期盼能够有机会再为基层烟草奉献力量。如竞聘成功,我将着力狠抓五个不放松:狠抓团结协作不放松团结协作不放松。

1、狠抓市场监管不放松。深入打假一线,加强情报体系建设和利用,围绕市场净化率、无证户监管到位率和市场亮证率三项指数,积极探索新型市场监管体系。狠抓内部监管不放松。

2、狠抓团结协作不放松。尽快进入角色,根据分工,找准定位,全力协助主要领导,当好配角,团结员工,凝心聚力,全力做好分管工作。狠抓市场监管不放松市场监管不放松。

3、狠抓队伍建设不放松。以技能鉴定工作为抓手,加强专卖业务培训,不断提升专卖执法人员的业务技能,推进盱眙县局专卖队伍专职型、专业型建设。

4、狠抓两项创建不放松。扎实开展优秀县级局长效机制建设和示范稽查中队创建工作,细化解码各项指标,创造性地开展工作,确保规定动作不走样,自选动作有特色,力争两项创建工作走在全省前列。狠抓队伍建设不放松队伍建设不放松。

5、狠抓内部监管不放松。认真贯彻国家局《内管工作规范》积极开展内管工作延伸至稽查中队,力争使内管工作在全省系统做出特色,抓出亮点。狠抓两项创建不放松两项创建不放松。

电信副支局长竞聘演讲稿篇三

要演讲啦,你的演讲稿在哪里?支局长竞聘演讲稿就在下面,请看:

尊敬的领导,各位同事:

大家早上好!

首先,我从内心感谢组织的培养和领导的信任,多年来组织和领导对我的工作给予了相当的肯定。

其次,如果我能和大家一起共事,我感到非常荣幸,也非常愿意。

俗话说,十年修得同船渡,能和大家一起共事,这修行得要几十年啊,说明我们都是有缘人,缘分不浅啊,所以,我一定珍惜和大家一起共事的工作机会。

作为区城管行政执法局办公室副主任兼地税局副局长竞聘,我今天有幸站在这个讲台上,竞聘区人力资源局副局长岗位,心情万分激动,无论是否能竞聘成功,这都是我人生阅历中一笔宝贵的精神财富!

中共党员,本科学历。

年月进入南浔城管监察大队。

先后获得6年“星期一夜校”优秀学员、年湖州市“群众满意基层站所”先进个人、年人大建议政协提案办理工作先进个人、年度南浔区“十大杰出职工”和年城乡建设先进个人等荣誉。

作为一名城市执法人员,我一直以服务社会、业务精湛、履行责任、造福人民等方面不断追求卓越!正因为有如此的深刻认识,我才有信心有决心参与竞聘!

首先,是我有丰富的工作阅历。

其次,是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。

十几年来,我从来没有放松对各类知识的进修学习,汲取竞聘副局长演讲稿精髓,努力践行科学发展观,力求学以增智、学以立德、学以致用;再者就是,是我有严于律己、诚信为本的优良品质。

作为党员干部,我信奉诚实待人、清正廉洁的处世之道。

严格要求自己,尊敬领导,团结同志,推功诿过,不争名求利。

如果能得到领导的认可和组织的信任以及同事们的支持,能竞聘成功区人力资源局副局长,我将严格服从局党组和局长的领导,全面协调,勇于担职,创先争优,争取为南浔区科学跨越式发展作出新的贡献。

具体来说,主要从以下方面努力:

第一,做好区劳动就业服务工作。

第二,努力钻研、刻苦学习,以身作则、身体力行地带动和提高整个人力资源局的学习氛围和积极性;团结同事,关心下属,时刻以党性原则和军人的优良作风感染和影响身边的同事,积极倡导勤政廉洁、服务公众、造福社会的发展模式。

总的来说,今天的承诺即是明天的行动。

请您伸出您热情友善的双手吧,我的成长与进步需要它!如果大家信任我、支持我,请投我一票,为我加油!

我的.演讲完毕,谢谢大家!

尊敬的各位领导、员工同志们:

大家好!首先感谢上级领导对我的培养和关心,感谢员工同志们对我的支持和帮助,感谢局举办这次竞聘活动,使我能够参加邮政支局长竞聘演讲,有望实现自己的人生目标和人生理想。

一、自我介绍

我叫林树春,现年xx岁,大专文化,2015年11月进入邮政局工作,最初在交通路支局从事邮政营业员工作,2015年7月调入新下陆支局,今年4月轮岗到杭州路支局,一直从事储蓄营业员工作。

自参加工作以来,我认真学习,勤奋工作,具有良好职业道德和业务技能,以高度的责任心和强烈的事业感完成全部工作任务,取得了优异成绩,获得上级领导和同事们的充分肯定与一致赞誉。

二、岗位认识

邮政支局长是个重要的工作岗位,要在邮政局的领导下,带领支局全体员工认真努力工作,完成各项工作任务,取得良好工作成绩。

当邮政支局长,要有一颗感恩的心,感恩上级领导的关怀,感恩同事的帮助,感恩客户的支持;同时要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,按照邮政局的工作精神与工作要求,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成各项工作任务,取得良好经营业绩,为邮政事业发展作贡献。

三、竞聘优势

1、综合素质良好。

我政治素质好,有强烈的事业心和责任感,牢记自己的工作职责,做到忠诚于邮政局,时刻维护邮政局的利益,为邮政局刻苦勤奋工作。

我业务素质好,在过去几年的工作中取得了储蓄中级、营业初级证书、反假-币上岗证书、代理保险销售资格证书、基金销售资格证书和银行从业资格证书,能够全面做好工作,促进经营业务发展。

我当上储蓄营业员以来,兢兢业业工作,每年都取得良好成绩,特别是在2015年跨年度竞赛中取得完成储蓄余额2700万元的优异成绩。

2、工作经验丰富。

我从事储蓄营业员工作已有xx年,在每个支局工作中,我服从领导,积极承担艰苦工作,积累了较为丰富的工作经验。

我平时认真学习,刻苦钻研,虚心向同事、领导请教,重视经验积累和总结,注重理论和实践相结合,牢固掌握国家法律法规和银行金融知识,具有扎实的业务知识和工作技能,能够熟练开展工作,按时准确完成各项工作任务。

3、组织协调能力强。

我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,能够团结同事,密切合作,共同把工作做好,促进支局各项工作又好又快发展,取得良好的经营效益。

我能够热心积极服务客户,帮助客户解决各种困难和问题,为支局打造一大批忠诚的客户,为业务发展奠定客户基础。

我能够做好客户投诉工作,积极为客户解疑释惑,取得客户的谅解和支持,促进和谐支局建设。

四、工作打算

如果我竞聘邮政支局长成功,着重做好以下三方面工作:

1、抓好自身建设,全面提高素质。

我要增强工作责任心和使命感,做到自强自立,具有担当精神,充分履行职责,按照邮政局的工作精神和决策部署积极开展工作,积极争创佳绩;我要以身作则、率先垂范,带领支局全体员工尽心尽职、认真努力工作,促进经营业务发展,全面完成各项工作任务,取得良好经济效益。

2、刻苦勤奋工作,全面完成任务。

我要结合邮政支局长的工作职责和分管范围,不怕工作辛苦、不畏工作艰难,全力以赴、攻坚克难,全面做好工作,坚决完成工作任务,取得优异成绩。

一是加强存款营销力度。

要加强与本地存款大户的联系和沟通,发动员工积极跑客户,在稳固现有储源的基础上,扩大资金来源,争取存款有较大幅度增长;要创新存款营销方式,采用信息技术,积极发展手机银行等业务,扩大支局的客户群体,促进存款业务持续增长。

二是提高优质服务水平。

要求每个员工坚持以人为本,以客为尊,用心服务,为客户排忧解难,真诚把客户视为朋友,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

三是强化合规守纪管理。

要求每个员工提高内控意识,深化合规认识,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合合规守纪的工作标准,实现“无案件、无事故、无差错、无违纪”的目标,切实维护支局资金安全。

3、做好服务工作,奉献自己力量。

我上任后,把自己看作是邮政支局的普通一兵,要开动脑筋,想方设法,搞好服务。

要服务好支局各个网点和全体员工,增强邮政支局的凝聚力,让每个员工放心发展业务,促进各项工作上台阶。

要服务好广大客户,为客户创造良好的业务办理环境,为客户提供“方便、快捷、高效”的金融服务,不断增强邮政支局的市场竞争力。

我要加强廉政建设,遵守廉政准则和工作纪律,做到勤勉工作、廉洁从业,确保遵纪守法,无违纪违规事件,争当一名“务实、高效、廉洁”的邮政支局长。

各位领导、员工同志们,今天的演讲,我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进实际工作中,献给我所热爱的邮政事业,决不辜负大家对我的厚望。

最后,我向大家庄严承诺:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,为邮政事业健康持续发展,作出自己应有的努力和贡献!

我的演讲完了,谢谢大家!

尊敬的各位领导,下午好。

我叫xxx,10年从南京xx大学毕业后,成为了一名大学生村官,服务于xx县xx乡xx村。

去年9月通过省统一招聘成为了电信的一员,现在xx支局实习。

非常荣幸能够有机会参加今天的竞聘。

通过半年多的实习,我对支局的日常工作有了基本的了解。

我们支局的日常工作主要都是以宽带、天翼手机、itv为依托,围着“多创收入,多占市场份额”的目标来开展的。

6个月的实习工作以来,让我对电信有了基本的认识,清楚了乡镇电信支局日常的工作思路,掌握了处理问题的能力,提高了对电信业务的熟练程度。

我今天竞聘的是乡镇支局长岗位,我知道支局长必须要完成上级下达支局的业务收入、发展、服务等各项指标工作任务;实时开展支局范围内的日常管理、客户维系等工作;积极拓展、管理、协调社会渠道;合理开展支局的队伍建设。

我之所以竞聘这个岗位,我认为我会做好以下几点。

对于完成上级下达支局的业务收入、发展、服务等各项指标工作任务。

我认为完成任务,我们必须要认真贯彻一个字“算”。

在春节、五一、中秋等节日期间,我们必须抓住了客户心理,进行节日营销。

节日的时候,客户对宽带的需求比较旺盛,他们不在乎多花一些钱来享受高网速的宽带,在乎的是什么时候能够将宽带装起来。

我们就将诸如69宽带组合包年itv进行包装推销。

我们必须分析出不同的用户群需求,对于年纪较大的消费者,我们先主推69套餐或天翼送固话,因为年纪大的人他们一般对价钱比较敏感,如先推139他们就会吓跑的。

对普通客户一般先推139套餐,再推69。

如果客户是年轻人的话,我们再包装苹果。

在开展节日营销时,我们也反复的跟客户说,过年的时候装机多,早办理早使用。

这也就需要我们前期做好支撑服务工作。

在去年12月份,我们做好了高渡村小区的光纤架设工作。

年前我们就组织营业员和承包商主动出击到小区内办理团购itv和移机业务,效果很不错。

线务员一般对政策的理解能力有限,我们支局长就有义务吃透政策,帮助线务员计算,理清他们的工作思路,让他们知道早装机和及时维修才能收入最大化。

这也就侧面敦促了线务员业务的任务处理速度。

这样通过开展节日营销,抓住消费者心理,年前主动出击,线务员提供强有力的支撑服务,高渡支局一季度为全年的收入发展打下了良好的基础。

实时开展支局范围内的日常管理、客户维系等工作;支局的日常工作我们要组织好营销,开展好支局管理,实时数据任务分析等。

我们必须理顺对外关系,适当的认识、深交村组干部和有一些影响力的人,通过他们来发展业务和处理突发情况。

在营业所范围内,营业员必须以专业的知识,来微笑服务客户。

线务员必须按时装机及时处理障碍。

针对不同的消费层次,我们必须针对性开展业务。

电信副支局长竞聘演讲稿篇四

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫××,来自××营业厅。我参加的是××营业班长竞聘演讲稿。从20xx年进入电信公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。

在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。

我认为我班长竞聘报告具备一定的优势。

自加入电信公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的电信通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。

5年营业班长竞聘演讲稿的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!

营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国电信”才是最值得信赖的网络运营商。

做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的`方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

做为营业厅班长竞选演讲稿,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。

当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。

人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳机会,我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成,所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做:

第一、努力提高自身的综合业务水平。

作为竞聘班长演讲稿必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。

第二、加强日常管理,努力当领导的参谋助手。

在日常工作中当好现任班长的助手,协助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,及时和班长沟通,做好班长的参谋助手。

第三、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。

一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

我若能竞岗演讲成功,我一定不甘落后,积极进取,努力学习新知识,不断提高完善自己,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献。

我的竞选演讲稿演讲完毕,谢谢大家!

电信副支局长竞聘演讲稿篇五

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

我叫xxx,19xx业于xxx大学,获得理学学士学位。毕业后被择优分配到xx局工作,在xx厅工作十几年,我深深地感受到我们xx厅领导和同志们的思想理论水平,积极进取的精神,艰苦奋斗的工作作风,值得我好好学习一辈子。今天,我在领导和同志们的鼓励下,参加这次竞岗演说,我竞争的岗位是xx局副局长。我参与竞争的优势,归纳起来,有以下重要的三点:

俗话说:“只有在喜爱的前提下,工艺才做得精巧。”不论是做什么事,’喜欢它”,永远是把事情做成功的最重要条件:不喜欢就不会努力,就不存在成功。机要工作责任大,权利小,一般人对机要局是’无事不登三宝殿’,我们机要干部做了多少事情,付出了多少,除了自己知道只有党知道,但我却一直乐在其中。我觉得,能为党的机要事业奉献青春,自己的生命也会因此而更加精彩。如果没有对党的机要事业的崇高的责任感、使命感和“对党忠诚,无私奉献”的精神,是做不好这项工作的。

参加工作十几年来,由于党的培养、教育和我本人的努力,在从事机要技术工作和技术管理工作的过程中,我坚定了信念,增长了才干,提高了水平。因此,我有明确的政治方向,踏实奉献的敬业精神,扎实的业务知识,良好的工作能力,较好的人际亲和力以及团结合作意识。

我19xx年担任xx局技术室副主任,19xx年通过英语考试和技术成果评定,获得计算机通信工程师的任职资格,19xx年担任xx局技术室主任,1996年任助理调研员,1998年担任xx局总工程师。从一个20岁的大学生,到担任总工程师的职务,我是一步一个脚印,踏踏实实地干出来的。从24小时昼夜值班、维修密码设备等最基础的工作干起,到成为技术行家进行全省机要系统的技术工作指导,到后来负起一定的领导责任,代表机要局带队到各市州委办公室进行机要技术工作检查,起草《xx省党政系统密码设备管理规定》、《xx省党政机要信息网络总体设计方案》等文件,不管是专业性的技术工作,还是领导管理工作,我都能很好地胜任并能独挡一面。我在1997年起草的《xx政机要信息保密网络总体设计方案》后来以两办的名义下发,成为目前全省机要部门正在进行的计算机网络建设、机要通信专网建设的一个重要的指导性文件。我们机要系统的纵向联系是很密切的,和兄弟省市的联系也较密切,我的工作能力、工作水平在全国党政机要系统从事技术工作的同志中也算小有名气,并得到了中办机要局领导的肯定。1996年中办机要局开始规划全国党政机要信息网络,为此召开计算机网络建设会议,点名邀请部分省市的技术骨干参加,我也在被邀请之列,而且是唯一的女同志。

我办任何事情喜欢讲究方法、追求效益,努力做到’事半功倍’。我善于听取大家的意见,善于协调关系,刚柔并济,充分调动工作伙伴的积极性,发挥每一个人的特长,营造一个融洽的工作环境,带领大家一起工作。我当机要局技术室主任有4年时间,手下5、6个人,清一色的男同志,名牌大学毕业生,有些年龄也和我差不多,但我们能团结一致,齐心协力,把技术室的工作干得有声有色。因为有良好的工作氛围,心情舒畅,辛苦一点大家也心甘情愿。

我喜欢带挑战性、开拓性的工作。我一直注意不断更新知识,开阔视野,拓宽思路,提高自己的理论水平和总揽全局的能力,在政治上、业务技术上不断追求进步。

积极参与竞争上岗,对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心去对待。如果能当选,那是领导和同志们对我的鼓励,也是对我的一个挑战。我相信,我正值年富力强之时,完全可以成为新的工作岗位上恪尽职守的一员,也会是这个岗位上最好的领导成员之一。下面,我想谈谈任职后的一些设想。

机要工作是党和国家的咽喉和命脉,是秘密信息传输的主要手段,是一项政治性很强的技术工作。现时我国的机要工作有其特定的含义,是指应用先进的密码思想、密码技术和现代通信手段相结合来传递各级党政机关的机密信息的工作。在通信技术飞跃发展的今天,计算机技术应用于通信领域之后,密码通信向网络化、现代化发展是大势所趋。要跟上科技日新月异发展的步伐,机要部门拥有一支较强的技术队伍,机要部门各级领导不断更新知识是实现中央提出的机要工作现代化的重要保证。因此,我建议:一、建立健全对全省各级机要部门领导班子成员的轮训制度,重点学习密码理论知识、密码通信技术知识、密码工作管理知识和领导科学知识,提高科学决策和管理能力。二、在非密码网络飞速发展的今天,设法拓宽机要工作的范围,多了解年轻同志的思想状况,防止人才流失;用各种方法鼓励年轻的机要干部钻研技术、精研业务,保证党的密码事业健康发展。

我的演说到此结束,希望领导和同志们支持我!谢谢大家!

电信副支局长竞聘演讲稿篇六

随着中国电信市场竞争的日益激烈,我们也面临着前所未有的机遇和挑战,目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工,坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。

下面汇报三个问题:

我在为人,胸怀坦荡,公道正派,注重学习,时刻先进的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐劳,只要是吩咐下来的任务用心去做,从不推委。时刻对高标准,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修养,作风正派的人。在,也希望同仁们监督。

当中日积月累的,要识大体,顾,问题要周全;要有团结的精神和好同事之间关系的能力,在问题时要头脑清醒,思路。当然它需要过程,在过程当中,离不开各位同志们的帮助和支持。你们的肯定,我才会发展的;你们的帮助,我才会有飞跃般的进步。你们是我的唯一!

话说人前进中的人,都不会把目光投视在拥事物上,只是会去注意那些的东西。这句话不错,不。我既注视,又迎视未来的人。的事情需要总结经验,时刻提醒要做的;未来的事情更能激发我奋斗的决心,这次的竞选,不管结果如何,我都会心平气和的面对。若我有信入选,我必将努力工作,不辜负大家对我的帮助和信任,工作在前线。

很遗憾的话,我更不会气馁,我相信失败是之母,上帝为你关上一扇窗,也它必将为你打开一扇门。在竞争的舞台,我知道我还有的地方,可人无完人,不过我会对高标准,严要求。力争。同志们,我一直在学习你们那不可估量的工作实力,有你们的,真的让我很骄傲。我坚信一句话,心与心之间的距离是最近的,请大家倾听我的心声,给我支持,给我帮助,相信我会在原基础上再上新台阶!谢谢支持!

尊敬的各位领导、同志们,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我。

电信副支局长竞聘演讲稿篇七

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

很高兴有机会参加今天的竞选。在此,我对组织上给我们提供这样平等竞争、展示才能的机会表示深深的感谢!

我叫赵晓明,34岁、中共党员、大专文化,现任文化馆书记、馆长,兼职文体总支宣传工作。省曲艺家协会会员、市作家协会会员、政协依兰县第十一届委员会委员。我的第一学历是初中没有毕业。早在我十七岁时创办了依兰县第一个乡村文学社团——星火文学社,编辑《星火》社刊,组织创作、辅导,坚持开展文学活动十几年。十八岁参加工作,当过民办教员、农民、文化站员,九一年被聘任为宏克利镇文化电影站站长,九五年转干,九九年任县文化馆书记、馆长。在文化馆工作期间,兼任过电影公司经理、影剧院经理、文体局办公室主任等职。曾荣获依兰县首届“十佳青年”、新一代创业人、优秀党务工作者、市级先进文化站长、市级先进文化馆长等荣誉称号,并连续多年获县政府“记功”和“劳模”奖励。

这次参加广播电视事业局副局长职位的竞选,我认为自己除了具备作为一名广播电视工作者必须具备的政治坚定性、政治敏锐性,能够准确把握舆论导向以外,还具备以下优势和条件:

我了解一下其他参与竞选同志的简历,大概只有我没有第一学历。这是我的弱项,也是我的优势。我缺少的是没有接受全日制正规教育的过程,但因为参加工作早,也使自己积累了宝贵的工作经验。十七岁创办文学社,十八岁参加工作,我是从一个初中没毕业的农民一步一个脚窝走过来的。组织文学社的起因是看不了家乡小青年整天沉迷于烟酒、麻将、扑克牌,最初的想法是:“以社促团,以团育人。”那时我在愚公乡宝井村组织的这项活动,带动了全乡其他村屯,全县其他乡镇,甚至附近市县的文学、新闻爱好者的积极参与,并且成立了包括富锦市和桦南县在内的四个分社,最多时文学社成员发展到256人,为我县乡村群众文化事业的发展,起到了积极的促进作用。到宏克利镇工作以后,通过我的努力,宏克利镇文化电影站成了我县的标兵站,宏克利镇也率先被评为省级先进文化乡镇。在文化馆工作的四年里,我配合县委宣传部、组织部、文体局等相关部门组织了“古城儿女颂祖国”、“春节晚会”、“七一专场”、“漂流节开幕式”等大型文艺演出三十余场。并创造性地开展工作,克服困难,组织全县歌手大赛、诗词大赛等大型群众文化活动多次,促进了我县群众文化事业的发展。同时,我兼职过文体局其他几个重点部门的工作,积累了宝贵的工作经验,提高了我的工作能力和水平。

在组织、带动全县文艺爱好者不断进步的同时,自己加强学习,也得到了锻炼和提高,祢补了最初书本知识少的不足。我的论文《浅谈农村文化市场管理》,在一九九九年获省文化厅论文评比贰等奖,并被收入大型论文集《献给祖国》。论文《代表中国先进文化的前进方向浅谈》在xx年获文化部论文评比最高奖——优秀论文奖,同时被收入《文化大视野》全国群众文化、图书、博物论文集第四卷。xx年省新闻出版局出版的《依兰历史文化名城系列丛书》(1至5辑)我担任副主编、责任编辑,并与他人合著第一辑《走进依兰》。可以说,文学与新闻是相通的,文字功底也是做好新闻工作的基础。我相信自己经过多年的磨练,已经具有深厚的文字功底和较高的文学素养,适合今天竞选的岗位。

有几位朋友是这样描述我的:“扎根黑土地,耕耘在原野,一个认感情为上帝,奉坚韧、勤奋为神佛,视事业如生命,十几岁就开始以幼稚的笔触涂写人生,屡遭挫败却只知前进不知回头,黑黑瘦瘦燃烧不止的精灵。”是的,我把事业比做生命一样重要。熟悉我的同志都知道我这个人闲不下来,工作起来不要命。总是有人问我,你一个文化馆馆长哪有那么多事情做?你怎么那么忙?而我觉得:“一个人在其位就应该谋其政,就应该为你所选择的事业负责,就应该不断进取!”记得在编写《依兰历史文化名城系列丛书》的日子里,我白天忙于文化馆、电影公司、文体局企改等多项工作,晚上编写、校对文稿,一连几个月每天都是后半夜才休息。我极强的事业心和不断进取的意识,使我选择的事业得以发展。

九九年组织上调我到文化馆任馆长时,我面对的文化馆是没水、没电、没供暖,没馆舍、没设备、没资金的困境。到任后,我没有豪言壮语,而是身体力行、以身示范,带领全馆人员克服困难、脚踏实地干工作。几年来,全面完成了上级各有关部门交办的工作任务,并创造性地开展活动,使我县群众文化工作有了新的起色。现在文化馆办公环境、设施、设备都有了明显改善,而且已经争取到国家投入资金40万元,正在筹建新的馆舍。第三届漂流节县政府添置了户外音响,整个文化活动周音响设备要在广场放七天,为了节省资金,为了保证设备不损坏、不丢失,为了保证每天的文艺活动顺利开展,我带着几个职工在广场住了七天。我求真务实的工作作风和坚韧不拔的精神,为我工作取得成功奠定了坚实的基础。

我选择参与今天的竞选,一方面我觉得参与本身就是自我价值的体现,另一方面我认为自己胜任这个职位。目的是无悔于最初的选择,通过新的岗位,给自己创造更广阔的空间,充分发挥潜在的才能,为家乡建设做出自己的贡献。

如果这次竞选成功,走上新的工作岗位,我将从以下几个方面入手,做一名称职的广播电视事业局副局长,以不辜负各位领导和同志们的期望。

一、加强学习,提高自身综合素质。广播电视业是集政治、经济、文化、教育、科技、生活于一体的传统事业,也是一个新兴产业。恩格斯曾一针见血地指出了新闻工作者的普遍性弱点:“新闻事业使人浮光掠影,因为时间不足,就习惯于解决那些自己都知道但还没有完全掌握的问题。”减少或消除“浮光掠影”的弊病,关键在于知识结构的完善、业务能力的锻炼和经验教训的积累。我从事文化工作多年,尽管说文化与广播电视工作是相通的,但我缺少在广播电视部门工作的实践经验。为此,我要加强学习,深入了解有关广播电视的法律、法规和业务知识;深入基层、虚心求教,不断地用新知识充实自己、武装自己、完善自己,提高自己的综合素质,以更好地适应新的工作岗位的需要。

二、严于律己,做一名勤政廉政的好干部。“勤政出成绩,廉政得民心。”郑培民同志的先进事迹感动着我、鼓舞着我、激励着我。他向我们展示了一个真正的共产党人应具备的崇高信仰、优秀的品质和忘我的奋斗精神。留给我们的是一曲荡气回肠的爱民之歌、奉献之歌,是一个新时期领导干部模范实践“xxxx”的光辉形象。走向新的工作岗位,我一定按照党的干部纪律标准严格要求自己,向培民同志学习,勤政廉政、忘我工作,真正做到权为民所用、情为民所系,利为民所谋。

三、扎实工作,促进广播电视事业健康发展。一个单位、一个部门,工作能否正常运行,事业能否健康发展,班子的团结是很重要的。我一定按照县委的总体工作部署,在书记、局长的正确领导下,与其他班子成员加强团结,密切配合,互相支持、扎实工作,内强素质、外树形象,强化管理、扩大外宣,为促进依兰县广播电视事业和县域经济发展做出应有的贡献。

尊敬的各位领导、同志们:我的演讲即将结束了,说句心里话,我很珍惜您手中的选票,我是多么希望您选择的是我啊!。同时,我也明白,参加这次竞选无论成功与否,对我而言都是一次历练和促动,也是一次学习和提高的机会。我会一如既往地以“燃尽微躯方罢休”的热望去工作、去生活、去奋斗!

电信副支局长竞聘演讲稿篇八

尊敬的各位评委、领导和同志们:

我叫xxx,现任厅信息安全筹备办公室副科长。此时此刻,我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验,更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。今天,我竞聘的是副局长一职。1985年7月,我从山西省人民警察学校毕业,分配到省公安厅工作。回顾16年来的从警之路,我始终以“堂堂正正做人、兢兢业业工作”作为自己的立世之本,在组织的培养和同志们的帮助下,刻苦学习,积极工作。多年来的工作成绩得到了组织和同志们的充分肯定。曾荣立个人二等功2次,个人三等功3次,并多次受到嘉奖。我的优势主要体现在:

第一,爱岗敬业,乐于奉献。我从事过3个不同岗位的工作,始终做到干一行,爱一行,专一行。xx年12月以前,我先后4次调换岗位,经历了17年的摸爬滚打,特别是1999年担任副科长以后,在第一线参与指挥了一大批重、特大案件的侦破,既积累了比较丰富的一线工作经验、磨炼了自己的意志,又提高了自己的组织指挥能力。今年初,我服从组织安排,负责信息安全办公室的筹备工作,面对陌生的业务和各种困难,与另外两位同事团结一虚心学习,大胆实践,很快熟悉了业务,得到处领导的好评。

第二,勤奋好学,注意自身素质的提高。学而知之,学无止境,在科技迅猛发展、知识更新频繁的今天,身为才能把握公安工作的新情况、新问题,在工作中赢得主动权。10多年来,我始终在繁忙的工作之余,坚持学习,锻炼自身本领。1987年竞聘教育我经过近3年的自学,修完高等教育自学考试政治理论专业的全部课程,取得了该专业的毕业证书;1997年开始,我结合工作实际,又参加公安管理专业本科自学考试课程的学习,到现在为止,以良好的成绩通过了巧门课程的考试。我在注重理论知识学习的同时,并没有放松对本职业务和技术的钻研。1始9年,我在全省有关业务技术比武中获得第一名;1992年,参加全国公安有关业务技术比武,又获得第二名的好成绩。通过自身的不断学习和刻苦钻研、逐渐提高了解决实际问题的能力,大大拓宽了工作思路。

第三,勤于思考,善于总结。干工作永远没有最好,但可以力求更好。我深深地认识到,要认识和掌握灵活多变的公安工作的规律性,就必须勤于思考,善于总结。所以,我在平时的工作中十分重视这一点在办案科工作期间,撰写过多篇指导办案实践的文章,其中有3扁彼公女部作为办案经验向全国同行推广。我的工作经验正是在平其中有3篇被公女时不断的思考和总结中得到一步一步的超越。

第四,具有良好的思想道德品质。多年来,我始终以共产党员的条件严格要求自己,拥护党的路线、方针、政策,坚持党的四项基本原则;作风正派,勤政廉明,团结同志,严格依法办事;具有较强的事业心和责任感,充分发挥了共产党员的先锋模范作用。1996年,我被评为厅机关优秀共产党员;1998年,又被评为省直机关优秀共产党员。

拿破仑说过:“不想当将军的士兵不是好士兵。”我说:“不想当领导的干警不是好干警。”我竞争副局长岗位的目的,不是为了贪图享受,也不是为了光宗耀祖,而是为了党和人民的公安事业争挑更重的担子,作出更大的贡献。

尊敬的评委、领导、同志们,如果我当上了副局长,我一定虚心学习、大胆探索、务实求进。俗话说:打铁先要自身硬,因此,我会以百倍的努力,从严要求自己,锐意进取,以自己的模范行动带领部属完成各项工作任务。

如果我当上了副局长,我决心立足本职,摆正位置,作为一名副手,我会坚决服从领导和组织的安排,在思想上摆正位置竞聘演讲稿范文,行动上顾全大局,工作上认真负责。首先,做到恰尽职守,积极完成好自己分管的各项工作,当好局长的助手。其次,从我做起,维护领导班子的团结。只有团结的领导班子,才能带出一流的队伍,创造一流的业绩。我将时刻保持清醒头脑,,思想上淡泊名利;工作上积极主动;业绩上不揽功诱过,主动加强与班子其他成员的沟通和密切配合。

如果我当上了副局长,我一定会以人为本,充分调动干警的积极性和创造性。记得孙子有一句名言:“上下同欲者胜。”身为领导,我会把关心干警纳入日常一项重要工作来抓。经常体察下情,尽力帮助干警解决一些实际困难,最大限度地消除他们的后顾之忧,使大家心往一处想,劲往一处使。

如果我当上了副局长,我一定会按照“抓班子、带队伍,促工作、保平安”的思路,严格队伍的管理和教育,从严治警,常抓不懈。首先,从“三讲”的高度出发,做到正人先正己,以自身的人格魅力去影响干警,以自身的表率作用去带动干警,为树立公安机关的良好形象增光添彩。

作为这次竞争上岗的积极参与者,我希望能在竞争中取得成功。希望大家不要忘记我的名字叫“晋成”,晋成,晋成,竟争一定成功!但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我将一如既往地“堂堂正正做人,兢兢业业工作”竞聘演讲稿。

电信副支局长竞聘演讲稿篇九

尊敬的各位领导、各位评委,同事们:

大家好!我叫,今年岁,x科学历,于x年进入中国电信分公司,先后从事、等工作,现任职位,曾先后获得过营销冠军、先进工作者等荣誉称号,连年在年终考核时获优胜格次。十多年来,我始终信奉一句格言:“机会总是属于有准备的人”。今天,当我站在这里,与各位高手“过招”,竞聘xx县营业部经理一职,我认为是机遇,是挑战,更是锻炼。首先,请允许我向公司领导和各位同事表示衷心的感谢:感谢领导提供这样一个公平竞争的平台,也感谢各位同事多年来对我的支持和帮助。

时光荏苒,白驹过隙,在中国电信奋斗的十几年里,我献出的是智慧和汗水,收获的是荣誉和满足。“十年磨一剑,犹未试锋芒”,我把每一天都当作全新的开始,不断自我磨砺、自我丰富、自我突破,在中国电信这个大舞台上一步步成长起来,不仅能够独挡一面,敢挑大梁,也以实际行动、以卓越业绩,证明了“我行”!随着信产部向中国电信发放“3g”牌照,中国电信迎来了全新发展空间;面对越来越激烈的市场竞争,我坚信——“天生我才必有用”,我愿意竭尽忠诚,扎根,以实际行动报答中国电信的培育之恩,为中国电信牢牢守住、并不断扩大这块重要阵地。

首先,我向各位领导阐述一下我对通信市场的区域分析和市场分析,同时阐述我对开拓电信市场的基本思路和具体策略。我用四个词概括通信市场现状:

第一,“战火纷飞”。我认为,用战火纷飞来形容xx县通信市场现状,是再恰切不过的了。由于xx县独特的地理位置,近年来经济社会迅速发展,社会生产总值迅速增长,“富人”越来越多,通信市场这块“蛋糕”越来越大。在这样的“诱惑”下,中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通等通信公司都制定营销策略,加大营销投入,全力抢夺这块“诱人”的市场蛋糕。目前,各通信运营商都在延吉县设有营业部,市场竞争十分剧烈。

第二,“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢?是说各家通信运营商的竞争虽然激烈,但较量的是“暗劲”,并没有出现明显的“互挖墙角”或“互相诋毁”等不正当竞争行为。各家运营商都在努力通过更新营销策略、推出服务套餐、出台优惠政策、提升服务质量等手段,不断提升竞争的格次和水平。这样的竞争格局,更需要我们以高瞻远瞩的目光,以持续发展为目标,以大气、甚至霸气的竞争手段来赢得市场的信赖。

第三,“势均力敌”。就目前而言,各家通信运营商的市场竞争处于胶着状态,势均力敌,平分秋色。我认为,中国电信作为“老牌”、“大牌”通信运营商,理应高位胜出,即使打个平手,也是失败。随着电信重组、3g牌照的发放等“利好”效应,中国电信分公司理应抢抓机遇,趁势而上,在新一轮“短兵相接”中站上高位,成就一番丰功伟绩。

第四,“缺乏创意”。如果要我来评价通信市场的的竞争,一言以概之——缺乏创意。为什么呢?因为各家通信运营商的市场竞争始终没有摆脱“以竞争求竞争”的怪圈,也就是所谓的“平庸竞争”。实际上,市场竞争可以有各种形态,也可以充分发挥各种创意,其最终目的是塑造鲜明独特的市场定位,奠定不可动摇的市场地位,扩大持续不断的客户群体,实现良性循环的市场效益。在创意营销方面,中国电信理应做得更好!

电信副支局长竞聘演讲稿篇十

尊敬的各位领导,大家好!

今天我竞聘的岗位是电信客户经理。

首先,由衷地感谢公司和领导们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”今天,我正是为了追求与浙江联通共发展,在勤奋工作中再实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台。此刻,我最想和大家说的一句话就是:“请相信,我能行”。

我认为凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:

首先,敬业的精神,是自信的坚强支撑

其次,丰富的经验,是自信的坚实基础

最后,出色的工作能力,是自信的可靠保障

尊敬的各位领导,虽然我很自信,但绝不负,我深知过去并不代表现在,更不意味着将来,今天我并非因自己的点滴成绩而飘飘然,只是在向大家展示一个真实的自己。如果承蒙各位的厚爱,允许我走上竞聘的工作岗位,我将在工作中定好自己的位置,选好自己的方法,带好自己的团队,团结奋斗,实现“提升客户满意度和忠诚度,降低离网率和投诉率,增强营业服务能力,增强服务创收能力”的工作目标。我的具体工作构想如下:

第一,摆正位置,全力协助正职做好工作

第二,深化品牌战略,落实规范标准,提升服务能力。

第三,提升客户的满意度,缩小与竞争对手的差距。

第四,紧密围绕公司的生产经营活动,做好服务保障工作。

第五,以员工为本,加强团队建设

第六,不断探索电信副总竞聘稿方法,以创新争先

尊敬的各位领导、同志们,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我!

我的演讲完毕,谢谢大家!

电信副支局长竞聘演讲稿篇十一

首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫xx,来自xx营业厅。我竞聘的岗位是营业厅班长。从20xx年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:

随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的`业务经济增长点。

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

话说人前进中的人,都不会把目光投视在拥事物上,只是会去注意那些的东西。这句话不错,不。我既注视,又迎视未来的人。的事情需要总结经验,时刻提醒要做的;未来的事情更能激发我奋斗的决心。,这次的竞选,不管结果如何,我都会心平气和的面对。若我有信入选,我必将努力工作,不辜负大家对我的帮助和信任,工作在前线。很遗憾的话,我更不会气馁,我相信失败是之母,上帝为你关上一扇窗,也它必将为你打开一扇门。在竞争的舞台,我知道我还有的地方,可人无完人,不过我会对高标准,严要求。力争。同志们,我一直在学习你们那不可估量的工作实力,有你们的,真的让我很骄傲。我坚信一句话,心与心之间的距离是最近的,请大家倾听我的心声,给我支持,给我帮助,相信我会在原基础上再上新台阶!

电信副支局长竞聘演讲稿篇十二

各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!

我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。

我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力,且善于文化管理的办公室主任或副主任是xx州电信分公司的人心所向,更是xx电信企业文化建设的希望所在。综合办公室有文秘宣传和行政管理两方面的职能,是xx电信对外的形象代表。

下面,我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议:

第一、认识本位,勤于服务。

众所周知,办公室是综合部门,是领导工作和机关工作的参谋部门与服务部门。在整个企业中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。我认为,办公室是服务部门,应该做好三项服务工作:

当然不是狭义上的为领导的个人服务,而是指为领导的工作服务,为领导的思想和决策服务,当好部门主管的助手,当好公司高层领导的参谋。

办公室在传达上级指示,在贯彻领导旨意或在催办、督办时,要从团结科室或班组,共同做好工作的良好愿望出发,要充分尊重每个职务角色的重要性,体现平等的原则。如果遇到困难,要学会换位思考,置身于别人的角度思考问题,共同研究,以达成解决问题的共识。

办公室是企业的办公室,是人民群众、是大家的办公室。我认为,综合办公室是领导与群众沟通的桥梁。为大家解决实际问题和虚心听取职工的良好建议,是我们的重要职责之一。而且,我们要尽快在公司内部设立群众意见箱,高度重视职工的意见和建议。把群众要我们解决问题转变为,我们主动向群众征询有没有问题需要解决。此外,xx地区地处祖国边疆,在当前变幻莫测的国际环境和国内、外激烈的电信市场竞争中,要把保密工作提高到一个新的高度来认识,这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。我们要加强公司的文件、档案及对外发文的严格管理。

第二、只求所得,不求所有。

有人说,办公室工作可用八个字概括,即:“参与政务,管理事务”,形象地说是“上管天文地理、下管鸡毛蒜皮”。具体一点,参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策;管理事务是指管理环境卫生,组织参加各种社会公益活动等。的确,办公室的工作是苦、是累、是默默无闻!每天埋头于琐碎小事,风光与荣誉总擦身而过。“台下十年功,台上一分钟”,深夜的伏案写作,常常只换取匆匆一瞥。因而,树立正确的义利观对办公室工作很重要。我想,作为办公室的一员应该多牺牲一点个人利益,用孔总的话说,就是“只求所得,不求所有”。“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”是仁人志士的追求,更应该是办公室人员的人生旅程。

第三、精诚合作,追求完美。

办公室作为公司的文书部门,要经常起草大量文稿、传达上级指示和本单位意图。无论是起草领导发言稿,还是撰写年度计划或总结,需要办公室群体的通力合作。要充分发挥个人的聪明才智,仅凭个人奋斗是难以生存的,只有自然地融入集体、相互协作,才能无往不胜。为了能更好地为xx电信的企业文化服务,办公室人员要练就过硬的写作能力、组稿能力和改稿能力,我认为要从三个方面入手:

例如要起草一份产品购销合同,办公室主任作为合同起草的第一负责人,就必须熟读《经济合同法》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关法律。否则,凭个人的主观臆想,写出来的合同,必有疏漏之处,一旦发生纠纷,必将给企业造成损失。

毛泽东说“谁没有调查就没有发言权”,罗素也说过“要购买房子,至少要到里面看看”。调查研究,是办公室员工的一项基本职责,也是重要的工作方法。要掌握第一手资料,可采取发征询函、走专访、听汇报、开小组会等形式。只有调查研究,才能透过现象看本质,才能为领导提供真实准确的决策依据。

这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。

参考尊敬的各位评委:大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫××,来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年进入网通公......

最新范文我叫**,1979年高中毕业,1980年10月参加工作,88~90年在双甸支局任话务班班长,90年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。随着中国电信......

篇1:各位评委,各位领导,各位同事:大家好!今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司业务支撑中心数据操作维护岗位的竞聘。首先应该感谢公司领导给我们年轻......

中国电信竞聘上岗演讲稿冬天来了,我也来了!难道春天还会远吗?在座的各位领导、各位评委、各位同事,大家好!(请伸出各位宝贵的双手,时不时给点掌声表示鼓励!)我叫**,199......

电信副支局长竞聘演讲稿篇十三

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫xx,来自xx营业厅。我参加的是xx营业班长竞聘演。从xx年进入电信公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。

我认为我班长竞聘报告具备一定的优势。

自加入电信公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的电信通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。

5年营业班长竞聘演讲稿的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!

营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

5年来的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国电信”才是最值得信赖的网络运营商。

做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。

当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。

人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳机会,我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成,所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做:

第一、努力提高自身的综合业务水平。

必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。

第二、加强日常管理,努力当领导的参谋助手。

在日常工作中当好现任班长的助手,协助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,及时和班长沟通,做好班长的参谋助手。

第三、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。

一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

我若能竞岗演讲成功,我一定不甘落后,积极进取,努力学习新知识,不断提高完善自己,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献。

我的竞选演讲完毕,谢谢大家!

电信副支局长竞聘演讲稿篇十四

各位领导、各位同事:

大家好!

在这里我以平静的心态,参与营销客户服务中心的综合电信业务管理岗位的竞聘。首先感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会!我现年xx岁,中共党员,大专文化程度,助理政工师专业技术职称。xx年参加工作,先后从事过传输机务、机关行政管理等工作。我演讲的题目是:《适应改革需要,转变经营角色》。

随着电信市场竞争的日趋激烈,用户对电信业务提出了越来越高的要求。原有的营销模式已不能适应现代企业的需求,当务之急应当是抓紧实施渠道建设。渠道建设的重点对我局来讲应当是农村统包责任制和社区经理制。今年,中国电信提出“以流程重组为突破口,实施运营模式优化战略”的举措,这是推进管理创新,建立以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标的企业运营模式,提高企业核心竞争力的重要举措。今后的行政管理人员也将逐步裁减,转向从事营销工作。所以此次竞聘,正是我为今后个人发展,响应体制改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值而作出的明智之举。不管竞聘成功与否,市场营销工作也必是今后职业发展的主导方向。

首先是制定与完善电信业务考核办法。

(一)在分局业务考核方面:建立以效益为导向的考核机制,实行以效益为核心的绩效考核办法,分别设立效益指标、运营指标、通信质量指标、综合指标等,其中效益指标、运营指标的分值占总分的xx%,充分体现效益核心导向。分局负责人经营责任制奖励也与之挂钩。由原来的主要考核重点业务发展数改变为考核业务收入完成数。

(二)在市局综合人员考核方面:将根据市场各个时期的不同需求和营销任务完成情况,以市场需求引导营销,组织形式多样的竞赛活动,在重视市场调研工作的基础上,为全局职工开展营销导航。不断消除职工的思想压力,使职工不因营销任务没有完成而影响生活水平,通过竞赛活动促使职工心往一处想,劲往一处使,奋力拼搏,确保完成今年的各项业务发展计划指标。

其次是对社区及“九七”系统进行科学管理。

一是健全制度,明确责权。制度是保证四个营销服务渠道建设的有效利器。根据渠道建设的内在要求,相继出台《农村统包人员管理考核暂行办法》和《社区经理管理考核暂行办法》,以制度的形式严格规范各渠道相关人员的责、权、利,使营销工作、服务工作、劳动纪律、薪酬考核等有章可循、责权明确,从而能有效避免渠道之间冲突,推进渠道建设进程。

二是细化流程,层层落实。各相关渠道特别是计费支撑中心严格制订内部业务处理流程和对外服务支撑流程,层层细化、层层落实,并且就细化后的对外服务支撑流程,召集相关人员进行可操作性和实用性的论证,强化对外服务支撑流程的可执行性。对于数据报表的需求也由过去的每月,变为现在的每周,甚至是每天。使得其他相关部门都能随时查询数据,提供取数的便利性。

三是细分客户,重整资料。旧的营销模式下用户资料管理的零乱已不能满足四个营销服务渠道建设的需要。根据业务开展和市场发展的内在要求,我将协同计费中心的相关人员按照集团公司的客户划分标准对我市所有客户重新划分、归档整理,并严格督促各分局保证客户资料的真实性和完整性,通过上门走访,真正了解客户需求,建立完整而清晰的用户档案。

四是加强培训,提高素质。社区和农村统包人员有一定的营销和维护经验,但对服务礼仪规范和电信业务知识缺乏了解。针对这种情况将进行一系列的培训,从电信业务知识、服务礼仪规范到消费者消费行为分析,进行了全方位的培训,使这些人员工作起来得心应手。

五是考核激励,绩效挂钩。将社区经理、社区代办员和农村统包人员的工资分为岗位工资和绩效工资。岗位工资根据被考核人员的工作业绩发放,主要考核装、移、查、修机的质量以及用户满意度、市场调查、客户档案管理和协作配合等服务指标。绩效工资主要以被考核人所管辖范围内业务收入、收入流失率和欠费回收率考核发放。真正体现多劳多得、奖优罚劣的考核机制。

在原有的委代办管理办法的基础上,制定《农村统包责任制和社区经理制的管理办法》,从工作职责范围、人员招聘、管理及酬金等方面进行了明确的规定,明确统包责任人员和社区经理对所属片区的电信业务受理、发展、线路维护、服务质量实行统包,每月检查督办,统计和张榜公布各渠道的发展进度,让统包责任人员和社区经理之间相互激励、相互鞭策,共同促进业务发展。

通信是全程全网一盘棋的联合作业,将制定市场营销工序的业务管理流程,本着环环相扣,紧密衔接的原则。并根据各渠道的实际情况进行完善与补充,遵循总流程制定分流程,并围绕分流程制定出各岗位职责,考核办法,监督检查机制等完整的管理体系,重点抓好基础管理工作,加大职工培训力度,强化职工素质,规范职工操作标准,对稽核检查出现的问题坚决整改,对重复出现的问题认真分析原因并采取有效措施,使每个管理流程格式化,统一化,规范化,杜绝操作员一人一个样,不统一,不规范,逐步优化业务处理流程。

认真进行电信业务咨询、申告、查询、服务质量投诉、电信业务受理。为广大用户开辟一条顺畅、统一、集中、快速、方便、高效、易记的沟通渠道。通过“用心服务”为用户提供更全面、更周到的服务,使我局的客服水平更上一个新的台阶。

世上无难事,只要肯登攀,各位领导,如果你们能够给予我一个施展才能的舞台,我一定能迎难而上,倍加珍惜,充分发挥自身的聪明才智,大胆创新,为汉川市电信局综合电信业务管理工作作出更大的贡献。

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