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呼叫中心中控岗位职责 中控室的岗位职责和工作内容篇一
1.中控室操作人员在班长的带领下进行工作，遵照相关操作规程进行作业，严格执行安全技术管理规程，杜绝违章作业。
2.操作人员必须掌握控制室电脑设备的工作原理和工艺生产规程、参数，准确识别、熟练操作各种符号标识，并熟悉各反应釜、泵、阀门、仪表代码及现场位置，遇紧急情况能作出果断反应；
3.在每个生产周期、停机大修及紧急停车时，必须时刻保持与主管和其他岗位的联系，设备起动前应该得到现场人员认可，生产工序中有异常反馈信息应立即汇报当班班长，得到指示后方可操作，如因操作不当或不负责任行为造成损失的，要承担相应经济责任；
4.在日常运行中明确控制重点，严密监视各参数及机泵情况，严格按照公司下达的配料方案进行生产，不得随意调整其参数值及停启泵，如实做好当班生产记录；
5.维护设备的正常运行，做好当班记录；如发现现场设备、仪表、阀门异常，应及时通知相关维修人员及时检修，不得带病工作。
6.参数调整力求稳定统一，严禁在操作过程中特别是交接班时大幅调整参数。 7.正确使用各种安全防护措施；
8.操作人员不得随意推出运行界面，严禁在操作电脑充电、插外部优盘、运行游戏等行为，9.要保证中控室内清洁、安静、整齐、干净、安全，杜绝闲杂人员聚会聊天；
10.认真做好交接班记录，坚持“十交五不接的原则”。
注：十交：交任务、交操作、交指标、交质量、交设备、交安全环保和卫生、交问题、交经验、交工具、交记录。
五不接：设备不好不接、工具不全不接、操作情况不明不接
呼叫中心中控岗位职责 中控室的岗位职责和工作内容篇二
中控室工作规程
一、职责
1、负责对企业服务器、监控系统设备信号传输、转换、控制工作。
2、监控总监控室设备运行状态，发现问题及时处理。
3、负责对中控室设备系统日常检查维护保养工作的检查监督以及提供必要协助。
4、负责按照婚宴预定，通过总控室向终端传输、播放图像工作。
5、负责对多网设备、pda点菜系统、监控系统线路、网络电路部分的日常维护工作。
6、负责定期做好各项设备设施巡查、周报设备利用率的资料统计工作。
7、负责管理南宫宾馆、泉品食府、御温泉商务会馆所以电子设备的管理使用和维护工作。
8、分钟会议室召开的各种会议、学术报告、讲座等会务音响多媒体服务。
9、积极完成领导交办的其它工作等。
二、工作流程
1、中控室岗位安防员必须熟练掌握监控设备的基本操作方法并熟悉摄像枪的分布情况。
2、严禁因私事占用电话。
3、监控室内杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等危险品。
4、未经上级领导许可非监控室值班员不得进入监控室内对经上级领导许可进入监控室内的人员要在《来人来访记录表》上做好记录，以便备查。
5、中控室岗位安防员要时刻注意观察监控画面发现可疑情况要立即通知巡逻岗前往查看，如巡逻岗正在处理事务无法立即赶往现场时要立即报告领班处理要求查看人员必须及时反馈现场情况和处理结果并记录在《中控室值班记录本》。
呼叫中心中控岗位职责 中控室的岗位职责和工作内容篇三
转眼间，来公司已经一年了，去年的这个时候，我们一行人从学校出发来到了曹妃甸这个古老的岛上。从一名在校实习生到公司的正式员工，从师父带到独立顶岗，这其中经过了岗位上的磨练和工作上的不断
总结
积累。作为中控指令员，对于岗位职责的总结如下：
一、皮带的起停。
在熟悉掌握各流程的基础上，根据生产要求起停皮带。起皮带之前应确保现场符合生产条件，无维修阻碍生产，无影响生产的清料人员，设备情况可以作业，现场翻板准确到位。通知值班长所起皮带流程，在得到值班长确认后，联系现场巡视监护，得到肯定答复后，进行广播，做到吐字清晰，广播准确，至少广播三遍方可起皮带。停皮带时，需联系现场巡视确认皮带上没料，方可停止皮带；如遇紧急情况巡视现场拉拉绳停皮带，应与巡视确认拉绳之后方可进行其他事项。
二、卸船机给料的控制。
结合料的情况，作业卸船机的下料情况，皮带承受情况，合理控制各卸船机的频率，而且针对水料和粘料需要给作业卸船机清空信号，同时掌握大机漏斗剩余量或者做到一斗一放。如果设备运作条件的限制，有时会出现跑偏、洒料、堵料等情况，此时需调节卸船机频率。还有接卸首钢的矿料时，由于首钢皮带的限制，也要求控制流量。如果遇到下料不稳的情况，要分析是料的问题还是卸船机下料不稳。除此之外还有卸船机翻板准确位置，两条线同时作业时，要严格控制翻板准确到位，做到不混料。
三、
plc程序的维护。熟悉生产控制系统的plc程序，遇到生产设备报错，在程序中查找原因并及时解决；根据生产的具体情况，如程序中有修改的地方及时联系中控技术员及时调整修改程序；如遇设备条件影响生产情况，为保障生产，在值班长的要求和允许下，修改程序并做好详细的记录和交接。
四、配合装车站装车。
在接到商务部通知单后，及时联系火车装车站问明空车是否到位，并通知值班长具体的取料大机，以方便送司机。联系巡视班长向头部相应塔内调派巡视，巡视到位后，根据程序画面显示问题，通知现场巡视，做相应准备。司机到位后准确告知取料垛位，待对好垛后，通知商务部确认垛位后，装车站准备工作完成后，联系值班长起皮带装车，并且详细记录取料装车的数据。装车过程中，遇有碍取料的情况，如需攒垛，接苫布等，及时联系商务部库场队协调。取料完毕现场清料结束后，联系装车站将料排净。
五、结合生产情况和设备情况，合理安排生产。
因生产设备的长期使用，不可避免的会出现设备故障问题。通过值班长掌握设备的情况及需要维修的时间、部位、配合条件，并将情况及时反映给调度长，根据设备情况和生产进度，提供合理的生产安排建议，以优化生产，提高效率。对于本班遗留的设备生产问题，与下一个做的明确的交接，同时保证下一个班能及时有效地处理问题。
六、联络现场工作人员，协调与其他部门的工作。
中控室最主要的职责之一便是协调工作。联络调度室安排生产进度；联系值班长确保生产正常运行；联系现场确保生产的安全有效。对讲机和电话是我们工作中密不可分的工作伙伴。日常中手握对讲，及时联系现场工作人员，文明用语，准确指挥，维护生产合理有序。同时我们的工作过程中也经常和其他部门或者其他公司沟通，要明确重点，同时态度良好。
七、准确详细记录生产情况和生产数据。
生产记录包括调度值班日志，取料日志，生产作业量，程序修改记录，中港信息，oa系统数据等。要保证记录准确清晰，将本班生产中的必要内容做好详细的记录。
八、保障生产安全。
安全生产一直是我们反复强度的，也是我们每一个生产人员应该牢记于心的。不良的生产天气,提醒现场工作人员注意安全。起皮带时，一定要联系好值班长和现场巡视，确保安全的情况下，方可启动皮带。存在安全隐患及时发现并上报和提醒现场工作人员，必要情况下，采取一定措施以保证生产安全。
九、站好我的岗，交好我的班。
交接班是每天工作的必要事项，上班时提前到岗，详细了解上一个班的遗留问题和工作时应注意的事项，交接班后与值班长和调度长确认之后，明确当天工作的注意事项。下班前提前总结当天工作的遗留问题和注意事项，交接班时详细说明，以保障下个班的工作顺利进行。
干一行，就要爱一行。明确了岗位职责，更要尽到岗位职责，保证安全生产，提高生产效率。
呼叫中心中控岗位职责 中控室的岗位职责和工作内容篇四
中控室岗位职责
1、在中心调度长的领导下展开各项工作，认真及时、准确填写好各项记录。
2、认真做好日常运行的操作工作，根据运行要求，负责平时对无人泵站的启停。
3、做好远程监视工作，每天对所有泵站浏览不少两遍，发现情况及时分析原因，并向中心调度长报告。
4、及时对发现的问题，通知相关的职能科室和人员，并收集处理结果，做好记录。
5、努力钻研业务知识，掌握操作技能，有效进行生产运行方面的调度。
6、认真做好110承诺服务工作，第一时间内通知相关人员，并做好事件处理的信息反馈工作。
7、遇应急突发事件，值班人员应通知相关人员。
8、值班人员要爱护设备，严格按操作程序进行操作，严禁私自拆卸设备、随意改动线路。
9、值班人员必须做好中控室及机房安全检查，确保设备安全正常运作。劝阻无关人员不得随意进入机房。
10、热情接待好莅临指导的各级领导和参观团体，并作好自控系统的介绍和操作。
11、值班人员要保持中控室卫生整洁，注意防尘、防潮。
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